V. Poltorak, Key Account Manager στην Kifato MK Trading House LLC

Βασική προϋπόθεση για την αποτελεσματική διαχείριση των αποθεμάτων είναι ο εξορθολογισμός των διαδικασιών διαχείρισης της αποθήκης. Για να διασφαλιστεί η τάξη στην αποθήκη, είναι απαραίτητο να δοθεί στους εργαζόμενους το κίνητρο να χειρίζονται τα αποθέματα με φειδώ, να οργανώνουν την αποθήκευσή τους σωστά, να εισάγουν έγκαιρα νέα προϊόντα στη συλλογή, να προσπαθήσουν να ταξινομήσουν προϊόντα κατά προτεραιότητα, να πραγματοποιήσουν έγκαιρη απογραφή αποθεμάτων και τεκμηρίωση διαδικασίας. Όλα αυτά μπορούν να εφαρμοστούν με διάφορους τρόπους, το κύριο πράγμα είναι να έχετε ένα αποτέλεσμα, δηλαδή να επιτύχετε την τάξη. Συνήθως, η συνέπεια τέτοιων μετασχηματισμών είναι η οικονομική ανάπτυξη, ο αυξημένος κύκλος εργασιών αγαθών και το κέρδος.

Σε σχέση με οποιαδήποτε εμπορική εταιρεία, η περίφημη ρωσική παροιμία μπορεί να παραφραστεί ως εξής: πείτε μου πώς είναι η αποθήκη σας και θα σας πω πώς λειτουργεί η εταιρεία σας. Όταν μια εταιρεία δεν ασχολείται με τα logistics αποθήκευσης ή δεν αφιερώνει αρκετό χρόνο σε αυτό, προκύπτουν προβλήματα έλλειψης χώρου ή εργασίας, έλλειψης απαραίτητου εξοπλισμού ή ακατάλληλης χρήσης του. Συχνά οι διευθυντές δεν ενδιαφέρονται καθόλου για τη λειτουργία της αποθήκης της εταιρείας, κάτι που, αναμφίβολα, μπορεί να οδηγήσει σε θανατηφόρες συνέπειες.

Γιατί ο ρόλος της αποθήκης σε πολλούς οργανισμούς είναι μικρός και τόσο συχνά υποτιμάται; Η απάντηση είναι αρκετά απλή: γιατί αρχικά η αποθήκη ήταν απλώς ένας χώρος που προοριζόταν για την αποθήκευση υλικών περιουσιακών στοιχείων. Μόνο τότε άρχισαν να γίνονται διάφορες ενέργειες με φορτίο εντός των ορίων του. Ως αποτέλεσμα του γεγονότος ότι η αποθήκευση θεωρήθηκε πρωταρχικό καθήκον και οι εργασίες αποθήκης θεωρήθηκαν δευτερεύον καθήκον, σχηματίστηκε η άποψη ότι μια αποθήκη που θα μπορούσε να διασφαλίσει την ασφάλεια και την ασφάλεια των προϊόντων ήταν ιδανική. Σήμερα άρχισαν να καταλαβαίνουν ότι το ένα δεν μπορεί να υπάρξει απολύτως χωρίς το άλλο.

Όπως η αποθήκη, έτσι και η επιχείρηση.

Θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή σε ένα τέτοιο μέρος της επιχείρησης όπως οι αποθήκες. Το πόσο σημαντικό είναι αυτό φαίνεται από το διάγραμμα που δείχνει την «κυκλοφορία» των ροών υλικών σε έναν εμπορικό οργανισμό.

Οι κόκκινες γραμμές υποδεικνύουν χρηματοοικονομικές ροές, οι μπλε γραμμές - οι ροές υλικών (εμπορευμάτων). Εδώ μπορείτε να δείτε ότι πρώτα οι χρηματοοικονομικές ροές αποστέλλονται στους προμηθευτές και μετά επιστρέφουν στην αποθήκη της εταιρείας, αλλά με τη μορφή αγαθών. Από την άλλη πλευρά, οι ροές υλικών που πηγαίνουν στους πελάτες επιστρέφουν στην εταιρεία με τη μορφή χρηματοοικονομικών ροών. Αυτό το διάγραμμα είναι πολύ αυθαίρετο, καθώς δεν αντικατοπτρίζει, για παράδειγμα, ολόκληρη τη σειρά των δομών από τις οποίες περνούν αυτές οι ροές: το εμπορικό τμήμα δεν υποδεικνύεται εδώ, χωρίς το οποίο όλη αυτή η "κυκλοφορία" γίνεται απλά αδύνατη. Ωστόσο, καταδεικνύει ξεκάθαρα τον ρόλο της αποθήκευσης.

Είναι γνωστό ότι οι χρηματοοικονομικές ροές ρυθμίζονται ως επί το πλείστον από τη νομοθεσία, αλλά οι υλικές ροές ρυθμίζονται από τις δικές τους εσωτερικές διαδικασίες. Το σημείο επαφής μεταξύ του πρώτου και του δεύτερου, εισερχόμενου και εξερχόμενου, είναι η αποθήκη. Με άλλα λόγια, η αποθήκευση είναι ένας ειδικός κρίκος μέσα στον οποίο συγκεντρώνονται διαδικασίες που αφορούν όχι μόνο τη λειτουργία της ίδιας της αποθήκης, αλλά και τις κοινές δραστηριότητές της με άλλες μονάδες. Αυτό σημαίνει ότι η αποθήκη είναι ένα είδος δείκτη που μπορεί να υποδεικνύει την «υγεία» της εταιρείας στο σύνολό της. Επιπλέον, η πρακτική δείχνει: εάν η αποθήκη είναι εντάξει, τότε η εταιρεία είναι πιθανό να λειτουργήσει τέλεια. Εάν ορισμένες διαδικασίες είναι «κουτσές», τότε υπάρχουν αποτυχίες στην ίδια την εταιρεία. Αυτός είναι ο λόγος που οι διαχειριστές κάνουν μεγάλο λάθος υποτιμώντας τον ρόλο της αποθήκης.

Πού μπορείτε να πάρετε ιδέες για τη βελτιστοποίηση των εργασιών της αποθήκης;

Εκτός από τη συνεχή παρακολούθηση, η διαχείριση της αποθήκης απαιτεί τακτικές αναλύσεις όλων των διαδικασιών εργασίας, σκοπός των οποίων είναι να διευκρινιστούν εκ των προτέρων οι έμμεσες αιτίες ορισμένων ελλείψεων. Δεν μπορεί να λεχθεί κατηγορηματικά ότι τα ελαττώματα στις λειτουργίες της αποθήκης οδηγούν απαραίτητα σε προβλήματα σε άλλες διαδικασίες της εταιρείας. Όμως, από την άλλη πλευρά, οι παραμικρές διαταραχές στη γενική εργασία επηρεάζουν σχεδόν πάντα τις δραστηριότητες της αποθήκης. Αυτό σημαίνει ότι η συνεχής παρακολούθηση και ανάλυση των διαδικασιών της αποθήκης θα επιτρέψει τον έγκαιρο εντοπισμό ενός προβλήματος και την έγκαιρη επίλυση του, σύμφωνα με τα συμφέροντα της εταιρείας.

Η διεξαγωγή ελέγχου σε μια συγκεκριμένη περιοχή δραστηριότητας είναι απαραίτητη όχι μόνο για τον εντοπισμό ατελειών. Η ανάλυση είναι μια πηγή ιδεών για την ανάπτυξη μεθόδων για τη βελτιστοποίηση της ροής εργασίας. Κάθε μέτρο για τη βελτίωση των εργασιών της αποθήκης θα έχει, με τη σειρά του, σίγουρα ευεργετική επίδραση στο έργο της εταιρείας στο σύνολό της.

Ίσως προκύψει το ερώτημα: δεν είναι δυνατόν να ρυθμιστούν όλες οι δραστηριότητες της αποθήκης μία φορά, να εξορθολογιστούν όλες οι διαδικασίες και στη συνέχεια απλώς να ελέγχονται; Δυστυχώς, η απάντηση είναι όχι. Εξάλλου, κάθε δυναμικό επιχειρηματικό περιβάλλον υπόκειται σε αλλαγές, κάτι γίνεται ξεπερασμένο, κάπου εμφανίζονται καινοτομίες κ.λπ. αποθήκη.

Δεν είναι πάντα ξεκάθαρο σε έναν logistics τι είναι ξεκάθαρο για έναν αποθηκευτή

Όταν η διοίκηση της εταιρείας συνειδητοποιεί ότι οι λειτουργίες της αποθήκης αποτελούν όντως μέρος μιας επιχειρηματικής διαδικασίας, αντιμετωπίζουν το ερώτημα πώς να αναλύσουν αποτελεσματικότερα τη διαχείριση της αποθήκης. Αυτή η εργασία βασίζεται σε εννέα αρχές που είναι χαρακτηριστικές για κάθε φάρμα ανεξαιρέτως. Εάν προσπαθήσετε να ακολουθήσετε αυτές τις αρχές, μπορείτε να επιτύχετε κάποια σταθερότητα στις λειτουργίες της αποθήκης. Για έναν αποθηκάριο είναι κάτι το αυτονόητο, αλλά για έναν επιμελητή δεν είναι. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να εξεταστούν λεπτομερέστερα, καθώς η συνεκτίμηση αυτών των αρχών απλοποιεί σημαντικά τη διαδικασία για την ανάλυση των δραστηριοτήτων της αποθήκης.

1. Σαφής οριοθέτηση της οικονομικής ευθύνης.Σε μια αποθήκη πρέπει οπωσδήποτε να υπάρχει ένα άτομο υπεύθυνο για όλα τα αγαθά και τον εξοπλισμό της αποθήκης, καθώς και για τα πλεονάσματα και τις ελλείψεις.

2. Οργάνωση και έλεγχος.Απολύτως οποιαδήποτε δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας της αποθήκης, πρέπει να οργανώνεται και να ελέγχεται. Ένα άτομο πρέπει να εκτελεί τέτοιες εργασίες σε μια αποθήκη, όχι πολλά. Δεδομένου ότι η αρμόδια οργάνωση και ο έλεγχος είναι αδιαχώριστα από την οικονομική ευθύνη, η ακόλουθη αρχή γίνεται προφανής.

3. Αυτονομία.Η οργάνωση, ο έλεγχος και η οικονομική ευθύνη θα πρέπει να συγκεντρώνονται στα χέρια ενός ειδικού. Μπορεί να ονομαστεί διαφορετικά: διευθυντής αποθήκης, διοργανωτής δραστηριοτήτων αποθήκης, διευθυντής ή κάτι άλλο.

4. Αυστηρή αναφορά υλικού,και απαραίτητα σε πραγματικό χρόνο. Αυτή είναι η πιο σημαντική και ταυτόχρονα η πιο εύκολη αρχή για να ακολουθήσετε και να κατανοήσετε. Ας πάρουμε αυτή την κατάσταση ως παράδειγμα. Το φορτηγό με τα εμπορεύματα βρίσκεται στο τελωνείο και τα εμπορεύματα έχουν ήδη εισαχθεί στην ηλεκτρονική βάση δεδομένων. Οι υπεύθυνοι του εμπορικού τμήματος βλέπουν ότι το προϊόν είναι σε απόθεμα και προσφέρουν στους πελάτες να το αγοράσουν. Παραγγελίες εμφανίζονται, αλλά προκύπτουν δυσκολίες στο τελωνείο, λόγω των οποίων το φορτηγό κάθεται εκεί για μια εβδομάδα. Το αποτέλεσμα είναι δυσαρεστημένοι πελάτες που δεν μπόρεσαν να λάβουν τα προϊόντα εγκαίρως.

5. Σχεδιασμός των οικονομικών δραστηριοτήτων της αποθήκης.Οποιαδήποτε εργασία, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών αποθήκης, πρέπει να εκτελείται σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σχέδιο. Οι χρόνοι ολοκλήρωσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τα χαρακτηριστικά των αποθηκών. Αρκετά συχνά συμβαίνει όταν ένα προϊόν φτάνει στην αποθήκη, ο αποθηκάριος να μην το περιμένει, δηλαδή να είναι μια έκπληξη για αυτόν. Όπως είναι φυσικό, ο αποθηκευτικός χώρος σε αυτή την περίπτωση καθορίζεται εκ των υστέρων, και όχι εκ των προτέρων, όπως θα έπρεπε ιδανικά.

6. Μια αυστηρά καθορισμένη μέθοδος διακίνησης υλικών περιουσιακών στοιχείων στην αποθήκη.Τις περισσότερες φορές αυτό είναι είτε FIFO, LIFO ή μικτή επιλογή. Το κυριότερο είναι ότι ορίζεται με σαφήνεια και τηρείται αυστηρά από τους αποθηκάριους.

7. Σωστή θέση των υλικών περιουσιακών στοιχείων.Η ταχύτητα των διαδικασιών της αποθήκης και η ευκολία εφαρμογής τους εξαρτώνται από το πόσο βολικό είναι για τους υπαλλήλους της εταιρείας να εντοπίζουν εμπορεύματα στην αποθήκη. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η σωστή χρήση των ραφιών θα κάνει την αποθήκη πιο αποτελεσματική και τακτική.

Η επιλογή των ραφιών θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη όλες τις παραμέτρους που σχετίζονται με τον τύπο του προϊόντος, τις διαστάσεις και το βάρος του, τις απαιτήσεις για διάρκεια ζωής, τα χαρακτηριστικά επεξεργασίας και την επακόλουθη μεταφορά. Μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων μπορεί να απαιτεί τη χρήση διαφόρων τύπων εξοπλισμού ραφιών, ο οποίος με τη σειρά του συνδέεται με τη συμμετοχή επαγγελματιών σε αυτόν τον τομέα. Οι κορυφαίες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην παραγωγή εξοπλισμού και μηχανημάτων αποθήκης διαθέτουν την απαραίτητη εμπειρία και γνώση για να προσφέρουν μία ή και περισσότερες επιλογές για την οργάνωση των εγκαταστάσεων αποθήκης. Αυτό θα σας επιτρέψει να δείτε το πρόβλημα από διαφορετικές οπτικές γωνίες και να βρείτε την καλύτερη λύση που ταιριάζει σε όλες τις παραμέτρους. Ταυτόχρονα, η προτεινόμενη λύση μπορεί να μην είναι η φθηνότερη, αλλά μακροπρόθεσμα θα επιτρέψει σημαντική εξοικονόμηση πόρων τόσο λόγω μιας καινοτόμου προσέγγισης στην οργάνωση των εγκαταστάσεων αποθήκης όσο και της υψηλής ποιότητας των ίδιων των ραφιών.

8. Προγραμματισμένη, τακτική απογραφή.Ας δούμε αυτή την αρχή με περισσότερες λεπτομέρειες.

Συνήθως, ένα απόθεμα νοείται ως έλεγχος. Μερικές φορές πραγματοποιείται μόνο για να «μην χαλαρώσουν οι αποθηκάριοι». Ωστόσο, ο πραγματικός σκοπός της απογραφής είναι η ανάλυση των αποτελεσμάτων της εργασίας. Αυτό είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την αξιολόγηση της απόδοσης της αποθήκης. Η πρακτική δείχνει ότι το ένα τρίτο όλων των αποκλίσεων στην ποσότητα των διαθέσιμων εμπορευμάτων και που καταγράφονται στα έγγραφα οφείλεται σε κακή απόδοση των αποθηκευτών, ενώ τα υπόλοιπα δύο τρίτα οφείλονται σε ακατάλληλη οργάνωση των διαδικασιών της αποθήκης ή σε απαρχαιωμένη μορφή ελέγχου. Αυτές οι ελλείψεις είναι που πρέπει να εντοπιστούν από την απογραφή, η οποία πρέπει να γίνεται προγραμματισμένα και τακτικά.

Φυσικά, αυτό το γεγονός απαιτεί χρόνο. Επιπλέον, πρέπει να πραγματοποιείται όταν η αποθήκη είναι σε ηρεμία. Αυτό σημαίνει ότι για αποτελεσματικό απόθεμα χρειάζεται μερικές φορές να διακόπτετε όλες τις διαδικασίες εργασίας της εταιρείας ή να το κάνετε τα Σαββατοκύριακα. Χρειάζεται επίσης χρόνος για την επεξεργασία των αποτελεσμάτων.

Είναι δυνατόν να επιταχυνθεί με κάποιο τρόπο αυτή η διαδικασία χωρίς να μειωθεί η αποτελεσματικότητά της; Σίγουρα. Κάθε αποθήκη έχει προϊόντα με τα οποία γίνονται λιγότερα λάθη σε σχέση με άλλες. Κατά συνέπεια, δεν χρειάζεται να μετράτε όλα τα εμπορεύματα στην αποθήκη κάθε φορά.

Η πολυετής πρακτική έχει δείξει ότι υπάρχουν ορισμένα αξιώματα σύμφωνα με τα οποία λειτουργεί η αποθήκη. Για παράδειγμα, όσο περισσότερες συναλλαγές εκτελούνται σε ένα συγκεκριμένο προϊόν για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να συμβεί κάποιο σφάλμα. Ο βαθμός του μπορεί να υπολογιστεί από τον αριθμό των εμπορευμάτων που εξέρχονται από την αποθήκη.

Φυσικά, αυτό δεν είναι το μόνο κριτήριο. Η πιθανότητα σφαλμάτων εξαρτάται επίσης από άλλους παράγοντες: υψηλή τιμή, παραγωγή τεμαχίου, παρόμοια συσκευασία κ.λπ. Ο αριθμός των εκροών θα πρέπει να ρυθμίζεται από έναν συντελεστή, ο οποίος καθορίζεται με ειδική αξιολόγηση, οι ειδικοί του οποίου είναι κυρίως αποθηκευτές. Για τον καθορισμό αυτού του δείκτη, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη τα αποτελέσματα προηγούμενων αποθεμάτων και ειδικά χαρακτηριστικάσυγκεκριμένη αποθήκη.

9. Αυστηρή ρύθμιση παρουσίας στην αποθήκη.Οι εργαζόμενοι στην αποθήκη πρέπει να έχουν σαφείς οδηγίες σχετικά με το ποιος πρέπει να βρίσκεται στο χώρο εργασίας και πότε. Ούτε οι φορτωτές ούτε οι διαχειριστές πρέπει να παραβιάζουν αυτές τις οδηγίες.

Οι εννέα αρχές οργάνωσης που αναφέρονται παραπάνω ισχύουν για κάθε αποθήκη χωρίς εξαίρεση και η συμμόρφωσή τους αποτελεί ένα είδος εγγύησης για τη σταθερότητα και την αποτελεσματική λειτουργία της.

Οι αποθήκες εμπορευμάτων, η δομή τους και τα βασικά της τεχνολογικής διάταξης. Ο ρόλος και οι λειτουργίες των αποθηκών στη διαδικασία της εμπορευματικής κυκλοφορίας. Οργάνωση τεχνολογιών λειτουργίας αποθήκης στην M. Video Management LLC. Συστάσεις για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της επιχείρησης.

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Καλή δουλειάστον ιστότοπο">

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Δημοσιεύτηκε στο http://www.allbest.ru/

ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Οργάνωση της αποθήκευσης και αύξηση της αποτελεσματικότητάς της (με παράδειγμα της επιχείρησης χονδρικής και λιανικής M. Video Management LLC)

Περιεχόμενο

• Εισαγωγή
• 1.3 Κατασκευή και διαρρύθμιση αποθηκών
• συμπέρασμα
• Κατάλογος πηγών που χρησιμοποιήθηκαν

Εισαγωγή

Σε αυτό εργασία μαθημάτωνεξετάστηκαν θέματα οργάνωσης της διαχείρισης της αποθήκης και αύξησης της αποτελεσματικότητάς της. Η καθιερωμένη εργασία των επιχειρήσεων χονδρικού εμπορίου, των βάσεων και των αποθηκών έχει σημαντικό αντίκτυπο στην όλη διαδικασία της εφοδιαστικής, καθώς και στη διασφάλιση της ασφάλειας των υλικών περιουσιακών στοιχείων, επιταχύνοντας τη μετακίνησή τους από τους προμηθευτές στους καταναλωτές με χαμηλότερο κόστος επηρεάζει άμεσα την οικονομική απόδοση της παραγωγής επιχειρήσεις.

Μια αποθήκη με την ευρεία έννοια είναι μια επιχείρηση χονδρικής εμπορίας που εξυπηρετεί τη διαδικασία της κυκλοφορίας των εμπορευμάτων· με τη στενή έννοια, είναι μια δομή που έχει σχεδιαστεί για τη συσσώρευση και αποθήκευση αποθεμάτων και την απόκτηση μιας εμπορικής ποικιλίας αγαθών.

Το κύριο καθήκον της αποθήκευσης είναι η ορθολογική αποθήκευση των υλικών περιουσιακών στοιχείων, η ασφάλειά τους, η αδιάλειπτη, έγκαιρη και πλήρης προμήθεια των υποτμημάτων της επιχείρησης με τους απαραίτητους υλικούς πόρους, καθώς και η έγκαιρη αποστολή τελικών προϊόντωνκαταναλωτές με το χαμηλότερο κόστος για υπηρεσίες αποθήκης.

1. Αποθήκες εμπορευμάτων, η δομή τους και τα βασικά της τεχνολογικής διάταξης

1.1 Ο ρόλος και οι λειτουργίες των αποθηκών στη διαδικασία της εμπορευματικής κυκλοφορίας

Κατά τη διαδικασία εισαγωγής τους στο δίκτυο λιανικού εμπορίου, τα εμπορεύματα διέρχονται από συνδέσμους χονδρικού εμπορίου, όπου καθυστερούν προσωρινά, σχηματίζοντας έτσι απόθεμα.

Απαιτούνται αποθήκες για την αποθήκευση αποθεμάτων εμπορευμάτων.

Μια αποθήκη με την ευρεία έννοια είναι μια επιχείρηση χονδρικής εμπορίας που εξυπηρετεί τη διαδικασία της κυκλοφορίας των εμπορευμάτων· με τη στενή έννοια, είναι μια δομή που έχει σχεδιαστεί για τη συσσώρευση και αποθήκευση αποθεμάτων και την απόκτηση μιας εμπορικής ποικιλίας αγαθών. Αποτελούν το κύριο συγκρότημα κτιρίων για επιχειρήσεις χονδρικού εμπορίου, καθώς και σημαντικό μέρος της υλικοτεχνικής βάσης του λιανικού εμπορίου.

Στο χονδρικό εμπόριο, μια αποθήκη, κατά κανόνα, αποτελεί αναπόσπαστο οργανωτικό και τεχνικό μέρος της χονδρικής βάσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι αποθήκες ενδέχεται να έχουν τη μορφή ανεξάρτητων εμπορικών επιχειρήσεων.

Το σύνολο των αποθηκών επιχειρήσεων, οργανισμών ή συστημάτων χονδρικής σε συνδυασμό με την υποδομή εξυπηρέτησης σχηματίζουν μια αποθήκη.

Το σύνολο των εργασιών που εκτελούνται σε διάφορες αποθήκες είναι περίπου το ίδιο. Αυτό συμβαίνει επειδή οι αποθήκες εκτελούν τις ακόλουθες κύριες λειτουργίες σε διαφορετικές διαδικασίες.

παραλαβή αγαθών από προμηθευτές και παρακολούθηση της ποιότητάς τους. Ελέγχοντας την ποιότητα των εισερχόμενων αγαθών, οι αποθήκες χονδρικής αποτρέπουν τη διείσδυση προϊόντων χαμηλής ποιότητας που κατασκευάζονται από βιομηχανικές επιχειρήσεις ή παράγονται στη γεωργία στο δίκτυο λιανικού εμπορίου.

αποθήκη χονδρικής λιανικής

συσσώρευση αποθέματος και διασφάλιση των κατάλληλων συνθηκών αποθήκευσης. Για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια του αποθέματος στις αποθήκες, δημιουργούνται οι απαραίτητες συνθήκες για την αποθήκευση των αγαθών, λαμβάνοντας υπόψη μια ποικιλία φυσικών και χημικών ιδιοτήτων.

υποδιαλογή αγαθών. Μία από τις σημαντικές λειτουργίες των αποθηκών είναι η υποδιαλογή των εμπορευμάτων που φτάνουν σε αποθήκες σε ένα στενό εύρος από μεγάλο αριθμό προμηθευτών για την αλυσίδα λιανικής.

Ολοκλήρωση παραγγελιών από πελάτες χονδρικής. Πραγματοποιώντας τη μετατροπή της βιομηχανικής ποικιλίας σε λιανική, οι αποθήκες αποθηκών χονδρικής συγκεντρώνουν ένα ευρύ φάσμα εμπορικών ποικιλιών απαραίτητων για την απρόσκοπτη ικανοποίηση των αιτημάτων των επιχειρήσεων λιανικού εμπορίου για εισαγωγή αγαθών.

προμήθεια αγαθών σε δίκτυα λιανικού εμπορίου. Οι αποθήκες αποθηκών χονδρικής διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην προετοιμασία των αγαθών προς πώληση και στην οργάνωση μιας ορθολογικής προμήθειας αγαθών στο δίκτυο λιανικού εμπορίου.

1.2 Τύποι αποθηκών και τα χαρακτηριστικά τους

Ο ρόλος των αποθηκών στη διαδικασία διανομής αγαθών, οι λειτουργίες που εκτελούν, το εύρος των εμπορευμάτων, η δομή και άλλοι παράγοντες καθορίζουν τους τύπους των αποθηκών. Οι αποθήκες ταξινομούνται σύμφωνα με τα ακόλουθα κύρια χαρακτηριστικά

Με χαρακτήρας διεξήχθη λειτουργίεςΥπάρχουν διάφοροι τύποι αποθηκών χονδρικής.

Υποδιαλογή- διανομή αποθήκες - προορίζονται για τη συσσώρευση τρεχόντων αποθεμάτων αγαθών. Τα εμπορεύματα αποθηκεύονται σε αυτές τις αποθήκες για μικρό χρονικό διάστημα. Οι κύριες λειτουργίες των αποθηκών διαλογής και διανομής είναι η αποδοχή των αγαθών κατά ποσότητα και ποιότητα. υποδιαλογή? προετοιμασία εμπορευμάτων για διάθεση και αποστολή τους σε καταστήματα λιανικής.

Αυτό περιλαμβάνει αποθήκες κέντρων χονδρικού εμπορίου, που βρίσκονται σε περιοχές κατανάλωσης, καθώς και αποθήκες λιανικής εμπορικές οργανώσεις. Εδώ, οι ροές εμπορευμάτων διαμορφώνονται σε μια ποικιλία βολική για επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου και αποστέλλονται στο δίκτυο διανομής.

Διαμετακόμιση - μεταφόρτωση αποθήκες - βρίσκονται σε σιδηροδρομικούς σταθμούς, προβλήτες νερού και χρησιμεύουν για την αποδοχή φορτίου για αποθήκευση κατά παρτίδες λόγω της ανάγκης επαναφόρτωσης από το ένα είδος μεταφοράς στο άλλο. Αυτές οι αποθήκες δέχονται φορτίο, βραχυπρόθεσμη αποθήκευση και αποστολή του σε ολόκληρα εμπορευματοκιβώτια.

Αποθήκες εποχής αποθήκευση αντιπροσωπεύονται από εγκαταστάσεις αποθήκευσης πατάτας και λαχανικών, καθώς και άλλες αποθήκες όπου γίνεται επεξεργασία και αποθήκευση εποχιακών προϊόντων.

Αποθήκες νωρίς διανομή δημιουργούνται στον Άπω Βορρά και σε άλλες περιοχές όπου η παράδοση εμπορευμάτων είναι δύσκολη σε ορισμένες περιόδους του έτους. Σε τέτοιες αποθήκες, τα εμπορεύματα αποθηκεύονται για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Σωρευτικός αποθήκες Δέχονται μικρές παρτίδες αγαθών από βιομηχανικές επιχειρήσεις και τις στέλνουν με τη μορφή μεγάλων παρτίδων σε περιοχές κατανάλωσης.

Με οργανωτικός μορφές διαχείριση υπάρχουν αποθήκες για ατομική χρήση (ιδιόκτητες και μισθωμένες), κοινόχρηστη (μπορεί να ανήκουν σε διάφορους οργανισμούς, λαμβάνοντας υπόψη το ποσό των κεφαλαίων που επενδύει ο καθένας από αυτούς), γενικής χρήσης (που διαχειρίζονται τα τμήματα μεταφοράς εμπορευμάτων και εμπορευματοκιβωτίων του σιδηροδρόμου, όπως καθώς και τις αυτοκινητοβιομηχανίες και άλλες επιχειρήσεις) .

Με συλλογή Χαρακτηριστικό οι αποθήκες χωρίζονται σε καθολικές, εξειδικευμένες και μικτές.

Παγκόσμιος αποθήκεςπαρέχουν αποθήκευση και επεξεργασία ενός ευρέος φάσματος βιομηχανικών ή τροφίμων.

Επί ειδικευμένος αποθήκες αποθήκευση αγαθών μόνο μιας ή περισσότερων σχετικών ομάδων αγαθών.

Επί μικτός αποθήκες αποθηκεύστε μια ποικιλία τροφίμων και μη προϊόντων.

Η μεγάλη ποικιλία των φυσικών και χημικών ιδιοτήτων των εμπορευμάτων απαιτεί μια διαφοροποιημένη προσέγγιση των συνθηκών αποθήκευσης και απαιτεί ένα κατάλληλο δίκτυο αποθηκών.

ΜΕ λαμβάνω υπ'όψιν δημιουργήθηκε τρόπους λειτουργίας αποθήκευση Οι αποθήκες χωρίζονται σε δύο τύπους - γενικές και ειδικές.

Εμπορεύματα πάσης φύσεως αποθήκες - ο κύριος τύπος αποθηκών στο εμπόριο, που προορίζονται για την αποθήκευση μη τροφίμων και προϊόντων διατροφής που δεν απαιτούν τη δημιουργία ειδικού καθεστώτος.

Ειδικός αποθήκες αντιπροσωπεύονται από εγκαταστάσεις αποθήκευσης λαχανικών, αποθήκες - ψυγεία, εγκαταστάσεις αποθήκευσης λαδιού, αποθήκες αλατιού κ.λπ.

ΣΕ εξαρτήσεις από αριθμός ορόφων Και ύψη αποθήκη κτίριο διακρίνω:

Τα μονώροφα (τουλάχιστον 6 μέτρα ύψος) είναι πιο βολικά για την ορθολογική οργάνωση της τεχνολογικής διαδικασίας, καθώς αυτό διευκολύνει την κυκλοφορία των εμπορευμάτων εντός της αποθήκης και τις πολυώροφες αποθήκες.

Με βαθμούς μηχανοποίηση τεχνολογικός διαδικασίες Οι αποθήκες χωρίζονται σε σύνθετες-μηχανοποιημένες, αυτοματοποιημένες και με χρήση μηχανοποίησης μικρής κλίμακας.

ΜΕ λαμβάνω υπ'όψιν εξωτερικός μεταφορά συνδέσεις Υπάρχουν αποθήκες με κουκέτες (pristanskie), με σιδηροδρομικές γραμμές πρόσβασης (near-rail) και μη σιδηροδρομικές αποθήκες (χωρίς ράγες πρόσβασης).

ΣΕ εξαρτήσεις από συσκευές οι αποθήκες χωρίζονται σε ανοιχτές, ημίκλειστες και κλειστές.

ΑνοιξεΟι αποθήκες έχουν σχεδιαστεί για την αποθήκευση οικοδομικών υλικών, καυσίμων, εμπορευμάτων σε εμπορευματοκιβώτια κ.λπ. Διατάσσονται με τη μορφή μη ασφαλτοστρωμένων τοποθεσιών και τοποθεσιών σε πυλώνες ή θεμέλια λωρίδων.

Ημίκλειστο αποθήκες - Πρόκειται για υπόστεγα για την αποθήκευση οικοδομικών υλικών και άλλων προϊόντων που απαιτούν προστασία από τις βροχοπτώσεις.

Κλειστό αποθήκες - Πρόκειται για μονώροφα ή πολυώροφα κτίρια, τα οποία μπορούν να θερμανθούν ή να μη θερμανθούν (μονωμένα και μη).

Οι θερμαινόμενες αποθήκες διαθέτουν εξοπλισμό θέρμανσης και συσκευές αερισμού. Είναι σχεδιασμένα για την αποθήκευση αγαθών που απαιτούν διατήρηση της θερμοκρασίας και της σχετικής υγρασίας εντός ορισμένων ορίων.

Οι μη θερμαινόμενες αποθήκες αποθηκεύουν αγαθά που δεν χάνουν τις ιδιότητές τους σε θερμοκρασίες κάτω των 0°C.

Με υλικό τοίχουςΟι αποθήκες είναι κατασκευασμένες από ξύλο, τούβλο, πέτρα, οπλισμένο σκυρόδεμα και μικτές κατασκευές.

Ένας ειδικός τύπος είναι οι αποθήκες προσωρινής αποθήκευσης, οι οποίες ιδρύονται από τελωνειακές αρχές ή Ρώσους με άδεια τελωνείου. Η διαδικασία έκδοσης άδειας για την ίδρυση αποθήκης προσωρινής αποθήκευσης και η περίοδος ισχύος της καθορίζονται από την Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία Ρωσική Ομοσπονδία(FTS Ρωσίας).

Η κατασκευή αποθηκών προσωρινής αποθήκευσης πρέπει να υπόκειται στη διασφάλιση του τελωνειακού ελέγχου και της αδυναμίας τρίτων να έχουν πρόσβαση σε αποθηκευμένα εμπορεύματα και οχήματα. Εάν είναι απαραίτητο, πρέπει να είναι εξοπλισμένα με συσκευές διπλής ασφάλισης, η μία από τις οποίες πρέπει να βρίσκεται υπό τον έλεγχο της τελωνειακής αρχής.

1.3 Κατασκευή και διάταξη αποθηκών

Η δομή και η διάταξη των αποθηκών εμπορευμάτων καθορίζονται από τον σκοπό τους, τα χαρακτηριστικά της γκάμας των εμπορευμάτων, τις φυσικές και χημικές ιδιότητες των εμπορευμάτων και την οργάνωση και την τεχνολογία των διαδικασιών της αποθήκης.

Οι οικονομικοί παράγοντες όπως το κόστος κατασκευής των κατασκευών αποθήκης και το επίπεδο του λειτουργικού και λειτουργικού κόστους έχουν σημαντικό αντίκτυπο στη διάταξη των αποθηκών.

Τα κτίρια των αποθηκών κατασκευάζονται επί του παρόντος κυρίως από τυποποιημένα προκατασκευασμένα οπλισμένο σκυρόδεμα και τυποποιημένες κατασκευές και προκατασκευασμένα μέρη. Η πιο διαδεδομένη είναι η κατασκευή μονώροφων κτιρίων αποθήκης, τα οποία, σε σύγκριση με τα πολυώροφα, έχουν τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

υψηλότερο ποσοστό αξιοποίησης του χώρου της αποθήκης λόγω της απουσίας κλιμακοστασίων, ανελκυστήρων, λιγότερων στηλών και της πιθανότητας σημαντικής αύξησης του φορτίου ανά 1 m² επιφάνειας ορόφου (σε πολυώροφα κτίρια το φορτίο περιορίζεται από οικοδομικούς κωδικούς - έως 2 τόνους )

χρήση ενός ελαφρύτερου και φθηνότερου σχεδιασμού αποθήκης.

απλοποιημένη μηχανοποίηση εργασιών εσωτερικής αποθήκης.

Κατά τον εντοπισμό κτιρίων αποθήκης στην επικράτεια κατοικημένων περιοχών, λαμβάνονται υπόψη τα αρχιτεκτονικά και κατασκευαστικά χαρακτηριστικά των κτιρίων αποθήκης, με ιδιαίτερη σημασία:

αριθμός ορόφων?

ύψος. Οι αποθήκες κατασκευάζονται με ύψος προεξεχόντων κατασκευών (δοκών) πάνω από το επίπεδο του δαπέδου τουλάχιστον 6 m· σε ορισμένες περιπτώσεις, κατασκευάζονται αποθήκες μεγαλύτερου ύψους (έως 16 m).

σχήμα - η πιο ορθολογική διαμόρφωση ενός κτιρίου αποθήκης είναι ένα ορθογώνιο σχήμα, το οποίο επιτρέπει την πληρέστερη χρήση ολόκληρου του χώρου της αποθήκης, μειώνει τις διαδρομές εντός της αποθήκης για τη μετακίνηση εμπορευμάτων και εξαλείφει τις περιττές στροφές και την παρεμπόδιση των μονοπατιών.

Το πλάτος και το μήκος των κτιρίων της αποθήκης πρέπει να διασφαλίζουν τις ελεύθερες εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης. Η βέλτιστη αναλογία πλάτους προς μήκος σε γενικές αποθήκες είναι 1: 2. 1: 2,5; 13; 15.

Το πλάτος της αποθήκης εξαρτάται από το πλάτος βήματος των φέροντων στηλών (πλέγμα στηλών). Το πλέγμα των στηλών στη διαμήκη κατεύθυνση λαμβάνεται από 6 έως 12 m, στην εγκάρσια κατεύθυνση - από 6 έως 24 m. Το απαιτούμενο μήκος του μετώπου φόρτωσης και εκφόρτωσης καθορίζεται με βάση τον κύκλο εργασιών φορτίου της αποθήκης και τον αριθμό των οχήματα (βαγόνια, αυτοκίνητα) που παρέχονται ταυτόχρονα στην αποθήκη. Αυτό λαμβάνει υπόψη το μήκος του αυτοκινήτου, του αυτοκινήτου και την απόσταση μεταξύ των μονάδων μεταφοράς.

Η κατασκευή των αποθηκών πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις για τους κανόνες λειτουργίας τους, τη συμμόρφωση με τους όρους προστασίας της εργασίας και τις απαιτήσεις ασφάλειας, καθώς και την πυρασφάλεια.

Όλοι οι χώροι στις γενικές αποθήκες χωρίζονται σε ομάδες: κύριους σκοπούς παραγωγής, βοηθητικούς, βοηθητικούς - τεχνικούς και διοικητικούς - οικιακούς.

Οι κύριες εγκαταστάσεις παραγωγής περιλαμβάνουν: χώρους αποθήκευσης αγαθών, αποστολές για την παραλαβή και αποδέσμευση εμπορευμάτων, την παραλαβή και αποσυσκευασία, τη συσκευασία και τη συσκευασία εμπορευμάτων.

Βοηθητική κτίριοσχεδιασμένο για αποθήκευση δοχείων, επαναχρησιμοποιήσιμων δοχείων και παλετών. Αυτά περιλαμβάνουν επίσης συνεργεία επισκευής εμπορευματοκιβωτίων.

ΣΕ βοηθητική - τεχνικός κτίριουπάρχουν μηχανοστάσια, θάλαμοι εξαερισμού, λεβητοστάσια, αποθήκες οικιακών υλικών και εξοπλισμού, συνεργεία επισκευής, σταθμοί φόρτισης μπαταριών κ.λπ.

Διοικητικά - νοικοκυριό κτίριο σχεδιασμένο για να φιλοξενεί διοικητικές υπηρεσίες και υπηρεσίες γραφείου, χώρο ανάπαυσης και φαγητό, καμαρίνια, αίθουσα δειγμάτων προϊόντων, ντους, εγκαταστάσεις υγιεινής κ.λπ.

Η αίθουσα των δειγμάτων προϊόντων θα πρέπει να συνδέεται απευθείας με τις εγκαταστάσεις του κέντρου υπολογιστών ή του γραφείου για μηχανοποιημένη επεξεργασία πληροφοριών.

Η τοποθεσία των χώρων της αποθήκης (ζώνες αποθήκης), η εσωτερική τους διάταξη και η διασύνδεσή τους καθορίζονται από το τεχνολογικό σχήμα της αποθήκης, ανάλογα με τη φύση της μετακίνησης και της επεξεργασίας της αποθήκης των εμπορευμάτων.

Για την εκτέλεση τεχνολογικών εργασιών παραλαβής, αποθήκευσης και αποστολής αγαθών σε πελάτες σε αποθήκες, διατίθενται οι ακόλουθες ζώνες: εκφόρτωση οχημάτων, αποδοχή εμπορευμάτων κατά ποσότητα και ποιότητα, αποθήκευση, συσκευασία εμπορευμάτων, επιλογή και ολοκλήρωση παραγγελιών πελατών, φόρτωση οχημάτων.

Οι αναφερόμενοι επιχειρησιακοί χώροι της αποθήκης πρέπει να διασυνδέονται με τα απαραίτητα περάσματα και περάσματα και να βρίσκονται λαμβάνοντας υπόψη ορισμένες απαιτήσεις:

ο χώρος εκφόρτωσης οχημάτων θα πρέπει να γειτνιάζει με τον χώρο αποδοχής εμπορευμάτων από πλευράς ποσότητας και ποιότητας, όπου βρίσκονται οι χώροι εργασίας των μεσιτών εμπορευμάτων·

Το κύριο μέρος του χώρου της αποθήκης διατίθεται για τον χώρο αποθήκευσης εμπορευμάτων, ο οποίος αποτελείται από την περιοχή που καταλαμβάνουν τα εμπορεύματα και την περιοχή των διαδρόμων.

ο χώρος αποθήκευσης θα πρέπει να βρίσκεται δίπλα σε χώρους προσυσκευασίας και συσκευασίας εμπορευμάτων, παραλαβής παραγγελιών από αγοραστές χονδρικής.

ο χώρος παραλαβής παραγγελιών θα πρέπει να βρίσκεται δίπλα στο τμήμα αποστολής.

Αυτή η αρχή εσωτερική διάταξηΟι χώροι (ζώνες) της αποθήκης επιτρέπουν τη ροή και τη συνέχεια της τεχνολογικής διαδικασίας της αποθήκης.

Συνήθως στην αίθουσα δειγμάτων προϊόντων υπάρχουν χώροι εργασίας, χώρος έκθεσης, καθώς και χώροι αναμονής και ανάπαυσης (πληροφορίες) και χώρος διέλευσης.

Εργάτες ζώνες χρησιμεύουν για τη φιλοξενία χώρων εργασίας για εμπειρογνώμονες εμπορευμάτων και εμπόρους. Είναι εξοπλισμένα με τραπέζια γραφείου και καρέκλες εργασίας, εξοπλισμό μέτρησης ή προσωπικό υπολογιστή, ντουλάπια αρχειοθέτησης, καρέκλες για πελάτες και έπιπλα για την αποθήκευση εγγράφων. Ο αριθμός τέτοιων ζωνών εξαρτάται από τον αριθμό των ομάδων εμπορευμάτων που εκτίθενται στην αίθουσα δειγμάτων προϊόντων.

Ζώνη εκθέσεις χωρίζεται σε ξεχωριστές υποζώνες, εξοπλισμένες με ντουλάπια τοίχου και νησίδας με συσκευές προβολής αγαθών (ράφια, κονσόλες, ράβδοι κ.λπ.) Οι υποζώνες διατίθενται για την εμφάνιση μεμονωμένων ομάδων προϊόντων. Εδώ, εκτός από την εργασιακή έκθεση δειγμάτων αγαθών αυτής της ομάδας, υπάρχουν και ειδικές εκθέσεις εποχιακών προϊόντων κ.λπ.

Τα δείγματα προϊόντων εμφανίζονται με τέτοιο τρόπο ώστε οι αγοραστές να μπορούν να πλοηγηθούν ελεύθερα στην ποικιλία που τους προσφέρεται.

Ζώνη προσδοκίες Και αναψυχή έχει σχεδιαστεί για να εργάζονται οι πελάτες ανεξάρτητα με άλμπουμ, καταλόγους και λίστες αγαθών, καθώς και για να χαλαρώνουν μετά την επιλογή των προϊόντων. Είναι επιθυμητό ο χώρος αυτός να διαχωριστεί από την κύρια έκθεση αγαθών και τους χώρους εργασίας των εμπόρων και των εμπόρων.

Ζώνη περάσματα χρησιμεύει για μετακίνηση στο χολ δειγμάτων προϊόντων και διέλευση σε άλλους χώρους της χονδρικής αποθήκης.

Τα κύρια περάσματα πρέπει να έχουν πλάτος τουλάχιστον 2 m, άλλα - τουλάχιστον 1 m.

1.4 Τεχνολογικός εξοπλισμός αποθηκών

Εξοπλισμός για την αποθήκευση αγαθών.

Ο εξοπλισμός αυτής της ομάδας χωρίζεται στις ακόλουθες υποομάδες:

Τα ράφια και οι παλέτες χρησιμοποιούνται ευρέως για τη στοίβαξη και αποθήκευση συσκευασμένων προϊόντων, για την αποθήκευση χύδην και χύδην προϊόντων, για την αποθήκευση υγρών προϊόντων, για τη στοίβαξη και αποθήκευση συσκευασμένων προϊόντων.

Τα ράφια χωρίζονται σε καθολικά και ειδικά ανάλογα με τον σκοπό τους. Τα ράφια γενικής χρήσης χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση διαφόρων προϊόντων διατροφής σε δοχεία ή σε παλέτες. Ειδικά ράφια χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση ορισμένων αγαθών.

Οι παλέτες είναι συσκευές σχεδιασμένες για τη διαμόρφωση δεμάτων φορτίου, τη στοίβαξη και τη μεταφορά προϊόντων. Είναι καθολικά στη χρήση τους. Η χρήση παλετών στις αποθήκες δημιουργεί τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την ολοκληρωμένη μηχανοποίηση της φόρτωσης και εκφόρτωσης και των εσωτερικών εργασιών της αποθήκης, μειώνοντας το εργατικό κόστος και αποτελεσματικότερη χρήση του χώρου και της χωρητικότητας των χώρων της αποθήκης. Η αποθήκευση χύδην και χύμα προϊόντων (επιτραπέζιο αλάτι, κρυσταλλική ζάχαρη κ.λπ.) πραγματοποιείται σε bunkers και κάδους.

Οι συσκευές bunker είναι ειδικά εξοπλισμένα εμπορευματοκιβώτια για την προσωρινή αποθήκευση χύδην και χύδην φορτίου. Μπορούν να έχουν χωρητικότητα από 20 έως 100 κυβικά μέτρα. m ή περισσότερο. Οι κάδοι είναι μέρη περιφραγμένα από ένα κατακόρυφο χώρισμα για την έκχυση προϊόντων χύδην. Μπορεί να έχουν κύτταρα που σχηματίζονται από εσωτερικά χωρίσματα.

Για την αποθήκευση και μεταφορά υγρού φορτίου μπορούν να χρησιμοποιηθούν εξειδικευμένα οχήματα και εμπορευματοκιβώτια μικτού βάρους 30, 20, 10, 5 και 1,25 τόνων.Η χρήση τους είναι οικονομικά συμφέρουσα, καθώς επιτρέπει τη μέγιστη μηχανοποίηση και απλοποίηση των εργασιών που σχετίζονται με αποθήκευση και μεταφορά υγρού φορτίου.

Ο εξοπλισμός ανύψωσης και μεταφοράς ταξινομείται σύμφωνα με τα ακόλουθα κύρια χαρακτηριστικά: λειτουργικός σκοπός, συχνότητα λειτουργίας, τύπος φορτίου που υποβάλλεται σε επεξεργασία, τύποι κίνησης, βαθμός μηχανοποίησης εργασίας.

Τα ανυψωτικά μηχανήματα και μηχανισμοί περιλαμβάνουν γερανούς, ανελκυστήρες φορτίου, βαρούλκα και ηλεκτρικά ανυψωτικά. Οι ανελκυστήρες φορτίου είναι συσκευές διακοπτόμενης ανύψωσης για την ανύψωση και το κατέβασμα προϊόντων. Η χωρητικότητα φορτίου τους είναι από 150 κιλά έως 5 τόνους Τα βαρούλκα χρησιμοποιούνται για κάθετη (βαρούλκα ανύψωσης) και οριζόντια (βαρούλκα έλξης) μετακίνηση φορτίων και διατίθενται με χειροκίνητη και ηλεκτρική κίνηση. Μπορούν να έχουν ελκτική δύναμη έως και 1 τόνο.

Το ηλεκτρικό ανυψωτικό είναι ένας ηλεκτρικά κινούμενος μηχανισμός για κάθετη και οριζόντια κίνηση ενός φορτίου που αιωρείται σε ένα άγκιστρο. Η οριζόντια κίνηση πραγματοποιείται κατά μήκος μιας αιωρούμενης μονοσιδηροδρομικής γραμμής. Ελέγχεται με μηχανισμό με κουμπιά, έχει ανυψωτική ικανότητα 0,5 και 1 τόνου και είναι σχεδιασμένος για ανύψωση υψών από 4 έως 100 m.

Οι μηχανές και οι συσκευές μεταφοράς περιλαμβάνουν μεταφορείς, συσκευές βαρύτητας, καρότσια μεταφοράς φορτίου, ηλεκτρικούς ελκυστήρες και ηλεκτρικά αυτοκίνητα.

Οι μεταφορείς (μεταφορείς) είναι μηχανήματα συνεχούς μεταφοράς. Ανάλογα με τα σχεδιαστικά χαρακτηριστικά, είναι ζώνη, πλάκα και ρολό. Χρησιμοποιούνται για οριζόντια και ελαφρώς κεκλιμένη μετακίνηση εμπορευμάτων χύδην και τεμαχίων.

Οι συσκευές βαρύτητας περιλαμβάνουν μεταφορείς βαρύτητας και κάθετες καταβάσεις. Το φορτίο με τη βοήθεια αυτών των συσκευών κινείται υπό την επίδραση της δικής του βαρύτητας.

Τα καρότσια μεταφοράς φορτίου χρησιμοποιούνται για οριζόντια και ελαφρώς κεκλιμένη μετακίνηση εμπορευμάτων. Είναι ηλεκτρικά και χειροκίνητα. Τα ηλεκτρικά καρότσια χρησιμοποιούνται για τη μετακίνηση εμπορευμάτων σε απόσταση έως και 1 km. Τα χειροκίνητα καρότσια παράγονται σε τρεις ή τέσσερις τροχούς, η χωρητικότητα φορτίου τους είναι έως 1 τόνο. Τα καρότσια μεταφοράς φορτίου με χωρητικότητα έως και 50 κιλά χρησιμοποιούνται για τη μετακίνηση μεμονωμένων ελαφρών φορτίων.

Τα καρότσια στοίβαξης με χειροκίνητη υδραυλική κίνηση για την ανύψωση φορτίου επιτρέπουν την αποθήκευση πολλών επιπέδων, τη στοίβαξη σε ράφια και τη μεταφορά φορτίου σε βιομηχανικά εμπορευματοκιβώτια. Τα καρότσια μπορεί να έχουν πλατφόρμα ανύψωσης ή περόνες ανύψωσης.

Οι ηλεκτρικοί ελκυστήρες χρησιμοποιούνται για οριζόντια κίνηση ρυμουλκούμενων καροτσιών και εξοπλισμού εμπορευματοκιβωτίων σε τροχούς. Το συνολικό βάρος του μεταφερόμενου φορτίου είναι έως 1500 κιλά.

Οι μηχανές φόρτωσης και εκφόρτωσης - περονοφόρα ανυψωτικά οχήματα και στοίβες - έχουν σχεδιαστεί για να εκτελούν εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης, μετακίνησης εντός της αποθήκης και αποθήκευσης εμπορευμάτων. Τα περονοφόρα ανυψωτικά οχήματα χωρίζονται σε ηλεκτρικά περονοφόρα και περονοφόρα.

Τα ηλεκτρικά περονοφόρα ανυψωτικά είναι επιδαπέδια, χωρίς τροχιά, ηλεκτροκίνητα οχήματα που κινούνται από έναν ηλεκτρικό κινητήρα που τροφοδοτείται από μπαταρίες. Το κύριο σώμα εργασίας τους είναι τα πιρούνια, τα οποία χρησιμεύουν για την παραλαβή του φορτίου, την ανύψωση, τη μεταφορά και τη στοίβαξή του. Παράγονται με ανυψωτική ικανότητα από 0,5 έως 5 τόνους, και ύψος ανύψωσης φορτίου 2,0 έως 5,6 μ. Τα ηλεκτρικά περονοφόρα ανυψωτικά έχουν υψηλή ικανότητα ελιγμών.

Οι αυτόματες φορτωτές τροφοδοτούνται από κινητήρα εσωτερικής καύσης και επομένως χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση εργασιών φόρτωσης και εκφόρτωσης σε ανοιχτούς χώρους.

Η μεταφορική τους ικανότητα είναι από 3,2 έως 10 τόνους, το ύψος ανύψωσης του φορτίου είναι μέχρι 8,2 m.

Οι ηλεκτρικοί στοίβες ανήκουν επίσης σε οχήματα μεταφοράς χωρίς τροχιά που είναι τοποθετημένα στο δάπεδο. Χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση εργασιών αποθήκης σε κλειστούς χώρους με σκληρό και ομοιόμορφο κάλυμμα δαπέδου. Χρησιμοποιούνται για εργασία σε περιορισμένες συνθήκες κατά τη στοίβαξη εμπορευμάτων σε υψηλά επίπεδα ραφιών. Η χωρητικότητα τους είναι 0,8. 1.0; 1,25; 1,6 και 2 t.

Κατά τον εξοπλισμό των αποθηκών με εξοπλισμό ανύψωσης και μεταφοράς, λαμβάνονται υπόψη τα ακόλουθα: διάταξη αποθηκών. γκάμα και διαστάσεις των προς επεξεργασία προϊόντων· όγκος εργασιών φόρτωσης, εκφόρτωσης και αποθήκευσης· απόδοση μηχανής? ώρες λειτουργίας της αποθήκης.

Weso- μέτρημα Και συσκευασία εξοπλισμός.

Ανάλογα με το σχέδιο, οι ζυγαριές που χρησιμοποιούνται στις αποθήκες χωρίζονται ως εξής: βάρος, ζυγαριά, ζυγαριά-βάρος, καντράν, ημιαυτόματο, αυτόματο.

Επιπλέον, οι ζυγαριές χωρίζονται στους εξής τύπους: καροτσάκι, αυτοκίνητο, γερανός, εμπόρευμα (πλατφόρμα), επιτραπέζιο (συνηθισμένο, καντράν, ηλεκτρονικό).

Για τον εξοπλισμό των αποθηκών, χρησιμοποιούνται συχνότερα κινητές και σταθερές κλίμακες πλατφόρμας.

Οι κινητές ζυγαριές δαπέδου χρησιμοποιούνται για τη ζύγιση φορτίου από 50 κιλά έως 3 τόνους.

Οι ζυγαριές και οι ζυγαριές καντράν είναι εύκολες στη χρήση. Οι σταθερές ζυγαριές πλατφόρμας έχουν σχεδιαστεί για τη ζύγιση μεγάλων φορτίων. Ο μηχανισμός τους είναι τοποθετημένος σε ειδική βάση. Στην περίπτωση αυτή, για τη ζύγιση φορτίου με όχημα, χρησιμοποιούνται ζυγαριές φορτηγών με τα μεγαλύτερα όρια βάρους 10, 15, 30, 60, 100 και 150 τόνων.

Για τη ζύγιση φορτίου μαζί με βαγόνια σε αποθήκες αποθηκών χονδρικής, χρησιμοποιούνται ζυγαριές βαγονιών.

Οι ηλεκτρονικές ζυγαριές νέας γενιάς γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες. Επί του παρόντος, αρκετές εκατοντάδες μοντέλα τέτοιων ζυγών παράγονται στη Ρωσική Ομοσπονδία (από επιτραπέζια έως ζυγαριά αυτοκινήτου και μεταφοράς). Είναι ανθεκτικά και αξιόπιστα και μπορούν να σχεδιαστούν για οποιεσδήποτε συνθήκες λειτουργίας. Ο χρόνος ζύγισης είναι μόνο 2-3 δευτερόλεπτα. Η ζυγαριά έχει μέγιστες λειτουργίες σέρβις.

Οι επιχειρήσεις και οι αποθήκες χονδρικού εμπορίου χρησιμοποιούν διάφορους εξοπλισμούς συσκευασίας.

Ανάλογα με το σκοπό του διακρίνεται σε εξοπλισμό πλήρωσης και συσκευασίας παντοπωλείων (αυτόματοι διανομείς, μηχανοποιημένες γραμμές παραγωγής) και εξοπλισμός διαλογής, συσκευασίας και συσκευασίας πατάτας, λαχανικών και φρούτων (ημιαυτόματες ζυγαριές και γραμμές πλήρωσης και συσκευασίας). Otskochnaya Z.V. Οργάνωση και τεχνολογία του εμπορίου: εγχειρίδιο. βοήθεια για μαθητές θεσμούς του περιβάλλοντος καθ. εκπαίδευση. Μ.: «Ακαδημία», 2012.192 σελ.

2. Οργάνωση τεχνολογιών λειτουργίας αποθήκης στην επιχείρηση LLC M. Video Management

2.1 Τεχνολογία παραλαβής και εκφόρτωσης εμπορευμάτων. αποδοχή των αγαθών κατά ποσότητα και ποιότητα

Στην αποθήκη της επιχείρησης LLC "M. Video Management" πραγματοποιείται ένα σύμπλεγμα από διάφορες διαδοχικά εκτελούμενες εργασίες παραλαβής, αποθήκευσης και διάθεσης προϊόντων, οι οποίες μαζί αποτελούν την τεχνολογική διαδικασία της αποθήκης.

Τα προϊόντα παραδίδονται στην αποθήκη οδικώς. Η εκτέλεση εργασιών που σχετίζονται με την παραλαβή προϊόντων περιλαμβάνει εκφόρτωση οχημάτων, παράδοση προϊόντων στον χώρο παραλαβής, αποσυσκευασία και αποδοχή τους από άποψη ποσότητας και ποιότητας.

Τα παραλαμβανόμενα προϊόντα παραδίδονται στον αποθηκευτικό χώρο, όπου τοποθετούνται σε ράφια ή στοιβάζονται.

Ακολουθούν λειτουργίες που σχετίζονται με την κυκλοφορία προϊόντων στους πελάτες: επιλογή προϊόντος. μετακίνηση του στην περιοχή παραλαβής παραγγελιών. εκπλήρωση παραγγελίας; εργασίες αποστολής για την αποστολή προϊόντων σε πελάτες (διαμόρφωση δρομολογίων, φόρτωση οχημάτων, κεντρική παράδοση προϊόντων). παράδοση προϊόντων στους παραλήπτες, επίδειξη εμπορευμάτων στην αίθουσα.

Η ορθολογική οργάνωση της ροής των εμπορευμάτων στην M. Video Management LLC προβλέπει διακινήσεις προϊόντων εντός της αποθήκης κατά μήκος των συντομότερων δυνατών, μη τεμνόμενων, αντίθετα κατευθυνόμενων μονοπατιών, γεγονός που μειώνει τη διάρκεια των επιμέρους εργασιών και απαιτεί χαμηλότερο κόστος για τη μετακίνηση εμπορευμάτων.

Η αρχή της αποτελεσματικής χρήσης των μέσων εργασίας απαιτεί τη βέλτιστη χρήση του χώρου, της χωρητικότητας και του εξοπλισμού της αποθήκης.

Η διασφάλιση της πλήρους ασφάλειας των ιδιοτήτων των προϊόντων στην εταιρεία "M. Video Management" LLC επιτυγχάνεται με τη δημιουργία κατάλληλου συστήματος αποθήκευσης για τα προϊόντα, ένα βολικό σύστημα για τη στοίβαξη και τοποθέτησή τους και την οργάνωση συνεχούς παρακολούθησης κατά τη διαδικασία αποθήκευσης. Οι προϋποθέσεις για την ορθολογική οργάνωση της τεχνολογικής διαδικασίας της αποθήκης είναι η σαφής κατανομή των ευθυνών μεταξύ των εργαζομένων, που εκτελούν τις αντίστοιχες λειτουργίες.

Το αρχικό στάδιο της τεχνολογικής διαδικασίας της αποθήκης στην εταιρεία M. Video Management LLC αποτελείται από εργασίες παραλαβής και παραλαβής εμπορευμάτων.

Πριν άφιξη φορτίοΣτην αποθήκη εκτελούνται οι ακόλουθες προπαρασκευαστικές δραστηριότητες:

καθορίζεται ο τόπος εκφόρτωσης των εμπορευμάτων·

ελέγχεται η διαθεσιμότητα παλετών.

καθιερώνουν τους μηχανισμούς με τους οποίους θα εκφορτώνονται και θα μετακινούνται τα εισερχόμενα εμπορεύματα.

Η ταχύτητα των εργασιών εκφόρτωσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και την αποτελεσματικότητα του απαραίτητου εξοπλισμού ανύψωσης και μεταφοράς και από την ακριβή οργάνωση των εργασιών για την εκφόρτωση οχημάτων.

Στο άδεια Και εκφόρτωση εμπορεύματα V εταιρείες M. Video Management LLC εκτελούνται οι ακόλουθες λειτουργίες:

έλεγχος της ακεραιότητας του οχήματος (παρουσία ζημιών και βλαβών).

έλεγχος της παρουσίας και της ακεραιότητας των σφραγίδων·

άνοιγμα ενός οχήματος?

επιθεώρηση της εμφάνισης των εμπορευμάτων ·

εκφόρτωση εμπορευμάτων·

προκαταρκτική αποδοχή εμπορευμάτων κατά ποσότητα·

παράδοση αγαθών στον τόπο αποδοχής (αποδοχή αποστολής).

παράδοση των αγαθών από τους χώρους παραλαβής στους χώρους αποθήκευσης.

Για την εκφόρτωση χρησιμοποιούνται περονοφόρα ανυψωτικά, μικρά περονοφόρα ανυψωτικά με μπαταρίες και περονοφόρα ανυψωτικά. Η εκφόρτωση των οχημάτων πραγματοποιείται με αυστηρή τήρηση των καθιερωμένων κανόνων για την εκτέλεση εργασιών φόρτωσης και εκφόρτωσης.

Εάν εντοπιστεί δυσλειτουργία του οχήματος ή σπάσουν οι τσιμούχες, εκτελούνται οι ακόλουθες ενέργειες:

πλήρης έλεγχος της ποσότητας και της ποιότητας των αγαθών·

εάν εντοπιστεί βλάβη ή βλάβη του οχήματος, συντάσσεται εμπορική έκθεση, η οποία αποτελεί τη βάση για την υποβολή αξίωσης στις αρχές μεταφορών ή στον προμηθευτή·

εάν λόγω δυσλειτουργίας του οχήματος ή βλάβης του φορτίου συντάσσεται τεχνική έκθεση πέραν της εμπορικής έκθεσης.

Η αποδοχή των εμπορευμάτων κατά ποσότητα στην M. Video Management LLC είναι έλεγχος (συμφωνία) της συμμόρφωσης των πράγματι παραληφθέντων αγαθών με τα δεδομένα των συνοδευτικών εγγράφων (φορτητικά, τιμολόγια, αποθέματα, προδιαγραφές, ετικέτες συσκευασίας).

Ελλείψει συνοδευτικών εγγράφων, τα εμπορεύματα γίνονται δεκτά βάσει της πραγματικής διαθεσιμότητάς τους, με υποχρεωτική σύνταξη έκθεσης με τα έγγραφα που λείπουν.

Προκαταρκτικός αποδοχήπραγματοποιείται κατά την εκφόρτωση των οχημάτων και συνίσταται στον έλεγχο του αριθμού των θέσεων των παραληφθέντων εμπορευμάτων και του μεικτού βάρους.

Τελικός αποδοχή πραγματοποιείται στους χώρους υποδοχής, ενώ ελέγχεται ο αριθμός των μονάδων προϊόντος.

Εάν διαπιστωθεί ασυμφωνία στην ποσότητα των παραληφθέντων αγαθών, η αποδοχή αναστέλλεται και ο παραλήπτης υποχρεούται να προβεί σε ορισμένες ενέργειες:

1. Σύνταξη μονομερούς πράξης για τη διαπιστωθείσα έλλειψη σε ενιαία μορφή.

2. Διασφαλίστε την ασφάλεια των παραληφθέντων εμπορευμάτων και λάβετε μέτρα για να αποτρέψετε την ανάμειξή τους με άλλα παρόμοια προϊόντα.

3. Ειδοποιήστε τον εκπρόσωπο του αποστολέα για την έλλειψη που εντοπίστηκε. Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται τηλεγραφικά ή τηλεφωνικά το αργότερο εντός 24 ωρών

4. Ορίστε έναν εκπρόσωπο για να συμμετάσχει στην τελική παραλαβή των εμπορευμάτων. Εάν ο εκπρόσωπος του προμηθευτή δεν εμφανιστεί, γίνεται αποδοχή:

με τη συμμετοχή δημόσιου εκπροσώπου της δικαιούχου επιχείρησης, που διορίζεται μεταξύ των προσώπων που έχουν εγκριθεί με απόφαση της συνδικαλιστικής επιτροπής·

εκπρόσωπος άλλης επιχείρησης, εξουσιοδοτημένος·

μονομερής από τη δικαιούχο επιχείρηση (εάν συμφωνεί ο προμηθευτής).

Σε εκπρόσωπο του κοινού (εκπρόσωπο άλλης επιχείρησης) εκδίδεται πιστοποιητικό που επιβεβαιώνει την αρμοδιότητα του να συμμετέχει στην αποδοχή την ημέρα της οριστικής παραλαβής των εμπορευμάτων κατά ποσότητα. Το πιστοποιητικό εκδίδεται για κάθε αποδοχή χωριστά. Πρέπει να αναφέρει: ημερομηνία έκδοσης και αριθμό πιστοποιητικού, επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο, θέση, εργασιακή εμπειρία του εκπροσώπου, καθώς και:

για έναν εκπρόσωπο του κοινού - αναφέρεται η ημερομηνία και ο αριθμός της απόφασης της τοπικής συνδικαλιστικής επιτροπής που διέθεσε αυτόν τον εκπρόσωπο.

για έναν εκπρόσωπο άλλης επιχείρησης που έχει εξουσιοδοτηθεί να το πράξει από την αποστέλλουσα επιχείρηση, παρέχεται σύνδεσμος στα έγγραφα με τα οποία ο αντιπρόσωπος εξουσιοδοτείται να συμμετάσχει στην αποδοχή.

5. Κατάρτιση διμερούς πράξης την ημέρα της οριστικής αποδοχής. Η πράξη αναφέρει: την ποσότητα των εμπορευμάτων που λείπουν, το κόστος τους, συμπέρασμα σχετικά με τους λόγους και τον τόπο εμφάνισης της έλλειψης κ.λπ. Η πράξη συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που επιβεβαιώνουν ορισμένες συνθήκες της έλλειψης (αντίγραφα συνοδευτικών εγγράφων, ετικέτες συσκευασίας , σφραγίδες εμπορευματοκιβωτίων όπου διαπιστώθηκε η έλλειψη, πρωτότυπο έγγραφο μεταφοράς, ταυτότητα, έγγραφα που περιέχουν στοιχεία για υδραυλικά και μετρήσεις). Η πράξη εγκρίνεται από τον επικεφαλής της επιχείρησης του αποδέκτη το αργότερο την επόμενη ημέρα μετά την προετοιμασία της.

Αποδοχή εμπορεύματα Με ποιότητα συνίσταται στη συμφιλίωση συμμόρφωση της ποιότητας και της πληρότητας των παραληφθέντων αγαθών με τα δεδομένα της κανονιστικής τεχνικής τεκμηρίωσης, τα κρατικά πρότυπα, τις τεχνικές προδιαγραφές και τα εγκεκριμένα δείγματα.

Η αποδοχή των αγαθών κατά ποσότητα πραγματοποιείται από οικονομικά υπεύθυνα πρόσωπα με τη συμμετοχή εμπειρογνωμόνων εμπορευμάτων και μεσιτών σύμφωνα με τις οδηγίες «Σχετικά με τη διαδικασία αποδοχής προϊόντων για βιομηχανικούς σκοπούς και καταναλωτικών αγαθών κατά ποιότητα» Αρ. P-7.

Όροι αποδοχής αγαθών ανάλογα με την ποιότητα:

για παράδοση εκτός πόλης - 20 ημέρες.

για παράδοση εκτός πόλης - εντός 10 ημερών.

κρυφά ελαττώματα - 4 μήνες (η έκθεση συντάσσεται εντός 5 ημερών από τη στιγμή που διαπιστώνονται τα κρυφά ελαττώματα).

Εάν διαπιστωθεί ασυμφωνία στην ποιότητα των εμπορευμάτων, συντάσσεται μονομερής πράξη και αναστέλλεται η περαιτέρω παραλαβή. Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο του προμηθευτή για την εντοπισμένη διαφορά στην ποιότητα των προϊόντων εντός 24 ωρών

Ο εκπρόσωπος του προμηθευτή πρέπει να εμφανιστεί:

ομώνυμος προμηθευτής - την επόμενη μέρα μετά τη λήψη της κλήσης.

προμηθευτής εκτός πόλης - εντός 3 ημερών, χωρίς να υπολογίζεται ο χρόνος ταξιδιού.

Ο εκπρόσωπος του προμηθευτή πρέπει να έχει πιστοποιητικό που να επιβεβαιώνει την εξουσιοδότησή του να συμμετέχει στον προσδιορισμό της ποιότητας των αγαθών που παραλαμβάνει ο παραλήπτης.

Εάν ο εκπρόσωπος του προμηθευτή δεν εμφανιστεί, η ποιότητα των εμπορευμάτων ελέγχεται με τη συμμετοχή:

εμπειρογνώμονας από το τμήμα εξέτασης του εμπορικού και βιομηχανικού συμβουλίου·

αρμόδιους εκπροσώπους άλλου οργανισμού που σχετίζεται με τη σχετική μεταποιητική βιομηχανία·

αρμόδιος εκπρόσωπος αυτής της οργάνωσης μεταξύ των προσώπων που έχουν εγκριθεί με απόφαση της συνδικαλιστικής επιτροπής·

μονομερής από τη δικαιούχο επιχείρηση (εάν ο κατασκευαστής έχει δώσει τη συγκατάθεσή του).

Το πιστοποιητικό εκδίδεται μόνο για το δικαίωμα συμμετοχής στην αποδοχή συγκεκριμένης παρτίδας εμπορευμάτων.

Συντάσσεται διμερές πιστοποιητικό αποδοχής εμπορευμάτων για ποιότητα. Παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα ελαττώματα που εντοπίστηκαν, δίνει τα χαρακτηριστικά τους και παραθέτει τους λόγους για τους οποίους το προϊόν υποβιβάστηκε σε χαμηλότερη κατηγορία ή απορρίφθηκε. Εάν ένα προϊόν υποβιβαστεί σε χαμηλότερο βαθμό, θα επισημανθεί εκ νέου. Τα ελαττωματικά εμπορεύματα γίνονται δεκτά για φύλαξη, μετά την οποία ειδοποιείται ο προμηθευτής και του αποστέλλεται ασφαλής απόδειξη.

Ο προμηθευτής μιας πόλης πρέπει να απορρίψει τα προϊόντα που απορρίφθηκαν εντός 5 ημερών.

Εάν ο προμηθευτής δεν διαθέσει τα αγαθά σύμφωνα με αυτούς τους όρους, ο παραλήπτης έχει το δικαίωμα να τα διαθέσει ο ίδιος.

Οι εκθέσεις που συντάσσονται με βάση τα αποτελέσματα της αποδοχής των εμπορευμάτων που υποδεικνύουν αποκλίσεις στην ποσότητα ή την ποιότητα των παραληφθέντων αγαθών χρησιμεύουν ως βάση για την υποβολή αξίωσης στον προμηθευτή.

2.2 Τεχνολογία τοποθέτησης, στοίβαξης και αποθήκευσης αγαθών

Η σωστή τοποθέτηση και στοίβαξη εμπορευμάτων στην αποθήκη της LLC M. Video Management LLC είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ορθολογική οργάνωση της τεχνολογικής διαδικασίας της αποθήκης. Με ένα ευρύ φάσμα εμπορευμάτων που αποθηκεύονται στην αποθήκη, η προσεκτική τοποθέτηση και στοίβαξή τους σας επιτρέπει για τη δημιουργία κατάλληλων συνθηκών αποθήκευσης, τη μείωση των απωλειών και την αύξηση της αποδοτικότητας της χρήσης του χώρου αποθήκης.

Ένα ορθολογικό σύστημα τοποθέτησης σάς επιτρέπει: να βρίσκετε γρήγορα το σωστό προϊόν. να τηρεί ακριβή αρχεία για τη διαθεσιμότητα, τις εισπράξεις και τις δαπάνες του· διασφαλίζει τη διατήρηση της ποιότητας των αγαθών.

Για την ορθολογική τοποθέτηση και αποθήκευση εμπορευμάτων στην επιχείρηση M. Video Management LLC, καταρτίζονται οικονομικά και τεχνολογικά δικαιολογημένα σχέδια τοποθέτησης εμπορευμάτων σε αποθήκες, στα οποία ορίζονται μόνιμοι χώροι αποθήκευσης σε αγαθά ορισμένων ομάδων, υποομάδων και ονομάτων. Σε κάθε θέση αποθήκευσης εκχωρείται ένας κωδικός ή ευρετήριο.Η ηλεκτρονική τεχνολογία υπολογιστών χρησιμοποιείται για την εισαγωγή των κωδικών των θέσεων αποθήκευσης αγαθών στη μνήμη του υπολογιστή, τα απαραίτητα στοιχεία ενός αυτοματοποιημένου συστήματος αναζήτησης, μετακίνησης και στοιβασίας αγαθών.

Σε αποθήκες και στην αίθουσα δειγμάτων προϊόντων αναρτάται διάγραμμα τοποθέτησης εμπορευμάτων σε ράφια (σε φύλλα χρόνου) με τους κωδικούς τους.

Σε περίπτωση που η παραλαβή των εμπορευμάτων υπερβαίνει το ανώτατο όριο καταγραφή εμπορευμάτων, για τους οποίους έχουν σχεδιαστεί μόνιμοι χώροι αποθήκευσης, τα εισερχόμενα εμπορεύματα τοποθετούνται σε εφεδρικούς αποθηκευτικούς χώρους ή σε αυτούς που έχουν εκχωρηθεί σε άλλα εμπορεύματα, αλλά προσωρινά δωρεάν.

Η αποτελεσματικότητα της αποθήκευσης αγαθών εξαρτάται από την επιλογή της μεθόδου αποθήκευσης. Στην αποθήκη της M. Video Management LLC χρησιμοποιείται ράφι.

Κατά την αποθήκευση αγαθών για αποθήκευση, πρέπει να τηρείτε τις ακόλουθες βασικές απαιτήσεις:

Τα ομοιογενή προϊόντα πρέπει να τοποθετούνται σε ράφια και στις δύο πλευρές του ίδιου διαδρόμου.

Κατά τη χειροκίνητη στοίβαξη εμπορευμάτων, θα πρέπει να τοποθετούνται κάθετα στις κυψέλες των ραφιών έτσι ώστε να βρίσκονται σε ένα ή περισσότερα παρακείμενα τμήματα.

οι ανώτερες βαθμίδες των ραφιών πρέπει να περιέχουν αγαθά που απελευθερώνονται από την αποθήκη σε μεγάλες ποσότητες.

Τα δοχεία πρέπει να στοιβάζονται με τις σημάνσεις στραμμένες προς τα έξω.

Για να δημιουργήσετε το σωστό καθεστώς αποθήκευσης, πρέπει να γνωρίζετε τους κύριους λόγους που οδηγούν σε υποβάθμιση της ποιότητας των αγαθών και να τους εξαλείψετε. Αυτοί οι λόγοι είναι:

φυσικές και χημικές διεργασίες που συμβαίνουν σε αγαθά υπό την επίδραση του περιβάλλον;

βιολογικές διεργασίες που σχετίζονται με την ανάπτυξη της μικροχλωρίδας.

ζημιές σε αγαθά από έντομα, τρωκτικά και άλλα παράσιτα·

μηχανικές βλάβες κ.λπ.

Η θερμοκρασία και η υγρασία του αέρα έχουν την πιο ενεργή επίδραση στην ποιότητα των αποθηκευμένων προϊόντων στην M. Video Management LLC. Ρύθμιση θερμοκρασίας ατμοσφαιρικό περιβάλλονγίνεται με θέρμανση και εξαερισμό. Ο φυσικός αερισμός γίνεται μέσω παραθύρων, θυρών και αγωγών εξαερισμού. Τεχνητή - μηχανική παροχή και αφαίρεση αέρα.

Μη έγκυρο (ενεργοποιήθηκε) εμπόρευμα απώλειες (ζημιά, θραύση, θραύσματα κ.λπ.) προκύπτουν λόγω μη ικανοποιητικών συνθηκών αποθήκευσης ή ακατάλληλου χειρισμού των εμπορευμάτων. Σε αποθήκες όπου οι εργασίες αποδοχής, αποθήκευσης και αποδέσμευσης εμπορευμάτων διενεργούνται ορθολογικά, οι απώλειές τους μειώνονται στο ελάχιστο.

2.3 Τεχνολογία για την αποδέσμευση εμπορευμάτων από τις αποθήκες

Διακοπές εμπορεύματα- το τελικό στάδιο της τεχνολογικής διαδικασίας της αποθήκης είναι η πιο εντατική εργασία της εμπορικής και τεχνικής διαδικασίας.

Η επιχείρηση διακοπών στην M. Video Management LLC ξεκινά από τη στιγμή επιλογή εμπορεύματαεκπροσώπους του αγοραστή αυτοπροσώπως ή κατόπιν γραπτών ή τηλεφωνικών παραγγελιών τους στην αίθουσα δειγμάτων.

Για την επιλογή των εμπορευμάτων στις αποθήκες, κατανέμονται ειδικές ζώνες, λαμβάνοντας υπόψη τον όγκο της επιλογής των εμπορευμάτων και την ποιότητα των ταυτόχρονα ολοκληρωμένων παρτίδων αγαθών.

Αφού λάβουν την παραγγελία δείγματος (φύλλο επιλογής) ή το τιμολόγιο που εκδόθηκε στην αποθήκη στην αποθήκη, οι εργαζόμενοι στην αποθήκη επιλέγουν και συσκευάζουν τα εμπορεύματα.

Η επιλογή των εμπορευμάτων από χώρους αποθήκευσης μπορεί να γίνει με μηχανοποιημένες ή αυτοματοποιημένες, μερικώς μηχανοποιημένες ή αυτοματοποιημένες και χειροκίνητες μεθόδους. Οι πιο αποτελεσματικές είναι οι μηχανοποιημένες ή αυτοματοποιημένες μέθοδοι επιλογής, κατά τις οποίες το φορτίο σε μια παλέτα απομακρύνεται από τον τόπο στοιβασίας και, με τη μορφή ολόκληρης μονάδας μεταφοράς, παραδίδεται στους τόπους (ζώνη) προετοιμασίας ή απελευθέρωσης, ή απευθείας στην αποστολή αποστολής.

Στην εταιρεία "M. Video Management" LLC, η πιο προηγμένη είναι η επιλογή εμπορευμάτων από τις κυψέλες των rack με τη χρήση ειδικών μηχανημάτων επιλογής (stacker-selectors) που κινούνται μεταξύ των διαδρόμων των rack.

Επιλεγμένα εμπορεύματα από χώρους αποθήκευσης παραδίδονται στον χώρο προετοιμασίας της αποθήκης για αποδέσμευση εμπορευμάτων (χώρος απόκτησης). Απόκτησησυνίσταται στην επιλογή της απαιτούμενης σειράς προϊόντων που παραγγέλθηκαν από πελάτες. Μια σημαντική λειτουργία στις αποθήκες είναι συσκευασία.

Μεταφέρθηκε εμπορεύματα που χρησιμοποιούν ηλεκτρικά περονοφόρα ανυψωτικά, καρότσια με μπαταρία ή άλλα οχήματα ανάλογα με τις ειδικές συνθήκες της αποθήκης.

2.4 Οργάνωση της εργασίας και διαχείριση τεχνολογικών διεργασιών στην αποθήκη

Ο πιο σημαντικός τομέας ορθολογικής οργάνωσης της εργασίας στην αποθήκη στην M. Video Management LLC είναι:

ανάπτυξη ορθολογικών μορφών καταμερισμού και συνεργασίας της εργασίας.

οργάνωση και συντήρηση χώρων εργασίας·

μελέτη της διάδοσης προηγμένων τεχνικών και μεθόδων εργασίας σε εργασίες αποθήκης.

βελτίωση των προτύπων εργασίας·

δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών εργασίας·

απαιτήσεις προστασίας της εργασίας και ασφάλειας·

εκπαίδευση και προηγμένη εκπαίδευση του προσωπικού.

Ο καταμερισμός της εργασίας περιλαμβάνει τη διαφοροποίηση των δραστηριοτήτων των εργαζομένων στη διαδικασία της κοινής εργασίας. Οι κύριες κατευθύνσεις του καταμερισμού εργασίας είναι: λειτουργικές (για επιλογείς, διαλογείς, συλλέκτες, βοηθητικό προσωπικό κ.λπ.), καταμερισμός προϊόντος-βιομηχανίας και προσόντων.

Ο καταμερισμός εργασίας σε μια αποθήκη καθιστά δυνατή τη διασφάλιση της σωστής τοποθέτησης των εργαζομένων σύμφωνα με την κατάταξή τους, τον προσδιορισμό του απαιτούμενου αριθμού επιμέρους κατηγοριών εργαζομένων και επίσης τη θέσπιση σαφούς ευθύνης για κάθε εργαζόμενο για την εργασία που έχει ανατεθεί.

Συνέπεια του καταμερισμού εργασίας είναι η ανάγκη συνεργασίας του. Οι κύριες μορφές συνεργασίας μεταξύ των εργαζομένων στην αποθήκη είναι εξειδικευμένες και σύνθετες ομάδες. Ανάλογα με τη φύση της εργασίας, μπορεί να είναι μετατοπισμένες ή διαδοχικές.

Εξειδικευμένη ομάδα είναι ένας σύλλογος εργαζομένων του ίδιου επαγγέλματος και ειδικότητας (φορτωτές, επιλογείς, συλλέκτες κ.λπ.).

Σχηματίζονται πολύπλοκες ομάδες από εργάτες διαφόρων επαγγελμάτων και ειδικοτήτων. Κατά τη δημιουργία σύνθετων ομάδων, δημιουργείται η δυνατότητα εναλλαξιμότητας των μελών της ομάδας και συμβατότητας επαγγελμάτων.

Οι διατομεακές ομάδες είναι μια μορφή εργασιακής συνεργασίας μεταξύ βάρδιων.

Ένας από τους σημαντικούς τομείς οργάνωσης της εργασίας των εργαζομένων στην αποθήκη είναι η ορθολογική οργάνωση των θέσεων εργασίας τους.

Η αποδοτικότητα της εργασίας των εργαζομένων στην αποθήκη εξαρτάται από τον βαθμό εξοπλισμού των χώρων εργασίας απαραίτητο εξοπλισμό, εξοπλισμός, δημιουργία συνθηκών εργασίας ασφαλών για την ανθρώπινη υγεία. Επιπλέον, η συντήρηση του χώρου εργασίας περιλαμβάνει την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών στους εργαζομένους, σαφή οργάνωση της συντήρησης της επιχείρησης και σύγχρονη επισκευή εξοπλισμού και τεχνικών μέσων.

Μία από τις προϋποθέσεις για την ορθολογική οργάνωση της εργασίας των εργαζομένων στην αποθήκη είναι ο επιχειρησιακός σχεδιασμός της αποθήκης.

Για τη χειρωνακτική εργασία, τα τεχνικά πρότυπα παραγωγής μπορούν να καθοριστούν με βάση μια φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας και μια μελέτη χρονομέτρησης του χρόνου εργασίας που αφιερώνουν οι εργαζόμενοι για την εκτέλεση μεμονωμένων εργασιών ή ορισμένου όγκου εργασίας.

Τα πρότυπα εργασίας στις αποθήκες εκφράζονται με τη θέσπιση προτύπων για το χρόνο, την παραγωγή, τον αριθμό και τη δομή των εργαζομένων στην αποθήκη.

Ένας από τους τομείς της ορθολογικής οργάνωσης της εργασίας είναι η δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών εργασίας που συμβάλλουν στην αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας, στη διατήρηση της υγείας και της ικανότητας εργασίας των εργαζομένων. Ορισμένες απαιτήσεις επιβάλλονται για τη θέρμανση, τον φωτισμό των χώρων, την παρουσία και τη διάταξη χώρων ανάπαυσης.

Η βελτίωση των συνθηκών εργασίας διευκολύνεται από μέτρα για την προστασία της εργασίας και τις απαιτήσεις ασφάλειας, τα οποία προβλέπουν τη συμμόρφωση με τα μέγιστα πρότυπα για τη μεταφορά φορτίων, τη ρύθμιση της χρήσης των γυναικών και των εφήβων στις εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης κ.λπ. Ο σχεδιασμός του κτιρίου πρέπει να πληροί την προστασία της εργασίας απαιτήσεις. Για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ασφάλειας της εργασίας, οι εργαζόμενοι στην αποθήκη λαμβάνουν οδηγίες και λαμβάνουν τις κατάλληλες πιστώσεις.

Η ορθολογική οργάνωση της εργασίας προβλέπει τη συνεχή βελτίωση της εργασίας με το προσωπικό σχετικά με την επιλογή και την τοποθέτηση εργαζομένων, αυξάνοντας την κατάταξή τους.

Η τεχνολογία για την εκτέλεση εργασιών αποθήκης θα πρέπει να εξασφαλίζει υψηλή απόδοση των εργασιών αποθήκης και ρυθμό εργασίας για την αποδοχή και την αποδέσμευση εμπορευμάτων. Από αυτή την άποψη, ιδιαίτερη σημασία έχει η ανάπτυξη ορθολογικής τεχνολογίας για την εκτέλεση εργασιών αποθήκης, η βελτίωση της οποίας συνίσταται στη συνεχή αναζήτηση καλύτερων μορφών και μεθόδων οργάνωσης και διαχείρισης τους.

Τα τεχνολογικά χρονοδιαγράμματα αντικατοπτρίζουν την εκτέλεση των εργασιών της αποθήκης σε βάθος χρόνου (ανά βάρδια, ημέρα, ώρα). Για την αποτελεσματική χρήση του εξοπλισμού ανύψωσης και μεταφοράς και την αποφυγή διακοπής λειτουργίας, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν προγράμματα λειτουργίας για μηχανισμούς φόρτωσης και εκφόρτωσης κατά τη διάρκεια της βάρδιας εργασίας.

Η εταιρεία M. Video Management LLC χρησιμοποιεί ένα μοντέλο δικτύου - αυτή είναι μια γραφική αναπαράσταση των εργασιών της αποθήκης που εμφανίζει με συνέπεια την εναλλαγή της αλυσίδας εργασιών και των λειτουργιών της συνολικής τεχνολογικής διαδικασίας.

Ένα μοντέλο δικτύου με προθεσμίες για την εκτέλεση λειτουργιών τεχνολογικής διαδικασίας είναι ένα διάγραμμα δικτύου.

Τα μοντέλα και τα γραφήματα δικτύου μπορούν να αυξήσουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης τεχνολογικών διαδικασιών αποθήκης λόγω:

εξάλειψη των επικαλύψεων λειτουργιών·

εξάλειψη των μη παραγωγικών εργασιών με βάση το συνδυασμό και τον εξορθολογισμό τους·

τον προσδιορισμό του σημείου συγκέντρωσης του κόστους χειρωνακτικής εργασίας, προκειμένου να βρεθούν ανάγκες και τρόποι για τη μείωση ή την πλήρη εξάλειψή τους·

μείωση του χρόνου και της διάρκειας των μεμονωμένων τεχνολογικών εργασιών με βάση την ορθολογική επιλογή αποτελεσματικών μέσων εργασίας και λαμβάνοντας υπόψη τον φόρτο εργασίας και την εξειδίκευση των εκτελεστών.

Η ορθολογική οργάνωση της διαχείρισης των εργασιών φόρτωσης και εκφόρτωσης και των εργασιών μεταφοράς είναι μία από τις προϋποθέσεις για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της τεχνολογικής διαδικασίας στις αποθήκες.

Η διαχείριση των εργασιών αυτών αποσκοπεί στη μείωση της διάρκειας της τεχνολογικής διαδικασίας, των έργων ανυψωτικών και μεταφορικών μηχανισμών και στη διασφάλιση της ρυθμικής λειτουργίας των αποθηκών.

Η τοποθέτηση εμπορευμάτων σε αποθήκη πραγματοποιείται με βάση την εκχώρηση μόνιμων χώρων αποθήκευσης σε κάθε προϊόν και ελεύθερων (μεταβλητών) χώρων αποθήκευσης. Η εξασφάλιση μόνιμων θέσεων αποθήκευσης σάς επιτρέπει να μειώσετε το κόστος μεταφοράς και να τοποθετήσετε γρήγορα μια παρτίδα εμπορευμάτων που έφτασε πρόσφατα. Με την παρουσία ενός αυτοματοποιημένου συστήματος ελέγχου, δημιουργούνται οι βέλτιστες συνθήκες για την τοποθέτηση εμπορευμάτων στην αποθήκευση, την αναζήτηση τους κατά την επιλογή σύμφωνα με τις παραγγελίες των πελατών και την ολοκλήρωση των αποστολών των αγαθών.

Η διαχείριση αποθήκευσης επιδιώκει την ποσοτική και ποιοτική ασφάλεια των εμπορευμάτων, την αποτελεσματική χρήση του χώρου αποθήκης και των εμπορευματοκιβωτίων, καθώς και τη δημιουργία συνθηκών για την ορθολογική υλοποίηση όλων των λειτουργιών της τεχνολογικής διαδικασίας.

Η διαχείριση ροής εμπορευμάτων περιλαμβάνει την ανάπτυξη ορθολογικών διαδρομών για τη διακίνηση των αγαθών κατά την παραλαβή, την επιλογή και την παράδοση στους πελάτες. Pashkov A.K. Εργασίες αποθήκευσης και αποθήκης. Μ.: ΔΠΔ «Ακαδημία», 2003. 367 σελ.

3. Σύσταση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης LLC "M. Video Management"

Όσον αφορά την αξιολόγηση του ορθολογισμού της οργάνωσης της αποθήκευσης στην M. Video Management LLC, μπορούμε να μιλήσουμε για ορισμένες επιτυχίες αυτού του οργανισμού. Κατά τη γνώμη μου, η εν λόγω επιχείρηση βρήκε τη βέλτιστη μέθοδο για την οργάνωση της αποθήκευσης. Αλλά για να επιτύχει το μέγιστο αποτελεσματική λειτουργία μιας αποθήκης, είναι απαραίτητο να δοθεί προσοχή στη βέλτιστη τοποθέτηση των αποθεμάτων Είναι εξαιρετικά σημαντικό να χρησιμοποιείτε βολικά ράφια που θα μειώσουν την ένταση εργασίας των εργασιών εκφόρτωσης και φόρτωσης, καθώς και την τοποθέτηση πρώτων υλών, υλικών και τελικών προϊόντα με τον πιο κατάλληλο τρόπο Όταν επιλέγετε ράφια, πρέπει να καθοδηγηθείτε από την ευκολία των διαστάσεων και την ευκολία συντήρησης. Η ιδανική επιλογή είναι τα πολυώροφα ράφια που καταλαμβάνουν λίγο χώρο, αλλά παρέχουν μεγάλη επιφάνεια για τοποθέτηση φορτίο Η βέλτιστη επιλογή υλικού είναι το μέταλλο Οι μεταλλικές σχάρες αντέχουν βαριά φορτία, έχουν τον υψηλότερο βαθμό αντοχής και αντοχής.

Είναι εξαιρετικά σημαντικό να τοποθετείτε σωστά τα αποθηκευμένα υλικά στο δωμάτιο. Τα ράφια με πρώτες ύλες που χρησιμοποιούνται σε καθημερινή βάση θα πρέπει να βρίσκονται πιο κοντά στην έξοδο. Οι πιο δημοφιλείς προμήθειες θα πρέπει να βρίσκονται σε κοντινή απόσταση από την είσοδο. Εάν τα τοποθετήσετε στον μακρινό τοίχο ενός τεράστιου συγκροτήματος αποθήκης, τότε οι φορτωτές θα πρέπει να κάνουν πολλή επιπλέον δουλειά.

Επίσης, πολλοί οργανισμοί στην τρέχουσα οικονομική κατάσταση δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να χτίσουν ένα νέο κτίριο για μια αποθήκη. Είναι πολύ πιο απλό και οικονομικό να προσπαθήσετε να πετύχετε περισσότερα από την υπάρχουσα αποθήκη. Οι εταιρείες που προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν κάθε χιλιοστό μη κατειλημμένου χώρου συχνά εξετάζουν την επιλογή χρήσης συστημάτων αποθήκευσης καρουζέλ ή ανελκυστήρα Kardex Remstar Kardex Remstar - (Ελβετία) - ηγέτης στην παραγωγή και εφαρμογή αυτοματοποιημένων συστημάτων αποθήκευσης, επιλογής και συσκευασίας για μικρού και μεσαίου μεγέθους φορτίο οποιουδήποτε τύπου: εξαρτήματα, ανταλλακτικά, εργαλεία, ηλεκτρονικά εξαρτήματα, ανταλλακτικά, έγγραφα κ.λπ.: με τη βοήθειά τους επιτυγχάνεται υψηλή πυκνότητα αποθήκευσης και εξοικονομείται έως και 85% του χώρου του δωματίου.

Βελτιστοποίηση της Και αυτοματοποιήστε

Τάση στην οργάνωση δουλειά αποθήκη αγροκτήματαΣήμερα αφορά τη βελτιστοποίηση των δραστηριοτήτων τους. Το πιο σημαντικό στοιχείο για την αύξηση της αποτελεσματικότητας μιας αποθήκης είναι η βελτίωση των τρεχουσών επιχειρηματικών διαδικασιών, η βελτιστοποίησή τους και, εάν είναι απαραίτητο, η αναδιοργάνωση των υφιστάμενων δομών και η αυτοματοποίηση. Αυτοματοποίηση αποθήκευσης σημαίνει ένα σύνολο διασυνδεδεμένων και συντονισμένων διαδικασιών, μεθόδων και μέσων που διασφαλίζουν την αποθήκευση, τη διακίνηση των αποθεμάτων και την ολοκληρωμένη λογιστική των ειδών αποθέματος. Ο αυτοματοποιημένος έλεγχος των τεχνολογικών διαδικασιών στη σύγχρονη αποθήκευση επιτρέπει στους διευθυντές επιχειρήσεων να λαμβάνουν έγκαιρα πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των πραγμάτων και, εάν είναι απαραίτητο, να προσαρμόζουν αμέσως την εργασία τους.

Αυτοματοποίηση αποθήκη αγροκτήματα περιλαμβάνει συγκρότημα τέτοιος εκδηλώσεις, Πως:

τον εξοπλισμό της αποθήκης με τα απαραίτητα τεχνικά μέσα.

ανάπτυξη και εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου συστήματος πληροφοριών που αυτοματοποιεί τις δραστηριότητες της αποθήκης·

αλλαγή της οργάνωσης των εργασιών αποθήκης σύμφωνα με τις νέες απαιτήσεις (σας επιτρέπει να μειώσετε τη διάρκεια και την ένταση εργασίας των εργασιών φόρτωσης, να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα της λογιστικής και την ασφάλεια του φορτίου κατά τη μεταφορά).

εκπαίδευση.

Η αυτοματοποίηση της αποθήκευσης συνεπάγεται επίσης την αυτόματη έκδοση των απαραίτητων εγγράφων που αντικατοπτρίζουν τη διακίνηση εμπορευμάτων (φορτητικά, τιμολόγια, τιμολόγια, δηλώσεις διαγραφής κ.λπ.), υποστήριξη εργασιών κατά την άφιξη εμπορευμάτων, εσωτερικές μετακινήσεις από αποθήκη σε αποθήκη, έκδοση σε τμήματα και υπαλλήλους, επιστροφές από τμήματα και υπαλλήλους, διαγραφές από αποθήκες κ.λπ.

Παρόμοια έγγραφα

Χαρακτηριστικά οργάνωσης της αποθήκης στο χονδρικό εμπόριο, λειτουργίες αποθηκών αγαθών, ταξινόμηση τους. Απαιτήσεις για τη διάταξη των αποθηκών, τη διάταξη των χώρων της αποθήκης. Οργάνωση και ανάπτυξη αποθήκης με το παράδειγμα της LLC TD "Elektrosnab".

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 01/02/2017


Αύξηση της αποτελεσματικότητας των εργασιών της αποθήκης. Προώθηση αγαθών από πλευράς logistics. Είδη αποθηκών και ταξινόμηση τους. Οργάνωση τοποθέτησης και αποθήκευσης προϊόντων. Λογιστική αποθήκης βάσει barcoding. Λειτουργικότητα "1C-warehouse".

διατριβή, προστέθηκε 08/09/2015


Ο ρόλος και η θέση των αποθηκών στο σύστημα logistics. Η έννοια και οι λειτουργίες του αποθέματος. Οργανωτικά και οικονομικά χαρακτηριστικά της επιχείρησης. Οργάνωση και λειτουργία εγκαταστάσεων αποθήκης. Αξιολόγηση της απόδοσης των τμημάτων μεταφορών και αποθήκης.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 10/07/2015


Ο ρόλος των αποθηκών στα logistics. Προβλήματα επιλογής αποθηκευτικού χώρου. γενικά χαρακτηριστικάδιαδικασία αποθήκης. Ανάλυση της κατάστασης των εγκαταστάσεων αποθήκευσης και συσκευασίας στην Atlant CJSC. Μέτρα βελτίωσης της αποθήκης και υπολογισμός της αποδοτικότητας της αποθήκης.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 16/10/2013


Ταξινόμηση και λειτουργίες αποθηκών. Διαδικασία logistics αποθήκευσης. Ανάλυση του συστήματος αποθήκευσης logistics χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της επιχείρησης Verda-NN LLC. Μέτρα για τη βελτίωση της υλικοτεχνικής προσέγγισης στη μεταφορά και αποθήκευση θυρών.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 01/11/2016


Η έννοια της εφοδιαστικής σε επιχειρήσεις του αγροτοβιομηχανικού συγκροτήματος: ουσία, χαρακτηριστικά εφαρμογής. Το σύστημα μεταφοράς και αποθήκευσης (TSH): ουσία, δομή, καθήκοντα και ρόλος στις δραστηριότητες της επιχείρησης Μεθοδολογία για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης της TSH.

διατριβή, προστέθηκε 07/05/2017


Ο ρόλος, οι λειτουργίες και η ταξινόμηση των αποθηκών στη διαδικασία της εμπορευματικής κυκλοφορίας. Χαρακτηριστικά σχεδιασμού και τεχνικής διάταξης αποθήκης χονδρικής εμπορική επιχείρηση. Μέτρα για τη βελτίωση της δομής και της διάταξης της αποθήκης Quality of Life LLC.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 21/03/2013


Ορισμός διαφημιστικού βίντεο. Είδη διαφημιστικών βίντεο: σκηνοθετικά, ψευδοεπιστημονικά, κάμερα, ρεπορτάζ, σκηνοθετημένα. Επιλογή μέσου για ένα διαφημιστικό βίντεο. Η διαφορά μεταξύ κινηματογράφου και βίντεο. Προσαρμογή διαφήμισης για πολυεθνικά προϊόντα.

περίληψη, προστέθηκε 30/05/2012


Η έννοια και τα κύρια καθήκοντα των αποθηκών στη σύγχρονη εφοδιαστική, θεωρητική βάσηκαι τα πρότυπα λειτουργίας τους. Ανάλυση του έργου της εγκατάστασης αποθήκης στην OJSC "VASO", οι κύριοι δείκτες του έργου της και η ανάπτυξη τρόπων και μεθόδων βελτίωσης.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 03/02/2010


Μελέτη του επιχειρηματικού περιβάλλοντος: προμηθευτές, μεσάζοντες μάρκετινγκ, μεταπωλητές, αποθήκες, ανταγωνιστές, πελάτες. Χαρακτηριστικά της σειράς προϊόντων, τιμολόγηση, διανομή προϊόντων. Προσδιορισμός της αποτελεσματικότητας και ανάπτυξη προϋπολογισμού μάρκετινγκ.

Σε αυτό το άρθρο περιγράψαμεμια λίστα με συστάσεις για τη βελτίωση της απόδοσης της αποθήκης και τη λήψη μέγιστων κερδών.

Οργάνωση Εργασίας

1. Διορίστε έναν αποτελεσματικό διευθυντή. Πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις:

• εργασιακή εμπειρία, γνώση των αποχρώσεων της εφοδιαστικής αποθήκης.
• Βέβαιος χρήστης υπολογιστών και λογισμικού αυτοματισμού διεργασιών.
• γνώση όλων των διαδικασιών.

Είναι καλό αν ένας τόσο αποτελεσματικός διευθυντής μπορεί να «αναπτυχθεί» ανεξάρτητα από τους υπαλλήλους του. Δεν υπάρχει τέτοια πιθανότητα; Ξεκινήστε την αναζήτησή σας στο πλάι.

2. Παρακολουθήστε τα επίπεδα στελέχωσης. Να μην το υπερβείτε εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο, αλλά και να μην υπερβείτε την τυποποίηση του ωραρίου εργασίας των εργαζομένων σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

3. Κατά την ανάπτυξη κανόνων και τοπικών νομικών πράξεων, να καθοδηγείτε τη νομοθεσία: Κώδικας Εργασίας, Κανονισμοί Sanpin, τρέχοντες διβιομηχανικοί κανόνες και κανόνες, ομοσπονδιακοί νόμοι, συστάσεις διαφόρων τμημάτων. Πραγματοποιήστε πιστοποίηση στο χώρο εργασίας.

4. Αναπτύξτε μια σαφή οργανωτική δομή για το προσωπικό. Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να εκσυγχρονιστεί και να εισαχθούν νέες δομικές μονάδες ή μονάδες προσωπικού.

5. Ρυθμίστε τη διαδικασία εργασίας έτσι ώστε το προσωπικό να έχει σαφείς οδηγίες για δράση. Ανάπτυξη και εφαρμογή:

• Κανονισμοί για την αποθήκη (αυτή θα είναι η βάση σας - το Σύνταγμα της αποθήκης).
• κανονισμούς που περιγράφουν σημείο προς σημείο τις διαδικασίες αποδοχής, μετακίνησης, αποθήκευσης, απελευθέρωσης, επιστροφής, συσκευασίας, διαγραφής·
• Για κάθε διαδικασία, συντάξτε ένα τεχνολογικό διάγραμμα.
• οδηγίες εργασίας και εργασίας·
• οδηγίες για την προστασία της εργασίας, την πυρκαγιά και την ηλεκτρική ασφάλεια.

Παρακολουθήστε την περίοδο ισχύος της αναπτυγμένης τεκμηρίωσης.

6. Διατήρηση του διαχωρισμού εργατικών και τεχνολογικών πόρων. Θα πρέπει να κατανέμονται ομοιόμορφα. Μια κατάσταση όπου το ένα μέρος της αποθήκης είναι αδρανές και το δεύτερο εργάζεται σκληρά, είναι απαράδεκτη!

7. Μεταφορά εργαζομένων σε πληρωμή μπόνους με κομμάτια.

8. Υπολογίστε τους μισθούς με βάση τους δείκτες απόδοσης (KPI). Λάβετε υπόψη όχι περισσότερους από 10 δείκτες, διαφορετικά η συνεκτίμησή τους θα οδηγήσει σε ακόμη μεγαλύτερο κόστος. Μπορείτε να περιοριστείτε στο να λάβετε υπόψη τους ακόλουθους δείκτες:

Όγκος προϊόντων που αποστέλλονται.
- ταχύτητα αποστολής.
- δείκτες ποιότητας (απουσία αγώνων, ελαττώματα, ακρίβεια σχεδιασμού).

9. Οργανώστε τους χώρους εργασίας, εξοπλίστε τους με όλα τα απαραίτητα για την εκτέλεση εργασιακών καθηκόντων. Τοποθετήστε τα γραφεία των άμεσων διευθυντών όσο το δυνατόν πιο κοντά στους χώρους εργασίας των υφισταμένων.

10. Παρακολούθηση της αγοράς εργασίας στον τομέα των logistics αποθηκών, παρακολούθηση των επιπέδων απασχόλησης και των μεταβολών στους μισθούς.

Εκφόρτωση και παραλαβή

11. Πριν ξεκινήσετε την εκφόρτωση του οχήματος, πρέπει να ελέγξετε τους αριθμούς σφραγίδων με αυτούς που υποδεικνύονται στα συνοδευτικά έγγραφα. Ελέγξτε την ακεραιότητά τους και τη σωστή σφράγισή τους. Επιθεωρήστε το όχημα για τυχόν δυσλειτουργίες (ρήξη τέντας, σπασμένο κορδόνι).

12. Ανάπτυξη κανονισμών που καθορίζουν τη διαδικασία εκφόρτωσης των οχημάτων εάν φτάσουν ταυτόχρονα. Λάβετε την απόφαση προτεραιότητας με βάση τις ιδιαιτερότητες των προϊόντων που έχουν φτάσει και την ποσότητα τους. Πρώτα από όλα, καλό είναι να ξεφορτώνετε αντικείμενα που δεν θα αποθηκευτούν, αλλά θα πάνε κατευθείαν στη συσκευασία και την αποστολή στον πελάτη.

13. Η εκφόρτωση θα πρέπει να γίνεται ορθολογικά σύμφωνα με τα αναπτυγμένα τεχνολογικά σχήματα. Συνιστάται η εκφόρτωση να γίνεται ταυτόχρονα με την εγγραφή των εμπορευμάτων στο μητρώο και τον έλεγχο της ποσότητας και της ποιότητας.

14. Μόνο ένας τύπος προϊόντος μπορεί να τοποθετηθεί σε μια παλέτα. Αποφύγετε την ανάμειξη και την επαναβαθμολόγηση. Μπορείτε να ορίσετε έναν κανόνα ότι διαφορετικά αντικείμενα μπορούν να αποθηκευτούν σε μία παλέτα, αλλά μόνο εάν αποστέλλονται στην ίδια ζώνη. Τοποθετήστε τις συσκευασίες έτσι ώστε οι ετικέτες να είναι ευανάγνωστες.

15. Οι παλέτες (παλέτες, στοίβες) που χρησιμοποιούνται για αποθήκευση πρέπει να είναι σταθερές, σε καλή κατάσταση και να διασφαλίζουν την ακεραιότητα των εμπορευμάτων κατά τη μετακίνηση. Για να διατηρήσετε το προϊόν, είναι απαραίτητο να το "παλετοποιήσετε" - τυλίξτε τις επάνω 2-3 σειρές με πολλά στρώματα ελαστικής μεμβράνης.

16. Η εκφόρτωση πρέπει να γίνεται όσο το δυνατόν γρηγορότερα από τους καλύτερους εργάτες.

17. Ξεφορτώστε και αποδεχτείτε για αποθήκευση την ημέρα της άφιξης.

18. Ελέγξτε τη συμμόρφωση με την ποσότητα που καθορίζεται στην τεχνική προδιαγραφή:

• μερική ή πλήρη ζύγιση.
• επανυπολογισμός μονάδων στη συσκευασία.
• επανυπολογισμός του αριθμού των πακέτων.

Φροντίστε να ανοίξετε όλες τις ύποπτες ή κατεστραμμένες συσκευασίες για να ελέγξετε την ασφάλεια του περιεχομένου.

19. Μια αποτελεσματική μέθοδος για την αύξηση της ταχύτητας εκφόρτωσης και εγγραφής είναι η ανάθεση ορισμένων κατηγοριών σε προμηθευτές: «υπερ αξιόπιστοι», «αξιόπιστοι», «απαιτείται επαλήθευση» κ.λπ. Δεν χρειάζεται να ελέγχετε το φορτίο από έναν εξαιρετικά αξιόπιστο προμηθευτή. Ένας «αξιόπιστος» προμηθευτής δεν χρειάζεται να ελέγχει περισσότερο από το 30% του όγκου προμήθειας. Το φορτίο από προμηθευτή που «χρειάζεται επιθεώρηση» ελέγχεται διεξοδικά.

20. Σε περίπτωση εντοπισμού ελλείψεων, πλεονασμάτων, αναντιστοιχιών, ελαττωμάτων και άλλων απαιτήσεων, συντάσσεται έκθεση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενοποιημένη φόρμα TORG-2, που αναπτύχθηκε από την Goskomstat, αλλά είναι πολύ δυσκίνητη. Ο νόμος σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε τη δική σας εγκεκριμένη μορφή της πράξης.

Αποθήκευση

21. Κάθε κατηγορία προϊόντων πρέπει να έχει τη δική της ζώνη. Και θα πρέπει να δημιουργηθούν ξεχωριστές ή λεγόμενες «εικονικές» αποθήκες. Για παράδειγμα, μια αποθήκη "στην περιοχή μακροπρόθεσμης αποθήκευσης" ή μια αποθήκη "στην περιοχή αναμονής αποστολής". Με αυτόν τον τρόπο θα γνωρίζετε πάντα πώς κινούνται τα εμπορεύματα εντός της «φυσικής» (κύριας) αποθήκης.

22. Μέσα στον καθορισμένο χώρο πρέπει να υπάρχει καθορισμένη θέση (κουτί, ράφι, παλέτα, ράφι) για ένα συγκεκριμένο είδος.

23. Τα προϊόντα με συχνή ζήτηση θα πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμα. Τέτοια αντικείμενα πρέπει να τοποθετούνται όσο το δυνατόν πιο κοντά στην περιοχή αποστολής. Για να προσδιορίσετε τη ζήτηση, χρησιμοποιήστε την ανάλυση ABC ή μια ειδική μέθοδο ποσοστού κυκλοφορίας.

24. Μερικές φορές ο «κανόνας της ζήτησης» έχει εξαιρέσεις: τα μεγάλα εμπορεύματα, ανεξάρτητα από τη ζήτηση, αποθηκεύονται καλύτερα κοντά στην περιοχή αποστολής. Συνιστάται να αποθηκεύετε προϊόντα μεγάλης αξίας στο πίσω μέρος του δωματίου.

25. Καθορίστε κατηγορίες προϊόντων για στατιστική αποθήκευση - σε κατανεμημένους χώρους και για δυναμική αποθήκευση - που βρίσκονται σε ελεύθερες θέσειςκατά την άφιξή του. Ορίστε υπαλλήλους υπεύθυνους για την οργάνωση της διαμονής.

26. Δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε αγαθά στο πάτωμα! Χρησιμοποιήστε παλέτες του ίδιου προτύπου 800x1200, 1000x1200 ή οποιουδήποτε άλλου μεγέθους.

27. Παραδώστε τα εμπορεύματα για αποθήκευση όσο το δυνατόν πιο προσεκτικά. Επιθεωρήστε το καθημερινά για ακεραιότητα.

28. Εισαγάγετε τον κανόνα «3 βήματα» για μια γρήγορη αναζήτηση: Βήμα 1 - ταξινομήστε τα προϊόντα σε ομάδες. Το προσωπικό θα θυμάται πού είναι αποθηκευμένη αυτή η ομάδα.

29. 2ο βήμα - αποθήκευση διευθύνσεων (το προϊόν σε ποσότητα «x» αποθηκεύεται στο τμήμα «Α», στο ράφι «Β», στο ράφι «1», στο κελί «11»). Εισαγάγετε τις πληροφορίες στο λογιστικό σύστημα. Κάντε συντομεύσεις διαφορετικά χρώματα. Το χρώμα θα βοηθήσει στην αναγνώριση.

30. 3ο βήμα - υλοποίηση αυτοματοποιημένου λογιστικού συστήματος, χρήση bar codes, bar codes, digital codes, electronic tags. Αυτή η μέθοδοςβοηθά στη γρήγορη και αποτελεσματική ρύθμιση της εργασίας, αλλά έχει μειονεκτήματα:

• υψηλή τιμή;
• αυστηρή ρύθμιση όλων των ενεργειών·
• Αποθήκευση μόνο σε ζώνες.
• διαθεσιμότητα καλού λογισμικού·
• Είναι απαραίτητο να εκπαιδεύσετε το προσωπικό για να εργαστεί με το σύστημα.

Παραλαβή και αποστολή

31. Ποτέ μην αποδεσμεύετε φορτίο χωρίς συνοδευτικά έγγραφα. Το ECAM σάς επιτρέπει να δημιουργείτε φορτωτικά, τιμολόγια, TORG-12 και πολλά άλλα έγγραφα.

32. Αναπτύξτε διαδρομές συλλογής, ορίστε προθεσμίες για την προετοιμασία των συνοδευτικών εγγράφων.

33. Ορίστε την ώρα λήψης αιτήσεων από πελάτες: για παράδειγμα, οι αιτήσεις που υποβάλλονται μετά τις 16:00 διεκπεραιώνονται την επόμενη ημέρα, οι αιτήσεις που υποβάλλονται πριν τις 12:00 διεκπεραιώνονται την ίδια ημέρα μετά τις 15:00 κ.λπ. Διορίστε έναν υπάλληλο που θα είναι εξουσιοδοτημένος να λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με αλλαγές στους κανονισμούς χρόνου συλλογής.

34. Καθορίστε είδη προτεραιότητας για αποστολή. Αυτό:

• παραγγελίες που θα παραδοθούν στον πελάτη νωρίτερα·
• παραγγελίες για το τελευταίο σημείο εκφόρτωσης του μεταφορικού οχήματος.

35. Είναι λογικό να χρησιμοποιείται ένας συνδυασμός δύο μεθόδων διαμόρφωσης:

• ατομική, όταν η απαιτούμενη ποσότητα αγαθών για μία παραγγελία αποσύρεται από τα τμήματα·
• πολύπλοκο, όταν ένα προϊόν που υπάρχει σε πολλές παραγγελίες αποσύρεται.

Ορίστε έναν υπάλληλο που θα αποφασίσει για τη μέθοδο συλλογής.

36. Τοποθετήστε τα συναρμολογημένα προϊόντα σε ένα δοχείο, τοποθετήστε το σε ξεχωριστή παλέτα και τυλίξτε το με μεμβράνη. Ετικέτα με το όνομα του πελάτη και τη διεύθυνση παράδοσης.

37. Δημιουργήστε ένα «Μητρώο συλλογής», όπου θα υπογράψει κάθε υπάλληλος που είναι υπεύθυνος για την παραλαβή παραγγελιών.

38. Επιθεωρήστε το όχημα για καταλληλότητα για το φορτίο που μεταφέρεται. Μην αποστέλλετε σε ακατάλληλα οχήματα.

39. Μην υπερβαίνετε την επιτρεπόμενη φέρουσα ικανότητα του οχήματος ή του φορτίου άξονα.

40. Αποφύγετε τη χύδην φόρτωση ή την τοποθέτηση βαρέων εμπορευμάτων πάνω από ελαφριά. Εάν το προϊόν καταστραφεί κατά την αποστολή, αντικαταστήστε το αμέσως - η επιστροφή από τον πελάτη είναι αναπόφευκτη, αλλά θα κοστίσει περισσότερο. Με την ολοκλήρωση της φόρτωσης σφραγίζουμε το όχημα σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανονισμούς.

Χωροταξία αποθήκης

41. Προσδιορίστε ποια δωμάτια χρειάζεστε με βάση την εικόνα:

42. Διαχωρίστε ολόκληρη την περιοχή του δωματίου σε ζώνες.

34. Η περιοχή κάθε ζώνης πρέπει να χρησιμοποιείται με το μέγιστο όφελος, τότε μπορεί να αποδειχθεί ότι μέρος των χώρων μπορεί να ενοικιαστεί.

44. Μην αφήνετε τον αποθηκευτικό χώρο να εξαπλωθεί σε άλλα τμήματα.

45. Χρησιμοποιήστε μια επιστημονική προσέγγιση για να υπολογίσετε την απαιτούμενη επιφάνεια για κάθε ζώνη. Ο υπολογισμός βασίζεται σε δείκτες κύκλου εργασιών φορτίου και κύκλου εργασιών αποθεμάτων.

46. ​​Δημιουργήστε μια ζώνη «απόρριψης» και τοποθετήστε εκεί προϊόντα που δεν πληρούν τις καθορισμένες απαιτήσεις. Συνιστάται να το περιφράξετε ξεκάθαρα.

47. Αφήστε τον διαχειριστή να υποβάλλει μηνιαία αναφορά για προϊόντα στη ζώνη «απόρριψης», προτείνοντας λύσεις για την περαιτέρω χρήση του.

48. Λάβετε μέτρα για τη μείωση του αριθμού των ελαττωμάτων:

• πτώση τιμής?
• μπόνους για διευθυντές πωλήσεων·
• προωθήσεις, πωλήσεις?
• επιστροφή στον κατασκευαστή·
• επισκευή, αποκατάσταση?
• Πώληση στους υπαλλήλους σας·
• Φιλανθρωπικές εκδηλώσεις?
• διάθεση.

49. Η παρουσία διόδων και περασμάτων εντός της αποθήκης είναι υποχρεωτική!

50. Οι διοικητικοί και βοηθητικοί χώροι πρέπει να είναι σε επαρκή ποσότητα: τουαλέτες, ντους, αποδυτήρια, χώροι ανάπαυσης. Ο βέλτιστος κανόνας είναι 3 τετρ. μέτρα για 1 άτομο.

Παραγγελία στην αποθήκη

51. Ακόμα κι αν υπάρχει σημαντική έλλειψη χώρου, αφήστε περάσματα κατά μήκος των τοίχων τουλάχιστον 50 cm, αυτό θα σας επιτρέψει να περπατήσετε γύρω από την περίμετρο της αποθήκης για έλεγχο και κατά τον καθαρισμό.

52. Εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος, τότε εξετάστε το ενδεχόμενο πρόσθετων ραφιών στα ράφια, ή προσθήκης ημιώροφων από πάνω. Ή μήπως μπορείτε να μειώσετε τον χώρο μεταξύ των ραφιών;

53. Μην αποθηκεύετε ξένα αντικείμενα στην αποθήκη.

54. Χρησιμοποιήστε ένα σύγχρονο σύστημα φωτισμού. Βάψτε την οροφή σε ανοιχτό χρώμα - αυτό αυξάνει τη φωτεινή ροή.

55. Δημιουργήστε ένα σύστημα φωτισμού που θα φωτίζει μόνο εκείνα τα μέρη που πρέπει να φωτιστούν σε αυτή τη στιγμή. Αυτό θα μειώσει σημαντικά το ενεργειακό κόστος.

56. Χρησιμοποιήστε τις αρχές της εργονομίας: οι ανοιχτόχρωμοι τοίχοι και οι οροφές θα αυξήσουν οπτικά το χώρο. Χρησιμοποιήστε έντονα χρώματα για να τονίσετε τις επικίνδυνες περιοχές.

57. Τοποθετήστε σημάνσεις στο δάπεδο για την κίνηση του εξοπλισμού. Σημειώστε τις θέσεις στάθμευσης του.

58. Εξοπλίστε την αποθήκη με προειδοποιητικές πινακίδες και πληροφοριακούς πίνακες. Φροντίστε να κρεμάσετε μια πινακίδα με πληροφορίες ασφαλείας.

59. Κράτα το καθαρό. Πραγματοποιήστε συστηματικό καθαρισμό και απορρόφηση. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα συστήματα είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας: αποχέτευση, εξαερισμός, κλιματισμός.

60. Λάβετε υπόψη ότι η αποθήκη σας θα είναι γνωστή πολύ πέρα ​​από την περιοχή σας - οι μεταφορείς μοιράζονται πρόθυμα πληροφορίες σχετικά με τις συνθήκες εργασίας.

Εξοπλισμός αποθήκης

61. Ο εξοπλισμός φόρτωσης και εκφόρτωσης είναι πολύ ακριβός. Είναι καλύτερο να υπολογίσετε την απαιτούμενη ποσότητα χρησιμοποιώντας τη γνωστή μέθοδο Gadzhinsky. Είναι σημαντικό να υπολογίσετε σωστά τον δείκτη αποθέματος: όταν ένας συγκεκριμένος αριθμός καροτσιών κατά την εκφόρτωση μπορεί να συμπληρωθεί με αδρανείς από ένα γειτονικό τμήμα.

62. Κάθε εξοπλισμός πρέπει να ανατεθεί σε ένα συγκεκριμένο άτομο - η ατομική ευθύνη αυξάνει τη διάρκεια ζωής του πολλαπλάσια.

63. Το τεχνικό τμήμα θα πρέπει να έχει όλα τα απαραίτητα για τη συντήρηση: βούρτσες, κουρέλια, ηλεκτρική σκούπα, κουβάδες. Υλικά λίπανσης και συντήρησης θα πρέπει επίσης να είναι διαθέσιμα και να βρίσκονται στο τεχνικό τμήμα.

64. Σημειώστε ότι οι εργαζόμενοι που εργάζονται με σύνθετο εξοπλισμό απαιτείται να υποβληθούν σε εκπαίδευση. Για να πραγματοποιήσετε εκπαίδευση, πρέπει να συνάψετε σύμβαση με τον οργανισμό εκπαίδευσης.

65. Έχει λήξει η περίοδος εγγύησης; Πραγματοποιήστε μια επιθεώρηση βάσει της οποίας μπορείτε να αποφασίσετε για τη σκοπιμότητα περαιτέρω χρήσης, πώλησης ή αγοράς νέου εξοπλισμού.

66. Προσπαθήστε να αγοράσετε από έναν κατασκευαστή. Τα ανταλλακτικά από παροπλισμένο εξοπλισμό είναι κατάλληλα για επισκευή.

67. Η είσοδος εξοπλισμού σε βαγόνι ή αμάξωμα οχήματος δικαιολογείται. Χρησιμοποιήστε υπερβάσεις και γέφυρες ελέγχου για αυτό.

68. Όταν επιλέγετε έναν κατασκευαστή, λάβετε υπόψη:

• κόστος, όροι πληρωμής·
• Διάρκεια Ζωής;
• κριτικές από άλλους αγοραστές.
• Προδιαγραφές;
• Πώς οργανώνεται η υπηρεσία;

69. Σε επίπεδο δάπεδο, χρησιμοποιήστε τροχούς με επίστρωση πολυουρεθάνης. Για ανώμαλα χωμάτινα ή ασφάλτινα δάπεδα, χρησιμοποιήστε ελαστικούς τροχούς ή νάιλον κυλίνδρους.

70. Αγοράστε 80% υδραυλικά καρότσια με δύο κυλίνδρους - για να δουλέψετε σε όλο το μήκος της παλέτας. Το 20% των καροτσιών με έναν κύλινδρο - για εργασία με παλέτα από το πλάι, είναι αρκετά.

Μείωση κόστους, βέλτιστος προϋπολογισμός

71. Διαχειριστείτε το κόστος των εργασιών, το οποίο υπολογίζεται ως η εξάρτηση του κόστους επεξεργασίας από τον κύκλο εργασιών του φορτίου για μια χρονική περίοδο. Τα δεδομένα κόστους θα σας επιτρέψουν να δείτε τρόπους βελτιστοποίησης των τεχνολογικών διαδικασιών.

72. Κάντε τον δείκτη κόστους το κύριο κίνητρο του διοικητικού προσωπικού: όσο χαμηλότερο είναι, τόσο περισσότερα μπόνους.

73. Εάν είναι δυνατόν, προσδιορίστε το κόστος κάθε λειτουργίας - αυτό θα βοηθήσει στον εντοπισμό και την εξάλειψη περιττών που δεν είναι επικερδείς.

74. Για να μειώσετε το κόστος, εφαρμόστε τεχνολογίες πληροφορικής και λιτές αρχές.

75. Μειώστε στο ελάχιστο δυνατό τον αριθμό των χειρωνακτικών λειτουργιών που αφορούν τη μετακίνηση φορτίων. Η παραγωγικότητα της εργασίας θα αυξηθεί - το κόστος θα μειωθεί.

76. Αύξηση του επιπέδου εκπαίδευσης του προσωπικού. Δημιουργήστε ένα ευέλικτο σύστημα κινήτρων.

77. Έγκριση προτύπων για αναλώσιμα. Αναθεωρήστε τα περιοδικά.

78. Κάντε έναν προϋπολογισμό εκ των προτέρων - αυτό θα σας επιτρέψει να ξοδέψετε χρήματα αποτελεσματικά.

79. Δώστε στον διευθυντή κάποια οικονομική ανεξαρτησία: αφήστε τον να αποφασίσει για την προτεραιότητα των πληρωμών.

80. Θυμήσου! Η αποθήκη δεν ξοδεύει χρήματα, τα κερδίζει! Υπάρχουν πολλοί τρόποι:

Ασφάλεια υλικών περιουσιακών στοιχείων

81. Συνάψτε συμφωνία ευθύνης με κάθε εργαζόμενο.

82. Απαιτήστε από το προσωπικό να τηρεί αυστηρά τους καθιερωμένους κανόνες, κανόνες και κανονισμούς.

83. Μην επιτρέπετε φορτίο «αιχμής» στην αποθήκη, αυτό οδηγεί σε διαφορετικά αποτελέσματασχετικά με τα γεγονότα και την τεκμηρίωση.

84. Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν ότι οι ζημίες καλύπτονται από τα καθαρά κέρδη της εταιρείας.

85. Μην τιμωρήσετε κανέναν οικονομικά χωρίς να προσδιορίσετε τους λόγους και τις προϋποθέσεις για την έλλειψη (ζημία σε προϊόντα).

86. Εξάλειψη της πιθανότητας κλοπής αγαθών ή παρουσίας αγνώστων.

87. Απαιτείται ειδικός έλεγχος στις περιοχές ναυτιλίας - εδώ συμβαίνει το 90% των κλοπών.

88. Πληρώστε έγκαιρα τους μισθούς του προσωπικού.

89. Ελέγχετε περιοδικά τους υπαλλήλους για τοξίκωση από το αλκοόλ και την τοξικομανία.

90. Χρησιμοποιήστε σύγχρονα συστήματα ασφαλείας ή τουλάχιστον ομοιώματα αυτών.

Καταγραφή εμπορευμάτων

91. Ρύθμιση της διαδικασίας απογραφής. Καθορίστε με σαφήνεια στόχους και προθεσμίες. Οι σκοποί της απογραφής μπορεί να είναι:

• εντοπισμός διαφορών μεταξύ τεκμηριωμένων και πραγματικών δεδομένων·
• αύξηση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης αποθεμάτων·
• αύξηση του επιπέδου εξυπηρέτησης και πολλά άλλα.

92. Η απογραφή ανακοινώνεται με παραγγελία, η οποία καθορίζει την ημερομηνία της εκδήλωσης, τη σύνθεση της επιτροπής, τους στόχους και τους συμμετέχοντες.

93. Πριν από τη διαδικασία να σταματήσει η κίνηση των προϊόντων εντός και εκτός αποθήκης.

94. Δώστε εντολή στους εργαζόμενους να προετοιμάσουν την αποθήκη για την εκδήλωση.

95. Στην απογραφή θα πρέπει να συμμετέχουν οι πιο ικανοί εργαζόμενοι στην αποθήκη.

96. Πραγματοποιήστε πλήρη απογραφή μία φορά το χρόνο, περιοδικά - μηνιαία ή εβδομαδιαία. Αναλύστε δεδομένα από προηγούμενες επιθεωρήσεις.

97. Κάνετε περιστασιακά μη προγραμματισμένες απογραφές για να ελέγξετε την αποτελεσματικότητα του διευθυντή.

98. Χρησιμοποιήστε διαφορετικές μεθόδους: κατά γεωγραφία, κατασκευαστή, ομάδα προϊόντων κ.λπ.

99. Η αφαίρεση των υπολειμμάτων είναι καθήκον των υπεύθυνων ανθρώπων! Κάντε αυτό.

100. Τα αποτελέσματα της απογραφής τεκμηριώνονται με πράξη, υπογεγραμμένη από όλους τους οικονομικά υπεύθυνους υπαλλήλους.

Logistics αποθήκης - ένα πολύπλοκο σύστημα, διαδραματίζοντας κρίσιμο ρόλο στην εφοδιαστική αλυσίδα. Αυτός ο τομέας είναι πολύπλευρος και ποικίλος· υπάρχει πάντα περιθώριο βελτίωσης, αποτελεσματικότητας και κερδοφορίας.

Έχουμε έτοιμη λύση και εξοπλισμό για

Δοκιμάστε όλες τις δυνατότητες της πλατφόρμας ECAM δωρεάν

Πρόγραμμα λογιστικής αποθήκης

• Ηλεκτρονική ταμειακή μηχανή υπό 54-FZ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ*

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ*

Δοκίμασέ το

Πρόγραμμα λογιστικής αποθήκης

• Ρύθμιση αυτοματοποίησης λογιστικής εμπορευμάτων με το κλειδί στο χέρι
• Διαγραφή υπολοίπων σε πραγματικό χρόνο
• Λογιστική για αγορές και παραγγελίες σε προμηθευτές
• Ενσωματωμένο πρόγραμμα αφοσίωσης
• Ηλεκτρονική ταμειακή μηχανή υπό 54-FZ

Παρέχουμε άμεση τηλεφωνική υποστήριξη,
Βοηθάμε στη φόρτωση της βάσης δεδομένων προϊόντων και στην εγγραφή της ταμειακής μηχανής.

Δοκιμάστε όλες τις δυνατότητες δωρεάν!

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ*

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ*

Απόκτησε πρόσβαση

Συμφωνία απορρήτου

και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

1. Γενικές Διατάξεις

1.1 Αυτή η συμφωνία για την εμπιστευτικότητα και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων (εφεξής η Συμφωνία) έγινε αποδεκτή ελεύθερα και με δική της βούληση και ισχύει για όλες τις πληροφορίες που παρέχονται από την Insales Rus LLC ή/και τις θυγατρικές της, συμπεριλαμβανομένων όλων των προσώπων που περιλαμβάνονται στο Η ίδια ομάδα με την LLC "Insails Rus" (συμπεριλαμβανομένης της LLC "EKAM Service") μπορεί να λάβει πληροφορίες για τον Χρήστη κατά τη χρήση οποιουδήποτε από τους ιστότοπους, τις υπηρεσίες, τις υπηρεσίες, τα προγράμματα υπολογιστών, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της LLC "Insails Rus" (εφεξής αναφερόμενη ως τις Υπηρεσίες) και κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της Insales Rus LLC τυχόν συμφωνίες και συμβάσεις με τον Χρήστη. Η συγκατάθεση του Χρήστη στη Συμφωνία, που εκφράζεται από αυτόν στο πλαίσιο των σχέσεων με ένα από τα αναφερόμενα πρόσωπα, ισχύει για όλα τα άλλα πρόσωπα που αναφέρονται στη λίστα.

1.2.Η χρήση των Υπηρεσιών σημαίνει ότι ο Χρήστης συμφωνεί με την παρούσα Συμφωνία και τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται σε αυτήν. σε περίπτωση διαφωνίας με αυτούς τους όρους, ο Χρήστης πρέπει να απέχει από τη χρήση των Υπηρεσιών.

"Insales"- Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, εγγεγραμμένη στη διεύθυνση: 125319, Moscow, Akademika Ilyushina St., 4, κτίριο 1 (στο εξής: office 1) το ένα χέρι, και

"Χρήστης" -

ή άτομο που έχει δικαιοπρακτική ικανότητα και αναγνωρίζεται ως συμμετέχων σε αστικές έννομες σχέσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας·

ή νομική οντότητα εγγεγραμμένη σύμφωνα με τη νομοθεσία του κράτους του οποίου το πρόσωπο είναι κάτοικος·

ή μεμονωμένος επιχειρηματίας εγγεγραμμένος σύμφωνα με τους νόμους του κράτους του οποίου είναι κάτοικος ένα τέτοιο άτομο·

που έχει αποδεχθεί τους όρους της παρούσας Συμφωνίας.

1.4. επαγγελματική δραστηριότητα(συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων,: πληροφορίες για προϊόντα, έργα και υπηρεσίες, πληροφορίες για τεχνολογίες και ερευνητικές εργασίες, δεδομένα για τεχνικά συστήματα και εξοπλισμό, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων λογισμικού, επιχειρηματικές προβλέψεις και πληροφορίες σχετικά με προτεινόμενες αγορές, απαιτήσεις και προδιαγραφές συγκεκριμένων συνεργατών και πιθανών εταίρους· πληροφορίες σχετικά με την πνευματική ιδιοκτησία, καθώς και σχέδια και τεχνολογίες που σχετίζονται με όλα τα παραπάνω) που κοινοποιούνται από το ένα μέρος στο άλλο σε γραπτή ή/και ηλεκτρονική μορφή, σαφώς καθορισμένες από το Μέρος ως εμπιστευτικές πληροφορίες.

1.5 Σκοπός της παρούσας Συμφωνίας είναι να προστατεύσει τις εμπιστευτικές πληροφορίες που θα ανταλλάξουν τα μέρη κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, της σύναψης συμβάσεων και της εκπλήρωσης των υποχρεώσεων, καθώς και οποιασδήποτε άλλης αλληλεπίδρασης (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της διαβούλευσης, της αίτησης και της παροχής πληροφοριών και της εκτέλεσης άλλων παραγγελίες).

2. Αρμοδιότητες των Μερών

2.1 Τα Μέρη συμφωνούν να κρατούν μυστικές όλες τις εμπιστευτικές πληροφορίες που λαμβάνει το ένα Μέρος από το άλλο Μέρος κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης των Μερών, να μην αποκαλύπτουν, αποκαλύπτουν, δημοσιοποιούν ή με άλλο τρόπο παρέχουν τέτοιες πληροφορίες σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια του άλλο Μέρος, με εξαίρεση τις περιπτώσεις που καθορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία, όταν η παροχή τέτοιων πληροφοριών είναι ευθύνη των μερών.

2.2.Κάθε Μέρος θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών χρησιμοποιώντας τουλάχιστον τα ίδια μέτρα που χρησιμοποιεί το Μέρος για την προστασία των δικών του εμπιστευτικών πληροφοριών. Πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες παρέχεται μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους κάθε μέρους που εύλογα τη χρειάζονται για την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων τους βάσει της παρούσας Συμφωνίας.

2.3 Η υποχρέωση διατήρησης απόρρητων εμπιστευτικών πληροφοριών ισχύει εντός της περιόδου ισχύος της παρούσας Συμφωνίας, της άδειας χρήσης για προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών της 1ης Δεκεμβρίου 2016, της συμφωνίας συμμετοχής στη συμφωνία άδειας χρήσης για προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, συμβάσεις αντιπροσωπείας και άλλων και για πέντε έτη μετά τον τερματισμό των ενεργειών τους, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά χωριστά από τα μέρη.

(α) εάν οι παρεχόμενες πληροφορίες έχουν δημοσιοποιηθεί χωρίς παραβίαση των υποχρεώσεων ενός από τα μέρη·

β) εάν οι παρεχόμενες πληροφορίες έγιναν γνωστές σε ένα μέρος ως αποτέλεσμα της δικής του έρευνας, συστηματικών παρατηρήσεων ή άλλων δραστηριοτήτων που πραγματοποιήθηκαν χωρίς τη χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών που έλαβε από το άλλο μέρος·

(γ) εάν οι παρεχόμενες πληροφορίες ελήφθησαν νόμιμα από τρίτο μέρος χωρίς υποχρέωση να τις κρατήσει μυστικές έως ότου παρασχεθούν από ένα από τα μέρη·

(δ) εάν οι πληροφορίες παρέχονται κατόπιν γραπτού αιτήματος κυβερνητικής αρχής, άλλα κρατική υπηρεσία, ή φορέα τοπικής αυτοδιοίκησης για την εκτέλεση των καθηκόντων τους και η γνωστοποίησή του σε αυτούς τους φορείς είναι υποχρεωτική για το Κόμμα. Στην περίπτωση αυτή, το συμβαλλόμενο μέρος πρέπει να ενημερώσει αμέσως το άλλο μέρος για το αίτημα που έλαβε·

ε) εάν οι πληροφορίες παρέχονται σε τρίτο μέρος με τη συγκατάθεση του Μέρους για το οποίο διαβιβάζονται οι πληροφορίες.

2.5.Η Insales δεν επαληθεύει την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχει ο Χρήστης και δεν έχει τη δυνατότητα να αξιολογήσει την ικανότητα δικαίου του.

2.6 Οι πληροφορίες που παρέχει ο Χρήστης στο Insales κατά την εγγραφή του στις Υπηρεσίες δεν είναι προσωπικά δεδομένα, όπως ορίζονται στον Ομοσπονδιακό Νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας Αρ. 152-FZ της 27ης Ιουλίου 2006. "Σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα."

2.7. Η Insales έχει το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στην παρούσα Συμφωνία. Όταν γίνονται αλλαγές στην τρέχουσα έκδοση, υποδεικνύεται η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης. Η νέα έκδοση της Συμφωνίας τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της ανάρτησής της, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τη νέα έκδοση της Συμφωνίας.

2.8 Με την αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας, ο Χρήστης κατανοεί και συμφωνεί ότι η Insales μπορεί να στέλνει στον χρήστη εξατομικευμένα μηνύματα και πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά,) για τη βελτίωση της ποιότητας των Υπηρεσιών, την ανάπτυξη νέων προϊόντων, τη δημιουργία και αποστολή προσωπικών προσφορών σε ο Χρήστης, για να ενημερώσει τον Χρήστη για αλλαγές σε Δασμολογικά σχέδιακαι ενημερώσεις, για την αποστολή υλικού μάρκετινγκ στον Χρήστη σχετικά με το θέμα των Υπηρεσιών, για την προστασία των Υπηρεσιών και των Χρηστών και για άλλους σκοπούς.

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να λάβει τις παραπάνω πληροφορίες με γραπτή ειδοποίηση στην ηλεκτρονική διεύθυνση Insales -.

2.9 Με την αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας, ο Χρήστης κατανοεί και συμφωνεί ότι οι Υπηρεσίες Insales μπορούν να χρησιμοποιούν cookies, μετρητές και άλλες τεχνολογίες για να διασφαλίσουν τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών γενικά ή τις μεμονωμένες λειτουργίες τους ειδικότερα, και ο χρήστης δεν έχει αξιώσεις έναντι της Insales σε σχέση με αυτό.

2.10 Ο χρήστης κατανοεί ότι ο εξοπλισμός και το λογισμικό που χρησιμοποιεί για να επισκέπτεται τοποθεσίες στο Διαδίκτυο μπορεί να έχει τη λειτουργία της απαγόρευσης λειτουργιών με cookies (για οποιουσδήποτε ιστότοπους ή για συγκεκριμένους ιστότοπους), καθώς και τη διαγραφή των cookies που έχουν λάβει προηγουμένως.

Η Insales έχει το δικαίωμα να αποδείξει ότι η παροχή μιας συγκεκριμένης Υπηρεσίας είναι δυνατή μόνο υπό την προϋπόθεση ότι επιτρέπεται η αποδοχή και η λήψη cookies από τον Χρήστη.

2.11 Ο χρήστης είναι ανεξάρτητα υπεύθυνος για την ασφάλεια των μέσων που έχει επιλέξει για πρόσβαση στον λογαριασμό του και επίσης διασφαλίζει ανεξάρτητα την εμπιστευτικότητά τους. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις ενέργειες (καθώς και τις συνέπειές τους) εντός ή χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες στο πλαίσιο του λογαριασμού του Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων εκούσιας μεταφοράς δεδομένων από τον Χρήστη για πρόσβαση στον λογαριασμό του χρήστη σε τρίτους υπό οποιεσδήποτε συνθήκες (συμπεριλαμβανομένων των συμβάσεων ή συμφωνίες). Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι ενέργειες εντός ή χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες στο λογαριασμό του Χρήστη θεωρούνται ότι πραγματοποιούνται από τον ίδιο τον Χρήστη, εκτός από τις περιπτώσεις που ο Χρήστης ειδοποίησε τις Insales για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις Υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του Χρήστη ή/και οποιαδήποτε παραβίαση (υποψία παραβίασης) του απορρήτου των μέσων πρόσβασης στον λογαριασμό σας.

2.12 Ο Χρήστης υποχρεούται να ειδοποιεί αμέσως τις Insales για κάθε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης (μη εξουσιοδοτημένης από τον Χρήστη) πρόσβασης στις Υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του Χρήστη ή/και για οποιαδήποτε παραβίαση (υποψία παραβίασης) του απορρήτου των μέσων πρόσβασής τους σε ο λογαριασμός. Για λόγους ασφαλείας, ο Χρήστης είναι υποχρεωμένος να τερματίζει ανεξάρτητα με ασφάλεια την εργασία στο λογαριασμό του στο τέλος κάθε συνεδρίας εργασίας με τις Υπηρεσίες. Η Insales δεν ευθύνεται για πιθανή απώλεια ή ζημιά σε δεδομένα, καθώς και για άλλες συνέπειες οποιασδήποτε φύσης που μπορεί να προκύψουν λόγω παραβίασης από τον Χρήστη των διατάξεων αυτού του μέρους της Συμφωνίας.

3. Ευθύνη των Μερών

3.1 Το Μέρος που έχει παραβιάσει τις υποχρεώσεις που ορίζονται από τη Συμφωνία σχετικά με την προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών που διαβιβάζονται δυνάμει της Συμφωνίας υποχρεούται, κατόπιν αιτήματος του ζημιωθέντος Μέρους, να αποζημιώσει για την πραγματική ζημία που προκλήθηκε από τέτοια παραβίαση των όρων της Συμφωνίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

3.2 Η αποζημίωση για ζημιά δεν τερματίζει τις υποχρεώσεις του παραβάτη Μέρους να εκπληρώσει σωστά τις υποχρεώσεις του βάσει της Συμφωνίας.

4.Λοιπές διατάξεις

4.1 Όλες οι ειδοποιήσεις, τα αιτήματα, οι απαιτήσεις και η άλλη αλληλογραφία βάσει της παρούσας Συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που περιλαμβάνουν εμπιστευτικές πληροφορίες, πρέπει να είναι γραπτές και να παραδίδονται προσωπικά ή μέσω ταχυμεταφοράς ή να αποστέλλονται σε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗστις διευθύνσεις που καθορίζονται στη συμφωνία άδειας χρήσης για προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών της 1ης Δεκεμβρίου 2016, στη συμφωνία προσχώρησης στη συμφωνία άδειας χρήσης για προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και στην παρούσα Συμφωνία ή σε άλλες διευθύνσεις που ενδέχεται στη συνέχεια να καθοριστούν εγγράφως από το Μέρος.

4.2 Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις (προϋποθέσεις) της παρούσας Συμφωνίας είναι ή καταστεί άκυρη, τότε αυτό δεν μπορεί να χρησιμεύσει ως λόγος για τον τερματισμό των άλλων διατάξεων (προϋποθέσεων).

4.3 Η παρούσα Συμφωνία και η σχέση μεταξύ του Χρήστη και των Insales που προκύπτουν σε σχέση με την εφαρμογή της Συμφωνίας υπόκεινται στο δίκαιο της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

4.3 Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να στείλει όλες τις προτάσεις ή ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Συμφωνία στην Υπηρεσία Υποστήριξης Χρηστών Insales ή στην ταχυδρομική διεύθυνση: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, κτίριο 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

Ημερομηνία δημοσίευσης: 01/12/2016

Πλήρες όνομα στα ρωσικά:

Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης "Insales Rus"

Συντομευμένο όνομα στα ρωσικά:

LLC "Insales Rus"

Όνομα στα αγγλικά:

Εταιρεία Περιορισμένης Ευθύνης InSales Rus (InSales Rus LLC)

Νόμιμη διεύθυνση:

125319, Μόσχα, οδός. Akademika Ilyushina, 4, κτίριο 1, γραφείο 11

Ταχυδρομική διεύθυνση:

107078, Μόσχα, οδός. Novoryazanskaya, 18, κτίριο 11-12, BC "Stendhal"

INN: 7714843760 Σημείο ελέγχου: 771401001

Στοιχεία τράπεζας:

Οι ιδιοκτήτες εταιρειών παραγωγής και εμπορίας δεν χρειάζεται να εξηγήσουν γιατί χρειάζεται μια αποθήκη και ποια στρατηγική λειτουργία επιτελεί. Ωστόσο, πολλοί αρχάριοι επιχειρηματίες που θέλουν να αποκομίσουν το μέγιστο κέρδος από τις δραστηριότητές τους και να ανακτήσουν τις επενδύσεις σε μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση όσο το δυνατόν νωρίτερα, παραμελούν την ανάγκη ενοικίασης χώρων για την αποθήκευση προϊόντων.

Αυτό οφείλεται εν μέρει στο γεγονός ότι το κόστος ενοικίασης μη οικιστικών χώρων παραμένει ακόμα σε αρκετά υψηλό επίπεδο, παρά το γεγονός ότι η οικονομική κρίση έχει «αποδεκατίσει» σημαντικό μέρος των πιθανών πελατών που αναγκάζονται να κλείσουν τις επιχειρήσεις τους.

Σήμερα θα σας μιλήσουμε για το πώς να οργανώσετε το έργο μιας αποθήκης "από την αρχή", θα δώσουμε πολλά επιχειρήματα "οπλισμένου σκυροδέματος" υπέρ της αναγκαιότητάς του και θα σκεφτούμε επίσης πώς και τι μπορείτε να εξοικονομήσετε οργανώνοντας είναι δουλειά.

Όλα δείχνουν να είναι ξεκάθαρα. Τότε προχωρήστε!

Ταξινόμηση

Προκειμένου να επιλέξετε τη σωστή στρατηγική για τη διευθέτηση ενός χώρου αποθήκης, πρέπει να έχετε μια σαφή ιδέα για τη λειτουργία που θα εκτελέσει για εσάς, τόσο για τον ιδιοκτήτη όσο και για τους πιθανούς αγοραστές σας. Όλες οι αποθήκες μπορούν να χωριστούν σε τρεις κατηγορίες:

Διοικητικό νοικοκυριό. Τέτοιοι χώροι, κατά κανόνα, χρησιμεύουν για την αποθήκευση εξοπλισμού, προϊόντων διατροφής για εσωτερική χρήση, φαρμάκων, οικιακά χημικάκαι άλλα προϊόντα που δεν προορίζονται για πώληση. Συμβαίνει ότι το «διοικητικό και οικιακό τμήμα» σχηματίζεται μέσα στα όρια ενός βοηθητικού δωματίου, ας πούμε, για να εξοικονομηθούν χρήματα. Η ισχύουσα νομοθεσία που ρυθμίζει αυτό το θέμα δεν το απαγορεύει.

Τεχνολογικός.Αυτές οι αποθήκες αντιπροσωπεύουν ένα είδος «σημείου μεταφόρτωσης» για προϊόντα που πρόκειται να παράγετε μόνοι σας ή να εισάγετε από τον κατασκευαστή τους. Η ταχύτητα αποστολής των εμπορευμάτων θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από τη λειτουργία μιας τέτοιας αποθήκης, επειδή Σήμερα, έχει δημιουργηθεί αρκετό λογισμικό για αυτές τις ανάγκες, σχεδιασμένο να δημιουργεί άνετες συνθήκες για τη λογιστική των ειδών απογραφής. Να ένα καλό παράδειγμα! Ελέγξτε τα τιμολόγια και

Επικουρικός.Το όνομα αυτού του τύπου αποθήκης μιλάει από μόνο του. Ορισμένοι ιδιαίτερα οικονομικοί επιχειρηματίες καταφέρνουν να συνδυάσουν και τους τρεις τύπους αποθηκών σε μια περιοχή, αλλά αυτό δεν είναι απολύτως σωστό. Στην περίπτωσή μας, αν μιλάμε για ένα «πίσω δωμάτιο», τότε είναι καλύτερα να το οργανώσετε μέσα στο γραφείο. Θα είναι φθηνότερο και δεν θα επηρεάσει ούτε την εργασία.

Όπως μπορείτε να δείτε, η γενική έννοια της «αποθήκης» έχει ένα αρκετά ευρύ παράδειγμα σημασίας. Από πολλές απόψεις, είναι η σαφής κατανόηση των σκοπών για τους οποίους θα χρησιμοποιηθούν οι εγκαταστάσεις στο μέλλον που καθορίζει τη μελλοντική επιτυχία αυτής της επιχείρησης.

Από πού να ξεκινήσω;

Αφού αποφασίσετε για το σκοπό της μελλοντικής αποθήκης, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να αναζητάτε τον κατάλληλο χώρο. Συμβαίνει ότι οι περισσότερες από τις εγκαταστάσεις που έχουν σχεδιαστεί για αυτές τις ανάγκες βρίσκονται σε βιομηχανικές ζώνες πόλεων.

Αυτό διευκολύνθηκε εν μέρει από την ιδιωτικοποίηση, όταν οι αρκετά «φερέγγυοι» κύριοι απλώς αγόρασαν ολόκληρα κτίρια από ερειπωμένα εργοστάσια και στη συνέχεια άρχισαν να εκμισθώνουν χώρο. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι η τοποθεσία της αποθήκης πολύ μακριά από το γραφείο σας μπορεί να δημιουργήσει κάποια δυσφορία στην αλληλεπίδραση με μελλοντικούς υπαλλήλους σε αυτόν τον τομέα.

Σε κάθε περίπτωση, οι απομακρυσμένες αποθήκες έχουν ένα πλεονέκτημα - το κόστος ενοικίασης μπορεί να είναι σημαντικά χαμηλότερο (γενικά υψηλό) από ό,τι σε περιοχές που βρίσκονται πιο κοντά στο κέντρο της πόλης.

Για να βρείτε το σωστό μέρος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δύο γνωστές μεθόδους:

Αναζήτηση πληροφοριών στο Διαδίκτυο. Εδώ μπορείτε να βασιστείτε σε ένα αρκετά ευρύ φάσμα προσφορών.

Οδηγήστε στην πόλη και δώστε προσοχή στις πινακίδες. Κατά κανόνα, σε ιδιαίτερα "καυτά" μέρη αναρτώνται ακόμη και με την ένδειξη της τιμής ενοικίασης ανά 1 m 2.

Μάθετε από φίλους. Είναι πολύ πιθανό ότι οι ίδιοι έψαχναν για τις κατάλληλες εγκαταστάσεις πριν από λίγο καιρό.

Επιλέξτε μια τοποθεσία κοντά σε μελλοντικούς πελάτες (πιθανότατα γνωρίζετε ήδη ακριβώς σε ποιον θα πουλήσετε τα προϊόντα σας).

Ανεξάρτητα από το πού θα βρίσκεται η αποθήκη και τι θα χρεώσει ο ιδιοκτήτης για το ενοίκιο, είναι σημαντικό να ληφθεί υπόψη η μελλοντική «διακόσμησή» της. Στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε έναν τεράστιο αριθμό τυπικών διατάξεων, μία από τις οποίες μπορεί να εφαρμοστεί στην περιοχή σας. Η παραπάνω εικόνα δείχνει ένα τυπικό σχέδιο σχεδιασμένο για υπεύθυνη αποθήκευση προϊόντων - μόνο η περίπτωσή μας!

Τι έπεται?

Μετά την υπογραφή της σύμβασης μίσθωσης, είναι απαραίτητο να ξεκινήσει η διευθέτηση των χώρων. Αλλά πριν από αυτό, είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά τη σύμβαση και να ελέγξετε με τον ιδιοκτήτη που θα πληρώσει για τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. ότι το συγκεκριμένο θέμα γίνεται εμπόδιο σε θέματα ενοικίασης. Εδώ θα πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί.

Ωστόσο, ας υποθέσουμε ότι όλες οι διφορούμενες πτυχές της συνεργασίας έχουν επιλυθεί και τώρα πρέπει να οργανώσετε την άμεση εργασία της αποθήκης. Ανάλογα με το πόσο προσαρμοσμένο είναι το δωμάτιο σε αυτό, θα εξαρτηθεί η σειρά των περαιτέρω ενεργειών.

Είναι αρκετά ένας μεγάλος αριθμός απόπροσφορές στην αγορά όπου ενοικιάζονται έτοιμες αποθήκες με ράφια, παλέτες, υπηρεσίες περονοφόρων, γρύλους κ.λπ. Εάν αυτό δεν είναι η περίπτωσή σας, τότε θα πρέπει να νοικιάσετε εξοπλισμό και έπιπλα (το Διαδίκτυο θα σας βοηθήσει) και αυτό είναι ένα επιπλέον κόστος. Σε κάθε περίπτωση, αυτό καθιστά δυνατή την οργάνωση του χώρου όπως ακριβώς επιθυμείτε. Σε αυτό το στάδιο θα χρειαστεί να κάνετε τουλάχιστον μερικά πράγματα:

Συμφωνήστε με τους εργαζομένους για την εκτέλεση «τραχών» εργασιών (τακτοποιήστε ράφια, φτιάξτε χωρίσματα, καθαρίστε την περιοχή κ.λπ.).

Βρείτε άτομα από εργάτες αποθήκης (κατά προτίμηση με καλή εργασιακή εμπειρία), υπολογίστε ποιος θα πρέπει να είναι ο αριθμός του προσωπικού.

Εάν έχετε τη δική σας μεταφορά εμπορευμάτων, θα χρειαστείτε οδηγό και μεταφορέα.

Αποκτήστε . Θα πρέπει να είναι φθηνό.

Το διάγραμμα δείχνει την καλή λειτουργία του προσωπικού της αποθήκης

Προσοχή στους εργαζόμενους

Τα άτομα με τα οποία συνεργάζεστε θα είναι ιδιαίτερα σημαντικά. Η επιμέλεια, η υπευθυνότητα και η βασική τους ευπρέπεια θα καθορίσουν πόσο σωστά θα γεμίσει η αποθήκη, πόσο γρήγορα θα αποσταλούν τα προϊόντα και αν θα προκύψουν ή όχι προβλήματα με ζημιά ή κλοπή προϊόντων.

Ένα από τα προηγούμενα άρθρα μας αφορά τον τρόπο με τον οποίο η λογιστική διαγράφει κατεστραμμένα ή κλεμμένα αγαθά από τον ισολογισμό του οργανισμού. Φροντίστε να το διαβάσετε, αλλά ελπίζουμε ότι δεν θα το χρειαστείτε ακόμα.

Μπορείτε και πρέπει να εμπιστευτείτε την επιλογή του προσωπικού σε μια υπηρεσία στρατολόγησης, εάν δεν αισθάνεστε σίγουροι για τις ικανότητές σας «στρατολόγησης». Οι ειδικοί τους, κατά κανόνα, είναι πολύ έμπειροι στις ιδιαιτερότητες αυτής της εργασίας, ξέρουν πώς να εντοπίζουν πιθανούς κλέφτες και χαλαρούς, χάρη στους οποίους οι υποψήφιοι που έχουν περάσει την επιλογή θα είναι πρακτικά έτοιμοι να εργαστούν για εσάς. Εδώ δεν πρέπει να ξεχνάμε την προστασία της εργασίας. Πόσο καλά γνωρίζετε τη νομοθεσία σε αυτόν τον τομέα; Να το τσεκαρεις σιγουρα.

Μεταξύ άλλων, θα χρειαστεί να επιλύσετε ζητήματα με τις φόρμες, τη στελέχωση, την εσωτερική καθημερινή ρουτίνα, το μέρος για να χαλαρώσετε και πολλά άλλα, που σε κάποιο βαθμό διαφέρει από τη δουλειά «γραφείου». Μην ξεχνάτε ότι στο ρωσικό κλίμα, στο προσωπικό θα πρέπει να παρέχεται δωρεάν τσάι και μπισκότα. Εάν στο γραφείο αυτό είναι περισσότερο "μόδα", τότε στην αποθήκη είναι ήδη μια επείγουσα ανάγκη.

Σχετικά με τον έλεγχο της εργασίας

"Εμπιστευθείτε αλλά ελέγξτε"– η μόνη σωστή προσέγγιση για τη συνεργασία με το προσωπικό της αποθήκης. Αυτό δεν σημαίνει καθόλου ότι πρέπει να έρχεστε στην αποθήκη κάθε μέρα, να κάθεστε κάπου στη γωνία και να παρακολουθείτε προσεκτικά πώς κάνουν οι άλλοι τη δουλειά τους. Αρκεί να μπαίνουμε περιοδικά και να παρατηρούμε πόσο προϊόν έχει απομείνει στην αποθήκη, τι αποστολές γίνονται, πόσο σύντομα οι αποθηκάριοι «απελευθερώνουν» τα αυτοκίνητα που έρχονται κ.λπ. Η τρέχουσα ανάπτυξη προγραμμάτων σάς επιτρέπει να το κάνετε αυτό ούτε από το χώρο εργασίας, αλλά, για παράδειγμα, από τηλέφωνο, φορητό υπολογιστή ή tablet. Η υπηρεσία "" ευνοεί σε μεγάλο βαθμό αυτό.

συμπεράσματα

Με βάση όλα τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η οργάνωση της εργασίας μιας αποθήκης είναι μια αρκετά εργατική, αλλά αρκετά εφικτή διαδικασία, όπου πολλά εξαρτώνται από την προσέγγιση του θέματος, από τους διαθέσιμους πόρους, καθώς και από είδος ομάδας που θα σε περιβάλλει. Το αν θα συνεργαστείτε με ομοϊδεάτες ή με απλούς «μισθοφόρους» εξαρτάται από εσάς να αποφασίσετε. Ελπίζουμε ότι το υλικό που προσφέρουμε θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας!

Σας ευχόμαστε καλή τύχη και τα λέμε σύντομα!

Από τη στιγμή που η κοινωνία αναγνώρισε τον αποτελεσματικό και κερδοφόρο εξορθολογισμό της διαχείρισης, το προηγούμενο στάδιο στην ανάπτυξη του καπιταλισμού τελείωσε. Η εποχή της αδιαίρετης κυριαρχίας των καπιταλιστών ιδιοκτητών έχει αντικατασταθεί από την εποχή των μάνατζερ - μάνατζερ που είναι έτοιμοι να ενεργήσουν προς το συμφέρον της παραγωγής και να φέρουν την ευθύνη για τις αποφάσεις και την ανάληψη κινδύνων. ΣΕ Ρωσική Αυτοκρατορίαπροϋποθέσεις για την εμφάνιση επιστημονική οργάνωσηδεν υπήρχε εργασία, αφού οι συνέπειες της επιστημονικής και τεχνολογικής ανακάλυψης που έλαβε χώρα υπό τον Αλέξανδρο Γ' ξεχάστηκαν κατά τη βασιλεία του Νικολάου Β', όταν η βιομηχανία και η γεωργία έπεσαν σε παρακμή. Η κατάσταση άλλαξε μόνο στα τέλη της δεκαετίας του 1920, όταν πολιτικοί παράγοντες ανάγκασαν τις αρχές να εισαγάγουν ευρέως ορισμένες αρχές ορθολογικής διαχείρισης στην παραγωγή.

Ο όρος «επιστημονική οργάνωση της εργασίας» άρχισε να χρησιμοποιείται ευρέως στη σοβιετική οικονομική βιβλιογραφία από τα μέσα της δεκαετίας του 1970 περίπου, την ίδια περίπου στιγμή που εμφανίστηκε στη χώρα ένα έντονο ενδιαφέρον για την παγκόσμια εμπειρία διαχείρισης προσωπικού. Το επόμενο άλμα στη συσσώρευση γνώσης στον τομέα της διαχείρισης παραγωγής συνέβη στις αρχές της δεκαετίας 1980-1990. Ωστόσο, και τα δύο αυτά ορόσημα στην ανάπτυξη της επιστημονικής και τεχνικής γνώσης στη Ρωσία και την ΕΣΣΔ δεν είχαν θεμελιώδη σημασία, καθώς αντιπροσώπευαν τη συσσώρευση γνώσης χωρίς την επεξεργασία της και τη συνεπή εφαρμογή της στη ζωή. Οι δυτικοί δανεισμοί και οι εγχώριες καινοτομίες ισοδυναμούσαν με τυφλή, αλόγιστη μίμηση, η οποία αναπόφευκτα αποδείχθηκε αναποτελεσματική και απροσάρμοστη.

Οι πρώτες ποιοτικές αλλαγές άρχισαν να παρατηρούνται μετά το 2000, γεγονός που συνδέεται με τη σχετικά μεγαλύτερη σταθερότητα της οικονομίας, καθώς και - και αυτό είναι ένας παράγοντας που κυριαρχεί! – με την ανάδειξη προηγμένων επιχειρηματικών παραδόσεων και τη διαμόρφωση ενός εθνικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος. Η σύγχρονη διαχείριση στη ρωσική βιομηχανία αποθηκών δεν χρειάζεται ανούσιες απομιμήσεις, αλλά οικονομικά ορθές συστάσεις, μια δημιουργική ερμηνεία της παγκόσμιας και σοβιετικής εμπειρίας.

Η ουσία του ΟΧΙ.Πρωτεύον σύστημα NOT, σε φάση τεϊλορισμός, κατέληξαν στον καθορισμό των βέλτιστων τεχνικών εργασίας με την ανάπτυξή τους στον αυτοματισμό από λεπτομερής ανάλυσηεργατικές επεμβάσεις (εντοπισμός άβολων, περιττών και αποτελεσματικών κινήσεων του σώματος). Το αποτέλεσμα του Taylorism είναι η αυστηρή ρύθμιση του κύκλου εργασίας με βέλτιστη εναλλαγή εργασίας και ανάπαυσης.

Σήμερα η κατάσταση είναι ριζικά διαφορετική. Η επιστημονική οργάνωση της εργασίας στην αποθήκευση στην τρέχουσα κατανόησή της θα πρέπει να ονομάζεται ένα σύμπλεγμα οργανωτικών, οικονομικών, τεχνικών, κοινωνικών και ορισμένων άλλων μέτρων που καθιστούν δυνατή την ενσωμάτωση των διαθέσιμων ανθρώπινων, οικονομικών και τεχνικών πόρων όσο το δυνατόν πληρέστερα και κερδοφόρα σε ένα ενιαία διαδικασία μεταφοράς και αποθήκης. Επιπλέον, τέτοια οφέλη εκφράζονται σε: (1) εξοικονόμηση πόρων σε πρωτογενείς χρηματικές επενδύσεις και επενδύσεις πόρων. (2) εξοικονόμηση χρόνου εργασίας. (3) αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας. (4) σταθερή αύξηση του μεριδίου της αποθήκης ως δομικής μονάδας στα αυξανόμενα κέρδη της εταιρείας.

Η τελευταία δήλωση αξίζει ιδιαίτερης προσοχής. Η αποθήκη δεν παράγει άμεσα κέρδη, αλλά η παραγωγικότητα του προσωπικού της αποθήκης επηρεάζει το συνολικό οικονομικό αποτέλεσμα της εταιρείας. Η αποθήκη δεν είναι απλώς ένας χώρος όπου διάφορα πράγματα που έχουν γίνει προσωρινά περιττά κείτονται ακίνητα, αλλά ένα σημαντικό τμήμα της εταιρείας, όπως είδαμε, που στη διαδικασία λειτουργίας της συμβάλλει σημαντικά στις αλλαγές στα έσοδα της εταιρείας. Επομένως, εφαρμόζοντας επιδέξια το HOT στην αποθήκη, είναι δυνατό να επιτευχθεί μια βιώσιμη αύξηση των κερδών.

Οικονομικοί στόχοι του ΝΟΤ.Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, μπορούμε να διατυπώσουμε τα οικονομικά καθήκοντα της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας σε μια αποθήκη. Αυτά τα καθήκοντα, συνολικά, είναι να ευθυγραμμίσουν τις οργανωτικές μορφές και τις συνθήκες εργασίας με τη σύγχρονη τεχνολογία. Συγκεκριμένα περιλαμβάνουν:

1) ορθολογική χρήση της εργασίας, των υλικών και οικονομικών πόρων με σταθερή αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας.

2) σωστή επιλογή και τοποθέτηση προσωπικού και, εάν είναι απαραίτητο, προηγμένη εκπαίδευση των εργαζομένων.

3) αυστηρή πειθαρχία και έλεγχος στη διαχείριση της αποθήκης.

4) υλικό και άλλο ενδιαφέρον για την παραγωγή με βάση τη μισθολογική διαφοροποίηση ανάλογα με την παραγωγικότητα της εργασίας κ.λπ.

Η μεθοδολογία για την επίλυση αυτών των προβλημάτων θα πρέπει να επικεντρωθεί στην τελική επίτευξη του κύριου στόχου της αποθήκευσης: την πρόληψη των απωλειών και τη διασφάλιση της ασφάλειας των υλικών περιουσιακών στοιχείων. Το επίκεντρο των οικονομικών προβλημάτων είναι η ιδιοκτησία, η οικονομία και όχι οι άνθρωποι.

Κοινωνικοί στόχοι του ΜΗ.Το επίκεντρο των κοινωνικών καθηκόντων του ΔΕΝ είναι πάλι το άτομο, αλλά η οργάνωση πελατών, η αγορά ως σύνολο καταναλωτών και η κοινωνία στο σύνολό της. Αυτές οι εργασίες στοχεύουν στην επίτευξη του δεύτερου σημαντικού στόχου - την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών της αγοράς και την παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών. Οι εργασίες που πρέπει να επιλυθούν στην πορεία προς την επίτευξη αυτού του στόχου περιλαμβάνουν:

1) αύξηση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων των εργαζομένων, της ετοιμότητάς τους για ενεργητική αλληλεπίδραση και συνεργασία με υπαλλήλους άλλων τμημάτων της επιχείρησης και εκπροσώπους τρίτων εταιρειών.

2) αύξηση του οικονομικού αλφαβητισμού των εργαζομένων, της επίγνωσής τους για την ευθύνη τους και της σημασίας της κοινωνικής τους λειτουργίας, ενισχύοντας μια εταιρική κουλτούρα και την κουλτούρα της αγοράς.

3) αύξηση της ανεξαρτησίας, της πρωτοβουλίας και του αυτοέλεγχου των εργαζομένων στην υλοποίηση των σχεδίων της εταιρείας για την εξυπηρέτηση πελατών, αύξηση των δεξιοτήτων του προσωπικού της αποθήκης στον τομέα των υπηρεσιών.

4) συστηματική ένταξη της αποθήκης στην κατηγορία των τμημάτων παροχής διαφόρων μορφών εσωτερικών και εξωτερικών υπηρεσιών.

Έτσι, ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού αναθέτει στον εαυτό του το καθήκον να μετατρέψει την αποθήκη, διατηρώντας παράλληλα την πλήρη ανεξαρτησία της (και μάλιστα - στο βέλτιστο - αυξάνοντας παράλληλα την ανεξαρτησία της ως δομική μονάδα) σε ένα από τα τμήματα εξυπηρέτησης. Ταυτόχρονα, η αποθήκη θα παρέχει υπηρεσίες τόσο σε τμήματα της δικής της εταιρείας, ικανοποιώντας τις παραγωγικές/εμπορικές τους ανάγκες, όσο και (εξίσου) σε τρίτους οργανισμούς. Αυστηρά μιλώντας, η υπηρεσία πωλήσεων που διαπραγματεύεται με τη συνεργαζόμενη εταιρεία δεν παρέχει καμία υπηρεσία, αλλά συμφωνεί μόνο για την παροχή τους. Και η ίδια η υπηρεσία παρέχεται από την αποθήκη, η οποία μεταφέρει το απόθεμα στην εταιρεία σύμφωνα με τους όρους της παραγγελίας.

Ψυχοφυσιολογικές εργασίες του ΝΟΤ.Οι ψυχοφυσιολογικές εργασίες στοχεύουν στην επίτευξη του στόχου της εξασφάλισης της μέγιστης απόδοσης από τον εργαζόμενο και της πλήρους αξιοποίησης των δυνατοτήτων του. Δηλαδή, το επίκεντρο των ψυχοφυσιολογικών καθηκόντων της επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας είναι ακριβώς ο άνθρωπος εργάτης, τόσο ως μονάδα εργασίας όσο και ως άτομο. Ας ορίσουμε αυτές τις εργασίες:

1) προστασία της υγείας και διασφάλιση βιώσιμης ικανότητας εργασίας των εργαζομένων στην αποθήκη (η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική για άτομα που ασχολούνται με εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης ή σε επαφή με επικίνδυνες ουσίες)·

2) εγγύηση του περιεχομένου και της ελκυστικότητας της εργασίας.

3) βελτίωση της κουλτούρας και της αισθητικής της εργασίας.

4) αυτοματοποίηση εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής εξοπλισμός υπολογιστών, ρομποτική κ.λπ.

Η επίλυση των αναφερόμενων εργασιών σημαίνει αποκάλυψη των ικανοτήτων του εργαζομένου, ανάπτυξη της προσωπικότητάς του στις δραστηριότητές του και, ως εκ τούτου, αύξηση του ενδιαφέροντος για τη βελτίωση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.

3.1.2. Εργατική συνεργασία εργατών αποθήκης

Καταμερισμός εργασίας σε αποθήκες.Να σας το υπενθυμίσουμε καταμερισμός της εργασίαςείναι ο καταμερισμός των καθηκόντων παραγωγής μεταξύ του προσωπικού με βάση την επαγγελματική κατάρτιση με τη λειτουργική απομόνωση των εργαζομένων και τη δημιουργία μικρών Κοινωνικές Ομάδεςδιαφόρων μεγεθών - από στοιχειώδη εργατικά κύτταρα (ομάδες) έως μεγάλες δομικές μονάδες. Αντίστοιχα, ο όρος εργασιακή συνεργασίασημαίνει την από κοινού συμμετοχή εργαζομένων διαφορετικών ειδικοτήτων σε μία ή περισσότερες οικονομικά (υλικοτεχνικά) διασυνδεδεμένες τεχνολογικές διαδικασίες σε βάσεις και αποθήκες βιομηχανικών και εμπορικών επιχειρήσεων.

Η ανάπτυξη της αποθήκης συνεπάγεται καταμερισμό εργασίας και σαφώς οργανωμένη συνεργασία του προσωπικού στην υλοποίηση της τεχνολογικής διαδικασίας της αποθήκης. Ο καταμερισμός της εργασίας είναι βαθύτερος, όσο υψηλότερη είναι η εξειδίκευση της επιχείρησης και τόσο πιο τέλεια η εργασιακή διαδικασία και ο ρόλος της εξειδίκευσης είναι ιδιαίτερα αξιοσημείωτος στις αποθήκες και τις βάσεις των χονδρικών και μικρών επιχειρήσεων χονδρικού εμπορίου. Η τελειότητα της εργασιακής διαδικασίας εκδηλώνεται στις αποθήκες βιομηχανικών επιχειρήσεων ή επιχειρήσεων με ανεπτυγμένη υπηρεσία μεταφοράς, η οποία απαιτεί την εκτέλεση ενός μεγάλου συγκροτήματος εργασιών φόρτωσης και εκφόρτωσης στην αποθήκη.

Ο καταμερισμός της εργασίας είναι δυνατός σύμφωνα με δύο κριτήρια: βαθμό αυτοματισμού(και μηχανοποίηση) και φύση των λειτουργιών που εκτελούνται. Η διαίρεση του προσωπικού ανάλογα με τον βαθμό αυτοματοποίησης και μηχανοποίησης της εργασίας είναι δύσκολη, καθώς εξαρτάται από το επίπεδο αυτοματισμού, δηλαδή από τον εξοπλισμό μιας συγκεκριμένης αποθήκης με τα κατάλληλα τεχνικά μέσα. Σύγχρονες τεχνολογίεςεπιτρέπουν την πλήρη αυτοματοποίηση της εργασίας, και σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό είναι ακόμη και αναπόφευκτο (ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος).

Με υψηλές τιμές αυτού του δείκτη, από 70% και άνω, μπορούμε να μιλάμε για έναν σχετικά αδύναμο καταμερισμό εργασίας μεταξύ των εκτελεστών και έναν υψηλό μεταξύ του διοικητικού προσωπικού. Το χαμηλότερο προσωπικό αντιπροσωπεύεται από χειριστές ορισμένων αυτόματων συστημάτων και αυτοί οι εργαζόμενοι είναι ως επί το πλείστον εναλλάξιμοι. Το ανώτερο προσωπικό εκπροσωπείται από διευθυντές που έχουν στενή εξειδίκευση, καθώς είναι υπεύθυνοι για διαφορετικούς τύπους αυτόματων συστημάτων και ακόμη και για διαφορετικά τμήματα ενός συγκεκριμένου συστήματος.

Φυσικά, ο καταμερισμός της εργασίας ανάλογα με το βαθμό αυτοματισμού/μηχανοποίησης επηρεάζεται από τον αριθμό του προσωπικού της επιχείρησης, την κλίμακα δραστηριότητας και την τεχνική πολυπλοκότητα του εγκατεστημένου εξοπλισμού. Έτσι, η στενή εξειδίκευση είναι ασύμφορη για μια μικρή εταιρεία μεγάλος αριθμόςεργάτες αποθήκης? ένας τέτοιος οργανισμός κατευθύνει όλους τους πόρους σε προηγμένη εκπαίδευση και ολοκληρωμένη τεχνική και οικονομική ανάπτυξηπροσωπικό: στον αποθηκευτή μπορεί να ανατεθούν όλες οι κύριες εργασίες αποθήκης και στον χειριστή του μηχανήματος μπορεί να ανατεθούν οι λειτουργίες χειριστή γερανού, οδηγού ηλεκτρικού τρόλεϊ κ.λπ.

Με χαμηλή αυτοματοποίηση και εκμηχάνιση της εργασίας, την κυριαρχία της χειρωνακτικής εργασίας, είναι απαραίτητο να επιβεβαιωθεί η στενή εξειδίκευση μεταξύ του κατώτερου προσωπικού, αλλά ταυτόχρονα υπάρχει κάποια (μερικές φορές ισχυρή) γενίκευση των λειτουργιών μεταξύ των ανώτερων διευθυντών αποθήκης. Η εξειδίκευση του κατώτερου προσωπικού επιτρέπει σε κάθε εργαζόμενο να φέρει τις σωματικές δεξιότητες εργασίας στον αυτοματισμό, να μην σκορπίζει τη δύναμή του και να μην χάνει χρόνο σε παράλληλες εργασίες (λόγω της πολυπλοκότητας και της διάρκειας της εργασίας). Έτσι, είναι ασύμφορο να εμπλέκονται φορτωτές στην επισκευή οχημάτων και μηχανικοί για τη συντήρηση μεταφορικών ταινιών στην επισκευή εξοπλισμού εξαερισμού και μικροκλίματος.

Κυριαρχεί ο καταμερισμός της εργασίας ανάλογα με τη φύση των λειτουργιών που εκτελούνται, αφού προϋποθέτει τη λειτουργική εξειδίκευση του εργάτη μέσω της κατάλληλης επαγγελματικής κατάρτισης. Με βάση αυτό το κριτήριο, όλοι οι εργαζόμενοι στην αποθήκη μπορούν να χωριστούν στις ακόλουθες ομάδες:

1) ανώτερο διευθυντικό προσωπικό που αποτελείται από διευθυντές αποθήκης και αποθηκευτές - διενεργούν γενική επιχειρησιακή διαχείριση της αποδοχής, αποθήκευσης, έκδοσης και λογιστικής των ειδών απογραφής.

2) διευθυντές τμημάτων που διαχειρίζονται και ελέγχουν άμεσα τις εργασίες αποδοχής, αποθήκευσης, έκδοσης και καταγραφής ειδών απογραφής σε μια συγκεκριμένη περιοχή αποθήκης.

3) εμπειρογνώμονες εμπορευμάτων (συμπεριλαμβανομένων των ανώτερων εμπειρογνωμόνων εμπορευμάτων) και αποθηκευτές, στους οποίους ανατίθενται ευθύνες για την οργάνωση των εργασιών εντός της αποθήκης και φόρτωσης και εκφόρτωσης·

4) εμπειρογνώμονες διαφόρων ειδικοτήτων (συμπεριλαμβανομένων των εμπειρογνωμόνων εμπορευμάτων) που αναλύουν τα εμπορεύματα που έφθασαν ή δίνουν γνώμη για τα αποστελλόμενα αγαθά, κάτι που είναι απαραίτητο, για παράδειγμα, όταν εργάζεστε με σιτηρά, άλλα γεωργικά και τρόφιμα κ.λπ.

5) συναρμολογητές που ασχολούνται με την προετοιμασία (συναρμολόγηση) υλικών και προϊόντων για διάθεση στους καταναλωτές·

6) χειριστές μηχανών, δηλαδή χειριστές εξοπλισμού ανύψωσης και μεταφοράς (ηλεκτρικά καρότσια και φορτηγά, μηχανικοί φορτωτές, γερανοί κ.λπ.).

7) μηχανικοί ασφάλειας και αξιοπιστίας, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για την παρακολούθηση, τη διάγνωση και την επισκευή του εξοπλισμού που σχηματίζει διάφορα λειτουργικά συστήματα της αποθήκης (μικροκλιματικός και ηλεκτρονικός εξοπλισμός, συναγερμοί πυρκαγιάς και άλλοι, συστήματα ύδρευσης κ.λπ.).

8) αποστολείς, τυπικοί σχεδιαστές, οικονομολόγοι (ειδικοί μάρκετινγκ), λογιστές, λοιπό προσωπικό για τον σχεδιασμό και τη διασφάλιση της λειτουργικής λειτουργίας της αποθήκης κατά την προμήθεια των πελατών με παραγγελθέντα αγαθά και υλικά.

9) καθαριστές και λοιπό προσωπικό των οποίων τα καθήκοντα περιλαμβάνουν τη συντήρηση των χώρων της αποθήκης προκειμένου σύμφωνα με τις απαιτήσεις της διοίκησης να διατηρείται η καθαριότητα στην επικράτεια της επιχείρησης (για να διασφαλίζονται κανονικές συνθήκες εργασίας για το υπόλοιπο προσωπικό) και, το πιο σημαντικό, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις που προβλέπονται στις υγειονομικές και άλλες οδηγίες για την αποθήκευση αγαθών και υλικών και την προστασία της εργασίας.

Ας σημειώσουμε ότι ο καταμερισμός της εργασίας σε λειτουργική βάση σημαίνει στις περισσότερες περιπτώσεις ανάθεση ευθύνης στον εργαζόμενο για οποιαδήποτε ομάδα υλικών ή άλλων τιμαλφών.

Τύποι καταμερισμού εργασίας.Λαμβάνοντας υπόψη τον καταμερισμό εργασίας σε μια αποθήκη, οι ειδικοί προσδιορίζουν τους κύριους τύπους της:

1) διαφοροποίηση των λειτουργικών ευθυνών μεταξύ διαφορετικών κατηγοριών εργαζομένων στην αποθήκη (λειτουργικός καταμερισμός εργασίας).

2) καταμερισμός εργασίας μεταξύ τμημάτων αποθήκης με βάση την τεχνολογική ομοιογένεια της εργασίας που εκτελούν - επαγγελματικός καταμερισμός εργασίας (τεχνολογικός καταμερισμός εργασίας).

3) καταμερισμός εργασίας μεταξύ ομάδων εργαζομένων αποθήκης, λόγω της πολυπλοκότητας των τεχνολογικών εργασιών που εκτελούν (qualification division of labor).

Ο καταμερισμός της εργασίας συνεπάγεται σύγχρονη συνύπαρξη διάφοροι τύποιεργατική δραστηριότητα και αποτελεί τη βάση της ανάπτυξης της οργάνωσης της παραγωγής και της εργασίας.

Η λύση στο πρόβλημα του καταμερισμού εργασίας σε μια αποθήκη παρέχει:

βελτιστοποίηση διαδικασίας?

αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας·

προωθεί την οργάνωση της διαδοχικής και ταυτόχρονης επεξεργασίας των αποθεμάτων αποθήκης σε όλες τις φάσεις της παραγωγικής διαδικασίας·

προωθεί την εξειδίκευση των διαδικασιών παραγωγής και τη βελτίωση των εργατικών δεξιοτήτων των εργαζομένων στην αποθήκη·

σωστή τοποθέτηση και χρήση του προσωπικού σύμφωνα με τα επαγγελματικά προσόντα κάθε υπαλλήλου·

τον καθορισμό της προσωπικής ευθύνης κάθε υπαλλήλου της αποθήκης για τον χώρο παραγωγής ή εξυπηρέτησης που του έχει ανατεθεί·

προσδιορισμός του απαιτούμενου αριθμού προσωπικού και της οργανωτικής δομής της διαχείρισης της αποθήκης.

βέλτιστη χρήση του χρόνου εργασίας.

Ωστόσο, ο καταμερισμός της εργασίας δεν θα πρέπει να θεωρείται ως μια διαδικασία εξειδίκευσης των εργαζομένων, που περιορίζει το πεδίο της ανθρώπινης δραστηριότητας εκτελώντας όλο και πιο περιορισμένες λειτουργίες και λειτουργίες παραγωγής.

Ο λειτουργικός καταμερισμός εργασίας περιλαμβάνει:

διαίρεση ολόκληρου του συγκροτήματος εργασίας μεταξύ κατηγοριών εργαζομένων που περιλαμβάνονται στο προσωπικό της αποθήκης. Αυτό σημαίνει τον εντοπισμό στην ομάδα τέτοιων κατηγοριών εργαζομένων όπως εργάτες, διευθυντές, ειδικούς και εργαζόμενους. Διακριτικό χαρακτηριστικόστην ανάπτυξη αυτού του τύπου καταμερισμού εργασίας είναι η αύξηση του μεριδίου των ειδικών στο προσωπικό παραγωγής.

κατανομή ολόκληρου του φάσματος εργασίας μεταξύ κύριων και βοηθητικών εργαζομένων. Οι κύριοι εργαζόμενοι εμπλέκονται άμεσα στην εκτέλεση τεχνολογικών εργασιών, ενώ οι βοηθοί εργάτες δημιουργούν τις απαραίτητες συνθήκες εργασίας για τους κύριους εργάτες.

Σύμφωνα με τα λειτουργικά χαρακτηριστικά, τα συγκροτήματα αποθηκών πρέπει να έχουν τμήματα στους ακόλουθους βασικούς τομείς εργασίας:

γενική διοίκηση - ανώτερα στελέχη (διευθυντής και οι αναπληρωτές του).

οργάνωση επιχειρησιακών εργασιών αποθήκης - επικεφαλής αποθήκης, τμήματος ή υποκαταστήματος.

ανώτερος αποθηκάριος, αποθηκάριοι, συλλέκτες, διαλογείς, οδηγοί φορτηγών, φορτωτές.

Ο επιλογέας ελέγχει τη δυνατότητα συντήρησης των οχημάτων μεταφοράς και του λοιπού εξοπλισμού. Καθαρίζει, λιπαίνει και κάνει μικρές επισκευές εάν χρειάζεται. Πραγματοποιεί έγκαιρη φόρτωση και εκφόρτωση των εμπορευμάτων που παραλαμβάνονται στην αποθήκη. Ολοκληρώνει τις παραγγελίες για αποστολή και παράδοση στον καταναλωτή.

Ο διαλογέας πραγματοποιεί τη διαλογή και τη συσκευασία των προϊόντων σύμφωνα με τους GOST και τους τεχνικούς όρους, εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

λογιστικοποίηση για την παραλαβή αποθέματος υλικών ταξινόμηση ανά ποικιλία και μεταφορά του στην αποθήκη ανά κατηγορία και κατάταξη·

μηχανικής και τεχνικής υποστήριξης - καθορισμός αρχιμηχανικού τεχνική πολιτικήκαι τάσεις στην τεχνική ανάπτυξη της αποθήκης, τρόποι ανακατασκευής και τεχνικός επανεξοπλισμόςυπάρχουσα παραγωγή, και επίσης υπεύθυνη για τη μείωση κάθε είδους κόστους και την κατάλληλη χρήση των πόρων παραγωγής. Μηχανικοί υπεύθυνοι για την απρόσκοπτη και ομαλή λειτουργία όλων των τύπων εξοπλισμού, τη σωστή λειτουργία τους, τις έγκαιρες επισκευές και συντήρηση υψηλής ποιότητας, την εκτέλεση εργασιών για τη βελτίωσή του και την αύξηση της οικονομικής απόδοσης της επισκευής εξοπλισμού, καθώς και μηχανικοί, τεχνικοί , ξυλουργοί, εργάτες μπαταρίας και άλλο προσωπικό σέρβις.

ποιοτικός έλεγχος των ροών υλικών που φτάνουν στην αποθήκη - επικεφαλής του τμήματος ποιότητας, ειδικοί εμπορευμάτων. Οι επίσημες αρμοδιότητές τους περιλαμβάνουν τη θέσπιση απαιτήσεων για τα αποθέματα και τον εξοπλισμό αποθήκης, τη συμμόρφωση των ποιοτικών χαρακτηριστικών τους με κανονιστικά έγγραφα, καθώς και τις συναφθείσες συμβάσεις, καθώς και τη συμμετοχή στον προσδιορισμό της συμμόρφωσης σχεδίων σχεδίων για την επιμελητεία και την τεχνική υποστήριξη της αποθήκης, στην παρακολούθηση την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων, την παραλαβή και πώληση πρώτων υλών, υλικών, καυσίμων, εξοπλισμού και τελικών προϊόντων. Οι υπάλληλοι αυτού του τμήματος παρακολουθούν τη διαθεσιμότητα υλικών πόρων και τελικών προϊόντων στις αποθήκες και είναι υπεύθυνοι για την επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές, καθώς και για τη σύνταξη τεκμηρίωσης για την αποστολή των εμπορευμάτων. Οι εμπειρογνώμονες εμπορευμάτων συμμετέχουν στη διενέργεια απογραφών και επίσης παρακολουθούν τη συμμόρφωση με τους κανόνες για την αποθήκευση υλικών πόρων στην αποθήκη, την προετοιμασία των τελικών προϊόντων για αποστολή στους πελάτες, την προετοιμασία της απαραίτητης τεκμηρίωσης σχετικά με την προμήθεια και την πώληση αγαθών και συμμετέχουν στην προετοιμασία των εκθέσεων·

οργάνωση της εργασίας της υπηρεσίας διαμετακόμισης - διευθυντής, αποστολείς, αποθηκάριοι, φορτωτές.

Ο διαχειριστής διαχειρίζεται τη λειτουργία της αποθήκης παραλαβής, αποθήκευσης και έκδοσης προϊόντων, για την ορθολογική τοποθέτησή τους σε χώρους αποθήκης και είναι επίσης υπεύθυνος για την ασφάλεια των προϊόντων, τη συμμόρφωση με τα καθεστώτα αποθήκευσης, τους κανόνες εγγραφής και υποβολής αναφορών. Παρακολουθεί τη δυνατότητα συντήρησης των συναγερμών πυρκαγιάς και του πυροσβεστικού εξοπλισμού, την κατάσταση των χώρων, του εξοπλισμού και του αποθέματος στην αποθήκη και επίσης διασφαλίζει την έγκαιρη επισκευή τους. Οργανώνει τις εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης στην αποθήκη σύμφωνα με τους κανόνες και τους κανονισμούς. Παρακολουθεί την τήρηση αρχείων τεχνολογικών εργασιών στην αποθήκη και τις απαιτούμενες αναφορές. Συμμετέχει στην εισαγωγή σύγχρονων τεχνολογιών στην οργάνωση της διαχείρισης αποθήκης.

Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για την παραλαβή, την επεξεργασία, την αποστολή του εισερχόμενου φορτίου, εγγράφων και επιστολών στον προορισμό τους, την ασφάλειά τους και την έγκαιρη παράδοση στους αποδέκτες. Παρακολουθεί την ορθότητά του. Ελέγχει την ασφάλεια των εμπορευματοκιβωτίων και την ύπαρξη εξαρτημάτων σύμφωνα με τα συνοδευτικά έγγραφα, καθώς και κατά τη σύνταξη εκθέσεων όταν εντοπίζονται ελλείψεις ή ζημιές. Παρακολουθεί τη χρήση του εξοπλισμού, των τεχνικών μέσων και του αποθέματος σύμφωνα με ορισμένες τεχνικές προϋποθέσεις. Μεριμνά για την απαιτούμενη διαδικασία αποθήκευσης και ασφάλεια των αποθεμάτων, της τεκμηρίωσης και της αλληλογραφίας κατά τη μεταφορά τους.

Ο αποθηκάριος παραλαμβάνει, αποθηκεύει και αποδεσμεύει προϊόντα, καθώς και τα τοποθετεί στην αποθήκη. Είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια και τη συμμόρφωσή του με τις συνθήκες αποθήκευσης, καθώς και την καταγραφή των τεχνολογικών λειτουργιών. Υπεύθυνος για την προετοιμασία και υποβολή των εγγράφων αναφοράς σύμφωνα με τους κανόνες. Παρακολουθεί την κατάσταση των χώρων της αποθήκης, του εξοπλισμού, του τεχνικού και πυροσβεστικού εξοπλισμού.

Οι μεγάλοι τερματικοί σταθμοί ενδέχεται να διαθέτουν τμήματα εστίασης και ιατρικών υπηρεσιών.

Ένας ειδικός τύπος καταμερισμού εργασίας είναι ο τεχνολογικός του καταμερισμός, ο οποίος αναπτύσσεται ανάλογα με το είδος της εργασίας και τις τεχνολογικές λειτουργίες. Σε απόθεμα, ο καθοριστικός παράγοντας σε αυτόν τον καταμερισμό εργασίας είναι το διάγραμμα τεχνολογικής διαδικασίας. Οι τροποποιήσεις στον τεχνολογικό καταμερισμό της εργασίας καθορίζονται από την αύξηση του μεριδίου της μηχανοποιημένης εργασίας, τη μείωση του αριθμού των στενών επαγγελμάτων και την αύξηση του αριθμού των γενικών επαγγελμάτων.

Ένας ουσιαστικός τύπος καταμερισμού εργασίας είναι ο καταμερισμός εργασίας με προσόντα, που καθορίζεται από την πολυπλοκότητα των τεχνολογικών λειτουργιών. Συνδέεται άμεσα με την αύξηση του πολιτιστικού και τεχνικού επιπέδου του προσωπικού, που οδηγεί σε μείωση του αριθμού των εργαζομένων με χαμηλή ειδίκευση.

Οι διαφορές στα προσόντα μεταξύ των υπαλλήλων της αποθήκης καθορίζονται από την ποικίλη πολυπλοκότητα των εργασιών που εκτελούνται. Οι εργαζόμενοι του ίδιου επαγγέλματος ή ειδικότητας ενδέχεται να διαφέρουν διαφορετικά επίπεδαγνώσεις, εργασιακές δεξιότητες και εμπειρία παραγωγής. Αυτές οι διαφορές προκαλούν προσόντα(ποιότητα εργασίας) και να καθορίσουν την κατανομή των εργαζομένων σε τιμολογιακές κατηγορίες.

Μορφές εργασιακής συνεργασίας σε αποθήκες.Ο καταμερισμός της εργασίας σε οποιαδήποτε αποθήκη καθορίζει τη συνεργασία της. Η εργασιακή συνεργασία είναι η συλλογική συμμετοχή των εργαζομένων σε μία ή περισσότερες αλληλένδετες τεχνολογικές πράξεις. Χάρη στη συνεργασία, διασφαλίζεται ο βέλτιστος συντονισμός των ενεργειών των εργαζομένων στην αποθήκη που εκτελούν διάφορες παραγωγικές εργασίες (παραλαβή, αποθήκευση προϊόντων, εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης) και η απαραίτητη αλληλεπίδραση μεταξύ των τμημάτων της αποθήκης.

Η εργασιακή συνεργασία σε αποθήκες υλοποιείται με διάφορες μορφές, οι οποίες καθορίζονται από τις ιδιαιτερότητες της εργασίας που εκτελείται. Η μορφή συνεργασίας επηρεάζεται από τον εξοπλισμό και τα χαρακτηριστικά της τεχνολογικής διαδικασίας, καθώς και από το μερίδιο της διαίρεσης των εργασιών παραγωγής στην αποθήκη.

Η εργασιακή συνεργασία συνιστάται τόσο κατά την ατομική εκτέλεση τεχνολογικών εργασιών σε ξεχωριστούς χώρους (επιλογή, συσκευασία), όταν συνδυάζονται λειτουργίες παραγωγής και ειδικότητες, όσο και όταν εργάζονται από κοινού.

Σήμερα, την πρώτη θέση μεταξύ των συλλογικών μορφών οργάνωσης της εργασίας σε μια αποθήκη καταλαμβάνουν οι ομάδες παραγωγής και οι ομαδικές μορφές οργάνωσης της εργασίας.

Μια ομάδα είναι μια ομάδα εργαζομένων (συλλέκτες, αποθηκάριοι, συναρμολογητές), ενωμένοι από έναν κοινό στόχο, που εκτελούν από κοινού μια τεχνολογική διαδικασία ή ένα ξεχωριστό μέρος αυτής και συλλογικά υπεύθυνοι για τα αποτελέσματα της εργασίας. Επιπλέον, κάθε μέλος της ταξιαρχίας αναγνωρίζει οικειοθελώς τη δύναμη της δικής του ένωσης πάνω στον εαυτό του. Το εύρος των εργασιών στην αποθήκη καθορίζεται σε συμφωνία με τη διοίκησή της. Κανείς δεν έχει το δικαίωμα να συμπεριλάβει ή να αποκλείσει έναν υπάλληλο από μια ομάδα παραγωγής εάν ολόκληρη η ομάδα ή το συμβούλιο της ομάδας αντιταχθούν σε αυτήν την απόφαση.

Οι ομάδες παραγωγής δημιουργούνται εάν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

αδυναμία κατανομής καθηκόντων παραγωγής μεταξύ μεμονωμένων εργαζομένων·

την ανάγκη για συντονισμένη αλληλεπίδραση μεταξύ των βασικών εργαζομένων (συλλέκτες, αποθηκευτές) και του προσωπικού σέρβις (φορτωτές, οδηγοί εξοπλισμού φόρτωσης)·

αδύνατο ακριβής ορισμόςλειτουργικές ευθύνες και εύρος εργασίας κάθε υπαλλήλου της αποθήκης·

αδυναμία εκτέλεσης μιας τεχνολογικής λειτουργίας από έναν εργαζόμενο.

Σε μια αποθήκη, τα μέλη της ομάδας συχνά εκτελούν ορισμένες βοηθητικές λειτουργίες - μεταφορά, ρύθμιση, έλεγχος κ.λπ.

Οι ομάδες αποθήκης μπορεί να είναι εξειδικευμένες και πολύπλοκες.

Οι εξειδικευμένες ομάδες, κατά κανόνα, αποτελούνται από εργαζόμενους των ίδιων επαγγελμάτων και εκτελούν τον ίδιο τύπο τεχνολογικών εργασιών. Οι σύνθετες ομάδες σχηματίζονται από εργάτες διαφόρων επαγγελμάτων για να πραγματοποιήσουν ένα σύμπλεγμα αλληλένδετων, αλλά τεχνολογικά διαφορετικών λειτουργιών. Κάθε μέλος της ομάδας ανατίθεται να εκτελέσει μια συγκεκριμένη τεχνολογική λειτουργία που αντιστοιχεί στα προσόντα του. Με αυτήν την προσέγγιση, δεν υπάρχει αυστηρός καταμερισμός εργασίας, ο οποίος οδηγεί στη συμμετοχή των εργαζομένων στην εκτέλεση άλλων εργασιών παραγωγής που περιλαμβάνονται στη συνολική τεχνολογική διαδικασία.

Τα δυνατά σημεία της δημιουργίας ολοκληρωμένων ομάδων είναι:

δυνατότητες συνδυασμού ειδικοτήτων. Για παράδειγμα, ένας επιλογέας μπορεί να εκτελέσει την εργασία ενός φορτωτή και ενός εργάτη μεταφοράς.

mastering σχετικές εργασίες?

καλύτερη ποιότητα συντήρησης του χρησιμοποιούμενου εξοπλισμού·

βέλτιστη χρήση του χρόνου εργασίας και του εξοπλισμού της αποθήκης·

συλλογική οικονομική ευθύνη.

Λόγω των παραπάνω παραγόντων, η παραγωγικότητα των εργαζομένων της ομάδας αυξάνεται.

Μια πιθανή σύνθεση μιας ολοκληρωμένης ομάδας μπορεί να περιλαμβάνει έναν διευθυντή τμήματος αποθήκης, έναν αποθηκάριο, έναν μεταφορέα, έναν έμπορο, έναν διαλογέα, έναν επιλογέα, φορτωτές και οδηγούς φορτηγών. Δεν μπορούν να αποκλειστούν άλλες επιλογές στελέχωσης της ταξιαρχίας.

Ο αριθμός των μελών της ομάδας καθορίζεται από την αποδεκτή εξειδίκευση του προσωπικού, το διάγραμμα τεχνολογικής διαδικασίας, τον βαθμό μηχανοποίησης και αυτοματοποίησης των εργασιών στην αποθήκη, τη συχνότητα και την ποσότητα παραλαβής και αποστολής των προϊόντων.

Ο συνδυασμός επαγγελμάτων και θέσεων σε μια αποθήκη συμβάλλει στη μείωση του αριθμού του προσωπικού, στη μείωση του χρόνου διακοπής λειτουργίας του εξοπλισμού και στην αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας.

Έτσι, ένας επιλογέας, ένας οδηγός ηλεκτρικών μεταφορών και ένας μεταφορέας εμπορευμάτων σε μια αποθήκη μπορούν να συνδυάσουν τα επαγγέλματα του φορτωτή, του βοηθού εργάτη και του καθαριστή, ενώ ένας επιλογέας αποθήκης, ένας επιλογέας και ένας βοηθός μπορούν επίσης να αντικατασταθούν από επισκευαστές και συντήρηση εξοπλισμού και επισκευαστές. Ένας επισκευαστής μπορεί επίσης να συνδυάσει τη θέση ενός ηλεκτρολόγου ή ενός ειδικού συντήρησης μονάδας ψύξης.

Κατά τον καθορισμό μιας θέσης για συνδυασμό, θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά τη δομή των λειτουργικών ευθυνών του υπαλλήλου για την κύρια και τη συνδυασμένη θέση, καθώς και τον χρόνο εργασίας που απαιτείται για την εκτέλεσή τους. Είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η γενική ιδιαιτερότητα των εργασιών που εκτελούνται, η χρονική τους αλληλουχία, η διασύνδεσή τους και η απόσταση μεταξύ των χώρων εργασίας. Είναι επίσης σημαντικό να διασφαλιστεί ότι κατά την εκτέλεση της κύριας εργασίας, η ποιότητα της συνδυασμένης εργασίας δεν υποφέρει.

Χαρακτηριστικό γνώρισμα μιας ομαδικής σύμβασης είναι η κατανομή των μισθών σε όλα τα μέλη της ομάδας ισότιμα ​​(αναλογικά με τις ώρες εργασίας), με εξαίρεση το μπόνους για τον βαθμό. Ταυτόχρονα, τα μέλη της ομάδας μπορούν να αμείβονται με σταθερό μισθό ίσο με ένα ορισμένο ποσοστό του ταμείου μισθών και το υπόλοιπο των αποδοχών μπορεί να διανεμηθεί λαμβάνοντας υπόψη τον συντελεστή συμμετοχής στην εργασία μία φορά το μήνα ή μία φορά κάθε τρεις μήνες. Αυτό βοηθά στη σωστή αξιολόγηση της δουλειάς κάθε μέλους της ομάδας, λαμβάνοντας υπόψη την προσωπική του συμβολή στα συνολικά επιτεύγματα.

Οργάνωση εργασιών του διευθυντικού προσωπικού.Ας σκεφτούμε γενικά ζητήματαοργάνωση της εργασίας των εργαζομένων στην αποθήκη, εστιάζοντας στον καταμερισμό της εργασίας (η οργανωτική πτυχή αναλύεται λεπτομερέστερα στην ενότητα 3.2). Η επίτευξη υψηλής παραγωγικότητας εργασίας για τα στελέχη είναι κατά κύριο λόγο δυνατή μέσω ενός τέτοιου μέτρου όπως η εισαγωγή εργαλείων αυτοματισμού (μηχανογράφησης) και εξοπλισμού γραφείου. Ας σημειώσουμε ότι η υλοποίηση δεν σημαίνει απλώς την αγορά τέτοιου εξοπλισμού με γνώμονα την καινοτομία του μοντέλου και το κύρος της μάρκας. Στην πραγματικότητα, η υλοποίηση αφορά τη μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων του εξοπλισμού για την επίλυση των τρεχόντων προβλημάτων αποθήκης. Αυτό είναι ένα πολύ προβληματικό σημείο, καθώς παρά την αφθονία ακριβού εξοπλισμού στις τρέχουσες εταιρείες, η συντριπτική πλειοψηφία των διευθυντών δεν είναι αποφασιστικά σε θέση να χρησιμοποιήσει το πλήρες δυναμικό του υλικού και, ειδικότερα, του λογισμικού στις καθημερινές υποθέσεις.

Ας μελετήσουμε τις πιο τυπικές ελλείψεις στην επαγγελματική κατάρτιση του διευθυντικού προσωπικού στο πλαίσιο τυπικών εργασιών, που αποτελούν από 60 έως 95% του χρόνου εργασίας. Αυτές οι λειτουργίες περιλαμβάνουν:

1) σχεδιασμός και έλεγχος της κατάστασης των αποθεμάτων - η χαμηλή απόδοση εργασίας εξηγείται από την αδυναμία λειτουργίας μαθηματικών συσκευών, η οποία κρύβει άγνοια μαθηματικών προγραμμάτων (ειδικά τυπική - Microsoft Excel), διευκόλυνση και απλοποίηση της επεξεργασίας ψηφιακών δεδομένων·

2) κατάρτιση σχεδίων και χρονοδιαγραμμάτων για την προμήθεια των καταναλωτών - εμποδίζεται από την αδυναμία συνδυασμού της εργασίας διαφορετικών προϊόντων λογισμικού για τη μεταφορά τεκμηρίωσης για παραγγελίες από ένα πρόγραμμα (λογιστική) σε άλλο (μαθηματικά) για εύκολο σχεδιασμό και σύνταξη πακέτου οδηγιών για την εξυπηρέτηση ενός συγκεκριμένου πελάτη μέσα σε ένα δεδομένο χρονικό πλαίσιο·

3) απογραφή και απογραφή ειδών απογραφής - παρεμποδίζεται από τη χαμηλή λογιστική κουλτούρα στο χειρισμό των εγγράφων και την αδυναμία σύγκρισης λεπτομερειών εγγράφων.

4) λογιστική για την παραλαβή και την αποδέσμευση ειδών απογραφής σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία αποθήκης - η αδυναμία γρήγορης σύνταξης ηλεκτρονικού εγγράφου, καθώς και η σωστή εκτύπωση και αναπαραγωγή της τεκμηρίωσης που δημιουργήθηκε ή ελήφθη σε αυτήν την περίπτωση, περιπλέκει τις λειτουργίες αυτού του συγκροτήματος, με αποτέλεσμα να αφιερώνεται πολύς χρόνος στη γραπτή εργασία και στη διόρθωση λαθών. Αυτό θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει την ανεπαρκή ενεργή χρήση μέσων μετάδοσης ηλεκτρονικών εγγράφων (e-mail, fax), η οποία δημιουργεί πολλά προβλήματα στη σχέση μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη.

5) επεξεργασία δεδομένων σχετικά με την κίνηση των τιμαλφών στην αποθήκευση - το κύριο εμπόδιο είναι η αδυναμία παροχής πλήρους εργασίας σε τοπικό δίκτυο για ηλεκτρονική ανταλλαγή εγγράφων, καθώς και η μεταφορά δεδομένων από λογιστικά προγράμματα σε μαθηματικά (ή εξειδικευμένα προϊόντα λογισμικού για επιχειρηματικός σχεδιασμός).

Έτσι, η αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας σχετίζεται άμεσα με την ανάπτυξη της εργασιακής κουλτούρας και τον τεχνικό γραμματισμό του προσωπικού. Επίσης, σημαντικό ρόλο παίζει η διάταξη των γραφείων των υπευθύνων της αποθήκης, η τοποθέτησή τους, η οποία διασφαλίζει την επικοινωνία με άλλους χώρους της αποθήκης. Οι χώροι αυτοί πρέπει να είναι εξοπλισμένοι με ηλεκτρονικό εξοπλισμό και συστήματα ασφαλείας που συνδέονται στενά με παρόμοιο εξοπλισμό σε άλλα τμήματα αποθήκης. Τα έπιπλα γραφείου πρέπει να εκτελούνται λαμβάνοντας υπόψη τις φυσιολογικές ανάγκες των εργαζομένων, τις εργονομικές αρχές και τη σειρά των εργασιών εργασίας.

Οργάνωση της εργασίας των ατόμων που ασχολούνται με εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης και μεταφοράς και αποθήκευσης.Η παραγωγικότητα της εργασίας εξαρτάται άμεσα από τη δραστηριότητα αυτών των ατόμων, η ουσία της οποίας συνοψίζεται στην ταχεία αύξηση του όγκου των πωλήσεων με μια μικρή αύξηση (ή ακόμη και τη διατήρηση του ίδιου επιπέδου) του αριθμού των εργαζομένων. Η εισαγωγή του NOT μπορεί να προσφέρει υψηλές αποδόσεις από κάθε εργαζόμενο παρέχοντάς του τέτοιες τεχνολογίες, μεθόδους, συσκευές και άλλες συνθήκες που εγγυώνται τον ρυθμό παραγωγής και το βέλτιστο καθεστώς εργασίας και ανάπαυσης. Τελικό κριτήριο για τη χρησιμότητα των μέτρων που λαμβάνονται θα είναι η μείωση των μη παραγωγικών απωλειών χρόνου εργασίας. Σήμερα, ενώ οι διαδικασίες αποθήκης εκτελούνται με μεθόδους και τεχνολογίες που είχαν απορριφθεί ήδη στην εποχή της περεστρόικα, αλλά δεν βρήκαν αντικατάσταση εκείνη την εποχή, το μερίδιο του μη παραγωγικού χρόνου που δαπανήθηκε αντιστοιχεί τουλάχιστον (στις πιο προηγμένες φάρμες) 12–16%.

Αξίζει να αναφέρουμε ονομαστικά τους παρακάτω παράγοντες που επιδρούν ευεργετικά στην παραγωγικότητα των εργαζομένων στον κλάδο των αποθηκών.

1. Διάταξη χώρων εργασίας με αναδιάταξη του εξοπλισμού εάν χρειάζεται. Ο ίδιος ο εξοπλισμός αναμένεται να κατασκευαστεί ή/και να αγοραστεί σύμφωνα με τις υπάρχουσες ανάγκες παραγωγής, τις οποίες ικανοποιεί πλήρως.

2. Εκπαίδευση εργαζομένων σε νέες μεθόδους και τεχνικές εργασίας, ιδιαίτερα όσον αφορά την εξοικείωση με τις δυνατότητες του εξοπλισμού.

3. Η παρουσία στον κλάδο της αποθήκης συστημάτων υλικών και ηθικών κινήτρων που να είναι επαρκή για το εργατικό κόστος του προσωπικού και την οικονομική κατάσταση της επιχείρησης.

4. Εργατική ρύθμιση, ιδίως η εισαγωγή προτύπων χρόνου που θεσπίζονται σε σχέση με συγκεκριμένες συνθήκες (τεχνικές διαδικασίες συγκεκριμένης αποθήκης).

5. Λαμβάνοντας υπόψη τα φυσιολογικά χαρακτηριστικά της ανθρώπινης εργασιακής δραστηριότητας, η χρήση τεχνικών εργονομίας. Ειδικότερα, εάν είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθούν εργασίες σε ψυγεία, μη θερμαινόμενους χώρους και ανοιχτούς χώρους, το συγκρότημα της αποθήκης πρέπει να περιλαμβάνει χώρους για εργάτες θέρμανσης για την αποφυγή ασθενειών του προσωπικού και σπατάλης μυϊκής ενέργειας.

6. Έλεγχος μικροκλίματος και χημικός έλεγχος του αέρα στις αποθήκες, που είναι εξίσου σημαντικός για (α) τη διατήρηση της υγείας των εργαζομένων, (β) τη σωστή λειτουργία του εξοπλισμού, (γ) την ασφάλεια των ειδών απογραφής. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να δώσετε προσοχή στις διακυμάνσεις της θερμοκρασίας, τα επίπεδα υγρασίας και τα επίπεδα σκόνης. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η σκόνη μπορεί να είναι συνέπεια της αποθήκευσης υλικών που εκπέμπουν σκόνη (για παράδειγμα, δομικά υλικά: γύψος, κιμωλία, ασβέστης, τσιμέντο): αυτό το σημείο πρέπει να λαμβάνεται αμέσως υπόψη κατά την εισαγωγή τέτοιων προϊόντων.

7. Έλεγχος του επιπέδου φωτισμού, που έχει επίσης διπλή σημασία - (α) φροντίδα για την όραση του προσωπικού και (β) φροντίδα για την ακρίβεια της εκτέλεσης της εργασίας: σε περίπτωση ανεπαρκούς φωτισμού, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος εσφαλμένης ανάγνωσης ετικέτες, λανθασμένη αντίληψη χρώματος και άλλες σημάνσεις (το τελευταίο είναι επικίνδυνο σε περίπτωση αποθήκευσης τοξικών ουσιών, που προσδιορίζονται όχι μόνο από τις ετικέτες, αλλά και από τα χρώματα της συσκευασίας).

Σημειώστε ότι το επίπεδο φωτισμού δεν επηρεάζεται λιγότερο από το χρώμα των τοίχων. Γι' αυτό συνιστάται η βαφή των τοίχων των χώρων της αποθήκης σε ανοιχτά χρώματα που αντανακλούν το 40% της προσπίπτουσας φωτεινής ροής ή περισσότερο. Επιπλέον, το χρώμα έχει την ικανότητα να έχει διεγερτική ή κατευναστική επίδραση στο νευρικό σύστημα, μπορεί να καταπιέσει την ψυχή ή, αντίθετα, να βελτιώσει τη διάθεση. Βέλτιστα από αυτή την άποψη είναι το ανοιχτό μπλε, το ανοιχτό πράσινο, το ακόρεστο κιτρινοπράσινο, το ανοιχτό πορτοκαλί (μέτρια).

8. Ο κατάλογος των απαιτήσεων συμπληρώνεται με τον υποχρεωτικό προσδιορισμό της οικονομικής αποδοτικότητας των μέτρων που λαμβάνονται στην αποθήκη για εισαγωγή επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας. Μετά από όλα τα μέτρα που ελήφθησαν, οι οικονομολόγοι της εταιρείας πρέπει να βεβαιωθούν ότι το κόστος εφαρμογής τους έφερε πράγματι το επιθυμητό αποτέλεσμα. Και τέλος, αλλά όχι ασήμαντο, η χρηματοοικονομική ανάλυση θα πρέπει να καλύπτει το εφαρμοζόμενο σύστημα τυποποίησης της εργασίας, καθώς αυτό είναι ένας από τους κύριους παράγοντες αύξησης της παραγωγικότητας. Αυτό το σημείο θα συζητηθεί λεπτομερέστερα στην επόμενη παράγραφο (3.1.3).

3.1.3. Δεξιολόγηση της εργασίας

Η εργασιακή ρύθμιση πρέπει να θεωρείται ως ένας από τους σημαντικότερους τομείς του ΜΗ. Στη βιομηχανία αποθήκευσης, τα πρότυπα είναι εξαιρετικά απαραίτητα λόγω του γεγονότος ότι η αποθήκευση παίζει βασικό ρόλο στη διανομή του αποθηκευμένου προϊόντος - είτε πρόκειται για έτοιμα προϊόντα είτε για βιομηχανικά αποθέματα, δηλαδή επηρεάζει τόσο την παραγωγή όσο και τις πωλήσεις. Ταυτόχρονα, το δελτίο εγγυάται τον έλεγχο του μέτρου της εργασίας και του μέτρου της κατανάλωσης, τον εντοπισμό αποθεμάτων για την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας και την αύξηση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης των αποθηκευμένων ειδών αποθέματος.

Χωρίς την εφαρμογή προτύπων στο πλαίσιο του ΜΗ, είναι αδύνατο να προγραμματιστεί κάθε είδους εργασία σε αποθήκες και βάσεις, άρα και να καταρτιστούν σχέδια μάρκετινγκ και προϋπολογισμός. Η εισαγωγή προτύπων εργασίας δεν πρέπει να ταυτίζεται με τη χρήση άλλων προτύπων που υπάρχουν στην επιχείρηση αποθήκης (πρότυπα για φυσική απώλεια παραγωγής κ.λπ.).

Προσεγγίσεις για τη ρύθμιση της εργασίας στις αποθήκες.Για την πληρέστερη συμμόρφωση με τα πρότυπα εργασίας στον κλάδο των αποθηκών και τη διασφάλιση της μέγιστης χρήσης των αποθεμάτων παραγωγής αποθήκης, φαίνεται ότι χρησιμοποιείται η αναλυτική μέθοδος τυποποίησης, η οποία εγγυάται αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας. Αυτή η μέθοδος συνοψίζεται στο γεγονός ότι η ρυθμιζόμενη εργασία χωρίζεται πρώτα στα συστατικά της τεχνολογικά και εργασιακά στοιχεία, τα οποία εξετάζονται προσεκτικά, μετά τα οποία, με βάση τα αποτελέσματα της μελέτης, σχεδιάζονται ορθολογικές συνθήκες και μέθοδοι εκτέλεσης αυτών των στοιχείων. Σύμφωνα με τους εγκεκριμένους όρους και μεθόδους, υπολογίζονται οι απαιτούμενες ώρες εργασίας.

Η αναλυτική μέθοδος θέσπισης προτύπων έχει δύο ποικιλίες, που διακρίνονται από τη μέθοδο προσδιορισμού του χρόνου που δαπανάται: αναλυτικός-υπολογισμός και αναλυτικός-έρευνα. Αναλυτική-υπολογιστική μέθοδοςπεριλαμβάνει τον καθορισμό του χρόνου που δαπανάται σύμφωνα με προκαθορισμένα διβιομηχανικά και βιομηχανικά πρότυπα. Εφόσον στη μετασοβιετική οικονομία οι επιστήμονες δεν δίνουν τη δέουσα προσοχή στα ζητήματα της τυποποίησης, πρέπει να χρησιμοποιήσουν τα πρότυπα της σοβιετικής εποχής που παρέμειναν σχετικά. Η ακρίβεια των ληφθέντων προτύπων δεν είναι ιδιαίτερα υψηλή, δυστυχώς, καθώς τέτοια πρότυπα έχουν θεσπιστεί για τυπικές οργανωτικές και τεχνικές συνθήκες εργασίας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται η χρήση αυτής της μεθόδου μόνο εάν, πρώτον, η εγκατάσταση αποθήκευσης είναι μικρή και, δεύτερον, θα χρησιμοποιηθούν σε μια μεγάλη φάρμα, αλλά για σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Το αναμφισβήτητο πλεονέκτημα της μεθόδου είναι ότι είναι λιγότερο εντάσεως εργασίας, γεγονός που καθιστά επωφελής τη χρήση της σε μια εποχή που η μετάβαση στα πρότυπα που λαμβάνονται με την αναλυτική και ερευνητική μέθοδο είναι ακόμη υπό προετοιμασία.

Αναλυτική μέθοδος έρευναςΕίναι πολύ εντάσεως εργασίας και δικαιολογείται για χρήση σε μεγάλα αγροκτήματα όπου εκτελούνται πολλές εργασίες με αποθέματα αποθήκης, καθώς και σε αγροκτήματα με ειδικές συνθήκες εργασίας ή/και αποθήκευση τιμαλφών. Κατά τη χρήση αυτής της μεθόδου, ο διευθυντής αποθήκης, μαζί με τους ειδικούς της επιχείρησης, καθορίζει ανεξάρτητα πρότυπα, χωρίς να καταφεύγει στη βοήθεια προτύπων. Προφανώς, η μέθοδος βασίζεται σε μελέτες εργασιακών και τεχνολογικών διεργασιών που συμβαίνουν σε μια συγκεκριμένη αποθήκη.

Τύποι προτύπων.Τα πρότυπα που ισχύουν επί του παρόντος στον κλάδο των αποθηκών χωρίζονται σε πρότυπα για το χρόνο, τον αριθμό και τους τρόπους λειτουργίας. Χρονικά πρότυπαείναι τα πιο σημαντικά επειδή αντιπροσωπεύουν ρυθμιζόμενο κόστος χρόνου για την εκτέλεση μεμονωμένων λειτουργιών εντός του τεχνολογικού κύκλου. Χωρίς τέτοια πρότυπα, είναι ακόμη αδύνατο να επιτευχθεί αποτελεσματικός καταμερισμός και συνεργασία της εργασίας, καθώς ο ορθολογικός καταμερισμός των καθηκόντων μεταξύ του προσωπικού βασίζεται στην ιδέα του χρόνου για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης επιχείρησης. Αυτά τα πρότυπα περιλαμβάνουν πολλά παράγωγα πρότυπα, κυρίως πρότυπα χρόνου εξυπηρέτησης.

Τα πρότυπα χρόνου εξυπηρέτησης είναι καθιερωμένες τιμές του χρόνου που δαπανάται για την εξυπηρέτηση οποιασδήποτε μονάδας παραγωγής και αποθήκης: ένα τμήμα μιας τοποθεσίας, ένα τμήμα ψυγείου, ένας ανοιχτός χώρος, ένας χώρος εργασίας, ένα κομμάτι εξοπλισμού, μια μονάδα χώρου αποθήκης. Με βάση αυτό το πρότυπο, υπολογίζονται τα πρότυπα εξυπηρέτησης, σύμφωνα με τα οποία καθορίζεται ο αριθμός των τεμαχίων εξοπλισμού, χώρων εργασίας κ.λπ. που μπορούν να εξυπηρετηθούν από ένα άτομο ή μία ομάδα. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται σε αυτά τα πρότυπα κατά τον καθορισμό του χρόνου που απαιτείται για την εκτέλεση χειροκίνητων τεχνικών.

Πρότυπα αριθμώνδώστε μια ιδέα για τον μέγιστο απαιτούμενο αριθμό εργαζομένων στην αποθήκη που είναι επαρκής για την πλήρη υποστήριξη της παραγωγικής διαδικασίας. Τα πρότυπα αριθμών περιέχουν καθιερωμένα πρότυπα για τον αριθμό των εργαζομένων μιας συγκεκριμένης κατηγορίας. Αυτά τα πρότυπα εφαρμόζονται για να ορίσουν σωστά τους καλλιτέχνες και να καθορίσουν το συνολικό κόστος εργασίας μιας συγκεκριμένης κατηγορίας εργαζομένων.

Συμπληρώστε τη λίστα μας πρότυπα για τρόπους λειτουργίας εξοπλισμού ανύψωσης και μεταφοράς, οι οποίες είναι ρυθμιζόμενες ποσότητες απαραίτητες για τον υπολογισμό του χρόνου που δαπανάται για εργασίες μηχανών. Αυτά τα πρότυπα διασφαλίζουν την πιο ορθολογική χρήση του εξοπλισμού χειρισμού (για περισσότερες λεπτομέρειες, βλ. παράγραφο 4.2.2).

3.2. Οργάνωση εργασίας προσωπικού αποθήκης

Ο οικονομικός διευθυντής του οργανισμού και ο διευθυντής αποθήκης πρέπει να έχουν ξεκάθαρη ιδέα για το πόσο έχει αυξηθεί η αποτελεσματικότητα της λειτουργίας της αποθήκης ως αποτέλεσμα της εισαγωγής του NOT. Για την αξιολόγηση του ορθολογισμού και της αποτελεσματικότητας της υπάρχουσας οργάνωσης εργασίας, χρησιμοποιούνται ευρέως. μαθηματικές μεθόδους, που λειτουργούν σε ομάδες οικονομικών δεικτών που χαρακτηρίζουν διάφορες πτυχές της λειτουργίας της αποθήκης.

3.2.1. Δείκτες αποτελεσματικότητας οργάνωσης της εργασίας: πρώτη ομάδα

Οι δείκτες της σκοπιμότητας εφαρμογής του NOT, που ταξινομούνται από τον συγγραφέα ως η πρώτη ομάδα, δίνουν μια ιδέα για βελτιώσεις στη λειτουργία των εγκαταστάσεων αποθήκης με βάση τις τρέχουσες μετρήσεις, χωρίς να συνεπάγονται οικονομικούς υπολογισμούς (δηλαδή με τη χρήση καθαρά τεχνικών, τεχνολογικούς και εργονομικούς τύπους, χωρίς τη χρήση τύπων οικονομικής ανάλυσης που απαιτούν τέτοιους δείκτες απόδοσης που θα είχαν ρούβλια ή νομισματική έκφραση).

Δείκτες αποτελεσματικότητας στη χρήση αποθηκευτικού χώρου και όγκων.Οι δείκτες που χαρακτηρίζουν τον βαθμό αποτελεσματικότητας στη χρήση του χώρου και των όγκων της αποθήκης περιλαμβάνουν τις ακόλουθες τιμές. Καταρχήν είναι αναλογία; (άλφα), που βρίσκεται ως ο λόγος της χρησιμοποιήσιμης επιφάνειας φάόροφος, δηλαδή η έκταση που διατίθεται για αποθηκευμένες προμήθειες στο συνολικό εμβαδόν της αποθήκης φάγενικός:

?= φάόροφος / φάσύνολο (2)

Η τιμή αυτού του συντελεστή είναι πάντα μικρότερη από ένα. ανάλογα με τον τύπο και τη διάταξη της αποθήκης, καθώς και τη μέθοδο μηχανοποίησης διαφόρων εργασιών αποθήκης (ειδικά φόρτωσης και εκφόρτωσης), μπορεί να πάρει τιμές από 0,2 έως 0,7. Είναι προφανές ότι οι μέγιστες τιμές του συντελεστή αντιστοιχούν στη βέλτιστη χρήση του χώρου της αποθήκης. Όσο υψηλότερος είναι ο δείκτης, τόσο φθηνότερο είναι το κόστος αποθήκευσης του υλικού.

Συντελεστής? (sigma) χρησιμοποιείται για να υποδείξει το μέσο φορτίο τετραγωνικό μέτροπεριοχή αποθήκης και βρίσκεται ως ο λόγος του αριθμού των ειδών απογραφής που αποθηκεύονται στην αποθήκη Q xp (σε μονάδες μάζας, συνήθως σε τόνους ή centners για μεγάλα και μεσαίου μεγέθους αγροκτήματα) στη συνολική επιφάνεια της αποθήκης φάγενικός:

? = Q xp/ φάσύνολο (3)

Είναι ο συντελεστής παρόμοιος με αυτόν τον δείκτη; (beta), το οποίο είναι απαραίτητο για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της χρήσης του όγκου της αποθήκης. Συντελεστής - ίσος με την αναλογία του χρήσιμου όγκου Vόροφος, δηλαδή ο όγκος που διατίθεται για αγαθά και υλικά στο συνολικό όγκο της αποθήκης Vγενικός:

? = Vόροφος / Vσύνολο (4)

Η αξία αυτού του δείκτη, και επομένως η αποτελεσματικότητα χρήσης του χώρου αποθήκης, μπορεί να αυξηθεί μέσω της ευρείας χρήσης γερανών στοίβαξης, μηχανικών φορτωτών κ.λπ. στη βιομηχανία αποθήκης. Αλλά η ποσότητα δεν είναι πάντα ίση με την ποιότητα, γι' αυτό και δεν είναι αρκετά για να γνωρίζουμε τον βαθμό χρήσης του χώρου της αποθήκης, αλλά και και είναι χρήσιμο να καθιερώσουμε ένα μέτρο της έντασης χρήσης του. Ο συντελεστής έντασης χρήσης χώρου αποθήκης είναι ο δείκτης σολ, που βρίσκεται ως ο λόγος της συνολικής ποσότητας φορτίου QΖ, αποθηκεύεται κατά τη διάρκεια του έτους σε αποθήκη, στο συνολικό εμβαδόν αυτής της αποθήκης φάγενικός:

σολ = Q G / φάσύνολο (5)

Οι μονάδες μέτρησης είναι μονάδες μάζας (για την ποσότητα του φορτίου) και μονάδες επιφάνειας, δηλαδή ο ίδιος ο συντελεστής εκφράζεται σε t/m2 ή c/m2. Μέγεθος QΤο G αντιπροσωπεύει τον ετήσιο κύκλο εργασιών της αποθήκης.

Δείκτες χρήσης εξοπλισμού ανύψωσης και μεταφοράς.Οι δείκτες που χαρακτηρίζουν τη χρήση εξοπλισμού ανύψωσης και μεταφοράς αντιπροσωπεύονται από δύο συντελεστές - τον συντελεστή χρησιμοποίησης ικανότητας φορτίου και τον συντελεστή χρήσης χρόνου. Ποσοστό χρησιμοποίησης χωρητικότητας φορτίου; Το g βρίσκεται ως ο λόγος του βάρους των μεταφερόμενων (συμπεριλαμβανομένων των ανυψωμένων) αποθεμάτων q f στην ονομαστική ικανότητα φορτίου του εν λόγω μηχανισμού q n:

Gr = qφά/ q n.(6)

Ο συντελεστής χρήσης μηχανισμών με την πάροδο του χρόνου - BP βρίσκεται ως ο λόγος αυτού του χρονικού διαστήματος Τστ ότι ο μηχανισμός ήταν σε λειτουργία, κατά το συνολικό χρόνο ΤΣυνολικές δαπάνες για εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης:

VR = Τφά/ Τσύνολο (7)

Προφανώς, και οι δύο συντελεστές είναι μικρότεροι από τη μονάδα, αλλά στο βέλτιστο τείνουν προς αυτήν.

Δείκτες παραγωγικότητας εργασίας εργατών αποθήκης.Οι δείκτες που χαρακτηρίζουν την παραγωγικότητα της εργασίας των εργαζομένων σε αποθήκες παρουσιάζονται με τους ακόλουθους συντελεστές. Πρώτον, αυτή είναι η παραγωγικότητα της εργασίας ενός εργαζομένου ανά βάρδια q pr, που υπολογίζεται ως ο λόγος της συνολικής ποσότητας ανακυκλωμένου υλικού Qσύνολο (συσκευασμένα ή αποσυσκευασμένα, φορτωμένα ή εκφορτωμένα, κ.λπ.) για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο στον αριθμό των ανδρικών βάρδιων Μ, δαπανήθηκαν για την επεξεργασία του υλικού κατά την ίδια περίοδο. Συνήθως, η ποσότητα του υλικού εκφράζεται σε τόνους ή centners και το χρονικό διάστημα λαμβάνεται από ένα μήνα έως ένα έτος. Ο τύπος μοιάζει με:

q pr = Qσύνολο / Μ.(8)

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον τύπο, υπολογίζεται η πραγματική παραγωγικότητα της εργασίας, η οποία συγκρίνεται με την προγραμματισμένη προκειμένου να ληφθεί μια ιδέα για τις αδύναμες περιοχές της τεχνολογικής διαδικασίας στην αποθήκη.

Δείκτες του βαθμού μηχανοποίησης της εργασίας.Δείκτης επιπέδου μηχανοποίησης εργασιών αποθήκης UΤο m έχει ποσοστιαία έκφραση και βρίσκεται ως ο λόγος του όγκου της μηχανοποιημένης εργασίας Qγούνα στο συνολικό όγκο όλων των εργασιών αποθήκης Qσύνολο (σε τόνους μεταφόρτωσης):

U m = ( Qγούνα / Qσύνολο) x 100%.(9)

Δείκτης του βαθμού κάλυψης των εργαζομένων με μηχανοποιημένη εργασία QΤο Μ έχει επίσης μια ποσοστιαία έκφραση. Καθορίζεται μέσω της αναλογίας του αριθμού των εργαζομένων RΜ, εκτελώντας εργασίες παραγωγής με μηχανοποιημένο τρόπο, στο σύνολο των εργαζομένων στην αποθήκη R:

QΜ = RΜ/ R.(10)

Δείκτες ασφάλειας ειδών απογραφής.Οι απώλειες ειδών αποθέματος στην αποθήκη προκαλούνται από τη φυσική απώλεια ενός συγκεκριμένου τύπου αποθέματος, τη μη συμμόρφωση με τους κανόνες αποθήκευσης και τις έκτακτες περιστάσεις. Η ορθολογική οργάνωση της εργασίας εκφράζεται, μεταξύ άλλων, στο γεγονός ότι η αποθήκη παρέχει υψηλότερη ποιοτική και ποσοτική ασφάλεια αγαθών και υλικών. Ο απρόσεκτος χειρισμός τιμαλφών κατά τις εργασίες φορτοεκφόρτωσης και η ακατάλληλη αποθήκευση είναι οι κύριοι λόγοι για μεγάλες απώλειες (απόβλητα) υλικών στις αποθήκες.

Σημειώστε ότι μπορεί να προκύψουν απώλειες και από κλοπή, αλλά εδώ θα εξετάσουμε μόνο μαθηματικά προβλεπόμενες απώλειες ως αποτέλεσμα φυσικής απώλειας: διαρροή, συρρίκνωση, κόλληση, μούλιασμα, θραύση, φθορά, ζημιά από τρωκτικά.

Μια διαρροήείναι εγγενής στην υγρή MPZ, η συρρίκνωση είναι χαρακτηριστική ορισμένων υγρών, αλλά κυρίως στερεών υλικών. Συρρίκνωσηπαίρνει διάφορες μορφές, οι κυριότερες από τις οποίες είναι η πτητότητα, η εξάτμιση, η κατάψυξη. Ιδιοκτησία κόλλησηεπίδειξη υγρών και ημι-υγρού υλικών (λάδια, βερνίκια, χρώματα). αυτή η ικανότητα συνήθως εκφράζεται στο γεγονός ότι το υλικό κολλάει στο δοχείο στο οποίο βρίσκεται. Το ποσό της απώλειας σε αυτή την περίπτωση εξαρτάται μαθηματικά από τις ιδιότητες τόσο του ίδιου του υλικού όσο και από τη φύση του δοχείου. Μούσκευμαείναι εγγενές σε όλα τα υλικά, αλλά μερικά δεν υπόκεινται σε ειδική ζημιά (ξυλεία, εάν, φυσικά, υποβληθούν σε επεξεργασία με μυκητοκτόνο). Άλλα υλικά, αντίθετα, γίνονται εντελώς άχρηστα ως αποτέλεσμα του εμποτισμού. Αυτά περιλαμβάνουν τσιμέντο, αλάβαστρο κ.λπ. Μηχανική βλάβητυπικό για εύθραυστα υλικά και προϊόντα - γυαλί, κεραμικά κ.λπ. Απώλεια λόγω καιρικές συνθήκεςσυνήθως παρατηρείται στην περίπτωση χύδην υλικών (τσιμέντο, αλάβαστρο κ.λπ.).

Η ποσότητα της φυσικής απώλειας εξαρτάται από τις ιδιότητες των υλικών, τη μέθοδο τοποθέτησης και τον τύπο της αποθήκης όπου αποθηκεύονται αυτά τα υλικά. Για να προσδιορίσετε το μέγεθός του, χρησιμοποιήστε τον τύπο:

U = (Q+O)βουλευτής/(100t),(11)

Οπου U– απώλεια υλικού (σε μονάδες μάζας), Q– κατανάλωση υλικού για τη χρονική περίοδο που λαμβάνεται υπόψη (σε παρόμοιες μονάδες μάζας). ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ– υπόλοιπο υλικού κατά τη στιγμή της λογιστικής (σε παρόμοιες μονάδες μάζας). Μ– μέση διάρκεια αποθήκευσης του υλικού (σε ημέρες, μήνες, χρόνια). R– ποσοστό απώλειας που επιτρέπεται από τα πρότυπα. t– περίοδος αποθήκευσης για την οποία καθορίζεται ο κανόνας (σε ημέρες, μήνες, έτη).

Από τον τύπο (11) είναι σαφές ότι για να καθοριστεί το ποσό της απώλειας, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί πρώτα η μέση διάρκεια αποθήκευσης του υλικού Μ:

M = a?/Q,(12)

Οπου ΕΝΑ– περίοδος αποθήκευσης για την οποία καταγράφεται το υλικό· – ? μέση ισορροπία υλικού στην αποθήκη. Στην περίπτωση αυτή, το μέσο υπόλοιπο βρίσκεται ως ο λόγος του αθροίσματος των υλικών υπολοίπων που εμπίπτουν κάθε πρώτη ημέρα του μήνα της λογιστικής περιόδου προς τον αριθμό των υπολοίπων.

Στη σοβιετική εποχή, καθορίστηκαν ποσοστά φυσικών απωλειών για τα περισσότερα υλικά και προϊόντα. Είναι επίσης βολικό να χρησιμοποιηθούν τώρα κατά τον εντοπισμό των αιτιών απώλειας υλικών στις αποθήκες κατά την αποθήκευση και τη μεταφορά. Από αυτή την άποψη μεγάλης σημασίαςπεριλαμβάνει την εύρεση του πραγματικού συντελεστή φυσικής απώλειας υλικών και τη σύγκρισή του με τον τυπικό. Για τους σκοπούς αυτούς χρησιμοποιείται ο τύπος:

Οπου E y– πραγματικός συντελεστής φυσικής απώλειας υλικών, Q σελ– κατανάλωση υλικών για την περίοδο αναφοράς, Ερ περίπου– υπόλοιπο απόθεμα για μια δεδομένη ημερομηνία, t cp– μέση περίοδος αποθήκευσης (σε μήνες), n– μετρητής απωλειών (αποδεκτός σύμφωνα με τα πρότυπα), T xp– περίοδος αποθήκευσης για την οποία ισχύει αυτό το ποσοστό φυσικής απώλειας.

3.2.2. Δείκτες αποτελεσματικότητας οργάνωσης της εργασίας: δεύτερη ομάδα

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η δεύτερη ομάδα περιλαμβάνει δείκτες που μας επιτρέπουν να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα των εργασιών της αποθήκης όχι από τις τρέχουσες τεχνολογικές βελτιώσεις, αλλά από τα οικονομικά αποτελέσματα. Αυτοί οι δείκτες δανείζονται από τύπους οικονομικής ανάλυσης και συνήθως έχουν χρηματική αξία.

Δείκτες όγκου εργασιών αποθήκης και ταχύτητας κύκλου εργασιών.Η ένταση της λειτουργίας της αποθήκης χαρακτηρίζεται από δείκτες του όγκου εργασιών των αποθηκών και της ταχύτητας του κύκλου εργασιών, οι οποίοι περιλαμβάνουν τον κύκλο εργασιών της αποθήκης και τον κύκλο εργασιών του φορτίου, καθώς και την αναλογία κύκλου εργασιών αποθεμάτων. Ο κύκλος εργασιών της αποθήκης είναι ίσος με την ποσότητα προϊόντα που πωλούνταιγια το αντίστοιχο διάστημα από ξεχωριστή, συγκεκριμένη αποθήκη ή βάση. Ο δείκτης εκφράζεται σε χιλιάδες και εκατομμύρια ρούβλια. Ο κύκλος εργασιών της αποθήκης είναι παρόμοιος δείκτης, αλλά εκφράζεται σε φυσικές μονάδες (centners ή τόνους) και χαρακτηρίζει την ένταση εργασίας της αποθήκης ή της βάσης. Αναλογία κύκλου εργασιών υλικών kobίσο με το λόγο του ετήσιου ή τριμηνιαίου κύκλου εργασιών των αποθεμάτων προς το μέσο υπόλοιπο στην αποθήκη για την ίδια περίοδο:

Οπου Qp– αποδέσμευση (κατανάλωση) αποθεμάτων από την αποθήκη για μια συγκεκριμένη ημερολογιακή περίοδο. q– το υπόλοιπο του αποθέματος στην αποθήκη από την πρώτη ημέρα του πρώτου μήνα, q 2- το ίδιο, την πρώτη ημέρα του δεύτερου μήνα· qn-1– το ίδιο, την πρώτη ημέρα του προτελευταίου μήνα· qn– το ίδιο, στο τέλος του τελευταίου μήνα· Μ– τον ​​αριθμό των υπολοίπων που χρησιμοποιούνται για τους υπολογισμούς.

Δείκτες που σχετίζονται με το κόστος επεξεργασίας του φορτίου της αποθήκης.Κόστος επεξεργασίας αποθήκης ενός τόνου υλικών ΜΕΤο 1 βρίσκεται ως ο λόγος του συνολικού λειτουργικού κόστους για μια ορισμένη περίοδο ΜΕσυνολικά στον αριθμό των τόνων υλικού που υποβλήθηκε σε επεξεργασία κατά την ίδια περίοδο Qγενικός:

ΜΕ 1 = ΜΕγενικός/ Qσύνολο(15)

Επιπλέον, το συνολικό ποσό του λειτουργικού κόστους (σε ρούβλια) υπολογίζεται αθροίζοντας τις ακόλουθες τιμές:

ΜΕσύνολο = Ζ + Ε + Μ + ΑΜ + Α S, (16)

Οπου - Ζ– μισθολογικό κόστος, Ε – κόστος ηλεκτρικής ενέργειας και καυσίμων, Μ -έξοδα για βοηθητικά υλικά (υλικά σκουπίσματος, λιπαντικά κ.λπ.), ΕΝΑΜ – εκπτώσεις για αποσβέσεις, καθώς και επισκευές πάγιων περιουσιακών στοιχείων με τη μορφή μηχανημάτων και εξοπλισμού, ΕΝΑΓ – εκπτώσεις για αποσβέσεις, καθώς και επισκευές παγίων με τη μορφή δομών αποθήκης.

3.3. Κίνητρα εργατών αποθήκης

Το κίνητρο είναι μια βασική ψυχολογική διαδικασία που επηρεάζει την ανθρώπινη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας, λόγω της οποίας η λήψη υπόψη των κινήτρων των εργαζομένων συμβάλλει στην αποτελεσματική διαχείριση του προσωπικού. Κίνητραμπορεί να ονομαστεί υπό όρους ανάγκες, αλλά αυστηρά μιλώντας, μια τέτοια ταύτιση είναι κάπως λανθασμένη: τα κίνητρα είναι μεμονωμένες εσωτερικές κινητήριες δυνάμεις που ενθαρρύνουν ένα άτομο να εκτελέσει ορισμένες ενέργειες. Αυτές οι δυνάμεις δημιουργούνται από την ύπαρξη αναγκών.

Κάθε άτομο είναι υπεύθυνο για τα δικά του κίνητρα για εργασία, δηλαδή πρέπει να μπορεί να βρίσκει πλεονεκτήματα στις δραστηριότητες που έχει στη διάθεσή του και να εξουδετερώνει τα μειονεκτήματα αναδιοργανώνοντας τον δικό του χώρο εργασίας. Ωστόσο, στην πραγματική ζωή, αυτό το ιδανικό σχήμα δεν λειτουργεί: σχεδόν κάθε εργαζόμενος (εκτός από λίγους - εάν ο διευθυντής είναι τυχερός) έχει την τάση να βλέπει την προέλευση των εργασιακών προβλημάτων έξω από τον εαυτό του. Στην πραγματικότητα, το μόνο μειονέκτημα στην εργασία είναι η αδυναμία της διοίκησης να διεγείρει σωστά τους υπαλλήλους, προκειμένου να ενισχύσει την ανεξαρτησία και την αυτοκινητοποίησή τους.

3.3.1. Λογιστική για κίνητρα στην οργάνωση εργασίας

Υπάρχουν πολλές ταξινομήσεις κινήτρων, αλλά η απλούστερη και ταυτόχρονα από τις πιο ακριβείς είναι η διαίρεση των κινήτρων σε πρωτεύοντα και δευτερεύοντα. Αυτό σημαίνει διάκριση των κινήτρων σε εκείνα που (α) είναι έμφυτα, και επομένως έχουν φυσιολογική προέλευση, και αυτά που (β) αποκτώνται, δηλαδή διαμορφώνονται στη διαδικασία κοινωνικοποίησης και συσσώρευσης εργασιακής εμπειρίας. Τα κίνητρα της πρώτης ομάδας ονομάζονται όχι μόνο πρωτογενή, αλλά και φυσιολογικά, βιολογικά, έμφυτα.

Πρωταρχικά κίνητρα.Για να αναγνωριστεί ένα κίνητρο ως πρωταρχικό, πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσω ενός έμφυτου (ενστικτώδους) προγράμματος συμπεριφοράς και να καθοριστεί από φυσιολογικές αντιδράσεις, με άλλα λόγια - βιολογικές ανάγκες. Επομένως, τέτοια κίνητρα περιλαμβάνουν εκείνα που σχετίζονται με τις αντίστοιχες φυσικές ανάγκες: κορεσμός (ανάγκες - πείνα και δίψα), ξεκούραση (συμπεριλαμβανομένου ύπνου, ανάγκη - αποκατάσταση της νευρομυϊκής αντίδρασης), άνεση (ανάγκες - προστασία από τον πόνο και απόκτηση απολαύσεων ως θετικό ενισχυτικό ερέθισμα), σεξ (ανάγκη - μια ενστικτώδης επιθυμία διάδοσης γενετικού υλικού).

Ο όρος «πρωτεύον» υποθέτει σιωπηρά ότι αυτά τα κίνητρα είναι πιο σημαντικά από τα δευτερεύοντα, και εν μέρει αυτή η άποψη θα είναι σωστή εάν περιοριστούμε σε τυπικές καταστάσεις που αντιμετωπίζει ένας διευθυντής προσωπικού. (Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου τα δευτερεύοντα κίνητρα κυριαρχούν έναντι των πρωταρχικών: στη θρησκεία - ασκητισμός, στη στρατιωτική θητεία - αυτοθυσία κ.λπ., δηλαδή υπάρχει απόρριψη στοιχειωδών έμφυτων αναγκών για την επίτευξη ανώτερων στόχων. Προφανώς, η Τα παραπάνω παραδείγματα δεν έχουν τίποτα κοινό με τις παραδοσιακές καταστάσεις εργασίας στην αποθήκη, καθώς δεν απαιτεί ούτε ασκητισμό ούτε αυτοθυσία.)

Όλοι οι άνθρωποι έχουν γενικά τα ίδια πρωταρχικά κίνητρα, αφού οι φυσιολογικές διαφορές μεταξύ των ατόμων είναι ασήμαντες. Εν τω μεταξύ, η κοινωνική πρακτική αφήνει το στίγμα της στο στυλ συμπεριφοράς υπό την επίδραση μιας συγκεκριμένης ανάγκης. Για έναν διευθυντή, είναι σημαντικό να λαμβάνει υπόψη πρωταρχικά κίνητρα όπως ο κορεσμός, η άνεση και η χαλάρωση κατά την εισαγωγή μιας επιστημονικής οργάνωσης της εργασίας. Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, στην περίπτωση κορεσμού ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν συνθήκες για επαρκή διατροφή σε εύλογες στιγμές εκτός του χώρου εργασίας για διάφορους λόγους:

1) το φαγητό στο χώρο εργασίας είναι επιβλαβές για το πεπτικό σύστημα, καθώς συμβαίνει σε συνθήκες σωματικής και ψυχικής δυσφορίας.

2) τα τρόφιμα στο χώρο εργασίας είναι ανεπαρκή, καθώς χρησιμοποιούνται κακώς παρασκευασμένα ή άψητα ημικατεργασμένα προϊόντα που είναι φτωχά σε θρεπτικά συστατικά.

3) το φαγητό στο χώρο εργασίας είναι επικίνδυνο για την υγεία, καθώς σωματίδια τεχνικών και άλλων ουσιών που υπάρχουν στην αποθήκη μπορεί να εισχωρήσουν στα τρόφιμα.

4) το φαγητό στο χώρο εργασίας είναι επικίνδυνο για τα τιμαλφή που είναι αποθηκευμένα εκεί, καθώς τα σωματίδια τροφίμων μπορούν να εισχωρήσουν στις προμήθειες της αποθήκης, γεγονός που οδηγεί σε (α) φράξιμο δοχείων, προϊόντων ή μηχανισμών, (β) ζημιά στα δοχεία ή τα ίδια τα πολύτιμα αντικείμενα, (γ ) ανάπτυξη σκουριάς κ.λπ. ανεπιθύμητες χημικές αντιδράσεις, (δ) βακτηριακή μόλυνση κ.λπ.

Οι συνθήκες εργασίας πρέπει να είναι άνετες με την έννοια ότι ένα άτομο μπορεί να αποφύγει τον πόνο και την ταλαιπωρία κατά την εκτέλεση ορισμένων επεμβάσεων. Συνιστάται η διακοπή της εργασίας ορισμένες φορές (διαφορετική για διαφορετικά επαγγέλματα) για την παροχή ξεκούρασης στους εργαζόμενους. Οι συνθήκες ανάπαυσης πρέπει επίσης να είναι άνετες, έτσι ώστε στο τέλος του διαλείμματος οι άνθρωποι όχι μόνο να είναι πραγματικά (φυσιολογικά) ξεκούραστοι, αλλά και ψυχολογικά να αισθάνονται ξεκούραστοι και αναζωογονημένοι. Ελλείψει βασικής άνεσης, ένα άτομο δεν θα μπορεί να αισθανθεί την εξαφάνιση της κόπωσης ακόμη και μετά από ένα διάλειμμα («διάλειμμα καπνού») για μεγαλύτερη διάρκεια από την απαραίτητη.

Δευτερεύοντα κίνητρα.Τα δευτερεύοντα κίνητρα προκύπτουν στη διαδικασία της διαπροσωπικής επικοινωνίας και προσδιορίζονται μέσω της κουλτούρας, δηλαδή υπάρχουν εξ ολοκλήρου, σαν να λέγαμε, ούτε καν σε ένα άτομο (άτομο), αλλά στο κοινωνικό περιβάλλον που τον περιβάλλει. Μόνο χάρη στις κοινωνικές συνδέσεις μπορεί ένα άτομο να επιβεβαιώσει το «εγώ» του, να επιτύχει την ταυτότητα του εαυτού του, ενσωματώνοντας έτσι τους κινητήριους παράγοντες που ενεργούν πάνω του σε συγκεκριμένες, απτές και κατανοητές μορφές κινήτρων - κοινωνικές και πολιτισμικές αξίες που βασίζονται στα πέντε συστατικά. του πολιτισμού (σύμφωνα με τον Goodenow): έννοιες, σχέσεις, αξίες, κανόνες και πρότυπα. Ας παραθέσουμε αυτές τις τιμές για να προσδιορίσουμε τα δευτερεύοντα κίνητρα που σχετίζονται με αυτές.

Αυτοεκτίμηση– δημιουργείται από την ανάγκη να πάρει μια θέση στη συλλογικότητα εργασίας που να είναι επαρκής για την αντίληψη της δικής του κοινωνικής σημασίας, την επιθυμία να επιστήσει την προσοχή των άλλων ανθρώπων στα εργασιακά του επιτεύγματα, το βάθος της ειδικής γνώσης και την τελειότητα Επαγγελματικά προσόντα. Η έγκαιρη έγκριση από τη διοίκηση, ο επιδέξιος έπαινος του υπαλλήλου μπροστά στην ομάδα, η ενθάρρυνση χρήσιμων πρωτοβουλιών και ο συντονισμός των δραστηριοτήτων για τολμηρές πρωτοβουλίες μαζί παρέχουν τα κλειδιά για τη διαχείριση αυτού του κινήτρου. Πολύ συχνά, η αυτοεκτίμηση αναγκάζει τους ανθρώπους να παλέψουν όχι μόνο και όχι τόσο για την οριζόντια (προσόντα), αλλά για την κατακόρυφη επαγγελματική ανάπτυξη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι απαραίτητο να ανοίξετε προοπτικές για την ανάβαση της σταδιοδρομίας σε έναν υπάλληλο.

Χαρά για τα αποτελέσματα– δημιουργείται από την ανάγκη για ανατροφοδότηση, όταν ένα άτομο χρειάζεται να δει τους καρπούς της εργασίας του. Αυτή η ανάγκη εκφράζεται σε διαφορετικούς βαθμούς σε διαφορετικούς ανθρώπους: για κάποιους είναι σημαντικό να δουν αμέσως τα αποτελέσματα των προσπαθειών τους. Η αποθήκευση είναι διαφορετική στο ότι το αποτέλεσμα είναι πάντα σαφές. Κανονικά, τα προϊόντα φτάνουν και φεύγουν άθικτα, κάτι που διαπιστώνεται στις περισσότερες περιπτώσεις με απλό οπτικό έλεγχο. Όσοι είναι σε θέση να περιμένουν αποτελέσματα θα πρέπει να ανατεθούν εργασίες που σχετίζονται άμεσα με τις διαδικασίες αποθήκευσης, καθώς περιλαμβάνει επαναληπτικές λειτουργίες ως μέρος μακρών τεχνικών κύκλων. Σε όσους έχουν επείγουσα ανάγκη για άμεση παρατήρηση του αποτελέσματος θα πρέπει να ανατεθούν διαδικασίες αποδοχής και αποστολής προϊόντων, όταν το αποτέλεσμα καταγράφεται αμέσως με την ολοκλήρωση της επέμβασης και το χρονικό διάστημα υλοποίησης του τελευταίου είναι σύντομο.

Η χαρά της δουλειάς– καθορίζεται από την ανάγκη για ικανοποίηση από την απόδοση και ευνοϊκή ολοκλήρωση της εργασίας. Η τόνωση τέτοιων ανθρώπων με ανταμοιβές δεν είναι αρκετή και σε ορισμένες περιπτώσεις περιττή. Είναι σημαντικό για έναν διευθυντή να μπορεί να τονίσει τη σημασία του καθήκοντος που εκτελούν τέτοιοι υπάλληλοι και να δείξει ότι οι καρποί αυτών των κόπων δεν καταστράφηκαν από αμέλεια, αλλά χρησιμοποιήθηκαν εύστοχα. Σε τέτοιους υπαλλήλους μπορούν να ανατεθούν υπεύθυνες εργασίες για Ειδικές καταστάσειςκίνητρα όταν οι εργαζόμενοι θα μπορούν να βιώσουν τη χαρά της μυϊκής φόρτισης (ή της πνευματικής φόρτισης - ανάλογα με τον τύπο της ανάγκης) με ικανοποιημένη επίγνωση της σημασίας του έργου, της επάρκειας της αξίας του στις προσπάθειές τους.

Συναρπαστικότητα της εργασίας– το κίνητρο υπαγορεύεται από την ανάγκη να απορροφηθείς από το έργο που έχεις. Τέτοιοι άνθρωποι έχουν έντονη ανάγκη για επαγγελματικά επιτεύγματα, γι' αυτό και προθυμοποιούνται να παρέχουν πλήρως τον εαυτό τους για την υλοποίηση ενός συγκεκριμένου έργου. Αυτοί οι εργαζόμενοι αηδιάζουν να ολοκληρώσουν μια εργασία στα μισά ή να εγκαταλείψουν μια εργασία που έχουν αναλάβει. Είναι σημαντικό για έναν διευθυντή να εντοπίσει τέτοια άτομα για να τους παρέχει ατομική δουλειά, ακατάλληλο για κοινή εφαρμογή (συμπεριλαμβανομένης της πολυπλοκότητάς του, που τρομάζει άλλους εργαζόμενους).

Ένα άτομο που διψά για επιτεύγματα συχνά δεν γίνεται κατανοητό από τους άλλους, επομένως είναι δύσκολο για αυτόν να το διατηρήσει μια καλή σχέσημε αυτούς. Η εξειδίκευσή τους λοιπόν προϋποθέτει ασυμβίβαστο, αδύναμους επαγγελματικούς δεσμούς με την ομάδα (για λόγους διατήρησης φιλικών σχέσεων) και επιμέλεια. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διαγνωστικά και επισκευή εξοπλισμού, λογιστική αποθήκης, εξέταση αγαθών και ούτω καθεξής.

Κίνητρο ανήκειν- υπαγορεύεται από την ανάγκη να αισθανόμαστε ενότητα με την εργασιακή συλλογικότητα. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με σαφείς οδηγίες, από τις οποίες προκύπτει σαφώς με ποια τμήματα της οικονομίας της αποθήκης συνδέεται στενά αυτός ή ο άλλος εργαζόμενος. Σε μια αποθήκη υπάρχουν σχετικά λίγοι άνθρωποι που εκτελούν τον ίδιο τύπο εργασίας (σε αντίθεση με έναν όροφο εργοστασίου, ορυχείο, γραφείο ή αγροτικό συνεταιρισμό). Οι λειτουργικές διαφορές μεταξύ διαφορετικών εργαζομένων είναι συνήθως πολύ αισθητές, επομένως η συνοχή της ομάδας επιτυγχάνεται ακριβώς διασφαλίζοντας μια άψογη «μεταφορά μεταφορέα»: όλοι συμμετέχουν στην ολοκλήρωση μιας εργασίας με τη σειρά τους, ελέγχοντας με τους «γείτονές» τους. (Πρέπει να τονιστεί ότι πολλοί ψυχολόγοι, ιδιαίτερα συμπεριφοριστές, βρίσκουν αυτό το κίνητρο πρωταρχικό, αφού η ανάγκη για σύνδεση με την εργασιακή συλλογικότητα μπορεί δικαίως να θεωρηθεί ως παραλλαγή του ομαδικού ενστίκτου, του «αισθήματος της αγέλης» στους ανθρώπους.)

Οι ειδικοί επισημαίνουν επίσης ορισμένα άλλα δευτερεύοντα κίνητρα, αλλά θα ήταν ακατάλληλο να τα θίξουμε όλα, καθώς συνδέονται όλο και λιγότερο με τις δραστηριότητες του εργάτη της αποθήκης.

3.3.2. Βασικές προσεγγίσεις για την παρακίνηση των εργαζομένων στην αποθήκη

Για να βρεθεί μια προσέγγιση για την επιλογή της βέλτιστης στρατηγικής διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού λαμβάνοντας υπόψη τα κίνητρα των εργαζομένων, είναι αντικειμενικά απαραίτητο αποτελεσματική μέθοδος. Η αποτελεσματικότητα της μεθόδου, με τη σειρά της, προκαθορίζεται από τη λογική αρμονία και την επιστημονική άψογη της αρχικής θεωρητικής υπόθεσης, που είναι το ψυχολογικό παράδειγμα. Δυστυχώς, σήμερα δεν υπάρχει κανένα δόγμα που θα μπορούσε δικαίως να αναγνωριστεί ως παραδειγματικό και κυρίαρχο. Ο πλουραλισμός κυριαρχεί στη διευθυντική ψυχολογία, η οποία επιτρέπει σε κάποιον να προτείνει εναλλακτικές προσεγγίσεις στο πλαίσιο μιας ή άλλης θεωρίας, η οποία συνορεύει πάντα με ένα ευρύ φάσμα κακώς αποδείξιμων υποθέσεων.

Μια προσέγγιση στο πλαίσιο των βιολογικών θεωριών.Το επίκεντρο των βιολογικών θεωριών κινήτρων είναι κυρίως τα πρωτεύοντα κίνητρα, ορισμένες ιδιότητες των οποίων αποδίδονται και σε δευτερεύοντα κίνητρα. Και οι δύο θεωρούνται ως βιολογικές παρορμήσεις που «σπρώχνουν» το άτομο να ικανοποιήσει άμεσες ανάγκες. Η ικανοποίηση φέρνει μαζί της την αποκατάσταση της δυναμικής ισορροπίας στο σώμα ( ομοιοσταση). Αυτή η εξήγηση των απλών κινήτρων αποτελεί τον πυρήνα της θεωρίας της βιολογικής ορμής. Αυτή η θεωρία δεν ικανοποιεί πολλούς επαγγελματίες, αφού δεν εξηγεί πώς προκύπτουν κίνητρα όταν ικανοποιείται μια ανάγκη (για παράδειγμα: γιατί ένας εργαζόμενος θέλει να ξεκουραστεί μετά την ανάπαυση).

Αυτή η αντίφαση εξηγείται στο πλαίσιο του λεγόμενου υδρομηχανικού μοντέλου που προτείνει ο K. Lorenz για να εξηγήσει τις έμφυτες μορφές συμπεριφοράς. Σύμφωνα με αυτό το μοντέλο, το κίνητρο διαμορφώνεται υπό την επίδραση εξωτερικών και εσωτερικών παραγόντων. Τα τελευταία σχετίζονται με την ποσότητα ενέργειας στο νευρικό σύστημα. Οι εξωτερικοί παράγοντες είναι ερεθίσματα που συνδέονται με μια αντίστοιχη ανάγκη. Κατά συνέπεια, μια συγκεκριμένη συμπεριφορά προκύπτει τόσο υπό την επίδραση εξωτερικών παραγόντων όσο και μετά την εξαφάνιση (αποδυνάμωση) - τώρα υπό την επίδραση της συσσωρευμένης εσωτερικής ενέργειας. Ή, παρουσία ισχυρών εξωτερικών παραγόντων, η ανάδυση κινήτρου παρατηρείται απουσία εκπεφρασμένης ανάγκης.

Μια προσέγγιση στο πλαίσιο της θεωρίας απόδοσης.Μια άλλη βιολογική προσέγγιση προτείνεται από τη θεωρία απόδοσης. Επιβεβαιώνει την ύπαρξη άλλων διαστάσεων απόδοσης (συμπεριλαμβανομένης της οργανωτικής συμπεριφοράς). Ο διάσημος ψυχολόγος Bernard Weiner διατυπώνει την ακόλουθη πρόταση αυτής της θεωρίας.

Υπάρχουν δύο εξωτερικοί παράγοντες - αποδόσεις κακής τύχης και ευτυχισμένα ατυχήματα. Η έννοια της απόδοσης κακής τύχης είναι η μείωση της θλίψης από αρνητικά ή μηδενικά αποτελέσματα απόδοσης. η έννοια της απόδοσης σε ένα ευτυχές ατύχημα καταλήγει στην υποβάθμιση της χαράς της επιτυχίας. Εάν ένας εργαζόμενος αποδίδει την επιτυχία του σε εσωτερικούς παράγοντες, τότε βιώνει υψηλές προσδοκίες για μελλοντική επιτυχία - συχνά αδικαιολόγητες. Ωστόσο, ένας τέτοιος υπάλληλος θέτει υψηλότερους στόχους και είναι έτοιμος για επαγγελματικά επιτεύγματα. Επομένως, η διαχείριση των αποδόσεων πρέπει να γίνεται με προσοχή, διεγείροντας περιοδικά τη μία ή την άλλη.

Τα σφάλματα απόδοσης δημιουργούν ισχυρές προκαταλήψεις. Μία από αυτές τις προκαταλήψεις ονομάζεται θεμελιώδες σφάλμα απόδοσης. Αυτό το λάθος εκφράζεται στην επιθυμία κάθε εργαζόμενου να εξηγήσει τη συμπεριφορά των άλλων μελών εργατική συλλογικότηταπροσωπικούς παράγοντες (ιδιαιτερότητες αντίληψης, ικανότητες, ευφυΐα, σχέσεις), αν και στην πραγματικότητα οι άνθρωποι παρακινούνται σε παρατηρήσιμες ενέργειες από εντολές, οδηγίες, τη φάση της εργασιακής διαδικασίας και άλλες συνθήκες στις οποίες εκτελείται η εργασιακή δραστηριότητα.

Η δεύτερη προκατάληψη ονομάζεται διογκωμένη αυτοεκτίμηση και αποτελείται από την τάση του ατόμου να παρουσιάζεται με ευνοϊκό πρίσμα, αναφέροντας τις προσωπικές ικανότητες και τη σκληρή δουλειά ως αιτία επιτυχίας και περιστασιακούς παράγοντες (από κακή τύχη έως άμεση εξωτερική παρέμβαση). για αποτυχία. Ο διευθυντής πρέπει να επιτύχει έναν σαφή καταμερισμό των ευθυνών, κάτι που είναι δυνατό σε περιβάλλον αποθήκης, καθώς και την ασθενή εξάρτηση ενός εργαζομένου από τον άλλο στη διαδικασία κοινών δραστηριοτήτων. Το τελευταίο σημαίνει ότι ο υπάλληλος Α δίνει στον υπάλληλο Β ένα τελικό αποτέλεσμα και όχι ένα ενδιάμεσο για κοινή αναθεώρηση (κάτι που συμβαίνει συχνά στους περισσότερους οργανισμούς). Εάν ακολουθήσετε αυτόν τον κανόνα, μπορείτε να εξαλείψετε τους λόγους για την αναζήτηση μεταξύ περιστασιακών παραγόντων για την ενοχή άλλων εργαζομένων. Δηλαδή, ο υπάλληλος Β, σε περίπτωση αποτυχίας, δεν θα μπορεί να κατηγορήσει τον υπάλληλο Α εάν παρέδωσε το έργο του πλήρως ολοκληρωμένο και στην ώρα του. Ο υπάλληλος Β θα αναγκαστεί να βρει άλλες εξηγήσεις (κακή υγεία, κακές καιρικές συνθήκες, τεχνική δυσλειτουργία κ.λπ.). Με αυτόν τον τρόπο, θα είναι δυνατό να μειωθεί σημαντικά ο αριθμός των συγκρούσεων στην ομάδα και να αποφευχθούν οι τριβές μεταξύ των εργαζομένων.

Το υψηλότερο επίπεδο μιας επιχείρησης θα πρέπει να σχηματίζει βέλτιστα ομάδες διευθυντών για το πρόβλημα της μείωσης των σφαλμάτων απόδοσης. Η στρατηγική που θα αναπτύξουν θα εφαρμοστεί στη συνέχεια από τη διαχείριση της αποθήκης.

Μια προσέγγιση στο πλαίσιο των ουσιαστικών θεωριών του εργασιακού κινήτρου. τεϊλορισμός.Οι βιολογικές θεωρίες, λόγω της υποθετικής φύσης και της ατέλειάς τους, δεν είναι δημοφιλείς μεταξύ των μάνατζερ. Κάπως μεγαλύτερη πρακτική σημασία για τους διαχειριστές είναι ουσιαστικές θεωρίες κινήτρων εργασίας, τα οποία παρέχουν πιο ισχυρές προσεγγίσεις για την επίλυση προβλημάτων διαχείρισης πραγματικού κόσμου.

Οι θεωρίες περιεχομένου επικεντρώνονται στην ανάλυση της προτεραιότητας των κινήτρων. Ο απώτερος στόχος των ψυχολόγων που δημιουργούν τέτοιες θεωρίες είναι να αποκαλύψουν τους παράγοντες (κίνητρα) που, στο μυαλό ενός ανθρώπου εργαζόμενου, του επιτρέπουν να αισθάνεται άνετα στην επιχείρηση και να εργάζεται παραγωγικά. Οι ουσιαστικές θεωρίες δεν μπορούν πάντα να προβλέψουν τα κίνητρα για εργασία λόγω της λεγόμενης στατικής φύσης τους: αντιμετωπίζοντας το παρελθόν ή το παρόν, λαμβάνουν ταυτόχρονα υπόψη μόνο έναν ή, λιγότερο συχνά, δύο ή λίγο περισσότερους παράγοντες, αλλά δεν είναι σε θέση να καλύψουν ένα περίπλοκο παραγόντων και ανιχνεύστε την επιρροή τους στο μέλλον.

Η πρώτη ουσιαστική θεωρία για τα κίνητρα εργασίας είναι η επιστημονική διαχείριση από τον F. Taylor ( τεϊλορισμός), αναφέρθηκε παραπάνω. Ο Taylor ήταν ο πρώτος που πρότεινε ένα προοδευτικό μισθολογικό μοντέλο ως παράγοντα παρακίνησης των εργαζομένων. Ο Αμερικανός μηχανικός προχώρησε από το γεγονός ότι ο εργαζόμενος πρέπει να βελτιώσει την απόδοση των εργασιακών εργασιών μελετώντας επιμελώς σύμφωνα με τη μεθοδολογία που πρότεινε. Κίνητρο για μάθηση και επιτυχία είναι οι μισθοί, οι οποίοι αυξάνονται ανάλογα με την πρόοδο (την οποία ο εργοδότης κρίνει από τον όγκο και την ποιότητα της εργασίας που εκτελείται).

Το Taylorism είχε μια μονόπλευρη προσέγγιση σε θέματα διαχείρισης προσωπικού, γι' αυτό και δεχόταν δίκαιη κριτική. Η σωστή οργάνωση της εργασίας και τα υλικά κίνητρα είναι εξαιρετικά σημαντικά, αλλά δεν είναι τα μόνα ή έστω κυρίαρχα. Γι' αυτό, έχοντας υιοθετήσει μερικές μόνο από τις διατάξεις του Taylorism, οι ειδικοί στη διοικητική ψυχολογία άρχισαν να αναζητούν νέες προσεγγίσεις.

Προσέγγιση στο πλαίσιο της θεωρίας του Maslow.Ο τεϊλορισμός, με τη στάση του απέναντι στον άνθρωπο ως αυτόματο, αντικαταστάθηκε από τις προσεγγίσεις που πρότεινε η σχολή των ανθρώπινων σχέσεων και ανθρωπιστική ψυχολογία. Από αυτές τις προσεγγίσεις, οι ουσιαστικές θεωρίες κινήτρων των Maslow, Herzberg και Alderfer διατηρούν ακόμη τη σημασία τους.

Ο Αμερικανός ανθρωπιστής ψυχολόγος A. Maslow πρότεινε μια θεωρία στην οποία προσπάθησε να οικοδομήσει την πρώτη ιεραρχία των ανθρώπινων αναγκών στην ιστορία της επιστήμης. Σύμφωνα με τον επιστήμονα, η συμπεριφορά ενός ατόμου υπόκειται σε κίνητρα που δημιουργούνται από την ισχυρότερη (αυτή τη στιγμή) ανάγκη. Επομένως, αλλαγή κινήτρων σημαίνει, κατά κανόνα, την ικανοποίηση κάποιων αναγκών με τη φυσική τους αντικατάσταση από άλλες. Το πρότυπο εκφράζεται στο γεγονός ότι οι ανάγκες μπορούν να ομαδοποιηθούν με συγκεκριμένο τρόπο και οι ανάγκες μιας ομάδας αντικαθίστανται από τις ανάγκες μιας άλλης, αυστηρά καθορισμένης ομάδας. Αυτές οι ομάδες σχηματίζονται στην αναλογία τους ιεραρχία πέντε επιπέδων. Η ταξινόμηση του Maslow περιλαμβάνει τις ακόλουθες ομάδες αναγκών:

α) φυσιολογικές (δίψα, πείνα, ύπνος, σεξ), που αποτελούν το θεμέλιο της ιεραρχίας, δηλαδή το ιεραρχικά χαμηλότερο επίπεδό της.

β) ανάγκη για ασφάλεια.

γ) κοινωνικές ανάγκες (επικοινωνία, αγάπη, συμμετοχή σε μια συγκεκριμένη κοινωνική ομάδα).

δ) η ανάγκη για σεβασμό (αναγνώριση, επιτυχία, θέση, αυτοεκτίμηση).

ε) η ανάγκη για αυτοέκφραση (κυριολεκτικά και πιο σωστά: αυτοπραγμάτωση).

Σύμφωνα με τον Maslow, μια ικανοποιημένη ανάγκη παύει να καθορίζει τη συμπεριφορά, δηλαδή δεν λειτουργεί πλέον ως παράγοντας κινήτρου. Ας επιστήσουμε την προσοχή στο γεγονός ότι στην περίπτωση της ταυτόχρονης συνύπαρξης δύο ή περισσότερων αναγκών (που παρατηρείται συχνότερα στην πράξη), η κυρίαρχη ανάγκη είναι το κατώτερο επίπεδο.

Οι φυσιολογικές ανάγκες, σε συνδυασμό με την ανάγκη για ασφάλεια, είναι, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πρωταρχικές. Δηλαδή πρέπει πρώτα να ικανοποιηθούν. Για έναν εργαζόμενο, αυτό σημαίνει την παρουσία κινήτρων με τη μορφή: αξιοπρεπών αποδοχών, ευκαιριών μπόνους, προοπτικών ανάπτυξη της σταδιοδρομίας(για λόγους αυξήσεων μισθών), κοινωνική ασφάλιση (με τη μορφή διαφόρων εγγυήσεων, συμπεριλαμβανομένων αδειών με αποδοχές και αναρρωτικής άδειας, επιδόματα τέκνων, ασφάλιση), δώρα για τις γιορτές.

Μέχρι να ικανοποιηθούν γενικά αυτές οι ανάγκες, είναι άχρηστο για τον εργοδότη να επηρεάσει άλλα κίνητρα: ο εργαζόμενος στις περισσότερες περιπτώσεις θα παραμείνει κωφός σε όλα. Και αν ανταποκριθεί, θα συνειδητοποιήσει σύντομα το λάθος του και θα αρχίσει να πιστεύει ότι εξαπατήθηκε εσκεμμένα, γι 'αυτό θα εργαστεί πρώτα χειρότερα και μετά θα διακόψει εντελώς όλες τις σχέσεις με την οργάνωση.

Οι κοινωνικές ανάγκες αποτελούν τα ακόλουθα κίνητρα για έναν εργαζόμενο: Φιλική ομάδα, σαφώς καθορισμένο εύρος ευθυνών, χωρίς φόβο πιθανής ίντριγκας, μεσημεριανή ανάπαυση σε δωμάτιο εξοπλισμένο για επικοινωνία και επιτραπέζια παιχνίδια, δυνατότητα ακρόασης ραδιοφώνου κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος (για γραφείο με αποθήκη, είναι επίσης δυνατό να εργαστείτε στο Διαδίκτυο ή παρακολουθήστε τηλεοπτικές εκπομπές).

Η ανάγκη για σεβασμό διαμορφώνει το ακόλουθο φάσμα κινήτρων: το επιχειρηματικό κύρος του οργανισμού, το κοινωνικό κύρος του επαγγέλματος, η σεβαστή στάση των προϊσταμένων και των συναδέλφων, η αναγνώριση των αξιών μεταλλεύματος με τη μορφή διπλωμάτων, μπόνους (αυτή τη φορά όχι μόνο και όχι τόσο χρηματικό), τοποθέτηση κριτικών στον πίνακα τιμής και άλλες μορφές ηθικής ενθάρρυνσης.

Η εργασία διασφαλίζει επίσης την ικανοποίηση των αναγκών στην περίπτωση κινήτρων υψηλότερου επιπέδου που σχετίζονται με την αυτοπραγμάτωση (αυτοέκφραση). Αυτό περιλαμβάνει κίνητρα που είναι σημαντικά για έναν εργαζόμενο αποθήκης, όπως: η ευκαιρία να μάθει κάτι νέο, η ευκαιρία να βελτιώσει τον επαγγελματισμό του και να πραγματοποιήσει πλήρως σχέδια για τη βελτίωση της επαγγελματικής, κοινωνικής και οικονομικής του θέσης.

Θεωρία ERG.Η ιεραρχική θεωρία των αναγκών του Maslow περιείχε προφανείς ελλείψεις, τις οποίες προσπάθησε να εξαλείψει ο K. Alderfer, ο οποίος ανέπτυξε τη δική του ιδέα γνωστή ως ERG theory of need (συντομογραφία ύπαρξης, συγγένεια, ανάπτυξη). Η θεωρία προτείνει τρία επίπεδα αναγκών: ύπαρξη, σχέσεις, ανάπτυξη.

Το πρώτο επίπεδο, που περιλαμβάνει τις ανάγκες της ύπαρξης, αντιπροσωπεύεται από στοιχειώδεις συνθήκες εργασίας. Αυτό περιλαμβάνει παράγοντες ασφάλειας και ασφάλειας. Το δεύτερο επίπεδο περιλαμβάνει την ικανοποίηση της ανάγκης του εργαζομένου για πλήρεις σχέσεις με άλλους τόσο στον χώρο εργασίας όσο και έξω από την αποθήκη (που σημαίνει ότι η εργασία σε μια αποθήκη επηρεάζει μόνο θετικά την προσωπική ζωή του ατόμου, παρέχοντας ελεύθερο χρόνο για ουσιαστική επικοινωνία και εγγυάται την απόκτηση νέων γνωριμίες) . Το τελευταίο επίπεδο (ανάγκη για ανάπτυξη) σχετίζεται με τα κίνητρα της διατήρησης της αυτοεκτίμησης και της ανάπτυξης των ικανοτήτων κάποιου.

Η θεωρία των αναγκών του Alderfer μείωσε το ιεραρχικό μοντέλο του Maslow από πέντε σε τρία επίπεδα, αλλά αυτή δεν είναι η πιο σημαντική διαφορά. Ωστόσο, υπάρχει μια θεμελιώδης διαφορά: ο Maslow αρχικά πρότεινε ότι το άτομο ανεβαίνει μέσω της ιεραρχίας των αναγκών σύμφωνα με το νόμο της προόδου. Ο Alderfer το αρνείται, υποστηρίζοντας ότι οποιοδήποτε από τα επίπεδα (ή πολλά από αυτά ταυτόχρονα) μπορεί να είναι ταυτόχρονα σημαντικό για τον εργαζόμενο. Από τη μία πλευρά, η θεωρία του Maslow είναι πιο ελκυστική και ακριβής, αλλά για δοκιμή είναι πιο κατάλληλη για να περιγράψει «ένα άτομο γενικά» παρά έναν υπάλληλο.

Ο «άνθρωπος γενικά» ανεβαίνει πραγματικά στην ιεραρχία ιδανικές συνθήκες(σε αυτά δηλαδή που κανείς και τίποτα δεν παρεμβαίνει σε αυτή την κίνηση). Αλλά ο εργαζόμενος συμπεριφέρεται κάπως διαφορετικά, αφού πολλές από τις ανάγκες του ικανοποιούνται και μερικές δεν έχουν προκύψει ακόμη, ενώ άλλες έχουν προκύψει νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα. Ο Alderfer εστιάζει την προσοχή μας στο γεγονός ότι η ικανοποίηση των αναγκών του εργαζομένου λαμβάνει χώρα στο αντίστροφη σειρά- από το υψηλότερο στο χαμηλότερο. Όσο λιγότερο ικανοποιούνται οι υψηλότερες ανάγκες, τόσο πιο σημαντικές γίνονται οι χαμηλότερες ανάγκες.

Όταν ένα άτομο εργάζεται σε μια εταιρεία, λαμβάνει μισθούς εγκαίρως και έχει νόμιμη άδεια εγκαίρως, με την πάροδο του χρόνου γίνεται όλο και πιο δύσκολο να παρακινηθεί ένας τέτοιος εργαζόμενος οικονομικά. Αυτό το άτομο ενδιαφέρεται περισσότερο για τις ανάγκες ανάπτυξης - αυτοεκτίμησης και αυτοπραγμάτωσης, δηλαδή καριέρα, θέση, νέες προοπτικές, τολμηρά έργα, εμπιστοσύνη των ανωτέρων όταν αναθέτει υπεύθυνες λειτουργίες. Όσο λιγότερο ικανοποιείται η ανάγκη για αυτοέκφραση, τόσο πιο σημαντικές γίνονται οι ανάγκες της σχέσης, δηλαδή το χαμηλότερο, υποκείμενο επίπεδο. Εάν ένας εργαζόμενος δεν μπορεί να εκφραστεί όπως κρίνει σκόπιμο, τότε νιώθει την ανάγκη για συνεχή επιβεβαίωση της αρκετά υψηλής θέσης του από έξω. Ο σεβασμός από τους άλλους επιστρέφει μια αίσθηση αυτοεκτίμησης, την οποία ένα άτομο που στερείται την επαρκή ελευθερία αυτοπραγμάτωσης μπορεί να χάσει. Αντίστοιχα, όσο λιγότερο ικανοποιούνται οι ανάγκες της σχέσης, τόσο πιο σημαντικές γίνονται οι ανάγκες της ύπαρξης (υλικό). Αυτό σημαίνει ότι κάθε είδους αυξήσεις και επιδόματα, δώρα κ.λπ. γίνονται μέσο αυτοεπιβεβαίωσης και ταυτόχρονα κίνητρο για εργασία.

Δεδομένου ότι είναι δύσκολο για ένα άτομο να αλλάζει (ενημερώνει) περιοδικά τη στρατηγική αλληλεπίδρασης με την εργοδοτική εταιρεία, με την πάροδο του χρόνου θυμάται μόνο ένα μοτίβο συμπεριφοράς, το οποίο αρχικά αποδείχθηκε το πιο βολικό. Αυτό οδηγεί στη συγκέντρωση της προσοχής μόνο σε μια αυστηρά καθορισμένη ομάδα κινήτρων: άλλα κίνητρα γίνονται δευτερεύοντα, ασήμαντα, με άλλα λόγια, το άτομο τα αγνοεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις (η συγκεκριμένη κατάσταση εξαρτάται από την καταγωγή του ατόμου και το πολιτιστικό περιβάλλον στο οποίο μεγάλωσε και εκπαιδεύτηκε), ορισμένες ανάγκες ενισχύονται όσο πιο ενεργά ικανοποιούνται. Δηλαδή, εάν ένας εργαζόμενος τεθεί σε συνθήκες όπου η εργασία του υποκινείται αποκλειστικά από χρήματα, η ανάγκη για υλικά κίνητρα αυξάνεται σταθερά, παραγκωνίζοντας ταυτόχρονα όλα τα άλλα κίνητρα. Και αντίστροφα, εάν ένας εργαζόμενος είναι συνηθισμένος στο γεγονός ότι του ανατίθενται συχνά υπεύθυνα καθήκοντα με το δικαίωμα να αναλαμβάνει κινδύνους, τότε ένας τέτοιος υπάλληλος θα απαιτήσει τελικά λευκή κάρτα για σχεδόν κάθε έργο.

Έρευνα στη θεωρία ERG έχει δείξει ότι τα κίνητρα εργασίας εξηγούνται με μεγαλύτερη ακρίβεια από τη θεωρία του Alderfer παρά από τη θεωρία του Maslow. Ωστόσο, έχει μια σειρά από περιορισμούς, και πρώτα από όλα είναι η αδυναμία του να σχεδιάσει έναν χώρο εργασίας.

Προσέγγιση στο πλαίσιο της θεωρίας του Herzberg.Στην ίδια κατεύθυνση ανέπτυξε και τα δικά του θεωρία δύο παραγόντων των κινήτρωνκαι G. Herzberg. Με βάση πολυάριθμα πραγματικά δεδομένα που ελήφθησαν μέσω ερωτηματολογίων, αυτός ο επιστήμονας κατέληξε σε ένα σημαντικό συμπέρασμα: η εργασιακή ικανοποίηση και η δυσαρέσκεια προκαλούνται από διαφορετικούς παράγοντες, αν και συνδέονται με ένα σύνολο αλληλένδετων αναγκών.

Η ικανοποίηση από την εργασία αυξάνεται λόγω:

α) επιτεύγματα (συμπεριλαμβανομένων των προσόντων και της επαγγελματικής ανάπτυξης) και καθολική αναγνώριση της επιτυχίας·

β) αδιάκοπο ενδιαφέρον για την εργασία γενικά και ειδικότερα τα ειδικά καθήκοντα.

γ) υπευθυνότητα και κίνδυνοι που αυξάνουν την αίσθηση της αυτοεκτίμησης.

δ) η προαγωγή ως παράγοντας αναγνώρισης της αξίας και της ικανότητας.

Οι παράγοντες αυτής της ομάδας ονομάζονται «κίνητρα» στο πλαίσιο της θεωρίας.

Η εργασιακή δυσαρέσκεια αυξάνεται υπό την επίδραση παραγόντων:

α) κακή διαχείριση·

β) κακοσχεδιασμένες οργανωτικές πολιτικές.

γ) δυσμενείς συνθήκες εργασίας.

δ) αντικρουόμενες διαπροσωπικές σχέσεις στο χώρο εργασίας.

ε) χαμηλές αποδοχές.

στ) αβεβαιότητα σχετικά με τη σταθερότητα της εργασίας,

ζ) οι χαμηλές αποδοχές ή/και η υψηλή απασχόληση επηρεάζουν αρνητικά την προσωπική ζωή.

Αυτοί οι παράγοντες ονομάζονται «παράγοντες περιβάλλοντος» (αλλιώς γνωστοί ως «παράγοντες υγιεινής»).

Τα κίνητρα, όπως φαίνεται, καθορίζονται σχεδόν εξ ολοκλήρου από τις εσωτερικές ανάγκες του ατόμου για αυτοέκφραση και σχετίζονται με το περιεχόμενο της εργασίας. Εν τω μεταξύ, καθορίζονται «οι παράγοντες υγιεινής». εξωτερικές συνθήκεςκαι συνδέονται με εργασιακές ελλείψεις. Ως εκ τούτου, το καθήκον του διευθυντή είναι να ενισχύσει την επίδραση των κινήτρων και να ελέγξει την επίδραση των «παραγόντων υγιεινής». Ταυτόχρονα, οι προσπάθειες εξέτασης των «παραγόντων συμφραζομένων» οδηγούν στο γεγονός ότι η στάση απέναντι στην εργασία μετατρέπεται από αρνητική σε ουδέτερη ή ακόμη και κάπως θετική. Αλλά η χρήση κινήτρων οδηγεί σε ένα απότομο άλμα στη θετική αντίληψη της εργασίας.

Μια προσέγγιση στο πλαίσιο των διαδικαστικών θεωριών κινήτρων. Θεωρία προσδοκιών.Σε αντίθεση με τα ουσιαστικά μοντέλα, οι θεωρίες διαδικασίας δίνουν έμφαση στις γνωστικές προϋποθέσεις που πραγματοποιούνται στα κίνητρα ή τη δράση. Η τιμή της δημιουργίας της πρώτης διαδικαστικής θεωρίας (η οποία ονομάστηκε θεωρίες προσδοκίας-σθένους) ανήκει στον V. Vroom. Στη συνέχεια, οι ιδέες του αναπτύχθηκαν από επιστήμονες όπως οι L. Porter, E. Lawler, R. Steers.

Για τους πατέρες της νέας κατεύθυνσης της διευθυντικής ψυχολογίας, οι ανάγκες δεν είναι σημαντικές: υπό την επίδραση κινήτρων, ένα άτομο συμπεριφέρεται με τον τρόπο που αντιλαμβάνεται μια συγκεκριμένη κατάσταση. Η βασική έννοια της θεωρίας είναι το «σθένος», το οποίο νοείται ως μια θετική ή αρνητική στάση απέναντι στα αποτελέσματα ορισμένων πιθανών ενεργειών ενός ατόμου. Η ελκυστικότητα του αποτελέσματος αυξάνει το σθένος του. Όσο περισσότερο περιμένει ένα άτομο να πετύχει τον στόχο του, τόσο πιο ελκυστικό βρίσκει αυτή ή εκείνη την επέμβαση.

Η λειτουργική σχέση μεταξύ της δύναμης του κινήτρου, αφενός, και του σθένους και της πιθανότητας πιθανών βαθμών επίτευξης του στόχου, από την άλλη, εκφράζεται εύκολα στη γλώσσα των μαθηματικών: δύναμη παρακίνησηςΤο (M) είναι συνάρτηση του προϊόντος σθένος(V) και αξιολογούνται υποκειμενικά πιθανότητα να επιτευχθεί το αποτέλεσμα(P) και η μέγιστη τιμή του M, που καθορίζει τη συμπεριφορά του υπαλλήλου, βρίσκεται ως:

Οπου Εγώ– διαφορετικά αποτελέσματα (υποτίθεται ότι 0 ‹ Πι< 1).

Με βάση τους υπολογισμούς του Vroom, α θεωρία προσδοκίας, που σημαίνει ότι οι άνθρωποι συμπεριφέρονται με συγκεκριμένους τρόπους προκειμένου να επιτύχουν ορισμένα (αναμενόμενα) αποτελέσματα. Η αξιολόγηση της πιθανότητας επίτευξης ενός βέλτιστου αποτελέσματος παρακινεί τη δράση.

Ο βαθμός πιθανότητας σχηματίζει μια ιεραρχία κινήτρων που αντικατοπτρίζει σχεδόν ακριβώς την ιεραρχία των αποτελεσμάτων. Σε αυτή την ιεραρχία υπάρχουν αποτελέσματα του πρώτου, δεύτερου, τρίτου κ.λπ. επιπέδου. Ας πούμε ότι ένας τεχνικός αποθήκης βιώνει ταυτόχρονα (σύμφωνα με τον Alderfer) τρεις ανάγκες – να μετατεθεί σε άλλη δουλειά (ως μηχανικός ασφαλείας), να τον σέβονται και να έχει αύξηση μισθού. Και οι τρεις ανάγκες είναι αλληλένδετες και μπορούν να ικανοποιηθούν με μετάθεση σε άλλη δουλειά. Είναι αυτό ένα κίνητρο για να εργαστείτε καλύτερα;

Αλίμονο, όχι, απαντά η θεωρία της προσδοκίας. Ο υπάλληλος νηφάλια εκτιμά ότι η θέση του μηχανικού ασφαλείας είναι κατειλημμένη και είναι απίθανο να μείνει κενή. Και αν γίνει διαθέσιμος, θα προσλάβουν έναν πιο καταρτισμένο ειδικό για να αναλάβει. Αλλά η εταιρεία χρειάζεται έναν ειδικό στη διάγνωση και την επισκευή μεταφορέων αποθήκης και ένας τεχνολόγος είναι αρκετά ικανός να καλύψει αυτήν την κενή θέση εάν εμφανιστεί σωστά. Το κίνητρο να φανεί κανείς ως ειδικός σε αγωγούς είναι υψηλότερο στην ιεραρχία από το κίνητρο για να αποδειχθεί κατάλληλος υποψήφιος για μηχανικούς ασφαλείας, αφού η πιθανότητα του πρώτου αποτελέσματος είναι ασύγκριτα υψηλότερη από την πιθανότητα του δεύτερου.

Δεδομένου ότι το μοντέλο βασίζεται σε έννοιες όπως το σθένος, η σημασία (οργανικότητα) και η προσδοκία, η θεωρία προσδοκίας ονομάζεται επίσης θεωρία VIE(μια συντομογραφία για τις αγγλικές λέξεις valency, instrumentalicy, expectancy). Από το παραπάνω παράδειγμα, είναι εύκολο να συναχθεί το συμπέρασμα ότι αυτή η θεωρία δεν έρχεται σε αντίθεση με τη θεωρία του Alderfer, καθώς και με πολλές άλλες ουσιαστικές θεωρίες κινήτρων, αλλά τις συμπληρώνει με επιτυχία, γεγονός που αποτελεί αναμφισβήτητο πλεονέκτημα του VIE.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι η ικανότητα να εξηγεί τη στάση του προσωπικού απέναντι πρότυπα παραγωγής(για πρότυπα, βλ. 3.1.3). Μετρώντας την απόδοση κάθε εργαζομένου, χρησιμοποιώντας τη θεωρία προσδοκίας, η διοίκηση είναι σε θέση να προσδιορίσει τους επιμέρους στόχους των εργαζομένων. Στην ιδανική περίπτωση, θεωρείται ότι για το προσωπικό υπάρχει ένα αποτέλεσμα πρώτου επιπέδου (εύκολα επιτεύξιμα) - να εκπληρώσει τα πρότυπα και να τηρήσει την εργασιακή πειθαρχία, και να υπάρχει ένα αποτέλεσμα δεύτερου επιπέδου (δύσκολο να επιτευχθεί) - προσωπικός εμπλουτισμός και σεβασμός για τους άλλους, που είναι δυνατή με τη λήψη των αποτελεσμάτων του πρώτου επιπέδου.

Εάν η απόδοση ενός από τους υπαλλήλους είναι κάτω από το κανονικό, αυτό, προφανώς, υποδηλώνει ότι αυτός ο υπάλληλος είτε (α) έχει χάσει το ενδιαφέρον του για τα αποτελέσματα του δεύτερου επιπέδου ( πενιχρός μισθός, έλλειψη εμπιστοσύνης και σεβασμού στην ομάδα), ή (β) δεν βλέπει ότι το αποτέλεσμα του πρώτου επιπέδου επηρεάζει το αποτέλεσμα του δεύτερου επιπέδου και ίσως αρνείται να πιστέψει σε μια τέτοια επιρροή («όσο σκληρά κι αν εργάζεσαι, δεν θα επηρεάσει την τσέπη σου!»). Ο διευθυντής καλείται να αυξήσει το ενδιαφέρον για τα αποτελέσματα του δεύτερου επιπέδου και να κάνει διαφανή τη σχέση μεταξύ των αποτελεσμάτων του πρώτου και του δεύτερου επιπέδου.

Σύστημα επιβράβευσης.Το σύστημα αποδοχών αποκαλύπτει την οργανωτική κουλτούρα της εταιρείας, τα χαρακτηριστικά του συστήματος διαχείρισης και ελέγχου, γεγονός που μας επιτρέπει να θεωρούμε το σύστημα αμοιβών ως παράγοντα αποτελεσματικής πολιτισμικής αλλαγής, που επηρεάζει την ανάπτυξη ολόκληρης της κουλτούρας διαχείρισης. Επιβραβεύοντας τους υπαλλήλους της αποθήκης, οι διευθυντές της εταιρείας ενσταλάζουν σε αυτούς ορισμένες ηθικές και πολιτιστικές αξίες που σχετίζονται με τη στάση τους απέναντι στην περιουσία της εταιρείας, τη φήμη της εταιρείας κ.λπ.: ενσταλάσσεται η σημασία της ποιοτικής εξυπηρέτησης πελατών, η σημασία της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις πυρασφάλειας , τη σημασία της προσεκτικής λογιστικής απογραφής κ.λπ. Χρησιμοποιώντας σωστά την αμοιβή, ο διευθυντής είναι σε θέση να αποτρέψει την εμφάνιση μεταξύ του προσωπικού της αποθήκης όσων εργάζονται χλιαρά. Κυρίως, το σύστημα ανταμοιβής ενσωματώνεται στην επιλεγμένη μορφή αμοιβής.

Μορφές αμοιβών.Στις σύγχρονες συνθήκες, εφαρμόζεται η χρήση δύο μορφών αμοιβής για τους εργαζομένους - με βάση το χρόνο και το τεμάχιο. Μορφή αμοιβής με βάση το χρόνοχαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι οι μισθοί εξαρτώνται από το ποσό του τυπικού χρόνου που δαπανάται, που προβλέπεται από το σύστημα τιμολόγησης (λαμβάνοντας υπόψη τα προσόντα του εργαζομένου και τις συνθήκες εργασίας).

Στην περίπτωση αυτής της μορφής πληρωμής, καθορίζονται τυποποιημένα καθήκοντα για τους εργαζόμενους, τα οποία βασίζονται σε πρότυπα (υπηρεσία ή αριθμός εργαζομένων) για την εκτέλεση επιμέρους λειτουργιών και όγκου εργασίας. Η υπό εξέταση μορφή αμοιβής χωρίζεται σε δύο συστήματα - απλά χρονικά και χρονικά μπόνους. Ας γνωρίσουμε το καθένα ξεχωριστά.

1. Απλό σύστημα βασισμένο στον χρόνο - πληρώνεται ένα ορισμένο ποσό του χρόνου εργασίας, ανεξάρτητα από το μέγεθος της εργασίας που εκτελείται. Δεν τηρούνται αρχεία ποιότητας εκτός εάν ληφθούν υπόψη εμφανή ελαττώματα. Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν ελαττώματα στην επιχείρηση αποθήκης, αυτό το σύστημα είναι αρκετά κατάλληλο για την πληρωμή εργαζομένων αποθήκης ή βάσης. Όσον αφορά την κακή ποιότητα εργασίας, έχει ως αποτέλεσμα φθορές σε είδη απογραφής και ως εκ τούτου τιμωρείται ανάλογα με τον βαθμό οικονομικής ευθύνης. Δυστυχώς, αυτό το σύστημα δεν είναι κατάλληλο για προχωρημένη διέγερση τοκετού.

2. Σύστημα μπόνους με βάση το χρόνο - ο χρόνος εργασίας καταβάλλεται ανάλογα με το τιμολόγιο, αλλά και μπόνους για την ποιότητα της εργασίας. Είναι σαφές ότι αυτό το σύστημα είναι πιο κατάλληλο για την ενθάρρυνση της εργασίας των εργαζομένων στην αποθήκη.

Στο φόρμα κομματιούΟι μισθοί εξαρτώνται από τον όγκο της εργασίας, που εκτιμάται μέσω του αριθμού των εξυπηρετούμενων τμημάτων της τεχνολογικής διαδικασίας ή/και των μονάδων παραγωγής. Ο υπολογισμός των μισθών για το προσωπικό της αποθήκης μπορεί να είναι δύσκολος, καθώς αυτό το σύστημα έχει σχεδιαστεί σε μεγάλο βαθμό για παραγωγή, όπου το αποτέλεσμα της εργασίας που γίνεται είναι πάντα σαφές: πρόκειται για ένα προϊόν, η ποσότητα του οποίου μπορεί εύκολα να μετρηθεί μεμονωμένα ή χρησιμοποιώντας άλλες ποσότητες. Οι χειριστές φόρτωσης και εκφόρτωσης, οι καθαριστές και ορισμένοι άλλοι εργαζόμενοι των οποίων ο όγκος των εργασιών δεν είναι σταθερός αλλά αλλάζει από μέρα σε μέρα μπορούν να μεταφερθούν σε κομματιαία.

Το ύψος των αποδοχών για τους μισθούς κομματιού επηρεάζεται από την καθιερωμένη κατηγορία του εργαζομένου, τον δασμολογικό συντελεστή (μισθός) και το ποσοστό παραγωγής (χρονικό πρότυπο). Οι παρατιθέμενοι παράγοντες συνδυάζονται ως εξής: ο ωριαίος/ημερήσιος συντελεστής που αντιστοιχεί στον τύπο της εργασίας που εκτελείται διαιρείται με τον ωριαίο/ημερήσιο συντελεστή παραγωγής. ή το ωριαίο/ημερήσιο τιμολόγιο που αντιστοιχεί στο είδος της εργασίας που εκτελείται πολλαπλασιάζεται με το καθορισμένο χρονικό πρότυπο σε ώρες/ημέρες.

Λόγω της πολυπλοκότητάς της, η τμηματική μορφή αμοιβής περιλαμβάνει πολλές ποικιλίες (συστήματα):

1. Σύστημα άμεσης εργασίας - οι μισθοί αυξάνονται σε ευθεία αναλογία με τον όγκο της εργασίας που εκτελείται. Η βάση για τον υπολογισμό του είναι σταθερές τιμές τεμαχίου, που καθορίζονται λαμβάνοντας υπόψη τα απαιτούμενα προσόντα.

2. Σύστημα κομματιού μπόνους - τα κέρδη συμπληρώνονται από μπόνους για υπέρβαση των προτύπων παραγωγής και ειδικών δεικτών παραγωγικές δραστηριότητες(κάτι: απουσία ελαττωμάτων, παράπονα).

3. Σύστημα χορδών - αμοιβή καθορίζεται με αξιολόγηση συγκροτήματος ετερογενών έργων (λαμβάνοντας υπόψη την προθεσμία ολοκλήρωσής τους). Ένα τέτοιο σύστημα μπορεί να είναι χρήσιμο όταν πληρώνονται οι εργαζόμενοι που συνδυάζουν διάφορες ανόμοιες λειτουργίες στις υπηρεσίες αποθήκευσης.

4. Προοδευτικό σύστημα τεμαχίων - τα παραγόμενα προϊόντα πληρώνονται σε άμεσες (σταθερές) τιμές εάν η παραγωγή είναι εντός των καθιερωμένων προτύπων και σε αυξημένες τιμές για προϊόντα που παράγονται πέραν του κανόνα (σύμφωνα με την καθιερωμένη κλίμακα, αλλά όχι περισσότερο από το διπλάσιο του αναλογία τεμαχίου).

5. Σύστημα έμμεσης τμηματικής εργασίας - η εργασία πληρώνεται με έμμεσους συντελεστές εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι το σύστημα είναι κατάλληλο μόνο για πληρωμές εργαζομένων που συντηρούν εξοπλισμό και χώρους εργασίας, δηλαδή προσωπικό υποστήριξης. Το ύψος των μηνιαίων αποδοχών καθορίζεται με βάση την αποδοτικότητα (παραγωγικότητα) της εργασίας που εκτελείται από τους κύριους εργάτες, οι χώροι και ο εξοπλισμός των οποίων εξυπηρετούνται από βοηθητικό προσωπικό.

Και οι δύο μορφές αμοιβής - μπόνους και τμηματικής εργασίας - μπορούν να εφαρμοστούν μεμονωμένα και συλλογικά, ανάλογα με συγκεκριμένες συνθήκες. Οποιοδήποτε από αυτά, σε συνθήκες ανεπτυγμένης οικονομίας αποθήκης, μπορεί να συμπληρωθεί με άλλα είδη υλικών κινήτρων, τα οποία περιλαμβάνουν: πρόσθετη πληρωμή σε είδος, δώρα, ενοίκιο και ενοικίαση με ευνοϊκούς όρους.

3.3.4. Άυλη διέγερση

Ενδείκνυται επίσης η μη υλική τόνωση των εργαζομένων, δηλαδή η τόνωση χωρίς τη χρήση χρημάτων ή άλλου είδους υλικής ανταμοιβής. Αυτό εκφράζεται στη φροντίδα για τη σωματική και ψυχική υγεία του προσωπικού:

α) αξιόπιστη προστασία από επιβλαβείς ουσίες και άλλη προστασία του περιβάλλοντος·

β) θρεπτικά γεύματα στην καντίνα της επιχείρησης (εφόσον παρέχεται).

γ) επαρκή ανάπαυση κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος.

δ) διαθεσιμότητα προϊόντων υγιεινής και ειδικά εξοπλισμένων χώρων προσωπικής υγιεινής.

Απαιτήσεις για οικιακούς χώρους.Πρώτα απ 'όλα, ένας από τους παράγοντες ανησυχίας για την υγεία των εργαζομένων είναι η παρουσία οικιακών χώρων στην αποθήκη (που ταυτόχρονα χρησιμεύει ως πρωταρχικός παράγοντας για την ασφάλεια των αποθηκευμένων ειδών απογραφής). Συνιστάται ο εξοπλισμός χώρων διαβίωσης για εργάτες αποθήκης ως σημείο ελέγχου ή ακόμα και υγειονομικό σημείο ελέγχου (όταν εργάζεστε με τρόφιμα, ιατρικές προμήθειες κ.λπ.).

Συνιστάται να συμπεριλάβετε στους χώρους του νοικοκυριού: καμαρίνια για εξωτερικά ρούχα και ρούχα εργασίας (εάν είναι απαραίτητο - γκαρνταρόμπα και κλινοσκεπάσματα για ρούχα υγιεινής, καθώς και δωμάτιο για την υποδοχή βρώμικων ρούχων υγιεινής), στεγνωτήριο για ρούχα και παπούτσια, ένα πλυσταριό, ένα ντους, ένα δωμάτιο μανικιούρ, μια τουαλέτα, νεροχύτες για το πλύσιμο των χεριών, ένα κέντρο υγείας (ή αίθουσα ιατρικών εξετάσεων), ένα δωμάτιο για την προσωπική υγιεινή των γυναικών. Σε αυτή την περίπτωση, τα καμαρίνια για την εργασία και τα ρούχα υγιεινής θα πρέπει να βρίσκονται σε ένα δωμάτιο απομονωμένο από καμαρίνια για εξωτερικά ενδύματα.

Απαγορεύεται η τοποθέτηση τουαλετών, ντους και πλυντηρίων πάνω από αποθηκευτικούς χώρους. Οι τουαλέτες φαίνεται να είναι εξοπλισμένες με πόρτες που κλείνουν μόνοι τους. Σε αποθήκες όπου τρόφιμα, ιατρικές προμήθειες ή ΧΗΜΙΚΕΣ ΟΥΣΙΕΣ, οι κλειδαριές μπροστά στις τουαλέτες πρέπει να είναι εξοπλισμένες με κρεμάστρες για ρούχα υγιεινής, νεροχύτες για το πλύσιμο των χεριών, με μίξερ ζεστού και κρύου νερού, σαπούνι, βούρτσες, συσκευή απολύμανσης χεριών, ηλεκτρικό στεγνωτήριο χεριών ή πετσέτες μιας χρήσης. Οι λεκάνες τουαλέτας στις τουαλέτες φαίνεται ότι είναι τοποθετημένες με απελευθέρωση πεντάλ.

Το Hygienic και ορισμένα άλλα δωμάτια στο συγκρότημα ανέσεων έχουν πλακάκια με τζάμια. Στα καμαρίνια και τα λευκά είδη υγιεινής, στα μπάνια και στο χώρο υγιεινής των γυναικών, συνιστάται η κάλυψη των τοίχων σε ύψος 2,1 m (πάνω από τους τοίχους βάφονται με γαλάκτωμα ή άλλες εγκεκριμένες βαφές μέχρι τις φέρουσες κατασκευές) . Όσον αφορά τα ντους, οι τοίχοι σε αυτά πρέπει να είναι επενδεδυμένοι στο πλήρες ύψος τους. Σε άλλους χώρους επιτρέπεται το βάψιμο ή το άσπρισμα των τοίχων. Οι οροφές στα ντους πρέπει να επικαλύπτονται με λαδομπογιά, σε άλλους χώρους διαβίωσης - με ασβέστη. Τα δάπεδα στους οικιακούς χώρους καλύπτονται με κεραμικά πλακίδια.

Κάθε μέρα πριν από το κλείσιμο της αποθήκης, οι οικιακές εγκαταστάσεις καθαρίζονται με υγρή μέθοδο. Τα ντουλάπια στα καμαρίνια απολυμαίνονται μία φορά την εβδομάδα. Τα μπάνια και ο εξοπλισμός στο δωμάτιο υγιεινής των γυναικών καθαρίζονται και απολυμαίνονται σχολαστικά τουλάχιστον μία φορά ανά βάρδια.

Προσωπική υγιεινή.Η διοίκηση της επιχείρησης πρέπει να διασφαλίσει ότι οι ιατρικές εξετάσεις διενεργούνται για όλους τους εργαζόμενους στην αποθήκη σύμφωνα με τις απαιτήσεις που καθορίζονται από τα ιδρύματα υγειονομικής και επιδημιολογικής υπηρεσίας. Ο εργαζόμενος στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης της επιχείρησης πρέπει να καταγράφει τακτικά τα αποτελέσματα όλων των μελετών στα προσωπικά ιατρικά αρχεία.

Ο διευθυντής αποθήκης ή ο διευθυντής προσωπικού υποχρεούται να παρέχει στους νεοαφιχθέντες εργαζομένους της αποθήκης εκπαίδευση υγιεινής σύμφωνα με το ελάχιστο υγειονομικό πρόγραμμα, το οποίο σημειώνεται στο κατάλληλο ημερολόγιο και στον προσωπικό ιατρικό φάκελο, καθώς και να διεξάγει τεστ ελάχιστης υγιεινής γνώσης μία φορά κάθε δύο χρόνια.

3.4. Απαιτήσεις επαγγελματικών προσόντων και προσόντων για το προσωπικό

3.4.1. Απαιτήσεις που καθορίζονται στην περιγραφή της θέσης εργασίας

Συντάσσεται περιγραφή θέσης εργασίας για κάθε οικονομικά υπεύθυνο άτομο που εργάζεται στην αποθήκη της επιχείρησης. Αυτό το διοικητικό έγγραφο ορίζει τις λειτουργικές αρμοδιότητες, το εύρος των δικαιωμάτων και το εύρος της ευθύνης. Οι οδηγίες πρέπει να αναφέρουν ότι ο εργάτης αποθήκης διορίζεται στη θέση και απολύεται από τη θέση από τον επικεφαλής της επιχείρησης, ο οποίος εκδίδει σχετική εντολή. Η διαδικασία εγγραφής ενός υπαλλήλου στο προσωπικό πραγματοποιείται με τον τρόπο που καθορίζεται από την ισχύουσα εργατική νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Το επόμενο σημείο στις οδηγίες είναι μια ένδειξη του ατόμου στο οποίο αναφέρεται απευθείας ο μισθωτός. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο επικεφαλής του τμήματος αποθήκης ή ο διευθυντής της αποθήκης.

Οι οδηγίες πρέπει να περιλαμβάνουν τις απαιτήσεις προσόντων για τον εργαζόμενο: εκπαίδευση, εμπειρία, ανάγκη για ειδική κατάρτιση. Εξ ολοκλήρου, αυτές οι απαιτήσεις ισχύουν για ειδικούς σε εμπορεύματα, διαχειριστές τοποθεσιών και μηχανικούς. Άλλα οικονομικά υπεύθυνα πρόσωπα προσλαμβάνονται βάσει ελλιπών απαιτήσεων (για παράδειγμα, μπορεί να μην υπάρχουν απαιτήσεις για διάρκεια υπηρεσίας ή ειδική εκπαίδευση).

Ο οικονομικά υπεύθυνος πρέπει ή συνιστάται να γνωρίζει (ο βαθμός αναγκαιότητας εξαρτάται από τις λειτουργίες του υπαλλήλου):

α) νομοθεσία (πράξεις, κανονισμούς, οδηγίες, εντολές), καθώς και καθοδήγηση, μεθοδολογικό και κανονιστικό υλικό για την οργάνωση των εργασιών αποθήκης·

β) παραγγελίες και υλικό καθοδήγησης από τη διοίκηση της επιχείρησης, το επιχειρηματικό σχέδιο της επιχείρησης, το σχέδιο για την ανάπτυξη εγκαταστάσεων αποθήκης·

γ) μορφές και μεθόδους αποθήκης, λειτουργικής και λογιστικής, προκειμένου να συμμετάσχουν στη σωστή προετοιμασία της πρωτογενούς τεκμηρίωσης και γόνιμη συνεργασία με τη λογιστική υπηρεσία της επιχείρησης.

δ) κανόνες για τη λειτουργία του εμπιστευμένου εξοπλισμού·

ε) κανονισμούς ασφαλείας.

Το γενικό μέρος των οδηγιών τελειώνει με την ένδειξη του ατόμου στο οποίο έχει ανατεθεί η ευθύνη αντικατάστασης αυτού του υπαλλήλου κατά τη διάρκεια μιας απροσδόκητης απουσίας (λόγω ασθένειας κ.λπ.).

Ας διευκρινίσουμε τι έχει ειπωθεί σε σχέση με πρόσωπα των τριών βασικών επαγγελμάτων που εμπλέκονται στη διαχείριση της αποθήκης κάθε εταιρείας: υπεύθυνος αποθήκης, αποθηκάριος και φορτωτής. ΣΕ επαγγελματικές ευθύνες διαχειριστής αποθήκηςπεριλαμβάνει:

διαχειρίζεται το έργο της αποθήκης για την παραλαβή, αποθήκευση και αποδέσμευση ειδών απογραφής, την τοποθέτησή τους, λαμβάνοντας υπόψη την πιο ορθολογική χρήση του χώρου της αποθήκης, διευκολύνοντας και επιταχύνοντας την αναζήτηση απαραίτητων υλικών, εξοπλισμού κ.λπ.

διασφαλίζει την ασφάλεια του αποθηκευμένου αποθέματος, τη συμμόρφωση με τα καθεστώτα αποθήκευσης, τους κανόνες καταχώρισης και παράδοσης αποδείξεων και εγγράφων δαπανών·

παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα και τη δυνατότητα συντήρησης του πυροσβεστικού εξοπλισμού, την κατάσταση των χώρων, του εξοπλισμού και του αποθέματος στην αποθήκη και διασφαλίζει την έγκαιρη επισκευή τους·

να οργανώσει τις εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης στην αποθήκη σύμφωνα με τους κανόνες, τους κανόνες και τις οδηγίες για την προστασία της εργασίας.

διασφαλίζει τη συλλογή, αποθήκευση και έγκαιρη επιστροφή των στοιχείων φόρτωσης στους προμηθευτές·

συμμετέχουν στη διενέργεια απογραφών ειδών απογραφής·

έλεγχος της τήρησης αρχείων των εργασιών της αποθήκης και της καθιερωμένης αναφοράς·

συμμετέχει στην ανάπτυξη και εφαρμογή μέτρων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των εργασιών της αποθήκης, τη μείωση του κόστους μεταφοράς και αποθήκευσης αποθεμάτων και την εισαγωγή σύγχρονης τεχνολογίας υπολογιστών, επικοινωνιών και επικοινωνιών στην οργάνωση των εγκαταστάσεων αποθήκης.

Ο διαχειριστής της αποθήκης πρέπει να γνωρίζει:

κανονιστικό και μεθοδολογικό υλικό για την οργάνωση της αποθήκευσης ·

πρότυπα και τεχνικές συνθήκες για την αποθήκευση ειδών απογραφής·

τύπους, μεγέθη, μάρκες, ποιότητες και άλλα ποιοτικά χαρακτηριστικά των ειδών απογραφής και τα ποσοστά κατανάλωσής τους·

οργάνωση των εργασιών φόρτωσης και εκφόρτωσης·

κανόνες και διαδικασίες για την αποθήκευση και αποθήκευση ειδών απογραφής, κανονισμούς και οδηγίες για τη λογιστική τους·

όροι συμβάσεων για τη μεταφορά και αποθήκευση αγαθών, για την ενοικίαση αποθηκευτικού χώρου και εξοπλισμού· τη διαδικασία πληρωμής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και την εκτέλεση των εργασιών·

κανόνες για τη λειτουργία της τεχνολογίας υπολογιστών, των επικοινωνιών και των επικοινωνιών·

βασικά στοιχεία της οικονομίας, της οργάνωσης της παραγωγής, της εργασίας και της διαχείρισης·

βασικά της εργατικής νομοθεσίας·

κανόνες και κανονισμοί προστασίας της εργασίας.

Οι ελάχιστες απαιτήσεις για τα προσόντα ως διαχειριστής αποθήκης είναι: (1) να έχουν δευτερεύοντα επαγγελματική εκπαίδευσηκαι εργασιακή εμπειρία ως υπεύθυνος αποθήκης για τουλάχιστον 1 έτος ή (2) συμπλήρωση δευτεροβάθμιας γενικής εκπαίδευσης και εργασιακή εμπειρία ως διευθυντής αποθήκης για τουλάχιστον 3 έτη.

Το επάγγελμα του αποθηκάριου έχει τρεις κατηγορίες. Λάβετε υπόψη ότι η κατηγορία 3 καθιερώνεται μόνο εάν η εργασία του αποθηκευτή σχετίζεται με την παραλαβή, αποθήκευση και παράδοση από την αποθήκη ιδιαίτερα πολύτιμων οργάνων, προϊόντων και υλικών, ακριβών οργάνων μέτρησης, χημικών, οξέων, δηλητηρίων και εύφλεκτων ουσιών και την καταχώριση των σχετικών λογιστικών και άλλων εγγράφων. Σε άλλες περιπτώσεις ασκείται η χρήση διψήφιου συστήματος. Αποθηκάριος 1ης κατηγορίαςπρέπει να εκτελεί τα ακόλουθα καθήκοντα:

αποδοχή στην αποθήκη, ζύγιση, αποθήκευση και παράδοση από την αποθήκη καυσίμων, πρώτων υλών, ημικατεργασμένων προϊόντων, τελικών προϊόντων, ανταλλακτικών, εργαλείων, αντικειμένων και άλλων ειδών απογραφής·

έλεγχος των συνοδευτικών εγγράφων για τιμαλφή που φτάνουν στην αποθήκη·

μετακίνηση υλικών περιουσιακών στοιχείων σε χώρους αποθήκευσης χειροκίνητα ή με τη χρήση μηχανισμών με τη διάταξή τους (ταξινόμηση) κατά τύπο, ποιότητα, σκοπό και άλλα χαρακτηριστικά·

οργάνωση της αποθήκευσης υλικών και προϊόντων προκειμένου να αποφευχθεί η ζημιά και η απώλειά τους·

διασφάλιση της ασφάλειας των υλικών περιουσιακών στοιχείων.

Ένας αποθηκευτής 1ης κατηγορίας πρέπει να γνωρίζει: (1) την ονοματολογία και την ποικιλία των αποθηκευμένων υλικών περιουσιακών στοιχείων, τις ιδιότητες και τον σκοπό τους. (2) μέθοδοι ελέγχου εργαλείων, οργάνων και συσκευών εργασίας ως προς την καταλληλότητά τους για εργασία· (3) μέθοδοι προστασίας πραγμάτων, προϊόντων και πρώτων υλών από ζημιές κατά την εκφόρτωση, τη φόρτωση και την αποθήκευση σε μια αποθήκη· (4) κανόνες πυρασφάλειας για την αποθήκευση υλικών και τη συντήρηση χώρων γραφείων, κανόνες προστασίας της εργασίας για την αποθήκευση και μετακίνηση τοξικών, εύφλεκτων, εκρηκτικών υλικών, καυσίμων και λιπαντικών.

Επί αποθηκάριος 2ης κατηγορίαςΗ διοίκηση της επιχείρησης έχει τις ακόλουθες αρμοδιότητες:

διαχείριση της φόρτωσης, εκφόρτωσης και τοποθέτησής του εντός της αποθήκης·

ολοκλήρωση παρτίδων υλικών περιουσιακών στοιχείων σύμφωνα με τα αιτήματα των πελατών·

επιθεώρηση και προετοιμασία ελαττωματικών δηλώσεων για ελαττωματικά εργαλεία, συσκευές, πράξεις επισκευής και διαγραφής τους, πράξεις για ελλείψεις και ζημιές σε υλικά.

λογιστικοποίηση της διαθεσιμότητας των υλικών περιουσιακών στοιχείων που είναι αποθηκευμένα στην αποθήκη, τήρηση τεκμηρίωσης αναφοράς σχετικά με την κίνησή τους·

συμμετοχή στην απογραφή.

Ένας αποθηκάριος 2ης κατηγορίας πρέπει να γνωρίζει: (1) τους κανόνες διαχείρισης αποθήκης. (2) κανόνες για τη λογιστική, αποθήκευση, διακίνηση υλικών περιουσιακών στοιχείων σε μια αποθήκη και κανόνες για την προετοιμασία των συνοδευτικών εγγράφων για αυτά· (3) κανόνες για τη συμπλήρωση παρτίδων διαφόρων υλικών περιουσιακών στοιχείων σύμφωνα με τεχνολογικά έγγραφα. (4) κανόνες για τη χρήση οργάνων, συσκευών, μηχανισμών και μεθόδων μέτρησης αποθήκης για τον έλεγχο της καταλληλότητάς τους για εργασία· (5) κανόνες για τη χρήση οχημάτων ασφάλισης σε χώρους στάθμευσης· (6) κανόνες για τη διενέργεια απογραφών. (7) κανόνες πυρασφάλειας για την αποθήκευση και τη μετακίνηση υλικών και τη συντήρηση των χώρων γραφείων· (8) κανόνες και προϋποθέσεις αποθήκευσης οξέων και χημικών, δηλητηρίων και εύφλεκτων ουσιών.

Το επάγγελμα του φορτωτή έχει δύο κατηγορίες. Loader 1ης κατηγορίαςΥπεύθυνος για τα ακόλουθα καθήκοντα:

φόρτωση, εκφόρτωση και επεξεργασία εμπορευμάτων στην αποθήκη - διαλογή, στοίβαξη, μεταφορά, επανα-ανάρτηση, συσκευασία και άλλες εργασίες που εκτελούνται χειροκίνητα χρησιμοποιώντας τις απλούστερες συσκευές φόρτωσης και εκφόρτωσης.

κύλιση και κύλιση αυτοκινήτων κατά τη λειτουργία, άνοιγμα και κλείσιμο καταπακτών, πλευρών, θυρών τροχαίου υλικού, καθαρισμός τροχαίου υλικού μετά την εκφόρτωση του φορτίου.

καθαρισμός και λίπανση εξοπλισμού φόρτωσης και εκφόρτωσης που εξυπηρετείται.

κουβαλώντας ασπίδες και σκάλες.

Ένας φορτωτής 1ης κατηγορίας πρέπει να γνωρίζει: (1) τους κανόνες φόρτωσης και εκφόρτωσης φορτίου. (2) κανόνες για τη χρήση απλών συσκευών φόρτωσης και εκφόρτωσης· (3) επιτρεπόμενες διαστάσεις κατά τη φόρτωση εμπορευμάτων σε ανοιχτό σιδηροδρομικό τροχαίο υλικό και οχήματα, κατά την εκφόρτωση εμπορευμάτων από σιδηροδρομικά βαγόνια και τη στοίβαξή τους.

Loader 2ης κατηγορίας, καθώς και φορτωτής 1ης κατηγορίας, πραγματοποιεί φόρτωση, εκφόρτωση και επεξεργασία εμπορευμάτων εντός αποθήκης, αλλά με τη χρήση μεταφορικών μέσων. Επιπλέον, είναι υπεύθυνος για την τοποθέτηση βαρούλκων, την ανύψωση μπλοκ, την τακτοποίηση συσκευών φόρτωσης και εκφόρτωσης φορτίου, την ασφάλιση και την κάλυψη φορτίου σε αποθήκες και οχήματα. Επιπλέον, ένας φορτωτής 2ης κατηγορίας πρέπει να καθαρίζει και να λιπαίνει τακτικά τα χρησιμοποιούμενα μεταφορικά μέσα. Ένας φορτωτής 2ης κατηγορίας πρέπει να γνωρίζει:

κανόνες για τη στοιβασία, την ασφάλιση και την κάλυψη του φορτίου σε αποθήκες και οχήματα·

κανόνες για τη χρήση και τη χρήση μεταφορικών μέσων·

σηματοδότηση υπό όρους που χρησιμοποιείται κατά τη φόρτωση και εκφόρτωση φορτίου με μηχανισμούς ανύψωσης και μεταφοράς·

θέση των αποθηκών και των χώρων φόρτωσης και εκφόρτωσης εμπορευμάτων.

Τούτου λεχθέντος, ας κάνουμε μερικές επιπλέον σημειώσεις. Θα πρέπει να αναπτυχθεί μια ενιαία περιγραφή εργασίας για όλες τις αποθήκες υποκαταστημάτων, εάν όλες οι αποθήκες διαμορφώνονται σύμφωνα με την ίδια αρχή, είναι εξοπλισμένες με τον ίδιο εξοπλισμό και έχουν επίσης συγκρίσιμες διαστάσεις και σχήματα. Κάποιος πρέπει να προσπαθήσει για μια τέτοια οργάνωση, αφού αυτή τη στιγμή είναι ιδανική. Αλλά πιο συχνά, οι αποθήκες διαφέρουν σημαντικά μεταξύ τους, επομένως οι ενότητες των περιγραφών θέσεων εργασίας «Λειτουργικές ευθύνες» θα πρέπει να διαφέρουν ανάλογα. Για παράδειγμα, σε μια μικρή περιφερειακή αποθήκη μιας επιχείρησης που συνεργάζεται με πολλούς διανομείς λιανικής, ο ίδιος ο αποθηκάριος μπορεί να εκτυπώσει το δελτίο αποστολής. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία θα εξοικονομήσει τη θέση του χειριστή που εργάζεται με την ηλεκτρονική βάση δεδομένων. Ως εκ τούτου, στις λειτουργικές αρμοδιότητες της περιγραφής εργασίας του αποθηκάριου αυτής της αποθήκης, θα υπάρχει ρήτρα για την εκτύπωση αναλώσιμων και δελτίων αποστολής.

Οι προσωπικές περιγραφές θέσεων εργασίας του προσωπικού της αποθήκης αποτελούν μία από τις ενότητες των Κανονισμών Αποθήκης, που συντάσσονται σε ξεχωριστό έγγραφο μόνο για ευκολία στη χρήση. Επομένως, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε τους ίδιους όρους σε όλη την τεκμηρίωση, ακόμη και όταν μιλάμε γιαγια διαφορετικούς κλάδους. Ένας υπάλληλος που συναρμολογεί προϊόντα σύμφωνα με μια παραγγελία σε οποιαδήποτε από τις πόλεις της Ρωσίας σε ένα ενιαίο δοχείο πρέπει να ονομάζεται picker σε οποιοδήποτε υποκατάστημα, ακόμα κι αν κάπου συμμετέχει επίσης στη συσκευασία αυτού του δοχείου, ενώ σε άλλο κλάδο αυτό γίνεται από έναν ελεγκτή συσκευασίας. Στην πρώτη περίπτωση, απλώς τα αντικείμενα που σχετίζονται με τη συσκευασία των εμπορευμάτων πρέπει να περιλαμβάνονται στην περιγραφή εργασίας του συσκευαστή.

Μερικές φορές οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού δεν κατανοούν ελάχιστα τις ιδιαιτερότητες της τεχνολογικής διαδικασίας σε μια αποθήκη και είναι αυτοί που πρέπει να συντάξουν περιγραφές θέσεων εργασίας για τους εργαζομένους, οι οποίες αργότερα αποστέλλονται στα υποκαταστήματα ως οδηγός δράσης. Αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει. Επομένως, είναι σημαντικό να τηρείτε τον ακόλουθο αλγόριθμο.

1. Στο κεντρικό γραφείο, ο επικεφαλής logistics manager αναπτύσσει μια τυπική περιγραφή εργασίας για μια δεδομένη θέση αποθήκης και τη στέλνει στα υποκαταστήματα. Συνοδεύεται από εξήγηση ότι κάποια διατύπωση πρέπει να παραμείνει αμετάβλητη (παλέτα, παλέτα, κυψέλη, συσκευασία, ετικέτα, barcode κ.λπ.).

2. Οι υπεύθυνοι των τμημάτων logistics των υποκαταστημάτων, μαζί με τους υπεύθυνους αποθηκών ή αποθηκάριους, οριστικοποιούν τις περιγραφές θέσεων εργασίας στο πλαίσιο των τοπικών ιδιαιτεροτήτων και τις αποστέλλουν στο κεντρικό γραφείο. Ο αναπληρωτής διαχείρισης προσωπικού του προϊσταμένου logistics manager της επιχείρησης ή των υπαλλήλων του τμήματος προσωπικού που είναι υπεύθυνος για το ενιαίο πρότυπο περιγραφών θέσεων εργασίας των υποκαταστημάτων υποχρεούται να τις εξετάσει.

3. Ο αναπληρωτής για τη διαχείριση προσωπικού του επικεφαλής logistics manager της επιχείρησης ή ο εκπαιδευτής προσωπικού διαβάζει τις περιγραφές θέσεων εργασίας που έχουν τροποποιηθεί για να ταιριάζουν στις τοπικές ιδιαιτερότητες. Πρέπει να προσαρμόσουν τη σαφήνεια και την ακρίβεια της παρουσίασης, να εντοπίσουν ασυνέπειες και ελλείψεις, να συντονιστούν με δικηγόρους, να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές και μόνο στη συνέχεια να επιστρέψουν τις οδηγίες στις περιοχές για τελική έγκριση.

4. Οι οδηγίες υπογράφονται από τον διευθυντή του υποκαταστήματος μόνο αφού ο υπεύθυνος του τμήματος logistics του υποκαταστήματος επιβεβαιώσει ότι η ουσία των οδηγιών παραμένει η ίδια μετά την επεξεργασία.

Οι Κανονισμοί Αποθήκης χαρακτηρίζουν συνοπτικά τις λειτουργίες της αποθήκης, τη θέση και το ρόλο της εντός του υποκαταστήματος και σκιαγραφούν τη δομή της, καλύπτοντας τις σχέσεις υποταγής. Εάν η αποθήκη χωρίζεται λειτουργικά σε ορισμένες ζώνες - όπως ζώνη παραλαβής, ζώνη αποθήκευσης, ζώνη συναρμολόγησης κ.λπ., θα πρέπει να καταρτιστούν σύντομοι Κανονισμοί σχετικά με αυτές τις δομικές διαιρέσεις. Ταυτόχρονα, είναι επίσης απαραίτητο να τηρείται η ενιαία ορολογία της επιχείρησης. Οι διατάξεις για τα δομικά τμήματα πρέπει να συσχετίζονται με τους κανονισμούς για τις τεχνολογικές εργασίες που περιγράφονται στις οδηγίες παραγωγής.

Οι οδηγίες παραγωγής πρέπει να προσδιορίζουν τις ενέργειες των εργαζομένων στην αποθήκη σχετικά με την απόκτηση, αποθήκευση, μετακίνηση, συσκευασία και αποστολή προϊόντων και το σύστημα επεξεργασίας εγγράφων. Οι ίδιες οδηγίες θα πρέπει να περιέχουν συστάσεις για συγκεκριμένους ειδικούς σε περίπτωση απρόβλεπτων καταστάσεων. Για παράδειγμα, εάν η ποσότητα του φορτίου που έφτασε από τον προμηθευτή δεν αντιστοιχεί στην ποσότητα που καταγράφεται στα συνοδευτικά έγγραφα.

Τέτοιες οδηγίες αναπαράγουν βέλτιστα την περιοχή αρμοδιοτήτων κάθε υπαλλήλου. Κατά τη σύνταξη οδηγιών παραγωγής, θα πρέπει να συμπεριλάβετε στους κανονισμούς λειτουργίας της αποθήκης την ενότητα «Ευθύνες αξιωματούχοισε σχέση με την εφαρμογή αυτών των κανονισμών», γράψτε όλους τους υπαλλήλους που αναφέρονται στις οδηγίες και κατανείμετε όλες τις πιθανές λειτουργίες μεταξύ τους.

3.4.2. Απαιτούμενες Πειθαρχικές Δεξιότητες

Όταν εργάζεται με ορισμένα αποθέματα, ένας υπάλληλος αποθήκης πρέπει να επιδείξει ή να αποκτήσει τις ακόλουθες πειθαρχικές δεξιότητες, οι οποίες είναι υποχρεωτικές για την επιτυχή εκτέλεση των καθηκόντων του.

1. Μην επιτρέπετε την αποθήκευση βοηθητικών υλών μαζί με τις κύριες πρώτες ύλες, αλλά εξοπλίστε ξεχωριστούς χώρους αποθήκευσης για τις πρώτες (ειδικά εάν οι πρώτες ύλες είναι διατροφικής ποιότητας ή έχουν χημική δραστηριότητα). Μην αποθηκεύετε υλικά, ημικατεργασμένα ή έτοιμα προϊόντα.

2. Μην επιτρέπετε την αποθήκευση απευθείας στο πάτωμα εκείνων των προϊόντων και υλικών για τα οποία προορίζονται ράφια αποθήκευσης, ράφια, ράφια κ.λπ. σύμφωνα με τους κανόνες.

3. Φορέστε στολή, ειδικά εάν απαιτείται από τους κανόνες για το χειρισμό ορισμένων υλικών (και η στολή περιλαμβάνει ένα πλήρες κοστούμι εργασίας: φόρμες, ποδιά, αναπνευστήρα ή επίδεσμο γάζας, προστατευτικές κάλτσες από καμβά για παπούτσια κ.λπ. - ανάλογα με τα κοντάκια εμφάνισης).

4. Παρακολουθήστε την καθαριότητα των χώρων της αποθήκης, αφαιρέστε ανεξάρτητα απόβλητα που είναι επικίνδυνα για προμήθειες και επισημάνετε τα ασφαλή απόβλητα στους καθαριστές, διατηρήστε την αποθήκη καθαρή μόνοι σας (μην σκουπίζετε) και καθαρίζετε συστηματικά τα δικά σας ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. Μην παρεμβαίνετε, αλλά εάν είναι απαραίτητο, διευκολύνετε τη συστηματική απολύμανση, απεντόμωση και δερματοποίηση.

5. Βεβαιωθείτε ότι τα παραλαμβανόμενα αγαθά παραδίδονται σε χώρους προσαρμοσμένους για την αποθήκευσή τους (για παράδειγμα, επιτραπέζιο αλάτι - μόνο σε στεγασμένες αποθήκες με δάπεδα ανθεκτικά στην υγρασία).

6. Παρακολουθήστε τα μέτρα πυρασφάλειας και τις συνθήκες αποθήκευσης σε χώρους που προορίζονται για καύσιμα και λιπαντικά, καθώς και δοχεία και δομικά υλικά (χώροι κάτω από στέγαστρα ή σε ειδικά καθορισμένους χώρους με κατάλληλο στέγαστρο) με ιδιαίτερη προσοχή.

7. Πραγματοποιήστε τυχόν τεχνικές εργασίες σύμφωνα με τη συλλογή τεχνολογικών οδηγιών.

8. Όταν τοποθετείτε το φορτίο σε στοίβες, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στην απαιτούμενη απόσταση από το δάπεδο και από τεχνικές συσκευές (π.χ. μονάδες μικροκλίματος) και επίσης βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν αρκετά φαρδιά περάσματα μεταξύ των στοίβων.

9. Μη χρησιμοποιείτε εξοπλισμό που δεν έχει καθαριστεί και/ή απολυμανθεί μετά τη χρήση, εάν τα προϊόντα και τα υλικά είναι προϊόντα διατροφής ή χημικά. (Αποθηκεύστε τον εφεδρικό καθαρό εξοπλισμό σε ξεχωριστό δωμάτιο.)

10. Συμβολή στην περιοδική εφαρμογή μικροβιολογικής παρακολούθησης για την έγκαιρη ανίχνευση μόλυνσης από μούχλα στην αποθήκη εάν υπάρχει τέτοιος κίνδυνος.

11. Συμμετέχετε στον καθαρισμό ολόκληρης της αποθήκης και στον έλεγχο όλου του εξοπλισμού κατά τις περιόδους προετοιμασίας των χώρων για τη μαζική άφιξη των εμπορευμάτων.

12. Το πλύσιμο και ιδιαίτερα η απολύμανση του εξοπλισμού, των οχημάτων και των δοχείων θα πρέπει να πραγματοποιείται σε θάλαμο πλυσίματος ειδικά σχεδιασμένο για το σκοπό αυτό (εξοπλισμένο με αδιάβροχο δάπεδο, παροχή ζεστού και κρύου νερού, ζωντανό ατμό, καθώς και αποστράγγιση έκπλυσης νερό στην αποχέτευση).

13. Βεβαιωθείτε ότι η φόρτωση των προμηθειών που προετοιμάζονται για αποστολή πραγματοποιείται σε οχήματα ειδικά σχεδιασμένα για την κίνησή τους. Μην επιτρέπετε τη μεταφορά χύμα (χωρίς κοντέινερ) εμπορευμάτων που δεν προορίζονται για αυτόν τον σκοπό.

14. Βεβαιωθείτε ότι τα οχήματα στην αποθήκη είναι τεχνικά άρτια, καθαρά και, εάν χρειάζεται, για τη μεταφορά τροφίμων, διαθέτουν υγειονομικά διαβατήρια.

15. Εάν είναι απαραίτητο, να έχετε ατομικό ιατρικό φάκελο με σημειώσεις για τη διέλευση του υγειονομικού ελάχιστου και την επιτυχή ιατρική εξέταση εντός της καθορισμένης προθεσμίας.