Οι ρωσικές ασφαλιστικές υπηρεσίες είναι καλά ανεπτυγμένες. Και αυτό πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά την κατάρτιση ενός επιχειρηματικού σχεδίου για μια ασφαλιστική εταιρεία, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι συνηθίζουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες αξιόπιστων πρακτορείων με μακρά ιστορία. Μια νέα εταιρεία στο αρχικό στάδιο της σύστασής της μπορεί να συναντήσει μεγάλες δυσκολίες. Προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν πολλά προβλήματα, είναι απαραίτητο πρώτα απ 'όλα να προσδιοριστεί ένα ειδικό τμήμα της αγοράς - μια ασφαλιστική θέση που δεν έχει ακόμη καταληφθεί στην πόλη και τις γύρω περιοχές και που επίσης ικανοποιεί την αυξανόμενη ζήτηση των καταναλωτών. Ένα επιχειρηματικό σχέδιο για μια ασφαλιστική εταιρεία από την αρχή καταρτίζεται σύμφωνα με μια τυπική δομή.

Περίληψη

Η Ideal Business Support είναι ένα πρακτορείο πλήρους εξυπηρέτησης για τον ασφαλιστικό κλάδο. Η Ideal προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών υποστήριξης σχεδιασμένες για ασφαλιστικούς πράκτορες. Ένας ιδανικός θα ειδικευτεί σε λίγες προσφορές, αλλά μπορεί να κάνει σχεδόν τα πάντα. Ενώ η αγορά υπηρεσιών υποστήριξης είναι ανταγωνιστική, οι περισσότερες εταιρείες είναι γενικές. Το ιδανικό θα ξεχωρίσει εστιάζοντας στην ασφαλιστική θέση.

Ο σκοπός ενός επιχειρηματικού σχεδίου ασφαλιστικής εταιρείας είναι να παρέχει τις καλύτερες υπηρεσίες επιχειρηματικής υποστήριξης στον πελάτη. Υπάρχουμε για να προσελκύουμε και να εξυπηρετούμε πελάτες. Όταν τηρούμε αυτό το αξίωμα, όλα τα άλλα θα μπουν στη θέση τους. Οι υπηρεσίες μας θα ξεπεράσουν τις προσδοκίες των πελατών μας.

Το Ideal έχει δύο ισχυρά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Το πρώτο είναι η γνώση του ασφαλιστικού κλάδου. Η εμπειρία του ιδιοκτήτη στον κλάδο είναι ανεκτίμητη. Αυτή η εμπειρία θα σας επιτρέψει να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες σας αξιοποιώντας πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών. Επιπλέον, η αξία των δικτύων που βασίζονται σε προηγούμενες ασφαλιστικές σχέσεις θα δώσει στην εταιρεία ένα μεγάλο προβάδισμα στον ανταγωνισμό. Δημιουργώντας σχέσεις με πολλά άτομα στον κλάδο, μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτές τις επαγγελματικές συνδέσεις.

Η ιδέα προβλέπεται να φτάσει σε κερδοφορία μέχρι τον 11ο μήνα και να δημιουργήσει κέρδη 44.000 $ για τρία χρόνια.

Με την κατάρτιση ενός επιχειρηματικού σχεδίου βήμα προς βήμα για μια ασφαλιστική εταιρεία, λήφθηκαν καλές πληροφορίες για την αγορά και τα γενικά χαρακτηριστικά των πιο πολύτιμων και πιστών πελατών. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν για την καλύτερη κατανόηση του ποιοι εξυπηρετούνται, οι συγκεκριμένες ανάγκες τους και πώς μπορεί να επικοινωνήσει καλύτερα η Ideal μαζί τους.

Το προφίλ του πελάτη αποτελείται από τους ακόλουθους γεωγραφικούς, δημογραφικούς και συμπεριφορικούς παράγοντες:

Ανάλυση αγοράς
		2017	2018	2019	2020	2021
Πιθανοί πελάτες	ύψος
Αποκλειστικοί αντιπρόσωποι	7%	78	83	89	95	102	6,94%
Μεσίτες ασφαλίσεων	8%	123	133	144	156	168	8,11%
Αλλα	0%	0	0	0	0	0	0,00%
Σύνολο	7,66%	201	216	233	251	270	7,66%

Υπηρεσίες

Ένα παράδειγμα επιχειρηματικού σχεδίου ασφαλιστικής εταιρείας παρέχει στην αγορά μια σειρά από υπηρεσίες υποστήριξης για ασφαλιστικούς πράκτορες. Η Ideal προσπαθεί να προσφέρει τα ακόλουθα οφέλη που είναι σημαντικά για τους πελάτες της.

• Γνώσεις κλάδου:Οι πράκτορες δεν έχουν χρόνο να εκπαιδεύσουν το προσωπικό εξυπηρέτησης σε όλες τις πολυπλοκότητες του ασφαλιστικού κλάδου. Επομένως έχει μεγάλης σημασίας, εάν η ομάδα υποστήριξης έχει βιομηχανική κατανόηση.
• Ευκολία: Οι υπηρεσίες πρέπει να είναι διαθέσιμες όταν οι πράκτορες τις χρειάζονται. Επιπλέον, είναι δύσκολο να προβλεφθεί με ακρίβεια πότε θα προκύψει μια τέτοια ανάγκη.
• Εξυπηρέτηση πελατών.Για να οικοδομηθεί μια βιώσιμη επιχείρηση, οι πελάτες πρέπει να είναι 100% ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες της Ideal. Αυτή η επιχειρηματική φιλοσοφία θα είναι ριζωμένη στο μυαλό όλων των εργαζομένων.

Τάσεις της αγοράς

Η τάση της αγοράς για τους ασφαλιστικούς πράκτορες (καθώς και άλλους παρόχους υπηρεσιών) είναι να αναθέτουν σε τρίτους μη βασικές δραστηριότητες, επιτρέποντας στην επιχείρηση να επικεντρωθεί στις βασικές της ικανότητες. Αυτό επιτρέπει στην επιχείρηση της ασφαλιστικής εταιρείας να επικεντρωθεί με μεγαλύτερη ακρίβεια στο επιχειρηματικό της μοντέλο.

Οι λόγοι αυτής της τάσης:

• Μειωμένα γενικά έξοδα.
• Μειωμένο κόστος εκπαίδευσης ανύπαρκτων εργαζομένων.

Ανάπτυξη της αγοράς

Κατά τη διάρκεια των δύο τελευταίων ετών, ο κλάδος των υπηρεσιών ασφαλιστικής υποστήριξης ανήλθε σε 498 εκατομμύρια δολάρια. Από το 2015 έως το 2017, ο ρυθμός ανάπτυξης του κλάδου ήταν 5,6%. Τα επόμενα τρία χρόνια, ο κλάδος δεν αναμένεται να έχει κανένα πρόβλημα να διατηρήσει αυτή την εξαιρετική ανάπτυξη.

Ένας άλλος παράγοντας ανάπτυξης ήταν η σταδιακή αποδοχή της ασφάλισης ως έξυπνης στρατηγικής διαχείρισης κινδύνου. Με πρόσφατα απρόσμενα γεγονότα όπως π.χ φυσικές καταστροφέςκαι της τρομοκρατίας, ο ασφαλιστικός κλάδος είναι πιθανό να συνεχίσει να αναπτύσσεται καθώς άνθρωποι και εταιρείες αντισταθμίζουν τους κινδύνους τους με τις ασφάλειες.

Ένα δείγμα επιχειρηματικού σχεδίου για μια ασφαλιστική εταιρεία που χρειάζεται υποστήριξη μπορεί να χωριστεί σε δύο τμήματα:

• Αποκλειστικοί αντιπρόσωποι:αυτοί είναι πράκτορες μόνο για έναν τύπο ασφάλισης, για παράδειγμα, το κρατικό αγρόκτημα. Ο ασφαλιστικός πράκτορας θα πουλά όλα τα είδη κάλυψης που προσφέρει η State Farm, αλλά μόνο την ασφάλιση State Farm. Ενώ οι επιλογές εδώ είναι περιορισμένες, το πλεονέκτημα ενός αποκλειστικού αντιπροσώπου είναι ότι συνήθως έχει πολύ ισχυρή σχέση με αυτήν την εταιρεία, κάτι που είναι καλό αν υπάρχουν ζητήματα αξιώσεων.
• Μεσίτες Ασφαλίσεων:Αυτοί οι πράκτορες δεν έχουν αποκλειστική σύμβαση με καμία ασφαλιστική εταιρεία. Μπορούν να προσφέρουν ασφάλιση από πολλές εταιρείες. Το πλεονέκτημα αυτής της ρύθμισης είναι ότι μπορούν να προσφέρουν ένα ευρύτερο φάσμα προσφορών υπηρεσιών από έναν πράκτορα που πουλά μόνο μία μάρκα ασφάλισης.

Εταιρία μάρκετινγκ

Ο μοναδικός σκοπός του επιχειρηματικού σχεδίου είναι να τοποθετήσει την ασφαλιστική εταιρεία ως την πιο αποτελεσματική υπηρεσία υποστήριξης που κατέχει το μεγαλύτερο μέρος του μεριδίου αγοράς. Η στρατηγική μάρκετινγκ θα επικεντρωθεί κυρίως στη δημιουργία ευαισθητοποίησης των πελατών για τις προσφερόμενες υπηρεσίες, στη συνέχεια στην ανάπτυξη της πελατειακής βάσης και, τέλος, στην εργασία για την οικοδόμηση αφοσίωσης και παραπομπών πελατών.

• Η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει διάφορες πηγές, τόσο κίτρινη σελίδα όσο και εμπορικό περιοδικό.
• Ο δεύτερος τρόπος επικοινωνίας είναι μέσω δικτύωσης που βασίζεται στις σχέσεις του κλάδου.
• Ο τρίτος τρόπος είναι να συμμετάσχετε σε μια περιφερειακή έκθεση, η οποία προσελκύει τους περισσότερους τοπικούς πράκτορες και μεσίτες.
• Η τελική μέθοδος επικοινωνίας είναι μια καμπάνια απευθείας αλληλογραφίας που στοχεύει τοπικούς ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες. Η καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παρέχει σε όλους τους πιθανούς πελάτες πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές της Ideal.

Προσέγγιση μάρκετινγκ

Το μείγμα μάρκετινγκ του επιχειρηματικού σχεδίου μιας ασφαλιστικής εταιρείας αποτελείται από προσεγγίσεις τιμολόγησης, διανομής, διαφήμισης και προώθησης και εξυπηρέτησης πελατών.

• Τιμολόγηση: Το σύστημα τιμολόγησης θα είναι ανταγωνιστικό με άλλους παρόχους υπηρεσιών υποστήριξης.
• Διάδοση: Οι υπηρεσίες θα προσφέρονται στον χώρο της επιχείρησης ή στο γραφείο του πελάτη, όποιο προτιμά ο πελάτης.
• Διαφήμιση και προώθηση:θα χρησιμοποιηθεί μια εκστρατεία μάρκετινγκ πολλαπλών επιπέδων για να διασφαλιστεί η προβολή και η ισότητα.
• Εξυπηρέτηση πελατών:οι διευθυντές θα λογοδοτήσουν για την επίτευξη αυτών των φιλόδοξων στόχων.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Το επιχειρηματικό σχέδιο μιας ασφαλιστικής εταιρείας αντικατοπτρίζει επίσης τα δυνατά και αδύνατα σημεία της εταιρείας και περιγράφει τις ευκαιρίες και τις απειλές που αντιμετωπίζει η Ideal.

Πλεονεκτήματα ανοίγματος ασφαλιστικής εταιρείας:

• Σε βάθος γνώση του κλάδου.
• Ένα αποτελεσματικό, ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης για τους εργαζόμενους.
• Εκτεταμένες βιομηχανικές συνδέσεις δικτύου.

Μειονεκτήματα ανοίγματος ασφαλιστικού γραφείου:

• Περιορισμένος προϋπολογισμός μάρκετινγκ για να διασφαλιστεί η προβολή.
• Αδυναμία γρήγορης κλιμάκωσης σε μεγάλες αυξήσεις της ζήτησης.
• Η μάρκα λείπει.

Δυνατότητες:

• Συμμετοχή σε έναν αναπτυσσόμενο κλάδο.
• Εργαστείτε σε έναν κλάδο που απαιτείται από όλους σχεδόν τους Ρώσους.

Δυνατότητα επιμερισμού των γενικών εξόδων καθώς αυξάνεται η πελατειακή βάση.

Ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα

Το επιχειρηματικό σχέδιο της ασφαλιστικής εταιρείας θα τοποθετηθεί ως η πιο έμπειρη υπηρεσία ασφαλιστικής υποστήριξης. Αυτή η τοποθέτηση θα επιτευχθεί με την αξιοποίηση του ανταγωνιστικού της πλεονεκτήματος.

Η ανταγωνιστικότητα είναι μια συγκεκριμένη βαθιά γνώση του κλάδου της ασφάλισης. Αν και αυτή η συγκεκριμένη γνώση θα εμποδίσει μια μεγάλη αγορά, κάνει ένα μικρό μέρος της αγοράς πολύ ελκυστικό.

Αυτή η εις βάθος γνώση του κλάδου βασίζεται στην κύρια εμπειρία της εταιρείας ως ανεξάρτητος ασφαλιστικός πράκτορας. Ο ιδιοκτήτης θα πάρει όλο αυτό το πνευματικό κεφάλαιο και θα το μετατρέψει σε πρόγραμμα εκπαίδευσης ώστε να γίνει οργανωτική γνώση.

Ο διαγωνισμός αποτελείται από πολλές διαφορετικές εταιρείες παροχής υπηρεσιών που προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Ωστόσο, κανένα από αυτά δεν προορίζεται για τον ασφαλιστικό κλάδο. Ενώ εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες σε διαφορετικών βιομηχανιών, προσφέρετε επαρκείς υπηρεσίες, υπάρχει πλεονέκτημα να προσλάβετε μια εταιρεία που εξυπηρετεί τον κλάδο και είναι πολύ πιο ενημερωμένη για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας.

Τα μοντέλα αγοράς αντιπροσώπων προσομοιώνουν μακροχρόνιες σχέσεις. Εάν οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι, τείνουν να παραμένουν στον ίδιο πάροχο υπηρεσιών. Υπάρχει συνήθως μια μεταβατική περίοδος για νέους πελάτες όπου και τα δύο μέρη αφιερώνουν χρόνο για να γνωριστούν μεταξύ τους και διαφορετικές ανάγκες. Εάν μπορεί να γίνει μία φορά νωρίτερα, τότε είναι πιο αποδοτικό από το να μετακινηθείτε από πάροχο σε πάροχο.

Εγγραφή

Πριν ανοίξετε μια εταιρεία που παρέχει ασφαλιστικές υπηρεσίες, πρέπει να εγγραφείτε σε ένα νομικό πρόσωπο (LLC ή CJSC). Το μέγεθος του εγκεκριμένου κεφαλαίου του νέου οργανισμού εξαρτάται από τους τύπους ασφάλισης που θα καλύπτουν οι δραστηριότητες της εταιρείας. Εάν οι υπηρεσίες της εταιρείας περιλαμβάνουν ασφάλιση ζωής για πελάτες, τότε το εγκεκριμένο κεφάλαιο θα πρέπει να είναι μεγαλύτερο. Για την άσκηση ασφαλιστικών δραστηριοτήτων, πρέπει να αποκτήσετε το κατάλληλο πιστοποιητικό. Σας συνιστούμε επίσης να εξοικειωθείτε με τους σχετικούς κωδικούς OKVED. Η διαδικασία απόκτησης πιστοποιητικού διαρκεί από 6 έως 12 μήνες.

Δωμάτιο

Το επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει να παρέχει περιγραφή των χώρων στους οποίους θα βρίσκεται το γραφείο της ασφαλιστικής εταιρείας. Οι εγκαταστάσεις πρέπει να έχουν βολική τοποθεσία. Το κτίριο γραφείων θα πρέπει να βρίσκεται δίπλα σε χώρο στάθμευσης, η περιοχή του οποίου μπορεί να φιλοξενήσει όχι μόνο τα αυτοκίνητα των εργαζομένων της εταιρείας, αλλά και τους πελάτες. Η έκταση των χώρων καθορίζεται με βάση τον αριθμό των παρεχόμενων ασφαλιστικών υπηρεσιών.

Το γραφείο της ασφαλιστικής εταιρείας πρέπει να διαμορφωθεί σωστά. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες σχεδιαστών κατά τη διακόσμηση του εσωτερικού. Το δωμάτιο πρέπει να είναι διακριτικό επιχειρηματικό στυλ. Δεν πρέπει επίσης να ξεχνάμε τον κώδικα ενδυμασίας των εργαζομένων. Αυτό βοηθά να σχηματιστεί μια θετική εντύπωση για την εταιρεία.

Οικονομικό σχέδιο

Είναι απαραίτητο να καθοριστεί:

• πάγιο ενεργητικό;
• άυλα περιουσιακά στοιχεία·
• πρωτογενές κόστος·
• κόστος πληρωμής για υπηρεσίες τρίτων·
• Κόστος εργασίας και φόροι·
• συνολικό εκτιμώμενο κόστος για το έτος·
• κέρδος για το έτος.
• Πρέπει επίσης να δημιουργήσετε έναν σύντομο ισολογισμό.

Αυτή η ενότητα θα παρουσιάσει τους οικονομικούς υπολογισμούς του επιχειρηματικού σχεδίου της ασφαλιστικής εταιρείας, καθώς σχετίζονται με δραστηριότητες μάρκετινγκ. Τα έξοδα και τα έσοδα μιας ασφαλιστικής εταιρείας επικεντρώνονται στην ανάλυση του νεκρού σημείου, τις προβλέψεις πωλήσεων, τα έξοδα και τον τρόπο που σχετίζονται με τη στρατηγική μάρκετινγκ.

Ανάλυση νεκρού σημείου

Η ανάλυση του νεκρού σημείου ενός ασφαλιστικού οργανισμού δείχνει ότι θα απαιτούσε 15.609 $ σε μηνιαία έσοδα για να φτάσει το νεκρό σημείο.

Πρόβλεψη πωλήσεων

Πρώτος μήναςθα χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία γραφείου. Αυτό περιλαμβάνει την επιλογή τοποθεσίας, την αγορά επίπλων και τη δημιουργία ενός δικτύου υπολογιστών.

Πρώτη εβδομάδα του δεύτερου μήναθα χρησιμοποιηθεί για την εντατική εκπαίδευση δύο στελεχών υποστήριξης. Τις τελευταίες τρεις εβδομάδες του μήνα θα παρατηρηθεί δραστηριότητα πωλήσεων. Από εδώ και πέρα, οι πωλήσεις θα αυξάνονται σταθερά.

πέμπτος μήνας– θα προσληφθούν τα δύο τελευταία βοηθητικά στελέχη. Επίσης θα εκπαιδεύονται την πρώτη εβδομάδα του μήνα και μετά θα φορτώνονται.

Πρόβλεψη πωλήσεων
	2017	2018	2019
Εκπτώσεις
Αποκλειστικοί αντιπρόσωποι	$ 51049	$ 112548	$ 121458
Μεσίτες ασφαλίσεων	$ 59812	$ 125745	$ 134745
Συνολική πώληση	$ 110861	$ 238293	$ 256203
Άμεσο κόστος πώλησης	2003	2004	2005
Αποκλειστικοί αντιπρόσωποι	$ 7657	$ 16882	$ 18219
Μεσίτες ασφαλίσεων	$ 8972	$ 18862	$ 20212
Ενδιάμεσο άμεσο κόστος πωλήσεων	$ 16629	$ 35744	$ 38430

Πρόβλεψη κόστους

Τα έξοδα μάρκετινγκ θα πρέπει να προϋπολογίζονται ώστε να είναι υψηλά κατά το πρώτο τρίμηνο. συνάρτηση της επιθυμίας να δημιουργηθεί ορατότητα για μια νεοσύστατη εταιρεία. Μετά το πρώτο τρίμηνο, τα έξοδα θα κυμαίνονται ανάλογα με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια κάθε μήνα.

Προϋπολογισμός μάρκετινγκ
	2017	2018	2019
διαφημίσεις	$ 2920	$ 4000	$ 5000
Εκθέσεις εμπορίου	$ 2 700	$ 3000	$ 3500
Αλλα	$ 2 025	$ 2250	$ 2500
	----	----	----
Γενικά έξοδα πωλήσεων και μάρκετινγκ	$ 7645	$ 9250	$ 11 000
Ποσοστό πωλήσεων	6,90%	3,88%	4,29%

Κίνδυνοι

• Κάπως επικίνδυνο λόγω του ρυθμιστικού χαρακτήρα του ασφαλιστικού κλάδου.
• Μελλοντικός ανταγωνισμός από την υποστήριξη franchise.

Καθώς η τεχνολογία των υπολογιστών συνεχίζει να γίνεται όλο και πιο αποτελεσματική και χρήσιμη, μπορεί να μειώσει την ανάγκη για υπηρεσίες υποστήριξης προσωπικού.

Η ασφάλιση θεωρείται σήμερα ένας από τους πιο υποσχόμενους και ταχύτερα αναπτυσσόμενους τομείς των ρωσικών επιχειρήσεων. Η γενικά αποδεκτή ταξινόμηση περιλαμβάνει τρεις κύριους τύπους ασφάλισης: προσωπική, περιουσιακή και αστική ευθύνη. ΣΕ ειδική κατηγορίαΘα πρέπει να τονίσουμε την ασφάλιση αυτοκινήτων, η οποία προσελκύει όλο και περισσότερους επιχειρηματίες κάθε χρόνο.

Το ενδιαφέρον που δείχνουν οι επιχειρηματίες για αυτό το είδος δραστηριότητας είναι κατανοητό - ο αριθμός των αυτοκινήτων αυξάνεται σταθερά και ταυτόχρονα αυξάνεται το μερίδιο των οχημάτων που αγοράζονται στην πρωτογενή αγορά. Οι περισσότεροι άνθρωποι που αγοράζουν καινούργιο αυτοκίνητο προτιμούν να προστατεύονται από τον κίνδυνο ζημιάς ή κλοπής ιδιοκτησίας συνάπτοντας μια συμφωνία CASCO. Επιπλέον, η ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτου (ΑΜΤΠ), που αναγνωρίζεται ως υποχρεωτική στη χώρα μας από το 2003, δεν χάνει σήμερα τη σημασία της. Η εκμάθηση πώς να ανοίξετε ένα γραφείο ασφάλισης αυτοκινήτων και ποιοι τύποι μοτίβων εργασίας υπάρχουν στον κλάδο θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τη δική του επιχείρησημε καλές προοπτικές.

Με την ευρεία έννοια, η ασφάλιση είναι ένας ειδικός τύπος σχέσης μεταξύ δύο οντοτήτων, εκ των οποίων ο ένας, ο αντισυμβαλλόμενος, ενδιαφέρεται να προστατεύσει τον εαυτό του, την περιουσία του και την ευθύνη του από την εμφάνιση κάθε είδους δυσμενών συμβάντων. Για το σκοπό αυτό συνάπτει συμφωνία με τον ασφαλιστή, η οποία προσδιορίζει απαραιτήτως το αντικείμενο ασφάλισης, το ύψος του ασφαλίστρου, καθώς και το ύψος και τη διαδικασία πραγματοποίησης των πληρωμών.

Ο ασφαλιστής, με τη σειρά του, έχοντας ένα ορισμένο κεφάλαιο, αναλαμβάνει υποχρεώσεις να αποζημιώσει τη ζημία στον λήπτη της ασφάλισης κατά την επέλευση ενός ασφαλιστικού συμβάντος εντός του πλαισίου που καθορίζεται από τη σύμβαση και την ισχύουσα νομοθεσία. Ο στόχος οποιουδήποτε ασφαλιστή, ως επιχειρηματία, είναι να έχει κέρδος και η αποτελεσματικότητα μιας τέτοιας επιχείρησης εξαρτάται άμεσα από τον αριθμό των συναλλαγών που πραγματοποιούνται. Μπορείτε να διασφαλίσετε την οικονομική σταθερότητα της επιχείρησής σας μόνο με τη δημιουργία επαρκούς ασφαλιστικού ταμείου.

Σπουδαίος! Πρέπει να καταλάβετε ότι η ασφάλιση γενικά, και η ασφάλιση αυτοκινήτου ειδικότερα, είναι μια αρκετά επικίνδυνη δραστηριότητα, δεδομένου ότι η εμφάνιση ενός ασφαλισμένου συμβάντος, και επομένως η ανάγκη πραγματοποίησης πληρωμών πολλές φορές υψηλότερες από τα ασφάλιστρα, δεν εξαρτάται σε καμία περίπτωση από επιχειρηματίας που παρέχει τέτοιες υπηρεσίες.

Όσον αφορά τα αντικείμενα δραστηριότητας, η ασφάλιση αυτοκινήτων ως επιχείρηση προβλέπει 2 θεμελιωδώς διαφορετικούς τομείς:

• Η ασφάλιση περιουσίας CASCO είναι εθελοντική, το αντικείμενο είναι το ίδιο το αυτοκίνητο, είναι ασφαλισμένο για πιθανές ζημιές, καθώς και για κλοπή.
• υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης OSAGO - το αντικείμενο αναγνωρίζεται ως περιουσιακά συμφέροντα του ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου, τα οποία συνδέονται με υποχρεώσεις που προκύπτουν ως αποτέλεσμα βλάβης στην υγεία και τη ζωή τρίτων, καθώς και στην περιουσία τους (με άλλα λόγια, στην Σε περίπτωση ατυχήματος που συνέβη με υπαιτιότητα του ασφαλιστή, τυχόν ζημιά στους συμμετέχοντες σε ένα τέτοιο ατύχημα αποζημιώνεται ασφαλιστική εταιρεία εντός του πλαισίου που καθορίζεται στη σύμβαση).

Όπως δείχνει η εγχώρια πρακτική, είναι ακατάλληλο να εργάζεται κανείς μόνο προς μία κατεύθυνση. Το γεγονός είναι ότι η υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτων ρυθμίζεται αυστηρά από τις κρατικές αρχές· τα τιμολόγια για αυτό το είδος ασφάλισης καθορίζονται αποκλειστικά από την κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ο ασφαλιστικός επιχειρηματίας δεν μπορεί να επηρεάσει το τελικό κόστος του συμβολαίου. Σύμφωνα με τους ειδικούς, μια επιχείρηση που έχει σχεδιαστεί μόνο για την πώληση ασφάλισης MTPL είναι προφανώς ασύμφορη.

Με τη σειρά του, η CASCO ανοίγει καλές ευκαιρίες στον ασφαλιστή να κερδίσει χρήματα, καθώς περιλαμβάνει ανεξάρτητη διαχείριση των τιμολογίων και παραγόντων προσαρμογής. Ωστόσο, λόγω του υψηλού κόστους του, αλλά και επειδή δεν είναι υποχρεωτικό, το CASCO έχει πολύ λιγότερη ζήτηση μεταξύ των ιδιοκτητών αυτοκινήτων.

Η βέλτιστη λύση για μια επιχείρηση ασφάλισης αυτοκινήτου είναι ο συνδυασμός και των δύο κατευθύνσεων, καθώς και η παροχή πρόσθετων υπηρεσιών επί πληρωμή, για παράδειγμα:

• αξιολόγηση και εξέταση·
• βοήθεια σε περίπτωση τροχαίων ατυχημάτων·
• ασφάλεια ζωής;
• παροχή τεχνικής βοήθειας σε περίπτωση ατυχήματος.

Όλα αυτά τα στοιχεία μπορούν να συμπεριληφθούν στο κόστος ασφάλισης.

Έχοντας λάβει γενική ιδέασχετικά με την ασφάλεια αυτοκινήτου, θα κατανοήσουμε θέματα που σχετίζονται με την οργάνωση μιας επιχείρησης.

Η ομάδα του ιστότοπου World of Business συνιστά σε όλους τους αναγνώστες να παρακολουθήσουν το μάθημα Lazy Investor, όπου θα μάθετε πώς να βάζετε τα πράγματα σε τάξη στα προσωπικά σας οικονομικά και πώς να αποκτάτε παθητικό εισόδημα. Χωρίς δελεάσματα, μόνο πληροφορίες υψηλής ποιότητας από έμπειρο επενδυτή (από ακίνητα μέχρι κρυπτονομίσματα). Η πρώτη εβδομάδα προπόνησης είναι δωρεάν! Εγγραφές για μια δωρεάν εβδομάδα εκπαίδευσης

Εάν σκοπεύετε να δημιουργήσετε τη δική σας επιχείρηση πώλησης προϊόντων ασφάλισης αυτοκινήτων, μπορείτε να ακολουθήσετε ένα από τα μονοπάτια που παρουσιάζονται παρακάτω. Η επιλογή θα εξαρτηθεί κυρίως από το αρχικό κεφάλαιο που έχετε, καθώς και από την κλίμακα της επιχείρησης που θέλετε να δημιουργήσετε.

Επιλογή 1. Δημιουργία ασφαλιστικής εταιρείας

Αυτή η επιλογή είναι η πιο δαπανηρή και χρονοβόρα. Όταν ανοίγετε έναν ασφαλιστικό οργανισμό, πρέπει να καθοδηγηθείτε από τις απαιτήσεις της ρωσικής νομοθεσίας, και συγκεκριμένα:

• Κεφάλαιο 48 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
• Νόμος "για την οργάνωση των ασφαλιστικών επιχειρήσεων στη Ρωσική Ομοσπονδία"
• Ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 40-FZ «Σχετικά με την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης των ιδιοκτητών οχημάτων».

Συμφωνα με τα ΠΑΡΑΠΑΝΩ κανονιστικά έγγραφα, ο ασφαλιστικός φορέας πρέπει να έχει την ιδιότητα του νομικού προσώπου, δηλαδή για να λάβει άδεια εργασίας είναι απαραίτητο από την εφορία.

Επιπλέον, μια τέτοια εταιρεία θα χρειαστεί άδεια για την άσκηση ασφαλιστικών δραστηριοτήτων. Από το 2013, η αρχή αδειοδότησης είναι το Τμήμα Ασφαλιστικής Αγοράς της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για να αποκτήσετε άδεια, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε στην αρχή αδειοδότησης έγγραφα που υποδεικνύουν ότι ο οργανισμός διαθέτει ασφαλιστικό αποθεματικό επαρκές για τη διεξαγωγή των δραστηριοτήτων του. Η κύρια απαίτηση είναι η παρουσία ενός πλήρως καταβεβλημένου εγκεκριμένου κεφαλαίου ύψους τουλάχιστον 120 εκατομμυρίων ρούβλια.

Σπουδαίος! Δεν επιτρέπεται η εισφορά δανειακών κεφαλαίων και ενεχυριασμένου ακινήτου στο εγκεκριμένο κεφάλαιο.

Οι απαιτήσεις για έναν κάτοχο άδειας στην περίπτωση ασφάλισης αυτοκινήτου περιλαμβάνουν επίσης:

• ελάχιστη εργασιακή εμπειρία στον τομέα της ασφάλισης CASCO και OSAGO – 2 έτη.
• την παρουσία εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου σε καθεμία από τις συνιστώσες οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας·
• πρόσβαση σε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα υποχρεωτικής ασφάλισης·
• συμμετοχή σε μια επαγγελματική ένωση, η οποία είναι η Ρωσική Ένωση Ασφαλιστών Αυτοκινήτων (RUA), κ.λπ.

Ο νόμος θεσπίζει επίσης απαιτήσεις για το ασφαλιστικό χαρτοφυλάκιο τέτοιων οργανισμών. Το ύψος των ασφαλίστρων (εισφορών) που βαρύνουν την ασφάλιση MTPL και CASCO στο συνολικό όγκο δεν πρέπει να υπερβαίνει το 50%. Δηλαδή, μια εταιρεία δεν μπορεί να ασχολείται μόνο με ασφάλιση οχημάτων και αστικής ευθύνης· το εύρος των υπηρεσιών της πρέπει να είναι πολύ ευρύτερο για να διασφαλίζεται η χρηματοοικονομική σταθερότητα.

Από όλα προκύπτει ότι για να ανοίξετε τη δική σας ασφαλιστική εταιρεία πρέπει να έχετε μεγάλο κεφάλαιο εκκίνησης και σημαντική εμπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο. Αλλά μαζί με αυτήν την επιλογή υπάρχουν και άλλες, περισσότερες διαθέσιμες μεθόδουςκερδίστε χρήματα από την ασφάλεια αυτοκινήτου.

Επιλογή 2. Εργασία ως πρακτορείο

Πρόκειται για μια απλοποιημένη επιλογή για την άσκηση ασφαλιστικών δραστηριοτήτων και, στην πραγματικότητα, αντιπροσωπεύει ένα ενδιάμεσο σύστημα. Δηλαδή, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε νομικό πρόσωπο και να αποκτήσετε την κατάλληλη άδεια. Μπορείτε να εργαστείτε ως μεμονωμένος επιχειρηματίας και να εκπροσωπήσετε τα συμφέροντα πολλών υπαρχουσών ασφαλιστικών εταιρειών ταυτόχρονα.

Πώς να ανοίξετε ένα γραφείο ασφάλισης αυτοκινήτου; Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει να ακολουθήσετε μερικά σχετικά απλά βήματα:

• επιλέξτε τις εταιρείες με τις οποίες θα συνεργαστείτε και υποβάλετε αίτημα για σύναψη σύμβασης αντιπροσωπείας.
• περάστε συνεντεύξεις και αποδείξτε τη χρησιμότητά σας σε εκπροσώπους ασφαλιστικών οργανισμών, συνάψτε συμβάσεις και, εάν είναι απαραίτητο, παρακολουθήστε εκπαίδευση (οι απαιτήσεις για τους πράκτορες ενδέχεται να διαφέρουν).
• ενοικίαση και εξοπλισμό γραφείων με πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
• οργανώστε τη διαφήμιση των υπηρεσιών σας.

Το κέρδος μιας τέτοιας επιχείρησης θα αποτελείται από μια αμοιβή αντιπροσωπείας, που παρέχεται ως ποσοστό ή ένα ορισμένο ποσό από κάθε εκδοθέν ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Η αποτελεσματικότητά σας θα εξαρτηθεί εξ ολοκλήρου από τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες, τη δραστηριότητα και τον επαγγελματισμό σας. Περισσότεροι πελάτες– περισσότερες ασφάλειες – περισσότερα κέρδη.

Το ποσό της χρηματικής αμοιβής για τους πράκτορες συνήθως δεν αποκαλύπτεται ανοιχτά· μπορεί να διευκρινιστεί αυτοπροσώπως με εκπροσώπους μιας συγκεκριμένης ασφαλιστικής εταιρείας. Αν πιστεύετε στις κριτικές των ήδη λειτουργούντων πρακτορείων, τα κέρδη κυμαίνονται από 10 έως 30% του κόστους της πολιτικής.

Τα πλεονεκτήματα αυτής της μορφής εργασίας σε σύγκριση με το άνοιγμα της δικής σας ασφαλιστικής εταιρείας περιλαμβάνουν το γεγονός ότι ο επιχειρηματίας δεν διακινδυνεύει ουσιαστικά τίποτα. Σε περίπτωση ασφαλισμένου συμβάντος πληρωμές σε μετρητάπραγματοποιείται από τον ασφαλιστή του οποίου το προϊόν πωλήθηκε στον πελάτη.

Σπουδαίος! Ο ασφαλιστικός πράκτορας είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση των δεδομένων του εμπορικού μυστικού του ασφαλιστή, τη μη αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων των πελατών (ασφαλισμένων), καθώς και για την ασφάλεια των κεφαλαίων που λαμβάνονται από τους ασφαλισμένους και τη σωστή χρήση των εντύπων ασφαλιστηρίων συμβολαίων.

Το άνοιγμα ενός ασφαλιστικού γραφείου σύμφωνα με το καθορισμένο σχέδιο είναι η πιο κοινή επιλογή για μια επιχείρηση ασφάλισης αυτοκινήτου, η οποία δεν απαιτεί σημαντικές οικονομικές επενδύσεις στην αρχή και ταυτόχρονα σας επιτρέπει να κερδίσετε καλά χρήματα.

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις αρχές λειτουργίας του ασφαλιστικού γραφείου περιγράφονται στο παρακάτω βίντεο:

Επιλογή 3. Μεσιτικές δραστηριότητες

Μια άλλη επιλογή για να χτίσετε στον κλάδο ασφάλισης αυτοκινήτων είναι να γίνετε μεσίτης. Ο μεσίτης είναι ένας κλασικός μεσάζων. Η διαφορά του από έναν πράκτορα είναι ότι δεν μπορεί να εκπροσωπήσει ένα από τα μέρη της ασφαλιστικής σύμβασης. Έχει το δικαίωμα να ενεργεί προς το συμφέρον του ενός ή του άλλου μέρους ως ανεξάρτητο ασφαλιστικό υποκείμενο.

Έτσι, όταν ασκεί μεσιτικές δραστηριότητες, ένας επιχειρηματίας με συμβατικούς όρους μπορεί να λάβει χρηματική αποζημίωση είτε από τον ασφαλιστή είτε από τον κάτοχο της ασφάλισης (μόνο από ένα μέρος) για την εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών. Τις περισσότερες φορές, οι ασφαλισμένοι είναι αυτοί που καταφεύγουν στις υπηρεσίες μεσιτών, οι πιο δημοφιλείς από τους οποίους είναι:

• Συμβουλευτική για την επιλογή ασφαλιστικής εταιρείας.
• βοήθεια για την κατάρτιση σύμβασης ·
• επιλογή του βέλτιστου ασφαλιστικού προϊόντος·
• υποστήριξη και τροποποιήσεις της σύμβασης κ.λπ.

Οι υπηρεσίες τέτοιων ενδιάμεσων επιχειρήσεων καταβάλλονται συνήθως με τη μορφή καθορισμένης αμοιβής.

Παρά το γεγονός ότι η ασφαλιστική αγορά είναι επαρκώς ανεπτυγμένη, η τρέχουσα κατάσταση στον τομέα αυτό είναι τέτοια που το άνοιγμα ενός νέου ασφαλιστικού γραφείου μπορεί να είναι μια κερδοφόρα ιδέα με βάση τις ανάγκες του κοινού-στόχου.

Στην πρωτεύουσα και σε άλλες μεγάλες πόλεις, αναζητούνται συχνά ασφαλιστικές υπηρεσίες από εταιρείες κοσμημάτων. Η ασφάλιση οικονομικών κινδύνων που προκύπτουν κατά την κοινή κατασκευή οικιστικών ή μη οικιστικών εγκαταστάσεων είναι σε ζήτηση στις μεγαλουπόλεις. Μπορείτε πάντα να βρείτε τη θέση σας για το άνοιγμα ενός πρακτορείου πραγματοποιώντας μια ενδελεχή ανάλυση της ασφαλιστικής αγοράς για τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Για να γίνει αυτό, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα χαρακτηριστικά που περιγράφονται παρακάτω, δημιουργούν ένα επιχειρηματικό σχέδιο για ένα ασφαλιστικό γραφείο. Ενας από πιθανές επιλογές- ένα franchise ή ένα υποκατάστημα ενός ήδη δημοφιλούς πρακτορείου Ένα τέτοιο έργο μπορεί να αποτελέσει μια καλή αφετηρία στο μέλλον για ένα νέο και ανεξάρτητο πρακτορείο.

Χαρακτηριστικά του έργου του επιχειρηματικού σχεδίου του ασφαλιστικού γραφείου

Η ουσία του έργου είναι η δημιουργία ενός πρακτορείου ασφάλισης ζωής και υγείας, περιουσίας και άλλων τιμαλφών. Βασικός στόχος του επιχειρηματικού σχεδίου είναι η αξιολόγηση των προοπτικών και της οικονομικής αποδοτικότητας του έργου για τη δημιουργία ασφαλιστικού γραφείου από την αρχή. Το σχέδιο μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως εμπορική πρόταση κατά τη διαπραγμάτευση με έναν πιθανό επενδυτή ή κατά τη λήψη εμπορικού δανείου.

Η υλοποίηση του έργου έχει προγραμματιστεί για 2 χρόνια.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου προγραμματίζεται η επίτευξη των παρακάτω στόχων

— δημιουργία μιας κερδοφόρας επιχείρησης·

— κάλυψη των αναγκών του κοινού-στόχου στον τομέα της ασφάλισης ζωής και περιουσίας τόσο για φυσικά όσο και για νομικά πρόσωπα·

- απόκτηση υψηλών κερδών.

Οι κύριες οικονομικές πτυχές μιας νέας επιχείρησης είναι οι εξής:

— η περίοδος εντός της οποίας η εταιρεία θα ανακτήσει όλες τις αρχικές επενδύσεις και θα φτάσει στο επίπεδο κερδοφορίας – 2 έτη. Υπό ευνοϊκές συνθήκες - νωρίτερα.

— συνολικό κόστος του έργου (το ποσό του εμπορικού δανείου που προβλέπεται να εκδοθεί στην αρχή της δραστηριότητας) – 1 εκατομμύριο 200 χιλιάδες ρούβλια.

— οι πληρωμές δανείων θα ξεκινήσουν από τον πρώτο μήνα της δραστηριότητας της επιχείρησης. Κατά τη διάρκεια των πρώτων δύο ετών, το συνολικό ποσό πληρωμών θα φτάσει τα 82 χιλιάδες ρούβλια.

— το επιτόκιο του δανείου είναι 17,5%. Στο μέλλον, ο αριθμός αυτός μπορεί να μειωθεί.

— το συνολικό οικονομικό αποτέλεσμα από την πώληση υπηρεσιών κατά την αναφερόμενη περίοδο, υπό ευνοϊκές συνθήκες, θα φθάσει τα 84 εκατομμύρια.

Γενικά, η έναρξη μιας επιχείρησης στον ασφαλιστικό κλάδο θα χαρακτηρίζεται από χαμηλό επίπεδο κόστους. Αλλά για να αποφύγετε απώλειες και να έχετε την ευκαιρία να αναπτυχθείτε προς την επιλεγμένη κατεύθυνση, πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά όλους τους τομείς δραστηριότητας και να καταρτίσετε ένα σαφές σχέδιο για όλα τα επόμενα στάδια.

Χαρακτηριστικά και προοπτικές εργασίας ως ασφαλιστικός πράκτορας - στο βίντεο:

Χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων της ασφαλιστικής εταιρείας

Προσφέροντας ασφάλειες ζωής και διάφορα είδη ακινήτων ως κύριες υπηρεσίες, η εταιρεία εντοπίζει αμέσως τον κατά προσέγγιση κύκλο των πελατών της. Το κοινό-στόχος της ασφαλιστικής εταιρείας είναι πολύ ευρύ. Πρώτα από όλα πρόκειται για ιδιώτες που ασφαλίζουν τη ζωή τους σε περίπτωση ασθένειας ή θανάτου, ατυχήματος ή εργατικού τραυματισμού. Η δεύτερη, πιο εκτεταμένη και ακριβοπληρωμένη κατηγορία είναι η ασφάλιση κινητής και ακίνητης περιουσίας ιδιωτών, καθώς και οργανισμών και επιχειρήσεων.

Πολλές ασφαλιστικές εταιρείες προσφέρουν πάρα πολλούς τύπους υπηρεσιών ταυτόχρονα. Αυτό μπορεί να περιπλέξει την είσοδο στην αγορά, καθώς θα απαιτήσει πάρα πολύ χρόνο και χρήμα, καθώς και την προσέλκυση μεγάλου αριθμού ειδικών. Ως εκ τούτου, αξίζει να ξεκινήσετε με έναν περιορισμένο κατάλογο υπηρεσιών, με κύριο άξονα την εξυπηρέτηση ιδιωτών και την παροχή περιορισμένου φάσματος υπηρεσιών σε επιχειρήσεις και οργανισμούς.

Η αρχή και η διαδικασία λειτουργίας μιας ασφαλιστικής εταιρείας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το είδος και την κλίμακα των δραστηριοτήτων της. Αλλά γενικά, η γενική διαδικασία περιλαμβάνει τις ακόλουθες ευθύνες του ασφαλιστή:

— κατάρτιση ασφαλιστικών προγραμμάτων πάσης φύσεως που προβλέπει η στρατηγική. Σε αυτό το στάδιο υπολογίζονται όλες οι οικονομικές πτυχές και αναπτύσσεται συγκεκριμένη ασφαλιστική πρόταση.

— υπογραφή συμφωνίας με πελάτη - άτομο ή οργανισμό.

— απόδειξη από τον λήπτη της ασφάλισης της πρώτης πληρωμής ασφάλισης, από την οποία το 15% λαμβάνεται από τον ασφαλιστή ως προμήθεια και πληρωμή των δαπανών που πραγματοποιήθηκαν και το υπόλοιπο ποσό πηγαίνει στο ασφαλιστικό αποθεματικό. Το ασφαλιστικό αποθεματικό, με τη σειρά του, χωρίζεται σε 2 μέρη: 70% για το σωρευτικό αποθεματικό και 15% για το αποθεματικό κινδύνου. Και τα δύο αποθεματικά επενδύονται σε μέσα που προβλέπει ο νόμος.

— με την εμφάνιση ενός ασφαλισμένου συμβάντος, οι ειδικοί του πρακτορείου εξετάζουν όλα τα υποβληθέντα αποδεικτικά έγγραφα και αποφασίζουν σχετικά με τη σκοπιμότητα πραγματοποίησης ασφαλιστικών πληρωμών, το ποσό και τη διαδικασία.

Η διαδικασία για την ασφάλιση και τις πληρωμές μπορεί να διαφέρει ελαφρώς, αλλά η αρχή είναι τυπική για όλους τους οργανισμούς. Καθορίζεται από σχετική νομοθεσία. Είναι αλήθεια ότι οι οργανισμοί μπορούν να έχουν διαφορετικά κανάλια πωλήσεων - τόσο τα απευθείας κανάλια όσο και τα κανάλια μεσιτείας δραστηριοποιούνται στην αγορά. Ταυτόχρονα, στην εγχώρια αγορά το μερίδιο του καναλιού μεσιτείας για πωλήσεις ασφαλιστικών υπηρεσιών εξακολουθεί να είναι αρκετά χαμηλό και ανέρχεται σε λιγότερο από 4 τοις εκατό. Το ρωσικό ασφαλιστικό σύστημα χαρακτηρίζεται σε μεγαλύτερο βαθμό από τη συμμετοχή μη ασφαλιστικών διαμεσολαβητών - τραπεζών, ταξιδιωτικών γραφείων ή εμπόρων αυτοκινήτων. Ζωντανά παραδείγματα είναι τα MTPL και τα ολοκληρωμένα ασφαλιστήρια συμβόλαια.

Η ασφάλιση μέσω Διαδικτύου σήμερα αντιπροσωπεύει επίσης όχι μόνο τις άμεσες πωλήσεις ασφαλιστικών υπηρεσιών. Τα τελευταία χρόνια, ο αριθμός των πρακτόρων του Διαδικτύου που εκτελούν ενδιάμεσες λειτουργίες έχει αυξηθεί σημαντικά.

Εγγραφή

Η ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να εγγραφεί αμέσως ως LLC. Υπάρχουν και άλλα είδη νομικών προσώπων. Αλλά μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης θα είναι η πιο βολική και κερδοφόρα για έναν νεοσύστατο οργανισμό. Κατά τη σύνταξη του καταστατικού για την LLC που ανοίγει, πρέπει να αναφέρετε λεπτομερώς τις προγραμματισμένες υπηρεσίες του πρακτορείου, χωρίς να ξεχνάτε πρόσθετες και βοηθητικές προσφορές. Κατά τη συμπλήρωση των εγγράφων, πρέπει να δώσετε όλους τους κωδικούς δραστηριότητας της νέας εταιρείας. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιείται ένας εξειδικευμένος ταξινομητής OKVED. Επιλέγει ένα ή περισσότερα κατάλληλες δραστηριότητεςκωδικούς Ανεξάρτητα από το ποιες πρόσθετες δραστηριότητες μπορεί να είναι, πρέπει να σχετίζονται με την ασφάλιση και να αναγράφονται χωριστά κατά τη σύνταξη της αίτησης. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να είναι εκτίμηση ζημιών, η οποία έχει άμεση σχέση με την ασφάλιση.

Υποχρεωτική προϋπόθεση για τη δημιουργία LLC είναι η εισφορά του εγκεκριμένου κεφαλαίου. Το μέγεθός του εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις υπηρεσίες που παρέχει η καμπάνια. Όσο μεγαλύτερη είναι η αξία των υπηρεσιών (για παράδειγμα, ασφάλιση ζωής του πελάτη), τόσο μεγαλύτερο είναι το εγκεκριμένο κεφάλαιο. Αλλά το ελάχιστο ποσό είναι 10 χιλιάδες ρούβλια.

Άλλα έγγραφα που απαιτούνται κατά το άνοιγμα μιας νομικής οντότητας είναι το καταστατικό, η απόφαση για τη δημιουργία LLC (ή άλλο έντυπο), η απόφαση για τον ορισμό ενός διαχειριστή και, εάν υπάρχουν πολλοί ιδρυτές, τα πρακτικά της συνέλευσης των ιδρυτών.

Αδεια. Πιστοποιητικό

Ο οργανισμός μπορεί να ενεργεί βάσει ειδικής έγγραφο άδειας— άδειες παροχής υπηρεσιών. Όλες οι νομικές απαιτήσεις σχετικά με τα είδη και τις μορφές ασφάλισης, καθώς και την αδειοδότηση και την πιστοποίηση, περιέχονται στον εξειδικευμένο ομοσπονδιακό νόμο «Σχετικά με την οργάνωση των ασφαλιστικών εργασιών στη Ρωσική Ομοσπονδία» ().

Πρέπει πρώτα να περάσετε την πιστοποίηση που απαιτείται από το νόμο. Αυτή η διαδικασία είναι αρκετά περίπλοκη, πραγματοποιείται υπό την καθοδήγηση και τον έλεγχο του Υπουργείου Οικονομικών και απαιτεί πολύ χρόνο - συνήθως η πιστοποίηση διαρκεί έως και ένα μήνα. Για να το ολοκληρώσετε θα χρειαστείτε ένα πακέτο εγγράφων, που περιλαμβάνει:

1. Κανόνες ασφάλισης.
2. Τεκμηρίωση για το άνοιγμα καμπάνιας.
3. Υπολογισμοί τιμολογίων.

Η ιδιαιτερότητα της καμπάνιας είναι ότι όλοι το νέο είδοςη ασφάλιση απαιτεί την προετοιμασία νέων εγγράφων. Επιπλέον, ο επικεφαλής της εταιρείας πρέπει να επιβεβαιώσει τα προσόντα του σε αυτόν τον τομέα. Η επιτυχία της επιχείρησης θα εξαρτηθεί από την εργασιακή εμπειρία του ίδιου του διευθυντή και τον αριθμό των θετικών κριτικών για τις δραστηριότητές του.

Το αποτέλεσμα προπαρασκευαστικές εργασίεςη επιχείρηση θα εγγραφεί στο σχετικό κρατικό μητρώο αφού λάβει άδεια. Η όλη διαδικασία αδειοδότησης θα διαρκέσει έως και έξι μήνες, επομένως πρέπει να το φροντίσετε έγκαιρα.

Κανονιστικά έγγραφα που πρέπει να μελετηθούν πριν από την έναρξη της εργασίας:

Στάδια δημιουργίας επιχείρησης

Η βασική σειρά ενεργειών για το άνοιγμα ενός ασφαλιστικού γραφείου είναι η εξής:

— ανάπτυξη στρατηγικής για τη μελλοντική εταιρεία·

- προετοιμασία του μάρκετινγκ και οικονομικό σχέδιο;

— ενοικίαση ή αγορά χώρου γραφείων, εξοπλισμός και προετοιμασία του για άνοιγμα·

Περισσότερο λεπτομερές σχέδιοΤο ασφαλιστικό γραφείο περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια:

Στάδια	Προϋποθέσεις εκτέλεσης	Προθεσμίες
Έναρξη του έργου		1 – 2 χρόνια
	Έργο 1 μήνα	Οι πρώτες 30 εργάσιμες ημέρες
Λήψη πιστωτικών κεφαλαίων	Διαθεσιμότητα υποχρεωτικού πακέτου εγγράφων	1 μήνα
Εγγραφή στο κρατικό μητρώο, εγγραφή στις διοικητικές και φορολογικές αρχές	Σύναψη επενδυτικής συμφωνίας	Από 1 έως 30 ημερολογιακές ημέρες
Επιλογή τοποθεσίας, προετοιμασία τεκμηρίωσης	Προκαταρκτική εργασία	1 μήνα
Αγορά εξοπλισμού	Σύναψη επενδυτικής συμφωνίας	Έως 30 ημερολογιακές ημέρες
Εγκατάσταση εξοπλισμού	Λήψη επενδυτικών κεφαλαίων	Έως 30 ημερολογιακές ημέρες
Πρόσληψη υπαλλήλων	Παραγωγικές δραστηριότητες	Έως 30 ημερολογιακές ημέρες
Εκπαίδευση	Το τέλος του σταδίου οργάνωσης της παραγωγικής διαδικασίας	Έως 1 μήνα
Διαφήμιση	Μέσα σε 1 μήνα	Έως 1 έτος
Τέλος του έργου		12 – 24 μηνών

Εγκαταστάσεις και εξοπλισμός

Βασική προϋπόθεση για τον επιλεγμένο χώρο γραφείου είναι η καλή πρόσβαση σε αυτόν και η διαθεσιμότητα άνετου πάρκινγκ για τα προσωπικά οχήματα των πελατών. Θα πρέπει να υπάρχουν καλές συγκοινωνιακές συνδέσεις σε κοντινή απόσταση - σταθμός μετρό και στάσεις δημόσιας συγκοινωνίας για πελάτες που δεν έχουν δικό τους αυτοκίνητο. Στην είσοδο απαιτείται εμφανής πινακίδα που θα προσανατολίζει τους επισκέπτες και θα χρησιμεύει ως διαφήμιση.

Το δωμάτιο μπορεί να είναι μικρό, αλλά αρκετά ευρύχωρο για να φιλοξενήσει πολλούς υπαλλήλους και την ευκαιρία να συναντήσετε πελάτες. Μέγιστη επιφάνεια - 150 τ. m, αλλά ίσως λιγότερο. Ο σχεδιασμός του γραφείου ως προσώπου του πρακτορείου είναι πολύ σημαντικός. Αυτό το θέμα πρέπει να δοθεί μεγάλη προσοχή: δεν πρέπει να υπάρχουν φωτεινές, τονισμένες διακοσμητικές λεπτομέρειες εδώ. Οι πελάτες ελκύονται περισσότερο από μια αυστηρά επιχειρηματική εμφάνιση, κάτι που μιλά για την αξιοπιστία της εταιρείας.

Η αγορά εξοπλισμού γραφείου θα είναι ένα σημαντικό στάδιο στο άνοιγμα μιας εταιρείας. Στο πρώτο στάδιο πρέπει να αγοράσετε:

— γραφεία και καρέκλες για υπαλλήλους στην ποσότητα που απαιτείται για την παροχή επίπλων για ολόκληρη την ομάδα·

— καρέκλες, πολυθρόνες ή καναπέδες για την αναμονή των πελατών·

- υπολογιστές υψηλής ποιότητας λογισμικόγια όλους τους ειδικούς.

— άλλος εξοπλισμός γραφείου – εκτυπωτές, σαρωτές, μηχανήματα αντιγραφής·

- Σύνδεση με τηλέφωνο και Διαδίκτυο.

Για να δημιουργηθεί μια άνετη ατμόσφαιρα, οι χώροι εργασίας των ειδικών θα πρέπει να οριοθετούνται. Μπορείτε να εξοπλίσετε πολλά ξεχωριστά μικρά γραφεία. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, το δωμάτιο χωρίζεται σε ζώνες χρησιμοποιώντας οθόνες.

Προσωπικό

Κατά το άνοιγμα του πρακτορείου, δεν πρέπει να υπάρχουν περισσότεροι από 10-20 υπάλληλοι στο προσωπικό. Ένα μεγαλύτερο προσωπικό θα είναι πολύ ακριβό για να συντηρηθεί σε μηνιαία βάση. Επιπλέον, μια νεοφυής ασφαλιστική εταιρεία είναι απίθανο να μπορεί να βασιστεί ένας μεγάλος αριθμός απόπελάτες. Η ομάδα θα περιλαμβάνει:

• διευθυντής,
• λογιστής,
• δικηγόρος,
• ασφαλιστικούς πράκτορες.

Η κύρια ευθύνη των ασφαλιστικών πρακτόρων είναι να βρίσκουν ανεξάρτητα πελάτες για να τους παρέχουν ασφαλιστικές υπηρεσίες. Διαφορετικά, θα πρέπει να περιμένετε πολύ για να αναπτυχθεί η εταιρεία. Σύμφωνα με το προκαταρκτικό σχέδιο, τα πρώτα 2 χρόνια, όπως θα εξελίσσεται η εταιρεία, θα χρειαστεί να αυξηθεί η ομάδα σε 100 - 150 πράκτορες πλήρους απασχόλησης και ελεύθερους επαγγελματίες.

Καθώς επεκτείνονται οι επιχειρηματικές ευκαιρίες, θα αυξάνεται και ο αριθμός των εργαζομένων και των ασφαλιστικών πρακτόρων. Και για να αναπτυχθεί η επιχείρηση, πρέπει να υπάρχουν ασφαλιστικοί πράκτορες στο προσωπικό που να μπορούν να πείσουν και να πουλήσουν ασφαλιστικές υπηρεσίες. Όσο περισσότερες υπηρεσίες πωλούνται, τόσο καλύτερα θα είναι το ασφαλιστικό γραφείο. Το κέρδος της εταιρείας θα εξαρτηθεί από αυτό.

Για να προσλάβετε με ακρίβεια ένα επαγγελματικό προσωπικό, πρέπει να εξοικειωθείτε με μεγάλο αριθμό υποψηφίων και να επιλέξετε μόνο τους πιο επαγγελματίες και έμπειρους. Για να διατηρήσετε νέους υπαλλήλους, πρέπει να δημιουργήσετε τις πιο ευνοϊκές συνθήκες εργασίας, εκπρόσωποι συμφερόντων με θετικό μπόνους, πιθανή επαγγελματική εξέλιξη και ένα καλό ποσοστό των υπηρεσιών που πωλούν. Μπορείτε επίσης να εκπαιδεύσετε αρχάριους χρησιμοποιώντας ειδική εκπαίδευση. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε αυτούς τους δύο τύπους εργασίας με πράκτορες ταυτόχρονα. Φροντίστε να προσλάβετε αρκετούς έμπειρους ειδικούς ασφάλισης που δεν χρειάζονται εκπαίδευση.

Ο ενδυματολογικός κώδικας των εργαζομένων είναι μία από τις προαιρετικές, αλλά σημαντικές προϋποθέσεις. Αυστηρός εμφάνισητονίζει την αυθεντία της εταιρείας και τον επαγγελματισμό των ειδικών της.

Εμπορία. Βασικές στρατηγικές για την προσέλκυση πελατών

Μια εκστρατεία μάρκετινγκ πρέπει να ξεκινά με τη μελέτη της κατάστασης της αγοράς, τις τρέχουσες τάσεις και τη δυναμική. Τα φαινόμενα κρίσης, τα οποία επηρεάζουν περιοδικά τη γενική κατάσταση της οικονομίας, είναι σημαντικά για τη λειτουργία της ασφαλιστικής αγοράς. Έτσι, την περίοδο 2008–2009 και 2013–2014, η ασφαλιστική αγορά μείωσε σημαντικά τη δραστηριότητά της, κάτι που είναι φυσικό λόγω της διεθνούς και εγχώριας κρίσης. Επί του παρόντος, οι απόηχοι της τελευταίας κρίσης εξακολουθούν να γίνονται αισθητές από τους περισσότερους ασφαλιστικούς φορείς, ιδιαίτερα τους μικρούς συμμετέχοντες στην αγορά. Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος και τη διατήρηση των πελατών, είναι απαραίτητο να προσφερθούν ευνοϊκότερες συνθήκες, ολοκληρωμένα πακέτα ασφάλισης και αναγκαστικά βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Οι στατιστικές δείχνουν ότι παρά ορισμένες αρνητικές τάσεις, η ασφαλιστική αγορά εξακολουθεί να αναπτύσσεται και να επεκτείνεται. Ένας ιδιαίτερα δημοφιλής τομέας είναι η ασφάλεια ζωής: κάθε χρόνο αυτή η υπηρεσία είναι σε αυξανόμενη ζήτηση. Αν αναλύσουμε την ασφαλιστική κατάσταση στη χώρα συνολικά, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ως αποτέλεσμα της κρίσης, ο συνολικός αριθμός των εταιρειών στην αγορά έχει μειωθεί. Ταυτόχρονα, μόνο ισχυροί και ανταγωνιστικοί συμμετέχοντες παρέμειναν σε αυτό το τμήμα.

Η κινητήρια δύναμη ενός ασφαλιστικού γραφείου forward είναι η διαφήμιση κάθε επιμέρους ασφαλιστικής υπηρεσίας, αφού το έργο ενός ασφαλιστικού γραφείου είναι η πώληση ασφαλιστικών υπηρεσιών.

Με κάθε συγκεκριμένη ασφαλιστική υπηρεσία, πρέπει να πάνε στο κοινό-στόχο των πελατών, μερικές φορές ανακατεύοντάς τους. Μια κερδοφόρα λύση θα ήταν μια προσφορά "δύο σε ένα" - μια έκπτωση κατά την ασφάλιση δύο αντικειμένων ταυτόχρονα.

Με ένα μικρό αρχικό κεφάλαιο και την αδυναμία παροχής ενός ευρέος φάσματος ασφαλιστικών υπηρεσιών ταυτόχρονα, μπορείτε να εστιάσετε σε ένα είδος υπηρεσίας. Είναι σημαντικό ότι αυτή η κατεύθυνση δεν είναι ακόμη αρκετά διαδεδομένη στην αγορά ή είναι εντελώς νέα. Ελλείψει ανταγωνισμού, μπορείτε να επιτύχετε υψηλά αποτελέσματα στην επιχειρηματική ανάπτυξη. Και καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται στο μέλλον, προσθέστε νέες ασφαλιστικές υπηρεσίες.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, οι ακόλουθες μέθοδοι διαφήμισης λειτουργούν καλύτερα:

— Διαδίκτυο: δημιουργία και προώθηση ιστότοπου, ανάρτηση πληροφοριών για ασφαλιστικές υπηρεσίες σε θεματικές ιστοσελίδες, χρήση banner και συμφραζόμενη διαφήμιση;

— Μέσα ενημέρωσης, ιδιαίτερα η χρήση θεματικών δημοσιεύσεων. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσεγγίσετε όσο το δυνατόν περισσότερο το κοινό-στόχο.

Μια καλή μέθοδος θα ήταν να προσφέρουμε υπηρεσίες απευθείας σε πιθανούς πελάτες - οργανισμούς και επιχειρήσεις - με τη μορφή διαδικτυακών ενημερωτικών δελτίων με πληροφορίες σχετικά με τα τρέχοντα πακέτα υπηρεσιών. Οι κριτικές πελατών είναι μία από τις καλύτερες μεθόδους προώθησης σε αυτόν τον τομέα. Συνδέεται με υψηλό κόστοςασφαλιστικές υπηρεσίες και χαμηλό επίπεδο εμπιστοσύνης των καταναλωτών σε ελάχιστα γνωστές και μη δοκιμασμένες εταιρείες.

Πώς μέσα βραχυπρόθεσμαανοίξτε τη δική σας ασφαλιστική επιχείρηση - στο βίντεο:

Χρηματοδότηση

Πρώτον, πρέπει να υπολογίζετε σε ένα ελάχιστο κεφάλαιο 20 εκατομμυρίων ρούβλια. Έχοντας ένα τέτοιο ποσό θα σας επιτρέψει να ξεκινήσετε με σιγουριά μια επιχείρηση και να μην φοβάστε την προσωρινή έλλειψη κέρδους.

Όταν ανοίγετε μια ασφαλιστική εκστρατεία, πρέπει να υπολογίζετε στα ακόλουθα κύρια στοιχεία εξόδων:

Στοιχείο εξόδων	Δαπάνες ανά μήνα	Έξοδα για το έτος	Εφάπαξ κόστος	Συνολικά έξοδα για το έτος
Ενοικίαση (αγορά) χώρων (από 40 τ.μ.)	30000	360000	60000	420000
Αγορά εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών υπολογιστών και ειδών γραφείου			106000	106000
Αγορά αυτοκινήτου			430000	430000
Δημιουργία ιστοσελίδων, φιλοξενία, σενάρια			120000	120000
Έξοδα διαφήμισης	45000		540 χιλιάδες	540 χιλιάδες
Μισθός	332000	3,9 εκατ		3,9 εκατ
Φόροι	99800	1198000		1198000
Πρόσθετα έξοδα			71560	71560
Σύνολο	407 χιλιάδες	4,9 εκατ	788 χιλιάδες	5,7 εκατ

Έτσι, το οικονομικό αποτέλεσμα σχετικά με τις επενδύσεις κατά το πρώτο έτος λειτουργίας της εταιρείας έχει ως εξής: για να ανοίξετε και να αναπτύξετε μια ασφαλιστική εταιρεία κατά την καθορισμένη περίοδο, πρέπει να έχετε διαθέσιμο ποσό έως και 6 εκατομμύρια ρούβλια. Αυτή η προϋπόθεση είναι σχετική για μια μικρή οργάνωση πολλών ασφαλιστικών πρακτόρων. Εάν ανοίξει αρχικά ένας μεγαλύτερος οργανισμός, αυτό το ποσό μπορεί να διπλασιαστεί. Ωστόσο, το έργο αυτό προβλέπει μια σταδιακή επέκταση της κλίμακας της εταιρείας.

Το οικονομικό έτος ξεκινά τον Ιανουάριο. Η προθεσμία για την καταβολή φόρων θα ξεκινήσει από την αρχή του έτους. Ο κατάλογος των φόρων για τις ΕΠΕ στο πλαίσιο του τυπικού φορολογικού συστήματος θα έχει ως εξής:

Το μέρος του εισοδήματος του επιχειρηματικού σχεδίου θα πρέπει να ξεκινά με τη χάραξη μιας κατά προσέγγιση τιμολογιακής πολιτικής για τη μελλοντική εταιρεία. Αυτός ο δείκτης καθορίζεται λαμβάνοντας υπόψη το κόστος του οργανισμού και την τρέχουσα τιμολογιακή πολιτική στον κλάδο. Οι μέσες τιμές των ασφαλιστικών υπηρεσιών στη χώρα σήμερα έχουν ως εξής:

Διαιρώντας ολόκληρη τη διετή περίοδο ανοίγματος και ανάπτυξης μιας επιχείρησης σε 2 κύρια στάδια - επένδυση και λειτουργία, μπορείτε να καταρτίσετε το ακόλουθο σχέδιο παροχής υπηρεσιών:

Περίοδος	Είδος υπηρεσίας	Όγκος παραγωγής και πωλήσεων για 1 μήνα. (PC.)	τιμή, τρίψτε.	Έσοδα από πωλήσεις, τρίψιμο.
1 – 12 μήνες επένδυση	Ασφάλιση ζωής και υγείας	20 άτομα	Από 120 χιλιάδες	Από 2,4 εκατ
1 – 12 μήνες επένδυση	Άλλη ασφάλιση	100 αντικείμενα	Από 17 χιλιάδες	1 εκατομμύριο 680 ​​χιλιάδες
	Ασφάλιση ζωής και υγείας	50 άτομα	Από 134,4 χιλ	Από 6,7 εκατ
13 – 24 μήνες λειτουργίας	Άλλη ασφάλιση	200 αντικείμενα	Από 18,5 χιλιάδες	Από 3,7 εκατ

Εάν στο μέλλον συνεχιστούν οι τρέχουσες τάσεις της αγοράς, δηλαδή αύξηση του όγκου των παρεχόμενων υπηρεσιών κατά 10–22% ετησίως, τότε η ετήσια αύξηση του όγκου των πωλήσεων των υπηρεσιών της εταιρείας θα ξεπεράσει τα 58 εκατομμύρια ρούβλια ετησίως.

Για να ξεπεραστούν οι δυσκολίες εισόδου στην αγορά και να ξεπεραστεί ομαλά το εμπόδιο εισόδου, είναι επιτακτική ανάγκη να προσελκύσετε ειδικούς υψηλής ειδίκευσης και να χρησιμοποιήσετε εξοπλισμό υψηλής ποιότητας. Απαιτείται μια ικανή στρατηγική μάρκετινγκ και μια καλά μελετημένη διαφημιστική καμπάνια. Να βρω οι καλύτεροι ειδικοί, είναι απαραίτητο να διατεθεί περίπου 1 μήνας για την αναζήτηση προσωπικού, επιλέγοντας τους καλύτερους μέσω συνεντεύξεων.

Κίνδυνοι

Όταν σχεδιάζετε τα έσοδα μιας επιχείρησης, φροντίστε να λάβετε υπόψη όλους τους πιθανούς κινδύνους.

Τα κυριότερα

— υψηλό επίπεδοανταγωνισμός στον ασφαλιστικό κλάδο·

— έλλειψη κατάλληλης εμπιστοσύνης μεταξύ των πιθανών πελατών, ιδίως των ιδιωτών·

— υψηλό επίπεδο ανταγωνισμού στον κλάδο για θέσεις ανώτατων στελεχών και ειδικών σε άλλους τομείς·

— υψηλό επίπεδο κεφαλαιοποίησης των επενδύσεων.

Το συμπέρασμα σχετικά με το άνοιγμα ενός ασφαλιστικού γραφείου ως είδος επιχείρησης μπορεί να είναι το εξής. Πρώτα απ 'όλα, μια τέτοια επιχείρηση είναι δυνητικά πολλά υποσχόμενη και κερδοφόρα, που χαρακτηρίζεται από υψηλή κερδοφορία και συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση μεταξύ των πιθανών πελατών. Όλα αυτά τα πλεονεκτήματα πραγματοποιούνται με σωστή οργάνωση των εργασιών της εταιρείας και έγκαιρη διαφημιστική καμπάνια. Οι αδυναμίες αυτού του κλάδου περιλαμβάνουν τον υψηλό ανταγωνισμό, τη συνεχιζόμενη δυσπιστία μεταξύ του κοινού-στόχου και την έλλειψη ειδικότητας στο νομοθετικό πλαίσιο. Στο μέλλον, οι προοπτικές για τον ασφαλιστικό κλάδο θα εξαρτηθούν από τη γενικότερη οικονομική κατάσταση της χώρας, την ποιότητα της νομοθετικής ρύθμισης αυτού του ζητήματος, καθώς και από τον ικανό επιχειρηματικό σχεδιασμό από κάθε επιχειρηματία.

Τα κύρια χαρακτηριστικά του ανοίγματος ενός ασφαλιστικού γραφείου είναι στο βίντεο:

Υπουργείο Γεωργίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Ομοσπονδιακό Κρατικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Ανώτατης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης "Κρατική Γεωργική Ακαδημία Ural"

Σχολή Αλληλογραφίας

Τμήμα Οικονομικών και Πιστώσεων

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

Επιχειρηματικό σχέδιο ενός ασφαλιστή χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της OJSC State Insurance Company "Yugoria" στο Asbest

Matyukhova Antonina Evgenievna

Επόπτης:

Ph.D., καθηγητής

Balobolin V.G.

Τυπικός έλεγχος:

Ph.D., Αναπληρωτής Καθηγητής

Dubrovskaya E.O

Ekaterinburg 2011

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

1 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ

1.1 Επιχειρηματικό σχέδιο, σκοπός του

1.2 Χαρακτηριστικά της οργάνωσης της διαδικασίας ανάπτυξης

2 ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΟΜΙΛΟΣ "YUGORIA"

2.1 Ασφαλιστική επιχείρηση

2.2 Ασφαλιστικός όμιλος "Yugoria"

2.3 Κρατική ασφαλιστική εταιρεία "Yugoria"

3.3 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΟΙΞΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΟΥ ΤΗΣ GSK “YUGORIYA” ΣΤΗΝ ΠΟΛΗ ΤΟΥ ΑΜΙΑΝΤΟΣ

3.1 Έρευνα αγοράς στο Asbest

3.2 Ενότητες του επιχειρηματικού σχεδίου

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΗΓΩΝ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Β

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Δ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Δ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ε

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ζ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

επιχειρηματικό σχέδιο ασφαλιστικής εταιρείας

Σκοπός της διπλωματικής εργασίας είναι η εμπέδωση θεωρητικών γνώσεων και πρακτικών δεξιοτήτων σε οργανωτικά και οικονομικά ζητήματα δημιουργίας λειτουργίας μιας εταιρείας, καθώς και ανεξάρτητος υπολογισμός βασικών τεχνικών και χρηματοοικονομικών δεικτών.

Κατά την ολοκλήρωση μιας διατριβής, επιλύονται μια σειρά από συγκεκριμένες εργασίες που σχετίζονται με τη μελέτη και ανάλυση πρόσθετου υλικού για ένα δεδομένο θέμα, δεξιότητες εργασίας με εξειδικευμένη βιβλιογραφία, δεξιότητες επιλογής και συστηματοποίησης πληροφοριών, παρουσίασή τους στην πιο συνοπτική αλλά επαρκώς πλήρη μορφή , παρουσιάζοντας υλικά σε μορφή πινάκων ενοποιούνται, γραφήματα κ.λπ.

Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι το επιχειρηματικό σχέδιο ενός νεοσύστατου τμήματος υφιστάμενης εταιρείας.

Κάθε εταιρεία, ξεκινώντας τις δραστηριότητές της, είναι υποχρεωμένη να κατανοεί με σαφήνεια την ανάγκη για οικονομικούς, υλικούς, εργατικούς και πνευματικούς πόρους, τις πηγές λήψης τους και να υπολογίζει με σαφήνεια την αποτελεσματικότητα της χρήσης πόρων.

Για να γίνει αυτό, πρέπει να αναπτύξετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο.

Το επιχειρηματικό σχέδιο είναι ένα σχέδιο-πρόγραμμα για τη διεξαγωγή μιας συναλλαγής και την επίτευξη κέρδους σε αυτή τη βάση, δηλαδή ένα σύστημα συστηματικά οργανωμένων εκδηλώσεων και ενεργειών που στοχεύουν στην επίτευξη ενός καθορισμένου στόχου.

Ο σκοπός της ανάπτυξης ενός επιχειρηματικού σχεδίου – προγραμματίζουν τις οικονομικές δραστηριότητες της εταιρείας για άμεσες και μακροπρόθεσμες περιόδους σύμφωνα με τις ανάγκες της αγοράς και τη δυνατότητα απόκτησης των απαραίτητων πόρων.

Αμελώντας να καταρτίσει ένα επιχειρηματικό σχέδιο, η εταιρεία μπορεί να μην είναι προετοιμασμένη για τα προβλήματα που την περιμένουν στην πορεία προς την επιτυχία και θα αυτοσχεδιάσει πυρετωδώς. Τις περισσότερες φορές αυτό καταλήγει σε αποτυχία. Επομένως, είναι καλύτερο να αφιερώσετε χρόνο και να κάνετε επιχειρηματικό σχεδιασμό. Ταυτόχρονα, η γραπτή εκτέλεση ενός επιχειρηματικού σχεδίου είναι απαραίτητη για την οργάνωση των εργασιών για την υλοποίησή του. Δεν πρέπει να αμελήσετε την κατάρτιση ενός επιχειρηματικού σχεδίου ακόμη και σε συνθήκες που οι καταστάσεις της αγοράς αλλάζουν αρκετά γρήγορα.

Για την ολοκλήρωση της παρούσας διπλωματικής εργασίας μελετήθηκε η οικονομική και χρηματοοικονομική βιβλιογραφία για τη δημιουργία επιχειρήσεων και την κατάρτιση επιχειρηματικών σχεδίων. Αντικείμενο της διπλωματικής εργασίας είναι μια εταιρεία που δραστηριοποιείται σε ασφαλιστικές δραστηριότητες. Μελετήθηκε η βιβλιογραφία για αυτό το είδος δραστηριότητας. Το πρακτικό μέρος της διπλωματικής εργασίας είναι αφιερωμένο σε μια συγκεκριμένη ασφαλιστική εταιρεία «Ugoria». Οι δραστηριότητες αυτής της εταιρείας, η ιστορία της και οι προοπτικές ανάπτυξής της μελετήθηκαν διεξοδικά. Αυτή η διατριβή προτείνει ένα επιχειρηματικό σχέδιο για το άνοιγμα ενός Γραφείου Αντιπροσωπείας του υποκαταστήματος Αικατερινούπολης της Κρατικής Ασφαλιστικής Εταιρείας "Yugoria" στην πόλη Asbest. Πριν ξεκινήσει η ανάπτυξη αυτού του επιχειρηματικού σχεδίου, πραγματοποιήθηκαν διάφορες μελέτες, οι οποίες σχεδιάστηκαν για να επιβεβαιώσουν την ανάγκη δημιουργίας μιας τέτοιας μονάδας στην πόλη Asbest.

1 ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ

1.1 Επιχειρηματικό σχέδιο, σκοπός του

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο είναι ένα σχέδιο για την εύλογη οργάνωση μιας συγκεκριμένης επιχείρησης.

Στη χρηματοπιστωτική αγορά, ένα επιχειρηματικό σχέδιο είναι ένα εργαλείο εργασίας που χρησιμοποιείται σε όλους τους τομείς της επιχειρηματικότητας. Ένα επιχειρηματικό σχέδιο περιγράφει τη διαδικασία λειτουργίας της εταιρείας, δείχνει πώς οι διευθυντές της θα επιτύχουν τους στόχους και τους στόχους τους, αυξάνοντας κυρίως την κερδοφορία της εργασίας.

Το επιχειρηματικό σχέδιο είναι ένα μόνιμο έγγραφο. ενημερώνεται συστηματικά με αλλαγές που σχετίζονται τόσο με τις μεταβλητές που συμβαίνουν εντός της επιχείρησης όσο και με τις αλλαγές στην αγορά στην οποία δραστηριοποιείται η επιχείρηση και στην οικονομία συνολικά. Το επιχειρηματικό σχέδιο συνδέει εσωτερική και μακροοικονομική ανάλυση που διεξάγεται από εξειδικευμένους επιστημονικούς οργανισμούς. Κατά κανόνα, κάθε εταιρεία το καταρτίζει, αν και οι δυνατότητες προετοιμασίας τέτοιων εγγράφων μπορεί να ποικίλλουν: μια μικρή εταιρεία μπορεί να προσελκύσει ειδικούς από συμβουλευτικούς οργανισμούς για να αναπτύξουν ένα επιχειρηματικό σχέδιο.

Λόγω του γεγονότος ότι ένα επιχειρηματικό σχέδιο είναι αποτέλεσμα ερευνητικής και οργανωτικής εργασίας που στοχεύει στη μελέτη ενός συγκεκριμένου τομέα δραστηριότητας μιας εταιρείας (προϊόντος ή υπηρεσιών) σε μια συγκεκριμένη αγορά στις τρέχουσες οργανωτικές και οικονομικές συνθήκες, βασίζεται σε :

Ένα συγκεκριμένο έργο για την παραγωγή ενός συγκεκριμένου προϊόντος (υπηρεσίας) - η δημιουργία ενός νέου τύπου προϊόντος ή η παροχή νέων υπηρεσιών (χαρακτηριστικά ικανοποίησης αναγκών κ.λπ.).

Μια ολοκληρωμένη ανάλυση των παραγωγικών, οικονομικών και εμπορικών δραστηριοτήτων, σκοπός της οποίας είναι να αναδείξει τα δυνατά και αδύνατα σημεία, τις ιδιαιτερότητες και τις διαφορές της από άλλες παρόμοιες εταιρείες.

Η μελέτη συγκεκριμένων χρηματοοικονομικών, τεχνικών, οικονομικών και οργανωτικών μηχανισμών που χρησιμοποιούνται στην οικονομία για την υλοποίηση συγκεκριμένων εργασιών.

Η ακόλουθη σειρά μπορεί να εντοπιστεί στο στρατηγικό έργο της εταιρείας:

1ο στάδιο. Ανάπτυξη μιας αναπτυξιακής ιδέας.

2ο στάδιο. Επενδυτικό πρόγραμμα.

3ο στάδιο. Επιχειρηματικό σχέδιο μεσοπρόθεσμα.

4ο στάδιο. Δραστηριότητες για την υλοποίηση του επιχειρηματικού σχεδίου.

Ένα χαρακτηριστικό ενός επιχειρηματικού σχεδίου ως στρατηγικού εγγράφου είναι η ισορροπία του στον καθορισμό στόχων, λαμβάνοντας υπόψη τις πραγματικές οικονομικές δυνατότητες της εταιρείας. Για να γίνει αποδεκτό ένα επιχειρηματικό σχέδιο θα πρέπει να του παρέχονται οι απαραίτητοι οικονομικοί πόροι. Αυτό καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τη φύση των έργων (έννοιες) που μελετώνται κατά την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου.

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να προσελκύσει επενδυτές και δανειστές. Πριν ρισκάρουν οποιοδήποτε κεφάλαιο, οι επενδυτές θα πρέπει να είναι βέβαιοι ότι το έργο έχει σχεδιαστεί προσεκτικά και να γνωρίζουν την αποτελεσματικότητά του. Θα πρέπει να επανεξετάσουν το επιχειρηματικό σχέδιο πριν εξετάσουν το ενδεχόμενο επένδυσης κεφαλαίου.

Το διάγραμμα 1 (Παράρτημα Α) δείχνει τις λειτουργίες του επιχειρηματικού σχεδίου.

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο βοηθά στην επίλυση των ακόλουθων βασικών εργασιών:

Προσδιορίστε τους συγκεκριμένους τομείς δραστηριότητας της εταιρείας, τις αγορές-στόχους και τη θέση της εταιρείας σε αυτές τις αγορές.

Διαμορφώστε τους μακροπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους στόχους της εταιρείας, στρατηγικές και τακτικές για την επίτευξή τους, προσδιορίστε τα άτομα που είναι υπεύθυνα για την εφαρμογή κάθε στρατηγικής.

Επιλέξτε τη σύνθεση και καθορίστε τους δείκτες των αγαθών που θα προσφέρει η εταιρεία στους καταναλωτές.

Εκτίμηση του κόστους παραγωγής και εμπορίου για τη δημιουργία και την πώληση αγαθών.

Αξιολογήστε τη συμμόρφωση του προσωπικού της εταιρείας και τις προϋποθέσεις για την παρακίνηση της εργασίας τους με τις απαιτήσεις για την επίτευξη των τεθέντων στόχων.

Προσδιορίστε τη σύνθεση δραστηριότητες μάρκετινγκεταιρείες για έρευνα αγοράς, διαφήμιση, προώθηση πωλήσεων, τιμολόγηση, κανάλια διανομής κ.λπ.

Αξιολογεί την υλική και οικονομική θέση της εταιρείας και τη συμμόρφωση των οικονομικών και υλικών πόρων με την επίτευξη των στόχων της.

Προβλέψτε δυσκολίες και παγίδες που μπορεί να παρεμποδίσουν την υλοποίηση του επιχειρηματικού σχεδίου.

Κάθε εργασία του σχεδίου μπορεί να λυθεί μόνο σε συνδυασμό με άλλα. Το κύριο κέντρο του επιχειρηματικού σχεδίου είναι η συγκέντρωση οικονομικών πόρων για την επίλυση στρατηγικών προβλημάτων. Η διαδικασία κατάρτισης ενός σχεδίου σας επιτρέπει να αναλύσετε προσεκτικά την εργασία που έχετε ξεκινήσει με κάθε λεπτομέρεια. Το επιχειρηματικό σχέδιο χρησιμεύει ως βάση για την επιχειρηματική πρόταση στις διαπραγματεύσεις με μελλοντικούς εταίρους. παίζει σημαντικό ρόλο όταν καλεί το βασικό προσωπικό της εταιρείας να εργαστεί.

Η ανάγκη για ένα επιχειρηματικό σχέδιο προκύπτει όταν επιλύονται τα ακόλουθα προβλήματα:

Προετοιμασία αιτήσεων για δάνεια.

Αιτιολόγηση των προτάσεων για ιδιωτικοποίηση.

Άνοιγμα νέας επιχείρησης και καθορισμός του προφίλ της μελλοντικής φόρμας.

Επαναπροσδιορισμός υφιστάμενης εταιρείας.

Σύνταξη ενημερωτικών δελτίων για την έκδοση τίτλων ιδιωτικοποιημένων και ιδιωτικών εταιρειών.

Είσοδος στην ξένη αγορά και προσέλκυση ξένων επενδύσεων.

Επιχειρηματικό σχέδιο:

Σας κάνει να ανησυχείτε για τις προοπτικές της εταιρείας.

Σας επιτρέπει να συντονίζετε ξεκάθαρα τις προσπάθειες για την επίτευξη στόχων.

Καθορίζει δείκτες απόδοσης για μετέπειτα παρακολούθηση.

Αναγκάζει τους διευθυντές να ορίσουν με μεγαλύτερη σαφήνεια και συγκεκριμένα τους στόχους τους και τους τρόπους επίτευξής τους.

Κάνει την εταιρεία πιο προετοιμασμένη για ξαφνικές αλλαγές στην κατάσταση της αγοράς.

Καταδεικνύει ξεκάθαρα τα καθήκοντα και τις ευθύνες όλων των διευθυντών της εταιρείας.

1.2 Χαρακτηριστικά της οργάνωσης της διαδικασίας ανάπτυξης

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο μπορεί να καταρτιστεί από έναν διευθυντή, έναν επιχειρηματία, μια εταιρεία, μια ομάδα εταιρειών ή έναν συμβουλευτικό οργανισμό. Εάν ένας διευθυντής έχει μια ιδέα να κυριαρχήσει στην παραγωγή ενός νέου προϊόντος, να παρέχει μια νέα υπηρεσία ή απλώς μια νέα μέθοδο οργάνωσης και διαχείρισης της παραγωγής (οποιαδήποτε καινοτομία), προτείνει την ιδέα του για ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Εάν σκοπεύει να εφαρμόσει την ιδέα του ανεξάρτητα (ως ανεξάρτητος επιχειρηματίας ή με βάση τη δική του ευθύνη), δημιουργεί δικό του επιχειρηματικό σχέδιο. Για να αναπτυχθεί μια στρατηγική ανάπτυξης για μια μεγάλη εταιρεία, καταρτίζεται ένα λεπτομερές επιχειρηματικό σχέδιο. Συχνά, ήδη στο στάδιο της προετοιμασίας ενός επιχειρηματικού σχεδίου, εντοπίζεται ένας συνεργάτης.

Οι επιχειρήσεις που λειτουργούν σε σταθερή κατάσταση και παράγουν ένα προϊόν για μια αρκετά σταθερή αγορά με αυξανόμενους όγκους παραγωγής, αναπτύσσουν ένα επιχειρηματικό σχέδιο με στόχο τη βελτίωση της παραγωγής και την εξεύρεση τρόπων μείωσης του κόστους της. Εάν μια εταιρεία δεν έχει αρκετή δική της ικανότητα να τα παράγει, τότε μπορεί να πάει είτε προσελκύοντας επενδύσεις κεφαλαίουνα δημιουργήσει νέες δυνατότητες ή αναζητώντας συνεργάτες στους οποίους προσφέρει την κατασκευή ορισμένων μονάδων, εξαρτημάτων και την εφαρμογή τεχνολογικών διαδικασιών.

Εκτός από τους συντάκτες των εννοιών που περιέχονται στο επιχειρηματικό σχέδιο, στη δημιουργία του συμμετέχουν ενεργά χρηματοδότες που γνωρίζουν τις ιδιαιτερότητες της πιστωτικής αγοράς, τη διαθεσιμότητα ελεύθερου κεφαλαίου και τον κίνδυνο μιας δεδομένης επιχείρησης. Η βασική ομάδα ειδικών για την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου αποτελείται από οικονομολόγους, στατιστικολόγους και ειδικούς συστημάτων.

Το διάγραμμα 2 (Παράρτημα Β) δείχνει τη διαδικασία επιχειρηματικού σχεδιασμού.

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο αξιολογεί τη μελλοντική κατάσταση τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας. Είναι απαραίτητο για τη διοίκηση της εταιρείας να περιηγηθεί στους όρους της μετοχικής ιδιοκτησίας και, ως ένα βαθμό, κατά τη δημιουργία εταιρειών. Είναι με τη βοήθεια ενός επιχειρηματικού σχεδίου που η διοίκηση της εταιρείας αποφασίζει ποιο μέρος του κέρδους παραμένει στην επιχείρηση για συσσώρευση και ποιο μέρος διανέμεται με τη μορφή μερισμάτων μεταξύ των μετόχων. Το επιχειρηματικό σχέδιο χρησιμοποιείται για να δικαιολογήσει μέτρα για τη βελτίωση και την ανάπτυξη της οργανωτικής και παραγωγικής δομής της εταιρείας, ιδίως για να δικαιολογήσει το επίπεδο συγκέντρωσης και ευθύνης.

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο βοηθά ενεργά στο συντονισμό των δραστηριοτήτων των συνεργαζόμενων εταιρειών, στην οργάνωση κοινού σχεδιασμού ανάπτυξης για ομάδες εταιρειών που σχετίζονται με τη συνεργασία και την παραγωγή ενός ή συμπληρωματικών προϊόντων. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να λάβει χώρα μια διαδικασία αντιστάθμισης. Ή μια αλλαγή στο τελικό προϊόν καθορίζει την ανάγκη ανάπτυξης της παραγωγής σε συνεργαζόμενες εταιρείες που παράγουν εξαρτήματα και εξαρτήματα που εκτελούν μέρη της τεχνολογικής διαδικασίας σε συνεργασία. Ή η αιτιολόγηση για την αλλαγή ενός ξεχωριστού στοιχείου του τελικού προϊόντος, εξασφαλίζοντας αύξηση του πόρου του, καθορίζει την ανάγκη για αντίστοιχη αλλαγή στις εργασίες για την παραγωγή του τελικού (τελικού) προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση, οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν στην ίδια διαδικασία παρέχουν κατά κανόνα κοινή χρηματοδότηση.

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο χρησιμοποιείται πιο ενεργά κατά την αναζήτηση επενδυτών: νέους μετόχους, πιστωτές, επενδύσεις χορηγιών κ.λπ. Ένα επιχειρηματικό σχέδιο βοηθά μεγάλους επιχειρηματίες και εταιρείες που πρόκειται να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους αγοράζοντας μετοχές μιας υπάρχουσας εταιρείας ή οργανώνοντας μια νέα οργανωτική και παραγωγική δομή.

Σε πολλούς επενδυτές αρέσει να διαβάζουν μια περίληψη μιας ή δύο σελίδων ενός επιχειρηματικού σχεδίου. (συνοπτική ενότητα ή περίληψη ), επιτρέποντάς τους να δουν τα σημαντικά χαρακτηριστικά και τα οφέλη του έργου. Παρασκευή περίληψηιδιαίτερα δύσκολο. Αυτό μπορεί να γίνει επιδέξια μόνο όταν έχει αναπτυχθεί ολόκληρο το σχέδιο και οι κύριες δραστηριότητες που πρέπει να επισημανθούν (μία ή δύο προτάσεις) και να συμπεριληφθούν στην περίληψη είναι ήδη προφανείς. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι η περίληψη είναι το πρώτο υλικό με το οποίο ένας πιθανός επενδυτής θα κρίνει το έργο.

Η σύνοψη θα πρέπει να παρέχει απαντήσεις στα ερωτήματα των μελλοντικών δανειστών: «Τι θα κερδίσουν από την επιτυχή εφαρμογή αυτού του επιχειρηματικού σχεδίου;» και "Ποιος είναι ο κίνδυνος να χάσουν χρήματα;" Το κείμενο πρέπει να είναι κατανοητό ακόμη και σε μη ειδικούς (απλότητα και συνοπτική παρουσίαση, ελάχιστοι ειδικοί όροι).

Μετά από μια σύντομη περίληψη του επιχειρηματικού σχεδίου, συνήθως παρέχονται πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία:

1. Σύσταση εταιρείας.

2. Οργανωτική δομή της εταιρείας.

3. Η εικόνα της εταιρείας.

4.Ανάλυση των συνθηκών λειτουργίας της εταιρείας.

5 . Βιομηχανία, εταιρεία και τα προϊόντα της.

Σκοπός αυτής της ενότητας είναι να παρέχει στους επενδυτές τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που κατασκευάζεται και την αγορά πωλήσεών του. Η ενότητα θα πρέπει να περιγράφει το εύρος των εργασιών και το προϊόν που θα προσφέρει η εταιρεία προς πώληση, τη φύση του κλάδου και τις συνθήκες της αγοράς για το προϊόν που παράγεται.

Βιομηχανία . Παρέχεται η τρέχουσα κατάσταση και οι προοπτικές ανάπτυξης της εταιρείας. Περιγράφει νέα προϊόντα ή προόδους, νέες αγορές και πελάτες, νέες ανάγκες, νέες εταιρείες και άλλες οικονομικές και κοινωνικοπολιτικές τάσεις και παράγοντες.

Εταιρεία. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει μια σύντομη περιγραφή της περιοχής στην οποία δραστηριοποιείται ή σκοπεύει να εισέλθει η επιχείρηση. υποδεικνύει ποιος είναι ή σκοπεύει να γίνει ο κύριος αγοραστής του. Σημειώνεται η ημερομηνία εγγραφής του έργου, καθώς και τα στοιχεία της εταιρείας.

Αγαθά (προϊόντα και υπηρεσίες) Ένας δυνητικός επενδυτής ενδιαφέρεται περισσότερο να καταλάβει τι πρόκειται να παράγει και να πουλήσει η εταιρεία, ποιος είναι ο βαθμός προστασίας του προϊόντος της, τα πλεονεκτήματα και τα πιθανά μειονεκτήματά του.

Συνιστάται η περιγραφή του προϊόντος σύμφωνα με το ακόλουθο σχήμα.

1. Η ουσία του προϊόντος (προϊόντα, υπηρεσίες).

2. Κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος (προϊόντα, υπηρεσίες).

3.Ανάλυση αγαθών (προϊόντων ή υπηρεσιών).

4.Συνθήκες παραγωγής.

5. Έρευνα αγοράς και ανάλυση πωλήσεων.

Ο σκοπός αυτής της ενότητας είναι να παράσχει στον επενδυτή επαρκή στοιχεία για να τον πείσει για την ανταγωνιστικότητα του υπό εξέταση έργου.

Αξιολογήσεις αγοράς αυτού του έργου βασισμένες σε έρευνα αγοράς και ανάλυση.

Πελάτες (αγοραστές) Σκεφτείτε ποιος μπορεί να γίνει ο αρχικός δυνητικός πελάτης (αγοραστής) προϊόντων ή υπηρεσιών. Οι δυνητικοί πελάτες ταξινομούνται σε συναφείς, ομοιογενείς ομάδες (κύρια τμήματα της αγοράς).

Όγκοι πωλήσεων και δυναμική Είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί ποιος υποτίθεται ότι είναι ο συνολικός σταθερός όγκος πωλήσεων του προϊόντος. Ο δείκτης αυτός υπολογίζεται με βάση δεδομένα για αγορές παρόμοιων προϊόντων από δυνητικούς πελάτες (αγοραστές) σε καθένα από τα κύρια τμήματα της αγοράς. Ο συνολικός όγκος πωλήσεων θα πρέπει να περιγράφεται σε φυσικούς και νομισματικούς όρους. Συνιστάται να αναφέρεται η πιθανή ετήσια αύξηση των πωλήσεων του προτεινόμενου προϊόντος.

Ανταγωνισμός.Εδώ πρέπει να κάνουμε μια ρεαλιστική αξιολόγηση των δυνατών σημείων και αδυναμίεςανταγωνιστικά προϊόντα ή υπηρεσίες και ονομάστε τις εταιρείες που τα παράγουν, συγκρίνετε ανταγωνιστικά προϊόντα ή υπηρεσίες με βάση τη βασική τιμή, τα χαρακτηριστικά, τις υπηρεσίες, τις εγγυήσεις και άλλα σημαντικά χαρακτηριστικά.

Επιπλέον, θα πρέπει να παρουσιαστούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των ανταγωνιστικών επιχειρήσεων.

Εκτίμηση του εύρους διανομής και πωλήσεων Τα πλεονεκτήματα των προϊόντων (υπηρεσιών) που τα καθιστούν ανταγωνιστικά τώρα και στο μέλλον περιγράφονται συνοπτικά εδώ και εντοπίζονται οι κύριοι πελάτες της εταιρείας. Με βάση την αξιολόγηση των πλεονεκτημάτων των προϊόντων (υπηρεσιών) που παράγονται, του όγκου και της δυναμικής της ζήτησης και των τάσεων τους στην αγορά τα τελευταία χρόνια, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η περιοχή πωλήσεων και οι όγκοι πωλήσεων της εταιρείας σε φυσικούς και αξιακούς όρους για κάθε έτος των επόμενων τριών ετών. Η αύξηση των πωλήσεων των προϊόντων μιας εταιρείας και η αξιολόγηση των δραστηριοτήτων της μπορεί να βασίζεται σε αλλαγές της κατάστασης στον κλάδο και στην ενίσχυση ή αποδυνάμωση του ανταγωνισμού.

Αξιολόγηση μελλοντικών πωλήσεων Εδώ πρέπει να εξηγήσετε πώς η εταιρεία πρόκειται να αναπτύξει την επιχείρηση λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα των πελατών, να σκιαγραφήσει προγράμματα για τη δημιουργία νέων προϊόντων και να αποκαλύψει τις βασικές αρχές βελτίωσης της τεχνολογίας και της τιμολογιακής πολιτικής.

Σχέδιο μάρκετινγκ.

Το σχέδιο μάρκετινγκ αποκαλύπτει λεπτομερώς την πολιτική στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών, των τιμών και της στρατηγικής διαφήμισης, η οποία σας επιτρέπει να επιτύχετε τους προγραμματισμένους όγκους πωλήσεων και να καταλάβετε την κατάλληλη θέση στην αγορά. Για να συζητηθεί το έργο με μελλοντικούς εταίρους ή επενδυτές, περιγράφονται συγκεκριμένες αρχές για τη διανομή προϊόντων, μέθοδοι καθορισμού των τιμών, το επίπεδο απόδοσης του επενδυμένου κεφαλαίου και άλλα θέματα πολιτικής μάρκετινγκ.

Η συνολική στρατηγική μάρκετινγκ μιας επιχείρησης μπορεί να επιτευχθεί μέσω έρευνας αγοράς και αξιολόγησης. Η ενότητα θα πρέπει να καθορίσει ποιες ομάδες πελατών μπορούν να κερδίσουν πρώτα από μια έντονη επίθεση τιμών και ποιες ομάδες αγοραστών θα «χτυπηθούν» αργότερα, ποιες συγκεκριμένες ομάδες αγοραστών μπορεί να προκύψουν και πώς να συνεργαστείτε μαζί τους, ποιες ιδιότητες του προϊόντος πρέπει να τονιστούν (τιμή, ταχύτητα παράδοσης, υπηρεσία εγγύησης κ.λπ.), ποιες νέες ή ασυνήθιστες τεχνικές μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται για την προσέλκυση πελατών (παροχή αγαθών για προσωρινή χρήση για να πειστεί ο πελάτης για την ανάγκη αγοράς κ.λπ.).

Πολιτική τιμών. Πολλές εταιρείες πιστεύουν ότι έχουν ανώτερα προϊόντα και ότι μπορούν να τα προσφέρουν σε χαμηλότερη τιμή από τους ανταγωνιστές τους. Αυτό μπορεί να κάνει κακή εντύπωση. Πρώτον, εάν το προϊόν είναι τόσο καλό, τότε μπορεί να σκεφτείτε ότι η διοίκηση της εταιρείας δεν κατανοεί ελάχιστα το εμπόριο εάν προσφέρει το προϊόν σε τόσο χαμηλή τιμή. Δεύτερον, οι τρέχουσες τάσεις των τιμών δεν πρέπει να υποτιμηθούν. Εάν μια εταιρεία ξεκινά με χαμηλή τιμή, τότε τα περιθώρια ελιγμών στενεύουν.

Όταν εξετάζετε την τιμή των αγαθών (υπηρεσιών), πρέπει να τη συγκρίνετε με τις τιμές των κύριων ανταγωνιστών σας.

Τακτικές πωλήσεων. Εδώ είναι σκόπιμο να εξεταστούν οι μέθοδοι που θα χρησιμοποιηθούν για την πώληση και την παράδοση αγαθών, υποδεικνύοντας εάν η εταιρεία έχει δικά της καταστήματα, αντιπροσώπους πωλήσεων και διανομείς. Είναι δυνατή η χρήση εμπορικές οργανώσειςασχολείται ήδη με την πώληση παρόμοιων προϊόντων; Είναι απαραίτητο να γνωστοποιηθούν τόσο τα επιχειρησιακά όσο και τα μακροπρόθεσμα σχέδια προμήθειας προϊόντων, να περιγραφούν οι όγκοι λιανικών και χονδρικών πωλήσεων, ο αριθμός των πωλητών και να συγκριθούν αυτοί οι δείκτες με αυτούς των ανταγωνιστικών εταιρειών. Εάν χρησιμοποιούνται διανομείς ή αντιπρόσωποι πωλήσεων, πρέπει να φαίνεται πώς θα επιλεγούν, πότε θα αρχίσουν να εργάζονται και πώς θα αναφέρουν. Όταν χρησιμοποιείτε ένα υπάρχον δίκτυο διανομής, είναι απαραίτητο να περιγράψετε τη δομή του και τις κατευθύνσεις για αναδιάρθρωση. Σημειώνεται πότε και πού χρησιμοποιούνται οργανισμοί πωλήσεων ή αντιπροσωπειών.

Service και Εγγυήσεις . Εάν μια εταιρεία πρόκειται να παράγει προϊόντα που απαιτούν σέρβις και σέρβις εγγύησης, φαίνεται η σημασία αυτών των προβλημάτων για έναν πιθανό πελάτη. Περιγράφονται οι τύποι και οι όροι των εγγυήσεων και των σέρβις και σημειώνεται εάν θα δημιουργηθεί ένας ειδικός οργανισμός σέρβις, ένα πρακτορείο σέρβις ή θα παρέχονται υπηρεσίες από τους πωλητές ή το προϊόν θα επιστραφεί στον κατασκευαστή.

Διαφήμιση. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να δείξουμε τις προσεγγίσεις της εταιρείας για την προσέλκυση της προσοχής στο προϊόν. Μιλάμε για σχέδια προβολής αγαθών στην τηλεόραση, διαφημίσεις σε εφημερίδες, κυκλοφορία διαφημιστικών πινακίδων και ειδικής διαφημιστικής βιβλιογραφίας και χρήση διαφημιστικών γραφείων. Για τα καταναλωτικά αγαθά, καθορίζεται μια στρατηγική διαφημιστική εταιρίασχετικά με την εφαρμογή τους. Δίνεται ένα χρονοδιάγραμμα που δείχνει την τιμή της διαφήμισης. Εάν η διαφήμιση αποτελεί σημαντικό μέρος των δαπανών της εταιρείας, σημειώνεται ο τρόπος με τον οποίο αντισταθμίζονται αυτές οι δαπάνες.

Προθέσεις και αναπτυξιακά σχέδια.

Εάν το προϊόν, η τεχνολογία ή η υπηρεσία του υπό εξέταση έργου θα βελτιωθεί πριν πάρει τη θέση του στην αγορά, τότε αυτό πρέπει να αντικατοπτρίζεται πλήρως στο επιχειρηματικό σχέδιο. Ο επενδυτής θα θέλει να γνωρίζει το μέγεθος και τη φύση αυτών των αλλαγών και βελτιώσεων, το κόστος τους και τον χρόνο που χρειάζεται για να φτάσει το προϊόν στις συνθήκες της αγοράς.

Στόχοι ανάπτυξης . Είναι απαραίτητο να περιγραφεί η τρέχουσα κατάσταση του προϊόντος (υπηρεσίας) και να εξηγηθεί τι πρέπει να γίνει για να γίνει πιο ανταγωνιστικό, να σκιαγραφηθούν συνοπτικά οι δυνατότητες και οι προθέσεις της εταιρείας για την επίτευξη αυτής της εξέλιξης. Είναι απαραίτητο να σημειωθούν τα είδη και οι όγκοι της απαιτούμενης τεχνικής βοήθειας, να καθοριστεί ποιοι άλλοι οργανισμοί μπορούν να επιβλέπουν αυτό το έργο και ποιες είναι οι δυνατότητές τους.

Δυσκολίες και κίνδυνοι. Είναι απαραίτητο να εντοπιστούν τα κύρια πολλά υποσχόμενα προβλήματα στη βελτίωση του προϊόντος και να περιγραφούν τρόποι για να τα ξεπεράσουμε. Θα πρέπει να αναφέρεται το κόστος των εξελίξεων και ο χρόνος εισαγωγής τους στην αγορά.

Βελτιώσεις και νέα προϊόντα (υπηρεσίες). Εκτός από τις περιγραφόμενες βελτιώσεις στα κύρια προϊόντα (υπηρεσίες), μπορούν να συζητηθούν μακροπρόθεσμα σχέδια εργασίας για τη δημιουργία νέων σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών που θα μπορούσαν να πωληθούν (πωληθούν) στο μέλλον στο ίδιο ομάδες καταναλωτών.

Κόστος: Θα πρέπει να παρουσιαστούν και να συζητηθούν οι δαπάνες που απαιτούνται για τη βελτίωση της ποιότητας και την ανάπτυξη της παραγωγής προϊόντων. Το κόστος αυτό συχνά υποτιμάται, γεγονός που μπορεί να υπονομεύσει σοβαρά τη χρηματοδότηση έργων. Τέτοια έξοδα μπορεί να ανέλθουν στο 10-12% του συνολικού κόστους και να γίνουν μέρος του οικονομικού σχεδίου.

Σχέδια παραγωγής και λειτουργίας.

Ο κύριος στόχος αυτής της ενότητας είναι η παροχή πληροφοριών σχετικά με την ασφάλεια της παραγωγής στην παραγωγική πλευρά της παραγωγής, η ανάπτυξη μέτρων για τη διατήρηση και ανάπτυξη της παραγωγής. Αυτή η ενότητα θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τους τύπους υπηρεσιών, τις συνθήκες της εταιρείας, τον απαιτούμενο εξοπλισμό και την εργασία (σε ορισμένους χρόνους και καθ' όλη τη διάρκεια του έργου) που απαιτούνται για την παραγωγή του προϊόντος.

Γεωγραφική θέση . Είναι απαραίτητο να περιγραφεί η προγραμματισμένη τοποθεσία παραγωγής και να συζητηθούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της σε θέματα όπως: επίπεδα μισθών, διαθεσιμότητα εργατικού δυναμικού, εγγύτητα σε πελάτες, υπεργολάβους και πηγές πρώτων υλών, δυνατότητες μεταφοράς, τοπική νομοθεσία, φόροι και τέλη. Η επιτυχημένη τοποθεσία της εταιρείας είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες για την επιτυχία του έργου. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αναφέρετε: 1) τη διεύθυνση της εταιρείας. 2) χαρακτηριστικά των χώρων. 3) διαθεσιμότητα ιδιόκτητης ή ενοικιασμένης γης. 4) η ανάγκη για ανακατασκευή κτιρίων. 5) εάν υπάρχουν ζωνικοί περιορισμοί για τη συμμετοχή σε αυτού του είδους τις επιχειρήσεις σε κοντινές περιοχές. 6) οι πιο συνηθισμένοι τύποι επιχειρήσεων στην περιοχή. 7) λόγοι επιλογής της τοποθεσίας της εταιρείας. Είναι επίσης απαραίτητο να σημειωθούν πιθανές αλλαγές στις συνθήκες εργασίας, για παράδειγμα δημογραφικές βάρδιες, αλλαγές στους δημοτικούς κανονισμούς.

Υφιστάμενες συνθήκες και βελτίωσή τους Εάν η εταιρεία λειτουργεί ήδη, είναι απαραίτητο να περιγραφούν οι συνθήκες εργασίας της. Η περιγραφή περιλαμβάνει χώρους παραγωγής και γραφείων, αποθήκες και γη, μηχανήματα, ειδικά εργαλεία και άλλος εξοπλισμός.

Στρατηγικές και σχέδια. Είναι χρήσιμο να περιγράψουμε τη διαδικασία παραγωγής και τα συστατικά της. Οι τελευταίες περιλαμβάνουν: τη στρατηγική παραγωγής και προμηθειών, την ανάγκη προσέλκυσης πρόσθετης χρηματοδότησης, τη βελτίωση των δεξιοτήτων των εργαζομένων και άλλα θέματα. Είναι απαραίτητο να παρέχετε μια επισκόπηση των πιθανών συνεργαζομένων και προμηθευτών και να περιγράψετε τις λειτουργίες τους, τον βαθμό αξιοπιστίας τους και να υποδείξετε εναλλακτικές επιλογές.

Είναι απαραίτητο να περιγραφούν συνοπτικά οι προσεγγίσεις για την παρακολούθηση της ποιότητας των διαδικασιών παραγωγής και των κατασκευασμένων προϊόντων. Αναφέρεται το κόστος του ποιοτικού ελέγχου σε κάθε στάδιο του έργου. Εξηγείται πώς αυτό μπορεί να μειώσει τα προβλήματα εξυπηρέτησης και να αποτρέψει τα παράπονα των καταναλωτών. Περιγράφει επίσης πώς θα οργανωθεί η διαδικασία προμήθειας ώστε τα απαραίτητα υλικά και ημικατεργασμένα προϊόντα να είναι πάντα διαθέσιμα, να αγοράζονται στις καλύτερες τιμές και, ως εκ τούτου, το κόστος εργασίας να περιορίζεται στο ελάχιστο. Η ενότητα θα πρέπει να αναφέρει εάν έχουν δημιουργηθεί συγκεκριμένες συνδέσεις για την παροχή πρώτων υλών, υλικών, εξαρτημάτων και ενέργειας.

Εργατικό δυναμικό Δίνεται ένας υπολογισμός του αριθμού του προσωπικού (η ομάδα διαχείρισης συζητείται στην επόμενη ενότητα του επιχειρηματικού σχεδίου) που απαιτείται για υψηλής ποιότητας και αποτελεσματική παραγωγή προϊόντων (υπηρεσιών). Εάν τα προσόντα του εργατικού δυναμικού είναι ανεπαρκή για τις ανάγκες της εταιρείας, περιγράφονται μέθοδοι εκπαίδευσης του προσωπικού στο απαιτούμενο επίπεδο και συζητείται ένα πρόγραμμα κατάρτισης για μια νέα επιχείρηση βραχυπρόθεσμα (πρώτο έτος) και μακροπρόθεσμα (2 -5 έτη) περιόδους. Αναφέρεται το κόστος εκπαίδευσης των εργαζομένων σε διάφορα σημεία κατά τη διάρκεια του έργου.

Η ομάδα διαχείρισης.

Η ομάδα διαχείρισης είναι το κλειδί για τη μετατροπή μιας καλής ιδέας σε επιτυχημένη επιχείρηση.

Οργάνωση Μεκατάλογο των βασικών διευθυντικών θέσεων και προσώπων που προτείνονται για καθεμία από αυτές.

Βασικό διευθυντικό προσωπικό. Παρέχεται πλήρης περιγραφή κάθε βασικού μέλους της ομάδας (εκπαίδευση, εμπειρία και επιτεύγματα του εργαζομένου στην εκτέλεση παρόμοιων λειτουργιών). Εδώ αναφέρονται και τα κίνητρα που λαμβάνει ο εργαζόμενος, αυξήσεις μισθών, προαγωγές κ.λπ.

Έξοδα διαχείρισης και περιουσίας Είναι απαραίτητο να αναγράφεται ο μισθός του κάθε συγκεκριμένου μέλους της διοίκησης και να γίνεται σύγκριση με αυτό που έλαβε στον τελευταίο τόπο εργασίας του. Θα πρέπει να καθοριστεί η συμμετοχή των βασικών στελεχών, το ύψος της συνεισφοράς τους (εάν χρειάζεται) και τα προγραμματισμένα κίνητρα για αυτούς με μπόνους ή μετοχές.

Διοικητικό Συμβούλιο Είναι απαραίτητο να συζητηθεί η στάση της εταιρείας για το μέγεθος και τη σύνθεση του διοικητικού συμβουλίου, να απαριθμηθούν τα μέλη που περιλαμβάνονται ήδη σε αυτό και να σημειωθεί σε 1-2 προτάσεις πώς μπορούν να βοηθήσουν την εταιρεία.

Διαχείριση Συμβούλων και Ανάγκες Εκπαίδευσης . Τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες της προτεινόμενης διοίκησης και του διοικητικού συμβουλίου θα πρέπει να αναφέρονται ρητά και θα πρέπει να συζητούνται τα είδη, η έκταση και το χρονοδιάγραμμα της εκπαίδευσης της διοίκησης.

Υποστήριξη Επαγγελματικών Υπηρεσιών: Ισχυροί, αξιόπιστοι και γνωστοί οργανισμοί υποστήριξης μπορούν όχι μόνο να παρέχουν άμεση επαγγελματική υποστήριξη, αλλά και να προσθέσουν αξιοπιστία στο έργο.

Ημερολογιακό σχέδιο (επιχειρηματικό πρόγραμμα).

Το ημερολόγιο (business plan) είναι το πιο σημαντικό μέρος του επιχειρηματικού σχεδίου. Υποδεικνύει το χρονοδιάγραμμα και τη σχέση των κύριων γεγονότων που συμβάλλουν στην υλοποίηση του έργου και στην υλοποίηση των στόχων του. Επιπλέον, αυτή η ενότητα σημειώνει τους προγραμματισμένους στόχους και εφιστά την προσοχή σε εκείνα τα σημεία που είναι πιο επικίνδυνα για την επιτυχία του έργου.

Τα γεγονότα που είναι τα πιο σημαντικά ή πιο επικίνδυνα για την επιτυχία του έργου αναφέρονται:

Δημιουργία έργου (για μια νέα επιχείρηση).

Πλήρης σχεδιασμός και ανάπτυξη.

Δημιουργία πρωτοτύπου (ημερομηνία κλειδί: η επίτευξή του υποδηλώνει πραγματικά την ικανότητα της εταιρείας να εργαστεί).

Έναρξη δραστηριότητας εμπορικών αποστολών.

Κάνοντας τα προϊόντα εμπορεύσιμα.

Έναρξη εργασιών αντιπροσώπων και διανομέων.

Παραγγελία υλικών στις ποσότητες που απαιτούνται για την παραγωγή.

Έναρξη παραγωγής ή κυκλοφορία προϊόντων.

Λήψη πρώτων αιτήσεων.

Πρώτες πωλήσεις και παραγγελίες (οι περισσότερες σημαντική ημερομηνία, δείχνοντας άμεσα τη βιωσιμότητα της εταιρείας και την ανάγκη για χρηματοδότηση).

Πληρωμή των πρώτων λογαριασμών.

Κατά τη συζήτηση των κύριων τομέων εργασίας, είναι απαραίτητο να σημειωθεί ο λόγος για πιθανές ανακρίβειες στο χρονοδιάγραμμα, ειδικά εάν μπορεί να απαιτούν προσαρμογές στις υλικές και χρηματικές ανάγκες. Το πρόγραμμα πρέπει να είναι ρεαλιστικό.

Καθώς μια επιχείρηση αναπτύσσεται, αναπόφευκτα προκύπτουν δυσκολίες και πρέπει να ρισκάρεις. Το επιχειρηματικό σχέδιο περιέχει πληροφορίες σχετικά με αυτό. Ο εντοπισμός και η συζήτηση του κινδύνου σε ένα έργο καταδεικνύει την ικανότητα των προγραμματιστών και αυξάνει την εμπιστοσύνη των επενδυτών. Έτσι, αναλαμβάνοντας την ηγεσία στον εντοπισμό και τη συζήτηση του κινδύνου, η διοίκηση της εταιρείας γνωστοποιεί στον επενδυτή περί τίνος πρόκειται και πώς θα ξεπεράσει αυτές τις προκλήσεις. Επομένως, ο εντοπισμός και η συζήτηση των κύριων προβλημάτων και σημείων κινδύνου εξυπηρετεί την ανάπτυξη του έργου. Περιλαμβάνει μια περιγραφή των καταστάσεων στον κλάδο, την αγορά πωλήσεων, το χρονοδιάγραμμα και τη χρηματοδότηση του αρχικού σταδίου του έργου. Μεταξύ των επικίνδυνων σημείων που μπορούν να συζητηθούν:

Οι ανταγωνιστές μειώνουν τις τιμές.

Ορισμένες δυνητικά δυσμενείς βιομηχανικές τάσεις.

Διογκωμένο κόστος ανάπτυξης και παραγωγής.

Ανέφικτα σχέδια συναλλαγών.

Αποτυχία τήρησης του χρονοδιαγράμματος υλοποίησης του προϊόντος.

Δυσκολίες και καθυστερήσεις στην απόκτηση των απαραίτητων πρώτων υλών και προμηθειών.

Δυσκολίες που προκύπτουν στη λήψη των απαραίτητων τραπεζικών δανείων.

Υψηλότερο από το προγραμματισμένο κόστος υλοποίησης και ανάπτυξης λόγω ανταγωνισμού στην απόκτηση εκπαιδευμένου προσωπικού.

Εδώ θα πρέπει να προσδιορίσετε ποια από τα πιθανά προβλήματα είναι πιο επικίνδυνα για το έργο και να περιγράψετε τις προτάσεις της εταιρείας για την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων των δυσμενών περιστάσεων σε κάθε επικίνδυνο μέρος του έργου.

Οικονομικό σχέδιο.

Αυτή η ενότητα συζητά τις δυνατότητες του έργου και το χρονοδιάγραμμα χρηματοδότησής του. μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως επιχειρησιακό σχέδιο για την οικονομική διαχείριση του έργου.

Πρόβλεψη κερδών και ζημιών . Η πιο καθοριστική από τις προβλέψεις που αναπτύσσονται είναι η πρόβλεψη πωλήσεων. Αυτή η ενότητα χρησιμοποιεί προηγούμενες προβλέψεις πωλήσεων. Ταυτόχρονα, πρέπει να ληφθούν μέτρα για την κάλυψη του κόστους παραγωγής (ή του κόστους παροχής υπηρεσιών).

Έντυπο Ανάλυσης Ταμειακών Ροών . Για ένα νέο έργο, οι προβλέψεις ταμειακών ροών μπορεί να είναι πιο σημαντικές από τις προβλέψεις κερδών. Προβλέποντας τα επίπεδα πωλήσεων και κεφαλαιουχικών δαπανών σε μια δεδομένη περίοδο, η πρόβλεψη υπογραμμίζει την ανάγκη και το χρονοδιάγραμμα πρόσθετης χρηματοδότησης και προσδιορίζει τις μέγιστες απαιτήσεις σε κεφάλαιο κίνησης.

Έντυπα Ισολογισμού . Ο ισολογισμός περιγράφει λεπτομερώς τη χρήση και την επένδυση των οικονομικών πόρων που απαιτούνται για τη διατήρηση του προβλεπόμενου επιπέδου παραγωγής.

Διάγραμμα νεκρού ζυγού. Το διάγραμμα νεκρού σημείου δείχνει το επίπεδο πωλήσεων (παραγωγής) που απαιτείται για την κάλυψη τους. Το επίπεδο πωλήσεων στο οποίο καλύπτονται όλα τα έξοδα είναι το νεκρό επίπεδο του έργου.

Ελεγχος κόστους . Το οικονομικό σχέδιο πρέπει να περιλαμβάνει μια περίληψη του τρόπου με τον οποίο θα επιτευχθούν και θα διατηρηθούν τα επίπεδα τιμών, ποιος θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των διακυμάνσεων στα στοιχεία κόστους, πόσο συχνά θα παρέχονται σχετικές πληροφορίες και πώς αυτό θα επηρεάσει τον προϋπολογισμό.

Προτάσεις της εταιρείας.

Αυτή η ενότητα του επιχειρηματικού σχεδίου καθορίζει το απαιτούμενο ποσό κεφαλαίων για την ανάπτυξη του έργου, τα είδη και τα ποσά των εγγυήσεων που παρέχονται στους επενδυτές και μια σύντομη περιγραφή των προοπτικών αύξησης κεφαλαίου.

Χρηματοοικονομικές απαιτήσεις Συνοψίζοντας τις προγραμματισμένες ταμειακές ροές για τρία χρόνια, μπορεί να καθοριστεί το απαιτούμενο ποσό χρηματοδότησης. Προσδιορίστε ποια ποσά μπορούν να ληφθούν βάσει αυτών των προτάσεων, ποια ποσά μπορούν να ληφθούν από δάνεια, προθεσμιακά δάνεια και από άλλες πηγές.

Προτάσεις εγγυήσεων Είναι απαραίτητο να αιτιολογηθούν τα είδη και οι όγκοι των εγγυήσεων που παρέχονται στους επενδυτές. Εάν οι εγγυήσεις δεν περιορίζονται σε κοινές μετοχές (για παράδειγμα, ομόλογα με εγγυήσεις, ομόλογα συν μετοχές), θα πρέπει να καθοριστεί η σημασία, οι όροι και οι προϋποθέσεις αποπληρωμής και το ποσοστό ιδιοκτησίας που θα έχουν οι επενδυτές με την αποδοχή των προσφορών, την έκδοση μετοχές ή υπό εγγυήσεις.

Μετοχές: Παρουσιάστε τον τρέχοντα και μελλοντικό αριθμό μετοχών σε κυκλοφορία, προσδιορίστε τον αριθμό των μετοχών που θα διανεμηθούν στη διοίκηση και τον αριθμό των μετοχών που θα εκδοθούν μόλις επιτευχθεί η απαιτούμενη χρηματοδότηση και υποδεικνύετε πόσες μετοχές της εταιρείας θα παραμείνουν αδημοσίευτες και πόσα από αυτά προορίζονται για μελλοντικούς βασικούς υπαλλήλους.

Χρήση κεφαλαίου . Οι επενδυτές θέλουν να ξέρουν πώς θα δαπανηθούν τα χρήματά τους. Είναι απαραίτητο να δοθεί μια σύντομη περιγραφή του τρόπου με τον οποίο θα αυξηθεί το κεφάλαιο κατά τη χρήση τους, αναφέροντας, εάν είναι δυνατόν, ποια ποσά θα διατεθούν για το σχεδιασμό, το μάρκετινγκ και τις γενικές ανάγκες παραγωγής.

2 ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΟΜΙΛΟΣ "YUGORIA"

2.1 Ασφαλιστική επιχείρηση

Η ασφαλιστική δραστηριότητα συνίσταται στο γεγονός ότι ένας επιχειρηματίας, έναντι ορισμένης αμοιβής, εγγυάται την αποζημίωση του ασφαλισμένου για πιθανή απώλεια περιουσίας, τιμαλφών ή ζωής ως αποτέλεσμα μιας απρόβλεπτης καταστροφής. Η ασφάλιση είναι μια ειδική μορφή οικονομικής και πιστωτικής επιχειρηματικότητας. Συνίσταται στο γεγονός ότι ο επιχειρηματίας λαμβάνει ένα ασφάλιστρο, το οποίο επιστρέφεται μόνο υπό ορισμένες συνθήκες. Δεδομένου ότι η πιθανότητα να συμβούν τέτοιες περιστάσεις είναι μικρή, το υπόλοιπο μέρος των εισφορών αποτελεί επιχειρηματικό εισόδημα.

Πώς μιλούν συνήθως οι άνθρωποι για την εξοικονόμηση χρημάτων για μια μελλοντική συνταξιοδότηση και την ασφάλιση της υγείας τους;

Ivan Steklov, 19 ετών, φοιτητής: "Θα έπρεπε να κάνω ήδη αποταμιεύσεις για τη σύνταξη; Πλάκα μου κάνεις; Σπουδάζω και δεν μπορώ να σώσω τίποτα ακόμα. Είμαι νέος, αιώνιος και θέλω να απολαύσω τη ζωή!!! Θα τελειώσω τις σπουδές μου και μετά...»

Irina Feofanova, 27 ετών, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού: "Μόλις ξεκίνησα την καριέρα μου, για τι είδους αποταμίευση μιλάτε; Χρειάζομαι χρήματα για περαιτέρω επαγγελματική κατάρτιση. Τώρα δεν έχω αρκετό χρόνο και χρήματα για να αποταμιεύσω για τη συνταξιοδότηση .»

Valentin Alekseevich Pivovarov, 48 ετών, ιδιώτης επιχειρηματίας: «Θα ήθελα πραγματικά να αρχίσω να αποταμιεύω για μια πρόσθετη σύνταξη, αλλά προς το παρόν αυτό είναι αδύνατο, καθώς έχω μεγάλα έξοδα για την εκπαίδευση των παιδιών μου. Αλλά αυτό δεν θα διαρκέσει για πάντα. ..”

Evgenia Semenovna Alexandrova, 61 ετών, συνταξιούχος:

"Ναι, η σύνταξη σέρνεται απαρατήρητη και το μέγεθός της δεν με ευχαριστεί... Γιατί δεν άρχισα να αποταμιεύω μικρά ποσά κάθε χρόνο πριν από 20 ή 10 χρόνια; Ίσως τότε να είχα μια πρόσθετη σύνταξη. Τι σκεφτόμουν Τώρα είναι πολύ αργά για κάτι - ή αλλαγή. Ζούμε μαζί με ενήλικα παιδιά και εγγόνια - αυτό απέχει πολύ από την καλύτερη λύση, αλλά τι μπορώ να κάνω; Λαμβάνω μια κρατική σύνταξη, η οποία σαφώς δεν είναι αρκετή για να ζήσω. Τώρα θα έκανα ασφαλιστήριο συμβόλαιο ζωής, αλλά αυτό είναι δυνατό όταν δεν έχω πλέον υγεία και μόνιμο εισόδημα;

Ο Mikhail Malitsky, Διευθυντής του Τμήματος Ασφαλίσεων της Yugoria-Life Insurance Company, σχολιάζει:

«Δυστυχώς ή ευτυχώς, τέτοιες σκέψεις σήμερα είναι ήδη τυπικές για πολλούς ανθρώπους στη χώρα μας.

Ο χρόνος περνά απαρατήρητος. Σήμερα είμαστε γεμάτοι δύναμη και ενέργεια, έχουμε σχέδια και οικονομικές δυνατότητες για να τα υλοποιήσουμε. Αλλά περνούν μέρες, μήνες, χρόνια. Είμαστε ακόμα γεμάτοι ιδέες, αλλά, δυστυχώς, δεν έχουμε πλέον αρκετή υγεία και κεφάλαια για να τις υλοποιήσουμε...

Γιατί δεν κοιτάμε μπροστά και δεν σκεφτόμαστε το μέλλον; Άλλωστε, θα περάσουμε ένα σημαντικό μέρος της υπόλοιπης ζωής μας σε αυτό.

Εάν ενδιαφέρεστε να λύσετε μελλοντικά προβλήματα εκ των προτέρων, τότε οι ειδικοί της εταιρείας μας θα σας βοηθούν πάντα, οι οποίοι θα μπορούν να αναπτύξουν κατάλληλες προσφορές ασφάλισης ζωής και υγείας για οποιαδήποτε ηλικία και οποιεσδήποτε ανάγκες».

2.2 Ασφαλιστικός όμιλος "Yugoria"

Ο ασφαλιστικός όμιλος "Yugoria" ενώνει:

1. OJSC State Insurance Company Yugoria,

2. JSC IC "Yugoria-Life",

3. OJSC SMK "Yugoria-Med",

4. MSK «ASKO-Zabota» LLC.

2.2.1 Κρατική ασφαλιστική εταιρεία "Yugoria"

Ανοιξε Ανώνυμη ΕταιρείαΗ GSK "Yugoria" είναι μια καθολική ασφαλιστική εταιρεία. Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ασκεί δραστηριότητες σε 18 είδη ασφάλισης και αντασφάλισης χρησιμοποιώντας 76 διαφορετικούς ασφαλιστικούς κανόνες. Ιδιαίτερη προσοχήΗ εταιρεία δίνει προσοχή στην ανάπτυξη του περιφερειακού δικτύου· τα καταστήματα αντιπροσωπεύουν παραδοσιακά περίπου το 80% του συνολικού όγκου των ασφαλίστρων. Το ισχυρό περιφερειακό δίκτυο της Εταιρείας αποτελείται από 57 υποκαταστήματα και περισσότερα από 180 πρακτορεία που λειτουργούν σε 47 περιοχές της Ρωσίας. Για τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης, το 2005 δημιουργήθηκαν περιφερειακά τμήματα. Επί του παρόντος υπάρχουν έξι από αυτά: στο Khanty-Mansiysk, στο Yekaterinburg, στη Μόσχα, στην Αγία Πετρούπολη, στο Rostov-on-Don και στο Novosibirsk.

2.2.2 Ασφαλιστική εταιρεία "Yugoria-Life"

Η CJSC "Insurance Company "Yugoria-Life" είναι θυγατρική της κρατικής ασφαλιστικής εταιρείας "Yugoria", που δημιουργήθηκε στις 19 Ιανουαρίου 2006 σε σχέση με τη νομική απαίτηση διαχωρισμού ασφαλιστικών δραστηριοτήτων ανά είδος ασφάλισης. Το εγκεκριμένο κεφάλαιο της εταιρείας είναι 100 εκατομμύρια ρούβλια .

Το IC "Yugoria-Life" σύμφωνα με την άδεια της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Εποπτείας Ασφαλίσεων Νο. 4014 86, παρέχει ασφάλιση ζωής, ασφάλιση συντάξεων και αποταμιεύσεων, ασφάλιση ατυχήματος και ασθένειας και ιατρική ασφάλιση.

Η ασφαλιστική εταιρεία "Yugoria-Life" λειτουργεί μέσω υποκαταστημάτων της GSK "Yugoria" σε 39 περιοχές της Ρωσίας.

Η GSK "Yugoria" μεταβίβασε όλα τα μακροχρόνια συμβόλαια ασφάλισης ζωής στην Ασφαλιστική Εταιρεία "Yugoria-Life" και από την 1η Ιουλίου 2007 δεν συνάπτονται μακροχρόνια ασφαλιστήρια συμβόλαια ζωής στη GSK "Yugoria".

2.2.3 Ιατρική ασφαλιστική εταιρεία "Yugoria-Med"

Η OJSC SMK "Yugoria-Med" είναι ένας οργανισμός ιατρικής ασφάλισης που δραστηριοποιείται στον τομέα της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης, της εθελοντικής ιατρικής ασφάλισης, καθώς και της ασφάλισης φαρμάκων. Η "Yugoria-Med" είναι θυγατρική της OJSC "State Insurance Company "Yugoria" και μέλος του Ομίλου Ασφαλιστικών Εταιρειών "Yugoria", ο οποίος περιλαμβάνει επίσης τη θυγατρική Ασφαλιστική Εταιρεία "Yugoria-Life".

Η εταιρεία ιδρύθηκε στις 29 Δεκεμβρίου 1997, το καταστατικό της εταιρείας καταχωρήθηκε στις 15 Ιανουαρίου 1998.

Το καταβεβλημένο εγκεκριμένο κεφάλαιο είναι 64.883.000 ρούβλια. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2010, το 97% των μετοχών της εταιρείας ανήκει στην OJSC GSK Yugoria, Khanty-Mansiysk.

Άδεια ασφάλισης αρ. 3204 86, που εκδόθηκε από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εποπτείας Ασφαλίσεων.

Ο αριθμός εγγραφής σύμφωνα με το Ενιαίο Κρατικό Μητρώο Ασφαλιστικών Επιχειρηματικών Οντοτήτων είναι 3204.

Δραστηριότητα της εταιρείας:

· Η JSC SMK "Yugoria-Med" συμμετέχει στην εφαρμογή του "Προγράμματος κρατικών εγγυήσεων για την παροχή δωρεάν στους πολίτες της Ρωσικής Ομοσπονδίας που ζουν στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας ιατρική φροντίδα»;

· Η JSC SMK "Yugoria-Med" προστατεύει τα συνταγματικά δικαιώματα των πολιτών που είναι ασφαλισμένοι στο πλαίσιο της υποχρεωτικής ασφάλισης υγείας στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οργανώνοντας τη σύναψη ασφαλιστικών συμβάσεων για εργαζόμενους και μη εργαζόμενους πολίτες, οργανώνοντας ιατρική και οικονομική εξέταση του όγκου ιατρικής περίθαλψης, οργάνωση εξέτασης της ποιότητας της ιατρικής περίθαλψης που παρέχεται στον ασφαλισμένο·

· Η JSC SMK "Yugoria-Med" παρέχει πρόσθετη ασφάλιση φαρμάκων στο σύστημα υποχρεωτικής ασφάλισης υγείας για πολίτες που ζουν στη Ρωσική Ομοσπονδία, στους οποίους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, παρέχεται το δικαίωμα να λαμβάνουν φάρμακα δωρεάν , σύμφωνα με τον εγκεκριμένο κατάλογο φαρμάκων που χορηγούνται με προνομιακή συνταγή .

· Η OJSC SMK "Yugoria-Med" βελτιώνει την ποιότητα ζωής των πελατών της βοηθώντας τους να λαμβάνουν ιατρικές υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας στο πλαίσιο υποχρεωτικών και εθελοντικών προγραμμάτων ασφάλισης υγείας.

· Η JSC SMK "Yugoria-Med" συμμετέχει στη διάδοση της ασφάλισης υγείας στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Το 2009, η SMK YUGORIYA-MED OJSC συγκέντρωσε 6.571 εκατομμύρια ρούβλια σε ασφάλιστρα. Στο τέλος του 2008, η αύξηση των κερδών ήταν 36% σε σύγκριση με το 2007.

«Yugoria-Med» και MSMS

Από τις 28 Φεβρουαρίου 2005, η OJSC SMK "Yugoria-Med" είναι μέλος της Διαπεριφερειακής Ένωσης Ιατρικών Ασφαλιστών.

Πρόεδρος του MSMS είναι η Tatyana Vladimirovna Yakovleva, Πρόεδρος της Επιτροπής Προστασίας Υγείας της Κρατικής Δούμας της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Γενικός Διευθυντής του MSMS είναι ο Dmitry Yurievich Kuznetsov.

Η Διαπεριφερειακή Ένωση Ιατρικών Ασφαλιστών, η οποία είναι η μόνη επαγγελματική οργάνωση που εκπροσωπεί τα συμφέροντα των οργανισμών ιατρικής ασφάλισης σε όλες τις περιοχές της Ρωσίας, εγγράφηκε τον Ιανουάριο του 2003. Ο κύριος στόχος της Ένωσης είναι να προστατεύσει τα συμφέροντα των μελών της συνδυάζοντας και συντονίζοντας κοινές προσπάθειες με στόχο τη βελτιστοποίηση των συνθηκών για την ανάπτυξη της ασφάλισης υγείας ως αναπόσπαστο μέρος της ιατρικής και κοινωνικής προστασίας των πολιτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Οι δραστηριότητες της Ένωσης πραγματοποιούνται σε στενή συνεργασία με τη Διοίκηση του Προέδρου της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Ομοσπονδιακή Συνέλευση RF, Κρατική Δούματης Ρωσικής Ομοσπονδίας, το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας και την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εποπτείας Ασφαλίσεων, την Ομοσπονδιακή Αντιμονοπωλιακή Υπηρεσία, το Ομοσπονδιακό Ταμείο Υποχρεωτικής Ιατρικής Ασφάλισης, καθώς και με άλλα ομοσπονδιακά υπουργεία και τμήματα, επαγγελματικά και μέσα μαζικής ενημέρωσης.

Γίνονται επαφές με εκπροσώπους των εκτελεστικών και νομοθετικών αρχών στις περιφέρειες. Η MSMS είναι μέλος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου της Ρωσικής Ομοσπονδίας, της Πανρωσικής Ένωσης Ασφαλιστών. Αυτή τη στιγμή, περισσότερες από 70 οργανώσεις είναι μέλη του σωματείου. Σύμφωνα με την απόφαση του Προεδρείου της IUCN, ανοίγουν Γραφεία Αντιπροσωπείας της Ένωσης στις Ομοσπονδιακές Περιφέρειες της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Τα όργανα διοίκησης του MSMS είναι το Προεδρείο και η Εκτελεστική Διεύθυνση. Η εκτελεστική διεύθυνση περιλαμβάνει τον πρόεδρο του Σωματείου, τον γενικό διευθυντή και τους υπαλλήλους του τμήματος.

Η Διαπεριφερειακή Ένωση Ασφαλιστών Ιατρικής περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενώσεις:

· Ένωση Ασφαλιστικών Ιατρικών Οργανισμών Αγίας Πετρούπολης.

· Ένωση Ασφαλιστικών Οργανισμών Επικράτεια Σταυρούπολης;

· Ένωση Οργανισμών Ιατρικής Ασφάλισης της Μόσχας.

· Διαπεριφερειακή Ένωση Ασφαλιστών Σιβηρίας (Νοβοσιμπίρσκ).

Ως μέλος του MSMS, η Yugoria-Med μπορεί να λύσει αποτελεσματικότερα τα προβλήματά της, τόσο μεσοπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα. Η είσοδος στη Διαπεριφερειακή Ένωση Ιατρικών Ασφαλιστών υποδηλώνει την αξιοπιστία και την υψηλή επαγγελματική βαθμολογία της εταιρείας.

2.2.4 "ASKO-Care"

Τον Ιούλιο του 2007, η Yugoria Insurance Group εξαγόρασε την εταιρεία ιατρικής ασφάλισης του Omsk ASKO-Zabota, μια από τις κορυφαίες εταιρείες παροχής υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης στην περιοχή του Ομσκ, καθώς και μη τμηματική εξέταση της ποιότητας της ιατρικής περίθαλψης.

Το 1995 ιδρύθηκε η εταιρεία ιατροφαρμακευτικής ασφάλισης ASKO-ZABOTA ως μέρος του ασφαλιστικού ομίλου ASKO. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ασταθούς οικονομικής κατάστασης, η εταιρεία όχι μόνο επέζησε, αλλά κατέλαβε επίσης ηγετική θέση στην αγορά υποχρεωτικής ασφάλισης υγείας στην περιοχή του Ομσκ. Το κλειδί της επιτυχίας σε αυτή την περίπτωση ήταν οικονομική σταθερότηταεταιρείες και ικανή εργασίαμε τους ασφαλισμένους.

Με τα χρόνια έχει δημιουργηθεί μια ομάδα που αποτελείται από επαγγελματίες του κλάδου τους και έχει αναπτυχθεί η πολιτική της εταιρείας σχετικά με τους πελάτες και τα ιατρικά ιδρύματα. Πρωτότυπες εξελίξεις έχουν προκύψει στον τομέα της προστασίας των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων, που κατέστησαν δυνατή την παροχή αξιοπρεπούς επιπέδου ποιότητας ιατρικής περίθαλψης στους ασφαλισμένους μας.

Η άνεση για τους πελάτες και η προστασία των συμφερόντων τους βρίσκονται στην πρώτη γραμμή του έργου των ειδικών της εταιρείας. Για τη διευκόλυνση των πελατών, η εταιρεία έχει ανοίξει γραφεία αντιπροσωπείας σε 27 συνοικίες της περιοχής, ένα κεντρικό γραφείο και τρία επιπλέον γραφεία λειτουργούν στην πόλη. Η εξυπηρέτηση πελατών παρέχεται τόσο στα γραφεία της εταιρείας όσο και επί τόπου.

Η προστασία των συμφερόντων των πελατών πραγματοποιείται με τη μορφή συνεχούς παρακολούθησης της ποιότητας της ιατρικής περίθαλψης, καθώς και με βάση τα δεδομένα των επαφών των πελατών με την εταιρεία. Έμπειροι ειδικοί - γιατροί υψηλότερη κατηγορία, ερευνητές στην Πολιτεία του Ομσκ ιατρική ακαδημίαΗ ποιότητα της ιατρικής περίθαλψης που παρέχεται στους πελάτες μας παρακολουθείται. Οι ειδικοί του τμήματος προστασίας των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων εξετάζουν έγκαιρα τις καταγγελίες των πελατών μας, λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα και, εάν χρειάζεται, εμπλέκουν δικηγόρους της εταιρείας για την προστασία των συμφερόντων του ασφαλισμένου σε προδικαστικές και δικαστικές διαδικασίες.

Όλα τα ιδρύματα της περιοχής του Ομσκ και της πόλης του Ομσκ συνεργάζονται εδώ και πολύ καιρό και γόνιμα με την MSK «ASKO-ZABOTA», λαμβάνοντας υπόψη τα σχόλια των ειδικών των ασφαλιστικών εταιρειών. Εάν προκύψουν διαφορές κατά την προστασία των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων μας, στις περισσότερες περιπτώσεις είναι δυνατό να βρεθεί μια αποδεκτή λύση εξωδικαστικά.

Το 2007, η MSK ASKO-Zabota έγινε μέλος του ασφαλιστικού ομίλου Yugoria. Αυτό το brand είναι συνώνυμο με μια σταθερή θέση στην ασφαλιστική αγορά, η οποία έχει ενισχύσει σημαντικά τη θέση μας.

2.3 Κρατική ασφαλιστική εταιρεία "Yugoria"

2.3.1 Χαρακτηριστικά της εταιρείας

Δραστηριότητες:

Ασφάλιση οικονομικού κινδύνου

Ασφάλιση ατυχημάτων και ασθενειών

Πρόσθετη ασφάλιση υγείας

Ασφάλεια περιουσίας

Ασφάλιση αστικής ευθύνης

Γενικός Διευθυντής - Volkov Vladimir Vladimirovich

Ο Γενικός Διευθυντής της JSC GSK Yugoria Vladimir Volkov είναι μέλος του Συμβουλίου Εμπειρογνωμόνων για την Ασφάλιση στο πλαίσιο της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Περιβαλλοντικής, Τεχνολογικής και Πυρηνικής Εποπτείας. Αντεπιστέλλον Μέλος της Διεθνούς Ακαδημίας Διοίκησης. νικητής του ρωσικού διαγωνισμού "Manager of the Year - 2005". βραβευμένος με το βραβείο «Golden Salamander» στην κατηγορία «Επικεφαλής της Διαπεριφερειακής Ασφαλιστικής Εταιρείας του 2005». βραβευμένος με το βραβείο «Russian Financial Olympus - 2006» στην κατηγορία «Leader of the Year» για άψογη επιχειρηματική φήμη και ικανή ηγεσία μιας ομάδας επαγγελματιών που μετέτρεψαν την OJSC State Insurance Company Yugoria σε φαινόμενο στη ρωσική ασφαλιστική αγορά. Το 2007, ο V.V. Volkov εξελέγη αναπληρωτής στην Περιφερειακή Δούμα του Tyumen.

Ομοσπονδιακή περιφέρεια: Ομοσπονδιακή Περιφέρεια Ural

Περιοχή: Αυτόνομη Περιφέρεια Khanty-Mansiysk

Διεύθυνση: 628012, Khanty-Mansiysk, Komsomolskaya Street, 61

Αρχιλογιστής: Belkina Irina Konstantinovna

Συνεργάτες, πελάτες:

1OJSC "Khanty-Mansiysk Bank"

2JSC "Ugra Leasing Company"

3JSC "Northern Shipping Company"

4Διοίκηση της περιοχής Tyumen

5Κυβέρνηση του Khanty-Mansiysk Αυτόνομη Περιφέρεια

6 Αεροπορική εταιρεία Utair

7 Δούμα της Αυτόνομης Περιφέρειας Khanty-Mansiysk-Ugra

8JSC "Ural Pipe Plant "Uraltrubprom"

9JSC "Steel Industry Company"

1MNTK "Μικροχειρουργική Οφθαλμών" με το όνομα S. Fedorov

Ιστορία της εταιρείας:

Το 1997:

· Στις 29/10/1997 εγκρίθηκε ο νόμος της Αυτόνομης Περιφέρειας Khanty-Mansiysk «Για την περιφερειακή κρατική ασφαλιστική εταιρεία της Αυτόνομης Περιφέρειας Khanty-Mansiysk»

· 13/11/1997 Με εντολή της Επιτροπής Διαχείρισης Κρατικής Περιουσίας της Αυτόνομης Περιφέρειας Khanty-Mansiysk, ιδρύθηκε η Κρατική Ενιαία Επιχείρηση "Khanty-Mansiysk State Insurance Company "Yugoria" με εγκεκριμένο κεφάλαιο 50 εκατομμυρίων ρούβλια.

· Στις 18 Δεκεμβρίου 1997 ελήφθη πιστοποιητικό κρατικής εγγραφής της Εταιρείας.

· Απόκτησε άδεια άσκησης ασφαλιστικών δραστηριοτήτων για 15 είδη ασφάλισης προσωπικών και περιουσιακών στοιχείων.

· Υποκαταστήματα άνοιξαν στις εξής πόλεις: Σουργκούτ, Τιουμέν, Νιζνεβαρτόφσκ, Νεφτεγιουγκάνσκ, Σοβέτσκι, Μόσχα.

· Αριθμός εργαζομένων - 18 άτομα.

Το 1998 - 1999:

· Απόκτησε άδεια άσκησης ασφαλιστικών δραστηριοτήτων για 17 είδη ασφάλισης προσωπικών και περιουσιακών στοιχείων.

· Ιδρύθηκε θυγατρική εταιρεία της GSK "Yugoria" - OJSC "Insurance Medical Company "Yugoria-Med"

· Άνοιξαν υποκαταστήματα στις πόλεις Surgut, Mezhdurechensky, Nizhnevartovsk, Sovetsky, Tyumen.

· Αριθμός εργαζομένων - 41 άτομα.

Το 2000:

· 20/03/2000 Με εντολή της Επιτροπής Διαχείρισης Κρατικής Περιουσίας της Αυτόνομης Περιφέρειας Khanty-Mansiysk, ο Vladimir Vladimirovich Volkov διορίστηκε Γενικός Διευθυντής της GSK Yugoria.

· Η GSK "Yugoria" έγινε μέλος της Πανρωσικής Ένωσης Ασφαλιστών (VSU), ο γενικός διευθυντής της εταιρείας έγινε μέλος του Προεδρείου της VSU.

· Αύξηση του εγκεκριμένου κεφαλαίου σε 250 εκατομμύρια ρούβλια.

· Αριθμός εργαζομένων - 56 άτομα.

Το 2001:

· Τα ασφαλιστικά έξοδα ανήλθαν σε περισσότερα από 500 εκατομμύρια ρούβλια.

· Αριθμός εργαζομένων - 90 άτομα.

Το 2002:

· Άνοιξαν υποκαταστήματα στις πόλεις Beloyarsky και Nyagan.

· Απόκτησε άδεια άσκησης ασφαλιστικών δραστηριοτήτων για 6 είδη ασφάλισης προσωπικών και περιουσιακών στοιχείων.

· Αριθμός εργαζομένων - 101 άτομα.

Το 2003:

· Αύξηση του εγκεκριμένου κεφαλαίου σε 1.327 εκατομμύρια ρούβλια

· Λήψη άδειας για το δικαίωμα άσκησης ασφαλιστικών δραστηριοτήτων για 25 είδη ασφάλισης.

· Λήψη άδειας υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης ιδιοκτητών οχημάτων (ΟΣΑΓΟ).

· Άνοιγμα υποκαταστημάτων στις πόλεις: Krasnodar, Novosibirsk, Magnitogorsk, St. Petersburg, Samara, Yekaterinburg, Yugorsk.

· Τα ασφαλιστικά έξοδα ανήλθαν σε περισσότερα από 1 δισεκατομμύριο ρούβλια.

· Αριθμός εργαζομένων - 113 άτομα.

· 16/07/2004 Με εντολή του Τμήματος Κρατικής Περιουσίας της Αυτόνομης Περιφέρειας Khanty-Mansiysk - Ugra, η Κρατική Ενιαία Επιχείρηση «State Insurance Company «Yugoria» μετατράπηκε σε Ανοικτή μετοχική εταιρεία «State Insurance Company «Yugoria» .

· Απόκτησε άδεια άσκησης ασφαλιστικών δραστηριοτήτων για 22 είδη ασφάλισης προσωπικών και περιουσιακών στοιχείων.

· Άνοιγμα υποκαταστημάτων σε Omsk, Volgograd, Astrakhan, Kaliningrad, Urai, Tula, Rostov-on-Don, Tolyatti, Pyatigorsk, Barnaul.

· Τα ασφαλιστικά έξοδα ανήλθαν σε περισσότερα από 2 δισεκατομμύρια ρούβλια.

· Αριθμός εργαζομένων - 448

Το 2005:

· Απόκτησε άδεια άσκησης ασφαλιστικών δραστηριοτήτων για 72 είδη ασφάλισης προσωπικών και περιουσιακών στοιχείων.

· Δημιουργήθηκαν τέσσερις εδαφικές διοικήσεις στο Khanty-Mansiysk, στο Yekaterinburg, στη Μόσχα και στο Rostov-on-Don.

· Άνοιξαν υποκαταστήματα σε Περμ, Καζάν, Μαχατσκάλα, Ναλτσίκ, Νίζνι Νόβγκοροντ και Τσελιάμπινσκ.

· Ο συνολικός αριθμός των υποκαταστημάτων είναι 32.

· Τα ασφάλιστρα ανήλθαν σε 3,837 δισεκατομμύρια ρούβλια.

· Αριθμός εργαζομένων - 1304 άτομα.

Το έτος 2006:

· Το εγκεκριμένο κεφάλαιο ανήλθε σε 1.333 δισεκατομμύρια ρούβλια

· Τα ασφάλιστρα ανήλθαν σε 5,270 δισεκατομμύρια ρούβλια

· Άνοιξαν υποκαταστήματα στις πόλεις Arkhangelsk, Veliky Novgorod, Vologda, Gorno-Altaisk, Kirov, Kurgan, Murmansk, Orel, Orenburg, Petrozavodsk, Pskov, Smolensk, Stavropol, Ufa, Yaroslavl. Δημιουργήθηκαν περιφερειακά υποκαταστήματα του Λένινγκραντ και της Μόσχας.

· Ο συνολικός αριθμός των υποκαταστημάτων είναι 51.

· Ιδρύθηκε το Τμήμα Ασφαλίσεων στο Αγροτοβιομηχανικό Συγκρότημα.

· Δημιουργήθηκε η Διεύθυνση Προηγμένων Έργων και Τεχνολογιών Πληροφορικής.

· Αριθμός εργαζομένων - 1700 άτομα.

Το 2007:

· Το εγκεκριμένο κεφάλαιο ανήλθε σε 1.833 δισεκατομμύρια ρούβλια

· Άνοιξαν υποκαταστήματα στις πόλεις Novy Urengoy, Syktyvkar, Saratov, Noyabrsk.

· Συνολικός αριθμός υποκαταστημάτων - 54

· Δημιουργήθηκε η Εδαφική Διοίκηση στην Αγία Πετρούπολη.

· Η GSK "Yugoria" έγινε πλήρες μέλος της Εθνικής Ένωσης Ασφαλιστών Ευθύνης της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

· Ο ασφαλιστικός όμιλος "Yugoria" εξαγόρασε την LLC "Ιατρική ασφαλιστική εταιρεία "ASKO-Zabota" (Ομσκ)

· Η μεταβίβαση των μακροχρόνιων συμβολαίων ασφάλισης ζωής από την GSK «Yugoria» στην Ασφαλιστική Εταιρεία «Yugoria-Life» πραγματοποιήθηκε σύμφωνα με την ομοσπονδιακή νομοθεσία.

· Αριθμός εργαζομένων - 2376 άτομα.

Το Σχήμα 1 (Παράρτημα Β) δείχνει την αύξηση του αριθμού των εργαζομένων της GSK "Yugoria" για το 2001 -2010.

Ο μοναδικός μέτοχος της εταιρείας είναι η Αυτόνομη Περιφέρεια Khanty-Mansiysk - Ugra, εκπροσωπούμενη από το Τμήμα Κρατικής Περιουσίας της Αυτόνομης Περιφέρειας Khanty-Mansiysk - Ugra. Το εγκεκριμένο κεφάλαιο της εταιρείας είναι 1,833 δισεκατομμύρια ρούβλια.

2.3.2 Ανάλυση ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑεταιρείες

Οι υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης της εταιρείας τα τελευταία έξι χρόνια έχουν ξεπεράσει σημαντικά τον ρυθμό ανάπτυξης του ασφαλιστικού κλάδου στη Ρωσία. Η μέση ετήσια αύξηση των ασφαλίστρων τα τελευταία πέντε χρόνια είναι 57%, που είναι διπλάσιο από τον μέσο όρο της αγοράς στη Ρωσία. Η GSK "Yugoria" ενισχύει κάθε χρόνο τη θέση της στη ρωσική αγορά και ανεβαίνει σταθερά στις αξιολογήσεις των μεγαλύτερων ασφαλιστικών εταιρειών. Προτεραιότητες ανάπτυξης της εταιρείας: ανάπτυξη κεφαλαιοποίησης, εφαρμογή διεθνών προτύπων λειτουργίας. Η Yugoriya συνδέει τις προοπτικές της με την εισαγωγή υψηλότερων προτύπων δραστηριότητας, βελτιώνοντας την ποιότητα του ασφαλιστικού προϊόντος και υπηρεσίας.

Το Σχήμα 2 (Παράρτημα Δ) δείχνει τη δυναμική του αριθμού των ασφαλιστικών συμβολαίων που συνήψε η JSC GSK "Yugoria" για το 2002 - 2010.

Το Σχήμα 3 (Παράρτημα Δ) δείχνει τη δυναμική των ασφαλιστικών πληρωμών της JSC GSK Yugoria για το 2002 - 2010.

Η GSK "Yugoria" είναι μέλος επαγγελματικών ενώσεων: της Πανρωσικής Ένωσης Ασφαλιστών, της Ρωσικής Ένωσης Ασφαλιστών Αυτοκινήτων, της Ένωσης Κατασκευαστών της Ρωσίας, της Εθνικής Ένωσης Ασφαλιστών Ευθύνης, της Ρωσικής Γεωργικής Ασφαλιστικής Ομάδας. Η εταιρεία συνήψε επίσης τριμερή συμφωνία συνεργασίας με την All-Russian δημόσιος οργανισμός"Russian Society of Appraisers" και η μη κερδοσκοπική εταιρική σχέση "Partnership for Promoting the Activities of Firms Accredited by the Russian Society of Appraisers".

Οι προσφορές μας σε νομικά πρόσωπα:

Ασφάλιση περιουσίας: κτίρια και κατασκευές, εξοπλισμός παραγωγής, έπιπλα, εξοπλισμός υπολογιστών και γραφείου, αποθέματα που ανήκουν στην επιχείρηση ή για τα οποία είναι υπεύθυνη η επιχείρηση.

Ασφάλιση μεταφοράς: φορτίο και επιβατικά αυτοκίνητα, λεωφορεία, ειδικός και οδοποιητικός εξοπλισμός εγχώριας και ξένης παραγωγής

Ασφάλιση μεταφορών και φορτίου.

Ασφάλιση αστικής ευθύνης επιχειρήσεων;

Ασφάλιση κατά της αναγκαστικής διακοπής της παραγωγής.

Ασφάλιση λειτουργιών χρηματοδοτικής μίσθωσης, factoring και πιστώσεων.

Ασφάλιση εργασιών κατασκευής και εγκατάστασης.

Ασφάλιση αγροτικών κινδύνων,

Ασφάλιση επικίνδυνων παραγωγικών εγκαταστάσεων.

Ασφάλιση προσωπικού έναντι ατυχημάτων και ασθενειών.

Ασφάλεια ζωής;

Πρόσθετη συνταξιοδοτική ασφάλιση.

Εθελοντική ασφάλιση υγείας;

Ασφάλιση για υπαλλήλους που ταξιδεύουν σε επαγγελματικά ταξίδια στο εξωτερικό, στη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ,

Υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτων (MTPL), καθώς και άλλων ειδών, ανάλογα με το προφίλ της επιχείρησης ή του οργανισμού.

Πρόσθετες (Ειδικές) προσφορές για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα:

Ασφάλιση ακινήτων.

Ασφάλιση τραπεζικών αντικειμένων σε θησαυροφυλάκια και λειτουργικά ταμεία.

Ασφάλιση ΑΤΜ και μετρητά σε αυτά.

Ασφάλιση μεταφοράς με μετρητά.

Ασφάλιση ενεχυριασμένης περιουσίας.

Ασφάλιση στεγαστικών δανείων;

Ασφάλιση ζωής και αναπηρίας για τον δανειολήπτη.

Ασφάλιση της ευθύνης του δανειολήπτη έναντι τρίτων.

Ασφάλιση εργασιών leasing και factoring.

Ασφάλιση τραπεζικών πιστωτικών και χρεωστικών καρτών και άλλων.

Οι προσφορές μας σε ιδιώτες:

Ολοκληρωμένη ασφάλιση αυτοκινήτων (CASCO)

Υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτων (MTPL)

Εθελοντική ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτων

Ασφάλιση διαμερίσματος,

Ασφάλιση αστικής ευθύνης για γείτονες

Ολοκληρωμένη ασφάλιση περιουσίας και αστικής ευθύνης,

Ασφάλιση εξοχικών κατοικιών και κτιρίων

Ασφάλιση περιεχομένου σπιτιού

Εθελοντική ασφάλιση υγείας

Ασφάλιση για ταξίδια στο εξωτερικό

Ασφάλιση για ταξιδιώτες στη Ρωσία και την ΚΑΚ

Ασφάλιση δυτών

Ασφάλεια ατυχήματος

Ασφάλεια ζωής

Πρόσθετη συνταξιοδοτική ασφάλιση και άλλα.

Η OJSC State Insurance Company Yugoria προσφέρει ασφάλιση έναντι κινδύνων που προκύπτουν από τη λειτουργία της θαλάσσιας μεταφοράς, και συγκεκριμένα:

Ασφάλιση πλοίων στο πλαίσιο της CASCO

Ασφάλιση αστικής ευθύνης πλοιοκτητών

Ο τομέας πολιτικής είναι απεριόριστος. Η μόνη προϋπόθεση είναι ότι οποιοδήποτε από τα σημεία της διαδρομής πρέπει να βρίσκεται στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Οι ασφαλιστές είναι νομικά πρόσωπα (ένα φυσικό πρόσωπο μπορεί επίσης να ενεργεί ως ασφαλιστής φορτίου), τόσο κάτοικοι της Ρωσικής Ομοσπονδίας όσο και μη κάτοικοι. Η προκαταρκτική έγκριση της αίτησης είναι δυνατή με e-mail, επιβεβαίωση με φαξ. Ο ταχυμεταφορέας θα παραδώσει τα πρωτότυπα έγγραφα εντός μίας έως δύο ημερών.

Διακανονισμός ζημιών Η διευθέτηση ζημιών στον τομέα της μεταφοράς φορτίου διεκπεραιώνεται απευθείας από το τμήμα ασφάλισης φορτίου. Αυτό επιταχύνει τους χρόνους συλλογής απαραίτητα έγγραφα, εξέταση αξιώσεων, επειδή Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση τηρούνται από τον επικεφαλής διευθυντή. Έτσι, το διάστημα από την υποβολή πακέτου όλων των απαραίτητων εγγράφων στην ασφαλιστική εταιρεία μέχρι την καταβολή της ασφαλιστικής αποζημίωσης (εφόσον ληφθεί θετική απόφαση) συνήθως δεν υπερβαίνει τις δύο εβδομάδες.

Πρόσθετες υπηρεσίες για τους πελάτες μας. Εάν χρειαστεί, η εταιρεία είναι έτοιμη να οργανώσει τον έλεγχο της φόρτωσης, εκφόρτωσης, επαναφόρτωσης φορτίου, καθώς και να εκτιμήσει το ύψος της ζημιάς και να διευθετήσει αξιώσεις των πελατών μας οπουδήποτε στον κόσμο. Είναι επίσης δυνατό να οργανώσετε την ασφάλεια για το φορτίο σας. Λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία μας στον τομέα της μεταφοράς φορτίου, η εταιρεία μπορεί να σας προτείνει έναν μεταφορέα ή μεταφορέα που ειδικεύεται ειδικά στην κατεύθυνσή σας, τη φύση του φορτίου: - ασφάλιση φορτίου. - ασφάλιση αστικής ευθύνης μεταφορέα· - ασφάλιση αστικής ευθύνης διαμεταφορέων.

Ο Πίνακας 1 Στρατηγική Ανάπτυξης (Παράρτημα Ε) παρέχει δεδομένα για τα αποτελέσματα και τη στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας GSK Yugoria.

Ο Πίνακας 1 δείχνει τα λειτουργικά αποτελέσματα της εταιρείας το 2010 και το 2011.

Πίνακας 1 - Στρατηγική ανάπτυξης

№	Ονομα	2010	2011
1	Ο όγκος των ασφαλίστρων, χιλιάδες ρούβλια, συμπεριλαμβανομένων	6 678 755	9 127 500
1.1	προσωπικός	925 000	1 260 000
1.2	ιδιοκτησία	4 600 000	6 200 000
1.3	ευθύνη	185 000	300 000
1.4	επιτακτικός	968 755	1 367 500
2	από αυτούς:
2.1	Επικεφαλής εταιρείας	1 680 844	1 450 000
2.2	Khanty-Mansiysk TU	1 906 884	2 384 000
2.3	Ekaterinburg TU	781 619	1 318 000
2.4	υποκατάστημα Εκατερίνμπουργκ	320 343	475 000
2.5	Μόσχα TU	1 107 206	1 985 000
2.6	Τεχνικό Πανεπιστήμιο Αγίας Πετρούπολης	761 298	940 500
2.7	TU Rostov-on-Don	440 904	950 000
2.8	Novosibirsk TU	0	750 000

Ο Πίνακας 2 δείχνει ότι η αύξηση στα ασφάλιστρα της εταιρείας ήταν περίπου 36%, συμπεριλαμβανομένου περίπου 68% για την TU Yekaterinburg. Η αύξηση των ασφαλίστρων του κλάδου Αικατερινούπολης ανήλθε σε 48%.

Ο πίνακας δείχνει ότι αναμένεται σταθερή ανάπτυξη περίπου 30% ετησίως.

Προτεραιότητες ανάπτυξης της εταιρείας: ανάπτυξη κεφαλαιοποίησης, εφαρμογή διεθνών προτύπων λειτουργίας. Η Yugoria συνδέει τις προοπτικές της με την εισαγωγή υψηλότερων προτύπων δραστηριότητας, τη βελτίωση της ποιότητας του ασφαλιστικού προϊόντος και της εξυπηρέτησης πελατών. Φέτος η Εταιρεία σχεδιάζει να αυξήσει τον αριθμό των καταστημάτων σε 70. Το δίκτυο Yugoria σχεδιάζει να αναπτυχθεί με δικά του έξοδα, χωρίς να προσελκύει επενδυτές. Νέα υποκαταστήματα θα ανοίξουν στη Σιβηρική και Κεντρική Ομοσπονδιακή Περιφέρεια - στις πόλεις Krasnoyarsk, Kemerovo, Irkutsk, Tomsk, Voronezh, Bryansk, Ryazan και άλλες. 62 υποκαταστήματα της Yugoria λειτουργούν σε 51 συνιστώσες οντότητες της Ρωσίας.

Η μοναδικότητα της GSK "Yugoria" έγκειται στην ικανότητα να συνδυάζει αρμονικά την αξιοπιστία του κράτους και τον δυναμισμό μιας εμπορικής δομής. Οι υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης της εταιρείας είναι σημαντικά υψηλότεροι από τους ρυθμούς ανάπτυξης του ασφαλιστικού κλάδου στη Ρωσία. Η GSK "Yugoria" ενισχύει κάθε χρόνο τη θέση της στη ρωσική αγορά, ανεβαίνοντας σταθερά στην κατάταξη των μεγαλύτερων ασφαλιστών στη Ρωσία. Προτεραιότητες ανάπτυξης της εταιρείας: ανάπτυξη κεφαλαιοποίησης, εφαρμογή διεθνών προτύπων λειτουργίας.

Η εταιρεία δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην ανάπτυξη του περιφερειακού δικτύου, τα καταστήματα αντιπροσωπεύουν περίπου το 80% του συνολικού όγκου των ασφαλίστρων. Η GSK "Yugoria" ενισχύει κάθε χρόνο τη θέση της στη ρωσική αγορά, ανεβαίνοντας σταθερά στην κατάταξη των μεγαλύτερων ασφαλιστών στη Ρωσία. Το περιφερειακό δίκτυο της εταιρείας αποτελείται από εξήντα δύο υποκαταστήματα και περισσότερα από 180 πρακτορεία που λειτουργούν σε 51 περιοχές της Ρωσίας. Για τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης, το 2005 δημιουργήθηκαν περιφερειακά τμήματα. Επί του παρόντος υπάρχουν έξι από αυτά: στο Khanty-Mansiysk, στο Yekaterinburg, στη Μόσχα, στην Αγία Πετρούπολη, στο Novosibirsk και στο Rostov-on-Don.

Η Yugoria συνδέει τις προοπτικές της με την εισαγωγή υψηλότερων προτύπων λειτουργίας, τη βελτίωση της ποιότητας του ασφαλιστικού προϊόντος και την εξυπηρέτηση των πελατών.

2.3.4 Ανθρώπινο δυναμικό

Η κρατική ασφαλιστική εταιρεία "Yugoria" προσφέρει ενδιαφέρουσα και πολλά υποσχόμενη εργασία που θα σας επιτρέψει να αξιοποιήσετε τις επαγγελματικές σας δυνατότητες, να αποκτήσετε νέα εμπειρία και αξιοπρεπείς αποδοχές.

Το προσωπικό αποτελεί στρατηγικό πόρο και εταιρική αξία της Εταιρείας.

Το 2007, η Ουγκόρια τιμήθηκε με τον τίτλο "Ελκυστικός Εργοδότης" , σύμφωνα με τα αποτελέσματα μιας μελέτης που διεξήχθη για πρώτη φορά από το Κέντρο Ερευνών της πύλης αναζήτησης εργασίας και προσωπικού SuperJob.ru μεταξύ εταιρειών - άμεσων εργοδοτών.

Εάν κάποιος ενδιαφέρεται για μία από τις κενές θέσεις, πρέπει να συμπληρώσει μια φόρμα ή να στείλει το βιογραφικό σας στο διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email προστατευμένο], και η εταιρεία θα χαρεί να εξετάσει έναν υποψήφιο για διαθέσιμες θέσεις.

Εάν δεν υπάρχουν κατάλληλες κενές θέσεις επί του παρόντος, πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα για να εγγραφείτε στη Βάση Δεδομένων Υποψηφίων. Η εταιρεία θα επικοινωνήσει οπωσδήποτε με τον αιτούντα όταν προκύψουν κενές θέσεις που θα ταιριάζουν με τις επαγγελματικές του δεξιότητες και την εργασιακή του εμπειρία.

3 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΑΝΟΙΓΜΑ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΟΥ ΤΗΣ GSK "YUGORIYA" ΣΤΗΝ ΠΟΛΗ ΤΟΥ ΑΜΙΑΝΤΟ

3.1 Έρευνα αγοράς στο Asbest

Οι υπηρεσίες της GSK "Yugoria" είναι σε ζήτηση διαφορετικές περιοχέςΡωσία. Η εταιρεία έχει το δικό της υποκατάστημα στο Αικατερινούπολη.

Λόγω της επαρκής απόστασης του Αικατερινούμπουργκ, οι υπηρεσίες του GSK "Yugoria" είναι δύσκολο να έχουν πρόσβαση για τους κατοίκους του Asbest. Για τη διευκόλυνση των πελατών, προτείνεται να ανοίξει ένα γραφείο αντιπροσωπείας του υποκαταστήματος Yekaterinburg στο Asbest. Πραγματοποιήθηκαν μικρές μελέτες μάρκετινγκ της ασφαλιστικής αγοράς και των προοπτικών της στο Asbest. Στην έρευνα συμμετείχαν τόσο νομικά όσο και φυσικά πρόσωπα. Ζητήθηκε από τα άτομα να συμπληρώσουν ένα σύντομο ερωτηματολόγιο για να βρουν τις απαραίτητες πληροφορίες. Νομικά πρόσωπα πήραν συνέντευξη από εκπροσώπους της εταιρείας προσωπικά.

Έρευνες έχουν δείξει ότι αυτές οι υπηρεσίες θα έχουν ζήτηση. Νομικά και φυσικά πρόσωπα ενδιαφέρονται για την ανάδειξη γραφείου αντιπροσωπείας της GSK «Yugoria», επομένως θα κάνουν ό,τι μπορούν για να συμβάλουν στην υλοποίηση αυτού του έργου.

Το επιχειρηματικό σχέδιο καταρτίζεται σύμφωνα με τη δομή και το περιεχόμενο των ενοτήτων που προτείνονται στο θεωρητικό μέρος της παρούσας διπλωματικής εργασίας.

3.2 Ενότητες του επιχειρηματικού σχεδίου

3.2.1 Περίληψη ενότητα ή περίληψη

Τα βασικά στοιχεία για το επιχειρηματικό σχέδιο δίνονται:

Η εταιρεία είναι γραφείο αντιπροσωπείας του υποκαταστήματος Αικατερινούπολης της GSK "Yugoria".

Οργανωτική και νομική μορφή – JSC.

Είδος δραστηριότητας – ασφάλιση.

Όγκος πωλήσεων (έσοδα) - 4250 χιλιάδες ρούβλια.

Οι κύριοι ανταγωνιστές είναι η Rosgosstrakh.

Κόστος εργασίας, αριθμός προσωπικού - 5 άτομα, 537 χιλιάδες ρούβλια.

Κόστος για την απόκτηση παγίων και άυλων περιουσιακών στοιχείων - 310,5 χιλιάδες ρούβλια.

Συνολικό κόστος λειτουργίας - 3055 χιλιάδες ρούβλια.

Το ποσό των φόρων είναι 289 χιλιάδες ρούβλια.

Καθαρό κέρδος - 896 χιλιάδες ρούβλια.

Κερδοφορία – 29%

Περίοδος απόσβεσης επενδύσεων – 0,8 έτη

3.2.2 Βιομηχανία, επιχείρηση και τα προϊόντα της

Η GSK "Yugoria" παρέχει διάφορους τύπους ασφαλιστικών υπηρεσιών. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στην αγορά από το 1997.

Η μέση ετήσια αύξηση των ασφαλίστρων (ασφάλιστρα) τα τελευταία πέντε χρόνια είναι 57%, που είναι διπλάσια από τους μέσους δείκτες της αγοράς στη Ρωσία. Η GSK "Yugoria" ενισχύει κάθε χρόνο τη θέση της στη ρωσική αγορά και ανεβαίνει σταθερά στις αξιολογήσεις των μεγαλύτερων ασφαλιστικών εταιρειών.

Πίνακας 3 - Όγκος ασφαλίστρων

(χιλιάδες ρούβλια.)

Όπως φαίνεται από αυτόν τον πίνακα, η GSK "Yugoria" αναλαμβάνει την ανάπτυξη του υποκαταστήματος του Αικατερινούπολη. Η αναμενόμενη ανάπτυξη θα είναι περίπου 30% ετησίως. Δεν υπάρχουν σχέδια για άνοιγμα υποκαταστήματος στο Asbest. Ως εκ τούτου, προτείνεται να ανοίξει Γραφείο Αντιπροσωπείας στο Asbest. Η εφαρμογή αυτής της πρότασης είναι ρεαλιστική και δικαιολογημένη.

Αυτό το Γραφείο Αντιπροσωπείας αναμένεται να παρέχει τις πιο δημοφιλείς ασφαλιστικές υπηρεσίες στην περιοχή. Για το σκοπό αυτό, πραγματοποιήθηκε κάποια έρευνα σχετικά με τις δραστηριότητες του παραρτήματος του Αικατερινούπολη.

Λίστα προτεινόμενων υπηρεσιών:

Εθελοντική ασφάλιση αυτοκινήτων.

Ασφάλιση φορτίου.

Ασφάλιση περιουσίας νομικών προσώπων έναντι πυρκαγιάς και άλλων κινδύνων.

Ασφάλιση περιουσίας για ιδιώτες.

Εθελοντική ασφάλιση από ατυχήματα και ασθένειες.

Ολοκληρωμένη ασφάλιση για πολίτες που ταξιδεύουν εκτός του μόνιμου τόπου διαμονής τους.

Εθελοντική ασφάλιση υγείας.

Ασφάλιση ζώων εκτροφής.

Ολοκληρωμένη ασφάλιση στεγαστικών δανείων.

Υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης για ιδιοκτήτες οχημάτων, που πραγματοποιείται σύμφωνα με τους Κανόνες για την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης για ιδιοκτήτες οχημάτων, που εγκρίθηκε με Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 7ης Μαΐου 2003 αριθ. 263.

Ασφάλιση επιχειρηματικού κινδύνου.

3.2.3 Έρευνα αγοράς και ανάλυση πωλήσεων

Οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα έχουν ζήτηση από νομικά και φυσικά πρόσωπα στο Asbest.

Ας υποθέσουμε ότι τα έσοδα του Γραφείου Αντιπροσωπείας στο Asbest το 2010 θα είναι 0,5% των συνολικών εσόδων του υποκαταστήματος του Αικατερινούπολη. Αυτό θα ανέλθει σε (850.000.0.005) 4.250 χιλιάδες ρούβλια. στο έτος.

Τιμολόγιο για διαφορετικά είδηΟι υπηρεσίες εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες (ποσό ασφάλισης, ισχύς κινητήρα αυτοκινήτου κ.λπ.), έτσι η εταιρεία υπολόγισε το μέσο κόστος ενός συμβολαίου που πωλήθηκε. Ανήλθε σε 8040 ρούβλια.

Θα αξιολογήσουμε την αγορά πωλήσεων και θα υπολογίσουμε τα πιθανά έσοδα του Γραφείου Αντιπροσωπείας.

Πίνακας 4 - Αξιολόγηση αγοράς

3.2.4 Σχέδιο μάρκετινγκ

Το σχέδιο μάρκετινγκ αποκαλύπτει λεπτομερώς την πολιτική στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών, των τιμών και της στρατηγικής διαφήμισης, η οποία σας επιτρέπει να επιτύχετε τους προγραμματισμένους όγκους πωλήσεων και να καταλάβετε την κατάλληλη θέση στην αγορά.

Για τον καθορισμό των τιμών, χρησιμοποιούν τη δομή των τιμολογιακών συντελεστών για αδειοδοτημένους τύπους ασφάλισης για υποκαταστήματα της JSC GSK Yugoria, που εγκρίθηκε την 1η Φεβρουαρίου 2009 από τον Γενικό Διευθυντή V.V. Volkov.

Πίνακας 5 - Δομή των τιμολογιακών συντελεστών

Όνομα τύπου ασφάλισης (κανόνες)	Δομή (%)
	Καθαρό επιτόκιο
			επιχειρηματικά έξοδα	συμπεριλαμβανομένου αμοιβή προμήθειας
1. Εθελοντική ασφάλιση αυτοκινήτου (04)	70	30		25
2. Ασφάλιση φορτίου (05)	70	30		25
3. Ασφάλιση περιουσίας νομικών προσώπων κατά πυρκαγιάς και άλλων κινδύνων (06)	70	30		25
4. Ασφάλιση περιουσίας για ιδιώτες (08)	70	30		25
5. Εθελοντική ασφάλιση κατά ατυχημάτων και ασθενειών (12)	70	30		25
6. Ολοκληρωμένη ασφάλιση για πολίτες που ταξιδεύουν εκτός της μόνιμης κατοικίας τους (20)	50	50		30
7. Εθελοντική ασφάλιση υγείας (23)	80	20		10
8. Ασφάλιση ζώων εκτροφής (27)	70	30		25
9. Ολοκληρωμένη ασφάλιση στεγαστικών δανείων (34)	70	30			25
10. Υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης ιδιοκτητών οχημάτων, που πραγματοποιείται σύμφωνα με τους Κανόνες υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης ιδιοκτητών οχημάτων	77	23			10
11. Ασφάλιση επιχειρηματικού κινδύνου (54)	70	30			25

Θα παρέχονται υπηρεσίες σε κατοίκους και οργανισμούς της πόλης Asbest και των γύρω χωριών.

Εάν είναι απαραίτητο, οι πράκτορες αναμένεται να ταξιδέψουν στην τοποθεσία (διαμέρισμα, τόπος εργασίας, οργάνωση).

3.2.5 Προθέσεις και αναπτυξιακά σχέδια

Σε περίπτωση αύξησης της ζήτησης για άλλα είδη ασφάλισης στην περιοχή αυτή, το Γραφείο Αντιπροσωπείας είναι έτοιμο να επεκτείνει τον κατάλογο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Οι πράκτορες θα υποβληθούν σε συνεχή επανεκπαίδευση στη μητρική εταιρεία. Τα έξοδα θα αφορούν μόνο επαγγελματικά ταξίδια, η εκπαίδευση είναι δωρεάν.

Η ποιότητα της παροχής υπηρεσιών θα βελτιώνεται συνεχώς, ο χρόνος επεξεργασίας των εγγράφων θα μειώνεται και θα χρησιμοποιούνται σύγχρονες τεχνολογίες. Το κόστος για αυτό θα είναι 10% του συνολικού κόστους (100 χιλιάδες ρούβλια από τον πίνακα 10).

Στο μέλλον, το Γραφείο Αντιπροσωπείας σκοπεύει να παρέχει υπηρεσίες σε άλλες εταιρείες του ομίλου Ugoria, εάν οι μελέτες που πραγματοποιήθηκαν δείξουν την ανάγκη τους στη συγκεκριμένη περιοχή.

3.2.6 Επιχειρησιακό σχέδιο

Προτείνεται να ανοίξει ένα γραφείο αντιπροσωπείας του υποκαταστήματος Yekaterinburg της JSC GSK Yugoria στην πόλη Asbest. Το γραφείο αντιπροσωπείας θα βρίσκεται στο κέντρο της πόλης.

Για τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων θα ενοικιαστούν από το δήμο χώροι 50 m2 με προνομιακούς όρους. Το ενοίκιο θα είναι 300 χιλιάδες ρούβλια ετησίως. και θα περιλαμβάνει πληρωμή για χώρο, κοινόχρηστα, ηλεκτρικό ρεύμα, απομάκρυνση απορριμμάτων και ασφάλεια.

Το ενοίκιο καταβάλλεται τρεις μήνες εκ των προτέρων (72 χιλιάδες ρούβλια)

Δεν απαιτείται ανακαίνιση του χώρου, είναι κατάλληλο για αυτή τη δραστηριότητα.

Για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων απαιτούνται τα ακόλουθα μη κυκλοφορούντα περιουσιακά στοιχεία.

Πίνακας 6 - Πάγια και άυλα στοιχεία ενεργητικού

	Ονομα	Ποσότητα, τεμ.	Τιμή, χιλιάδες ρούβλια		Αρχικό κόστος, τρίψτε.	Συντελεστής απόσβεσης, %	Απορρόφηση κραδασμών κρατήσεις,	Υπόλοιπο Κόστος, τρίψτε.
			Μονάδα	Γενικός
1	Γραφείο (υπολογιστής)	4	4	16	18,4	20	3,68	14,72
2	Καρέκλα γραφείου	4	1,5	6	6,9	20	1,38	5,52
3	Απλή καρέκλα	10	0,5	5	5,5	20	1,1	4,4
4	Υπολογιστή	4	20	80	92	25	23	69
5	Εκτυπωτής	4	3	12	13,8	25	3,45	10,35
6	φωτοτυπία	1	2	2	2,3	25	0,58	1,72
7	Τηλεφωνικό σετ	4	1	4	4,6	25	1,15	3,45
8	Οικιακός εξοπλισμός	-	-	-	20	50	10	10
10	NMA	30	10	3	27
9	Πρόγραμμα υπολογιστή	2	10	20	21	10	2,1	18,9
Οργανωτικά έξοδα	-	-	-	96	50	48	48
Σύνολο:	310,5	97,5	213

Το αρχικό κόστος περιλαμβάνει έξοδα μεταφοράς και προμήθειας 15%.

Το ποσοστό απόσβεσης υπολογίζεται λαμβάνοντας υπόψη την τυπική διάρκεια ζωής.

Η υπολειμματική αξία είναι η διαφορά μεταξύ του αρχικού κόστους και της απόσβεσης (απόσβεση).

Για τη διεξαγωγή των δραστηριοτήτων του, το Γραφείο Αντιπροσωπείας χρειάζεται υλικά. Πληροφορίες για τα απαιτούμενα υλικά δίνονται στον Πίνακα 7

Πίνακας 7 - Υλικά

Για τη διεξαγωγή των δραστηριοτήτων του, το Γραφείο Αντιπροσωπείας θα χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τρίτων οργανισμών:

Utel - υπηρεσίες σταθερής επικοινωνίας. Τα έξοδα θα ανέλθουν σε 50 χιλιάδες ρούβλια.

- Beeline - υπηρεσίες κινητές επικοινωνίες. Τα έξοδα θα ανέλθουν σε 36 χιλιάδες ρούβλια.

Rospechat – ταχυδρομικές υπηρεσίες και περιοδικά. Τα έξοδα θα ανέλθουν σε 16 χιλιάδες ρούβλια.

Ταξί "Mig" - υπηρεσίες μεταφοράς. Τα έξοδα θα ανέλθουν σε 15 χιλιάδες ρούβλια.

Sberbank - τραπεζικές υπηρεσίες. Τα έξοδα θα ανέλθουν σε 20 χιλιάδες ρούβλια.

Υποστήριξη προγράμματος. Τα έξοδα θα ανέλθουν σε 10 χιλιάδες ρούβλια.

Για να πραγματοποιήσει τις δραστηριότητές του, το Γραφείο Αντιπροσωπείας απαιτεί εργατικό δυναμικό. Σύμφωνα με προκαταρκτικούς υπολογισμούς, το Γραφείο Αντιπροσωπείας θα πουλάει 529 συμβόλαια ετησίως. Ο κανόνας ανά αντιπρόσωπο είναι κατά μέσο όρο 3 συμβόλαια ανά ημέρα. Σύμφωνα με τον κανόνα, ένας πράκτορας είναι αρκετός (529:12:3), αλλά το Γραφείο Αντιπροσωπείας θα εργάζεται 12 ώρες την ημέρα και ο πράκτορας θα βρίσκεται στο χώρο του ξενοδοχείου. Ως εκ τούτου, θα προσληφθούν δύο πράκτορες. Πληροφορίες για το προσωπικό δίνονται στον Πίνακα 8.

Πίνακας 8 - Προσωπικό

Ο ενιαίος κοινωνικός φόρος θα είναι (26%) για το έτος 44 χιλιάδες ρούβλια.

Το συνολικό κόστος εργασίας είναι 212 χιλιάδες ρούβλια.

Οι πληρωμές ασφαλίστρων στους εργαζομένους θα υπολογίζονται ως ποσοστό του αριθμού των παρεχόμενων υπηρεσιών. Προϋπολογίζουμε περίπου 50 χιλιάδες ρούβλια για το έτος.

Το συνολικό κόστος εργασίας θα ανέλθει σε 262 χιλιάδες ρούβλια.

Η εταιρεία θα λειτουργεί από τις 08:00 έως τις 20:00 χωρίς διακοπή.

Ημέρα αργίας είναι Κυριακή.

Το πρόγραμμα εργασίας των πρακτόρων είναι σε βάρδιες.

Οι πράκτορες θα υποβληθούν σε επανεκπαίδευση (το επίδομα ταξιδιού θα ανέλθει σε 30 χιλιάδες ρούβλια).

3.2.7 Εντολή ελέγχου

Το Γραφείο Αντιπροσωπείας θα διοικείται από διευθυντή. Η διαχείριση των οικονομικών υποθέσεων του Γραφείου Αντιπροσωπείας θα γίνεται από λογιστή.

Πληροφορίες για το διοικητικό προσωπικό δίνονται στον Πίνακα 9.

Πίνακας 9 – Διευθυντικό προσωπικό

Ο ενιαίος κοινωνικός φόρος θα ανέλθει σε 57 χιλιάδες ρούβλια.

Η εργασία κοστίζει 275 χιλιάδες ρούβλια.

Τα έξοδα ταξιδιού θα ανέλθουν σε 20 χιλιάδες ρούβλια.

Ώρες λειτουργίας: από 9-00 έως 18-00.

Το διοικητικό προσωπικό πρέπει να πληροί τις προϋποθέσεις - τουλάχιστον 5 χρόνια εργασιακής εμπειρίας, εμπειρία σε αυτό το είδος δραστηριότητας, προσόντα (πρώτη κατηγορία) κ.λπ.

3.2.8 Πρόγραμμα (εργασιακό πρόγραμμα)

Η προετοιμασία για την υλοποίηση του έργου αυτού (απόκτηση άδειας, σύναψη συμβάσεων, απόκτηση των απαραίτητων πόρων κ.λπ.) αναμένεται από 01/10/2009.

Το άνοιγμα του καταστήματος αναμένεται την 01/01/2011.

Οι πρώτες πωλήσεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων αναμένονται από 01/01/2011.

Η επίτευξη πλήρους δυνατοτήτων αναμένεται από 01/03/2011.

3.2.9 Κρίσιμα σημεία και προβλήματα κινδύνου

Καθώς μια επιχείρηση αναπτύσσεται, αναπόφευκτα προκύπτουν δυσκολίες και πρέπει να ρισκάρεις.

Το Γραφείο Αντιπροσωπείας στην πόλη Asbest θα έχει ανταγωνιστές: Rosgosstrakh και αρκετούς εμπορικούς οργανισμούς.

Τα πλεονεκτήματα του Γραφείου Αντιπροσωπείας θα είναι ένα ευρύτερο φάσμα τύπων ασφάλισης, μια ατομική προσέγγιση σε κάθε πελάτη, μια ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική, υψηλά καταρτισμένοι ειδικοί, καλη εξυπηρετηση, εξαιρετική φήμη της μητρικής εταιρείας, το όνομά της.

Ο πιο επικίνδυνος κίνδυνος για την υλοποίηση αυτού του έργου μπορεί να είναι η έλλειψη επαρκούς αριθμού πελατών. Για να αποφευχθεί αυτός ο κίνδυνος, το Γραφείο Αντιπροσωπείας μπορεί στο εγγύς μέλλον να επεκτείνει τον κατάλογο των ασφαλιστικών εργασιών, καθώς το υποκατάστημα του Εκατερίνμπουργκ της GSK Yugoria OJSC παρέχει πολύ μεγαλύτερη γκάμα υπηρεσιών. Είναι δυνατή η παροχή υπηρεσιών από άλλες εταιρείες του ομίλου Yugoria: JSC IC "Yugoria-Life", OJSC SMK "Yugoria-Med", LLC MSK "ASKO-Zabota". Στους πελάτες του Γραφείου Αντιπροσωπείας μπορεί να προσφερθεί μια ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική για την παροχή υπηρεσιών.

Ας υπολογίσουμε το νεκρό σημείο:

Tb = SFI / (Ci – Pii), μονάδα συν. (1)

όπου SFI είναι το συνολικό πάγιο (σταθερό) κόστος.

Ci – τιμή ανά μονάδα προϊόντος, εργασία.

PIi – μεταβλητό κόστος ανά μονάδα παραγωγής, εργασία.

TB = 723000 / (8040 – 4) = 90 ασφαλιστήρια

Ο υπολογισμός έγινε σύμφωνα με τα στοιχεία του πίνακα 3.2.10.1 Κόστος.

3.2.10 Οικονομικό σχέδιο

Για να ανοίξετε αυτό το Γραφείο Αντιπροσωπείας θα χρειαστείτε 750 χιλιάδες ρούβλια.

Τα απαραίτητα κεφάλαια θα διατεθούν από την GSK "Yugoria".

Το ποσό αυτό απαιτείται για την αγορά παγίων, άυλων περιουσιακών στοιχείων, ενοικίου για τους πρώτους τρεις μήνες και αποθεματικό για την πληρωμή εξόδων για τους πρώτους τρεις μήνες.

Το εκτιμώμενο κόστος του Γραφείου Αντιπροσωπείας για το έτος θα είναι:

Πίνακας 10 - Κόστος

Σύμφωνα με τα στοιχεία της εταιρείας, οι ασφαλιστικές πληρωμές αποτελούν περίπου το 45% των ασφαλίστρων.

Οι ασφαλιστικές δραστηριότητες φορολογούνται με συντελεστή 25% επί του εισοδήματος μείον τα έξοδα και τις ασφαλιστικές πληρωμές προς τους πελάτες.

Το εισόδημα για το έτος θα ανέλθει σε 4250 χιλιάδες ρούβλια. (Πίνακας 3.2.3.1).

Η φορολογική βάση θα είναι 4250 – 3055 = 1195 χιλιάδες ρούβλια.

Ο φόρος θα είναι 1195. 0,25 = 299 χιλιάδες ρούβλια.

Το κέρδος του Γραφείου Αντιπροσωπείας για το έτος θα είναι 1195–299 = 896 χιλιάδες ρούβλια.

Στον Πίνακα 11 συντάσσεται έκθεση οικονομικών αποτελεσμάτων.

Πίνακας 11 - Κατάσταση κερδών

Με βάση τους υπολογισμούς που έγιναν προηγουμένως, καταρτίζεται ένας σύντομος ισολογισμός στον Πίνακα 12.

Πίνακας 12 – Υπόλοιπο

3.2.11 Προτάσεις που υποβάλλονται από την εταιρεία

Για να ανοίξετε το Γραφείο Αντιπροσωπείας του υποκαταστήματος του Αικατερινούπολη της GSK Yugoria, θα απαιτηθούν 750 χιλιάδες ρούβλια.

Η απόδοση της επένδυσης θα είναι (896/750). 100 = 119%

Η κερδοφορία της δραστηριότητας θα είναι (896/3055). 100 = 29%

Η περίοδος απόσβεσης για την επένδυση είναι 750/896 = 0,8 έτη.

Ας συνοψίσουμε τα στοιχεία στον πίνακα 13. (Παράρτημα Ζ).

Όπως φαίνεται από τους υπολογισμούς, οι δραστηριότητες του Γραφείου Αντιπροσωπείας θα πρέπει να είναι πολύ κερδοφόρες.

Το κέρδος που λάβαμε θα μας επιτρέψει να επεκτείνουμε τα είδη ασφάλισης στο Asbest, χωρίς να απαιτούνται πρόσθετες επενδύσεις από την GSK Yugoria.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

Σκοπός της διπλωματικής εργασίας ήταν η εμπέδωση θεωρητικών γνώσεων και πρακτικών δεξιοτήτων σε οργανωτικά και οικονομικά ζητήματα δημιουργίας της λειτουργίας μιας εταιρείας, καθώς και ανεξάρτητος υπολογισμός βασικών τεχνικών και οικονομικών δεικτών.

Όπως ήταν αναμενόμενο, κατά την ολοκλήρωση της διατριβής, επιλύθηκαν μια σειρά από συγκεκριμένες εργασίες που σχετίζονται με τη μελέτη και ανάλυση πρόσθετου υλικού σε ένα δεδομένο θέμα, δεξιότητες εργασίας με εξειδικευμένη βιβλιογραφία, δεξιότητες επιλογής και συστηματοποίησης πληροφοριών, παρουσίασή τους με την πιο συνοπτική, αλλά αρκετά πλήρης φόρμα, υλικό παρουσίασης σε μορφή πινάκων, γραφημάτων κ.λπ.

Το αντικείμενο της ανάπτυξης είναι ένα επιχειρηματικό σχέδιο για το άνοιγμα γραφείου αντιπροσωπείας του υποκαταστήματος Αικατερινούπολης της κρατικής ασφαλιστικής εταιρείας "Yugoria" στην πόλη Asbest.

Το πρώτο μέρος της διατριβής παρουσιάζει ένα θεωρητικό μέρος που αποκαλύπτει τον σκοπό της λειτουργίας, τα καθήκοντα κ.λπ.), τη διαδικασία ανάπτυξης (στάδια ανάπτυξης, συμμετέχοντες στην ανάπτυξη, πηγές χρηματοδότησης) και το περιεχόμενο του επιχειρηματικού σχεδίου (κατάλογος όλων των ενοτήτων και την περίληψή τους).

Το δεύτερο μέρος της διατριβής εξετάζει τις ασφαλιστικές δραστηριότητες χρησιμοποιώντας το παράδειγμα ενός συγκεκριμένου ασφαλιστικού ομίλου «Yugoria», που περιλαμβάνει την JSC GSK «Yugoria», τμήμα της οποίας προτείνεται να ανοίξει στην πόλη Asbest. Εξετάζεται η σύνθεση του ομίλου Ugoria και περιγράφονται συνοπτικά οι δραστηριότητες όλων των εταιρειών που περιλαμβάνονται σε αυτόν.

Η εταιρεία Yugoria παρουσιάζεται λεπτομερώς: το περιεχόμενο των δραστηριοτήτων της, η διαχείριση, η ιστορία, τα αποτελέσματα απόδοσης για τη δεδομένη περίοδο και οι προοπτικές ανάπτυξης για τα επόμενα χρόνια. Διεξήχθη σύντομη ανάλυσηδραστηριότητες της εταιρείας. Με βάση αυτή την ανάλυση, συνήχθη το συμπέρασμα ότι το άνοιγμα γραφείου αντιπροσωπείας του παραρτήματος της GSK Yugoria στο Yekaterinburg στην πόλη Asbest είναι ρεαλιστικό και δικαιολογημένο.

Το τρίτο πρακτικό μέρος παρουσιάζει ένα επιχειρηματικό σχέδιο για το άνοιγμα ενός τέτοιου Γραφείου Αντιπροσωπείας.

Αρχικά, προτείνονται τα αποτελέσματα μελέτης της ασφαλιστικής αγοράς στην πόλη Asbest, βάσει των οποίων μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι ένα τέτοιο Γραφείο Αντιπροσωπείας είναι απαραίτητο. Οι δραστηριότητες της εταιρείας έχουν ζήτηση και οι υπηρεσίες της θα έχουν ζήτηση.

1. Περίληψη.

Όλα τα βασικά δεδομένα που ενδιαφέρουν τους μελλοντικούς επενδυτές συγκεντρώνονται.

2. Βιομηχανία, εταιρεία και τα προϊόντα της .

Περιγράφεται ο κύριος τύπος δραστηριότητας – ασφάλιση.

3. Έρευνα αγοράς και ανάλυση πωλήσεων.

Υπολογίστηκε ο πιθανός όγκος πωλήσεων των υπηρεσιών του Γραφείου Αντιπροσωπείας (529 συμβόλαια) και ο πιθανός όγκος των ασφαλίστρων (4.250 χιλιάδες ρούβλια). Εντοπίζονται οι πιθανοί ανταγωνιστές.

4. Σχέδιο μάρκετινγκ.

Δίνεται η αρχή διαμόρφωσης των τιμολογίων, η διανομή της διαφήμισης και του Γραφείου Αντιπροσωπείας και το κόστος αυτής.

5. Προθέσεις και αναπτυξιακά σχέδια.

Προτείνονται τρόποι ανάπτυξης, επέκτασης του καταλόγου υπηρεσιών, εκπαίδευσης προσωπικού και βελτίωσης της ποιότητας παροχής υπηρεσιών. Αναφέρεται επίσης το κόστος για αυτό.

6. Επιχειρησιακό σχέδιο.

Υπολογισμοί των απαραίτητων μη κυκλοφορούντων και κυκλοφορούντων περιουσιακών στοιχείων, υπολογισμός του προσωπικού και της ομάδας διαχείρισης, του κόστους εργασίας και των ενοποιημένων κοινωνικών φορολογικών εκπτώσεων (πάγια περιουσιακά στοιχεία και υλικά για 398,5 χιλιάδες ρούβλια.

2 πράκτορες, μια καθαρίστρια, κόστος εργασίας 272 χιλιάδες ρούβλια).

7. Ομάδα διαχείρισης.

Παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση αυτού του Γραφείου Αντιπροσωπείας (διευθυντής, λογιστής, μισθός 275 χιλιάδες ρούβλια)

8. Ημερολογιακό σχέδιο (επιχειρηματικό πρόγραμμα).

Δίνεται ο χρόνος των κύριων εκδηλώσεων της εταιρείας: άνοιγμα, επίτευξη πλήρους δυναμικότητας.

9. Κρίσιμα σημεία κινδύνου και προβλήματα.

Δίνονται οι πιθανοί κίνδυνοι και υπολογίζεται το νεκρό σημείο (90 συμβόλαια).

10. Οικονομικό σχέδιο.

Έχουν γίνει όλοι οι απαραίτητοι οικονομικοί υπολογισμοί (κόστος 3055 χιλιάδες ρούβλια, φόροι 299 χιλιάδες ρούβλια, καθαρό κέρδος 896 χιλιάδες ρούβλια)

11. Προτάσεις που υποβάλλει η εταιρεία.

Υπολογίστηκαν τα οικονομικά αποτελέσματα της δραστηριότητας (κερδοφορία 29%, περίοδος απόσβεσης 0,8 έτη), υποβλήθηκαν προτάσεις για την ανάπτυξη της δραστηριότητας.

Όλοι οι υπολογισμοί δείχνουν ότι το άνοιγμα ενός γραφείου αντιπροσωπείας του υποκαταστήματος της GSK Yugoria στο Yekaterinburg είναι απαραίτητο, ρεαλιστικό και πολύ κερδοφόρο.

Πιστεύω ότι ο στόχος αυτής της διπλωματικής εργασίας έχει επιτευχθεί, όλες οι εργασίες που ανατέθηκαν έχουν λυθεί.

ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΗΓΩΝ

1. Επιχειρηματικό σχέδιο. Μεθοδολογικά υλικά. Εκδ. ΣΤΟ. Kolesnikova, N.A., Mironova, A.D. - M.: Finance and Statistics, 2009..

2. Lipsits, I.V. Ένα επιχειρηματικό σχέδιο είναι η βάση της επιτυχίας. - Μ.: Μηχανολόγος Μηχανικός, 2010.

3. Lipsits, I.V. Οικονομία χωρίς μυστικά. - Μ.: Delo, 2009.

5. Golubkov, E.P. κ.λπ. Μάρκετινγκ: επιλογή της καλύτερης λύσης. - Μ.: Οικονομικά, 2010.

6. Yanchevsky, V.G. Διοίκηση, μάρκετινγκ, επιχειρήσεις: Επιχειρηματίες για την επιχειρηματικότητα. - M.: Polymya, 2008.

8. Burov, V.P. και άλλα Επιχειρηματικό σχέδιο: κατάρτιση μεθοδολογίας. - Μ.: ΤΣΙΠΚ ΑΠ, 2009.

9. Επιμέλεια Manilovsky, R.G. Επιχειρηματικό σχέδιο: διδακτικό υλικό. - Μ.: Οικονομικά και Στατιστική, 2009.

10. Chechevitsyna, L.N. Οικονομική ανάλυση: Φροντιστήριο. – Rostov n/d: εκδοτικός οίκος “Phoenix”, 2010. – 448 p.

11. Kotler, F. Fundamentals of Marketing. – Μ.: Πρόοδος, 2010.

12. Siegel, E.S., Schultz, L.A., Ford, B.R., Carney, D.S. Κατάρτιση επιχειρηματικού σχεδίου - 2η έκδοση. Μ.: John Wiley and Sons, 2008.

13. Idrisov, A.B. Σχεδιασμός και ανάλυση επενδυτικής αποδοτικότητας. – Μ.: PRO-INVEST Consulting, 2007.

14. Behrens, W., Havranek, Ρ.Μ. Οδηγός εκπόνησης μελετών βιομηχανικής σκοπιμότητας, νέα, αναθεωρημένη και διευρυμένη έκδοση. - M.: JSC Interexpert, 2009.

15. αμερικανικό σχολείοδιαχείριση. Επιχειρηματικό σχέδιο ή Πώς να αυξήσετε την κερδοφορία της επιχείρησής σας. – Μ.: SO Ankil, 2010.

16. Berl, G., Kirshner, P. Instant business plan: δώδεκα γρήγορα βήματα προς την επιτυχία, - M.: Delo, 2009.

17. Εκθέσεις της JSC GSK Yugoria, 2008-2010.

Παράρτημα Α

Οι κύριες λειτουργίες ενός επιχειρηματικού σχεδίου

Εσωτερικές δραστηριότητες Εξωτερικές λειτουργίες

Ανάπτυξη στρατηγικής ανάπτυξης Προσέλκυση επενδύσεων για την υλοποίηση έργων

Ανάπτυξη και υλοποίηση έργων

δημιουργία νέων προϊόντων (υπηρεσιών) Αιτιολόγηση για ένταξη έργων στο κράτος

Αξιολόγηση εσωτερικών επιστημονικών, (περιφερειακών) τεχνικών, παραγωγικών προγραμμάτων και απόκτηση κεφαλαίων από και εμπορικές δυνατότητες κεντρικών πηγών

Προετοιμασία και εφαρμογή Λήψη τραπεζικών μέτρων για την εισαγωγή δανείων για νέες τεχνολογίες και την απόκτηση εξοπλισμού

Επιλογή νέων και μετεκπαίδευση πωλήσεων εταιρικών μετοχών ιδίων εργαζομένων και ειδικών στο χρηματιστήριο

Έλεγχος της οικονομικής αιτιολόγησης της ανάγκης για τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων δημιουργίας κοινοπραξιών και επιχειρήσεων

Μέτρα για τη μείωση της χρήσης του βαθμού κινδύνου στις δραστηριότητες ξένων κεφαλαίων και άλλων μορφών από κοινού

Διαμόρφωση ευνοϊκής εικόνας της εταιρείας

Ανάπτυξη και υλοποίηση δραστηριοτήτων για χρηματοοικονομικούς βιομηχανικούς ομίλους

Σχέδιο πρόληψης πτώχευσης

Παράρτημα Β

Διάγραμμα 1. Λειτουργίες επιχειρηματικού σχεδίου

Παράρτημα Β

Διάγραμμα 2. Διαδικασία επιχειρηματικού σχεδιασμού

Δυναμική αύξησης του αριθμού των εργαζομένων

OJSC GSK Yugoria:

Σχήμα 1. Δυναμική αύξησης του αριθμού των εργαζομένων.

Παράρτημα Δ

Δυναμική του αριθμού των ασφαλιστικών συμβολαίων που έχει συνάψει η JSC GSK "Yugoria":

Σχήμα 2. Δυναμική του αριθμού των ασφαλιστηρίων συμβολαίων.

Παράρτημα Δ

Δυναμική ασφαλιστικών πληρωμών

JSC GSK Yugoria, χιλιάδες ρούβλια:

Εικόνα 3. Δυναμική ασφαλιστικών πληρωμών.

Παράρτημα Ζ

Πίνακας 13 - Τεχνικοί και οικονομικοί δείκτες

Σε αυτό το υλικό:

ΑΣΦΑΛΙΣΗ - προσοδοφόρος επιχείρηση. Ο ανταγωνισμός σε αυτή την αγορά είναι σοβαρός, αλλά επενδύοντας μια φορά και οργανώνοντας τα πάντα σωστά, μπορείτε να έχετε ένα σταθερό μηνιαίο κέρδος. Μάθετε πώς να ανοίξετε μια ασφαλιστική εταιρεία, τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση και πώς να αποκτήσετε το μέγιστο κέρδος με ελάχιστη επένδυση.

Ασφαλιστική επιχείρηση για αρχάριους: τα βασικά

Ας μάθουμε πόσο σχετική είναι η ασφαλιστική επιχείρηση, ποια πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα έχει και ποιοι παράγοντες κινδύνου μπορεί να σας ξεπεράσουν όταν ανοίγετε μια τέτοια εταιρεία.

Συνάφεια

Μπορείτε να ακούσετε συχνά: «Κανείς δεν έχει ανοσία από…». Και αυτό ισχύει απολύτως για τα πάντα. Οι άνθρωποι ασφαλίζουν τα πάντα - από ακίνητα μέχρι την ίδια τη ζωή. Ένας κύριος θα ασφαλίσει την όρασή σας, ένας τραγουδιστής θα ασφαλίσει τη φωνή σας, ένας αρωματοποιός θα ασφαλίσει την όσφρησή σας κ.λπ. Σήμερα ακόμη και τα κατοικίδια είναι ασφαλισμένα.

Η ασφάλιση είναι τόσο δημοφιλής που οι άνθρωποι ασφαλίζουν ακόμη και την υγεία τους από ορισμένες ασθένειες (για παράδειγμα, φυματίωση). Επιπλέον, υπάρχει τόσο προαιρετική όσο και υποχρεωτική ασφάλιση.

Η απόφαση για το άνοιγμα μιας ασφαλιστικής εταιρείας θα είναι πάντα η σωστή, αφού μια τέτοια υπηρεσία ήταν, είναι και θα είναι επίκαιρη στην αγορά.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της ασφαλιστικής επιχείρησης

Θετικές πτυχές ανοίγματος ασφαλιστικής εταιρείας ή πρακτορείου:

• Υψηλή επιχειρηματική κερδοφορία.
• Αυξανόμενη ανάγκη για ασφάλιση μεταξύ διαφόρων τμημάτων του πληθυσμού.
• Η δυνατότητα να «προσαρμόσετε» τις υπηρεσίες σας σε μια συγκεκριμένη περιοχή της χώρας όσο το δυνατόν πιο ευέλικτα.
• Μπορείτε να ανοίξετε μια εταιρεία franchise και να προσφέρετε υπηρεσίες για λογαριασμό οποιασδήποτε αξιόπιστης εταιρείας.

Ελαττώματα:

• Δυσκολίες με την εγγραφή μεγάλος αριθμόςέγγραφα στο στάδιο του ανοίγματος μιας εταιρείας.
• Ένα μεγάλο ποσό για το σχηματισμό εγκεκριμένου κεφαλαίου - από 20 εκατομμύρια ρούβλια.
• Την ανάγκη διαρκούς παρακολούθησης της αγοράς και των ανταγωνιστών, ώστε η εταιρεία να παραμένει πάντα ζωντανή.
• Ο κίνδυνος διάφορων απρόβλεπτων καταστάσεων που προκύπτουν λόγω της συχνής προσφυγής των ανθρώπων για πληρωμές ασφάλισης.

Θυμάμαι! Η ασφαλιστική επιχείρηση είναι μια κερδοφόρα, αλλά πολύ επικίνδυνη επιχείρηση. Επομένως, πρέπει αρχικά να σταθμίσετε όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και μόνο μετά από αυτό να ξεκινήσετε να οργανώνετε την επιχείρησή σας.

Κίνδυνοι

Οι κίνδυνοι του επιχειρηματικού σχεδίου μιας ασφαλιστικής εταιρείας χωρίζονται σε κατηγορίες.

Τα τρέχοντα δεδομένα παρέχονται μετά την παραγγελία του τροφοδοτικού

Αγορά

Προβλήματα μπορεί να προκύψουν σε οποιοδήποτε στάδιο της σύστασης/λειτουργίας μιας επιχείρησης:

• Μειωμένη ζήτηση για ορισμένες υπηρεσίες λόγω μειώσεων στις ασφαλιστικές πληρωμές.
• Αθέμιτος ανταγωνισμός από άλλες εταιρείες.
• Αύξηση των τιμών για εξοπλισμό και υλικά που είναι εξαιρετικά σημαντικά για την ομαλή λειτουργία της εταιρείας.
• Αύξηση του αριθμού των υποκαταστημάτων των ανταγωνιστικών επιχειρήσεων.
• Αυξημένο κόστος κοινοχρήστων, ενοικίων κ.λπ.

Χρηματοοικονομική

Τέτοιοι κίνδυνοι περιλαμβάνουν καθυστερήσεις στην πληρωμή αγαθών από τους αντισυμβαλλομένους, επιλογή του «λάθους» επενδυτή, προβλήματα με την πληρωμή δανείων, εξασφαλίσεις κ.λπ.

Εσωτερικοί κίνδυνοι

Τα κύρια προβλήματα μπορεί να βρίσκονται απευθείας στους ίδιους τους υπαλλήλους της εταιρείας. Είναι επιτακτική ανάγκη να αξιολογηθούν αυτοί οι κίνδυνοι, διότι οι παραμικρές συγκρούσεις και παρεξηγήσεις μεταξύ των εργαζομένων μπορεί να οδηγήσουν σε σοβαρά προβλήματα:

• Απεργίες. Εξαιτίας αυτών, η εργασία μπορεί απλά να σταματήσει επ 'αόριστον. Ένας κοινός λόγος είναι οι καθυστερημένοι μισθοί.
• Αποκάλυψη εμπορικών μυστικών. Όλα τα σημαντικά δεδομένα θα μεταφερθούν στους ανταγωνιστές.
• Δικαστικές διαδικασίες, πρόστιμα, έλεγχοι. Μπορεί να προκύψει λόγω της επιλογής μη επαγγελματίες υπαλλήλων.

Τα πιο κερδοφόρα είδη ασφάλισης

Μία από τις καινοτομίες είναι η ασφάλιση μεγάλων χρηματικών ποσών που βρίσκονται σε τραπεζικούς λογαριασμούς. Αυτά τα χρήματα καλύπτουν πολύ σημαντικές καταθέσεις και το κόστος μιας τέτοιας ασφάλισης είναι αρκετά υψηλό.

Η ασφάλιση περιουσίας θα είναι πάντα δημοφιλής. Επιπλέον, ισχύουν τόσο οι απλοί ιδιοκτήτες διαμερισμάτων όσο και οι ιδιοκτήτες εξοχικών επαύλεων - η τιμή μιας τέτοιας ιδιοκτησίας μπορεί να είναι αρκετά εκατομμύρια δολάρια.

Ο τρίτος κερδοφόρος τύπος ασφάλισης είναι η ασφάλιση αυτοκινήτου. Αυτό περιλαμβάνει τόσο την υποχρεωτική ασφάλιση τύπου MTPL όσο και άλλους εθελοντικούς τύπους, που σας επιτρέπουν να μην ανησυχείτε για την κλοπή του αυτοκινήτου σας ή τη ζημιά του από κακούς.

Σχέδιο οργάνωσης

Για να ανοίξετε μια ασφαλιστική εταιρεία, πρέπει να περάσετε από πολλά υποχρεωτικά στάδια και να λάβετε το καθένα όσο πιο σοβαρά γίνεται. Αυτά περιλαμβάνουν:

1. Εγγραφή επιχείρησης.
2. Ενοικίαση κατάλληλου χώρου γραφείου.
3. Επιλογή εξοπλισμού και επίπλων.
4. ΠΡΟΣΛΗΨΗ.

Εγγραφή επιχείρησης

Είναι υποχρεωτική η εγγραφή νομικού προσώπου. Η εταιρεία μπορεί να έχει οποιαδήποτε μορφή ιδιοκτησίας: LLC (εταιρεία περιορισμένης ευθύνης), CJSC ή OJSC (κλειστή ή ανοιχτή ανώνυμη εταιρεία).

Από τους τύπους δραστηριοτήτων που πρέπει να επιλέξετε ένα που περιέχει τη λέξη «ασφάλιση». Αν όμως προβλέπεται να γίνουν εξετάσεις στο πλαίσιο της εργασίας, τότε πρέπει να έχουν άμεση σχέση και με την ασφάλιση.

Σπουδαίος! Ακόμη και στο προπαρασκευαστικό στάδιο, πρέπει να αποφασίσετε εάν η εταιρεία θα ασφαλίσει τη ζωή. Αυτό είναι σημαντικό γιατί, με την επιφύλαξη της παροχής μιας τέτοιας υπηρεσίας, το εγκεκριμένο κεφάλαιο πρέπει να είναι τουλάχιστον 20 εκατομμύρια ρούβλια.

Μετά την εγγραφή μιας εταιρείας, πρέπει να αποκτήσετε άδεια που σας επιτρέπει να παρέχετε ασφαλιστικές υπηρεσίες. Για να γίνει αυτό, πρέπει να υποβάλετε στο Υπουργείο Οικονομικών:

• Συστατικά έγγραφα της εταιρείας.
• Επιχειρηματικό σχέδιο;
• Κανόνες για την παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών.
• Υπολογισμοί τιμολογίων.

Ο διευθυντής της επιχείρησης θα πρέπει να επιβεβαιώσει τα προσόντα, την εργασιακή του εμπειρία και τη νομική του εκπαίδευση. Χρειάζεται περίπου ένας χρόνος για να αποκτήσετε άδεια και θα χρειαστεί να πληρώσετε ένα κρατικό τέλος για αυτήν τη διαδικασία. Εάν όλα πάνε «ομαλά», η εταιρεία θα συμπεριληφθεί στο κρατικό μητρώο των ασφαλιστικών εταιρειών και μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως την εργασία.

Χώρος γραφείου

Το γραφείο πρέπει να έχει αντιπροσωπευτική εμφάνιση που να εμπνέει εμπιστοσύνη - κανείς δεν θα πάρει τα χρήματά του σε μια εταιρεία της οποίας το γραφείο βρίσκεται σε ένα παλιό γκαράζ. Κάθε πελάτης θέλει να έρθει σε μια εταιρεία με αξιοσέβαστη εικόνα και καλή φήμη.

Η περιοχή των χώρων πρέπει να επιλέγεται έτσι ώστε να φιλοξενεί όχι μόνο το εργαζόμενο προσωπικό, αλλά και να κάνει τους πελάτες που επισκέπτονται να αισθάνονται άνετα. Εάν η εταιρεία είναι δική της, τότε πρέπει να έχει έδρα (τουλάχιστον 600 τ.μ.) και υποκαταστήματα πόλης (200-300 τ.μ. το καθένα).

Οι χώροι πρέπει να είναι ανακαινισμένοι, καθαρός αέρας και ατμόσφαιρα που να εμπνέει εμπιστοσύνη. Ο σχεδιασμός των γραφείων θα πρέπει να είναι ο ίδιος, και σε ενιαίο εταιρικό στυλ, που δημιουργεί καλή εντύπωση.

Έπιπλα και εξοπλισμός

Θα πρέπει να σχηματίσει θετική γνώμη μεταξύ των επισκεπτών. Αξίζει να αγοράσετε νέα, μοντέρνα έπιπλα υψηλής ποιότητας. Για κάθε χώρο εργασίας πρέπει να αγοράσετε εξοπλισμό:

• Σύγχρονος υπολογιστής;
• Ενας εκτυπωτής;
• Τηλέφωνο;
• Συσκευή φαξ;
• Ερευνητής.

Είναι απαραίτητο να παρέχεται σε κάθε εργαζόμενο αξιόπιστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο και αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή. Πρέπει να είναι στο γραφείο Συσκευές: βραστήρας, ψυγείο, φούρνος μικροκυμάτων κ.λπ.

Υπαλλήλους

Πρέπει να προσλάβετε επαγγελματίες που όχι μόνο μπορούν να εξυπηρετήσουν τους επισκέπτες, αλλά να λύσουν γρήγορα τα πιεστικά προβλήματα. Παραμελήστε συνεντεύξεις, βιογραφικά σπουδών κ.λπ. Δεν αξίζει τον κόπο.

Εάν πραγματοποιηθούν εξετάσεις, τότε δεν μπορείτε να προσλάβετε ειδικούς στο προσωπικό σας, αλλά να προσλάβετε έναν ειδικό "από έξω", συνάπτοντας μια επίσημη συμφωνία μαζί του. Ωστόσο, είναι σημαντικό να μελετήσετε προσεκτικά την εταιρεία με την οποία σκοπεύετε να επικοινωνήσετε και να ελέγξετε όλη την τεκμηρίωσή της.

Διαφημιστική καμπάνια: προσέλκυση του μέγιστου αριθμού πελατών

Πρέπει να προωθήσετε την εταιρεία σας με βάση το πακέτο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Για παράδειγμα, εάν διαφημίζεται ασφάλιση υγείας, αξίζει να επικοινωνήσετε απευθείας με μεγάλες επιχειρήσεις της αγοράς που θέλουν να βελτιώσουν τις συνθήκες εργασίας για τους υπαλλήλους τους.

Τα πιο δημοφιλή κανάλια για την προσέλκυση πελατών είναι οι τράπεζες και οι αντιπροσωπείες αυτοκινήτων. Το μειονέκτημα είναι ότι οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες τα χρησιμοποιούν. Αρχικά, θα πρέπει να μειώσετε τις τιμές για τις υπηρεσίες για να κερδίσετε τους πρώτους πελάτες σας.

Το τρίτο κανάλι για την προσέλκυση πελατών διευρύνει το φάσμα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα ασφάλισης cross-selling όταν προσφέρονται πολλές επιλογές ασφάλισης ταυτόχρονα.

Η πλευρά των χρημάτων του θέματος

Ως μέρος του επιχειρηματικού σχεδίου για έναν ασφαλιστικό οργανισμό ή εταιρεία, πρέπει να υπολογίσετε το αρχικό και το τρέχον κόστος και στη συνέχεια να προβλέψετε το αναμενόμενο κέρδος.

Αρχική επένδυση και λειτουργικά κόστη

Για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση, το αρχικό ποσό θα είναι διαφορετικό. Εξαρτάται επίσης από την περιοχή της Ρωσίας. Αλλά, μιλώντας για κατά προσέγγιση αρχικές επενδύσεις, αξίζει να αναφέρουμε το ποσό από 7.000.000 ρούβλια.

Τι περιλαμβάνει:

• Ενοικίαση χώρων - 50.000 ρούβλια. σε ένα χρόνο;
• Προετοιμασία τεκμηρίωσης - 700-900 χιλιάδες ρούβλια.
• Ανακαίνιση των χώρων και αγορά εξοπλισμού - 2 εκατομμύρια ρούβλια.
• Διαφημιστική καμπάνια - 3 εκατομμύρια ρούβλια.
• Διοικητικές δαπάνες - 1 εκατομμύριο ρούβλια.

Σύνολο: 7 εκατομμύρια ρούβλια.

Το τρέχον κόστος θα αποτελείται από:

• Θέματα μισθοίυπαλλήλους;
• Πληρωμές μέσω τηλεφώνου/Διαδικτύου.
• Πληρωμές για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας.
• Απρόβλεπτα έξοδα (για παράδειγμα, λόγω βλάβης εξοπλισμού).
• Εκτύπωση διαφημιστικής βιβλιογραφίας;
• Προώθηση της εταιρείας στην αγορά.
• Και τα λοιπά.

Κερδοφορία

Για να αυξάνονται συνεχώς τα κέρδη από την ασφαλιστική επιχείρηση, πρέπει να παρακολουθείτε προσεκτικά όλες τις αλλαγές στην αγορά και να παρακολουθείτε τις δραστηριότητες των ανταγωνιστών. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό σχέδιο μάρκετινγκ και να κάνετε γρήγορα αλλαγές στη λίστα των υπηρεσιών της εταιρείας.

Σπουδαίος! Για να αυξηθούν τα κέρδη, δεν είναι απαραίτητο να αυξηθούν οι τιμές για τις υπηρεσίες· είναι πολύ καλύτερο να επεκταθεί ο κατάλογος των υπηρεσιών. Το μέσο κέρδος με αυτήν την προσέγγιση σε μια πόλη με πληθυσμό 1 εκατομμυρίου ή περισσότερο θα είναι 5-10 εκατομμύρια ρούβλια.

Διαβάστε περισσότερα για την κερδοφορία της ασφαλιστικής επιχείρησης και τις περιόδους απόσβεσης

Εάν το επιχειρηματικό σχέδιο της ασφαλιστικής εταιρείας καταρτίστηκε σύμφωνα με όλους τους κανόνες, τότε η κερδοφορία της επιχείρησης θα είναι περίπου 2% ανά μήνα των επενδυμένων κεφαλαίων. Για να αξιολογήσετε την κερδοφορία όσο το δυνατόν ακριβέστερα, πρέπει να διαιρέσετε τα μηνιαία έξοδα με το κέρδος. Κατά μέσο όρο, οι επενδύσεις σε μια ασφαλιστική εταιρεία θα αποδώσουν σε περίπου 4-5 χρόνια.