Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow- είναι μια από τις πιο διάσημες και συχνά χρησιμοποιούμενες θεωρίες για τις ανθρώπινες ανάγκες. Η θεωρία των αναγκών διατυπώθηκε για πρώτη φορά από τον Αμερικανό ψυχολόγο Abraham Maslow και περιγράφηκε πληρέστερα στο βιβλίο «Motivation and Personality».

Η ουσία της θεωρίας των αναγκών του Maslow

Το βασικό σημείο Η θεωρία των αναγκών του Maslowείναι μια ιεραρχία των ανθρώπινων αναγκών ανάλογα με τη σημασία και την αναγκαιότητα στη ζωή. Τυπικά, αυτή η ιεραρχία απεικονίζεται ως πυραμίδα. Στη βάση της πυραμίδας βρίσκονται οι βασικές ανάγκες ενός ανθρώπου, στην κορυφή βρίσκονται οι υψηλότερες ανάγκες. Χωρίς την ικανοποίηση βασικών αναγκών, δεν θα ικανοποιηθούν οι υψηλότερες. ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ:

• Φυσιολογικές ανάγκες - πείνα, δίψα κ.λπ.
• Η ανάγκη για ασφάλεια – στέγη, αίσθημα ασφάλειας, ελευθερία από φόβο.
• Η ανάγκη για επικοινωνία είναι να είσαι στην κοινωνία, να επικοινωνείς με τους ανθρώπους, να αγαπάς.

Υψηλότερες ανάγκες:

• Ανάγκη για σεβασμό
• Γνωστικές ανάγκες
• Αισθητικές ανάγκες
• Η ανάγκη να συνειδητοποιήσει κανείς τους στόχους, τις ικανότητες του και να αναπτύξει τη δική του προσωπικότητα.

Καθώς οι βασικές ανάγκες ικανοποιούνται, η ικανοποίηση υψηλότερων αναγκών καθίσταται σχετική. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι η ικανοποίηση υψηλότερων αναγκών δεν διαδέχεται απαραίτητα η μία την άλλη και η προηγούμενη ανάγκη δεν χρειάζεται απαραίτητα να ικανοποιείται 100%

Εφαρμογή της πυραμίδας των αναγκών του Maslow

Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow χρησιμοποιείται ευρέως στη διαχείριση προσωπικού και μερικές φορές αναφέρεται σε μελέτες. Έχει μελετηθεί πρωτίστως για να κατανοηθεί ότι τα υλικά κίνητρα δεν είναι τόσο σημαντικά όσο πιστεύουν πολλοί άνθρωποι, καθώς δεν απαιτούνται σημαντικοί οικονομικοί πόροι για την ικανοποίηση βασικών αναγκών. Η πυραμίδα των αναγκών του Maslowδείχνει πόσο μεγάλης σημασίαςΕχει, . Με βάση τη θεωρία των αναγκών του Maslow, οι άυλες ανάγκες σχεδόν ποτέ δεν ικανοποιούνται 100%. Και η ικανοποίησή τους διαρκεί πολύ περισσότερο από την ικανοποίηση των υλικών αναγκών. Οι υλικές ανάγκες μπορούν να ταξινομηθούν ως παράγοντες υγιεινής με βάση.

Κριτική της θεωρίας του Maslow

Παρά την τόσο μεγάλη δημοτικότητα Η θεωρία των αναγκών του Maslow, μια αρκετά μεγάλη κριτική πέφτει πάνω της. Πρέπει να σημειωθεί ότι είναι πολύ δύσκολο να εκτιμηθεί ο βαθμός ικανοποίησης ενός ατόμου και να κατανοηθεί σε ποιο βαθμό ικανοποιείται η ανάγκη του. Επιπλέον, ο ίδιος ο Maslow σημείωσε ότι η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση ικανοποιείται όχι νωρίτερα από την ηλικία των 50 ετών, δηλαδή, είναι απαραίτητο να γίνουν περιθώρια για την ηλικία. Δηλαδή, δεν υπάρχει σχεδόν κανένας τρόπος να ποσοτικοποιηθεί και να αποδειχθεί η εγκυρότητα της θεωρίας των αναγκών του Maslow.

Ένα άλλο πρόβλημα σχετίζεται με το γεγονός ότι ο ίδιος ο Maslow σημείωσε ότι συχνά η σειρά της ιεραρχίας μπορεί να αλλάξει και υπάρχουν άνθρωποι που δεν ενδιαφέρονται καθόλου να ικανοποιήσουν κάποιες ανάγκες. Ωστόσο, η θεωρία του Maslow δεν εξηγεί γιατί ορισμένες ανάγκες συνεχίζουν να είναι κίνητρα αφού έχουν ικανοποιηθεί.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο Maslow κατά τη διεξαγωγή της έρευνάς του έλαβε ως παράδειγμα πολύ επιτυχημένο και ενεργά άτομα. Κάτι που, φυσικά, επηρέασε τη συνολική εικόνα και απαιτούνται άλλες μεγαλύτερες μελέτες για τη διαμόρφωση μιας πυραμίδας αναγκών για τους περισσότερους ανθρώπους.

Θεωρία των ανθρώπινων αναγκών - Η πυραμίδα των ανθρώπινων αναγκών του Maslow

Υπάρχουν 5 βασικές ανθρώπινες ανάγκες (σύμφωνα με τη θεωρία του A. Maslow):

• Φυσιολογικές ανάγκες (τροφή, νερό, ζεστασιά, στέγη, σεξ, ύπνος, υγεία, καθαριότητα).
• Η ανάγκη για ασφάλεια και προστασία (συμπεριλαμβανομένης της σταθερότητας).
• Η ανάγκη να ανήκεις κοινωνική ομάδα, συμμετοχή και υποστήριξη. Σε αυτήν την περίπτωση μιλάμε γιασχετικά με τον σύντροφο, την οικογένεια, τους φίλους, την οικειότητα και τη στοργή.
• Η ανάγκη για σεβασμό και αναγνώριση (αυτοεκτίμηση, αυτοεκτίμηση, αυτοπεποίθηση, κύρος, φήμη, αναγνώριση αξίας).
• Η ανάγκη για αυτοέκφραση (πραγματοποίηση των ικανοτήτων και των ταλέντων κάποιου).

Η πυραμίδα των αναγκών αντανακλά μια από τις πιο δημοφιλείς και γνωστές θεωρίες κινήτρων - τη θεωρία της ιεραρχίας των αναγκών.

Ο Maslow κατανέμει τις ανάγκες καθώς αυξάνονται, εξηγώντας αυτή την κατασκευή από το γεγονός ότι ένα άτομο δεν μπορεί να βιώσει ανάγκες υψηλό επίπεδο, προς το παρόν χρειάζεται πιο πρωτόγονα πράγματα. Η βάση είναι η φυσιολογία (κατάσβεση πείνας, δίψα, σεξουαλική ανάγκη κ.λπ.). Ένα σκαλοπάτι πιο πάνω είναι η ανάγκη για ασφάλεια, πιο πάνω η ανάγκη για στοργή και αγάπη, καθώς και το να ανήκεις σε μια κοινωνική ομάδα. Το επόμενο στάδιο είναι η ανάγκη για σεβασμό και έγκριση, πάνω από την οποία ο Maslow τοποθέτησε τις γνωστικές ανάγκες (δίψα για γνώση, επιθυμία να αντιληφθούν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες). Ακολουθεί η ανάγκη για αισθητική (η επιθυμία να εναρμονίσουμε τη ζωή, να τη γεμίσουμε με ομορφιά και τέχνη). Και τέλος, το τελευταίο σκαλοπάτι της πυραμίδας, το υψηλότερο, είναι η επιθυμία να αποκαλύψει το εσωτερικό δυναμικό (αυτό είναι η αυτοπραγμάτωση). Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε μία από τις ανάγκες δεν χρειάζεται να ικανοποιηθεί πλήρως - ο μερικός κορεσμός είναι αρκετός για να προχωρήσετε στο επόμενο στάδιο.

Καθώς οι χαμηλότερες ανάγκες ικανοποιούνται, οι ανάγκες υψηλότερου επιπέδου γίνονται όλο και πιο σχετικές, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι τη θέση της προηγούμενης ανάγκης παίρνει μια νέα μόνο όταν η προηγούμενη ικανοποιηθεί πλήρως.

Στη βάση αυτής της πυραμίδας βρίσκονται οι λεγόμενες βασικές ανάγκες. Αυτές είναι οι φυσιολογικές ανάγκες και η ανάγκη για ασφάλεια.

Φυσιολογικός:ανάγκη για φαγητό, νερό, σεξουαλική ικανοποίηση κ.λπ. Εάν για κάποιο λόγο είναι αδύνατο να ικανοποιηθούν, ένα άτομο δεν μπορεί πλέον να σκεφτεί τίποτα και δεν μπορεί να προχωρήσει στην ικανοποίηση άλλων, υψηλότερων αναγκών στην ιεραρχία. Πιθανώς όλοι να έχουν βιώσει το αίσθημα της ακραίας πείνας, που σας εμποδίζει να κάνετε ή ακόμα και να σκεφτείτε οτιδήποτε άλλο. Ο V. Frankl το περιέγραψε πολύ εύγλωττα στο βιβλίο του «Saying Yes to Life». Ψυχολόγος σε στρατόπεδο συγκέντρωσης». Για το πώς ζουν οι άνθρωποι συνεχής φόβος, άγχος για τους ίδιους και τους αγαπημένους τους, δεν μπορούσαν να μιλήσουν για τίποτα άλλο εκτός από το φαγητό. Μιλούσαν για φαγητό οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια των διακοπών τους, αλλά η δουλειά ήταν πολύ δύσκολη, περιέγραψαν τα πιάτα που είχαν ετοιμάσει κάποτε και μίλησαν για τα εστιατόρια που επισκέφτηκαν. Μια από τις σημαντικότερες ανάγκες που εγγυάται τη ζωή, η ανάγκη για τροφή, δεν ικανοποιήθηκε γι' αυτούς, και ως εκ τούτου δήλωνε συνεχώς.

Όταν ικανοποιούνται οι φυσιολογικές ανάγκες, το άτομο σταματά να τις σκέφτεται, ξεχνάει για λίγο, μέχρι το σώμα να δώσει άλλο σημάδι. Στη συνέχεια, μπορείτε να στρέψετε την προσοχή σας στην ικανοποίηση άλλων αναγκών. Φυσικά μάθαμε να απέχουμε και να αντέχουμε για λίγο. Αλλά μόνο για λίγο, μέχρι να γίνει πολύ έντονη η ενόχληση.

Το επόμενο επίπεδο αναγκών είναι η ανάγκη για ασφάλεια.. Είναι πολύ δύσκολο να πραγματοποιήσεις κανένα από τα σχέδια, τα όνειρά σου, να δουλέψεις, να εξελιχθείς, χωρίς να νιώθεις ασφάλεια. Εάν αυτή η ανάγκη δεν ικανοποιηθεί, ένα άτομο οργανώνει όλες τις δραστηριότητές του (μερικές φορές παραμελεί ακόμη και τις φυσιολογικές του ανάγκες για κάποιο χρονικό διάστημα) για να κάνει τη ζωή του ασφαλέστερη. Μια απειλή για την ασφάλεια μπορεί να είναι παγκόσμιοι κατακλυσμοί, πόλεμος, ασθένειες, απώλεια περιουσίας, στέγασης, καθώς και η απειλή απόλυσης από την εργασία. Μπορείτε να παρακολουθείτε πώς, κατά τη διάρκεια μιας περιόδου κοινωνικής αστάθειας στη χώρα, αυξάνεται το επίπεδο γενικού άγχους.

Για να διατηρήσουμε το αίσθημα ασφάλειας, αναζητούμε οποιεσδήποτε εγγυήσεις: ασφάλιση, εργασία με εγγυημένο κοινωνικό πακέτο, αυτοκίνητο με σύγχρονες τεχνολογίεςπου παρέχουν προστασία επιβατών, μελετάμε τη νομοθεσία, ελπίζοντας να λάβουμε προστασία από το κράτος κ.λπ.

Το τρίτο και τέταρτο στάδιο ανήκουν στη ζώνη των ψυχολογικών αναγκών. Αν δεν μας ενοχλούν ανικανοποίητες βασικές ανάγκες, ή απλά, αν δεν πεινάμε, δεν διψάμε, δεν είμαστε άρρωστοι, δεν είμαστε σε εμπόλεμη ζώνη και έχουμε στέγη πάνω από το κεφάλι μας, προσπαθούμε να ικανοποιήσουμε ψυχολογικές ανάγκες. Αυτά περιλαμβάνουν: μια αίσθηση σημασίας, που ανήκει σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό σύστημα(οικογένεια, κοινότητα, ομάδα, κοινωνικές συνδέσεις, επικοινωνία, στοργή κ.λπ.), την ανάγκη για σεβασμό, για αγάπη. Δημιουργούμε συστήματα για αυτό, κοινότητες, χωρίς τις οποίες δεν μπορούμε να επιβιώσουμε. Προσπαθούμε για αγάπη, σεβασμό, φιλία, προσπαθούμε να είμαστε μέλη μιας ομάδας, μιας ομάδας.

Όταν αυτές οι ανάγκες δεν ικανοποιούνται, βιώνουμε έντονα την απουσία φίλων, οικογένειας, συντρόφου και παιδιών. Αυτό που θέλουμε περισσότερο είναι να μας αποδεχτούν, να μας ακούσουν, να μας καταλάβουν. Ψάχνουμε πώς να εκπληρώσουμε μια τέτοια ανάγκη, παραμελώντας μερικές φορές βασικές ανάγκες, τόσο μεγάλο είναι το μαρτύριο της εμπειρίας της μοναξιάς.

Οι αιρέσεις συχνά εικάζουν αυτή την ανάγκη, εγκληματικές ομάδες. Οι έφηβοι έχουν μια ιδιαίτερα έντονη επιθυμία να είναι σε μια ομάδα. Και επομένως, ένας έφηβος, συχνά χωρίς σκέψη, υπακούει στους κανόνες και τους νόμους της ομάδας στην οποία προσπαθεί να ενταχθεί μόνο για να μην απορριφθεί από αυτήν.

Το επόμενο βήμα είναι η ανάγκη για αναγνώριση, τον εαυτόέκφραση, σεβασμός για τους άλλους, αναγνώριση της αξίας του ατόμου, σταθερή υψηλή αυτοεκτίμηση. Είναι σημαντικό για εμάς να απασχολούμε κάτι ουσιαστικό κοινωνική θέση. Θέλουμε να αναγνωριστούν τα δυνατά μας σημεία, να εκτιμηθεί η ικανότητά μας, να γίνει αντιληπτή η ικανότητά μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την επιθυμία να έχετε καλή φήμη, θέση, φήμη και δόξα, ανωτερότητα κ.λπ.

Και μερικές φορές εμείς οι ίδιοι θα πρέπει να σκεφτόμαστε πόσο ικανοποιούνται αυτές οι ανάγκες στη ζωή μας, για παράδειγμα, σε ποσοστό. Και, αν αυτοί οι αριθμοί είναι μικρότεροι από τους στατιστικούς μέσους όρους που αναφέρει ο A. Maslow (85% φυσιολογικοί, 70% στην ασφάλεια, 50% στην αγάπη, 40% σε σεβασμό και 10% σε αυτοπραγμάτωση), τότε μάλλον αξίζει να το σκεφτούμε τι μπορούμε να αλλάξουμε στη ζωή μας.

Είναι πιο βολικό για εμάς, ως ειδικούς πωλήσεων, να χρησιμοποιούμε μια διαφορετική ταξινόμηση, με τη βοήθεια της οποίας ανακαλύπτουμε ποιες ανάγκες έχουν οι πιθανοί πελάτες.

Υπάρχουν αρκετές βασικές ανάγκεςπου κάθε άνθρωπος προσπαθεί να ικανοποιήσει σε όλη τη ζωή. Εάν ικανοποιηθεί μία από τις επιθυμίες, το άτομο προσπαθεί να ικανοποιήσει την επόμενη ανάγκη.

Η ανάγκη για επιβίωση.Το ένστικτο επιβίωσης είναι το πιο ισχυρό ένστικτο ενός ανθρώπου. Κάθε άνθρωπος θέλει να σώσει τη ζωή του, να προστατεύσει την οικογένειά του, τους φίλους και τους συμπατριώτες του από τον κίνδυνο. Μόνο αφού λάβει μια εγγύηση επιβίωσης, ένα άτομο αρχίζει να σκέφτεται την ικανοποίηση άλλων επιθυμιών.

Ανάγκη για ασφάλεια.Μόλις ένα άτομο λάβει εγγυήσεις επιβίωσης, αρχίζει να σκέφτεται την ασφάλεια κάθε πτυχής της ζωής του.

Οικονομική ασφάλεια– κάθε άνθρωπος φοβάται τη φτώχεια και τις υλικές απώλειες και προσπαθεί να τις ξεπεράσει. Εκφράζεται στην επιθυμία για αποταμίευση και αύξηση του πλούτου.

Συναισθηματική ασφάλειααπαραίτητο για να νιώθει ένα άτομο άνετα.

Σωματική ασφάλεια– κάθε άτομο, σε ένα ορισμένο επίπεδο, χρειάζεται τροφή, ζεστασιά, στέγη και ρούχα.

Η ανάγκη για ασφάλεια δεν σημαίνει ότι ένα άτομο χρειάζεται μια θωρακισμένη πόρτα. Μπορεί κάλλιστα να θέλει να αγοράσει ταπετσαρία υψηλής ποιότητας που θα τον εξυπηρετεί για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Ανάγκη για άνεση.Μόλις ένα άτομο φτάσει σε ένα ελάχιστο επίπεδο ασφάλειας και ασφάλειας, αρχίζει να προσπαθεί για άνεση. Επενδύει τεράστιο ποσό χρόνου και χρήματος για να δημιουργήσει ένα ζεστό οικιακό περιβάλλον και προσπαθεί να δημιουργήσει άνετες συνθήκες στη δουλειά. Ένα άτομο προσπαθεί για άνεση σε οποιαδήποτε κατάσταση και επιλέγει προϊόντα που είναι βολικά και εύκολα στη χρήση.

Ανάγκη για εικόνα.Ο πελάτης εστιάζει στην ελκυστικότητα και το κύρος του προϊόντος.

Ανάγκη για ελεύθερο χρόνο.Οι άνθρωποι θέλουν να χαλαρώσουν όσο το δυνατόν περισσότερο και αναζητούν κάθε ευκαιρία να σταματήσουν τη δουλειά και να χαλαρώσουν. Το επίκεντρο των περισσότερων ανθρώπων είναι τα βράδια, τα Σαββατοκύριακα και οι διακοπές. Δραστηριότητες σε ελεύθερος χρόνοςπαίζει κεντρικό ρόλο σε ανθρώπινη συμπεριφοράκαι λήψη αποφάσεων.

Ανάγκη για αγάπη.Οι άνθρωποι έχουν επείγουσα ανάγκη να χτίσουν και να συντηρήσουν σχέση αγάπης. Ό,τι κάνει ένας άνθρωπος στοχεύει είτε στην επίτευξη αγάπης είτε στην αντιστάθμιση της έλλειψης αγάπης. Μια ενήλικη προσωπικότητα διαμορφώνεται στις συνθήκες της αγάπης που λαμβάνεται ή δεν λαμβάνεται στην παιδική ηλικία. Η επιθυμία να δημιουργηθούν αξιόπιστες συνθήκες για την αγάπη είναι ο κύριος λόγος για την ανθρώπινη συμπεριφορά.

Η ανάγκη για σεβασμό.Ένα άτομο προσπαθεί να κερδίσει τον σεβασμό των άλλων ανθρώπων. Ο κύριος όγκος της ανθρώπινης δραστηριότητας στοχεύει σε αυτό. Η απώλεια του σεβασμού μπορεί να είναι μια σημαντική αιτία δυσαρέσκειας και η απόκτηση μιας υψηλόβαθμης θέσης μπορεί να είναι μεγαλύτερο κίνητρο από τα χρήματα.

Η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση.Η υψηλότερη επιθυμία ενός ανθρώπου είναι η συνειδητοποίηση των δημιουργικών δυνατοτήτων του ατόμου, των ταλέντων και των ικανοτήτων του. Το κίνητρο ενός ατόμου στοχεύει στο να πετύχει οτιδήποτε είναι ικανό να πετύχει. Σε όλη του τη ζωή, προσπαθεί να χρησιμοποιήσει τα περισσότερα ταλέντα και ικανότητες. Η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση μπορεί να είναι ισχυρότερη από όλα τα άλλα κίνητρα.

Ο Δημόκριτος κάλεσε τις βασικές ανάγκες κινητήρια δύναμη, χάρη στο οποίο η ανθρωπότητα έλαβε νοημοσύνη, γλώσσα και σκέψη. Ο Abraham Maslow συσκεύασε όλες τις ανάγκες σε μια πυραμίδα πριν από περισσότερο από μισό αιώνα. Σήμερα η θεωρία του χρησιμοποιείται στην εργασία, στις επιχειρήσεις και ταυτόχρονα επικρίνεται. Για να μάθετε πώς να το χρησιμοποιείτε προς όφελός σας, πρέπει να καταλάβετε πώς είναι δομημένη η πυραμίδα του Maslow, από ποια μέρη αποτελείται και γιατί τα βήματα είναι διατεταγμένα σε αυτή τη συγκεκριμένη σειρά.

Τι είναι η πυραμίδα του Maslow

Η πυραμίδα του Maslow είναι μια σχηματική αναπαράσταση όλων των ανθρώπινων αναγκών, από τις πιο απλές και βασικές έως τις πιο υψηλές. Το 1943, ο ψυχολόγος Abraham Maslow περιέγραψε μια πυραμίδα αξιών με έναν στόχο: να κατανοήσει τι παρακινεί τους ανθρώπους να κάνουν ορισμένα πράγματα. Ο ίδιος ο Maslow διατύπωσε μόνο αυτή την ιδέα και οι μαθητές του κατέληξαν σε ένα οπτικό διάγραμμα.

Πυραμίδα αναγκών

Ο Αμερικανός ψυχολόγος με ουκρανικές ρίζες Abraham Maslow (1908-1970) ήταν ένας από τους πρώτους που μελέτησε την ανθρώπινη συμπεριφορά από θετική σκοπιά. Μέχρι τότε, όλη η ψυχοθεραπεία περιοριζόταν στη μελέτη ψυχικές διαταραχέςή συμπεριφορά εκτός του κανόνα. Μαζί με τους ιδρυτές της θεραπείας Gestalt, ο Maslow διατύπωσε τις βασικές τεχνικές ψυχανάλυσης που χρησιμοποιούν οι ψυχοθεραπευτές στις συνεδρίες τους.

Πώς μοιάζει η πυραμίδα του Maslow

Συνήθως η πυραμίδα απεικονίζεται ως τρίγωνο:

• Το χαμηλότερο και ευρύτερο μέροςΑυτές είναι οι φυσιολογικές ανάγκες του οργανισμού. Το σώμα μας είναι ιστορικά προγραμματισμένο να ικανοποιεί την ανάγκη για φαγητό, σβήσιμο της δίψας, ύπνου, σεξ. Αν θέλει να φάει ή να πάει στην τουαλέτα, τότε ο εγκέφαλος αδυνατεί να σκεφτεί κάτι άλλο.
• Δεύτερο επίπεδο- ανάγκη για ασφάλεια. Όπως η φυσιολογία, η ασφάλεια έχει ενσωματωθεί στο DNA μας από την εποχή των πιθήκων. Τα καθήκοντα ζωής των προγόνων μας ήταν απλά και απλά: 1. Τρώτε. 2. Αναπαραγωγή. 3. Αποφύγετε τον κίνδυνο να σας φάνε. Βοήθησαν την ανθρωπότητα να επιβιώσει, γι' αυτό η ανάγκη για ασφάλεια ονομάζεται επίσης φυσιολογική απόκριση «μάχης ή φυγής».
• Τρίτο στάδιο– Η ανάγκη για αγάπη και το να ανήκεις σε μια ομάδα τέθηκε επίσης στην εποχή των κατοίκων των σπηλαίων, όταν ήταν απλώς αδύνατο να επιβιώσεις μόνος. Αλλά ακριβώς για να ζήσει σε μια ομάδα ένα άτομο χρειαζόταν μια νέα ικανότητα. Αυτό είναι δύναμη θέλησης. Εάν δεν το συνδέσετε έγκαιρα, μπορείτε εύκολα να επιβληθεί πρόστιμο και να εκδιωχθείτε από τη σπηλιά ή μέσα σύγχρονες συνθήκες, αποκλεισμός σε ένα κοινωνικό δίκτυο.
• Τέταρτο και πέμπτο– ανάγκες για σεβασμό και γνώση. Είναι τόσο αλληλένδετα που ενώνονται. Άλλωστε, οι επιστήμονες και οι εφευρέτες, για παράδειγμα, έχουν πολύ μεγαλύτερη ανάγκη για γνώση παρά για αναγνώριση. Για παράδειγμα, ο Grigory Perelman πέρασε όλη του τη ζωή υποστηρίζοντας και αποδεικνύοντας τη θεωρία του Poincaré και στη συνέχεια αρνήθηκε το βραβείο και όλους τους τίτλους.
• Έκτο στάδιο– αισθητικές ανάγκες. Αυτά είναι μουσεία, εκθέσεις, μουσική, χορός, χόμπι, όλα όσα φέρνουν ευχαρίστηση στην ψυχή και διαμορφώνουν τη διάνοια.
• Έβδομο στάδιο– η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση ή η επιθυμία να αποκαλύψει τις πνευματικές του δυνατότητες. Ούτε εδώ είναι όλα ξεκάθαρα. Σύμφωνα με τη λογική της δομής της πυραμίδας, αυτή η ανάγκη πρέπει να πραγματοποιηθεί τελευταία. Όμως οι μοναχοί προσπαθούν να πραγματοποιήσουν πνευματικές δυνατότητεςειρηνεύοντας ακριβώς τις υπόλοιπες ανάγκες του.

Διαμάχη για την πυραμίδα του Maslow

Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow αναφέρεται πιο συχνά σήμερα όχι σε σχέση με την ψυχολογία, αλλά με το εμπόριο.Χρησιμοποιείται από εμπόρους και αντιπροσώπους πωλήσεων όλων των βαθμίδων. Στα εξειδικευμένα, υποστηρίζουν: αν «χτυπήσεις» τις πιο βασικές ανάγκες ενός ατόμου, σίγουρα θα μπορέσεις να τον παρακινήσεις να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αλλά δεν ήταν όλα τόσο απλά όσο φαίνονται.

Η διαμάχη για την πυραμίδα των αναγκών του Maslow συνεχίζεται. Το πρώτο πράγμα που θέτει υπό αμφισβήτηση αυτή τη θεωρία είναι η ιστορία του πώς ο ίδιος ο Maslow επέλεξε άτομα για τη μελέτη. Στην αρχή έψαχνε για ιδανικούς ανθρώπους. Αλλά δεν το βρήκα. Μετά από αυτό, οι αυστηρές συνθήκες επιλογής χαλάρωσαν σταδιακά και κατέστη δυνατή η επιλογή ικανού αριθμού εθελοντών για δοκιμή. Αλλά ήταν όλοι κοντά στην έννοια του «ιδανικού ανθρώπου». Στην πράξη υπάρχουν λίγοι τέτοιοι άνθρωποι. Και η πράξη, όπως ξέρουμε, είναι το κριτήριο της αλήθειας.

Το δεύτερο πράγμα που ανησυχεί τους σύγχρονους ψυχολόγους είναι « ανεστραμμένη πυραμίδα», όταν η αυτοβελτίωση και η αυτοπραγμάτωση βρίσκονται στην πρώτη γραμμή. Όταν ένα άτομο θέτει στον εαυτό του ένα συγκεκριμένο ιδανικό, προσπαθεί για αυτό και δεν καταλαβαίνει καν γιατί τα χρειάζεται όλα αυτά. Και το «εφέ του ιατρικού βιβλίου αναφοράς» λειτουργεί επίσης: διαβάζετε το βιβλίο αναφοράς και βρίσκετε αμέσως όλες τις ασθένειες στον εαυτό σας. Μόνο που σήμερα διαβάζουν όχι βιβλία αναφοράς, αλλά απίστευτες ιστορίεςμεταμόρφωση, επίτευγμα, απογείωση. Και φαίνονται ατελείς, ανάξιοι για κάτι καλό. Και μόνο η ατελείωτη αυτοβελτίωση θα βοηθήσει να διορθωθούν οι «ατέλειες».

Ο Αυστραλός διπλωμάτης και επιστήμονας John Burton (1915-2010) ανέπτυξε και προώθησε ένα άλλο όραμα της πυραμίδας του Maslow. Έβλεπε ένα άτομο ως ένα ολόκληρο άτομο, για το οποίο όλες οι ανάγκες είναι εξίσου σημαντικές. Δηλαδή, καμία από τις ανάγκες δεν θεωρείται χαμηλότερη ή μεγαλύτερη· οι ανάγκες δεν μπορούν να αποκλειστούν, να αγνοηθούν ή να αποτελέσουν αντικείμενο συναλλαγής ή συμφωνίας.

Αλλά οποιαδήποτε θεωρία είναι απλώς μια θεωρία. Η πυραμίδα θα παραμείνει μια όμορφη εικόνα αν δεν είναι ξεκάθαρο πώς μπορεί να εφαρμοστεί στην πραγματική ζωή.

Πώς να «εφαρμόσετε» την πυραμίδα των ανθρώπινων αναγκών στην καθημερινή ζωή

Παράδειγμα 1. Διαφημιστικός πράκτορας

Όχι μόνο οι διαφημιστικοί πράκτορες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πυραμίδα των αναγκών. Μπορούμε να κατανοήσουμε τους εαυτούς μας και να καταλάβουμε γιατί κάνουμε ορισμένες αγορές. Σε τελική ανάλυση, συχνά αγοράζουμε όχι ένα iPhone, αλλά την ευκαιρία να γίνουμε μέλος του «κλαμπ της ελίτ» (που ανήκει σε μια ομάδα)· ονειρευόμαστε όχι ένα γούνινο παλτό, αλλά την ευκαιρία να είμαστε πιο ψύχραιμοι από έναν αντίπαλο (η ανάγκη για αναγνώριση). Μια τέτοια αυτοανάλυση θα βοηθήσει όχι μόνο να κατανοήσετε τον εαυτό σας, αλλά και να μάθετε να αντιστέκεστε σε επίμονες διαφημίσεις και παράλογες δαπάνες.

Παράδειγμα 2. Πεινασμένος σύζυγος

Στην πραγματικότητα, αυτό το σχέδιο περιγράφηκε στο παραμύθια: «Ταΐστε τον καλό άνθρωπο, δώστε του κάτι να πιει, κάντε ένα ατμόλουτρο και μετά κάντε ερωτήσεις». Για να παραφράσουμε: ικανοποιήστε τις βασικές ανάγκες σύμφωνα με την πυραμίδα του Maslow και στη συνέχεια φορτώστε τον σύζυγό σας με έξυπνες συζητήσεις. Αλλά αυτός ο κανόνας δεν ισχύει μόνο κατά τη διάρκεια του δείπνου. Συχνά εργαζόμαστε, ξεχνάμε το μεσημεριανό γεύμα και την ξεκούραση και αρχίζουμε να αποφασίζουμε με πονοκέφαλο παγκόσμια προβλήματα, και μετά εκπλήσσουμε "κάτι δεν πάει καλά". Μερικές φορές αρκεί απλώς να φάτε ένα σνακ ή να κοιμηθείτε για μισή ώρα και ο εγκέφαλος θα επανεκκινήσει μόνος του.

Παράδειγμα 3: Αλλαγές σταδιοδρομίας

Σήμερα, πολλές ιστορίες δημοσιεύονται στο διαδίκτυο σχετικά με το πόσο σημαντικό είναι να συνειδητοποιήσει κανείς τον εαυτό του σε ένα επάγγελμα «ακολουθώντας το κάλεσμα της καρδιάς του». Φαίνεται ότι μόλις εγκαταλείψεις τη μισητή δουλειά σου, η ψυχή σου θα ανοίξει και οι ιδέες θα αρχίσουν να ρέουν σαν σιντριβάνι. Αλλά όχι. Μόνο ιστορίες επιτυχίας δημοσιεύονται στο διαδίκτυο, ενώ οι ιστορίες αποτυχίας παραμένουν ως επί το πλείστον παρασκηνιακά. Οι άνθρωποι τα παρατάνε με την επιθυμία να αλλάξουν τη ζωή τους. Και ένα μήνα αργότερα έρχονται αντιμέτωποι με ένα πρόβλημα: η αγαπημένη τους επιχείρηση δεν φέρνει το αναμενόμενο εισόδημα και μια μέρα δεν υπάρχει απλά τίποτα για να αγοράσουν φαγητό. Και τότε αρχίζει ο πανικός. Αλλά σε έναν πανικό, είναι κατά κάποιο τρόπο αδύνατο να δημιουργηθεί. Γι' αυτό οι σύμβουλοι στρατηγικής σταδιοδρομίας συμβουλεύουν να βρείτε μια δουλειά που θα σας φέρει σταθερό εισόδημακαι θα αφήσεις χρόνο για αυτό που αγαπάς. Για να παραφράσουμε: όταν δεν υπάρχει τίποτα να φας (φυσιολογία) και τίποτα για να πληρώσεις ενοίκιο (ασφάλεια), τότε η αγαπημένη σου δραστηριότητα δεν είναι χαρούμενη.

Παράδειγμα 4. Δύσκολος έφηβος

Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για έναν έφηβο να αισθάνεται ότι ανήκει σε μια ομάδα. Γι' αυτό προκύπτουν όλα αυτά τα εφηβικά κινήματα, οι διαδικτυακές ομάδες, η αλληλογραφία και οι μυστικές εταιρείες. Μερικοί γονείς ενεργούν ριζικά - το απαγορεύουν. Αλλά το να απαγορεύεις σε ένα παιδί να επικοινωνεί σημαίνει να του στερείς μια βασική ανάγκη. Ως εκ τούτου, οι ψυχολόγοι συμβουλεύουν να μην απαγορεύονται, αλλά να αντικαθίστανται ομάδες. Για παράδειγμα, αντί να παίζεις online, κάνε έναν έφηβο να ενδιαφέρεται για τον αθλητισμό. Στη συνέχεια, μια ομάδα θα αντικατασταθεί από μια άλλη, και δεν θα χρειάζεται να απαγορευτεί τίποτα.

Παράδειγμα 5. Ιδανικός σύντροφος

Σε ένα αίτημα σε μια μηχανή αναζήτησης "Πώς να επιλέξετε έναν συνεργάτη"το σύστημα προσφέρει εκατοντάδες συνδέσμους για τη δοκιμή. Δεν είναι σαφές ποιος συντάσσει αυτές τις δοκιμές. Όμως στην πυραμίδα των αναγκών όλα είναι απλά και ξεκάθαρα. Στην αρχή, μπορείτε απλά να το δείτε μόνοι σας και να καταλάβετε τι θέλετε από τη ζωή. Στη συνέχεια, μπορείτε να μιλήσετε για τις ανάγκες σας με τον επιλεγμένο σας. Μερικοί άνθρωποι θέλουν συνεχώς να πηγαίνουν σε εκθέσεις και προχωρημένα μαθήματα κατάρτισης, ενώ άλλοι θέλουν να τρώνε και να κάθονται στα κοινωνικά δίκτυα. Ίσως είναι καλύτερο να συζητήσουμε τη διαφορά στα γούστα στα πρώτα στάδια παρά να απογοητευτείς από τις σχέσεις και την οικογενειακή ζωή αργότερα;

Συμπέρασμα: Η πυραμίδα του Maslow είναι ένας άλλος τρόπος για να κατανοήσουμε τη ζούγκλα των επιθυμιών και των πραγματικών μας αναγκών.

Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow είναι μια ιεραρχία των ανθρώπινων αναγκών, μια πολύ γνωστή θεωρία κινήτρων, που βασίζεται στα έργα ενός Αμερικανού ψυχολόγου που έγινε ο ιδρυτής του ανθρωπιστικού στίχου.

Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow χρησιμοποιείται με επιτυχία στη σύγχρονη οικονομία και θεωρείται ως μοντέλο αναγκών στη θεωρία των κινήτρων, ένας παράγοντας συμπεριφοράς του καταναλωτή.

Για πρώτη φορά, η πυραμίδα των αναγκών του Maslow εμφανίστηκε με τη μορφή μιας γραφικής εικόνας «Hierarchy of Needs» σε ένα εγχειρίδιο για το μάρκετινγκ και την ψυχολογία του W. Stopp το 1975, μετά το θάνατο του Maslow πέντε χρόνια αργότερα. Στις αρχές της δεκαετίας του 80 του 20ου αιώνα, το διάγραμμα αναγκών αντικαταστάθηκε με ένα σχέδιο σε σχήμα πυραμίδας, το οποίο εφευρέθηκε από τους μαθητές του για να κατανοήσουν καλύτερα τη θεωρία του Maslow σε οπτική μορφή.

Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow

1η ανάγκη: φυσιολογική: αφαίρεση πείνας, δίψα, οικειότητα, ύπνος, οξυγόνο, διαθεσιμότητα ρούχων.

Μερικές φορές αυτή η ανάγκη ονομάζεται ενστικτώδης, βασική, βασική. Επομένως, ένα άτομο του δίνει προτεραιότητα, διαφορετικά θα αισθανθεί άβολα.
Σύμφωνα με τον Maslow, οι χαμηλότερες φυσιολογικές ανάγκες θέτουν τα θεμέλια για όλες τις άλλες ανάγκες και χωρίς την ικανοποίησή τους, ένα άτομο δεν κινείται ή αναπτύσσεται περαιτέρω. Ακόμη και όλοι οι ζωντανοί οργανισμοί έχουν αυτές τις ανάγκες.

Παραδείγματα:

• Ξυπνώντας το πρωί πριν από τη δουλειά, θέλετε να πάρετε πρωινό: να πιείτε ζεστό καφέ και να φάτε ένα σάντουιτς και να μην ολοκληρώσετε την ανάγνωση των σελίδων μιας ενδιαφέρουσας δουλειάς.
• Η ανάγκη να επισκεφτείτε την τουαλέτα θα είναι προτεραιότητα, αντί να βρείτε τη θέση σας στην αίθουσα του θεάτρου.

Οι ανάγκες του πρώτου σταδίου είναι πολύ σημαντικές, αλλά δεν υπερισχύουν συνεχώς του ατόμου. Η μερική ικανοποίηση είναι αρκετή για να περάσεις στο δεύτερο στάδιο της πυραμίδας του Maslow.

2η ανάγκη για ασφάλεια: σταθερότητα, άμυνα, εξάρτηση, ελευθερία από το άγχος, τον φόβο και το χάος.

Παραδείγματα:

• Ένα μικρό παιδί φοβάται, φοβάται κάτι, οπότε κλαίει για πολλή ώρα και επίμονα μέχρι να δει τη μητέρα ή τον πατέρα του. Η απουσία γονέων από το οπτικό του πεδίο, το παιδί εκνευρίζεται, δεν τον νοιάζει τι πιστεύουν οι άλλοι για αυτό. Χρειάζεται προστασία.
• Ένας πιστός χρειάζεται επίσης προστασία. Φτάνοντας στην εκκλησία, νιώθει την προστασία ανώτερων δυνάμεων. Ηρεμεί και πιστεύει μόνο σε ένα καλό μέλλον.

Η σταθερότητα στην εργασία και στον μισθό σχετίζεται επίσης με αυτήν την ανάγκη.

3η ανάγκη για αγάπη και ανήκειν: φιλία, οικογένεια, κύκλος.

Είναι φυσικό ο άνθρωπος να γίνεται μέρος της κοινωνίας, για αυτό προσπαθεί. ΣΕ εφηβική ηλικίαείναι απαραίτητο να συμμετάσχετε στο περιβάλλον όπου υπάρχει ένας ηγέτης ή είδωλο για να πάρετε ένα παράδειγμα συμπεριφοράς από αυτόν.

Με την αύξηση της ηλικίας, ένα άτομο τακτοποιεί τον κύκλο των γνωριμιών του και στενεύει. Παραμένουν αρκετοί φίλοι, γνωστοί με τις ίδιες απόψεις για τη ζωή, τη δουλειά και τα ενδιαφέροντα. Σε κάθε περίπτωση, οι άνθρωποι ζουν και γίνονται διαμορφωμένο μέρος της κοινωνίας, όπου νιώθουν σημαντικοί και χρήσιμοι.

Ορισμένα άτομα έχουν την ανάγκη να γνωρίσουν έναν νέο φίλο. Κάποιοι περιορίζονται στην οικογένεια και τα παιδιά τους.

Μετά την ικανοποίηση της 3ης ανάγκης - κοινωνικής, το άτομο προσπαθεί για το 4ο επίπεδο αναγκών: την επιτυχία.

4η ανάγκη για αναγνώριση και σεβασμό: σεβασμός σε μια ομάδα, περήφανος για τον εαυτό του, θέση, εξαιρετική φήμη, φήμη, εκδήλωση ταλέντου.

Ένα άτομο δεν μπορεί να αρκείται μόνο σε οικογένεια, σπίτι, παιδιά. Θέλει περισσότερα. Έχοντας λάβει την ιδιότητα του ειδικού, η ομάδα άρχισε να τον σέβεται. Κι αν έγινε επιχειρηματίας, είναι περήφανος για τον εαυτό του. Και αν η εταιρεία του γίνει διάσημη, η φήμη του αυξάνεται.

Η δουλειά γίνεται κάτι περισσότερο από δουλειά. Ο άνθρωπος ξυπνά με πνευματικό κίνητρο και μεγάλη επιθυμία να δημιουργήσει, να δημιουργήσει πολύ περισσότερα, καλύτερα και ποιοτικότερα. Ένα άτομο μετακινείται αυτόματα στο επόμενο στάδιο των αναγκών του Maslow.

5η (αργότερα 7η) ανάγκη για αυτοπραγμάτωση: ένα άτομο κάνει τη δουλειά του, την κάνει καλά. Οι κλίσεις και οι ικανότητές του βοηθούν στη δουλειά του.

Όταν όλα είναι τέλεια, η ζωή είναι ωραία. Φαίνεται σε ένα άτομο ότι δεν έχει πετύχει ακόμη τα πάντα · αρχίζει να ασχολείται με την αυτο-ανάπτυξη, την αυτοπραγμάτωση, την εμφάνιση πνευματικών αναγκών και την υλοποίηση των δυνατοτήτων του. Ένα άτομο είναι έτοιμο να προχωρήσει, να πολεμήσει. Η εμπειρία ζωής που αποκτήθηκε: η δημοκρατική ιδιοσυγκρασία, η δημιουργικότητα βοηθά στην αντίσταση κοινωνικές συνήθειες, ένα άτομο είναι έτοιμο να μάθει τον εαυτό του και να διδάξει τους άλλους, να σχηματίσει νέες απόψεις και να πείσει.

Η έρευνα του Abraham Maslow έδειξε ότι μόνο το 1-3% της ανθρωπότητας φτάνει στο πέμπτο (έβδομο) στάδιο της πυραμίδας, το οποίο έχει περίσσεια ιδεών και εσωτερική ενέργεια.

Ο επιστήμονας Maslow, η έρευνά του

Λίγα λόγια για τον Abraham Harold Maslow (από το πρώην επώνυμο Maslov), γεννήθηκε σε μια φτωχή οικογένεια μεταναστών (από την τσαρική Ρωσία) το 1908 στο Μπρούκλιν. Σπούδαζε καλά, δούλευε σκληρά και επισκεπτόταν συχνά βιβλιοθήκες. Έγινε Πρόεδρος του Συλλόγου κοινωνική ψυχολογίακαι του Τμήματος Αισθητικής. Η δεκαετής περίοδος από το 1960 έως το 1970 ήταν μια γόνιμη περίοδος στη ζωή του, όπου γράφτηκαν τα περισσότερα έργα του.

Ο επιστήμονας πίστευε ότι η συμπεριφορά της ανθρωπότητας παρακινείται μόνο για να ικανοποιήσει τους προσωπικούς τους στόχους της ζωής, μεταβαίνοντας σταδιακά από τη μια επιτευχθείσα ανάγκη στην άλλη και ούτω καθεξής.

Ο Αβραάμ Μάσλοου το υποστήριξε αυτό μεγάλη ποσότηταΌλες οι ανθρώπινες ανάγκες είναι παρόμοιες με τα ένστικτα των ζώων, τα οποία μπορεί να είναι έμφυτα ή επίκτητα.

Έρευνα του επιστήμονα Maslow έχει αποδείξει ότι κάθε άτομο βιώνει πέντε (επτά) υποχρεωτικές ανάγκες: από απλούστερες, χαμηλότερες ανάγκες σε υψηλότερες ανάγκες. Η ανθρώπινη ύπαρξη θα σταματήσει εάν αυτές οι ανάγκες δεν ικανοποιηθούν και η ανθρώπινη ανάπτυξη δεν θα αναπτυχθεί πλήρως.

Πρόσθετη εργασία στην πυραμίδα του Maslow

Οι άνθρωποι άκουσαν για τη «Θεωρία του ανθρώπινου κίνητρου» το 1943, η οποία περιείχε τις κύριες ιδέες του Maslow σχετικά με τις ιδιαιτερότητες στη διαμόρφωση των ανθρώπινων αναγκών των επιτυχημένων και δημιουργικούς ανθρώπους. Λεπτομερέστερη έρευνα αποτυπώθηκε στο βιβλίο «Motivation and Personality» το 1954.

Ο επιστήμονας A. Maslow εργάστηκε στη βιογραφία υγιών και ενεργών ανθρώπων. Αυτοί περιελάμβαναν: Άλμπερτ Αϊνστάιν, Αβραάμ Λίνκολν, Έλεανορ Ρούσβελτ, που έγιναν τα ιδανικά του όταν ανέπτυξε τη θεωρία των κινήτρων και των πυραμίδων.

Η πυραμίδα των 5 βημάτων του Maslow ήταν και παραμένει επίτευγμα εκείνης της εποχής. Ο επιστήμονας βελτίωνε συνεχώς την πυραμίδα των αναγκών. Έργα που εκδόθηκαν τον 20ο αιώνα «Ψυχολογία του Είναι» - 62g και 71g «Μακριά Όρια της Φύσης».

Στα γραπτά του, η πυραμίδα του Maslow διατήρησε όλες τις ανάγκες: οι τέσσερις πρώτοι παρέμειναν στις θέσεις τους και ο πέμπτος μετακινήθηκε στην έβδομη θέση. Δύο στάδια της πυραμίδας έχουν προστεθεί:

5 ανάγκη, γνωστική: know-be-able-reearch.
Ένα άτομο προσπαθεί συνεχώς να μάθει πολλές πληροφορίες από έξυπνα γνωστικά προγράμματα. Αφιερώνει πολύ χρόνο στο διάβασμα. Εφαρμόζει επιδέξια τις γνώσεις του στην πράξη.

6 ανάγκη, αισθητική: αρμονία-τάξη-ομορφιά.
Η επίσκεψη σε εκθέσεις τέχνης και μουσεία αναπτύσσει στον άνθρωπο την αρμονία της ομορφιάς και την έμπνευση για την ομορφιά.

Τελικές σκέψεις. Παραδείγματα

Η πυραμίδα του Maslow έχει επτά κύρια σκαλοπάτια. Και σύμφωνα με τον επιστήμονα A. Maslow, η ιεραρχία των αναγκών δεν είναι σταθερή, όπως φαίνεται στην αρχή. Όμως η πλειοψηφία της ανθρωπότητας υπακούει στην τάξη της πυραμίδας των αναγκών, ανάλογα με τις ικανότητες και τα κίνητρά της, καθώς και την ηλικία.

Οι άνθρωποι χωρίζονται σε διαφορετικές κατηγορίες, κάποιοι θα μπορέσουν να παραμελήσουν την ικανοποίηση βασικών αναγκών για χάρη του στόχου τους.

Παραδείγματα:

• Πρώτα θέλει να γίνει πλούσιος επιχειρηματίας και μετά να κανονίσει την προσωπική του ζωή σε μεγάλη ηλικία.
• Για άλλους, προτεραιότητα είναι η δύναμη και ο θρίαμβος της.
• Τρίτη κατηγορία - αρκετός σεβασμός και αγάπη στην οικογένεια.
• Τέταρτον - χαίρομαι που έχω ένα κομμάτι ψωμί και ένα μπολ σούπα.

Τα υποκείμενα έμαθαν να ικανοποιούν τις επιθυμίες τους σύμφωνα με τις απαραίτητες ανάγκες.

Η πυραμίδα του Maslow είναι μια σκάλα επτά επιπέδων που παρουσιάζει μια απλοποιημένη εκδοχή της ιδέας της ικανοποίησης μιας ανθρώπινης ανάγκης και των διαδοχικών βημάτων της.

Θέλετε να μάθετε σε ποιο στάδιο βρίσκεστε; Βρεθείτε στα σκαλιά της πυραμίδας· αν δεν έχετε πετύχει τον στόχο σας, ανεβείτε ψηλότερα αποδεχόμενοι τις συστάσεις του επιστήμονα.

Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow μπορεί να βρεθεί σε σχολικά βιβλία και να διαβαστεί σε ιστότοπους. Η πυραμίδα αντανακλά τις ανθρώπινες ανάγκες. Φέρνει οφέλη και σας διδάσκει να αποδέχεστε σωστά τις επιθυμίες και τις ανάγκες. Το κύριο πράγμα εξαρτάται από κάθε άτομο, από τον σκοπό της ζωής και την ικανότητα σκέψης.

Ο διάσημος ανθρωπιστής ψυχολόγος Abraham Maslow ανέπτυξε την έννοια των ανθρώπινων αναγκών. Το 1954, το εισήγαγε στη μελέτη του «Motivation and Personality». Σύμφωνα με τον Maslow, όλες οι ανάγκες είναι διατεταγμένες με τη μορφή μιας πυραμίδας - από απλή στη βάση έως πολύπλοκη στην κορυφή. Ο επιστήμονας υπέθεσε ότι καθένα από αυτά είναι έμφυτο και επικρατεί κάποια στιγμή στη ζωή.

Έτσι, η πυραμίδα περιλαμβάνει 5 βήματα:

• Η ανάγκη για ικανοποίηση φυσικών, φυσικών αναγκών: νερό, φαγητό, ύπνος κ.λπ.
• Ασφάλεια: διασφάλιση τάξης, ασφάλεια ζωής, σταθερότητα, αποκλεισμός στρεσογόνες καταστάσεις, αποφυγή φόβου
• Η επιθυμία να σας αγαπούν και να αγαπάτε - δημιουργώντας μια οικογένεια, δυνατές φιλίες, τον στενό φιλικό σας κύκλο
• Σεβασμός και αναγνώριση: αυτοαποδοχή, σεβασμός από τους άλλους, έγκριση της αξίας. Ορισμένο status, εξωτερική προσοχή, φήμη
• Η αυτοπραγμάτωση είναι η ανάγκη να πετύχεις σε αυτό στο οποίο είσαι καλός, σε ό,τι έχεις ικανότητες και ταλέντα.

Αργότερα, ο Maslow εντόπισε επίσης τις ανάγκες σε ξεχωριστά επίπεδα: για γνώση και αισθητική απόλαυση.

Ας προχωρήσουμε εξετάζοντας κάθε στάδιο με περισσότερες λεπτομέρειες.

Πέντε βήματα

Πρώτο επίπεδο: φυσιολογικές ανάγκες

Κάθε άτομο, όπως και κάθε άλλος ζωντανός οργανισμός, είναι εγγενές στη φύση να βιώνει την ανάγκη για τροφή, νερό και άλλες φυσικές ανάγκες. Χωρίς την ικανοποίησή τους, το άτομο θα πεθάνει, δεν θα έχει καμία ευκαιρία να αναπτυχθεί. Ας πούμε ότι αν τον βασανίζει η δίψα, τότε δεν θα μπορεί να συνεχίσει να διαβάζει ούτε το πιο συναρπαστικό βιβλίο ή να επιδοθεί στην ευχαρίστηση όμορφη θέα. Χωρίς σωστό ύπνο και σταθερή αναπνοή, ένα άτομο δεν θα αντιμετωπίσει ποτέ οποιαδήποτε σοβαρή δραστηριότητα ή εργασία.

Δεύτερο επίπεδο: ανάγκες ασφάλειας

Εμφανίζεται όταν ολοκληρωθεί το πρώτο επίπεδο. Για παράδειγμα, ένα νεογέννητο, που δεν έχει ακόμη επίγνωση του εαυτού του, ωστόσο, αφού λάβει την απαραίτητη διατροφή, προσπαθεί να νιώσει προστατευμένο. Μόνο μια μητέρα μπορεί να ικανοποιήσει αυτή την ανάγκη και να δώσει στο παιδί μια αίσθηση ασφάλειας.

Ως ενήλικας, ένα άτομο αποφεύγει καταστάσεις που σχετίζονται με τους φόβους του, πηγαίνει στο γιατρό όταν αισθάνεται απειλή για την υγεία του, χρησιμοποιεί υπηρεσίες ασφάλισης ζωής, βάζει δυνατά λουκέτα πόρτες εισόδουτα σπίτια τους, τα συστήματα συναγερμού. Με όλες του τις δυνάμεις προστατεύει τον εαυτό του από κινδύνους - πραγματικούς και πιθανούς.

Τρίτο επίπεδο: ανάγκη για αγάπη

Αυτή η ομάδα μπορεί να ονομαστεί κοινωνική. Ένα άτομο θέλει να γίνει κατανοητό και να μοιραστεί την εμπειρία του, τα συναισθήματά του με άλλους, να φροντίσει κάποιον, να ανήκει σε μια εταιρεία. Με άλλα λόγια, όλοι θέλουν να αγαπούν και να αγαπιούνται. Στην κοινωνία, αυτό εκδηλώνεται στο γεγονός ότι ένα άτομο αισθάνεται απαραίτητο, συμμετέχει σε κάτι σημαντικό. Κάτι που την ωθεί να επικοινωνήσει, να κάνει νέες γνωριμίες ή να διατηρήσει και να ενισχύσει παλιές σχέσεις.

Επίπεδο τέταρτο: ανάγκη για αναγνώριση

Όταν ένα άτομο αισθάνεται χρήσιμο στην κοινωνία, εντάσσεται σε μια κοινωνική ομάδα ή δημιουργεί οικογένεια ή κάνει φίλους, προσπαθεί να λάβει αναγνώριση και σεβασμό από αυτούς. Ένα άτομο θέλει να επιτύχει μια συγκεκριμένη κατάσταση. Λάβετε έγκριση από άλλους για τα πλεονεκτήματα, τα ταλέντα ή τις ενέργειές σας. Να σε εκτιμούν επάξια στον κοινωνικό σου κύκλο και όχι μόνο. Η ικανοποίηση αυτής της ανάγκης επηρεάζει άμεσα την αυτοεκτίμηση και την ατομική αυτοπεποίθηση.

Για παράδειγμα, ένας νεοφερμένος σε μια καθιερωμένη ομάδα σπάνια δείχνει δραστηριότητα, αλλά αν (και μόνο σε αυτήν την περίπτωση) γίνει αποδεκτός με αυτάρεσκο, νιώθει ότι «ανήκει», τότε προσπαθεί να είναι πιο σκληρός και πιο επιμελής στη δουλειά του για να κερδίσει την έγκριση των συναδέλφων του και συμβαδίζει.

Πέμπτο επίπεδο: αυτοπραγμάτωση

Θεωρείται η τελευταία και η κορυφή της ανθρώπινης ανάπτυξης. Εκεί πραγματοποιούνται οι πνευματικές φιλοδοξίες του ατόμου. Ένα άτομο όχι μόνο κάνει τη δουλειά του, αλλά βρίσκει δημιουργικά στοιχεία σε αυτήν· δεν εκτελεί πλέον, αλλά δημιουργεί κάτι δικό του. Επιπλέον, παρακολουθεί ενεργά πολιτιστικές εκδηλώσεις, νιώθει την ανάγκη τους και, κατά συνέπεια, είναι απαραίτητος. Υποστηρίζει την ανάπτυξη του ταλέντου σας. Ένα τέτοιο άτομο αναζητά απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με το νόημα της ύπαρξης, εξερευνά τον κόσμο γύρω του για να τον βελτιώσει και διαμορφώνει τη δική του ιδιαίτερη κοσμοθεωρία. συμβαίνουν πολλά πράγματα, ολοκληρωμένη ανάπτυξηπροσωπικότητα.

Ο Maslow πίστευε ότι είναι αδύνατο να μεταπηδήσεις από το ένα επίπεδο στο άλλο μέχρι να ικανοποιηθεί κάποια ανάγκη στο χαμηλότερο επίπεδο. Τότε το επόμενο θα εμφανιστεί μόνο του. Ο επιστήμονας σημείωσε ότι όταν πραγματοποιεί πιο απλές επιθυμίες, ένα άτομο θα προσπαθεί πάντα για υψηλότερες. Αλλά ο ίδιος πρόσθεσε μια παρατήρηση, σύμφωνα με την οποία ένα άτομο μπορεί να βιώσει πολύ περισσότερες επιθυμίες για αυτοπραγμάτωση παρά για αγάπη. Και οι περισσότεροι κάτοικοι είναι απόλυτα ικανοποιημένοι μόνο με τα πρώτα επίπεδα. Ο ψυχολόγος υπέθεσε ότι αυτές οι αποκλίσεις από την πυραμίδα των αναγκών προκαλούνται από μια νευρωτική κατάσταση ή συμβαίνουν λόγω συνεχών δυσμενών συνθηκών που περιβάλλουν το άτομο.

Λίγη κριτική στη θεωρία

Η έννοια των αναγκών έχει σίγουρα μια λογική βάση. Υπήρχαν όμως πολλοί ψυχολόγοι που επέκριναν την πυραμίδα του Maslow. Τόνισαν ότι η ανάγκη είναι σχετική ανάλογα με τις συγκεκριμένες συνθήκες και όχι το επίπεδο ανάπτυξης του θέματος.

Πράγματι, για παράδειγμα, ένα καλοφαγωμένο άτομο δεν θα πάρει ένα κομμάτι ψωμί. Αλλά ένα εσωστρεφές άτομο ή απλώς ένα κουρασμένο άτομο δεν θέλει να επικοινωνήσει και να αναζητήσει την εύνοια κάποιου. Δεν θέλουν όλοι να αποκτήσουν υψηλή θέση, να αλλάξουν τις συνήθειές τους ή να προσαρμόσουν τη συμπεριφορά τους εάν δεν αισθάνονται την ανάγκη για αναγνώριση. Αλλά ταυτόχρονα, ένα άτομο μπορεί να απασχοληθεί με ζητήματα ύπαρξης και σύμπαντος.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την έννοια στη ζωή;

Η πυραμίδα του Maslow είναι σαφώς δομημένη, αλλά οι περισσότεροι ερευνητές συμφωνούν ότι δεν είναι πάντα πρακτικό ή εύκολο να εφαρμοστεί στη ζωή. Τα πράγματα μπορεί να φτάσουν στα άκρα. Θα προκύψει το ερώτημα: είναι ένα άτομο τόσο απελπισμένο σε συνθήκες υποσιτισμού; Ή αϋπνία; Δεν είναι πραγματικά τέτοιοι άνθρωποι ικανοί να δημιουργήσουν ή να σκεφτούν κάτι υψηλό; Οι στατιστικές μπορεί να επιβεβαιώνουν τα συμπεράσματα του Maslow, αλλά μεμονωμένες περιπτώσεις μπορεί να τα διαψεύσουν. Για παράδειγμα, ένας αδικαιολόγητα ερωτευμένος είναι ικανός να κάνει αδιανόητα πράγματα για να επιτύχει την αμοιβαιότητα. Και ένας κρατούμενος, παρ' όλες τις στερήσεις του, θα αρχίσει ξαφνικά να διαβάζει βιβλία ή να κάνει δημιουργική δουλειά για να διατηρήσει τα λογικά του.

Είναι γνωστές περιπτώσεις που δημιουργήθηκαν λαμπρά αριστουργήματα από συγγραφείς και καλλιτέχνες που ζούσαν στην απόλυτη φτώχεια, τη λήθη και τη μοναξιά. Ή τεράστια παραδείγματααπό την περίοδο του πολέμου, όταν, εξαντλημένοι από την πείνα, κλιματικές συνθήκεςστρατιώτες ή παρτιζάνοι πραγματοποίησαν τις δραστηριότητές τους για χάρη μιας κοινής νίκης, πολέμησαν, ακολουθώντας υψηλά ιδανικά.

Εφαρμογή στο μάρκετινγκ

Οι δραστηριότητες ενός marketer στοχεύουν στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών του. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι προσπάθησαν να προσαρμόσουν τη θεωρία του Maslow στις ανάγκες τους, αν και σαφώς δεν υπονοούσε αυτό. Οι ερευνητές μάρκετινγκ απέτυχαν να εφαρμόσουν την ψυχολογική έννοια στις σχέσεις πωλήσεων και έσπευσαν να την δηλώσουν άκυρη, ξεπερασμένη και παράλογη.

Μάλιστα, η θεωρία των αναγκών χρησιμοποιείται μερικές φορές από εκπαιδευτικούς και ψυχολόγους στις δραστηριότητές τους. Λένε ότι η ιδέα του Maslow στοχεύει κυρίως:

1. Συνείδηση ​​των ανθρώπων ότι εκτός από την ικανοποίηση σωματικών αναγκών, καθώς και ψυχαγωγικούς σκοπούς, έχουν την ευκαιρία να αναπτύξουν τα ενδιαφέροντά τους και σε άλλους τομείς της ζωής. Διευρύνετε τους ορίζοντές σας και άλλα παρόμοια.
2. Με παιδαγωγική έννοια, η μάθηση απλή αρχήπώς είναι δομημένη κάθε εκπαίδευση: μέχρι να εξηγήσετε το υλικό, κανόνας ζωήςΧρησιμοποιώντας παραδείγματα που διαθέτει ένα παιδί, δεν θα έχετε σταθερά αποτελέσματα και δεν θα ξυπνήσετε το ενδιαφέρον για κάτι πιο υπέροχο.
3. Αναγνώριση ότι η αυτοπραγμάτωση είναι η ύψιστη αξία για ένα άτομο, αλλά δεν οδηγεί καθόλου στην ανάπτυξη της προσωπικότητάς του.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Λοιπόν, ήρθε η ώρα να συνοψίσουμε.

Ο Maslow όχι μόνο εξέδωσε μια ταξινόμηση των αναγκών, αλλά τις απεικόνισε σε μια σαφώς δευτερεύουσα ιεραρχία, η οποία δεν είναι απολύτως θεμιτή. Αν και σωστά καθόρισε ότι είναι βασικά, βασισμένα στα ένστικτα, και πνευματικά, ανώτερα. Ένα άτομο βιώνει όλα τα επίπεδα που παρουσιάζονται στην πυραμίδα του, αλλά η ικανοποίηση ορισμένων δεν οδηγεί πάντα στην εμφάνιση άλλων, όπως στην αντίθετη περίπτωση. Ένα άτομο μπορεί να επικεντρωθεί σε ανάγκες που είναι υψηλότερες βασικό επίπεδο. Αυτό είναι χαρακτηριστικό για κάθε επίπεδο.

Ένα άτομο προσπαθεί να γνωρίσει τον εαυτό του και τις επιθυμίες του, να επιλέξει σωστά τις προτεραιότητές του, διαφορετικά θα παραμείνει σε μια κατάσταση δυσαρέσκειας, δυσαρέσκειας με τον εαυτό του.

Ο Maslow πίστευε ότι η αυτοπραγμάτωση είναι χαρακτηριστικό μόνο του δύο τοις εκατό των ανθρώπων. Κάτι που, κατά τη γνώμη μας, είναι πολύ μικρός δείκτης.

Η συμπεριφορά μας βασίζεται συνήθως σε φιλοδοξίες. Για να αναπτυχθεί αρμονικά, ένα άτομο πρέπει να λάβει υπόψη του τις ανάγκες που σχετίζονται με τα διάφορα στάδια της πυραμίδας του Maslow.