Ένας ταξιδιωτικός πράκτορας είναι στην πραγματικότητα διευθυντής πωλήσεων περιηγήσεων. Τα τελευταία είναι ένα έτοιμο ταξιδιωτικό πρόγραμμα που έχει καταρτίσει η εταιρεία εκμετάλλευσης. Η ξενάγηση περιλαμβάνει κρατήσεις ξενοδοχείων, εκδρομικά προγράμματα και υπηρεσίες αερομεταφορέα (αεροπλάνα, λεωφορεία, κρουαζιερόπλοια). Η διαφορά μεταξύ ενός ελεύθερου επαγγελματία ταξιδιωτικού πράκτορα και ενός τουριστικού γραφείου είναι ότι δεν χρειάζεται γραφείο και ένας μεγάλος αριθμός απόυπαλλήλους. Μπορεί να κάνει όλη τη δουλειά στο διαδίκτυο.

Η αμοιβή του αντιπροσώπου αποτελείται από μια προμήθεια πωλήσεων, η οποία καταβάλλεται από τον φορέα εκμετάλλευσης για κάθε αγοραστή που προσελκύει. Μπορεί να κυμαίνεται από 5% έως 10% του κόστους του ταξιδιού. Έτσι, το μελλοντικό σας εισόδημα καθορίζει τον αριθμό των πωλήσεων που πραγματοποιείτε. Ένας αρχάριος ταξιδιωτικός πράκτορας δεν πρέπει να υπολογίζει σε γρήγορα και υψηλά κέρδη. Για σταθερό εισόδημαΘα χρειαστείτε μια μόνιμη βάση πελατών, η οποία μπορεί να διαρκέσει αρκετούς μήνες για να δημιουργηθεί. Μέσες αποδοχέςένας οικιακός πράκτορας κυμαίνεται από $500 έως $1.000 το μήνα.

Πώς να γίνετε ταξιδιωτικός πράκτορας από την αρχή στο σπίτι

Μπορείτε να ξεκινήσετε να εργάζεστε ως ταξιδιωτικός πράκτορας χωρίς εξειδικευμένο δίπλωμα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα χρειαστείτε γνώσεις. Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τη νομοθεσία σχετικά με αυτό το είδος δραστηριότητας και γενικά τουριστικά (εξωτερικά) ταξίδια. Θα πρέπει επίσης να μελετήσετε την ορολογία, την ταξινόμηση των περιηγήσεων, τα χαρακτηριστικά επιλογής ταξιδιωτικού πράκτορα, τις μεθόδους επικοινωνίας με τον πελάτη και, φυσικά, τη γεωγραφία.

Νομιμοποίηση των δραστηριοτήτων τουριστικού πράκτορα

Χωρίς επίσημη εγγραφή, ούτε οι τουριστικοί πράκτορες ούτε οι πελάτες θα συνεργαστούν με ταξιδιωτικό πράκτορα. Μπορείτε να εγγραφείτε ως μεμονωμένος επιχειρηματίας (FOP) ή LLC. Στην πρώτη περίπτωση, η διατήρηση της τεκμηρίωσης και η καταχώριση δραστηριοτήτων είναι πολύ πιο εύκολη· στη δεύτερη, θα υπάρχει μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στην εταιρεία σας.

Κατά την εγγραφή σας, είναι πολύ σημαντικό να επιλέξετε τους σωστούς κωδικούς δραστηριότητας. ΚΑΙ Για τη Ρωσία(OKVED-2), και για την Ουκρανία(KVED 2017) αυτά θα είναι:

• 11 Δραστηριότητες ταξιδιωτικών γραφείων.
• 90 Υπηρεσίες κρατήσεων και συναφείς δραστηριότητες.

Κατά την εγγραφή, είναι καλύτερο να επιλέξετε ένα απλοποιημένο φορολογικό καθεστώς.

Για να εργαστείτε ως πράκτορας πωλήσεων περιηγήσεων, δεν χρειάζεται να αποκτήσετε άδεια και επομένως μπορείτε να ξεκινήσετε να εργάζεστε αμέσως μετά την εγγραφή σας. Εδώ όμως πρέπει να ληφθεί υπόψη ένα ακόμη σημείο. Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες, σε αντίθεση με τους φορείς εκμετάλλευσης, δεν περιλαμβάνονται ενιαίο μητρώοκαι δεν απαιτείται να έχουν οικονομική ασφάλεια (εγγυήσεις). Εάν σκέφτεστε να γίνετε ταξιδιωτικός πράκτορας από την αρχή στην Ουκρανία, χρειάζεστε ασφάλεια ύψους τουλάχιστον 2.000 ευρώ. Επιπλέον, εάν αυτό το ποσό δεν επαρκεί για να καλύψει τις ζημίες που σχετίζονται με την αδυναμία παροχής υπηρεσιών επί πληρωμή λόγω υπαιτιότητας του πράκτορα, ως ιδιώτης επιχειρηματίας κινδυνεύετε όχι μόνο με εγγυητικά κεφάλαια, αλλά και προσωπική περιουσία.

Κατά κανόνα, οι τραπεζικοί οργανισμοί ενεργούν ως εγγυητές. Παρέχουν ασφάλεια έως και 5 χρόνια. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να συνάψετε μια συμφωνία για έως και 2 χρόνια. Η εγγραφή εγγύησης εκφράζεται με το άνοιγμα καταθετικού λογαριασμού (ασφάλεια στο πλαίσιο της εγγύησης) και τακτικές ασφαλιστικές εισφορές στην τράπεζα, οι οποίες, σε περίπτωση εμφάνισης, θα χρησιμοποιηθούν για την καταβολή αποζημίωσης. Η ίδια η κατάθεση δεν θα αποσυρθεί και με τη λήξη της σύμβασης με την τράπεζα θα επιστραφεί στον πράκτορα. Η κατάσχεση της προκαταβολής μπορεί να συμβεί μόνο εάν ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν τήρησε το κανονικό πρόγραμμα πληρωμών.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, κανείς δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα της ασφάλειας από έναν ταξιδιωτικό πράκτορα και μπορείτε να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας χωρίς αυτήν. Από την άλλη πλευρά, μεγάλοι και αξιόπιστοι τουριστικοί πράκτορες ενδέχεται να σας αρνηθούν εάν δεν επιβεβαιωθεί η εγγύηση.

Ένας ταξιδιωτικός πράκτορας στο σπίτι, στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν επεξεργάζεται ταξιδιωτικά έγγραφα (διαβατήρια, βίζες, πληρεξούσια). Ωστόσο, για να συμβουλεύσετε τους πελάτες σας, πρέπει να γνωρίζετε τη λίστα των απαιτούμενων εγγράφων για τη διέλευση των συνόρων, τη λίστα ειδών και φαρμάκων που επιτρέπονται για μεταφορά, καθώς και τους κανόνες διαμονής στη χώρα στην οποία ταξιδεύει ο πελάτης σας.

Επιλέγοντας την κατεύθυνση της δραστηριότητας και το κοινό-στόχο

Πριν γίνετε ταξιδιωτικός πράκτορας, πρέπει να αποφασίσετε για την κατηγορία των ταξιδιωτικών προϊόντων (εκδρομών) που θα πουλήσετε. Αυτό θα καθορίσει το μελλοντικό κοινό-στόχο σας.

Η σύγχρονη τουριστική επιχείρηση προσφέρει μεγάλη ποικιλία περιηγήσεων. Χωρίζονται σε τρεις μεγάλες ομάδες:

1. Οικιακός- Ταξιδεύοντας στη χώρα σας. Αυτή η δραστηριότητα είναι κατάλληλη για αρχάριους. Δεν απαιτεί γνώσεις ξένες γλώσσες. Το μειονέκτημα αυτής της κατεύθυνσης είναι το σχετικά χαμηλό επίπεδο εισοδήματος και η σχετικά χαμηλή ζήτηση. Οι κύριοι αγοραστές είναι ηλικιωμένοι και οικογένειες με μέσο εισόδημα.
2. Επίσκεψη- ταξίδια για διακοπές σε άλλες χώρες. Ένα παραδοσιακό είδος περιήγησης που έχει μεγάλη ζήτηση από ένα ευρύ φάσμα καταναλωτών.
3. Είσοδος- ταξίδια για ξένους τουρίστες στη χώρα σας. Απαιτεί καλή γνώση ξένων γλωσσών (Αγγλικά).

Οι περισσότεροι χειριστές εργάζονται σε όλους τους τομείς και επομένως μπορείτε να επεκτείνετε το εύρος των δραστηριοτήτων σας ανά πάσα στιγμή.

Επιπλέον, οι εκδρομές διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο οργάνωσης:

• Ακίνητος- κλασικές εκδρομές σε μία χώρα (πόλη) με μόνιμη διαμονή σε συγκεκριμένο ξενοδοχείο. Θα μπορούσε να είναι διακοπές στην παραλίαστην θάλασσα, χιονοδρομικά κέντρα, ξεκούραση σε δασικά σανατόρια, παιδικές κατασκηνώσεις διακοπών. Οι κύριοι αγοραστές τέτοιων περιηγήσεων είναι οικογένειες με παιδιά, νεόνυμφους και ηλικιωμένους.
• Κινητό- περιηγήσεις κατά τις οποίες επισκέπτονται πολλές χώρες και περιοχές (πόλεις). Αυτό περιλαμβάνει θαλάσσιες κρουαζιέρες, εκδρομές με λεωφορείο, μονοπάτια πεζοπορίας και κάμπινγκ. Αυτός ο τύπος περιήγησης είναι περιζήτητος μεταξύ των νέων (φοιτητών).

Πώς να βρείτε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα για συνεργασία

Για να ξεκινήσετε, πρέπει να συνάψετε επίσημη σύμβαση με τον ταξιδιωτικό πράκτορα, διαφορετικά δεν θα λάβετε προμήθεια, ακόμη και αν πουλήσετε την περιοδεία. Ταυτόχρονα, μπορείτε να επιλέξετε είτε έναν χειριστή είτε πολλούς ως συνεργάτες σας, κάτι που θα σας επιτρέψει να παρέχετε στους πελάτες μια ευρύτερη επιλογή περιηγήσεων.

Ομοίως, όταν σκέφτεστε πώς να γίνετε ταξιδιωτικός πράκτορας με έδρα το σπίτι, πρέπει να επιλέξετε τους ταξιδιωτικούς σας προορισμούς. Είναι πολύ δύσκολο να κάνετε τα πάντα ταυτόχρονα, ειδικά για έναν αρχάριο πράκτορα, και επομένως, για αρχή, είναι καλύτερο να επιλέξετε πολλές χώρες που σας ενδιαφέρουν προσωπικά.

Υπάρχουν πολλοί πόροι στο Διαδίκτυο που σας επιτρέπουν να βρείτε έναν κατάλληλο ταξιδιωτικό πράκτορα. Κάποιοι από αυτούς προσφέρουν άμεση συνεργασία. Για παράδειγμα, αν ψάχνετε γρήγορος τρόπος πώς να γίνετε ταξιδιωτικός πράκτορας από την αρχή στη Ρωσία, μπορείτε να εγγραφείτε στο σύστημα Tour Operator Workle.ru και να αρχίσετε να κερδίζετε χρήματα κυριολεκτικά αμέσως. Για να εργαστείτε σε αυτό το σύστημα, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε στην εφορία, καθώς η ίδια η εταιρεία κάνει όλες τις εισφορές στο Ταμείο Συντάξεων και στην Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία για εσάς.

Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε συνεργάτες στο Ενιαίο Ομοσπονδιακό Μητρώο Tour Operators στον επίσημο ιστότοπο του Rostourism (russiatourism.ru).

Εάν είστε εγγεγραμμένος επιχειρηματίας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε διαδικτυακές υπηρεσίεςεπιλογή και κράτηση εκδρομών (με ανταμοιβή). Οι πράκτορες από τη Ρωσική Ομοσπονδία μπορούν να χρησιμοποιήσουν τους ακόλουθους πόρους:

• Κέντρο κρατήσεων (ecenter.travel) - παρέχει ευκαιρίες εκπαίδευσης και επιλογή περιηγήσεων σε όλο τον κόσμο.
• Sletat.ru (sletat.ru) - εκτός από την επιλογή περιηγήσεων, προσφέρει βοήθεια και δωρεάν δημιουργία ιστότοπου για την αυτόματη πώληση τουριστικών προϊόντων (κουπόνια).
• 1001TUR (1001tur.ru) - επιλογή εκδρομών από τους μεγαλύτερους φορείς με αυξημένες προμήθειες και δεδουλευμένα μπόνους.

Ανεξάρτητοι ταξιδιωτικοί πράκτορες από την ΟυκρανίαΜπορείτε να αναζητήσετε χειριστές και περιηγήσεις στο IT-Tour (ittour.com.ua). Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να επιλέξετε και να συγκρίνετε το κόστος των περιηγήσεων από διάφορους φορείς. Υπάρχει η δυνατότητα πώλησης ακυρωμένων κουπονιών και βοήθεια στη δημιουργία της δικής σας ιστοσελίδας. Κατά κανόνα, τέτοιοι πόροι σάς επιτρέπουν να συνάπτετε συμφωνίες συνεργασίας με τον πάροχο στο διαδίκτυο.

Πώς να ελέγξετε την αξιοπιστία ενός χειριστή

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες είναι υπεύθυνοι έναντι των τουριστών, αλλά εάν προκύψει ανωτέρα βία, ο πράκτορας που πραγματοποίησε την πώληση επίσης πέφτει σε δυσμένεια. Αυτό σημαίνει ότι η φήμη σας στους πελάτες σχετίζεται άμεσα με την ακεραιότητα των επιλεγμένων συνεργατών σας, και επομένως, όταν εξετάζετε το ερώτημα πώς να γίνετε ταξιδιωτικός πράκτορας από την αρχή στο σπίτι, είναι σημαντικό να μάθετε να αναγνωρίζετε τους ευσυνείδητους συνεργάτες.

Μπορείτε να βρείτε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα κατάλληλο για τις συνθήκες εργασίας σας και να αξιολογήσετε την αξιοπιστία του σε ειδικούς διαδικτυακούς καταλόγους (turbiz.turistua.com, tursvodka.ru), οι οποίοι παρέχουν την ευκαιρία να δείτε αξιολογήσεις. Είναι επίσης απαραίτητο να παρακολουθείτε τις κριτικές χρηστών και πρακτόρων σε εξειδικευμένους ιστότοπους (otzyv.ru, turpravda.ua, obnovlenie.ru).

Μπορείτε να βγάλετε τα δικά σας συμπεράσματα αναλύοντας τον χειριστή σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:

• Διαθεσιμότητα συνεργαζόμενης εταιρείας υποδοχής στη χώρα της εκδρομής. Εάν ο πάροχος έχει τους δικούς του αντιπροσώπους στην πόλη ή τη χώρα όπου πηγαίνουν οι πελάτες σας, αυτό αυξάνει την αξιοπιστία της παροχής υπηρεσιών. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή.
• Συμφωνία με αεροπορικές εταιρείες και αερομεταφορείς. Όσο περισσότερες εταιρείες είναι συνεργάτες του χειριστή, τόσο μεγαλύτερη είναι η ευκαιρία αντικατάστασης της υπηρεσίας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
• Σε επίπεδο συνεργαζόμενης ασφαλιστικής εταιρείας. Εάν ο χειριστής συνεργάζεται με ασφαλιστική εταιρεία με υψηλό επίπεδοτόσο υψηλότερη είναι η αξιοπιστία του φορέα εκμετάλλευσης.
• Αριθμός οδηγιών. Εάν ένας ταξιδιωτικός πράκτορας δραστηριοποιείται σε ένα στενό τμήμα προορισμών, δεν θα είναι σε θέση να παρέχει γρήγορα μια εκδρομή αντικατάστασης σε περίπτωση απρόβλεπτων καταστάσεων (φυσικές καταστροφές, στρατιωτικές και πολιτικές συγκρούσεις).

Αξίζει να καταχωρήσετε μια υπόθεση ως OOOγια την αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών. Βασικοί κωδικοί OKVED: 79.11. – «Δραστηριότητες ταξιδιωτικών πρακτορείων», καθώς και 79.12 . – «Δραστηριότητες ταξιδιωτικών πρακτόρων». Άλλοι κωδικοί:

• 79.90. — «Άλλες υπηρεσίες κρατήσεων και συναφείς δραστηριότητες»·
• 79.90.3. – «Δραστηριότητες για την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών που σχετίζονται με κρατήσεις»·
• 79.90.21. – «Δραστηριότητες ταξιδιωτικών πρακτορείων στην παροχή υπηρεσιών εκδρομικού τουρισμού»·
• 79.90.1. – «Δραστηριότητες για την παροχή υπηρεσιών τουριστικής πληροφόρησης».

Το έργο των ταξιδιωτικών πρακτορείων ρυθμίζεται από το νόμο«Σχετικά με τα βασικά των τουριστικών δραστηριοτήτων στη Ρωσική Ομοσπονδία».

Η διαδικασία εγγραφής θα απαιτήσει $200 και ένα μήνα.

Επιλογή τουριστικών προορισμών

Από πού να αρχίσω? Από την ανάπτυξη προτάσεων και την αναζήτηση τουριστικών πρακτόρων. Οι εκδρομές χωρίζονται σε εγχώριες και διεθνείς. Μια πιο πολλά υποσχόμενη κατεύθυνση είναι η διεθνής. είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν 5-6 βασικές προτάσεις και στη συνέχεια να συμπληρωθούν.

Μέθοδοι επιλογής:

1. Προσλάβετε διευθυντές με μεγάλη εμπειρία στην πώληση ορισμένων περιηγήσεων και δημιουργήστε μια κατάλληλη προσφορά για τους πελάτες.
2. Εχεις προσωπική εμπειρίαταξίδι. Μπορείτε να προτείνετε με ασφάλεια στους πελάτες μέρη που έχετε επισκεφτεί μόνοι σας.
3. Επιλέξτε προορισμούς με βάση την ανάλυση των ανταγωνιστών και της ζήτησης της αγοράς (για παράδειγμα, Τουρκία, Αίγυπτος, Ταϊλάνδη, κοντά στην Ευρώπη).
4. Με δικό σας κίνδυνο και κίνδυνο, επιλέξτε χώρες και πόλεις που σας φαίνονται πολλά υποσχόμενες και ενδιαφέρουσες και προωθήστε τις σκόπιμα.

Υπάρχουν πρακτορεία που ειδικεύονται κυριολεκτικά σε 1-2 τομείς και συνεργάζονται με VIP ξεναγήσεις. Αλλά για να ξεκινήσετε με αυτό, θα χρειαστείτε καλή δημοσιότητακαι δυνατότητα πώλησης, γιατί πάντα προτιμώνται τα ταξιδιωτικά γραφεία με εμπειρία.

Δεν αξίζει να κυνηγήσετε ένα μαζικό κοινό προσφέροντας 10-20 επιλογές ταυτόχρονα. Οι καταναλωτές εμπιστεύονται περισσότερο τις εταιρείες υψηλής εξειδίκευσης που γνωρίζουν καλά την επιχείρησή τους.

ΣΕ τα τελευταία χρόνιαΤα θεματικά ταξίδια κερδίζουν δημοτικότητα.Χωρίζοντας τα σε κατηγορίες (παιδικές διακοπές και διακοπές στην παραλία, ελεύθερος χρόνος, οικοτουρισμός, ιατρικός τουρισμός κ.λπ.), μπορείτε να τραβήξετε περισσότερη προσοχή στην εταιρεία σας.

Επιλογή ταξιδιωτικού πράκτορα

Το κέρδος εξαρτάται πολύ από τον χειριστή που διοργανώνει την περιοδεία. Το καθήκον σας είναι να πουλήσετε αυτήν την περιοδεία και, εάν είναι απαραίτητο, να αναλάβετε την οργάνωση επιπρόσθετες υπηρεσίες(εισιτήρια, εκδρομές).

Κέρδη πρακτορείου - προμήθειες από την πώληση κουπονιών (5-15%)και μπόνους για . Οι οικονομικές σχέσεις διαπραγματεύονται κατά την υπογραφή ενός συμβολαίου συνεργασίας.

Ένας αξιόπιστος ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ένα σημαντικό σημείο.Εάν ο πελάτης είναι δυσαρεστημένος με το ταξίδι, τότε θα παραπονεθεί ειδικά στην εταιρεία που πούλησε το ταξίδι. Επομένως, προσπαθήστε να επιλέξετε εκ των προτέρων 10-12 αποδεδειγμένους, έμπειρους τουριστικούς πράκτορες, τουλάχιστον δύο ή τρεις για κάθε προορισμό. Αυτό είναι απαραίτητο για να μπορείτε να επιλέξετε ένα ταξίδι ακριβώς για τις ημερομηνίες που θέλει ο πελάτης. Πού να βρείτε και πώς να επιλέξετε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα;

• Θεματικές εκθέσεις;
• Εξειδικευμένοι ιστότοποι ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Μεταξύ των γνωστών tour operators στη Ρωσία είναι οι CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Δωμάτιο

Είναι καλύτερο να το τοποθετήσετε στο κέντρο της πόλης, σε μια αριστοκρατική κατοικημένη περιοχή, σε ένα επιχειρηματικό κέντρο ή εμπορικό κέντρο. Είναι σημαντικό να προσελκύσετε την προσοχή με ένα φωτεινό σημάδι, προωθητικές προσφορές και δημιουργική εξωτερική σχεδίαση.

Το γραφείο ενός μικρού πρακτορείου παίρνει 30-40 τετραγωνικά μέτρα. Αυτό είναι 500-600 δολάρια για ενοίκιο το μήνα και περίπου 1000 $ για επισκευές.

Κατά τη διακόσμηση του δωματίου, δώστε προσοχή στα θεματικά χαρακτηριστικά(φωτεινές αφίσες, αναμνηστικά), που πρέπει να σας φτιάξουν την ανάλογη διάθεση και να σας παρασύρουν να ταξιδέψετε. Αξίζει να δημιουργήσετε έναν άνετο χώρο αναμονής για τους επισκέπτες με καναπέ, τραπεζάκι, ψυγείο και περιοδικά. Αυτό θα απαιτήσει ένα κόστος 100-150 $.

Εξοπλισμός

Η διευθέτηση γραφείου ταξιδιωτικού γραφείου περιλαμβάνει την αγορά επίπλων, εξοπλισμού γραφείου και τις απαραίτητες επικοινωνίες:

1. Θρανία και καρέκλες.
2. Αρχειοθήκες;
3. Πολλά τηλέφωνα, προσωπικοί υπολογιστές και ένας εκτυπωτής λέιζερ.
4. Διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας.
5. Λογισμικό για τη λήψη πληροφοριών για εκδρομές και κρατήσεις.

Το κόστος εγκατάστασης ενός γραφείου είναι περίπου 600-700 $, με την προϋπόθεση ότι αγοράζετε μεταχειρισμένους υπολογιστές και έναν εκτυπωτή.

Προσωπικό

Μια μικρή επιχείρηση θα χρειαστεί δύο διευθυντές πωλήσεων. Είναι καλύτερα να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες τη λογιστική. Απαιτούνται επίσης οι υπηρεσίες ενός διαχειριστή συστήματος ως outsourcer. Χρειάζεστε 1000-1500 $ για μηνιαίο μισθό.

Διαφήμιση και προώθηση

Λοιπόν, τι χρειάζεται για να προσελκύσει πελάτες; Τα εξωτερικά λειτουργούν καλά (πανό και κάγκελα), πάντα με συγκεκριμένη ένδειξη της προσφοράς. Για παράδειγμα, έκπτωση 20% σε εκδρομές σε Αίγυπτο και Τουρκία ή διαφήμιση συγκεκριμένης περιήγησης σε σταθερή τιμή. Προωθήστε τον εαυτό σας στο Διαδίκτυο οικονομικά και αποτελεσματικά. Δημιουργήστε τον ιστότοπό σας με τρέχουσες προσφορές, διαφημίστε τον στις μηχανές αναζήτησης, προωθήστε τον ενεργά στα κοινωνικά δίκτυα. Κοστίζει περίπου $200-250 το μήνα.

Κόστος και κέρδη

Όταν υπολογίζουμε πόσο κοστίζει το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου, παίρνουμε ένα κατά προσέγγιση ποσό 4500 $ λαμβάνοντας υπόψη προκαταβολή ενοικίου για τρεις μήνες και διαφήμιση για ένα μήνα. Τα μηνιαία έξοδα θα είναι 1700-2000 δολάρια.

Στο αρχικό στάδιο, θα πρέπει να περιμένετε να πουλήσετε 40-50 περιηγήσεις το μήνα (εισόδημα 2-3 χιλιάδες δολάρια, καθαρό κέρδος - 800-1200 δολάρια). Σε έξι μήνες έως ένα χρόνο, είναι ρεαλιστικό να φτάσουμε τα 150-200 ταξίδια τους μήνες «αιχμής» (Σεπτέμβριος, Μάιος, Αύγουστος) και τα καθαρά κέρδη σε 2500-4000 δολάρια.

Έχοντας συγκεντρώσει όλες τις πληροφορίες για το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, μπορείτε να ξεκινήσετε με ασφάλεια. Αλλά δεν θα αποδώσει αμέσως και τους πρώτους μήνες πρέπει μερικές φορές να δουλέψεις με ζημία. Επομένως, πρέπει να έχετε ένα αποθεματικό ταμείο και να αναλάβετε πρώτα τις ευθύνες ενός διαχειριστή.

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο: ανάλυση αγοράς + 5 βήματα για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση + λεπτομερείς οικονομικό σχέδιο+ υπολογισμός της κερδοφορίας της επιχείρησης.

Επενδύσεις κεφαλαίου: από 425.000 ρούβλια.

Περίοδος αποπληρωμής: από 8 μήνες.

Έχετε καλές γνώσεις γεωγραφίας και άριστες οργανωτικές δεξιότητες; Ή μήπως θέλετε απλώς να δώσετε στους ανθρώπους χαρά και να οργανώσετε αξέχαστες διακοπές που θα θέλουν να επαναλάβουν; Ή μαθαίνετε γρήγορα και θέλετε να ζήσετε τη χαρά της οικονομικής ανεξαρτησίας και να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση;

Στη συνέχεια πληροφορίες για πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, θα είναι σχετικό για εσάς. Σήμερα θα μάθουμε τις περιπλοκές της λειτουργίας αυτής της επιχείρησης, καθώς και πόσα χρήματα θα χρειαστούν για την έναρξη της.

Τουριστικός πράκτορας και ταξιδιωτικό γραφείο: ανακαλύπτοντας τη διαφορά

Πριν προχωρήσουμε στην απάντηση στο ερώτημα πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι πολλοί εξακολουθούν να συνεργάζονται με έναν ταξιδιωτικό πράκτορα. Και η γνώση της διαφοράς μεταξύ αυτών των δύο κατηγοριών είναι χρήσιμη όχι μόνο για όσους πηγαίνουν διακοπές, αλλά και για όσους επιθυμούν να εισέλθουν σε αυτόν τον κλάδο.

Πρώτον, είναι ο χειριστής που «δημιουργεί» την περιοδεία από την αρχή μέχρι το τέλος: σχηματίζει, προωθεί και πουλά. Οι ειδικοί του κάνουν κράτηση σε ξενοδοχείο, πληρώνουν αεροπορικό εισιτήριο, επιλέγουν εκδρομές και παρέχουν μεταφορά στους τουρίστες.

Όσο για την υλοποίηση της ξενάγησης, μπορεί να το κάνει ανεξάρτητα ή μέσω πρακτορείων. Οι ευθύνες του δεύτερου περιλαμβάνουν την πώληση του εισιτηρίου. Το ταξιδιωτικό γραφείο επιλέγει την απαραίτητη επιλογή για τον πελάτη, τον ενημερώνει για όλες τις αποχρώσεις του

Επομένως, διαφορά νούμερο ένα: ένας ταξιδιωτικός πράκτορας δημιουργεί μια περιήγηση και ένα ταξιδιωτικό γραφείο μόνο την υλοποιεί.

Δεύτερον, για να ξεκινήσετε να λειτουργείτε ως τουριστικός πράκτορας, πρέπει να εγγραφείτε μόνο ως νομική οντότηταέχοντας κάποια οικονομική υποστήριξη. Ενώ ένας ταξιδιωτικός πράκτορας μπορεί να είναι είτε μεμονωμένος επιχειρηματίας είτε νομικό πρόσωπο.

Διαφορά νούμερο δύο: μπορείτε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο σε οποιαδήποτε οργανωτική και νομική μορφή και δεν χρειάζεται να έχει οικονομική ασφάλεια, αφού, σε αντίθεση με έναν ταξιδιωτικό πράκτορα, δεν πληρώνει ασφάλιση.

Τρίτον, ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι υπεύθυνος για τον καθορισμό της τιμής. Δηλαδή, το πρακτορείο πουλά μια περιοδεία σε μια συγκεκριμένη τιμή. Και η ανταμοιβή του θα είναι μια προμήθεια, η οποία ορίζεται από την εταιρεία που παρέχει το ταξίδι.

Τρία διαφορά: ένας ταξιδιωτικός πράκτορας δεν επηρεάζει το κόστος της εκδρομής· εργάζεται έναντι αμοιβής από τον ταξιδιωτικό πράκτορα. Επιπλέον, μερικές φορές για να επιτύχουν μεγάλους όγκους πωλήσεων, οι ειδικοί μπορούν να μειώσουν την τιμή, δυστυχώς εις βάρος των προμηθειών τους.

Τέταρτον, από προεπιλογή, η ευθύνη για μια «αποτυχημένη» περιοδεία ανήκει στον χειριστή, ο οποίος θα υπόκειται σε αξιώσεις από πελάτες.

Το ταξιδιωτικό γραφείο είναι υπεύθυνο μόνο βάσει της σύμβασης και τις περισσότερες φορές η ευθύνη του σχετίζεται με το γεγονός ότι πρέπει να ενημερώσει πλήρως τον πελάτη, να πληρώσει για το ταξίδι του και να του ενημερώσει για όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του.

Επομένως, διαφορά αριθμός τέσσερα: ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της εκδρομής, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τη σύμβαση.

Τυπικό σχέδιο ταξιδιωτικού γραφείου

Όταν αποφασίζετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να κατανοήσετε πώς λειτουργεί:

1. Υπάρχων ταξιδιωτικός πράκτορας αναζητά αποδεδειγμένους χειριστές με τους οποίους συνάπτει σύμβαση για περαιτέρω συνεργασία.
2. Ένας ταξιδιωτικός πράκτορας μελετά τις προσφορές του tour operator μέχρι την παραμικρή λεπτομέρεια και αρχίζει να αναζητά πελάτες.
3. Εάν βρεθεί κάποιος, ο ταξιδιωτικός πράκτορας συνάπτει συμφωνία μαζί του και υποβάλλει αίτηση για κράτηση υπηρεσιών με τον αερομεταφορέα.
4. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας αποδέχεται την αίτηση και, η οποία πρέπει στη συνέχεια να πληρωθεί.
5. Μετά από αυτό, τα χρήματα που λαμβάνει ο ταξιδιωτικός πράκτορας, μείον την καθορισμένη προμήθεια (συνήθως 10-15%), μεταφέρονται στον λογαριασμό του ταξιδιωτικού πράκτορα.
6. Ο τουριστικός πράκτορας μεταφέρει τα πάντα ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑπράκτορας, ο οποίος στη συνέχεια παρέχει όλες τις πληροφορίες στον τουρίστα.
7. Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, το πρακτορείο διαβιβάζει την αναφορά στον χειριστή, ο οποίος συντάσσει ένα τιμολόγιο για αυτήν.

Σημείωση: εάν ο πελάτης αρνηθεί το ταξίδι μετά την πληρωμή, τότε θα αναγκαστείτε να πληρώσετε στον χειριστή πρόστιμο. Αυτή η «παγίδα» πρέπει να ληφθεί υπόψη εάν θέλετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο σύμφωνα με αυτό το σχέδιο.

Η κατάσταση στη ρωσική τουριστική αγορά

Το να ανοίγεις ένα ταξιδιωτικό γραφείο και να μην αναλύεις αυτόν τον κλάδο είναι εξαιρετικά απερίσκεπτο. Κάθε επιχείρηση πρέπει να ξεκινήσει μελετώντας την κατάσταση της αγοράς, ανακαλύπτοντας τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία της.

Η ρωσική τουριστική αγορά δεν σταματά ποτέ να αναπτύσσεται. Ακόμη και σε μικρές πόλεις μπορείτε να βρείτε ταξιδιωτικά γραφεία που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους. Συχνά προσεγγίζονται από όσους θέλουν να ταξιδέψουν στο εξωτερικό για εντυπώσεις.

Αυτή τη στιγμή όμως, υπό την επίδραση πολλών παραγόντων (συναλλαγματικές ισοτιμίες, ασταθής κατάσταση σε μια σειρά από χώρες του εξωτερικού κ.λπ.), ο εσωτερικός τουρισμός έχει αρχίσει να έχει ζήτηση. Και αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, γιατί η χώρα μας είναι διάσημη για πολλούς ομορφα μερη, που προσελκύουν και ξένους τουρίστες.

Επομένως, όταν αποφασίσετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, αναζητήστε χειριστές που ασχολούνται με τέτοιες εκδρομές.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το 2017 η κατάσταση στην τουριστική αγορά έχει βελτιωθεί σημαντικά σε σχέση με τα δύο προηγούμενα χρόνια. Και παρεμπιπτόντως, οι Ρώσοι τουρίστες άρχισαν να προτιμούν περισσότερο εξωτικές χώρεςπαρά την Ευρώπη. Επομένως, το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου είναι πλέον αρκετά κερδοφόρο λόγω της ανάπτυξης αυτής της περιοχής.

Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στις διαδικτυακές πωλήσεις. Στις μέρες μας, ο κόσμος αγοράζει όλο και περισσότερα στο Διαδίκτυο, επομένως η δημιουργία της δικής σας ιστοσελίδας με δυνατότητα ηλεκτρονικής κράτησης και πληρωμής είναι υποχρεωτική.

Όσο για τα δυνατά σημεία της επιχείρησης, όλα θα εξαρτηθούν μόνο από την ποιότητα και την οργάνωση της δουλειάς σας.

Επομένως, όταν αποφασίζετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να στοιχηματίσετε:

• παρέχοντας ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών·
• ικανούς υπαλλήλους που επικεντρώνονται όχι μόνο στον αριθμό των ξεναγήσεων που πωλούνται, αλλά και στην ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.
• συνεργασία με δοκιμασμένους και γνωστούς tour operators.

Το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου ενέχει κινδύνους που πρέπει να ληφθούν υπόψη:

• Εποχικότητα - συμβαίνει ότι ως επί το πλείστον στους ανθρώπους αρέσει να ταξιδεύουν στο εξωτερικό το καλοκαίρι και για την Πρωτοχρονιά.
• Υψηλός ανταγωνισμός- η τουριστική επιχείρηση είναι μια αρκετά γεμάτη θέση· νέοι παίκτες εμφανίζονται συνεχώς στην αγορά που μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες κάτι νέο και καλύτερης ποιότητας.
• Έλλειψη σταθερότητας- οι αλλαγές στις συναλλαγματικές ισοτιμίες, η πολιτική και οικονομική κατάσταση στη χώρα, ο πληθωρισμός επηρεάζουν το έργο των ταξιδιωτικών γραφείων, καθώς ως αποτέλεσμα αυτών των παραγόντων μπορεί να μειωθεί η αγοραστική δύναμη των πελατών.

Αδυναμία ακριβούς πρόβλεψης των αποτελεσμάτων απόδοσης- ακόμη και με λεπτομερή μελέτη και ανάλυση των πωλήσεων εκδρομών, είναι αδύνατο να υπολογιστεί με ακρίβεια το αναμενόμενο κέρδος.

Για το λόγο αυτό, πρέπει να εστιάσετε στη διαφήμιση για να προσελκύσετε όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.

Οδηγίες βήμα προς βήμα για το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο

Όταν απαντάτε στην ερώτηση πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να καταλάβετε ότι τα κύρια έξοδα θα πάνε για τη δημιουργία ενός γραφείου, τη δημιουργία ενός ιστότοπου και, φυσικά, την προώθηση.

Η διαδικασία ανοίγματος μιας «τουριστικής» επιχείρησης θα αποτελείται από τα ακόλουθα στάδια:

Με καλά συντονισμένη και σωστά οργανωμένη δουλειά, μπορείς να ανοίξεις ταξιδιωτικό γραφείο σε 3-4 μήνες.

Βήμα 1. Επιλογή ονόματος για το ταξιδιωτικό γραφείο και εγγραφή της επιχείρησης

Έτσι, έχετε αναλύσει την αγορά, αξιολογήσατε τις δυνατότητές σας και είστε σίγουροι ότι αυτή η επιχείρηση είναι για εσάς. Τώρα πρέπει να αρχίσουμε να αναλαμβάνουμε συγκεκριμένες ενέργειες. Και το πρώτο βήμα είναι για το ταξιδιωτικό σας γραφείο. Θα πρέπει να είναι απλό, αλλά αξέχαστο, και επίσης να προκαλεί συσχετισμούς με χαλάρωση.

Μπορείτε να βρείτε μόνοι σας ένα ηχηρό όνομα ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ειδικών.

Μετά από αυτό, μπορείτε να ξεκινήσετε την εγγραφή. Μπορείτε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο ως μεμονωμένος επιχειρηματίας ή ως νομικό πρόσωπο. Όλα εξαρτώνται από τις φιλοδοξίες σας, οπότε αν τα σχέδιά σας περιλαμβάνουν επέκταση της επιχείρησής σας και δημιουργία ολόκληρου δικτύου ή θέλετε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση με έναν συνεργάτη, τότε επιλέξτε LLC.

Κατά την υποβολή αίτησης εγγραφής, μην ξεχάσετε να αναφέρετε τον κωδικό OKVED. Αλλά να θυμάστε ότι η ταξινόμηση αλλάζει συνεχώς. Από το 2017, για την τουριστική επιχείρηση μοιάζει με αυτό:

Όσον αφορά το φορολογικό σύστημα, σύμφωνα με το νόμο «Σχετικά με τις Βασικές Αρχές Τουριστικών Δραστηριοτήτων στη Ρωσική Ομοσπονδία» επιτρέπεται η χρήση του απλοποιημένου φορολογικού συστήματος: «Έσοδα» 6% ή «Έσοδα-Έξοδα» 6-15%.

Βήμα 2. Εύρεση και τακτοποίηση χώρων για ένα ταξιδιωτικό γραφείο

Ένα καλά επιλεγμένο μέρος είναι κομβική στιγμήγια το πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο. Εάν σκοπεύετε να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας σε Δεν μεγάλη πόλη, τότε κάντε το μόνο στο κέντρο.

Σε μια μεγάλη πόλη, η επιλογή των χώρων είναι πιο εκτεταμένη:

• πολυσύχναστα μέρη?
• κατοικημένες περιοχές όπου οι ανταγωνιστές δεν δραστηριοποιούνται ακόμη.

Το ίδιο το δωμάτιο δεν πρέπει να είναι μεγάλο, αρκούν 25-35 τ.μ. Αλλά ταυτόχρονα, πρέπει να είναι προσεκτικά εξοπλισμένο με έπιπλα, εξοπλισμό γραφείου και διακοσμητικά αντικείμενα.

Το κατά προσέγγιση κόστος για τις επισκευές και τη διευθέτηση των χώρων θα μοιάζει με αυτό:

Βήμα 3. Αναζητήστε τουριστικούς πράκτορες για συνεργασία

Το επόμενο βήμα στο πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο είναι να αναζητήσετε χειριστές. Αυτό το βήμα πρέπει να προσεγγιστεί με κάθε ευθύνη, καθώς εάν προκύψουν ασυνέπειες, ο πελάτης θα παραμείνει δυσαρεστημένος με την εργασία σας.

Επομένως, όταν επιλέγετε χειριστές, δώστε προσοχή στους ακόλουθους παράγοντες:

• χρόνος που δαπανάται στην αγορά·
• αναγνώριση;
• μέγεθος προμήθειας?
• όρους συνεργασίας.

Οι πιο δημοφιλείς τουριστικοί πράκτορες στη Ρωσία:

Βήμα 4. Πρόσληψη προσωπικού για το άνοιγμα ταξιδιωτικού γραφείου

Η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται από την ποιότητα της εργασίας του προσωπικού. Και για αρχή, μπορείτε να προσλάβετε μόνο δύο διευθυντές πωλήσεων, οι οποίοι θα λάβουν μισθό και ένα ποσοστό του αριθμού των συναλλαγών που έχουν ολοκληρωθεί.

Οι ευθύνες αυτών των ειδικών θα πρέπει να περιλαμβάνουν:

• επιλογή και διαβούλευση πελατών·
• παρακολούθηση ελκυστικών περιηγήσεων και των τιμών τους·
• σύναψη συναλλαγών με τουρίστες·
• κρατήσεις εκδρομών και εγγραφή τους σε ταξιδιωτικό πράκτορα·
• παρακολουθώντας τις νέες εξελίξεις στον τουριστικό κλάδο.

Εάν αποφασίσετε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, τότε στην αρχή, πάρτε τα ηνία στα χέρια σας. Στην αρχή της εργασίας, αυτό θα είναι σωστό και κατάλληλο, καθώς θα μπορείτε να ελέγχετε πλήρως τη διαδικασία και να εντοπίζετε αμέσως σφάλματα στην εργασία.

Θέσεις όπως λογιστής, διαχειριστής συστήματος και καθαρίστρια ενδέχεται να μην είναι μόνιμο προσωπικό. Για αυτό μπορείτε.

Βήμα 5. Προώθηση και διαφήμιση για άνοιγμα ταξιδιωτικού γραφείου

Δεν μπορείτε απλώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο και να περιμένετε πελάτες...

Κανείς δεν θα γνωρίζει για τις υπηρεσίες σας εάν δεν συστηθείτε. Και πρέπει να συμμετέχετε σε ενεργή προώθηση σε συνεχή βάση, ειδικά εάν θέλετε να προσελκύσετε τουρίστες όχι μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου του καλοκαιριού και της Πρωτοχρονιάς.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφημιστικά εργαλεία όπως:

• πινακίδα στην είσοδο?
• μοιράζοντας φυλλάδια στο δρόμο.
• διαφήμιση σε τοπικές εκδόσεις·
• ραδιοφωνική διαφήμιση?
• διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα της πόλης και στο Διαδίκτυο.

Πόσο κοστίζει το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου;

Και τώρα φτάσαμε στο αποκορύφωμα της απάντησης στο ερώτημα πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο - το οικονομικό στοιχείο.

Έτσι, οι επενδύσεις κεφαλαίου θα αποτελούνται από τα ακόλουθα στοιχεία εξόδων:

Αλλά το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου δεν είναι το μόνο. Πρέπει να επενδύετε συνεχώς χρήματα σε αυτό.

Επομένως, το κατά προσέγγιση μηνιαίο κόστος για το άνοιγμα ενός ταξιδιωτικού γραφείου θα μοιάζει με αυτό:

Υπολογισμός κερδοφορίας επιχείρησης και περίοδος απόσβεσης για επενδύσεις σε ταξιδιωτικό γραφείο

Έχοντας στα χέρια σας το κατά προσέγγιση κόστος ανοίγματος ενός ταξιδιωτικού γραφείου και συντήρησής του, μπορείτε να προβλέψετε το επίπεδο κερδοφορίας της επιχείρησης.

Τα επιτυχημένα πρακτορεία με δύο διαχειριστές μπορούν να πραγματοποιούν έως και 300 συναλλαγές το μήνα. Αλλά πιο συχνά τέτοιοι δείκτες είναι τυπικοί για μια επιχείρηση που είναι ήδη εγκατεστημένη στην αγορά.

Θα φανταστούμε ότι το μέσο κόστος μιας ξενάγησης που πωλείται είναι 28.000 ρούβλια (λαμβάνουμε υπόψη την τρέχουσα ισοτιμία του δολαρίου). Η προμήθεια για τη συναλλαγή είναι 10%. Και για να υπερβαίνουν τα έσοδα τα έξοδα, πρέπει να κάνετε τουλάχιστον 70 συναλλαγές το μήνα (2-3 συναλλαγές την ημέρα):

70 * 28.000 * 10% = 196.000 τρίψτε. (με έξοδα 175.000 ρούβλια)

Και με αυτή την πρόοδο, το κέρδος θα είναι θλιβερό:

196.000 - 175.000 = 21.000 ρούβλια.

Κέρδη μετά από φόρους:

21.000 - 3.150 = 17.850 ρούβλια.

Αλλά ας υποθέσουμε ότι τέτοιοι δείκτες θα είναι μόνο τους πρώτους 3-4 μήνες ενώ θα γνωστοποιείτε τον εαυτό σας. Και σύντομα θα τα φέρετε σε 120-140 συναλλαγές το μήνα.

Τότε το προβλεπόμενο εισόδημά σας με τα ίδια έξοδα θα είναι:

130 * 28.000 * 10% = 364.000 τρίψτε.

Με μια τέτοια εργασία, το κέρδος θα είναι: 160.650 RUB

Με βάση τέτοιους οικονομικούς υπολογισμούς, μπορούμε να υποθέσουμε ότι η επένδυση για την έναρξη μιας επιχείρησης θα αποδώσει εντός 8-10 μηνών.

Η κύρια έμφαση είναι πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, πρέπει να κάνετε διαφήμιση και, φυσικά, να συνεργάζεστε μόνο με αξιόπιστους χειριστές. Επίσης, μην υποτιμάτε τα κίνητρα των ειδικών. Δημιουργήστε ανταμοιβές για μια καλή δουλειά. Το πιο απλό πράγμα είναι να πληρώσετε ένα ποσοστό των πωλήσεων της περιοδείας.

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή;

Από την ιδέα στο πρώτο κέρδος - σε ένα βίντεο:

Η ίδια η τουριστική επιχείρηση εξελίσσεται συνεχώς, οπότε φροντίστε να παρακολουθείτε τις τελευταίες εξελίξεις σε αυτόν τον τομέα και να αφοσιωθείτε πλήρως στην επιχείρηση και τότε η επιτυχία δεν θα αργήσει να έρθει.

Χρήσιμο άρθρο; Μην χάσετε νέα!
Εισαγάγετε το email σας και λάβετε νέα άρθρα μέσω email

Ο τουρισμός είναι ένας κερδοφόρος και πολλά υποσχόμενος επιχειρηματικός τομέας, τον οποίο σίγουρα δεν θα μετανιώσετε. Αυτή η επιχείρηση θα σας επιτρέψει να μάθετε πολλές χρήσιμες και σημαντικές πληροφορίες, να εξοικειωθείτε με πολλά ενδιαφέροντα και χρήσιμοι άνθρωποι, καθώς και φθηνά ταξίδια σε όλο τον κόσμο με «καυτά» πακέτα. Ας δούμε πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή και τι θα χρειαστείτε για αυτό.

Εισαγωγή

Εάν αποφασίσετε να εισέλθετε στην ταξιδιωτική επιχείρηση, τότε θα πρέπει να κάνετε διάκριση μεταξύ των εννοιών ενός ταξιδιωτικού πράκτορα και ενός ταξιδιωτικού γραφείου.

1. Ο τουριστικός πράκτορας χαράσσει το δικό του δρομολόγιο, κάνει κράτηση για μεταφορές, ξενοδοχεία και επιλύει όλα τα οργανωτικά ζητήματα.
2. Ένα ταξιδιωτικό γραφείο πουλά εκδρομές από tour operators, λαμβάνοντας ένα ποσοστό για αυτό.

Μια ταξιδιωτική εταιρεία είναι μια εξαιρετική και κερδοφόρα επιχείρηση

Θα ξεκινήσετε την επιχείρησή σας ως ταξιδιωτικός πράκτορας - αυτός είναι ο πιο εύκολος και φθηνός τρόπος. Ένα ταξιδιωτικό γραφείο μπορεί να πουλά διαφορετικές εκδρομές από διαφορετικούς τουριστικούς πράκτορες - συνήθως δεν υπάρχουν περιορισμοί σε αυτό. Οι εκδρομές μπορεί να είναι τόσο διεθνείς όσο και εγχώριες.

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο

Δεν ξέρετε πού να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανοίγματος; Από εγγραφή στην εφορία. Μπορείτε να εγγραφείτε ως μεμονωμένος επιχειρηματίας ή ως LLC. Ένας μεμονωμένος επιχειρηματίας σάς επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρόνο και να απλοποιήσετε το σύστημα αναφορών, αλλά μια LLC ανοίγει περισσότερες ευκαιρίες για τον πελάτη.

Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να βρείτε ένα όνομα, κατά προτίμηση άμεσα ή έμμεσα που να σχετίζεται με το ταξίδι. Φυσικά, μπορείτε να ονομάσετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο μετά τη γυναίκα ή τον αγαπημένο σας σκύλο, αλλά αυτό είναι απίθανο να του φέρει δημοτικότητα. Είναι καλύτερα να επιλέξετε κάτι θεματικό. Θα χρειαστεί επίσης να επιλέξετε ένα χώρο, να προσλάβετε προσωπικό και να ξεκινήσετε μια διαφημιστική καμπάνια.

Δωμάτιο

Ένα μικρό δωμάτιο με επιφάνεια περίπου 20 τετραγωνικών μέτρων με 2-3 υπαλλήλους θα σας ταιριάζει ως γραφείο - αυτό είναι αρκετό στις περισσότερες περιπτώσεις. Είναι καλύτερα να επιλέξετε ένα γραφείο σε ένα πολυσύχναστο, βατό μέρος στο κέντρο της πόλης. Φροντίστε να κάνετε καλές επισκευές στο δωμάτιο, να εγκαταστήσετε άνετα έπιπλα και να παραγγείλετε μια πινακίδα υψηλής ποιότητας. Ταξιδιωτικές κρατήσεις πλούσιοι άνθρωποιπου εκτιμούν την άνεση και την άνεση, επομένως δεν πρέπει να τσιγκουνεύεστε τις άνετες πολυθρόνες και τους καναπέδες.

Για να εξοπλίσετε το γραφείο σας, χρειάζεστε μόνο εξοπλισμό υπολογιστή

Εξοπλίστε άνετα γραφεία για τους υπαλλήλους σας, αγοράστε υπολογιστές, καρέκλες, διάφορα είδη γραφείου, ράφια κ.λπ. Θα χρειαστείτε επίσης φωτοτυπικό, εκτυπωτή και φαξ. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο Διαδίκτυο - το κανάλι πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας και σταθερό.

Διαβάστε επίσης: Πώς να ανοίξετε ένα κέντρο αναψυχής (κάμπινγκ)

Προσωπικό

Για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο από την αρχή, θα χρειαστείτε εξειδικευμένο προσωπικό που να κατανοεί τις ιδιαιτερότητες και να ξέρει πώς να πείσει τους ανθρώπους. Είναι καλύτερο να προσλαμβάνετε άτομα που έχουν εργασιακή εμπειρία, έχουν ευχάριστη φωνή, καλή εμφάνιση και καλή θέληση. Συνήθως, οι υπεύθυνοι εκδρομών λαμβάνουν έναν ελάχιστο μισθό + ένα ποσοστό πωλήσεων από κάθε περιοδεία, κάτι που τους ενθαρρύνει να εργάζονται περισσότερο και με καλύτερη ποιότητα. Αρχικά, θα χρειαστείτε μόνο δύο ή τρεις διαχειριστές που μπορούν να καλύψουν τους κύριους τομείς του τουρισμού.

Πού να κάνετε εκδρομές

Τώρα ας προχωρήσουμε στο ερώτημα πού να αναζητήσετε πραγματικά περιηγήσεις. Αρχικά, θα χρειαστεί να συνάψετε συμφωνία με 6-8 τουριστικούς πράκτορες, εκ των οποίων 3-4 θα πρέπει να εργάζονται σε βασικούς τομείς. Συνήθως το πρακτορείο λαμβάνει το 5-15 τοις εκατό του κόστους του ταξιδιού. Στα πρώτα στάδια, τα κέρδη σας είναι ελάχιστα, αλλά αφού πουλήσετε 10-20 ταξίδια, οι προμήθειες σας θα αυξηθούν σημαντικά. Όλοι οι φορείς εκμετάλλευσης θέλουν να πουλήσουν περισσότερα, επομένως είναι επωφελές για αυτούς να συνεργάζονται με μόνιμους φορείς που εφαρμόζουν τα προγράμματά τους.

Θα χρειαστείτε υπολογιστές για να αποκτήσετε πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων περιηγήσεων χειριστή. Τα πιο συνηθισμένα είναι το tour-box και το tourindex. Η πρόσβαση σε αυτά είναι επί πληρωμή, αλλά μπορείτε εύκολα να πληρώσετε την ετήσια συνδρομή πουλώντας 3-5 εισιτήρια.

Αναζήτηση πελατών

Κάθε μέσο είναι καλό για την εύρεση πελατών. Φροντίστε να δημιουργήσετε τον δικό σας ιστότοπο - τώρα οι περισσότεροι τουρίστες αναζητούν εκδρομές μέσω του Διαδικτύου. Υποδείξτε τα στοιχεία επικοινωνίας, τις κύριες διαδρομές και το εύρος τιμών. Δημιουργήστε ένα ενημερωτικό δελτίο για εγγεγραμμένους χρήστες μέσω Viber ή αλληλογραφίας, χρησιμοποιήστε υπηρεσίες προώθησης ιστότοπου και διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα.

1. Στα ΜΜΕ (τοπικό ραδιόφωνο, τηλεόραση, εφημερίδες, περιοδικά).
2. Στα κοινωνικά δίκτυα της πόλης σας.
3. Κλασική υπαίθρια διαφήμιση (πανό, κουτιά, φυλλάδια, διαφημιστικές πινακίδες).

Ένα ταξιδιωτικό γραφείο πουλά εκδρομές που έχουν σχεδιαστεί και παρέχονται από έναν ταξιδιωτικό πράκτορα

Μην ξεχνάτε τις κλασικές τεχνικές μάρκετινγκ: προσφέρετε εκπτώσεις, δώστε υποσχέσεις Καλύτερες συνθήκεςγια την προσέλκυση πελατών, δημιουργήστε ένα πρόγραμμα εκπτώσεων. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια διαφημιστική καμπάνια αρκετές εβδομάδες πριν από το άνοιγμα - αυτό θα τροφοδοτήσει μόνο το ενδιαφέρον για την εταιρεία σας.

Κερδοφορία

Δυστυχώς, έτοιμη επιχείρησησχέδιο ταξιδιωτικό πρακτορείοΔεν μπορούμε να παρέχουμε - σε αυτήν την επιχείρηση όλα είναι αρκετά ατομικά και εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη πόλη. Αλλά είναι ακόμα δυνατό να δοθούν κατά προσέγγιση στοιχεία.

Για να ανοίξετε ένα γραφείο θα χρειαστείτε περίπου 400 χιλιάδες ρούβλια. Το ποσό αυτό περιλαμβάνει έπιπλα και εξοπλισμό γραφείου. Η ενοικίαση δωματίου για ένα χρόνο θα σας κοστίσει περίπου άλλες 400.000. Προσθέστε εδώ διαφημίσεις, άλλα έξοδα και φόρους - άλλες 100.000 ετησίως. Μισθόςπροσωπικό με βάση 2 διευθυντές - 250 χιλιάδες ετησίως (χωρίς τόκους, καθαρό επιτόκιο). Συνολικά, θα χρειαστείτε περίπου 1,15 εκατομμύρια ρούβλια για να ανοίξετε.

Φυσικά, εάν δεν έχετε τα απαραίτητα κεφάλαια και δεν μπορείτε να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο, τότε έχετε μια εξαιρετική ευκαιρία να δοκιμάσετε τις δυνάμεις σας στον τουρισμό. Επιπλέον, ανεξάρτητα από το αν είστε αρχάριος ή έμπειρος διαχειριστής τουρισμού. Αυτό το άρθρο θα μιλήσει για.

Την εποχή που άνοιξα το ταξιδιωτικό μου γραφείο, είχα έναν ανταγωνιστή που δούλευε από το σπίτι του. Είχε τη δική του βάση τακτικών πελατών (η ιστορία είναι σιωπηλή σχετικά με το πού τους απέκτησε) και εργάστηκε με μεγάλη επιτυχία με τους πελάτες του. Όταν ρώτησα πώς κλείνει τα συμβόλαιά του, μου είπαν ότι σχεδόν «βγαίνει στην είσοδο με παντόφλες» και δίνει τα συμβόλαια σε τουρίστες. Παρόλα αυτά, κατάφερε να υποκλέψει ορισμένους πελάτες.

Ωστόσο, έπρεπε να ανοίξει έναν μεμονωμένο επιχειρηματία, να συνάψει συμφωνίες με πολυάριθμους ταξιδιωτικούς πράκτορες, να πληρώσει φόρους και συνταξιοδοτικές εισφορές, να κρατήσει λογαριασμούς κ.λπ. Και όλα αυτά απαιτούν, όπως καταλαβαίνετε, πρόσθετους πόρους - χρόνο και χρήμα. Χρειάζεστε αυτή τη γραφειοκρατία; Μια άλλη επιλογή είναι να εργάζεστε «κάτω από το τραπέζι», όπως κάνουν ορισμένοι. Το οποίο ΔΕΝ σας προτείνω ανεπιφύλακτα (υπάρχουν πολλοί σοβαροί λόγοι για αυτό, ένας από αυτούς είναι το άρθρο "φοροδιαφυγή", αλλά αυτό δεν είναι καν το χειρότερο). Αλλά έχω μια πολύ καλύτερη, πιο απλή, πιο κερδοφόρα προσφορά για εσάς, και αυτό είναι.

Πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο στο σπίτι

Τι χρειάζεστε για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο στο σπίτι; Όλα είναι πολύ απλά - χρειάζεστε έναν υπολογιστή, ένα τηλέφωνο, έναν εκτυπωτή και μια σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Ευτυχώς για εμάς, σήμερα εμφανίστηκε μια μοναδική υπηρεσία, η οποία εγκρίθηκε από τον Πρόεδρό μας V.V. Putin. Και τώρα στον τομέα των τουριστικών υπηρεσιών και νομικών συμβουλών, μπορείς να προσληφθείς επίσημα. Θα γίνουν εκπτώσεις για εσάς Ταμείο συντάξεων, πληρώστε φόρους και, ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να αποκτήσετε ένα πιστοποιητικό 2NDFL.

Τι είδους υπηρεσία είναι αυτή τελικά;

Μιλάω για μια υπηρεσία όπως το workle (σύνδεσμος προς πόρο https://www.workle.ru). Μετά την εγγραφή, θα σας δοθεί μια σύντομη παρουσίαση στην οποία θα σας πουν πώς να εργάζεστε στην εργασία.

Αν έχετε ήδη εμπειρία στον τουρισμό, υπέροχο! Αυτό σημαίνει ότι έχετε ήδη τη δική σας βάση πελατών. Τότε μπορείτε να κερδίσετε μια καλή προμήθεια από τις περιηγήσεις που πουλάτε. Και θα είναι περισσότερο από αυτό που σας προσφέρουν στο ταξιδιωτικό γραφείο (περίπου 8%). Αν δεν έχετε εμπειρία στον τουρισμό, τότε μην απελπίζεστε! Η Workle σας καλύπτει και έχει δημιουργήσει δωρεάν υλικά και μαθήματα για να σας βοηθήσει να κατακτήσετε γρήγορα αυτήν την τέχνη. Και για να ελέγξετε τις γνώσεις σας, θα σας δοθούν ειδικά τεστ, μετά τα οποία δεν θα αμφιβάλλετε πλέον για τις γνώσεις σας και θα μπορείτε να αρχίσετε να εξασκείτε.

Επιπλέον, θα έχετε καριέρα. Όσο περισσότερες περιηγήσεις πουλάτε, τόσο υψηλότερη θα γίνεται η προμήθεια σας. Επιπλέον, η workle έχει το δικό της σύστημα επιβράβευσης χρηστών και μπόνους για τον «καλύτερο χρήστη». Απλώς σκεφτείτε πόσα πλεονεκτήματα αποκομίζετε από μια τέτοια υπηρεσία:

1. δεν έχετε χαρτιά, δεν χρειάζεται να "συμβιβάζετε τη χρέωση με την πίστωση", όλοι το κάνουν για εσάς.
2. εργάζεστε επίσημα, οι πληρωμές στο συνταξιοδοτικό ταμείο και οι φόροι γίνονται για εσάς, μπορείτε να λάβετε πιστοποιητικό 2NDFL (για παράδειγμα, για δάνειο ή βίζα).
3. δεν εξαρτάστε από κανέναν, εργάζεστε για τον εαυτό σας και ταυτόχρονα δεν χρειάζεται να πάτε στη δουλειά το πρωί, μπορείτε να εργαστείτε όπου θέλετε ή όπου σας βολεύει.
4. δεν χρειάζεται να νοικιάσετε το γραφείο σας και να πληρώσετε τους υπαλλήλους για εργασία, αυτό μειώνει σημαντικά το κόστος σας.
5. λαμβάνετε μεγαλύτερη προμήθεια από ό,τι εργάζεστε σε μια αντιπροσωπεία.
6. έχετε ανάπτυξη σταδιοδρομίας, χάρη στην οποία αυξάνετε το εισόδημά σας, δεν χρειάζεται να είστε συγγενείς κάποιου, να κολακεύετε το αφεντικό σας κ.λπ., όλα εξαρτώνται μόνο από εσάς.
7. δεν έχετε κανέναν κίνδυνο, δεν διακινδυνεύετε τα κεφάλαια και την περιουσία σας (στην περίπτωση ενός μεμονωμένου επιχειρηματία).
8. έχετε την ευκαιρία να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας χάρη στα μαθήματα που θα βρείτε στην υπηρεσία.
9. δεν χρειάζεται να εκπληρώσετε το σχέδιο πωλήσεών σας, κερδίζετε και εργάζεστε όσο χρειάζεστε.
10. μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτή την υπηρεσία, Πως πρόσθετο εισόδημακαι τα λοιπά.

Και πολλά άλλα πλεονεκτήματα που μπορείτε να αποκτήσετε δουλεύοντας στο σύστημα εργασίας. Επιπλέον, θα σας δώσω αρκετές συμβουλές Skype που θα σας βοηθήσουν: να διαπραγματευτείτε σωστά, να προσελκύσετε τουρίστες από το Διαδίκτυο και πολλά άλλα χρήσιμα εργαλεία που θα σας κάνουν καλό διαχειριστή τουρισμού. Θα τα κάνω όλα αυτά εντελώς δωρεάν αν γίνετε μέλος της ομάδας μου στη δουλειά.

Για να το κάνετε αυτό πρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3και εγγραφείτε στον ιστότοπο. Μετά την εγγραφή, πρέπει να γράψετε στο info@site και να υποδείξετε στη γραμμή θέματος "Έγινα μέλος της ομάδας σας στη δουλειά" και να γράψετε το όνομα χρήστη σας στο skype. Μετά την επαλήθευση, θα σας στείλω μια πρόσκληση στο Skype και θα συζητήσουμε μια κατάλληλη στιγμή για εσάς.

Ελπίζω να απαντήσαμε στην ερώτησή σας πώς να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο στο σπίτι.

Σας εύχομαι καλή μέρα και καλές εκπτώσεις!