Πώς να αναπτύξετε ηγετικές ιδιότητες; Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση ενδιαφέρει πολλούς ανθρώπους, καθώς για τους περισσότερους, η απόκτηση των κατάλληλων δεξιοτήτων θα είναι απαραίτητη όχι μόνο για εργασία, αλλά και για Καθημερινή ζωή. Η ανάπτυξη των ηγετικών δεξιοτήτων θα οδηγήσει στο γεγονός ότι όλες οι εισερχόμενες δυσκολίες μπορούν να επιλυθούν με επιτυχία χωρίς να καταφύγουμε στη βοήθεια ξένων.

Ποιος είναι ηγέτης και γιατί πρέπει να αναπτυχθεί προς αυτή την κατεύθυνση;

Πρέπει να ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι ηγέτης είναι ένα άτομο που μπορεί να ηγηθεί μιας ομάδας. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι ο ρόλος του μάνατζερ στη συνολική παραγωγική διαδικασία είναι εξαιρετικά μεγάλος. Η άγνοια των αρχών μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένη απόδοση, γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να κατανοήσουμε τις θεωρητικές και πρακτικές πτυχές.

Είναι απαραίτητο να θεωρούμε έναν ηγέτη ως ένα άτομο που μπορεί να διαχειριστεί πλήρως τη ζωή του και να μην πηγαίνει άτσαλα με τη ροή. Φυσικά, η ανάπτυξη ορισμένων ιδιοτήτων στον εαυτό σας δεν είναι τόσο εύκολη, αλλά τα αποτελέσματα από την εφαρμογή τους μπορεί να εκπλήξουν ευχάριστα.

Ο σκοπός ενός ηγέτη στο μυαλό πολλών ανθρώπων περιβάλλεται από μια αύρα αβεβαιότητας. Για πολλούς μπορεί να φαίνεται απλό, αλλά τα αποτελέσματα επιτυγχάνονται από μόνα τους. Στην πραγματικότητα, ηγέτης είναι ένας ρόλος που κάθε εργαζόμενος θα ήθελε να δοκιμάσει, πιστεύοντας ότι οι αποφάσεις του θα μπορούσαν να οδηγήσουν την εταιρεία σε εκπληκτικά αποτελέσματα. Η δουλειά ενός διευθυντή είναι πολύπλοκη και υπεύθυνη, και ως εκ τούτου δεν είναι κατάλληλη για όλους.

Η ανάπτυξη ηγετικών ιδιοτήτων θα είναι χρήσιμη σε όλους, κυρίως επειδή ένα άτομο αρχίζει να αναπτύσσει διαφορετικό χαρακτήρα. Αποκτά αυτοπεποίθηση, καταφέρνει να βγει εύκολα από την καταπίεση στρεσογόνες καταστάσεις, και η ζωή αρχίζει να γεμίζει με νέα χρώματα. Τι μπορείτε να κάνετε για να κάνετε την ανάπτυξη ηγεσίας γρήγορη και ευχάριστη;

Η προορατικότητα είναι το παν

Η προορατικότητα είναι ένα από τα κύρια πράγματα και συνεπάγεται την ικανότητα να ξεπερνάς ανεξάρτητα τις περιστάσεις και αυτό θα είναι κατάλληλο στην τρέχουσα κατάσταση. Πρέπει να λέτε συνεχώς στον εαυτό σας ότι η ζωή είναι εύκολη, και όλες οι δυσκολίες που προκύπτουν πρέπει να λυθούν ή να υπομείνουν.

Οι δεξιότητες διαχείρισης περιλαμβάνουν την ανάληψη ευθύνης για όλα τα πράγματα που συμβαίνουν στη ζωή. Εάν είστε διαρκώς κουρασμένοι στη δουλειά και όταν επιστρέφετε σπίτι αρχίζετε να μαλώνετε με τα αγαπημένα σας πρόσωπα, τότε πρέπει να αναζητήσετε τη βασική αιτία στον εαυτό σας.

Πώς να γίνετε πιο δραστήριοι;

Το καθήκον κάθε διευθυντή είναι να λύνει προβλήματα μόνο μέσω των δικών του αντιδράσεων συμπεριφοράς, χωρίς να κατηγορεί τους υπαλλήλους του. Αν δείτε ότι η γραμματέας ξεχνά συνεχώς μια σημαντική κλήση, πρέπει να κάνετε μια συζήτηση μαζί του. Εάν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, μπορείτε να τον απολύσετε με ασφάλεια. Πρέπει να σκεφτούμε πώς να ξεπεράσουμε την τρέχουσα κατάσταση και να αλλάξουμε τις συμπεριφορικές μας αντιδράσεις. Μερικές φορές μόνο ένα πράγμα απαιτείται από έναν διευθυντή - να βρει το ερεθιστικό και να το εξαλείψει αμέσως.

Αποδεικνύοντας συνεχώς στον εαυτό σας ότι ο κόσμος είναι άδικος, η κατάσταση δεν θα αλλάξει. Απλά πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε κάποια ενέργεια για να βοηθήσετε να βγούμε από αυτήν την «κρίση». Φυσικά, πολλές προσπάθειες δεν θα φέρουν το επιθυμητό αποτέλεσμα, αλλά η απερίγραπτη αίσθηση ότι η ζωή είναι υπό έλεγχο θα τονώσει περαιτέρω επιτεύγματα.

Σωστός καθορισμός στόχων

Η ζωή ενός ηγέτη είναι γεμάτη με διάφορες δραστηριότητες. Μπορείτε να παρατηρήσετε ότι είναι συνεχώς απασχολημένος με κάτι, αλλά αυτή η ενασχόληση στοχεύει στην επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου. Φυσικά, μπορούν να στοχεύουν στην απόκτηση οφελών γενικής και παγκόσμιας φύσης. Κάντε τις ακόλουθες ερωτήσεις και βγάλτε συμπεράσματα:

1. Γιατί χρειάζομαι αυτό που κάνω;
2. Τι όφελος θα φέρει ο τελικός στόχος;
3. Είναι οι ενέργειές μου χρήσιμες στους άλλους;

Ρωτώντας έναν διευθυντή τι κάνει μπορεί να παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρέχοντα στόχο. Στο μέλλον, αυτό μπορεί να σας προστατεύσει από αναποτελεσματικές ενέργειες που προκύπτουν τόσο στη δουλειά όσο και στην προσωπική σας ζωή. Κάθε μικρό πράγμα θα κάνει τη μεγάλη διαφορά.

Η ανάπτυξη ηγετικών ιδιοτήτων είναι αδύνατη χωρίς την ικανότητα να θέτει σωστά στόχους και να εκπληρώνει τις δικές του υποσχέσεις. Αυτό είναι που διακρίνει έναν διευθυντή από έναν απλό υπάλληλο. Αφήστε όλες τις υποσχέσεις να γίνουν στόχοι, η επίτευξη των οποίων είναι εξαιρετικά απαραίτητη.

Πώς να θέσετε σωστά έναν στόχο;

Για να προσδιορίσετε τη λίστα των τομέων δραστηριότητας προτεραιότητας, πρέπει να απαντήσετε στην ερώτηση: "Τι θα μου φέρει ο στόχος που επιτεύχθηκε;" Πριν ξεκινήσετε να κάνετε οτιδήποτε, πρέπει να κάνετε μια ερώτηση στον εαυτό σας και να τη συζητήσετε με τους συναδέλφους σας. Παρά το γεγονός ότι πολλές αποφάσεις ενός μάνατζερ δεν μπορούν να αμφισβητηθούν, υπάρχουν πάντα περιπτώσεις που μια εξωτερική γνώμη προστατεύει από λάθη.

Όσο λιγότερο περιττό υπάρχει, τόσο περισσότερος χώρος θα υπάρχει για άλλα πράγματα. Μερικοί εργαζόμενοι τρομάζουν από τη λέξη «σκοπός» επειδή υποδηλώνει ιδιαίτερη σημασία και παγκόσμια φύση. Εάν σήμερα ο κύριος στόχος στη ζωή δεν έχει εμφανιστεί, δεν υπάρχει ακριβής κατεύθυνση κίνησης, μπορείτε να αναρωτηθείτε: "θα μου φέρει αυτή η ενέργεια ευτυχία;" Για πολλούς ανθρώπους, η ευτυχία είναι ένας παγκόσμιος στόχος για τον οποίο προσπαθούν σε όλη τους τη ζωή.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι φράσεις όπως "δεν ξέρω πώς να το κάνω αυτό" ή "τι θα συμβεί αν κάτι πάει στραβά;" απλώς σκοτώνουν ηγετικές ικανότητες. Οποιαδήποτε άγνοια πρέπει να αντισταθμίζεται με γνωμάτευση ειδικού. Κάνοντας μια απλή ερώτηση, μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό των περιττών σημείων στο σχέδιό σας.

Το πρόβλημα ενός άπειρου μάνατζερ είναι ότι αρκετά συχνά συμφωνεί σε ασήμαντα αιτήματα από τους συναδέλφους και τους ανωτέρους του, συνειδητοποιώντας ότι οι ίδιοι θα μπορούσαν να κάνουν τα πάντα. Εάν, λόγω του φορτωμένου προγράμματός σας, είναι αδύνατο να παρέχετε βοήθεια, θα πρέπει να δώσετε απλές συμβουλές και να σας παραπέμψετε σε ένα αρμόδιο άτομο.

Η δουλειά ενός ηγέτη σχετίζεται με τον σωστό καθορισμό προτεραιοτήτων. Το γεγονός είναι ότι οι στιγμιαίες επιθυμίες μπορούν να έρθουν σε σύγκρουση κύριος στόχοςζωή, αλλά αυτό δεν μπορεί να επιτραπεί. Μόλις καθοριστούν οι προτεραιότητές σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια γενική ιδέα για τις δραστηριότητές σας που θα πρέπει να αντικατοπτρίζονται στο σχέδιο.

Πού να αναζητήσετε την ευθύνη;

Φυσικά, κάθε άτομο πρέπει να αναλάβει την ευθύνη την ίδια τη ζωή, χωρίς να ξεχνάμε όλα τα λόγια και τις υποσχέσεις που δόθηκαν. Όταν συμβαίνουν καταστάσεις στη ζωή που παραμένουν πέρα ​​από τον έλεγχο της θέλησής σας, πρέπει να αναλάβετε την ευθύνη.

Όλες οι πρωτοβουλίες που αναλαμβάνει ο διευθυντής πρέπει να προωθούνται με υπευθυνότητα. Μπορεί να χρειαστεί βοήθεια ανά πάσα στιγμή, αλλά ο έλεγχος της κατάστασης θα πρέπει να παραμείνει μαζί σας. Για παράδειγμα, όταν προτείνετε ένα ταξίδι σε μια λίμνη ή ένα ποτάμι, πρέπει να σκεφτείτε όλα τα μικρά πράγματα εκ των προτέρων, ξεκινώντας από την πρόγνωση του καιρού και τελειώνοντας με τα ενοικιαζόμενα. Όταν αναθέτετε μέρος της αποστολής σας σε κάποιον, πρέπει να προετοιμαστείτε για το γεγονός ότι η ευθύνη θα εξακολουθεί να παραμένει μαζί σας.

Καινούργια στη ζωή

Όπως δείχνει η πρακτική, οι πιο ενδιαφέρουσες και πολλά υποσχόμενες λύσεις μπορούν να βρεθούν μόνο έξω από τη "ζώνη άνεσης". Αυτός ο όρος έχει αποκτήσει μεγάλη δημοτικότητα σήμερα και σημαίνει ότι πηγαίνουμε πέρα ​​από το συνηθισμένο, σε ένα άβολο περιβάλλον. Κάνοντας κάτι που δεν έχετε ξανακάνει, δοκιμάζοντας κάτι που συνήθιζε να τρέμει τα γόνατά σας, μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία της προσωπικής βελτίωσης.

Όταν σε ένα άτομο προσφέρεται μια νέα δραστηριότητα που υπόσχεται ορισμένα οφέλη και προοπτικές ανάπτυξης, δεν πρέπει να διστάσει και να την ξεκινήσει. Ο φόβος πρέπει να γίνει βοηθός στο δρόμο προς τον στόχο. Το καθήκον του διευθυντή είναι να μάθει να απενεργοποιεί το κέντρο στο κεφάλι του που θα είναι υπεύθυνο για την ενεργοποίηση των φόβων.

Μια κατάλληλη προσφορά μπορεί να μην έρθει ποτέ και ως εκ τούτου πρέπει να δείχνετε συνεχώς πρωτοβουλία. Οι επιθυμίες πρέπει να εκπληρωθούν, ανεξάρτητα από τον αριθμό των φόβων και άλλων φραγμών.

Περαιτέρω ανάπτυξη είναι αδύνατη χωρίς ποιοτική επικοινωνία

Η επικοινωνία οδηγεί στη δημιουργία χρήσιμο δίκτυοεπαφές – άτομα που μπορούν πάντα να βοηθήσουν τον ηγέτη. Κάθε συνομιλητής πολύτιμος πόροςπου μπορεί να μεταφέρει τον επαγγελματισμό του και να απαντήσει στην ερώτησή σας. Επιπλέον, η επικοινωνία βοηθά να απαλλαγούμε από διάφορους φόβους και κοινωνικές πιέσεις που εμποδίζουν την ανάπτυξη σε μια ηγετική κατεύθυνση.

Όταν ξεκινάτε την επικοινωνία, πρέπει να ρωτήσετε το άτομο για τη διάθεση και την ευημερία του. Κάθε μικρό πράγμα θα παίξει μεγάλο ρόλο και αυτό δεν πρέπει να το ξεχνάμε. Σε μια από τις ελεύθερες μέρες σας, πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να επικοινωνήσετε με τους φίλους του σχολείου και τις φίλες σας, καθώς και να βρείτε επαφή με αυτούς με τους οποίους έχετε χάσει την επαφή λόγω του φορτωμένου προγράμματός σας. Κανείς δεν ξέρει σε τι μπορεί να οδηγήσει μια νέα φιλία ή μια ανανέωση μιας παλιάς.

Όφελος για όλους

Όταν μιλάμε για ιδιαιτερότητες ηγεσίας, πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι τέτοιοι άνθρωποι προσπαθούν συνεχώς να βρουν λύσεις που θα ταιριάζουν σε πολλά κόμματα ταυτόχρονα. Το αμερικανικό επιχειρηματικό μοντέλο «win-win» θα είναι αποτελεσματικό για όλους. Με τη δημιουργία στενών σχέσεων, η συνεχής συνεργασία μπορεί να ενισχυθεί.

Κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας, θα πρέπει να προσπαθήσετε να πάρετε τη θέση του συνομιλητή σας και να αποκτήσετε όλες τις πιθανές πληροφορίες Αυτό το θέμα. Δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να αναγκάσετε τον αντίπαλό σας να αποδεχθεί μια επιλογή που θα σας ωφελήσει μόνο. Η υπερβολική ακαμψία μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη μελλοντική συνεργασία.

Το να μάθετε να παίρνετε αμοιβαία επωφελείς αποφάσεις δεν είναι πάντα εύκολο, αφού το να μπείτε στη θέση του συνομιλητή σας δεν είναι πάντα εφικτό. Μόλις εμφανιστεί μια άλυτη κατάσταση που δεν υπόσχεται τίποτα καλό, πρέπει να αλλάξετε την τρέχουσα τακτική συμπεριφοράς σας. Αφού τροποποιηθεί ελαφρώς η διαδικασία, μπορείτε να δείτε την τρέχουσα εικόνα από διαφορετική οπτική γωνία.

Η καθημερινότητα είναι αδύνατη χωρίς ενθουσιασμό, και ως εκ τούτου κάθε ηγέτης θα πρέπει να προσπαθήσει να φορτίσει όχι μόνο τον εαυτό του, αλλά και τους γύρω συναδέλφους με θετικότητα. Απολαμβάνοντας τη δουλειά, μπορείτε να δείτε μια βελτίωση στη διάθεση κάθε εργαζόμενου.

Scanpix

Ηγετικές ικανότητες– εξαιρετικός βοηθός τόσο στη δουλειά όσο και στην καθημερινή ζωή. Άλλωστε, σας επιτρέπουν όχι μόνο να επιλύσετε με επιτυχία όλες τις δυσκολίες που προκύπτουν, αλλά και να δείτε τον κόσμο διαφορετικά γενικά.

Σήμερα, μαζί με το Passion.ru, εξετάζουμε μεθόδους για την ανάπτυξη ηγετικών ιδιοτήτων.

1. Ποιος είναι ηγέτης και γιατί χρειαζόμαστε ηγετικές ιδιότητες;

Ένας ηγέτης (από τα αγγλικά lead - to lead) είναι ένα άτομο που είναι σε θέση να ηγηθεί. Σήμερα θα εξετάσουμε την ηγεσία όπως ισχύει στη ζωή μας ως γυναίκες. Ας θεωρήσουμε έναν ηγέτη ως ένα άτομο που «οδηγεί» τη ζωή του ο ίδιος, και δεν συμβαδίζει με τη ροή, κατηγορώντας τις συνθήκες και τις κακές πράξεις των άλλων.

Ο ηγέτης είναι συχνά μια πολύ ελκυστική έννοια και όλοι θέλουν πραγματικά να δοκιμάσουν τον εαυτό τους σε αυτόν τον ρόλο. Δεν είναι όμως κατάλληλο για όλους, όπως δεν ταιριάζει σε όλους η δουλειά του στρωτήρα ή του αρτοποιού. Και αυτό είναι εντάξει.

Ο μόνος τρόπος με τον οποίο οι ηγετικές ιδιότητες μπορούν να είναι χρήσιμες για όλους είναι ότι μας δίνουν τη δύναμη, τις δεξιότητες και τις ευκαιρίες να ξεφύγουμε από την επιρροή των αρνητικών περιστάσεων, να αγαπήσουμε τη ζωή μας και να λάβουμε αποφάσεις σε αυτήν, να αναλάβουμε αποφασιστικές ενέργειες όταν χρειάζεται. Τι μπορούμε λοιπόν να κάνουμε για να αναπτύξουμε τις ιδιότητες ενός ηγέτη;

2. Μάθετε να είστε προνοητικοί

Η προορατικότητα είναι μια ιδιότητα που σημαίνει ότι ξεφεύγεις από την επιρροή των γύρω περιστάσεων και αρχίζεις να αποδέχεσαι δικές τους λύσειςπώς να ενεργήσει και να ζήσει περαιτέρω. Σταματάτε να παραπονιέστε για τις δυσκολίες σας, συνειδητοποιώντας ότι εσείς και μόνο εσείς τις δημιουργήσατε για τον εαυτό σας, και είναι στο χέρι σας να αποφασίσετε αν θα τις αντέξετε ή θα τις πολεμήσετε.

Με άλλα λόγια, κανείς άλλος δεν είναι υπεύθυνος για όσα συμβαίνουν στη ζωή σας εκτός από εσάς. Κουράζεσαι τη δουλειά σου - την διάλεξες μόνος σου ή αφήνεις κάποιον άλλο να την επιλέξει για σένα. Γίνατε αγενής στο μαγαζί; Μόνο εσείς αποφασίζετε πώς να αντιδράσετε σε αυτό: δεν μπορείτε να αλλάξετε το άλλο άτομο ή τις συνθήκες.

3. Πώς να γίνετε πιο δραστήριοι;

Προσπαθήστε να λύσετε ένα υπάρχον πρόβλημα τουλάχιστον μία φορά την ημέρα μέσω της συμπεριφοράς σας, χωρίς να κατηγορείτε τους άλλους. Ξεχνάει πάντα ο άντρας σου να αγοράσει ψωμί; Γνωρίζοντας αυτό, αγοράστε το μόνοι σας και ζητήστε από τον άντρα σας να κάνει κάτι άλλο. Έχετε κάποιον ενοχλητικό συνάδελφο; Σκεφτείτε πώς μπορείτε να ξεπεράσετε την κατάσταση και να αλλάξετε τη συμπεριφορά σας για να απελευθερωθείτε από αυτό το ερεθιστικό.

Λαμβάνετε συνεχώς άδικους λογαριασμούς για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, και πληρώνετε επειδή δεν πιστεύετε ότι μπορείτε να αποδείξετε κάτι στις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας; Δοκίμασέ το! Εγγυόμαστε ότι πολλές από τις προσπάθειές σας θα είναι επιτυχείς, ό,τι κι αν κάνετε. Και ακόμα κι αν κάτι δεν πάει καλά, η απερίγραπτη αίσθηση ότι έχετε τον έλεγχο της ζωής σας θα μετριάσει την πιθανή απογοήτευση της αποτυχίας.

4. Θέστε σωστά τους στόχους σας

Όλη η ζωή ενός ηγέτη είναι δραστηριότητα. Είναι πάντα απασχολημένος με κάτι και η απασχόλησή του υποτάσσεται σε έναν συγκεκριμένο στόχο. Ο στόχος στη ζωή δεν είναι μόνο γενικός και παγκόσμιος, αλλά και στενός, ανάλογα με το θέμα.

Με άλλα λόγια, αν κάνει κάτι, ξέρει πάντα γιατί το χρειάζεται. Αυτό σας βοηθά να αποφύγετε όχι μόνο περιττές ενέργειες στη δουλειά και στην προσωπική σας ζωή, αλλά και περιττή εργασίακαι ο λάθος συνεργάτης. Και αυτό είναι πολύτιμο.

Ένας καλά καθορισμένος στόχος συνδέεται στενά με την τήρηση των υποσχέσεών σας. Αφήστε όλα όσα υπόσχεστε να κάνετε να είναι ο στόχος σας. Και θα αποφασίσετε όλες τις ερωτήσεις «πώς» να το πετύχετε μόνοι σας, ακόμα κι αν η επίτευξη του στόχου απαιτεί περισσότερη προσπάθεια από αυτή που περιμένατε.

5. Πώς να θέσετε έναν στόχο;

Πρώτον, μέσα από το φίλτρο «γιατί το κάνω αυτό», θα πρέπει να περάσουμε ό,τι κάνουμε, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με πολλά άτομα. Κάντε συχνά αυτή την ερώτηση στον εαυτό σας πριν ξεκινήσετε να κάνετε οτιδήποτε. Κόβοντας περιττά πράγματα που δεν σας κάνουν πιο ευτυχισμένους, θα ελευθερώσετε πολύ χώρο για άλλες, επιθυμητές δραστηριότητες.

Μερικές φορές η ίδια η λέξη «στόχος» τρομάζει τους ανθρώπους με τη σφαιρικότητα και τη σημασία της. Εάν δεν έχετε έναν στόχο στη ζωή αυτή τη στιγμή, εάν δεν ξέρετε ακριβώς τι θέλετε να κάνετε ή αν δεν είστε έτοιμοι να αλλάξετε κάτι, αφήστε το φίλτρο σκέψης σας να είναι η απλή ερώτηση «αυτό κάνει είμαι πιο χαρούμενος;» Άλλωστε η ευτυχία είναι παγκόσμιος στόχος. Το κύριο πράγμα είναι να απελευθερώσετε τη ζωή σας από το να ενεργείτε από συνήθεια και από την εξυπηρέτηση των στόχων και των επιθυμιών άλλων ανθρώπων.

Διαβάστε περισσότερα

Δεύτερον, ξεχάστε τις φράσεις "Πώς έπρεπε να το είχα κάνει αυτό αν...;", "Πού έπρεπε να το είχα πάρει;" Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, ρωτήστε αμέσως. Πολλοί λένε πειθήνια «ναι» στα γελοία αιτήματα αγαπημένων και ανωτέρων, συνειδητοποιώντας εκ των προτέρων ότι δεν θα αντεπεξέλθουν στο έργο και θα τους απογοητεύσουν και θα τους απογοητεύσουν. Εάν καταλαβαίνετε ότι το σχέδιο δεν λειτουργεί, κάτι δεν λειτουργεί, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε, να ξεκαθαρίσετε την εργασία, να ζητήσετε συμβουλές και βοήθεια.

Τρίτον, να δίνετε πάντα προτεραιότητα. Μερικές φορές ο στόχος του να κερδίσετε χρήματα και κάποιο αμφίβολο έργο μπορεί να έρχεται σε σύγκρουση με τον γενικό σας στόχο να είστε ευτυχισμένοι και να ζήσετε μαζί του καθαρή συνείδηση. Και με τις προτεραιότητές σας, θα γνωρίζετε πάντα ακριβώς τι πρέπει να εγκαταλείψετε και γιατί. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή επώδυνων εσωτερικών συγκρούσεων.

6. Αναλάβετε την ευθύνη

Φυσικά, η ευθύνη για τη ζωή σας προέχει. Αλλά και ευθύνη για τα λόγια, τις πράξεις, τις υποσχέσεις σας. Ακόμα κι αν δεν κάνατε κάτι επίτηδες ή κάτι συνέβη παρά τη θέλησή σας, αλλά ως αποτέλεσμα της συμπεριφοράς σας, αυτό είναι και δική σας ευθύνη. Θυμηθείτε τον Μικρό Πρίγκιπα: «Είμαστε υπεύθυνοι για αυτούς που εξημερώσαμε». Και επίσης για όσους δαμάστηκαν τυχαία, μεταφορικά.

7. Πού είναι τα όρια της ευθύνης σας;

Θεωρήστε τις πρωτοβουλίες σας, δηλαδή όλα όσα προσφέρετε, ως ευθύνη σας. Φυσικά, δεν πρέπει να αρνηθείτε τη βοήθεια, αλλά θα πρέπει πάντα να ελέγχετε την κατάσταση μόνοι σας.

Για παράδειγμα, αν προτείνατε να οργανώσετε ένα ταξίδι κατασκήνωσης, τότε κοιτάξτε τον καιρό, προτείνετε μια ώρα, μάθετε πού υπάρχουν κατάλληλα μέρη για εσάς, αν έχετε τα πάντα απαραίτητο εξοπλισμόή πού μπορείτε να νοικιάσετε ένα. Εάν αναθέσετε εργασίες σε κάποιον, τότε εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για αυτό.

Επίσης, αναλάβετε την ευθύνη ειδικά, οικειοθελώς. Για την ολοκλήρωση μικροδουλειάστη δουλειά, για επίλυση συγκεκριμένου ζητήματος στο σπίτι, για οργάνωση κάποιας εκδήλωσης για παιδιά κ.λπ. Όλα αυτά θα αναπτύξουν τις δεξιότητές σας στην επικοινωνία, την αντιμετώπιση, τη λήψη αποφάσεων, την εύρεση πληροφοριών κ.λπ. Και όλα αυτά μαζί βοηθούν πολύ στην ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων.

8. Προκαλέστε τον εαυτό σας

Η ικανότητα να βρίσκουμε λύσεις που είναι ενδιαφέρουσες και ωφέλιμες για όλους συχνά βρίσκεται έξω από τη ζώνη άνεσής μας - στη ζώνη του νέου, άγνωστου και επομένως άβολου. Επομένως, το να προσπαθείς κάτι για το οποίο έχεις αμφιβολίες, να κάνεις κάτι που δεν έχεις κάνει ποτέ, κάτι που φοβάσαι, είναι ένας άμεσος δρόμος για την ανάπτυξη ηγετικών ιδιοτήτων.

9. Πώς να σταματήσετε να φοβάστε τα νέα πράγματα;

Αν σας ζητηθεί να κάνετε κάτι που φοβάστε, αλλά θα μπορούσε να είναι χρήσιμο για εσάς, συμφωνήστε χωρίς να σκεφτείτε τι θα πρέπει να κάνετε για αυτό. Απενεργοποιήστε αυτή τη σφαίρα στο κεφάλι σας που υπολογίζει αμέσως όλα όσα πρέπει να γίνουν και ενεργοποιεί αμέσως όλους τους φόβους σας.
Και για να μην περιμένετε κατάλληλες προσφορές, βρείτε κάτι να κάνετε μόνοι σας. Ίσως από καιρό θέλετε να ασχοληθείτε με τα ζευγάρια με το χορό, αλλά φοβόσαστε ή ίσως θέλατε να προτείνετε το έργο στο αφεντικό σας. Εκπληρώστε τις επιθυμίες σας χωρίς να σκέφτεστε φόβους.

10. Επικοινωνήστε περισσότερο

Η επικοινωνία και το δίκτυο επαφών που δημιουργεί είναι κάτι που πρέπει να έχει κάθε ηγέτης. Εξάλλου, οι άνθρωποι είναι ο πιο πολύτιμος πόρος με τον οποίο μπορείς να αποκτήσεις γνώσεις για τα πάντα και να λύσεις οποιοδήποτε θέμα.

Επιπλέον, η επικοινωνία με τον καιρό θα σας απαλλάξει από συμπλέγματα και φόβους που παρεμβαίνουν στην ανάπτυξη ηγετικών ιδιοτήτων.

11. Πώς και με ποιον να επικοινωνήσετε;

Θυμηθείτε τι σας λένε οι άνθρωποι, ακούστε τις διαθέσεις και τις αμφιβολίες τους, μην ξεχάσετε να ρωτήσετε τους συναδέλφους σας πώς είναι τα πράγματα στο σπίτι, πώς ήταν το Σαββατοκύριακο σας, ποια είναι τα σχέδια των διακοπών σας. Επιλέξτε μια μέρα που θα μπορείτε να καλέσετε όλες τις χαμένες φίλες και φίλους του σχολείου και της παιδικής σας ηλικίας ή τουλάχιστον να τις βρείτε στα κοινωνικά δίκτυα και να μάθετε ποιος έγινε ποιος και πού ζουν. Μια τέτοια επικοινωνία μπορεί να οδηγήσει σε νέες στροφές στη ζωή σας.

Η ιδιαιτερότητα ενός ηγέτη είναι ότι δεν προσπαθεί για συμβιβασμούς, αλλά αναζητά λύσεις όπου και οι δύο πλευρές κερδίζουν: λύσεις από τη σειρά «win-win» («win-win» στην αμερικανική επιχειρηματική ορολογία). Σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε στενότερες σχέσεις και να δημιουργήσετε ισχυρή συνεργασία. Και ένας συμβιβασμός είναι ουσιαστικά απώλεια και για τις δύο πλευρές: η καθεμία πρέπει να εγκαταλείψει κάτι.

Αυτή η ιδιότητα προϋποθέτει την ικανότητα να σκέφτεσαι για τον συνομιλητή σου, να παίρνεις τη θέση του, να προβλέψεις τη συμπεριφορά του, να έχεις όλες τις πληροφορίες για το θέμα και να βρεις μια λύση που να του ταιριάζει.

Μην προσπαθείτε να λυγίσετε ένα άτομο σε μια επιλογή που είναι ενδιαφέρουσα μόνο για εσάς, επειδή ένας ηγέτης βάζει πάντα τον συνομιλητή του τουλάχιστον στο ίδιο επίπεδο με τον εαυτό του και καταλαβαίνει ότι εξακολουθεί να γνωρίζει το μειονέκτημα απόφαση που ελήφθη. Η υπερβολική ακαμψία δεν θα υπονομεύσει μόνο την τρέχουσα συμφωνία, αλλά και κάθε μελλοντική συνεργασία.

Γενικά, αυτή η προσέγγιση οδηγεί την επικοινωνία με τους ανθρώπους σε ένα εντελώς διαφορετικό επίπεδο.

13. Πώς να μάθετε να κατανοείτε τα ενδιαφέροντα του άλλου;

Μπορείτε να μάθετε να βρίσκετε τέτοιες λύσεις μόνο βάζοντας συνεχώς τον εαυτό σας στη θέση του συνομιλητή σας και εύχεστε να είναι καλά. Οποτεδήποτε δύσκολη κατάσταση, όταν, ας πούμε, δεν μπορείτε να πετύχετε κάτι από ένα άτομο, σταματήστε να τον επιπλήττετε εσωτερικά και αρχίστε να του κάνετε ερωτήσεις: «γιατί είναι τόσο σημαντικό για σένα;», «τι χρειάζεται για να γίνει αυτό», «γιατί να το κάνεις αυτό, και όχι αλλιώς» και άλλα.

Στο τέλος, μπορεί να αποδειχθεί ότι η όλη διαδικασία μπορεί να αλλοιωθεί ελαφρώς για να περάσουν όλοι καλά. Συνήθως όλοι συνηθίζουν σε μια ρουτίνα και μόνο ένας ηγέτης μπορεί να δει τα πάντα διαφορετικά. Εάν χρειάζεστε την ικανότητα να βρείτε τέτοιες λύσεις για την εργασία σας, απευθυνθείτε στην επιστήμη της «συγκρουσιακής σύγκρουσης».

Συχνά, όταν συζητούν αυτό το θέμα σε διαλέξεις ή σεμινάρια, οι δάσκαλοι δίνουν ένα πραγματικό παράδειγμα διαπραγματεύσεων μεταξύ δύο εταιρειών για μια μεγάλη παρτίδα πορτοκαλιών σε καλή τιμή: οι εταιρείες δεν μπορούσαν να συμφωνήσουν για το ποιος θα αγόραζε. Ο ένας ασχολούνταν με την παραγωγή τροφίμων, ο άλλος - καλλυντικά. Φαίνεται ότι υπάρχει μόνο μία λύση - κάποιος μόνος αγοράζει. Και ως αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων, προέκυψε ότι σύμφωνα με τις τεχνολογικές διαδικασίες, η μία εταιρεία χρησιμοποιεί μόνο τον πολτό για παραγωγή, ενώ η άλλη μόνο τη φλούδα.

Ως αποτέλεσμα, αγόρασαν μια μεγάλη παρτίδα μαζί, επίσης με έκπτωση για μια μεγάλη παραγγελία. Αυτό είναι ένα κλασικό παράδειγμα μιας σειράς λύσεων που ωφελούν και τα δύο μέρη.

14. Μάθετε και εξασκηθείτε

Μη χάσετε την ευκαιρία να μάθετε κάτι, ειδικά αν σας προσφέρεται δωρεάν. Είναι άγνωστο πότε και ποιες γνώσεις θα χρειαστείτε. Και φροντίστε να εξασκήσετε αυτά που μαθαίνετε.

Η συνεχής μελέτη και εξάσκηση όσον αφορά την ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων θα σας βοηθήσει όχι μόνο στη δουλειά σας. Όλα αυτά ισχύουν αρκετά για τη συνηθισμένη ζωή σε καθημερινό επίπεδο.

Πολλοί άνθρωποι ζουν σύμφωνα με τους κανόνες, κάνοντας τα ίδια πράγματα μέρα με τη μέρα, συνηθίζοντας σταδιακά τη ρουτίνα ακόμα και στα προβλήματα που υπάρχουν. Μπορείτε να είστε ηγέτης μεταξύ των φίλων σας, να δοκιμάζετε νέα πράγματα, να οργανώνετε ενδιαφέρουσες εκδηλώσεις για την οικογένειά σας. Οι άνθρωποι συνήθως απευθύνονται σε τέτοιους ανθρώπους και ζητούν συμβουλές.

15. Μοιραστείτε τις γνώσεις σας

Κατά την απόκτηση γνώσεων και την ανάπτυξη προηγούμενης ποιότητας, μην ξεχάσετε να μοιραστείτε την εμπειρία που αποκτάτε. Ακόμα κι αν είναι ένα μικρό πράγμα που σας επιτρέπει να αποθηκεύσετε ένα δευτερόλεπτο καθημερινή εργασία. Οι άνθρωποι θα σας ευχαριστήσουν, και ακόμα κι αν το έχουν ήδη σκεφτεί οι ίδιοι, θα τους κάνει να σας κοιτάξουν με έναν νέο τρόπο.

16. Σχετικά με τη δύναμη του ενθουσιασμού

Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι ηγετών, και πάντα υπήρχε και θα υπάρχει συζήτηση για τις ιδιότητές τους. Αλλά ένα πράγμα είναι ξεκάθαρο: ό,τι κάνει ένας ηγέτης γίνεται με ενθουσιασμό. Ίσως ακόμη και ο ίδιος ο στόχος να είναι βαρετός και η διαδικασία βαρετή, αλλά η επίγνωση του αποτελέσματος και η αίσθηση του ελέγχου της ζωής σας είναι αυτό που δίνει ενθουσιασμό και εσωτερική φωτιά!

Επιπλέον, ένας ηγέτης που χτίζει τη ζωή του όπως θέλει συνήθως απολαμβάνει αυτό που κάνει. Διαφορετικά, γιατί να τα κάνουμε όλα;

Στην καθημερινή ζωή, να ζεις με ενθουσιασμό σημαίνει να απολαμβάνεις τη δική σου οικογενειακή ζωή, εργασία, ανάπτυξη, ξεκούραση κ.λπ. Επιπλέον, ο ειλικρινής ενθουσιασμός να ζεις, να αλλάξεις κάτι, να εφεύρεις και να κάνεις κάτι είναι πάντα ορατός στους άλλους, ακόμα κι αν το σπίτι σου δεν είναι βαμμένο φωτεινα χρωματα, και δεν εμφανίζεστε δημόσια κάθε μέρα.

Επομένως, εάν αυτό δεν ισχύει για εσάς, σκεφτείτε, ίσως κάτι πρέπει να αλλάξει; Τι μπορείτε να κάνετε για να εκνευριστείτε και να παθιαστείτε με τη σχέση σας; συγκεκριμένο άτομο, ερωτευτείτε τη δουλειά σας ή βρείτε ένα νέο αγαπημένο;

Οι ηγετικές ιδιότητες ανοίγουν το δρόμο για ένα άτομο για μια μεγάλη καριέρα και επιτυχία στη ζωή. Πώς να αναπτύξετε αυτές τις ιδιότητες; Ποια προγράμματα είναι αποτελεσματικά; Περισσότερα για αυτό αργότερα στο υλικό.

Θα μάθεις:

• Γιατί η ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων είναι μια πρόκληση για ορισμένους ηγέτες
• Πώς να αναπτύξετε καλύτερα τις ηγετικές ικανότητες
• Ποια προγράμματα και ασκήσεις υπάρχουν για την ανάπτυξη ηγετικών ιδιοτήτων;
• Γιατί η παρακολούθηση της εκπαίδευσης για την ανάπτυξη ηγεσίας δεν φέρνει αποτελέσματα

Η αρχή της ανάπτυξης ηγετικές ικανότητεςγίνεται η ταύτιση των περιοριστικών πεποιθήσεων. Το πρώτο βήμα προς την επιτυχημένη ανάπτυξη της ηγεσίας είναι να αναγνωρίσετε ότι έχετε ορισμένα περιοριστικά εμπόδια και πεποιθήσεις. Ωστόσο, αυτό είναι μόνο το πρώτο βήμα. Υπάρχουν μια σειρά από άλλα βήματα που πρέπει να κάνετε καθώς αποκτάτε εμπιστοσύνη στον εαυτό σας και τις ικανότητές σας.

Το καλύτερο άρθρο του μήνα

Ο Marshall Goldsmith, κορυφαίος προπονητής επιχειρήσεων σύμφωνα με το Forbes, αποκάλυψε μια τεχνική που βοήθησε τα κορυφαία στελέχη της Ford, της Walmart και της Pfizer να ανέβουν στην καριέρα τους. Μπορείτε να εξοικονομήσετε μια συμβουλευτική 5.000 $ δωρεάν.

Το άρθρο έχει ένα μπόνους: ένα δείγμα επιστολής οδηγιών για τους υπαλλήλους που πρέπει να γράψει κάθε διευθυντής για να αυξήσει την παραγωγικότητα.

Ποιες ηγετικές ιδιότητες είναι εγγενείς σε έναν ηγέτη;

1. Ένας ηγέτης στη ζωή σας. Η ικανότητα να διαχειρίζεσαι τη ζωή σου, να δίνεις κίνητρα στον εαυτό σου, να βάζεις προσωπικούς στόχους, να κάνεις τα απαραίτητα βήματα για να τους πετύχεις είναι το πρώτο στάδιο ανάπτυξης ηγεσίας. Είναι οι ηγετικές ιδιότητες που αντιπροσωπεύουν το θεμέλιο για περαιτέρω ενέργειες και επιτυχία.
2. Το να έχεις ένα μακροπρόθεσμο όραμα είναι μια σημαντική ποιότητα ηγεσίας που πρέπει να αναπτύσσεται και να βελτιώνεται συνεχώς. Όσο περισσότερη εμπειρία και γνώση έχετε, τόσο καλύτερα και με μεγαλύτερη ακρίβεια μπορείτε να φανταστείτε μελλοντικά γεγονότα.
3. Ειλικρίνεια. Ο αρχηγός λαμβάνει καθημερινά ΝΕΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ, επικοινωνεί με τους ανθρώπους, παίρνει αποφάσεις. Η ανοιχτότητα είναι μια από τις κύριες ηγετικές ιδιότητες.
4. Το θάρρος θεωρείται η δεύτερη πιο σημαντική ποιότητα ηγεσίας. Η ικανότητα να ελέγχει τον φόβο και να ενεργεί παρά τα πάντα είναι το αληθινό θάρρος ενός ηγέτη.
5. Προσδιορισμός. Η ζωή κάθε ανθρώπου είναι περιορισμένη, επομένως οι ηγέτες χρησιμοποιούν τον χρόνο ορθολογικά, χωρίς να χάνουν χρόνο σε άδειες συζητήσεις.
6. Η ενέργεια είναι μια από τις κύριες ηγετικές ιδιότητες. Υπάρχει σημαντικό σωματικό και συναισθηματικό κόστος στη ζωή μας. Για να το αντέξεις αυτό χρειάζεσαι απλά κολοσσιαία ενέργεια.
7. Μια θετική ματιά στα πράγματα. Τα προβλήματα είναι αναπόφευκτα στη ζωή ενός ανθρώπου, αλλά μόνο όσοι δεν κάνουν τίποτα δεν κάνουν λάθη.
8. Η ικανότητα να ακούς τους άλλους. Κανείς δεν μπορεί να είναι ειδικός σε όλους τους κλάδους ταυτόχρονα. Αυτό το γνωρίζει πολύ καλά ο αρχηγός. Η κύρια δύναμη ενός ηγέτη είναι η ικανότητα να βρίσκει ειδικούς και να οργανώνει τις δραστηριότητές τους προς όφελος του συνόλου.
9. Προσοχή, κριτική στάση - οι ηγέτες ασχολούνται με την προσεκτική συλλογή γεγονότων και την επαλήθευση όλων των πληροφοριών. Εξάλλου, ακόμη και η παραμικρή λεπτομέρεια μπορεί να καταστρέψει κάθε επιχείρηση.
10. Ήρεμος και σίγουρος. Με ψύχραιμο κεφάλι, ένας ηγέτης μπορεί να συγκεντρωθεί στην εξεύρεση λύσης. Ικανός να ελέγχει τα συναισθήματά του ώστε να μην επηρεάζουν τη συνολική διαδικασία λήψης αποφάσεων.
11. Ευαισθησία, ευελιξία. Ο κόσμος αλλάζει, είναι απαραίτητο να αναπτυχθεί και να προσαρμοστεί στις αλλαγές.
12. Επικεντρωθείτε στην επίτευξη αποτελεσμάτων.
13. Η ικανότητα να παραδέχεται κανείς τα λάθη του.
14. Η ικανότητα διαρκούς μάθησης και απόκτησης νέων γνώσεων.
15. Σωστή αυτοεκτίμηση. Ο ηγέτης ξέρει ξεκάθαρα τι είναι ικανός και τι δεν μπορεί να αντεπεξέλθει. Κατευθύνει τις προσπάθειές του σε αυτό που κάνει καλά.
16. Πάθος για δουλειά. Ο ηγέτης αγαπά τη δουλειά του. Μέσα από αυτό το πάθος, κάποιος διατηρεί το ενδιαφέρον του για τα καθήκοντά του με τακτικές βελτιώσεις στην αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα.
17. Η ικανότητα να φωτίζει τους ανθρώπους.
18. Συγκεντρώνω. Είναι απαραίτητο να επισημάνουμε το κύριο πράγμα μεταξύ όλων των σημείων, επικεντρώνοντας την κύρια προσοχή σε αυτό.
19. Χαρισματικός.
20. Ικανότητα είναι η ικανότητα εστίασης σε αυτό που πρέπει να προγραμματιστεί, σε αυτό που πρέπει να γίνει.
21. Γενναιοδωρία. Το μέτρο του μεγαλείου ενός ηγέτη δεν είναι ο αριθμός των ανθρώπων που υπηρετεί, αλλά ο αριθμός των ανθρώπων που υπηρετεί. Η γενναιοδωρία συνεπάγεται το εξής: ένας ηγέτης βάζει πρώτα τους άλλους ανθρώπους, όχι τον εαυτό του. Ένας ηγέτης ξέρει πώς να μοιράζεται ενώ λαμβάνει ακόμη περισσότερα στο μέλλον.

Τύποι ηγεσίας στην πρακτική διαχείρισης

1. Αρχηγός-διοργανωτής- αποδέχεται τις ανάγκες της ομάδας ως δικές του, και εργάζεται ενεργά προς αυτή την κατεύθυνση. Παραμένει αισιόδοξος, κατανοεί τη δυνατότητα επίλυσης των περισσότερων προβλημάτων, είναι σε θέση να πείσει τους ανθρώπους, τείνει να ενθαρρύνει και εκφράζει την αποδοκιμασία του με τρόπο που δεν προσβάλλει τους άλλους ανθρώπους. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι ενδιαφέρονται να εργαστούν αποτελεσματικά για να λύσουν τα προβλήματά τους.
2. Ηγέτης-Δημιουργός- είναι σε θέση να παρατηρήσει νέα πράγματα, τα οποία σας επιτρέπουν να προσελκύσετε υποστηρικτές. Λύνει προβλήματα που φαίνονται άλυτα στους άλλους, ακόμη και επικίνδυνα. Η εργασία μπορεί να τεθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να προσελκύει και να ενδιαφέρει.
3. Αρχηγός-μαχητήςΕχει ισχυρή θέληση. Είναι ο πρώτος που συναντά στα μισά του δρόμου σε περίπτωση αβεβαιότητας ή κινδύνου, με εμπιστοσύνη δική δύναμη, ξεκινά τον αγώνα χωρίς δισταγμό. Έχει την τάση να υπερασπίζεται αυτά που πιστεύει και να παλεύει μέχρι τέλους. Οι ενέργειες μπορεί να είναι αυθόρμητες, γι' αυτό και οι ενέργειες που γίνονται δεν εξετάζονται πάντα λόγω έλλειψης χρόνου.
4. Ηγέτης-διπλωμάτηςείναι πάντα ενημερωμένος ειδικός, με απόλυτη επίγνωση της κατάστασης και των θεμάτων. Σας επιτρέπει να λέτε ανοιχτά αυτά που ξέρουν οι άλλοι για να αποσπάσετε την προσοχή από τα σχέδιά σας που δεν υπόκεινται σε αποκάλυψη.
5. Ηγέτης παρηγορητήςέτοιμος να στηρίξει σε δύσκολες στιγμές, εξυπηρετικός, σέβεται τους ανθρώπους, τους φέρεται ευγενικά, συμπάσχει.

Πού να ξεκινήσετε να αναπτύσσετε ηγετικές δεξιότητες

Πρώτο στάδιο- ανάλυση δυνάμεις, πρέπει να προσδιορίσετε τις δυνατότητές σας και να βρείτε τις δικές σας μεθόδους και προσεγγίσεις για να δουλέψετε. Το ηγετικό δυναμικό είναι «κάτι» που έχει ήδη ένας ηγέτης, αλλά είναι απαραίτητο να το ανακαλύψει κανείς στον εαυτό του, να μάθει να χρησιμοποιεί εσωτερικές ικανότητες και δυνατότητες.

Δεύτερη φάση- πρέπει να μάθετε να πιστεύετε στη δική σας επιτυχία ακόμα και αν δεν υπάρχουν πραγματικές προϋποθέσεις για να την πετύχετε.

Τρίτο στάδιο- τη δύναμη της θέλησης, αφού είναι ένας τομέας δράσης. Χωρίς συγκεκριμένες ενέργειες δεν θα είναι δυνατό να επιτευχθεί αυτό που σχεδιάστηκε. Χρειάζονται όμως θάρρος και θέληση όχι μόνο για να παίρνουμε αποφάσεις, αλλά και για να μην φοβόμαστε την ήττα, αλλά για να συνεχίσουμε να προχωράμε.

Ηγέτης είναι αυτός που αναδεικνύει άλλους ηγέτες

Ντμίτρι Μπογκομόλοφ,

Γενικός Διευθυντής της εταιρείας Sobol-98, Αικατερινούπολη

Κατά την κατανόησή μου, η ηγεσία είναι ένας τρόπος επιρροής και διαχείρισης των ανθρώπων. Ηγέτης είναι αυτός που αναπτύσσει άλλους ηγέτες χωρίς να φοβάται τον ανταγωνισμό. Αυτός που κάνει αυτό που του αρέσει, με την ικανότητα να το διδάσκει σε άλλους. Αλλάζει τις αξίες και τις ζωές των άλλων ανθρώπων, δημιουργεί έναν συγκεκριμένο κόσμο γύρω του στον οποίο θέλει να ζήσει. Σκέφτεται την κλίμακα της επιρροής του, προσπαθεί για περισσότερα, χωρίς να σταματήσει την ανάπτυξή του.

Πριν αναπτύξετε τις ηγετικές σας ιδιότητες, πρέπει να καταλάβετε, πρώτα απ 'όλα, τι θέλετε. Οι άνθρωποι ζουν σε μια προσπάθεια να πετύχουν όχι τους δικούς τους στόχους, αλλά αυτούς που τους επιβλήθηκαν από τους γονείς τους ή την κοινωνία. Προσπαθήστε να αποφασίσετε ποιες είναι οι προσωπικές σας φιλοδοξίες. Πρέπει να απαντηθούν ορισμένα ερωτήματα - εάν διαφέρουν, τότε μάλλον πρόκειται για επιβεβλημένους στόχους.

Εμπόδια στην ανάπτυξη ηγεσίας

1. Αοριστία και ασάφεια των στόχων που έχουν τεθεί.
2. Ανυπομονησία και προσδοκία στιγμιαίων αλλαγών.
3. Φόβος για νέες καταστάσεις.
4. Ο φόβος της ευαλωτότητας. Συχνά ένα άτομο επιδιώκει να αποφύγει καταστάσεις που δυνητικά προκαλούν πόνο, οδηγούν σε φόβο ή δυσφορία.
5. Συμπεριφορά και προσδοκίες των άλλων. Η αύξηση της προσωπικής αποτελεσματικότητας περιλαμβάνει επιτεύγματα και επιτυχίες, αλλαγές στις προτεραιότητες και την πιθανότητα φθόνου ή εχθρότητας από άλλους ανθρώπους.
6. Ελλειψη αυτοπεποίθησης.
7. Ανεπαρκείς δεξιότητες και ικανότητες. Μερικές φορές οι άνθρωποι δεν έχουν αρκετές νέες δεξιότητες ή ιδέες που χρειάζονται για την ανάπτυξή τους. Αρχίζουν να μελετούν απομνημονεύματα ή βιογραφίες διάσημες προσωπικότητεςμε σιγουριά - αυτές οι πληροφορίες γίνονται η πιο αξιόπιστη επιλογή για να γίνεις ηγέτης. Αλλά μια τέτοια δήλωση είναι λανθασμένη, επειδή αυτοί οι άνθρωποι είχαν διαφορετικές συνθήκες και συνθήκες ζωής.

12 Ασκήσεις για την ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων

Άσκηση Νο 1. Διάλογος με τον εσωτερικό κριτικό

Εάν «κάτι» μέσα σας λέει τακτικά «τίποτα δεν θα λειτουργήσει επειδή είστε ανίκανοι», μάθετε να αντιτάσσεστε σε τέτοιες δηλώσεις. Μην ακούτε σιωπηλά όλα όσα σας λέει αυτό το «κάτι» και μην σκέφτεστε να συμφωνήσετε με αυτό.

Μην τεμπελιάζετε να γράψετε όλα όσα λέει. Ακόμα κι αν τα λόγια του δεν έχουν νόημα, καταγράψτε τα πάντα. Η μόνη προϋπόθεση είναι να μιλάς και να κρατάς σημειώσεις σε δεύτερο πρόσωπο. Επισημάνετε όχι «Είμαι ηλίθιος», «Δεν θα τα καταφέρω», αλλά «είσαι ηλίθιος», «δεν θα γίνεις ηγέτης». Απαντήστε του μετά σαν να ήταν νταής. Πάρτε τις λέξεις φιλοσοφικά: «Ποιος είμαι εγώ όταν αυτή η φωνή είναι σιωπηλή;» Μια αποτελεσματική επιλογή για να αντιμετωπίσετε τον εσωτερικό σας κριτικό είναι να κρατάτε ένα ημερολόγιο επιτυχίας.

Άσκηση Νο 2. Ημερολόγιο Επιτυχίας

Θα πρέπει να κρατάτε ένα σημειωματάριο, κάθε βράδυ πριν πάτε για ύπνο, σημειώνοντας μερικά πράγματα στα οποία πέτυχες σήμερα. Πρέπει να το κάνετε αυτό ανεξάρτητα από το πόσο άσχημη είναι η μέρα. Έτσι λειτουργεί η ανθρώπινη μνήμη - θυμόμαστε τον πόνο καλύτερα από τη χαρά. Και στο τέλος της ημέρας, οι περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν κυρίως μόνο προβλήματα και κακουχίες. Όταν εστιάζουμε στο κακό, χάνουμε σημαντική ενέργεια και η εστίαση στα θετικά μας δίνει επαναφόρτιση.

Άσκηση Νο 3. Απόψεις άλλων

Καταγράψτε και ακούστε την αναγνώριση των ανθρώπων γύρω σας που σημειώνουν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας. Αυτό απαιτεί μεγάλο θάρρος, αλλά είναι ένα βήμα που πρέπει να γίνει. Κάντε μια λίστα με πολλούς φίλους και συγγενείς που είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν. Ζητήστε από τον καθένα να γράψει τι σέβεται και αγαπά σε εσάς και τι τον ενοχλεί και τον αγχώνει. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να υπάρχει περίπου ίσος αριθμός πλεονεκτημάτων και αδυναμίες. Ο εσωτερικός σας κριτικός θα πει ότι όλα αυτά είναι ανοησίες, χάσιμο χρόνου, αλλά μην το αφήσετε να σταματήσει σημαντικές προσπάθειες.

Άσκηση Νο 4. Αντανάκλαση στον καθρέφτη

Μάθετε να κοιτάτε τον εαυτό σας στον καθρέφτη χωρίς ρούχα. Κοιτάξτε τον εαυτό σας στα μάτια. Στην αρχή γίνεται αντιληπτό ως κάποιου είδους βλακεία, αλλά σταδιακά θα αποκτήσετε υπομονή.

Οι περισσότεροι άνθρωποι χρειάζονται πολύ χρόνο για να ρίξουν την πρώτη προσεκτική ματιά στον καθρέφτη, να μην τρέξουν μακριά ή να απομακρυνθούν - απαιτείται ένα ορισμένο κουράγιο.

Προκύπτει παρόμοια κατάστασηόταν ένα άτομο δεν αντιλαμβάνεται τον εαυτό του επειδή καθοδηγείται από τις απόψεις των άλλων ή από τα πρότυπα που θέτουν τα γυαλιστερά περιοδικά. Ρωτήστε τον εαυτό σας την ερώτηση «Ποιο δικαίωμα έχω να κρίνω αυτό το άτομο, το σώμα του;» Ναι, κατά τη διάρκεια αυτής της άσκησης θα υπάρχει θυμός, μετά λύπη και μετά ανακούφιση και αποδοχή. Ωστόσο, θα πρέπει να έρθουν με τον τρόπο τους χωρίς να βιάζονται, μην τους βιάζεστε.

Άσκηση Νο 5. Καθημερινός κίνδυνος

Μην φοβάστε να ρισκάρετε, δοκιμάστε όλα όσα έχετε ονειρευτεί αλλά δεν έχετε δοκιμάσει ποτέ πριν. Ξεκινήστε να πηγαίνετε σε μια σχολή χορού, βρείτε μια πιο ενδιαφέρουσα δουλειά, μάθετε να ιππεύετε ένα άλογο. Ουσιώδηςδίνεται δημόσια ομιλία- αναγκάζοντάς σας να βιώσετε άγχος πολύ περισσότερο από το συνηθισμένο. Πρέπει να εξασκηθείτε δημόσια παράσταση. Δεδομένου ότι μία από τις κύριες ηγετικές ιδιότητες είναι η ικανότητα να εκφράζει καθαρά και ξεκάθαρα τις σκέψεις ένας μεγάλος αριθμόςτων ανθρώπων.

Αποφύγετε σε αυτό το στάδιο διάφορες δραστηριότητες και διαγωνισμούς που σας αναγκάζουν να συγκρίνετε τον εαυτό σας με άλλους. Αυτό οφείλεται στον κίνδυνο η πρώτη αποτυχία να οδηγήσει στην επιθυμία να σταματήσουν τα πάντα χωρίς να εκμεταλλευτούμε τα αποτελέσματα που έχουν επιτευχθεί.

Άσκηση Νο. 6. Λήψη αποφάσεων

Η παθητικότητα είναι απαράδεκτη όταν αναπτύσσονται ηγετικές ιδιότητες· είναι απαραίτητο να αναπτύσσεται συνεχώς η ικανότητα λήψης αποφάσεων. Ως εκ τούτου, πρέπει να εκμεταλλευτείτε κάθε ευνοϊκή ευκαιρία για να αναλάβετε ευθύνες και να λάβετε αποφάσεις, ακόμη και αν όχι τις πιο κρίσιμες.

Άσκηση Νο 7. Ευθύνη για τις αποφάσεις σας

Γράφουμε μια «κατάλογο ευθυνών» στο σημειωματάριό μας. Κάθε φράση πρέπει να ξεκινά με τις λέξεις «Είμαι υπεύθυνος για...». Η λίστα σας πρέπει να περιέχει τουλάχιστον δέκα τέτοιες δηλώσεις.

Υπόδειξη: μην πιστεύετε άνευ όρων κάθε δήλωση. Ο βαθμός στον οποίο αντιστέκεστε στις ασκήσεις ανάπτυξης ηγεσίας θα καταδείξει τη δύναμη των εσωτερικών σας περιορισμών.

Αλλο σημαντική απόχρωση αυτή η άσκησηθα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από την επιθυμία να είστε πάντα καλός για τους άλλους ή να είστε πάντα πρώτοι. Επομένως, η άσκηση πρέπει να προσεγγίζεται με λίγο χιούμορ.

• Η τέχνη της διαπραγμάτευσης: πώς να επιτύχετε ένα κερδοφόρο αποτέλεσμα

Άσκηση Νο 8. Η γνώμη σας

Το πρώτο μέρος αυτής της άσκησης περιλαμβάνει την εκμάθηση της ικανότητας άρνησης όταν είναι απαραίτητο. Είναι καλύτερα να μάθετε αυτή την ικανότητα στην επικοινωνία με συγγενείς ή φίλους. Οι φίλοι πρέπει να παίζουν το ρόλο ενός ατόμου που σας διατάζει ή σας ζητά να κάνετε κάτι που δεν θέλετε να κάνετε. Αφήστε τους να χρησιμοποιήσουν όλα τα εφευρεμένα εργαλεία επιρροής, ασκώντας πίεση στα αισθήματα ενοχής, κατηγορώντας σας για εγωισμό, επιμένοντας στη σημασία και επείγον. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να αρνηθείτε, όσο δύσκολο κι αν σας φαίνεται. Αυτή η άσκηση θα πρέπει να εξασκηθεί μέχρι να νιώσετε ικανοί να εκφράσετε την άρνησή σας χωρίς τύψεις ή ζημιά στη σχέση σας με το άτομο που επιμένει.

Το δεύτερο μέρος αυτής της άσκησης είναι να αναπτύξετε ηγετικές ιδιότητες, αντίθετα, να αναπτύξετε την ικανότητα να πετύχετε τις επιθυμίες σας χωρίς να τα παρατάτε μέχρι να επιτευχθούν οι στόχοι σας.

Τώρα χρειάζεσαι την ικανότητα να επιμένεις μόνος σου. Παίρνετε την εντελώς αντίθετη πλευρά, παίζοντας το ρόλο ενός ατόμου που μπορεί να υπερασπιστεί τα δικαιώματά του. Το καθήκον είναι να παρακινήσει ένα άτομο να εκτελέσει ορισμένες εργασίες και την απαιτούμενη ποσότητα εργασίας.

Άσκηση Νο 9. Δύσκολη επιλογή

Με αυτή την άσκηση θα μάθετε πώς να κάνετε επιλογές. Η πρόκληση είναι να εξετάσετε κάθε πιθανότητα χωρίς να χρησιμοποιήσετε μια φράση που ξεκινά με "ναι, αλλά...". Για παράδειγμα, «Θα ήθελα να αγοράσω ένα αυτοκίνητο, αλλά το παρακάτω με εμποδίζει». Τώρα καταγράφουμε μια λίστα με εμπόδια, τρόπους και ευκαιρίες για να τα ξεπεράσουμε.

Άσκηση Νο. 10. Απόλαυση την ημέρα

Δημιουργούμε μια λίστα απολαύσεων που θα θέλαμε να λάβουμε. Μερικά μικρά, επιτεύξιμα πράγματα θα πρέπει να αναφέρονται στη λίστα - κάτι νέο στη ζωή σας, νόστιμο, κ.λπ. Ορίστε στον εαυτό σας μια τέτοια ευχαρίστηση την ημέρα. Μην αφήνετε τίποτα να χαλάσει τα σχέδιά σας για την εκπλήρωση των απολαύσεων σας.

Άσκηση Νο 11. Κατάλογος εμποδίων

Προσπαθήστε να συνδυάσετε όλους τους λόγους που εμποδίζουν την ανάπτυξη ηγετικών ιδιοτήτων. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα σημειωματάριο στο οποίο καταγράφετε τον άμεσο στόχο που έχετε θέσει στον εαυτό σας για την επίτευξη ηγετικών θέσεων. Στη συνέχεια, εδώ καταγράφουμε όλους τους λόγους που σας εμποδίζουν να πετύχετε τους στόχους σας. Μην πνίγετε την εσωτερική σας φωνή - πρέπει να της δοθεί απόλυτη ελευθερία λόγου.

Η λίστα θα πρέπει να συνεχιστεί μέχρι να εξαντληθούν τα ορίσματα. Μετά επαναλαμβάνουμε ξανά αυτό που θέλετε. Όταν νιώσετε ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο να πείτε, μπορείτε να κάψετε επίσημα τη λίστα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί αρκετές φορές για πιο αισθητό αποτέλεσμα.

Άσκηση Νο 12. Αυτοπεποίθηση και αυτοπεποίθηση

Εάν είναι δύσκολο για εσάς να υπερασπιστείτε τη θέση σας υπό την πίεση άλλων, αυτή η άσκηση θα είναι πολύ αποτελεσματική. Για αυτόν πρέπει να δουλέψεις τη στάση σου. Εάν περπατάτε συνεχώς ξαπλωμένος, χαμηλώνετε το κεφάλι σας, σπάνια κοιτάζετε ψηλά ή δεν κοιτάτε ποτέ απευθείας στα μάτια του συνομιλητή σας, τότε αυτή η απλή άσκηση θα είναι αποτελεσματική. Βασίζεται στη διατήρηση μιας ευθείας στάσης, στο ίσιωμα του στήθους, των ώμων και στο κοίταγμα στα μάτια του αντιπάλου.

1. Το σωματικό βάρος πρέπει να μεταφέρεται από τις φτέρνες στα δάχτυλα των ποδιών.
2. Κρατήστε τα γόνατά σας ελαφρώς λυγισμένα.
3. Σηκώνουμε το πηγούνι μας - θα πρέπει να συμμετέχει στη γενική διαδικασία της αυτοεπιβεβαίωσης.
4. Συνεχίστε να υπερασπίζεστε τη θέση σας χωρίς να διαμαρτύρεστε, να κατηγορείτε ή να κατηγορείτε.
5. Ένας καθρέφτης μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για αυτήν την άσκηση.
6. Το βάθος της φωνής σας και η χροιά της μπορούν να μεταδώσουν πολλά για τα συναισθήματα και την αυτοπεποίθησή σας. Αν πλησιάσεις με αξιολύπητο βλέμμα και τρεμάμενη φωνή, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα άρνησης. Πρέπει να εργαστείτε για να βελτιώσετε τη φωνή σας, ώστε να αποκτήσει επιπλέον αυτοπεποίθηση, εξουσία και εξουσία.

Προϋποθέσεις που σε βοηθούν να ζήσεις

1. Δεν υπάρχουν ήττες, υπάρχει μόνο ανατροφοδότηση.
2. Ο χάρτης δεν είναι η επικράτεια. Δεν πρέπει να θεωρείτε την αντίληψή σας ίση με την αντίληψη του συνομιλητή σας.
3. Κάθε συμπεριφορά βασίζεται σε μια θετική πρόθεση.
4. Κάθε συμπεριφορά είναι επιλογή η καλύτερη επιλογήαπό αυτά που υπάρχουν εκείνη τη στιγμή.
5. Αν κάποιος ξέρει πώς να κάνει κάτι, τότε μπορώ να το μάθω κι εγώ. Αυτή η αρχή επιτρέπει σε πολλούς καρκινοπαθείς να καταπολεμήσουν την ασθένεια μέσω θετικών παραδειγμάτων.
6. Ένα άτομο έχει όλους τους απαραίτητους πόρους για την επιτυχία.
7. Εάν κάνετε κάτι που δεν φέρνει αποτελέσματα, δοκιμάστε να κάνετε κάτι άλλο.
8. Το νόημα της επικοινωνίας βρίσκεται στην αντίδραση που προκαλεί.
9. Το πιο ευέλικτο στοιχείο ελέγχει το σύστημα.
10. Οποιοδήποτε σύστημα αυτο-οργανώνεται επιδιώκοντας μια φυσική κατάσταση σταθερότητας και ισορροπίας.
11. Ένα άτομο είναι ικανό να μάθει πολύ γρήγορα, μερικές φορές μια προσπάθεια είναι αρκετή.
12. Ο πιο σημαντικός πελάτης είναι αυτός που έχετε μπροστά σας τώρα.

4 ακόμη τρόποι για να βοηθήσετε στην ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων

1. Προγράμματα ανάπτυξης ηγεσίας που βοηθούν στη διασφάλιση προσωπική ανάπτυξη. Αυτά τα προγράμματα ανάπτυξης ηγεσίας βοηθούν: βρείτε τον εαυτό σας με έμπνευση, δημιουργήστε κατάλληλα κίνητρα.
2. Προγράμματα που προσφέρουν ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων. Αυτά τα προγράμματα προορίζονται να διδάξουν διάφορες πτυχές της «συναλλαγής με ανθρώπους», συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αλλαγών στη ζωή, της επίλυσης συγκρούσεων, της οικοδόμησης ομάδας, των ηγετικών δεξιοτήτων, των δεξιοτήτων διαπραγμάτευσης, της εξέτασης ηθικών θεμάτων, αποτελεσματική διαχείριση χρόνου, τρόποι διεξαγωγής συναντήσεων, συναντήσεων κ.λπ.
3. Προγράμματα που βασίζονται σε σχόλια. Η κύρια προσοχή σε αυτά τα προγράμματα δίνεται σε θέματα ατομικής συμπεριφοράς και πόσο συνεπής είναι αυτή η συμπεριφορά με το επιθυμητό «γενικό» οργανωτική συμπεριφοράμε παρέα. Αυτά τα προγράμματα, κατά κανόνα, περιλαμβάνουν εργασία με το εργαλείο «360є» για την αξιολόγηση «υποκειμενικών ιδεών» («πώς με αντιλαμβάνονται οι συνάδελφοι και οι συνεργάτες») και με ένα ή περισσότερα άλλα εργαλεία μελέτης προσωπικότητας.
4. Προγράμματα που προάγουν την κατανόηση εννοιολογικών θεμάτων. Αυτά τα προγράμματα περιλαμβάνουν τη μελέτη διαφορετικών θεωριών και μοντέλων ηγεσίας που αναπτύχθηκαν από τους Covey, Drucker, Goleman, Heifetz.

6 κανόνες ενός αληθινού ηγέτη

Sergey Bykovskikh,

Πρόεδρος της Henkel Rus, Γενικός Διευθυντής της HenkelBeautyCare στη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ, Μόσχα

1. Δώστε προσοχή στους υφισταμένους. Μπορεί να μην το σκέφτεστε καν, αλλά οι υφιστάμενοί σας σίγουρα θα προσέξουν και τις παραμικρές αλλαγές στη συμπεριφορά σας απέναντί ​​τους.
2. Συμπεριφερθείτε σωστά με τους υφισταμένους. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η παραβίαση είναι απαράδεκτη ορισμένους κανόνεςαλληλεπιδράσεις με ανθρώπους, για παράδειγμα, συναισθηματική έκφραση δυσαρέσκειας.
3. Επιλέγοντας μια ομάδα από αυτές που εμπιστεύεστε πραγματικά. Έπρεπε να αλληλεπιδράσω με υπαλλήλους σε άλλα τμήματα και περιοχές, με πολύπλοκο έλεγχο της δουλειάς τους. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό η ομάδα να αποτελείται από ανθρώπους που θα συμπεριφέρονται πάντα σύμφωνα με τις ηθικές απαιτήσεις και τις αρχές μας.
4. Ανεβάζοντας τον διάδοχό σας. Πριν κάνετε το επόμενο βήμα στην καριέρα σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε έναν διάδοχο έτοιμο να συνεχίσει την κληρονομιά σας. Η επαγγελματική μου εξέλιξη είναι δυνατή μόνο με την προϋπόθεση ότι οι υφισταμένοι μου έχουν επίσης την ευκαιρία για επαγγελματική ανάπτυξη όταν θα πάρουν τη θέση μου.
5. Μην δείχνεις δύναμη. Εάν ένα άτομο επιδεικνύει ενεργά την παρουσία δύναμης, τότε αυτό γίνεται σημάδι προσωπικής αποτυχίας.
6. Πρέπει να καταλάβετε ότι ο κόσμος δεν περιορίζεται στη δουλειά. Φυσικά, η εργασία γίνεται ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά της ζωής μας. Υπάρχουν όμως πολλές άλλες δραστηριότητες. Για παράδειγμα, μου αρέσει να κάνω τζόκινγκ κάθε μέρα. Όταν τρέχω, νιώθω ότι οι σκέψεις μου γίνονται πιο ξεκάθαρες, καταφέρνω να αφαιρώ τον εαυτό μου από τις καθημερινές ανησυχίες, με την ικανότητα να σκέφτομαι στρατηγικά καθήκοντα.

Πληροφορίες για συγγραφείς και εταιρείες

Ντμίτρι Μπογκομόλοφ,Γενικός Διευθυντής της εταιρείας Sobol-98, Αικατερινούπολη. Αποφοίτησε από το Ural State Law Academy, Ural State Technical University. Βοηθός του Βουλευτή της Νομοθετικής Συνέλευσης της Περιφέρειας Sverdlovsk, μέλος της Επιτροπής Νομοθεσίας και Ασφάλειας. Έλαβε πιστοποιητικά «NLP Practitioner», «NLP Master». Πραγματοποιεί εκπαίδευση σε θέματα ασφάλειας, δημόσιας ομιλίας και διαπραγμάτευσης. Νικητής του επιχειρηματικού σόου «Challenge», που διοργανώθηκε από το Κέντρο Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας του Εκατερίνμπουργκ και την εταιρεία «Northern Treasury». Από το 1997 - εκτελεστικός διευθυντής της εταιρείας Sobol-98. Στην τρέχουσα θέση από το 2013.

Sergey Bykovskikh, Πρόεδρος της Henkel Rus, Γενικός Διευθυντής της HenkelBeautyCare στη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ, Μόσχα. Henkel Rus LLC. Τομέας δραστηριότητας: παραγωγή καλλυντικών, καθαρισμού και απορρυπαντικών, καθώς και κατασκευαστικών μιγμάτων και τεχνολογιών
Αριθμός προσωπικού: περισσότερα από 2500.

Σε τι διαφέρει ένας ηγέτης από εκείνους που είναι έτοιμοι να τον υπακούσουν; Γιατί είναι τόσο δύσκολο να γίνεις ηγέτης και να διατηρήσεις την εξουσία για μεγάλο χρονικό διάστημα; Αυτά τα ζητήματα δεν αφορούν μόνο αρχηγούς κρατών και στρατιωτικούς ηγέτες - κάθε ηγέτης πρέπει να μπορεί να παρακινεί και να εμπνέει τους ανθρώπους.

Β σημαίνει «πρώτος». Ηγέτης είναι ένα άτομο που ξεχωρίζει από το πλήθος· οι άνθρωποι αναγνωρίζουν το δικαίωμά του να τους οδηγεί προς έναν κοινό στόχο.

Πολλοί θα ήθελαν να γίνουν ηγέτες, επειδή οι ηγέτες έχουν εξουσία πάνω στους ανθρώπους, τους επηρεάζουν και τους διοικούν, είναι πάντα στο επίκεντρο της προσοχής. Οι ηγέτες είναι επιτυχημένοι και αυτάρκεις, τους εκτιμούν και τους σέβονται. Τα χρήματα και η φήμη είναι οι λόγοι για τους οποίους κάποιοι θα ήθελαν να γίνουν ηγέτες.

Εκτός όμως θετικές πλευρές, η ηγεσία έχει και αρνητικά. Και προτού προσπαθήσετε να γίνετε ηγέτης, πρέπει να τους θυμάστε. Ο ηγέτης αναλαμβάνει την ευθύνη για τις τύχες πολλών ανθρώπων που τον πίστεψαν και τον ακολούθησαν. Σε περίπτωση αποτυχίας ρισκάρει τα περισσότερα, και μερικές φορές όχι μόνο με την περιουσία του, αλλά και με το κεφάλι του.

Οι ηγέτες είναι ως επί το πλείστον μοναχικοί: αναγκάζονται να κρατούν απόσταση μεταξύ τους και των υφισταμένων τους, διαφορετικά δεν θα μπορέσουν να τους διαχειριστούν.

Πρέπει να κατέχουν και να δουλέψουν σκληρά για τον εαυτό τους. Ένας αρχαίος Ρωμαίος ιστορικός έγραψε: «Αυτός που δεν ξέρει πώς να ελέγχει τον εαυτό του, αλλά προσπαθεί να ελέγξει τους άλλους, είναι τρελός». Ο Γάλλος φιλόσοφος είπε επίσης το εξής: «Αν θέλεις να υποτάξεις τους άλλους, ξεκίνα από τον εαυτό σου».

Ο σύγχρονος μας Τζον Μάξγουελ, ειδικός στην ηγεσία που έγραψε το βιβλίο «Οι 21 απαράδεκτοι νόμοι της ηγεσίας», σημείωσε επίσης ότι «η ηγεσία απαιτεί επιμονή. …Οι ηγετικές ικανότητες δεν αναπτύσσονται από τη μια μέρα στην άλλη».

Εάν θέλετε να έχετε πολλούς φίλους, απλώς ζήστε και απολαύστε τη ζωή χωρίς να επιβαρύνετε τον εαυτό σας με ευθύνη, η ηγεσία δεν είναι για εσάς. Θέλετε ακόμα να γίνετε ηγέτης;

1. Ένας ηγέτης πρέπει να είναι χαρισματικός

Μιλούν για πολλά, αλλά δεν καταφέρνουν όλοι να εξηγήσουν ποια είναι αυτή η μυθική ελκυστική δύναμη που ελκύει μερικούς ανθρώπους σε άλλους, ακόμα κι αν δεν είναι καθόλου γοητευτικοί και ελκυστικοί, αλλά «κακές ιδιοφυΐες»; Οι χαρισματικοί γίνονται δέσμιοι της γοητείας τους και αρχίζουν να κυριαρχούν στο μυαλό και τα συναισθήματα όσων αιχμαλωτίζουν. Είναι γεμάτοι ενέργεια και οι άνθρωποι στην παρέα τους αρχίζουν να βιώνουν μια συναισθηματική ανάταση.

Η πλειοψηφία σύγχρονους ανθρώπουςέλλειψη ενέργειας, γρήγορα κουράζονται και ερεθίζονται. Χρειάζονται μια πηγή ενέργειας και τη βρίσκουν στο να παίζουν αθλήματα ή να παρακολουθούν αθλητικά προγράμματα και διάφορες τηλεοπτικές εκπομπές, στην καφεΐνη, το αλκοόλ κ.λπ. ιδέα. Ένας ηγέτης χρειάζεται θαυμαστές, θαυμαστές που θα ηγηθεί.

Ο 34ος Αμερικανός Πρόεδρος είπε ότι «η ηγεσία είναι η τέχνη να κάνεις τους ανθρώπους να κάνουν αυτό που θέλεις, ακόμα και επειδή οι ίδιοι θέλουν να το κάνουν».

Από πού αντλεί την ενέργειά του ο ίδιος ο ηγέτης;

2. Ένας ηγέτης θέτει στόχους για τον εαυτό του.

Ο ηγέτης ξέρει ξεκάθαρα τι θέλει. Δύναμη και ενέργεια του δίνουν οι παγκόσμιοι στόχοι που θέτει για τον εαυτό του. Δεν μπορεί να λύσει τα προβλήματά του μόνος του· γι' αυτό χρειάζεται ανθρώπους τους οποίους θα ηγηθεί και που θα τον βοηθήσουν να πετύχει τον στόχο του. Τους παρακινεί και τους αιχμαλωτίζει με την ιδέα του.

Ο Μαξιμιλιανός Ροβεσπιέρος, ηγέτης των Ιακωβίνων κατά τη Γαλλική Επανάσταση, είπε: «Ένας ηγέτης έχει δύο σημαντικά χαρακτηριστικά: πρώτον, ο ίδιος πηγαίνει κάπου. Δεύτερον, μπορεί να οδηγήσει τους ανθρώπους».

Και όσο υψηλότερος είναι ο στόχος, τόσο περισσότερη ενέργεια γεμίζει ο ηγέτης. Βάλτε έναν μεγάλο στόχο στον εαυτό σας και θα εκπλαγείτε με πόση ενέργεια έχετε ξαφνικά και πόση ικανότητα και ικανότητα χρειάζεστε για να το πετύχετε εμφανίζεται ξαφνικά!

Υπάρχουν δύο τύποι ανθρώπων: κάποιοι έχουν στόχο και διαχειρίζονται μόνοι τους τη ζωή τους, άλλοι ζουν άσκοπα και βασίζονται στη μοίρα. Η ζωή μπορεί να συγκριθεί με μια εικόνα που πρέπει να συναρμολογηθεί από παζλ. Εάν έχουμε μια ξεκάθαρη ιδέα για το τι είδους εικόνα πρέπει να έχουμε, θα τη συνθέσουμε αργά ή γρήγορα. Χωρίς σαφή κατανόηση του τι προσπαθούμε και τι θα πρέπει τελικά να συμβεί, η εικόνα μας θα βγει χωρίς νόημα.

Άλλη σύγκριση: ένα πλοίο που δεν ξέρει σε ποιο λιμάνι κατευθύνεται εύκολα θα παραστρατήσει. Μπορεί να πιαστεί σε μια καταιγίδα, να προσαράξει ή να σπάσει σε βράχους. Και αρχηγός είναι ο καπετάνιος του πλοίου, που με σιγουριά οδηγεί το πλοίο στον στόχο, γιατί έχει τις απαραίτητες γνώσεις, θάρρος και είναι σίγουρος για την ορθότητα της πορείας.

3. Οι ηγέτες είναι ικανοί και σίγουροι.

Για να ληφθεί υπόψη η γνώμη ενός ηγέτη, πρέπει να γνωρίζει καλά το αντικείμενό του. Η ανικανότητα και η έλλειψη των απαραίτητων γνώσεων δεν μπορούν να κρυφτούν για πολύ. Και τότε το άτομο που ήθελε να πάρει μια ηγετική θέση σίγουρα θα εκτεθεί και θα πει: "Μα ο βασιλιάς είναι γυμνός!" (Για όσους δεν έχουν διαβάσει το παραμύθι του H. H. Andersen για τον γυμνό βασιλιά: μιλάει για το πώς δύο απατεώνες έφτιαξαν ένα πολυτελές κοστούμι για τον βασιλιά, παίρνοντας πολλά χρήματα γι' αυτό. Αλλά επειδή στην πραγματικότητα δεν υπήρχε κοστούμι, είπε στους αυλικούς ότι μόνο έξυπνοι άνθρωποι. Επειδή κανείς δεν ήθελε να είναι ανόητος, όλοι θαύμασαν το κοστούμι και μόνο ένα έξυπνο παιδί είπε την αλήθεια ότι ο βασιλιάς ήταν γυμνός!)

Η γνώση μεταδίδεται, πράγμα που σημαίνει ότι οι άλλοι έχουν μολυνθεί με αυτή την εμπιστοσύνη.

4. Όποιος θέλει να γίνει ηγέτης πρέπει να αναπτύξει θάρρος.

Μπορείς να έχεις στόχους, να είσαι χαρισματικός και να τα ξέρεις όλα, αλλά παρόλα αυτά να μην κάνεις το πρώτο βήμα. Τι νόημα έχει να έχεις ένα cool αυτοκίνητο αν φοβάσαι να το οδηγήσεις; Θα παραμείνει στο γκαράζ, μη δείχνοντας τις δυνατότητές του λόγω της δειλίας, της καχυποψίας και της δειλίας του ιδιοκτήτη του. Τι νόημα έχει να έχεις μια μπάλα ποδοσφαίρου αν δεν τολμήσεις ποτέ να κάνεις το καθοριστικό λάκτισμα και να πετύχεις ένα γκολ;

Λένε ότι οι άνθρωποι που ολοκληρώνουν τους μονοπάτι ζωής, κυρίως δεν μετανιώνουν για όσα έκαναν κάποτε, αλλά για όσα δεν έκαναν. Οι περισσότεροι από αυτούς τους εμπόδιζε ο φόβος μήπως κάνουν λάθη και γελοιοποιηθούν, οι σκέψεις «τι θα πουν ή τι θα σκεφτούν οι άνθρωποι;»

5. Οι ηγέτες δεν ενδιαφέρονται για το τι σκέφτονται οι άλλοι για αυτούς.

Πόσοι στόχοι δεν επιτεύχθηκαν ποτέ και τα όνειρα δεν πραγματοποιήθηκαν ποτέ επειδή οι άνθρωποι ανησυχούσαν πολύ για το τι θα σκεφτόντουσαν οι άλλοι για αυτούς. Ωστόσο, είναι αδύνατο να αρέσουν όλοι, γιατί υπάρχουν τόσοι πολλοί άνθρωποι, τόσες πολλές απόψεις. Επιπλέον, υπάρχει μια κατηγορία ανθρώπων που δεν αντιπροσωπεύουν τίποτα οι ίδιοι, αλλά, μεταφορικά μιλώντας, κρέμονται στα πόδια των άλλων, εμποδίζοντάς τους να απογειωθούν. Haters είναι το όνομα που δίνεται στους haters των οποίων το χόμπι είναι να κρίνουν και να βρίσκουν λάθη. Αξίζει λοιπόν να αλλάξετε τα σχέδια της ζωής σας εξαιτίας αυτών;

Όπως είπε ο χαρισματικός ηγέτης της Μεγάλης Βρετανίας, «Δεν θα ολοκληρώσετε ποτέ το ταξίδι σας αν σταματήσετε να πετάξετε μια πέτρα σε κάθε σκύλο που χαϊδεύει». «Δεν με νοιάζει τι σκέφτεσαι για μένα, γιατί δεν σε σκέφτομαι καθόλου», είπε η Coco Chanel, η βασίλισσα της παγκόσμιας μόδας του περασμένου αιώνα. Είναι απίθανο να είχαν γίνει ηγέτες αν προσπαθούσαν να γίνουν αρεστοί σε όλους. Παρά όλα αυτά, λαϊκή σοφίαλέει: «Δεν μπορείς να βάλεις ένα φουλάρι σε κάθε στόμα».

6. Συμπεριφερθείτε σαν ηγέτης

Ο Kozma Prutkov (το συλλογικό ψευδώνυμο του Αλεξέι Τολστόι και των αδελφών Zhemchuzhnikov) είπε κάποτε: "Αν θέλεις να είσαι ευτυχισμένος, να είσαι ευτυχισμένος!" Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί σε σχέση με τους ηγέτες: "Αν θέλεις να είσαι ηγέτης, γίνε ένας!"

Αυτό σημαίνει να ενεργείς σαν ηγέτης τώρα, όχι κάποια μέρα αργότερα. Μην παριστάνετε τον ηγέτη από το πουθενά, αλλά σκεφτείτε, μάθετε και ενεργήστε σαν να έχουμε ήδη γίνει ηγέτης. Αν δεν αντιλαμβανόμαστε τον εαυτό μας ως τέτοιο, πώς θα μας πιστέψουν οι άλλοι;

Κάθε ομάδα χρειάζεται έναν ηγέτη. Πρέπει να είναι σε θέση να κατανέμει σωστά και δίκαια τις ευθύνες, να λαμβάνει αποφάσεις και να καθορίζει μια στρατηγική επιχειρηματικής ανάπτυξης. Για να γίνει αυτό πρέπει να έχετε ένα συγκεκριμένο σύνολο ποιοτήτων. Είναι καλό αν ένα άτομο έχει φυσικό χάρισμα και το να γίνει πραγματικός ηγέτης της αγέλης δεν είναι πρόβλημα για αυτόν. Αλλά τι θα γινόταν αν δούλευες για τον θείο σου μόλις χθες και έχεις συνηθίσει μόνο να υπακούς και να εκτελείς οδηγίες;Αυτό και πολλά άλλα θα συζητηθούν σε αυτό το άρθρο.

Ποιες ιδιότητες πρέπει να έχει ένας ηγέτης;

Ένας αληθινός ηγέτης είναι η ψυχή της ομάδας.Οι εντολές του εκτελούνται με ευχαρίστηση, μπορεί να δηλώσει αρμοδίως τις απαιτήσεις του. Ακόμη και η δίκαιη τιμωρία από ένα τέτοιο άτομο γίνεται δεκτή ταπεινά και χωρίς προσβολή. Για να αποκτήσετε τέτοια εξουσία, πρέπει να έχετε τις ακόλουθες ιδιότητες.

Για να είμαι δίκαιος

Οι εργαζόμενοι είναι πολύ ευαίσθητοι στις διακρίσεις. Εάν ένας υπάλληλος σκιστεί στην ουρά και στη χαίτη για το ίδιο λάθος, και ένας άλλος τον επιπλήξουν με ένα χαμόγελο και τον αφήσουν να φύγει, μπορείτε να ξεχάσετε την εξουσία. Δεν πρέπει να υπάρχουν φαβορί στην ομάδα - όλοι οι υφιστάμενοι πρέπει να αντιμετωπίζονται ισότιμα.Οι μόνες εξαιρέσεις μπορεί να είναι για αρχάριους. Μπορούν να συγχωρηθούν για μικρά λάθη - όλοι το καταλαβαίνουν πολύ καλά.

Το ίδιο ισχύει και για τον καθορισμό στόχων. Συμβαίνει συχνά μια ομάδα να έχει 2-3 στελέχη υπαλλήλους και όλους τους άλλους.Έτσι, είναι κυρίως αυτά τα δύο ή τρία που φορτώνονται. Θυμηθείτε το ρητό: αν θέλετε μια εργασία να λυθεί γρήγορα, βρείτε το πιο πολυάσχολο άτομο και εμπιστευτείτε το σε αυτόν. Πολλοί ηγέτες ακολουθούν αυτό το μονοπάτι και ενεργούν βασικά λάθος. Αυτό είναι, φυσικά, βολικό, αλλά μπορείτε να ξεχάσετε την πιστή στάση των καλών υπαλλήλων.

Οι υφιστάμενοι θα συσσωρεύσουν παράπονα και ανά πάσα στιγμή θα φύγουν για να εργαστούν για έναν πιο δίκαιο ανταγωνιστή, όπου τα ταλέντα τους θα εκτιμηθούν.

Ένας δίκαιος ηγέτης θέτει καθήκοντα ανάλογα με τα προσόντα του υπαλλήλου.Οι πιο έμπειροι και ικανοί εργαζόμενοι αναλαμβάνουν πιο σύνθετα καθήκοντα, ενώ οι νεοφερμένοι λαμβάνουν ευκολότερα. Το πιο σημαντικό σε αυτή την περίπτωση είναι . Οι ειδικευμένοι υπάλληλοι θα πρέπει να κερδίζουν περισσότερα από τους λιγότερο καταρτισμένους υπαλλήλους. Αυτό θα αναγκάσει τους τελευταίους να δουλέψουν καλύτερα για να πάρουν περισσότερα χρήματα.

Κάντε αυτές τις αρχές μέρος της δικής σας - θα δείτε πώς θα αλλάξει η στάση των εργαζομένων σας προς εσάς και προς την εργασία γενικότερα.

Ένας ηγέτης πρέπει να είναι ικανός

Για να κερδίσετε την εξουσία ο διευθυντής πρέπει να κατανοήσει όλες τις περιπλοκές της διαδικασίας εργασίας. Χωρίς αυτό, είναι αδύνατο να ορίσετε σωστά τις εργασίες - όλα θα αποδειχθούν στη μορφή "φέρτε μου κάτι, δεν ξέρω τι". Δεν είναι περίεργο Σοβιετική ώραΟι περισσότεροι από τους διευθυντές μεγάλωσαν «από τα κάτω», μεταβαίνοντας από απλός εργαζόμενος σε ανώτερο διευθυντή. Αυτό μου επέτρεψε να νιώσω όλες τις περιπλοκές της διαδικασίας εργασίας από πρώτο χέρι.

Ας δώσουμε ένα παράδειγμα.Δώσατε εντολή σε έναν υπάλληλο, για παράδειγμα, να... Εσείς οι ίδιοι δεν το έχετε κάνει ποτέ αυτό και δεν έχετε ιδέα πώς συμβαίνει, τι χρειάζεται για αυτό και πόσο χρόνο θα χρειαστεί. Σε αυτή την περίπτωση, δίνετε στον υπάλληλο τρεις ημέρες για να ολοκληρώσει την εργασία. Μετά από αυτό το διάστημα, ο υπάλληλος αναφέρει ότι δεν είχε χρόνο, για το οποίο λαμβάνει αυτό που πιστεύετε ότι είναι μια τιμωρία που του αξίζει.

στην πραγματικότητα κύριο λάθοςεσύ το έκανες, όχι ο υφιστάμενος σου. Τρεις ημέρες χρόνου για αναζήτηση προμηθευτών, διαπραγμάτευση και σύναψη συμβάσεων, διευκρίνιση αμφιλεγόμενα ζητήματα- αυτό είναι πολύ λίγο. Δεν το ήξερες αυτό και έθεσες ένα ουσιαστικά αδύνατο έργο. Για να μην συμβεί αυτό, χρειάζεται τουλάχιστον γενικό περίγραμμαφανταστείτε πώς συμβαίνει μια συγκεκριμένη διαδικασίακαι πόσος χρόνος χρειάζεται.

Ένας ηγέτης πρέπει να εκχωρήσει εξουσία με αρμοδιότητα

Υπήρχε μια ενδιαφέρουσα περίπτωση στην πρακτική μου.Ο ιδιοκτήτης ενός μεγάλου ηλεκτρονικού καταστήματος, ένας αξιοσέβαστος ηλικιωμένος, δεν ήξερε καθόλου πώς να μοιράσει τις ευθύνες. Δεν είναι ότι δεν μπορούσε ή δεν ήθελε - απλώς δεν εμπιστευόταν κανέναν. Το κατάστημα βρισκόταν σε ένα τυπικό γραφείο, όπου κάθονταν οι διευθυντές, το προσωπικό εξυπηρέτησης και ο ίδιος ο διευθυντής.

Όταν κάποιος χρειαζόταν χαρτί για τον εκτυπωτή, το αφεντικό πήγε προσωπικά στην αποθήκη για να το εκδώσει - Θεός φυλάξοι, ένας πονηρός υπάλληλος κλέβει πολλά φύλλα χαρτιού στο σπίτι. Έφτασε στο σημείο να χύνεται ο ίδιος ο ιδιοκτήτης υγρό σαπούνιστην τουαλέτα, αλλάζοντας ρολά χαρτί υγείαςκαι πήγε να αγοράσει στυλό.

Γιατί τα λέμε όλα αυτά; Για να καταλάβετε: ένας διευθυντής που ψαχουλεύει στην τουαλέτα δεν εμπνέει σεβασμόκαι μπορείτε να ξεχάσετε εντελώς οποιαδήποτε εξουσία. Οι εργαζόμενοι θα γελούν μόνο με ένα τέτοιο αφεντικό και θα κάνουν σαρκαστικά αστεία πίσω από την πλάτη τους.

Γι' αυτό - μια σημαντική ικανότητα ενός αληθινού ηγέτη. Δεν πρέπει ποτέ να κάνετε κάτι που μπορεί να κάνει κάποιος άλλος για εσάς και καλύτερος από εσάς. Αυτός είναι ο λόγος που προσλαμβάνετε ανθρώπους και τους πληρώνετε μισθούς. Εάν αρχίσετε να κάνετε τη δουλειά για τους υπαλλήλους σας, θα καθίσουν πολύ γρήγορα στο λαιμό σας. Διδάξτε τους ανθρώπους να είναι ανεξάρτητοι, διαφορετικά θα τρέχουν πάντα κοντά σας για κάθε μικροπράγμα.

Ένας ηγέτης πρέπει να μπορεί να παραδέχεται τα λάθη

Είναι κοινό για όλους να κάνουν λάθη. Ακόμα και ο πιο έμπειρος επαγγελματίας κάνει μερικές φορές λάθη. Είναι εντάξει. Το κύριο πράγμα είναι να μην φοβάστε να το παραδεχτείτε. Αλλά δεν πρέπει να επιδοθείτε σε εξευτελιστικές συγγνώμες, ειδικά στους υφισταμένους σας. Ενημερώστε ήρεμα ότι κάνατε λάθος και η εργασία πρέπει να ξαναγίνει.

Αν δείτε ότι ένας κατώτερος υπάλληλος προσφέρει μια καλύτερη λύση σε ένα θέμα από τη δική σας, μην επιμείνετε στην επιλογή σας. Όχι, μπορείτε, φυσικά, να ενεργοποιήσετε τη μορφή "I'm the boss, you're a fool" και να τους αναγκάσετε να το κάνουν με τον δικό σας τρόπο, αλλά αυτό σίγουρα δεν θα βοηθήσει τα πράγματα. Τίποτα δεν θα συμβεί αν κάνετε όπως σας προτείνει ο υπάλληλος σας. Επαινέστε το άτομο για μια πιο βέλτιστη πρόταση - και αφήστε το να το κάνει με τον δικό του τρόπο.Η εξουσία σας δεν θα υποφέρει από αυτό και οι εργαζόμενοι θα έχουν κατά νου ότι, αν συμβεί κάτι, μπορείτε να πειστείτε με τη βοήθεια βαρυσήμαντων επιχειρημάτων.

Ένας αληθινός ηγέτης πρέπει να είναι ανθεκτικός στο άγχος

Μπορείτε να επικρίνετε την εργασία «για κάποιον άλλο» όσο θέλετε, αλλά υπάρχει ένα αναμφισβήτητο πλεονέκτημα σε αυτό. Αυτός ο ίδιος τύπος σας φέρνει τον μισθό σας σε μια ασημένια πιατέλα δύο φορές το μήνα. Από πού παίρνει αυτά τα χρήματα και πώς λύνει προβλήματα - δεν σας ενδιαφέρει καθόλου. Βγάλτε το, που λένε, και βάλτε το κάτω.

Εσύ ο ίδιος γίνεσαι ένας τέτοιος «θείος». Πάνω σου, ικανός να αποσυμφορήσει οποιονδήποτε. Οι αγχωτικές καταστάσεις είναι αναπόφευκτες. Η καλύτερη συμβουλή, που μπορεί να δοθεί - μην τα παρατάς ποτέ.Υπάρχουν πολλά παραδείγματα νεοσύστατων επιχειρηματιών που εγκατέλειψαν την επιχείρησή τους μόνο επειδή δεν άντεξαν το άγχος και μετά το μετάνιωσαν πολύ.

Παραδείγματα αγχωτικών καταστάσεων:

• έλλειψη πόρων.Μια πολύ συνηθισμένη κατάσταση, ειδικά στο αρχικό στάδιο ανάπτυξης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.
• λάθη προσωπικού.Αν είναι λάθος, σίγουρα θα υπάρξουν προβλήματα.
• πρόστιμα και κυρώσεις από τις ρυθμιστικές αρχές.Φόρος, Rospotrebnadzor - το κράτος παρακολουθεί στενά τις επιχειρήσεις, εντοπίζοντας διάφορες παραβιάσεις του νόμου.
• δυσαρεστημένους πελάτες.Ένας τέτοιος χαρακτήρας μπορεί να σας δώσει όλα τα παραπάνω προβλήματα μαζί.

Ένας ηγέτης πρέπει να είναι σε θέση να παρακινεί το προσωπικό

Τι κρύβεται πίσω από τη μοδάτη λέξη «κίνητρο»;Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι το να πληρώνεσαι για μια δουλειά είναι ένας καλός λόγος για να κάνεις καλά τη δουλειά σου. Λένε ότι ο εργαζόμενος παίρνει μισθό και αυτό είναι αρκετά. Δεν είναι όμως έτσι, τουλάχιστον οι εργαζόμενοι σίγουρα δεν το πιστεύουν. Πάντα θα υπάρχουν εκείνοι που θα αγανακτούν: "Ναι, ναι, για αυτά τα χρήματα, αλλά ποτέ!" - και ούτω καθεξής.

Πώς μπορούμε λοιπόν να το κανονίσουμε έτσιδίνοντας τον εαυτό σου ολοκληρωτικά Κοινή αιτία? Υπάρχουν διάφοροι τρόποι:

• οικονομικό συμφέρον.Ο μισθός είναι μισθός και ένα άτομο πρέπει να κατανοήσει ξεκάθαρα τη σχέση μεταξύ της ποιότητας της εργασίας του και του χρηματικού ποσού που κερδίζει. Εάν ο ένας εργάζεται σκληρά και ο άλλος κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί, και πάρουν και οι δύο το ίδιο ποσό, τότε ο ενθουσιασμός του πρώτου θα εξαντληθεί πολύ γρήγορα. Βραβεία για Καλή δουλειά, μπόνους για τον καλύτερο υπάλληλο του μήνα/έτος - αυτά είναι τα εργαλεία που παρακινούν πολύ καλά.
• κάνει τον υπάλληλο να νιώθει μέλος της ομάδας.Όλοι κάνετε το ίδιο πράγμα. Όλοι είναι σημαντικοί - από τον διευθυντή μέχρι τον απλό μάνατζερ. Η κατανόηση της συμβολής στον κοινό σκοπό είναι σπουδαίο πράγμα.
• οδηγήστε με το παράδειγμα.Εάν ο διευθυντής είναι πάντα μακριά από τον χώρο εργασίας, μέσα δύσκολη κατάστασηδεν μπορείτε να τον επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου, αλλά ώρα εργασίαςτο μόνο που κάνει είναι να κάθεται μέσα στα κοινωνικά δίκτυα- Ένας τέτοιος ηγέτης δεν έχει αξία. Ένας αληθινός ηγέτης είναι πάντα στο πάχος των πραγμάτων, εργάζεται για δέκα άτομα και είναι έτοιμος να επιλύσει οποιοδήποτε ζήτημα.
• γενική αναψυχή.Κοινά πικνίκ, αθλητικές εκδηλώσειςκαι ακόμη και οι απλές εταιρικές εκδηλώσεις είναι πολύ δυνατές. Η ομάδα νιώθει μόνη μεγάλη οικογένεια, και στην οικογένεια συνηθίζεται να βοηθάει ο ένας τον άλλον. Γιατί όχι κίνητρο;

Ένας ηγέτης πρέπει να εργάζεται σκληρά και να αγαπά πραγματικά αυτό που κάνει.

Διαβάστε βιογραφίες επιτυχημένων επιχειρηματιών.Πολύ συχνά αυτοί οι άνθρωποι εργάζονται 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Αυτό είναι αδύνατο χωρίς ειλικρινές πάθος για την ιδέα. Συχνά επαναλαμβάνουμε: δεν υπάρχει εμπορικό πνεύμα - υπάρχει μόνο τιτάνια δουλειά και εκπληκτική αποτελεσματικότητα. Αυτά είναι τα χαρακτηριστικά ενός αληθινού ηγέτη. Και αν καταφέρεις να μολύνεις το προσωπικό με το παράδειγμά σου, η ομάδα σου απλά δεν θα έχει ίσο.

Πώς να αναπτύξετε ηγετικές ιδιότητες στον εαυτό σας

Σε κάποιους, αυτό το ταλέντο είναι δεδομένο από τη φύση.Μερικοί είναι λιγότερο τυχεροί - τότε θα πρέπει να εργαστείτε σοβαρά με τον εαυτό σας για να αναπτύξετε ηγετικές ιδιότητες. Θα είναι ιδιαίτερα δύσκολο για όσους δεν έχουν εργαστεί ποτέ σε ηγετικές θέσεις και μαθαίνουν τη σοφία της διαχείρισης ανθρώπων για πρώτη φορά στη ζωή τους. Τι χρειάζεται λοιπόν να κάνετε για να γίνετε αρχηγός ομάδας;

1. Παρακολουθήστε την εκπαίδευση.Δεν είναι εύκολο να ξεπεράσεις ανεξάρτητα κάτι που είχε καθοριστεί στην παιδική ηλικία. Πολλοί απλώς ντρέπονται να δώσουν εντολές, να επιπλήξουν τους υπαλλήλους για αδικοπραγίες και να μιλήσουν σκληρά με τους συνεργάτες όταν χρειάζεται. Εκπαιδεύσεις από έμπειρους ψυχολόγους θα βοηθήσουν να ξεπεραστούν όλα αυτά τα εμπόδια. Κατά τη διάρκεια των μαθημάτων θα αντιμετωπίσετε πολλές αγχωτικές καταστάσεις με άτομα που δεν γνωρίζετε.Αυτό θα σας βοηθήσει να μάθετε τη σωστή συμπεριφορά σε πραγματικές συνθήκες «μάχης». Ετοιμαστείτε: θα είναι πολύ δύσκολο, αλλά το αποτέλεσμα θα ξεπεράσει όλες τις προσδοκίες σας.

2. Διαβάστε.Υπάρχουν πολλά βιβλία διαθέσιμα σήμερα για το πώς να γίνετε ηγέτης. Μπορούμε να προτείνουμε μερικά:

• Maxim Batyrev - "45 τατουάζ ενός μάνατζερ."Ο ίδιος ο συγγραφέας εργάστηκε σε ηγετικές θέσεις για πολλά χρόνια και μοιράζεται την εμπειρία του στο βιβλίο.
• Isaac Adizes - «Ο Ιδανικός Ηγέτης».Το βιβλίο περιγράφει σε απλή και προσιτή γλώσσα πώς να γίνετε ένας πραγματικά αποτελεσματικός ηγέτης.
• Kevin Fehrbach και Dan Hunter - "Engage and Conquer".Το βιβλίο μιλά για τη δημοφιλή πρακτική της σκέψης του παιχνιδιού και την εφαρμογή της στις επιχειρήσεις.

3. Βελτιώστε συνεχώς τις δεξιότητές σας.Όπως έχουμε ήδη πει, ένας ηγέτης πρέπει πρώτα από όλα να είναι ικανός στα περισσότερα θέματα. Αυτό απαιτεί αναβάθμιση των δεξιοτήτων σας. Αυτό ισχύει όχι μόνο για τη διοικητική πλευρά του ζητήματος, αλλά και για τις περισσότερες καθαρά τεχνικές αποχρώσεις. Διαβάστε βιβλία, παρακολουθήστε σεμινάρια και συνέδρια.Πρώτον, θα έχετε πάντα επίγνωση των νέων τάσεων και δεύτερον, θα γίνετε πραγματικός επαγγελματίας στον τομέα σας και θα είστε έτοιμοι να λύσετε τυχόν προβλήματα.

4. Δούλεψε με τον εαυτό σου.Ο προβληματισμός είναι πολύ σημαντικό και χρήσιμο πράγμα. Κάνε κανόνα να ρωτάς τον εαυτό σου στο τέλος της εργάσιμης ημέρας: «Τι έκανα λάθος σήμερα και πώς θα μπορούσα να είχα κάνει καλύτερα;» Αυτό είναι απλό και καλή συνήθειαθα σας επιτρέψει να μάθετε να αναλύετε τις ενέργειές σας και να βρίσκετε το βέλτιστο μοντέλο εργασίας.

συμπέρασμα

Τέλος, θα δώσουμε μια ακόμη πολύ σημαντική συμβουλή. Πρέπει να υπάρχει μόνο ένας αρχηγός σε μια ομάδα.Τελικά, ηγέτης είναι το άτομο που μένει πάντα πίσω. η τελευταία λέξησε οποιαδήποτε κατάσταση. Ακόμη και οι πιο έξυπνοι άνθρωποι μπορούν να έχουν εκ διαμέτρου αντίθετες απόψεις για το ίδιο θέμα. Ο διευθυντής πρέπει να λάβει προσωπικά μια απόφαση και να φέρει την ευθύνη για αυτήν. Και οι υπόλοιποι είναι υποχρεωμένοι να πάρουν αυτή την απόφαση και να την εφαρμόσουν. Διαφορετικά, η εταιρεία μπορεί να γίνει χάος και αυτό μπορεί να βλάψει την επιχείρηση.