Πολλοί άνθρωποι είχαν προβλήματα με το Διαδίκτυο από την έναρξή του. ΕΙΔΙΚΑ οταν μιλάμε γιασχετικά με τη συνεργασία με έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Αυτό είναι ίσως ένα πολύ συχνό και δυσάρεστο φαινόμενο. Τι να κάνετε σε περιπτώσεις που το Διαδίκτυο του MTS δεν λειτουργεί; Για να είμαι ειλικρινής, υπάρχουν πολλές επιλογές. Και τώρα θα προσπαθήσουμε να τακτοποιήσουμε τα πάντα.

Αρνητικό υπόλοιπο

Ας ξεκινήσουμε με το Διαδίκτυο για κινητά. Τις περισσότερες φορές προκαλεί δυσλειτουργίες και προβλήματα. Έτσι, σηκώσατε το τηλέφωνο και παρατηρήσατε ότι το Διαδίκτυο του MTS δεν λειτουργεί. Τι πρέπει να γίνει σε αυτή την κατάσταση;

Για παράδειγμα, για αρχή, ελέγξτε την ισορροπία του τηλεφώνου σας. Ο τρέχων πάροχος μας έχει έναν κανόνα - μόνο οι συνδρομητές που έχουν «συν» στον λογαριασμό τους μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Διαδίκτυο. Ακόμα κι αν πληρώσατε για το επιλεγμένο πακέτο σύνδεσης ένα μήνα νωρίτερα.

Έχετε ανακαλύψει ότι έχετε αρνητικό υπόλοιπο; Απλώς κλείστε το χρέος και περιμένετε μέχρι να λάβετε ένα μήνυμα σχετικά με τον ξεμπλοκάρισμα του αριθμού. Αυτό είναι όλο. Τώρα ξέρουμε τι πρέπει να κάνουμε εάν το Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας (MTS) δεν λειτουργεί. Αλλά αυτό δεν είναι το μόνο σενάριο.

Μηχανολογικές εργασίες

Επίσης, αστοχίες στην εργασία με τον Παγκόσμιο Ιστό μεταξύ των φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας μπορούν να παρατηρηθούν κατά τη διάρκεια τεχνικής εργασίας και συντήρησης. Δεν συνηθίζεται να ειδοποιούνται για αυτά τα γεγονότα εδώ και πολύ καιρό. Μόνο αν η διαδικασία διαρκεί πολύ.

Το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας (MTS); Στη συνέχεια καλέστε κέντρο εξυπηρέτησηςΜε τηλεφωνική γραμμή, και μετά μάθετε τι φταίει. Ίσως συνέβη κάποιο είδος ατυχήματος ή στην πραγματικότητα εκτελούνται τεχνικές εργασίες. Είναι η απάντηση ναι; Σε αυτή την περίπτωση, το μόνο που χρειάζεστε είναι υπομονή. Όταν ολοκληρωθούν όλες οι αστοχίες και οι εργασίες, η απόδοση του Διαδικτύου και των επικοινωνιών γενικά θα αποκατασταθεί.

Κακό σήμα

Είναι αλήθεια ότι δεν είναι πάντα όλα τόσο άσχημα. Αρκετά συχνά, αν δεν λειτουργεί Mobile Internet("MTS", "Beeline" ή οποιοσδήποτε άλλος φορέας κινητής τηλεφωνίας που έχετε), ο λόγος μπορεί να είναι ένα κακό σήμα. Δηλαδή είσαι μακριά από τον πύργο μετάδοσης. Και εξαιτίας αυτού, υπάρχουν δυσλειτουργίες.

Επιπλέον, ο λόγος για αυτήν τη συμπεριφορά μπορεί να είναι ένα τεράστιο φορτίο στο δίκτυο. Ακόμα κι αν βρίσκεστε στο κέντρο της πόλης, όπου οι γραμμές μεταφοράς δίνουν το μέγιστο σήμα, το Διαδίκτυο μπορεί να αρνηθεί να λειτουργήσει. Ή κάντε το εξαιρετικά αργά. Αλλάξτε την τοποθεσία σας και περιμένετε λίγο. Μέχρι να υποχωρήσει το φορτίο στο δίκτυο. Συχνά αρκεί απλώς να απομακρυνθείτε από το μέρος όπου το Διαδίκτυο MTS δεν λειτουργεί καλά.

Ιούς

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι αρκετά συχνά το World Wide Web αρνείται να λειτουργήσει λόγω της παρουσίας ιών στο gadget. Αυτό ισχύει τόσο για τηλέφωνα όσο και για υπολογιστές. Στη δεύτερη περίπτωση, αυτό το φαινόμενο εμφανίζεται πιο συχνά.

Για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα, θα πρέπει να σαρώσετε το gadget, να το καθαρίσετε από μολύνσεις και λογισμικό υποκλοπής spyware και επίσης να κάνετε επανεκκίνηση. Μετά από αυτό, ελέγξτε αν όλα είναι εντάξει. Το MTS Internet δεν λειτουργεί; Πάρτε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις. Ή στον χειριστή στο πλησιέστερο γραφείο. Εξηγήστε τι πιστεύετε για τη μόλυνση του τηλεφώνου. Αφήστε τους να σας βοηθήσουν εκεί. Συχνά, στην περίπτωση των smartphone και των tablet, αυτή είναι η πιο σοφή απόφαση.

Εάν τα προβλήματα αφορούν τον υπολογιστή, τότε θα πρέπει να καθαρίσετε μόνοι σας το λειτουργικό σύστημα. Εδώ έρχεται να σώσει ένα antivirus. Σαρώστε τον υπολογιστή σας, βρείτε ιούς και απολυμάνετε επικίνδυνα αρχεία. Στη συνέχεια, διαγράψτε ότι απομένει. Τώρα μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση και να ελέγξετε αν όλα λειτουργούν. Οχι? Μετά συνεχίζουμε να σκεφτόμαστε περαιτέρω, τι συμβαίνει.

Προγράμματα οδήγησης και ρυθμίσεις

Κατ 'αρχήν, καταλάβαμε το τηλέφωνο και το tablet. Εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί για το MTS σε αυτά τα gadget, δεν υπάρχει λόγος πανικού. Απλά δοκιμάστε όλες τις παραπάνω λύσεις μία προς μία. Αλλά αν μιλάμε για οικιακό Διαδίκτυο, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε. Μετά από όλα, η σύνδεση πραγματοποιείται μέσω υπολογιστή.

Και επομένως, πολύ συχνά, το οικιακό Διαδίκτυο των χρηστών (MTS ή οποιοσδήποτε άλλος χειριστής) δεν λειτουργεί λόγω έλλειψης προγραμμάτων οδήγησης, καθώς και επαναφοράς των ρυθμίσεων υλικού. Η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί εύκολα και απλά με την εγκατάσταση λογισμικόγια το μόντεμ. Όλες οι ρυθμίσεις θα ρυθμιστούν αυτόματα.

Πού μπορώ να βρω προγράμματα οδήγησης; Είτε από την επίσημη ιστοσελίδα του MTS, είτε απευθείας από το κιτ με το μόντεμ. Λίγα λεπτά αναμονής - και όλα τα προβλήματα λύνονται. Βεβαιωθείτε ότι η όλη διαδικασία εκτελείται ομαλά. Διαφορετικά, δεν θα υπάρξει αποτέλεσμα από τους οδηγούς. Επιπλέον, για να συνδεθείτε στο MTS Internet, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει περιεχόμενο που ονομάζεται "MTS Connect". Συνήθως εγκαθίσταται μαζί με τα προγράμματα οδήγησης. Αν λείπει, βρείτε ένα πρόγραμμα για εσάς λειτουργικό σύστημαστην επίσημη ιστοσελίδα του MTS.

Θέμα εξοπλισμού

Μερικές φορές προκύπτουν καταστάσεις στις οποίες ο Παγκόσμιος Ιστός αρνείται να λειτουργήσει λόγω δυσλειτουργίας του μόντεμ. Ή ασυμβατότητά του με το λειτουργικό σύστημα. ΣΕ Πρόσφατααυτό είναι ένα αρκετά συχνό φαινόμενο. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για χρήστες που έχουν ενημερώσει τον υπολογιστή τους στα Windows 10.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας MTS; Διαδίκτυο δεν λειτουργεί; Ελέγξτε ότι το μόντεμ λειτουργεί σωστά. Συνιστάται να το συνδέσετε σε άλλον υπολογιστή με ακριβώς το ίδιο λειτουργικό σύστημα. Επίσης, δώστε προσοχή στις απαιτήσεις του συστήματος για τη δημιουργία επαφής με τη «μηχανή» σας. Εάν δεν συμμορφωθούν, δεν πρέπει να εκπλαγείτε με την άρνηση. Διαδίκτυο στο σπίτιαπό τη δουλειά. Μπορείτε να αλλάξετε το λειτουργικό σύστημα και να επανεκκινήσετε την προσπάθεια σύνδεσης. Εάν αποδειχθεί ότι το μόντεμ είναι ελαττωματικό, θα πρέπει να αντικατασταθεί.

Είναι δύσκολο να πούμε αμέσως γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνο. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα του Διαδικτύου. Το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τον ίδιο τον εξοπλισμό, το κακό σήμα δικτύου, την έλλειψη απαραίτητων ρυθμίσεων κ.λπ. Φυσικά, δεν υπάρχει καθολικός τρόπος επίλυσης του προβλήματος. Πριν διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να μάθετε γιατί δεν υπάρχει Διαδίκτυο, δηλαδή να προσδιορίσετε τον συγκεκριμένο λόγο.

Ως μέρος αυτής της ανασκόπησης, θα σας πούμε γιατί μπορεί να μην υπάρχει Διαδίκτυο και πώς να δημιουργήσετε μια σύνδεση στο δίκτυο. Οι οδηγίες θα είναι σχετικές ανεξάρτητα από τον χειριστή που χρησιμοποιείτε. Δεν έχει σημασία αν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σε MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 ή Yota, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα, φυσικά, εάν είναι δυνατόν.

Λόγοι έλλειψης Διαδικτύου και τρόποι επίλυσης του προβλήματος

Οι σύγχρονοι άνθρωποι εξαρτώνται από το Διαδίκτυο και πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να το αντιμετωπίσουν όταν το τηλέφωνό τους δεν θέλει να συνδεθεί στο δίκτυο ή φορτώνει σελίδες πολύ αργά. Μην βιαστείτε να πανικοβληθείτε, το πρόβλημα μπορεί πιθανώς να διορθωθεί γρήγορα και όλα θα επιστρέψουν στη θέση τους. Έχουμε ετοιμάσει μια λίστα με τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το Διαδίκτυο ενδέχεται να μην λειτουργεί. Για κάθε λόγο έχουν ετοιμαστεί ξεχωριστές οδηγίες, μετά τις οποίες μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα.

Το Διαδίκτυο ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο για τους εξής λόγους:

  • Οι ρυθμίσεις έχουν χαθεί.
  • Ο συνδρομητής βρίσκεται εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου.
  • Οι τεχνικές εργασίες βρίσκονται σε εξέλιξη από την πλευρά του χειριστή.
  • Η συσκευή απέτυχε.
  • Δεν υπάρχουν χρήματα στο υπόλοιπο του τηλεφώνου.
  • Η διαθέσιμη κίνηση στο Διαδίκτυο στο τιμολόγιο σας έχει εξαντληθεί.
  • Η μεταφορά δεδομένων είναι απενεργοποιημένη στο τηλέφωνο.
  • Δεν έγινε αυτόματη εγγραφή στο δίκτυο.

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί λόγοι για την έλλειψη Διαδικτύου και θα εξετάσουμε τον καθένα από αυτούς λεπτομερώς. Φυσικά, άλλοι λόγοι είναι πιθανοί· έχουμε παραθέσει τους πιο συνηθισμένους. Εάν είναι δύσκολο για εσάς να προσδιορίσετε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας στην περίπτωσή σας, τότε διαβάστε ολόκληρο το άρθρο και ελέγξτε όλους τους λόγους.

  • Προσοχή
  • Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο συνδρομητής δεν μπορεί να επηρεάσει τη λύση του προβλήματος που σχετίζεται με την έλλειψη Διαδικτύου. Για παράδειγμα, εάν ο λόγος είναι στην ίδια τη συσκευή ή προκαλείται από τεχνική εργασία από την πλευρά του χειριστή.

Λείπουν ρυθμίσεις Internet

Είναι πιθανό ότι το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί λόγω έλλειψης απαραίτητων ρυθμίσεων. Μην βιαστείτε να διαγράψετε αυτόν τον λόγο, ακόμα κι αν είχατε προηγουμένως πρόσβαση στο Διαδίκτυο από τη συσκευή σας, αλλά σε μια συγκεκριμένη στιγμή η σύνδεση στο δίκτυο κατέστη αδύνατη. Οι ρυθμίσεις μπορεί απλώς να χαθούν. Σε κάθε περίπτωση, σας συνιστούμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Internet στο τηλέφωνό σας. Εάν δεν έχετε τις απαραίτητες γνώσεις, ο χειριστής σας θα σας βοηθήσει. Επικοινωνήστε με το κέντρο βοήθειας ή παραγγείλετε μόνοι σας τις ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας μια ειδική εντολή ή SMS.

Αίτημα για ρυθμίσεις Διαδικτύου για τους πιο δημοφιλείς χειριστές:

  • Συντομότερη οδός. Καλέστε στο 06503 ;
  • MTS. Στείλτε ένα κενό SMS στο 1234.
  • Μεγάφωνο. Στείλτε ένα SMS με το κείμενο 1 στον αριθμό 5049.
  • Τηλέ 2. Καλέστε το 679 ;
  • Γιώτα. Παραγγελία ρυθμίσεων μέσω .

Εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες άλλου παρόχου κινητής τηλεφωνίας, τότε καλέστε το κέντρο βοήθειας για να παραγγείλετε τις ρυθμίσεις. Ζητήστε από έναν ειδικό να σας στείλει αυτόματες ρυθμίσεις Internet. Εξακολουθείτε να μην έχετε internet μετά την ενημέρωση των ρυθμίσεών σας; Προχωρήστε στον επόμενο λόγο!

Το Διαδίκτυο απενεργοποιείται με πρωτοβουλία του χειριστή

Δεν έχετε ιδέα γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας; Ίσως απλά να σας τελείωσε η κίνηση και ο πάροχος να έχει διακόψει την πρόσβασή σας στο Διαδίκτυο μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης. Πολλοί θα θεωρήσουν αυτόν τον λόγο πολύ ασήμαντο, αλλά πιστέψτε με, αυτός είναι συχνά ο λόγος για την έλλειψη Διαδικτύου.

Μάλλον δεν έχει νόημα να εξηγήσουμε πώς να διορθώσετε την κατάσταση σε αυτήν την περίπτωση. Πρέπει να περιμένετε να πιστωθεί το επόμενο πακέτο κίνησης ή να παραγγείλετε ένα επιπλέον πακέτο Διαδικτύου από τον πάροχο υπηρεσιών σας. Εάν δεν γνωρίζετε πόση επισκεψιμότητα είναι διαθέσιμη για εσάς, λάβετε αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό ή μια ειδική ομάδα.

Ζητήστε πληροφορίες σχετικά με την κίνηση που απομένει για τους πιο δημοφιλείς παρόχους:

  • Συντομότερη οδός. Καλέστε στο 06745 ;
  • MTS. Κλήση εντολής USSD * 111 * 217 # ;
  • Μεγάφωνο. Κλήση εντολής USSD * 158 #
  • Τηλέ 2. Χρησιμοποιήστε την εντολή * 155 # .

Εάν, αφού ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την υπόλοιπη επισκεψιμότητα, αποδειχθεί ότι έχετε ήδη εξαντλήσει το διαθέσιμο Διαδίκτυο μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης, συνδέστε ένα επιπλέον πακέτο. Μια περιγραφή πρόσθετων πακέτων κίνησης στο Διαδίκτυο και εντολών για τη σύνδεσή τους μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπό μας ή στον επίσημο πόρο του χειριστή σας.

Άλλοι λόγοι έλλειψης διαδικτύου

Ακόμα δεν έχετε καταφέρει να καταλάβετε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας; Ίσως ο λόγος είναι τόσο ασήμαντος που δεν μπορείτε καν να το σκεφτείτε, για παράδειγμα, έχετε αρνητικό υπόλοιπο ή η μεταφορά δεδομένων είναι απενεργοποιημένη. Παρακάτω είναι πιθανούς λόγουςέλλειψη διαδικτύου.

  1. Η μετάδοση δεδομένων είναι απενεργοποιημένη.Ελέγξτε εάν τα δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας. Ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου σας, η διαδρομή προς αυτή τη λειτουργία ενδέχεται να διαφέρει. Στις περισσότερες συσκευές που λειτουργούν με λειτουργικό σύστημα Android, η μεταφορά δεδομένων είναι ενεργοποιημένη σε ένα ειδικό μενού που μπορείτε να καλέσετε σύροντας το δάχτυλό σας από το επάνω μέρος της οθόνης προς τα κάτω.
  2. Δεν υπάρχουν χρήματα στον ισολογισμό.Η υπηρεσία Internet και κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργεί; Σε μια τέτοια κατάσταση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την ισορροπία. Μπορεί να έχει προκύψει προγραμματισμένη χρέωση (λόγω της ύπαρξης κάποιου είδους συνδρομής επί πληρωμή). Εάν το υπόλοιπο είναι αρνητικό, τότε για να επαναφέρετε την πρόσβαση στο δίκτυο, πρέπει απλώς να συμπληρώσετε τον λογαριασμό σας.
  3. Κακό σήμα δικτύου.Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε σύνδεση, μην εκπλαγείτε από την έλλειψη Διαδικτύου. Δυστυχώς, οι επικοινωνίες κινητής τηλεφωνίας δεν έχουν καλύψει ακόμη όλες τις γωνιές της χώρας, οπότε αυτός είναι ο λόγος.
  4. Τεχνικές εργασίες από την πλευρά του χειριστή ή υψηλό φορτίο στο δίκτυο.Αρκετά συχνά, η έλλειψη Διαδικτύου προκαλείται από ορισμένες ενέργειες του ίδιου του χειριστή. Για παράδειγμα, οι τεχνικές εργασίες μπορεί να είναι σε εξέλιξη, και επομένως το Διαδίκτυο δεν θα λειτουργήσει. Επίσης, μην ξεχνάτε μια τέτοια απόχρωση όπως η συμφόρηση δικτύου. Αυτοί οι λόγοι δεν μπορούν να προσδιοριστούν ανεξάρτητα με βάση οποιαδήποτε σημάδια. Καλέστε το κέντρο υποστήριξης και μάθετε τι προκαλεί την έλλειψη Διαδικτύου.
  5. Υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή.Η τεχνολογία δεν διαρκεί για πάντα και αργά ή γρήγορα καταρρέει. Ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο επειδή το τηλέφωνό σας δεν το υποστηρίζει πλέον. Είναι δύσκολο να προσδιοριστεί αυτός ο λόγος χωρίς συγκεκριμένη γνώση της δομής του τηλεφώνου, επομένως πρέπει πρώτα να ελέγξετε όλους τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, είναι λογικό να ελέγξετε τη συσκευή επικοινωνώντας με έναν κατάλληλο ειδικό.

Ελπίζουμε να ανακαλύψατε γιατί το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας και να λύσατε το πρόβλημα. Φυσικά, υπάρχουν και άλλοι πιθανοί λόγοι για την έλλειψη Διαδικτύου, αλλά δεν είναι δυνατόν να τα εξετάσουμε όλα σε μια ανασκόπηση.

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας και γενικά δεν υπάρχει εικονίδιο στην επάνω γραμμή στην οθόνη του smartphone σας που να επιβεβαιώνει τη σύνδεσή σας στον Παγκόσμιο Ιστό; Σε μια τέτοια κατάσταση, το πρώτο ερώτημα που προκύπτει είναι: "Γιατί δεν λειτουργεί το Διαδίκτυο στο τηλέφωνο;" Ένα tablet μπορεί να μην λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Δηλαδή, το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί με οποιαδήποτε κινητή συσκευή που βασίζεται στα λειτουργικά συστήματα iOS, Android ή Windows Phone.

Γιατί λοιπόν δεν λειτουργεί από το τηλέφωνο; Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι ότι εσείς και η συσκευή σας βρίσκεστε εκτός της περιοχής κάλυψης του δικτύου του χειριστή σας. Ή το σήμα από τον πλησιέστερο πύργο είναι πολύ αδύναμο. Αλίμονο, τίποτα δεν μπορεί να γίνει, το μόνο που μένει είναι να μετακινηθείτε σε άλλο μέρος όπου το σήμα θα είναι αρκετά δυνατό. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να λυθεί αυτό το πρόβλημα. Μια άλλη επιλογή είναι να αλλάξετε τον χειριστή.

Ο δεύτερος πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το κινητό Διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας είναι ότι ο λογαριασμός σας έχει ξεμείνει από χρήματα και επομένως, σύμφωνα με το τιμολόγιο, δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σύνδεσης δικτύου. Συμπληρώστε τον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήστε το Διαδίκτυο. Ή μελετήστε τα τιμολόγια άλλων παρόχων και, έχοντας μάθει ότι πληρώνετε υπερβολικά, σταματήστε να συνεργάζεστε με τον πάροχο σας για να ξεκινήσετε τη συνεργασία με άλλον. Συνιστούμε να δώσετε προσοχή στα τιμολόγια Wifire. Πρόκειται για ελάχιστο κόστος με μέγιστη ποιότητα επικοινωνίας.

Τέλος, ο τρίτος λόγος στη λίστα μας για τον οποίο δεν υπάρχει Διαδίκτυο στο τηλέφωνο είναι επίσης μια κοινή κατάσταση μεταξύ άπειρων χρηστών: η εργασία "Μεταφορά δεδομένων" απλά δεν ενεργοποιείται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί εύκολα με την ενεργοποίηση - και σε λίγα δευτερόλεπτα θα μπορείτε να συνδεθείτε κοινωνικό δίκτυοή στείλτε ένα e-mail.

Προβλήματα χωρίς γρήγορη λύση


Ίσως οι ρυθμίσεις πρόσβασης δικτύου στο τηλέφωνό σας να έχουν διαμορφωθεί εσφαλμένα. Συνήθως, η πρόσβαση ενεργοποιείται όταν η κάρτα είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο. Αλλά αν κάτι πάει στραβά, πρέπει:

  • ή λάβετε ρυθμίσεις μέσω μηνύματος SMS από τον χειριστή.
  • ή επισκεφθείτε τον ιστότοπο της εταιρείας και βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στην κατάλληλη ενότητα και, στη συνέχεια, καταχωρίστε τις στα στοιχεία του μενού ρυθμίσεων πρόσβασης στο Διαδίκτυο.

Ένα άλλο πρόβλημα είναι ότι το δίκτυο δεν καταχωρείται αυτόματα. Για παράδειγμα, βρεθήκατε σε μια σιδηροδρομική σήραγγα, μετρό, τσιμεντένιο πέρασμα, υπόγειο πάρκινγκ - κάπου όπου δεν υπάρχει καθόλου υποδοχή δικτύου και μετά μετακινηθήκατε ξανά στη ζώνη πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνο θα πρέπει να βρει αυτόματα το δίκτυο του χειριστή σας, αλλά για κάποιο λόγο αυτό δεν συνέβη. Παρουσιάστηκε πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε τα εξής:


  • ο ευκολότερος τρόπος είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο (συχνά αυτό βοηθά πραγματικά).
  • Εάν η επανεκκίνηση δεν βοηθήσει, θα πρέπει να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.

Ο λόγος για την έλλειψη επικοινωνίας με το τηλέφωνο μπορεί να είναι η λειτουργία ενός προγράμματος ή ενός ιού που εγκαταστήσατε, ο οποίος κατά την είσοδό σας στο δίκτυο αναλαμβάνει όλη την κίνηση, εμποδίζοντάς σας να κατεβάσετε οτιδήποτε. Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα μετά την εγκατάσταση του οποίου ξεκίνησαν τα προβλήματα. Ελέγξτε το τηλέφωνό σας με αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς.

Εάν καμία από τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα επικοινωνίας, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την κάρτα SIM ενός φίλου, συναδέλφου ή συγγενή στο τηλέφωνό σας. Θα υπάρχει Internet - το πρόβλημα είναι στην κάρτα. Δεν υπάρχει Διαδίκτυο (αν και όλα λειτουργούν καλά για αυτόν που έδωσε την κάρτα) - κάτι δεν πάει καλά με το τηλέφωνο, πρέπει να επισκευαστεί σε φυσικό επίπεδο ή σε επίπεδο λογισμικού.

Έτσι, το τηλέφωνό σας δεν βλέπει το Διαδίκτυο. Για κινητή συσκευήΣίγουρα μια από τις συμβουλές μας θα γίνει πανάκεια και μετά από μερικούς απλούς χειρισμούς θα πάτε ξανά στο άπειρο του World Wide Web. Εάν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους του Wifire online ή τηλεφωνικά για διευκρίνιση!


Τα τιμολόγια και οι υπηρεσίες της Net By Net Holding LLC ενδέχεται να αλλάξουν από τον χειριστή. Πλήρεις ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα τιμολόγια και τις υπηρεσίες βρίσκονται στην ενότητα «τιμολόγηση» ή καλώντας τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στον ιστότοπο.

Κάθε άτομο έχει τουλάχιστον μία φορά αντιμετωπίσει πρόβλημα όταν το τηλέφωνο δεν συνδέεται στο δίκτυο. Μια τέτοια ενόχληση μπορεί να εμφανιστεί την πιο ακατάλληλη στιγμή. Οι διαδικτυακοί χρήστες συζητούν συχνά αυτό το θέμα. Παραδόξως, αυτό δεν έχει κανένα απολύτως αποτέλεσμα. Αυτό μπορεί να συμβεί τόσο με ένα ακριβό iPhone όσο και με ένα φθηνό κινέζικο.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν συνδέεται στο δίκτυο, αυτό δεν σημαίνει ότι η συσκευή είναι κατεστραμμένη. Πριν βγάλετε συμπεράσματα, πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει σήμα.Το αντίστοιχο εικονίδιο θα πρέπει να εμφανίζεται στην κύρια οθόνη. Συχνά συμβαίνει ο χρήστης να επιλέξει ένα δίκτυο που δεν υποστηρίζεται από τον χειριστή. Όλες οι απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με αυτό βρίσκονται στο μενού του gadget. Και αυτός είναι μόνο ένας λόγος, αλλά υπάρχουν και άλλοι που θα συζητηθούν σε αυτό το άρθρο.

Δεν συλλαμβάνει ούτε κάνει αναζήτηση στο δίκτυο

Μια σοβαρή βλάβη δεν είναι ο πιο ευχάριστος λόγος που μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι το τηλέφωνο δεν πιάνει το δίκτυο και έχει σταματήσει να το αναζητά. Αυτό συμβαίνει όταν ο ενισχυτής στο gadget χαλάσει, αυξάνοντας την ισχύ του πομπού. Για να επαναφέρετε τη συσκευή σε κατάσταση λειτουργίας, θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε τα εξαρτήματα με νέα. Δεν συνιστάται να κάνετε αυτές τις ενέργειες μόνοι σας, καθώς μπορεί να χρειαστεί να ελέγξετε άλλα μέρη, για παράδειγμα, την υποδοχή SIM, τον ελεγκτή, την κεραία και άλλα. Για να είστε σίγουροι για το αποτέλεσμα, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με έναν εξειδικευμένο ειδικό.

Το δίκτυο ξαφνικά εξαφανίστηκε

Όταν το τηλέφωνό σας δεν συνδέεται στο δίκτυο, θα πρέπει να αναζητήσετε τον λόγο στα εσωτερικά του μέρη. Εάν το σήμα εξαφανιστεί ξαφνικά, αυτό μπορεί να υποδηλώνει βλάβη της διαδρομής του ραδιοφώνου. Αυτό το στοιχείο είναι σημαντικό για τη λειτουργία του gadget. Συνδέεται με πολλά μέρη. Είναι αδύνατο να ελέγξετε την απόδοσή του στο σπίτι, καθώς και να πραγματοποιήσετε επισκευές μόνοι σας. Για να είστε 100% σίγουροι ότι το πρόβλημα βρίσκεται στη διαδρομή του ραδιοφώνου, θα χρειαστείτε πλήρη διάγνωση της συσκευής. Τέτοιες υπηρεσίες παρέχονται από κέντρα σέρβις ή συνεργεία που ειδικεύονται στην επισκευή τηλεφώνου.

Το τηλέφωνο έχει κακή λήψη δικτύου

Εάν το τηλέφωνό σας έχει σήμα φορέας κινητής τηλεφωνίας, ωστόσο, είτε είναι πολύ αδύναμο, μερικές φορές εξαφανίζεται εντελώς, και μετά ανακάμπτει μόνο του, τότε πιθανότατα ο λόγος είναι στην κεραία. Αυτή η κατανομή θεωρείται η πιο κοινή σήμερα. Η κεραία, αν και δεν είναι ορατή από έξω, εξακολουθεί να παραμένει ένα αρκετά εύθραυστο στοιχείο. Για παράδειγμα, εάν το τηλέφωνο πέσει, μπορεί να προκληθεί παραμόρφωση. Κατά συνέπεια, αυτό θα οδηγήσει σε κατάρρευση. Η επισκευή συνίσταται στην αντικατάσταση της κεραίας. Η εργασία είναι απλή και δεν θα απαιτήσει μεγάλα έξοδα από τον ιδιοκτήτη.

Διακοπτόμενη απώλεια σήματος

Ασταθές σήμα, το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο; Γιατί συμβαίνει αυτό ακόμα και με νέες συσκευές; Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο λόγος είναι αρκετά κοινός - άδικη μεταχείριση της συσκευής. Δεν γνωρίζει κάθε χρήστης ότι ακόμη και μια πολύ μικρή σταγόνα νερού που μπαίνει μέσα στη συσκευή μπορεί να οδηγήσει σε ασταθή λειτουργία του τηλεφώνου. Οι συνέπειες είναι απρόβλεπτες.

Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστάται στον ιδιοκτήτη να μεταφέρει το gadget σε ένα κέντρο σέρβις, όπου οι ειδικοί θα πραγματοποιήσουν διαγνωστικά. Αυτό θα καθορίσει τον ακριβή λόγο για τον οποίο χάνεται το σήμα. Εάν επιβεβαιωθεί η διείσδυση υγρασίας στη συσκευή, ο τεχνικός θα καθαρίσει όλες τις επαφές για να αποτρέψει τη διάβρωση.

Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι εάν δεν καθαρίσετε τη συσκευή εγκαίρως, τότε σύντομα θα εμφανιστούν δυσλειτουργίες πολύ πιο συχνά, επηρεάζοντας άλλα στοιχεία.

Δεν υπάρχει δίκτυο κινητής τηλεφωνίας

Τι πρέπει να κάνω εάν το τηλέφωνό μου δεν συνδέεται στο δίκτυο; Στην οθόνη της συσκευής εμφανίζεται ένα εικονίδιο που υποδεικνύει ότι δεν υπάρχει σήμα. Το μηχάνημα δεν επιχειρεί να συνδεθεί αυτόματα στο δίκτυο. Κάθε δεύτερος κάτοχος σύγχρονων smartphone έχει αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές ο λόγος είναι ένα σφάλμα λογισμικού. Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να λάβετε δραστικά μέτρα, δηλαδή να ανανεώσετε το σύστημα.

Για να είστε σίγουροι για ένα θετικό αποτέλεσμα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με ειδικούς. Ωστόσο, στις μέρες μας το υλικολογισμικό για όλες τις μάρκες τηλεφώνων βρίσκεται στο Διαδίκτυο, επομένως οι προχωρημένοι χρήστες κάνουν αυτούς τους χειρισμούς μόνοι τους. Κάθε άτομο, έχοντας αποφασίσει να κάνει αυτό το βήμα, εκτελεί ενέργειες με δικό του κίνδυνο και κίνδυνο. Αφού αναβοσβήνει το σύστημα, το gadget αφαιρείται αυτόματα από την εγγύηση, οπότε αν κάτι πάει στραβά, ακόμη και έμπειροι τεχνικοί δεν θα μπορούν να σώσουν το τηλέφωνο.

Τηλέφωνα από το Μέσο Βασίλειο

Με την έλευση της πρόσβασης στον Παγκόσμιο Ιστό, κάθε κάτοικος της Ρωσίας έχει την ευκαιρία να αγοράσει φθηνά τηλέφωνα μέσω κινεζικών ηλεκτρονικών καταστημάτων. Αξίζει να σημειωθεί ότι η διαφορά στην τιμή είναι σημαντικά διαφορετική, αλλά υπάρχουν και περισσότεροι κίνδυνοι. Αγοράζοντας ένα τηλέφωνο από ένα εξουσιοδοτημένο σημείο πώλησης, ο αγοραστής μπορεί να επιθεωρήσει το gadget, να το δοκιμάσει σε λειτουργία και επίσης να λάβει μια εγγύηση που παρέχει δωρεάν υπηρεσία για μια ορισμένη περίοδο.

Τι προσφέρουν τα καταστήματα στο Μέσο Βασίλειο; Μπορείτε να κρίνετε το τηλέφωνο που αγοράζετε μόνο από την εικόνα. Δεν είναι πάντα δυνατό να μάθουμε τα ακριβή χαρακτηριστικά, επομένως ορισμένοι αγοραστές αντιμετωπίζουν το πρόβλημα ότι το τηλέφωνο δεν υποστηρίζει το ρωσικό πρότυπο κινητής επικοινωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης δεν θα μπορεί πλέον να κάνει τίποτα.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που μπορεί να οδηγήσουν σε ξαφνική απώλεια πρόσβασης στους αγαπημένους σας ιστότοπους. Συνήθως αποδεικνύεται ότι οφείλονται στο γεγονός ότι το Διαδίκτυο MTS είναι απενεργοποιημένο και δεν λειτουργεί. Ωστόσο, μερικές φορές προκύπτουν δυσκολίες για άλλους λόγους που δεν μπορούν να ελεγχθούν από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.

Απλώς οι χρήστες δεν ενδιαφέρονται πολύ για την πηγή του προβλήματος. Για αυτούς ζωτικής σημασίαςέχει έναν αγώνα με τις δυσκολίες και την ταχεία επιστροφή της ευκαιρίας να επισκεφθείτε τους αγαπημένους σας ιστότοπους και πύλες. Ο πιο απλός τρόποςΓια να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που προκύπτουν είναι να ζητήσετε βοήθεια από ειδικούς και εργαζόμενους στο τηλεφωνικό κέντρο. Αλλά αυτή η προσέγγιση απαιτεί πολύ χρόνο, ο οποίος θα μπορούσε να δαπανηθεί χρήσιμα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι συνδρομητές είναι σε θέση να αποκαταστήσουν την επικοινωνία και να αποκτήσουν ξανά πρόσβαση σε παγκόσμιο δίκτυομόνος του. Αυτό θα απαιτήσει λίγη υπομονή και επιθυμία να λυθούν τα υπάρχοντα προβλήματα.

Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός πιθανών λόγων για προβλήματα με το Διαδίκτυο MTS. Επομένως, για να αποκαταστήσετε την επικοινωνία και την πλήρη λειτουργία του τηλεφώνου, πρέπει να κατανοήσετε την πηγή του προβλήματος. Μπορεί να είναι:

  1. μηδενικό ή αρνητικό υπόλοιπο κάρτας SIM.
  2. ληγμένη κίνηση σε τιμολόγια με περιορισμένα πακέτα υπηρεσιών.
  3. κακή σύνδεση ή απομακρυσμένη απόσταση του ραδιοπύργου, που οδηγεί σε μείωση της ταχύτητας πρόσβασης στο δίκτυο και σε αργή σύνδεση.
  4. τεχνικά προβλήματα του τηλεφώνου (smartphone, tablet, modem).
  5. χρήση της κίνησης για τη λειτουργία της εφαρμογής.
  6. προβλήματα σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο ή μη διαθεσιμότητα της πύλης·
  7. ιοί ή τεχνικές βλάβες.
  8. μη διαθεσιμότητα δικτύου λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων.

Υπάρχουν και άλλες αιτίες προβλημάτων, αλλά αυτές που αναφέρονται παραπάνω είναι οι πιο συνηθισμένες, επομένως εδώ πρέπει να ξεκινήσετε τον έλεγχο.

Προβλήματα με το MTS Internet σήμερα

Όταν αντιμετωπίζουν δυσκολίες για πρώτη φορά, οι χρήστες θα πρέπει να ξεκινήσουν ελέγχοντας τη διαθέσιμη κίνηση και το υπόλοιπο τους. Είναι η έλλειψη χρημάτων και gigabytes που είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το MTS Internet δεν λειτουργεί.

Για να ελέγξουν την κατάσταση του υπολοίπου, οι χρήστες μπορούν να επισκεφτούν τον προσωπικό τους λογαριασμό στην επίσημη πύλη της εταιρείας ή να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας «My MTS», εάν είναι συνδεδεμένοι. Αυτές οι επιλογές θεωρούνται προτιμότερες, αλλά παρέχονται επιπλέον ειδικά αιτήματα USSD:

  • *100# για να διευκρινίσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό.
  • *107# – έλεγχος υπολοίπων πακέτων.
  • *100*3# – διευκρίνιση οφειλής, εάν ο συνδρομητής χρησιμοποιούσε προηγουμένως πιστωτικές υπηρεσίες.

Η εμφάνιση παράξενων χαρακτήρων αντί του πληκτρολογημένου συνδυασμού υποδηλώνει τη συμπερίληψη μιας αγγλικής γραμματοσειράς. Για να διορθώσετε την κατάσταση, θα πρέπει πρώτα να εισαγάγετε την εντολή *111*6*2#.

Επιπλέον, όσοι επιθυμούν μπορούν να επικοινωνήσουν με συμβούλους, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, οι καλούντες καλούνται να προετοιμάσουν προσωπικά στοιχεία.

Το MTS Internet δεν λειτουργεί καλά

Η κατάσταση είναι εντελώς διαφορετική εάν το σήμα δεν έχει εξαφανιστεί εντελώς, αλλά απλά δεν λειτουργεί καλά και εξαφανίζεται τακτικά. Σε μια τέτοια κατάσταση, το να κατηγορούμε την έλλειψη χρημάτων είναι άσκοπο, αφού ο λόγος δεν είναι σε αυτούς.

Συνήθως σε παρόμοιες ή παρόμοιες καταστάσεις θα πρέπει να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στο επίπεδο υποδοχής. Εάν εμφανιστεί η ένδειξη ποιότητας σύνδεσης ελάχιστο ποσόλωρίδες ή εγγράφονται στο δίκτυο συχνά εξαφανίζονται, θα πρέπει απλώς να πάτε στο μέρος όπου η σύνδεση ήταν υψηλής ποιότητας και σταθερή. Επιπλέον, οι έμπειροι χρήστες συνιστούν να στερεώσετε το τηλέφωνο σε σταθερή θέση και να μην το μετακινήσετε. Είναι δύσκολο να πούμε πόσο αποτελεσματική είναι μια τέτοια στερέωση, αλλά αξίζει να δοκιμάσετε εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τη δική σας τοποθεσία.

Ως έσχατη λύση, μπορείτε να αναζητήσετε ένα μέρος σε ένα λόφο ή απλώς ένα σημείο όπου η υποδοχή θα είναι πιο σταθερή, αξιόπιστη και σίγουρη.

Γιατί δεν λειτουργεί το Διαδίκτυο στο MTS εάν υπάρχουν χρήματα και κίνηση;

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας συμβουλεύει τα άτομα που αντιμετωπίζουν δυσκολίες να δώσουν προσοχή στη συσκευή που χρησιμοποιεί την κάρτα SIM. Εάν ένας πελάτης έχει χρήματα στον προσωπικό του λογαριασμό, αλλά το κινητό Διαδίκτυο MTS δεν λειτουργεί, θα πρέπει να κάνει μερικά απλά βήματα.

  1. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η πηγή του προβλήματος δεν είναι ο ιστότοπος. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να ανοίξετε μια άλλη πύλη.
  2. Στη συνέχεια, πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση των λήψεων και να βεβαιωθείτε ότι κανένα από τα εγκατεστημένες εφαρμογέςδεν αποδείχθηκε ότι ήταν η αιτία μιας κακής ποιότητας σύνδεσης.
  3. Το τρίτο βήμα είναι διαθέσιμο για συσκευές με δύο υποδοχές. Οι κάτοχοι συσκευών με δύο κάρτες SIM θα πρέπει να ανταλλάξουν τις κάρτες SIM. Η δεύτερη υποδοχή συχνά δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε όλα τα παρεχόμενα τιμολογιακό σχέδιοΕνέργειες.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσουν, θα πρέπει να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά σε άλλα προβλήματα.

Το MTS mobile internet δεν λειτουργεί σε Android

Το επόμενο βήμα είναι να ρυθμίσετε τη σύνδεση. Η σωστή διαδικασία για να ορίσετε τις απαιτούμενες ρυθμίσεις εξαρτάται από το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιεί η συσκευή. Αλλά γενικά, είναι εξαιρετικά παρόμοιο τόσο με το Android όσο και με το iPhone. Μπορείτε να βρείτε μια ακριβή περιγραφή των ρυθμίσεων στην επίσημη πύλη του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας στην υποενότητα βοήθεια.

Επιπλέον, μπορείτε να παραγγείλετε αυτόματες ρυθμίσεις μεταβαίνοντας στην ενότητα που αναφέρεται παραπάνω και εισάγοντας τον κατάλληλο αριθμό τηλεφώνου. Εάν η επίσκεψη στον ιστότοπο είναι αδύνατη, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης.

Τι να κάνετε εάν το κινητό Διαδίκτυο MTS δεν λειτουργεί;

Στις πιο δύσκολες καταστάσεις, όταν έχουν χρησιμοποιηθεί οι μέθοδοι που αναφέρονται παραπάνω, αλλά το δίκτυο εξακολουθεί να μην συνδέεται, μένει να δώσουμε προσοχή στο τελευταίο πρόβλημα: τους ιούς.

Η σωστή διαδικασία αναζήτησης κακόβουλου λογισμικού δεν περιλαμβάνει ασυνήθιστα βήματα. Οι χρήστες θα πρέπει να κατεβάσουν ένα αξιόπιστο antivirus, να το εγκαταστήσουν ακολουθώντας τις οδηγίες και τις οδηγίες και να εκτελέσουν τη σάρωση. Ακόμη και ένα αρνητικό αποτέλεσμα δοκιμής δεν πρέπει να ενοχλεί τον συνδρομητή, καθώς θα εξασφαλίσει την απουσία ιών και Trojans.

Πού να καλέσετε;

Όταν ο χρήστης εξαντληθεί πιθανές επιλογέςενέργεια, αλλά το πρόβλημα παραμένει και το MTS Internet δεν λειτουργεί πεισματικά στο τηλέφωνο, θα πρέπει να καλέσετε το κέντρο επικοινωνίας. Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει να πληκτρολογήσετε:

  • σύντομος συνδυασμός 0890 όταν καλείτε από την κάρτα SIM ενός χειριστή.
  • αριθμός υπηρεσίας 88002500890 όταν χρησιμοποιείτε γραμμή πόλης ή κάρτες SIM από τρίτες εταιρείες.
  • +74957660166 σε περιαγωγή.

Υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας με συμβούλους, αλλά η τηλεφωνική κλήση είναι η πιο βολική και προσιτή προσέγγιση. Η μόνη πιο ασφαλής επιλογή είναι μια προσωπική επίσκεψη στο πλησιέστερο κατάστημα τηλεπικοινωνιών.