Boxberry este un serviciu de expediere pentru magazine online, diverse companii de la distanță și persoane fizice. Compania a fost fondată în 2010. Boxberry s-a dezvoltat ca o divizie structurală a grupului Ural-Press. Inițial, serviciul Boxberry s-a ocupat doar de pachete de expediere pentru diverse magazine online. Compania era renumită pentru tarifele sale accesibile și acoperirea geografică, care a atras imediat utilizatorii. Curând a fost lansată următoarea direcție: livrarea internațională. În acest scop, la Berlin a fost deschis primul birou specializat. Din 2013 există livrare expres, care s-a răspândit în 80 de orașe de urmărire Boxberry. Și din 2014, Boxberry a început să trimită documente, scrisori și colete de la persoane fizice. Până în prezent individual poate trimite un colet numai din șapte orașe: Moscova, Sankt Petersburg, Ryazan, Voronezh, Tver, Tula și Kaluga. Dar urmărirea și livrarea comenzilor Boxberry ru depind de prezența unei sucursale a companiei în oraș. Sute de magazine online folosesc acest serviciu. Printre aceștia, magnați din domeniul lor precum iHerb, Ozon și Top-Shop se oferă să urmărească Boxbury. Mii de comenzi sunt livrate clienților la punctele de livrare ale companiei în fiecare zi. Pentru a primi și urmări comanda dvs., Boxberry.ru este deschis un numar mare de filiale în peste 100 de orașe din Rusia. În plus, compania lucrează cu magazine online și companii intermediare din toate țările lumii, trimitând colete pe cale terestră și aeriană. Boxberry încearcă să reducă cât mai mult posibil distanța dintre oameni. Compania lucrează pentru a reduce timpii de livrare și a simplifica procesul de expediere și primire. Scopul companiei este de a crea o ofertă optimă în ceea ce privește raportul preț și calitate.

Urmăriți Boxbury la GdePosylka.ru. Navigarea convenabilă pe site și un sistem special de notificare vă vor ajuta să fiți la curent cu cele mai recente modificări.

Dacă aveți întrebări despre urmărirea Boxberry, vă rugăm să contactați unul dintre telefoane pentru sfaturi linia fierbinte pe site-ul oficial al companiei. Toate informațiile despre cum să contactați, precum și informații mai detaliate despre serviciu, pot fi găsite pe boxberry.ru. Profitați de livrarea convenabilă atunci când trimiteți și primiți.

Pentru a urmări pachetul

Urmărire instantanee trimiteri poştale Boxberry pe proiectul Gde Posylka.Ru cu trimiterea ulterioară a notificărilor despre modificările stării expedierii către e-mail. Primirea stărilor prin e-mail este disponibilă numai după înregistrarea la serviciul nostru. Urmărirea coletelor Russian Post prin intermediul serviciului nostru este o modalitate rapidă și convenabilă de a afla unde se află comanda dvs.

496 de recenzii

Timp de livrare a coletelor

0-14 zile

15-45 zile

46-90 de zile

Recenzii

AHI*****84 primit în 9 zile

Coletul a sosit. Mulțumesc. dar cutia în sine este încrețită în proporție de 20%. Deși nu este semnificativ, este un minus. Bunurile nu au fost deteriorate

MAJ*****43 primit in 8 zile

Pe de o parte am primit in continuare coletul fara probleme si intact. Pe de altă parte, termenele declarate de expeditor au fost depășite de 2-3 ori. Și din urmărire, se simte că „punctul intermediar” s-a întâmplat exact o dată la 20 de metri. Fata de serviciile de livrare ale magazinelor serioase cu produse similare, timpii de livrare sunt FOARTE lungi.

SHP************96 primit în 6 zile

6 zile din SUA la Krasnodar este un rezultat foarte bun. În același timp, costul de livrare a fost semnificativ mai mic decât cel al altor servicii. Coletul a sosit fără deteriorare, pe tot timpul de livrare am avut acces la urmărire, care a fost actualizată periodic

ESC************RU primit in 4 zile

Mi-a plăcut, bineînțeles că trebuia să fie livrat pe 12 februarie, dar a fost livrat pe 13 februarie, în principiu nu e critic, poate zăpadă, altceva)

Livrat cu 2 zile mai tarziu fata de data de livrare specificata de magazinul online. Nu a placut. Anterior, am comandat întotdeauna livrare de boxberry de la Asos. Mă duc la Poșta Rusă.

ASO*******64 primit în 10 zile

Livrare foarte lunga. Termenele de livrare din magazinul asos au fost pana in 02/06. Livrat doar 02/08. Serviciul de livrare nu poate fi contactat telefonic. Anterior, au livrat întotdeauna înainte de termenul specificat de magazinul online, dar de data aceasta a durat mult mai mult. Dezamăgit. Vom comanda de la Russian Post acum; boxberry livrează comenzi de foarte mult timp.

000********76 primit în 12 zile

Pachetul a fost livrat la timp, așa cum a fost menționat inițial. Urmărirea este excelentă, păcat că orașele nu sunt indicate. Am primit un colet pentru prima dată, nu am mai folosit niciodată acest sistem. Voi folosi această companie în viitor. Comanda este intacta in colet. Evaluare excelentă!

AJQ******82 primit în 19 zile

In sfarsit l-a primit. Punctul în care am comandat livrarea cu plată în avans a fost închis pe 1 ianuarie. Am plasat comanda pe 12 ianuarie, m-am uitat pe site acum 5 zile, iar adresa locației este încă disponibilă pentru comandă pentru ridicare (Michurinsky Prospekt, clădirea 36). Conținutul coletului nu se potrivește cu avizul de livrare. Firma expeditoare susține că totul a fost ambalat. Înțeleg că acum nu vei găsi capetele, dar există un postgust neplăcut. Să te murdărești cu o mie de ruble?!

RFR******86 primit în 22 de zile

Am comandat cizme de iarnă. A sosit destul de repede având în vedere Sărbătorile de Anul Nou. Ambalajul a fost în stare bună, nimic nu a fost deteriorat. Dezavantajul este că nu am putut urmări coletul când a ajuns la punct; numele orașului nu a fost indicat. Per total il recomand!

000********68 primit în 12 zile

Coletul a sosit destul de repede, în ciuda faptului că termenul era stabilit pentru 7 februarie. În opinia mea, aceasta este cea mai bună livrare din Rusia

000********82 primit în 7 zile

Livrare expres. Între Kursk și Belgorod există 130 km și conexiuni feroviare excelente și drumuri excelente. Coletul este acceptat în Kursk și dus pentru sortare 500 km până la Moscova, iar apoi de la Moscova prin Kursk până la Belgorod. Zadornov nu este pe ei!!!

000********00 primit în 15 zile

A sosit chiar mai devreme decât s-a promis... Păcat că urmărirea în sine este mai degrabă neinformativă: toate „Trimiterea dintr-un punct intermediar” fără detalii.

MTS*****18 primit în 5 zile

excelent, livrare prompta. Este a doua oară când primesc un colet prin Boxberry și de ambele ori a fost destul de rapid.

ZSA*****56 primit in 4 zile

Coletul a fost livrat surprinzător de rapid. Probabil pentru că nu au existat așteptări de neînțeles, întârzieri în transferuri sau alte situații inexplicabile. Grozav!

ACP*******41 primit în 16 zile

Prima dată coletul a fost livrat de Boxberry. Nu există reclamații, a fost livrat la timp, coletul a fost urmărit în contul personal al companiei și a fost livrat la apartament.

UWD*****11 primit în 15 zile

Am primit coletul destul de repede. Îl urmăream tot timpul. Ambalajul nu este deteriorat. Totul a fost bine ambalat. Am primit conținutul coletului în siguranță. Mulțumesc!

ROS*****55 primit în 27 de zile

A ajuns bine, fara cozi. Nu există nicio comparație cu Russian Post. Am venit - am primit-o calm, am plătit. În sfârșit, există o alternativă la Mail!

000********22 primit în 20 de zile

Coletul a fost primit intact, dar DOUAZECI DE ZILE...! Mesagerul mergea pe jos?! După cum se spune, „gândește-te singur, decide-te singur...”

PCT******54 primit în 21 de zile

În ciuda haosului de Anul Nou, acesta a fost livrat în mod normal și exact la timp la fața locului după vamă. Singurul lucru este că de la export la import durează 10 zile (26 decembrie - 6 ianuarie), iar pe pistă au fost adăugate informații eronate despre import pe 4 ianuarie. Ei bine, cutia a fost străpunsă puțin, dar înăuntru nu s-a spart nimic.

000********61 primit în 15 zile

În sfârșit a ajuns, conform recenziilor anterioare am crezut că va ajunge mai repede, de la Ufa la Perm 15 zile, 15 zile Karl. Ei bine, mulțumesc oricum, principalul lucru este că am livrat totul dintr-o singură bucată.

000********55 primit în 20 de zile

Pachetul de la Samara la Sankt Petersburg a durat foarte mult.Întleg asta Anul Nou. Dar, există servicii care funcționează de sărbători. Am folosit serviciul Boxbury pentru a accelera procesul, dar nu a fost cazul. Bani la canalizare.

000********84 primit în 23 de zile

Livrare teribil de lungă! Era posibil de mers pe jos de la Lipetsk la Sankt Petersburg. Este inutil să sunați la Call Center - există o coadă de apeluri de o jumătate de oră.

000********71 primit în 28 de zile

Dezgustător! Pentru traseu, chiar și Poșta Rusă dă un interval de timp de 3-5 zile, dar în realitate livrează în 10. Boxberry a fost livrat în 28! Ignorat pe telefon/în chat/pe VK și complet interzis! Cel mai prost serviciu pe care l-am încercat vreodată!

000********89 primit în 16 zile

Am primit coletul în siguranță, deși datorită Anului Nou a durat mai mult de două săptămâni, așa că nu m-am grăbit.

PCT******46 primit în 31 de zile

M-am gândit să scriu o recenzie proastă pentru că pachetul a fost un cadou pentru ng, DAR s-a întâmplat o minune și munca lui Boxberry m-a făcut să mă simt mai bine. Dacă coletul dvs. este reținut de vamă din cauza depășirii cotei, atunci nu ezitați să sunați pe Boxberry și să cereți să trimiteți o cerere, am făcut o cerere de mai multe ori, dar totul a fost în zadar, iar în cele din urmă s-a dovedit că cererea a fost făcută greșit, iar la următorul meu apel am luat legătura cu directorul șef de logistică și ea a pus totul împreună corect și chiar a doua zi am primit un SMS de la vamă cu link către plată.

RFR******24 primit în 5 zile

De la Moscova la Ulyanovsk în 5 zile, în principiu este normal. Plus faptul că. pe site puteți urmări mișcarea coletului, deși logistica mișcării în sine nu este dezvăluită, aparent un secret comercial

YNM*****86 primit în 9 zile

Prima dată, punctul de livrare nu a eliberat colete Boxberry din motive tehnice în timpul orelor de funcționare menționate, deși a continuat să-și vândă gunoiul. A doua oară când l-am primit totul era intact. De asemenea, dacă accesați contul personal folosind linkul „Redirecționare”, se adaugă automat o taxă de 100 de ruble, chiar dacă nu faceți clic pe butonul „Confirmați”. Cu toate acestea, dacă selectați aceeași adresă la care a fost trimis inițial coletul, taxa va dispărea după ce coletul va ajunge la punctul de ridicare.

SXQ*****88 primit în 4 zile

Probleme cu oportunitatea notificărilor prin SMS. Am văzut în urmărire că coletul era deja la punctul de ridicare și m-am dus să-l ridic pentru noroc. Coletul era acolo, a fost emis fără întrebări. Și SMS-ul a sosit mai târziu.

000********82 primit în 12 zile

Totul este clar, la timp. Coletul a fost livrat la cea mai apropiată sucursală în siguranță. Sunt multumit de livrare.

SOE*****29 primit în 7 zile

Livrare foarte rapida de la Volgograd la Moscova, am crezut ca va fi 10-15 zile, tinand cont de comenzile de dinainte de Anul Nou. Punctul de livrare din Troitsk este foarte convenabil, angajații în acest moment au fost politicoși, coletul a fost găsit în 2 minute

000********29 primit în 11 zile

Coletul a sosit sănătos și sigur, nimic nu a fost spart, în termenul stabilit. Mulțumesc personalului Boxberry, felicitări de Revelion, urări de noroc și prosperitate!

000********47 neprimit în 68 de zile

Coletul meu de la Sankt Petersburg la Ekaterinburg merge de 68 de zile. Mai mult, urmele s-au pierdut la Sankt Petersburg. Accesul la Serviciu este problematic; pe site, „toți operatorii sunt ocupați”. În principiu, nu mai aștept coletul. Nu l-am trimis, așa că nu știu dacă expeditorul a primit despăgubiri sau costul mărfurilor sau nu.

TAB*****20 primit în 15 zile

Comandat pe 4 decembrie, in Vladivostok a fost in punctul de livrare pe 17 decembrie, livrat la timp, as dori un pic mai repede. La punctul de eliberare exact 1 minut, în general nu există reclamații.

000********50 primit in 10 zile

Atitudine dezgustătoare. Ei te prostesc - îți trimit articolele la o rată mai mare. Au adus o cutie de 35x20x11 pentru expediere, operatorul de la punctul de ridicare pur și simplu a îndesat-o în geanta L la discreția ei și a spus că așa ar trebui să fie. Drept urmare, au perceput cu aproape 100 de ruble mai mult decât prețul pentru această dimensiune a cutiei. Nu are rost să te plângi. Vă vor păcăli și vă vor spune că acest lucru este corect, fără explicații. Conducerii absolut nu îi pasă ce se întâmplă acolo sau unde. Lucrarea este astfel structurată încât este imposibil să intrați în contact cu el. La toate cererile prin care își păcălesc clienții la punctul de ridicare, răspunsul vine că totul a fost calculat corect (i-au păcălit - problema este clientul și punctul de ridicare). Nici un gram de politețe în răspunsuri. Sharazhka... Nicăieri ca asta atitudine de diavol-poate-păsa Nu am întâlnit clientul.

WJS*****01 primit în 6 zile

Serviciu de livrare minunat! Mi-am riscat să-l iau de la boxberry și am avut dreptate! Piesa a fost urmărită, ambalajul nu a fost deteriorat, livrat fără întârzieri (mai bine decât Russian Post). Am fost foarte mulțumit!

903******-0 neprimit în 46 de zile

Oameni buni, vă îndemn să nu utilizați sub nicio formă acest serviciu dezgustător de livrare!!! Cei care au primit o comandă sunt pur și simplu norocoși. Nu știu de ce Boxbury este într-o asemenea mizerie, sau conducerea a recrutat mediocrități care nu sunt competenți și nu numai că pot ajuta la rezolvarea problemei, dar nu pot face absolut nimic!!! Sau managementul in sine este la fel de mediocru!!! Coletul meu a fost blocat la starea „Așteaptă să fie trimis în orașul destinatarului” pe 20 octombrie! Toate încercările de a afla ce s-a întâmplat și cum nu au avut succes, mi-au dat micul dejun de fiecare dată, mi-au spus că au fost deja create multe cereri și revendicări și toate au fost trimise la departamentul corespunzător care desfășura o anchetă și un proces. referitor la coletul tau! Drept urmare, am fost hrăniți cu micul dejun mai bine de o lună!! Fara a spune sau a face nimic!!! NIMIC pentru ca comanda mea sa fie livrata!! Singura dată când am dat peste un manager adecvat pe linia fierbinte, care a spus că coletul meu a fost Etichetat GREȘIT!!! Și din această cauză, a rămas blocat în depozitul lor. Asta e tot. Nu am putut obține nimic mai concret din acest birou nefericit! Pentru un minut a fost o comandă în valoare de aproape 7000! Ce crezi? Drept urmare, după mai bine de o lună în care mi-a dat micul dejun, am primit răspuns că coletul meu a fost considerat pierdut! Și că ei sfătuiesc să contacteze expeditorul comenzii „Pentru a clarifica informațiile despre compensare sau retrimitere.” Astfel, acest serviciu se eliberează de orice responsabilitate pentru munca sa dezgustătoare, pierderea timpului meu, a nervilor și pierderea comenzii! , trageți propriile concluzii.

Astăzi vom afla ce fel de recenzii primește Boxberry. Acest serviciu a început să intereseze mulți cetățeni din Rusia. Dar ce este? Ce servicii ofera? La ce ar trebui să acorde atenție publicului înainte de a-l contacta? Merită să folosiți serviciul? Livrare boxberry? Toate caracteristicile cooperării vor fi discutate mai jos.

Descriere

Boxberry este un serviciu modern de livrare a mărfurilor. Este conceput pentru a servi atât clienților privați, cât și persoanelor juridice. Funcționează cu multe magazine.

Avantajul Boxberry este că această livrare funcționează în principal cu magazinele online. Aceasta înseamnă că clientul poate comanda ceva pe internet și poate profita de livrarea de la BoxBerry. Într-un anumit timp, comanda va fi transportată și livrată clientului.

O primim noi înșine

Livrarea Boxberry este un sistem modern de transport al mărfurilor la destinație. La ce ar trebui să fii atent mai întâi? Care este avantajul semnificativ al organizației?

Chestia este că Boxberry oferă livrare în principal către anumite puncte de livrare. Mai exact, la depozitele. În orice moment convenabil, clientul va putea ajunge independent la unul sau altul punct de livrare a mărfurilor și va putea primi comanda.

Este foarte confortabil. Boxberry delivery oferă și servicii de curierat. Nu este nimic surprinzător în acest sens. În general, organizația mulțumește cu capacitățile sale, iar acest lucru îi atrage pe mulți.

Contacte

Ce contacte sunt sugerate pentru a contacta compania? De fapt, există o mulțime de camere. Dar mai ales oferă comunicare prin telefon la Moscova. Livrarea Boxberry vă permite să primiți sfaturi prin telefon și folosind site-ul oficial.

Puteți folosi următoarele contacte:

  • 8 495 789 97 90, suplimentar - 3070;
  • 8 499 272 69 44.

Dacă nu vrei să vorbești la telefon, Este recomandat să utilizați formularul de feedback sau un chat online special situat pe pagina principală a organizației. Cu ajutorul lor, puteți păstra cu ușurință legătura cu Boxberry.

Despre angajati

Această organizație primește recenzii variate. Sunt unele bune și altele nu atât de bune. De exemplu, unii subliniază că nu cel mai mult o slujbă mai bună personal. Sau mai bine zis, curieri și angajați de call center.

Asemenea afirmații nu sunt atât de rare. Unii angajați nu au cunoștințe competente; nu pot oferi asistență adecvată sau sfaturi de calitate. Unii curieri nu sunt cei mai buni la navigarea drumului atunci când oferă servicii.

Cu toate acestea, există recenzii pozitive despre angajații Boxberry. Se vorbește despre ei ca profesioniști care își cunosc afacerea. Toată lumea încearcă să mulțumească clientul; call center-ul răspunde la toate întrebările adresate.

Ce să crezi? Cel mai bine este să păstrați un punct de vedere neutru. Boxberry are personal foarte bun, dar nimeni nu este imun la unele incidente. Sunt muncitori conștiincioși aici și nu atât de conștiincioși. Dar sunt doar câteva din a doua, iar asta mă face fericit. Ei încă tratează foarte bine clienții.

Nu întotdeauna pentru indivizi

Livrarea Boxberry primește o varietate de recenzii. Printre acestea poti vedea pareri care contin indignare la anumite nuante. Acest lucru nu înseamnă că clienții exprimă negativitate directă, dar există unele lucruri care nu pot fi ignorate.

În special, faptul că Boxberry nu acceptă persoane fizice în toate punctele de livrare a mărfurilor, la fel cum nu este posibilă trimiterea mărfurilor peste tot, fiind o persoană obișnuită. Există puncte separate pentru deservirea persoanelor juridice.

Situații ca acestea îi supără pe oamenii obișnuiți. Dar, în același timp, nu sunt pregătiți să refuze cooperarea cu Boxberry. Nu este esențial, dar este recomandabil să clarificați unde se află punctul de lucru cu persoane fizice. Atunci nu vor exista plângeri speciale cu privire la activitatea organizației.

Preturi

Ce alte recenzii primește serviciul de livrare Boxberry? Unii clienți indică faptul că organizația este mulțumită de prețurile sale. Prețurile exacte depind de parametrii coletului, precum și de orașul de reședință al clientului destinatar. Dar, în același timp, mulți sunt încă mulțumiți de condițiile cooperării.

Este de notat că folosind Boxberry, nu va trebui să plătiți în exces. Acest serviciu de livrare oferă prețuri umane, bugetare. În unele cazuri, organizația vă permite să primiți colete fără plată. Se recomandă clarificarea detaliilor apelând la numerele indicate anterior sau folosind formularul de feedback.

Programa

Boxberry este un serviciu de livrare care, după cum se plâng unii clienți, nu oferă cele mai bune ore. În general, nu există plângeri în acest sens. Dar, alături de aceasta, destinatarii și expeditorii spun uneori că nu este în totalitate convenabil ca livrarea să nu funcționeze în weekend.

De asemenea, nu este întotdeauna posibil să utilizați acest serviciu în zilele de sărbători sau înainte de vacanță. Nu este cel mai mare dezavantaj, dar toată lumea trebuie să-l amintească. În weekend, Boxberry nu este deschis deloc. Iar de sărbătorile oficiale trebuie clarificat programul de lucru. Aceasta este o întrebare pur individuală.

Calculator

Suficient feedback bun Boxberry primește de la clienți. Mulți oameni subliniază că costul exact al livrării unui anumit produs poate fi calculat fără ajutor extern sau multă muncă. Utilizați doar calculatorul online la Pagina Oficială organizatii.

Lucrări acest serviciu Minunat. Este admirat şi entitati legale, și fizice. Nimeni nu ascunde cât de mult va costa contactarea unei organizații cu un anumit pachet. Totul este corect.

Perioada de livrare

Boxberry primește recenzii bune nu numai pentru prețurile sale, ci și pentru lucru rapid. Majoritatea consumatorilor subliniază că coletele sunt trimise către cât mai repede posibilși livrează și ei. Ei încearcă să facă acest lucru fără întârziere.

În medie, va trebui să așteptați aproximativ 7-10 zile pentru un colet, dar multe depind de unde este trimis. Aceasta este perioada specificată adesea de clienți. Cu toate acestea, uneori apar întârzieri. Dar majoritatea covârșitoare a recenziilor indică faptul că Boxberry chiar încearcă să livreze rapid pachete clienților săi. Pentru această caracteristică, mulți oameni preferă serviciul de livrare BoxBerry.

Despre punctele de preluare

Ce poți spune despre punctele de ridicare Boxberry? În plus față de programul lor de lucru, există mai multe caracteristici despre care fiecare potențial client ar trebui să le cunoască. Despre ce e vorba?

Chestia este că printre deficiențele Boxberry, mulți subliniază că nu este atât de ușor să găsești puncte de livrare a mărfurilor. Și asta nu ține cont de faptul că indivizii nu sunt deserviți peste tot. Unii oameni subliniază, de asemenea, că Boxberry maschează unele dintre punctele sale de distribuție. Mai precis, așa cum am menționat deja, apar probleme în găsirea unor ramuri specifice.

Dar acesta nu este un astfel de dezavantaj. În unele orașe, oamenii se plâng că există puține ramuri Boxberry sau chiar deloc. Cu toate acestea, acest serviciu de livrare se dezvoltă. Prin urmare, întrebările legate de numărul de puncte de livrare pot fi rezolvate în viitor. Toate acestea nu sunt un motiv pentru a refuza cooperarea cu organizația.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principala
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... coletele merg pe rute diferite, căi diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliul dvs. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Boxberry este un serviciu de livrare internă cu care încă nu se poate lăuda poveste lungă– serviciul a început în 2010. Urmărirea Boxberry după număr vă va ușura viața - nu mai trebuie să stați la cozi și să vă adaptați la programul de lucru al filialei. Acum puteți controla singur procesul folosind un dispozitiv mobil sau un computer. Operatorul poștal se poziționează în primul rând ca operator pentru livrarea comenzilor din magazinele online și alte companii cu amănuntul. ÎN anul trecut După muncă, compania a început să ofere servicii de livrare pentru transporturi private în toată Rusia. Boxberry se străduiește să se dezvolte, remarcându-se dintr-o serie de companii similare. În fiecare an, compania introduce noi tehnologii și urmează tendințele moderne de dezvoltare. Urmărirea Boxberry după numărul de comandă este un serviciu convenabil pentru urmărirea locației.

Boxberry este o subsidiară a grupului de companii Ural-Press, care există din 1992 în domeniul logisticii și serviciilor poștale. Compania se ocupă și de publicații periodice (publicații tipărite), oferind servicii de abonament și livrare la ziare pentru diverse companii și întreprinderi. Organizația are o vastă experiență în domeniul livrărilor expres. Serviciul de livrare Boxberry întruchipează pe deplin experiența Ural-Press Group of Companies în toate domeniile de activitate. Boxberry efectuează ambele livrări în regiuni Federația Rusă, si dincolo.

Calitate superioară

Urmărirea comenzilor după număr este o modalitate modernă de a controla procesul de livrare. Datorită serviciului nostru convenabil, veți primi informații detaliate în câteva minute. Veți putea afla locația coletului indiferent de magazinul de unde a fost făcută achiziția. Boxberry cooperează cu companii de vânzare la distanță din întreaga lume, livrând pachete folosind propriul serviciu de curierat sau puncte de ridicare. Urmărirea trimiterilor de corespondență Boxberry prin ID prin serviciul poștal vă va ajuta să aflați detalii despre locația lor. Puteți afla numărul de urmărire de la vânzătorul de la care ați plasat comanda în magazinul online sau îl căutați pe pagina produsului din resursa online. După ce ați aflat numărul, format din litere și cifre latine, îl introduceți într-o fereastră specială, care vă va oferi informații despre coletă.

Conectarea notificărilor automate vă va scuti de a fi nevoit să verificați manual starea articolelor de e-mail. Toate modificările vor fi trimise imediat la dispozitiv mobil sau e-mail în format SMS. Compania lucrează cu magazine online situate nu numai în Moscova și Sankt Petersburg, ci în toată țara. Dacă utilizați adesea serviciile companiilor de logistică, poate fi necesar să vă înregistrați pe resursă. Creare cont vă va permite să salvați numere de urmărire pentru toate coletele și să verificați urmărirea online a articolelor de corespondență Boxberry după numărul de urmărire.

Întotdeauna la îndemână

Contul dvs. personal vă va permite, de asemenea, să calculați costul livrării anumitor destinații. Urmărirea coletului dvs. Boxberry după număr este o garanție a securității comenzii dvs. de astăzi. Dacă nu există informații despre expedierea coletului, ar trebui să verificați cu vânzătorul dacă bunurile au fost trimise sau vânzătorul pur și simplu a uitat să schimbe starea coletului. Urmărirea livrărilor Boxberry este posibilă oriunde cu o conexiune stabilă la internet. Pentru un confort maxim, dezvoltatorii au creat o aplicație pentru smartphone-uri. versiune mobila site-ul vă va permite să vă deplasați liber în întreaga lume - toate informațiile vor fi în telefon mobil. Urmărirea expedierilor poștale Boxberry folosind numărul de identificare poștal este ușoară și va economisi timp prețios.

Boxberry este o companie de transport si logistica care livreaza marfa (scrisori, colete, colete) pentru magazine online sau persoane fizice. Compania detine o retea extinsa de sucursale sau puncte de distributie in toata tara.

Există și birouri internaționale care vă permit să optimizați livrarea mărfurilor înainte ca acestea să treacă granița cu Rusia. În acest sens, compania desfășoară și activități de vămuire pentru mărfuri.

Un avantaj remarcabil al companiei Boxberry este faptul că serviciile de livrare de mărfuri sau trimiteri poștale sunt efectuate nu numai la punctele de eliberare, ci și cu ajutorul unui serviciu de curierat. Astfel, clientul, fie că este un magazin online sau o persoană fizică, își va primi marfa într-o zi și oră convenabilă la adresa specificată.

Principalele prioritati in activitatile companiei sunt profesionalismul, seriozitatea si eficienta. Activitățile Boxberry au ca scop crearea celor mai favorabile condiții pentru clienții săi pentru livrarea mărfurilor.

Transport Compania Boxberry are propriul site pe internet, unde vă puteți urmări comanda în timp real folosind numărul de expediere. Dacă aveți întrebări, puteți contacta oricând linia de asistență Boxberry, ale cărei numere pot fi găsite în director sau pe site-ul companiei.

Cum să urmăriți un pachet

În prezent, multe magazine și persoane fizice comandă orice produs prin Internet. Mulți clienți sunt în mod constant interesați de unde sau în ce stadiu se află produsul comandat sau trimiterea poștală. Boxberry nu ar putea fi mai simplu. Trebuie doar să aveți un dispozitiv cu acces la Internet și să cunoașteți numărul comenzii sau numărul facturii (numărul complet, inclusiv zerourile). În acest fel, puteți urmări întotdeauna întregul traseu al comenzii, până la ora livrării.

Când lucrați cu urmărirea pe Internet, poate apărea o situație când este primit răspunsul „comanda nu a fost găsită”. Nu vă fie frică de această circumstanță. Toate informațiile despre transporturi sunt introduse în baza de date numai atunci când un anumit transport ajunge la depozitul Boxberry. Uneori, mai ales în ajunul weekendului sau sărbători, informațiile vor fi introduse în baza de date în următoarea zi lucrătoare.

Pe site-ul companiei, la urmarirea coletului, acesta este dat transcriere detaliatăîn funcție de termenele de livrare (inclusiv zilele rămase), este dat un memento despre adresa finală (punctul de livrare), precum și despre termenul de valabilitate al mărfurilor la acesta.

Primiți expedieri

Persoanele fizice pe numele cărora se trimite marfa pot primi livrarea personal la centrele de livrare, sau curierul companiei le va livra la adresa specificată. În orice caz, trebuie să aveți în mâini un pașaport care să dovedească identitatea cetățeanului. Acesta este cazul dacă bunurile au fost plătite în avans.

În cazul în care datele pașaportului sunt introduse incorect la comanda într-un magazin online rus, va trebui să contactați vânzătorul produsului, astfel încât acesta să facă modificările corespunzătoare. Dacă comanda a fost făcută într-un magazin online străin, trebuie să accesați contul personal Boxberry pentru a corecta datele.

Puteti plati marfa si la sucursalele Boxberry, in functie de conditiile de livrare.

Trebuie reținut că termenul de valabilitate al mărfurilor comandate în sucursalele Boxberry este limitat. Pentru diferiți furnizori de mărfuri sunt cantitate diferită zile. Puteți obține mai multe informații direct de la sucursalele companiei.

Pentru persoane fizice este de 5 zile lucratoare. Cu toate acestea, în orice caz, termenul de valabilitate poate fi prelungit; pentru a face acest lucru, trebuie să contactați magazinul de unde au fost achiziționate bunurile.

În cazul în care mărfurile sunt livrate la adresa specificată de un curier, acesta vă va contacta mai întâi la numerele de telefon specificate de îndată ce mărfurile ajung la depozitul Boxberry.

Achiziționarea mărfurilor din China

Mulți cumpărători din țara noastră știu că cele mai ieftine și în același timp mărfuri de înaltă calitate vin la noi din China. Utilizatorii magazinelor online sunt deja propria experiență Eram convinși că cea mai atractivă platformă este Aliexpress. Conține sute de mii de produse diferite produse de numeroase companii chineze.

Este greu de imaginat ce nu poți cumpăra de pe Aliexpress. Prețuri mici, prezența unei versiuni rusești a platformei de tranzacționare, fără numerar la livrare și rapid transport gratuit pentru țară, toate acestea sunt foarte atractive pentru cumpărătorii ruși.

Cea mai atractivă modalitate de a primi mărfuri din punct de vedere preț-timp este să comandați expedierea către granița cu Rusia. Acest lucru va dura foarte puțin timp, iar apoi, cu ajutorul conexiunilor logistice ale Boxberry, puteți efectua livrarea direcționată în orice punct din țară. Cu costuri minime, timpii de livrare se vor reduce semnificativ.