În timp ce scriam această postare despre livrarea din magazinul online iHerb, au trecut deja 2 ani, timp în care au avut loc schimbări semnificative.
Această publicație conține cele mai actualizate informații despre modalitățile de livrare, timpii de livrare și posibilitatea de obținere transport gratuit, inclusiv la mărfuri grele, despre restricțiile la colete introduse de iHerb și vama rusă și, de asemenea, ca BONUS, sfaturile mele de viață legate de diverse aspecte ale livrării comenzilor de la iHerb. Dacă cuvântul lifehack este nou pentru tine, atunci îți voi explica că în argo înseamnă trucurile vieții sau sfaturi utile, ajutând la rezolvarea unor probleme, economisindu-vă astfel resursele, în special timp și uneori bani.
METODE DE LIVRARE SI COSTURI IN RUSIA
În prezent, există două moduri de a livra comenzi în Rusia:
LOCUL PRIMIȚII: Oficiul poștal rusesc.
LIMITĂRI: Greutatea maximă a coletului: 1,8 kg și suma maximă a comenzii: 100 USD (după deducerea bonusurilor de fidelitate).
Termenele de livrare în medie pentru Rusia variază de la 3 la 4 săptămâni. Dar poate dura până la 12 săptămâni.
COSTUL de livrare se achita doar si se calculeaza automat in cos in functie de costul, greutatea si parametrii marfii continute in cos. Model general: cu cât coșul este mai ușor și mai scump (mai aproape de 100 USD), cu atât livrarea este mai ieftină. Din experiența mea, tariful maxim pentru această metodă este de aproximativ 12 USD.
IMPORTANT! Dacă pierdeți un colet livrat de Global Post, există o mare probabilitate ca site-ul iHerb să nu vă ramburseze costul comenzii, deși puteți găsi povești pe internet când iHerb a fost totuși de acord să ramburseze integral costul pierdut. expediere.
LOC DE PRIMIRE: la alegere: livrare la usa (livrare prin curier) sau autocolectare la punctul de eliberare (abreviat ca PVZ). Această metodă este disponibilă în orașele în care există filiale Boxberry. Lista o puteți vizualiza pe site-ul Boxberry sau atunci când alegeți această metodă de livrare în magazinul iHerb.
RESTRICȚII: Greutatea maximă a coletului: 5 kg și suma maximă a comenzii: 150 USD (după deducerea bonusurilor de fidelitate).
Timpul mediu de livrare pentru Rusia variază de la 7 (în principal pentru Moscova și Sankt Petersburg) până la 18 zile. Dar poate dura până la 8 săptămâni.
PREȚ
1) Livrare curier Boxberry - cu plată, se calculeaza automat in cos in functie de costul, greutatea si parametrii marfii continute in cos.
Din când în când, apar erori pe site-ul iHerb și această metodă de livrare poate fi reflectată ca fiind gratuită, fiți atenți când comandați, poate că veți avea noroc cumva.
LIFKAH DIN COSMETIX. Dacă aveți nevoie de livrare prin curier, dar site-ul percepe una scumpă, atunci puteți comanda livrarea la punctul de emitere (vezi mai jos pentru ce comenzi livrarea la punctul de ridicare este gratuită), iar la sosirea în orașul dvs., puteți re- inregistreaza-te la curier prin telefon. În orașul meu, costul serviciului este de 250 de ruble.
2) Livrare la punctul de preluare Boxberry - GRATUIT pentru comenzile de peste 60 USD (există excepții, mai multe detalii mai jos) sau pentru comenzile sub 60 USD care conțin articole marcate „salvați livrarea” (mai multe detalii în postarea de pe).
Costul livrării comenzilor care nu se încadrează în condițiile gratuite se calculează automat la plasarea unei comenzi în conformitate cu costul, greutatea și parametrii mărfurilor conținute în coș.
LIFKAH DIN COSMETIX. Asigurați-vă că verificați costul de transport în coș după ce treceți la etapa de finalizare a comenzii, deoarece ocazional apar erori și după ce faceți clic pe butonul „checkout”, costul de expediere se poate modifica.
IMPORTANT! Primirea coletelor de la iHerb are loc întotdeauna numai la prezentarea pașaportului destinatarului!
EXCEPȚII DE LA REGULA DE LIVRARE GRATUITĂ CU iHerb PENTRU COMENZI DE Peste 60 USD
De la 1 mai 2017 a fost introdusă o taxă suplimentară pentru livrarea mărfurilor grele. Chiar dacă valoarea coșului este mai mare de 60 USD, se percepe o taxă, care este evidențiată cu roșu lângă articolul plătit din coș.
Bazat experienta personala Am scris recomandări simple, care vă va ajuta să obțineți livrare gratuită, deși niciun truc nu vă ajută cu unele bunuri deosebit de grele și ieftine.
GHID DE VIAȚĂ DE LA COSMETIX: REGULI PENTRU REDUCEREA SAU ANULAREA LIVRĂRII PENTRU MĂRFURI GRE.
1) Cu cât mai multe articole într-un coș cu mărfuri grele etichetate „livrare economică” (pentru mai multe detalii, consultați publicația pe),cu atât taxa pentru mărfuri grele tinde spre 0.
2) Cu cât costul comenzii minus bonusurile de fidelitate este mai aproape de 150 USD, cu atât taxa pentru mărfurile grele tinde spre 0.
3) Cu cât sunt mai multe mărfuri ușoare și mai scumpe într-un coș cu mărfuri grele, cu atât taxa pentru mărfuri grele tinde spre 0. Acestea. mai putin greutate totală coletele și cu cât costul este mai mare (amintiți-vă despre pragul de 5 kg și 150 USD), cu atât sunt mai mari șansele de a primi livrare gratuită pentru articole grele.
4) Cu cât mărfurile sunt mai grele și ieftine în cărucior, cu atât costul de livrare este mai departe de la 0. Încercați să NU comandați împreună mai multe articole grele și ieftine.
5) Chiar și lucrurile mici cu „livrare economică” salvează uneori situația. Pentru a face asta mergem la CAPITOL, selectați sortarea după greutate - „Cel mai ușor” și începeți să căutați ceea ce aveți nevoie. Cu siguranță, printre numărul uriaș de lucruri mărunte, ceva vă va fi util și pentru costul livrării.
În sfârșit, ultimul punct. Chiar dacă nu reușiți să resetați livrarea la zero, atunci gândiți-vă: uneori o taxă suplimentară de 1-2 $ va fi mai convenabilă și va economisi bani la cumpărarea borcanelor inutile aruncate în colet doar pentru a reduce costul livrare.
CALITATEA LIVRĂRII
Indiferent de varianta de livrare, toate produsele de la iHerb vin in cutii rezistente de carton. Aproape întotdeauna produsele fragile sunt foarte bine ambalate și căptușite materiale de ambalare.
Dacă produsul este deteriorat sau vărsat în timpul livrării, iHerb va compensa pierderea totală sau parțială. Citiți mai multe despre rezolvarea problemelor folosind .
URMĂRIREA
Pachetele Global Post au doar urmărire limitată până când pachetele ajung în țara de destinație. Starea comenzii nu este disponibilă în țara de destinație. Livrarea finală este efectuată de serviciul poștal local, în Rusia aceasta este Russian Post. Am întâlnit informații că uneori coletele sunt încă urmărite pe site-ul oficial al corespondenței noastre sau prin numeroase site-uri de urmărire. La sosire, așteptați o notificare în căsuța dvs. poștală.
La sosire, veți primi o notificare prin SMS și e-mail. Dacă ați ales livrarea la domiciliu, managerul Boxberry vă va contacta suplimentar pentru a conveni asupra unei date de livrare. Numărul de urmărire (track) vă va fi trimis prin e-mail în scrisoarea de expediere și îl puteți vizualiza și în contul dvs. Piesa pentru Boxberry este în esență numărul comenzii cu adăugarea unei cratime și a unui zero, adică Are următoarea vedere - 007007007-0
Urmărirea comenzii devine disponibilă la câteva zile după expediere. Prin urmare, nu vă faceți griji dacă informațiile de pe coletă nu sunt actualizate timp de câteva zile sau chiar o săptămână de la data plății.
LIFKAH DIN COSMETIX. Pentru a afla rapid informații despre starea coletelor, puteți descărca pe telefon o aplicație de urmărire sau puteți utiliza unul dintre site-urile care oferă servicii de urmărire.
Boxberry este un serviciu de expediere pentru magazine online, diverse companii de la distanță și persoane fizice. Compania a fost fondată în 2010. Boxberry s-a dezvoltat ca o divizie structurală a grupului Ural-Press. Inițial, serviciul Boxberry s-a ocupat doar de pachete de expediere pentru diverse magazine online. Compania era renumită pentru tarifele sale accesibile și acoperirea geografică, care a atras imediat utilizatorii. Curând a fost lansată următoarea direcție: livrarea internațională. În acest scop, la Berlin a fost deschis primul birou specializat. Din 2013, a apărut livrarea prin curier, răspândindu-se în 80 de orașe de urmărire Boxberry. Și din 2014, Boxberry a început să trimită documente, scrisori și colete de la persoane fizice. Până în prezent individual poate trimite un colet numai din șapte orașe: Moscova, Sankt Petersburg, Ryazan, Voronezh, Tver, Tula și Kaluga. Dar urmărirea și livrarea comenzilor Boxberry ru depind de prezența unei sucursale a companiei în oraș. Sute de magazine online folosesc acest serviciu. Printre aceștia, magnați din domeniul lor precum iHerb, Ozon și Top-Shop se oferă să urmărească Boxbury. Mii de comenzi sunt livrate clienților la punctele de livrare ale companiei în fiecare zi. Pentru a primi și urmări comanda dvs., Boxberry.ru este deschis un numar mare de filiale în peste 100 de orașe din Rusia. În plus, compania lucrează cu magazine online și companii intermediare din toate țările lumii, trimitând colete pe cale terestră și aeriană. Boxberry încearcă să reducă cât mai mult posibil distanța dintre oameni. Compania lucrează pentru a reduce timpii de livrare și a simplifica procesul de expediere și primire. Scopul companiei este de a crea o ofertă optimă în ceea ce privește raportul preț și calitate.
Urmăriți Boxbury la GdePosylka.ru. Navigarea convenabilă pe site și un sistem special de notificare vă vor ajuta să fiți la curent cu cele mai recente modificări.
Dacă aveți întrebări despre urmărirea Boxberry, vă rugăm să contactați unul dintre telefoane pentru sfaturi linia fierbinte pe site-ul oficial al companiei. Toate informațiile despre cum să contactați, precum și informații mai detaliate despre serviciu, pot fi găsite pe boxberry.ru. Profitați de livrarea convenabilă atunci când trimiteți și primiți.
Urmărire instantanee trimiteri poştale Boxberry pe proiectul Gde Posylka.Ru cu trimiterea ulterioară a notificărilor despre modificările stării expedierii către e-mail. Primirea stărilor prin e-mail este disponibilă numai după înregistrarea la serviciul nostru. Urmărirea coletelor Russian Post prin intermediul serviciului nostru este o modalitate rapidă și convenabilă de a afla unde se află comanda dvs.
496 de recenzii
Timp de livrare a coletelor
0-14 zile
15-45 zile
46-90 de zile
Recenzii
AHI*****84 primit în 9 zile
Coletul a sosit. Mulțumesc. dar cutia în sine este încrețită în proporție de 20%. Deși nu este semnificativ, este un minus. Bunurile nu au fost deteriorate
MAJ*****43 primit in 8 zile
Pe de o parte am primit in continuare coletul fara probleme si intact. Pe de altă parte, termenele declarate de expeditor au fost depășite de 2-3 ori. Și din urmărire, se simte că „punctul intermediar” s-a întâmplat exact o dată la 20 de metri. Fata de serviciile de livrare ale magazinelor serioase cu produse similare, timpii de livrare sunt FOARTE lungi.
SHP************96 primit în 6 zile
6 zile din SUA la Krasnodar este un rezultat foarte bun. În același timp, costul de livrare a fost semnificativ mai mic decât cel al altor servicii. Coletul a sosit fără deteriorare, pe tot timpul de livrare am avut acces la urmărire, care a fost actualizată periodic
ESC************RU primit in 4 zile
Mi-a plăcut, bineînțeles că trebuia să fie livrat pe 12 februarie, dar a fost livrat pe 13 februarie, în principiu nu e critic, poate zăpadă, altceva)
Livrat cu 2 zile mai tarziu fata de data de livrare specificata de magazinul online. Nu a placut. Anterior, am comandat întotdeauna livrare de boxberry de la Asos. Mă duc la Poșta Rusă.
ASO*******64 primit în 10 zile
Livrare foarte lunga. Termenele de livrare din magazinul asos au fost pana in 02/06. Livrat doar 02/08. Serviciul de livrare nu poate fi contactat telefonic. Anterior, au livrat întotdeauna înainte de termenul specificat de magazinul online, dar de data aceasta a durat mult mai mult. Dezamăgit. Vom comanda de la Russian Post acum; boxberry livrează comenzi de foarte mult timp.
000********76 primit în 12 zile
Pachetul a fost livrat la timp, așa cum a fost menționat inițial. Urmărirea este excelentă, păcat că orașele nu sunt indicate. Am primit un colet pentru prima dată, nu am mai folosit niciodată acest sistem. Voi folosi această companie în viitor. Comanda este intacta in colet. Evaluare excelentă!
AJQ******82 primit în 19 zile
In sfarsit l-a primit. Punctul în care am comandat livrarea cu plată în avans a fost închis pe 1 ianuarie. Am plasat comanda pe 12 ianuarie, m-am uitat pe site acum 5 zile, iar adresa locației este încă disponibilă pentru comandă pentru ridicare (Michurinsky Prospekt, clădirea 36). Conținutul coletului nu se potrivește cu avizul de livrare. Firma expeditoare susține că totul a fost ambalat. Înțeleg că acum nu vei găsi capetele, dar există un postgust neplăcut. Să te murdărești cu o mie de ruble?!
RFR******86 primit în 22 de zile
Am comandat cizme de iarnă. A sosit destul de repede având în vedere Sărbătorile de Anul Nou. Ambalajul a fost în stare bună, nimic nu a fost deteriorat. Dezavantajul este că nu am putut urmări coletul când a ajuns la punct; numele orașului nu a fost indicat. Per total il recomand!
000********68 primit în 12 zile
Coletul a sosit destul de repede, în ciuda faptului că termenul era stabilit pentru 7 februarie. În opinia mea, aceasta este cea mai bună livrare din Rusia
000********82 primit în 7 zile
Livrare expres. Între Kursk și Belgorod există 130 km și conexiuni feroviare excelente și drumuri excelente. Coletul este acceptat în Kursk și dus pentru sortare 500 km până la Moscova, iar apoi de la Moscova prin Kursk până la Belgorod. Zadornov nu este pe ei!!!
000********00 primit în 15 zile
A sosit chiar mai devreme decât s-a promis... Păcat că urmărirea în sine este mai degrabă neinformativă: toate „Trimiterea dintr-un punct intermediar” fără detalii.
MTS*****18 primit în 5 zile
excelent, livrare prompta. Este a doua oară când primesc un colet prin Boxberry și de ambele ori a fost destul de rapid.
ZSA*****56 primit in 4 zile
Coletul a fost livrat surprinzător de rapid. Probabil pentru că nu au existat așteptări de neînțeles, întârzieri în transferuri sau alte situații inexplicabile. Grozav!
ACP*******41 primit în 16 zile
Prima dată coletul a fost livrat de Boxberry. Nu există reclamații, a fost livrat la timp, coletul a fost urmărit în contul personal al companiei și a fost livrat la apartament.
UWD*****11 primit în 15 zile
Am primit coletul destul de repede. Îl urmăream tot timpul. Ambalajul nu este deteriorat. Totul a fost bine ambalat. Am primit conținutul coletului în siguranță. Mulțumesc!
ROS*****55 primit în 27 de zile
A ajuns bine, fara cozi. Nu există nicio comparație cu Russian Post. Am venit - am primit-o calm, am plătit. În sfârșit, există o alternativă la Mail!
000********22 primit în 20 de zile
Coletul a fost primit intact, dar DOUAZECI DE ZILE...! Mesagerul mergea pe jos?! După cum se spune, „gândește-te singur, decide-te singur...”
PCT******54 primit în 21 de zile
În ciuda haosului de Anul Nou, acesta a fost livrat în mod normal și exact la timp la fața locului după vamă. Singurul lucru este că de la export la import durează 10 zile (26 decembrie - 6 ianuarie), iar pe pistă au fost adăugate informații eronate despre import pe 4 ianuarie. Ei bine, cutia a fost străpunsă puțin, dar înăuntru nu s-a spart nimic.
000********61 primit în 15 zile
În sfârșit a ajuns, conform recenziilor anterioare am crezut că va ajunge mai repede, de la Ufa la Perm 15 zile, 15 zile Karl. Ei bine, mulțumesc oricum, principalul lucru este că am livrat totul dintr-o singură bucată.
000********55 primit în 20 de zile
Pachetul de la Samara la Sankt Petersburg a durat foarte mult.Întleg asta Anul Nou. Dar, există servicii care funcționează de sărbători. Am folosit serviciul Boxbury pentru a accelera procesul, dar nu a fost cazul. Bani la canalizare.
000********84 primit în 23 de zile
Livrare teribil de lungă! Era posibil de mers pe jos de la Lipetsk la Sankt Petersburg. Este inutil să sunați la Call Center - există o coadă de apeluri de o jumătate de oră.
000********71 primit în 28 de zile
Dezgustător! Pentru traseu, chiar și Poșta Rusă dă un interval de timp de 3-5 zile, dar în realitate livrează în 10. Boxberry a fost livrat în 28! Ignorat pe telefon/în chat/pe VK și complet interzis! Cel mai prost serviciu pe care l-am încercat vreodată!
000********89 primit în 16 zile
Am primit coletul în siguranță, deși datorită Anului Nou a durat mai mult de două săptămâni, așa că nu m-am grăbit.
PCT******46 primit în 31 de zile
M-am gândit să scriu o recenzie proastă pentru că pachetul a fost un cadou pentru ng, DAR s-a întâmplat o minune și munca lui Boxberry m-a făcut să mă simt mai bine. Dacă coletul dvs. este reținut de vamă din cauza depășirii cotei, atunci nu ezitați să sunați pe Boxberry și să cereți să trimiteți o cerere, am făcut o cerere de mai multe ori, dar totul a fost în zadar, iar în cele din urmă s-a dovedit că cererea a fost făcută greșit, iar la următorul meu apel am luat legătura cu directorul șef de logistică și ea a pus totul împreună corect și chiar a doua zi am primit un SMS de la vamă cu link către plată.
RFR******24 primit în 5 zile
De la Moscova la Ulyanovsk în 5 zile, în principiu este normal. Plus faptul că. pe site puteți urmări mișcarea coletului, deși logistica mișcării în sine nu este dezvăluită, aparent un secret comercial
YNM*****86 primit în 9 zile
Prima dată, punctul de livrare nu a eliberat colete Boxberry din motive tehnice în timpul orelor de funcționare menționate, deși a continuat să-și vândă gunoiul. A doua oară când l-am primit totul era intact. De asemenea, dacă accesați contul personal folosind linkul „Redirecționare”, se adaugă automat o taxă de 100 de ruble, chiar dacă nu faceți clic pe butonul „Confirmați”. Cu toate acestea, dacă selectați aceeași adresă la care a fost trimis inițial coletul, taxa va dispărea după ce coletul va ajunge la punctul de ridicare.
SXQ*****88 primit în 4 zile
Probleme cu oportunitatea notificărilor prin SMS. Am văzut în urmărire că coletul era deja la punctul de ridicare și m-am dus să-l ridic pentru noroc. Coletul era acolo, a fost emis fără întrebări. Și SMS-ul a sosit mai târziu.
000********82 primit în 12 zile
Totul este clar, la timp. Coletul a fost livrat la cea mai apropiată sucursală în siguranță. Sunt multumit de livrare.
SOE*****29 primit în 7 zile
Livrare foarte rapida de la Volgograd la Moscova, am crezut ca va fi 10-15 zile, tinand cont de comenzile de dinainte de Anul Nou. Punctul de livrare din Troitsk este foarte convenabil, angajații în acest moment au fost politicoși, coletul a fost găsit în 2 minute
000********29 primit în 11 zile
Coletul a sosit sănătos și sigur, nimic nu a fost spart, în termenul stabilit. Mulțumesc personalului Boxberry, felicitări de Revelion, urări de noroc și prosperitate!
000********47 neprimit în 68 de zile
Coletul meu de la Sankt Petersburg la Ekaterinburg merge de 68 de zile. Mai mult, urmele s-au pierdut la Sankt Petersburg. Accesul la Serviciu este problematic; pe site, „toți operatorii sunt ocupați”. În principiu, nu mai aștept coletul. Nu l-am trimis, așa că nu știu dacă expeditorul a primit despăgubiri sau costul mărfurilor sau nu.
TAB*****20 primit în 15 zile
Comandat pe 4 decembrie, in Vladivostok a fost in punctul de livrare pe 17 decembrie, livrat la timp, as dori un pic mai repede. La punctul de eliberare exact 1 minut, în general nu există reclamații.
000********50 primit in 10 zile
Atitudine dezgustătoare. Ei te prostesc - îți trimit articolele la o rată mai mare. Au adus o cutie de 35x20x11 pentru expediere, operatorul de la punctul de ridicare pur și simplu a îndesat-o în geanta L la discreția ei și a spus că așa ar trebui să fie. Drept urmare, au perceput cu aproape 100 de ruble mai mult decât prețul pentru această dimensiune a cutiei. Nu are rost să te plângi. Vă vor păcăli și vă vor spune că acest lucru este corect, fără explicații. Conducerii absolut nu îi pasă ce se întâmplă acolo sau unde. Lucrarea este astfel structurată încât este imposibil să intrați în contact cu el. La toate cererile prin care își păcălesc clienții la punctul de ridicare, răspunsul vine că totul a fost calculat corect (i-au păcălit - problema este clientul și punctul de ridicare). Nici un gram de politețe în răspunsuri. Sharazhka... Nicăieri ca asta atitudine de diavol-poate-păsa Nu am întâlnit clientul.
WJS*****01 primit în 6 zile
Serviciu de livrare minunat! Mi-am riscat să-l iau de la boxberry și am avut dreptate! Piesa a fost urmărită, ambalajul nu a fost deteriorat, livrat fără întârzieri (mai bine decât Russian Post). Am fost foarte mulțumit!
903******-0 neprimit în 46 de zile
Oameni buni, vă îndemn să nu utilizați sub nicio formă acest serviciu dezgustător de livrare!!! Cei care au primit o comandă sunt pur și simplu norocoși. Nu știu de ce Boxbury este într-o asemenea mizerie, sau conducerea a recrutat mediocrități care nu sunt competenți și nu numai că pot ajuta la rezolvarea problemei, dar nu pot face absolut nimic!!! Sau managementul in sine este la fel de mediocru!!! Coletul meu a fost blocat la starea „Așteaptă să fie trimis în orașul destinatarului” pe 20 octombrie! Toate încercările de a afla ce s-a întâmplat și cum nu au avut succes, mi-au dat micul dejun de fiecare dată, mi-au spus că au fost deja create multe cereri și revendicări și toate au fost trimise la departamentul corespunzător care desfășura o anchetă și un proces. referitor la coletul tau! Drept urmare, am fost hrăniți cu micul dejun mai bine de o lună!! Fara a spune sau a face nimic!!! NIMIC pentru ca comanda mea sa fie livrata!! Singura dată când am dat peste un manager adecvat pe linia fierbinte, care a spus că coletul meu a fost Etichetat GREȘIT!!! Și din această cauză, a rămas blocat în depozitul lor. Asta e tot. Nu am putut obține nimic mai concret din acest birou nefericit! Pentru un minut a fost o comandă în valoare de aproape 7000! Ce crezi? Drept urmare, după mai bine de o lună în care mi-a dat micul dejun, am primit răspuns că coletul meu a fost considerat pierdut! Și că ei sfătuiesc să contacteze expeditorul comenzii „Pentru a clarifica informațiile despre compensare sau retrimitere.” Astfel, acest serviciu se eliberează de orice responsabilitate pentru munca sa dezgustătoare, pierderea timpului meu, a nervilor și pierderea comenzii! , trageți propriile concluzii.
Boxberry este un serviciu de livrare internă cu care încă nu se poate lăuda poveste lungă– serviciul a început în 2010. Urmărirea Boxberry după număr vă va ușura viața - nu mai trebuie să stați la cozi și să vă adaptați la programul de lucru al filialei. Acum puteți controla singur procesul folosind un dispozitiv mobil sau un computer. Operatorul poștal se poziționează în primul rând ca operator pentru livrarea comenzilor din magazinele online și alte companii cu amănuntul. ÎN anul trecut După muncă, compania a început să ofere servicii de livrare pentru transporturi private în toată Rusia. Boxberry se străduiește să se dezvolte, remarcându-se dintr-o serie de companii similare. În fiecare an, compania introduce noi tehnologii și urmează tendințele moderne de dezvoltare. Urmărirea Boxberry după numărul de comandă este un serviciu convenabil pentru urmărirea locației.
Boxberry este o subsidiară a grupului de companii Ural-Press, care există din 1992 în domeniul logisticii și serviciilor poștale. Compania se ocupă și de publicații periodice (publicații tipărite), oferind servicii de abonament și livrare la ziare pentru diverse companii și întreprinderi. Organizația are o vastă experiență în domeniul livrărilor expres. Serviciu Livrare boxberryîntruchipează pe deplin experiența Grupului de companii Ural-Press în toate domeniile de activitate. Boxberry efectuează ambele livrări în regiuni Federația Rusă, si dincolo.
Calitate superioară
Urmărirea comenzilor după număr este o modalitate modernă de a controla procesul de livrare. Datorită serviciului nostru convenabil, veți primi informații detaliate în câteva minute. Veți putea afla locația coletului indiferent de magazinul de unde a fost făcută achiziția. Boxberry cooperează cu companii de vânzare la distanță din întreaga lume, livrând pachete folosind propriul serviciu de curierat sau puncte de ridicare. Urmărirea trimiterilor de corespondență Boxberry prin ID prin serviciul poștal vă va ajuta să aflați detalii despre locația lor. Puteți afla numărul de urmărire de la vânzătorul de la care ați plasat comanda în magazinul online sau îl căutați pe pagina produsului din resursa online. După ce ați aflat numărul, format din litere și cifre latine, îl introduceți într-o fereastră specială, care vă va oferi informații despre coletă.
Conectarea notificărilor automate vă va scuti de a fi nevoit să verificați manual starea articolelor de e-mail. Toate modificările vor fi trimise imediat la dispozitiv mobil sau e-mail în format SMS. Compania lucrează cu magazine online situate nu numai în Moscova și Sankt Petersburg, ci în toată țara. Dacă utilizați adesea serviciile companiilor de logistică, poate fi necesar să vă înregistrați pe resursă. Creare cont vă va permite să salvați numere de urmărire pentru toate coletele și să verificați urmărirea online a articolelor de corespondență Boxberry după numărul de urmărire.
Întotdeauna la îndemână
Contul dvs. personal vă va permite, de asemenea, să calculați costul livrării anumitor destinații. Urmărirea coletului dvs. Boxberry după număr este o garanție a securității comenzii dvs. de astăzi. Dacă nu există informații despre expedierea coletului, ar trebui să verificați cu vânzătorul dacă bunurile au fost trimise sau vânzătorul pur și simplu a uitat să schimbe starea coletului. Urmărirea livrărilor Boxberry este posibilă oriunde cu o conexiune stabilă la internet. Pentru un confort maxim, dezvoltatorii au creat o aplicație pentru smartphone-uri. versiune mobila site-ul vă va permite să vă deplasați liber în întreaga lume - toate informațiile vor fi în telefon mobil. Urmărirea expedierilor poștale Boxberry folosind numărul de identificare poștal este ușoară și va economisi timp prețios.
Metoda de livrare Boxberry nu a fost oferită de principalul intermediar poștal Shopat de ceva timp. În schimb, compania permite ca coletele să fie livrate folosind Shiptor Air, Shiptor Priority, Shiptor Express, care sunt oferite de compania soră Shiptor.
Boxberry (Boxberry) desigur nu sta pe loc nici măcar în ceea ce privește livrarea internațională. Gândiți-vă doar la livrarea de la faimosul magazin străin de sănătate și frumusețe iHerb. Pe lângă magazine, la sfârșitul anului 2014 - începutul anului 2015 compania a început colaborarea cu un cuplu.
În 2015, compania rusă a început să dezvolte mai activ piața de livrare din SUA în Rusia. Anterior, serviciile acestei companii puteau fi utilizate în principal numai pentru livrarea în Rusia. Apoi metoda de livrare Boxberry a devenit disponibilă în unele magazine online străine.
Pe acest moment Mai mulți intermediari poștali americani și europeni oferă metoda de livrare Boxberry:
- oferă livrare prin curier rapid Shopfans Express și livrare la punctul de ridicare fără a combina coletele Shopfans Lite. Coletele sunt trimise dintr-un depozit din SUA de 3 ori pe săptămână. Coletele după vamă sunt transferate la Moscova prin curier Serviciu Boxberry(acest lucru este mai rapid decât utilizarea Boxberry pentru a expedia direct din SUA).
- Redirecționare globală FishisFast (Fishisfast) oferă livrare prin curier Boxberry Delivery și livrare la punctul de ridicare Boxberry. Expediere din depozit o data pe saptamana (miercuri). A activa aceasta metoda livrare, adăugați adresa cu informațiile de pașaport introduse. Această metodă de livrare permite trimiterea articolelor numai pentru uz personal (nu în societate în participație sau revânzare) - îmbrăcăminte, pantofi, produse cosmetice, jucării, articole sportive. Transportul de electronice este strict reglementat de legislația vamală a Federației Ruse. Unele dispozitive electronice necesită certificare și/sau notificare FSB. Pietre prețioase iar metalele nu au voie să fie trimise prin această metodă sub nicio formă. Greutatea volumetrica nu este luata in calcul! Greutate maximă: 15 kg (33 lbs). Dimensiunea maxima: lungime< 120 см, ширина, высота < 80 см.
- Prin poștă (Pochtoy) Printre opțiunile de livrare din SUA către Rusia, oferă livrare prin curier prin Boxberry Courier (prin Express Mail) și livrare mai ieftină la punctul Boxberry Local Pickup (prin Express Light Mail). Coletele sunt trimise de-a lungul rutei New York → Moscova, iar după vămuirea, acestea sunt transferate la Boxberry pentru livrare către clienții ruși. Coletele sunt trimise din depozit de 2 ori pe săptămână (marți și vineri). Timpul mediu de livrare este de 7-16 zile, în funcție de regiunea de livrare. Greutate nu mai mult de 31 kg, dimensiuni maxime - 120x80x50 cm Este interzisă trimiterea oricăror cumpărături care pot fi considerate marfă comercială (inclusiv datorită numărului de mărfuri identice), precum și bijuterii, produse din blană și electronice (electronice fără notificare FSB). Este interzisă expedierea bateriilor și acumulatorilor separat de dispozitivul principal. Orice mărfuri interzise pentru expediere internațională sunt, de asemenea, interzise. Pentru a trimite colete folosind acest serviciu de livrare, trebuie să încărcați o scanare a pașaportului destinatarului (pagina principală și pagina de înregistrare). De asemenea, la completarea declarației, trebuie să indicați un link către fiecare produs din colet, articolul produs (ASIN, SKU etc.) și numele produsului în rusă și engleză. Boxberry poate solicita facturi de la dvs. pentru mărfurile din colet, dacă acest lucru este cerut de vamă. Asigurarea este deja inclusă în costul de transport și nu se plătește separat. Plata sumei de asigurare se face strict conform evaluării mărfurilor specificate în declarația vamală. Asigurarea acoperă atât cazurile de nepredare a unui colet (pierdere totală), cât și furtul de atașamente.
- Pachet (Qwintry) vă permite să livrați colete la punctul de preluare Boxberry folosind livrarea curierului Qwintry Air. Timpul mediu de livrare la Moscova este de 8-14 zile. Greutatea maximă a transportului este de 40 de lire sterline. Limitarea dimensiunii coletului: suma celor trei laturi nu depășește 150 cm, lungimea unei laturi nu depășește un metru. Greutatea volumetrică se aplică dacă cantitatea trei laturi depășește 150 cm. Pachetele mari (suma laturilor este mai mare de 150 cm) pot dura câteva zile mai mult pentru a fi livrate.
- BoxForward (NYCMSK) Printre variantele de livrare din SUA in Rusia, Boxberry ofera cu posibilitatea de livrare la usa sau punct de ridicare. Livrarea se efectuează pe calea aerului de la New York la Moscova și apoi, după vămuire, coletele sunt transferate către partenerul nostru, Boxberry. Dimensiuni laterale maxime: 1,2 x 0,8 x 0,5 metri. Greutatea maximă a coletului: 15 kg (în unele orașe este posibilă livrarea de încărcături mai mari). Investiția este asigurată automat împotriva daunelor și pierderilor gratuit în valoare de 20 USD per kilogram de greutate. De asemenea, este posibilă achiziționarea unei asigurări suplimentare la cota de 1,5% din valoarea asigurată a investiției. Pentru a inregistra un colet, trebuie sa completati o declaratie detaliata in contul personal de pe site, atasand documente care confirma cumpararea marfii (chitanțe/facturi din magazin). De asemenea, este necesar să furnizați o copie a primelor două extensii ale pașaportului destinatarului coletului. Bijuterii, articole inflamabile și explozive, substanțe chimice și mercur, arme de focși muniție, substanțe narcotice, medicamenteleși alte articole interzise pentru export din SUA/import în țara destinatarului. Pregătirea și verificarea documentației pentru un lot de colete la depozit poate dura de la 2 până la 4 zile, după care lotul este transferat transportatorului aerian. Transportul aerian și vămuirea mărfurilor durează de la 1-3 zile (fără sfârșit de săptămână), după care coletele vor fi livrate destinatarilor în termen de 3-8 zile, în funcție de regiune.
- Shipito Printre opțiunile de livrare din SUA în Rusia, oferă livrare prin curier prin Boxberry Courier și livrare mai ieftină la punctul de ridicare prin Boxberry Local Pickup.
- EasyShip- un mic intermediar. Oferă metode de livrare EasyShip Express către locațiile de preluare Boxberry, precum și EasyShip Express Courier cu livrare prin curier Boxberry la ușa dumneavoastră. Livrarea este efectuată de Trans Business Logistics LLC fără participarea Russian Post. Costul mărfurilor din colet nu depășește 1000 de euro. Greutatea unui colet pentru livrarea prin curier nu trebuie să depășească 25 kg, iar pentru livrare la un punct de preluare - 30 kg. Coletul este urmărit în contul dvs. personal înainte de a ajunge în Rusia, după care - pe site-ul web al serviciului de curierat. Costul protecției asigurării este de 3% din valoarea comenzii. Depozitul companiei este situat în statul scutit de taxe Delaware.
- livrează coletele „Our Express” în toată Rusia folosind Boxberry. Livrare disponibilă la ușa dumneavoastră sau la locațiile de ridicare Boxberry.
- Alfaparcel dintre opțiunile de livrare din Marea Britanie și Germania, Boxberry oferă livrare la domiciliu sau la punctul de preluare a comenzii (punct de ridicare, punct de ridicare)
- vă permite să livrați colete la un punct de preluare Boxberry folosind LiteMF Air. Limitare dimensiuni: lungime + 2 (lățime + înălțime) nu mai mult de 250 cm, max. lungime 120 cm.Greutate maxima 10 kg. Pentru fiecare produs din colet, trebuie să furnizați numele, linkul, prețul și documentul care confirmă plata comenzii. Coletele sunt trimise de 2 ori. Pentru a completa declarația, trebuie să furnizați facturi de plată pentru fiecare produs din colet și link-uri către aceste produse (sau similare) în magazinul online. Atunci când utilizați această metodă pentru prima dată, precum și la schimbarea adresei de livrare, este necesar să confirmați adresa prin furnizarea de scanări (fotografii) ale primei pagini a pașaportului general al destinatarului și ale paginii cu înregistrare. Electronice de consum scumpe în valoare de 1 bucată (smartphone-uri, tablete, cărți electronice si etc.).
- Eurosell
Etape aproximative de livrare atunci când utilizați Boxberry pentru livrarea din America în Rusia folosind un intermediar poștal:
- Expedierea coletelor: o dată pe săptămână
- Întocmirea și verificarea documentației pentru un lot de colete la depozitul intermediarului poștal: 2-3 zile
- Transferul transportului către transportatorul aerian: 1 zi
- Transport aerian: 1 zi
- Vămuire: 1-2 zile, fără să includă weekend-urile
- Livrare Boxberry: 3-8 zile
În funcție de greutate și dimensiuni, costul livrării aeriene a unui pachet Boxberry din SUA către Rusia poate fi semnificativ mai mic sau cu 10-20% mai ieftin decât poșta de stat americană USPS Priority Mail. Cu toate acestea, asigurați-vă că acordați atenție faptului că Limită de greutate pachetele pot fi limitate la o greutate mai mică decât USPS.
În plus, este important de reținut că Boxberry este o livrare prin curier, astfel încât vămuirea este necesară pentru orice valoare a mărfurilor. Pentru vămuire, va trebui să furnizați informațiile despre pașaportul destinatarului, facturile de la magazine (confirmări de comandă) și chiar link-uri către mărfuri din magazine. Dacă respectați limita vamală duty-free (1000 euro, 31 kg, pentru uz personal), nu trebuie să plătiți suplimentar pentru vămuire.
După ce coletul apare în Rusia, Boxberry trimite un mesaj SMS. Compania Boxberry are peste 100 de puncte de preluare în Rusia. Dacă ridicați coletul de la un punct de ridicare, trebuie să faceți acest lucru în termen de 14 zile.
Fiecare punct de preluare automată (punct de preluare a comenzii sau pe scurt PVZ) poate avea propria limită de greutate (15-31 kg). Intermediarul poștal (expeditor de corespondență, expeditor de colete) poate limita greutatea unui colet livrat prin metoda Boxberry la cincisprezece kilograme.
Când utilizați metoda de expediere Boxberry din SUA sau Europa în Rusia, asigurați-vă că țineți cont de restricțiile produselor. În special, mărfurile interzise pentru import în Rusia sunt în mod evident interzise să fie livrate folosind metoda Boxberry.
Adesea, atunci când utilizați un punct de ridicare Boxberry, coletul este predat cu marcajul „fără deschidere”. Totodată, angajații punctelor de preluare susțin că depinde de expeditor. Dacă la primirea coletului observați că acesta a fost deschis sau deteriorat, atunci cel mai bine este să deschideți coletul la punctul de ridicare și asigurați-vă că filmați acest proces pe video. Dacă găsiți probleme cu investiția sau absența acesteia, atunci este indicat să întocmiți un act, chiar dacă angajatul punctului emitent este de acord să acționeze doar ca persoană fizică. În caz contrar, este puțin probabil să puteți primi o rambursare de la magazin sau de la intermediarul poștal. Dacă îl utilizați pe acesta din urmă, acordați atenție regulilor de asigurare, precum și instrucțiunilor care indică succesiunea acțiunilor în cazul primirii unui colet deteriorat sau deschis.
Actualizare (15 ianuarie 2016)
Alfaparcel și-a suspendat operațiunile la depozitul său din Germania
Actualizare (2 iulie 2016)
Intermediarul poștal american Pochtoy a oferit livrarea prin curier folosind Boxberry
Actualizare (15 octombrie 2016)
Au fost adăugați intermediari poștali americani Shopfans, LightMF, ParcelForce.
Actualizare (6 februarie 2018)
S-au adăugat recomandări privind coletele deschise și deteriorate.
Actualizare (28 februarie 2018)
BoxForward și-a schimbat partenerul de livrare prin curier. Acum, în loc de Boxberry, compania folosește serviciile DPD.
Boxberry este o companie de transport si logistica care livreaza marfa (scrisori, colete, colete) pentru magazine online sau persoane fizice. Compania detine o retea extinsa de sucursale sau puncte de distributie in toata tara.
Există și birouri internaționale care vă permit să optimizați livrarea mărfurilor înainte ca acestea să treacă granița cu Rusia. În acest sens, compania desfășoară și activități de vămuire pentru mărfuri.
Un avantaj remarcabil al companiei Boxberry este faptul că serviciile de livrare de mărfuri sau trimiteri poștale sunt efectuate nu numai la punctele de eliberare, ci și cu ajutorul unui serviciu de curierat. Astfel, clientul, fie că este un magazin online sau o persoană fizică, își va primi marfa într-o zi și oră convenabilă la adresa specificată.
Principalele prioritati in activitatile companiei sunt profesionalismul, seriozitatea si eficienta. Activitățile Boxberry au ca scop crearea celor mai favorabile condiții pentru clienții săi pentru livrarea mărfurilor.
Transport Compania Boxberry are propriul site pe internet, unde vă puteți urmări comanda în timp real folosind numărul de expediere. Dacă aveți întrebări, puteți contacta oricând linia de asistență Boxberry, ale cărei numere pot fi găsite în director sau pe site-ul companiei.
Cum să urmăriți un pachet
În prezent, multe magazine și persoane fizice comandă orice produs prin Internet. Mulți clienți sunt în mod constant interesați de unde sau în ce stadiu se află produsul comandat sau trimiterea poștală. Boxberry nu ar putea fi mai simplu. Trebuie doar să aveți un dispozitiv cu acces la Internet și să cunoașteți numărul comenzii sau numărul facturii (numărul complet, inclusiv zerourile). În acest fel, puteți urmări întotdeauna întregul traseu al comenzii, până la ora livrării.
Când lucrați cu urmărirea pe Internet, poate apărea o situație când este primit răspunsul „comanda nu a fost găsită”. Nu vă fie frică de această circumstanță. Toate informațiile despre transporturi sunt introduse în baza de date numai atunci când un anumit transport ajunge la depozitul Boxberry. Uneori, mai ales în ajunul weekendului sau sărbători, informațiile vor fi introduse în baza de date în următoarea zi lucrătoare.
Pe site-ul companiei, la urmarirea coletului, acesta este dat transcriere detaliatăîn funcție de termenele de livrare (inclusiv zilele rămase), este dat un memento despre adresa finală (punctul de livrare), precum și despre termenul de valabilitate al mărfurilor la acesta.
Primiți expedieri
Persoanele fizice pe numele cărora se trimite marfa pot primi livrarea personal la centrele de livrare, sau curierul companiei le va livra la adresa specificată. În orice caz, trebuie să aveți în mâini un pașaport care să dovedească identitatea cetățeanului. Acesta este cazul dacă bunurile au fost plătite în avans.
În cazul în care datele pașaportului sunt introduse incorect la comanda într-un magazin online rus, va trebui să contactați vânzătorul produsului, astfel încât acesta să facă modificările corespunzătoare. Dacă comanda a fost făcută într-un magazin online străin, trebuie să accesați contul personal Boxberry pentru a corecta datele.
Puteti plati marfa si la sucursalele Boxberry, in functie de conditiile de livrare.
Trebuie reținut că termenul de valabilitate al mărfurilor comandate în sucursalele Boxberry este limitat. Pentru diferiți furnizori de mărfuri sunt cantitate diferită zile. Puteți obține mai multe informații direct de la sucursalele companiei.
Pentru persoane fizice este de 5 zile lucratoare. Cu toate acestea, în orice caz, termenul de valabilitate poate fi prelungit; pentru a face acest lucru, trebuie să contactați magazinul de unde au fost achiziționate bunurile.
În cazul în care mărfurile sunt livrate la adresa specificată de un curier, acesta vă va contacta mai întâi la numerele de telefon specificate de îndată ce mărfurile ajung la depozitul Boxberry.
Achiziționarea mărfurilor din China
Mulți cumpărători din țara noastră știu că cele mai ieftine și în același timp mărfuri de înaltă calitate vin la noi din China. Utilizatorii magazinelor online sunt deja propria experiență Eram convinși că cea mai atractivă platformă este Aliexpress. Conține sute de mii de produse diferite produse de numeroase companii chineze.
Este greu de imaginat ce nu poți cumpăra de pe Aliexpress. Prețuri mici, prezența unei versiuni rusești a platformei de tranzacționare, fără ramburs la livrare și livrare rapidă gratuită în țară, toate acestea sunt foarte atractive pentru cumpărătorii ruși.
Cea mai atractivă modalitate de a primi mărfuri din punct de vedere preț-timp este să comandați expedierea către granița cu Rusia. Acest lucru va dura foarte puțin timp, iar apoi, cu ajutorul conexiunilor logistice ale Boxberry, puteți efectua livrarea direcționată în orice punct din țară. Cu costuri minime, timpii de livrare se vor reduce semnificativ.