Όλοι όσοι μένουν κτίριο διαμερισμάτων, γνωρίζουν πόσο σημαντική είναι η καθαριότητα της εισόδου και της σκάλας. Δυστυχώς, δεν μπορούν όλες οι πολυκατοικίες να περηφανεύονται για μια τακτοποιημένη και καθαρή σκάλα. Ο Κώδικας Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αναφέρει ότι η ευθύνη για τη διατήρηση της τάξης της κοινής ιδιοκτησίας και τον καθαρισμό των εισόδων ανήκει στην εταιρεία διαχείρισης που εξυπηρετεί το σπίτι. Αυτό σημαίνει ότι οι κάτοικοι δεν πρέπει να πλένουν μόνοι τους παράθυρα, δάπεδα, σκαλοπάτια και ανελκυστήρες στην είσοδο. Οι κανόνες, οι κανονισμοί, η συχνότητα καθαρισμού και η διαδικασία εργασίας ρυθμίζονται από το κρατικό πρότυπο GOST 51617-2000. Αυτό το έγγραφο είναι ένα είδος περιγραφή εργασίαςπροσωπικό καθαριότητας, παράβαση του οποίου θα επιφέρει σοβαρή ευθύνη.

Καθαρισμός της εισόδου κτίριο διαμερισμάτωνρυθμίζεται όχι μόνο από κρατικά πρότυπα. Σε κάθε περιοχή, ορισμένα πρότυπα θεσπίζονται από την Επιτροπή Στέγασης της πόλης, βάσει των εθνικών κανονισμών. Εάν πιστεύετε ότι η καθαρίστρια δεν κάνει σωστά τη δουλειά της, τότε πρέπει να συγκρίνετε τις δραστηριότητές της με τις παραμέτρους που παρουσιάζονται παρακάτω:

• Οι δύο κάτω όροφοι (προσγειώσεις και σκάλες) πρέπει να καθαρίζονται καθημερινά με μια υγρή σκούπα.
• πρέπει να σκουπίζετε ολόκληρη την είσοδο δύο φορές την εβδομάδα και εάν υπάρχει ανελκυστήρας στο κτίριο, η συχνότητα ενός τέτοιου συμβάντος μειώνεται στο μισό.
• Σύμφωνα με το νόμο, τα δάπεδα σε όλους τους ορόφους και τις σκάλες πρέπει να πλένονται μία φορά την εβδομάδα, σε ένα κτίριο με ανελκυστήρα - δύο φορές το μήνα.
• Ο ανελκυστήρας πρέπει να καθαρίζεται καθημερινά και ο υγρός καθαρισμός του εξοπλισμού του ανελκυστήρα πραγματοποιείται μία φορά κάθε δύο εβδομάδες.
• η γρίλια μπροστά από την είσοδο πρέπει να καθαρίζεται μία φορά κάθε επτά ημέρες.

Επίσης, η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να φροντίσει ώστε ο υπεύθυνος καθαριότητας και τήρησης της τάξης στην είσοδο μιας πολυκατοικίας να διοργανώνει γενικό καθαρισμό μία φορά το χρόνο.

Αν μιλάμε για γενικό καθάρισμα, τότε οι ευθύνες της καθαρίστριας περιλαμβάνουν πλύσιμο παραθύρων, αμπαζούρ, κουτιά μετρητών, σκούπισμα ιστών αράχνης κ.λπ. Ωστόσο, είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι καμία καθαρίστρια δεν θα κάνει το καθάρισμα καθώς ο ιδιοκτήτης του σπιτιού είναι έτοιμος να το κάνει . Παρά το γεγονός ότι η είσοδος διατηρείται καθαρή, οι πολίτες θα πρέπει επίσης να προσπαθούν να μην σκουπίζουν και να διατηρούν το πάτωμά τους καθαρό. Υπάρχουν συχνά περιπτώσεις που ένας γείτονας αγνοεί συνεχώς τους κανόνες και πετάει σκουπίδια ή αποτσίγαρα ακριβώς κάτω από την πόρτα σας. Σε μια τέτοια κατάσταση, πρέπει να προστατεύσετε τα συνταγματικά σας δικαιώματα. Αρχικά, μιλήστε με τον διπλανό σας και προσπαθήστε να λύσετε το θέμα ειρηνικά. Διαφορετικά, μπορείτε να παραπονεθείτε για τον αμελή ενοικιαστή σε διάφορες αρχές.

Ένα από τα πιο πιεστικά ερωτήματα σήμερα είναι σε ποιον να παραπονεθείτε εάν η είσοδος δεν έχει καθαριστεί καλά ή αν ο τελευταίος καθαρισμός έγινε πριν από αρκετά χρόνια. Συχνά στις εισόδους των πολυκατοικιών μπορείτε να δείτε όχι μόνο βρώμικα πατώματα, παράθυρα καλυμμένα με ιστούς αράχνης, μαύρα αμπαζούρ, αλλά και βαμμένους τοίχους, δυσάρεστη μυρωδιά, σύριγγες κ.λπ. Εάν αυτή είναι η κατάσταση στο σπίτι σας, πρέπει να λάβετε μέτρα. Ο απλούστερος και πιο αξιόπιστος τρόπος για να πετύχετε τον καθαρισμό είναι να υποβάλετε καταγγελία στην εταιρεία διαχείρισης, το γραφείο στέγασης ή τον οργανισμό που συντηρεί την πολυκατοικία.

Μια δήλωση ότι κανείς δεν καθαρίζει την είσοδο, τις σκάλες ή τον ανελκυστήρα ή δεν κάνει τη δουλειά του σωστά πρέπει να γραφτεί στον επικεφαλής της εταιρείας διαχείρισης. Το έγγραφο δεν έχει αυστηρά ρυθμιζόμενη μορφή· συντάσσεται σε οποιαδήποτε μορφή με την υποχρεωτική ένδειξη τέτοιων δεδομένων όπως:

• διεύθυνση σπιτιού·
• στοιχεία επικοινωνίας του αιτούντος·
• κατάλογος αξιώσεων·
• αιτήματα των πολιτών·
• ημερομηνία και υπογραφή.

Η αίτηση προς τον πρόεδρο της HOA ή της εταιρείας διαχείρισης πρέπει να συνταχθεί σε δύο αντίγραφα. Ένα δείγμα θα παραμείνει στον οργανισμό, το δεύτερο με το σήμα εξουσιοδοτημένου ατόμου πρέπει να είναι με τον αιτούντα. Είναι σημαντικό να προετοιμάσετε το έγγραφο σωστά και προσεκτικά, χωρίς λάθη, διορθώσεις ή ανακρίβειες. Όλα αυτά μπορεί να χρησιμεύσουν ως λόγος άρνησης αποδοχής της αίτησης και εξέτασης του προβλήματος. Εάν οι διαχειριστές αγνοήσουν την αίτηση ή καθυστερήσουν τον χρόνο απόκρισης, μπορείτε να παραπονεθείτε για αυτούς στο Rospotrebnadzor (την υπηρεσία προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών) ή να γράψετε μια αναφορά στην εισαγγελία.

Μένουμε σε πενταόροφο κτίριο, όλα τα διαμερίσματα είναι ιδιωτικοποιημένα. Είχαμε θυρωρό, αλλά η θέση του καταργήθηκε. Είναι υποχρεωμένοι οι κάτοικοι να καθαρίζουν οι ίδιοι τις σκάλες και την περιοχή, ή αυτό περιλαμβάνεται στην έννοια της «συντήρησης και επισκευής», για την οποία ήδη πληρώνουμε;

Πράγματι, σύμφωνα με γενικός κανόναςΗ έννοια της «συντήρησης κοινής ιδιοκτησίας» περιλαμβάνει τον καθαρισμό της εισόδου και του τοπικού χώρου.

• § Ρήτρα 11 των Κανόνων για τη συντήρηση κοινής ιδιοκτησίας σε πολυκατοικία, που εγκρίθηκε με διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 13ης Αυγούστου 2006 αριθ. 491

Αλλά κάθε συγκεκριμένη σύμβαση μπορεί να δημιουργήσει το δικό της σύνολο υπηρεσιών. Επομένως, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τη σύμβασή σας με την εταιρεία διαχείρισης, η οποία θα πρέπει να περιέχει μια λίστα με τις υπηρεσίες που παρέχει.

• § Ρήτρα 3 Άρθ. 162 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Διαβάστε αναλυτικά πώς να αναγκάσετε την εταιρεία διαχείρισης να κάνει επισκευές στην είσοδο στο άλλο άρθρο μας. Επισυνάπτονται δείγματα καταγγελιών και αξιώσεων. Εάν δεν βρείτε υπηρεσίες καθαρισμού εκεί, τότε θα πρέπει να αποφασίσετε μόνοι σας το θέμα της καθαριότητας στις εισόδους και γύρω από το σπίτι. Δεν υπάρχει τίποτα παράνομο σε αυτό. Εάν η υπηρεσία δεν καθορίζεται στη σύμβαση, τότε η εταιρεία διαχείρισης δεν υποχρεούται να την παρέχει.
Για να συμπεριλάβετε τον καθαρισμό στη λίστα των υπηρεσιών, πρέπει να πραγματοποιήσετε γενική συνάντησηιδιοκτήτες. Αν το ψηφίσουν περισσότεροι από τους μισούς, θα θεωρείται ότι η απόφαση έχει ληφθεί. Επικοινωνήστε με την εταιρεία διαχείρισης με τα πρακτικά της συνεδρίασης, μετά την οποία θα πρέπει να συμπεριληφθεί μια ρήτρα καθαρισμού στη σύμβαση. Απλά να έχετε κατά νου ότι θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον για αυτήν την εργασία.
Αν όμως η σύμβαση με την εταιρεία διαχείρισης προβλέπει καθαριότητα, αλλά στην πραγματικότητα πέφτει εξ ολοκλήρου στους κατοίκους, τότε αυτό είναι παράβαση. Πρέπει να γράψετε μια αξίωση στην οποία ζητάτε να ξεκινήσει αμέσως ο καθαρισμός σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης. Ένας τέτοιος ισχυρισμός γίνεται σε ελεύθερη μορφή. Πολλοί ιδιοκτήτες μπορούν να εγγραφούν για αυτό ταυτόχρονα, ή ίσως μόνο ένας, δεν έχει καμία διαφορά.
Εάν δεν υπάρχει θετική αντίδραση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την επιθεώρηση στέγασης με καταγγελία κατά της εταιρείας διαχείρισης. Μπορείτε να μάθετε από τη διοίκηση εάν αυτή η μονάδα υπάρχει στην περιοχή σας. Εάν όχι, τότε επικοινωνήστε με την Κρατική Επιθεώρηση Στέγασης της περιοχής ή της πόλης σας.

Η ρωσική νομοθεσία δεν εγγυάται τα καθαριστικά σε κάθε συγκεκριμένη είσοδο. Όμως, αν το συγκρότημα κατοικιών δεν αναθέσει υπαλλήλους να καθαρίσουν τις εισόδους πολυώροφων κτιρίων, τότε οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας παραβιάζουν το νόμο. Εταιρεία διαχείρισηςυπεύθυνος για τον καθαρισμό διαδρόμων, σκαλοπατιών, χώρων μπροστά από τις πόρτες εισόδου διαμερισμάτων, μπαρ, ανελκυστήρες και προσγειώσεις, κουτιά ανταποκριτών, γενικά ολόκληρου του χώρου μεταξύ μπροστινή πόρταμέσα στο σπίτι και από τις προσωπικές πόρτες των κατοίκων του διαμερίσματος. Εάν η εταιρεία έχει συνάψει υποχρεώσεις προς τους ανθρώπους που μένουν σε αυτό το σπίτι, τότε πρέπει να τις εκπληρώσει.

Σπουδαίος! Το διάταγμα της Κρατικής Επιτροπής Κατασκευών Νο. 170 με ημερομηνία 27 Σεπτεμβρίου 2003 αναφέρει ότι οι υπάλληλοι γραφείων στέγασης πρέπει να καθαρίζουν τις εισόδους των πολυώροφων κτιρίων. Οι εταιρείες διαχείρισης μπορούν όχι μόνο να προσλαμβάνουν προσωπικό προσωπικό, αλλά και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες εταιρειών καθαρισμού και να συνάπτουν συμβάσεις.

Κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων τους, οι εταιρείες πρέπει να καθοδηγούνται από τους κανόνες που καθορίζονται στους ακόλουθους κανονισμούς:

• Κυβερνητικό Διάταγμα της 04/03/2013 Αρ. 209
• 491 της 13ης Αυγούστου 2006 Κυβερνητικό Διάταγμα
• GOST R 51617-2000 «για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες και υπηρεσίες»

Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι το άρθρο 36 του Κώδικα Στέγασης και τα σχόλιά του υποδεικνύουν ότι τα συγκροτήματα κατοικιών πρέπει να παρακολουθούν την καθαριότητα στα υπόγεια και τις σοφίτες, και όχι μόνο στους ανελκυστήρες, στις σκάλες και τους χώρους μεταξύ τους. Αντίστοιχα, οι καθαριστές πρέπει να εξυπηρετούν αυτές τις εγκαταστάσεις: να πραγματοποιούν υγρό καθαρισμό όλων των κοινόχρηστων χώρων σε σπίτια, κλουβιά, σχάρες και ανελκυστήρες. Φυσικά, το πιο βρώμικο μέρος στα σπίτια είναι συχνά ο χώρος απόρριψης σκουπιδιών και θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή σε αυτό.

Όταν οι εταιρείες κατοικιών συνάπτουν συμφωνία με κατοίκους κτιρίων, πρέπει να αναπτύξουν ένα πρόγραμμα καθαρισμού για τη συμφωνία, δηλαδή τι, πότε και πόσο πρέπει να πλυθεί, να σκουπιστεί και να καθαριστεί. Και οι κάτοικοι των πολυώροφων κτιρίων, με τη σειρά τους, έχουν το δικαίωμα να συμφωνήσουν ή να εκφράσουν τις προτάσεις τους για τη βελτίωση του χρονοδιαγράμματος. Υπάρχει ένα τυπικό πρότυπο στο Διαδίκτυο που οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν ως παράδειγμα. Όλοι καταλαβαίνουν ότι διαφορετικές είσοδοι απαιτούν διαφορετικό καθάρισμα, ο χώρος μπροστά από τον αγωγό απορριμμάτων λερώνεται πιο γρήγορα, περισσότεροι κάτοικοι σημαίνει περισσότερη βρωμιά, επομένως πρέπει να πλένεται πιο συχνά. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την καθαριότητα και την υγιεινή των χώρων που ξεκινούν μετά την είσοδο στο σπίτι, τότε θα πρέπει πρώτα απ' όλα να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα καθαρισμού που έχει το συγκρότημα κατοικιών σας. Εάν αυτό το έγγραφο αποδειχθεί ότι σύμφωνα με το σχέδιο, το συγκρότημα κατοικιών πρέπει να καθαρίζεται μία φορά το μήνα, τότε δεν πρέπει να εκπλαγείτε με την αταξία στις εισόδους. (Λοιπόν, αυτό είναι φυσικά μια ακραία περίπτωση, αυτό δεν συμβαίνει).

Κανόνες και κανονισμοί καθαρισμού εισόδων σε πολυκατοικίες

Λοιπόν, για να καταλάβουμε τι ελάχιστο ποσόΕφόσον το συγκρότημα κατοικιών πρέπει να στείλει καθαρίστρια, ας δούμε τη νομοθεσία μας. Το Κυβερνητικό Διάταγμα Νο 209 της 3ης Απριλίου 2013 εγκρίνει κατάλογο εργασιών που πρέπει να εκτελούνται σε πολυκατοικίες από καθαρίστριες. Ένα άλλο έγγραφο που ρυθμίζει τους κανόνες για τον καθαρισμό των εισόδων είναι το GOST 51617-2000.
Υπάρχουν κανόνες που θεσπίζονται από το νόμο για τον καθαρισμό των χώρων μεταξύ της εξώπορτας και των θυρών των διαμερισμάτων:

Κατά το σκούπισμα, η σκούπα πρέπει να είναι βρεγμένη. Και οι όροφοι στους ανελκυστήρες, στον πρώτο και δεύτερο όροφο, δίπλα στους χώρους αποκομιδής σκουπιδιών (αν είναι μέσα στο σπίτι) να σκουπίζονται. Όλοι αυτοί οι χώροι μεταξύ του αγωγού απορριμμάτων και του ανελκυστήρα θα πρέπει να καθαρίζονται τακτικά. Λίγοι το γνωρίζουν αυτό, αλλά στα σπίτια μας πρέπει να πλένουμε καλοριφέρ, κάγκελα, πόρτες, περβάζια παραθύρων, τοίχους και οροφές στα μπροστινά δωμάτια με ένα κουρέλι (δεν μπορώ να φανταστώ πώς θα ήταν να πλύνουμε την οροφή με ένα πανί, ειδικά αν είναι ασπρισμένο) Τα παράθυρα και οι σκιές/πολυέλαιοι πρέπει επίσης να διατηρούνται καθαρά, η καθαρίστρια πρέπει να τα καθαρίζει από τη σκόνη και τη βρωμιά.

Να πραγματοποιηθούν τα απαραίτητα εργατικές λειτουργίεςεπί υψηλό επίπεδοΗ εταιρεία διαχείρισης πρέπει να συμμορφώνεται με τα πρότυπα καθαρισμού στις εισόδους των πολυκατοικιών που καθορίζονται στο guest 51617-2000. Αυτά τα πρότυπα περιλαμβάνουν όχι μόνο το σκούπισμα και το πλύσιμο δαπέδων και σκαλοπατιών, τον καθαρισμό του χώρου εισόδου, αλλά και τον τακτικό αερισμό εισόδων, τον καθαρισμό του εξαερισμού και το σκούπισμα των οροφών. Ο χώρος του ανελκυστήρα, που περιλαμβάνει το δάπεδο και τους τοίχους, σκουπίζεται πρώτα με μια βρεγμένη σκούπα και στη συνέχεια πλένεται με ένα καθαρό πανί με καθαριστικά που προστίθενται στο νερό. Εάν υπάρχει αγωγός απορριμμάτων σε κατοικημένη περιοχή, η καθαρίστρια είναι υποχρεωμένη να απομακρύνει τα απόβλητα από ένα ειδικό δωμάτιο και να αποκαταστήσει την τάξη εκεί, χωρίς να ξεχνάει να απολυμαίνει τα εξαρτήματα του αγωγού απορριμμάτων και των καταπακτών μία φορά το μήνα. Όλες οι κατασκευές στην είσοδο πρέπει να διατηρούνται μέσα καλές συνθήκες, αυτό περιλαμβάνει σωλήνες και συστήματα θέρμανσης.

Τα πρότυπα στέγασης ή τα πρότυπα στέγασης περιέχουν και εγκρίνουν τους κανονισμούς για τον καθαρισμό της περιοχής, τις απαιτήσεις για τη συντήρηση της εισόδου, τις ενέργειες που απαιτούνται για τη διατήρηση της υπεύθυνης περιοχής, την οργάνωση του ελέγχου της κατάστασης της εισόδου, τη διαδικασία διεξαγωγής γενικών καθαρισμός και καθαρισμός σύμφωνα με το πρόγραμμα.

Συχνότητα καθαρισμού

Κατά την εκτέλεση των καθηκόντων της, η καθαρίστρια πρέπει να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις και τους κανονισμούς των υγειονομικών κανονισμών για τη διατήρηση της καθαριότητας στους χώρους. Σύμφωνα με τα πρότυπα, το πλύσιμο των εισόδων, των σκαλοπατιών και των πτήσεων πρέπει να πραγματοποιείται 2 φορές το μήνα. Φροντίστε να σκουπίζετε σχολαστικά κάθε μέρα και να σκουπίζετε το πάτωμα στον πρώτο όροφο του σπιτιού και στο ασανσέρ με ένα βρεγμένο πανί. Κάθε μέρα, σύμφωνα με τα πρότυπα, συνιστάται στην καθαρίστρια να σκουπίζει τα πατώματα και τις σκάλες.

Σπουδαίος! Σύμφωνα με την GOST, ο υπεύθυνος δεν απαιτείται μόνο να συμμορφώνεται με τους απαραίτητους κανόνες και τα κρατικά πρότυπα, αλλά να εκτελεί τα καθήκοντά του με καθορισμένη συχνότητα.

Για τη συντήρηση υψηλής ποιότητας των εισόδων των πολυκατοικιών, είναι απαραίτητο να εκτελεστεί η ακόλουθη συχνότητα, η οποία καθορίζεται από τα πρότυπα GOST και υγιεινής:

Καθημερινός σχολαστικός καθαρισμός του ανελκυστήρα

Ο καθημερινός καθαρισμός του ανελκυστήρα περιλαμβάνει:

• Χρησιμοποιήστε μια υγρή σκούπα 2 φορές μέσα στην εβδομάδα για να καθαρίσετε, ξεκινώντας από τον τρίτο όροφο. Καθαρίστε τον πρώτο και τον δεύτερο όροφο καθημερινά
• μία φορά το χρόνο είναι απαραίτητο να καθαρίζετε και να κανονίζετε ένα υγρό πλύσιμο για αμπαζούρ, παράθυρα, γρίλιες σκάλας, ντουλάπια για ηλεκτρικούς μετρητές, κουτιά αλληλογραφίας
• Μία φορά την εβδομάδα, η καθαρίστρια πρέπει να καθαρίζει τον χώρο μπροστά από την είσοδο, τη βεράντα και να βουρτσίζει τη σχάρα
• δύο φορές το χρόνο, τα υγειονομικά πρότυπα συνιστούν το πλύσιμο των περβάζων παραθύρων και των συσκευών θέρμανσης

Παράπονα για κακή καθαριότητα

Εάν οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας δεν φροντίζουν τις εισόδους ή δεν τηρούν τακτικά την τάξη. Εάν η καθαρίστρια δεν ακολουθεί το πρόγραμμα εργασίας και δεν πλένει σωστά τις σκάλες, τα πατώματα και τους ανελκυστήρες και δεν παρακολουθεί σωστά την περιοχή πρόσβασης, τότε οι κάτοικοι πρέπει να πάνε στις υπηρεσίες στέγασης και κοινοτήτων, όπου ένας ειδικός θα τους συμβουλεύσει και απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις τους. Οι εξηγήσεις από τους υπαλλήλους της εταιρείας διαχείρισης δεν ικανοποιούν πάντα τους κατοίκους και συχνά προκαλούν προφανείς διαφωνίες. Στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε μια καταγγελία για την κατάσταση καθαρισμού στην εταιρεία διαχείρισης, η οποία θα στείλει μια ειδική επιτροπή για να αξιολογήσει τον καθαρισμό των χώρων και να μάθετε πόσες φορές και πόσο συχνά πραγματοποιήθηκε ο καθαρισμός. Η αξίωση πρέπει να αναφέρει τις συντεταγμένες της εισόδου, πού βρίσκεται και την ουσία της αξίωσης. Εάν η εταιρεία διαχείρισης είναι ανενεργή και καθαρίζει όχι περισσότερο από μία φορά κάθε έξι μήνες, τότε οι κάτοικοι της εισόδου έχουν το δικαίωμα να στείλουν καταγγελία πρώτα στην περιφερειακή διοίκηση και, στη συνέχεια, στο Rospotrebnadzor και στην Εισαγγελία. Κατά κανόνα, οι αξιώσεις διεκπεραιώνονται εντός 1 μηνός και εάν το απαιτούν οι περιστάσεις, η περίοδος μπορεί να μειωθεί σε 5 ημέρες.

Όταν δεν υπάρχουν θετικά αποτελέσματα από την εξέταση της καταγγελίας, είναι απαραίτητο να προετοιμαστείτε για την υποβολή αξίωσης στο δικαστήριο. Μπορείτε να βρείτε ένα δείγμα μιας τέτοιας δήλωσης στο World Wide Web. Εάν από τη σύμβαση δεν προκύπτει ότι η εταιρεία διαχείρισης υποχρεούται να πραγματοποιήσει καθαρισμό, τότε βάσει νόμου η εταιρεία υποχρεούται να λάβει μέτρα για τον καθαρισμό των χώρων. Αυτός ο κανόνας προσδιορίζεται στο κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 491 της 13ης Αυγούστου 2006. Για να απαιτήσουν κανονικό υγειονομικό καθαρισμό στην είσοδο στο δικαστήριο, οι κάτοικοι πρέπει να πληρούν όλες τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στη σύμβαση και σε άλλα έγγραφα, για παράδειγμα, να παρέχουν αποδεικτικά στοιχεία για την τακτική πληρωμή των λογαριασμών κοινής ωφέλειας.

συμπέρασμα

Οι κάτοικοι της εισόδου δεν πρέπει να πέφτουν πάνω στην καθαρίστρια ή μόνοι μαςπλύνετε τους διαδρόμους ή τις σκάλες. Πρέπει πάντα να θυμόμαστε ότι ο Κώδικας Στέγασης ορίζει ότι ο καθαρισμός της εισόδου είναι ευθύνη της εταιρείας διαχείρισης, στην οποία οι κάτοικοι πληρώνουν μηνιαία χρήματα για το έργο της. Ορισμένες εταιρείες διαχείρισης αγνοούν τις ευθύνες τους και οι κάτοικοι δεν πρέπει να μένουν αδρανείς, επειδή οποιοσδήποτε ιδιοκτήτης ακινήτου μπορεί να υποβάλει καταγγελία και να ζητήσει από το γραφείο στέγασης υπεύθυνο. Και αν η καθαρίστρια πει, «Καθαρίζω» τα πατώματα, αλλά στην πραγματικότητα δεν ακολουθεί το καθορισμένο χρονοδιάγραμμα, τότε οι κάτοικοι του σπιτιού έχουν κάθε λόγο να επικοινωνήσουν με ειδικές δομές για διευκρίνιση του έργου της καθαρίστριας.

Σε κάθε πολυώροφο κτίριο, η είσοδος είναι ένα είδος διαδρόμου για όλα τα υπάρχοντα διαμερίσματα. Σε ορισμένα σπίτια, τέτοια δωμάτια είναι άνετα, ευρύχωρα και, κυρίως, καθαρά. Άλλα κτίρια κατοικιών δεν μπορούν να καυχηθούν για αυτό. Στην πράξη, ο καθαρισμός των εισόδων είναι μια από τις υπηρεσίες των υπηρεσιών συγκροτήματος κατοικιών. Επομένως, αυτό το πρόβλημα θα πρέπει να λυθεί από μια εταιρεία διαχείρισης, της οποίας οι υπάλληλοι γνωρίζουν πώς να καθαρίσουν την είσοδο. Ως αποτέλεσμα, μια βρώμικη είσοδος μπορεί να γίνει υποδειγματική και οι κάτοικοι να είναι ικανοποιημένοι με τον τρόπο που καθαρίζεται και καθαρίζεται.

Ο υφιστάμενος νόμος ρυθμίζει ξεκάθαρα τη συχνότητα, τις προθεσμίες και τις απαιτήσεις για τον τρόπο καθαρισμού των κοινόχρηστων χώρων και των σκαλοπατιών. Τα ειδικά έγγραφα περιέχουν πληροφορίες για λειτουργικές και τεχνικούς όρουςσυντήρηση τέτοιων χώρων. Ως εκ τούτου, κάθε υπάλληλος τέτοιων υπηρεσιών, γνωρίζοντας ψήφισε νόμοσχετικά με την τήρηση της τάξης στους κοινόχρηστους χώρους, ξέρει πόσες φορές το μήνα πρέπει να καθαρίζει την είσοδο.

Σύμφωνα με την υπάρχουσα τεκμηρίωση, η οποία καθορίζεται από τη σχετική νομοθεσία, οι κάτοικοι δεν υποχρεούνται να καθαρίζουν και να πλένουν κοινόχρηστους χώρους, ούτε να προσλαμβάνουν καθαρίστρια για την αποκατάσταση της τάξης. Τέτοιες εργασίες πρέπει να εκτελούνται από υπαλλήλους εξειδικευμένων οργανισμών με τους οποίους έχει συναφθεί αντίστοιχη συμφωνία, δείγμα της οποίας μπορεί να ληφθεί από το τμήμα.

Αυτή η συμφωνία περιέχει πληροφορίες που δικαιολογούνται πλήρως από τις συνθήκες διαβίωσης των ανθρώπων κτίρια κατοικιών, καθώς και ποιος είναι υπεύθυνος για την τήρηση όλων των διατάξεων. Το έγγραφο περιέχει πολλά σημαντικά σημεία που περιγράφουν λεπτομερώς τις ιδιαιτερότητες του τρόπου καθαρισμού των δημόσιων χώρων, και συγκεκριμένα:

• ο χρόνος και η συχνότητα των εργασιών για την αποκατάσταση της τάξης σε τέτοιους χώρους·
• συχνότητα καθαρισμού σκαλοπατιών.
• συχνότητα καθαρισμού της περιοχής κοντά στο καλώδιο απορριμμάτων.
• συχνότητα καθαρισμού στο δωμάτιο του ανελκυστήρα.
• συχνότητα καθαρισμού περβάζια παραθύρων, παραθύρων και λαμπτήρων στην είσοδο.
• εργασίες απορρύπανσης και απολύμανσης.

Αυτή η συμφωνία δηλώνει ξεκάθαρα πόσο συχνά πρέπει να καθαρίζονται και να σφουγγαρίζονται τα δάπεδα των κοινόχρηστων χώρων σε τέτοιες κατοικίες. Υποδεικνύεται επίσης ο υπεύθυνος για την ποιότητα των εργασιών καθαρισμού σε τέτοιους χώρους. Ένα δείγμα εγγράφου μπορεί να βρεθεί στη διοίκηση της εταιρείας παροχής υπηρεσιών.

Χαρακτηριστικά συντήρησης και καθαρισμού χώρων

Η βάση για τη σωστή συντήρηση των κοινόχρηστων χώρων σε κτίρια κατοικιών είναι η συμμόρφωση με τη συχνότητα
καθαρισμός σε τέτοιους χώρους. Το κανονιστικό μέρος των εργασιών απολύμανσης, όπου χρησιμοποιείται ειδικό προϊόν, ορίζεται επίσης σαφώς από τη σχετική νομοθεσία. Ανάλογα με τον ειδικό εξοπλισμό που διατίθεται στις εισόδους, καταρτίζονται χρονοδιαγράμματα καθαρισμού τέτοιων χώρων. Οπως και εγκατεστημένος εξοπλισμός, που πρέπει επίσης να πλυθεί, σημαίνει το ασανσέρ και τον αγωγό απορριμμάτων.

Η παρουσία εξοπλισμού του ανελκυστήρα στην είσοδο αυξάνει το φορτίο στον υπεύθυνο καθαρισμού, καθώς πρέπει να πλένει συχνά το πάτωμα σε αυτό το δωμάτιο και να σκουπίζει τους τοίχους.

Σε εισόδους με ασανσέρ στους μεσαίους ορόφους αρκεί να καθαρίζετε και να πλένετε τα πατώματα μία φορά την εβδομάδα. Η παρουσία ενός συστήματος απόρριψης απορριμμάτων σε ένα νοικοκυριό απαιτεί την τακτική συντήρησή του. Στην πράξη, η καθαρίστρια πρέπει να πλένει καθημερινά τα πατώματα μπροστά από τις καταπακτές όπου ξεφορτώνονται τα σκουπίδια. Αυτό περιλαμβάνει επίσης σύμβαση για τον καθαρισμό εισόδων.

Ο υπάλληλος που συντηρεί τέτοιο εξοπλισμό πρέπει να απομακρύνει όλα τα σκουπίδια από τη δεξαμενή συλλογής απορριμμάτων, καθώς και να πλένει καθημερινά τα πατώματα στον χώρο συλλογής απορριμμάτων. Στην πράξη, θα πρέπει να πλένει τα ανταλλακτικά δοχεία. Μία φορά την εβδομάδα η καθαρίστρια υποχρεούται, όπως ορίζει η σύμβαση, να καθαρίζει και να καθαρίζει τις καταπακτές φόρτωσης απορριμμάτων. Μία φορά το μήνα, πρέπει να πλένετε και να απολυμαίνετε, χρησιμοποιώντας ένα ειδικό προϊόν, όλα τα στοιχεία του συστήματος του αγωγού απορριμμάτων, καθώς και τους θαλάμους υποδοχής απορριμμάτων.

Πώς να συντηρήσετε και να καθαρίσετε τις εισόδους

Ο καθαρισμός των διαδρόμων καθορίζεται από την αντίστοιχη συμφωνία, η οποία αναφέρει ξεκάθαρα πόσες φορές πρέπει να καθαριστούν αυτοί οι κοινόχρηστοι χώροι. Αυτή η συμφωνία καθιστά σαφές πόσο συχνά απαιτείται από το άτομο που είναι υπεύθυνο για τον καθαρισμό να καθαρίζει τα δάπεδα και τους τοίχους περιοχών που οι κάτοικοι θεωρούν ότι είναι κοινόχρηστη ιδιοκτησία γενικής χρήσης. Η διαδικασία βασίζεται στην ποσότητα και την ποιότητα των εργασιών συντήρησης στους χώρους όπου η καθαρίστρια εκτελεί τα καθήκοντά της. Εάν η εργασία δεν εκτελεστεί όπως ορίζεται στη σύμβαση, τότε οι κάτοικοι της εισόδου έχουν δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία, έχοντας το κατάλληλο δείγμα γραφής. Αυτό ορίζεται σαφώς από νόμο, σύμβαση και οδηγίες.

Όπως ορίζει ο εκδοθείς νόμος, η εξυπηρέτηση αυτού δημόσιοι χώροιπεριλαμβάνει καθημερινό υγρό καθαρισμό στους κάτω ορόφους. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε μια υγρή σκούπα, η οποία χρησιμοποιείται για τη θεραπεία του δαπέδου και του κάτω μέρους των τοίχων. Οι σκάλες και τα δάπεδα των δύο κάτω ορόφων, συμπεριλαμβανομένου του χώρου εισόδου, υποβάλλονται σε παρόμοιο καθαρισμό. Το σκούπισμα των επάνω ορόφων με μια υγρή σκούπα πρέπει να γίνεται δύο φορές την εβδομάδα. Εάν υπάρχει θάλαμος ανελκυστήρων, η βάση του θα πρέπει να καθαρίζεται με αυτόν τον τρόπο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Ο καθαρισμός τέτοιων χώρων είναι πολύ σημαντικό εγχείρημα.

Συνιστάται η περιποίηση του χώρου μπροστά από τον αγωγό απορριμμάτων, όπως ρυθμίζεται από τη σχετική νομοθεσία, χρησιμοποιώντας βρεγμένη σκούπα καθημερινά. Ο καθαρισμός της βάσης σε προσγειώσεις και πτήσεις των επάνω ορόφων, εάν ο ανελκυστήρας είναι σε λειτουργία, γίνεται συνήθως μία φορά την εβδομάδα. Συνιστάται η υγρή επεξεργασία των τοίχων του θαλάμου του ανελκυστήρα με την ίδια συχνότητα. Μία φορά την εβδομάδα είναι απαραίτητο να καθαρίζετε τις σχάρες που είναι εγκατεστημένες στο έδαφος μπροστά από την είσοδο της εισόδου.

Όπως ορίζει ο νόμος, σημαντικό γεγονός είναι ο τοπικός γενικός καθαρισμός επιφανειών, αρχιτεκτονικών στοιχείων και εξοπλισμού στην είσοδο. Τέτοιες εργασίες εκτελούνται συνήθως μία φορά το χρόνο. Ο υπεύθυνος υπάλληλος πρέπει να καθαρίζει τα παράθυρα, τις λάμπες και να απομακρύνει τη σκόνη από τις οροφές χρησιμοποιώντας κατάλληλα εργαλεία και εξοπλισμό. Αυτό σημαίνει και καθάρισμα γραμματοκιβώτιακαι κουτιά όπου βρίσκονται οι ηλεκτρικοί μετρητές.

Η είσοδος σε μια πολυκατοικία θεωρείται «κοινός χώρος». Όπως κάθε δωμάτιο, η είσοδος στο σπίτι απαιτεί καθαρισμό: σκούπισμα και πλύσιμο δαπέδων, καθαρισμός περβάζων παραθύρων, πλύσιμο παραθύρων, διατήρηση των τοίχων και των οροφών καθαρών. Σε πολλές περιπτώσεις αυτό γίνεται από τους ίδιους τους κατοίκους. Μοιράζουν δασμούς μεταξύ των διαμερισμάτων, για να πληρώσουν την καθαρίστρια ή βρίσκουν άλλες επιλογές για να διατηρήσουν την εξώπορτά τους καθαρή.

Όλα φαίνονται να είναι σωστά, πρέπει να ζούμε με αγνότητα, όλοι το καταλαβαίνουν αυτό. Το πρόβλημα εδώ είναι ότι οι κάτοικοι πληρώνουν για αυτή τη δουλειά, πληρώνουν μηνιαία για τον καθαρισμό της εισόδου και μετά το κάνουν μόνοι τους.

Ο συγγραφέας αυτών των γραμμών εργάστηκε για αρκετά χρόνια στο τμήμα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών του δήμου, σε εταιρείες διαχείρισης και έπρεπε επίσης να περάσω αρκετά χρόνια πολεμώντας με εταιρείες διαχείρισης και υπερασπίζοντας τα δικαιώματα των ιδιοκτητών διαμερισμάτων. Ας δούμε τους νόμους που διέπουν αυτή τη διαδικασία και πώς λειτουργεί πραγματική ζωή. Ή θα πρέπει να συντάξετε ένα χρονοδιάγραμμα καθαρισμού εισόδων σε μια πολυκατοικία, όπου θα αναγράφονται τα ονόματα των κατοίκων. Αυτό προσδιορίζεται στις.

Τα πρότυπα για τον καθαρισμό των εισόδων σε μια πολυκατοικία περιγράφονται σε τρεις κανονισμούς της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 290 (27.02.2017) — Αυτό το ψήφισμα ρυθμίζει τις δραστηριότητες των HOA και των Εταιρειών Διαχείρισης.

Το σημείο 23 εξετάζει το έργο των οργανισμών για τη διατήρηση καθαρών εισόδων. Απαριθμεί τις περιοχές που πρέπει να καθαριστούν:

• προθάλαμοι?
• αίθουσες?
• διάδρομοι?
• γκαλερί?
• ανελκυστήρες?
• προσγειώσεις?
• περβάζια παραθύρων;
• παράθυρο;
• παράθυρο;
• κιγκλιδώματα σκάλας?
• γραμματοκιβώτια?
• και πολλα ΑΚΟΜΑ.

Τα πρότυπα για τον καθαρισμό των εισόδων των πολυκατοικιών δεν καθιερώνονται τυχαία. Ο καθαρισμός χωρίζεται σε στεγνό και υγρό. Το ψήφισμα αναφέρει ευθέως - Πάρε μακριάΟι είσοδοι μας είναι ευθύνη της Εταιρείας Διαχείρισης ή της Ένωσης Ιδιοκτητών Κατοικιών.

Όπως καταλαβαίνουμε εσείς και εγώ, δεν αρκεί να πούμε: πρέπει να το κάνουμε. Είναι επίσης απαραίτητο να ρυθμιστεί ο χρόνος και η συχνότητα αυτής της εργασίας. Το κυβερνητικό διάταγμα δεν θεσπίζει αυτή τη διαδικασία, αλλά αναθέτει σαφώς και ξεκάθαρα αυτό το δικαίωμα στους ίδιους τους ιδιοκτήτες των χώρων.

Το ψήφισμα περιέχει «Κανόνες για την παροχή υπηρεσιών και την εκτέλεση της εργασίας». Απαριθμούν μεθόδους και μεθόδους για τον προσδιορισμό της συχνότητας και του χρονοδιαγράμματος καθαρισμού της εισόδου:

Ψήφισμα της συνέλευσης των ιδιοκτητών. Θυμηθείτε ότι η απόφαση πρέπει να καταγραφεί στα πρακτικά της συνεδρίασης και κάθε ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να λάβει ένα επικυρωμένο αντίγραφο αυτών των πρακτικών. Η συχνότητα και ο χρόνος καθαρισμού των κοινόχρηστων χώρων μπορεί να αντικατοπτρίζονται στη συμφωνία διαχείρισης του σπιτιού σας.

Συμβαίνει ότι οι ιδιοκτήτες υπέγραψαν συμφωνία χωρίς να γνωρίζουν για τα δικαιώματά τους και συνήψαν συμφωνία βάσει της οποίας δεν πραγματοποιείται καθαρισμός της εισόδου σε ένα κτίριο κατοικιών. Αν βρεθείτε σε αυτή την κατάσταση, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να προσφύγετε στο δικαστήριο και να κηρύξετε τη σύμβαση άκυρη, με τη βάση ότι δεν συμμορφώνεται με το «Κυβερνητικό Διάταγμα Νο. 290» (το διάταγμα αναφέρει ξεκάθαρα ότι ο καθαρισμός στις εισόδους ΠΡΕΠΕΙ να γίνεται, αλλά το συμβόλαιό σας αναφέρει το αντίθετο) και δεν συμμορφώνεται με το ρωσικό GOST Αρ.

Το "GOST της Ρωσίας Νο. 51 617 για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες" δεν περιγράφει τους κανόνες και τους κανονισμούς για τον καθαρισμό των εισόδων. Κάνει αναφορά μόνο στην παράγραφο 4.10 στη διαταγή της Κρατικής Αρχιτεκτονικής Επιτροπής της ΕΣΣΔ του 1988 και Υγειονομικοί κανόνεςσυντήρηση του εδάφους των κατοικημένων περιοχών της ΕΣΣΔ, επίσης από το 1988.

Γι' αυτό, προφανώς, στα περισσότερα από τα υλικά που έχω συναντήσει στο Διαδίκτυο, οι συγγραφείς γράφουν όρους και είδη δραστηριοτήτων σχετικά με τη συχνότητα καθαρισμού στις εισόδους, προσθέτοντας τη λέξη "προτείνεται". Σας συνιστώ να κλείσετε αμέσως τέτοιους ιστότοπους και να μην σπαταλάτε τον χρόνο σας σε αυτούς. Η σύσταση δεν είναι νομική απαίτηση, αλλά καλή επιθυμία.

Σε αυτό το άρθρο εξετάζουμε σαφείς, ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΙ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΙ νόμοι που θα μας βοηθήσει να υπερασπιστούμε τα δικαιώματά μας στο δικαστήριο.

Κανόνες και κανονισμοί τεχνικής λειτουργίας του οικιστικού αποθέματος Νο 170. Αυτό το έγγραφο, που εγκρίθηκε από την Κρατική Επιτροπή Κατασκευών στις 27 Σεπτεμβρίου 2003, θα μας βοηθήσει επίσης να κατανοήσουμε τον κρατικό κανονισμό για τον καθαρισμό των κοινόχρηστων χώρων.

Αυτό το έγγραφο περιέχει ΚεφάλαιοIII. « Συντήρηση χώρων και τοπικού χώρου" Εάν προετοιμάζεστε για μια αντιπαράθεση με την εταιρεία διαχείρισης, φροντίστε να βρείτε αυτό το έγγραφο και μελετήστε το πολύ προσεκτικά. Μας ενδιαφέρει πρωτίστως ρήτρα 3.2.7. Διατυπώνει ασπρόμαυρα τους όρους και τη συχνότητα καθαρισμού των εσωτερικών χώρων:

Το στεγνό καθάρισμα και το πλύσιμο του δαπέδου των κλιμακοστασίων και των πτήσεων, καθώς και το σκούπισμα δαπέδου και τοίχων, περβάζια παραθύρων, συσκευές θέρμανσης κ.λπ. πρέπει να γίνονται τουλάχιστον κάθε πέντε ημέρες. Στεγνό καθάρισμα και πλύσιμο τοίχων - τουλάχιστον δύο φορές το χρόνο. Ο υγρός καθαρισμός όλων των επιφανειών πρέπει να γίνεται τουλάχιστον μία φορά το μήνα.

Έχοντας αναλύσει αρκετές δεκάδες άρθρα σχετικά με τον τρόπο πληρωμής μιας εταιρείας διαχείρισης για τον καθαρισμό εισόδων (εάν αυτή είναι μια ξεχωριστή γραμμή ή, αντίθετα, περιλαμβάνεται ήδη στην υπηρεσία συντήρησης κατοικιών), έπεσα σε κούραση από τον αναλφαβητισμό των απαντήσεων και οι ψευδοδικηγόροι που προσπαθούν να μπερδέψουν τον πληθυσμό. Ως εκ τούτου, θα προσπαθήσω να διευκρινίσω το κύριο σημείο, το οποίο με την πρώτη ματιά δεν χρειάζεται διευκρίνιση.

Μένεις ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ ΣΟΥ και ΕΣΥ είσαι αυτός που βάζεις τους ΚΑΝΟΝΕΣ σε αυτό το σπίτι. .

Φυσικά, δεν πρέπει να έρχονται σε αντίθεση με τη ρωσική νομοθεσία, αλλά αυτό το σπίτι είναι ΔΙΚΟ ΣΑΣ, όχι η εταιρεία διαχείρισης. Τις περισσότερες φορές, σύμφωνα με την εμπειρία μου, είναι η εταιρεία διαχείρισης που επιβάλλει το τιμολόγιο στους κατοίκους, συχνά απλώς εξαπατώντας τους. ανοιξιάτικο καθάρισμαΟι είσοδοι πραγματοποιούνται γενικά σε διογκωμένες τιμές - αυτό είναι λάθος και ανέντιμο!

Πώς η Εταιρεία Διαχείρισης επιβάλλει δόλια τιμολόγια στους κατοίκους.

Μία φορά το χρόνο, οι βουλευτές της δημοτικής Δούμας υιοθετούν ένα τιμολόγιο συντήρησης κατοικιών. Οι εταιρείες διαχείρισης πηγαίνουν στον πληθυσμό και, δείχνοντας αυτό το έγγραφο, δηλώνουν: «Εδώ είναι το τιμολόγιο, που εγκρίθηκε επίσημα στο γραφείο του δημάρχου, σφραγίδα, υπογραφές κλπ. Δεν έχουμε καμία σχέση με αυτό, θα εισπράξουμε τόσα από εσάς, ας διορθώστε το στη συνάντηση».

Αλλά, οι βουλευτές υιοθετούν ένα τιμολόγιο όχι για το σπίτι σας, και για διαμερίσματα ιδιοκτησίας του δήμου. Θυμάμαι: ΑΥΤΟ ΤΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΕΣΑΣ. Είναι για άλλα διαμερίσματα. Αν στο σπίτι σας υπάρχουν ένα ή δύο δημοτικά διαμερίσματα, τότε θα πληρώσουν όχι σύμφωνα με το τιμολόγιο που έχουν εγκριθεί από τους βουλευτές, αλλά σύμφωνα με το τιμολόγιο που έχετε καθορίσει ΕΣΕΙΣ. Γιατί τα πρακτικά της συνεδρίασης είναι πιο σημαντικό έγγραφο από την απόφαση των βουλευτών του δημοτικού συμβουλίου σας.

Τώρα στην απάντηση στο ερώτημα εάν ο καθαρισμός της εισόδου περιλαμβάνεται στη συντήρηση της κατοικίας. Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα δίνεται από τη συνέλευση των ιδιοκτητών (δηλαδή εσείς οι ίδιοι) και λαμβάνεται με απόφαση 50% +1 τ.μ. (όταν λαμβάνουν αποφάσεις σε συνεδριάσεις, ψηφίζουν όχι με ανάταση του χεριού, αλλά τετραγωνικά μέτραιδιοκτήτες). Θα είναι όπως σας αρέσει. Θέλετε να μπει σε ξεχωριστή γραμμή ή όχι.

Ίσως έχετε μια φυσική ερώτηση:

Ναι, μπορείτε, στην πράξη της δουλειάς μου, ένα σπίτι μείωσε το κόστος συντήρησης στα 3 ρούβλια 70 καπίκια (σε μια εποχή που το τιμολόγιο που είχε ορίσει ο δήμος ήταν 11 ρούβλια 40 καπίκια ανά τετραγωνικό μέτρο) και η εταιρεία διαχείρισης το αποδέχτηκε δασμολόγιο. Υπήρξαν επίσης αρκετές περιπτώσεις όπου εταιρείες διαχείρισης αρνήθηκαν να εξυπηρετήσουν σπίτια με τις τιμές που είχαν καθορίσει οι κάτοικοι και έσπασαν τη σύμβαση μαζί τους.

Δεν πρέπει να ανησυχείτε για το εάν αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνεται σε ξεχωριστή γραμμή ή όχι. Το συνολικό κόστος της υπηρεσίας και η ποιότητα της υλοποίησής της θα πρέπει να είναι σημαντικά για εσάς. Είστε ο αγοραστής της υπηρεσίας. Υπάρχουν πολλές εταιρείες διαχείρισης στην πόλη σας που απλώς ονειρεύονται να συντηρήσουν το σπίτι σας και να κερδίσουν χρήματα από αυτό, ίσως να κερδίσουν χρήματα σε ένα καλό δρόμο, χωρίς να εξαπατούν, προς όφελος όλων. Πηγαίνετε σε αυτούς με προτάσεις και πείτε τους εκ των προτέρων ότι η τιμή έχει σημασία. Ή κανονίστε μια δημοπρασία μεταξύ οργανισμών. Ή ορίστε την τιμή μόνοι σας, αυτή που πιστεύετε ότι είναι σωστή.

Παράπονο για καθαρισμό στην είσοδο - δείγμα

Ας υποθέσουμε ότι έχετε υπολογίσει τις τιμές για τις υπηρεσίες. Όλα μου ταιριάζουν. Αλλά ξαφνικά αποδείχθηκε ότι όλα ήταν καλά στα χαρτιά, πληρώνονταν χρήματα, αλλά τα δάπεδα ήταν βρώμικα. Η καθαρίστρια είναι ένας μυθικός χαρακτήρας για σένα, για τον οποίο ακούς πολλά, αλλά δεν βλέπεις ποτέ και όλα είναι λυπηρά.

Υπάρχουν δύο τρόποι επίλυσης του προβλήματος:

1. Το πρώτο είναι να καταλήξουμε σε συμφωνία. Η εταιρεία διαχείρισης ενδιαφέρεται για το σπίτι σας. Πηγαίνετε στον διευθυντή και πείτε του ειλικρινά ότι δεν θα σπάσετε δόρατα αναγκάζοντας τον οργανισμό του να κάνει τη δουλειά του. Λοιπόν, δεν είναι δική σας ευθύνη. Δώσε τον δοκιμασίακαι υπόσχονται να αλλάξουν τον οργανισμό διαχείρισης εάν δεν βελτιωθεί. Εάν σε ένα μήνα όλα είναι εξίσου άσχημα, αλλάξτε την εταιρεία διαχείρισης. Το να τους πληρώνεις χρήματα και μετά να τους αναγκάζεις να δουλέψουν είναι μαζοχισμός. Δεν επισκέπτεστε τακτικά ένα αρτοποιείο και τον αναγκάζετε να ψήσουν ποιοτικό ψωμί. Θα σας πούμε πώς να αλλάξετε γρήγορα την καμπάνια διαχείρισης σε άλλο υλικό. Εάν απλά δεν μπορείτε να φτάσετε στον σκηνοθέτη, τότε δεν υπάρχει ανάγκη για προθεσμίες. Αλλαξέ το. Αυτή η εταιρεία διαχείρισης δεν θέλει να εργαστεί και δεν θα το αναγκάσετε. Αναζητήστε μια άλλη εταιρεία που θα λειτουργήσει καλή τη πίστη.
2. Αν ήθελες να πολεμήσεις και να κερδίσεις. Οργανισμοί στους οποίους μπορείτε να παραπονεθείτε για μη εκπλήρωση των καθηκόντων της Εταιρείας Διαχείρισης:

• Εταιρεία διαχείρισης;
• δημοτικό τμήμα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών·
• GZHI;
• Δικαστήριο.

Δείγμα εφαρμογής:

Η εταιρεία διαχείρισης θα απαντήσει εντός 30 ημερών.Εάν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, μπορείτε να παραπονεθείτε σε δύο ακόμη οργανισμούς: GZHI (κρατική επιθεώρηση στέγασης) και το τμήμα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών του δήμου. Πιθανότατα, αυτό δεν θα δώσει αποτελέσματα. Εάν δεν έχετε κάμερες κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης στις εισόδους σας, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αποδείξουν την απουσία καθαρίστριας στην ώρα τους, τότε αυτοί οι οργανισμοί θα σας προτείνουν αμέσως να προσφύγετε στο δικαστήριο. Είναι σχεδόν αδύνατο να αποδειχθεί η χαμηλή ποιότητα της εργασίας που εκτελείται.

Δεδομένης της εμπειρίας μου, δεν συνιστώ να το κάνετε αυτό. Στο δικαστήριο, θα ξοδέψετε τα χρήματά σας σε δικηγόρους και η εταιρεία διαχείρισης θα ξοδέψει τα χρήματά σας σε δικηγόρους, μηνύοντας σας και θα σας υποβάλει επίσημα αναφορά για αυτό.

Δεν υπάρχει απόλυτη εγγύηση ότι θα κερδίσετε το δικαστήριο και εάν κερδίσετε, θα υποχρεώσει την Εταιρεία Διαχείρισης να εκπληρώσει τα καθήκοντά της. Η εταιρεία διαχείρισης, όπως έχει συμβεί συχνά στην πρακτική μου, δεν θα συμμορφωθεί με αυτά και θα πάτε ξανά στα δικαστήρια για να σπαταλήσετε τα χρήματα και τα νεύρα σας.

Είναι δυνατό και αναγκαίο να ασκηθεί μήνυση σε αδίστακτες εταιρείες διαχείρισης, όχι όμως για να τις εξαναγκάσουν να εργαστούν, αλλά για να επιστρέψουν τα άσκοπα χρήματα. Και είναι πιο εύκολο να κερδίσεις και τους χτυπάει πολύ πιο δυνατά.

Τι να κάνω? Έγραψα για αυτό παραπάνω:

1. Άρνηση από μια εταιρεία διαχείρισης που δεν είναι πρόθυμη να εργαστεί.
2. Μήνυσέ της για χρήματα για ανολοκλήρωτη εργασία.

Βίντεο "Πώς πρέπει να καθαρίζονται οι είσοδοι"