In viata omul modern Internetul ocupă astăzi unul dintre locurile cheie. Dacă acest lucru este bun sau rău, depinde de tine să decizi, dar cu siguranță nu poți contesta. Astăzi poți face totul pe internet - cumpărături, joc, chat cu prietenii, muncă. Din fericire, oamenii au învățat să folosească World Wide Web nu numai pentru divertisment - învățarea online devine din ce în ce mai populară. Acest lucru nu este surprinzător - în orice minut liber, doar cu acces la Internet, o persoană poate dedica timp autoeducației. Online puteți găsi acum site-uri dedicate unei varietăți de subiecte, de la învățarea meșteșugurilor până la cursuri pentru tinerii electricieni. Cu toate acestea, tu și cu mine suntem, desigur, interesați de engleza de afaceri) După cum se dovedește, nu există multe resurse online pentru a învăța engleza de afaceri, spre deosebire de engleza generală. Cu toate acestea, am încercat să găsim pentru dvs. o selecție de site-uri care vă vor fi utile atunci când studiați engleza de afaceri pe cont propriu sau pentru a consolida materialul pe care l-ați învățat la școala Yuppie.
1.Esl.about.com- site-ul contine un numar mare de articole dedicate studiului englezei de afaceri; sfaturi, recomandări și exemple pentru redactarea scrisorilor de afaceri, scrierea unui CV, informații importante despre pregătirea pentru examenele internaționale, vă puteți testa cunoștințele completând interesante și exerciții utileși teste de engleză de afaceri.
2. Scrisoarea-scrisori-afaceri.com- după cum sugerează și numele, este dedicat particularităților compunerii scrisorilor de afaceri. Pe site puteți găsi 7 lecții gratuite despre scrierea scrisorilor de afaceri, precum și exemple de scrisori oficiale gata făcute pe diverse teme.
3. English-test.net- site-ul conține link-uri către teste, exerciții și lecții pentru toate nivelurile. Cele mai populare dintre ele sunt exercițiile de scriere a scrisorilor de afaceri, scrierea unui CV, pregătirea pentru un interviu, precum și testele de cunoaștere a expresiilor idiomatice.
4.Businessenglishsite.com- site-ul conține un număr mare de exerciții și teste pentru a testa cunoștințele de engleză de afaceri. Exercițiile de pe site sunt împărțite în categorii precum: vorbire generală în afaceri, engleză medicală, engleză financiară, engleză de marketing și altele asemenea. Site-ul conține exerciții pentru a testa abilitățile de citire și ascultare.
5. - acest site va fi util atât pentru studenții care studiază engleza de afaceri, cât și pentru profesori. Conține o mulțime de vocabular de afaceri și exemple de caracteristici ale gramaticii engleze de afaceri. De asemenea, puteți găsi exerciții pentru a vă consolida cunoștințele de vocabular și gramatică de afaceri.
6.Eslgold.com- un site care conține multe articole tematice pentru a extinde vocabularul de afaceri al râpei. Conține un număr mare de exerciții proprii și link-uri către exerciții de pe alte site-uri pentru a-ți testa cunoștințele de engleză de afaceri.
7. Breakingnewsenglish.com- o caracteristică a acestui site este că textele de lectură și exercițiile conținute pe acesta nu sunt povestiri fictive sau opere de artă, A știri reale pace. Texte de știri adaptate pentru diferite niveluri. Pentru fiecare „știre” care există sarcini gramaticale, ascultare și alte tipuri de exerciții.
Salutări, dragii mei cititori.
Știți de câte ori aud „ar fi grozav să știu engleza de afaceri”? Zeci de prieteni ai mei, chiar dacă au început să învețe ceva, s-au încurcat în tonele nesfârșite de manuale despre engleza de afaceri și au renunțat. Și după aceea nu s-au întors niciodată la obiectivele și planurile lor de a cunoaște limba la .
- Lider de piață
Probabil cel mai faimos și complet set de literatură despre engleza de afaceri. Acesta nu este nici măcar un manual, ci o serie întreagă dezvoltată din Nivel elementar la Avansat. Lucrul bun este că poți începe dezvolta engleza de afaceri de la începutul învățării limbii. Conține diverse reguli, explicații și exerciții care te vor ajuta atât pe drumul inițial, cât și la un bun nivel de cunoștințe.
Mulți oameni spun că aici nu sunt suficiente exerciții, dar părerea mea este că înainte de a ajunge la nivelul Upper-Intermediate - folosiți această carte. Dacă ați trecut deja această linie, puteți schimba acest manual cu unul mai complex. De exemplu, una dintre cele pe care le voi recomanda în continuare.
- Prima perspectivă asupra afacerilor
O carte excelentă de la un editor străin care vă va extinde semnificativ lexicon. Este potrivit pentru studenții universitari care își dezvoltă abilitățile lingvistice și este, de asemenea, perfect pentru cei care au deja un nivel suficient de engleză generală, dar sunt foarte lipsiți de vocabularul de afaceri. O carte cu texte, vocabular și exerciții foarte bune.
Afaceridespreînjurândîn limba engleză
Aceasta este o literatură deja publicată pe plan intern, care vă va ajuta să vă extindeți cunoștințele în diverse domenii, vă va oferi o mulțime de material practic pentru a îmbunătăți abilitățile atât gramaticale, cât și lexicale, precum și un număr suficient de exerciții pentru consolidare.
Deși în cele mai multe cazuri prefer editurile străine, această carte ocupă un loc aparte pe raftul meu de manuale. Este potrivit atât pentru studenți, cât și pentru absolvenți, profesori și auto-studiu limba.
- Engleza pentru studii de afaceri
Acest manual se bazează pe principalele secțiuni ale afacerilor: management, producție, marketing, finanțe și economie. Mai mult, fiecare secțiune este împărțită în lecții în care textele și exercițiile vă vor ajuta să vă stăpâniți și să vă extindeți rapid abilitățile. lexicon.
Mai mult, în fiecare lecție există exerciții pe subiecte interesante, în care vă puteți dezvolta vorbirea orală și vă puteți exersa folosind un vocabular nou. Prin urmare, cartea este potrivită și pentru cursurile de grup, unde puteți petrece suficient timp îmbunătățindu-vă limba de afaceri vorbită.
- Ne referim la afaceri
O carte creată special pentru începătorii să învețe această direcție a limbii. Este potrivit pentru studenți, secretare și personal administrativ. Acesta este un bun început în învățare necesar vocabular. Nu este împărțit în teme specifice „de afaceri”, cum ar fi managementul, conducerea sau chiar contabilitatea, ci mai degrabă chiar subiecte comune. Prin urmare, dacă scopul tău este să înveți o anumită direcție, atunci sări peste acest manual. Cărțile erau mai mari pentru tine.
Ei bine, te-ai hotărât deja ce manual vei folosi? Sincer să fiu, încă nu pot spune care este cel mai bun. Prin urmare, indiferent ce alegeți, totul vă va ajuta!
Pe lângă manuale, acum este foarte important să folosiți serviciile online. Pentru unii oameni asta va fi cea mai bună opțiune stăpânirea și revitalizarea limbii engleze. Dacă vorbim despre afaceri Limba engleză, atunci recomand mereu un curs online « Engleza de afaceri» , dezvoltat de celebrul LinguaLeo. Încercați și nu veți regreta.
Dar încă o dată vreau să te rog să nu te împrăștii pe toate cărțile deodată. Alegeți unul și lucrați-l de la început până la sfârșit. Va fi mult mai eficient dacă vă concentrați pe o singură carte și lucrați la ea în interior și în exterior.
Și dacă vrei să primești și mai multe sfaturi, trucuri și materiale utile, abonează-te la newsletter-ul meu de blog. Promit că vor fi multe lucruri interesante.
Între timp, îmi iau rămas bun.
Expresiile pentru comunicarea cu partenerii și colegii sunt o cheie esențială a succesului oricărui om de afaceri.
Conversațiile în limba engleză în timpul negocierilor sau la birou ar trebui să fie ușoare și relaxate. Rezultatul unei tranzacții depinde aproape întotdeauna de impresia generală a reprezentantului companiei prezent la întâlnirea de afaceri.
Intră întotdeauna la întâlniri sau negocieri cu o atitudine pozitivă. Spune-ți că vei face din asta cea mai bună ofertă pentru toate părțile.
Participați întotdeauna la întâlniri de afaceri sau negocieri cu o atitudine pozitivă. Spune-ți că aceasta va fi cea mai bună ofertă pentru toate părțile.
~Natalie Massenet
În articol, am subliniat deja ce fraze și expresii ar trebui evitate atunci când comunicați în limba engleză cu partenerii de afaceri.
Acest articol conține expresii cheie pentru comunicarea cu partenerii de afaceri în limba engleză. După ce le-ați învățat, puteți începe cu ușurință o conversație, o puteți îndrepta în direcția corectă și, fără îndoială, puteți ieși victorios dintr-o întâlnire de afaceri.
Salutare de afaceri în engleză
Respectarea standardelor de etichetă - carte de vizită orice companie.
Întregul curs al negocierilor va depinde de modul în care începeți conversația. Fii hotărât și extrem de politicos, nu uita să zâmbești.
Amintiți-vă că standardele de etichetă în afaceri pot diferi între britanici și americani. Te sfătuim să citești articolul pentru a ști cum să te adresezi corect unui coleg din Marea Britanie și SUA, ce să te îmbraci și cum să te comporți în timpul unei întâlniri de afaceri.
Expresii pentru clarificarea detaliilor în engleză
Dacă trebuie să clarificați ceva în timpul unei conversații, asigurați-vă că utilizați aceste expresii:
| Expresii intermediare în engleză | Traducere în rusă |
|---|---|
| Aș (Ne-am) dori să clarificăm încă un punct | Aș vrea să mai pun o întrebare |
| Acum vine următorul punct | Și acum a doua întrebare |
| Ce ziceti…? Ce zici de...? | Și ce zici de...? |
| Să mergem mai departe la... | Să trecem la întrebarea... |
| Mai este ceva pe care ai dori să te ocupi? | Mai este ceva despre care vrei să discuti? |
| Pe de o parte..., pe de alta parte... | Pe de o parte, pe de alta parte… |
Expresii pentru a rezuma o întâlnire de afaceri
La sfârșitul oricărei întâlniri de afaceri, indiferent de rezultatul acesteia, asigurați-vă că îi mulțumiți partenerului și vă exprimați speranța pentru o cooperare ulterioară.
În timp ce rezumați, vorbiți puncte cheie si clarifica termenele limităîndeplinirea acordurilor.
| Expresii de încheiere în engleză | Traducere în rusă |
|---|---|
| Cred că putem considera problema închisă | Cred că problema poate fi considerată rezolvată |
| În regulă, voi lua legătura cu prietenii mei (colegi, oameni) și îi voi consulta | Bine, îmi voi contacta colegii și mă voi consulta cu ei |
| Bine, mă aștept să aud de la tine (răspunsul tău, următoarea vizită) | Ok, aștept cu nerăbdare vești de la tine (răspunsul tău, următoarea ta vizită) |
| Te sun (te sun, te sun) azi (mâine, după-amiază) | Te sun azi (mâine, după-amiază) |
| Ți se potrivește? Da, destul | Ți se potrivește? Da, este destul |
| Decizia mea (noastră) este definitivă | Decizia mea (noastră) este definitivă |
| Ne vom gândi la propunerea ta | Vom lua în considerare propunerea dvs |
| O să ne gândim bine | Ne vom gândi la asta |
| Așteptăm confirmarea dvs | Așteptăm confirmarea dvs |
| In concluzie as vrea sa spun... | In concluzie as vrea sa spun |
| Să rezumam discuția | Să rezumam discuția |
Expresii pentru exprimarea acordului și a dezacordului în limba engleză
În fiecare zi, în viață și în muncă, trebuie să decidem dacă suntem de acord sau nu cu ideile altora.
La birou, trebuie să fii dispus să răspunzi la sugestiile altora. Aceasta ar putea fi o discuție serioasă despre cine să angajați sau cum să reduceți costurile, sau o simplă conversație despre unde să mergeți la prânz.
Și aici ai nevoie doar de fraze în engleză despre cum să fii de acord sau dezacord cu propunerea colegilor tăi.
Exprimarea acordului, încrederii, aprobării
Când auzi o idee care îți place, vrei să-ți arăți sprijinul, nu? Învață dinainte frazele necesare, cum să te înțelegi în limba engleză și să arăți aprobare și interes.
| Exprimarea acordului, încrederii, aprobării în limba engleză | Traducere în rusă |
|---|---|
| Desigur/Cu siguranță | Cu siguranță |
| Da cu siguranta | Da sigur |
| Este adevărat | E corect |
| Destul de corect / Exact așa / Destul de așa | Absolut corect |
| ai dreptate | Ai absoluta dreptate |
| Este un fapt | Este un fapt |
| Nu e nici o îndoială | Nu există nicio îndoială |
| Sunt sigur de asta | Sunt sigur de asta |
| Este foarte probabil | Este foarte probabil |
| Sunt de acord cu tine | Sunt de acord cu tine |
| Sunt (noi) destul de de acord cu tine | Total de acord cu tine (de acord) |
| Sunt pe deplin de acord cu punctul tau de vedere | Sunt de acord cu punctul tau de vedere |
| Eu nu mă supăr | Eu nu mă supăr |
| Eu nu obiectez | Nu mă deranjează |
| Nu am obiecții | Nu am obiecții |
| Nu am nimic împotrivă | Nu am nimic împotrivă |
| În regulă / În regulă / Bine | Amenda |
| Foarte bun! | Foarte bun! |
| Excelent! | Uimitor! / Grozav! |
| Amenda! | Minunat! |
| E destul de corect | E destul de corect |
| Mă bucur de asta | Mă bucur de asta |
| mă bucur să aud asta | Mă bucur să aud |
| Sunt de acord | Sunt de acord |
| sunt de acord | Sunt de acord cu asta |
| De acord/Efectuat/Rezolvat | De acord |
| Suntem de acord cu termenii dvs | Suntem de acord cu termenii dvs |
| Ne convine (destul de) bine | Acest lucru (destul) ni se potrivește / Suntem mulțumiți de asta |
| Poate fii sigur | Poti sa fi sigur |
| Te poți baza pe ceea ce îți spun | Te poți baza pe ceea ce îți spun |
| Te poți baza pe mine | Te poti baza pe mine |
| Cu siguranță voi face tot ce pot | Cu siguranță voi face tot posibilul |
| Voi face tot posibilul / Voi face tot posibilul | voi face tot ce pot |
| Prin toate mijloacele | Desigur, prin toate mijloacele |
| Cu plăcere | Cu plăcere |
| Cu mare placere | Cu mare placere |
| Cu plăcere! | Vă rog! |
| Sunt la dispoziția dumneavoastră | Sunt la dispoziția dumneavoastră |
| Sunt la dispoziția dumneavoastră | va stau la dispozitie |
Exprimarea dezacordului, dezaprobării, refuzului
În lumea afacerilor, este foarte important să fii categoric și hotărât. Dacă nu sunteți mulțumit de ceva, nu vă fie teamă să refuzați, dar, în același timp, fiți politicos pentru a nu jigni interlocutorul, asigurați-vă că îi monitorizați reacția la cuvintele dvs. - acest lucru va ajuta la evitarea tot felul de conflicte și neînțelegeri.
| Exprimarea dezacordului, dezaprobării, refuzului în limba engleză | Traducere în rusă |
|---|---|
| Eu nu cred acest lucru | Nu te gândi |
| Mă tem că nu | Cred că nu |
| Nu, nu chiar | Nu cu siguranță în acest fel |
| Nu este (destul) așa | Acest lucru nu este (deloc) adevărat |
| Mă tem că greșești | Mi-e teamă că te înșeli |
| Nu, de obicei nu | De obicei nu |
| Nu văd niciun avantaj | Nu văd niciun beneficiu |
| E foarte amabil din partea ta, dar... | E foarte amabil din partea ta, dar... |
| Mă tem că nu putem îndeplini cererea dvs | Mă tem că nu putem satisface cererea dvs |
| Îmi pare rău să spun nu | Din păcate, trebuie să refuz |
| Nu pot fi de acord cu tine | Nu pot fi de acord cu tine |
| Nu pot fi de acord cu asta | Nu pot fi de acord cu asta |
| Eu obiectez la asta | Mă opun la asta |
| nu sunt de acord | Nu sunt de acord |
| Nu sunt de acord cu tine/Nu sunt de acord cu tine | Nu sunt de acord cu tine |
| Cu siguranta nu | Desigur că nu |
| Nu e corect | Nu e corect |
| Asta nu depinde de mine | Nu depinde de mine |
| Nu se poate face | Nu se poate face |
| Iese din discuție | Acest lucru este complet exclus |
| Este destul de imposibil | Acest lucru este complet imposibil |
Cu privire la modul de exprimare a dezacordului, puteți viziona videoclipul „Cum să nu fiți de acord cu ideile în limba engleză”, din aceeași serie de podcasturi video de afaceri de la Business Podcast
Expresii în engleză pentru comunicarea la birou cu colegii
Într-un spațiu restrâns precum un birou, este foarte important să-ți controlezi emoțiile și să selectezi cu atenție fraze în limba engleză pentru a nu jigni niciunul dintre partenerii tăi.
Ne formăm propria opinie asupra unei anumite situații și adesea aceasta nu coincide cu opinia prietenilor, partenerilor și colegilor noștri.
Într-o astfel de situație, este important să sfătuiți pur și simplu o anumită soluție și să nu vă impuneți propria opinie. Nu uitați că o persoană are întotdeauna dreptul de a alege și nimeni nu are dreptul să-l ia.
Expresie de regret, simpatie, simpatie
Atunci când comunicați cu colegii, este important să vă amintiți factorul uman. La urma urmei, trebuie să recunoști, este dificil să iei decizii importante dacă ți se întâmplă ceva.
Uneori, cuvintele de bază de sprijin și simpatie te pot calma și te pot ajuta în munca ta viitoare.
| Exprimarea regretului, simpatiei, simpatiei în engleză | Traducere în rusă |
|---|---|
| Ce păcat!/Pacat! | Ce păcat! |
| Ce neplăcut! | Ce neplăcut! |
| Asta e rău | Foarte trist (rau) |
| imi pare rau | îmi pare rău |
| simpatizez cu tine | simpatizez cu tine |
| Nu e nimic mare, sper | Sper că nu este nimic în neregulă |
| Nu este nimic de care să vă faceți griji | Nimic de care să vă faceți griji |
| Nu vă faceți griji | Nu vă faceți griji |
| Ce s-a întâmplat? | Ce s-a întâmplat? |
| Nu-ți face griji, va fi bine | Nu vă faceți griji, totul va fi bine |
| Oh, ne vom gândi la ceva | Bine, ne dăm seama de ceva. |
| Din pacate lucrurile nu s-au imbunatatit | Din păcate, situația nu s-a îmbunătățit |
Expresie de incertitudine, îndoială, ezitare
Se întâmplă adesea să iei o decizie cu viteza fulgerului. În astfel de cazuri, este important să câștigi timp fără a arăta indecis în ochii partenerilor tăi.
Frazele preînvățate și persuasivitatea voastră vă vor ajuta parțial în acest sens.
In cele din urma:
În lumea afacerilor, trebuie să vorbim oameni diferiti, tine intalniri, negociaza. Pentru a atinge înălțimi, trebuie să rămâi mereu ferm și hotărât. În același timp, nu uitați să fiți politicos și să urmați regulile etichetei în afaceri.
Pentru o mai mare încredere atunci când comunicați cu partenerii străini, vă sugerăm să urmați cursul nostru și asigurați-vă că învățați expresiile cheie prezentate în acest articol.
In contact cu
1.4. Platformă (Platformă) – un program de calculator (software) deținut de Antreprenor, disponibil pe Website pe Internet. Pentru Utilizator, Platforma este instrumentul principal: pentru acces la Unități; plata pentru servicii; obținerea de informații despre volumul serviciilor primite; schimbă mesaje cu profesorul și administratorul și folosește alte funcții. Pentru Profesor, Platforma este instrumentul principal: pentru desfășurarea lecțiilor individuale sau de grup plătite limbă străină Utilizatorii să creeze și să modifice structura unităților individuale; pentru a primi rapoarte; pentru apeluri video și audio; pentru mesagerie și alte funcții.
1.5. Lecție – un eveniment în care Utilizatorul studiază o anumită Unitate. De obicei, sunt necesare mai multe lecții pentru a stăpâni o unitate. Lecțiile pot fi independente, de ex. utilizarea Platformei fără profesor; individual, adică un utilizator și un profesor; si grup.
1.6. Nivelul este un simbol al gradului de competență în abilitățile lingvistice, care este atribuit Utilizatorului de către Administrator pe baza rezultatelor unei conversații orale, iar acesta din urmă a promovat o probă scrisă - Test de plasament. De obicei, începe cu Începător și se termină cu Expert.
1.7. Utilizator – orice persoană care a accesat Platforma prin Internet pentru a desfășura lecții la distanță, plătite, individuale sau de grup într-o limbă străină.
1.8. Administratorul este o persoană care organizează comunicarea între Utilizator și Profesor.
1.9. Profesor – o persoană care conduce o Lecție împreună cu Utilizatorul.
1.10. Executorul este o entitate juridică (IP Krivoruchko Svetlana Pavlovna, adresa: 124683, Moscova, Zelenograd, 1519-243), care oferă oricui unui individ(Utilizator), utilizați Platforma pentru învățarea independentă, la distanță, plătită, individuală sau în grup a unei limbi străine.
1.11. Funcția de plată automată – oferind Antreprenorului posibilitatea de a primi automat fonduri de pe Cardul de Plată al Utilizatorului pentru serviciile Antreprenorului.
1.12. Părți – numele comun al Utilizatorului, Contractantului în textul prezentului Acord
2. Procedura de încheiere a unui acord
2.1. Textul acestui acord este o ofertă publică. Textul acestui acord este publicat pe site-ul web al contractantului la adresa .
2.2. Acceptarea (acceptarea unei oferte de încheiere a unui acord) este plata de către Utilizator pentru serviciile Antreprenorului prin plată anticipată în modul determinat de această Ofertă. Acceptarea de către Utilizator a acestei Oferte înseamnă că este pe deplin de acord cu toate prevederile acestei Oferte.
2.3. Din momentul acceptării de către Utilizator, prezentul Acord se consideră încheiat. În timpul executării prezentului Acord, Utilizatorul primește scrisori de informare la adresa de e-mail specificată de Utilizator la înregistrarea pe Site.
2.4. Prezentul acord intră în vigoare din momentul încheierii sale și este valabil până când părțile își îndeplinesc obligațiile care le revin în temeiul acestuia, cu excepția cazului în care prezentul acord prevede altfel.
3. Obiectul Acordului/Ofertei
3.1. Obiectul acestui Acord este furnizarea de către Antreprenor de servicii de instruire la distanță, plătită, individuală sau de grup a Utilizatorului într-o limbă străină prin intermediul Internetului folosind Platforma sau alte produse software, a căror utilizare este permisă în condițiile acest acord
3.2. Antreprenorul acordă Utilizatorului dreptul de utilizare funcțională a Platformei și a Site-ului în cadrul funcționalității Platformei și Site-ului, care permit organizarea de lecții la distanță, plătite, individuale sau de grup într-o limbă străină.
4. Procedura pentru această Ofertă
4.1. Antreprenorul începe să-și îndeplinească obligațiile din această Ofertă numai după ce Utilizatorul și-a îndeplinit obligațiile de a plăti pentru servicii în conformitate cu prevederile acestei Oferte.
4.2. Antreprenorul furnizează în mod independent servicii Utilizatorului, dar poate implica terți, atât persoane fizice, cât și persoane juridice, pentru a furniza servicii în cadrul acestei Oferte.
4.3. Înainte de furnizarea serviciilor de către Antreprenor, Utilizatorul trebuie să efectueze o plată anticipată completă pentru numărul selectat de Lecții sau să plătească pentru cel puțin 5 (cinci) Lecții neplătite conform programului.
4.4. Furnizarea serviciilor se realizează prin Internet, folosind Platforma, iar software-ul terților poate fi utilizat și dacă îndeplinește cerințele tehnice necesare.
4.5. Lecția este considerată a fi desfășurată în mod corespunzător (Lecția desfășurată cu succes) dacă nu sunt primite reclamații de la Utilizator în termen de 24 (douăzeci și patru) de ore de la data Lecției prin Platformă.
4.6. Prezentul acord este un acord-cadru, adică definește condițiile generale ale obligațiilor părților, care pot fi specificate și clarificate de către părți prin încheierea de acorduri separate sau în alt mod pe baza sau în conformitate cu prezentul acord.
4.7. Artistul nu este organizare educaţională, nu oferă un curriculum, premise pentru examene sau teste similare sub nicio altă formă pentru obținerea de certificate și alte documente stabilite de lege la finalizarea cursurilor de formare sau la obținerea oricăror calificări.
5.1. Antreprenorul acordă Utilizatorului dreptul de utilizare funcțională a Platformei și Site-ului în cadrul funcționalității Platformei și Site-ului - gratuit.
5.2. Antreprenorul acceptă plăți (efectuate prin transfer bancar) de la Utilizator pentru plata serviciilor.
5.3. Costul serviciilor pentru o durată de lecție:
Lecțiile pot fi achiziționate și ca pachet format din mai multe lecții. De regulă, în acest caz, se oferă o reducere și se aplică reguli speciale pentru transferul/anularea Lecțiilor și rambursări.
Categoria de lecție NEMATIVE sau NATIVA este determinată de calificările Profesorului. Un Profesor care aparține categoriei NATIV este mai calificat, prin urmare costul unei Lecții predate de un astfel de Profesor este mai scump.
5.4. Părțile au convenit că Antreprenorul are dreptul de a modifica unilateral costul Lecțiilor, publicând un nou cost pe Site și aducând modificări acestei Oferte, în timp ce costul Lecțiilor deja plătit de Utilizator nu poate fi modificat.
5.5. Dacă Utilizatorului i-a mai rămas o Lecție plătită, Utilizatorul este obligat să plătească pentru următoarele Lecții până la sfârșitul ultimei Lecții plătite. În cazul în care Utilizatorul nu își îndeplinește această obligație, Antreprenorul are dreptul de a anula Programul de Lecții al Utilizatorului și de a programa Lecții cu alte persoane pentru timpul rezervat anterior Utilizatorului.
5.6. Antreprenorul poate posta pe Site oferte speciale, promoții, condiții pentru încheierea de acorduri independente cu partenerii Antreprenorului pentru furnizarea de servicii de instruire la distanță, plătită, individuală sau de grup în limbi străine prin intermediul Internetului folosind Platforma.
5.7. Momentul plății este considerat a fi primirea de fonduri în contul Antreprenorului, care este confirmată printr-o notificare corespunzătoare la adresa de e-mail a Utilizatorului. Utilizatorul își poate verifica și controla plățile și soldul contului pe Platformă. Utilizatorul este responsabil în mod independent pentru corectitudinea plăților pe care le face și, de asemenea, plătește în mod independent pentru toate serviciile organizațiilor de comunicare necesare interacțiunii cu Profesorul/Profesorii.
5.8. Utilizatorul trebuie să păstreze o copie a documentului care confirmă plățile efectuate în condițiile prezentului Acord.
5.9. Utilizatorul are dreptul de a plăti pentru servicii prin utilizarea funcției de plată automată.
5.10. Cu acordul Utilizatorului, dat în Contul Personal prin plasarea unui simbol în dreptul liniei „Plata automată” (activând funcția de plată automată), plata în temeiul prezentului Acord se efectuează automat în conformitate cu acceptarea prealabilă a Utilizatorului pe toată perioada de valabilitate. din prezentul Acord sau până când Utilizatorul revocă această acceptare.
5.11. La activarea funcției de plată automată, fondurile vor fi debitate de pe Cardul de plată al Utilizatorului, cu care Utilizatorul a efectuat anterior plăți conform prezentului Acord. Pentru a schimba Cardul de Plată al Utilizatorului, este necesar să efectuați o plată folosind un alt Card de Plată.
5.12. În cazul utilizării funcției de plată automată, Utilizatorul instruiește Antreprenorul să anuleze, fără instrucțiuni suplimentare (acceptare) ale Utilizatorului, pe baza solicitărilor de plată ale Antreprenorului, fonduri de pe Cardul de Plată al Utilizatorului în cuantumul oricărei obligații neîndeplinite a Utilizatorului. în cadrul acestei oferte.
5.13. Suma plății directe este egală cu plata efectuată anterior de către Utilizator.
5.14. Plata de pe Cardul de Plată al Utilizatorului, atunci când se utilizează funcția Autoplată, se face cu 48 de ore înainte de începerea Lecției neplătite.
5.15. La data îndeplinirii obligației bănești prevăzute de prezenta Ofertă, Utilizatorul se obligă să se asigure că există un sold de fonduri în contul curent într-o sumă nu mai mică decât suma unei astfel de obligații bănești.
5.16. Utilizatorul poate refuza în orice moment utilizarea funcției de Plată automată prin eliminarea simbolului de lângă linia „Plătă automată” din Platformă (dezactivând funcția de plată automată).
5.17. Antreprenorul are dreptul de a rezilia în orice moment funcția de Autoplată în mod unilateral în afara instanței, cu notificare prealabilă către Plătitor prin Platformă.
6. Transferul de lecții
6.1. Utilizatorul poate transfera Lecțiile cu cel mult 24 (douăzeci și patru) de ore înainte de începerea Lecției. Nerespectarea termenului limită specificat echivalează cu eșecul Utilizatorului de a participa la Lecție. Numărul de transferuri posibile de Lecții depinde de intensitatea programului de lecții al Utilizatorului, stabilit de Administrator.
6.2. Cum regula generala Utilizatorul are dreptul la:
6.2.1. transfer de 1 (o) Lecție pe lună cu un program de lecție de 1 (o) Lecție pe săptămână;
6.2.2. transfer de 2 (două) Lecții pe lună cu un orar de 2 (două) Lecții sau 3 (trei) Lecții pe săptămână;
6.2.3. transfer de 3 (trei) Lecții pe lună cu un program de 4 (patru) Lecții sau mai multe Lecții pe săptămână.
6.3. Profesorul are dreptul de a amâna Lecțiile (în caz de boală și din alte motive întemeiate) prin anunțarea Utilizatorului cu cel puțin 24 (douăzeci și patru) de ore înainte de începerea Lecției. Dacă Utilizatorul consideră că Profesorul reprogramează Lecțiile prea des, ceea ce împiedică eficacitatea furnizării de servicii de către Profesor către Utilizator, atunci Utilizatorul are dreptul de a contacta Administratorul cu o solicitare motivată de schimbare a Profesorului în scris.
7. Lipsa de la ore
7.1. Dacă, la ora stabilită, Utilizatorul nu se autentifică pe Platformă pentru a-și contacta Profesorul și a începe Lecția, Profesorul, pe toată durata Lecției programate, încearcă să contacteze Utilizatorul prin sistemul de mesagerie disponibil pe Platformă, și, de asemenea, anunță imediat Administratorul despre situația care a apărut. De asemenea, Administratorul încearcă să contacteze Utilizatorul prin sistemul de mesagerie disponibil pe Platformă, precum și prin telefon mobil, dacă Utilizatorul a indicat-o la înregistrarea pe Site. În acest caz, ora de începere a Lecției este considerată a fi ora stabilită pe Platformă. Dacă, în urma procedurilor de mai sus, nu a fost posibilă contactarea Utilizatorului, atunci Lecția este considerată finalizată și se plătește în sumă de 100% (sută la sută).
7.2. Dacă la ora stabilită de începere a Lecțiilor plus 5 (cinci) minute Utilizatorul nu poate intra pe Platformă și începe Lecția, acesta trebuie să contacteze imediat Administratorul folosind obligatoriu fără excepție, toate mijloacele de comunicare disponibile, și anume:
7.2.1. telefon, skype și e-mail indicate în secțiunea „Contacte” a Site-ului
7.2.2. sistem de mesagerie disponibil pe Platformă.
7.3. Lecțiile care nu s-au desfășurat din vina Profesorului sunt transferate integral în altă oră aleasă de Utilizator.
7.4. Nici Antreprenorul, nici Profesorul nu sunt răspunzători pentru neprestarea serviciului din cauza lipsei Utilizatorului software, probleme tehnice cu conexiune la Internet și calitate sau alte probleme similare.
8. Suspendarea Lecțiilor. Refuzul de a continua Lecțiile
8.1. Utilizatorul poate suspenda furnizarea Serviciilor menținând în același timp programul de lecție (suspendare sau pauză) în următoarele condiții:
8.1.1. durata unei pauze la lecții nu depășește 14 (paisprezece) zile calendaristice inclusiv;
8.1.2. suspendarea Lecțiilor este posibilă dacă au trecut cel puțin 90 (nouăzeci) de zile calendaristice de la încheierea suspendării anterioare;
8.1.3. la începutul pauzei în lecții (ziua ultima lectieînainte de pauză), Utilizatorul trebuie să fi plătit integral pentru cel puțin 5 (cinci) Lecții.
8.2. Pentru a-și exercita dreptul în conformitate cu clauza 8.1, Utilizatorul trebuie să notifice Administratorul și Profesorul cu privire la intențiile sale cu cel mult 5 (cinci) zile lucrătoare înainte de Suspendarea/Pauza preconizată a Lecțiilor.
8.3. În cazul în care Utilizatorul încalcă condițiile de Suspendare a Lecțiilor de mai sus, Profesorul își rezervă dreptul de a menține programul de Lecții al Utilizatorului după o discuție individuală.
8.4. Dacă este necesară suspendarea Lecțiilor din nou, dar nu au trecut încă 90 (nouăzeci) de zile calendaristice de la încheierea suspendării anterioare a Lecțiilor (clauza 8.1.2 din prezenta Ofertă), Utilizatorul poate suspenda Lecțiile prin notificarea Profesor și administrator cu 24 (douăzeci și patru) de ore înainte de începerea următoarei lecții, în timp ce programul lecției nu este salvat pentru utilizator.
8.5. Profesorul și/sau Utilizatorul are dreptul de a suspenda prestarea serviciilor din proprie inițiativă în perioada sărbătorilor de Anul Nou, Crăciun și Mai, având în prealabil notificarea celeilalte părți: Utilizatorul sau Profesorul cel târziu la 5 (cinci) zile lucrătoare. zile înainte.
8.6. Profesorul Utilizatorului poate fi înlocuit dacă există motive întemeiate în acest sens (invaliditate temporară a Profesorului, alte împrejurări), anunțând în prealabil Utilizatorul despre acest lucru prin sistemul de mesagerie din Contul Personal sau prin e-mail. În cazul în care Utilizatorul nu este de acord să studieze cu un alt Profesor, Utilizatorul are dreptul de a suspenda prestarea serviciilor.
9. Procedura de trimitere a mesajelor
9.1. Principala metodă de comunicare între Utilizator, Profesor și Administrator este sistemul de trimitere a mesajelor din Platformă.
9.2. De asemenea, utilizatorul poate trimite cereri folosind informațiile de contact indicate în secțiunea de jos a Site-ului.
9.3. Toate cererile de la Utilizatori sunt procesate în cel mult două zile lucrătoare de la data primirii cererii în conformitate cu prezentul Acord.
9.4. Pentru a raporta o creștere a numărului de Lecții, o modificare a duratei Lecțiilor, o schimbare a Profesorului, o suspendare a Lecțiilor sau orice altă modificare, Utilizatorul trebuie să contacteze Administratorul în conformitate cu această Secțiune.
10. Date personale
10.1. Prin înregistrarea pe Site sau înscrierea pentru o Lecție de probă, Utilizatorul este de acord cu transferul datelor cu caracter personal în conformitate cu politica de confidențialitate aflată la: https://152фз.рф/get_prv/f082b47d0b455d5bef99e30cdd88aad7
11. Rambursarea/anularea Lecțiilor plătite
11.1. Utilizatorul are dreptul de a opri desfășurarea Lecțiilor în orice moment, notificând Profesorul și Administratorul prin e-mailul indicat pe Site, cel târziu cu 24 (douăzeci și patru) de ore lucrătoare înainte de începerea următoarei Lecții programate și în absența datoriilor sau orice alte tipuri de obligații financiare ale Utilizatorului în fața Profesorului și/sau Interpretului.
11.2. După primirea unui mesaj în conformitate cu clauza 11.1 din prezentul Acord, Administratorul trebuie să confirme Utilizatorului încetarea Lecțiilor prin e-mail indicat pe Site cu cel puțin 1 (o) oră înainte de începerea următoarei Lecții programate. Administratorul raportează, de asemenea, suma exactă pentru Lecțiile plătite și neutilizate, care trebuie returnată Utilizatorului. Rambursarea trebuie efectuată în cel mult 15 (cincisprezece) zile bancare după ce Utilizatorul ia decizia de a rezilia Programul în conformitate cu termenii prezentului Acord.
11.3. Dacă din momentul în care Utilizatorul trimite un mesaj despre încheierea Programului și până la următoarea Lecție programată, mai sunt mai puțin de 24 (douăzeci și patru) de ore, atunci această Lecție următoare este considerată plătită și trebuie finalizată pentru Profesor și Utilizator .
11.4. Dacă Administratorul nu își îndeplinește obligațiile în conformitate cu clauza 11.2 din prezentul Acord, atunci Utilizatorul trebuie să-și dubleze contestația folosind informațiile de contact specificate în secțiunea „Contact” a Site-ului, în timp ce Utilizatorul nu este obligat să continue desfășurarea Lecțiilor. .
11.5. Suma rambursării de către Utilizator pentru Lecțiile neutilizate în conformitate cu acest paragraf este calculată fără a lua în considerare reducerea primită de Utilizator. Astfel, Lecțiile neutilizate, care au făcut obiectul unei reduceri de 100% din costul lor real specificat în paragraful „Plată”, primite de Utilizator, nu sunt rambursabile. De asemenea, pentru a efectua o operațiune de rambursare, Antreprenorul are dreptul de a reține de la Utilizator un comision în valoare de 10% (zece la sută) din costul total al tuturor Lecțiilor plătite care fac obiectul rambursării, dar nu mai puțin de 500 de ruble pt. o operațiune de rambursare pentru a compensa cheltuielile suportate efectiv de Antreprenor.
11.7. Rambursarea/anularea Lecțiilor plătite nu poate fi făcută de către Antreprenor pentru Lecțiile care se consideră a fi desfășurate în mod corespunzător în conformitate cu clauzele 4.5.
11.8. Conform clauzei 5.3 din acest acord, Lecțiile incluse în pachet (adică achiziționate cu reducere) nu pot fi anulate sau amânate cu mai mult de 30 de zile calendaristice înainte de data și ora începerii primei Lecții incluse în pachetul plătit, în timp ce suma Rambursările pentru Lecțiile neutilizate se calculează fără a lua în considerare reducerea oferită de pachetul corespunzător.
12. Obligații de notificare
12.1. Antreprenorul se obligă să proceseze toate comenzile primite, precum și cererile și cererile de comenzi în termen de 24 (douăzeci și patru) de ore de la primirea unei astfel de comenzi. Ca confirmare a acceptării unui astfel de ordin de executare, Antreprenorul trebuie să trimită un mesaj electronic persoanei care dorește să plaseze o comandă prin Adresa de e-mail, care a fost indicat de o astfel de persoană la înregistrarea pe Site.
12.2. Antreprenorul se obligă, în termen de 24 (douăzeci și patru) de ore de la data primirii unei astfel de comenzi, să notifice persoana care dorește să plaseze o comandă cu privire la imposibilitatea onorării unei astfel de comenzi cu o explicație motivată a motivelor. O astfel de notificare trebuie trimisă prin orice mijloace disponibile.
13. Alte conditii
13.1. Acest Acord este guvernat de și supus interpretării și executării în conformitate cu legile și alte reglementări ale jurisdicției în care se află Antreprenorul. Fiecare parte este obligată să-și îndeplinească obligațiile care decurg din prezentul acord cu bună-credință și cu atenția cuvenită. Orice dispute care decurg din prezentul Acord sunt rezolvate prin negocieri în cadrul unei proceduri de revendicare. Dacă nu se ajunge la un acord prin negocieri în termen de o lună, disputa va fi soluționată de o instanță de jurisdicție în care se află Antreprenorul.
13.3. Prezentul Acord intră în vigoare de la data acceptării Ofertei de către Utilizator și este valabil până la îndeplinirea integrală a obligațiilor de către ambele părți. Acordul poate fi reziliat unilateral de către oricare dintre părți. Rezilierea prezentului Acord în mod unilateral de către Utilizator se efectuează conform regulilor stabilite prin prezentul Acord.
13.4. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din prezentul Acord, Părțile sunt răspunzătoare în conformitate cu termenii prezentului Acord și cu legislația actuală a jurisdicției în care se află Antreprenorul.
13.5. Părțile nu sunt răspunzătoare pentru neîndeplinirea totală sau parțială a obligațiilor ce le revin în temeiul prezentului Contract dacă această nerespectare a fost o consecință a unor circumstanțe de forță majoră (forță majoră), și anume: inundații, alte dezastre naturale, acțiuni militare, decrete și decizii ale autorităților puterea statului sau alte evenimente.
Buna tuturor! Astăzi vom afla: de ce trebuie să înveți engleza de afaceri, caracteristicile studiului său, structura scrisoare de afaceriși expresiile corespunzătoare care vor fi necesare la redactarea lui. Haide!
Azi lumea afacerii cumparat unul caracteristică importantă— necesită dezvoltarea relațiilor interculturale și internaționale.
Acest lucru determină importanța mare a învățării limbii engleze pentru a desfășura afaceri cu succes în străinătate.
De ce trebuie să înveți engleza de afaceri
Mulți oameni își pun întrebarea: „De ce să înveți engleza de afaceri? La urma urmei, cunosc structura generală a limbii și am un vocabular bun.”
Dar, după cum probabil ați ghicit, pentru a organiza momente de lucru cu colegii străini, aveți nevoie absolut nu de engleza pe care am învățat-o la școală, ci de versiunea ei de afaceri.
Este imposibil să începi să înveți vocabularul de afaceri cu un nivel zero de cunoștințe de engleză generală. (Citiți despre nivelurile de engleză)
Este indicat să aveți un nivel de cel puțin „Pre-Intermediate” pentru a învăța engleza de afaceri eficient și ușor, pentru a construi corect propoziții folosind vocabularul de afaceri, evitând greșelile.
De obicei, un curs de engleză de afaceri oferă următoarele abilități:
- crearea unui CV;
- promovarea unui interviu;
- efectuarea de prezentări și negocieri;
- capacitatea de a exprima liber gândurile la conferințe;
- efectuarea corespondenței de afaceri și a documentației (contracte, rapoarte, plăți).
Să ne oprim asupra ultimului punct și să luăm în considerare compoziția corectă a unei scrisori de afaceri pentru corespondență.
Pentru a face litera corectă, trebuie să folosiți propoziții scurte și un vocabular simplu.
Merită să folosiți viraje netede și ușoare, fără tranziții ascuțite - cu cât litera este mai simplă, cu atât mai bine.
Structura unei scrisori de afaceri
- Salutari.
Începutul oricărei scrisori de afaceri începe cu destinatarul litere:
Citiți despre adresă în engleză.
În prima frază scrisorile folosesc întotdeauna un salut prietenos.
După o scurtă introducere formulează ideea principală a scrisorii dvs. într-una sau mai multe propoziții:
|
Vă scriu să mă întreb ... |
Va scriu pentru a intreba despre... |
|
Vă scriu să îmi cer scuze ... |
Vă scriu să îmi cer scuze pentru... |
|
Va scriu pentru a confirma ... |
Va scriu pentru a confirma... |
|
Scriu pentru a comenta ... |
scriu pentru a comenta... |
|
Scriu pentru a aplica ... |
Va scriu pentru a aplica... |
Aceasta este urmată de scrie despre cererea ta sau raspunde la o solicitare.
Dacă vrei să exprimi o plângere, vei găsi expresii precum:
Pentru a subliniază urgența scrisorii, puteți folosi următoarea expresie:
Ta ultimul punct ar trebui să includă note și mementouri. Includeți și pe ale dvs. aici Detalii de contact.
- Semnătură
Iată câteva dintre cele comune moduri, la termina scrisoarea:
Exemplu de scrisoare de afaceri
Concluzie
Când scrieți o scrisoare de afaceri, nu trebuie să uitați de următoarele puncte:
- Utilizare vorbire conversațională normală.
- Scrisoare de afaceri în engleză ar trebui să fie simplu.
- Întreabă într-o scrisoare întrebări directe.
- De trei ori verifica numele, numeȘi podea.
- Utilizare fraze politicoase.
- Întoarce-te mereu către tine" eu».
- Nu folosi « Noi”, dacă nu este clar cine anume.
- Schimbare toate întrebările și structura propoziției care sună vag.
- Paria mereu data curenta scrisori.
Partenerii tăi să te respecte și engleza corectă să fie alături de tine!
Mare și Familie prietenoasă English Dom