Atâta timp cât este destul în lume un numar mare de bunuri materiale, documente importante sau oameni semnificativi, securiștii nu vor rămâne fără muncă.

Prin urmare, are sens să te gândești la întocmirea unui plan de afaceri pentru o companie de securitate. Merită să știți că există un număr destul de mare de nuanțe, care vor fi discutate în continuare.

Doar acei oameni care au experiență de lucru și abilități relevante în manipularea armelor pot conduce cu succes o astfel de afacere. În plus, cei la care apelează pentru ajutor se pot angaja și în activități similare. fosti angajati aplicarea legii sau personal militar pensionat. Este demn de remarcat faptul că acesta este un serviciu prea specific pentru a stăpâni toate caracteristicile acestei afaceri după crearea unei întreprinderi.

Principalul lucru este să decideți ce va face exact agenția de securitate. Puteți fi angajat în protecția obiectelor individuale, a mărfurilor în timpul transportului, instalarea și întreținerea sistemelor de alarmă pe console, furnizarea de servicii de gardă de corp și asigurarea securității într-un complex. Va trebui să începeți cu ceea ce antreprenorul sau specialiștii de top știu cel mai bine.

Reveniți la cuprins

Ce este necesar pentru a deschide o companie de securitate privată?

Reveniți la cuprins

Înregistrarea unei companii de securitate privată (companie de securitate privată)

Specificul afacerii de securitate este controlul strict din agentii guvernamentale. Licența pentru activități de securitate privată poate fi obținută de la departamentul de licențiere și autorizare și control asupra activităților de securitate privată și detectiv al Direcției Centrale Afaceri Interne. În același timp, controlul operațional asupra activităților companiilor private de securitate este efectuat de divizii ale departamentelor regionale de poliție.

Un pachet de documente care va fi necesar pentru a obține o licență (este important de reținut că documentele lor sunt revizuite timp de aproximativ 60 de zile):

• afirmație;
• o notă explicativă (indicând teritoriul de funcționare al companiei de securitate privată, o descriere a tuturor serviciilor furnizate, numărul planificat de angajați ai întreprinderii, posibilele intenții de a utiliza mijloace tehnice speciale și de altă natură, arme și așa mai departe);
• documentele constitutive și toate informațiile necesare despre fondatori;
• certificat de inregistrare la fisc;
• primirea plății taxei de licență (300 de ruble pentru luarea în considerare a cererii, 1000 de ruble pentru obținerea unei licențe).

Este important să se țină cont de faptul că minimul capitalul autorizat pentru o companie de securitate privată, suma poate fi de 10.000 de ruble.

În plus, șeful firmei de pază privată trebuie să aibă studii superioare și să aibă carte de identitate pentru paznic privat. Cel puțin trei angajați cu normă întreagă trebuie să aibă și certificate similare. Acestea pot fi obținute de la departamentul de autorizare și autorizare pentru cei care au absolvit cu succes pregătirea specială, sau pentru cei care au lucrat în departamentul de poliție sau agențiile de securitate mai mult de 3 ani. Certificatul de paznic în sine este valabil 5 ani și costă aproximativ 1.500 de ruble.

Reveniți la cuprins

Obținerea permisului de armament necesar

Este demn de remarcat faptul că nu toate companiile de securitate lucrează cu arme. Armele pot fi necesare, de exemplu, atunci când se protejează bunuri materiale semnificative, la conductele de gaz, depozitele industriale. Totuși, pentru protecție institutii de invatamant, hale de magazine alimentare, cămine, nu este nevoie de arme.

Este permisă o armă de foc la 4 paznici. Pentru a avea un loc unde să depozitați armele, va trebui să echipați o cameră specială. Echipamentul care va fi necesar pentru camera de arme, dacă îndepliniți toate cerințele, va costa aproximativ 70.000-100.000 de ruble. Va trebui să fie coordonat cu departamentul de licențiere și autorizare, SES, pompieri, securitate privată și plasat pe panoul de control al autorității de sănătate publică. Acest lucru va costa aproximativ încă 10.000-30.000 de ruble lunar.

Pentru a putea folosi astfel de mijloace speciale precum canistrele cu gaz, pistoalele paralizante, bețele de cauciuc, cătușele, va trebui să obțineți un certificat de la departamentul de licențiere și să le înregistrați la agenții de securitate specifici. Cătușele (costul estimat - 200-300 de ruble per set) și bețișoarele de cauciuc (cost aproximativ 150-320 de ruble per set) vor trebui achiziționate de fiecare dintre paznici.

Reveniți la cuprins

Inchiriere spatiu de birouri pentru deschiderea unei firme private de paza

O companie de securitate privată are nevoie de spațiu de birou în principal pentru a ține întâlniri cu potențiali clienți și candidați la agenți de securitate. În plus, poate conține camera de armeși echipa de răspuns rapid, dacă este disponibilă. Pentru a echipa o cameră de arme, veți avea nevoie de aproximativ 8-10 metri pătrați. m zona. Grupul de răspuns rapid este cel mai adesea situat în apropierea principalelor obiecte protejate. Mai mult, acestea ar trebui să fie în locuri cât mai convenabile pentru acces. Prin urmare, în acest scop, este necesară închirierea a 2 camere (a căror suprafață totală este de 15-20 de metri pătrați) pentru paznicul de serviciu și restul.

Este de remarcat faptul că pentru o companie de securitate privată începătoare va fi suficient să închirieze spații dimensiuni mici suprafata de aproximativ 10 mp. metri (dacă nu este prevăzută o cameră de arme), care nu vor fi amplasate în regiunile centrale. Această zonă va fi suficientă pentru a aranja unul la locul de muncă(pe care se vor amplasa masa, calculatorul si telefonul). Costul închirierii unor astfel de spații este în medie de 5000-7000 de ruble lunar.

Reveniți la cuprins

Echipamentul de care veți avea nevoie pentru a deschide o astfel de afacere

Principalele echipamente ale companiilor de pază sunt radiourile și telefoanele. Pentru ca procesul de comunicare cu conducerea și ofițerul de serviciu să fie posibil ca de obicei, telefoanele mobile și fixe sunt cel mai adesea folosite pentru a comunica cu ofițerul de serviciu și pentru comunicarea între posturile aceleiași unități. Compania, care are aproximativ 20 de angajați, cheltuiește pe comunicatii mobile aproximativ 2000 de ruble pe lună. Cel mai simplu walkie-talkie, care poate fi folosit într-o singură unitate și nu necesită alocarea frecvenței, poate costa aproximativ 1.500-2.000 de ruble.

Merită să ne amintim că toți agenții de pază trebuie să fie echipați cu o uniformă. Pentru a lucra în spații închise, angajații primesc pantaloni și o jachetă cu simbolurile companiei. Acesta poate costa aproximativ 700-800 de ruble per set. Pentru a putea lucra la posturi de afară sunt necesare încălțăminte și îmbrăcăminte exterioară. Cele mai simple cizme scurte (cizme înalte) vor costa aproximativ 1.300 de ruble, un pulover care poate fi purtat iarna va costa 800 de ruble, o jachetă, pantaloni caldi, iar o pălărie va costa aproximativ încă 2.000-2.500 de ruble. Formularul trebuie schimbat la fiecare 2 ani.

Reveniți la cuprins

Găsirea angajaților de care veți avea nevoie pentru a finaliza munca

Legea prevede că un angajat al unei companii de securitate privată trebuie să aibă un act de identitate de agent de securitate. Cel mai adesea, se întâmplă ca angajații să urmeze formare pe cheltuiala lor sau în detrimentul salariilor viitoare. O întreprindere poate plăti pentru formarea unui angajat, dar există un risc destul de mare ca acesta să dorească să-și schimbe locul de muncă.

Poti angaja angajati fara certificate, dar acestia trebuie sa lucreze impreuna cu un agent de paza cu experienta. Securiștii stagiari primesc cel mai adesea un salariu de aproximativ 600 de ruble pe tură zilnică, iar cei care au certificate primesc în medie 800-1000 de ruble. Un ofițer de serviciu operațional câștigă 1200-1500 de ruble, iar angajații grupurilor de răspuns rapid vor trebui să plătească aproximativ 900-1200 de ruble. Legea impune ca viața tuturor angajaților să fie asigurată pe cheltuiala companiei în timpul prestării muncii.

Modul obișnuit de lucru la postul de pază este o dată la două zile. Prin urmare, veți avea nevoie de cel puțin 3 agenți de securitate cu normă întreagă pe post.

Companiile de securitate situate la Moscova își angajează cel mai adesea angajații în provincii, folosind o abordare rotativă. Acei gardieni care și-au încheiat tura pleacă. În locul lor vin următorii muncitori. Astfel de paznici vor trebui să găsească locuințe (ar trebui să fie ieftin, de exemplu, o pensiune).

Există câteva sfaturi de specialitate. Merită să știți că directorului companiei private de securitate i se recomandă să angajeze asistenți adjuncți dacă există mai mult de cinci obiecte protejate. Un astfel de angajat se va angaja în negocieri cu clienții interesați, va desfășura afaceri cu clienții existenți, va rezolva cu promptitudine toate problemele care vor apărea la unități și va interacționa activ cu autoritățile de acordare a licențelor și de autorizare. Salariu pentru un astfel de angajat poate fi aproximativ 20.000 de ruble.

Când numărul de angajați este mai mare de 30-50, veți avea nevoie cu siguranță de un manager HR. În ceea ce privește persoana care este necesară pentru funcția de contabil, merită să știți că aceasta poate fi angajată cu jumătate de normă pentru 3.000-5.000 de ruble, deoarece companiile private de securitate trebuie să depună rapoarte conform unei scheme simplificate (permisă acelor întreprinderi cu mai puțin de 100 de angajați).

În consecință, planul de afaceri al unei companii de securitate privată conține următorii angajați care ar putea fi necesari pentru a deschide o astfel de întreprindere:

• paznici;
• manageri de resurse umane;
• contabil;
• avocat.

Reveniți la cuprins

Cautarea si atragerea potentialilor clienti

Trebuie să știți că este necesar să găsiți primii clienți ai unei companii de securitate chiar înainte de deschidere. Destul de des devin cunoscuți sau prieteni. Pentru a găsi noi clienți, cel mai des sunt folosite vânzările directe: acestea merg prin magazine, grădinițe, băi, centre de birouri și așa mai departe, oferind servicii. Companiile private de securitate pot plasa reclame în serviciile de informare a orașului. Un exemplu ar putea fi „Ce? Unde? Cât?”. Acest lucru îl va costa pe proprietarul afacerii aproximativ 12.800 de ruble pe an. Vă puteți completa campania publicitară cu tickere și ziare locale. În acest caz, bugetul lunar de publicitate pentru întreprindere va fi de aproximativ 1.500 de ruble.

Compania de securitate privată încheie acorduri cu clienții, conform cărora poartă responsabilitatea financiară pentru valorile care sunt protejate. În acest caz, trebuie întocmit un pașaport al obiectului, trebuie specificate cerințele de securitate, trebuie descrise instrucțiuni care să conțină informații despre acțiunile necesare ale agenților de securitate în situatii diferite. Cerințele de securitate pot fi, de exemplu, monitorizarea respectării regimului de acces la site de către vizitatori și personal, respectarea regulilor regulamente interne, protecția bunurilor materiale împotriva îndepărtarii și așa mai departe. Companiile private de securitate își pot asigura răspunderea față de client. Tariful mediu poate fi de 1%.

Marile corporații și organizațiile bugetare încheie contracte de securitate pe baza rezultatelor concursurilor, care sunt deschise. Puteți găsi informații despre licitații pe site-urile organizatorilor sau în ziare.

Prețul serviciilor va depinde de rezultatele competiției. Merită să știți că poate fi mai mic decât prețul pieței, dar acestea sunt comenzi mari pentru care va trebui să luptați.

Salutare tuturor! Numele meu este Oleg. La postul meu anterior, am ocupat funcția de marketer pentru o agenție de securitate regională, una dintre cele mai mari din regiunea mea. Astăzi lucrez în personalul uneia dintre agențiile digitale.

Nu este un secret că în ultimul deceniu Internetul a devenit primul punct de contact între client și companie. Acest fenomen nu a ocolit piața serviciilor de securitate (atât în ​​segmentele B2B, cât și B2C). Piața devine din ce în ce mai densă, apar noi jucători și concurența este în creștere. S-ar părea că în 2018 nu există loc pentru noi jucători în mediul digital pe o piață competitivă, dar este așa? Să aruncăm o privire.

Scopul studiului

Determinați de ce indicatori calitativi și cantitativi au nevoie jucătorii de pe această piață pentru a se dezvolta eficient în mediul digital. Fii cât mai competitiv posibil pe fundalul principalilor jucători.

Să începem cu faptul că orice relație cu o companie de securitate privată începe cu completarea unui formular de feedback pe site sau apelarea managerului. Nu vom lua în considerare zona de apeluri; vom lăsa acest lucru în seama departamentului de vânzări, deoarece aceasta este o cu totul altă poveste. De regulă, înainte de a trimite o cerere, un potențial client studiază: site-ul web; social media; recenzii și alte surse (puncte de contact) care i se par critice atunci când alege o companie.

Criterii de comparare

Mai jos enumeram criteriile de baza, care determina in esenta numarul total de solicitari de la potentialii clienti catre companie.

Companii de comparat

Pentru a efectua o analiză comparativă, vom lua cei mai interesanți cinci jucători prezenți pe piața serviciilor de securitate.

• coroană
• Satelitul Caesar
• Legis
• Curentul Golfului
• Delta

Pe lângă cifre specifice și comparații ale indicatorilor importanți, vom măsura și succesul din punct de vedere al calității. Cu alte cuvinte, atunci când ne contactați, este important să înțelegem că ne vor sprijini aici, nu ne vor abandona, totul va fi profesional și prompt. Eu și colegii mei am selectat (în opinia noastră) un număr dintre cei mai puternici jucători de pe piața din Moscova. Le vom clasa pe o scară de rating de 5 puncte. Ca rezultat, fiecare dintre factori va fi combinat într-un punctaj final general.

Criteriul 1. Prezența pe rețelele de socializare

După cum vedem, 4 din 5 companii sunt reprezentate în cele mai populare rețele sociale și sunt angajate în dezvoltarea lor. Caesar Satellite face asta cel mai bine. Grupul lor de Facebook este un exemplu de promovare eficientă și de înaltă calitate.

Criteriul 2. Volumul traficului de intrare pe site

Vom evalua indicatori cantitativi folosind serviciul: spywords. Desigur, nu oferă date exacte, dar în medie vom obține cifre destul de obiective pentru comparație.

publicitate contextuală

În acest bloc vom lua în considerare unul dintre cele mai multe instrumente eficiente atragerea traficului vizat – publicitate contextuală. Companiile noastre folosesc acest canal? Dacă da, atunci în ce măsură?

Vedem asta în Yandex. În Direct, toate companiile arată aproximativ aceleași rezultate, dar în Google AdWords există un lider clar - Caesar Satellite. Compania care folosește cel mai puțin acest canal pentru a atrage trafic direcționat este Krona.

Trafic din motoarele de căutare

În acest bloc, vom lua în considerare cantitatea de trafic de intrare către site-urile web ale companiei în contextul motoarelor de căutare Yandex și Google (conform serviciului de cuvinte spion).

După cum vedem, este imposibil să evidențiem un lider ca atare. Toate companiile primesc trafic în cantități aproximativ egale.

Criteriul 3. Evaluarea amplasamentului

Structura site-ului

În acest bloc evaluăm 3 componente:

• Structura site-ului (pagini de destinație) în ceea ce privește cererea de servicii la Moscova.
• Experiența utilizatorului/confortul site-ului („gustul meu”).
• Descrierea completă a serviciilor și echipamentelor.

Optimizarea site-ului

În această secțiune, am încercat să selectăm indicatori semnificativi din punctul de vedere al optimizării site-ului. Datele rezumative sunt rezumate în tabelul de mai jos.

Toate companiile au dat rezultate excelente. Prin urmare, putem concluziona că ei monitorizează optimizarea site-urilor lor.

Dispozitive mobile

În acest bloc evaluăm site-urile și disponibilitatea aplicatii mobile de la companii.

Toți participanții au dat rezultate destul de bune. Aș dori în special să evidențiez compania Delta cu soluția sa funcțională și interesantă.

Viteza de descărcare

Aici vom evalua viteza de încărcare a site-urilor folosind două servicii PageSpeed ​​​​Insights și GTmetrix. Datele rezumative sunt prezentate în tabel.

Toți participanții au dat rezultate destul de bune. Nu a fost posibil să se evalueze viteza de descărcare a Caesar Satellite.

Criteriul 4. Caracteristici interesante

Baza selecției punctele forte(cipurile) site-urilor sa bazat pe principiul unicității. Adică au fost selectate doar acele avantaje care erau excepționale în felul lor - absente de la alți concurenți de pe listă.

De exemplu, beneficii precum: cont personal; conținut detaliat și informativ; infografice – nu au fost luate în considerare, ele fiind prezente în toate companiile de pe listă.

Drept urmare, vedem că numărul de „jetoane” nu este atât de mare. Acest lucru se datorează în primul rând specificului activităților companiilor. În această nișă este destul de dificil (și nu obligatoriu) să veniți cu elemente din categoria „Efectul Wow”.

Criteriul 5. Viteza de reacție

În acest bloc, am încercat să evaluăm viteza de răspuns la o aplicație primită. Au fost luate trei canale pentru evaluare: Chat online Pe net; Formular; grup in rețea socială VK.

Au fost făcute 9 solicitări către fiecare companie, câte 3 pentru fiecare canal. Solicitările au fost făcute în zile diferite/ diferite intervale de timp. Pentru a obține cele mai relevante date.

Pentru fiecare canal, vom calcula scorul mediu și îl vom prezenta sub forma unui tabel.

După cum putem vedea, există zone de creștere destul de mari. Unele dintre solicitările noastre nu au primit niciun răspuns, iar altele au primit răspuns, dar după 20 - 30 de minute.

concluzii

Scorurile finale (rezumative) pentru analiza efectuată sunt prezentate sub forma unei diagrame de mai jos. Vedem ca la ora actuala, lider pe piata serviciilor de securitate este firma Delta. Ea este cea care are numărul maxim de puncte conform criteriilor de evaluare pe care le-am oficializat anterior.

Important

De asemenea, aș dori să remarc faptul că specificul acestei afaceri implică conexiuni interfuncționale între departamentele companiei. Prin urmare, pe lângă promovarea digitală, componente precum:

• Procesele de afaceri - trebuie descrise și înțelese de toate departamentele/angajații companiei.
• Lucrați la pâlnia de vânzări în sistemul CRM - menținerea bazei de clienți.
• Automatizarea fluxului de documente - în special, acesta este schimbul de date între programul de contabilitate a depozitului și sistemul CRM utilizat.

Pentru a menține tonul companiei dumneavoastră în sfera digitală, verificați și dezvoltați.

Ce asociem în principal cu o agenție de securitate? Cu oameni severi în haine negre cu sigla companiei pe spate, cu arme și walkie-talkie, precum și cu toate acele elemente brutale care sunt folosite ca simboluri: câini și lupi rânjitori, scuturi și săbii, păsări prădătoare, arme etc. Este, de asemenea, o combinație de culori de roșu și negru, care dă naștere unor gânduri destul de sumbre. Nimănui nu i-ar trece prin cap să facă asocieri între companiile care furnizează servicii de securitate și Internet. Între timp, serviciile de promovare a securității private sunt un domeniu de marketing foarte promițător și o oportunitate de a vă genera vânzări.

• Publicitatea serviciilor de securitate i se acordă adesea o atenție insuficientă de către proprietarii companiilor private de securitate; aveți o mare oportunitate de a fi printre cei puțini care înțeleg importanța acestui proces.
• La televizor putem vedea în continuare videoclipuri scurte și laconice ale agențiilor de securitate sau putem vedea panouri publicitare pe străzile orașului care nu sunt mai puțin aspre decât oamenii care lucrează pentru compania pe care o fac reclamă. Resursele de internet se dovedesc a fi cele mai puțin acoperite și cele mai promițătoare.
• Crezi că clienții tăi potențiali nu sunt acolo? Nu aveți dreptate! Promovarea serviciilor de securitate în vastitatea rețelei poate fi foarte eficientă.

Oportunitatea de a promova o companie de securitate privată pe Internet îți va aduce foarte probabil beneficii semnificativ mai mari decât orice alt tip de publicitate. De ce? Totul este foarte simplu! Astăzi, spațiul virtual acoperă din ce în ce mai mulți oameni și organizații. Acolo au loc întâlniri, se fac achiziții, se încheie oferte. Mulți oameni pot lucra toată ziua din confortul propriei case sau birou folosind internetul. Mai mult, oamenii pot avea nevoie de servicii de securitate foarte reale, supraveghere a unui birou sau apartament, supraveghere video. Așadar, să acordați atenție promovării serviciilor de securitate pe Internet este o oportunitate unică de a atrage acești oameni către resursa dvs. web.

Publicitatea companiei de securitate privată: cum să promovăm serviciile?

• Serviciile de publicitate de înaltă calitate pentru agențiile de securitate sunt la fel de importante ca și un walkie-talkie pentru angajații dvs. - fără acesta, nu se vor primi informații.
• De asemenea, fără promovarea companiei private de securitate lumea, inclusiv potențialii clienți, vor fi lipsiți de informații despre compania dumneavoastră. Odată ce îți dai seama de acest lucru, vei înțelege necesitatea de a dedica ceva timp și bani pentru promovarea afacerii tale.
• Compania noastra va ofera serviciile sale pentru promovarea unui proiect web pentru o firma de securitate. De câțiva ani promovăm resursele de internet și suntem gata să aducem resursa dvs. web în topul motoarelor de căutare. Crede-mă, avem o bună înțelegere a pieței serviciilor de pază și siguranță, ca să nu mai vorbim de faptul că știm perfect cum să promovăm site-ul unei companii de pază sau al unei companii de securitate privată.

Specialiștii noștri vor scrie texte pentru site-ul dvs. care sunt optimizate pentru optimizarea motoarelor de căutare și vor conține informații complete despre compania dvs. care ar putea fi de interes pentru potențialii dvs. clienți.

Publicitate pentru o agenție de securitate: cum să atrageți clienți?

Publicitate în timp util și plasată în mod corespunzător pentru o agenție de securitate - și nu numai că poți să ieși în evidență față de concurenții tăi (fii sigur: numeroși), ci și să oferi informații complete despre tine potențialilor clienți - acelor oameni care este posibil să nu fi luat încă o decizie cu privire la nevoia lor în servicii de securitate sau pur și simplu nu pot decide asupra alegerii companiei pe care doresc să o contacteze. Poate că cu ajutorul promovării cu succes a companiilor private de securitate vor lua în sfârșit o decizie finală.

• Poți să folosești publicitate contextuală servicii de securitate, ale căror rezultate vor fi imediat vizibile.
• Optimizarea pentru motoarele de căutare a site-ului dvs. este un serviciu de publicitate pe termen lung, dar eficient, care vă va permite să vă promovați site-ul în rezultatele motoarelor de căutare pentru interogări legate de securitate și servicii de securitate.
• Combinația dintre prima și a doua opțiune este cea mai bună cea mai buna varianta pentru a obține un efect maxim - crește traficul, apelurile, clienții și, în cele din urmă, dezvoltarea afacerii de securitate, a întreprinderii tale, a companiei de securitate privată.

Compania noastră, care promovează site-ul web al unei agenții private de securitate și siguranță, vă va ajuta să intrați în primele zece motoare de căutare pentru întrebările care vă interesează. Imaginați-vă: oamenii care au nevoie de astfel de servicii și încearcă să-și găsească o companie potrivită prin internet vor fi printre primii care vă vor vedea resursa web. Nu rata ocazia de a te exprima cu voce tare!

Aveți încredere în profesioniști - publicitatea competentă a unei companii de securitate și promovarea acesteia pe Internet vă vor face afacerea profitabilă! Puteți afla cum să promovați site-ul web al unei companii de securitate privată chiar acum sunând la 8-800-333-13-25 - apelul în Rusia este gratuit sau solicitați prin formularul online de calcul al costurilor.

Ai făcut o greșeală când ai completat formularul!

Informații de contact:

7

Deschis propria afacere Multă lume își dorește, dar doar oamenii hotărâți și cu voință puternică care vor să reușească fac un astfel de pas. Vom vorbi despre un tip special de afacere. Afacerea de securitate - ce este și ce avantaje are? Rentabilitatea unei astfel de întreprinderi este mare? Cât de greu este să-l deschizi? Sunt multe întrebări. Și cel mai bine este să luați în considerare fiecare dintre ele separat.

Cine alege o afacere de securitate?

Nu orice persoană va risca să deschidă o companie privată de securitate. Dar apar tot mai mulți astfel de oameni. De ce? Răspunsul este destul de simplu. În primul rând, concurența în acest segment este minimă. În al doilea rând, investiția financiară necesară pentru deschiderea unei agenții este relativ mică.

Dacă literalmente în urmă cu zece până la cincisprezece ani infractorii erau angajați în securitate, acum situația s-a schimbat dramatic. Securitatea este asigurată de servicii speciale, care includ companii private de securitate. Întreprinderile legalizate angajează agenți de securitate profesioniști.

Chiar și în vremuri de criză, experții sunt încrezători că afacerea de securitate nu va avea de suferit. Întreprinderile aflate în condiții de criză reduc personalul, refuză publicitatea, dar nu limitează costurile de securitate.

Cel mai adesea, foștii militari sau ofițeri de poliție se angajează la organizarea unei companii de securitate. Dar aceasta nu este norma. De asemenea, un civil poate începe să deschidă o companie de securitate. Și există toate perspectivele pentru asta. Pe lângă întreprinderile de stat care controlează activitățile companiilor private de securitate, s-au deschis multe asociații non-statale, special create pentru a oferi sprijin juridic unor astfel de întreprinderi și asistență consultativă.

Rentabilitatea unei companii de securitate

Orice companie, organizație sau corporație mare trebuie să își protejeze afacerea și proprietatea. Prin urmare, cererea pentru activitățile agențiilor de securitate este în continuă creștere și aduce profituri destul de mari. Creșterea profitabilității întreprinderii este direct proporțională cu dimensiunea obiectelor protejate. Dacă clienții agenției de securitate au obiecte mici, profitabilitatea poate fi mai mare de douăzeci la sută. Dar dacă activitățile companiei sunt bine stabilite și angajații săi sunt înalt calificați pentru a însoți mărfurile valoroase, pentru a proteja și proteja oamenii, profitabilitatea crește la 100%.

La inceputul activitatii tale, nu are rost sa mizezi pe profitabilitate maxima. Pentru a face acest lucru, trebuie să câștigi o bună reputație. Prin urmare, articolul se concentrează pe probleme precum deschiderea unei companii private de securitate și dezvoltarea unei afaceri de succes.

Înregistrare oficială

Pentru activitățile ulterioare ale unei agenții de securitate este necesară înregistrarea, conform legii. Pentru a simplifica procesul de înregistrare, vă puteți înregistra ca antreprenor individual. Dar în acest caz, nu veți putea angaja oameni. Dar lucrând singur, nu vei obține prea mult venit.

Soluția reală este deschiderea unui SRL. Pentru a face acest lucru, pe lângă înregistrare, trebuie să obțineți o licență. Întrucât ești o organizație, înseamnă că ai nevoie de un staff de angajați, de preferință cu experiență.

Afacerea de securitate are specificul său - toate activitățile sale sunt strict controlate la nivel de stat. Licența pentru activități eligibile se obține de la Direcția Centrală Afaceri Interne. Pentru a face acest lucru, contactați departamentul de licențiere și autorizare.

Trebuie depus un pachet de documente. Vă rugăm să rețineți că copiile tuturor documentelor necesare sunt legalizate. Iată lista:

• actul constitutiv și copia acestuia, numărul de identificare;
• extrage din Registrul unificat entitati legale;
• statutul întreprinderii și copia acesteia;
• proprietarul agenției furnizează copii ale pașaportului și ale diplomei educatie inalta, carte de muncă;
• prezența obligatorie a cetățeniei ruse;
• copii ale pașapoartelor viitorilor angajați ai întreprinderii.

Important. Cel puțin trei dintre angajații dvs. trebuie să furnizeze acreditări de securitate privată.

Licența este pregătită de autoritatea competentă în termen de două luni. Va trebui să plătiți pentru acest serviciu aproximativ 1500 de ruble. Daca timpul este pretios pentru tine, ai clienti pregatiti, poti apela la serviciile firme de avocatura care sunt specializati in rezolvarea acestor probleme. Ei înșiși colectează documentația necesară și accelerează obținerea unei licențe pentru 10 mii de ruble. Dacă este necesar să se obțină certificate pentru agenții de pază, costul serviciilor acestora crește până la 45 de mii de ruble.

Citeste si: Cum să deschizi o agenție de recrutare: plan de afaceri

Este posibil să cumpărați o firmă de securitate existentă care deja funcționează și are pachetul de documente necesar. Costul unei astfel de întreprinderi fluctuează de la 60 la 85 de mii de ruble.

Dezvoltarea planului de afaceri

Un plan de afaceri pentru o companie de securitate privată trebuie elaborat chiar din prima etapă, când se ia decizia de a începe această afacere. A fost întocmit un plan corect întocmit, în care sunt indicate obiectivele descriere detaliata proiect, este listat personalul necesar, sunt indicate prețurile pentru serviciile furnizate, va arăta cât de profitabilă poate deveni întreprinderea și cât de pregătit sunteți să vă conduceți propria afacere.

Nu este întotdeauna posibil să întocmești singur un plan de acțiune competent și dezvoltat corespunzător. Puteți apela la oameni care cunosc toate nuanțele acestui tip de afaceri pentru ajutor.

Problema de personal

Aceasta este o problemă importantă, deoarece calitatea muncii efectuate depinde de personalul selectat corect. Legea impune ca fiecare agent de pază să aibă o carte de identitate specială. Prin urmare, majoritatea proprietarilor de firme de securitate angajează foști militari sau angajați ai Ministerului Afacerilor Interne. Astfel de angajați se înregistrează rapid și fără probleme. Dacă o persoană obține un loc de muncă fără documentele necesare, trebuie să plătească pentru propria pregătire. Agentii de pază care nu au certificat pot lucra ca stagiari alături de un angajat profesionist. În plus, întreprinderea va avea nevoie de un director, un contabil și personal tehnic.

Consultanță de specialitate. Dacă există cinci sau mai multe ordine pentru protecția obiectelor, directorul va avea nevoie de un adjunct. I se încredințează astfel de responsabilități precum negocierile cu clienții, menținerea contactelor cu clienții existenți, rezolvarea promptă a problemelor emergente și interacțiunea cu autoritățile de reglementare și de acordare a licențelor.

Ei bine, dacă numărul de angajați a crescut la cincizeci de persoane sau mai mult, trebuie să angajați un manager de personal. O schemă simplificată de raportare vă va permite să nu angajați un contabil permanent, ci să găsiți pe cineva care poate lucra cu jumătate de normă.

Inchiriere de birouri

Înainte de deschidere, trebuie să selectați spațiul de birou. La început, o cameră cu o suprafață de până la zece va fi suficientă. metri patrati. Biroul este convenabil pentru organizarea de întâlniri cu clienții și interviuri cu viitorii angajați. În viitor, când serviciile agenției tale se extind, vei avea nevoie camera suplimentara pentru organizarea unei camere de arme.

Abia la începutul activității, majoritatea agențiilor private se angajează să protejeze obiectele mici. Acestea ar putea fi spitale și grădinițe, școli, birouri și magazine. Arme de focîn acest caz nu va fi nevoie. Agentii de paza sunt echipati cu telefoane si walkie-talkie.

Dar dacă activitățile companiei dvs. se extind și aveți posibilitatea de a prelua comenzi deosebit de importante, specializată în protecția oamenilor, escortarea mărfurilor valoroase și protejarea obiectelor strategice, în acest caz va trebui să vă gândiți să vă echipați angajații cu arme de foc. .

Camera de arme

Cauta clienti

Înțelegi deja cum să deschizi o agenție de securitate, Documente necesare primite, probleme organizatorice rezolvate. O întrebare foarte importantă rămâne: „Unde găsiți clienți?” Este puțin probabil ca clienții înșiși să vă contacteze. Nimeni nu știe încă despre tine.

Orice afacere – fie ea start-up sau una de lungă durată – are nevoie de clientelă. Este consumatorul final de bunuri și servicii care servește drept sursă de resurse financiare, ceea ce înseamnă că oferă afacerii tale oportunitatea de a crește și de a se dezvolta. S-au spus deja multe despre cum să atrageți clienți, dar astfel de informații nu vor fi niciodată de prisos. Indiferent cât de multă cercetare de marketing ar fi efectuată, rămân întotdeauna întrebări, de exemplu, de ce condiţii egale clientul selectează una dintre oferte. Totuși, acestea sunt cazuri speciale; în general, preferințele clienților pot fi calculate cu un grad destul de mare de probabilitate, ceea ce face marketerii în cadrul aceleiași companii, oraș sau țară. Există și marketing internațional. Și toți acești specialiști caută un răspuns la aceeași întrebare: „Cum să atragi clienții?” Materialul acumulat este foarte interesant, așa că astăzi îl vom studia.

O creatură misterioasă numită „client”

Este foarte important să avem o idee bună despre cine este clientul nostru. Acesta este un concept cheie, deoarece vă permite să vă concentrați eforturile și să le direcționați către atingerea unor obiective specifice. Deoarece este mult mai ușor să atragem clienții unui grup țintă, trebuie mai întâi să ne dăm seama în ce direcție trebuie să acționăm.

În general, toți clienții potențiali sunt împărțiți în corporate și privați. Fiecare companie este atrasă în primul rând de cetățenii din prima categorie, deoarece aceștia reprezintă un întreg segment pe piața de consum. Este dificil să obții un astfel de client, dar beneficiile de pe urma unor astfel de tranzacții sunt foarte bune. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă concentrați pe producția mare, deoarece o atitudine atentă față de fiecare client în parte poate funcționa în cele din urmă în mâinile dvs., deoarece el ar putea într-o zi să conducă o întreagă corporație cu el. Prin urmare, atunci când discutăm despre cum să atragem clienți, putem spune cu încredere că indivizii sunt categoria cu care merită cel mai mult să lucrezi.

Cele mai populare modalități de a obține clienți noi

De fapt, afacerile private nu au întotdeauna în personal o echipă de specialiști în marketing, așa că trebuie să iasă din situație folosind mijloace dovedite. În același timp, oamenii de afaceri adoptă adesea metode de a atrage clienți de la concurenți și de a-i adapta rapid la propriile nevoi. Vom lua în considerare atât metodele tipice, cât și cele non-standard de a câștiga noi consumatori de bunuri sau servicii.

Stoc

Cine dintre noi nu a acordat atenție unor astfel de semne? Promotii, vanzari, reduceri - toate acestea il atrag pe consumator, iar acesta se va interesa cel putin de conditiile oferite. Dacă cauți o modalitate de a atrage rapid clienți, atunci ai nevoie de un banner luminos și bine conceput într-un loc aglomerat. Mai mult, conținutul poate fi diferit: un bonus pentru procedura primită într-un salon de înfrumusețare sau împrumut cu condiții preferențiale - nu contează, cel mai important este ca persoana să primească mesajul tău într-o formă accesibilă.

Este foarte important ca, recurgând la o astfel de metodă de stimulare a activității clienților, vânzătorul de servicii să conteze pe angajamentul populației pentru „brânză gratuită”. Chiar dacă o persoană nu are nevoie cu adevărat de ceea ce oferi tu, poate fi interesată de produs doar pentru că condițiile i se par favorabile. Drept urmare, el nu poate profita doar de ofertă el însuși, ci și le poate spune și altora.

Continuăm să atragem iubitorii de freebie

Într-adevăr, un număr mare de trucuri publicitare sunt legate tocmai de aceasta. Specialiștii de marketing joacă pe impulsivitatea oamenilor și, prin urmare, încearcă să-și facă „web-ul” cât mai atractiv posibil. Când vorbiți despre cum puteți atrage clienți, nu puteți ignora o astfel de metodă precum reducerile de preț planificate. „Toate procedurile sezoniere sunt cu 40% mai ieftine”, „Întreaga gamă a verii de plecare este acum cu 60% mai accesibilă!” - acestea și sloganuri similare adună clienții cu o viteză extraordinară.

Funcționează foarte bine și principiul acordării unei reduceri la un produs. Această metodă funcționează întotdeauna, indiferent dacă înțelegem sau nu mecanismele pieței. Acest lucru poate fi văzut foarte clar când prețul este de 999 de ruble sau 2990.

Promoțiile și reducerile sunt mecanisme destul de grosolane; în plus, dacă proprietarii de afaceri sunt întrebați cât de eficientă a fost promovarea, ei nu pot răspunde întotdeauna. Produsul sau serviciul a fost vândut, dar nu la prețul inițial. Au crescut vânzările suficient pentru a acoperi această diferență? Tocmai pentru ca tu sa intelegi bine cum sa atragi profit si clienti astazi vrem sa dezvaluim cele mai bune moduri atrăgându-i.

Creșterea loialității

Doar cel mai leneș om de afaceri nu folosește metodele enumerate, dar eficiența lor poate varia. Prin urmare, pentru ca acestea să funcționeze efectiv, vă recomandăm să utilizați următoarele metode. În primul rând, este indicat să limitați perioada de valabilitate a ofertei dumneavoastră. Un astfel de truc de marketing va face posibilă insuflarea unui potențial client ideea că condițiile se pot schimba în curând într-o direcție nefavorabilă pentru el.

A doua opțiune este similară cu prima, dar are unele nuanțe. În acest caz, sarcina principală este de a descrie colorat avantajele produsului (serviciului), apoi să menționăm că cantitatea acestora este foarte limitată. Aceasta ar putea fi o colecție VIP sau o ofertă unică care este greu de refuzat.

Să mai vorbim puțin despre cum să atragem clienți noi. De acord, inițial unei persoane nu îi pasă dacă merge la tine sau la compania de vizavi. Oferiți primei persoane care achiziționează un produs sau serviciu un premiu valoros. Acesta nu trebuie să fie neapărat un produs; o consultație gratuită cu un expert (o clasă de master despre machiaj sau îngrijirea aspectului) este perfectă.

Și, în sfârșit, poți veni cu un fel de suvenir pentru primii tăi clienți. Aceasta ar putea fi o geantă cosmetică, un breloc cu lanternă cu logo, unele companii practică servirea dulciurilor și fructelor, mai ales dacă vizita este programată să coincidă cu o vacanță. E un lucru mic, dar frumos.