Mulți angajatori nu știu cum să intervieveze corect un candidat pentru un post. O astfel de conversație ar trebui să aibă loc în condiții egale - fără aroganță sau fraze patronatoare. Cum ar trebui să arate un angajator în ochii unui potențial angajat? Fără îndoială, un ascultător interesant, foarte deschis și atent. O conversație care are loc în acest sens va ajuta nu numai să vedeți avantajele și dezavantajele candidatului, ci și să-l studiați foarte bine.

O scurtă introducere

Angajatorii sunt adesea în pierdere, neștiind ce întrebări să pună. Aici este important să plecăm nu doar de la componenta profesională, ci și de la alte aspecte ale vieții. Este important să înveți despre ceva complet abstract. Această abordare va ajuta la cucerirea candidatului și va inspira încredere în el. Începutul ar trebui să fie informal pentru a dezamorsa situația și pentru a pregăti solicitantul pentru partea principală a conversației, în timpul căreia se vor discuta problemele de lucru.

Este foarte important ca un angajator, înainte de a susține un interviu, să se gândească la modul în care ar dori să-și vadă angajatul, ce trăsături vor fi importante pentru el și care sunt inacceptabile. În acest caz, mai întâi trebuie să vă gândiți la următoarele două întrebări:

1. Ce tip de angajat ar trebui să fie potrivit pentru un anumit post vacant?
2. Ce calități ar trebui să aibă?

Având un portret aproximativ, caută persoana potrivita mult mai ușor. Cunoscând rezultatul aproximativ, o soluție se găsește întotdeauna mai repede.

Interviu - ce cred psihologii despre asta

Indiferent de durata conversației dintre angajator și candidat, o opinie despre candidat se formează deja în primele 3-4 minute de comunicare. În acest timp, managerul face concluzii pozitive sau negative despre solicitant.

Psihologii consideră că primele minute ar trebui să fie dedicate nu primirii de informații, ci creării unei atmosfere confortabile și calme, atât pentru angajator, cât și pentru cel care caută un loc de muncă. Acest lucru îl va ajuta pe candidat să se relaxeze. Între părți vor apărea relații constructive și înțelegere. Această atmosferă vă va permite să lucrați cât mai productiv posibil în viitor.

Primele minute pot fi dedicate introducerii. Ar trebui să fie scurt, informativ și ușor de înțeles. Angajatorul trebuie să comunice candidatului obiectivele interviului. De asemenea, este necesar să se informeze despre forma în care se va desfășura comunicarea și care va fi durata acesteia. Coordonarea acțiunilor vă va permite să stabiliți un contact psihologic între părți.

Formate de interviu

Înainte de a planifica structura interviului, angajatorul trebuie să decidă asupra formei acestuia. Ele pot fi împărțite în următoarele categorii:

• Structurat

Acest tip de interviu necesită un șablon clar și structurat. Înainte de a începe, angajatorul întocmește întrebări, acordând o atenție deosebită formulării acestora. Această varietate este cea mai populară printre respondenți.

• Stresant

La un astfel de interviu, angajatorul încearcă în mod deliberat să-l dezechilibreze pe solicitant. Acest efect se realizează prin întrebări personale, lipsă de timp de gândire și alte trucuri.

• Situaționale

În acest format, solicitantul este plasat în condiții care amintesc de muncă. Astfel are ocazia să-și arate profesionistul și calitati personale, găsiți o soluție pentru o situație specifică.

• Interviuri de competență

Dacă este utilizat corect, acest format poate fi foarte eficient. Se întocmește în prealabil o listă de competențe pe care angajatul trebuie să le posede în totalitate. În timpul interviului, fiecare dintre ei este evaluat pe o scară de 5 puncte.

• Interviuri pentru Skype

Această opțiune este folosită cel mai adesea atunci când se caută un angajat care să lucreze de la distanță. Uneori este folosit și pentru a face o primă impresie vizuală și pentru a stabili contactul. Dar în astfel de cazuri, interviul presupune o întâlnire ulterioară în viață.

Metode de conducere

Pe lângă formate, există și anumite metode de interviu. Iată metodele folosite astăzi:

1. Metoda retrospectivă

Se bazează pe obținerea de informații despre experiența de muncă anterioară a solicitantului. Managerul află despre rezultatele obținute și lecțiile învățate. Relațiile cu superiorii de la locul de muncă anterior joacă, de asemenea, un rol important. Aceste informații ne permit să anticipăm cum se va comporta solicitantul într-un loc nou.

1. Metoda perspectivei (numită și modelare)

Angajatorul oferă solicitantului anumite condiții sau o situație, care la rândul său trebuie să comenteze ce ar face și cum ar acționa.

1. Metoda situațională (joc)

Ideea este de a aduce modelul propus mai aproape de un scenariu realist. Uneori este posibil să se simuleze situații în care angajatorul este destinatarul serviciului, de exemplu, iar solicitantul trebuie să servească clientul.

1. Metoda stresului

Este logic să folosiți această tehnică numai atunci când munca ulterioară va implica apariția unor situații stresante. Este foarte important să-l folosești cu mare atenție pentru a nu dăuna imaginii organizației tale.

După ce managerul alege o anumită tehnică și tipul de interviu ulterior, ar trebui să înțeleagă cum să înceapă comunicarea.

Prima impresie și apariție

Nu degeaba se spune că prima impresie este cea mai corectă. Se formează înainte de întâlnirea cu solicitantul, în timpul studierii CV-ului acestuia, comunicând prin telefon sau e-mail. Aceasta poate fi numită un fel de selecție, pe baza rezultatelor căreia se ia o decizie dacă să invite candidatul la un interviu suplimentar sau nu.

Unii oameni cred că aspectul nu este atât de important atunci când aleg. Oamenii spun că întâlnești pe cineva după hainele lor, dar te alungă prin inteligența lor. Cu toate acestea, nu reduceți aspectul unei persoane. Ordinea, îmbrăcămintea - toate acestea sunt o reflectare a atitudinilor și valorilor interne ale unei persoane.

Mulți oameni cred în mod eronat că începerea unui interviu este foarte simplă; probabil că nu s-au confruntat niciodată cu asta. Solicitantul își formează opinia despre organizație în primele 3-5 minute. Este foarte important în acest moment să nu dezamăgim candidatul. Următoarele patru sfaturi vă vor ajuta să începeți cu succes:

1. Este necesar să pregătiți o sală de ședințe sau propriul birou pentru un interviu. Trebuie să fie ordine acolo. Camera nu trebuie să fie înfundată. Înainte de a începe negocierile, ventilația ar fi o opțiune ideală. Este important să obțineți o copie scrisă a CV-ului și să o puneți în fața dvs.
2. Dezamorsează situația. Acest lucru îl va ajuta pe candidat să se simtă confortabil, el va putea începe să aibă încredere unui potential angajator. Acest lucru se poate face punând întrebări abstracte. De exemplu, dacă solicitantul a găsit rapid clădirea potrivită sau dacă au existat dificultăți în găsirea transportului potrivit. O altă opțiune este să spuneți o poveste interesantă care va elibera tensiunea.
3. Fără întârzieri sau întârzieri. Managerul trebuie să accepte candidații exact la timp. Este important să înțelegem că directorul este modelul pentru subalternii săi. Dacă liderul nu are disciplină, atunci cum putem vorbi despre disciplină în echipă?
4. Autoprezentarea solicitantului. Este foarte important aici să începeți să vorbiți deschis cu candidatul. Acest lucru va ajuta, de asemenea, la evaluarea abilităților sale de comunicare. Chiar la începutul interviului, puteți cere solicitantului să povestească puțin despre el însuși, clarificând câteva întrebări sau lăsându-l să aleagă despre ce să vorbească.

Dacă se stabilește o comunicare liberă între părți, atunci puteți începe să puneți întrebări.

Întrebări de pus

Când decideți asupra unei liste de întrebări, trebuie să vă gândiți nu numai la conținutul lor, ci și la succesiunea lor. Conversația ar trebui să fie structurată logic. Iată o procedură care vă va permite să desfășurați interviul cât mai corect posibil:

1. Spune-mi ceva despre tine

Liderul ar trebui să noteze mai multe nuanțe în această poveste:

• Modul în care solicitantul prezintă informațiile - vorbește despre biografia sa sau începe imediat să vorbească despre avantajele sale. Acesta din urmă indică dorința de a lucra pentru această companie.
• Este un semn bun dacă interlocutorul vorbește clar, clar și concis. Dar un angajat nu ar trebui să bolborosească. Gândurile lui ar trebui să fie clare.

1. Care sunt părerile tale despre viață?

De asemenea, îl puteți întreba pe solicitant despre cum se confruntă cu dificultățile și obstacolele. O astfel de întrebare va ajuta la determinarea caracterului unei persoane, a naturii sale. Pesimiștii se vor concentra asupra numărului mare de probleme și complexității vieții lor. Optimiștii vor fi de acord că dificultăți există, dar toate pot fi depășite.

1. De ce te interesează această poziție?

Majoritatea răspund destul de clișeic, notând condiții bune munca, disponibilitatea perspectivelor. Dacă o persoană este un specialist cu adevărat valoros, atunci probabil că se va concentra asupra unor detalii importante.

1. Ce avantaje (avantaje) ai?

Puteți întreba imediat de ce persoana a decis că este potrivită pentru poziție. Această întrebare este una dintre cele cheie. În acest moment, solicitantul va putea vorbi despre avantajele sale. Este foarte important să monitorizați modul în care o persoană prezintă informațiile. Unii vorbesc abstract, alții foarte raționați. Mai multă atenție ar trebui acordată acelor candidați care își dovedesc cuvintele cu fapte și cifre. Beneficiile lor sunt mai reale și mai semnificative.

1. Ce deficiențe (slăbiciuni) aveți?

Un angajat competent nu va începe să vorbească despre punctele slabe „adevărate”, ci se va concentra asupra acelor puncte care nu vor face decât să crească șansele de a obține o anumită poziție. Aceasta include pretenții crescute față de tine și de ceilalți. Unii s-ar numi pe ei înșiși un workaholic.

1. De ce ți-ai părăsit postul anterior? Care a fost opinia conducerii despre tine?

Aceste întrebări sunt relevante pentru cei care nu mai au un loc de muncă la momentul interviului. Dacă candidatul nu a fost încă concediat, atunci merită să ne întrebăm de ce a decis să-și schimbe locul de muncă. Este foarte important să vedem cum răspunde o persoană la locul său de muncă anterior. Dacă face asta cu negativitate, arătându-și latura conflictuală, atunci acest lucru îi va afecta cu siguranță relațiile viitoare cu echipa. Astfel de angajați trebuie angajați cu mare atenție, după ce au cântărit toate argumentele pro și contra.

Dacă specialistul este competent, răbdător și competent, atunci va evidenția mai degrabă aspectele pozitive asociate cu munca sa anterioară. În același timp, va spune că acum se străduiește pentru mai mult, vrea să crească în carieră.

1. Mai ai si alte oferte de munca?

Specialistul calificat a fost în mod clar invitat la interviuri în altă parte. Un avantaj incontestabil va fi accentul pe care îl pune pe faptul că este interesat să obțină o poziție în această companie anume.

1. Unde te vezi peste 5-10 ani?

Mulți oameni nu se gândesc la viața lor pe termen lung. Compania nu are nevoie de asemenea de specialiști dacă managerul dorește să-și găsească un angajat pentru o poziție responsabilă pentru o lungă perioadă de timp. Cineva va răspunde într-un mod foarte abstract, ceea ce, de asemenea, nu este foarte bine. Este important să obțineți un răspuns specific. Nu sunt atât de mulți candidați cu planuri clare de viață. Ei vorbesc despre succesele personale dorite și despre creșterea profesională.

1. Cum ți-ai îmbunătăți munca în compania noastră?

Cea mai bună opțiune ar fi dacă solicitantul poate oferi modalități specifice de îmbunătățire a muncii. Disponibilitatea va fi, de asemenea, un plus propria experiență. Este puțin probabil ca acest lucru să fie posibil la primul interviu, deoarece candidatul trebuie să privească activitatea companiei din interior, să evalueze avantajele și dezavantajele acesteia și abia apoi să-și ofere propriile soluții.

1. De unde puteți obține feedback cu privire la modul în care ați lucrat la locul de muncă anterior?

Această întrebare este foarte importantă și va fi foarte utilă angajatorului. Cel mai cea mai bună opțiune va furniza numarul de telefon al angajatorului sau chiar mai multe contacte de angajat care ar putea caracteriza candidatul. Adesea, solicitanții nu furnizează astfel de informații. Motivul poate fi lipsa de experiență de lucru sau recomandări pozitive.

1. Ce salariu ai vrea sa primesti?

Un angajat calificat își prețuiește întotdeauna munca. Compania nu poate oferi întotdeauna un salariu care să se potrivească solicitantului. Dar uneori candidații pur și simplu blufează atunci când pretind taxe mari. Este destul de simplu să calculați astfel de acțiuni - trebuie să reduceți semnificativ suma oferită sau să oferiți unele beneficii. Acest lucru va duce cu siguranță la dezechilibrul unei persoane.

1. Ce faci în timpul liber de la serviciu? Care sunt hobby-urile tale?

Ar trebui să întrebați despre asta la sfârșitul interviului. Poate că angajatorul va găsi o persoană cu gânduri asemănătoare, un coleg de hobby-uri. Acest lucru va avea, de asemenea, un impact pozitiv asupra părerii solicitantului despre director, ceea ce va ajuta la construirea relațiilor potrivite pe parcursul lucrărilor ulterioare.

Serghei Abdulmanov, Dmitri Kibkalo și Dmitri Borisov

Fondatorii și directorii companiei Mosigra, autorii cărții. Am descoperit multe puncte de vânzare cu amănuntulși să știi să conduci un interviu ca nimeni altul. Ei au vorbit despre asta în cartea lor și vom scrie recomandările lor mai jos.

S-au uitat la „Respingere în al doilea minut al interviului”. Această abordare este foarte utilă!

Se întâmplă așa: intră un solicitant și după câteva întrebări îți dai seama că nu este deloc potrivit. În această situație, nu este nevoie să te chinui pe tine sau pe el cu alte întrebări. Este suficient să explici că nu este potrivit și să închei interviul. Mai trebuie să lucrezi cu această persoană și, dacă nu ți-a plăcut de el în primul minut, despre ce să vorbești în continuare.

La urma urmei, se întâmplă adesea ca o persoană pur și simplu să nu ți se potrivească în spirit. Și cel mai important, nu luați astfel de oameni în nucleul echipei. Așadar, dacă un profesionist dur vine să ocupe același post vacant, cu care simți că va fi greu să lucrezi, și o persoană cu mai puține cunoștințe, dar care arde de pozitivitate, alegerea este clară!

Boris Petrov

Director general al companiei Petrocomplex, Sankt Petersburg. Interviu în 15 minute? Uşor!

Boris susține că interviurile sale de obicei nu durează mai mult de 15 minute. El a împărtășit cel mai mult detalii importante care va ajuta la negocierea cu candidatul cât mai eficient posibil:

Limbajul corpului. Fără îndoială, trebuie să observi cum se comportă o persoană în timpul unui interviu. Corpul va dezvălui întotdeauna dacă interlocutorul este sincer sau necinstit. Astfel, nesinceritatea înseamnă de obicei scărpinatul în spatele urechilor, o privire îndepărtată neîndreptată spre interlocutor, ascunderea palmelor (le pune pe masă sau le coboară între genunchi).

Dacă o persoană, care a venit la un interviu, nu l-a privit niciodată pe intervievator în ochi, asta semn rau. Este puțin probabil să fi fost sincer în timpul conversației. În același timp, nu are rost să petrecem timp pentru a afla motivele acestui comportament.

Pentru ce ai fost plătit? Care este produsul muncii tale? Orice persoană, indiferent de domeniul în care lucrează, creează un fel de produs pentru care primește bani. Unii sunt responsabili de întocmirea documentației, alții lucrează direct în producție. În același timp, o persoană trebuie să înțeleagă că hârtia în sine nu este un produs până când nu aduce beneficii. În caz contrar, pur și simplu va fi inutil.

Dacă un potențial angajat răspunde că primește bani pentru finalizare responsabilitatile locului de munca sau pentru „ședința” timpul necesar, este puțin probabil să devină un angajat cheie și activ. Astfel de personalități, de regulă, nu pot interesa intervievatorul. Unii, dimpotrivă, vorbesc foarte clar despre ceea ce au făcut, ce au creat. Răspunsul detaliat indică doi factori cheie simultan. Primul este că o persoană știe ce face și ce poate face. Al doilea este că vizează în mod special serviciul, și nu „mersul” pentru a primi un salariu.

Evgeniy Demin

CEO și unul dintre proprietarii companieiSplat, Moscova. La ce să fii atent, la ce întrebări poți pune în plus.

Evgeniy notează că durata interviului depinde de poziție. Poate dura 10 minute sau o oră.

Gândire. Pentru a înțelege cum gândește o persoană, ar trebui să-i puneți o întrebare la care se poate răspunde în diferite moduri. Ca opțiune, întrebați cine este autoritatea sa sau ce poate să învețe angajații companiei. Astfel de întrebări permit unei persoane să răspundă într-o formă liberă. În același timp, își demonstrează involuntar trăsăturile de caracter.

Capacitatea de antrenament, capacitatea de a învăța din greșelile cuiva. O persoană își exagerează adesea succesele și încearcă să-și minimizeze eșecurile. Toată lumea face greșeli, dar este important să înțelegem dacă solicitantul este capabil să învețe câteva lecții de la ele și să își ajusteze activitățile. Depinde mult de situația specifică și de amploarea consecințelor care au apărut ca urmare a muncii incorecte.

Întrebări neobișnuite de adresat unui candidat în timpul negocierilor:

1. Ce fel de super-erou ai vrea să devii dacă ai avea ocazia? Răspunsul va ajuta la identificarea acelor calități pe care o persoană le consideră cele mai importante și valoroase.
2. Cereți candidatului să-și descrie locul de muncă ideal. Acest lucru se aplică locului, timpului, domeniului de activitate și în mod specific funcționalității. Astfel poți învăța despre hobby-uri, interese, principii de viață. Acest lucru vă va permite să înțelegeți cât de onest este o persoană și dacă dorește să lucreze.
3. Problema deficiențelor poate fi înlocuită cu un fel de joc. Pentru a face acest lucru, trebuie să desenați un pătrat pe o bucată de hârtie și să cereți candidatului să-l umbrească în funcție de cât de profesionist este. O cifră complet umbrită înseamnă că cunoștințele și abilitățile sunt la nivel superior. De obicei, oamenii lasă o parte din pătrat neumbrită. În acest caz, puteți întreba de ce nu este complet pictat, ceea ce îi lipsește în mod specific persoanei.
4. Ce neajunsuri ale tale ar atrage imediat atenția unui nou manager? Această întrebare va ajuta, de asemenea, să descoperiți punctele slabe ale intervievatului. În acest caz, candidatul va trebui să se privească din exterior.
5. Din ce motiv vrei să-ți schimbi locul de muncă acum? Poate așa dorește o persoană să schimbe ceva radical în viața sa, poate mediul de lucru sau relațiile cu echipa. Totodată, angajatorul va putea afla și despre prioritățile și motivația solicitantului.
6. Dacă iau legătura cu fostul tău angajator, ce va spune el despre tine? Această întrebare îl va ajuta și pe candidat să se privească din exterior și să înțeleagă de ce vrea să-și schimbe locul de muncă.
7. Cum te vei alătura echipa noua? Noul angajat nu este conștient de modul în care se desfășoară procesul de muncă în companie, așa că are nevoie de o atenție sporită. O persoană va trebui să contacteze mulți colegi pentru a înțelege principiul muncii, pentru a obține ajutor, explicații sau sfaturi. Răspunsul la întrebare va ajuta să înțelegem dacă solicitantul însuși este conștient de acest lucru, dacă înțelege ce i se va cere în primele luni de muncă.
8. Explicați unui copil de 8 ani un concept din domeniul dvs. de activitate (trebuie să numiți unul anume). Orice termen profesional va fi aici. Claritatea și viteza de explicație vor arăta dacă o persoană este capabilă să explice întreaga esență a muncii sale unui copil care este complet neinițiat în acest domeniu de activitate. Acest încă o dată va demonstra profesionalismul candidatului.

Vladimir Saburov

GDirector general al companiei „Glinopererabotka”, Bryansk. Nu lăsa timp să te gândești.

Este important să întrebați despre prezența familiei (copii, soț, părinți), clarificați vârsta acestora. Mulți oameni vor simți că această întrebare nu va ajuta la clarificarea nimic. De fapt, aceste răspunsuri vor ajuta la înțelegerea dacă solicitantul are un stimulent pentru munca intensivă și fructuoasă, dacă poate lucra concentrat și intens, abordând responsabilitățile sale cu un grad ridicat de responsabilitate și interes real.

Cereți să clasați prioritățile. În acest caz, puteți indica următorii factori care pot influența alegerea locului de muncă: salariu (mărimea, disponibilitatea beneficiilor), oportunitate creșterea carierei, independență, locație aproape de casă, oportunitate de a-ți îmbunătăți abilitățile profesionale, atmosferă bună de echipă, dificultate în muncă.

Întrebare situațională. Aici merită să ne întrebăm ce va face solicitantul dacă i se atribuie un loc de muncă care nu face parte din responsabilitățile sale. Refuzul indică lipsa dorinței de dezvoltare. O astfel de persoană va avea în mod constant motive și circumstanțe să nu facă ceea ce nu ar trebui să facă. Astfel de angajați pot fi angajați doar în departamentul de contabilitate.

Cunoașterea locului de muncă. Este important aici să arătați cu ce se va ocupa solicitantul. Uneori, așteptările nu se potrivesc cu realitatea. În astfel de situații, solicitanții înșiși pot refuza adesea să lucreze.

Interesele vieții. Vladimir a împărtășit un caz din practica sa. Într-o zi, un tânăr solicitant cu studii economice a venit în compania sa pentru funcția de șef de achiziții și logistică. Factorul decisiv în alegerea acestui candidat a fost faptul că face sport și antrenează copii. Vladimir și-a dat seama că astfel de interese înseamnă probabil că solicitantul are forță de caracter, rezistență și o înțelegere clară a valorii timpului. Toate acestea erau exact necesare pentru a lucra în poziția propusă. Managerul nu a fost jenat de vârsta lui mică; l-a invitat pe tânăr să lucreze cu el. În decurs de un an, acest angajat a reușit să influențeze pozitiv activitatea serviciului la scară globală. El a stabilit un sistem de monitorizare a furnizorilor și a perfecționat interacțiunea dintre diferitele servicii ale organizației. Astfel de activități au făcut posibilă reducerea semnificativă a costurilor de achiziție a componentelor și transportul produselor finite.

Verificare onestitate. De asemenea, puteți pune o întrebare situațională aici. De exemplu, un solicitant de locuri de muncă se pregătește să plece în vacanță cu familia sa și apoi este chemat în mod neașteptat la muncă pentru a îndeplini o sarcină urgentă. Ce va face în acest caz? Chiar dacă o persoană nu este sinceră, va fi imediat vizibilă.

Stimă de sine. Aici puteți recurge și la modelarea situației. Lăsați solicitantul să-și imagineze că a depus multă muncă, pentru care a alocat mult timp și efort. Rezultatele muncii sale s-au dovedit a fi nerevendicate. Cum va reacționa la asta? Ce va simți? Dacă o persoană stimă de sine scazută, probabil că va crede că nimeni nu-l apreciază și că timpul și efortul lui au fost irosite.

Un manager care nu știe să conducă? Este logic să pui următoarea întrebare într-o situație în care cauți un angajat pentru o poziție de conducere. Puteți întreba ce va face candidatul dacă angajatul său nu își încheie munca la timp. Dacă spune că o va desfășura pe cont propriu, atunci aceasta înseamnă că persoana nu are elementele unui lider, este doar un interpret.

Rigiditate. Această întrebare ar trebui pusă și celor care doresc să obțină o funcție de conducere. Ar trebui să întrebați ce va face solicitantul dacă un subordonat este nepoliticos cu el. Dacă recurge la moralizare, este puțin probabil ca angajatul să poată lucra ca manager. Munca necesită o disciplină strictă; subordonații trebuie să finalizeze sarcinile la timp și în conformitate cu cerințele. Un răspuns pozitiv ar fi aplicarea de penalități, concedierea dacă incidentul se repetă. O poziție deosebit de dură este nevoie de cei care lucrează în producție.

Ai vreun interes pentru lucrare? Este foarte important să înțelegeți dacă solicitantul este interesat de activitate sau dorește doar să primească un salariu decent. Orice manager dorește să vadă în angajații săi un interes pentru proces și rezultatul rezultat. Acesta este singurul mod de a construi un sistem puternic.

Principii de viață – ceea ce se potrivește companiei? Este necesar ca principiile firmei să coincidă cu cele ale solicitantului. Vladimir a împărtășit din nou o situație din viața lui. Odată nu a întrebat un candidat în timpul unui interviu pentru funcția de director de producție ce înseamnă „cultura de producție” pentru el. Pentru manager era important ca totul în zona atelierului să fie întotdeauna în ordine și curat. Acest factor afectează direct dimensiunea salariile. Această cultură este, de asemenea, asociată cu onestitatea la locul de muncă. Candidatul angajat a avut rezultate bune, a putut să se alăture echipei și să organizeze munca. Dar a avut și un dezavantaj serios - a încercat să ascundă neajunsurile în munca sa. Angajații lucrau într-un haos perpetuu. Vladimir a încercat să lupte ceva timp cu asta până a aflat că directorul și casa au aceeași situație. A devenit clar că nu are rost să crești o astfel de persoană. A trebuit să mă despart de el. Problema curățeniei este foarte serioasă în producție, deoarece dezordinea crește probabilitatea de accidentare la locul de muncă și defecțiuni ale echipamentelor. În cele din urmă, acest lucru duce la costuri suplimentare. În plus, lucrătorii înșiși tratează compania foarte diferit atunci când este haos în jurul lor și nu o susțin în niciun fel.

Cum să formulezi corect întrebările

Pentru a obține un răspuns adevărat, trebuie să întrebați deschisîntrebări. Încep întotdeauna cu cuvinte de întrebare - când, cu ce, de ce, câți și altele.

Întrebări închise	Întrebări deschise
Deci nu este nevoie să întrebi	În acest fel, să le întrebați va fi cât mai eficient posibil.
Nu ți-a plăcut jobul tău anterior?	De ce ai decis să-ți schimbi locul de muncă?
Ai făcut asta, asta și asta?	Cum vedeți munca dumneavoastră în compania noastră, în ce va consta?
Esti sociabil? Te vei putea alătura echipei?	Cum ai caracteriza echipa de la postul tău anterior? Cum au fost relațiile tale cu șeful și colegii tăi? Ce trăsături ale unui lider te-au dezamăgit?
Te poți descurca cu treaba?	De ce esti potrivit pentru acest post? Care sunt cunoștințele și avantajele tale?

Închis apelează și la acele întrebări care nu necesită un răspuns detaliat, doar da sau nu. Ele sunt folosite exclusiv pentru a colecta informații formale. Fumați? A avea o familie? Ai propria ta mașină? Si altii.

Nu este nevoie să oferiți solicitantului sugestii, să oferiți opțiuni de răspuns sau să spuneți altceva imediat după întrebare.

Nu este nevoie să dați ca exemplu alți solicitanți. Sub nicio formă un lider nu ar trebui să vorbească mult el însuși.

Întrebări pentru umplere

Următoarele întrebări îl ajută pe manager să-și dea seama dacă acesta este angajatul său sau nu și dezvăluie motivația solicitantului:

• Ai fost criticat în În ultima vreme? Sunteți de acord cu aprecierile critice adresate dvs. sau preferați să contestați afirmația? De ce este așa?
• Unde te vezi peste câțiva ani? Ce trebuie să faci pentru asta?
• După ce obiective te ghidezi atunci când îți identifici dorința de a ocupa această funcție? Planurile dumneavoastră de dezvoltare a carierei și de dezvoltare a competențelor profesionale sunt legate de dezvoltarea companiei?
• Ce lipsește din munca ta pentru a putea fi numită ideală?
• Ce responsabilități de muncă îți aduc cea mai mare plăcere?
• Ce trei adjective ai folosi pentru a te descrie? Ce adjective ar folosi subordonații tăi?
• Ce înseamnă pentru tine „a obține rezultate”?
• Povestește-ne despre trei situații în care ai obținut recunoaștere și succes?
• Este posibil ca oamenii să lucreze mai bine? Ce motivație le oferi subordonaților tăi?
• Sunteți capabil să lăudați suficient o persoană pentru realizările sale?
• La ce dificultăți te vei aștepta la noul tău loc de muncă? Pe care ți-ar plăcea să le descoperi? 3 exemple pentru fiecare.
• Spune-ne despre trei trăsături ale tale pe care ai dori să le schimbi.
• De ce ai decis să schimbi locul de muncă? Ce nu vă place la locul de muncă actual (fost)?
• Cum lucrezi cu subalternii „dificili”? Cum veți continua să comunicați cu un solicitant pe care nu îl veți angaja?
• Ce lucruri noi vrei să aduci companiei?

Formular de întrebare: ce întrebare se pune într-o situație specifică

Managerul trebuie să alcătuiască întrebările în așa fel încât solicitantul să nu se angajeze să le descifreze, ci să le răspundă. Ele trebuie formulate clar și înțeles. Propunerea trebuie să includă cuvinte simple. Nu este nevoie să puneți mai multe întrebări imediat.

• Întrebările deschise ajută la dezvăluirea unui candidat. Sunt cele care sunt folosite cel mai des.
• Întrebările închise sunt aplicabile în situațiile în care managerul se așteaptă să primească un răspuns pozitiv sau dorește să primească informații clarificatoare.
• Dacă managerului i-a plăcut cu adevărat unul dintre răspunsuri, merită să puneți o întrebare pentru sold negativ. Deci, s-ar putea întreba, au existat situații în viață care nu au mers atât de bine?
• Dacă ceva îl alertează brusc pe angajator, acesta poate pune o întrebare care va confirma sau infirma informațiile negative.
• Întrebările de clarificare sunt folosite ca întrebări suplimentare atunci când managerul ar dori să afle puțin mai multe despre ceea ce s-a spus înainte.
• Întrebări care se termină cu „nu-i așa?” Ele ajută la dirijarea conversației în direcția corectă.
• Întrebări în oglindă. Persoana a rostit o declarație, liderul a repetat-o, doar sub formă de întrebare.
• Întrebări cu alegere sau justificare. În același timp, cel mai mult mod eficient obţinerea de informaţii fiabile va presupune modelarea unei anumite situaţii.
• Declarații provocatoare. Managerul stabilește o situație specifică și solicită opinia solicitantului.
• Întrebări conducătoare care conțin deja răspunsul.
• O serie de întrebări vă ajută să aflați imediat despre toate aspectele unei situații specifice, să o vedeți prin ochii solicitantului cu laturi diferite. Acesta este un mod mai stresant în care puteți înțelege modul în care candidatul percepe un numar mare de informație.
• Întrebări legate de răspunsul anterior. Ele oferă o oportunitate de a afla mai multe despre declarația sau situația care îl interesează pe angajator.

Multe depind de modul în care un manager se pregătește pentru un interviu. Cu cât abordează cu mai multă atenție această problemă, cu atât mai repede va putea găsi o persoană potrivită care să lucreze în organizația sa.

Concluzie

Acest articol s-a dovedit a fi atât de lung, dar am încercat să colectăm toate sfaturile și recomandările pentru a realiza corect un interviu. Dar aceste recomandări sunt doar un sprijin pentru tine și îți vei construi singur propriul format de interviu. Pentru că nu există lideri identici.

Dacă aveți propriile metode de realizare a interviurilor, vă rugăm să le împărtășiți în comentarii!

Caută constant personal nou, iar solicitanții, la rândul lor, caută angajatori potriviți. Prin urmare, oamenii au adesea o întrebare: cum să conducă un interviu de angajare?

Angajarea unui angajat este o întreprindere responsabilă atât pentru angajator, cât și pentru angajat. Începutul acestui proces dificil este un interviu cu un candidat pentru un post vacant. Eficacitatea implementării sale determină în mare măsură ce candidat va ocupa un loc în echipă. Prin urmare, ambele părți trebuie să se pregătească cu atenție pentru interviu.

Cum poate un angajator să intervieveze eficient un candidat?

Mulți angajatori se întreabă cum să conducă un interviu atunci când angajează un nou angajat. Vom încerca să răspundem la această întrebare cât mai detaliat posibil.

Fiți pe picior de egalitate cu solicitantul

Este necesar să păstrați conversația cu candidatul simplă și firească. Încearcă să fii un conversator interesant, deschis și atent. Aceste recomandări vor ajuta la dezvăluirea completă a unei persoane, deoarece va fi cât mai relaxată atunci când comunică. În timpul unei conversații confidențiale, este ușor să vezi punctele forte și punctele slabe ale candidatului.

Stabiliți contactul cu candidatul

Pentru a dezamorsa situația, ar trebui să discutați cu solicitantul pe subiecte comune. Acest lucru va ajuta la ameliorarea stresului pe care îl experimentează o persoană când merge la un interviu de angajare. Este necesar să așteptați până în momentul în care începe să se simtă confortabil și se poate relaxa.

Povestea despre activitățile companiei

În continuare, trebuie să vorbiți puțin despre activitățile companiei, despre specificul muncii pentru postul pentru care candidatul aplică. Această abordare este necesară pentru a aduce interlocutorul la o conversație importantă despre calitățile sale profesionale și personale. În plus, puteți înțelege imediat dacă persoana a înțeles că vă așteptați să spună o poveste despre sine. Dacă a înțeles, atunci aceasta vorbește despre atenția lui. În consecință, devine imediat clar că candidatul are capacitatea de a învăța.

Observarea candidatului

Ar trebui să luați în considerare cu atenție calitățile personale ale solicitantului pentru post. Este important să înțelegeți dacă puteți lucra bine cu această persoană. Pentru a face acest lucru, angajatorul trebuie să creeze în prealabil un portret al persoanei cu care ar dori să lucreze. Pentru a obține o imagine completă, trebuie să aflați ce calități are solicitantul. Poate că, pentru tine ca angajator, acestea ar trebui să fie fundamental experiență, organizare, capacitatea de a lucra în echipă, o anumită educație etc. Pentru a identifica în mod specific astfel de calități dorite, este necesar să se întocmească o listă a acestora.

Șeful organizației nu realizează întotdeauna interviurile în mod independent. Cel mai probabil, acest lucru este realizat de intervievatori profesioniști care lucrează în agenții de recrutare, sau de manageri de recrutare. Ar trebui să se înțeleagă că cerințele privind modul de desfășurare eficient a unui interviu sunt aceleași pentru toată lumea.

Cum ar trebui un angajator să pregătească întrebări pentru un solicitant?

După întâlnirea cu angajatorul și candidatul, trebuie să treceți la partea principală a interviului - întrebările. Angajatorul ar trebui să le pregătească în avans. Toate răspunsurile intervievatului trebuie înregistrate pe hârtie, astfel încât pe viitor să fie ușor de reținut dialogul și de analizat. Întrebările la interviu sunt adresate de către angajator în urma poveștilor despre companie.

În primul rând, trebuie să îi ceri persoanei să spună despre ea însăși. Acest pas îi va dovedi solicitantului că sunteți interesat de el. În continuare, ar trebui să întrebați ce anume îl atrage la companie și la postul vacant. Apoi trebuie să aflați dacă solicitantul este mulțumit de cariera sa și de ritmul dezvoltării acesteia. În cele din urmă, află părerea lui despre locul său de muncă anterior și de ce nu a fost mulțumit de el.

Ar trebui să puneți întrebări conducătoare în timpul interviului. Oferă-te să analizezi cutare sau cutare situație, ascultând cu atenție și notând. Lăsați candidatul să descrie în detaliu cum poate scăpa de probleme cu onoare și demnitate.

Exemple de întrebări

Care sunt calitățile tale?

Care sunt punctele slabe?

Pe care iti amintesti situatie dificila la ultimul tău loc de muncă și cum ai depășit-o?

Motivul pentru care ați părăsit locul de muncă anterior?

De ce ar trebui să lucrezi pentru noi?

Crezi că e bine să minți uneori? Daca da, in ce situatii?

Care sunt metodele de stimulare a angajaților necesare pentru creșterea productivității?

Este important să poți și să știi să intervievezi un candidat. Acest lucru va ajuta foarte mult la identificarea calităților unui solicitant dorite de angajator.

Testare

După interviurile de succes cu solicitanții, de regulă, angajatorul pregătește testarea. Ele pot fi împărțite aproximativ în trei categorii.

Test de personalitate. Necesar pentru evaluarea calităților și trăsăturilor de caracter care contribuie la efectuarea eficientă a muncii. Arată dacă candidatul are capacitatea de a crește oficial și profesional.

Test de inteligență. Această sursă de informații relevă aptitudinile și abilitățile profesionale ale angajatului. Ajută angajatorul să afle în ce domeniu are candidatul experiență de muncă.

Test interpersonal. Dezvăluie stilul de comunicare al angajatului într-o echipă, capacitatea acestuia de a face compromisuri și de a veni în ajutorul altor angajați într-o situație dificilă. Testează o persoană pentru conflicte. Angajatorul va analiza cu atenție această trăsătură de caracter, deoarece conflictele din echipă afectează performanța. Dacă o astfel de trăsătură este prezentă, probabil că va refuza să accepte un astfel de angajat. Acest test dezvăluie, de asemenea, dacă candidatul este lider.

Testele din timpul unui interviu de angajare ajută în continuare angajatorul să-și formeze o opinie despre caracteristicile stilului individual de activitate al angajatului și specificul motivației sale. După testare, este selectat cel mai potrivit candidat pentru postul vacant.

Toate cele de mai sus îl vor ajuta pe angajator să găsească un candidat demn pentru un post vacant în companie. Acum să privim întrebarea din punctul de vedere al solicitantului. La urma urmei, ei sunt interesați, la rândul lor, de întrebarea cum să treacă cu succes un interviu de angajare. Să luăm ca exemplu sectorul bancar.

Cum să treci cu succes un interviu pentru un loc de muncă la o bancă?

Etapa pregătirii și distribuirii CV-urilor către diferite bănci s-a încheiat. Apelul mult așteptat vine cu o invitație la un interviu. Asta înseamnă că sunt interesați de candidatura ta. În această etapă, scopul solicitantului este de a atrage atenția angajatorului, așa că trebuie să vă pregătiți cu atenție pentru interviul viitor. Mai jos vom descrie în detaliu cum să desfășurăm un interviu de angajare în mod eficient.

Aspect îngrijit

Pentru a te simți încrezător și a arăta respectabil în ochii celorlalți, trebuie să te gândești la ținuta ta în care vei merge la un interviu. Acest lucru trebuie să fie cu siguranță costum de afaceri. Pentru barbati: camasa, cravata, costum compus dintr-un sacou si pantaloni. Pentru femei: o cămașă sau o bluză, este necesară o fustă, trebuie să fie sub genunchi, numai colanți bej, o jachetă sau vestă. Accesoriile nu trebuie să supraîncarce imaginea. Puteți lua un ceas cu dvs. și nu puteți purta mai mult de un inel. Trebuie să-ți ascunzi toate lanțurile de aur și alte chestii. Părul trebuie spălat și pieptănat. Femeile trebuie să le pună în păr. Nu este acceptabil să te prezinți la un interviu cu părul căzut. Nu este recomandat să purtați prea mult machiaj, să purtați bijuterii provocatoare sau să stropiți multă colonie.

Povestește-ne despre tine la un interviu, de exemplu - un specialist în credite

După un scurt schimb de salutări care începe de obicei un interviu, cum ar fi „Cum ai ajuns acolo?”, „A fost ușor să ne găsești compania?”, „Cum este vremea afară?” și așa mai departe, trebuie să începi să spui o poveste despre tine: despre activitățile tale profesionale, punctele forte și slăbiciunile caracterului și așa mai departe. Ar trebui să încercați să spuneți totul la obiect, pe scurt și clar, concentrând mai multă atenție asupra acelor fapte din istoricul dvs. de muncă care pot fi cele mai interesante pentru angajator.

Să luăm în considerare opțiunea de a spune despre tine la un interviu, un exemplu este un specialist în credite.

Trebuie să scoți în evidență cea mai importantă realizare din întreaga ta carieră de ofițer de credite. Ai nevoie de o poveste vie despre tine, care să poată rămâne cel mai bine în memoria angajatorului. Scopul de a spune despre tine este de a îndeplini cererea angajatorului de a ieși în evidență din mulțimea de candidați.

De exemplu, spuneți-ne care este suma maximă a împrumutului pe care ați emis-o, ce procentaj scăzut de debitori a fost în portofoliul dvs. de credite, cum puteți lucra în echipă pentru a realiza planul general al biroului băncii, ce Servicii aditionale oferiți cel mai mult succes clienților dvs. și așa mai departe.

Amintiți-vă că angajatorul nu are nevoie de biografia dvs., ci de informații care conțin câteva fapte interesante despre cariera ta. Răspunsurile în timpul unui interviu de angajare ar trebui să fie scurte, așa că povestea ta despre tine nu trebuie să depășească un minut.

Întrebare răspuns

După ce mi-a spus despre mine rol principal angajatorul va prelua, fără îndoială, în conversația ulterioară. Trebuie să asculți cu atenție întrebările lui. Ele sunt de obicei standard și au fost descrise mai sus. Răspunsurile tale la interviu ar trebui să fie veridice și gândite în avans. Dacă nu aveți suficientă experiență sau ați avut o specificitate puțin diferită a muncii, atunci spuneți că veți avea nevoie de timp pentru a vă pune la curent cu noua afacere.

Una dintre întrebările preferate ale angajatorului este să vorbească despre punctele forte și punctele slabe. Ar trebui să alegeți cu atenție cuvintele ce să spuneți la interviu. Punctele forte includ responsabilitatea, disponibilitatea de a ajuta (acest lucru este important atunci când lucrezi în echipă), punctualitate, eficiență etc. Punctele slabe trebuie interpretate în trăsături pozitive. De exemplu, nu știi cum să spui „nu”. ÎN Viata de zi cu zi, desigur, asta te împiedică, dar din punct de vedere profesional te face un muncitor indispensabil care este mereu gata să ajute și să execute o muncă urgentă importantă. Această calitate este valoroasă pentru un ofițer de credite, deoarece este un interpret și lucrează sub conducere. Aceste recomandări vă vor ajuta să răspundeți la întrebarea cum să desfășurați corect un interviu de angajare din punctul de vedere al angajatorului.

O altă întrebare care cu siguranță nu va fi ignorată este de ce părăsiți locul de muncă anterior. Nu menționați sub nicio formă în timpul interviului că nu ați avut o relație bună cu superiorii dvs., probleme de comunicare cu colegii sau că nu v-ați descurcat cu responsabilitățile de serviciu. Răspunsul la întrebare ar trebui să fie cam așa: nu existau perspective de creștere, salarii mici, lipsa oportunităților de pregătire avansată. Acestea sunt motive destul de convingătoare și obiective pentru ca o persoană să înceapă să-și caute un loc de muncă.

O problemă importantă pentru un viitor angajat este salariul. Angajatorul vă poate întreba pentru ce salariu solicitați. Pentru ca această întrebare să nu vă ia prin surprindere, ar trebui să vă familiarizați cu salariul aproximativ în această poziție vacantă și, de asemenea, să luați în considerare veniturile de la locul de muncă anterior, cât de adecvat ați fost plătit acolo datorită experienței dumneavoastră extinse în acest domeniu. , și așa mai departe.

Există multe opțiuni pentru întrebări. Ar trebui să le răspunzi sincer și să nu fii prea încrezător.

Etapa finală a interviului

La sfârșitul interviului, solicitantul trebuie să mulțumească angajatorului pentru timpul acordat și să convină asupra unui interval de timp pentru luarea unei decizii. Un candidat activ trebuie să ia în mod independent inițiativa de a obține o decizie finală cu privire la angajare și să nu lângărească în anticipare.

La sfârșitul interviului, angajatorul trebuie să rezume care sunt problemele la care sa ajuns la înțelegerea reciprocă între părți. El trebuie să indice clar la ce se poate aștepta candidatul și când va fi luată decizia finală. Dacă se spune că va fi anunțat telefonic, atunci dacă decizia este pozitivă, precum și negativă, ar trebui să suni și să fii sigur că spui rezultatul, deoarece persoana va aștepta.

În urma fiecărui interviu, angajatorul trebuie să efectueze o analiză aprofundată pe baza notelor sale asupra fiecărui candidat în parte. Cum poate un angajator să desfășoare un interviu de angajare în mod eficient, astfel încât candidatul să obțină în cele din urmă locul de muncă pe care și-l dorește? Răspunsul la această întrebare este dezvăluit cât mai mult posibil în acest articol.

Ce să spui la un interviu

1. Povestește-ne puțin despre tine.

Atunci când un candidat răspunde la o întrebare, acordați atenție următoarelor: - prezintă în mod oficial datele biografice sau așează imediat „atuuri”, subliniind dorința și capacitatea sa de a ocupa această poziție; - afirmă doar principalul lucru, adică vorbește despre calificările, experiența, responsabilitatea, interesul, munca asiduă și integritatea sa, sau citează fapte irelevante; - vorbește scurt, corect, clar sau mormăie mult timp și își exprimă prost gândurile; - se comportă sau vorbește calm, încrezător sau nesigur de sine.

2. Cum privești viața: ce dificultăți vezi în ea și cum le faci față?

Unii oameni se exprimă în sensul că viața este dificilă, există o mulțime de probleme, dintre care majoritatea sunt insolubile, că oamenii sunt supărați și nebunești, că sunt puține bucurii în viață și totul este decis de soartă, șansă sau alți oameni. , dar nu de unul singur. Aceasta înseamnă că această persoană este pasivă, nesigură pe sine, nu are încredere în ceilalți, este pesimistă și nefericită (perdantă). Alți oameni vorbesc pozitiv despre viață: nu există viață fără probleme, dificultățile sunt depășite, soarta și cariera unei persoane sunt în mâinile sale, oamenii sunt prietenoși și gata să coopereze, o persoană este arhitectul propriei fericiri. Acest lucru este spus de o persoană care ocupă o poziție activă de viață, are ca scop succesul, este gata să își asume responsabilitatea, interacționează cu succes cu oamenii și știe să se bucure de viață.

3. Ce vă atrage să lucrați cu noi în această poziție?

Este rău dacă răspund cu fraze comune: „Sunt atras de perspectivele de creștere, de muncă interesantă, de o companie de renume...”. Trebuie să ofere argumente serioase și specifice: dorința de a-ți aplica calificările și experiența acolo unde pot oferi cel mai mare profit și vor fi apreciate, atractivitatea lucrului într-o echipă puternică de profesioniști.

4. De ce te consideri demn sa ocupi aceasta pozitie? Care sunt avantajele dumneavoastră față de ceilalți candidați?

Acest cea mai buna intrebare pentru ca candidatul, fără falsă modestie, să-și numească principalele avantaje față de ceilalți solicitanți. În același timp, trebuie să-și demonstreze capacitatea de a convinge, subliniindu-și avantajele. Este rău dacă candidatul răspunde la această întrebare cu argumente slabe și citează caracteristicile sale biografice formale.

5. Care sunt punctele tale forte?

Candidatul trebuie să sublinieze în primul rând calitățile necesare pentru acest loc de muncă și să ofere dovezi convingătoare bazate pe fapte specifice. Dar poți auzi clișee repetate de mii de ori: „Sunt sociabil, îngrijit, eficient” etc. Rugați-l să clarifice cum se manifestă sociabilitatea, acuratețea, sârguința lui, care este modul lui de a asculta clientul, ce a realizat datorită calităților sale puternice.

6. Care sunt punctele tale slabe?

De la un candidat inteligent este puțin probabil să auzi căința păcatelor și o listă lungă a deficiențelor sale. Va încerca să răsucească răspunsul în așa fel încât să-și mărească și mai mult șansele. De exemplu, el va spune: „Mulți oameni mă consideră un dependent de muncă” sau „Nu știu să mă relaxez, mă simt bine doar când lucrez” sau „Sunt prea exigent cu mine și cu ceilalți”. Daca candidatul se lauda prea mult si vrei sa-l duci la mărturisire sinceră neajunsurile tale, poți să-i spui o astfel de glumă. ÎN situație similară candidatul se caracterizează: „Conștiincios, muncitor, nu beau, nu fumez...” Apoi este întrebat surprins: „N-ai nici un defect?” „Există unul”, recunoaște candidatul, „îmi place să mint”.

7. De ce ți-ai părăsit postul anterior?

Este rău dacă motivul plecării a fost un conflict, dacă candidatul critică ordinea existentă acolo și fostul său lider. Părăsirea muncii din cauza conflictului este o evadare din dificultăți, o recunoaștere a propriei înfrângeri, care lasă o amprentă asupra stimei de sine a individului. O atitudine negativă față de oameni, obiceiul de a avea conflicte cu angajații, și mai ales cu managementul, este o caracteristică stabilă a unei persoane și cu siguranță se va manifesta într-o formă sau alta la locul de muncă. nou loc de muncă. Un candidat bun va sublinia lucrurile pozitive care au fost în munca sa anterioară și în relațiile cu oamenii și va numi motive atât de demne precum dorința pentru o muncă mai interesantă (foarte plătită, oferind oportunități de creștere profesională) și dorința de a-și realiza pe deplin. capabilități.

8. De ce ai decis să schimbi locul de muncă?

Această întrebare este adresată cuiva care lucrează în momentul interviului. Ca și în cazul răspunsului la întrebarea anterioară, o poveste despre un conflict nu va caracteriza bine candidatul. În timp ce dorința de creștere profesională, extinderea domeniului de aplicare a cunoștințelor și abilităților și creșterea salariilor este respectată și salutată în toate țările dezvoltate.

9. Ați primit și alte oferte de muncă?

Autoritatea candidatului va crește dacă vorbește despre alte oferte de muncă, dar constată interesul său deosebit pentru aceasta. Este bine dacă își exprimă dorința de a primi satisfacția maximă din munca sa. Starea sa de spirit nu îi afectează doar sănătatea și climatul moral din echipă, dar este și cea mai importantă condiție necesară pentru o productivitate ridicată, cea mai de încredere garanție împotriva greșelilor, neglijenței și defectelor și, în cele din urmă, principala garanție a prosperității companiei.

10. Cât de succes ai avut la interviuri în alte locuri?

Este important să afli de ce ai eșuat la un interviu în unele locuri și ai trecut cu succes în altele. Dacă te convinge că concurenții tăi sunt interesați, atunci încerci să-l păstrezi.

11. Viața ta personală va interfera cu acest job, care este asociat cu stres suplimentar (program de lucru neregulat, călătorii de afaceri lungi sau pe distanțe lungi, călătorii constante)?

Această întrebare este adesea adresată femeilor. În unele companii, încercând să ocolească legea, pun condiții stricte, cum ar fi să nu aibă copii pentru o anumită perioadă, să nu se înregistreze concediu medical pentru ingrijirea copiilor, sa nu ia concediu fara plata etc.

12. Cum îți imaginezi poziția în cinci (zece) ani?

Mulți oameni neinițiați care nu își planifică cariera și viața răspund că nu își pot imagina perspective atât de lungi. Și o persoană vizată succes personal, va vorbi cu ușurință despre dezvoltarea sa profesională planificată și, eventual, despre obiectivele personale. Max Eggert, în cartea sa A Brilliant Career, vorbește despre importanța planificării carierei. La o renumită școală de afaceri, în prima zi de cursuri, studenții au fost întrebați cine și-a notat etapele și obiectivele carierei personale. Doar 3% dintre ei au ridicat mâinile. După 10 ani, acești 3% au fost cei care au obținut mai mult succes financiar decât toți ceilalți la un loc.

13. Ce schimbări ai face în noul tău loc de muncă?

Este bine dacă îți arăți inițiativa și familiaritatea cu situația de inovare și reorganizare. Cu toate acestea, acest lucru este permis numai cu o cunoaștere aprofundată a problemelor din companie. Este rău dacă nu cunoști foarte bine starea lucrurilor, dar te străduiești să schimbi totul în felul tău.

14. Cui pot contacta pentru feedback despre munca ta?

Trebuie să furnizeze cu ușurință numerele de telefon și adresele foștilor colegi și manageri. Ascunderea unor astfel de informații va dezvălui imediat lipsa recomandărilor pozitive sau lipsa de experiență a solicitantului.

15. La ce salariu te astepti?

Un proverb rus spune: „Cine nu-și cunoaște propriul preț, se va vinde întotdeauna scurt.” Bun specialistÎntotdeauna își cunoaște valoarea și se așteaptă la un salariu mare. Este mai bine ca candidatul să supraestimeze plata așteptată pentru munca sa decât să o subestimeze. Dacă salariul propus, nu uitați să „măriți plăcinta” și să enumerați beneficiile disponibile în organizație: bonusuri, asigurare medicală, copii instituții preșcolare, deplasare și mese gratuite, instruire gratuită și alte manifestări de îngrijire pentru personal. [...] În cazul în care candidatul blufează în mod clar, îl puteți „elimina din rol” și îi puteți răcori ardoarea scăzând drastic salariul și beneficiile propuse. Îți amintești gluma asta? Un tânăr artist arogant, pe un ton pretențios, își prezintă condițiile directorului șef al teatrului atunci când aplică pentru un loc de muncă: „Salariu 500 de dolari, roluri principale, 8 spectacole pe lună și asigurarea unui apartament separat”. La care directorul șef le propune cu calm pe a lui: „50 de dolari, spectacole zilnice, extra și o cameră de cămin”. - "De acord".

Puteți adăuga încă 5 întrebări la cele principale.

16. Ce ne poți spune despre relațiile tale profesionale pe care le-ai putea folosi în noul tău loc de muncă?

17. Cum vă îmbunătățiți calificările profesionale?

18. Ce iti place sa faci in timpul liber?

19. Când ai putea începe un nou loc de muncă?

20. Ce întrebări ai?

V. Polyakov
extras din cartea „Tehnologia carierei”

Găsirea unui loc de muncă astăzi nu este atât de ușoară, dar căutările lungi și încrederea în sine vă permit să găsiți o opțiune potrivită. Nu este suficient să găsești un loc de muncă care ți se potrivește, trebuie să-ți arăți și abilitățile și să convingi angajatorul că tu ești cel care ar trebui să ocupe postul vacant. După ce am convenit asupra tuturor condițiilor, următoarea etapă de angajare va fi un interviu. În acest caz, candidatul are o mulțime de întrebări, pentru că în primul rând trebuie să-și arate toate calitățile pozitive. Cum să treci cu succes un interviu? Ce cuvinte ar trebui să spui? Cum să te prezinți din partea cea mai bună? Vom încerca să luăm în considerare toate acestea mai jos.

Un interviu este un proces de negocieri între un angajator (reprezentantul său) și un candidat pentru un post vacant. Merită să ne amintim că o astfel de întâlnire ar trebui să aibă loc numai în timpul comunicării live, conversatie telefonica nu contează ca interviu. Să presupunem că ești mulțumit de toate condițiile și ești gata să începi interviul. Însă angajatorul îți poate pune întrebări destul de ciudate, dintre care multe vor fi legate de abilitățile profesionale. Chiar dacă ești profesionist și ai aplicat deja pentru un loc de muncă de mai multe ori, tot va trebui să te pregătești pentru interviu.

Cum să treci un interviu de angajare?

Cel mai adesea, o întâlnire cu un angajator și un specialist are loc în biroul companiei sau într-un cadru informal. De asemenea, merită luat în considerare faptul că există întotdeauna cerințe mai stricte pentru profesioniștii din domeniul lor și pentru persoanele care doresc să se ocupe de o profesie serioasă. Angajatorul este o persoană la fel ca tine, așa că ori de câte ori este posibil, încearcă să-ți arăți părerea și poziția personală, principalul lucru este să nu exagerezi. Mai jos sunt 2 reguli de bază pe care le vei construi o relatie buna cu potențialul tău șef:

1. Încearcă să te arăți ca o persoană matură și un adevărat profesionist. Arătați angajatorului că sunteți o persoană individuală vorbind convingător și cu încredere.
2. Nu fiți prea siguri că veți fi angajat pentru această poziție; fiți întotdeauna pregătiți pentru refuz. Va fi mai ușor să supraviețuiești, dar dacă ești o persoană încrezătoare în sine și arăți acest lucru mai mult decât normal, angajatorul va încerca să te refuze.

De asemenea, ar trebui să vă amintiți anumite calități pe care nu le au toți oamenii. Încearcă să fii politicos, respectuos și profesionist.

Testele interviului de angajare

Poate că încă nu știți, dar recent în Rusia au fost folosite teste speciale în timpul interviurilor. Au apărut în America cu mult timp în urmă, pentru că angajatorii de acolo, în primul rând, vor să vadă un adevărat profesionist care să ajute compania să se dezvolte. Astfel, dacă intervievați la mare și companie modernă, pregătește-te pentru testare. Indiferent cum îți dorești, astfel de teste sunt foarte necesare pentru un angajator; ele arată o eficiență mai mare și îți permit să selectezi cel mai bun solicitant. Cel mai adesea, ținând cont de cerințele occidentale, companiile rusești apelează la psihologi pentru a compila teste. Astăzi, această procedură nu este folosită peste tot, deoarece există mulți susținători ai acestei inovații. Dar principalul avantaj al testării este considerat a fi oportunitatea de a recunoaște candidatul nu ca profesionist, ci om obisnuit. Cel mai adesea în acest fel puteți afla:

• nivelul stimei de sine;
• capacitatea de a răspunde la situații de urgență sau complexe;
• poziție de viață;
• stare psihologică, rezistență la stres.

Testarea are o serie de avantaje, deoarece într-un interviu cu o persoană nu poți afla despre calitățile sale personale, poziția în viață și starea psihologică. De asemenea, am încercat să identificăm câteva exemple de teste de interviu de angajare. După cum înțelegeți, testarea poate avea loc într-o varietate de direcții; poate fi o determinare a psihicului, a abilităților mentale și chiar a motivației de a lucra.

• Teste de matematică. Aici candidatul va trebui să-și testeze abilitățile mentale prin rezolvarea unor probleme matematice. În acest fel, angajatorul va ști despre capacitatea dumneavoastră de a lucra cu numere, procente și alte calcule. Ele sunt utilizate în special atunci când aplică pentru locuri de muncă legate de chestiuni financiare.
• Teste motivaționale. Angajatorul stabilește cât de pozitiv ești în ceea ce privește să-și faci meseria. Un scop de viață, o dorință de a realiza ceva, este, de asemenea, determinată.
• Teste psihologice. Acest tip de testare determină calitățile interne ale unei persoane, rezistența acesteia la situatii stresante. Un angajator poate determina tendința unui candidat de a minți și chiar nivelul său de inteligență.

După cum puteți vedea, așa exemple simple Interviurile de angajare pot fi utile pentru absolut oricui, chiar și pentru cei care încă nu caută un loc de muncă.

(Exemplu de dialog)

Procesul de obținere a unui loc de muncă este un eveniment ceremonial care necesită măsuri pregătitoare nu numai din partea solicitantului. Angajatorul este obligat să pregătească întrebări, să elaboreze structura dialogului și criteriile de verificare a calificărilor candidaților.

Astăzi vom vorbi despre caracteristicile interviului, soiurile sale și scopul.

Un interviu este un dialog între un angajator și un potențial angajat al unei organizații. Implementare practică - verificarea calificărilor, obiectivelor și aspirațiilor solicitantului, motivelor ascunse și potențialului.

Procedura de mai sus este importantă - șeful trebuie să se asigure că politica de angajare aleasă este corectă și să obțină un angajat profesionist. Candidaților li se oferă șansa de a se dovedi, de a arăta cele mai bune părți, îmbunătăți statutul social.

Testarea trece printr-o procedură unificată prin completarea unei documentații specifice.

Astfel de lucrări constau într-o listă de întrebări care stau la baza pentru structura organizationala. Ele pot dezvălui potențialul ascuns și deficiențele solicitantului.

Un caz este o situație simulată legată de responsabilitățile așteptate ale candidatului. O abordare non-standard dezvăluie avantajele sau dezavantajele ascunse ale unei persoane, calitățile sale etice și morale.

Caracteristicile și scopul interviului

Un interviu cu un șef/potențial angajat este o șansă pentru părți de a găsi un limbaj comun, de a identifica motivele ascunse și de beneficiile cooperării.

Angajatorul folosește dialogul deschis pentru:

• evaluarea calităților profesionale, morale, etice, de afaceri și psihologice ale unui potențial angajat;
• identificarea capacităților ascunse ale candidatului, cât de mulțumit este acesta de poziție, dacă postul vacant este capabil să satisfacă creșterea solicitantului în viitor;
• stabilirea fiabilității informațiilor furnizate, cât de veridic a fost persoana în stadiul formării unui CV și a scrisorii de intenție. veți afla ce este o scrisoare de garanție pentru angajare și de ce este necesară.

Veți afla ce întrebări să puneți în timpul unui interviu în acest videoclip:

Solicitantul folosește un interviu deschis pentru:

• obținerea de informații fiabile despre suportul material al companiei, atmosfera din echipă, condițiile de muncă, salariile;
• evaluarea potențialului structurii organizaționale, dacă locul de muncă îi va satisface ambițiile, creșterea profesională;
• obtinerea cu grad mare de probabilitate a pozitiei dorite, imbunatatirea statutului social, stabilizarea starii financiare.

Este important de știut! Dialogul cu un angajator nu este o garanție a angajării imediate, ci mai degrabă o șansă de a arăta cele mai bune laturi, calități și abilități care vor fi utile companiei în cauză.

Etape și tipuri de interviuri

Exemple de întrebări de interviu.

Testări și cazuri

Analogii unui interviu deschis sunt buni în felul lor. O abordare integrată va da cele mai bune rezultate.

Testele verifică gradul de conștientizare și adecvarea profesională a unui potențial angajat. Dar hârtia tipărită nu poate asigura toate caracteristicile personale ale candidatului luat în considerare.

Cum să treci un interviu ca candidat

Câteva sfaturi pentru a te face cunoscut și a-ți câștiga interlocutorul:

• prezentați-vă ca o persoană matură, responsabilă;
• luați un refuz mai ușor - arată o diferență de opinii, nu incompetența dvs. profesională;
• Ascultați cu atenție, fără a întrerupe, întrebarea, nu ezitați să lămuriți orice detalii care au scăpat. Răspundeți clar și clar, evitați verbozitatea;
• prezentați aspectele negative cu sinceritate, dar încercați să echilibrați povestea cu avantaje și realizări;
• pune 2-3 întrebări atunci când se ivește ocazia. Acordați atenție condițiilor de muncă, dificultăților de îndeplinire a sarcinilor atribuite;
• întrebați despre intervalul de timp pentru luarea unei decizii, oportunitatea de a suna și de a întreba despre rezultate;
• Nu uitați de maniere și politețe în etapa finală a interviului.

Concluzie

Un interviu de angajare este un instrument excelent pentru a obține cel mai bun angajat pentru un loc de muncă deschis. O abordare sistematică și profesionalismul echipei de management vor crește șansele de a găsi un specialist înalt calificat.

Cum să conduci un interviu cu un angajator - instrucțiunile sunt conținute aici: