Sistemul de operare Android nu este deloc infailibil. Multe smartphone-uri bazate pe acesta produc din când în când o varietate de erori, deranjează utilizatorul. Poate una dintre cele mai grave erori este legată de Play Market. Pentru unii posesori de gadgeturi portabile, acesta încetează brusc să mai funcționeze, deși înainte funcționa perfect. Articolul de astăzi va încerca să vă ajute să reveniți la viață Google Play.
Este necesar să înțelegem că clientul însuși Play Market este o aplicație obișnuită - nu face parte sistem de operare, așa cum ar putea crede unii. În acest sens, nimeni nu este imun de faptul că clientul eșuează. Motivele pentru aceasta pot fi complet diferite.
Acest program este actualizat regulat. Dacă interziceți acest proces, atunci clientul dvs. va deveni în curând învechit. Parțial, pentru unii oameni, Play Market nu funcționează tocmai din acest motiv. Deși cel mai adesea există încă o modalitate de a actualiza aplicația, în urma căreia funcționalitatea clientului este restaurată destul de rapid.
Dar cel mai adesea problemele sunt cauzate de starea sistemului de operare în sine. Unele procese interne interferează cu Google Play, motiv pentru care pe ecran este afișat un mesaj cu un număr de eroare. Este curios că acest număr de cele mai multe ori nu înseamnă nimic nici măcar pentru un profesionist cu experiență care repară regulat smartphone-uri. În orice caz, puteți face Play Market să funcționeze dacă folosiți ghidul nostru.
În primul rând, reporniți dispozitivul. În multe cazuri, această acțiune simplă rezolvă problema. Continuați cu următorii pași numai dacă nu există modificări vizibile după repornire.
Resetați setările aplicației Play Market
După cum am menționat mai sus, clientul Google Play este o aplicație obișnuită care este preinstalată de producătorul dispozitivului. Prin urmare, nimeni nu vă va interzice să resetați setările clientului dacă nu mai funcționează. Acest proces nu este diferit de resetarea oricărui alt program. Și anume, trebuie să faci următoarele acțiuni:
Pasul 1. Mergi la " Setări».
Pasul 2. Accesați secțiunea " Aplicații" Poate avea și numele „ Manager de aplicatii».
Pasul 3. Găsiți în listă Magazin Playși faceți clic pe el.
Pasul 4.În fereastra de setări care apare, faceți clic pe butoanele " Ștergeți datele" Și " Goliți memoria cache».
De obicei, această metodă rezolvă problema. Dar în unele cazuri nici acest lucru nu ajută.
Se dezinstalează actualizările Play Market
Dacă Play Market nu se deschide pentru tine chiar și după ștergerea tuturor setărilor, atunci trebuie să încerci să scapi de toate actualizările programului, readucendu-l la starea inițială. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați fereastra de setări client descrisă mai sus. În ea ar trebui să faceți clic pe butonul „ Dezinstalează actualizările».
După ceva timp, sistemul de operare va elimina toate actualizările primite de clientul Google Play. Ca urmare, acesta va deveni exact același cu care l-ați lansat imediat după achiziționarea smartphone-ului, când tocmai ați introdus datele din contul dvs. Google.
Lucrul cu serviciile Google Play
Funcționarea Play Market și a multor alte aplicații preinstalate depinde direct de starea programului " Servicii Google Play" Nu veți vedea pictograma acesteia în meniu sau pe desktop. Cu toate acestea, acest program se lansează simultan când smartphone-ul este pornit - este acest program care ocupă o cantitate destul de mare de spațiu memorie cu acces aleator. Dacă aveți probleme nu numai cu Play Market, ci și cu alte aplicații, atunci puteți încerca să ștergeți setările Serviciilor Google Play. Pentru a face acest lucru, efectuați următorii pași, dintre care unii au fost deja descriși mai sus:
Pasul 1. Mergi la " Setări».
Pasul 2. Accesați secțiunea numită „ Manager de aplicatii" sau " Aplicații».
Pasul 3. Faceți clic pe programul numit " Servicii Google Play».
Pasul 4. Faceți clic pe butonul Goliți memoria cache».
Verificați funcționalitatea Play Market. Este posibil ca problema să fi fost rezolvată.
Lucrul cu Google Services Framework
Uneori pot apărea probleme cu Play Market din cauza funcționării instabile a unui proces separat Servicii Google Cadru. De fapt, nu poate fi considerat un program separat, dar îl puteți găsi în continuare în Managerul de aplicații. Deci, iată:
Pasul 1. Viziteaza " Setări».
Pasul 2. Mergi la " Aplicații" sau " Manager de aplicatii„, în funcție de modelul de smartphone.
Pasul 3. Accesați fila „ Toate» și faceți clic pe Cadrul serviciilor Google.
Pasul 4. Aici faceți clic pe butoanele " Ștergeți datele" Și " Goliți memoria cache».
Asta e tot. Acest lucru poate ajuta foarte bine, deși probabilitatea ca acest lucru nu este foarte mare.
Alte servicii
În același „Manager de aplicații” puteți găsi și alte servicii de care depinde direct funcționarea Play Market. Dacă oricare dintre aceste servicii este dezactivat sau instabil, nu veți putea descărca aplicația și, uneori, nici măcar nu veți ajunge la Google Play.
Accesați pagina de setări ale serviciului " Conturi Google", situat în fila " Toate" Vă rugăm să rețineți că acest serviciu nu este dezactivat. Dacă acesta este într-adevăr cazul, atunci faceți clic pe „ Porniți».
În același mod, bifați „ Administrator de descărcări" Dacă este dezactivat, faceți clic pe „ Porniți».
O aplicație rău intenționată, numită în mod popular virus, ar putea dezactiva unele dintre aceste servicii. De aceea, vă recomandăm să citiți acest articol despre cele mai bune antivirusuri pentru Android .
Eliminarea unui cont Google și restaurarea acestuia
Dacă toate metodele discutate mai sus nu ajută, atunci vor trebui luate măsuri mai serioase. De exemplu, puteți încerca să ștergeți cont Google, apoi creați-l din nou. În unele cazuri, acest lucru ajută cu adevărat.
Aici nu vom descrie în detaliu metodele de ștergere și creare a unui cont. Am scris deja despre ce trebuie făcut pentru asta. Doar urmați următoarele link-uri:
Eliminarea aplicațiilor care blochează Play Market
Există aplicații speciale care blochează complet funcționarea Play Market. Dacă bănuiți că vreunul dintre programe are acest lucru, atunci eliminați-l. În special, ar trebui să eliminați sau cel puțin să dezactivați Libertate. Această aplicație vă permite să faceți achiziții în aplicație gratuit, dar în schimb nu vă permite să utilizați Google Play. Înainte de a șterge un program, nu uitați să faceți clic pe butonul „” din meniul acestuia. Stop».
Dar totul nu se va termina cu Libertatea eliminată. După aceasta, va trebui să configurați fișierul gazde. Pentru a-l accesa ai nevoie obține drepturi de root. Dacă le aveți, atunci instalați un manager de fișiere care poate pătrunde adânc în sistem. Ar putea fi ES Explorer sau mai puțin susceptibile la publicitate Browser rădăcină. Apoi, lansați managerul de fișiere și accesați calea /sistem/etc/.
Găsiți fișierul gazde(este unul dintre puținele care nu are extensie) și dă clic pe el.
În cazul browserului rădăcină, vi se va solicita tipuri diferite fișiere. Selectați " Document text».
Selectați aplicația cu care veți edita acest fișier. Ar putea fi absolut oricine editor de text. În cazul nostru, alegerea a căzut pe „ Documentație».
Lăsați în fișier doar linia pe care o vedeți în captură de ecran. Dacă lipsește, atunci scrieți-l.
Resetare completă
Dacă pașii de mai sus nu au ajutat, atunci va trebui face o resetare completă. Articolul nostru separat conține instrucțiuni detaliate, descriind toate acțiunile necesare pentru a finaliza o resetare completă.
Atenţie:în acest fel veți pierde toate fișierele utilizator. Prin urmare, nu va fi de prisos crearea unei copii de rezervă, astfel încât să puteți returna apoi muzică, fotografii, contacte și documente pe smartphone.
Această metodă nu ajută deloc cazuri incredibile. Dacă Play Market a funcționat după achiziționarea smartphone-ului, atunci funcționalitatea acestuia va fi restabilită acum.
Conexiune la internet și timp
În cele din urmă, să menționăm încă câteva motive pentru care Play Market nu pornește pe Android. Prima este, oricât de banal ar suna, lipsa unei conexiuni la Internet. Verificați soldul mobilului dvs. De asemenea, verificați browserul dvs. de internet pentru a vedea dacă încarcă site-uri diferite. De asemenea, vă puteți conecta la Rețele Wi-Fi, de obicei Play Market funcționează întotdeauna cu ajutorul său.
O altă cauză a problemelor cu Google Play este timpul configurat incorect. Asigurați-vă că vă setați fusul orar, altfel Play Market se va plânge. De asemenea, puteți bifa caseta de lângă articolele „ Fusul orar al rețelei" Și " Data și ora rețelei„, în acest caz setările se vor face automat.
Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta, conectați-vă la Play Market sau la contul Google Magazin Play? Principalul dezvoltator și creator de Android este binecunoscuta companie Google. Alături de numeroasele avantaje ale programului, uneori conține și erori. Acest articol va discuta problema conectării la Google Play și posibilele soluții la aceasta.
Pentru a sincroniza datele, accesați magazinul de aplicații Google Play. Pentru a descărca aplicații sau jocuri pentru sistemul de operare Android pe telefon, smartphone sau tabletă, trebuie să vă înregistrați și pe Google Play Market și să vă conectați la contul dvs.
Mai întâi trebuie să creați un cont Google în Play Market, puteți face acest lucru de pe un laptop, tabletă sau telefon mobil, un smartphone Android, de exemplu de la Samsung. Dacă aveți deja un cont Google, nu va trebui să vă înregistrați. Pentru toate serviciile Google, de exemplu Google Mail, Google Plus (+), Google Docs, YouTube, Google Adwords, autentificarea contului este unificată, adică prin crearea unui cont în oricare dintre ele, vă puteți conecta la alții.
Dar uneori pot apărea dificultăți, probleme cu conectarea la contul dvs. Google. Acest lucru se datorează în principal faptului că utilizatorii își uită adesea parola și nu o pot recupera. Dificultăți apar și atunci când se înregistrează o altă persoană, și nu utilizatorul însuși personal.
De exemplu, se întâmplă adesea ca fetele să nu-și cunoască datele de conectare și parola pentru că tipul le-a creat). Situația escaladează brusc dacă acea frumoasă străină se desparte de iubitul ei), în cazuri generale sunt altele diferite. Există mai multe modalități de ieșire din situația Play Market pe Android. În primul rând, puteți încerca să vă recuperați numele de utilizator și parola prin intermediul sistemului de recuperare a parolei.
Cum să-ți recuperezi contul în Play Store? Pentru a face acest lucru, va trebui să introduceți adresa E-mail, poate fi necesar să furnizați o frază secretă etc. Dacă nu vă puteți restabili contul, există o opțiune de a crea din nou un cont în Play Store.
După aceea, îl puteți schimba în setări. Cum să schimbi contul în piata de joaca pe Android, am scris deja într-unul dintre articolele anterioare cum să adaugi sau să schimbi un cont în play market (google play market). Nu m-am putut conecta la contul meu de pe Samsung o perioadă destul de lungă de timp; poate că au existat unele probleme cu serverul de autorizare.
Nu funcționează, nu mă pot conecta, nu mă pot conecta la contul meu Google Play Market, ce ar trebui să fac?
Dacă nu puteți face Play Market să funcționeze, chiar dacă ați folosit toate combinațiile posibile de autentificare și parolă, serviciul de resetare a parolei de la Google vă poate ajuta. Pentru a vă reseta parola și apoi a o restaura, trebuie să urmați linkul: sau și să completați datele necesare.
Dacă colectarea parolei nu ajută, încercați să resetați smartphone-ul sau tableta Android la setările din fabrică prin Hard Reset, Sterge. Conectarea sau crearea unui cont pe YouTube, un site web sau o aplicație poate ajuta, de asemenea. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să instalați aplicația Add Account, care vă va permite să adăugați un nou cont Google la sistemul dvs. Android.
Dacă acest lucru nu ajută, faceți următoarele:
- Accesați „Setări/Aplicații/Toate”, pentru serviciile Google Play Store, Google Services Framework și Google Play Services, faceți clic pe oprire, ștergeți datele, ștergeți actualizările, ștergeți memoria cache.
- Apoi, în meniul „Setări/Conturi/Google”, trebuie să eliminați toate casetele de selectare din setările de sincronizare.
- Să repornim.
- După repornire, accesați „Setări/Conturi/Google” și puneți totul înapoi (dacă apare o eroare de sincronizare, nu-i acordați atenție).
- Repornim din nou.
- Sa verificam.
De asemenea, puteți încerca să vă conectați la contul dvs. folosind parola aplicației. Puteți utiliza această metodă numai dacă ați activat anterior verificarea în doi pași în setările contului dvs. Google. Pentru a obține parola aplicației, urmați linkul și urmați instrucțiunile. Puteți schimba parola și în setări.
Pentru a intra în Magazinul Google Play, puteți utiliza și codul PIN (PIN) primit în timpul înregistrării de pe telefonul mobil sau smartphone. Această metodă de autentificare este disponibilă numai dacă ați specificat numărul de telefon mobil în setări. Poate fi schimbat și dacă este necesar.
Crearea unui cont Google, înregistrarea în Play Market
Cum să creați un cont pe piața de jocuri pentru telefoane Android, smartphone-uri, tablete? Pentru a vă înregistra, trebuie să urmați linkul https://accounts.google.com/SignUp?continue=https%3A%2F%2Faccounts.google.com%2FManageAccount. Introduceți date fiabile și precise, astfel încât veți evita multe probleme în viitor.
Odată ce înregistrarea este finalizată, trebuie să vă confirmați detaliile cu Google pentru a finaliza activarea contului. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării și să urmați linkul.
Puteți vedea starea de activare și confirmare a contului dvs. în setările acestuia. Dacă, la înregistrarea în Play Store, ați indicat Adresa de e-mail pe Gmail, atunci nu trebuie să îl confirmați sau să îl activați. Dacă nu ați primit un e-mail cu detalii de confirmare, verificați folderul Spam; este posibil ca filtrul de spam să se fi declanșat accidental.
Cum să ștergeți un cont Google dacă este necesar? Dacă tot trebuie să vă ștergeți contul, amintiți-vă că nu veți mai putea folosi niciunul dintre serviciile Google. Dacă îl ștergeți, va fi destul de dificil să îl restaurați, dar este posibil.
Recuperarea contului pe Google Play Market
Pentru a vă proteja contul Google Play Market de hacking, trebuie să urmați câteva recomandări. În primul rând, utilizați o parolă unică și complexă. Pentru a face acest lucru, utilizați litere, cifre și simboluri în același timp; trebuie să conțină cel puțin 8 caractere. Odată ce ați venit cu o parolă la care să vă conectați, notați-o sau salvați-o într-o aplicație de stocare a parolei pe Android.
În setările contului, utilizați o adresă de e-mail suplimentară și indicați numărul dvs. de mobil pentru a trimite date prin SMS. Dacă folosiți o întrebare secretă, trebuie să alegeți numai acelea la care puteți răspunde cu siguranță după un timp. Toate acestea vă vor ajuta să vă recuperați parola contului Google în Magazinul Play în viitor și să evitați multe probleme.
În plus, pentru a crește securitatea, utilizați următoarele recomandări atunci când creați un cont:
- Efectuați o scanare completă a computerului, laptopului, smartphone-ului, tabletei pentru viruși și programe malware.
- Verificați securitatea contului accesând elementul de setări corespunzător și urmând instrucțiuni suplimentare.
- Țineți-vă la zi browserul și versiunea sistemului de operare.
- Nu este recomandabil să folosiți parola contului dvs. Google pe alte site-uri.
- Nu introduceți niciodată informațiile contului dvs. pe site-uri suspecte, dubioase.
- Dacă utilizați orice alt computer, laptop, tabletă sau smartphone Android pentru a vă conecta la contul dvs., nu uitați să vă deconectați de la acesta și să ștergeți întregul cache. Nu salvați niciodată informațiile despre parolă pe dispozitivele altor persoane.
- Vă recomand să dezactivați funcția „Surse necunoscute”, care vă permite să descărcați aplicații și jocuri pentru Android nu din Magazinul Google Play, în setările contului.
Unii utilizatori se confruntă adesea cu erori de sincronizare a contului google android. Sincronizarea contului se oprește din cauza introducerii incorecte de autentificare și parolă.
Posibile erori de conectare la contul dvs. Google Play și soluțiile acestora
Când vă conectați la contul dvs. Google Play Store, sunt posibile următoarele probleme:
- „Conectați-vă la Magazinul Play de la dvs dispozitiv mobil folosind această adresă de e-mail.” Dacă încercați să instalați o aplicație sau un joc pentru Android pe laptop, computer, telefon, smartphone sau tabletă care nu este asociat cu un cont Google sau alt dispozitiv neacceptat, va apărea această eroare.
- "Numele de utilizator sau parola introdusă este incorectă". Cele mai multe probleme legate de conectarea la piața de joc sunt legate de această eroare. Destul de des este cauzată de așa-numita autentificare în doi pași. Scopul său este de a crește protecția datelor dumneavoastră prin utilizarea unui sistem de verificare în doi pași. Pe lângă numele de utilizator și parolă, se folosește și un cod pentru autentificare, pe care utilizatorul îl primește în formular mesaj vocal sau text (SMS, e-mail). Puteți activa sau dezactiva autentificarea dublă în setările contului dvs. la.
- Probleme cu conexiunea la internet („Fără conexiune la rețea”). Se întâmplă adesea ca după actualizarea dispozitivului la Android, unele setări să se piardă, de exemplu WiFi și internetul să nu mai funcționeze. De aceea nu mă pot conecta la contul meu. Verificați-vă conexiunea, încercați să deschideți un site web, o rețea socială sau să vizualizați un fișier din rețea.
Dacă articolul nu a ajutat la rezolvarea problemei, aveți comentarii sau sugestii - scrieți în comentarii, o vom rezolva.
Uneori apare o eroare în Google Play Market, din cauza căreia utilizatorul nu poate să se conecteze la contul său, să descarce aplicația sau să o actualizeze. Care este cauza erorii de server și cum o remediați; cum sa previi? Să încercăm să înțelegem principalele probleme și să le găsim soluția!
De ce poate exista o problemă cu Play Market
Google Play Market este o aplicație voluminoasă care integrează aproape toate programele instalate pe un dispozitiv Android. Funcția principală a Pieței este actualizarea la timp a acestor programe. Astfel, utilizatorul nu trebuie să piardă timpul vizitând site-urile dezvoltatorilor pentru a obține „cea mai recentă” versiune a produsului său. Trebuie doar să configurați actualizare automata.
Aplicația Google Play Market
Desigur, acest nivel de integrare necesită un cont pentru a stoca date despre aplicațiile instalate. Deoarece Play Market aparține Google, contul este conectat la acesta și, în consecință, Google. Și dacă apar probleme cu acesta, atunci acestea sunt transferate pe „Piață” și, prin urmare, către aplicații instalate. În schimb, defecțiunile din Piață pot duce la erori în întregul cont. Cu toate acestea, nu intrați în panică imediat. Poate că în cazul tău totul poate fi rezolvat „în două clicuri”.
Care ar putea fi motivele pentru care Google Play Market nu funcționează corect? Mai jos este o listă cu cele mai comune.
Această listă listează problemele în ordinea descrescătoare a probabilității de apariție. Înainte de a trece direct la soluții, să ne uităm la ce tipuri de erori pot apărea.
Tipuri de erori
Eroare de server Play Market
Pot exista mai multe erori Play Market. Deși fiecare este de natură tehnic diferită, motivele sunt de obicei similare pentru toate. Acest articol are scopul de a ajuta la rezolvarea numai acelor erori care sunt enumerate mai jos.
Apariția oricăreia dintre erorile prezentate este rezultatul unor defecțiuni ale contului Google sau ale întregului sistem. Unele dintre ele pot apărea la instalarea aplicațiilor, altele la actualizarea acestora. Ori de câte ori apar, trebuie întreprinse un set de acțiuni pentru a le rezolva. Este imposibil să evidențiați o metodă specifică pentru rezolvarea unei anumite erori, deoarece toate apar în cazuri diferite și din motive diferite.
Deci, dacă primiți un mesaj despre oricare dintre erorile prezentate, verificați soluțiile pentru a le rezolva.
Cum să remediați erorile de server în Magazinul Play
După cum sa indicat deja, cauza principală a unei anumite erori este dificil, aproape imposibil, de identificat. Prin urmare, pentru a rezolva orice problemă trebuie să faceți mai mulți pași care se exclud reciproc. Sunt prezentate mai jos în ordinea executării.
Verificarea unor parametri
Înainte de a începe următorii pași, asigurați-vă că:
În ciuda banalității ridicole, este adesea restaurarea acestora factori simpli ajută la revenirea la normal munca Joacă Piaţă. Dacă totul este în ordine aici, mergeți la „Pasul 1”.
Oricât de simplu ar suna, uneori o simplă repornire ajută cu adevărat. Faptul este că atunci când opriți dispozitivul, o parte din memoria cache este ștearsă automat. Deci, repornind telefonul sau tableta, puteți scăpa de fișiere sau date eronate.
Pentru a reporni, țineți apăsată tasta de deblocare a dispozitivului. În fereastra care apare, selectați „Reporniți”. Dacă nu îl aveți, faceți clic pe „Opriți alimentarea”, apoi porniți dispozitivul manual, ținând apăsată aceeași tastă.
Reporniți dispozitivul
Resetați setările și ștergeți fișierele cache
Ștergeți datele reziduale și ștergeți memoria cache
În cele mai multe cazuri, aceste acțiuni sunt destul de suficiente. Dacă nu au ajutat, treceți la pasul următor.
Se dezinstalează toate actualizările Play Market
Actualizările Play Market pot provoca uneori perturbări ale sistemului, mai ales dacă aveți un model de dispozitiv relativ nou. Eliminarea acestora poate ajuta la rezolvarea problemei erorilor. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, în acest caz, setările Play Market în sine vor fi resetate la setările inițiale.
Pentru a elimina actualizările, accesați setări Aplicatii Google Play Market, așa cum am făcut în „Pasul 2”. Acum faceți clic pe butonul „Dezinstalați actualizările”.
Se dezinstalează actualizările Play Market
Ștergerea datelor din serviciile Google Play
Această aplicație este responsabilă pentru munca corecta funcții de bază Play Market, cum ar fi actualizarea sau instalarea de programe. Uneori, ștergerea memoriei cache și a conținutului „Servicii...” ajută la remedierea erorilor menționate. Pentru a efectua „Pasul 4”, găsiți „Servicii Google Play” în lista de programe instalate pe dispozitivul dvs. (cum am făcut cu Play Market). Apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache” în secvență.
Curățarea serviciilor Google Play
Activarea programului Download Manager
Aplicația Download Manager este responsabilă pentru capacitatea hardware a dispozitivului de a descărca programe din rețea și de a le instala. Uneori, funcțiile „Manager...” pot fi dezactivate. Pentru a le activa, procedați în felul următor:
Dacă „Managerul de descărcare” a fost într-adevăr dezactivat, trebuie să îl activați, chiar dacă acest lucru nu a ajutat la remedierea erorilor. În caz contrar, nu veți putea descărca deloc programe.
Activați funcțiile „Manager de descărcare”.
Ștergerea întregului cont Google
Adesea apar erori din cauza problemelor de sincronizare a contului dvs. Google cu Play Market. Pentru a remedia această problemă, va trebui să vă ștergeți contul.
Ștergerea contului dvs. fără prima sincronizare va duce la pierderea datelor personale. Pentru a evita acest lucru, trebuie să utilizați funcția de backup a datelor.
Backup-ul se efectuează după cum urmează. Accesați „Setări” dispozitivului și găsiți elementul „Conturi”. Apoi selectați contul dvs. Google făcând clic pe el.
Găsiți „Conturi” în „Setări”
Faceți clic pe numele dvs cutie poștală pentru a intra în meniul de sincronizare (backup).
Faceți clic pe numele contului dvs. Google
În meniul care se deschide, veți vedea mai multe elemente și glisoare lângă ele. Când glisorul este activat, se va face backup pentru datele relevante. Vă recomandăm să lăsați toate glisoarele activate. Acum apăsați tasta Opțiuni de pe telefon sau tabletă (de obicei, butonul tactil din stânga butonului Acasă). În fereastra care apare, faceți clic pe „Sincronizare”.
Faceți clic pe „Sincronizare”
După finalizarea sincronizării, vă puteți șterge contul Google în liniște. Butonul de ștergere, după cum probabil ați observat, se află în același loc cu butonul „Sincronizare”.
Reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou la contul Google (doar accesați Play Market sau Gmail). Dispozitivul vă va solicita să vă restaurați datele contului de pe serverul Google. Acum toate aplicațiile din Play Market instalate pe dispozitivul dvs. sunt normalizate și sincronizate. Dar dacă acest pas nu te-a ajutat, mergi mai departe.
Eliminarea programelor incompatibile
Dacă ați instalat anterior orice programe care nu sunt din Play Market, există o mare probabilitate ca acestea să vă afecteze contul. În special, merită evidențiate aplicațiile pentru lucrul cu funcțiile pieței în sine. De exemplu, cele care sunt folosite pentru a primi gratuit bonusuri plătite din jocuri.
Rularea aplicațiilor rău intenționate întrerupe sincronizarea datelor pe întregul dispozitiv și poate duce la probleme grave. Adesea, astfel de programe sunt echivalente cu viruși. Prin urmare, acestea trebuie îndepărtate imediat. Dacă nu le-ați instalat singur, vă recomandăm să utilizați un antivirus, de exemplu, „Dr. Web". Instalați-l și scanați și apoi curățați dispozitivul.
Instalați antivirusul „Dr. Web"
Resetați setările sistemului de operare Android
Acest pas este, desigur, destul de radical. Resetarea setărilor sistemului de operare va duce la pierderea datelor aplicației și, de asemenea, va restabili telefonul (tableta) la setările din fabrică. Cu toate acestea, destul de des această metodă vă permite să scăpați de toate problemele potențiale. Poate chiar și din cei despre care nici nu știai că există. De asemenea, puteți face o resetare din fabrică dacă nu doriți să parcurgeți pașii de mai sus.
Eliminarea erorilor prin intervenție software
Această metodă poate fi foarte eficientă, totuși, necesită cunoștințe minime despre sistemul de operare Android, precum și unele abilități IT.
Nu vă recomandăm să încercați următoarele, decât dacă aveți încredere în abilitățile dumneavoastră. Responsabilitatea pentru implementarea acțiunilor propuse va rămâne cu dvs., deoarece, ca urmare, dispozitivul se poate defecta complet.
Deci, mai întâi, descărcați un manager de fișiere pentru dispozitivele Android. Un exemplu bunîn acest caz este „Root Explorer”. După descărcare, urmați acești pași:
Folosind „Root Explorer”
Acum trebuie doar să reporniți dispozitivul și să încercați să accesați Play Market.
Funcționarea corectă a Pieței Google Play înseamnă, de fapt, funcționarea normală a întregului sistem de operare. Prin urmare, chiar dacă nu trebuie să descărcați sau să instalați aplicații de pe Market în viitorul apropiat, dar apare oricare dintre erorile indicate, trebuie să o remediați urgent. Acest lucru vă va ajuta să eliminați potențialele probleme de la început și, prin urmare, să vă salvați atât datele personale, cât și dispozitivul în sine.
Nu vă puteți conecta la contul dvs. Google Play Store pentru a descărca ceva nou și interesant? Anterior, conectarea la această aplicație nu era dificilă, dar acum aveți probleme cu ea?
Urmați sfaturile noastre parcurgând câțiva pași simpli, iar Play Market va funcționa din nou pe dispozitivul dvs. în mod fiabil și rapid. Majoritatea problemelor și erorilor la conectarea la Google Play apar după instalarea aplicației Freedom.
Există Internet? Verificarea conexiunii Wi-Fi.
Este banal, dar uneori motivul pentru care Google Play Market nu funcționează este lipsa sau funcționarea defectuoasă a conexiunii la internet. Dacă utilizați Wi-Fi, verificați dacă Internetul este disponibil lansând orice browser pe dispozitiv și încercați să accesați orice site web. Dacă utilizați Internet mobil, apoi verificați dacă opțiunea „date mobile” este activată pe dispozitivul dvs. (situat în meniul „Setări”), dacă s-au pierdut setările de conexiune la Internet ale operatorului și dacă Internetul mobil a fost plătit. De asemenea, asigurați-vă că opțiunea de limitare a datelor de fundal nu este activată în setările dvs. Wi-Fi sau Internet mobil.
Reporniți dispozitivul.
Cel mai simplu mod de a rezolva problema este repornirea dispozitivului. ÎN cantitati mariÎn cazuri, acest lucru vă permite să faceți față cu tot felul de probleme în funcționarea sistemului sub formă de defecțiuni, înghețari și așa mai departe. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire/oprire al dispozitivului timp de câteva secunde, selectați „repornire” din meniul care apare și reporniți. Unii experți recomandă, de asemenea, oprirea completă a dispozitivului, scoaterea bateriei pentru câteva secunde, apoi introducerea acesteia înapoi, închiderea capacului și repornirea dispozitivului.
Curățarea setărilor.
Uneori, motivul pentru care piața de joc nu funcționează corect sunt setările și memoria cache. Pentru a remedia acest lucru, accesați opțiunea „Setări” a smartphone-ului sau a tabletei noastre, apoi faceți clic pe „Aplicații”, apoi selectați Google Play Market, faceți clic pe ea, în setări faceți clic pe „Ștergeți datele”, „Ștergeți memoria cache” și, de asemenea, pe „ Dezinstalați actualizările”. După finalizarea acestor operațiuni, reporniți dispozitivul.
Opriți și eliminați serviciile Google.
Probleme operaționale pot apărea și din cauza funcționalității incorecte a programelor de servicii Google. Accesați „Setări”, apoi „Aplicații”, găsiți acolo două aplicații: una este „Google Services Framework”, a doua este „Google Play Services”, la fiecare clic „Forțare oprire”, precum și „Ștergeți datele” și „ dezinstalați actualizările” „. Reporniți dispozitivul după finalizarea acestor operațiuni.
Activați „Conturi Google”.
Uneori, dintr-un motiv oarecare, aplicația Conturi Google poate fi dezactivată, ceea ce duce automat la eșecul Google Play Market. Pentru a o activa, accesați „Setări”, apoi „Aplicații”, apoi „Toate”, căutați aplicația „Conturi Google”, faceți clic pe ea, iar dacă este dezactivată, apoi faceți clic pe „Activare”.
Funcționează sincronizarea?
De asemenea, nu strica să verificați sincronizarea contului dvs. Google. Accesați „Setări”, selectați „Conturi” - „Google” și asigurați-vă că sincronizarea este activată.
Verificați „Managerul de descărcare”.
Verificați managerul de descărcare accesând Aplicații, găsiți aplicația numită Manager de descărcări, accesați ea și asigurați-vă că este activă. În caz contrar, activați-l făcând clic pe „Activați”.
Lucrăm cu fișierul hosts (sunt necesare drepturi de root).
Pentru a efectua pașii de mai jos, veți avea nevoie de așa-numitele „drepturi de superutilizator” (drepturi de rădăcină) pe dispozitiv. Pentru utilizatorii care înțeleg puțin funcționalitatea sistemului de operare Android, vă putem sfătui să contactați specialiști, deoarece munca incorectă cu setările dispozitivului dvs. după obținerea drepturilor de root vă poate ucide literalmente smartphone-ul sau tableta, transformându-l într-un inutil „ cărămidă”, și trebuie să încercați să faceți acest lucru pentru a evita.
Deci, Play Market poate să nu funcționeze din cauza setărilor incorecte din fișierul hosts al sistemului dvs. de operare. Folosind un explorator obișnuit, accesați folderul „sistem”, apoi accesați folderul „etc” și găsiți fișierul „gazde”, apoi deschideți-l pentru editarea textului și verificați dacă una dintre liniile fișierului arată așa (este este de dorit să existe doar această linie:
127.0.0.1 localhost
Salvați acest fișier și reporniți dispozitivul.
Sperăm că sfaturile noastre v-au ajutat și Play Market este în funcțiune. Dacă nu, atunci vă recomandăm să contactați specialiști calificați care vor efectua un diagnostic complet al dispozitivului dvs., mai întâi identificând cauza problemei și apoi corectând-o.
De ce nu funcționează Play Market pe Android și nu spune nicio conexiune? Uneori, când încercați să vă conectați la Google Play Market (Google Play Market) de pe un dispozitiv Android (smartphone sau tabletă), apar probleme care vă împiedică să vă conectați la contul dvs.
Ce ar trebui să faceți dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. în Magazinul Play și apare un mesaj care spune că trebuie să vă conectați la contul dvs.?
Această situație se poate întâmpla chiar dacă introduceți numele de utilizator și parola și sunteți 100% sigur că funcționează și este corect. Eroarea poate apărea în multe cazuri și cauza ei este dificil de aflat în fiecare caz specific, dar iată câteva modalități care pot ajuta la rezolvarea acestei probleme. Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. Google, citiți mai departe și urmăriți videoclipul!
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache din Google Play Store, pentru a face acest lucru trebuie să mergeți la Setări - Aplicații - Gestionare aplicații - Google Play și să faceți clic pe Ștergeți datele, Ștergeți memoria cache.
După parcurgerea acestor pași simpli, reporniți dispozitivul, tableta sau smartphone-ul și este indicat să scoateți bateria din acesta. Apoi încercați să vă conectați din nou la Google Play Market. Dacă acest lucru nu ajută, mergi mai departe.
Dacă tot nu vă puteți conecta la contul dvs. Google Play, procedați în felul următor:
Accesați Setări - Aplicații - Toate și pentru Google Play Market, Google Services Framework și Google Play Services, opriți serviciile, ștergeți toate datele, inclusiv actualizările, apoi ștergeți din nou memoria cache. Apoi, trebuie să accesați Setări - Conturi - Google și să debifați toate casetele în sincronizare. Apoi, trebuie să reporniți smartphone-ul sau tableta Android din nou și să returnați bifele de la paragraful anteriorînapoi, apoi reporniți din nou. Acum încercăm să intrăm din nou pe piața jocurilor.
Acești pași ar trebui să vă ajute în majoritatea cazurilor dacă nu vă puteți conecta la Magazinul Google Play de pe smartphone-ul sau tableta Android. Dar dacă acest lucru tot nu vă ajută, atunci creați o copie de rezervă a dispozitivului și resetați telefonul, smartphone-ul sau tableta la setările din fabrică sau chiar mai bine, reinstalați Android sau actualizați la cea mai recentă versiune.
O altă problemă populară pe Android este blocarea accesului la dispozitiv folosind o cheie de model. Adesea, oamenii, care au introdus și au creat o parolă pentru sistemul de operare Android sub forma unui model, simbol, figură, o uită. Despre modul de deblocare cheie grafică Android, am scris noi