Omarova Zimfira Nasrutdinovna, lector superior al ANOVO „Universitatea de Științe Umaniste și Economie din Moscova”, filiala nordică, Koryazhma [email protected]

Conceptul de dezvoltare a unei culturi puternice a riscului

Rezumat.Este fundamentată importanţa dezvoltării unei culturi a riscului ca parte integrantă a unui sistem integrat de management al riscului.Este dezvoltat un concept pentru dezvoltarea unei culturi a riscului care ajută la îmbunătăţirea stabilităţii financiare şi a competitivităţii organizaţiilor. Au fost determinate nivelurile culturii riscului corporativ. Sunt identificate elemente-cheie corespunzatoare nivelurilor ridicate si scazute ale culturii riscului Se dau recomandari pentru cresterea si dezvoltarea unei culturi puternice a riscului a organizatiilor autohtone Cuvinte cheie: managementul riscului, cultura riscului, nivelul culturii riscului, concept de dezvoltare, cultura puternica a riscului.

Managementul riscului devine în prezent unul dintre cele mai importante instrumente din întreaga lume pentru creșterea eficienței economice și a stabilității afacerii.Condițiile economice moderne impun companiilor autohtone să prevină, să identifice și să gestioneze cu promptitudine riscurile în diverse domenii de activitate.Vorbim mult despre tehnici moderne, noi instrumente și abordări la modă ale managementului riscului în companii. Însă nu observăm un element foarte important și integral al managementului riscului – cultura managementului riscului. Toate abordările de management al riscului sunt eficiente în măsura în care cultura de management al riscului este dezvoltată în organizație și rolul semnificativ pe care managerii de risc îl joacă în dezvoltarea acestei culturi.Pentru ca o companie să se dezvolte cu succes într-un mediu în continuă schimbare, este necesar pentru a îmbunătăți constant sistemul de management al riscului și a acționa în conformitate cu principiile unei culturi puternice a riscului.

Problema dezvoltării unei culturi a riscului constă în suportul slab al managementului riscului de sus, din partea conducerii companiei. Managementul poate înțelege importanța implementării, dar nu toată lumea înțelege că procesul trebuie susținut constant, alimentat cu resurse, energie și finanțare.

Managerii de linie ai companiei nu sunt foarte interesați să facă schimb de informații despre riscuri. Managerii de risc trebuie să depășească reticența angajaților de a dezvălui astfel de informații, deoarece cuvântul „risc” este perceput negativ de mulți și le este frică să își asume responsabilitatea dacă acest risc se manifestă. O altă problemă este legată de faptul că riscul este perceput diferit. de către fiecare persoană: nu există o terminologie și o clasificare uniformă a riscurilor. Trebuie să parcurgem un drum lung pentru ca toată lumea să înceapă să vorbească aceeași limbă. O cultură de management al riscului poate și trebuie dezvoltată. Calea către managementul eficient al riscului constă prin formarea unei culturi puternice a riscului. O cultură a riscului dezvoltată este astăzi unul dintre factorii cheie în succesul comercial al unei organizații. Cultura trebuie să pătrundă în întreaga organizație – managementul riscului trebuie să implice toată lumea din organizație. Ce este cultura riscului? Cultura riscului este un sistem de valori, credințe, principii și cunoștințe în domeniul managementului riscului, împărtășit de toți angajații organizației la toate nivelurile ierarhiei. Dezvoltarea unei culturi a riscului este o cale foarte importantă, lungă și complexă.Conceptul de dezvoltare a unei culturi a riscului include 5 domenii de activitate (Tabelul 1).Tabel 1 Conceptul de dezvoltare a unei culturi puternice a riscului

Abordare Direcția de lucru Diagnosticare Evaluarea nivelului actual al culturii riscului, identificarea motivelor dezvoltării slabe a culturii riscului Elemente ale unei culturi de risc puternice Determinarea elementelor corespunzătoare nivelurilor ridicate și scăzute ale culturii riscului

Program de dezvoltare a culturii riscului Recomandări pentru dezvoltarea culturii riscului, instruirea angajaților în teoria riscului și modele comportamentale care sunt vizate pentru toți angajații, indiferent de poziția acestora din punct de vedere al culturii riscului Introducerea unei culturi puternice de management a organizației Dezvoltarea de un sistem de monitorizare a schimbărilor în nivelul culturii riscului

Rezultatele implementării Integrarea conceptului de dezvoltare a unei culturi puternice de risc în activitățile companiei

Conceptul prezentat de dezvoltare a unei culturi puternice de risc are scopul de a schimba radical, în primul rând, gândirea tuturor angajaților oricărei organizații din orice domeniu fără excepție. De îndată ce fiecare angajat (de la un angajat obișnuit la un manager la orice nivel) începe să înțeleagă că el este cel care protejează organizația de riscuri și că nivelul total al riscului depinde de deciziile pe care le ia, aceste organizații sunt invincibile - ele nu vă este frică de niciun șoc sau amenințare.Fiecare organizație are niveluri diferite de cultură a riscului. Este necesar să se facă distincția între 2 niveluri de cultură a riscului corporativ: ridicat și scăzut. După cum arată studii recente, doar 6% dintre angajații chestionați ai companiilor autohtone evaluează nivelul culturii de risc corporative ca fiind ridicat, notând scorul maxim, 80% dintre respondenți evaluând nivelul de dezvoltare a culturii de risc în compania lor ca fiind scăzut. se caracterizează prin valorile principale (de bază) ale organizației, care sunt susținute intens, sunt clar definite și distribuite pe scară largă. Cu cât mai mulți membri ai unei organizații care împărtășesc aceste valori de bază, le recunosc importanța și sunt dedicați acestora, cu atât cultura este mai puternică. Organizațiile tinere sau organizațiile caracterizate prin rotația constantă a opiniilor (conceptelor) între membrii lor au o cultură slabă. Membrii unor astfel de organizații nu au suficientă experiență comună pentru a-și forma valori general acceptate. Cu toate acestea, nu toate organizațiile mature cu o forță de muncă stabilă sunt caracterizate de o cultură puternică: valorile de bază ale organizației trebuie menținute în mod constant.” Figura 1 prezintă elementele cheie corespunzătoare unui nivel ridicat de cultură a riscului. Există 4 elementul cheie cultura de risc ridicat:respect, capacitatea de a colabora eficient și deschis pe probleme de risc;conștientizarea de a cunoaște și de a face ceea ce este corect din punct de vedere al riscului;răspuns pentru a răspunde sistematic și a acorda atenție amenințărilor și riscurilor emergente;transparența să schimbe liber și rapid informații și idei despre riscuri.

Fig. 1 Nivel ridicat de cultură a riscului corporativ

În practică, în organizațiile cu un nivel ridicat de cultură a riscului, managementul riscului pătrunde totul: procese, sisteme, decizii de management, modele etc. În același timp, fiecare angajat obișnuit își înțelege rolul în managementul riscului, și pentru fiecare tip de risc. , sunt utilizate metode și tehnologii adecvate de management al riscului pentru modelarea consecințelor riscului.Angajaților nu le este frică să discute deschis riscurile emergente, se menține și se monitorizează o înțelegere colectivă a principalelor riscuri la care este expusă organizația și raportează orice situații legate de riscuri, chiar dacă pare nesemnificativ, întrucât detectarea la timp a potențialelor probleme sau recunoașterea erorilor ne permite să minimizăm posibilele consecințe negative.Formarea unei culturi puternice a riscului a unei companii determină succesiunea acțiunilor angajaților și adoptarea anumitor decizii în cotidianul lor. activități, ținând cont de riscurile existente.Unitățile structurale din organizațiile cu un nivel ridicat de cultură a riscului sunt deținătorii riscurilor și sunt responsabile cu identificarea, analizarea, gestionarea, reducerea nivelului riscurilor și generarea de rapoarte privind riscurile cheie.

O cultură puternică determină consistența comportamentului angajaților. Angajații știu clar ce comportament ar trebui să urmeze. Previzibilitatea, ordinea și consecvența activităților din organizație se formează prin formalizare ridicată. O cultură puternică atinge același rezultat fără nicio documentare sau distribuție. Mai mult, o cultură puternică poate fi mai eficientă decât orice control structural formal. Cu cât cultura unei organizații este mai puternică, cu atât mai puțină atenție trebuie acordată managementului dezvoltării regulilor și reglementărilor formale care să guverneze comportamentul angajaților. Toate acestea vor fi în subconștientul angajatului care acceptă cultura organizației Următoarele elemente corespund unei culturi de risc scăzut (Fig. 2): negarea - nivel scăzut de comunicare pe probleme de risc; lipsa de motivație - slabă înțelegerea riscurilor la toate nivelurile ierarhiei organizaționale; rezistență – frica de vești proaste, greșeli în domeniul managementului riscului;detașare – încetineală, indiferență, sisteme de control al riscului ineficiente.

Fig. 2 Nivel scăzut al culturii riscului corporativ

În organizațiile cu un nivel scăzut de cultură a riscului, managementul riscului se reduce la concluzii și recomandări formale ale managerilor de risc, care adesea nu au drept de vot în luarea deciziilor de afaceri.În astfel de organizații, de regulă, există un nivel scăzut. de implicare a angajaților în procesul de gestionare a riscurilor, unitățile structurale sunt inactive sau reticente în a participa și a-și asuma responsabilitatea sau nu înțeleg pe deplin rolul lor în managementul riscului.De regulă, responsabilitatea pentru managementul riscului este transferată unui serviciu funcțional separat și alte unitățile de afaceri abdică de la această funcție.În acest sens, unele riscuri scad inevitabil din vedere, ceea ce poate duce la consecințe distructive.Pentru a dezvolta o cultură puternică a riscului este necesară implementarea următoarelor recomandări:  dezvoltarea unui comportament la angajați în care aceștia în mod deschis discutați și răspundeți la riscurile existente și potențiale;  crearea unei atitudini interne de intoleranță față de ignorarea, atenuarea riscurilor și comportamentului riscant al altora;  dezvoltarea și implementarea abordării metodologice a managementului riscului;  coordonarea acțiunilor companiei în domeniul riscului; management;  consultanta si suport metodologic al diviziilor companiei pe probleme de management al riscului;  coordonarea si intocmirea rapoartelor de risc;  instruirea angajatilor in probleme de management al riscului;  monitorizarea implementarii diviziilor structurale a planului de actiune managementul riscurilor, coordonarea activitatii cu serviciul de audit intern;  elaborarea si implementarea masurilor de imbunatatire a sistemului de management al riscului.Pentru a rezuma, putem concluziona urmatoarele, subiectul culturii managementului riscului in prezent este poate cel mai important in managementul riscului. Cultura riscului este o parte integrantă a sistemului integrat de management al riscului. O cultură puternică de gestionare a riscurilor construiește capacitatea colectivă a companiilor de a identifica, analiza, discuta deschis și răspunde la riscurile existente și viitoare.

Este evident că, pentru a dezvolta o cultură a riscului, este necesar să se schimbe intenționat principiile culturii de lucru și să le implementeze activ, precum și să se întărească responsabilitatea în ceea ce privește funcțiile și responsabilitățile în domeniul managementului riscului. Dacă o organizație are o cultură a riscului puternică, angajații săi nu se tem să ridice probleme și probleme cu care se confruntă în fiecare zi. În cadrul unei astfel de culturi, există o înțelegere a faptului că angajatul poate beneficia de greșelile sale, care pot fi adesea rezultatul încercării de a-și face treaba într-un mod mai inovator sau mai creativ.

2015. Nr 211. Str.24212424 2.B.Z. Milner. Teoria organizării: manual, ed. a II-a, revăzută. si suplimentare M: INFRAM, 2000. 480 p. 3. Management anti-criză eficient [Resursa electronică]: lucrări științifice și practice. revistă St.Petersburg : SRL „Editura „Economia reală”, 2000 ISSN 20788886. 2013.N 3.С.2023 [Data accesului 23.01.2017]. 4. Lyubov Nisenboim. Toată lumea se gândește la riscuri // Jurnalul „Consultant”. - 2011. Nr. 13.

Când vorbim despre risc, trebuie să facem distincția între două tipuri. Primul tip de risc este atunci când faci ceva care duce la greșeli sau rezultate nesatisfăcătoare. Scoala si educatie inalta obişnuieşte-ne tocmai cu această înţelegere a riscului.

Al doilea tip de risc este exact invers. Acesta este riscul de a nu face ceva care ar putea fi util. Desigur, aceste două tipuri de risc sunt legate. Dar, după cum arată practica, acordăm mai multă atenție primului tip decât celui de-al doilea.

Această abordare are un anumit sens, deoarece eșecul total poate duce la distrugerea unei companii, necazuri uriașe în viața unei persoane, chiar și la un război pierdut. În același timp, credem că vom avea multe oportunități în viitor. Și pur și simplu nu ne gândim la oportunitățile pierdute, pentru că, așa cum a spus un istoric celebru, istoria nu are modul conjunctiv. Voi adăuga - se presupune că nu.

Întreaga cultură corporativă este concepută pentru primul risc. Acest lucru a fost făcut în speranța creșterii viabilității sistemului. În unele cazuri acest lucru se întâmplă, dar nu te scutește de probleme reale. Priviți soarta celor mai mari două agenții ipotecare din Statele Unite, care la un moment dat erau pur și simplu pline de specialiști în managementul riscului. Ca urmare, nu mai există agenții. Au dat faliment, trăgând în jos întreaga economie americană și creând criza din 2008, iar managerii de risc și-au găsit noi utilizări.

În cartea sa The Black Swan, Nasim Taleb a arătat că una dintre greșelile fundamentale și fundamentale ale finanțatorilor este că ei cred că totul în viață este guvernat de o distribuție normală sau gaussiană. Asta nu are nimic de-a face cu realitatea.

Există un exemplu faimos al cazinoului din Las Vegas. S-ar părea că în cazinouri legea distribuției normale se aplică în toate cazurile, teoria regulilor probabilității și aleatorii este pusă în prim-plan. Și toate acestea pot fi calculate bine. În consecință, managerii de risc ai cazinoului au crezut așa, iar serviciul de securitate s-a asigurat că furnizorii cazinoului i-au pus la dispoziție mese cu suprafețe perfecte, rulete perfecte mecanic și bile simetrice. Dar, cu toate acestea, unul dintre cele mai mari cazinouri din Las Vegas a dat faliment. Taleb a început să-și dea seama de ce s-a întâmplat asta. S-a dovedit că dezastrul a început cu un eveniment care nu avea nicio legătură directă cu cazinoul. Structura cazinoului includea un centru de divertisment. Într-o zi, doi tigri dintr-un grup invitat, și cei mai buni artiști din America au fost invitați la cazinou, l-au atacat pe antrenor în fața a mii de spectatori, l-au rupt în bucăți, iar unul dintre tigri a reușit să doboare ușa prost închisă. la cușcă și s-a repezit în tribune. S-a evitat multă vărsare de sânge, dar sala a fost închisă și povestea a fost difuzată la televizor. A urmat un proces, timp în care cazinoul a funcționat ca de obicei, dar artiștii nu mai vin. Ca rezultat, în mod surprinzător pentru curajoșii manageri de risc, în sălile de jocuri de noroc au început să vină considerabil mai puțini vizitatori. Mai puțin pentru că numărul de oaspeți care sosesc la hotelul cazinou a scăzut drastic. Greșeala managerilor a fost că au luat în considerare riscurile doar ale principalului, după cum li s-a părut, tip de activitate de cazinou. Pe alții pur și simplu i-au ignorat, pentru care au plătit. În plus, fiind și eu în Las Vegas, pot spune că acest cazinou s-a diferențiat de alții doar într-un singur lucru - un program luxos de vedete americane și internaționale de primă mărime care au concertat în sala de concerte a cazinoului.

Al doilea punct cel mai important asupra căruia aș dori să vă atrag atenția este diferența dintre risc și incertitudine. Prima distincție clară între ele a fost făcută de Frank Knight, laureat Premiul Nobelîn economie, autorul celebrei cărți „Risc, incertitudine și profit”. (Cartea a fost publicată în limba rusă și este disponibilă online – E.L.). El a definit această diferență prin teoria probabilității. Riscul caracterizează viitorul, unde distribuția sau setul de rezultate este clar în prealabil. De fapt, întreaga activitate a companiilor de asigurări se bazează pe faptul că, pe baza unei varietăți de date, acestea calculează probabilitatea evenimentelor pe baza datelor din trecut existente. Acest lucru funcționează mai ales bine în cazul evenimentelor de masă. De exemplu, asigurări medicale, auto etc.

În consecință, incertitudinea este un viitor în raport cu care nu putem, dintr-un motiv sau altul, stabili probabilitatea distribuției rezultatelor. O versiune clasică a incertitudinii este faimoasa „Lebedele negre” a lui Taleb.

Problema cu societatea și afacerile noastre este că avem mulți manageri de risc și foarte puțini specialiști în incertitudine. În mediul de afaceri sunt practic absenți. Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că, în ciuda înțelegerii verbale că lumea a devenit diferită, majoritatea oamenilor, chiar și în companiile mari, acționează pe baza că ziua de mâine este o continuare lină a zilei de astăzi.

Fac inteligență competitivă de destul de mult timp. După cum știți, consult pentru multe companii cunoscute și la un moment dat m-am convins că am fost invitat de acei proprietari și manageri care au înțeles că „nu totul este în ordine în regatul danez”, că inteligența competitivă nu este doar o analiză a riscurilor și oportunităților, dar și în mare măsură, tratând incertitudinea și consecințele acesteia.

Cum să promovăm o cultură a managementului riscului?

Cu cât procesul de afaceri este mai detaliat și mai clar, cu atât este mai puțin probabil ca un anumit risc să rămână în umbră

Conferința anuală „Risk Management 2013: Reboot”, care a avut loc la mijlocul lunii mai la Moscova, a reunit manageri de risc din cele mai mari companii din Rusia și CSI. Cuvântul „reboot” din titlul conferinței nu este întâmplător: în acest an organizatorul său, compania IC Energy, a stabilit un vector complet nou pentru evenimente de acest gen. Pe parcursul a două zile, participanții au împărtășit experiența practică, au discutat și au rezolvat împreună probleme stringente și au jucat jocuri de afaceri.

Principalele subiecte de discuție la conferință au inclus cultura managementului riscului, modelarea celor mai semnificative riscuri, relația dintre managementul riscului și bugetare folosind analiza și modelarea scenariilor, automatizarea managementului riscului, precum și indicatorii cheie de risc pentru riscurile operaționale. După cum au remarcat organizatorii conferinței, în timpul conferinței au apărut două tendințe interesante. În primul rând, managerii de risc se concentrează din ce în ce mai mult pe dezvoltarea unei culturi de management al riscului. Și în al doilea rând, este nevoie urgentă de personal calificat capabil să modeleze și să evalueze financiar riscurile.

De ce oamenii nu observă elefantul roz?

Subiectul culturii managementului riscului, conform prezentatorului conferinței, managerul de management al riscului al Fundației Skolkovo Alexey SIDORENKO, este poate cel mai important în managementul riscului de astăzi. Vorbind despre cultura riscului ca latura umană a managementului riscului, el, în special, a remarcat: „Vorbim mult despre tehnici moderne, instrumente noi și abordări la modă ale managementului riscului în companii. Dar se pare că nu observăm în mod deliberat „elefantul roz din colțul camerei”. Această expresie engleză este folosită atunci când toată lumea din audiență înțelege perfect că există un „dar”, dar nimeni nu rostește acest „dar” și rămâne în aer. În cazul nostru, uriașul elefant roz se referă la cultura de management al riscului. Toate abordările de management al riscului sunt la fel de eficiente ca și cultura managementului riscului într-o organizație și rolul semnificativ pe care noi, managerii de risc, îl avem în dezvoltarea acestei culturi.”

Problema constă în suportul slab pentru managementul riscului de sus, din partea conducerii companiei. Managementul poate înțelege importanța implementării, dar nu toată lumea înțelege că procesul trebuie susținut în mod constant, alimentat cu energie și finanțe.

Managerii de linie ai companiei nu sunt foarte interesați să facă schimb de informații despre riscuri. Managerii de risc trebuie să învingă reticența angajaților de a dezvălui astfel de informații, deoarece cuvântul „risc” este perceput negativ de mulți și le este frică să nu fie trași la răspundere dacă acest risc se manifestă.

O altă problemă este legată de faptul că riscul este perceput diferit de fiecare persoană: nu există o terminologie și o clasificare uniformă a riscurilor. Trebuie să parcurgem un drum lung pentru ca toată lumea să înceapă să vorbească aceeași limbă.

Există o opinie că managementul riscului este apanajul doar al marilor corporații. Și chiar dacă se fac declarații că toate organizațiile ar trebui să gestioneze riscurile, câte întreprinderi mici și mijlocii sunt cunoscute care gestionează riscurile? Statisticile privind rata de supraviețuire a întreprinderilor mici și mijlocii dau naștere unor gânduri triste, a remarcat Alexey Sidorenko.

În opinia sa, o cultură a managementului riscului poate și ar trebui dezvoltată. Una dintre barierele greu de depășit este că oamenii de afaceri nu percep situația foarte pozitiv atunci când cineva vine la ei și încearcă să le înțeleagă treburile. „Acest lucru este perceput ca un fel de invadare a teritoriului lor. Această reacție apare uneori din cauza fricii. Oamenii nu sunt pregătiți din punct de vedere psihologic să evalueze riscul în domeniul lor de activitate. Ei cred că, dacă își vor exprima riscul care există, vor fi acuzați că au permis acest risc. Oamenii trebuie doar să explice că munca de identificare a riscurilor previne pedeapsa”, a menționat Alexey Sidorenko. – Cu cât procesul de afaceri este mai detaliat și mai clar, cu atât mai puține șanse are proprietarul riscului ca un anumit risc să rămână în umbră. Din păcate, în țara noastră există încă foarte puține companii în care există o formalizare clară a proceselor de afaceri. Greșeala constă în abordare: de multe ori începem să ne ocupăm de riscuri, dar în același timp înțelegem foarte puțin procesul de afaceri în sine. Aceasta nu este doar o caracteristică a Rusiei, ci și o problemă care există în întreaga lume.”

Cum să asigurăm implicarea

Raportul lui Alexey KOSAREV, șeful departamentului de management al riscului al IES-Holding (Complex Energy Systems CJSC), a fost dedicat managementului riscului proiectelor de investiții - proiecte de construcție de capital. În opinia sa, sarcinile cheie în managementul riscului sunt asigurarea implicării managementului în procesele de management al riscului, identificarea la timp, completă și evaluarea obiectivă a riscurilor, precum și formarea și controlul utilizării instrumentelor de reducere a riscurilor.

Sistemul de management al riscului constă din mai multe etape într-o anumită secvență. Prima etapă este identificarea riscurilor (încălcărilor). A doua etapă include analiza riscurilor și evaluarea impactului riscurilor asupra parametrilor proiectului. A treia etapă este luarea deciziilor privind implementarea/elaborarea măsurilor de reducere a riscurilor (eliminarea încălcărilor). Al patrulea este monitorizarea implementării măsurilor de reducere a riscurilor (eliminarea încălcărilor).

Alexey Kosarev a propus următoarea procedură de identificare a riscurilor: fiecărui angajat al departamentului de management al riscurilor i se atribuie un proiect (obiect) de investiții. Managerul de risc identifică riscurile fiecărui obiect într-o manieră profesională - prin analiza documentelor, inspecție vizuală în vederea monitorizării conformității volumului și calității lucrărilor cu cerințele devizelor de proiectare, monitorizarea respectării cerințelor de lucru etc.; interviuri cu angajații implicați în implementarea proiectului, precum și cu specialiști din departamentele conexe; sondaje angajaților; organizarea unei linii fierbinți.

Apoi managerul de risc generează un raport privind rezultatele inspecțiilor: sunt descrise încălcările identificate, riscurile, cauzele încălcărilor (factori de risc), consecințele, probabilitatea apariției riscului (expert) și daunele din implementare, sunt descrise măsurile de eliminare a riscului.

Riscurile identificate, formulate în „limbaj tehnic”, trebuie „traduse” în „limbaj financiar” pentru a evalua impactul lor asupra parametrilor proiectului.

În etapa de analiză și evaluare a riscurilor, managerii de risc identifică și analizează consecințele directe și indirecte ale riscului identificat. Ei fac o evaluare a costurilor daunelor în cazul în care riscul se materializează și, de asemenea, calculează impactul riscului asupra costului și parametrilor proiectului (perioada de implementare, modificări ale jaloanelor în cadrul proiectului etc.). În plus, analizează procese – atât în ​​cadrul unor obiecte specifice, cât și în activități de investiții în general. Aceasta include planificarea și organizarea muncii, selectarea contractanților, monitorizarea progresului lucrărilor și, în scopul îmbunătățirii proceselor de afaceri, gestionarea investițiilor și dezvoltarea măsurilor de reducere a riscurilor.

Măsurile de reducere a riscului sunt dezvoltate în două direcții. Prima este eliminarea (prevenirea) riscurilor identificate (încălcări) în cadrul unor proiecte specifice. Al doilea este implementarea măsurilor de reducere a riscurilor în cadrul activităților de investiții în general.

Dezvoltarea/monitorizarea implementării măsurilor de reducere a riscurilor se realizează pe baza rezultatelor revizuirii rapoartelor de risc ale proiectului. Organele de conducere emit instrucțiuni pentru eliminarea riscurilor specifice (încălcări) sau emit instrucțiuni pentru elaborarea măsurilor de eliminare (prevenire în viitor) a riscurilor. Managerul de risc consolidează deciziile organelor de conducere și organizează controlul asupra implementării măsurilor de reducere a riscurilor.

Platformă pentru managementul cuprinzător al riscului

Daria NEKHOROSHIKH, reprezentant pentru analiza riscurilor la IBM Europa de Est/Asia, a vorbit în raportul său despre soluțiile pentru automatizarea managementului riscurilor pe care le utilizează IBM.

„Când ne uităm la modul în care sistemele sunt evaluate de către analiștii de piață, ne dăm seama că există sisteme care se potrivesc mai bine sau mai rău unei anumite situații. Voi descrie o situație pentru care, din punctul meu de vedere, sistemul oferit de IBM Open Pages este cel mai potrivit”, a subliniat ea.

Conceptul este implementat folosind platforma GRC: Guvernare (management în general), Risc (managementul riscului), Conformitate (managementul conformității cu cerințele și standardele). În general, platforma GRC înseamnă o abordare integrată a managementului riscului. Acest concept global presupune că riscul și conformitatea cu standardele externe și interne trebuie gestionate.

Potrivit Daria Nekhoroshikh, platforma integrată de management al riscurilor și conformității constă din cinci module standard de soluții.

Primul modul este managementul riscului operațional (Operational Risk Managenent - ORM). Tablourile de bord Open Pages oferă rapoarte despre starea actuală a nivelurilor de risc. Ei folosesc analiza de scenarii, indicatori cheie de risc (KRI), o bază de date cu pierderi realizate și acțiuni corective.

Al doilea modul este managementul auditului intern (IAM). Capacitățile cheie ale modulului IAM includ definirea, planificarea, executarea și raportarea auditurilor în întreaga afacere; urmărirea și managementul auditurilor, etapelor de audit, documentelor de lucru și plasamentelor: automatizarea tuturor operațiunilor prin raportare și flux de documente complet personalizabile; ierarhizarea riscurilor efectuată conform metodologiei de audit.

Al treilea modul este managementul riscului IT și al standardelor (IT Governance - ITG). Modulul OpenPages Information Technology Governance (ITG) este responsabil pentru a se asigura că managementul riscului IT se aliniază cu obiectivele de afaceri.

Al patrulea modul este Managementul Controlului Financiar (FCM). Este o soluție de management al riscului de raportare financiară. Caracteristici cheie ale modulului FCM: automat ciclu de viațăîndeplinirea cerințelor, inclusiv dezvoltarea și documentarea tuturor etapelor de la testare la certificare.

Al cincilea modul este Managementul politicilor și conformității (PCM). Este o soluție integrată pentru gestionarea conformității, atât de reglementare, cât și politicieni interni; suport pentru evaluarea gradului de conformitate cu cerințele și standardele la toate nivelurile (întreprindere în ansamblu, proces, unitate de afaceri etc.); managementul politicilor și procedurilor; instruire și interacțiune; Sprijinirea procesului de certificare și audit de reglementare.

În cadrul sistemului sunt posibile și „extensii” la configurația platformei în ceea ce privește confidențialitatea, managementul continuității afacerii, managementul riscului furnizorilor etc.

Asigurarea ca parte a sistemului general de management al riscurilor corporative

Activitățile de producție ale companiilor sunt însoțite de prezența unei game largi de riscuri, a căror implementare nu ar trebui să afecteze funcționarea durabilă a companiilor. Acest lucru se aplică pe deplin companiilor din sectorul petrolului și gazelor. Potrivit lui Andrey ELOKHIN, șeful departamentului de asigurări al OJSC LUKOIL, vicepreședinte al RusRisk, gradul de protecție a activelor companiei afectează și capacitatea de a atrage investitori: „Orice investitor, pe lângă informațiile obișnuite despre întreprinderile companiei , ar trebui să știe cât de sigure sunt întreprinderile și în ce sumă vă poate costa satisfacerea pretențiilor terților în cazul unui posibil accident. Într-o economie de piață, asigurarea este în mod tradițional o parte integrantă a managementului riscului industrial și poate reduce semnificativ dependența situației economice și financiare a companiei față de acestea. Prin urmare, în orice companie industrială mare este nevoie să se dezvolte un sistem armonios și fiabil pentru asigurarea protecției asigurărilor.”

La LUKOIL, cerințele de bază pentru sistemul de protecție a asigurărilor sunt definite într-un document corporativ. În prezent, sistemul este un set de proceduri sănătoase din punct de vedere economic special dezvoltate, consacrate sub formă de norme și standarde corporative, obligatorii pentru toate organele de conducere ale companiei. Procedurile includ identificarea tuturor (fără excepție) riscurilor care ar putea reprezenta o amenințare la adresa afacerii, adică stabilitatea și sustenabilitatea companiei. Aceasta înseamnă identificarea și obținerea caracteristicilor cantitative ale riscurilor cu acuratețea necesară utilizării acestora în procesul de gestionare a bugetului și în procedura de management al riscurilor în sine.

Potrivit vorbitorului, avantajele analiza cantitativa riscurile sunt ca atat asiguratul cat si asiguratorul sa vada cuantumul prejudiciului maxim posibil, iar asiguratul sa inteleaga clar de ce suma primei de asigurare este egala cu o anumita valoare. În plus, atât deținătorul poliței, cât și asigurătorul pot evalua în mod obiectiv impactul deductibilei asupra sumei primei.

Potrivit lui Andrey Elokhin, astăzi compania LUKOIL a dezvoltat cerințe mult mai stricte pentru calcularea riscului în comparație cu cele general acceptate. Compania a elaborat și a trecut examenul de stat peste 500 de declarații de siguranță industrială.

Organizarea unei protecții efective de asigurare este imposibilă fără identificare și cuantificare riscuri; cooperare strânsă cu serviciul corporativ de siguranță industrială; evaluarea eficacității măsurilor preventive organizatorice și inginerești pentru siguranța industrială; Evaluări de proprietăți în scopuri de asigurare; procedura eficientă de soluționare a daunelor. Un astfel de sistem de protecție a asigurărilor asigură funcționarea și dezvoltarea durabilă a companiei și previne riscurile care reprezintă o amenințare pentru business, sănătatea personalului, precum și interesele de proprietate ale acționarilor și investitorilor, a subliniat vicepreședintele RusRisk.

În general, conferința a arătat că managementul riscului în Rusia în procesul de dezvoltare a depășit granițele industriilor individuale. Băncile, firmele de investiții și întreprinderile industriale folosesc adesea aceleași definiții și metode pentru evaluarea și gestionarea riscului. Acest lucru ne permite să spunem că managementul riscului a devenit o zonă interdisciplinară independentă, iar companiile din diverse sectoare ale economiei, unindu-și forțele, contribuie la dezvoltarea managementului riscului în Rusia și în întreaga lume.

Despre revista

Universitatea Tehnologică din Moscova

institut tehnologii inovatoare si administratia publica

Cultura riscului este una dintre componentele principale ale dezvoltării progresive a instituțiilor bancare. Cultura riscului este în continuă evoluție și a condus la crearea unei culturi echilibrate a riscului.

Universitatea de Tehnologie din Moscova

Institutul de Tehnologie Inovatoare și Administrație Publică

Cultura riscului este una dintre componentele principale ale dezvoltării progresive a instituţiilor bancare. Cultura riscului este în continuă evoluție și a condus la crearea unei culturi echilibrate a riscului.

Kudoyarov L.V. Cultura riscului ca o componentă importantă a funcționării raționale a Băncii // Umanitar Cercetare științifică. 2016. Nr 12 [Resursa electronica]. URL: http://human.snauka.ru/2016/12/18109 (data accesului: 28/09/2017).

Recent, tot mai multe organizații financiare dezvoltă sau încearcă să dezvolte (dezvolte) anumite abordări ale unui concept precum „cultura riscului” în structura lor internă.

Cultura riscului într-o instituție bancară este atitudine atentă la managementul riscurilor de către toți angajații organizației pentru a maximiza profiturile și a minimiza pierderile. Cultura riscului – valori, convingeri, înțelegere și cunoștințe în domeniul managementului riscului, împărtășite și aplicate de către angajații organizației la toate nivelurile.

Cultura riscului evoluează și astăzi a dus la crearea conceptului cultura echilibrată a riscului.

Se pot distinge următoarele etape de dezvoltare:

1. Înainte de anii 1990: conformitatea cu cerințele de reglementare - riscurile erau considerate exclusiv în contextul respectării cerințelor de reglementare;

2. Anii 1990: maximizarea veniturilor/cotei de piață - riscurile au fost văzute ca funcții de control și ca un obstacol în calea afacerilor și a conducerii superioare;

3. Anii 2000: maximizarea profitului – riscurile au fost considerate ca parte a cheltuielilor Băncii;

4. După 2008: o cultură echilibrată - departamentele Afaceri și Risc au obiective comune de atins și s-a construit un echilibru optim de risc și profitabilitate.

  1. Atitudinea corectă la vârf: consiliul de supraveghere și conducerea de vârf oferă un exemplu de atitudine corectă față de risc și aderarea la valorile de bază ale organizației.
  2. Responsabilitate: angajații de la toate nivelurile acceptă valorile fundamentale și abordările de management al riscului, sunt conștienți de responsabilitatea pentru acțiunile lor și nesocotirea riscurilor.
  3. Răspuns eficient la schimbările din macromediu: mediul intern vă permite să luați decizii eficiente ca răspuns la provocările externe și promovează dialogul deschis și constructiv.
  4. Stimulente: stimulentele financiare și nefinanciare sunt utilizate la toate nivelurile.

Basel identifică trei elemente cheie ale unei culturi de risc ridicat:

  1. Sistem de management al riscului: un rol semnificativ al consiliului de supraveghere în managementul riscului, o metodologie unificată de management al riscului, un sistem „trei linii de apărare” a fost implementat și funcționează eficient, resurse semnificative, independența și contribuția departamentelor de risc și auditul intern în risc management.
  2. Apetitul pentru risc: cultura de risc este considerată ca un avantaj strategic al Băncii, apetitul pentru risc cascadă efectiv în limitele operaționale, strategia de dezvoltare și planurile de afaceri ale Băncii sunt legate de apetitul pentru risc.
  3. Sistem de compensare: cultura riscului se reflectă în reguli și stimulente economice, motivația materială ține cont de nivelul de dezvoltare a culturii de risc.

În bănci, managementul riscului este adesea dominat fie de proceduri formale, fie de principii și convingeri informale. Cele mai de succes companii financiare le dezvoltă pe ambele, realizând următoarele caracteristici în activitatea lor:

Cultura riscului pătrunde în organizație și determină acțiunile angajaților;

Comportamentul prudent față de risc al unităților de afaceri;

Consolidarea funcției metodologice și de expertiză a departamentelor de Risc;

Impact prin comunicații.

Dar, în ciuda evoluției globale a managementului riscului, multe organizații încă nu au creat o cultură echilibrată a riscului.

Următoarele tipuri de culturi de risc rămân relevante:

1. Concentrați-vă pe volume și venituri;

2. Concentrarea pe profitabilitate (JPMorgan, HSBC);

3. Aversiune față de pierderi cu orice preț;

4. „Capul în nisip”;

5. Cultură echilibrată (Goldman Sachs).

Cultura riscului se bazează pe forma inițială de parteneriat a organizației și este consolidată prin decizii și acțiuni de management direcționate:

  1. Reflectarea activelor și pasivelor în bilanț la valoarea de piață la valoarea de piață. Vă permite să gestionați rapid riscurile și să luați „decizii de piață”.
  2. Baza unei culturi puternice a riscului este structura organizatorică. Comitetele de management trec problemele conducerii superioare la ocazii adecvate, iar deciziile managementului sunt evaluate pe deplin zilnic.
  3. Bazele culturii riscului sunt puse în ideologia parteneriatului. Pre-IPO a creat un sentiment puternic de proprietate în rândul conducerii și angajaților cu privire la performanța companiei.

Un exemplu de cea mai bună practică a unei culturi de risc dezvoltate este organizația Goldman Sachs.

Scara de activitate stă la baza remunerației

Rotația angajaților și managementului între departamentele Business și Risc

Unitățile care controlează au același statut, prestigiu și compensare ca și unitățile de afaceri

Comitetele de risc raportează zilnic celui mai înalt organ colegial

Un exemplu de practică negativă a culturii riscului este Bear Stearns (BS). În ciuda sistemului de parteneriat similar cu Goldman Sachs (GS), structura organizatorică a BS a fost construită din blocuri „închise” separate. Nu a existat o înțelegere clară a totalității riscurilor din activitățile companiei, structura și amploarea acestora și, de asemenea, nu a existat o înțelegere a scopurilor, obiectivelor și competențelor Comitetului principal de risc. O altă diferență a fost aceea că funcția de risc a fost menită să detecteze frauda mai degrabă decât să evalueze și să gestioneze riscurile, iar utilizarea procedurilor de gestionare a riscurilor a fost sever limitată. Front office-ul BS nu a efectuat o evaluare reală a riscurilor înainte de a încheia tranzacții.

Bazele sale de bază și exemplele de implementare sunt următoarele:

Analiza riscurilor s-a limitat la verificarea prețurilor, calitatea scăzută a raportării riscurilor

Deciziile nu sunt în concordanță cu nivelurile și limitele de risc

Funcțiile departamentelor de risc au fost reduse la monitorizare și control

Nivelul compensației, precum și statutul, sunt semnificativ mai mici decât în ​​Front Office

Raportarea managementului ineficientă și structura organului colegial nu au susținut analiza strategică a riscurilor și procesele de luare a deciziilor

În ceea ce privește însuși modelul de construire a unui sistem de protecție în managementul riscurilor, rolul cheie este atribuit primei linii. Schematic, sistemul ar trebui să arate astfel (trei linii de apărare):

1. Prima linie de apărare - Afaceri:

Procedurile de management al riscului integrate în procesele de afaceri sunt aplicate în mod conștient și fără excepție

Luarea deciziilor ținând cont de optimizarea riscului și a profitabilității

Respectarea apetitului pentru risc, a limitelor și a restricțiilor de resurse

Responsabilitatea pentru asumarea riscurilor.

Exemple: evaluare vizualăÎmprumutat în împrumuturi cu amănuntul.

În creditarea corporativă – căutați Împrumutați cu cel mai bun profil de risc, identificarea completă a riscurilor Împrumutatului/tranzacției.

2. A doua linie de apărare – Riscuri:

Procese de construcție, modele, instrumente

Examinarea independentă a riscurilor acceptate de bănci

3. A treia linie de apărare – Audit:

Audit cuprinzător al sistemelor de management pentru grupurile de risc selectate.

Ca urmare a introducerii unor abordări raţionale de a realiza nivel inalt cultura riscului, se întâmplă următoarele:

  1. Unitățile de afaceri nu se tem să identifice riscurile reale în tranzacții și să ofere măsuri adecvate pentru a le reduce. Interacțiunea dintre blocul Business și blocul Risc are loc într-o atmosferă de parteneriat.
  2. Unitățile de afaceri sunt interesate de identificarea riscului real și ajută unitățile de risc să stabilească modele de risc.

Departamentele de afaceri și de risc nu se tem să-și recunoască greșelile și sunt angajate în dialog.

Bears Stearns a fost a cincea cea mai mare bancă de investiții din Statele Unite înainte de criza creditelor ipotecare din 2007. În martie 2008, s-a trezit într-o stare pre-faliment și a fost absorbită de JPMorgan Chase.

  1. A.G. Guznov, „Principalele probleme juridice ale implementării Basel II în Rusia” - http://www.cbr.ru/publ/moneyandcredit/guznov.pdf
  2. Informații oferite pe site-ul oficial al Goldman Sachs http://www.goldmansachs.com/s/bsc-2013/index.html
  3. Site-ul oficial al Comitetului de Supraveghere Bancară de la Basel http://www.bis.org/index.htm

Contactați autorul (comentarii/recenzii la articol)

Lasa un comentariu

Dacă nu sunteți încă înregistrat pe site, atunci trebuie să vă înregistrați:

© 2017. Revista electronică științifică și practică „Cercetarea umanitară”.

Aspecte esențiale ale conceptului de risc în afaceri

De mai bine de cincisprezece ani, managementul riscului, care a venit la noi din metodologia occidentală, a fost utilizat activ în știința și practica de management intern. Recent, s-a vorbit din ce în ce mai mult despre o cultură a riscului în management, care presupune o evaluare a riscurilor atunci când se ia orice decizie de management. Fenomenul riscurilor întreprinderii este utilizat în mod activ nu numai în activitățile operaționale. Lucrul cu ei devine parte integrantă a procedurilor de planificare a investițiilor și a activităților proiectului. Și trebuie să ne familiarizăm mai mult cu conceptul de risc înainte de a lua în considerare aspectele legate de managementul riscului.

Istoricul și conținutul conceptului de risc

Sursele istorice indică faptul că civilizația umană a înțeles pericolele și a încercat activ să găsească modalități de a le face față de mult timp. Astfel, inapoi in Babilonul antic (3-4 mii de ani i.Hr.) exista o practica de asigurare a vaselor maritime, bazata pe metode simple de analiza. Începutul practic al asigurării de viață umană a fost făcut în timpul Imperiului Roman. Cercetările sistematice în domeniul analizei naturii și esenței riscului au început mult mai târziu în timpul apariției modului burghez de viață economică (sfârșitul secolului al XVII-lea, matematicianul și demograful englez E. Halley).

Pe măsură ce civilizația și relațiile industriale s-au dezvoltat în sfera comercială și de afaceri, marile minți ale gândirii economice au acordat din ce în ce mai multă atenție relației dintre profit și risc. Adam Smith a scris mai întâi despre asta în scrierile sale, iar apoi această idee a fost preluată de alți autori. În lucrarea sa „The Economic Way of Thinking”, economistul american Paul Heine a remarcat că condiția pentru apariția profiturilor pentru companii este incertitudinea și riscul aferent. Originea si dezvoltare activă Domeniul cunoștințelor științifice în domeniul studiului și managementului riscului începe în a doua jumătate a secolului al XX-lea în epoca revoluției științifice și tehnologice. Mai jos sunt două diagrame, prima dintre care prezintă versiuni ale originii cuvântului „risc”, iar a doua oferă definiții date de mai mulți autori în momente diferite.

În acest articol examinăm esența riscului în aspectul său de afaceri. Cod Civil Federația Rusă în paragraful trei al clauzei 1 a articolului 2 definește activitate antreprenorială ca una independentă, desfășurată pe propriul risc, având ca scop generarea sistematică de profit. Din punct de vedere pragmatic, prin riscurile unei organizații comerciale vom înțelege posibilitatea (probabilitatea) apariției unui anumit eveniment. Aceasta se referă la un eveniment în cazul în care subiectul care a luat decizia poate fie să-și piardă parțial sau complet resursele, fie să nu primească beneficiul așteptat, fie să suporte cheltuieli financiare și materiale suplimentare.

Abordarea științifică ne permite să privim mai larg condițiile amenințărilor identificate din perspectiva rezultatelor financiare, a abaterilor din seria de evenimente așteptate și din perspectiva unei evaluări probabilistice a apariției consecințelor negative. În orice caz, trebuie să ne amintim că nu există risc fără o decizie luată și nu există obiect de risc fără subiectul adoptării acestuia. Aceasta este viziunea duală primară a fenomenului luat în considerare și a condițiilor sale. Managementul organizațional constituie un factor subiectiv de risc. Evenimentele reale de afaceri și faptele care au potențialul să apară în scenarii nefavorabile constituie latura obiectivă. Natura duală a fenomenului este determinată atât de laturile sale subiective, cât și de cele obiective.

Compoziția caracteristicilor de risc ale unei organizații comerciale

Caracteristicile de risc, ca proprietățile sale speciale, demonstrează și oferă o legătură între evaluarea și clasarea acestuia. Caracteristicile disting între cele matematice standard, de bază și generale. Dintre indicatorii matematici standard bazati pe teoria probabilitatii, se remarca urmatorii:

  • valorea estimata;
  • dispersie;
  • coeficientul de variație;
  • coeficient de corelație.

Orice se poate întâmpla, de obicei se întâmplă. Și pentru a evalua proprietățile de bază ale amenințărilor identificate, ar trebui să începem de la sfârșitul procesului. O vorbă metaforică se potrivește bine cu asta: „Dacă o armă atârnă de perete la un spectacol, cu siguranță se va exploda în ultimul act”. Pentru a discerne evenimentele viitoare, trebuie să cunoașteți modelele de bază exprimate în caracteristicile de risc. Din perspectiva perspectivelor obiectului, determinate de decizia luată, se disting trei caracteristici de risc de bază.

  1. Alternativă. Există întotdeauna mai multe soluții posibile; însăși esența pericolului identificat presupune această caracteristică. Dacă alegerea este imposibilă, atunci riscul își pierde semnificația pentru a fi luat în considerare.
  2. Incoerență. Dacă un manager ia o decizie fără a ține cont de legile de bază ale dezvoltării și în condițiile unei informații incomplete, apar diverse costuri și consecințe negative. În același timp, riscul este un accelerator al progresului tehnic și socio-economic.
  3. Incertitudine. Conceptul de incertitudine și risc se formează ținând cont de legătura lor inextricabilă unul cu celălalt. O amenințare stabilită ca fenomen înseamnă găsirea unei condiții pentru înlăturarea incertitudinii, care, întruchipând lipsa unei înțelegeri neechivoce a rezultatului, este înlocuită cu o anumită claritate.

Incertitudinea mediului extern si intern al organizatiei in raport cu decizia luata formeaza cauze obiective si subiective de risc, care la randul lor ii asigura dubla natura. Trei forme de incertitudine ale unei proprietăți obiective nu depind de voința factorilor de decizie. De exemplu, opoziția concurenților poate avea ca scop deteriorarea mărcii organizației într-o formă activă sau pasivă. Și aceste acțiuni obiectiv nu depind de noi.

Condițiile cauzelor subiective ale riscului, spre deosebire de temeiurile obiective, există întotdeauna cu posibilitatea unei anumite corectări. De exemplu, o sarcină poate fi setată pentru a reduce limitările managerului, care este rezolvată de organizatori și mijloace tehnice. in afara de asta caracteristici de bază De asemenea, putem numi și alte calități specifice care trebuie luate în considerare atunci când ne confruntăm cu amenințări:

  • natura economica;
  • probabilitatea de a avea loc;
  • obiectivitatea manifestării;
  • variabilitatea nivelului;
  • consecințele așteptate;
  • subiectivitatea acțiunilor evaluative;
  • prezența analizei;
  • semnificaţie.

Natura duală a influenței asupra oportunităților este exprimată în modelul influenței factorilor obiectivi și subiectivi prezentat mai jos.

Caracteristicile funcțiilor de risc de afaceri

Pentru a face față riscului și incertitudinii asociate cu acesta, este important să înțelegem funcțiile pe care le îndeplinește riscul în activitățile de afaceri. Să ne uităm la cele patru funcții principale de risc.

  1. Caracteristica inovatoare. După cum știm, nu există probleme de nerezolvat. Există o problemă de preț. Și există un număr infinit de moduri de a rezolva orice problemă. Același lucru este valabil și pentru probabilitatea unor consecințe negative. Riscul identificat joacă un rol stimulant în căutarea unor modalități complet noi de rezolvare a problemelor, îndeplinindu-și așa-numita „funcție de inovare”. În Occident, a apărut chiar și un termen special - „management inovator al riscului”. Sunteți de acord că ideile de afaceri deseori strălucitoare rămân neîmplinite din cauza amenințărilor care apar. În același timp, soluțiile unice găsite în mod inovator în paradigma afacerilor riscante pot aduce producția și marketingul în cea mai eficientă formă, de care toți participanții la interacțiunea economică pot beneficia.
  2. Funcție de protecție. Condițiile în care erorile de management sunt acceptabile, având în vedere că apar o singură dată și din ele se trag concluzii, sunt optime pentru o serie de culturi corporative organizatii moderne. Particularitatea funcției de protecție a riscului este că managerii întreprinzători beneficiază de garanții legale și economice care exclud pedeapsa. Aceasta se referă la cazuri de implementare a scenariilor nereușite pe baza unor riscuri calculate, elaborate cu respectarea anumitor condiții. O greșeală este privită nu ca un semn de incompetență, ci ca un acompaniament acceptabil al independenței unei persoane responsabile, care se dezvoltă și are grijă de munca sa.
  3. Funcția de reglementare. Riscul unui om de afaceri și al unui manager este asociat cu găsirea unor modalități deseori non-triviale de a rezolva probleme complexe. Unul dintre aspectele funcției de reglementare constă în forma sa constructivă, care prevede capacitatea unui om de afaceri de a-și asuma riscuri în numele unui rezultat de succes. Dar, ca orice medalie, o astfel de abilitate are o altă fațetă - aventurismul și aroganța, care se referă la aspectele anti-virtuoase ale personalității liderului. Și aici se manifestă forma distructivă a acestei funcții. Este important să găsiți mijlocul. Riscul servește drept bază bună pentru reglarea și autoreglementarea acțiunilor managerului în raport cu posibilitățile identificate de consecințe adverse.
  4. Funcția analitică. Această funcție vă permite să selectați modalitățile optime de reducere a riscului dintr-un set generat de alternative. Conținutul și complexitatea deciziei de management determină profunzimea și amploarea muncii analitice cu amenințări. La rezolvarea problemelor mari ale proiectelor, complexitatea analizei riscurilor crește, care ocupă o întreagă secțiune munca de proiect. În același timp, soluțiile simple și standard vă permit să vă bazați mai mult pe experiența și intuiția managerului.

Concepte moderne de risc

În secțiunile anterioare, am definit conceptul și consecințele riscului pentru o întreprindere, am stabilit principalele cauze ale acesteia și am analizat funcțiile pe care le îndeplinește. Și atunci apare o întrebare firească: ce să faci în privința asta? Această problemă poate fi rezolvată printr-un concept adecvat. Conceptul de risc înseamnă prezența unui sistem de vederi care exprimă o înțelegere a fenomenelor și proceselor asociate pericolului identificat, conceptualizate în direcția reducerii sau eliminării acestuia. Prin concept înțelegem:

  • sistemul de credințe;
  • ideea principală definitorie, gândul conducător.

Înțelegerea noastră se referă la conceptul de risc din perspectiva teoriei economice aplicată activităților unei organizații comerciale. Chiar și în trecutul recent, conceptul de siguranță absolută sau risc zero a fost considerat de bază în teoria și practica mondială. Cu toate acestea, numeroase evenimente reale și-au arătat inconsecvența. Complexitatea și accelerarea fără precedent a proceselor de producție, a comunicațiilor și a diversității transporturilor au dus la o creștere asemănătoare avalanșelor a factorilor și au forțat literalmente o schimbare în abordarea amenințărilor care apar în mod constant.

Conceptul de risc acceptabil a fost acum adoptat și este dezvoltat activ. Pe baza în primul rând pe considerente economice, acceptabilitatea acestuia trebuie să fie justificată. Esența conceptului este că atunci când se ia o decizie, oportunitățile (beneficiile) sunt cântărite pe o parte a balanței, iar pericolele (pierderile) pe de altă parte. În cadrul acestei paradigme, analiza riscului și elaborarea măsurilor de reducere a acestuia la un nivel acceptabil duc la adoptarea unor decizii care permit ca riscul pentru o entitate comercială să fie în limite acceptabile.

Scopul conceptului este de a găsi întotdeauna sau aproape întotdeauna o soluție acceptabilă pentru riscul luat în considerare. Acest concept este implementat în trei etape.

  1. Identificarea amenințărilor emergente. Riscul unei idei sau al unui plan pare întotdeauna mare la prima etapă.
  2. Măsurarea, evaluarea factorilor identificați. Prin creșterea pregătirii pentru consecințe adverse, riscul începe să scadă.
  3. Dezvoltarea de măsuri pentru reducerea pericolului factorilor de risc.

În afaceri, datorită naturii sale specifice, cele mai riscante decizii duc la cele mai bune rezultate. Acest lucru este adevărat, dar pentru un anumit raport dintre veniturile viitoare și riscul corespunzător. Să luăm în considerare schema de dinamică a profitabilității propusă mai jos pentru trei domenii: proporționalitate, invarianță și „calculare”. Domeniul proporționalității ne spune că, în medie, deciziile riscante duc la randamente mai mari. Dar întotdeauna vine un moment în care o creștere a pericolului nu mai duce la o creștere a veniturilor. Prin urmare, trebuie să vă asumați riscuri evitând în același timp să intrați în zona de invarianță.

În acest articol am introdus conceptul de risc. Cultura riscului cuprinde treptat toate domeniile activității umane. Este greu de imaginat cât de mult s-a schimbat lumeaîn ultimii 20 de ani, tocmai din poziţia unei avalanşe de ameninţări şi pericole. Afacerile au devenit de zeci de ori mai intense și mai dure; o serie de evenimente, inclusiv negative, apar uneori instantaneu și pe scară largă. Și numai datorită faptului că riscologia a depășit simpla teorie în plan practic, avem ocazia să acceptăm cu îndrăzneală provocările vremii și să rezolvăm probleme complexe la nivel înalt, inclusiv implementarea proiectelor inovatoare.

Atentie, doar AZI!

Cultura riscului a modernității reflexive marchează trecerea de la riscurile externe la dominația riscurilor create de om. Să numim caracteristicile sale esențiale. p> Pericolele, dezastrele și riscurile nu sunt atât de date din afara, fiind rezultatul sorții, activitățile zeilor, forțele naturii, câte sunt făcută de om(derivate din funcționarea instituțiilor și activitățile specifice oamenilor).

  • Oamenii devin preocupați nu numai de bunăstarea lor, ci și de riscuri.
  • Riscurile sunt asociate nu numai cu anumite comunități și regiuni, ci și cu responsabilități a întregii omeniri.„Doar o mică parte din riscurile de „noul tip” sunt în vreun fel legate de frontierele naționale.” Tentative de formare a Statului Islamic, atacuri teroriste oriunde au loc, modificări genetice în produsele alimentare etc. - toate acestea sunt riscuri pentru toata lumea locuitorii planetei și toată lumea poartă cota ta responsabilitatea producerii lor.
  • Dacă riscurile modernității industriale ar putea fi, în principiu, calculate matematic și „atenuate” cu ajutorul asigurărilor („asigurarea este linia dincolo de care o persoană nu mai este pregătită să-și asume riscuri”), atunci riscurile modernității reflexive sunt caracterizat printr-o incertitudine calitativ mai mare.
  • „Am început să ne îngrijorăm nu atât de ceea ce ne poate face natura [riscurile asociate mediului extern - scăderea recoltelor, inundații, epidemii, foamete etc. - S.K.]> cât de mult putem face cu ea. Acesta este punctul de cotitură de la dominația riscului extern la dominația creată de om”.
  • Riscurile modernității reflexive sunt cauzate de intervenția omului în natură (riscurile dezastrelor naturale sunt „cauzate nu numai de cauze naturale”). Cu alte cuvinte, cultura riscului presupune „sfârșitul naturii”, pentru că puține realități mediu inconjurator nu au fost supuse intervenției umane.
  • Riscurile pătrund aproape în toate domeniile vieții, chiar și în cele care erau anterior reglementate de tradiții și obiceiuri (familie și căsătorie). Și acolo unde tradițiile se prăbușesc, oamenii devin „pionieri, mergând pe pământ virgin”, „încep să gândească din ce în ce mai mult în termeni de risc”. Formalizarea căsătoriilor homosexuale, consideră sociologul, prezintă un risc pentru instituția familiei.
  • „Pe măsură ce riscul creat de om crește, riscul în sine devine mai „riscant”... Pur și simplu nu știm care este nivelul de risc și adesea aflăm doar când este prea târziu.”
  • Cultura riscului presupune un „nou climat moral” bazat pe paradoxuri, „când trebuie să alegi între două rele”: pe de o parte, un politician sau un expert academic poate fi acuzat de „alarmism”, iar pe de altă parte, de „ascunderea adevărului”: „În mod paradoxal, apariția fricii poate trebuie să reducem riscurile cu care ne confruntăm, dar dacă duce la succes, atunci pur și simplu arată ca o panică... Nu putem ști dinainte când stăm cu adevărat panică și când nu.”
  • Dacă în cultura modernităţii industriale cunoștințe științifice a fost un indicator al celei mai înalte validități, iar oamenii neinițiați au acceptat opiniile oamenilor de știință cu privire la credință, apoi în modernitatea reflexivă „nu putem pur și simplu „să fim de acord” cu concluziile oamenilor de știință, fie doar pentru că oamenii de știință sunt atât de des de acord între ei, mai ales în situații. implicând riscuri create de om”. Motivul principal pentru aceasta este că este imposibil să se stabilească un echilibru între avantajele și pericolele dezvoltării științei și tehnologiei, deoarece se argumentează natura contingentași cunoștințe de specialitate și orice activitate socială.
  • Cunoștințe mai mari nu duce la certitudine, ci, dimpotrivă, la mai mare incertitudineși în mod corespunzător, la riscuri mai complexe, deoarece cunoștințele în sine sunt supuse unei dinamici crescânde. Ca urmare, cinismul oamenilor față de cunoștințele de specialitate și însăși posibilitatea de dezvoltare progresivă, care a fost declarată în epoca modernității industriale, este în creștere.
  • In cele din urma, Identificare individul devine proiect reflexiv riscant. Oamenii își pot selecta și construi identitățile bazându-se pe cunoștințele experților. Giddens susține că chiar și corpul este văzut din ce în ce mai mult nu ca dat din exterior, ci ca un obiect al manipulării și voinței individuale.

După cum puteți vedea, formarea unei culturi a riscului se datorează, pe de o parte, unor factori reflexii ale structurilor, iar pe de alta - reflecții ale actorilor sociali înșiși, ceea ce ne permite să vorbim despre noua natură a riscurilor provocate de om, adecvată modernului ordine de auto-organizare si conditionat de acesta. Chiar și ipotetic, este imposibil să scapi și să te asigurăm complet împotriva riscurilor. „Riscul trebuie să fie întotdeauna redus, dar riscul activ este un element esențial al unei economii dinamice și al unei societăți progresiste. A trăi într-o eră globală înseamnă a face față multor situații noi asociate cu riscul”, scrie E. Giddens.

Pentru interpretarea culturii riscului sunt necesare și noi instrumente teoretice și metodologice. Spre deosebire de clasice și chiar neclasice diverse teorii ale dezvoltării liniare care fundamentează predeterminarea viitorului, sustine doar sociologul posibilitatea controlului uman asupra lumii naturale și sociale în stările lor viitoare. Mai mult, acest control nu este total; el nu poate fi decât în ​​anumite limite, care sunt indicate de riscurile care apar în fiecare direcție a anumitor transformări.