Pentru a organiza un magazin de calculatoare, nu este deloc necesar să aveți o bună înțelegere a tehnologiei informatice; este suficient să vă înconjurați de personal calificat care să înțeleagă această afacere. Dar, dacă, pe lângă orice altceva, ești și un expert în informatică, atunci în acest caz vei putea combina afacerile cu plăcerea pentru tine. Cererea pentru aceste bunuri se caracterizează printr-o creștere constantă și nu este supusă sezonalității. Actualizările constante și lansarea de noi jocuri cu grafică complexă dictează actualizarea continuă a echipamentelor informatice.
Nu există limite pentru îmbunătățirea acestei afaceri; este un proces continuu, care vă poate aduce și profit considerabil. Potrivit statisticilor, întreprinderile specializate în calculatoare au cele mai mari rate de profitabilitate.
Jocurile sunt unul dintre cele mai vândute produse pe internet, deoarece le cumperi și poți folosi imediat acest produs fără a pleca de acasă și fără a aștepta un curier cu pachet. Industria jocurilor de noroc este pur și simplu uriașă la scară și a fost mult timp la egalitate cu industria filmului. Astăzi vom vorbi despre cum să deschidem un magazin de jocuri online.
Unde să cauți produsul?
Nu vom vorbi despre ce este un magazin online; cel mai probabil, chiar tu înțelegi acest lucru perfect dacă te-ai găsit aici. Prin urmare, să trecem direct la achiziționarea de bunuri.
Există editori, localizatori și distribuitori de jocuri video și de asta avem nevoie. Industria jocurilor de noroc este foarte rapidă și volubilă, motiv pentru care unii editori ies din afaceri, iar alții încep. Dacă știi despre jocuri, atunci cel mai probabil cunoști tu însuți câțiva editori actuali. De exemplu, 1C sau SoftClub.
Trebuie să găsim cât mai mulți editori activi și să le scriem tuturor prin e-mail. Trebuie să aflați condițiile de cooperare și lista de prețuri, apoi trebuie să le comparați și să alegeți pe cea care vi se potrivește.
Desigur, există și alte modalități de a vinde jocuri. De exemplu, achiziționarea de bunuri prin cadouri Steam, atunci când vă trimiteți un cadou și așteptați până când un client îl cumpără sau cumpărând și vindeți conturi. Dar nu recomandăm cu adevărat aceste metode, deoarece nu par serioase.
Trebuie remarcat faptul că, dacă sunteți pasionat de crearea unui magazin online, atunci nu vă grăbiți să înregistrați un antreprenor individual și să cumpărați bunuri. Vom vorbi despre motivul pentru care nu ar trebui să faci asta spre sfârșitul articolului.
Depozit sau apartament
Dacă doriți să vindeți jocuri pe Xbox sau PS, veți avea nevoie de un loc unde să le stocați. La început, ar putea fi propriul apartament, până când cifra de afaceri a magazinului crește și nu rămâneți blocat în cutii.
Când vindeți jocuri pe computer, este posibil să aveți nevoie și de un anumit fel de premisă. Cert este că unii editori nu trimit cheile de licență cu ridicata către dvs. prin e-mail. Vă vor trimite o grămadă de jocuri în pachete și va trebui să le deschideți manual și să faceți o fotografie a cheilor.
Partea tehnică a creării unui magazin
Ne-am dat seama de unde să luăm jocuri, acum ajungem la cel mai important lucru și problemă complexă cum să creez un magazin de jocuri online?
Primul lucru pe care trebuie să-l cumpărăm obligatoriu Acesta este un domeniu și găzduire.
Plan de afaceri pentru vânzarea de hardware și software de calculator
Dacă nu știți ce sunt un domeniu și găzduire, atunci deschiderea unui magazin online va fi foarte dificilă.
Nu va trebui să cheltuim mulți bani în această etapă. Un domeniu în zona ru pentru aproximativ 100 de ruble pe an și găzduire ieftină pentru 100 de ruble pe lună sunt suficiente. Puteți cumpăra toate acestea de pe webhost1.ru
În continuare, trebuie să selectăm un CMS, cu alte cuvinte, un motor de site. Există atât motoare plătite, cât și motoare gratuite; pur și simplu există un număr mare de ele pe Internet. 1C-Bitrix, Opencart, MODX, chiar și WordPress cu pluginuri speciale.
Vă recomandăm să alegeți unul în care dumneavoastră sau programatorul dumneavoastră aveți experiență. Dacă nu aveți experiență sau nu cunoașteți un programator, atunci este mai bine să alegeți unul dintre cei mai populari, astfel încât programatorii independenți să poată finaliza sau reface cu ușurință ceva pe site-ul dvs.
Am ales CMS-ul, grozav! Acum ajungem la design. Nu vom vorbi în detaliu despre designul care ar trebui să fie; vom face asta altă dată. Să spunem doar că ai nevoie de un layout PSD, pe care programatorul (sau tu însuți) trebuie să îl aranjezi ulterior și să îl pună pe motor.
Sunt, desigur, mai multe calea ușoară. Obțineți un șablon gratuit de la design frumos pentru CMS-ul dvs. Dar acest lucru nu este grav și, în plus, motoarele de căutare îți pot reduce site-ul în rezultatele căutării din cauza unui site non-unic.
La sfârșitul părții tehnice, trebuie să atașăm instrumente de plată, precum Robokassa, iar site-ul nostru este gata!
Trafic și cumpărători
Am ajuns la cel mai costisitor, complex și interesant proces - căutarea clienților. Pentru ca bunurile să poată fi vândute, este nevoie de vizitatori, iar găsirea acestora nu este atât de ușoară.
Există mai multe moduri:
1. Oamenii SEO vor găsi produsele dvs. în căutare. Va fi foarte dificil să treci în vârf și să înlocuiești marii concurenți.
3. Puteți crea o comunitate de magazine pe VK și puteți încerca să o faceți publicitate în comunitățile de jocuri.
În general, cu cât sunt mai mulți vizitatori pe site-ul dvs. care sunt interesați să cumpere un joc, cu atât este mai probabil să vindeți ceva.
Există multe modalități de a găsi un cumpărător; ești limitat doar de bugetul și imaginația ta.
Profit
Deci, să ne dăm seama ce putem câștiga.
Să presupunem că vom vinde fiecare joc cu 200 de ruble mai mult decât costul său angro.
În continuare, să presupunem că magazinul tău are 1000 de vizitatori pe zi (va fi dificil să obții astfel de rezultate).
Chiar dacă doar 1% dintre vizitatori cumpără jocul zilnic, vor fi 10 persoane pe zi sau 2000 de ruble pe zi.
2000 de ruble * 31 de zile = 62000 de ruble pe lună, nu-i rău?
Desigur, numerele pot fi absolut orice. Poate 10% dintre oameni vor cumpăra ceva, și poate 0%, dacă colectați trafic prost care este interesat de cum să slăbească în 90 de zile și ajunge la magazinul dvs. aproape din întâmplare.
Puteți câștiga 1.000 de ruble pe lună, 100.000 de ruble sau chiar mai mult. Totul depinde de persistența și bugetul de dezvoltare.
De ce nu ar trebui să deschideți un antreprenor individual și să cumpărați bunuri?
În concluzie, am dori să menționăm că, dacă vă doriți cu adevărat propriul magazin online, nu vă grăbiți să obțineți împrumuturi, să deschideți un antreprenor individual și să cumpărați bunuri.
Cumpără un domeniu, găzduiește și creează un magazin fără produse. Încercați să găsiți clienți cumva, prin publicitate, prin SEO sau alte mijloace. Când un client încearcă să cumpere un produs, veți afișa o notificare că produsul este epuizat. În acest fel, vei înțelege dacă există cerere și dacă vor cumpăra ceva din magazinul tău.
Nu este un secret pentru nimeni că progresul științific și tehnologic avansează foarte repede. Și astăzi vedem că copiii stăpânesc computerul mai repede decât încep să citească sau să scrie. Oricum ar fi, un lucru rezultă din asta: o afacere de vânzări de computere te poate face de succes.
Pentru a organiza un magazin de calculatoare, nu este deloc necesar să aveți o bună înțelegere a tehnologiei informatice; este suficient să vă înconjurați de personal calificat care să înțeleagă această afacere.
Plan de afaceri pentru un magazin de calculatoare
Dar, dacă, pe lângă orice altceva, ești și un expert în informatică, atunci în acest caz vei putea combina afacerile cu plăcerea pentru tine. Cererea pentru aceste bunuri se caracterizează printr-o creștere constantă și nu este supusă sezonalității. Actualizările constante și lansarea de noi jocuri cu grafică complexă dictează actualizarea continuă a echipamentelor informatice. Nu există limite pentru îmbunătățirea acestei afaceri; este un proces continuu, care vă poate aduce și profit considerabil. Potrivit statisticilor, întreprinderile specializate în calculatoare au cele mai mari rate de profitabilitate.
Pentru a-ți dezvolta afacerea, vei avea nevoie de investiții destul de mari, deoarece toate echipamentele sunt destul de scumpe. Prin urmare, luați în considerare posibilitatea de a împrumuta de la o bancă sau un investitor interesat. Perioada de rambursare pentru o astfel de afacere este de la unu la doi ani. Dificultatea constă și în alegerea sortimentului pentru magazinul dvs. și apoi a furnizorilor cu care veți lucra în mod continuu. Pe viitor, te poți gândi la deschiderea unui întreg lanț de magazine, dar mai întâi trebuie să găsești clienți mulțumiți și obișnuiți.
Pentru a conduce o afacere cu succes și eficient, trebuie să iei în serios pregătirea unui plan de afaceri, care te va ajuta să-ți planifici activitățile. Puteți găsi astfel de exemple mai jos.
Descărcați planul de afaceri pentru un magazin de calculatoare
Justificare teoretică pentru fezabilitatea unei afaceri - conține un plan de afaceri care descrie prioritățile pentru dezvoltarea unei afaceri cu computere. Sunt prezentate date statistice privind evoluția pieței calculatoarelor personale. Conține o listă avantaje competitive intretinerea si administrarea magazinului. O atenție deosebită se acordă gamei de produse oferite și locației magazinului. Principiile care trebuie urmate munca de succes magazin de computere. Este propusă o opțiune pentru o companie de publicitate de a-ți crea propriul site web, unde vizitatorii să se familiarizeze cu produsele și prețurile acestora.
Analiză economică descrierea activității organizarea unui proiect de asamblare și vânzare de calculatoare. Se oferă o justificare economică pentru fezabilitatea acestei afaceri. Toate datele de calcul sunt prezentate în tabele. A fost elaborat un plan de producție și vânzări. S-a făcut calculul necesarului de personal, inclusiv a fondului salariile. În plus, este prezentat soldul veniturilor și cheltuielilor, fluxurile de numerar. Au fost calculați indicatori de lichiditate, profitabilitate, rate de cifra de afaceri și indicatori ai capitalului de lucru net.
Aspecte organizatorice si trucuri de publicitate - contine un plan de afaceri cu descriere teoretica si justificare economica a proiectului. A fost realizat un studiu complet al pieței de vânzare, al concurenților existenți și al potențialilor consumatori. Se acordă multă atenție alegerii sediului și dezvoltării politicii de publicitate a întreprinderii. Acesta descrie la ce trebuie să acordați atenție atunci când alegeți personalul magazinului. Din acest material puteți învăța cum să aranjați corect echipamentele informatice într-un magazin, toate trucurile și secretele, pentru că fiecare lucru mic joacă un rol.
Calcule ale tuturor indicatorilor tehnici și economici de activitate - este prezentat un plan de afaceri pentru deschiderea unui magazin de calculatoare combinat cu un club. Conține descriere scurta proiect de investitii, descrie tipul de activitate si lista serviciilor prestate consumatorului. A efectuat cercetări de marketing pentru a studia concurenții. Tabelul arată punctele lor forte și părţile slabe, principalul concurent a fost găsit. Diferența dintre acest plan de afaceri și planurile anterioare este furnizarea unei analize SWOT. Au fost efectuate calcule ale tuturor indicatorilor de performanță economică, au fost prezentate canalele fluxului de numerar.
Publicitatea este un instrument puternic care este folosit pentru a promova o anumită companie sau chiar un produs. Din păcate, în zilele noastre publicitatea a devenit ceva familiar și frivol; cândva tehnici eficiente au devenit obișnuite, cărora nimeni nu le acordă atenție.
Publicitatea a devenit atât de familiară încât consumatorul și-a dezvoltat deja imunitatea față de ea, motiv pentru care specialiștii în publicitate din orice companie trebuie să se întrebe cum să atrage noi consumatori și să-i păstreze pe cei vechi. Această problemă este deosebit de acută în companiile implicate în vânzarea de bunuri și servicii populare: alimente, îmbrăcăminte și echipamente informatice.
Calculatoarele, laptopurile, tabletele s-au mutat astăzi din categoria „unicilor” în categoria articolelor „de zi cu zi”, care sunt necesare pentru aproape fiecare persoană. Acesta este probabil motivul pentru care piața modernă este plină de companii angajate în vânzarea și repararea echipamentelor informatice.
Cum să vă asigurați că consumatorul merge în mod special la magazinul sau la centrul dvs. de service în cazurile în care laptopul său nu pornește?
Cum să-ți atragi publicul țintă în mod specific către tine? Acest lucru vă va ajuta să faceți un puternic companie de publicitate, care poate fi reținut pentru originalitatea sa.
În urmă cu ceva timp, decizia de a agăța un banner care face publicitate unui magazin de calculatoare cu capul în jos a fost considerată originală.
Plan de afaceri pentru un magazin de echipamente informatice
I-a făcut pe oameni să fie atenți. Acest aranjament a atras imediat atenția, pentru că s-a remarcat din fundalul general.
Astăzi, publicitatea, în special publicitatea în aer liber, necesită o abordare specială și creativitate care să facă publicul să-și amintească numele companiei tale, precum și să evidențieze avantajele produsului tău.
Dacă există multă concurență, trebuie să încerci să fii diferit de toți ceilalți. Deveniți cel mai rapid centru de service sau cel mai convenabil magazin. Un fel de poftă care va ieși în evidență nu numai pe mediile publicitare, ci și în munca de zi cu zi, ar trebui să fie prezent chiar și în cea mai obișnuită companie. Oamenii ar trebui să creadă că cele mai rapide și de cea mai înaltă calitate reparații de laptop sunt asigurate doar de tine.
Desigur, este destul de dificil să creezi o imagine publicitară care să nu corespundă realității. Este mult mai ușor să construiești o campanie de publicitate dacă imaginea ta este susținută de acțiuni reale - munca de calitate, stil unic, servicii rapide și așa mai departe.
Sunteți de acord că puteți spune că oferiți reparații de înaltă calitate a ecranului laptopului doar dacă acest lucru este adevărat.
Publicitatea nu ar trebui să funcționeze pentru spectacol, ci doar pentru a crește vânzările și a atrage consumatori, așa că merită Atentie speciala dedicat acestui instrument.
Companiile care furnizează servicii de outsourcing IT oferă de obicei clienților două opțiuni de cooperare. Prima este efectuarea de lucrări unice la repararea sau instalarea echipamentelor de birou.
Oficiul de brevete și mărci comerciale din Statele Unite (USPTO) a declasificat o altă cerere de brevet Microsoft pentru dezvoltare în domeniul electronicelor portabile.
În cele mai multe cazuri, o persoană ia o decizie de cumpărare deja la ghișeu. Prin urmare, vânzătorii se străduiesc să umple cât mai mult spațiul de tranzacționare cu reclame care să atragă clientul. Acestea pot fi postere, structuri de iluminat, autocolante, manechine de ambalare a produselor, afișaje pe care sunt redate videoclipuri etc.
Casa daneză de bijuterii Pandora A/S a cerut prin instanță suspendarea protectie legala marcă înregistrată a Pandora Saga.
După cum știm cu toții de mult timp, publicitatea nu este doar motorul comerțului, este locomotiva oricărei afaceri. Cunoaștem multe mărci celebre care au devenit celebre datorită reclamei. Desigur, calitatea bunurilor și serviciilor este cea mai bună publicitate. Dar ce zici de companiile nou-înființate care nu au reușit încă să-și achiziționeze clienți și abia fac primii pași.
În fiecare zi vedem o varietate de reclame. Publicitate pentru diverse bunuri si servicii. Publicitate pe diferite medii. Publicitate TV și radio, publicitate tipărită, publicitate alimentară și comunicare celulară... Și ceea ce poate fi considerat de înaltă calitate, publicitate eficientă? Fiecare va răspunde diferit la această întrebare.
Desigur, este pur și simplu imposibil să ne imaginăm lumea modernă fără computere; în fiecare zi există din ce în ce mai multe oportunități pentru utilizatorii de computere și de internet. Până de curând, cea mai răspândită părere era că internetul era necesar pentru divertisment, dar mai multi oameni Astăzi ei sunt convinși că computerul și internetul sunt parte integrantă a societății.
Publicitatea pentru transport este o opțiune destul de eficientă pentru promovarea produselor tale. În diferite cazuri este mai eficient în în timpul zilei. Campania Advertrans advertrans.ru ofera clientilor sai servicii de plasare de publicitate de tranzit si a reusit sa se impuna ca un partener eficient in promovarea bunurilor si serviciilor dumneavoastra.
Caracteristicile și descrierea proceselor magazinului de hardware de calculator
⇐ Anterior12
Piața de echipamente informatice din Rusia se extinde constant cu aproximativ 17% pe an. Pentru fiecare 100 de locuitori există 43 de calculatoare personale, adică aproape fiecare a doua persoană are echipament informatic.
Scopul principal al unui magazin de hardware de calculatoare este de a satisface nevoile clientului de achizitionare de bunuri si servicii in domeniul hardware si electronica de calculator.
Produsele din acest domeniu nu sunt produse pe piața internă, prin urmare, distribuitorii companiilor de producție străine joacă un rol important în furnizarea unui magazin de calculatoare.
La rândul său, magazinul de echipamente informatice vinde produse, adică. se ocupă de aducerea bunurilor către consumator. Acest magazin este o organizație independentă din punct de vedere juridic ale cărei activități vizează vânzarea de produse informatice de la diverși producători cu care a fost încheiat un acord pentru dreptul de a reprezenta această marcă a unui anumit produs informatic.
Pentru un magazin de calculatoare, principalele procese de afaceri sunt:
· achiziționarea și furnizarea de produse către magazin;
· prezentarea produselor disponibile către cumpărător;
· vânzarea de produse informatice.
Achiziționarea și livrarea produselor către magazin este principalul proces inițial pentru vânzarea efectivă a produselor.
Prezentarea produselor existente către cumpărător include: afișarea produsului în vitrine, furnizarea caracteristicilor produsului relevant și, de asemenea, oferirea cumpărătorului de posibilitatea de a testa produsul.
Vânzările de produse informatice includ: încheierea contractelor de vânzare-cumpărare, cererile de furnizare servicii aditionale, și în consecință pregătirea mărfurilor pentru livrare.
Procesele auxiliare de afaceri dintr-un magazin de hardware sunt:
· suport pentru site-ul magazinului;
· crearea bancilor de testare.
Suportul site-ului include: asigurarea funcționării bune a site-ului, îmbunătățirea interfeței cu utilizatorul, dezvoltarea funcționalității, actualizarea catalogului de produse.
Realizare standuri de testare - dotarea unui stand care sa permita clientului sa testeze produsul.
Să aruncăm o privire mai atentă asupra procesului de afaceri „Vânzări de produse informatice”.
Acest proces este împărțit în mai multe subprocese:
1) alegerea echipamentului informatic;
2) efectuarea unei achiziții;
3) plata mărfurilor;
4) livrarea mărfurilor.
Subprocesul „Selectarea echipamentelor informatice” constă în: vizualizarea catalogului, consultarea managerului, inspectarea mărfurilor de prezentare, luarea deciziei de a face o achiziție, verificarea disponibilității mărfurilor în depozit. Personajele principale sunt managerul și clientul.
Subprocesul „Efectuarea unei achiziții” include: completarea datelor clientului, tipărirea unei comenzi de vânzare, tipărirea unei cereri de prestare a serviciilor, semnarea unei cereri și a unei comenzi. Actorii principali sunt clientul și managerul.
Subprocesul „Plata mărfurilor” constă în: depunerea documentelor la casa de marcat, plata mărfurilor la casa de marcat și semnarea contractului de vânzare. Personajele principale sunt casierul și clientul.
Subprocesul „Emisiune de mărfuri” reprezintă pregătirea și încheierea unui act de eliberare a bunurilor și transferul acestuia către cumpărător.
Plan de afaceri pentru deschiderea unui magazin de hardware
Personajele sunt cumpărătorul și angajatul depozitului.
Figura 2.1 prezintă o diagramă de context a procesului de afaceri „Vânzări de produse informatice”. Această diagramă reprezintă un set de informații de intrare, control, ieșire, precum și mecanisme de control.
Figura 2.1 – Diagrama contextuală a modelului „AS-IS” „Vânzări de produse informatice”
2.2 Modelul „AS-IS”.
Figura 2.2 prezintă descompunerea primului nivel al modelului „AS-IS” „Vânzări de produse informatice”, constând din următoarele blocuri funcționale:
· alegerea echipamentelor informatice;
· efectuarea unei achiziții;
· plata mărfurilor;
· livrarea bunurilor.
Figura 2.2 – Descompunerea primului nivel al modelului „AS-IS” „Vânzări de produse informatice”
În figura 2.3 este prezentată descompunerea blocului funcțional „Selectarea echipamentelor informatice”.
Descompunerea blocului funcțional „Purchase Making” este prezentată în Figura 2.4. 
Figura 2.5 prezintă descompunerea blocului funcțional „Plată pentru mărfuri”.
Blocul funcțional final este „Problema produsului”.
Să analizăm modelul „AS-IS” construit și să identificăm deficiențele acestuia.
Ineficacitatea acestui model constă în lipsa de utilizare a tehnologiilor web. Absența unui site oficial pentru un magazin care vinde echipamente informatice nu permite:
· obțineți acces 24/7 clienților la catalogul de produse;
· informarea clienților despre prețurile și disponibilitatea mărfurilor în stoc;
· plasați o comandă pentru produsele necesare online fără a părăsi acasă;
· obține informații fiabile despre cererea pentru produs;
· obțineți o consultație online.
Deficiențele găsite în modelul „AS-IS” sunt corectate prin crearea unui model „TO-BE” (cum va fi), adică un model noua organizare proceselor la întreprindere.
Introducerea unui site web în procesul de vânzare a echipamentelor informatice ar trebui să elimine deficiențele identificate ale modelului „AS-IS” discutat anterior și să îmbunătățească procesul de afaceri pe care îl studiem.
2.3 Modelul „TO-BE”.
Figura 2.6 prezintă descompunerea primului nivel al modelului „TO-BE”.
Figura 2.6 – Descompunerea primului nivel al modelului „TO-BE” „Vânzări de produse informatice”
Modelul „TO-BE” presupune introducerea unui nou bloc funcțional „Selectarea echipamentelor informatice pe șantier”.
În figura 2.7 este prezentată descompunerea blocului funcțional „Selectarea echipamentelor informatice pe șantier”.
Figura 2.7 – Descompunerea blocului funcțional „Selectarea echipamentelor informatice pe șantier”
Blocul „Selectarea echipamentelor informatice pe site” include:
· vizualizarea produselor din catalogul electronic;
· crearea unui coș de cumpărături;
· introducerea datelor necesare clientului;
· confirmarea unei comenzi;
· atribuirea unui număr unic comenzii.
De asemenea, modelul „TO-BE” presupune apariția unui nou oficial – „Site Manager”. Responsabilitățile sale includ: consultarea online cu clienții și gestionarea comenzilor pe site.
Efectul economic al modelului îmbunătățit („TO-BE”), pe lângă eliminarea deficiențelor modelului „AS-IS”, este următorul:
· se deschide un nou punct de vânzare pe Internet, ceea ce duce la o creștere a vânzărilor, și, în consecință, la o creștere a profiturilor;
· implementarea site-ului web este una dintre metodele low-cost de organizare a vânzărilor;
· accelerarea procesului de vânzare a mărfurilor;
· colectarea datelor analitice, astfel încât să puteți afla ce produse sunt comandate mai des, din ce orașe, la ce oră etc.;
Avantajele modelului „TO-BE” prezentat mai sus indică fezabilitatea implementării opțiunii propuse pentru vânzarea echipamentelor informatice.
CONCLUZIE
Această lucrare a examinat esența proceselor de afaceri, a identificat un scop care implică obținerea anumitor rezultate sau produse măsurabile pentru a satisface consumatorii interni sau externi și a descris proprietățile cheie ale procesului de afaceri.
O clasificare a proceselor de afaceri în funcție de locație în structura organizationala, scop, plasează în ierarhia obiectivelor organizației, principalele componente ale bilanțului de bord.
Au fost studiate elementele de bază ale modelării proceselor de afaceri și abordările acestora.
Sunt luate în considerare metodologiile de modelare a proceselor de afaceri IDEF și ARIS, sunt identificate avantajele și dezavantajele standardelor IDEF0, IDEF3, DFD etc.
Studiul materialului menționat mai sus a făcut posibilă modelarea unui proces de afaceri real pentru vânzarea de echipamente informatice și electronice în standardul IDEF0, afișarea modelului AS-IS, identificarea deficiențelor și blocajelor metodologiei actuale de vânzare și apoi dezvoltarea o nouă metodologie care îndeplinește cerințele organizației, care a făcut posibilă corectarea următoarelor deficiențe:
· obținerea accesului clienților 24/7 la catalogul de produse;
· informarea clienților despre prețurile și disponibilitatea mărfurilor în stoc;
· plasarea unei comenzi pentru produsele necesare online fără a pleca de acasă;
· obținerea de informații fiabile despre cererea de bunuri;
· primirea de consultări online.
Și obțineți, de asemenea, beneficii economice suplimentare.
⇐ Anterior12
Informații conexe.
ÎN lumea modernă Documentele pe hârtie și-au pierdut de mult importanța primordială. Au fost înlocuite de noi tehnologii informatice. Și astăzi, cunoștințele PC sunt cele mai solicitate la angajare și în orice alta situatii de viata. Mamele moderne nu știu să se descurce fără jocuri educaționale pe calculator pentru copiii lor, iar elevii nu își pot imagina că studiază fără aceste inovații. Lucrul pe Internet devine unul dintre cele mai populare și modalități disponibile a face bani. Aceasta înseamnă că nevoia de tehnologie informatică crește în fiecare zi. Merită să ne gândim la o afacere legată de vânzarea de echipamente informatice? Este foarte posibil, dar această nișă de piață nu este disponibilă pentru toată lumea, deoarece necesită investiții mari. Acest plan de afaceri pentru un magazin de echipamente informatice va ajuta un antreprenor să înțeleagă nuanțele implementării unui proiect și să câștige o sumă decentă de bani din acesta.
Analiza pieței
Piața de vânzare cu amănuntul a echipamentelor informatice din Rusia este considerată una dintre cele mai populare și competitive domenii de comerț. Acest lucru se datorează mai multor factori: îmbunătățirea bunăstării populației, apariția de noi modele de echipamente informatice, inovare, progres științific și tehnic.
Conform statisticilor, 40% din volumul total al vânzărilor cu amănuntul provine din tehnologia informației. Cei mai populari furnizori de echipamente informatice pe piata interna sunt Samsung, Asus, Lenovo, Acer, HP. Principalul importator de calculatoare în Federația Rusă este China. Cota sa pe piața rusă este de peste 85% din toate mărfurile importate.
În 2017, scăderea volumelor de vânzări ale pieței de echipamente informatice a fost influențată de apariția unor îmbunătățiri dispozitive mobile(telefoane, tablete, laptopuri convertibile).
Cu toate acestea, prognozele Ministerului tehnologia Informatiei iar legăturile Federației Ruse pentru 2017-2018 sunt impresionante. Experții promit o creștere stabilă a cererii de echipamente informatice. În medie, indicatorii vor crește cu 15% anual. Și la 100 de locuitori ai Rusiei, furnizarea de TIC a populației va crește de la 30 la 45 de persoane.
Statisticile de mai sus indică faptul că un antreprenor începător își poate ocupa în siguranță nișa pe piața echipamentelor informatice și își poate dezvolta dezvoltarea pe termen lung.
Sumarul proiectului
Costuri inițiale: 2.234.000 de ruble.
Forma organizatorica si juridica: antreprenor individual.
Servicii prestate: comert cu amanuntul cu echipamente informatice.
Venit lunar net: 290.000 de ruble.
Perioada de rambursare: 1-2 ani.
Înainte de a-și deschide propriul magazin, un antreprenor va avea nevoie de un sediu cu o suprafață de 160 de metri pătrați. Această zonă, pe lângă holul principal, este proiectată și pentru spațiu de depozitare.
Locația magazinului - punct de vânzare cu amănuntul în spații deschise centru comercial, situat in centrul orasului. Locul va fi luat în închiriere pe termen lung.
Organizația ar trebui să includă spații pentru o zonă de vânzare și un depozit mare. Este necesar să existe un site web în care să fie prezentate tot felul de produse vândute de companie.
Priza va funcționa online și offline. Aceasta înseamnă că o parte din mărfurile vândute, de dimensiuni mai mici, vor fi afișate în vitrina magazinului. Restul gamei va fi disponibil pentru afișare și cumpărare pe site-ul companiei.
Punctul de vânzare cu amănuntul de echipamente informatice va funcționa după următorul program:
- Luni-vineri: 09:00-09:00.
- Sâmbătă: 09:00-17:00.
- Duminica este zi liberă.
Magazinul de hardware va oferi clienților săi următoarea gamă de servicii:
- Consultatii cu consumatorii telefonic, pe site si direct in zona de vanzari.
- Vanzare de echipamente informatice, piese si accesorii.
Magazinul va vinde echipamente informatice gata făcute și cele mai populare componente. Cercetările au arătat că un procent semnificativ din veniturile magazinelor de hardware de computer provine din consumabile - cartușe, unități flash, căști etc.
La început, prețurile pentru produsele vândute vor fi stabilite cu 5-7% sub prețurile pieței. Creșterile de preț vor avea loc pe măsură ce câștigăm o poziție competitivă pe nișă.
Plan operational
Planul operațional pentru deschiderea unui magazin de hardware include următorii pași:
- Inchiriere spatii. Încheierea unui acord pe termen lung cu proprietarul.
- Înregistrarea unei afaceri – alegerea unei forme organizaționale și juridice (IP). Nu este nevoie de certificare sau licențiere a întreprinderii.
- Selectați codul OKVED: 47.41.1 " Cu amănuntul calculatoare în institutii specializate"; 47.41.2 „Comerțul cu amănuntul cu software în magazine speciale"; 47.41.3 „Comerț cu amănuntul al dispozitivelor periferice în unități specializate.”
- Efectuarea lucrarilor de reparatii.
- Introducerea organizației în registrul de stat, înregistrarea acesteia la organul fiscal și la alte autorități administrative (SES, pompieri).
- Dezvoltarea site-ului.
- Achiziționarea de mobilier și echipamente necesare.
- Selectarea personalului.
- Achizitie de bunuri.
- Dezvoltarea unei strategii de marketing.
- Deschiderea unui magazin de hardware pentru calculatoare.
Alegerea unei camere
Magazinul de calculatoare, cu o suprafață de 160 de metri pătrați, va fi amplasat în centrul orașului, într-un centru comercial. Alegerea locației s-a datorat volumului mare de trafic al locuitorilor orașului.
O suprafață de 160 de metri pătrați ar trebui să găzduiască un hol pentru expunerea mărfurilor, o cameră de depozitare, o cameră pentru personal și o baie. Showroom-ul va ocupa cel puțin 50% din suprafața totală a spațiilor închiriate.
Echipamente
| № | Nume | Cantitate, buc. | Cantitate, frecați. |
| 1 | Rafturi și rafturi | 4 | 35 000 |
| 2 | Transpaletă | 2 | 25 000 |
| 3 | Mese de calculator | 2 | 2 500 |
| 4 | Computer de birou | 2 | 40 000 |
| 5 | Imprimanta | 1 | 5 000 |
| 6 | Casa de marcat | 1 | 20 000 |
| 7 | Camera de supraveghere | 1 | 1 500 |
| Total: 129.000 de ruble | |||
Achizitie de bunuri
Sortimentul magazinului va consta din următoarele echipamente informatice:
- Monitoare și unități de sistem.
- Accesorii ( plăci de bază, plăci video, procesoare).
- Tastaturi și șoareci.
- Imprimante, scanere, copiatoare (cea mai relevantă opțiune este MFP).
- Laptop-uri, netbook-uri.
- Coloane.
- Camere web.
- suport USB.
- Cartușe.
- Carduri de memorie.
- Căști.
- Cabluri pentru PC.
Este dificil să plasezi întreaga gamă de produse oferite clienților la nivelul vânzărilor. Prin urmare, ferestrele ar trebui să fie ocupate de echipamente noi și bestselleruri. Este necesar să grupați produsele în showroom în funcție de scopul lor. Restul gamei trebuie prezentate pe site-ul oficial al companiei.
Nu ar fi de prisos să organizăm un serviciu de livrare în oraș și în afara orașului pentru clienții „virtuali”.
Fonduri pentru achiziționarea de echipamente informatice de vânzare – 2.000.000 de ruble.
Dezvoltarea site-ului
Pentru a dezvolta un site web de companie, este mai bine să folosiți serviciile unui studio web care își poate face treaba eficient. În acest caz, sarcina proprietarului companiei este de a-și exprima clar dorințele dezvoltatorului.
Puncte cheie la care trebuie să acordați atenție:
- Schemă de culori calmă în design.
- Posibilitatea de a plasa un catalog de produse.
- Actualizare promptă a prețurilor, reducerilor și bonusurilor.
- Abilitatea de a grupa produse și de a face selecții pe baza caracteristicilor tehnice.
- Indicarea informațiilor de contact ale companiei (adrese, numere de telefon, nume).
- Fotografii, recenzii video și caracteristici ale produsului.
- Abilitatea de a lăsa comentarii pentru clienți.
- Posibilitatea comunicarii online intre potentialii consumatori si consultantii companiei.
Compoziția personalului
Selectarea personalului - aspect important atunci când deschideți un magazin de calculatoare, căruia merită să acordați o atenție deosebită. Un specialist incompetent poate crea o reputație „proastă” companiei, poate face anti-reclamă, ceea ce va aduce pierderi companiei.
Campanie de marketing
- Crearea site-ului web.
- Distribuirea de pliante într-un centru comercial.
- Plasarea unui semn luminos pe o vitrină sau pe fațadă.
- Afișarea pliantelor în transportul public.
- Lansa publicitate contextuală.
- Crearea de comunități în populare în rețelele sociale cu adăugarea în timp util de știri, consultarea potențialilor consumatori.
- Sistem flexibil de reduceri sezoniere, rate, bonusuri, oferte promotionale.
Plan financiar
Costuri de inceput
Cheltuieli lunare
Sursa de venit
Atunci când calculați venitul estimat, ar trebui să vă bazați pe date medii. În plus, este necesar să se țină cont de populația orașului specific în care se află afacerea, locația punct de vânzare, bunăstarea locuitorilor unei zone date, locația firmelor concurente.
Achiziția unui client mediu este de aproximativ 20.000 de ruble. În medie, aproximativ 60 de achiziții se fac în magazinele de hardware de calculator în cursul lunii. Aceasta înseamnă că venitul lunar estimat al companiei va fi egal cu 1.200.000. Venitul net lunar al companiei va fi de 290.000 de ruble.
Perioada medie de rambursare pentru o afacere este de 1 an, dar în practică această perioadă poate ajunge de la 3 la 4 ani.
Cu toate acestea, profitabilitatea afacerii este mare. În ciuda minuțioasei investitii de capital, proiectul aduce un profit lunar bun, care va acoperi toate costurile initiale.
În cele din urmă
Acest plan de afaceri pentru un magazin de echipamente informatice cu calcule este potrivit pentru implementare ca unitate independentă sau o completare la planul existent al unui antreprenor. Exemplul acestui proiect indică faptul că nișa computerelor de pe piața de vânzări este una dintre cele mai scumpe și dificile. Doar un antreprenor care are o cantitate suficientă de resurse financiare și o încredere inepuizabilă în propriul proiect poate stăpâni acest tip de afaceri, deoarece pe piață există în fiecare an tot mai multe companii competitive.
Cea mai scumpă achiziție la implementarea acestei afaceri este echipamentul informatic de vânzare, al cărui cost ajunge la 2 milioane de ruble. Dar nu ar trebui să disperi la începutul carierei tale și să renunți atunci când întâlnești primele dificultăți. La urma urmei, doar cei care merg pot stapani drumul!
MS Word Volum: 44 paginiPlan de afaceri
Recenzii (27)
Vă prezentăm - un document atent și calculat creat pentru utilizare individuală. Cu siguranță le va fi de folos tuturor celor care decid să înceapă să vândă calculatoare și echipamente de birou. Aceasta este o linie modernă de afaceri care poate fi extinsă în orice moment, oferind consumatorilor serviciile unui specialist în instalare și instalare, un specialist în restaurare și înființarea anumitor programe.
Desigur, orice document privind organizarea unei firme de calculatoare nu poate fi implementat fără anumite investiții financiare. Acestea vor fi necesare pentru a închiria spații pentru companie, pentru a achiziționa echipamentele necesare și, dacă sunt asamblate calculatoare la comandă, piese și dispozitive. În plus, nucleul companiei va fi oamenii - specialiști cu experiență, care sunt bine versați în calculatoare și echipamente similare.
Achiziționând de la noi un document privind deschiderea unui magazin de hardware de calculator, primiți material asupra căruia puteți acționa imediat. Calculează investițiile și gradul de risc, indică parametrii tehnici și economici, precum și descriere generala proiect. O astfel de companie sau magazin poate funcționa în orașe mari și de provincie. Dacă sunt furnizate servicii de calitate, clienții vor exista întotdeauna acolo, deoarece computerele de astăzi sunt unul dintre cele mai populare și achiziționate echipamente.
Pe vremuri, tranzacționarea cu computere era considerată maximă afaceri profitabile, si in cât mai repede posibil a transformat un antreprenor întreprinzător într-un om de afaceri de succes. Astăzi, situația s-a schimbat, piața este saturată de produse informatice și, cu toate acestea, o organizare competentă a unei afaceri cu computere poate aduce profituri semnificative. Cu toate acestea, acest lucru nu este posibil pentru fiecare antreprenor.
Dacă doriți nu numai să supraviețuiți, ci și să cuceriți activ piața de echipamente informatice, este important să începeți cu succes fără a face greșeli enervante în stadiul inițial. Afacerea vânzării de computere cu greu poate fi numită simplă din cauza prezenței unei concurențe ridicate. În plus, există multe companii mari care operează în acest sector de piață care pot absorbi numeroase firme mici. Prin vânzarea unor volume mari, „monstrii” computerelor își pot permite să mențină prețurile de vânzare scăzute. În acest context, deschiderea unui magazin de calculatoare este plină de multe capcane, de care este foarte important să țină cont de un antreprenor începător.
Fără experiență relevantă în acest sector de piață, nici măcar nu are rost să te gândești la deschiderea unui magazin de hardware pentru computere. Acest domeniu de afaceri este foarte specific și îți va fi mai ușor să înțelegi anumite nuanțe dacă ai lucrat anterior într-o organizație similară. Este clar că concurența prețurilor cu marile lanțuri de retail nu este posibilă. Asta înseamnă că va trebui să atragi un potențial client într-un mod diferit: servicii impecabile și privilegii speciale pentru clienții obișnuiți. În plus, sunt la mare căutare în rândul cumpărătorilor tipuri diferite servicii suplimentare, de exemplu, asamblarea echipamentelor informatice la domiciliu.
Când plănuiți să deschideți o afacere care vinde computere, gândiți-vă la organizarea unei afaceri gratuite serviciu de informare astfel încât clienții tăi să poată adresa oricând întrebări care îi interesează. Și există o mulțime de ele, mai ales dacă cumpărătorul este slab versat în tehnologia computerelor. Iar oportunitatea de a obține o consultație gratuită poate fi un argument decisiv în favoarea contactării companiei dumneavoastră. Atunci când formați sortimentul magazinului dvs., concentrați-vă în primul rând pe modele de înaltă calitate, dar în același timp ieftine. Nu uitați de consumabile, precum și de componente pentru echipamente informatice, deoarece acest produs reprezintă o parte semnificativă din vânzări.
Trebuie remarcat faptul că afaceri cu computere investitie minima practic imposibil. Pentru a deschide o afacere care vinde computere, veți avea nevoie de cel puțin 40 de mii de dolari. Dacă decideți să lucrați pe piață ca distribuitor, atunci cantitatea minima, de care veți avea nevoie - 500 de mii de dolari. Și la început poți uita de profit, deoarece pentru a-ți consolida poziția pe piață va trebui să te menții preturi mici pentru bunuri. Nu există nicio modalitate de a face fără o planificare clară într-o astfel de afacere, altfel probleme serioase. Elaborarea unui proiect de afaceri pentru un magazin de calculatoare nu vă va cauza dificultăți deosebite dacă în procesul de lucru sunteți ghidat de un plan de afaceri profesional pentru un magazin de calculatoare.
Recenzii pentru un plan de afaceri pentru un magazin de calculatoare (27)
1 2 3 4 5
Plan de afaceri magazin de calculatoare
VladimirVă mulțumim pentru oportunitatea de a descărca un plan de afaceri gata făcut și de foarte înaltă calitate. Mi-a plăcut foarte mult atitudinea ta față de afaceri. Nu în fiecare zi întâlniți astfel de profesioniști care nu trișează, dar oferă posibilitatea de a descărca document bun la un pret accesibil.
Vladimir, mulțumim pentru evaluarea înaltă a muncii noastre. Încercăm cu adevărat să oferim planuri de afaceri de calitate la un preț accesibil, astfel încât cât mai mulți antreprenori să poată beneficia de ele. Sperăm că documentul vă va fi de folos. Vă doresc succes.
Plan de afaceri magazin de calculatoare
IgorAșa că am decis să-mi deschid propriul magazin. Un prieten a recomandat să vă descărcați planul de afaceri și a subliniat prețul scăzut. Deci, în general, nu e rău, impresia generală este normală. Singurul lucru care lipseau era niște detalii sub forma unor calcule. M-am descurcat singur, dar a fost puțin dificil.
Igor, suntem de acord cu dvs., este problematic să luați în considerare nuanțe individuale în orice document gata făcut; acest lucru este posibil numai la comandă și este mult mai scump. Am încercat să luăm în considerare multe puncte, dar faptul că ați făcut singuri calculele suplimentare este doar benefic, deoarece înțelegerea economiei întreprinderii vă va permite să o gestionați mai eficient în viitor. Vă dorim mult succes.
Plan de afaceri magazin de calculatoare
VictorSunt prieten cu computerele de mulți ani, dar deschiderea unui magazin este cu totul altceva, am înțeles asta de la bun început. De aceea am amânat luarea unei decizii finale. Dar apoi m-am familiarizat cu planul tău de afaceri și mi-am dat seama ce îmi lipsea. L-am studiat din scoarță în scoarță, din fericire totul este descris foarte clar. Acum m-am apucat de treabă și sunt sigur că totul se va rezolva pentru mine. Acest document m-a ajutat foarte mult, vă mulțumesc foarte mult.
Victor, suntem de acord cu tine, una este să gândești, alta e să te hotărăști și să începi să acționezi. Mulți antreprenori le lipsește încrederea, dar un plan de afaceri îi oferă, împreună cu el vine și o înțelegere a costurilor viitoare, ce rezultate pot fi obținute și cât timp va dura. De asemenea, suntem încrezători că veți reuși și vă dorim implementarea cu succes a planurilor dumneavoastră.
În stoc Plan de afaceri magazin de calculatoare 5 10
Mai recent, expresia „computer personal” suna destul de neobișnuit pentru o persoană obișnuită, dar astăzi aproape fiecare apartament are fie un computer desktop, un laptop sau un alt dispozitiv similar. Vizitarea unui magazin digital este, în esență, echivalent cu a merge la magazinul alimentar. Este de remarcat faptul că informatizarea societatea rusă continuă să crească volumele, ceea ce înseamnă că deschiderea unui magazin de calculatoare poate aduce profituri semnificative.
Cu aproximativ 3-5 ani în urmă, computerele desktop ocupau mai mult de 50% din volum piata ruseasca echipamente informatice, principalii cumpărători fiind clienții corporativi. Creșterea rapidă a vânzărilor a estompat granițele dintre categoriile de tehnologie digitală pentru întreprinderi și consumatori. Astăzi, volumele vânzărilor în sectorul privat depășesc semnificativ volumele vânzărilor pentru aceeași perioadă în sectorul corporativ. Echipamentul portabil a devenit principalul produs de pe piață; această categorie a devenit populară în rândul oamenilor obișnuiți.
S-a schimbat și formatul magazinelor de calculatoare; de exemplu, în 2010-2011, vânzările de birouri au fost cele mai frecvente. Astăzi, vânzările cu amănuntul de echipamente informatice se desfășoară în mare parte într-un format de magazin, iar acest lucru se schimbă treptat. De exemplu, astăzi o parte și mai mare a magazinelor de echipamente digitale se concentrează pe amenajarea unui showroom, dar apar unele magazine în ale căror showroom-uri fie echipamentele nu sunt afișate deloc, fie sunt afișate în cantitate minima. Totodată, astfel de magazine sunt dotate cu locuri speciale dotate cu calculator, cu ajutorul cărora clienții pot selecta echipamentele necesare direct din depozit.
Una dintre tendințele globale este influența tot mai mare a internetului asupra vieții oamenilor. Desigur, rezidenții ruși nu sunt încă pregătiți din punct de vedere moral să cumpere de la distanță Multe categorii de bunuri, dar echipamentele informatice portabile și componentele sunt pe lista de bunuri pe care un număr tot mai mare de persoane încearcă să le cumpere de la distanță. Desigur, acest lucru lasă o amprentă asupra modalităților de promovare a magazinului. Dacă anterior publicitatea în mass-media a jucat un rol imens, acum postere publicitareîn metrou, acum promovarea unui magazin de calculatoare pe internet are un impact tot mai mare asupra vânzărilor.
Cameră
Când deschideți un magazin de calculatoare, trebuie să vă decideți inițial asupra publicului țintă. Dacă intenționați să vindeți aparate electrocasnice, atunci este mai recomandabil să închiriați spații într-o zonă rezidențială a orașului, dar dacă sortimentul se bazează pe echipamente de birou, atunci magazinul ar trebui să fie situat în cartierele de afaceri.
Un magazin de calculatoare nu ar trebui să fie deschis la periferia orașului, în ciuda rată scăzută chirie. Ideea este că atunci când cantitati mari comenzile, livrarea echipamentelor la capătul opus al orașului va dura mult mai mult, ceea ce, la rândul său, va afecta negativ reputația magazinului și profitabilitatea afacerii. Puteți închiria spații nu în centru numai atunci când creați o rețea de magazine de calculatoare.
Costul spațiilor în locuri aglomerate din zona centrală a orașului este mult mai mare decât la periferie, așa că este mai indicat să închiriați spațiile, deoarece acest lucru vă va permite să schimbați rapid locația dacă apare o opțiune sau piață mai atractivă. condiţiile se schimbă.
Spațiul magazinului de calculatoare trebuie să aibă o suprafață de cel puțin 100 de metri pătrați. m. În această zonă este necesară echiparea:
- Showroom;
- Stoc;
- Atelier de reparații;
- Sediul personalului;
- Baie.
Inițial magazin de computere va fi puțin cunoscut în rândul locuitorilor orașului, astfel încât serviciul de livrare poate să nu fie foarte solicitat, așa că este mai bine să alocați cel puțin 50-60% din suprafața totală a spațiilor pentru showroom. Zona depozitului și showroom-ului poate varia în funcție de focalizarea afacerii, adică dacă venitul principal provine din comenzile de la distanță, atunci spațiul de depozitare ar trebui alocat mai mult spatiu prin remodelarea sediului.
Plasarea produsului
Adesea nu este posibil să prezentați întreaga gamă la nivelul vânzărilor. Desigur, este necesar ca toate produsele noi achiziționate să fie prezentate pe ecran. Cu toate acestea, noutatea tehnologiei în acest caz nu este singurul factor determinant. Concentrarea generală a magazinului este un factor mai important în alocarea spațiului. În special, rafturile unui magazin de calculatoare situat într-o zonă rezidențială ar trebui să afișeze modele convenabile de acasă de computere desktop, laptop-uri pentru jocuri și jucării pentru computer. Dacă magazinul este orientat spre birou, atunci principalele locuri ar trebui să fie echipamente de birou, modele concepute pentru munca de birou și consumabile.
De asemenea, este necesar să se ia în considerare un astfel de factor precum bogăția persoanelor care vizitează magazinul, adică dacă magazinul este situat într-o zonă de elită sau în apropierea unei clădiri de elită, atunci spațiul prioritar în vitrina de afișare trebuie alocat pentru costisitoare. și echipamente multifuncționale.
Există și câteva principii generale pentru a evita erorile la plasarea mărfurilor:
- Cele mai bune locuri pe rafturi ar trebui alocate produselor profitabile, ale căror categorii vor ieși în evidență după câteva luni de funcționare a magazinului;
- Pentru articolele mari, cel mai bine este să alocați rafturi inferioare. Psihologii notează că acest lucru nu va permite vizitatorilor să simtă disconfort din cauza poziției instabile a echipamentului.
- Produsele trebuie grupate în funcție de scopul lor, pentru care se folosesc cel mai des rafturi - panouri din carton sau plastic atașate la blaturi pentru a evidenția categoria de produse.
Personal
Pentru a organiza munca unui magazin de calculatoare în sa masa de personal Trebuie asigurate următoarele posturi:
- Manager – 1 persoană;
- Consultant vanzari – 3 persoane;
- Administrator site – 1 persoană;
- Specialist reparatii utilaje – 1 persoana;
- Șofer – 2 persoane.
Pe parcursul anilor 90. Majoritatea oamenilor care doreau să achiziționeze echipamente informatice nu au înțeles practic nimic nici despre modele, nici despre caracteristici. A fost suficient ca consultantii de vanzari sa ofere clientului macar ceva, completandu-si recomandarea cu un numar mare de termeni, iar clientul a plecat cu achizitia.
Astăzi, tehnologia informatică nu mai inspiră uimire; s-a transformat într-un instrument de lucru obișnuit, care a devenit rapid învechit sau într-un mijloc de divertisment la fel de învechit. Desigur, există încă oameni care înțeleg un computer ca pe un fel de „cutie neagră”, dar cea mai mare parte a publicului țintă este capabil să aleagă independent modelul potrivit.
Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu este nevoie de un asistent de vânzări într-un magazin de calculatoare, ci dimpotrivă, deoarece vizitatorii de astăzi pot avea întrebări specifice despre avantajele unui anumit model în anumite condiții. Desigur, astăzi consultanții de vânzări trebuie pur și simplu să aibă o înțelegere suficient de profundă a acestui subiect.
În ciuda simplității aparente, găsirea unui consultant de vânzări competent într-un magazin de calculatoare este destul de dificilă, deoarece pe lângă cunoașterea și înțelegerea caracteristicilor modelelor, candidatul trebuie să fie capabil să explice rapid și clar clientului toate nuanțele tehnice ale operare si intretinere.
Costuri și rambursare
Pentru a deschide un mic magazin de calculatoare aveți nevoie de 65-80 de mii de dolari, care vor fi distribuite între următoarele elemente de cost:
- Renovarea sediului - 2,5-3 mii de dolari;
- Achiziție de mobilier de depozit și comercial, echipamente de birou – 8-10 mii de dolari;
- Achiziționarea a 2 vehicule – 20 mii dolari;
- Achiziționarea primului lot de echipamente – 30-40 mii de dolari;
- Dezvoltare site – 1,5-3 mii de dolari;
- Publicitate – 2-3 mii de dolari;
- Altele – 1 mie de dolari.
Cheltuieli lunare:
- Fond de salarii – 8-9 mii de dolari;
- Publicitate – 1,5-2 mii de dolari;
- Chirie – 3-4 mii de dolari;
- Altele – 1 mie de dolari.
Total: 13,5-16 mii de dolari.
Perioada de rambursare a fondurilor investite în deschiderea unui magazin de calculatoare va fi de aproximativ 2-3 ani.
Dacă în urmă cu 15 ani expresia „calculator personal (PC)” abia începea să intre în uz, astăzi există un computer, laptop sau tabletă în aproape fiecare casă. Și adesea familiile au mai mult de un dispozitiv similar. În acest sens, populația are nevoie în mod regulat de componente sau programe pentru computerele lor. Și, după cum știți, cererea creează oferta. Prin urmare, deschiderea unui magazin de calculatoare ar fi o idee bună. Vom vorbi despre cum să facem asta astăzi.
Bazele
Înainte de a începe să întocmiți un plan de afaceri pentru un magazin de calculatoare, ar trebui să înțelegeți câțiva factori fundamentali. În primul rând, țineți cont de faptul că astăzi există destul de multă concurență în acest domeniu. La urma urmei, chiar și în orașele mici, de regulă, puteți găsi mai mult de un magazin de calculatoare.
În acest sens, este necesar să ieși cumva în evidență față de concurenții tăi direcți. În primul rând, acest lucru va fi facilitat de cea mai înaltă calitate a serviciilor pentru clienți. La urma urmei, un client mulțumit, de regulă, nu numai că se întoarce el însuși în magazin, ci aduce și familia, prietenii și cunoștințele.
De asemenea, are sens să te gândești la designul elegant al prizei tale. În ceea ce privește documentarea afacerii dvs., este suficient să vă înregistrați ca antreprenor individual sau SRL (dacă începeți o afacere împreună cu un partener). Obținerea oricăror certificate sau licențe nu este necesară.
Alegeți o locație pentru salon: centru sau periferie?
Când dezvoltați un plan de afaceri pentru un magazin de calculatoare, ar trebui să decideți în prealabil dacă magazinul dvs. va fi destinat clienților corporativi sau consumatorilor finali. Alegerea spațiilor va depinde direct de acest lucru.
Deci, dacă intenționați să lucrați numai cu consumatorul final, atunci locația teritorială a magazinului dvs. nu va avea de mare importanta. Acest lucru va afecta doar gama de bunuri: de exemplu, în zonele rezidențiale ar trebui să se pună mai mult accent pe jocurile video și pe aparatele electrocasnice, iar în centru - pe nevoile lucrătorilor de birou.
Este cu totul altceva dacă afacerea dvs. se concentrează pe cumpărători angro. În acest caz, trebuie acordată multă atenție atât suportului de service, cât și organizării proviziilor. Provizii. Și dacă îți deschizi magazinul la periferia orașului, procesul de livrare și service va fi semnificativ mai complicat. Și, dimpotrivă, cu cât ești mai aproape geografic de clienții tăi, cu atât vei avea relații de afaceri mai bune cu aceștia.
Cum ar trebui să fie spațiile pentru un magazin de hardware?
Deci, ne-am dat seama unde este cel mai bine să vă găsiți salonul. În ceea ce privește camera în sine, suprafața acesteia ar trebui să fie de aproximativ 80-100 de metri pătrați. Showroom-ul va avea 50-60 mp. metri. Zona rămasă ar trebui să găzduiască un atelier de reparații, depozit și spații administrative.
În plus, atunci când întocmiți un plan de afaceri pentru un magazin de calculatoare, gândiți-vă la posibilele venituri suplimentare sub formă de copiere, laminare, imprimare de pe medii digitale etc. Desigur, nu veți câștiga mulți bani din asta. Cu toate acestea, aceste servicii îți vor permite să atragi clienți potențiali suplimentari în salonul tău.
Design showroom de calculatoare și publicitate
Este foarte important să vă echipați magazinul cu un semn luminos și vizibil cu un mesaj clar și accesibil, încărcătură semantică care reflectă esența activităților punctului dvs. de desfacere. Experții sunt siguri că cea mai buna publicitate pentru o astfel de afacere este proiectarea adecvată a fațadei clădirii.
Așezați autocolante pe pereți și ferestre cu o listă de bunuri și servicii disponibile pentru vânzare, informații de contact, precum și oferte promoționale tentante. În ceea ce privește metodele suplimentare de promovare, planul de afaceri pentru un magazin de echipamente informatice ar trebui să includă și crearea propriului site web pe Internet, pe care îl poți promova prin publicitate contextuală. În plus, ar trebui să aveți grijă de producerea fluturașilor promoționali, precum și a cardurilor de reducere și bonus pentru clienții obișnuiți.
Design showroom, merchandising
Pentru acei oameni care se întreabă „cum să deschidă un magazin de hardware pentru computere”, experții recomandă să acorde atenție următorului fapt: pe lângă un plan de afaceri întocmit corespunzător, partea leului din succesul întreprinderii depinde de munca consultanților și a agenților de vânzări. , precum și pe afișajul mărfurilor. Ne propunem să ne oprim mai detaliat asupra celui de-al doilea punct. Deci, regulile de bază ale comercializării pentru un magazin de hardware de computere:
Showroom-ul ar trebui să afișeze întreaga gamă de produse disponibile.
Se recomandă amplasarea produsului la următorul principiu: produsele de dimensiuni mici sunt așezate pe rafturile inferioare în volume mari, la fel ca și cele de dimensiuni mari. Mărfurile vrac, dar destul de ușoare (genți și rucsacuri pentru laptopuri etc.) ar trebui plasate pe nivelurile superioare. Produsele de dimensiuni medii trebuie așezate pe rafturile din mijloc și de sus.
Articolele promotionale trebuie amplasate in cel mai vizibil loc din showroom.
Fiecare unitate de marfă trebuie să fie prevăzută cu un semn care indică informațiile de bază și prețul.
Produsele eligibile pentru orice promoție în curs trebuie să aibă un semn luminos care indică atât prețurile noi, cât și cele vechi.
O regulă integrală de merchandising pentru un magazin de calculatoare este gruparea mărfurilor după tip (laptop-uri cu laptopuri, imprimante cu imprimante etc.) sau după scop în funcție de motivele de cumpărare.
Acordați atenție modului în care este iluminat produsul dvs. La urma urmei, cumpărătorul ar trebui să-l poată examina în toate detaliile.
Această regulă decurge din cea anterioară. La urma urmei, praful va fi foarte vizibil pe rafturile bine luminate. Prin urmare, acordați o atenție deosebită menținerii curățeniei în magazinul dvs.
Personal
Dacă intenționați să deschideți un salon de informatică, planul dvs. de afaceri trebuie să includă angajarea de angajați calificați și cu experiență. La urma urmei, succesul afacerii tale va depinde în mare măsură de munca lor. Vă aducem la cunoștință regulile de bază pentru personalul salonului dumneavoastră de informatică:
Clientul are intotdeauna dreptate. Această regulă este de neclintit și nu este discutată. Cumpărătorul ar trebui să fie întotdeauna tratat cu respect, chiar dacă reușește să scrie greșit cuvântul „Winchester” de cinci ori.
Dacă vânzătorul vede că clientul nu este un specialist în computere, atunci într-o conversație cu el nu ar trebui să folosească termeni specifici și obscuși pentru oamenii obișnuiți, pentru a nu-l deruta.
Fiecare agent de vânzări din salonul dumneavoastră ar trebui să aibă o înțelegere excelentă a principalelor tipuri, mărci, specific și componente pentru toate produsele disponibile pentru vânzare.
În plus, toți angajații trebuie să știe exact unde se află un anumit produs și care este prețul acestuia. De asemenea, vânzătorul trebuie să fie întotdeauna conștient de motivul pentru care prețul produselor promoționale a fost redus.
În ceea ce privește salariile angajaților din magazinul tău, pe lângă salariul de bază, ar trebui să includă și un procent din volumul vânzărilor. Un astfel de sistem va servi drept motivație suplimentară pentru vânzători.
Gamă
Când elaborezi un plan de afaceri pentru un magazin de calculatoare, este foarte important să iei în considerare cu atenție ce anume vei vinde. Daca salonul tau se adreseaza unei game variate de consumatori, atunci ar trebui sa ai grija de sortimentul care raspunde nevoilor fiecarui grup de potentiali clienti.
Furnizori de magazine de calculatoare
Dacă abia începi să lucrezi în această linie de afaceri, atunci este logic să găsești furnizori în orașul sau regiunea ta. Este probabil ca în acest caz prețul produsului să fie mai mare decât, de exemplu, de la producătorii înșiși, dar datorită locației apropiate veți putea actualiza rapid sortimentul magazinului dvs. Pe măsură ce afacerea dvs. se dezvoltă, puteți începe să cooperați fie direct cu producătorii, fie cu rețelele lor de dealeri.
Plan financiar magazin de calculatoare
Dacă intenționați să deschideți un mic punct de vânzare cu amănuntul, atunci veți avea nevoie de un capital de pornire de 50-60 de mii de dolari. Un magazin cu drepturi depline cu o gamă largă va necesita o investiție de 100 până la 200 de mii de dolari. În ceea ce privește profitabilitatea acestei afaceri, aceasta variază de la 10 la 25%. Cu o abordare corectă a afacerilor, vă puteți recupera investiția inițială într-un an și jumătate până la doi ani.