Problema cu care Play Market nu funcționează (azi este Google Play) este destul de neplăcută și se confruntă zilnic de mii de posesori de dispozitive Android. Dacă această problemă nu v-a ocolit, atunci în acest material puteți obține puține cunoștințe și puteți pune rapid în ordine smartphone-ul sau tableta.

Diferite erori și erori care pot împiedica funcționarea magazinului Google Play, sunt cauzate de mai multe motive, după ce le-ai studiat cu atenție pe care poți să-ți rezolvi rapid problema și să faci totul pentru a evita să o mai întâlnești pe viitor.

De ce nu funcționează Play Market pentru tine? Principalele motive

Să ne uităm la motive mai detaliat:

1. Serviciul chiar nu funcționează. Acest caz este un eveniment foarte rar. Dar dacă se întâmplă, trebuie doar să așteptați până la reluarea activității.
2. Data și ora de pe dispozitiv sunt greșite.În general, acest motiv va provoca o eroare de notificare „fără conexiune” în majoritatea cazurilor.
3. Sunt probleme cu rețeaua. Asigurați-vă că internetul funcționează și că conexiunea este stabilită corect. Dacă utilizați Internet mobil, vă sfătuim să vă uitați la noi.
4. Program de libertate. Acesta blochează întotdeauna accesul la serviciile Google.
5. Fișierul hosts s-a schimbat. Ca urmare a instalării și utilizării anumitor aplicații, cum ar fi Freedom menționată mai sus, apar unele modificări în partiția sistemului Android, în special în fișierul hosts. În acest caz, utilizatorul trebuie să facă o mică editare a fișierului, revenind la starea inițială. Cum să faceți acest lucru, vedeți mai jos în acest articol, unde sunt discutate modalități de a remedia această problemă.

Modalități de reluare a funcționării Play Market

Să luăm în considerare modalități de a rezolva problema în funcție de motive. Dacă cunoașteți cauza problemei, puteți selecta imediat o soluție din lista de mai jos. Dacă nu, atunci va trebui să încercați toate metodele.

1. Reporniți dispozitivul. Această acțiune simplă ajută în aproximativ 50% din cazuri. Apropo, vă recomandăm să reporniți sistemul dacă apar erori în timpul funcționării oricăror alte programe.
2. Asigurați-vă că Conturile Google sunt activate. Acest lucru se poate face accesând meniul Setări, apoi la secțiunea Aplicații și apoi selectând fila Toate. Derulați în jos în jos, unde se află programele dezactivate. Dacă găsiți „Conturi Google” aici, selectați-l și activați-l și totul ar trebui să funcționeze. În caz contrar, citiți mai departe pentru alte metode.
3. Resetați setări Google Play Marketși Serviciile Google Play. Pentru a face această operațiune simplă, trebuie să accesați meniul de setări și să selectați secțiunea responsabilă cu gestionarea aplicațiilor. Apoi, găsiți aceste aplicații în listă și aplicați „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache” pentru fiecare dintre ele. De asemenea, trebuie să aplicați „Dezinstalați actualizările” separat pe Google Play Market.
4. Reinstalați Google Play. Mai întâi scoateți versiunea instalată Google Play (în versiunile mai vechi de Android aceasta este Play Market), apoi descărcați cea mai recentă versiune actuală acest moment versiune. Instalați programul și reporniți dispozitivul.
5. Asigurați-vă că sistemul are la fix. Există cazuri în care data și ora se pierd. Drept urmare, după ce încearcă să deschidă magazinul, utilizatorii văd adesea o eroare de „conexiune eșuată”. Pentru a rezolva problema, trebuie să accesați meniul „Setări”, apoi „Dată și oră” și să setați în timp real, data și fusul dvs. orar.
6. Verificați disponibilitatea conexiunii dvs. la Internet. Asigurați-vă că internetul este pornit și funcționează pe dispozitivul dvs. Deschideți browserul și încercați să accesați orice site web.
7. Configurați gazdele corect. Mulți dintre noi folosim programe care fac unele modificări în tăcere fișier de sistem gazde. Unul dintre cele mai comune astfel de programe este Freedom, cu care puteți face achiziții gratuite în joc folosind așa-numitele „date false”. Dacă utilizați acest utilitar sau unul similar, trebuie mai întâi să îl opriți accesând „Setări” -> „Aplicații”, apoi găsiți programul dorit și faceți clic pe el. Acum selectați „Oprire”. Apoi îndepărtați complet.

   Pentru a edita fișierul hosts, trebuie să aveți drepturi de root. Vă recomandăm să utilizați un manager de fișiere pentru a căuta și edita Root Explorer sau ES Explorer.

   Are conținut cam așa:
   
   Și ar trebui să fie așa:
   
   Toate deșeurile create automat în acest fișier trebuie eliminate. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile (folosind aplicația ES Explorer ca exemplu):

   — Lansați managerul de fișiere și accesați rădăcina sistemului (nivel superior) făcând clic pe butonul „/” din partea de sus a ferestrei aplicației.
   
   - Găsiți și deschideți folderul numit „etc”.
   
   — Acest folder conține fișierul hosts de care avem nevoie. Deschideți-l ca text și eliminați tot ce nu este necesar din el. Apoi salvați și asigurați-vă că acum a mai rămas o singură linie cu textul 127.0.0.1 localhost.
   

   După această procedură, încercați să vedeți dacă Play Market funcționează.

8. Resetați setările la valorile implicite din fabrică. Vă recomandăm să folosiți această metodă doar ca ultimă soluție, atunci când nicio altă acțiune nu a dus la rezultatul dorit. Cert este că în urma unei astfel de proceduri cu memorie interna dispozitiv, toate informațiile sunt șterse și ar fi bine să aveți o copie de rezervă pentru a vă restaura datele ulterior.
   
   Pentru a efectua o resetare, accesați „Setări” și selectați „Copie de rezervă și resetare”, iar în el elementul „Resetare date” (în versiunile anterioare de Android: „Confidențialitate” -> „Resetare date”).

Play Market este un serviciu foarte puternic de aplicații și alt conținut pentru platforma mobilă Android, care este întreținut de Google. Dacă nu funcționează pe smartphone sau tabletă, atunci cel mai probabil ați întâmpinat una dintre problemele descrise mai sus, deoarece sute de specialiști sunt responsabili pentru starea tehnică a acestui serviciu și îl monitorizează constant.

Dacă nimic nu funcționează sau poate știți alte modalități de a rezolva această problemă, vă rugăm să comunicați mai jos în comentarii, ajutând alți utilizatori.

Majoritatea proprietarilor de dispozitive Android folosesc serviciile magazinului oficial Play Market de la gigantul IT Google, ceea ce, în general, nu este surprinzător. Aici fiecare utilizator poate găsi orice conținut care să-și satisfacă nevoile, fie el programe speciale, filme, muzică sau jocuri. Cu toate acestea, situațiile nu sunt neobișnuite când Google Play Market nu funcționează pe Android.

Astfel de defecțiuni ale serviciului pot apărea din mai multe motive. Acum ne vom uita la ce ar putea cauza problema și vom oferi cel mai mult moduri eficiente eliminarea acestuia.

De fapt, motivele care provoacă o astfel de eroare pot fi foarte diverse, cele mai frecvente sunt:

• Nu există conexiune la internet, cauzată, de exemplu, de o eroare a setărilor (smartphone, router etc.).
• Problemele tehnice din partea pieței de joc în sine sunt destul de rare, dar nu sunt excluse.
• Probleme cu dosarul gazde, care este editat de sistem automat.
• Un conflict între oricare aplicație instalatăși Google Play.
• Parametrii de dată/oră sunt incorecți.
• Alte.

În primul rând, ceea ce trebuie să facem este pur și simplu să ne repornim smartphone-ul. Cert este că această procedură banală poate fi o soluție eficientă nu numai cu problema descrisă, ci și în alte cazuri de înghețare a sistemului. Dacă repornirea dispozitivului nu a avut niciun efect, continuați.

Resetați actualizările

O procedură destul de eficientă. Acțiunile noastre - accesați „Setări”:

Deschis " Aplicații„(poate „Application Manager”), din lista care se deschide găsim Google Play, presa. În fereastra care se deschide, faceți clic pe poziția „ Dezinstalează actualizările„pentru a readuce Magazinul Play la starea inițială:

Repornim gadgetul și încercăm să ne autentificăm. Ce, nu există încă niciun motiv de bucurie? Atunci hai să continuăm.

Resetați setările și ștergeți memoria cache

Din nou, prin setările principale, accesați „ Aplicații", găsim " Google Play", deschis. Mai întâi, „atingeți” pe „ Ștergeți datele", apoi " Goliți memoria cache»:

Repornim și încercăm să ne conectăm la Google Play. Dacă întrebarea „de ce nu se deschide piața de jocuri” este încă relevantă, haideți să continuăm „să dansăm cu o tamburină”.

Corectarea datelor serviciului GP

Ca și în al treilea pas, din „Setări” mergem la „ Aplicații", găsim " Servicii Google Play", ștergeți datele și ștergeți memoria cache:

Ștergeți datele și memoria cache Google Services Framework

Să urmăm calea bătută” Setări» → « Aplicații" În " Toate„găsește și deschide” Cadrul serviciilor Google" Ștergeți datele și ștergeți memoria cache:

Verificarea funcționării conturilor Google

Este foarte posibil ca din anumite motive această funcție să fi fost dezactivată, motiv pentru care piața de joc nu funcționează pe Android. Este ușor să remediați situația. Din setările din „ Aplicații„trebuie să deschidem fila” Toate", alege" Conturi Google „și, dacă această aplicație este cu adevărat dezactivată, atunci conectați-o și, în același timp (dacă este necesar) ștergeți memoria cache:

Depanarea Managerului de pornire

Dezactivarea managerului de boot poate fi, de asemenea, o problemă probabilă, așa că pentru a o exclude, mergem la „ Aplicații„, glisați spre stânga pentru a merge la „ Toate"si deschide" Administrator de descărcări" Dacă este necesar, activează-l și, dacă este detectată prezența unui cache, șterge-l și:

Eliminarea și restabilirea Contului dvs. Google

O alta mod eficient, căruia i-a fost dedicat site-ul nostru instrucțiuni detaliate" ". După procedura de ieșire descrisă, .

Rezolvarea conflictului aplicației

După cum am menționat mai sus, există aplicații care pot bloca Google Play. Un astfel de program este Freedom. Jucătorii avansați probabil înțeleg despre ce vorbim. Cert este că Freedom vă permite să ocoliți verificarea licenței Market pentru a cumpăra gratuit tot felul de bunătăți plătite în jocuri (monede, cristale, extensii etc.), pentru care utilizatorul poate plăti cu un card fals:

Utilizarea inadecvată a unei aplicații sau ștergerea necorespunzătoare a acesteia este unul dintre cele mai frecvente motive pentru eșecul Google Play Market cauzat de modificările în „ gazde" Pentru a lucra cu aplicația (instalare și dezinstalare). Mai multe informații despre cum să corectați situația pot fi văzute într-un videoclip special:

Curățarea fișierului „gazde”.

Merită să ne oprim asupra acestui punct mai detaliat. Faptul este că probabil că nu aveți instalată aplicația Freedom (vezi mai sus), dar poate fi o problemă cu fișierul și iată de ce. Fișierul hosts al sistemului Android (precum și Windows) stochează o bază de date de site-uri, precum și adresele IP ale acestora. Și de fiecare dată când deschideți un anumit site, sistemul va accesa fișierul „gazde” și numai după aceea serverul DNS. Adică, de fapt, fiind în principiu un filtru primitiv (firewall), gazdele pot, din motive de securitate, să blocheze accesul la aproape orice site, inclusiv Google Play.

Atunci apare nevoia de a-l edita. Pentru aceasta vom avea nevoie de un manager de fișiere, de exemplu, și (din moment ce vom avea de-a face cu un fișier de sistem).

Lansați ROOT Explorer, găsiți folderul sistem:

Conține un folder etc, intrați în el și setați drepturile R/V(Citește/Scrie) făcând clic pe butonul corespunzător din colțul din dreapta sus:

La cererea sistemului de drepturi de superutilizator, oferim:

Acum să deschidem gazdeși începe să-l editezi. În mod implicit, ar trebui să conțină o singură linie - 127.0.0.1 localhost. Dacă vedeți două sau mai multe rânduri, aceasta înseamnă că alte programe și-au făcut modificările, așa că ștergem tot ce nu este necesar fără milă:

Corectarea setărilor de dată și oră

Dacă a existat un eșec în această poziție (care ar putea bloca și accesul la piața de joc), atunci:

• Deschis " Setări»
• la capitolul " Sistem"găsiți articolul" data si ora", deschis.
• Introduceți datele corecte și salvați modificările.

Resetați setările Android (sau Hard Reset)

Acesta este ultimul, ca să spunem așa, lovitură de control din arsenalul nostru, dacă sunteți convins că nu există probleme cu conexiunea la Internet, iar toate metodele descrise nu au adus rezultatul așteptat (de care mă îndoiesc foarte mult). Ce ar trebui sa facem:

• Mergi la " Setări"si deschide" Recuperare și resetare”, fără a uita să facem o copie de rezervă.
• Selectați articolul " Resetați».
• „Atingeți” pe câmpul „ Resetați telefonul».
• În cele din urmă, faceți clic pe „ Șterge totul».

Această procedură va șterge toate datele de pe stocarea internă a dispozitivului, lăsând intacte informațiile de pe cardul de memorie.

Poate că despre asta am vrut să vorbim pe această temă. Poate ați avut o experiență de succes în rezolvarea unei probleme care nu a fost descrisă în articol, vă vom fi recunoscători dacă o împărtășiți cititorilor noștri. Noroc!

Această problemă apare destul de des, iar dacă a trecut pe lângă tine, atunci ești foarte norocos. Am întâlnit în mod repetat diverse erori și o piață Google Play complet spartă pe Android, așa că partajez experienta personala Cum poate fi readus în stare de funcționare cel mai popular serviciu de la Good Corporation?

Deci, Google se prăbușește. Magazin Play sunt diverse: probleme tehnice pe partea de service, erori constante, blocări ale aplicației și inoperabilitate completă. În această instrucțiune voi da mai multe sfaturi utile cum să rezolvi totul.

1. Reporniți Android

Primul pas este să reporniți dispozitivul. Acest lucru rezolvă de obicei majoritatea problemelor cu Google Play. Dacă nu ajută, mergi mai departe.

2. Resetați setările Google Play Market

Pentru aceasta:

1. Accesați setări.

2. Deschideți Aplicații sau Manager aplicații.

3. Găsiți Google Play Store în listă și faceți clic pe el.

4. În fereastra de setări ale aplicației, selectați „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

Cred că acest lucru ar trebui să ajute și mai mulți utilizatori, dar dacă nu, mergeți mai departe.

3. Dezinstalați actualizările Google Play Market

Procedăm în același mod ca în pasul 2, dar acum în loc de „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”, faceți clic pe „Ștergeți actualizările”.

Aceasta va readuce Play Market la starea inițială la momentul instalării.

4. Resetați setările aplicației Servicii Google Play

Accesați din nou setări, deschideți „Aplicații” și găsiți „Servicii Google Play” în listă. Deschideți-l și ștergeți memoria cache și datele, de asemenea.

5. Ștergeți memoria cache și datele Google Services Framework

Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați „Google Services Framework”. Faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

6. Aplicația Conturi Google este dezactivată

Accesați Setări → Aplicații → fila Toate. Selectați Conturi Google. Dacă această aplicație este dezactivată, vă rugăm să o activați.

7. Activați „Manager de descărcare”

În secțiunea de aplicații, glisați spre stânga pentru a accesa fila „Toate” și deschideți „Manager de descărcare”. Dacă îl aveți dezactivat, faceți clic pe „Activați”.

Dacă este deja activat, iar sfaturile anterioare nu au ajutat și Google Play nu funcționează, continuați.

8. Ștergeți contul dvs. Google și restaurați-l

Puteți afla mai multe despre acest lucru în instrucțiunile: . Acolo, la pasul 6, selectați „Ștergeți contul”.

9. Aplicații care blochează Google Play Market

Unele programe se pot bloca munca Joacă Marketa. De exemplu, binecunoscuta aplicație Freedom, care vă permite să faceți gratuit achiziții în aplicație, poate interfera cu funcționarea normală a magazinului de aplicații Google.

10. Configurați fișierul „gazde”.

Dacă aveți aplicația instalată, atunci acest articol este doar pentru dvs.

Această metodă necesită drepturi root. Le puteți obține folosind următoarele instrucțiuni:

Mai întâi, dezactivați aplicația Freedom (în meniul programului, selectați „Oprire”) și abia apoi ștergeți-o.

După aceea, instalați aplicația sau . Apoi găsiți pe parcurs /system/etс/„hosts”, deschideți-l cu un editor de text și lăsați doar această linie (dacă nu, scrieți-l):

127.0.0.1 localhost

Salvați modificările. După aceasta, reporniți gadgetul Android.

11. Hard Reset Android

Aceasta este metoda cea mai radicală care va șterge toate datele de pe unitatea internă. Datele de pe cardul de memorie vor rămâne intacte. Instrucțiunile complete sunt pe site-ul nostru: (urmați linkul, aveți nevoie de a doua metodă din articol).

Acest sfat va ajuta cu siguranță, așa că nu vă fie teamă - poate fi și folosit. Principalul lucru este să creați o copie de rezervă a sistemului înainte de aceasta. Citiți cum să faceți acest lucru în paragraful 6 al acestor instrucțiuni.

După aceasta, la prima pornire, veți putea restaura toate datele din backup-ul creat anterior (backup).

12. Verificați conexiunea la Internet

Verificați conexiunea la rețea. Dacă nu se deschide niciun site în browser, reporniți routerul și corect.

13. Setați ora corectă (eroare „Fără conexiune”)

Dacă apare eroarea „Fără conexiune”, deși internetul funcționează, atunci acest punct din instrucțiunile noastre ar trebui să vă ajute.

Setați ora corectă și introduceți fusul orar corect. Cel mai bine este să păstrați aceste setări sincronizate cu rețeaua dvs. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” → „Dată și oră” și bifați caseta de lângă „Data și ora rețelei” și „Fusul orar al rețelei”.

14. Blocarea IP-ului Google

UPD 23.04.2018 După ce Telegram a fost interzis în Rusia, Roskomnadzor a blocat peste 18 milioane de adrese IP Google, motiv pentru care mulți utilizatori au avut probleme în conectarea la serviciile companiei, inclusiv la Play Market.

Pentru a restabili accesul la magazinul de aplicații pe Android, utilizați . Deoarece Google Play nu se deschide, va trebui să descărcați un client VPN (de exemplu,

Galaxy S3, S4, S5 și S6 mulți utilizatori au început să întâlnească mesajul „Aplicația Contacte s-a oprit”. Această eroare apare la adăugarea unui contact nou în agenda telefonică și nu apare deloc în alte situații. În consecință, este posibil ca unii utilizatori să nu observe problema imediat. Ce trebuie să faceți dacă tot întâmpinați o problemă similară, vă vom spune în acest material.

De unde vine eroarea?

Motivul exact al acestei erori nu este cunoscut, dar mulți utilizatori au observat că a început să apară imediat după instalarea unei noi versiuni de software Android. Deoarece revenirea unei versiuni la cea anterioară este o sarcină dificilă și nu toată lumea va decide să o facă, am încercat să găsim o alta solutie eficienta. Mai jos sunt două moduri de a rezolva eroarea „Aplicația Contacte s-a oprit”, încercați-le una câte una pentru a afla care dintre ele vă va fi utilă în cazul dvs.

Cum se remediază eroarea?

Primul și cel mai simplu lucru pe care îl recomandăm este să ștergeți memoria cache a aplicației Contacte și să ștergeți datele temporare. Acest lucru este necesar pentru a readuce contactele la starea lor inițială și pentru a elimina o varietate de erori care pot apărea din cauza acumulării unui volum mare de fișiere și date temporare. Vă rugăm să rețineți că intrările în agenda telefonică în sine nu vor fi afectate!

• Deschide Setări și selectează categoria Aplicații.
• Găsiți aplicația Contacte și deschideți pagina de proprietăți.
• Faceți clic pe butoanele Ștergeți cache-ul și Ștergeți datele unul câte unul.
• Reporniți dispozitivul și încercați să salvați din nou noul contact.

Dacă eroarea este afișată din nou în timpul salvării informațiilor, treceți la pasul următor.

Deoarece contactele sunt salvate în memoria dispozitivului ca fișiere separate, pot apărea erori în timpul procesului de salvare a fișierelor în memoria smartphone-ului. Unele erori se pot datora unei date setate incorect în setările smartphone-ului sau unui conflict de format de dată.

• Deschideți Setările smartphone-ului și selectați Mai multe.
• Găsiți data și ora.
• În funcție de formatul implicit, schimbați-l într-o alternativă - 12 ore sau 24 de ore.
• Reporniți dispozitivul și încercați să salvați din nou noul contact. De regulă, după aceste proceduri, eroarea aplicației Contacte nu vă va mai deranja.

Probabil cea mai frecventă greșeală în rândul utilizatorilor de Android este o blocare a aplicațiilor Google. Astăzi vă vom spune despre unul dintre ele: „Aplicația Play Market s-a oprit”. Această notificare apare în mod constant atunci când încercați să descărcați sau să actualizați orice aplicație. Veți învăța ce să faceți mai întâi când apare această eroare și ce opțiuni vă vor fi utile.

Ce este această eroare?

Eșecurile în App Store pot apărea din mai multe motive: o versiune învechită a software-ului de pe telefon, un cache complet de date, erori de sincronizare cu contul conectat de pe telefon. În cazuri rare, programele terță parte și chiar virușii sunt de vină, care pot bloca unele opțiuni de sistem.

Eroare în Android - aplicația Play Market s-a oprit

Cum să remediați o eroare pe dispozitivele Samsung

Această problemă este foarte frecventă pe smartphone-urile și tabletele de la Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime etc.), care au propria lor versiune proprietară a sistemului de operare Android. În continuare, vom descrie o listă de instrucțiuni prioritare, care, apropo, sunt potrivite pentru alte dispozitive Android. Nu voi scrie despre cele standard - reporniți dispozitivul, așteptați puțin, scrieți la asistență etc.

Se verifică actualizări

Actualizările de sistem sunt cu siguranță o parte importantă a stabilității Android-ului tău. Acestea conțin remedieri și îmbunătățiri ale multor funcții. Asigurați-vă că verificați dacă sunt actualizate pe dispozitivul dvs.

Resetați toate serviciile Google

Al doilea pas este să resetați și să ștergeți toate datele temporare "Joaca"Și „Play Market”. Acest lucru se face ca standard:

Nu uitați să efectuați o curățare temeinică a dispozitivului dvs. De exemplu, Samsung are un sistem de curățare numit Smart Manager. Cu ajutorul acestuia, puteți optimiza consumul bateriei, eliberați memorie, RAM și verificați setările de securitate. De asemenea, este posibil să utilizați utilități terțe, cum ar fi Master Cleaner.

Sincronizarea contului

După toată curățarea, trebuie să verificați dacă există o eroare în sincronizarea contului dvs. Google și să reconectați contul în sine. Urmează calea „Setări” - "Conturi " - "Google". Faceți clic pe contul activ, după care veți fi dus la meniul de sincronizare. În partea de sus vor fi trei puncte (meniu), există un element Șterge contul. înregistrări. Ștergeți toate datele și, după repornire, activați din nou contul de pe smartphone. Această reconectare va ajuta la asigurarea unei sincronizări complete cu datele din cloud. Încearcă să folosești magazinul.

Folosiți analogi

Dacă nimic nu funcționează pentru tine și rămâne eroarea „Aplicația Play Store s-a oprit”, ultima opțiune este „Resetează setările”, care va șterge totul de pe dispozitiv. Cazul extrem ar fi noul firmware. Dacă nu aveți timp să faceți acest lucru în acest moment, atunci puteți folosi în siguranță magazine similare.

Conținutul articolului

Samsung este un gigant aparent serios specializat în În ultima vreme pe smartphone-uri, oferă clienților săi dispozitivele ideale! Oh nu! Dacă citiți acest articol, înseamnă că nu totul este în ordine. Destul de des, utilizatorii acestei mărci întâmpină o problemă atunci când interfața începe să tremure puțin, rezultând o eroare de următorul format: „Aplicația TouchWiz Screen s-a oprit”. Ce să faci în acest caz? Flash-ți telefonul? Ar trebui să-l duc la atelier? Ar trebui să predau garanția dacă este încă valabilă?

Problema poate fi rezolvată independent și nu este un fapt că a apărut din cauza utilizării necorespunzătoare a utilizatorului însuși. Cel mai probabil, aceasta este o eroare a shell-ului în sine instalată în Samsung. În acest articol vă vom spune despre mai multe modalități de a rezolva această problemă.

Resetați eroarea prin simpla oprire a telefonului

Vom trece de la metode mai simple la metode mai complexe, așa că vă recomandăm să le executați în aceeași ordine. Dacă aveți o eroare pentru prima dată, atunci există șansa de a o șterge prin scoaterea bateriei.

Iată ce facem:

1. Fără a opri dispozitivul, scoateți bateria din acesta;
2. Apoi, apăsați butonul de pornire timp de aproximativ 30 de secunde;
3. Puneți bateria înapoi, închideți capacul și încercați să porniți smartphone-ul.

De ce se face asta, te întrebi? Folosind această metodă, epuizăm complet condensatorii până când sunt complet descărcați. După aceasta, memoria telefonului repornește fără probleme sau interferențe.

După această procedură, trebuie să pornim Samsung modul sigur(această procedură este temporară). Nu știi cum să faci asta?

Pentru dispozitivele Samsung, operațiunea este următoarea:

1. Apăsați butonul de pornire pentru ca dispozitivul nostru să înceapă să se pornească.
2. Apoi, apăsați și mențineți apăsată tasta Meniu în timp ce așteptați ca dispozitivul să pornească în modul sigur.

Nu a mers? Atunci hai să încercăm o altă metodă.

1. Apăsăm trei taste în același timp - Acasă, Pornire și Meniu, așteptați până când dispozitivul nostru se pornește în modul corespunzător. Vă rugăm să rețineți că, în acest caz, sistemul de operare nu va încărca programe terțe. Puteți elimina cu ușurință aplicațiile inutile și problematice.

Dacă după pașii descriși problema persistă și apare o notificare cu textul „Aplicația TouchWiz Screen s-a oprit”, treceți la pasul următor.

Activați aplicațiile dezactivate

Poate că smartphone-ul dvs. a dezactivat programe și sisteme standard care sunt necesare pentru ca dispozitivul să funcționeze corect. Pentru a face acest lucru, efectuăm următoarele operații:

1. Accesați „Setări” de pe Samsung și accesați fila "Manager de aplicatii";
2. În partea de sus a ecranului, faceți clic pe elementul „Dezactivat”, astfel încât sistemul să afișeze o listă de programe dezactivate;
3. Acum le restaurăm pe fiecare pe rând și verificăm dacă eroarea mai apare sau nu.

Vă recomandăm să restabiliți funcționalitatea tuturor simultan pentru a vă economisi timp. În cele mai multe cazuri, problema dispare după urmați acești pași. Dacă încă nu ați reușit, treceți la următorul punct.

Ștergeți memoria cache și datele

1. Accesați „Setări” dispozitivului dvs., selectați fila "Manager de aplicatii";
2. Selectați opțiunea „Toate” acolo, găsiți elementul „Contacte”;
3. Accesați această filă, goliți memoria cache;
4. Apoi, reveniți la meniul anterior, selectați acolo setările telefonului;
5. apasa butonul „Ștergeți memoria cache și datele”.

Vă rugăm să rețineți că, făcând clic pe această filă, se vor șterge toate setările pe care le-ați creat anterior.

Ștergerea memoriei cache Touchwiz

De regulă, orice widget situat pe ecran poate fi cauza. Încercați mai întâi să le eliminați pe toate și să reporniți smartphone-ul. Dacă nu vă ajută, faceți clic pe „Setări” și accesați setările aplicației. ÎN lista generala Găsiți „Informații” și faceți clic pe „Ecran Touchwiz”. Tot ce rămâne este să goliți memoria cache și să reporniți telefonul din nou.

Dacă această metodă nu ajută, atunci va trebui să faceți o resetare completă la setările din fabrică, astfel încât toate datele utilizatorului să fie șterse complet de pe telefon. De asemenea, vă recomandăm să verificați versiunea sistemului de operare pentru versiuni noi.

Samsung știe despre această problemă de mult timp, iar pentru majoritatea versiunilor și shell-urilor au lansat deja remedieri care rezolvă complet problema. Doar asigurați-vă că creați copii, deoarece toate informațiile de pe telefon vor fi șterse, adică veți pierde complet toate contactele stocate pe telefon. În unele cazuri, poate fi necesar un firmware complet al telefonului, de exemplu, dacă versiunea dvs. de Android nu mai este acceptată de dezvoltator.

Dacă primiți această eroare și, în același timp, nu puteți accesa un alt element de meniu sau butonul „Înapoi” nu funcționează, iar telefonul pare să fie înghețat, puteți utiliza meniu rapid glisând în jos și selectând „Setări” din listă. Utilizatorii uită foarte des de acest lucru, deși în multe cazuri această metodă salvează ziua.

Vorbind în general despre situația utilizatorilor, cel mai adesea problema apare din cauza opririi aplicațiilor, în urma căreia apare o notificare. Mai mult decât atât, uneori nu utilizatorul însuși este de vină, pentru că... s-ar putea să nu le fi dezactivat, ci programe suplimentare care au fost instalate de la servicii terțe sau diverse utilitare pentru a accelera sistemul, programe de curățare, de exemplu, același Clean Master.

Market) funcționează adesea destul de instabil, ceea ce provoacă multe eșecuri. Drept urmare, sistemul anunță utilizatorul că a apărut o eroare în aplicația Servicii Google Play. Acum ne vom uita de ce apar astfel de probleme și cum să le rezolvăm, mai ales că toate au practic aceeași natură (nu sunt luate în considerare erorile serviciilor plătite asociate cu achiziționarea sau descărcarea aplicațiilor).

Motivele aspectului

Dacă te uiți la serviciile Google prezentate în setul standard de oricare versiuni Android, problema nu se limitează doar la Play Market. Cu siguranță fiecare proprietar al unui astfel de dispozitiv a văzut că, pe lângă Market, există și alte câteva servicii pe un smartphone sau tabletă.

În primul rând, acestea sunt servicii precum Google+, „Play Books”, „Play Press”, „Play Movies”, etc. Setul lor standard depinde de versiunea sistemului în sine sau de firmware-ul instalat. Cu toate acestea, cea mai frecventă eroare este eroarea serviciilor Google Play. Cum să o remediați va fi discutată puțin mai târziu, dar deocamdată să ne uităm la cauzele principale.

Faptul este că, în majoritatea cazurilor, utilizatorul se confruntă cu întreruperi în funcționarea serviciului în sine, actualizarea incorectă a serviciilor corespunzătoare, aglomerarea cache-ului aplicației, incapacitatea de a identifica un utilizator care se conectează la sistem etc. Cel mai critic este o defecțiune în funcționarea unui mediu de stocare amovibil sub formă de carduri SD din cauza virușilor sau a deteriorării fizice.

Servicii Google Play: a apărut o eroare. Ce să fac?

În ceea ce privește apariția defecțiunilor de orice tip, merită remarcat imediat: nu este nevoie să intrați în panică. Probleme posibile, deși pot avea cauze subiacente diferite, pot fi eliminate destul de ușor.

Cel mai simplu lucru pe care îl puteți face într-o astfel de situație este să utilizați o repornire regulată a smartphone-ului sau a tabletei. Acum se înțelege că eroarea apare fie în momentul încărcării aplicației, fie la actualizarea programelor și a serviciului în sine, fie la identificarea utilizatorului la conectarea la serviciul corespunzător. Vom presupune că nu există întreruperi de comunicare (nu există probleme de conectare la Internet sau la rețeaua virtuală privată VPN).

Tipuri de erori Google Play

Deci, smartphone-ul sau tableta afișează mesajul „Servicii Google Play: a apărut o eroare din cauza unei astfel de erori. Codul este așa și cutare.”

În principiu, puțini oameni acordă atenție codurilor de eroare și pe bună dreptate. Indiferent de ele, în principiu, totul se reduce la un singur lucru: întreruperea serviciului. De regulă, sistemul emite notificări de eroare de următoarele tipuri - 20, 400, 500 și 900.

Cu toate acestea, merită să faceți o excepție aici pentru erorile cu codurile 921 și 905. Prima este o eroare necunoscută. Al doilea este o consecință a unei actualizări „neîndemânatice” a serviciului Google Play. Cu toate acestea, le puteți trata pe toate folosind mai multe metode general acceptate.

Servicii Google Play: a apărut o eroare. Cum să o rezolvi în cel mai simplu mod?

Ei bine, este adevărat, poate că a existat într-adevăr o altă defecțiune în sistem care nu avea nicio legătură cu serviciul. Aici trebuie să acordați atenție imediată finalizării tuturor proceselor active asociate cu procesarea fișierelor, descărcarea datelor sau actualizarea programelor și serviciilor. Dacă opriți dispozitivul în timp ce un serviciu activ rulează, nu va duce la nimic bun. Desigur, atunci când un sistem sau un proces îngheață, această metodă poate fi folosită ca una dintre ieșiri. Apropo, datele se pot pierde.

Rezolvarea problemelor legate de aplicația și browserul cache

Unul dintre principalele motive pentru care apare o eroare în aplicația Servicii Google Play este că folderul de date din cache este plin sau, mai simplu spus, tot ceea ce este stocat pe unitatea internă sau externă pentru lucrul cu anumite servicii (de exemplu, vizitarea pagini de pe Internet) , în modul offline.

Pentru a restabili funcționarea normală a serviciului, trebuie doar să intrați în meniul principal de setări, să selectați serviciul Google Play și să utilizați butonul de golire cache din meniu (fără a șterge datele deocamdată). De regulă, după o astfel de operațiune, eroarea serviciilor Google Play nu va mai apărea. Dar asta nu ajută cu totul. cazuri cunoscute. Problema este cum se identifică defecțiunea în sine, deoarece dacă în mesajul care apare există diferite coduri de eroare, este foarte dificil de ghicit care este exact cauza problemei, iar sistemul nu oferă nicio explicație în acest sens.

De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache a browserului, mai ales dacă browserul implicit este versiunea mobilă Google Chrome. Este posibil să existe o relație între serviciu și browser, iar datele să fie pur și simplu duplicate, chiar dacă acest lucru nu este indicat în setările utilizatorului (cel mai adesea utilizatorul nu numai că nu știe despre duplicare, dar nici măcar nu își dă seama aceasta).

Ștergerea datelor

Acum - o altă latură a situației când s-a întâmplat Eroare Google Joaca. Cum o pot repara altfel? Nu este nimic mai ușor decât ștergerea datelor (există un buton corespunzător în meniul de ștergere a memoriei cache).

Vă rugăm să rețineți: ștergerea datelor nu are nicio legătură cu memoria cache și cu login-urile și parolele utilizate (cu excepția cazului în care, desigur, le-ați setat să fie și ele șterse). Ce este cel mai interesant: se recomandă efectuarea unei astfel de operațiuni împreună cu ștergerea memoriei cache, deși acest lucru nu este întotdeauna util. În unele cazuri, eroarea serviciilor Google Play poate să se repete, indiferent de acțiunile întreprinse. De ce? Va fi explicat acum.

Probleme cu actualizările Play Market

Să aruncăm o altă privire la servicii Google Joaca. A avut loc o eroare. Ce trebuie făcut în ceea ce privește eșecurile serviciului în sine? Da, eliminați fie actualizările instalate incorect, fie actualizările „neîndemânatice” (apropo, dezvoltatorii înșiși vorbesc despre asta).

Evaluăm situația în care apare o eroare a serviciilor Google Play. Ce să faci în acest caz? Introduceți serviciul în sine prin meniul de setări, așa cum este descris mai sus, și utilizați butonul de dezinstalare pentru cea mai recentă actualizare.

Nimic în neregulă cu asta. Faptul este că, după repornirea recomandată a dispozitivului cu acces la Internet activat, sistemul se va actualiza independent, automat la cel mai ultima versiune. Adică, instalarea unei actualizări care a cauzat o eroare este absolut exclusă. Înșiși dezvoltatorii Google recunosc acest lucru. În teorie, în unele cazuri eroarea serviciilor Google Play este rezolvată în acest fel.

Managementul contului

Iată o altă metodă care poate remedia majoritatea erorilor, nu numai în Google Play, ci și în servicii precum Google+. Adesea, identificarea incorectă a utilizatorului este prezentă nu numai în serviciul principal. Dacă apare o situație când apare o eroare în aplicația Servicii Google Play, merită să vă concentrați în mod special pe „cont”.

Se poate foarte bine ca datele de conectare și parola introduse să fie pur și simplu incorecte. Dar cel mai adesea eșecurile apar cu înregistrările corecte de înregistrare. În linii mari, totul a funcționat până la un anumit punct și apoi s-a prăbușit.

Aici va trebui mai întâi să utilizați opțiunea de ștergere a datelor de înregistrare. Acest lucru se face din meniul de setări și apoi mergând la conturi, unde este selectat Google. Să notăm imediat: după confirmarea adresei E-mailȘtergerea Gmail va afecta toate serviciile Google instalate pe dispozitiv.

Cu toate acestea, nu este nevoie să disperați. Când sistemul repornește după oprire, se va încerca o conectare. Există două opțiuni aici: fie creați o intrare nouă, fie conectați-vă cu una existentă. Selectați a doua opțiune și introduceți datele dvs. După cum arată practica, această metodă funcționează aproape întotdeauna.

Resetare din fabrică și hard reset

Dacă nimic nu ajută deloc, iar eroarea serviciilor Google Play apare din nou și din nou cu o consistență de invidiat (asta se întâmplă, mai ales când experimentezi cu firmware neoficial), va trebui să iei măsuri drastice.

În primul rând, puteți reseta setările dispozitivului la setările din fabrică prin meniul principal. Este de la sine înțeles că unele date importante se pot pierde, în special programe instalateși aplicații. Dar ce să faci? Uneori acest lucru poate fi sacrificat, mai ales că prin „contabilitate” restaurarea lor nu este o problemă. Este clar că fișierele utilizatorului vor fi distruse, așa că ar trebui să faceți inițial o copie de rezervă.

Dacă acest lucru nu ajută și eroarea serviciilor Google Play apare din nou, merită să vă gândiți la cum să o remediați. Cel mai probabil, va trebui să faceți o repornire completă, numită hard reset, care poate chiar formata partițiile sistemului de fișiere. Dar aceasta, după cum se spune, este o ultimă soluție.

În loc de un total

După cum putem vedea, natura erorii în sine nu este deosebit de critică pentru sistem. În cele mai multe cazuri, astfel de probleme apar numai din cauza defecțiunilor serviciului în sine sau a setărilor incorecte gadget mobil. Este posibil, desigur, să apară erori de natură mai gravă, dar metoda de depanare de mai sus este într-un fel clasică, deoarece aproape toate erorile din serviciile Google sunt de aceeași natură.

Dar dacă abordăm problema ca să spunem așa, în general, cred că orice posesor de smartphone sau tabletă va putea rezolva astfel de probleme la nivel global (în sensul - direct pe dispozitiv, fără a apela la ajutorul terț programe de calculator cu conectarea dispozitivului la terminal, care, în general, nu este necesar). Este suficient să folosiți metode standard, dar metoda de rezolvare a problemei poate fi cumulativă (efectuând toate cele mai simple acțiuni).