Cum se trimite un newsletter prin e-mail?

Pentru a trimite newslettere prin e-mail, cel mai bine este să folosiți servicii speciale. Bineînțeles, puteți face singur buletinul informativ direct de pe serverul dvs., dar în practică acest lucru este adesea dificil de implementat. Există o singură problemă - acestea sunt filtrele de spam ale celor mai mari servicii de e-mail care necesită numeroase semnături digitale(DKIM), verificarea domeniului prin SPF și uneori chiar un canal de date criptat. Dar nu vom aprofunda în detaliile tehnice ale acestei probleme.

În acest articol vă vom ajuta să înțelegeți toate complexitățile buletinelor informative prin e-mail și să obțineți beneficiul maxim din serviciul ales, veți învăța și Cum să faci singur un buletin informativ prin e-mail.

Formăm o bază de date cu adrese de e-mail pentru expediere.

Conținut gratuit și util.

De obicei, vizitatorii site-ului nu doresc să-și părăsească cutie poştală, temându-se de spam. Dar dacă îi interesează, o vor lăsa fără ezitare. Creați articole utile și trimiteți-le la adresele furnizate. Acestea ar putea fi lecții, cazuri, recenzii, orice.

Achiziționarea unei baze gata făcute Adresa de e-mail ov.

Puteți cumpărați o bază de date de e-mail pentru trimitere prin corespondență. Această metodă este asociată cu anumite riscuri, puteți cumpăra o bază de date de calitate scăzută cu adrese de e-mail inexistente sau pur și simplu puteți transforma corespondența în spam, dacă publicul bazei de date nu este interesat de produsul, serviciul dvs. etc.

Oferă reduceri.

Oferiți vizitatorilor o reducere pe site-ul dvs. dacă își lasă adresa de e-mail. Poate fi o mică reducere de 5%, dar vei primi contactele potențialului tău client.

Configurați chatul automat.

Instalând chat automat, puteți colecta automat întrebări și informații de contact de la vizitatorii interesați ai site-ului dvs. În consecință, apoi formați o bază pentru buletine informative prin e-mail din aceste detalii de contact.

Alegerea unui serviciu pentru buletine informative prin e-mail.

Pentru început, ar trebui să decideți asupra unei liste cu nevoile dvs. Utilizarea listei de mai jos pentru a o formula vă va permite să luați decizia corectă.

• Limba serviciului– prezența unei interfețe în limba rusă;
• Suport tehnic– plătit, gratuit, în limba rusă, viteza de răspuns etc.;
• Preţ– cât ești dispus să cheltuiești și cât de mare este baza ta;
• Modalitati de plata– nu critic, dar pentru unii este foarte important;
• O/B-testare– capacitatea de a efectua teste A/B.
• Analize convenabile - capacitatea de a analiza clicurile pe e-mail, capacitatea de livrare, deschiderea e-mailului etc.
• Programator de corespondență, declanșare mailinguri – capacitatea de a crea mailinguri „inteligente” pentru publicul cel mai potrivit în acest moment.
• Import/export, integrare cu CRM– capacitatea de a lucra flexibil cu lista de corespondență.
• Design de scrisori– disponibilitatea unui număr mare de șabloane de scrisori, inclusiv design adaptiv de scrisori pentru dispozitive mobile.

Selectarea modelelor de scrisori pentru buletinele informative prin e-mail.

La alegere șablon de e-mail Trei puncte trebuie luate în considerare:

1. Adaptabilitate activată dispozitive mobile.
2. Atractivitatea șablonului.
3. Se concentrează pe clienții tăi.

Serviciile pentru buletine informative prin e-mail conțin deja șabloane de scrisori gata făcute pentru buletine informative prin email pentru orice sarcină, afacere, etc. Dacă nu vi se potrivesc, puteți găsi alte șabloane gratuite și le puteți descărca de pe Internet sau le puteți comanda de la designeri.

Scriem text pentru buletine informative prin e-mail.

1. Pentru cine este această scrisoare?
2. Cum să interesezi acest public?
3. Care este scopul acestei scrisori? Vanzarea, informarea, mentinerea interesului etc.

Nu căuta gata făcute exemple de text pentru trimitere prin poștă. Cel mai probabil nu le vei găsi pentru sarcina ta restrânsă. Dar cu siguranță vei găsi multe idei interesante pentru scris trimiterea textului către clienți, exemple neobișnuite de corespondență de la companii mari.

Am încercat să facem acest lucru pentru tine și am adunat cele mai interesante recomandări:

• Atrageți atenția de la primul cuvânt.
• Faceți clientul să se simtă special.
• Segmentează-ți baza, nu trimite mailing-uri inutile care irită clienții.
• Evitați terminologia tehnică și cuvintele neclare.
• Nu-ți fie frică să te „demonstrezi”. Arată-ți beneficiile.
• Păstrați textul buletinului informativ scurt.
• Dați cât mai multe numere.
• Anticipați întrebările și scrieți contraargumente.
• Apel la acțiune, atunci de ce aveți nevoie de un buletin informativ?

Revizuirea serviciilor de marketing prin e-mail.

În timp ce am studiat capacitățile serviciilor, ne-am dat seama că, de fapt, majoritatea funcțiilor lor sunt aceleași, dar există unele care evidențiază unul sau altul. Ne-am stabilit pe trei servicii pe care vi le recomandăm.

Revizuirea serviciului de newsletter prin e-mail Mailchimp.

MailChimp serviciu excelent de buletin informativ prin e-mail, a fost creat în 2001, sa impus de mult timp pe piața internațională și astăzi este unul dintre liderii în servicii liste de corespondență.

Avantaje:

Defecte:

• Suportul tehnic este doar în limba engleză.
• Nu există interfață în rusă.
• Cost ridicat al serviciului.

Revizuirea serviciului de newsletter prin e-mail Unisender.

UniSender serviciu excelent care a fost creat în 2008. Trăsătura sa distinctivă este că, pe lângă corespondență, acest serviciu oferă posibilitatea de a trimite mesaje SMS, precum și serviciile unui manager personal și marketer.

Avantaje:

• Suport tehnicîn rusă: răspund foarte repede, sunt interesați să ajute.
• Funcția de distribuție SMS.
• Șabloane frumoase.
• Atâtea moduri importa contacte.
• Viteză mare de livrare a scrisorilor.

Defecte:

• Există prea multe informații de introdus la înregistrare.
• Complexitatea integrării API nu poate fi rezolvată fără propriul programator.
• Fără integrare cu rețelele sociale.

Revizuirea serviciului de newsletter prin e-mail Getresponse.

Obțineți răspuns a fost creat în 1999. Trăsătură distinctivă Serviciul este prezența unui număr mare de șabloane, imagini și o funcționalitate excelentă.

Avantaje:

• Foarte simplu si bine gandit interfata.
• Multifuncțional.
• Mesaje de declanșare: declanșat de timp și acțiune.
• Faceți clic pe harta (vă va permite să înțelegeți comportamentul în e-mailurile utilizatorilor).
• Abilitatea de a crea pagina de destinație.
• Peste 500 de șabloane de e-mail.
• Are propria galerie cu posibilitatea de a cumpăra fotografii pentru mailing-uri.
• Posibilitatea de a crea sondaje.
• Suport tehnic în limba rusă.

Defecte:

• Tarife mari comparativ cu alte servicii.

Concluzie. Ce ar trebui să aibă cel mai bun serviciu de email marketing?

Dacă încă nu ai realizat profit, atunci ai oportunități gratuite de a începe în aproape toate serviciile. Prin realizarea unui newsletter, dacă este cu adevărat bine făcut și baza este vizată, acesta va putea să vă atragă mult mai mulți clienți și să-i păstreze pe cei existenți.

Alege cel mai bun serviciu de e-mail imposibil . Fiecare dintre ele are propriile sale avantaje pe care ar trebui să le iei în considerare în funcție de obiectivele tale. Am încercat să dezvăluim exact aceste avantaje.

Depinde de tine să decizi cumpărați buletin informativ prin e-mail sau utilizați serviciu de e-mail gratuit. Găsi program pentru trimiterea gratuită de e-mailuri în limba rusă nu atât de greu, mult mai greu de făcut alegere corectă. Sperăm că o vei face cu ajutorul acestui articol.

Astăzi vă voi oferi instrucțiuni despre cum să creați singur un buletin informativ prin e-mail în doar 90 de minute. Am încercat să o fac cât mai simplă, astfel încât să puteți înțelege principalele etape ale marketingului prin email.

Vă rugăm să rețineți că fiecare dintre etape poate și ar trebui să fie mult îmbunătățită, complicată și adusă la perfecțiune.

Deci, tu și cu mine vom avea nevoie de:

• propria bază de date cu adresele de e-mail ale abonaților (adresă de e-mail sau adresa de e-mail și numele abonatului),
• cont în serviciul UniSender cu un sold completat (la rata de 0,005 USD per 1 abonat),
• dorinta de a invata ceva nou si 90 de minute de timp.

Etapa 1. Creați o bază de abonați în Unisender

Prima dată când introduceți un e-mail nou în acest câmp, Unisender vă va cere să îl confirmați. Aceasta este o procedură standard pentru confirmarea unei adrese, veți face față rapid.

• Câmpul " De la cine" Recomand să completați câmpul în format „nume + denumire companie”. Acest lucru va face scrisoarea să pară personală și vă va aminti de compania dvs. Încearcă să te încadrezi 20 de caractere.
• Câmpul " Subiectul scrisorii" După cum puteți vedea în captură de ecran, subiectul începe cu construcția ((Nume|Atenție)). Este necesar să vă adresați numelui abonatului dacă este completat câmpul „Nume” (dacă nu este completat, se va scrie „Atenție!”).

Subiectul transmite, de asemenea, esența principală a scrisorii către cititor și conține mai multe numere care vor atrage atenția.

Încercați să puneți esența principală a scrisorii în 35-50 de caractere. Vă rugăm să rețineți că subiectele lungi pot fi întrerupte pe unele dispozitive.

Completarea acestui câmp - subiect separat pentru discuție și experimentare. În viitor, vom scrie instrucțiuni cu recomandări mai complete pentru lucrul cu subiectul.

După completarea a trei câmpuri și selectarea unei liste de corespondență, faceți clic pe „Continuare”.

Pasul 2.2. Design și conținut

Aceasta pare a fi cea mai dificilă parte a creării unui buletin informativ. Cu toate acestea, să folosim „Editorul de blocuri” special și să creăm rapid o scrisoare simplă și semnificativă.

După ce ați selectat un șablon completat în editorul de blocuri, tot ce trebuie să faceți este:

• eliminați blocurile de care nu aveți nevoie,
• completați blocurile necesare cu conținutul tău,
• marcați toate linkurile către site cu etichete UTM conform instrucțiunilor.

Deci, iată un exemplu de editare și completare rapidă a acestui șablon:

Vă rugăm să rețineți că înălțimea și căptușeala unor blocuri au fost modificate, iar unele blocuri au fost complet îndepărtate. S-au schimbat dimensiunea fontului și spația dintre rânduri, a adăugat P.S. și un buton „Vedeți tot”.

Pentru a înțelege ce trebuie să scrieți într-o scrisoare, în această etapă vă recomand să faceți două lucruri:

1. Priviți scrisorile de la alte companii: în ce limbă sunt scrise, pe ce se concentrează și cum formatează conținutul. Cu siguranță poți nota ceva util pentru tine.
2. Citește cartea " Cum să scrii pentru ca oamenii să aibă încredere în tine„(K. Rowman, D. Rafaelson). O carte excelentă, adaptată pentru mijloacele moderne de comunicare.

Vă sfătuiesc să nu zăboviți în crearea scrisorii. Această etapă poate dura câteva zile și, în unele cazuri, câteva săptămâni. Păstrați prima scrisoare simplă. Și veți îmbunătăți treptat a doua și următoarele trimiteri prin corespondență design frumosși amenajarea de către antreprenori.

După ce ați terminat de editat scrisoarea, uitați-vă cum aproximativ va arăta ca pe computere și smartphone-uri și nu uitați să trimiteți o scrisoare de test pe e-mail folosind un buton special:

Dacă unele elemente s-au mutat, atunci trebuie să le editați: modificați indentările, înălțimea, adăugați blocuri goale etc.

Sunt sigur că, dacă ați făcut toate cele de mai sus și ați citit articolul până în acest moment, atunci vă va dura aproximativ 10 minute pentru a stăpâni editorul de blocuri. J O poți face - mai este puțin timp până la primul tău buletin informativ!

Pasul 2.3. Trimiterea unei scrisori

Dacă v-ați uitat deja la scrisoarea de probă și sunteți mulțumit de ea, atunci să trecem la etapa finală - trimiterea scrisorii. Asigurați-vă că toate câmpurile sunt completate corect. Faceți clic pe „Vizualizare” pentru a vă uita din nou la scrisoarea dvs.

Toate. Acum nu mai rămâne decât să așteptați ca Unisender să trimită buletinul informativ. De obicei, acest lucru nu se întâmplă instantaneu, ci o dată la 10 minute. Cu toate acestea, nu durează mult timp.

Etapa 3. Analiza rezultatelor mailingului

Iar pentru a evalua calitatea titlului, a conținutului de e-mail și a ofertei în sine, utilizați indicatori de rata de deschidere (Open Rate) și rata de clic (CTOR). În Unisender, puteți vizualiza aceste statistici pe pagina „Mailmails > Sent Reports” accesând lista de corespondență dorită.

Dacă oricare dintre indicatori este semnificativ mai scăzut, atunci problema se datorează cel mai probabil unuia dintre următoarele motive:

1. Propunerea ta este prea slabă. Oamenii nu beneficiază de ceea ce ai de oferit. Poate că beneficiile trebuie să fie și mai mari.
2. Publicul dvs. nu este interesat de această ofertă. În acest caz, încercați să înțelegeți cum altfel vă puteți atrage abonații sau împărțiți publicul în segmente, astfel încât să trimiteți doar oferte care îi interesează.
3. Titlul nu este atrăgător. De regulă, acest lucru se întâmplă dacă nu reflectă beneficiul sau pare suspect. Încercați să schimbați complet structura titlului.
4. Prezentarea proastă a conținutului în interiorul scrisorii: textul este greu de citit, link-urile nu sunt evidențiate sau absente deloc, esența propunerii nu este clară, nu există nicio chemare pentru a merge pe site.

Încercați să găsiți punctele slabe în corespondența dvs. și să le eliminați. Amintiți-vă că sarcina principală a titlului este de a încuraja cititorul să deschidă scrisoarea, iar sarcina scrisorii este să intereseze și să „vânde” tranziția către site.

Deci de ce 90 de minute? De fapt, toate etapele descrise de lucru îmi iau de la 30 la 180 de minute. Timpul total depinde în principal de complexitatea scrisorii în sine. Dacă conținutul scrisorii nu este foarte complex, cu siguranță o poți face în 60 de minute.

Dacă aveți dificultăți sau aveți întrebări despre cum să organizați un buletin informativ prin e-mail în baza de date, atunci căutați răspunsuri la ele pe blogul Tactics sau scrieți-mi despre asta în comentarii. Voi încerca să te ajut. Noroc!

Marketingul prin e-mail este încă una dintre cele mai eficiente modalități de a aduce informații oamenilor. Nu este nevoie să numărați e-mailurile în masă e-mail rău prin definiție. Nu metoda de furnizare a informațiilor este de vină, ci conținutul care este livrat cu ajutorul acesteia. Dacă în scrisoarea următoare îmi oferă să slăbesc în 60 de secunde sau să măresc ceva cu același număr de centimetri, atunci mă voi enerva, dar dacă în aceeași scrisoare există, de exemplu, o ofertă de a cumpăra ceva interesant pentru mine , și chiar la un preț bun, atunci nu voi fi indignat. Dacă sunteți proprietar de afaceri și aveți o bază de abonați, precum și informații care sunt cu adevărat necesare și utile pentru aceștia, atunci folosiți newsletter-ul, doar fă-o cu înțelepciune.

În această chestiune aparent simplă, există un număr imens de nuanțe, ținând cont de care puteți obține un randament pozitiv și nu supărați oamenii. Puteți petrece timp studiind această știință, dar este mult mai înțelept să apelați la un serviciu specializat care va face totul singur și cât mai competent. Veți plăti în continuare pe cineva pentru acest serviciu, așa că alegeți serviciul potrivit.

În calitate de hacker de viață, folosim buletine informative prin e-mail și avem o experiență bună de lucru cu servicii similare. Astăzi vă vom spune despre un serviciu pe care îl iubim sub numele drăguț „Pechkin-mail.ru”. Se remarcă față de altele prin faptul că ține cont de toate subtilitățile corespondenței competente și are extrem de prag scăzut evenimente - chiar și o persoană cu care nu s-a mai ocupat niciodată înainte va putea să-l folosească marketing prin e-mail ohm

Rapid și ușor

Să începem cu faptul că Pechkin este foarte prietenos cu utilizatorii noi. Importul bazei de date are loc foarte repede, iar cifrele menționate pe site-ul lor „30 de mii de abonați în 1,5 minute” corespund realității. În același timp, serviciul va stoca tot conținutul media care este planificat a fi utilizat în newsletter.

Cea mai tare caracteristică a lui Pechkin este editorul drag&drop pentru corpul scrisorii. Un e-mail frumos proiectat, care este afișat corect pe un smartphone, cu siguranță vă ajută să vă asigurați că este citit și urmat de un link. Designul nu trebuie ignorat în nicio circumstanță.

Ne-am gândit cândva că un editor HTML WYSIWYG era culmea confortului, dar atunci când, atunci când proiectați și compuneți o scrisoare, nu întâlniți deloc cod și orice manipulări sunt efectuate prin simpla glisare a elementelor cu mouse-ul, atunci cumva nu vrei să te întorci la imagini.

Nu am întâlnit astfel de editori în alte servicii pe care le-am testat.

Colțul Paranoicului

Al doilea punct (și adesea cel mai important) este securitatea datelor. Te gândești des la soarta viitoare adresa cutiei poștale rămase pentru un alt serviciu bun? Lucrurile pot fi și mai rele dacă nu ești un utilizator, ci un custode al bazei de abonați. O astfel de informație este o bucată delicioasă atât pentru spammerii proști, cât și pentru concurenții cu un public țintă similar. Trebuie protejat și, în acest sens, Pechkin oferă un lucru foarte convenabil - confirmarea autentificării la contul dvs. prin SMS. După introducerea numelui de autentificare și a parolei, este trimis un mesaj cu un cod la numărul specificat în setări, care trebuie specificat în timpul autentificării.

De fapt, acest lucru reduce riscul de furt de cont la zero. Toate datele care sunt transferate de la utilizator la serviciu și înapoi trec prin HTTPS. Chiar dacă paranoia este în afara topurilor și anxietatea nu te lasă să dormi, poți pur și simplu să mergi la profilul tău și să te uiți la istoricul vizitelor la serviciu din contul tău curent.

Se rezolvă problema cu necesitatea de a oferi acces la serviciu unuia dintre angajați creație simplă pentru el un subcont cu drepturi limitate.

Poate face totul

Al treilea punct este că tocmai alfabetizarea - un set de acțiuni cu ajutorul cărora spam-ul plictisitor se transformă într-un schimb de informații utile pentru ambele părți (există într-adevăr o mulțime, vom descrie pe scurt un proces de lucru aproximativ, dar este mai bine să citiți despre ele în întregime).

Încărcăm rapid baza de date în serviciu -> instrumentul încorporat o va verifica pentru greșeli de scriere și, dacă se dorește, segmente contactele în grupuri țintă separate în funcție de orice parametri relevanți -> desenăm mai multe opțiuni pentru șabloanele de corespondență -> verificăm imediat ei aspect pe toate browserele și dispozitivele mobile actuale chiar în interiorul serviciului -> în același timp rulăm un test A/B, în timpul căruia unii destinatari vor primi o versiune experimentală a scrisorii -> adăugați un element de personalizare la litere (luați numele a abonatului și lipiți-l în corpul scrisorii adresate acestuia). Toate acestea se fac chiar în interiorul serviciului. Fără a utiliza utilități și instrumente terțe, fără a părăsi deloc contul dvs. Pechkin. Rece? Ne place și nouă.

Ca bonus, informații despre localizare geografică destinatar în momentul citirii scrisorii, se înregistrează adresele moarte și inaccesibile, iar toate acestea sunt introduse în baza de date a destinatarilor curente.

Dacă utilizatorul nu s-a ocupat deloc de e-mailuri anterior și nu a colectat date de la abonați, atunci puteți adăuga un formular de abonare pe site-ul dvs. direct de la Pechkin. Astfel, datele vor ajunge direct la serviciu, fără proceduri inutile de import.

Concluzie

Ce altceva este nevoie pentru a organiza o campanie de e-mail competentă și eficientă? Nu știm, dar fondurile actuale sunt abundente. Cu tarife flexibile destul de accesibile și un număr atât de mare de instrumente auxiliare necesare care nu necesită cunoștințe și abilități specifice, oricine poate lucra eficient în acest mediu.

Trimiterea prin e-mail este suficientă mod eficient interacțiunea cu publicul potențial. Rămâne un instrument indispensabil pentru marketingul online chiar și cu răspândirea activă a rețelelor sociale. Dar cum să trimiți un buletin informativ prin e-mail?

Declarații că vei avea nevoie de un buget bun cel puțin pentru a achiziționa o bază adrese de e-mailși plata pentru serviciile care vă permit să automatizați procesul sunt parțial corecte. Dar chiar și cel mai mult drum lungîncepe cu un singur pas. La început, răspunsul la întrebarea cum să faci o campanie de e-mail în masă este simplu - fă-o singur. Dar când instrumentul începe să dea roade sub forma unei creșteri a conversiei - raportul dintre numărul de clienți care au efectuat acțiunea țintă (s-au abonat la newsletter, au cumpărat un produs, au sunat, s-au înregistrat) față de utilizatorii care au vizitat site-ul sau citiți scrisoarea - vă puteți gândi la automatizarea lucrării.

Ce trebuie să știți pentru a trimite un newsletter?

Cum să trimiți singur un buletin informativ prin e-mail? Înainte de a începe să creați un buletin informativ și să trimiteți direct scrisori, ar trebui să studiați nu numai aspectele tehnice, ci și să determinați publicul țintă, interesele și nevoile abonaților. Numai cunoscându-ți clientul „în persoană” poți vinde cu succes un produs de mai multe ori. Așadar, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să te familiarizezi cel puțin superficial cu principiile de bază ale marketingului pe Internet de succes.

Ce cale să alegeți: conținut educațional, informațional sau vânzări directe

Deci, cunoștințele tehnice despre cum să trimiteți un buletin informativ prin e-mail sunt complet insuficiente pentru utilizarea cu succes a instrumentului în marketingul pe Internet. Newsletter-ul trebuie să fie structurat corect. Nu poți cere în mod persistent unui potențial client să cumpere ceva din fiecare scrisoare, altfel lanțul de mesaje va arăta ca spam. Astfel de e-mailuri sunt blocate de serviciile automate și adăugate pe lista neagră.

Cele mai comune trei moduri de a transforma un abonat obișnuit într-un client mulțumit.

Conținut educațional (cognitiv) - informații sub formă de text, imagini, videoclipuri, infografice și așa mai departe. Scrisorile cu această strategie ar trebui să fie utile și informative. Un magazin de îmbrăcăminte online, de exemplu, le poate spune fetelor cum să-și creeze propriul stil personal.

Vânzări directe. Vânzările directe sunt recunoscute ca fiind cea mai ineficientă metodă de fidelizare a publicului. Acestea sunt tipurile de e-mailuri care ajung adesea în spam. În același timp, partea de conversie ar trebui să completeze strategiile anterioare cu conținut educațional și distractiv.

Primul pas. Stabiliți domeniul de activitate

Etapa pregătitoare: ar trebui să determinați publicul țintă și nevoile acestuia, să vă gândiți la un plan de conținut și o strategie de vânzări și să colectați o bază de date cu adrese de e-mail.

Aspecte tehnice: trebuie să creați un șablon de scrisoare, să dezvoltați materiale pentru trimitere prin corespondență (scrieți texte, găsiți sau realizați imagini, videoclipuri), configurați trimiterea de scrisori.

9:00-10:00 - potrivit pentru orice subiect;

15:00-17:00 — timp bun pentru a trimite mesaje publicitare (de luni până joi);

17:00-19:00 - cel mai bine este să trimiteți buletine informative publicitare pentru evenimente de divertisment;

19:00-22:00 este cea mai activă oră pentru cumpărături în magazinele online;

marți, miercuri și joi - zile mai bune pentru trimitere pe orice subiect.

Urmărirea conversiilor: este imperativ să monitorizați statisticile și să luați măsuri reactive dacă conversia este insuficientă.

Determinarea publicului țintă

Cum să trimiți e-mailuri către abonați necunoscuți? Când începeți să creați un buletin informativ, ar trebui să determinați cine este clientul potențial. Sarcina principală este de a descrie succint caracteristicile unei persoane în limbaj viu. În continuare, este important să înțelegeți unde puteți găsi publicul țintă, acest lucru va fi necesar pentru a colecta baza de date de e-mail. Dacă aveți nevoie să vindeți un produs care are o cerere sezonieră (anvelope de iarnă, costume de baie, sănii, protecție solară), ar trebui să vă amintiți în mod activ tocmai în perioada de activare tradițională a vânzărilor.

Cum să trimiți un buletin informativ prin e-mail celor care se simt ca un pește în apă când vine vorba de marketing online? Opțiune pentru utilizatorii avansați: începeți să promovați în mod inteligent produsul, astfel încât, în momentul în care clientul trebuie să-l achiziționeze, persoana să știe deja de unde să achiziționeze un anumit produs. De exemplu, se vând tavane întinse. Structura este instalată la sfârșitul renovării, astfel încât să puteți începe promovarea produsului în etapa de planificare a renovării și implementare ulterioară a acesteia.

Întocmirea unui plan de conținut

Necesar:

• o scrisoare de confirmare a abonamentului dumneavoastră la newsletter (aceasta este una dintre regulile de politețe în marketingul pe Internet);
• scrisoare de bun venit (prima după confirmarea abonamentului, de preferință în ea în schiță generală informați utilizatorul despre când și cu ce scrisori informative vor fi trimise);
• scrisoare de rămas bun (pentru utilizatorii neabonați);
• recunoștință pentru acțiunea de conversie finalizată (înregistrare, efectuarea unei achiziții etc.);
• scrisoare de „înviere” (trimisă clienților potențiali care nu sunt activi perioadă lungă de timp: nu citesc e-mailuri, nu urmăresc linkuri).

De asemenea, ar trebui să dezvoltați un lanț de litere. Ele pot fi fie interconectate, fie „plăci” separate de informații.

Formarea unei baze de date cu adrese de e-mail

Cum se trimite un buletin informativ folosind o bază de date de e-mail? În primul rând, decideți-vă asupra acestei baze de date de adrese de e-mail. Pentru a trimite corespondență cu succes, aveți nevoie doar de o bază de date de e-mail de înaltă calitate. Fiecare utilizator trebuie să-și exprime acordul pentru a primi e-mailuri. Este mai bine să renunțați la metodele dubioase: cumpărarea unei baze de date de e-mail, colectarea de adrese în mod fraudulos și alte modalități nu complet sincere de a obține un potențial client.

Dar cum să-ți găsești potențialii clienți? Puteți face un site web de o pagină (stub) cu o ofertă de abonare la newsletter, puteți oferi utilizatorului conținut util pentru abonare (o carte electronică mică pe această temă, o listă de verificare interesantă sau un manual video), puteți colecta adrese direct din hrănește rețelele sociale, oferă o reducere pentru abonarea la newsletter, folosește dovada socială (de exemplu, recenzii despre caracterul informativ al newsletter-ului).

Crearea unui șablon de scrisoare

Veți avea nevoie și de un șablon HTML pentru scrisoare. Puteți crea un șablon de buletin informativ prin e-mail „de la zero”, adică să scrieți singur codul html sau să utilizați soluții gata făcute. În orice caz, este necesar să înveți elementele de bază ale html. Vă puteți inspira din exemple de scrisori grozave.

Ce altceva trebuie să luați în considerare atunci când creați un șablon:

ai grijă de cum va arăta scrisoarea versiunea mobilă serviciu poștal;

utilizați un design responsive - adaptați e-mailurile, inclusiv pentru monitoare cu ecran lat;

acordați atenție tipografiei - nu trebuie să alegeți un font elaborat, precum și unul prea mic sau foarte mare;

evidențiați un îndemn la acțiune - acesta ar putea fi un buton „Comandă”, „Înregistrare” și așa mai departe, dar principalul lucru este că îndemnul ar trebui să atragă atenția;

nu complicați lucrurile – textul ar trebui să fie concis, dar informativ, nu ar trebui să vă supraîncărcați e-mailurile cu imagini sau videoclipuri.

Alegerea unui serviciu de organizare a mailingurilor

Cum să trimiți singur un buletin informativ prin e-mail? Merită să aveți grijă de automatizare și să apelați la serviciile de newsletter prin e-mail. Astfel de instrumente pot fi fie gratuite, fie plătite. Serviciile cu tarif fix tind să ofere mai multe caracteristici. Webmasterul are la dispoziție statistici complete, diferențierea bazei de date în funcție de orice criteriu (sex, vârstă etc.) și alte lucruri utile. Dar este mai bine să începeți cu instrumente gratuite: sunt mai simple și vor ajuta un începător să se obișnuiască cu sarcina dificilă a marketingului pe Internet.

Serviciile gratuite (mai precis, shareware) includ următoarele instrumente:

SendPulse. Puteți trimite gratuit 3000 de e-mailuri pe lună, cantitate maxima abonați – 200. Serviciul oferă număr mareșabloane gata făcute pentru scrisori.

Răspuns inteligent. Nu mai mult de o mie de adrese și 50 de mii de litere, sunt furnizate și 10 MB de spațiu pe disc.

UniSender. Până la 1500 de mesaje pe lună și nu mai mult de 100 de abonați.

Cogasystem. Până la o sută de adrese în baza de date și până la 500 de litere pe lună.

Mailchimp. Serviciul în limba engleză vă permite să trimiteți până la 12 mii de scrisori pe lună la cel mult 2 mii de abonați.

MadMimi. Număr nelimitat de litere, nu mai mult de 100 de adrese. Serviciu în engleză.

Unele servicii sunt mai funcționale, dar toate conțin setul minim necesar de instrumente pentru marketing prin e-mail.

Simți că este timpul să încerci marketingul prin e-mail. Sau chiar mai mult, creați și trimiteți un buletin informativ. Cum să încep? Ce și unde să caut? "Masa newsletter prin e-mail mesaje” sună dificil și uneori înfricoșător. În plus, sunteți limitat în timp deoarece sunteți ocupat să vă conduceți afacerea. Acest articol, nu, mai degrabă un ghid, este doar pentru tine!

Nu este nevoie să repeți cât de important, necesar și util este marketingul prin e-mail în promovarea produselor și serviciilor tale pe piață. Serviciul de corespondență în masă este o metodă de comunicare bidirecțională eficientă și ieftină, care ajută la construirea unei afaceri de succes.

Deci, să începem.

Pasul 1.

Recunoaștere: identificarea adversarilor și a pozițiilor acestora

Înainte de a începe să lucrați la proiectarea mesajului, la scrierea textului și la trimiterea scrisorii, trebuie să vă decideți asupra audienței. Odată ce aveți destinatari, va fi mult mai ușor să decideți despre ce să le spuneți.

Dacă aveți deja o listă de destinatari, cine sunt aceștia? Cel mai simplu mod de a determina este să aflați cum au ajuns pe această listă. Dacă s-au înscris în timpul procesului de plată, sunt necondiționat clienții tăi. Dar dacă ai fost găsit printr-un site web sau public (la o expoziție, spectacol etc.) - aceștia sunt potențiali clienți.

Dacă nu ai încă urmăritori, care este publicul tău țintă? Cum vei găsi acești oameni? Și despre ce crezi că vor dori să citească în buletinele tale informative?

Dacă, de exemplu, ești blogger sau editor, urmăritorii tăi vor fi interesați de conținutul pe care îl scrii. Dacă sunteți vânzător - produse noi, promoții etc.

Până la sfârșitul acestui pas, ar fi trebuit să te hotărăști asupra publicului tău și a ceea ce îi interesează.

Pasul 2.

Configurarea echipamentelor, coordonarea indicativelor de apel și contactarea.

Acum că știi cu cine vei comunica, este timpul să te gândești la ce le vei spune. Acestea sunt informațiile dvs. Gândește-te de ce s-a abonat acest public la tine, apoi concentrează-te pe principalul lucru care îi interesează și formulează-ți gândurile. În continuare, ar fi o idee bună să decideți să le oferiți ideile dvs.

Alegerea în fața dvs. este grozavă și merită să cântăriți cu atenție avantajele și dezavantajele fiecăruia dintre serviciile de corespondență.

Prin înregistrarea în serviciu, sunteți dus la contul dvs. personal. Sunt prezentate diferit în diferite servicii, dar în general conțin informații despre funcțiile disponibile: știri, meniu statistici și multe altele. Să ne uităm la capacitățile diferitelor platforme folosind un exemplu:

Când utilizați serviciul pentru prima dată, creați o agendă de adrese și încărcați adresele destinatarilor. În viitor, se salvează, iar când retrimiteți, utilizați agenda deja existentă.

Deoarece ați gândit deja textul și, cel mai probabil, a fost notat într-un fișier text, să începem să creăm mesajul în sine. De regulă, la acest pas alegi care dintre destinatari va vedea mesajul tău în e-mailul lor, numele expeditorului și subiectul mesajului. Introduceți text în câmpul de mesaj. Multe servicii oferă utilizarea șabloanelor pentru trimiterea de scrisori. Mesajul este luminos, colorat, unic. Astfel de litere atrag mai multă atenție decât literele care conțin text simplu. Am scris recent. Nu a fost de mult timp un secret pentru nimeni că aspectul contează foarte mult.

Câteva sfaturi pentru crearea și colectarea conținutului

• Tratează-ți clienții ca niște VIP-uri. Sunteți onorat că cineva s-a abonat la lista dvs. de corespondență. Prin urmare, fiecare destinatar așteaptă un tratament special de la tine.
• Trimiteți e-mailuri numai de la informatii utile. Nu este nevoie să testați rezistența abonaților dvs. Gândiți-vă dacă deschideți e-mailuri cu un subiect care nu vă interesează deloc.
• Fii individual. Nimeni nu vrea să citească mesaje uscate, neinteresante. Încercați să scrieți ca și cum ați comunica live cu clientul. Cine știe, poate umorul, tonul, stilul tău de scris etc. va aduce profit considerabil?
• Nu extindeți textul la 10.000 de cuvinte. Majoritatea oamenilor primesc o duzină de e-mailuri în fiecare zi. Nu au timp să citească întregul text al fiecăruia dintre ei. Dacă aveți o cantitate mare de informații pentru un client, introduceți un link către pagina cu textul. Permiteți clienților să vă răsfoie e-mailurile atunci când este necesar.

Textul a fost introdus, destinatarii au fost identificați și subiectul a fost introdus. Tot ce mai rămâne de făcut este să faceți clic pe butonul „Trimite”.

Felicitări!Ai dreptate la țintă! Clienții tăi primesc notificări de la tine despre produse noi, reduceri, promoții, știri etc.

Pasul 3.

Determinați frecvența atacurilor și țintele

Nu toate mesajele trebuie trimise zilnic. Perioada optimă în care nu îți vei putea plictisi clienții este de 1 săptămână. Amintiți-vă la fiecare 7-10 zile. Nu uitați să trimiteți buletinul informativ de sărbători: ziua de naștere, Anul Nouși Crăciunul, Ziua Îndrăgostiților etc.

ePochta Mail Service are o funcție „Scheduler”. Poșta va fi trimisă automat la data și ora specificate de dvs. Nu ați uitat să vă felicitați clienții -> sunt fericiți -> aveți profit.

Decideți singur ce obiectiv urmăriți: să atrageți mai multi clienti la site? Stimularea vânzărilor? Creșteți numărul de oameni la evenimente? Ne-am stabilit un obiectiv - urmăriți statisticile campaniilor de e-mail. În timp, îți vei da seama ce ar putea merita schimbat în strategia ta.

Pasul 4.

Aveți întotdeauna un program stabilit.

Un program care este în fața ochilor tăi în fiecare zi este de mare ajutor. Nu vei rata eveniment important, promoție sau sosirea mărfurilor.

Dacă nu sunteți obișnuit să utilizați un program și informațiile sunt deja bine în cap, puteți sări peste acest pas.

Vă dorim să vă atingeți întotdeauna obiectivele!