Piramida nevoilor lui Maslow- este una dintre cele mai cunoscute și frecvent utilizate teorii despre nevoile umane. Teoria nevoilor a fost formulată pentru prima dată de psihologul american Abraham Maslow și cea mai deplin conturată în cartea „Motivație și personalitate”.

Esența teoriei nevoilor lui Maslow

Punctul principal Teoria nevoilor lui Maslow este o ierarhie a nevoilor umane în funcție de importanța și necesitatea vieții. De obicei, această ierarhie este vizualizată ca o piramidă. La baza piramidei se află nevoile de bază ale unei persoane, în vârf sunt nevoile cele mai mari. Fără satisfacerea nevoilor de bază, cele superioare nu vor fi satisfăcute. Nevoi de baza:

• Nevoi fiziologice - foame, sete etc.
• Nevoia de securitate - adăpost, sentiment de securitate, libertate de frică.
• Nevoia de comunicare este de a fi în societate, de a comunica cu oamenii, de a iubi.

Nevoi mai mari:

• Nevoia de respect
• Nevoile cognitive
• Nevoi estetice
• Nevoia de a-și realiza obiectivele, abilitățile și de a-și dezvolta propria personalitate.

Pe măsură ce nevoile de bază sunt satisfăcute, satisfacerea nevoilor superioare devine relevantă. Cu toate acestea, este de remarcat faptul că satisfacerea nevoilor superioare nu se succed neapărat, iar nevoia anterioară nu trebuie neapărat satisfăcută 100%

Aplicarea piramidei nevoilor lui Maslow

Piramida nevoilor lui Maslow este utilizată pe scară largă în managementul personalului și uneori este menționată în studii. Este studiat în primul rând pentru a înțelege că motivația materială nu este atât de importantă pe cât cred mulți oameni, deoarece nu sunt necesare resurse financiare semnificative pentru a satisface nevoile de bază. Piramida nevoilor lui Maslow arată cât mare importanță Are, . Pe baza teoriei lui Maslow a nevoilor, nevoile intangibile nu sunt aproape niciodată satisfăcute 100%. Iar satisfacția lor durează mult mai mult decât satisfacerea nevoilor materiale. Nevoile materiale pot fi clasificate ca factori de igienă pe baza.

Critica teoriei lui Maslow

În ciuda popularității atât de mari Teoria nevoilor lui Maslow, o cantitate destul de mare de critici cade asupra ei. Trebuie remarcat faptul că este foarte dificil să evaluezi gradul de satisfacție al unei persoane și să înțelegi în ce măsură nevoia este satisfăcută. În plus, Maslow însuși a remarcat că nevoia de autoactualizare este satisfăcută nu mai devreme de vârsta de 50 de ani, adică este necesar să se acorde indemnizații pentru vârstă. Adică, aproape că nu există nicio modalitate de a cuantifica și dovedi validitatea teoriei nevoilor lui Maslow.

O altă problemă este legată de faptul că însuși Maslow a remarcat că de multe ori ordinea ierarhiei se poate schimba și există oameni care nu sunt deloc interesați de satisfacerea unor nevoi. Cu toate acestea, teoria lui Maslow nu explică de ce unele nevoi continuă să fie motivatoare după ce au fost satisfăcute.

Este demn de remarcat faptul că Maslow, atunci când își desfășura cercetările, a luat drept exemplu foarte reușit și oameni activi. Ceea ce, desigur, a influențat imaginea de ansamblu și sunt necesare alte studii mai mari pentru a întocmi o piramidă de nevoi pentru majoritatea oamenilor.

Teoria nevoilor umane - Piramida nevoilor umane a lui Maslow

Există 5 nevoi umane de bază (conform teoriei lui A. Maslow):

• Nevoi fiziologice (hrana, apa, caldura, adapost, sex, somn, sanatate, curatenie).
• Nevoia de siguranță și protecție (inclusiv stabilitate).
• Nevoia de a aparține grup social, implicare și sprijin. În acest caz despre care vorbim despre partener, familie, prieteni, intimitate și afecțiune.
• Nevoia de respect și recunoaștere (stima de sine, stima de sine, încredere, prestigiu, faimă, recunoaștere a meritului).
• Nevoia de auto-exprimare (realizarea abilităților și talentelor cuiva).

Piramida nevoilor reflectă una dintre cele mai populare și cunoscute teorii ale motivației - teoria ierarhiei nevoilor.

Maslow a distribuit nevoile pe măsură ce acestea cresc, explicând această construcție prin faptul că o persoană nu poate experimenta nevoi nivel inalt, deocamdată are nevoie de lucruri mai primitive. Baza este fiziologia (potolirea foamei, a setei, a nevoii sexuale etc.). Un pas mai sus este nevoia de securitate, deasupra ei este nevoia de afecțiune și iubire, precum și de apartenență la un grup social. Următoarea etapă este nevoia de respect și aprobare, deasupra căreia Maslow a plasat nevoile cognitive (setea de cunoaștere, dorința de a percepe cât mai multe informații). Urmează nevoia de estetică (dorința de a armoniza viața, de a o umple cu frumusețe și artă). Și, în sfârșit, ultimul pas al piramidei, cel mai înalt, este dorința de a dezvălui potențialul interior (aceasta este auto-actualizarea). Este important de reținut că fiecare dintre nevoi nu trebuie să fie satisfăcută complet - saturația parțială este suficientă pentru a trece la etapa următoare.

Pe măsură ce nevoile inferioare sunt satisfăcute, nevoile de nivel superior devin din ce în ce mai relevante, dar asta nu înseamnă că locul nevoii anterioare este luat de una nouă doar atunci când cea anterioară este pe deplin satisfăcută.

La baza acestei piramide se află așa-numitele nevoi de bază. Acestea sunt nevoile fiziologice și nevoia de siguranță.

Fiziologic: nevoie de hrană, apă, satisfacție sexuală etc. Dacă din anumite motive este imposibil să le satisfaci, o persoană nu se mai poate gândi la nimic și nu poate trece la satisfacerea altor nevoi, mai înalte, din ierarhie. Probabil că toată lumea a experimentat senzația de foame extremă, care te împiedică să faci sau chiar să te gândești la altceva. V. Frankl a descris acest lucru foarte elocvent în cartea sa „Saying Yes to Life”. Psiholog într-un lagăr de concentrare.” Despre modul în care locuiesc oamenii în frică constantă, anxietate pentru ei înșiși și pentru cei dragi, nu puteau vorbi despre nimic altceva decât despre mâncare. Au vorbit oricând despre mâncare în timpul vacanței, dar munca a fost foarte grea, au descris preparatele pe care le pregătiseră cândva și au vorbit despre restaurantele pe care le-au vizitat. Una dintre cele mai importante nevoi care garantează viața, nevoia de hrană, nu le-a fost satisfăcută și, prin urmare, s-a declarat constant.

Când nevoile fiziologice sunt satisfăcute, o persoană încetează să se mai gândească la ele, uită o vreme, până când organismul dă un alt semn. Apoi vă puteți îndrepta atenția către satisfacerea altor nevoi. Desigur, am învățat să ne abținem și să înduram o vreme. Dar doar pentru o vreme, până când disconfortul devine foarte puternic.

Următorul nivel de nevoi este nevoia de securitate.. Este foarte greu să-ți realizezi planurile, visele, munca, dezvoltarea, fără să te simți în siguranță. Dacă această nevoie nu este satisfăcută, o persoană își organizează toate activitățile (uneori neglijând chiar și nevoile fiziologice pentru ceva timp) pentru a-și face viața mai sigură. O amenințare la adresa securității poate fi cataclismele globale, războiul, bolile, pierderea proprietății, locuințe, precum și amenințarea concedierii de la locul de muncă. Puteți urmări cum, într-o perioadă de instabilitate socială în țară, nivelul de anxietate generală crește.

Pentru a menține un sentiment de securitate, căutăm orice garanții: asigurare, muncă cu pachet social garantat, mașină cu tehnologii moderne care asigură protecția pasagerilor, studiem legislația, sperând să primim protecție de la stat etc.

A treia și a patra etapă aparțin zonei nevoilor psihologice. Dacă nu suntem deranjați de nevoile de bază nesatisfăcute sau, pur și simplu, dacă nu ne este foame, sete, bolnavi, nu suntem într-o zonă de război și avem un acoperiș deasupra capului, ne străduim să satisfacem nevoile psihologice. Acestea includ: un sentiment de semnificație, aparținând unui anumit sistem social(familie, comunitate, echipă, conexiuni sociale, comunicare, afecțiune etc.), nevoia de respect, de iubire. Creăm sisteme pentru asta, comunități, fără de care nu putem supraviețui. Ne străduim pentru iubire, respect, prietenie, ne străduim să fim membri ai unui grup, a unei echipe.

Când aceste nevoi nu sunt satisfăcute, experimentăm în mod acut absența prietenilor, a familiei, a partenerului și a copiilor. Ceea ce ne dorim cel mai mult este să fim acceptați, auziți, înțeleși. Căutăm cum să împlinim o astfel de nevoie, uneori neglijând nevoile de bază, atât de mare este chinul de a trăi singurătatea.

Sectele speculează adesea această nevoie, grupuri criminale. Adolescenții au o dorință deosebit de puternică de a fi într-un grup. Și, prin urmare, un adolescent, adesea fără să stea pe gânduri, se supune regulilor și legilor grupului în care se străduiește să se alăture doar pentru a nu fi respins de acesta.

Următorul pas este nevoia de recunoaștere, de sineexpresie, respect pentru ceilalți, recunoaștere a propriei valori, stima de sine ridicată și stabilă. Este important pentru noi să ocupăm ceva semnificativ statut social. Dorim ca punctele noastre forte să fie recunoscute, competența noastră să fie apreciată, priceperea noastră să fie remarcată. Aceasta poate include dorința de a avea o bună reputație, statut, faimă și glorie, superioritate etc.

Și, uneori, noi înșine ar trebui să ne gândim cât de mult sunt satisfăcute aceste nevoi în viața noastră, de exemplu, în termeni procentuali. Și, dacă aceste cifre sunt mai mici decât mediile statistice citate de A. Maslow (85% fiziologic, 70% în siguranță, 50% în dragoste, 40% în respect și 10% în autoactualizare), atunci probabil că merită să ne gândim la ceea ce putem schimba în viața noastră.

Mai convenabil ne este, ca specialisti in vanzari, sa folosim o alta clasificare, cu ajutorul careia aflam ce nevoi au potentialii clienti.

Există mai multe nevoi de bază pe care fiecare persoană se străduiește să-l satisfacă de-a lungul vieții. Dacă una dintre dorințe este satisfăcută, persoana se străduiește să satisfacă următoarea nevoie.

Nevoia de supraviețuire. Instinctul de supraviețuire este cel mai puternic instinct al unei ființe umane. Fiecare persoană vrea să-și salveze viața, să-și protejeze familia, prietenii și compatrioții de pericol. Abia după ce a primit o garanție de supraviețuire, o persoană începe să se gândească la satisfacerea altor dorințe.

Nevoie de securitate. Odată ce o persoană primește garanții de supraviețuire, începe să se gândească la siguranța fiecărui aspect al vieții sale.

Securitate financiara– fiecare persoană se teme de sărăcie și pierderi materiale și se străduiește să le depășească. Se exprimă în dorința de a salva și de a crește bogăția.

Siguranța emoțională necesar ca o persoană să se simtă confortabil.

Siguranță fizică– fiecare persoană, la un anumit nivel, are nevoie de hrană, căldură, adăpost și îmbrăcăminte.

Nevoia de securitate nu înseamnă că o persoană are nevoie de o ușă blindată. S-ar putea să vrea să cumpere tapet de înaltă calitate, care să-l servească mult timp.

Nevoie de confort. De îndată ce o persoană atinge un nivel minim de securitate și siguranță, începe să se străduiască pentru confort. Investește o cantitate imensă de timp și bani pentru a crea un mediu confortabil acasă și se străduiește să creeze condiții confortabile la locul de muncă. O persoană se străduiește pentru confort în orice situație și alege produse care sunt convenabile și ușor de utilizat.

Nevoie de imagine. Clientul pune accent pe atractivitatea și prestigiul produsului.

Nevoie de timp liber. Oamenii vor să se relaxeze cât mai mult posibil și caută orice oportunitate de a opri munca și de a se relaxa. Accentul majorității oamenilor este serile, weekendurile și vacanțele. Activități în timp liber joacă un rol central în comportament umanși luarea deciziilor.

Nevoie de iubire. Oamenii au o nevoie urgentă de a construi și de a întreține relatie de iubire. Tot ceea ce face o persoană are ca scop fie obținerea iubirii, fie compensarea lipsei de iubire. O personalitate adultă se formează în condițiile iubirii primite sau neprimite în copilărie. Dorința de a crea condiții de încredere pentru iubire este motivul principal al comportamentului uman.

Nevoia de respect. O persoană se străduiește să câștige respectul altor oameni. Cea mai mare parte a activității umane este destinată acestui lucru. Pierderea respectului poate fi o cauză semnificativă de nemulțumire, iar obținerea unei poziții de rang înalt poate fi un stimulent mai mare decât banii.

Nevoia de auto-realizare. Cea mai înaltă dorință a unei persoane este realizarea potențialului creativ al individului, talentele și abilitățile sale. Motivația unei persoane vizează să realizeze tot ceea ce este capabil să realizeze. De-a lungul vieții, el se străduiește să folosească cele mai multe talente și abilități. Nevoia de auto-realizare poate fi mai puternică decât toate celelalte motivații.

Democrit a numit nevoile de bază forta motrice, datorită căruia omenirea a primit inteligență, limbaj și gândire. Abraham Maslow a împachetat toate nevoile într-o piramidă în urmă cu mai bine de jumătate de secol. Astăzi teoria lui este folosită în muncă, în afaceri și criticată în același timp. Pentru a învăța cum să o folosești în avantajul tău, trebuie să înțelegi cum este structurată piramida lui Maslow, din ce părți constă și de ce pașii sunt aranjați în această secvență specială.

Ce este piramida lui Maslow

Piramida lui Maslow este o reprezentare schematică a tuturor nevoilor umane, de la cele mai simple și de bază până la cele mai sublime. În 1943, psihologul Abraham Maslow a descris o piramidă de valori cu un singur scop: să înțeleagă ce îi motivează pe oameni să facă anumite lucruri. Maslow însuși a formulat doar acest concept, iar studenții săi au venit cu o diagramă vizuală.

Piramida nevoilor

Psihologul american cu rădăcini ucrainene Abraham Maslow (1908-1970) a fost unul dintre primii care a studiat comportamentul uman dintr-un punct de vedere pozitiv. Până atunci, toată psihoterapia se limita la studiu probleme mentale sau comportament în afara normei. Împreună cu fondatorii terapiei Gestalt, Maslow a formulat tehnicile de bază ale psihanalizei pe care psihoterapeuții le folosesc în sesiunile lor.

Cum arată piramida lui Maslow

De obicei, piramida este reprezentată ca un triunghi:

• Partea cea mai de jos și cea mai largă Acestea sunt nevoile fiziologice ale organismului. Corpul nostru este programat istoric pentru a satisface nevoia de hrană, potolirea setei, somnului, sexului. Dacă vrea să mănânce sau să meargă la toaletă, atunci creierul nu se poate gândi la altceva.
• A doua faza- nevoie de securitate. La fel ca fiziologia, siguranța a fost conectată în ADN-ul nostru încă de pe vremea maimuțelor. Sarcinile de viață ale strămoșilor noștri erau simple și necomplicate: 1. Mănâncă. 2. Reproduce. 3. Evita pericolul de a fi mancat. Ei au ajutat omenirea să supraviețuiască, motiv pentru care nevoia de siguranță este numită și răspunsul fiziologic de „luptă sau fugi”.
• A treia etapă– nevoia de iubire și de apartenență la un grup a fost stabilită și în vremurile locuitorilor din peșteri, când era pur și simplu imposibil să supraviețuiești singur. Dar tocmai pentru a trăi într-un grup o persoană avea nevoie de o nouă abilitate. Aceasta este puterea de voință. Dacă nu îl conectați la timp, puteți fi cu ușurință amendat și expulzat din peșteră sau înăuntru conditii moderne, fiind blocat pe o rețea de socializare.
• Al patrulea și al cincilea– nevoi de respect și cunoaștere. Sunt atât de interconectați încât vin împreună. La urma urmei, oamenii de știință și inventatorii, de exemplu, au o nevoie mult mai puternică de cunoaștere decât de recunoaștere. De exemplu, Grigory Perelman și-a petrecut toată viața argumentând și demonstrând teoria lui Poincaré, apoi a refuzat premiul și toate titlurile.
• A șasea etapă– nevoi estetice. Acestea sunt muzee, expoziții, muzică, dans, hobby-uri, tot ce aduce plăcere sufletului și modelează intelectul.
• A șaptea etapă– nevoia de autoactualizare sau dorința de a-și dezvălui potențialul spiritual. Nici aici nu este totul clar. Conform logicii structurii piramidale, această nevoie ar trebui realizată ultima. Dar călugării se străduiesc să realizeze potenţial spiritual tocmai prin pacificarea restului nevoilor lui.

Controversa asupra piramidei lui Maslow

Piramida nevoilor lui Maslow este menționată mai des astăzi nu în legătură cu psihologia, ci cu comerțul. Este folosit de marketeri și reprezentanți de vânzări de toate gradele. În cele de specialitate, susțin ei: dacă „loviți” cele mai de bază nevoi ale unei persoane, cu siguranță îl veți putea motiva să achiziționeze un produs sau un serviciu. Dar nu totul a fost atât de simplu pe cât pare.

Controversa asupra piramidei nevoilor lui Maslow continuă. Primul lucru care pune la îndoială această teorie este povestea modului în care Maslow însuși a selectat oameni pentru studiu. La început a căutat oameni ideali. Dar nu l-am găsit. După aceasta, condițiile stricte de selecție au fost relaxate treptat și a fost posibilă selectarea unui număr suficient de voluntari pentru testare. Dar toți erau aproape de conceptul de „persoană ideală”. În practică sunt puțini astfel de oameni. Și practica, după cum știm, este criteriul adevărului.

Al doilea lucru care îi îngrijorează pe psihologii moderni este „ piramidă inversată„, când auto-îmbunătățirea și autoactualizarea sunt în prim-plan. Când o persoană își stabilește un anumit ideal, se străduiește pentru el și nici măcar nu înțelege de ce are nevoie de toate acestea. Și „efectul cărții de referință medicală” funcționează și el: citești cartea de referință și găsești imediat toate bolile în tine. Numai că astăzi nu citesc cărți de referință, dar povești incredibile transformare, realizare, decolare. Și par imperfecți, nedemni de ceva bun. Și numai auto-îmbunătățirea nesfârșită va ajuta la corectarea „imperfecțiunilor”.

Diplomatul și om de știință australian John Burton (1915-2010) a dezvoltat și promovat o altă viziune asupra piramidei lui Maslow. El a privit o persoană ca pe o persoană întreagă, pentru care toate nevoile sunt la fel de importante. Adică, niciuna dintre nevoi nu este considerată mai mică sau mai mare; nevoile nu pot fi excluse, ignorate sau nu pot face obiectul unei tranzacții sau al unui acord.

Dar orice teorie este doar o teorie. Piramida va rămâne o imagine frumoasă dacă nu este clar cum poate fi aplicată în viața reală.

Cum să „aplicați” piramida nevoilor umane în viața de zi cu zi

Exemplul 1. Agent de publicitate

Nu numai agenții de publicitate pot folosi piramida nevoilor. Ne putem înțelege pe noi înșine și înțelege de ce facem anumite achiziții. La urma urmei, adesea cumpărăm nu un iPhone, ci oportunitatea de a ne alătura „clubului elitei” (aparținând unui grup); visăm nu la o haină de blană, ci la oportunitatea de a fi mai cool decât un rival (nevoia pentru recunoaștere). O astfel de autoanaliză vă va ajuta nu numai să vă înțelegeți, ci și să învățați să rezistați publicității persistente și cheltuielilor nerezonabile.

Exemplul 2. Soț flămând

De fapt, această schemă a fost descrisă în basme: „Hrănește-l pe cel bun, dă-i ceva de băut, fă o baie de aburi și apoi pune întrebări.” Pentru a parafraza: satisface nevoile de bază conform piramidei lui Maslow și apoi încarcă-ți soțul cu conversații inteligente. Dar această regulă se aplică nu numai în timpul cinei. Adesea lucrăm, uităm de prânz și odihnă și începem să decidem cu o durere de cap probleme globale, iar apoi suntem surprinși „ceva nu este în regulă”. Uneori este suficient doar să bei o gustare sau să dormi o jumătate de oră și creierul se va reporni singur.

Exemplul 3: Schimbări de carieră

Astăzi, multe povești sunt publicate online despre cât de important este să te realizezi într-o profesie „urmând chemarea inimii”. Se pare că de îndată ce renunți la slujba ta urâtă, sufletul tău se va deschide și ideile vor începe să curgă ca o fântână. Dar nu. Doar poveștile de succes sunt publicate online, în timp ce poveștile de eșec rămân în mare parte în culise. Oamenii renunță cu dorința de a-și schimba viața. Și o lună mai târziu se confruntă cu o problemă: afacerea lor preferată nu aduce veniturile așteptate și într-o zi pur și simplu nu există cu ce să cumpere mâncare. Și atunci începe panica. Dar într-o panică, este cumva imposibil de creat. De aceea, consultanții în strategie de carieră vă sfătuiesc să găsiți un loc de muncă care să vă aducă venit stabilși vei lăsa timp pentru ceea ce iubești. Pentru a parafraza: atunci când nu există nimic de mâncat (fiziologie) și nimic cu care să plătești chiria (securitate), atunci activitatea ta preferată nu este fericită.

Exemplul 4. Adolescent dificil

Este deosebit de important ca un adolescent să simtă un sentiment de apartenență la un grup. De aceea apar toate aceste mișcări de adolescenți, grupuri online, corespondență și societăți secrete. Unii părinți acționează radical - o interzic. Dar a interzice unui copil să comunice înseamnă a-l lipsi de o nevoie de bază. Prin urmare, psihologii sfătuiesc să nu interzică, ci să înlocuiască grupurile. De exemplu, în loc să jucați online, faceți un adolescent interesat de sport. Apoi un grup va fi înlocuit cu altul și nu va fi nevoie să interziceți nimic.

Exemplul 5. Partenerul ideal

La o solicitare într-un motor de căutare „Cum să alegi un partener” sistemul oferă sute de link-uri către testare. Nu este clar cine elaborează aceste teste. Dar în piramida nevoilor totul este simplu și clar. La început, poți să te uiți singur la asta și să înțelegi ce vrei de la viață. Apoi poți vorbi despre nevoile tale cu alesul tău. Unii oameni doresc constant să meargă la expoziții și cursuri de perfecționare, în timp ce alții vor să mănânce și să stea pe rețelele de socializare. Poate că este mai bine să discutăm despre diferența de gusturi în primele etape decât să fii dezamăgit de relații și de viața de familie mai târziu?

Concluzie: Piramida lui Maslow este o altă modalitate de a înțelege jungla dorințelor și nevoilor noastre reale.

Piramida nevoilor lui Maslow este o ierarhie a nevoilor umane, o binecunoscută teorie a motivației, bazată pe lucrările unui psiholog american care a devenit fondatorul versurilor umaniste.

Piramida nevoilor lui Maslow este folosită cu succes în economia modernă și este considerată ca model al nevoilor în teoria motivației, un factor comportamental al consumatorului.

Pentru prima dată, piramida nevoilor lui Maslow a apărut sub forma unei imagini grafice „Ierarhia nevoilor” într-un manual de marketing și psihologie al lui W. Stopp în 1975, după moartea lui Maslow cinci ani mai târziu. La începutul anilor 80 ai secolului XX, diagrama nevoilor a fost înlocuită cu un desen în formă de piramidă, care a fost inventat de studenții săi pentru a înțelege mai bine teoria lui Maslow într-o formă vizuală.

Piramida nevoilor lui Maslow

Prima nevoie: fiziologică: eliminarea foametei, setei, intimității, somnului, oxigenului, disponibilitatea îmbrăcămintei.

Uneori, această nevoie se numește instinctiv, de bază, de bază. Prin urmare, o persoană îi acordă o atenție prioritară, altfel se va simți inconfortabil.
Potrivit lui Maslow, nevoile fiziologice inferioare pun bazele tuturor celorlalte nevoi și, fără satisfacția lor, o persoană nu se mișcă și nu se dezvoltă mai departe. Chiar și toate organismele vii au aceste nevoi.

Exemple:

• Trezindu-te dimineața înainte de muncă, vrei să iei micul dejun: bea cafea fierbinte și mănâncă un sandviș și nu termini de citit paginile unei lucrări interesante.
• Necesitatea de a vizita toaleta va fi o prioritate, în loc de a-ți găsi locul în sala teatrului.

Nevoile primei etape sunt foarte importante, dar ele nu prevalează constant asupra individului. Satisfacția parțială este suficientă pentru a trece la a doua etapă a piramidei lui Maslow.

A doua nevoie de securitate: stabilitate, apărare, dependență, eliberare de anxietate, frică și haos.

Exemple:

• Un copil mic este speriat, îi este frică de ceva, așa că plânge îndelung și persistent până își vede mama sau tatăl. Absența părinților din câmpul său vizual, copilul devine iritat, nu-i pasă ce cred alții despre el. Are nevoie de protecție.
• Un credincios are nevoie și de protecție. Ajuns la biserică, simte protecția puterilor superioare. Se calmeaza si crede doar intr-un viitor bun.

Stabilitatea muncii și a salariului se leagă și de această nevoie.

A 3-a nevoie de iubire și apartenență: prietenie, familie, cerc.

Este firesc ca o persoană să devină parte a societății, el se străduiește pentru asta. ÎN adolescent este necesar să se alăture mediului în care este prezent un lider sau un idol pentru a lua un exemplu de comportament de la el.

Odată cu creșterea în vârstă, o persoană sortează cercul cunoștințelor sale și se îngustează. Rămân mai mulți prieteni, cunoștințe cu aceleași puncte de vedere asupra vieții, muncii și intereselor. În orice caz, oamenii trăiesc și devin parte formată din societate, unde se simt importanți și utili.

Anumite persoane au nevoie să cunoască un nou prieten. Unii se limitează la familia și copiii lor.

După satisfacerea celei de-a 3-a nevoi - socială, o persoană se străduiește pentru al 4-lea nivel de nevoi: succesul.

A 4-a nevoie de recunoaștere și respect: respect în echipă, mândru de sine, statut, reputație excelentă, faimă, manifestare de talent.

O persoană nu se poate mulțumi doar cu familie, casă, copii. El vrea mai mult. După ce a primit statutul de specialist, echipa a început să-l respecte. Și dacă a devenit om de afaceri, este mândru de el însuși. Și dacă compania lui devine faimoasă, reputația lui crește.

Munca devine mai mult decât muncă. O persoană se trezește la motivația spirituală și la o mare dorință de a crea, de a crea mult mai mult, mai bine și de calitate superioară. O persoană trece automat la următoarea etapă a nevoilor lui Maslow.

A 5-a (mai târziu a 7-a) nevoie de autorealizare: o persoană își face treaba, o face bine. Înclinațiile și abilitățile sale ajută în munca sa.

Când totul este perfect, viața este bună. O persoană i se pare că nu a realizat încă totul; el începe să se angajeze în auto-dezvoltare, auto-realizare, apar nevoile spirituale și realizarea potențialului său. O persoană este gata să avanseze, să lupte. Experiența de viață acumulată: temperament democratic, creativitatea ajută la rezistență obiceiuri sociale, o persoană este gata să învețe pe sine și să-i învețe pe ceilalți, să-și formeze opinii noi și să convingă.

Cercetările lui Abraham Maslow au arătat că doar 1-3% din umanitate ajunge la a cincea (a șaptea) etapă a piramidei, care are un exces de idei și energie internă.

Omul de știință Maslow, cercetarea sa

Câteva despre Abraham Harold Maslow (de la fostul nume de familie Maslov), s-a născut într-o familie săracă de emigranți (din Rusia țaristă) în 1908 la Brooklyn. A studiat bine, a muncit din greu și a vizitat des biblioteci. A devenit Președinte al Asociației Psihologie socialași Departamentul de Estetică. Perioada de zece ani din 1960 până în 1970 a fost o perioadă fructuoasă în viața sa, în care au fost scrise majoritatea lucrărilor sale.

Omul de știință credea că comportamentul umanității este motivat doar pentru a-și satisface obiectivele personale de viață, trecând treptat de la o nevoie îndeplinită la alta și așa mai departe.

Abraham Maslow a argumentat că cantitate mare Toate nevoile umane sunt similare cu instinctele animalelor, care pot fi înnăscute sau dobândite.

Cercetarea omului de știință Maslow a demonstrat că orice persoană are cinci (șapte) nevoi obligatorii: de la nevoi mai simple, mai mici, la nevoi mai mari. Existența umană va înceta dacă aceste nevoi nu sunt satisfăcute, iar dezvoltarea umană nu se va dezvolta pe deplin.

Lucrări suplimentare asupra piramidei lui Maslow

Oamenii au auzit despre „Teoria motivației umane” în 1943, care conținea ideile principale ale lui Maslow despre particularitățile în formarea nevoilor umane de succes și oameni creativi. Cercetări mai detaliate au fost reflectate în cartea „Motivație și personalitate” din 1954.

Omul de știință A. Maslow a lucrat la biografia oamenilor sănătoși și activi. Printre aceștia se numărau: Albert Einstein, Abraham Lincoln, Eleanor Roosevelt, care au devenit idealurile sale atunci când au dezvoltat teoria motivației și piramidelor.

Piramida în 5 trepte a lui Maslow a fost și rămâne o realizare a vremii. Omul de știință a îmbunătățit constant piramida nevoilor. Lucrări publicate în secolul al XX-lea „Psihologia ființei” - 62g și 71g „Limite îndepărtate ale naturii”.

În scrierile sale, piramida lui Maslow a păstrat toate nevoile: primele patru au rămas la locul lor, iar a cincea s-a mutat pe locul șapte. Au fost adăugate două etape ale piramidei:

5 nevoie, cognitive: cunoaște-se-a-poate-cercetare.
O persoană se străduiește în mod constant să învețe o mulțime de informații din programele cognitive inteligente. El dedică mult timp lecturii. Își aplică cu pricepere cunoștințele în practică.

6 nevoie, estetică: armonie-ordine-frumusețe.
Vizitarea expozițiilor de artă și a muzeelor ​​dezvoltă într-o persoană armonia frumuseții și inspirația despre frumusețe.

Gânduri finale. Exemple

Piramida lui Maslow are șapte trepte principale. Și conform omului de știință A. Maslow, ierarhia nevoilor nu este stabilă, așa cum pare la început. Dar majoritatea umanității se supune ordinii piramidei nevoilor, în funcție de abilitățile și motivația lor, precum și de vârstă.

Oamenii sunt împărțiți în diferite categorii, unii vor putea neglija satisfacerea nevoilor de bază de dragul scopului lor.

Exemple:

• Mai întâi vrea să devină un om de afaceri bogat, iar apoi să-și aranjeze viața personală la bătrânețe.
• Pentru alții, prioritatea este puterea și triumful ei.
• A treia categorie - suficient respect și dragoste în familie.
• În al patrulea rând, mă bucur că am o bucată de pâine și un castron de supă.

Subiecții au învățat să-și satisfacă dorințele în conformitate cu nevoile necesare.

Piramida lui Maslow este o scară pe șapte niveluri care prezintă o versiune simplificată a ideii de a satisface o nevoie umană și a pașilor ei succesivi.

Vrei să știi în ce stadiu te afli? Găsește-te pe treptele piramidei; dacă nu ți-ai atins obiectivul, urcă-te mai sus acceptând recomandările omului de știință.

Piramida nevoilor lui Maslow poate fi găsită în manuale și citită pe site-uri web. Piramida reflectă nevoile umane. Aduce beneficii și te învață să accepți corect dorințele și nevoile. Principalul lucru depinde de fiecare persoană, de scopul vieții și de capacitatea de a gândi.

Renumitul psiholog umanist Abraham Maslow a dezvoltat conceptul de nevoi umane. În 1954, l-a introdus în studiul său „Motivație și personalitate”. Potrivit lui Maslow, toate nevoile sunt aranjate sub forma unei piramide - de la simplu la bază până la complex la vârf. Omul de știință a emis ipoteza că fiecare dintre ele este înnăscut și predomină într-un moment sau altul în viață.

Deci, piramida include 5 pași:

• Nevoia de a satisface nevoi fizice, naturale: apă, hrană, somn etc.
• Securitate: asigurarea ordinii, siguranța vieții, stabilitatea, excluderea situatii stresante, evitarea fricii
• Dorința de a fi iubit și de a iubi - crearea unei familii, prietenii puternice, cercul tău apropiat de prieteni
• Respect și recunoaștere: acceptare de sine, respect din partea celorlalți, aprobare a meritului. Anumit statut, atenție externă, reputație
• Autoactualizarea este nevoia de a reuși în ceea ce ești bun, în ceea ce ai abilități și talente.

Mai târziu, Maslow a identificat și nevoi la niveluri separate: pentru cunoaștere și plăcere estetică.

Să trecem la analiza mai detaliată a fiecărei etape.

Cinci pași

Primul nivel: nevoi fiziologice

Fiecare persoană, ca orice alt organism viu, este inerent naturii pentru a experimenta nevoia de hrană, apă și alte nevoi naturale. Fără satisfacția lor, individul va muri, nu va avea nicio șansă să se dezvolte. Să spunem că dacă este chinuit de sete, atunci nu va putea continua să citească nici măcar cea mai incitantă carte sau să se răsfețe cu plăcerea Privelisti frumoase. Fără un somn adecvat și o respirație stabilă, o persoană nu va face față niciodată unei activități sau muncii serioase.

Al doilea nivel: nevoi de securitate

Apare la finalizarea primului nivel. De exemplu, un nou-născut, care nu este încă conștient de el însuși, cu toate acestea, după ce a primit nutriția necesară, se străduiește să se simtă protejat. Doar o mamă poate satisface această nevoie și poate oferi copilului un sentiment de siguranță.

Ca adult, un individ evită situațiile legate de temerile sale, merge la medic atunci când simte o amenințare la adresa sănătății, folosește servicii de asigurări de viață, pune încuietori puternice. ușile de intrare casele lor, sisteme de alarmă. Cu toată puterea lui se protejează de pericole - reale și posibile.

Al treilea nivel: nevoia de iubire

Acest grup poate fi numit social. O persoană vrea să fie înțeleasă și să-și împărtășească experiența, sentimentele cu ceilalți, să aibă grijă de cineva, să aparțină unei companii. Cu alte cuvinte, toată lumea vrea să iubească și să fie iubită. În societate, acest lucru se manifestă prin faptul că o persoană se simte necesară, implicată în ceva important. Ceea ce o stimulează să comunice, să facă noi cunoștințe sau să mențină și să întărească vechile relații.

Nivelul patru: nevoia de recunoaștere

Când un individ se simte util în societate, se alătură unui grup social sau își creează o familie sau își face prieteni, el se străduiește să primească recunoaștere și respect din partea lor. O persoană dorește să obțină un anumit statut. Primiți aprobarea altora pentru meritele, talentele sau acțiunile dvs. Să fii apreciat pe merit în cercul tău social și nu numai. Satisfacerea acestei nevoi afectează în mod direct stima de sine și încrederea individuală.

De exemplu, un nou venit într-o echipă consacrată arată foarte rar activitate, dar dacă (și numai în acest caz) este acceptat cu mulțumire, simte că „aparține”, atunci se străduiește să fie mai dur și mai sârguincios în munca sa pentru a câștigă aprobarea colegilor săi și ține pasul.

Al cincilea nivel: autoactualizarea

Este considerat ultimul și punctul culminant al dezvoltării umane. Este locul în care se realizează aspirațiile spirituale ale individului. O persoană nu numai că își face treaba, dar găsește elemente creative în ea; nu mai realizează, ci creează ceva propriu. În plus, participă activ la evenimente culturale, simte nevoia de ele și, în consecință, este necesar. Sprijină dezvoltarea talentului tău. O astfel de persoană caută răspunsuri la întrebările despre sensul existenței, explorează lumea din jurul său pentru a o îmbunătăți și își formează propria viziune specială asupra lumii. Se întâmplă multe lucruri, dezvoltare cuprinzătoare personalitate.

Maslow credea că este imposibil să sari de la un nivel la altul până când o anumită nevoie de la nivelul inferior este satisfăcută. Apoi următorul va apărea singur. Omul de știință a remarcat că atunci când își realizează dorințe mai simple, un individ se va strădui întotdeauna pentru cele mai înalte. Dar el însuși a adăugat o remarcă, conform căreia o persoană poate experimenta mult mai multe dorințe de realizare de sine decât de iubire. Și majoritatea locuitorilor sunt complet mulțumiți doar de primele niveluri. Psihologul a presupus că aceste abateri de la piramida nevoilor sunt cauzate de o stare nevrotică sau apar din cauza condițiilor nefavorabile constante din jurul persoanei.

O mică critică a teoriei

Conceptul de nevoi are cu siguranță o bază logică. Dar au fost mulți psihologi care au criticat piramida lui Maslow. Aceștia au subliniat că necesitatea este relevantă în funcție de circumstanțele specifice, și nu de nivelul de dezvoltare al subiectului.

Într-adevăr, de exemplu, un individ bine hrănit nu va lua o bucată de pâine. Dar o persoană introvertită sau doar o persoană obosită nu vrea să comunice și să caute favoarea cuiva. Nu toată lumea își dorește să obțină un statut înalt, să-și schimbe obiceiurile sau să-și ajusteze comportamentul dacă nu simte nevoia de recunoaștere. Dar, în același timp, o persoană poate fi ocupată cu întrebări despre existență și univers.

Cum să folosești conceptul în viață?

Piramida lui Maslow este clar structurată, dar majoritatea cercetătorilor sunt de acord că nu este întotdeauna practic sau ușor de aplicat în viață. Lucrurile pot ajunge la extreme. Va apărea întrebarea: este o persoană atât de lipsită de speranță în condiții de malnutriție? Sau un insomniac? Oare astfel de oameni chiar nu sunt capabili să creeze sau să se gândească la ceva înalt? Statisticile pot confirma concluziile lui Maslow, dar cazuri izolate le pot infirma. De exemplu, o persoană îndrăgostită neîmpărtășită este capabilă să facă lucruri de neconceput pentru a obține reciprocitate. Și un prizonier, în ciuda tuturor privațiunilor sale, va începe brusc să citească cărți sau să facă o muncă de creație pentru a-și păstra sănătatea mintală.

Există cazuri cunoscute când capodopere geniale au fost create de scriitori și artiști care au trăit în sărăcie absolută, uitare și singurătate. Sau exemple masive din perioada războiului, când, epuizat de foame, condiții climatice soldații sau partizanii și-au desfășurat activitățile de dragul unei victorii comune, au luptat, urmând idealuri înalte.

Aplicație în marketing

Activitățile unui marketer au ca scop satisfacerea nevoilor clienților săi. Nu este de mirare că au încercat să adapteze teoria lui Maslow la nevoile lor, deși în mod clar nu a implicat acest lucru. Cercetătorii de marketing nu au reușit să aplice conceptul psihologic în relațiile de vânzări și s-au grăbit să îl declare invalid, depășit și absurd.

De fapt, teoria nevoilor este folosită uneori de profesori și psihologi în activitățile lor. Ei spun că conceptul lui Maslow vizează în primul rând:

1. Conștientizarea oamenilor că, pe lângă satisfacerea nevoilor fizice, precum și a scopurilor de divertisment, au posibilitatea de a-și dezvolta interesele în alte domenii ale vieții. Extindeți-vă orizonturile și altele asemenea.
2. În sens pedagogic, învățarea principiu simplu cum este structurat orice formare: până când explici materialul, regulă de viață Folosind exemplele disponibile unui copil, nu vei obține rezultate stabile și nu vei trezi interesul pentru ceva mai sublim.
3. Recunoașterea faptului că autoactualizarea este cea mai mare valoare pentru o persoană, dar nu duce deloc la dezvoltarea personalității sale.

Avantaje și dezavantaje

Deci, este timpul să rezumam.

Maslow nu numai că a emis o clasificare a nevoilor, dar le-a descris într-o ierarhie clar subordonată, care nu este în întregime legitimă. Deși a stabilit corect că acestea sunt de bază, bazate pe instincte, și spirituale, mai înalte. O persoană experimentează toate nivelurile prezentate în piramida sa, dar satisfacția unora nu duce întotdeauna la apariția altora, ca în cazul opus. O persoană se poate concentra pe nevoi mai mari nivel de bază. Acest lucru este tipic pentru orice nivel.

O persoană se străduiește să se cunoască pe sine și dorințele sale, să-și aleagă prioritățile corect, altfel va rămâne într-o situație de nemulțumire, de nemulțumire față de sine.

Maslow credea că autoactualizarea este caracteristică doar pentru două procente dintre oameni. Ceea ce, în opinia noastră, este un indicator prea mic.

Comportamentul nostru se bazează de obicei pe aspirații. Pentru a se dezvolta armonios, o persoană trebuie să țină cont de nevoile legate de diferitele etape ale piramidei lui Maslow.