Mașinile au încetat să mai fie un lux pentru mulți oameni, deoarece sunt un element indispensabil pentru mișcarea liberă și ușoară. Prin urmare, toate tipurile de afaceri legate de vehicule sunt considerate profitabile, profitabile și promițătoare. Acest lucru îi face pe mulți antreprenori aspiranți să se gândească la cum să deschidă un magazin de piese auto de la zero. Este important să înțelegeți compoziția corectă a sortimentului, metodele de atragere a clienților, precum și alte nuanțe. Un plan de afaceri competent pentru un magazin de piese auto vă va permite să determinați toți pașii succesivi pentru organizarea unei afaceri.

Descrierea generală a proiectului

Teluri si obiective

Scopul deschiderii unui magazin este de a face profit si de a oferi sortimentul optim potentialilor clienti. Pentru a realiza acest lucru, sunt efectuate numeroase sarcini:

• se află locul optim pentru a începe tranzacționarea;
• Piesele auto actuale și la cerere de la diferiți producători sunt achiziționate de la tipuri diferite Vehicul;
• Cumpărătorii sunt atrași în toate modurile posibile.

Important! Implementarea consecventă a tuturor etapelor unui plan de afaceri competent asigură realizarea tuturor obiectivelor de afaceri.

Formate posibile de magazin

Punctele de vânzare cu amănuntul care vând piese de schimb pentru mașini pot fi prezentate în mai multe formate:

Formularul de stocare	Caracteristicile sale
Comun	Constă în crearea unui standard punct de vânzareîntr-o zonă cu trafic intens. Creează un sortiment optim de produse destinate diferitelor mărci de mașini. Este recomandat să oferiți atât piese de schimb originale, cât și neoriginale.
Cu serviciul	Deschiderea unei astfel de unități va necesita o investiție inițială semnificativă. Se deschide un magazin lângă care se organizează un serviciu de reparații auto. În acest caz, fiecare vizitator poate repara vehiculul prin achiziționarea de piese de schimb în aceste scopuri în magazin.
Magazin online	Comerțul online devine din ce în ce mai popular și relevant, deoarece magazinele online oferă clienților o gamă largă și bogată de produse la prețuri accesibile. Nu trebuie să cheltuiți mulți bani pentru a deschide o astfel de unitate și nici nu trebuie să plătiți salarii vânzătorilor, îngrijitorilor, șoferilor și multor alți angajați.

Alegerea formatului de lucru depinde de capacitățile financiare și de dorințele antreprenorului însuși. Cel mai adesea, se alege un magazin standard.

Posibile francize

Daca un antreprenor nu are cunostintele necesare pentru a-si deschide o afacere pe cont propriu, atunci poate profita de ofertele altor firme mari si cunoscute care vand francize. În acest caz, vor fi primite toate informațiile despre deschiderea treptată a unei afaceri.

Cele mai interesante francize din domeniul comerțului cu piese auto sunt:

• • Avtozum – este specializată în vânzarea de perdele pentru mașini;

• Khorda – vânzarea de piese de schimb noi pentru autoturisme prin internet;
• AutoDukan – vânzarea de piese de schimb noi, precum și piese din dezmembrari auto.

Important! Există multe alte francize, fiecare având propriile sale caracteristici, așa că înainte de a cumpăra este important să evaluăm profitabilitatea achiziției.

Analiza industriei

Analiza concurenței

Fiecare oraș are multe magazine specializate în vânzarea de piese auto, așa că este important să evaluăm toți concurenții pentru a le determina avantajele și dezavantajele. Acest lucru încurajează deschiderea unui magazin care ține cont de neajunsurile unor puncte de vânzare similare.

Un aspect important al tranzacționării de succes nu este doar calitatea mărfurilor oferite, ci și serviciul plăcut și competent.

Deschiderea oricărei afaceri implică diverse riscuri. La crearea unui magazin care vinde piese auto, se iau în considerare următoarele riscuri:

• complexitatea contabilității mărfurilor datorită unui sortiment semnificativ;
• înșelăciune frecventă din partea angajaților;
• un număr mare de piese defecte returnate de clienți nemulțumiți;
• selectarea furnizorilor nesiguri;
• concurență ridicată și dificultăți de intrare pe piață;
• necesitatea creării unui sortiment semnificativ încă din primele zile de muncă, ceea ce duce la necesitatea de a investi o sumă importantă de bani în afacere.

Important! Dacă luați în considerare aceste riscuri și, de asemenea, acționați în interesul potențialilor cumpărători, atunci există o probabilitate mare de a ocupa ferm o anumită nișă pe piață.

Plan de marketing

Pentru funcționarea eficientă a oricărui punct de vânzare cu amănuntul sunt necesare vânzări constante, pentru care magazinul este obligat să întreprindă diverse măsuri pentru a-l stimula și a atrage clienți. Cel mai eficient pentru un magazin de piese auto este:

Echipamente

Pentru a comercializa piese auto veți avea nevoie de:

Important! Unii furnizori oferă echipamente comerciale gratuite care transportă doar produsele lor, ceea ce vă va permite să economisiți semnificativ la investiția inițială în demararea unei afaceri.

Furnizori

Marile magazine de piese auto cooperează întotdeauna cu mai mulți furnizori simultan, dar este indicat să stabiliți contacte direct cu producătorii, și nu cu intermediari, deoarece în acest caz se va obține prețul minim de achiziție.

Găsirea furnizorilor este destul de ușoară folosind Internetul, iar unele companii s-ar putea oferi să devină reprezentanții lor, ceea ce vă va permite să obțineți prețul minim de achiziție pentru bunurile lor în întreaga regiune.

Planul organizatoric

Este important să alegeți cu înțelepciune lucrătorii profesioniști și cu experiență. Pentru munca oficială, se înregistrează o afacere, după care se stabilește un program de deschidere a magazinului.

Personalul Necesar

Rezultatele activităților organizației depind direct de angajații magazinului. În primele etape ale muncii, un antreprenor poate acționa independent ca vânzător, dar în timp va trebui să angajeze muncitori. Ar trebui să fie:

• calificat;
• cu experienta;
• politicos și prietenos;
• îngrijit și atrăgător.

În acest caz, numeroși clienți vor fi bucuroși să revină la magazin pentru achiziții repetate.

Înregistrarea afacerii

Cea mai comună alegere pentru deschiderea unui magazin care vinde piese auto este forma organizatorica- IP. Înregistrarea unui antreprenor individual nu necesită mult timp și necesită documente minime.

Ca sistem de impozitare este ales UTII, iar în acest caz taxa depinde în întregime de mărimea magazinului și, de asemenea, nu se modifică în timp. Este important să depuneți o cerere pentru UTII imediat cu înregistrarea unui antreprenor individual. Puteți afla ce taxe plătește un antreprenor individual.

Program de deschidere

Puteți deschide un magazin de piese auto într-o perioadă scurtă de timp, timp în care sunt implementate principalele etape ale procesului:

• analiza pietei – 1 saptamana;
• înregistrarea afacerii – 2 săptămâni;
• selectarea spațiilor – 1 săptămână;
• efectuarea lucrări de reparații- 2 saptamani;
• selectarea furnizorilor – 1 saptamana;
• achiziționarea de echipamente pentru comerț – 1 săptămână;
• formarea sortimentului – 2 săptămâni;
• selecția angajaților – 1 săptămână;
• publicitate în magazin – 2 săptămâni.

În trei luni, vei avea un magazin cu drepturi depline, cu personal, o gamă largă și profundă și un program de marketing eficient.

Pentru a deschide un magazin de piese auto veți avea nevoie de 2 milioane 247 mii de ruble:

• înregistrarea afacerii – 2.000;
• renovarea sediului - 45.000;
• cheltuieli de publicitate – 80.000;
• achiziționarea de echipamente comerciale – 120.000;
• compilație de sortiment - 2 milioane de ruble.

Cheltuielile lunare se ridică la 913 mii de ruble:

• inchiriere spatii – 30.000;
• salariu angajați – 55.000;
• taxe – 15.000;
• costuri utilitati - 8.000;
• publicitate – 5.000;
• reînnoire sortiment – ​​800.000.

Cel mai adesea, venitul lunar este de 1 milion 100 de mii de ruble. Profitul net este de aproximativ 180 de mii de ruble. Investiția se amortizează în termen de un an de la funcționare.

Astfel, orice afacere legată de mașini este considerată profitabilă și promițătoare. Cu competență magazin deschis piesele auto vor aduce proprietarului său un venit mare și constant. Pe măsură ce se dezvoltă, pot fi oferite servicii suplimentare.

Una dintre opțiunile pentru o afacere care vinde piese auto:

Acest material poate servi ca exemplu pentru redactarea unui plan de afaceri pentru un magazin de piese auto la obținerea unui împrumut de la o bancă, pentru atragerea unui partener financiar, obținerea sprijinul statuluiși pur și simplu pentru a justifica fezabilitatea de a investi bani în afacerea dvs.

descrierea proiectului

Vă prezentăm atenției un exemplu de plan de afaceri pentru un magazin de piese auto deschis într-un oraș cu o populație de 120 de mii de locuitori.

În ciuda concurenței ridicate, vânzarea de piese auto este o linie de afaceri profitabilă, deoarece această piață din Rusia prezintă o creștere anuală de 20%. Deschiderea unui magazin cu o gamă largă de mărfuri atât pentru mașini autohtone, cât și străine în orașul nostru va fi benefică atât din punct de vedere economic, cât și social.

Indicatori socio-economici ai implementării proiectului (pentru sprijin de stat)

1. Înregistrarea unei noi întreprinderi mici;
2. Crearea a 3 noi locuri de muncă;
3. Chitanță la bugetul orașului N până la 80 de mii de ruble pe an.

Indicatori economici ai implementării proiectului, conform calculelor planului de afaceri:

1. Profit - mai mult de 1 milion de ruble pe an;
2. Conform calculelor preliminare, perioada de rambursare a proiectului este de aproximativ 2 ani;
3. Rentabilitatea - 25%.

Este planificat să cheltuiască 400 de mii de ruble pentru deschiderea unei afaceri. fonduri proprii și atrage 1.700 de mii de fonduri de credit de la una dintre băncile orașului:

Ce sistem fiscal să alegeți

Forma organizatorică și juridică va fi antreprenoriatul individual. Alegerea acestui OPF s-a datorat procedurii ieftine și simplificate de înregistrare a activităților. La fel de sistemele fiscale Se va aplica un sistem de brevete, iar costul unui brevet pentru un magazin de piese auto timp de un an va fi de 36 de mii de ruble.

ÎN acest moment Au început activitățile practice de implementare a proiectului:

1. Produs înregistrarea afacerii, cod OKVED 50.30.2 - Comert cu amanuntul de piese, ansambluri si accesorii auto;
2. A fost încheiat un contract de închiriere preliminar pentru spații pentru amplasarea unui punct de vânzare cu amănuntul pe stradă. Cladirea Lenin 101 cu o suprafata comerciala de 40 m2 si un depozit la aceeasi adresa cu o suprafata de 15 m2. Prețul de închiriere pentru 55 m2 va fi de 30.000 de ruble pe lună. Spațiul nu necesită renovare;
3. Căutarea furnizorilor angro de piese auto și Proviziiîn condiţii favorabile.

Descrierea produselor și serviciilor

Sortimentul de desfacere va include piese de schimb și consumabile pentru mașini de producție atât străină, cât și autohtonă. Pe langa marfa prezentata pe vitrine si rafturi, magazinul va lucra si la comenzi din catalog. În general, departamentul de aprovizionare va funcționa după principiul: cele mai populare articole ar trebui să fie întotdeauna în stoc. Aceste produse includ:

• Ulei de motor;
• Discuri de roți;
• Anvelope;
• Filtre (ulei, aer, combustibil);
• Becuri;
• Lumanari;
• Ștergătoare;
• Garnituri de ulei;
• Feronerie, șaibe, șuruburi, capace;
• Cleme, tevi;
• Alternator și curele de distribuție;
• unelte;
• fire BB;
• Produse chimice auto;
• Garnituri;
• Grenade;
• Sfaturi de direcție;
• Amortizoare;
• Rulmenți;
• Truse de prim ajutor și pompe;
• și așa mai departe.

În acest caz, clientului i se vor oferi piese de schimb de la diferiți producători la prețuri distinctive, de exemplu, piese de schimb „originale” sau „neoriginale”.

Nivelul prețurilor va fi ușor sub nivelul mediu al prețului pieselor de schimb din punctele de vânzare cu amănuntul din orașul nostru. Și datorită unui sistem logistic bine gândit, comenzile vor fi livrate în cel mai scurt timp posibil.

Plan de marketing

Mai întâi, să determinăm capacitatea pieței. Potrivit statisticilor, în Rusia există aproximativ 270 de mașini la 1000 de locuitori, adică fiecare a cincea persoană are propria mașină. Orașul nostru găzduiește 120 de mii de locuitori, respectiv, ei reprezintă aproximativ 20 de mii de mașini.

Cele mai populare mărci de mașini includ: Lada, Chevrolet și KIA.

Din volumul total al pieței de piese auto, 52% din vânzări provin de la mașini autohtone și 48% de la mașini străine.

Raportul dintre componentele achiziționate pentru mașini autohtone și mașini străine:

În medie, fiecare proprietar de mașină cheltuiește aproximativ 15 mii de ruble pentru întreținerea mașinii sale (fără benzină și asigurare). Acestea sunt în principal costuri pentru uleiul de motor, anvelope, filtre și piese de schimb.

Rezultă că capacitatea pieței de piese auto din orașul nostru este: 20 de mii (mașini) * 15 mii de ruble (cheltuieli cu mașini) = 300 de milioane de ruble pe an.

Trebuie menționat că cererea de piese de schimb va crește doar în viitorul apropiat, pe măsură ce numărul proprietarilor de mașini și, în consecință, numărul de mașini crește. Potrivit statisticilor, rata de creștere a acestei piețe este de aproximativ 20% pe an.

Concurenți. Potrivit cercetării, în oraș există aproximativ 30 de puncte de vânzare cu amănuntul care vând un grup similar de mărfuri, dintre care 10 sunt stații de benzină mari care au propriile departamente de vânzare cu amănuntul (Recomandăm să citiți: „Planul de afaceri al stației de service”.

În imediata apropiere a punctului nostru de vânzare se află:

1. Statie de service cu departament propriu de vanzari. Se vând în principal pe precomenzi;
2. Centru de ulei de motor. Gama principală este uleiurile, filtrele și alte consumabile;
3. Retail de 5m2 într-un mic centru comercial. Se vand doar prin catalog cu livrare in termen de o saptamana.

Să efectuăm o analiză comparativă a puternic și puncte slabe concurenții noștri:

Concurenți	Caracteristică		concluzii
	Puncte forte	Puncte slabe
O SUTĂ	Proprietarii de mașini care apelează la serviciile unei stații de service comandă piese de schimb din magazinul lor	Gamă redusă de piese de schimb și consumabile din depozit, majoritatea mărfurilor sunt realizate la comandă. Livrarea comenzii durează mai mult de o săptămână. Preturi relativ mari	Puteți concura cu prețuri mai mici, o gamă mai largă și livrare mai rapidă a pieselor de schimb
Centrul de ulei de motor	Gama mare de uleiuri de motor la preturi mici	Datorita specializarii specifice in ulei de motor, nu exista alte tipuri de consumabile si piese de schimb	Puteți concura printr-o gamă mai largă și printr-o livrare mai rapidă de piese de schimb
Punct de vânzare cu amănuntul într-un centru comercial	Preturi mici, livrare rapida a comenzii	Nu există aproape niciun produs în stoc, se vând doar pe catalog	Puteți concura datorită unei game mai largi de produse în stoc

Activitati de publicitate si marketing

1. Publicitate în mass-media, dezvoltarea unui site web pentru cărți de vizită pentru magazinul nostru;
2. Publicitate pe panouri publicitare, distribuire de fluturasi si carti de vizita;
3. Reducere pentru clienții obișnuiți, promoții (schimb ulei gratuit);

Nivelul de markup al mărfurilor va fi în medie de 40-50%. Sezonul vânzărilor este primăvara și toamna.

Volumul de vânzări planificat în termeni monetari (venituri) este următorul: Dinamica lunară a veniturilor este prezentată sub forma unui grafic: Pentru a atinge pragul de rentabilitate al vânzărilor, este necesar să vindeți bunuri în valoare de 315.000 de ruble pe lună.

Plan de productie

Vom lucra numai cu mari organizații angro care lucrează pe piața de aprovizionare angro de piese auto de mai bine de un an și s-au dovedit doar din partea cea mai bună. Acestea sunt companii precum Part-Com, Pasker, grupul de companii Auto-Alliance etc. Livrarea mărfurilor la magazin va fi efectuată de firme de transport. Planificat masa de personal organizația noastră: Personalul va fi supus cerințe crescute, în respect față de:

1. Bune cunoaștere a structurii vehiculului și a pieselor de schimb;
2. Abilitatea de a comunica cu clienții;
3. Experienta in vanzari (de preferat).

Planul calendaristic

Lista activităților pentru a începe proiectul și costul acestora poate fi prezentată sub forma unui plan calendaristic: Pentru a lansa proiectul, veți avea nevoie de 30 de zile și 2,1 milioane de ruble de investiții de pornire.

De câți bani ai nevoie pentru a deschide un magazin de piese auto?

Pentru a deschide un punct de vânzare cu amănuntul, va fi necesară o investiție de 2,1 milioane de ruble. Dintre acestea, fondurile proprii se ridică la 400 de mii de ruble, iar 1.700 de mii de ruble sunt planificate să fie strânse sub forma unui împrumut bancar.

Plan financiar

Elementul principal de cheltuială pentru un antreprenor va fi costurile materiale, adică achiziția de bunuri în scopul revânzării ulterioare. O cheltuială destul de mare pentru un antreprenor, pe lângă salarii, va fi plata contribuțiilor de asigurare la Fondul de pensii și la Fondul de asigurări sociale: 36 de mii de ruble pe an pentru antreprenorii individuali și 30% lunar din salariul angajaților. Lista plina toate costurile, precum și calculul profitului brut și net sunt prezentate în tabelul - prognoza veniturilor și cheltuielilor magazinului:

Cât de mult poți câștiga deschizând un magazin de piese auto?

Profitul net bazat pe rezultatele anuale de vânzări va fi puțin mai mare de 1 milion de ruble. Rentabilitatea unui magazin de piese auto, conform calculelor planului de afaceri, este de 25,7%. Această cifră este mai mare decât orice depozit bancar. Acest lucru sugerează că investiția în afacere va fi pe deplin justificată. Rentabilitatea investiției ar trebui să fie așteptată în cel mult 24 de luni.

Acesta este un proiect cu drepturi depline, gata făcut, pe care nu îl veți găsi în domeniul public. Conținutul planului de afaceri: 1. Confidențialitate 2. Rezumat 3. Etape de implementare a proiectului 4. Caracteristicile obiectului 5. Planul de marketing 6. Datele tehnice și economice ale echipamentului 7. Planul financiar 8. Evaluarea riscurilor 9. Justificarea financiară și economică a investițiilor 10. Concluzii

Unde să începi o afacere

Pornirea oricărei afaceri necesită o pregătire atentă, acțiuni atente și un plan de afaceri bine pus la punct. Magazinul de piese auto nu face excepție regula generala. Această afacere este în primul rând pentru bărbați. Dar chiar dacă aveți un palmares bun de conducere sau ați lucrat anterior într-un service de reparații auto, merită învățat. La urma urmei, tranzacționarea este o afacere nouă și necesită abilități diferite. În primul rând, trebuie să decideți ce veți vinde exact: piese de schimb pentru mașini străine sau autohtone, sau doar huse, covorașe etc.

De asemenea, merită să acordați atenție concurenților dvs.: ce se vinde în zona dvs., la ce preț, ce este mai solicitat? Concurența în această nișă este destul de mare, așa că trebuie să te gândești cu atenție la planul tău de afaceri și la modul în care poți atrage un cumpărător. O afacere cu piese auto poate fi combinată cu succes cu o altă afacere legată de mașini, cum ar fi o spălătorie auto. Sau investește în mașină în acest fel, care va aduce profituri semnificative în 2-3 ani.

Afacerea de vânzare de piese auto are o rentabilitate ridicată de până la 25% și o perioadă de rambursare a investiției inițiale în decurs de 1 an. În fiecare an există o creștere a numărului de mașini în Rusia și CSI cu 10-15%, iar piața de piese auto crește în consecință. În primul rând, numărul mașinilor străine este în creștere. Numărul vânzărilor de piese prin magazinele online este, de asemenea, în creștere. În acest articol vom analiza cum să deschidem un magazin de piese auto de la zero și investitie minimași dați un exemplu de plan de afaceri cu calcule.

Analiza pieței de piese auto din Federația Rusă și CSI

Piețele secundare și primare pentru piese auto sunt împărțite. Piața primară este vânzarea de piese pentru producția directă a mașinii, piața secundară este vânzarea de piese prin servicii și magazine.

În Rusia, conform agenției de analiză AUTOSTAT, ponderea pieței primare este de 24%, cea secundară este de 76%. Piesele auto pentru mașini autohtone conduc pe piața secundară. Astfel, piesele de schimb pentru mașinile autohtone reprezintă 58%, iar pentru mașinile străine 42%.

Unul dintre factorii care cresc concurența pe această piață este unificarea pieselor, atunci când aceleași elemente sunt folosite pentru diferite mărci. Există fuziuni și achiziții de companii mici de către altele mai mari. Una dintre tendințele negative ale pieței este creșterea numărului de piese contrafăcute (de la 30 la 50%). În plus, există o mare parte a importurilor gri de piese originale.

Potrivit agenției de marketing DISCOVERY Research Group, ponderea cumpărătorilor (cu vârste între 20-50 de ani) de piese auto prin magazinele online este de 15%, în timp ce în Marea Britanie este de 70%. Rata anuală de creștere a vânzărilor de piese auto prin internet este de ~25%. Acest lucru face ca dezvoltarea comerțului pe internet să fie promițătoare pentru Federația Rusă și CSI. Figura de mai jos prezintă primii 10 producători mondiali de componente auto.

Conform analizei PwC

Avantajele și dezavantajele unei afaceri cu piese auto

Să ne uităm la principalele avantaje și dezavantaje ale unui magazin care vinde piese auto.

Avantaje	Defecte
Un număr mare de clienți potențiali, creștere stabilă a mașinilor (mașini străine) în orașele mari: Moscova, Sankt Petersburg, Ekaterinburg, Kazan, Novosibirsk	Depozit complex și contabilitate de mărfuri a unui număr mare de piese mici. Costuri suplimentare pentru spațiile de depozitare
Marje mari de profit la piesele auto asigură o rentabilitate ridicată	Un procent mare de piese defecte poate duce la costuri mari și la scăderea reputației magazinului
Investiție inițială minimă	Un număr mare de magazine mari

Cum să deschizi un magazin de piese auto: plan de afaceri

Forma de a face afaceri

Impozitarea unui magazin de piese auto

Atunci când un antreprenor trece la regimuri speciale de impozitare, toate celelalte tipuri de impozite nu sunt plătite. Pentru a trece la regimuri fiscale preferențiale, venitul anual al unui antreprenor individual nu trebuie să depășească 60 de milioane de ruble.

Comerțul cu amănuntul al pieselor auto este unul dintre tipurile de activități care fac obiectul UTII (impozitul unificat pe venitul imputat). Trebuie remarcat faptul că un antreprenor individual este obligat să treacă la UTII dacă în regiune a fost adoptată o lege privind utilizarea UTII. Perioada fiscală este de un sfert. Declarația se depune de către proprietar trimestrial înainte de a 20-a zi de la sfârșitul trimestrului și se achită până la data de 25. Cota de impozitare- 15%. Dacă există mai mult de 50 de angajați, atunci este necesar să raportați prin Internet. De remarcat, de asemenea, că dacă activitatea unui antreprenor presupune și un tip de activitate care utilizează sistemul simplificat de impozitare, atunci acesta trebuie să țină evidențe separate! În cazul extinderii în continuare a activităților și creșterii volumului vânzărilor, va trebui să deveniți plătitor de TVA. Formularul de raportare va fi - 3 impozit pe venitul persoanelor fizice.

Etapele deschiderii unui magazin

În primul rând, aveți nevoie de:

• căutarea contactelor furnizorilor mărcii solicitate;
• cumpărarea sau închirierea spațiilor;
• înregistrarea ca antreprenor privat;
• angaja muncitori.

Înainte de a deschide un magazin de piese auto, este important să vă familiarizați cu unele aspecte legale. Înregistrează-te ca entitate nu este necesar.

Alegerea unei locații și a spațiilor pentru un magazin

Alegerea unei locații este un aspect cheie al succesului în această afacere.. Să luăm în considerare principalele aspecte ale alegerii unei locații și a spațiilor:

Selectarea furnizorilor

De obicei, magazinele auto încheie contracte cu doi sau trei furnizori mari, în principal reprezentanti oficiali. Informațiile necesare pentru găsirea dealerilor sunt disponibile pe Internet. Ar trebui să citiți toate recenziile referitoare la un anumit furnizor. În cazul unor plângeri frecvente despre defecte sau produse de calitate scăzută de la un anumit furnizor, este mai bine să căutați altul. Produsele de proastă calitate vor distruge reputația magazinului dvs.

După selectarea furnizorilor principali, ar trebui să decideți asupra unor produse specifice care vă vor permite să vă diferențiați de concurenții dvs. Acestea pot fi accesorii originale de înaltă calitate sau ulei rar. De obicei, cel mai mare markup este pentru accesorii, așa că acest articol merită atenție. Este important să extindem gama de piese auto cât mai mult posibil pentru a atrage mai mulți clienți.

Unii furnizori livrează mărfuri gratuit atunci când comandă peste o anumită sumă. Acesta este un bonus suplimentar important pentru tine la început, deoarece costurile de transport adaugă 2-5% la costul mărfurilor. Acceptați posibilitatea returnării produselor defecte, deoarece defectele apar chiar și de la producători de încredere.

Recrutare

Trebuie să te pregătești să fii în magazin în fiecare zi pentru prima dată, jucând rolul de manager de achiziții și de vânzător. Este necesară supravegherea și instruirea personalului nou la standardele afacerii dumneavoastră. Adesea, un cumpărător care vine într-un magazin cu o piesă de schimb nu îi cunoaște scopul sau numele. Vânzătorul trebuie să învețe să navigheze rapid și să selecteze fie un analog, fie aceeași piesă de schimb. Prin urmare, personalul trebuie să aibă experiență și să aibă o mare dorință de muncă.

Cu dobândirea de experiență echipa de vanzari capabil să recurgă la diverse trucuri, precum vânzarea ocolind casa de marcat folosind produsul „stânga”. Trebuie să preveniți acest lucru imediat și hotărât. O cameră de supraveghere pentru monitorizarea zonelor comerciale poate ajuta aici, precum și încurajarea lucrătorilor cu salarii decente, în funcție de veniturile primite de magazin. Creați condiții de lucru confortabile pentru a face mai profitabil să lucrați cinstit. În caz de furt repetat, este mai bine să concediați unul sau doi angajați vinovați.

Calculul costurilor pentru un magazin cu o suprafață de 50 m²

Inainte de, cum să deschizi un magazin de piese auto suprafață de 50 m², trebuie să luați în considerare următoarele costuri:

1. Documente atunci când solicitați asistență juridică - 4.000-10.000 de ruble. Nu este nevoie să economisiți pe asta, aveți grijă de sănătatea dumneavoastră și de timp.
2. Echipamente de vânzare cu amănuntul - pe 1 m² de suprafață totală, inclusiv depozit - 1000 de ruble. În cazul nostru, nu mai puțin de 50.000 de ruble. Economii de 20-30% sunt posibile la utilizarea mobilierului uzat (de exemplu, pentru un depozit care este inaccesibil pentru ochiul vizitatorului).
3. Achiziția inițială de bunuri este de nu mai puțin de 2.000.000 de ruble.
4. Reparația spațiilor - aproximativ 50.000 de ruble.
5. Publicitate la deschidere (fluturași, panouri publicitare) - 50.000 de ruble.
6. Panou - 50.000 de ruble.

Total 2210000 de ruble. Aceasta este suma de pornire necesară pentru a deschide un magazin.

Vom calcula suma necesară a cheltuielilor pentru a sprijini funcționarea afacerii, indiferent de profit:

1. Salariul angajaților (4 persoane) - 80.000 de ruble. Suma depinde de regiune și este luată condiționat.
2. Închirierea spațiilor - nu mai puțin de 50.000 de ruble. Dacă sediul se află în Moscova sau în centrul unei metropole, atunci suma va crește semnificativ.
3. Taxe - 10.000 de ruble.
4. Costurile de utilități - 20.000 de ruble.

Total - 160.000 de ruble pe lună.

Calculul veniturilor

Markup pentru accesorii este de până la 100%, iar pentru piesele de schimb scumpe - de la 30%, markup mediu este de 50%. Având bunuri în valoare de 2.000.000 de ruble într-un magazin cu o suprafață de 50 m² într-un loc aglomerat, puteți câștiga mai mult de 1.000.000 de ruble.

Să calculăm venitul unui magazin de piese auto:

• Venituri - 1.000.000 de ruble;
• Cost - 660.000 de ruble;
• Cheltuieli lunare - 160.000 de ruble;
• Profit net - 180.000 de ruble/lună.

Deci, profitabilitatea afacerii este de 18% ( profit/venit net).

Calculăm perioada de rambursare pentru investițiile pe termen lung: împărțim 2.210.000 de ruble la 180.000 de ruble, obținem puțin mai mult de 12 luni.

Din cauza prag scăzut intrarea în afaceri și rentabilitatea sa ridicată, piața de piese auto este caracterizată de o concurență foarte dură. Prin urmare, este important să vă alegeți propria nișă specializată, în care va trebui să vă distingeți prin servicii de înaltă calitate. Exemple de astfel de nișe:

• mașini japoneze cu volan pe dreapta (piese rare, pot fi aduse la comandă);
• camioane străine și autohtone (uzură puternică din cauza utilizării comerciale);
• autoturismele autohtone (deseori se defectează).

Cele mai populare produse, indiferent de nișă:

• motoare;
• bare de protecție;
• uși laterale;
• lumini de frână;
• faruri;
• oglinzi laterale;
• butuci;
• rafturi;
• pandantive.

Pentru a simplifica munca unui manager de vânzări, puteți utiliza programe speciale. Managerul va avea acces la informații dintr-o singură sursă. Economisirea timpului său de lucru va fi de 30-50 de ore pe lună. Perioada de rambursare pentru un astfel de program este de 1-2 luni. Una dintre opțiunile bune pentru un astfel de program este „Auto Business Assistant”.

Pentru automobilist cel mai mult calități valoroase vânzătorul are competența și capacitatea de a ajuta la selectarea piesei necesare și de a evalua în mod adecvat calitatea acesteia. Clientul va deveni mai fidel dacă este posibilă returnarea unei piese defecte. La vânzare, este important să îi acordați o garanție, care este prevăzută de lege. Este important să creăm în client sentimentul că a dobândit ce este mai bun cel mai bun preț, iar dacă se întâmplă ceva, banii îi vor fi returnați.

Nu cea mai bună opțiune este să ademeniți oamenii cu reduceri de bănuți sau prețuri mici. Acest lucru îi va înstrăina pe acei clienți care cred că lucrurile bune nu sunt ieftine. În plus, credibilitatea ta, care se acumulează de-a lungul anilor, poate avea de suferit.

Deci, după ce ați evaluat toate riscurile și cheltuielile, vă puteți începe interesant, dar afaceri dificile pentru comertul cu piese auto. Veniturile vor crește treptat de-a lungul anilor dacă totul este făcut corect.

Introducere

Dragi colegi!

Câteva informații obiective

În ultimii ani, volumul pieței de tranzacționare online din Rusia a înregistrat o creștere anuală de 20% până la 30%, în funcție de situația economică într-o anumită perioadă, iar în 2015 a depășit pragul de 600 de miliarde de ruble. Conform previziunilor diverșilor experți, în Rusia în viitorul apropiat, și anume 5-7 ani, creșterea pieței de tranzacționare online va rămâne la 30%.
Ponderea vânzărilor de piese auto prin internet este de 10% din total, cu o creștere medie anuală de 30% și se află pe locul patru în structura generala Piața de tranzacționare pe internet.

Printre altele, această creștere se datorează reticenței tot mai mari a cumpărătorilor de a petrece timpul personal căutând piesele de schimb necesare vizitând magazinele obișnuite de vânzare cu amănuntul „cărămidă și mortar”, ceea ce este relevant nu numai pentru orașele mari cu un milion de locuitori, ci și pentru orașele mijlocii.

Având în vedere cele de mai sus, devine evident că viitorul aparține comerțului online și organizarea propriei afaceri de vânzare de piese auto printr-un magazin online arată mai mult decât promițător.

Unde sa încep

Noi decidem: dezvoltăm un proiect pentru deschiderea unui mic magazin online regional care vinde piese auto cu o cifră de afaceri lunară planificată de cinci sute de mii până la 1 milion de ruble. La început, este necesar să divizați întregul proiect de afaceri în componente, să încercați să le descrieți în detaliu, să determinați costurile și, la sfârșit, să calculați întreaga economie a acestui proiect. Pentru a face calculele realiste, în acest exemplu ne vom concentra asupra orașului „N” cu o populație de 500 de mii de oameni.

Subliniem principalele componente ale proiectului:

1.

2.

3. Forma organizatorica si juridica a intreprinderii, fiscalitate, contabilitate.

4. Magazin online: organizare, continut, promovare.

5. Locația punctului de emisiune și comunicare.

6. Stocare software.

7. Personal: salarii și program de lucru.

8. Organizarea fluxului de documente în magazin.

9. Calculator economic magazin.

1. Selectarea directiilor principale pentru dezvoltarea vanzarilor

Principiul principal de funcționare al multor magazine online start-up este de a furniza orice piese de schimb clienților la comandă. De asemenea, sugerăm să urmați această schemă, însă, în același timp, accentul principal ar trebui să fie pus pe un anumit grup de mărfuri, marcă sau marcă/marcă de mașini.

Alternativ, puteți alege părți ale corpului, părți de întreținere, baterii și alte părți mari ca obiectiv principal. Acest lucru se datorează în primul rând profitabilității ridicate a acestor grupe de produse, precum și bazei de informații destul de voluminoase pregătite în sistemul Zaptrade, sub formă de cataloage specializate gata făcute.

Aceste cataloage, dacă sunt configurate și optimizate corespunzător pentru cerințele necesare interogări de căutare, va aduce în mod constant traficul clienților de pe Internet către site-ul dvs. Cum se face acest lucru va fi descris mai târziu.

Exemplu de calcul

cu același markup de 30%

Profitul (nu net) este de 450 de ruble cu un markup de 30%.

Facem un profit de 90 de ruble
cu același markup de 30%

Exemplul arată că, cu același markup pe diferite grupuri de bunuri, producția este un venit diferit, care în primul caz este de 5 ori mai mare. Când începeți un magazin online, ar trebui să acordați atenție priorității bunurilor foarte profitabile. Adică este necesar să poziționezi și să configurezi viitorul tău magazin online, precum și să selectezi furnizori pe baza acestui principiu. În viitor, îți vei putea extinde sortimentul cu grupuri de produse mai puțin profitabile, dar la început trebuie să alegi zonele cele mai profitabile pentru afacerea ta, care vor fi „locomotiva” ta.

De exemplu, în orașul „N” sau în cel mai apropiat oraș, de unde puteți livra rapid și ieftin mărfuri către „N”, există un mare dealer de feronerie și baterii pentru caroserie, cu propriul depozit alimentat regulat. Aceasta înseamnă că merită luată în considerare opțiunea de a-și promova produsul printr-un viitor magazin online, primind în același timp mai multe venituri, și fără a părăsi comerțul cu alte produse și mărci. Având un depozit în orașul „N” îți va oferi posibilitatea de a livra rapid bunurile necesare clientului viitorului magazin online.

Astfel, lista de priorități de dezvoltare a vânzărilor ar arăta astfel:

1. Selectarea principalelor direcții de dezvoltare a vânzărilor.

2. Furnizori de piese de schimb: selectie, criterii de selectie.

3. Alte piese de schimb pentru masini straine.

În viitor, din al treilea punct se vor putea dezvolta și alte grupe de produse, de exemplu „Piese de schimb pentru întreținere”

Determinați grupele de produse „locomotive” (ținând cont de caracteristicile regiunii dumneavoastră) pentru dezvoltarea progresivă a viitorului magazin online și aranjați-le în ordinea priorităților, în funcție de regiune.

2. Furnizori de piese de schimb: selectie, criterii de selectie

Subiectul acestui paragraf decurge lin din cel precedent. În majoritatea orașelor cu o populație de 500 de mii sau mai mult, este probabil să existe companii angro mari sau mijlocii care vând piese auto. Dacă nu există, ar trebui să căutați în centrele regionale învecinate. Lista mare Furnizorii în funcție de oraș pot fi găsiți aici:

Ținând cont de direcțiile de dezvoltare alese în paragraful anterior, în primul rând este necesar să găsiți un furnizor cu depozit propriu în orașul dvs., care să asigure viitorului magazin online livrare rapidă a mărfurilor „locomotive”. Situația ideală ar fi dacă ar exista 2 furnizori similari de piese de schimb.

Pe lângă furnizorii regionali, este necesar să se identifice doi mari furnizori federali, precum Emex, Autodoс, Mikado etc., care au o rețea interurbană bine dezvoltată de reprezentanțe, sucursale și francize. Esența acestor furnizori este că vor umple complet nișa rămasă pentru furnizarea de piese de schimb pentru alte grupe și categorii de produse.

Astfel, trei furnizori vor fi suficienți pentru un startup: 1 regional (2 sunt posibili) și 2 federali. Este important să înțelegeți că este mai bine să cumpărați piese de schimb de la un furnizor pe lună pentru cincizeci de mii de ruble, decât de la zece dintre ele pentru cinci mii de ruble: toți cei zece veți crește prețul de vânzare în viitor.

Criterii de selectare a furnizorilor

Subliniem trei criterii de selectare a furnizorilor:

Preț De obicei, fiecare furnizor are propria matrice de reduceri, legată de volumul achizițiilor de produse de către clienți. Sarcina ta este să găsești un furnizor care să întâlnească noi parteneri la jumătatea drumului și să ofere reducerea maximă pentru o anumită perioadă (de la 3 la 6 luni) pentru a stimula dezvoltarea.

Livrare În prezent, majoritatea furnizorilor livrează mărfurile clienților lor la adresa specificată de ei, iar acest lucru nu afectează costul mărfurilor comandate. Adică, furnizorii sunt bineveniți a căror livrare de mărfuri către clientul lor angro este gratuită.

Returnarea mărfurilor Există un astfel de termen - mărfuri nelichide. În cazul nostru, acest termen se referă la o piesă de schimb care a fost comandată în mod eronat de la un furnizor de către dumneavoastră sau managerul dumneavoastră sau, dintr-un motiv oarecare, nu a fost potrivită pentru clientul dumneavoastră. Astfel de piese de schimb sunt depozitate în magazin, înghețând unele capital de lucru. Astfel, este foarte de dorit ca contractul cu furnizorul să includă o clauză de returnare a unor astfel de bunuri, cel puțin minus orice reducere. De exemplu, ați comandat o piesă de schimb de la un furnizor pentru 1000 de ruble, nu s-a potrivit clientului dvs. și furnizorul este gata să vă ia această piesă de schimb înapoi, dar minus o reducere de 15%. Astfel, vi se vor returna 850 de ruble, care pot fi folosite pentru a cumpăra mărfuri lichide și pentru a acoperi pierderile la returnarea bunurilor către furnizor.

Dacă dintr-un motiv oarecare nu puteți returna piesa de schimb congelată înapoi furnizorului, atunci puteți utiliza întotdeauna serviciul Multiwarehouse din Clubul vânzătorilor de piese auto Zaptrader.ru. Acest serviciu Este tocmai destinat vânzării de resturi nelichide ale depozitului de piese auto în rândul membrilor Clubului.

Impozitarea

Atunci când alegem un regim de impozitare, ne ghidăm de faptul că aveți un magazin online cu un spațiu de vânzare cu amănuntul (un punct de comandă și emitere a mărfurilor), ceea ce înseamnă că ne încadram sub un regim fiscal special - UTII în orice regiune a Rusiei, cu excepția Moscovei . În capitală, sunt permise doar sistemul simplificat de impozitare (USN) și KSNO. Adică, se presupune că aveți comerț cu amănuntul la punctul de livrare folosind un magazin online ca vitrină de mărfuri.

Trebuie să știți că există două sisteme de impozitare permise:

1. KSNO - sistem clasic de impozitare cu TVA de 18% (Nu este potrivit pentru comerțul cu amănuntul)

2. STS este un sistem de impozitare simplificat.

Sistemul simplificat de impozitare poate fi aplicat în două variante: % din venitul primit sau % din diferența dintre venituri și cheltuieli, dar nu mai puțin de 1%. (ratele dobânzilor în diferite regiuni poate varia, vă rugăm să consultați reglementările locale)

• Se plătește 6% din baza de impozitare, care reprezintă toate veniturile primite în contul curent al întreprinzătorului.

Acest tip de impozitare nu este benefic pentru comerțul cu piese auto, deoarece procentul cifrei de afaceri va reduce semnificativ profitul pe produs și, prin urmare, venitul întreprinderii.

Exemplu: Cifra de afaceri pentru vânzarea de piese auto pentru luna s-a ridicat la 260.000 de ruble cu o marjă de 30%. Impozitul va fi de 260.000 * 6% = 15.600 de ruble, ceea ce va reprezenta 26% din markup în sine de 60.000 de ruble. Asta e mult.

• Se plătește 15% din baza de impozitare, care reprezintă diferența dintre veniturile și cheltuielile* întreprinderii, dar nu mai puțin de 1% din cifra de afaceri.

Astfel, cu o cifră de afaceri lunară de 260.000 de ruble, impozitul minim va fi de 2.600 de ruble. Dacă presupunem că costul de cumpărare a mărfurilor s-a ridicat la 70% din venituri, și anume 200.000 de ruble, atunci diferența impozabilă va fi de 60.000 de ruble. Impozitul va fi de 60.000*15% = 9.000 de ruble. Cu toate acestea, trebuie să știți că lista de cheltuieli care reduc baza de impozitare în cadrul sistemului de impozitare simplificat de 15% (venituri minus cheltuieli) este limitată la o anumită listă.

În cazul nostru sunt permise următoarele tipuri de cheltuieli: costuri cu închirierea spațiilor, salariile angajaților, impozite din Fondul de salarizare, cheltuieli pentru contabilitate, servicii juridice, birou, publicitate.

Toate cheltuielile trebuie plătite și documentate.

Atunci când organizați o afacere de vânzare cu amănuntul de piese auto, trebuie să țineți cont de faptul că comenzile reale printr-un magazin online cu plată prin sisteme de plată conectate la site-ul dvs. vor reprezenta, în cel mai bun caz, 20% din cifra de afaceri totală. Toate celelalte plăți se vor face direct în magazin, în numerar sau prin terminale bancare, dacă le configurați. Acest lucru se datorează în primul rând neîncrederii clienților în magazinul nou deschis. Nu poți face nimic în acest sens; o reputație de magazin de încredere poate fi câștigată doar în timp.

Astfel, dintr-o cifră de afaceri lunară de 260.000 de ruble din exemplul anterior, ponderea estimată a plăților fără numerar va fi de 20%, și anume 52.000 de ruble. Cu un markup estimat de 30%, costul achiziționării pieselor de schimb va fi de 40.000 de ruble, iar marja, în consecință, va fi de 12.000 de ruble.

Calculul bazei de impozitare:

Costuri pentru achiziționarea mărfurilor: 40.000 de ruble

Închirierea unui magazin online: 10.000 de ruble

Închiriere spațiu comercial: 10.000 de ruble

Internet: 2.000 de ruble

Telefonie: 1.500 de ruble

Chiar și aceste cheltuieli se ridică la 63.500 de ruble, care depășește venitul din comerț prin transfer bancar 63.500 - 52.000 ruble = 11.500 ruble. Aceasta înseamnă că impozitul în acest regim fiscal va fi de 52.000 de ruble x 1% = 520 de ruble.

Utilizarea unuia sau altuia este OBLIGATORIE, alegerea se face în momentul înregistrării unui antreprenor individual. Antreprenori individuali Cei care aplică sistemul simplificat de impozitare mențin o „Registră de venituri și cheltuieli”, care reflectă veniturile și cheltuielile antreprenorului. Cartea este de obicei ținută de departamentul de contabilitate. Cu toate acestea, este posibil să nu existe o activitate care să intre în sistemul simplificat de impozitare (toate plățile se fac în numerar direct în magazin), atunci antreprenorul individual plătește impozite doar în baza aplicării regimului special UTII.

UTII este un regim fiscal special care se adaugă unuia dintre cele două descrise mai sus. UTII se înregistrează prin transmiterea unei notificări corespunzătoare la Serviciul Federal de Taxe de la sediul magazinului, punctul de emitere, în termen de 5 zile de la data începerii activității.

Regimul UTII este cel mai profitabil dintre toate cele existente, deoarece depinde doar de dimensiunea spațiului comercial și de numărul de angajați, dacă numărul acestora nu depășește 100 de persoane. Mai mult, nu este nevoie de instalare casa de marcat(KKM), dar vi se cere să emiteți o chitanță de vânzare cumpărătorului la cerere. Astfel, cu o suprafață de vânzare cu amănuntul de 5-10 m, UTII va fi 1000 - 1900 de ruble pe lună.

În acest caz, atunci când depuneți o cerere de deschidere a unui antreprenor individual, trebuie să indicați regimul de impozitare
STS - (venituri minus cheltuieli), iar la începerea activităților de tranzacționare, depuneți o cerere de înregistrare a unui tip suplimentar de impozitare - UTII. Adică, compania dumneavoastră va combina două regimuri de impozitare: UTII + sistem simplificat de impozitare (venituri minus cheltuieli). Primul mod este potrivit pentru tranzacționarea cu numerar direct într-un magazin sau punct de emisiune, iar al doilea va fi util atunci când plățile fără numerar de la clienți în contul curent al antreprenorului individual apar prin sistemele de plată conectate la magazinul online.

Atentie: comertul cu uleiuri de motor nu este acoperit de UTII, acesta fiind un produs accizabil. Uleiurile de motor sunt vândute numai în cazul funcționării în cadrul sistemului fiscal simplificat sau KSNO.

Suprafata inchiriabila 30m2, suprafata de vanzare 5 mp.

UTII = Rentabilitatea de bază x Indicator fizic x K1 x K2 x 15%

Rentabilitatea de bază stabilită de Codul Fiscal al Federației Ruse pentru 2015-2016 pentru comerțul cu amănuntul este
1.800 de ruble pe lună pentru 1 unitate de indicator fizic.
Indicator fizic, în acest caz, suprafața de vânzare = 5m2(zona reală este luată)
Coeficientul de inflație în 2016 este stabilit la K1 = 1,798
Coeficientul comerțului cu amănuntul în Ulyanovsk K2 = 0,39
(K2 se calculează pe baza datelor din reglementările privind UTII din fiecare regiune)

UTII = 1800 x 5 x 1,798 x 0,39 x 15%

Total: 946,65 ruble pe lună

Plus: Pentru fiecare regiune, cuantumul UTII poate diferi; aceasta este reglementată de actul de reglementare al subiectului corespunzător al federației. Termenul limită de plată a UTII este a 25-a zi a lunii următoare celei de raportare

Plata finală a impozitului pentru o lună cu o cifră de afaceri estimată la 260.000 de ruble cu dublă impozitare și fără taxe din Fondul de salarizare va fi: UTII = 946,65 ruble
STS-15% = 520 de ruble
Total: 946,65 + 520 = 1.466,65 ruble

Contabilitate

La un moment dat în organizarea unei afaceri, orice antreprenor aspirant se va confrunta cu problema menținerii evidenței contabile a companiei sale.Este necesar să se stabilească cine va calcula impozitele și contribuțiile, precum și salariile angajaților, angajarea și concedierea angajaților companiei, generați și trimiteți rapoarte și multe altele.

Unii oameni decid să controleze singuri acest proces pentru a economisi costuri, alții decid să angajeze un contabil, iar unii își externalizează contabilitatea către liber profesioniști sau organizații terțe.

Popularitatea ultimei opțiuni pentru contabilitate câștigă amploare în fiecare an. În același timp, au apărut deja companii serioase, cu un istoric solid al clienților existenți și cu tarife accesibile pentru furnizarea de servicii de contabilitate de la distanță prin intermediul unui serviciu de internet.

La noi, vă recomandăm să vă îndreptați atenția către o companie online care oferă servicii de contabilitate – My Business

Compania „My Business” a fost înființată în 2009, iar în prezent oferă o gamă completă de servicii de contabilitate de la asistență rapidă și gratuită la înregistrarea companiei dumneavoastră în autoritățile fiscale, înainte de a ține evidența fiscală, de personal și contabilă, precum și de depunere a rapoartelor. În 2011, compania a intrat în TOP 5 cele mai promițătoare zone de afaceri, potrivit Expert Online. Ea a primit premii și a fost remarcată de alte publicații cu autoritate. În 2016, rămâne unul dintre liderii de piață în ceea ce privește numărul de utilizatori obișnuiți, care crește rapid. Suport tehnic 24 de ore din 24 pentru serviciu, un grup de instruire și consultanță pe probleme de contabilitate nu vă vor permite să rămâneți singur nici cu departamentul de contabilitate, nici cu serviciul în sine.

Pentru a deschide o afacere de vânzare cu amănuntul de piese auto printr-un magazin online cu un punct staționar de livrare a mărfurilor, va trebui să deschidem un antreprenor individual cu alegerea unui sistem de impozitare - sistem de impozitare simplificat (venituri minus cheltuieli) și înregistrare a unui regim special - UTII. Acest lucru vă va permite să economisiți semnificativ la plățile fiscale.

Cel mai bine este să externalizați contabilitatea. Este important doar ca contractul cu firma de contabilitate să prevadă responsabilitatea acesteia din urmă pentru toate operațiunile contabile efectuate de aceasta.

4. Magazin online: organizare, continut, promovare

Așadar, apropiindu-se de această etapă, ați ales deja direcția de dezvoltare, ați decis furnizorii de bunuri și ați încheiat contracte cu aceștia, ați înregistrat o companie și ați ales un sistem de impozitare, rezolvând în același timp problema contabilității. Acum trebuie să organizăm activitatea principalului instrument de vânzări al întreprinderii - un magazin online pe platforma sistemului Zaptrade.

În prezent, Zaptrade oferă o soluție la cheie, un magazin online cu drepturi depline pentru vânzarea online de piese și accesorii auto.

Principalele caracteristici ale sistemului:

• Căutați în cataloage grafice online de piese de schimb pentru mașini de la producători autohtoni și străini, precum și căutarea de piese de schimb după numărul articolului în bazele de date ale furnizorilor conectați.
• Încărcarea automată a propriilor solduri de piese de schimb în baza de date a magazinului online, precum și afișarea automată a soldurilor la depozitele furnizorilor dvs. cu un marcaj pe care îl personalizați.
• Gamă largă de oportunități pentru managementul site-ului web: proiectant, setări de optimizare a site-ului web pentru promovarea site-ului în motoarele de căutare, integrare cu 1C și alte programe de contabilitate, stabilirea de reduceri și markupuri pentru clienți, pregătirea documentației de livrare și lansare.
• Funcționalitate convenabilă pentru clienți: cont personal, istoricul comenzilor și plăților, capacitatea de a urmări comenzile curente, diverse sisteme plata bunurilor, comunicare online cu un manager personal.
• Simplitatea în munca unui manager cu un client: oportunitatea procesare rapidă comenzi, generarea facturilor pentru plata către clienți, procesarea plăților clienților, plasarea mărfurilor pe site.
• Contabilitatea și statistica plăților, comenzilor și înregistrărilor, un sistem de analiză a cererilor utilizatorilor.

Și multe, multe alte funcții utile.

Selectarea și cumpărarea unui nume de domeniu

Orice site web începe cu un nume de domeniu, pe care trebuie să-l selectați pentru magazinul dvs. online pe o resursă specializată - www.nic.ru
Prețul domeniului de la 590 de ruble.

Ce trebuie făcut pe site în ordine cronologică

Secvența specificată de lucru cu site-ul este descrisă în detaliu de către specialiștii companiei noastre în instrucțiunile relevante. Tot materialul din ele este prezentat într-o formă accesibilă pentru utilizatorii care nici măcar nu au cunoștințe de bază despre crearea propriului magazin online și promovarea acestuia pe Internet. Toate acestea informatii utile devine disponibil pentru clienții noștri după ce efectuează prima plată.

Vă recomandăm să citiți cu atenție aceste instrucțiuni pentru ca pe viitor să puteți construi algoritmul corect de lucru cu site-ul dvs., fără a implica specialiști specializați și, ca urmare, să economisiți costurile.
Dacă nu aveți de gând să vă ocupați singur de site-ul dvs. web, dar doriți să îl încredințați unuia dintre angajații dvs. sau să îl externalizați unui specialist, atunci instrucțiunile noastre vă vor oferi cunoștințele care vă vor permite să atribuiți corect sarcini angajaților în setare. up si optimizarea site-ului.

Pe baza faptului că la etapa inițială antreprenorul însuși va fi implicat în înființarea principalului instrument de vânzări - un magazin online, vom calcula costurile inițiale așteptate.

Texte pentru site

Este important să înțelegeți: textele optimizate (sau „conținutul”) vor fi necesare indiferent de platforma pe care este construit site-ul dvs. Tot conținutul va fi analizat de roboții de căutare și, dacă se potrivește cel mai bine cu solicitările utilizatorilor, site-ul dvs. este mai probabil să fie afișat în rezultatele căutării deasupra site-urilor concurenților.

Pagini pentru care aveți nevoie de text:

• Pagini de meniu standard:
  pagina de start, cautare dupa numar, cautare dupa catalog, plata, livrare, contacte.
• Principalele pagini ale produsului:
  manual de caroserie, baterii.
• Paginile catalogului încorporat după marcă pentru selecția pieselor de schimb pentru autoturisme:
  Putem începe prin a lua cele mai populare 10 mărci de mașini din cele 48 disponibile. (Pagină de exemplu - zizap.ru/catalog/li/audi/)

Total: 18 pagini de site.

Scrierea unui text optimizat pentru motoarele de căutare cu un volum de 2000 de caractere costă aproximativ 500 de ruble. Poate că puteți găsi un copywriter mai ieftin sau puteți decide să scrieți singur aceste texte pentru site-ul dvs. pentru a economisi bani. Puteți căuta un copywriter care să scrie texte optimizate pe aceste resurse: www.youdo.com, www.freelance.ru.

Toate costurile pentru lansarea unui magazin online de piese auto

Total: de la 14.590 de ruble

Un magazin online bazat pe platforma Zaptrade este un instrument puternic de atragere a traficului clienților din rețea, care va fi util atât pentru antreprenorii începători, cât și pentru companiile care intenționează să-și extindă afacerea. Este important să adoptați o abordare responsabilă în organizarea și înființarea magazinului dvs. online pentru a-și îmbunătăți poziția în motoarele de căutare. Acest lucru vă va oferi un avantaj față de concurenții dvs. și vă va crește semnificativ vânzările.

5. Localizarea punctului de emisiune și comunicare

Pentru a alege locația magazinului, sau mai degrabă punctul de primire a comenzilor și de emitere a mărfurilor, ar trebui să vă ghidați în primul rând de faptul că vitrina magazinului dvs. se află pe Internet, de unde veți primi cea mai mare parte a clienților. Aceasta înseamnă că atunci când alegeți un local, principalul criteriu ar trebui să fie accesibilitatea intrării, astfel încât clientul să poată ajunge ușor cu mașina sau transportul în comun pentru a plasa o comandă sau a ridica mărfuri.

Deoarece avem un magazin online, locația punctului de ridicare nu este neapărat pe prima linie (roșie) - acest lucru economisește semnificativ chiria. Este permisa amplasarea la subsol cu ​​acces direct la strada.

Dimensiunea spațiilor nu poate depăși 20 de metri pătrați, din care 5 metri pătrați vor trebui alocați pentru spațiul comercial, restul urmând să fie împărțit într-o zonă de lucru pentru manageri și o zonă de depozitare.

Una dintre cele mai importante probleme atunci când alegeți locația unui magazin este disponibilitatea unui Internet de mare viteză fiabil sau capacitatea de a-l conecta. Acest lucru se datorează specificului afacerii tale, în primul rând legat de internet, iar în al doilea rând, magazinul va trebui să instaleze telefonie IP, care depinde și de viteza conexiunii la rețea.

Chiria pentru astfel de spații va fi de aproximativ 500 de ruble pe 1 mp. Dacă luați o cameră de 20 de metri pătrați, atunci taxa de abonament va fi de 10.000 de ruble pe lună. Trebuie să ținem cont imediat de faptul că marea majoritate a proprietarilor solicită și un depozit de garanție în valoare de o lună de chirie. Acest depozit este returnat de proprietar după încetarea contractului de închiriere dacă acesta nu are pretenții împotriva chiriașului. Adică, trebuie să pregătiți 20.000 de ruble pentru plată.

Mobila magazin

Puteți selecta mobilier pentru magazinul dvs. din resurse pentru vânzarea mărfurilor. Adică vă recomandăm să căutați mobilier și echipamente second hand pentru magazinul dvs. Deoarece în etapa de pornire nu este nevoie să plătiți în plus bani în plus, ar fi mai bine să-i folosiți pentru a vă promova marca.

Se folosește cea mai simplă opțiune. Mobilierul magazinului cu prețuri luate din ofertele comerciale includ:

1. Desktop-uri pentru manageri – 2 bucăți *1000 de ruble = 2000 de ruble

2. Noptiere pentru birourile managerilor – 2 bucati * 500 ruble = 1000 ruble

3. Raft pentru documente – 1 bucată * 1000 ruble = 1000 ruble

4. Garderoba sau cuier – 1 bucata*1500 = 1500 RUR

5. Scaune pentru manageri – 2 bucăți * 500 de ruble = 1000 de ruble

6. Scaune pentru vizitatori – 2 bucăți * 250 de ruble = 500 de ruble

7. Tabel pentru o imprimantă sau MFP – 1 bucată*1000 ruble = 1000 ruble

8. Rafturi pentru mărfuri (2000x1500x510) – 3 bucăți*500 ruble = 1500 ruble

TOTAL: 10.500 de ruble

Echipamente de birou și calculatoare

În principiu, calculatoarele și echipamentele de birou pot fi achiziționate și folosite. Adevărat, spre deosebire de mobilier, există riscul de rupere. Cu toate acestea, diferența de preț între echipamentele de birou uzate și cele noi este de așa natură încât acopera toate riscurile asociate cu posibila defecțiune a acestuia.

Lista de mostre echipamentele necesare in magazin:

1. Calculatoare, monitoare, seturi mouse+tastatură – 2 bucăți*15.000 de ruble = 30.000 de ruble

2. Dispozitiv multifuncțional – 1 bucată *5.000 de ruble = 5.000 de ruble

3. Router Wi-Fi – 1 bucată*1.000 de ruble = 1.000 de ruble

4. Gateway IP pentru telefonie – 1 bucată*2000 ruble = 2000 ruble

5. Radiotelefon – 2 bucăți*1.000 de ruble = 2.000 de ruble

6. Cabluri și conectori și alte materiale aproximativ 1.000 de ruble

TOTAL: 41.000 de ruble

Internet

Alegerea furnizorului și costul serviciilor depind de regiunea în care magazinul este planificat să se deschidă. În plus, tarifele de internet sunt foarte diferite pentru persoane fizice și juridice și de mai multe ori. Criteriul principal este o conexiune stabilă. Prin urmare, atunci când alegeți un furnizor, este mai bine să acordați atenție calității serviciilor oferite decât costului.
Costul serviciilor de internet pentru o persoană juridică cu tarif nelimitat iar o viteză de 2 Mb/s în medie este de 2000 de ruble pe lună.
Această viteză este suficientă pentru lucrul în rețea, precum și pentru utilizarea telefoniei.

telefonie IP

Atunci când organizați un magazin online de vânzare de piese auto, trebuie să înțelegeți și că din întreaga masă de potențiali cumpărători care vă vor vizita site-ul pentru a găsi piesa de schimb potrivită, doar câțiva vor plasa o comandă pe cont propriu. Numărul covârșitor de clienți va căuta modalități de a vă contacta magazinul pentru a clarifica orice detalii privind termenele de livrare, costuri, termene de plată și alte nuanțe. Pe lângă utilizarea unui consilier de service, E-mailși alte mijloace electronice de comunicare, comunicarea telefonică va fi invariabil pe primul loc.

Vă recomandăm să instalați telefonie IP pentru comunicarea cu un PBX virtual. Tarifele pentru serviciile de comunicații sunt de obicei mai ieftine decât pentru telefoanele mobile și multe suplimentare servicii utile, cum ar fi înregistrarea convorbiri telefonice, ID apelant, setări pentru secvența apelurilor, robot telefonic și multe altele. În plus, dacă schimbați locația magazinului sau punctul de livrare, puteți transfera rapid toată telefonia păstrând în același timp numerele de telefon promovate pe site.

Costul mediu al serviciilor de comunicații prin telefonie IP nu este mai mare de 1500 de ruble pe lună.

Semnalizare și program de lucru

Fiecare magazin are nevoie de un semn care să-i ajute pe clienți să-l găsească. Cea mai simplă și eficientă opțiune de semn este o bază din policarbonat sau metal, cu o peliculă atașată. Costul unui astfel de semn cu o dimensiune de 1500x500 mm va costa aproximativ 1500 de ruble.

În plus, trebuie să comandați un program de funcționare al magazinului sau al punctului de preluare, care ar trebui să fie afișat la ușa acestuia. Costul de producție în zonă 500 de ruble.

Este obligatoriu ca toate magazinele să aibă un panou informativ în cel mai accesibil loc al magazinului, unde să fie prezentate următoarele:

• adresa și numărul de telefon al organismelor care asigură protecția drepturilor consumatorilor
• carte de recenzii și sugestii
• Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”
• copie a codului de identificare al organizației
• copie a OGRN

Costul de fabricație a unei astfel de plăci este de aproximativ 2000 de ruble.

TOTAL: 4.000 de ruble

Toate costurile pentru punctul de livrare a mărfurilor unui magazin online de piese auto

Total: 79.000 de ruble. Prețurile pot varia în zona dvs.

Cautam o locatie pentru punctul de preluare a comenzii in asa fel incat clientului sa fie convenabil sa ajunga acolo cu orice tip de transport. Suprafata – 20 m2 este suficienta. Sediul magazinului trebuie să se afle în zona de acces a unui furnizor de internet de încredere. Toate mobilierul și echipamentele pot fi ridicate folosite pe platformele de tranzacționare pentru a nu plăti în exces pentru altele noi. Asigurați-vă că echipați magazinul cu un semn și cu programul de funcționare.

6. Software pentru magazin de piese auto

Pentru computerele din magazin veți avea nevoie de software cu licență. În primul rând, aceasta se referă la sala de operație sisteme Windows. Desigur, s-ar putea să ai noroc și atunci când cumperi computere uzate vei întâlni copii cu un sistem de operare preinstalat. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci este mai bine să cheltuiți bani și să cumpărați două copii licențiate la orice magazin de calculatoare. Amenzile pentru utilizarea software-ului piratat în scopuri comerciale sunt incredibile, așa că nu recomandăm să vă asumați riscuri în acest caz.

Selectarea software-ului

Costul sistemului de operare Windows 10 - 6900 de ruble din mai 2016.
Adică pentru 2 computere va trebui să cheltuiești 13.800 de ruble. Aceste sisteme de operare vin deja cu un antivirus încorporat, care este suficient pentru a vă menține computerul în siguranță la locul de muncă.

Suita de birou gratuită și open source Apache OpenOffice este potrivită pentru lucrul cu tabele și documente tipărite.

Există o altă opțiune de instalare a sistemului de operare Linux gratuit, care cu siguranță va economisi bani, dar pot apărea unele probleme de compatibilitate cu alte aplicații și programe pe care urmează să le utilizați.

Alegerea unui program pentru rularea unui comerț și depozit

Cele mai comune produse software pentru contabilitate de depozit și comerț sunt soluțiile companiei 1C. Compania produce un număr mare de programe de contabilitate pentru diverse sectoare de afaceri. Există, de asemenea, un program pentru afacerile de vânzare de piese auto - 1C: Retail. Această companie are o rețea de franciză bine dezvoltată, așa că cu siguranță îi poți găsi reprezentanții în orașul tău pentru a clarifica informații despre produsele oferite. Compania Zaptrade a dezvoltat pentru sistemul său un modul care vă permite să configurați sincronizarea magazinului online și a programelor 1C pe care clienții noștri le folosesc.

Costul achiziționării unui pachet specializat pentru comerțul cu amănuntul cu piese auto va fi aproximativ 26.000 de ruble, în plus, va fi necesar să asigurați și costurile de angajare a unui administrator care să deservească acest program pentru externalizare, care vă va costa din 5000 de ruble pe lună.

Există o altă modalitate, care, în opinia noastră, este cea mai atractivă pentru organizarea unei afaceri de vânzare de piese auto printr-un magazin online - aceasta este utilizarea soluțiilor online pentru menținerea evidenței inventarului. Există deja suficiente oferte pe Internet de la companii care oferă un serviciu cloud care include comerțul cu amănuntul, lucrul cu o bază de clienți, menținerea evidențelor depozitului, controlul finanțelor și tipărirea documentelor. Costul unor astfel de servicii în tariful optim nu poate depăși 1000 de ruble pe lună fără taxe inițiale de utilizare.

Opțiunea cea mai prietenoasă cu bugetul este utilizarea capabilităților sistemului Zaptrade în sine, care oferă și funcționalitate pentru lucrul cu baza de clienți, comenzile clienților, menținerea controlului financiar, precum și tipărirea documentelor de închidere pentru client și departamentul de contabilitate. Toate acestea sunt incluse într-o singură taxă de abonament și sunt disponibile oricărui client încă de la începutul utilizării motorului Zaptrade pentru magazinul online de piese auto. Specialiștii companiei vă vor sfătui mai detaliat despre aceste capabilități ale sistemului.

A sustine

Cataloage pentru selectarea pieselor de schimb pentru lucru

Pentru a selecta corect piesele de schimb pentru clienți, precum și pentru a verifica comenzile primite în magazinul online, va fi necesar să folosiți cataloage profesionale originale pentru selectarea pieselor de schimb pentru mașini străine.

Multe companii care sunt ușor de găsit pe Internet dezvoltă aceste soluții. Acestea oferă acces de la distanță la o colecție de cataloage, care au de obicei un punct de actualizare curent și oferă cele mai precise date atunci când se caută numărul de articol original al piesei necesare.

Accesul este de obicei oferit pentru o taxă de abonament, care este de aproximativ 1.500 de ruble pe lună pentru un loc de muncă.

Sistemul Zaptrade include soluții pentru selectarea pieselor auto în cadrul unei taxe lunare de abonament, precum și cataloage pentru selectarea pieselor de schimb originale și neoriginale de la Laximo, care sunt conectate suplimentar contra cost.

Versiunile cu licență trebuie instalate în magazin sisteme de operareși alte programe software. Programe de birou pentru muncă poate fi găsit în versiuni gratuite. În ceea ce privește contabilitatea depozitului și lucrul cu clienții, la etapa inițială recomandăm utilizarea capacităților sistemului Zaptrade; acestea sunt destul de suficiente pentru a controla activitatea unui magazin online cu un punct de livrare a mărfurilor. Pe măsură ce vânzările și profitabilitatea întreprinderii cresc, va fi posibil să ne gândim la trecerea la specializate software pentru contabilitate, cum ar fi servicii cloud sau soluții comerciale și de depozitare de la compania 1C. Este imperativ să alegeți o soluție cu cataloage profesionale pentru selectarea pieselor auto pentru magazinul dvs.

7. Personal: salarii și program de lucru

Selectarea personalului angajat este cea mai importantă și responsabilă parte a organizării unei afaceri de vânzare de piese auto pentru mașini străine. De obicei, un grup de oameni care au aceleași idei decid să deschidă o afacere și sunt gata să lucreze în propria întreprindere ca vânzători, lucrători în depozit și așa mai departe. Adesea, un grup de oameni cu gânduri similare este format din două persoane. Aici vom lua opțiunea când un antreprenor, care este și proprietarul unui magazin (lucrează și ca manager și depozitar), angajează un vânzător de piese auto pentru a-l ajuta.

Desigur, în prima etapă, când fie nu există deloc clienți, fie sunt atât de mulți încât antreprenorul este capabil să-i servească el însuși, nu are rost să-și asume pe altcineva. Faptul este că fie va trebui să plătiți pur și simplu salariul angajatului din bugetul inițial pentru o perioadă de timp, deoarece nu există încă profit, fie angajatul va renunța foarte repede fără să vadă o oportunitate de a câștiga bani.

Decizia de a angaja un agent de vânzări trebuie luată la atingerea unei cifre de afaceri lunare de 500.000 de ruble, cu o marjă medie a mărfurilor de 25%. Un nou angajat vă va permite, printre altele, să dedicați mai mult timp dezvoltării instrumentului principal de atragere a clienților - un magazin online.

Trebuie avut în vedere că pentru a fi angajat, aveți nevoie de un specialist care să se implice imediat în proces și să înceapă să aducă profit companiei.

Criterii de selectare a unui vânzător pentru un magazin:

• Este de dorit educația auto sau doar tehnică, precum și o bună cunoaștere a structurii mașinilor.
• Abilitatea de a utiliza cataloage electronice pentru selectarea pieselor de schimb pentru diferite vehicule de fabricație străină.
• Experiența în acest domeniu de activitate este de dorit, mai ales în regiunea dumneavoastră, deoarece candidatul va avea deja o idee despre cum să lucreze cu furnizorii și clienții locali.
• Vârstă. Acordați atenție candidaților peste 40 de ani. Acest lucru se datorează faptului că la această vârstă oamenii sunt mai responsabili și mai harnici și te poți baza pe ei, cu condiția, desigur, fără obiceiuri proaste care îți pot afecta negativ afacerea. La postarea unui post vacant, este interzisă stabilirea unei vârste din motive de discriminare, astfel că declarația noastră are un caracter consultativ, bazată pe experienta personala organizarea unei astfel de afaceri.
• Este binevenit să ai o mașină, deoarece poate vrei să introduci un serviciu de livrare a mărfurilor către client și poți oferi vânzătorului tău să ia această direcție ca un loc de muncă cu jumătate de normă după program.

Criterii de selectare a unui vânzător pentru un magazin:

Din păcate, găsirea unui vânzător care să îndeplinească pe deplin criteriile specificate va fi foarte dificilă, dar posibilă. Principalul lucru este să nu devii o sursă de talent pentru alte întreprinderi. Atunci vin la tine candidați fără experiență, îi înveți totul, ei obțin practica necesară și merg să lucreze în alte companii. Ar putea merita să luați în considerare reglementarea unor astfel de opțiuni prin introducere conditii speciale V contract de muncă cu un viitor angajat. Trebuie să clarificați această problemă cu avocații dvs. In orice caz, daca iti place candidatul, iti recomandam mai intai incheierea unui contract cu el pe 2 luni, sub forma perioadă de probă. În acest timp, va fi clar ce este și dacă este potrivit pentru afacerea dvs.

Motivația vânzătorului

Pentru a determina motivația vânzătorului, trebuie să ne ghidăm de faptul că un vânzător mediu poate vinde liber piese de schimb în valoare de 500.000 de ruble la vânzarea cu amănuntul. Adică, activitatea sa include consultarea clienților, selectarea pieselor de schimb, plasarea unei comenzi pentru un client, comandarea mărfurilor și interacțiunea cu furnizorul pentru livrare, postare, emitere către client, precum și efectuarea de tranzacții financiare cu clientul.

Cand angajezi un agent de vanzari il poti motiva oferindu-i o schema de plata: salariu + procent din vanzari. În acest caz, salariul ar trebui inclus în componenta procentuală, dar să fie fixat pe baza rezultatelor muncii pe lună. Cel mai optim procent motivațional pentru dezvoltare va fi de 4%, cu un salariu de 10.000 de ruble.

Pe viitor va fi necesar să se stabilească planuri de vânzări pentru fiecare lună către vânzător și să se facă flotant procentul de motivație, în funcție de execuția indicatorilor planificați. De exemplu, dacă planul este îndeplinit cu 90%, procentul va fi de 3,5%, dacă planul este depășit cu 10%, procentul va fi de 4,5%. Acest lucru va oferi vânzătorilor un stimulent suplimentar pentru a crește vânzările. În acest caz, este indicat să se prezinte planuri reale, convenite în prealabil cu vânzătorii.

Nu uitați că din fiecare salariu al vânzătorului, departamentul dvs. de contabilitate va trebui să calculeze și să efectueze tot felul de contribuții sociale și de pensii la diferite fonduri de stat în valoare de aproximativ 33% din suma totală a plăților.

Programul magazinului

Programul de lucru al magazinului pentru prima dată este potrivit pentru a acoperi zilele lucrătoare, de la 9:00 la 19:00, și puteți lua și sâmbăta ca zi de serviciu, de la 10:00 la 14:00. Acest lucru va fi suficient. În viitor, pe măsură ce cifra de afaceri, veniturile și personalul magazinului cresc, va fi necesar să ne străduim să obținem un program zilnic de lucru de la 9 la 20.

Este important să țineți cont de faptul că magazinul online vă va oferi posibilitatea de a prelungi „ziua lucrătoare” a magazinului dvs. aproape non-stop, deoarece solicitările clienților din magazinul online de pe platforma Zaptrade sunt acceptate automat, principalul lucru este să nu uităm să le procesăm.

8. Organizarea fluxului de documente într-un magazin de piese auto

Atunci când organizați comerțul într-un magazin de piese auto, un factor important este corectitudinea și acuratețea documentației. Pachetul de documente care va trebui schimbat cu clienții și furnizorii nu este atât de mare, așa că vă recomandăm să stabiliți imediat fluxul de documente, astfel încât ordinea în documentele dvs. să devină un obicei bun. Pentru fiecare tip de document, este necesar să se creeze un folder separat, care va fi amplasat în magazin, astfel încât să puteți actualiza în orice moment istoricul relațiilor comerciale atât cu clientul, cât și cu furnizorii de mărfuri.

Ce documente trebuie să păstrezi pentru tine:

1. Comanda unui client cu semnătura sa, tipărită din baza de date a magazinului online Zaptrade.

2. Bon de vânzare semnat de client (dacă acesta este individual) sub liniile că bunurile au fost primite la timp și la timp, precum și că clientul nu are reclamații. Este format din baza de date a magazinului online a sistemului Zaptrade.

3. Aviz de trăsură TORG-12 (dacă clientul este persoană juridică) cu semnătura clientului la primirea mărfurilor cu sigiliul organizației sale sau cu atașarea unei împuterniciri pentru client în calitate de reprezentant al organizației. Este format din baza de date a magazinului online a sistemului Zaptrade.

4. În cazul în care clientul dorește să returneze piesa de schimb primită din orice motiv, atunci trebuie să primească o cerere de rambursare pentru produsul pe care îl returnează, indicând motivul returnării. Această aplicație este scrisă de mână în formă liberă cu indicarea obligatorie a datelor pașaportului clientului. Pentru simplificarea procedurii, recomandăm pregătirea formularelor de retur pentru clienți și păstrarea unei anumite sume în magazin.

5. Facturi și facturi pentru primirea mărfurilor de la furnizorii dumneavoastră cu semnătura obligatorie a unui reprezentant al organizației dumneavoastră la primirea mărfurilor.

6. Acorduri cu furnizorii dvs. de piese auto.

Vă rugăm să rețineți că în comanda cumpărătorului trebuie să specificați condițiile de livrare a pieselor de schimb la comanda clientului, pe care acesta din urmă trebuie să le citească și să semneze.

Ca orice antreprenor implicat Comert cu amanuntul, veți întâlni cumpărători care nu sunt în totalitate conștienți de tranzacția dintre voi pentru furnizarea de piese auto. Adică vor încerca să returneze piese la comandă aduse de compania dumneavoastră fără un motiv întemeiat, chiar și în ciuda lor propriile greșeli la alegerea pieselor de schimb. Aceste piese pot fi rar returnate furnizorului dvs. sau pot fi returnate, dar cu o anumită reducere, ceea ce în orice caz reprezintă o pierdere directă pentru întreprindere. Totodată, legislația va fi mereu de partea cumpărătorului, fără a ține cont de eventualele pierderi ale magazinului. Pentru a evita astfel de evoluții în munca dumneavoastră cu un client, vă sugerăm varianta posibila conditii de livrare a pieselor auto la comanda, elaborate de avocatii Zaptrade.

Esența principală a acestei oferte este că magazinul cu amănuntul nu este în sensul deplin un Vânzător de mărfuri, ci doar oferă un serviciu clientului. Deși această ofertă conține numeroase referiri la cadrul de reglementare care guvernează raporturile juridice în domeniul vânzărilor cu amănuntul, odată cu formarea corectă a poziției juridice, în cazul unui litigiu, este posibilă neutralizarea unora dintre riscurile asociate returului. de bunuri. De exemplu, dacă este posibil să se transmită judecătorului ideea că acesta este un serviciu și nu un produs, atunci consumatorul are dreptul de a face pretenții numai cu privire la calitatea serviciului prestat, de exemplu, de ce nu ne-am întâlnit. termenul limită sau a adus piesa greșită atunci când consumatorul a comandat una diferită, adică aceasta va fi motive întemeiate. Iar în perioada premergătoare procesului se va putea transmite consumatorului că magazinul oferă doar un serviciu, fiind, de fapt, reprezentantul acestuia și îi asigură acestuia servicii de cumpărare și livrare.

Conditii de livrare

Conditii de livrare:
1. Informațiile de mai jos reprezintă o ofertă (denumită în continuare Oferta) în numele antreprenorului individual/LLC ______________, denumit în continuare „Contractant”, către orice entitate juridică sau persoană fizică, denumită în continuare „Client” , pentru a încheia un „Acord” în condițiile expuse mai jos.
2. În conformitate cu paragraful 2 al articolului 437 din Codul civil Federația Rusă, în cazul acceptării condițiilor expuse mai jos și a plății pentru comandă, persoana juridică sau persoana fizică care acceptă această ofertă (plata sumei comenzii) devine Client în conformitate cu paragraful 3 al articolului 438 din Codul civil al Federația Rusă; acceptarea ofertei echivalează cu încheierea unui acord în condițiile prevăzute în ofertă.
3. Antreprenorul oferă Clientului serviciul de plasare a unei comenzi de la furnizori profesioniști de piese, componente și accesorii auto conform numerelor de catalog (denumite în continuare piese), iar Clientul se obligă să plătească pentru serviciile Antreprenorului.
Ținând cont de prevederile articolului 779 din Codul civil al Federației Ruse, precum și ale Legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, serviciile înseamnă efectuarea anumitor acțiuni contra cost sau implementarea anumitor activități conform instrucțiunilor. a unui cetățean pentru a satisface nevoile personale și casnice. Conform Ordinului nr. 160 din 20 mai 1998 al Ministerului Federației Ruse pentru Politica Antimonopol și Sprijinul Antreprenorial.
La plasarea unei comenzi, Clientul se obliga sa furnizeze datele complete necesare pentru prestarea serviciilor de catre Antreprenor:
- In cazul plasarii unei comenzi in lipsa unui numar de catalog, Clientul se obliga sa furnizeze codul VIN, modelul motorului, data productiei, copia titlului vehiculului
- In cazul plasarii unei comenzi folosind numere de catalog, Clientul se obliga sa furnizeze denumirea piesei, precum si numarul acesteia.
Prin această clauză, Antreprenorul informează Clientul că furnizarea de date eronate, incomplete atrage după sine imposibilitatea Antreprenorului de a-și îndeplini obligațiile, un rezultat necorespunzător al serviciului prestat, precum și imposibilitatea finalizării acestuia la timp. (Articolul 36 din Legea federală nr. 2300-1 din 7 februarie 1992 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, precum și paragraful 30 al Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 1997 nr. 918 „Cu privire la aprobarea reguli de vânzare a mărfurilor pe bază de mostre”).
La rândul său, Antreprenorul este responsabil pentru conformitatea pieselor cu vehiculul, ale căror detalii sunt specificate în această comandă.
TINE MINTE! Este posibil ca informațiile din certificatul de înmatriculare (în special anul de fabricație, numărul de identificare, numărul motorului) să nu corespundă realității. NOTĂ! Opțiunile de piese pentru Europa, Asia și SUA pot varia semnificativ. NU PERMITĂ instalarea, asamblarea și reglarea pieselor de către organizații și specialiști care nu dețin licență pentru a presta servicii specializate de reparații auto. AI DREPTUL de a conveni cu Antreprenorul asupra termenilor de service pentru piesele vândute și mașina dumneavoastră.
4. Data de începere a executării serviciului începe să fie calculată din ziua în care Antreprenorul primește datele necesare, mostre pentru plasarea unei comenzi, precum și plata serviciilor Antreprenorului. În cazul în care Clientul nu efectuează plata convenită, nu furnizează date complete pentru plasarea unei comenzi sau nu furnizează o mostră a piesei, dacă acest lucru este necesar pentru executarea comenzii, atunci prezentul Acord nu se consideră încheiat.
5. Perioada de execuție a serviciului variază de la 1 la 60 de zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea pieselor în depozitul furnizorului. În cazul unei creșteri a perioadei specificate din vina furnizorului/producătorului, un alt termen de executare a serviciului este convenit în prealabil cu Clientul sau se returnează suma plății anticipate pentru serviciile Antreprenorului (clauza 25). din Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 1997 nr. 918 „Cu privire la aprobarea regulilor de vânzare a mărfurilor pe bază de mostre”). minus cheltuielile efective suportate de Antreprenor legate de îndeplinirea obligațiilor prevăzute de acest acord (articolul 32 din Legea federală nr. 2300-1 din 7 februarie 1992 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, precum și paragraful 22 al Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 1997 nr. 918 „Cu privire la aprobare a regulilor de vânzare a mărfurilor pe bază de mostre”).
6. La plasarea unei comenzi, costul declarat al serviciilor este preliminar. Cu menținerea costului serviciilor Antreprenorului, costul pieselor poate fi modificat de către furnizori (Articolul 37 din Legea Federală Nr. 2300-1 din 7 februarie 1992 „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului”). În acest caz, Antreprenorul negociază prețul cu Clientul.
7. Toate aprobările și completările pot fi convenite în prealabil prin telefon sau prin e-mail în plus față de această comandă. După aprobarea prealabilă și plata serviciilor Antreprenorului, toate completările sunt întocmite în scris, certificate prin semnătura Clientului și trimise la adresa Antreprenorului: ________________________________, în conformitate cu articolul 165.1 din Codul civil al Federației Ruse.
8. Reclamațiile privind deficiențele în serviciul prestat se acceptă în termen de 14 zile de la data executării comenzii, primirea de către Client a pieselor comandate (art. 29 din Legea federală nr. 2300-1 din 7 februarie 1992 „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului”).
9. Perioada de valabilitate a pieselor primite în timpul comenzii finalizate este de 1 luna calendaristică primirea detaliilor. După perioada specificată, comanda este anulată, iar piesele intră în vânzare cu amănuntul, iar costurile și cheltuielile Antreprenorului sunt rambursate din fondurile plătite de Client, iar restul sumei este transferată Clientului.

Detalii pentru plata sumei comenzii:_________________________________________

Analizând piața modernă de vânzări și gândindu-vă unde să investiți bani, vă puteți îndrepta atenția către afacerea cu piese auto. Acest proiect poate avea succes și poate aduce profituri bune dacă întocmiți corect un plan de marketing și financiar. În acest articol vă vom oferi afaceri detaliate un plan de piese auto care va arăta nivelul costurilor de deschidere, calculul profitabilității și perioada de rambursare.

Relevanța ideii este determinată de criza economică, care a forțat mulți cetățeni ruși să repare și să repare mașini, în loc să cumpere vehicule noi.

Relevanța ideii de afaceri

Situația economică instabilă nu numai că nu a afectat acest tip de afaceri, dar a contribuit în mare măsură la dezvoltarea acesteia. Din cauza cursului de schimb puternic crescut, mulți ruși au fost nevoiți să amâne decizia de a cumpăra o mașină nouă. În schimb, oamenii au început să comande mai des piese auto pentru a-și repara mașinile.

Acest exemplu de plan de afaceri vă va ajuta să calculați corect costurile în etapa de lansare a proiectului, să creați o gamă de produse, să alegeți sistemul de impozitare adecvat și să selectați personalul.

Folosind acest plan ca bază, puteți implementa cu ușurință propria afacere și puteți deschide un magazin de piese auto pentru mașini autohtone și străine. Pentru a implementa ideea, va fi suficientă o cameră mică de 40-50 de metri pătrați. Este recomandabil să amplasați magazinul lângă un atelier mare de reparații auto, o stație de service, o spălătorie auto etc. Acest lucru va asigura un flux de clienți

După ce a decis să deschidă un magazin de piese auto, este important să analizăm avantajele și dezavantajele acestui proiect pentru a evalua corect riscurile și oportunitățile de dezvoltare a afacerii.

• Cerere mare. Astăzi, mulți cetățeni preferă reparațiile auto și, în consecință, cererea de piese pentru mașini autohtone sau străine este în creștere.
• Clienți obișnuiți. În ciuda concurenței ridicate, onorarea promptă a comenzilor și calitatea vor ajuta la crearea unei baze de clienți obișnuiți.
• Rentabilitate ridicată. Cu o strategie de marketing bine integrată și personal profesionist, puteți obține rapid rambursare și profitabilitate bună.

Defecte:

• concurență ridicată;
• investiții în bunuri;
• riscuri financiare.

Analiza pieței

Acest tip de afacere are propriile sale specificități. Proiectul este influențat de mulți factori interni și externi.

Prin urmare, pentru implementarea cu succes a proiectului, este important să monitorizați constant schimbările de pe piață, să monitorizați varietatea sortimentelor și să monitorizați prețurile și gama de servicii ale concurenților.

Este imperativ să luați în considerare nu numai sortimentul, ci și calitatea mărfurilor și eficiența producției.

Pentru a menține o poziție competitivă este necesară dezvoltarea unei baze permanente de clienți. Diverse programe de afiliere, cooperarea cu ateliere, benzinării, spălătorii auto etc. vor ajuta în acest sens.

Publicul țintă al acestei afaceri este pasionații de mașini obișnuiți, așa că va fi important să ne concentrăm pe preț și gama de servicii.

Având în vedere concurența destul de severă în această afacere, este necesar să se ia în considerare cu atenție strategia de marketing a proiectului, canalele de vânzare și căutarea clienților.

Nu trebuie să uităm nu numai de gama de produse, ci și de calitatea serviciilor. Vanzatorii trebuie sa aiba o buna intelegere a specificului produsului, sa fie comunicativi si politicosi.

Elaborarea unei liste avantaje competitive, fiți atenți la programul de funcționare al magazinului. Este indicat să o faci înainte de 21-22 de ore. Pentru mulți pasionați de mașini, în special din orașele mari, această dată este singura oportunitate după muncă de a începe să caute piese pentru mașină.

Pentru a extinde canalele de vânzare, trebuie să acordați o mare atenție publicității. Nu te baza pe cuvântul în gură. Acest efect, în cel mai bun caz, va funcționa doar la 1-2 ani de la deschidere.

Participați la evenimente în calitate de sponsori, participați la expoziții de mașini, dezvoltați un program de loialitate și un program de afiliere.

Plan de afaceri: ghid pas cu pas

Pentru a deschide o afacere de la zero, trebuie să vă decideți imediat asupra formatului și direcției. În ce vor fi activitățile magazinului specializat: vânzarea de piese de schimb pentru mașini autohtone sau străine.

Pentru a lua o decizie este necesar să se efectueze o analiză amănunțită a mediului concurențial, să se analizeze piața orașului și să se determine care mașini sunt mai numeroase.

Este recomandabil să creați un magazin general, dar achiziționarea de echipamente va necesita investiții considerabile.

După ce am ales direcția de vânzare către mașinile autohtone, este important să încheiem contracte pentru livrări directe de la producător.

După ce ați ales mașinile străine ca bază pentru vânzări, faceți o evaluare a celor mai populare mașini din regiunea dvs.:

1. Mitsubishi;
2. Chevrolet;
3. Audi;
4. Toyota;
5. Suzuki.

Pentru a începe bine, faceți o listă și creați un tabel care vă va permite să analizați și să identificați riscurile, punctele slabe și oportunitățile proiectului.

Studiați factorii de competitivitate folosind următoarele criterii:

• abordarea individuală a clienților;
• gama de servicii;
• politica de pret;
• reputatie;
• locatia magazinului;
• profesionalismul echipei;
• gamă.

La analiza riscurilor financiare, este recomandabil să includeți în schema de calcul date privind rambursarea împrumutului și fondurile de investitori atrase, dacă societatea nu a fost deschisă în detrimentul propriului capital inițial.

Planul organizatoric

Un plan de afaceri bine întocmit este cheia implementării cu succes a proiectului. Documentul va deveni un ghid zilnic și va ajuta în toate etapele la organizarea corectă a eforturilor care vizează obținerea succesului.

Un plan de afaceri al magazinului va ajuta să răspundă la următoarele întrebări:

• analiza si capacitatea pietei;
• compoziția principalilor concurenți;
• aprobarea gamei de servicii;
• numărul planificat de clienți;
• momentul de realizare a profitabilității;
• calcule pentru resursele de muncă.

Înregistrarea afacerii

Pentru a deschide un magazin care vinde piese auto, va fi suficient să înregistrați un antreprenor individual. Înregistrarea unui SRL și a altor forme de proprietate legală pot fi solicitate de o afacere legată de vânzarea de piese de schimb pentru depozitele auto sau marile companii de transport de marfă. Pentru a efectua cantități mari de vânzări en-gros, este nevoie de a deschide o societate pe acțiuni închisă sau SRL.

Pentru a deschide un magazin, va trebui să colectați următorul pachet de documente:

• pașaportul unui cetățean al Federației Ruse;
• certificat individual de înregistrare a antreprenorului;
• un document care confirmă înregistrarea fiscală;
• contract de închiriere a spațiilor;
• fișa medicală a angajaților;
• permisiunea serviciului de pompieri și a stației sanitare și epidemiologice.

Deschiderea unui SRL va necesita o procedură mai complexă:

• Plata a 50% din capitalul autorizat la înregistrare (cel puțin 10 mii de ruble). În acest caz, a doua parte a capitalului trebuie plătită în primul an de lansare a proiectului.
• Plata taxei de stat în valoare de 6.500 de ruble.

În ceea ce privește tipul de impozitare, mulți antreprenori aleg sistemul de impozitare simplificat de 6% din venit pentru acest tip de afaceri.

Problema documentelor include și aspecte legate de lucrul cu personalul. Nu uitați că toată lumea trebuie să aibă un dosar medical. Pentru a economisi timp și efort în pregătirea tuturor acestor documente, puteți solicita ajutor profesionist de la avocați.

Suprafața minimă pentru un magazin de piese auto ar trebui să fie de cel puțin 60-70 de metri pătrați. Totodată, se ține cont de schimbul de transport, loc de parcare și spațiu de depozitare (circa 10-15 mp).

Locația ideală pentru magazin ar fi lângă ateliere de reparații auto, cooperative de garaj și spălătorii auto.

Analizați populația densă a zonei și modul în care viitorii clienți vor ajunge la magazin. Având în vedere faptul că mulți clienți au o mașină în paragină, este important de luat în considerare că în apropiere există o stație de autobuz.

Achizitie de echipamente si bunuri

După ce v-ați hotărât cu privire la locație și ați făcut reparații cosmetice, este timpul să cumpărați echipament.

Setul minim fără de care nu veți putea deschide un magazin:

• rafturi și rafturi,
• vitrine,
• contoare de numerar,
• terminal pentru plata fara numerar;
• calculatoare, imprimantă;
• Internet.

Cel mai important pas în această afacere este alegerea unui furnizor. Astăzi există aproximativ 5 mii de mărci pe piață, dintre care 500 lucrează doar cu jucători angro.

Prin urmare, găsirea unui furnizor nu va fi dificilă. Ce criterii ar trebui prezentate la căutare?

• Preț;
• reputatie;
• Timp de livrare estimat;
• ridicare sau livrare de către o companie de transport;
• conditii si termeni de returnare;
• posibilitatea de amânare a plății;
• Consultarea managerilor pe probleme de interes.

La începutul afacerii tale, alege 2-3 furnizori principali, convine asupra livrării de bunuri și încheie un acord.

În procesul de a face afaceri, vei înțelege cu cine este mai profitabil să lucrezi și vei lucra cu 1-2 furnizori. Dar nu încetați niciodată să analizați prețurile altor vânzători, să studiați mediul competitiv și să căutați oferte mai bune.

Companiile de succes lucrează cu zeci sau chiar sute de furnizori simultan. Această abordare ne permite să reducem riscurile, să minimizăm timpii de livrare, oferind cumpărătorului cea mai largă gamă de piese și accesorii la cele mai bune prețuri.

În funcție de mărimea și formatul magazinului, personalul va varia ca număr și compoziție.

Vă oferim mai jos setul minim de angajați care va permite un început de succes:

• director;
• contabil. Dacă volumul de muncă este mic, atunci puteți găsi un specialist part-time.
• consultanti de vanzari. Pentru a crește vânzările, asigurați-vă că luați în considerare un program de motivare. Pe lângă salariu, vânzătorii ar trebui să fie interesați de volumele vânzărilor, așa că este indicat să se introducă un sistem de bonusuri.
• manager de achizitii Pentru volume mici de vânzări, aceste responsabilități pot fi atribuite directorului.

Un manager calificat de service pentru clienți trebuie să aibă o bună înțelegere a tehnologiei, să fie familiarizat cu piesele de schimb și cu posibilitatea de a le înlocui cu altele.

Dacă este necesar, el trebuie să poată găsi pe internet informațiile necesare pentru a oferi clientului o alternativă.

Plan de marketing

în curs de dezvoltare plan de marketing, merită să ne concentrăm asupra componentelor sale principale:

• O abordare integrată a furnizării de servicii.
• Abordare individuală a clientului.
• Concentrați-vă pe segmentul de preț mediu.

Acum este important să ne gândim la direcțiile în care se va implementa promovarea serviciilor.

1. Crearea propriului site web.
2. Promovarea companiei prin intermediul rețelelor de socializare.
3. Buletin informativ oferte comerciale companiilor.
4. Publicitate la radio și TV.
5. Publicitate in aer liber.
6. Programe de parteneriat.

Dacă intenționați să deschideți un mic pavilion de vânzare cu amănuntul, atunci poate că în prima etapă un semn luminos, un panou publicitar și distribuirea de pliante vor fi suficiente.

Odată cu dezvoltarea magazinului, va fi necesar să se acorde atenție creării unui program de fidelitate, introducerii de promoții, programe bonus etc.

Costuri și rambursare

Înainte de a începe să cumpărați echipamente și să investiți bani în renovarea sediului, evaluați-vă capacitățile financiare și analizați toate cheltuielile.

Chiar și după un calcul complet al tuturor costurilor, experții recomandă creșterea sumei primite cu 0%, deoarece cheltuielile neprevăzute apar întotdeauna în timpul implementării proiectului.

Mai jos vă oferim o listă aproximativă a cheltuielilor necesare lansării unui magazin cu o suprafață de 50 de metri pătrați:

• înregistrarea și executarea tuturor documentelor – 5 mii de ruble;
• achiziționarea de echipamente comerciale – 50 de mii de ruble;
• renovarea spațiilor - 50 de mii de ruble;
• achiziționarea de bunuri (primul lot) – de la 2 milioane de ruble;
• proiectarea unui semn publicitar – 40 de mii de ruble;
• cheltuieli de publicitate - 50 de mii de ruble.

Total - 2.195.000 de ruble trebuie investite pentru a deschide un magazin.

Cheltuieli fixe:

De asemenea, nu uitați de cheltuielile fixe lunare:

• salariu (4 persoane) - de la 80 de mii de ruble;
• închiriere de spații - de la 50 de mii de ruble;
• facturi de utilități - 20 de mii de ruble;
• taxe – 10 mii de ruble;
• publicitate – 10 mii de ruble.

După cum se poate observa din calculele aproximative, pentru a susține funcționarea normală a magazinului, este nevoie de minim 170 de mii de ruble pe lună. indiferent de volumul vânzărilor.

Sursa de venit

De regulă, markup pentru bunurile din acest grup este de 30%. Pentru un grup de accesorii, acest marcaj poate fi de 90-100%.

Practica arată că un magazin cu o locație bună și o gamă de mărfuri în valoare de 2 milioane de ruble poate câștiga până la 1 milion de ruble lunar.

În acest caz, profitul estimat va fi:

• venituri - 900.000 de ruble;
• costul de producție - 600.000 de ruble;
• costuri lunare - 160.000 de ruble;

Profit net - 140 mii de ruble.

După cum puteți vedea, vă veți putea recupera investiția inițială în 1,5 ani.

Video. Cum să deschizi un magazin de piese auto