Dispozitivele bazate pe sistemul de operare Android sunt destul de ferm înrădăcinate în viața noastră. Ele sunt deosebit de utile deoarece puteți descărca și instala o mare varietate de diferite jocuri gratuite, aplicații și programe care se dovedesc chiar mai bune și de calitate superioară decât multe dintre cele plătite. Cu toate acestea, ca și în cazul oricărui sistem, există mici erori în Android. De exemplu, mulți scriu: „Nu mă pot conecta la Play Market.” Ce ar trebui să fac? În esență, fiecare proprietar al unui dispozitiv Android s-a confruntat cu această problemă, iar cei care nu au întâlnit-o cu siguranță o vor experimenta.

Nu mă pot conecta la Magazinul Play. Ce să fac?

După cum puteți înțelege din cele de mai sus, această problemă este foarte comună, așa că trebuie să știți cum să o remediați, chiar dacă nu exista niciun motiv să vă gândiți la o astfel de nenorocire.

Această problemă arată cam așa: începe Play Market, urmată de o scurtă întârziere similară cu încărcarea, apoi acea aplicație pur și simplu se închide sau aruncă un fel de eroare și se închide. Lansarea în continuare a magazinului sau repornirea smartphone-ului va fi ineficientă, deoarece acest atac va continua în mod constant.

Înainte de a te grăbi să o repari, trebuie să te gândești cu atenție: „De ce nu pot merge la Play Market?” Acest lucru se poate întâmpla din cauza:

• dezordinea în sine Joacă aplicații Piața și componentele sale (cel mai frecvent motiv);
• probleme cu contul dvs. Google;
• dezactivarea sau ștergerea fișierelor și componentelor importante pentru funcționarea magazinului.

Practic, când întreabă: „De ce nu pot merge la Play Market?” - multe cauze sunt rezolvate destul de repede si fara durere. În primul rând, să încercăm cea mai simplă și eficientă metodă.

Golirea memoriei cache

Cel mai obișnuit motiv pentru care nu puteți accesa Play Market este că telefonul dvs. este aglomerat cu cache și fișiere temporare. Întreaga problemă este că inundă smartphone-ul și sunt atât de multe încât încep să blocheze fișierele necesare procesului normal. În același timp, utilitățile de curățare de serviciu, cum ar fi Cleaner sau Clean Master, nu pot face față problemei. Asta nu înseamnă că sunt atât de inutile. Pur și simplu nu șterg datele despre conturi și conturi. Atunci nu disperați și faceți această procedură manual.

Poți să o faci așa. Mergem la setările smartphone-ului, unde mergem la subsecțiunea „Aplicații”. Acolo trebuie să treceți la fila „Toate”, apoi găsiți aplicația numită Google Play Magazin. Când este găsit, intrăm în el. Aici puteți vedea două butoane: „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele”. Apăsăm unul câte unul, apoi pe celălalt. Facem aceleași manipulări cu componentele. Servicii Google Framework și serviciile Google Play. După aceasta, problema „Nu mă pot conecta în Magazinul Play” ar trebui să lase utilizatorul frustrat pentru o perioadă. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci vom analiza în continuare.

Problemă cu contul

De asemenea, această problemă poate fi adesea asociată cu contul Google prin care accesați Google Play. Ce să faci în acest caz?

Soluția problemei în acest caz este foarte simplă, și anume, ștergeți acest cont Google de pe telefon (adică, deconectați-vă de el și ștergeți-l din registry), apoi conectați-vă din nou la el. De ce faceți următoarele: deschideți „Setări”, unde căutăm elementul „Conturi și sincronizare”, apoi găsim cont Google, care urmează să fie șters. După ștergere, deschideți Google Play din nou, apoi conectați-vă la sistemul Google (puteți folosi același cont).

Din vina utilizatorului

Dacă încă sunteți nedumerit de problemă: „Nu pot accesa Magazinul Play” după ce ați furnizat root, atunci problema poate fi la ei. - acestea sunt drepturile superadministratorului, i.e. dezvoltator. Cu ajutorul lor, puteți face o mulțime de lucruri utile pe telefon, inclusiv oprirea sau ștergerea aplicațiilor de sistem inutile și adesea (în neștire) importante, cum ar fi Google Play sau componentele sale. După aceasta, ei scriu adesea: „Nu mă pot conecta la Play Market, scrie cutare sau cutare eroare”.

Există mai multe modalități de a corecta situația:

• descărcați o versiune mai nouă a sistemului de operare Android pe telefon sau actualizați-o;
• pe un smartphone folosind un PC sau instalați dintr-o sursă necunoscută;
• restaurare la setările din fabrică;
• Reflash sistemul (o metodă radicală, deci este puțin probabil să trebuiască să recurgeți la el).

De asemenea, merită să ne amintim mereu că drepturile root nu trebuie să fie glumete și că poți șterge doar aplicațiile pe care le cunoști sigur.

Dacă chiar și după toți acești pași nu pot accesa Magazinul Play, poate că eu (sau dvs.) ar trebui să vă verific conexiunea la rețea, deoarece există posibilitatea ca problema să se datoreze pur și simplu faptului că nu există internet. De fapt, este mai bine să faceți acest lucru înainte de a începe să vă reparați smartphone-ul folosind metodele descrise mai sus.

" este o problemă foarte frecventă pe dispozitivele Android. Când se întâmplă, sunteți pe deplin conștient de cât de obișnuit sunteți cu produsele Google pentru lucrul cu smartphone-ul dvs., în special cu cele pe care le descărcați de pe Google Play. Vești bune este că remedierea situației este o sarcină super ușoară chiar și pentru utilizatorii începători. Să vedem cum să remediați această eroare atunci când lucrați cu Magazin Play ohmîn trei pași simpli.

1. Pur și simplu ștergeți contul dvs. Google

Eroarea poate fi o verificare normală care se declanșează uneori după o actualizare Google Play. Prima metodă este să intrați în meniul principal al dispozitivului, accesați „ Setări", și apoi " Conturi" și ștergeți cont Google, pe care l-ați înregistrat este cel care primește mesajul" trebuie să vă conectați la contul dvs. Google„. După ce ați terminat, puteți să adăugați din nou contul și totul ar trebui să funcționeze bine. Cu toate acestea, poate fi necesar să faceți încă un pas mai jos.

2. Ștergeți datele Google Play

Pentru a șterge datele aplicației Magazin Google Play, trebuie să vă conectați la „ Setări" -> "Aplicații" si gaseste " Magazin Play". Selectați acest articol, apoi găsiți funcția " Ștergeți datele" (faceți clic pe el). Puteți încerca mai întâi să ștergeți memoria cache, dar ștergerea datelor va șterge și memoria cache. Dacă metoda anterioară nu a funcționat pentru smartphone-ul dvs., puteți repeta pașii descriși acolo după ștergerea datelor Google Play. și obțineți rezultatul dorit.

3. Dezinstalați actualizările Play Store

Uneori problema nu este cu acreditările dvs., ci cu Google Play în sine. Mai precis, în software serviciu. Unul dintre moduri eficiente remediați eroarea în Google Play - ștergerea actualizărilor. Mergi la " Setări" -> "Aplicații" -> Play Store și faceți clic pe " Dezinstalează actualizările„. Acest lucru vă va permite să reveniți la versiunea originală de Google Play care a fost instalată inițial pe dispozitivul dvs. Apoi tot ce trebuie să faceți ulterior pentru a remedia eroarea este să instalați ultima versiune Google Play și intra din nou pe piață.

Dacă mai aveți probleme după ce ați încercat toate cele trei metode de mai sus, încercați să faceți din nou toți pașii, repornind smartphone-ul Android după fiecare secvență de acțiuni: " Eliminarea unui Cont Google" -> -> "Dezinstalarea actualizării, instalarea unui nou Google Play" -> - "Adăugarea unui cont" -> etc. Continuați să încercați până când eroarea dispare.

01.06.2018

" este o problemă foarte frecventă pe dispozitivele Android. Când se întâmplă, sunteți pe deplin conștient de cât de obișnuit sunteți cu produsele Google pentru lucrul cu smartphone-ul dvs., în special cu cele pe care le descărcați de pe Google Play. Vestea bună este că remedierea situației este o sarcină super ușoară chiar și pentru utilizatorii începători. Să vedem cum să remediați această eroare Play Store în trei pași simpli.

Aceasta înseamnă că mai aveți o parolă de reținut. Vi se va cere permisiunea.

Putem adăuga furnizori de identitate suplimentari în viitor. Notă. Acces la setările smartphone-ului, de exemplu, folosind butonul Meniu. Apoi accesați secțiunea Utilizatori și selectați Aplicații. Este posibil să puteți utiliza deja comenzile Ștergere date și Ștergere cache enumerate aici pentru a vă permite să reintrați în magazin.

• Apoi puteți încerca să intrați din nou în magazin.
• De obicei, nu este necesară repornirea dispozitivului.
• Dacă problema persistă, închideți aplicația și dezinstalați toate actualizările.

În cazuri mai persistente, puteți încerca să opriți aplicația prin oprirea și dezinstalarea actualizărilor pentru a restaura aplicația originală versiunea instalată spații de depozitare.

1. Pur și simplu ștergeți contul dvs. Google

Eroarea poate fi o verificare normală care se declanșează uneori după o actualizare Google Play. Prima metodă este să intrați în meniul principal al dispozitivului, accesați „ Setări", și apoi " Conturi„și pur și simplu ștergeți contul Google pe care l-ați înregistrat – cel care primește mesajul” trebuie să vă conectați la contul dvs. Google„. După ce ați terminat, puteți să adăugați din nou contul și totul ar trebui să funcționeze bine. Cu toate acestea, poate fi necesar să faceți încă un pas mai jos.

Apoi reporniți dispozitivul. Prin urmare, trebuie să vă amintiți mai puțin parola. Vi se cere permisiunea în următoarele situații.

Putem adăuga mai târziu furnizori suplimentari. Acesta este doar un alt mod de înregistrare. Este posibil să vă fi conectat din greșeală la un cont vechi sau să fi creat unul nou. Vă rugăm să vă verificați adresa de e-mail și data la „Membru cu” din setările contului. Acest lucru ar trebui să vă spună dacă sunteți conectat la contul corect.

2. Ștergeți datele Google Play

Pentru a șterge datele aplicației Magazin Google Play, trebuie să vă conectați la „ Setări" -> "Aplicații" si gaseste " Magazin Play". Selectați acest articol, apoi găsiți funcția " Ștergeți datele" (faceți clic pe el). Puteți încerca mai întâi să ștergeți memoria cache, dar ștergerea datelor va șterge și memoria cache. Dacă metoda anterioară nu a funcționat pentru smartphone-ul dvs., puteți repeta pașii descriși acolo după ștergerea datelor Google Play. și obțineți rezultatul dorit.

Nu fi nesigur. Odată cu procesul de eliminare, trebuie mai întâi să eliminați cele mai evidente cauze ale problemei. Aceasta înseamnă că portul va reveni la „25” dacă procedura este anulată. Vă rugăm să faceți clic pe linkul „Informații suplimentare” din mesaj E-mail cu subiectul „Eroare de conectare”.

Sub Schimbați accesul la cont pentru aplicațiile mai puțin sigure, sub Opțiunea 2, faceți clic pe linkul Aplicații mai puțin sigure. Pentru a instala acest tip de aplicații care nu au fost încă publicate, este necesar să descărcați programul de instalare și să îl instalați, dar pentru a face acest lucru trebuie să autorizam telefonul nostru mobil pentru a permite instalarea de aplicații din surse necunoscute.

3. Dezinstalați actualizările Play Store

Uneori problema nu este cu acreditările dvs., ci cu Google Play în sine. Mai exact, în software-ul de service. Una dintre modalitățile eficiente de a remedia o eroare în Google Play este eliminarea actualizărilor. Mergi la " Setări" -> "Aplicații" -> Play Store și faceți clic pe " Dezinstalează actualizările„. Acest lucru vă va permite să reveniți la versiunea inițială a Google Play care a fost instalată inițial pe dispozitivul dvs. Apoi tot ce trebuie să faceți ulterior pentru a remedia eroarea este să instalați cea mai recentă versiune de Google Play și să intrați din nou pe piață.

Instalarea aplicațiilor din surse necunoscute

Când activăm Origine necunoscută, vom primi un mesaj care confirmă că vom face cu siguranță acest lucru cu următorul mesaj: Telefonul și datele personale sunt mai vulnerabile la atacurile din partea aplicațiilor de origine necunoscută. Utilizatorul este de acord să își asume întreaga responsabilitate pentru orice deteriorare a telefonului sau pierdere de date care ar putea rezulta din utilizarea acestor aplicații.

Dacă am descărcat aplicația din browser, aceasta va fi în „Descărcări” sau „Descărcare”. Odată ce am executat aplicația, obțineți ceva extrem de important și anume o revizuire a permisiunilor pe care le vom acorda aplicației. Dacă această aplicație este rău intenționată, nu va apărea în aceste permisiuni, dar ne poate conduce la intenție.

Dacă mai aveți probleme după ce ați încercat toate cele trei metode de mai sus, încercați să faceți din nou toți pașii, repornind smartphone-ul Android după fiecare secvență de acțiuni: " Eliminarea unui Cont Google" -> -> "Dezinstalarea actualizării, instalarea unui nou Google Play" -> - "Adăugarea unui cont" -> etc. Continuați să încercați până când eroarea dispare.

Permiteți această verificare suplimentară numai când instalați aceste aplicații. Verificați permisiunile aplicațiilor pe care urmează să le instalăm. Instalarea surselor de origine necunoscută ar trebui folosită în cazurile identificate inițial, precum instalarea de aplicații în faza beta care nu au fost publicate, sau aplicații care nu au fost lansate oficial pentru țara sau dispozitivul nostru, dar nu pentru descărcarea și instalarea aplicațiilor piratate din respect. pentru dezvoltatorii dvs.

Aceasta înseamnă că există mai puține parole de reținut. Vă va fi solicitată permisiunea.

Putem adăuga mai mulți furnizori de identitate în viitor. Este doar o modalitate diferită de a vă conecta la contul dvs. Este posibil să vă fi conectat accidental la un cont vechi sau să fi creat un alt cont. Accesați setările contului pentru a verifica adresa și data de la De la. acest lucru ar trebui să vă ajute să știți dacă sunteți în contul corect.

ÎN În ultima vreme O problemă foarte frecventă pe care o întâmpină utilizatorii atunci când încep o descărcare de pe Google Play Market este eroarea „Trebuie să vă conectați la contul Google”. Vă vom spune ce înseamnă această eroare de sincronizare și ce trebuie făcut pentru a o remedia.

Această eroare nu vă permite să vă activați contul, chiar dacă introduceți contul și parola corecte. Cel mai probabil, acest eșec de sincronizare a apărut după actualizări recente Android, care ar fi putut conține cod rupt, sau din cauza unei defecțiuni a serviciilor Google de pe telefon. În orice caz, trebuie să faceți mai multe resetări care vor ajuta la eliminarea erorii.

Eliminarea memoriei cache a serviciilor Google Play

Dacă te-ai găsit vreodată într-o parcare imensă cu multe mașini parcate, s-ar putea să trebuiască să cauți mult timp pentru a găsi locul în care ți-ai parcat mașina. Cu excepția cazului în care sunteți binecuvântat cu o memorie fotografică, găsirea mașinii dvs. parcate într-o parcare mare nu este o sarcină ușoară. Din fericire, tehnologia te poate ajuta. ÎN versiune gratuită Aplicația folosește poziționarea prin satelit pentru a stoca locația mașinii în memoria telefonului. Când începeți să căutați mașina dvs., atingerea butonului Găsiți mașina va trage în sus busola aplicației, ceea ce înseamnă o săgeată animată care arată direcția mașinii dvs. parcate.

Este rar, dar se întâmplă totuși ca eroarea care spune „Trebuie să vă conectați la contul Google” în Play Market să apară din cauza unei eșecuri în setările dată-oră. Treceți și asigurați-vă că aceste date de pe telefon sunt setate corect.

Este recomandabil să setați detectarea automată a timpului. Dacă totul este în regulă cu setările dvs. temporare, dar nu puteți intra pe Piață, treceți la pașii următori.

Calculează viteza de mers pe jos și vă spune timpul exact necesar pentru a ajunge la locul în care vă parcați mașina. Acest lucru se întâmplă automat, fără intervenția dvs. Cu toate acestea, există un mod de editare manuală pe care îl puteți utiliza dacă telefonul dvs. nu obține locația corectă. După un timp, când doriți să vă găsiți mașina, deschideți aplicația și urmați instrucțiunile pentru a reveni la ea. Aplicația vă salvează automat locația când mașina este oprită și oferă un mod de recuperare care urmărește locația mașinii în caz de furt.

Ștergerea datelor aplicației Play Market

Pentru a reseta toate informațiile despre serviciile Google, trebuie să accesați Managerul de aplicații și să deschideți unul câte unul informațiile despre Play Market, Google Play Services și Google Services Framework (fila Toate). Pentru toate cele trei aplicații, le executăm pe cele standard - Șterge cache și date, Oprire și oprire. Reporniți Android și verificați.

Dezinstalați actualizările Play Store

Dacă îndreptați telefonul în direcția mașinii, veți vedea o săgeată verde care arată locația exactă. Poate că toată lumea a experimentat la un moment dat aplicațiile care se blochează și afișajul se blochează, fără a recunoaște nicio atingere sau mișcare a degetelor. Acest lucru poate fi foarte frustrant, mai ales dacă trebuie să faceți ceva rapid. Atingeți butonul „Aplicații recente” de pe smartphone pentru a lansa meniul multitasking pentru aplicațiile deschise. În cele mai multe cazuri, puteți face acest lucru folosind butonul pătrat din partea dreaptă a barei de navigare.

Dacă eșecul de conectare persistă, eliminați actualizări pentru Play Market și Google Play Services. Acest pas șterge eroarea pentru majoritatea utilizatorilor.

Dacă pasul anterior nu a ajutat, resincronizează-ți contul Google pe Android. Pentru a face acest lucru, deschideți Setări - Conturi (pe diferite dispozitive pot exista nume diferite). Selectați Google din lista de conturi și deschideți-l.

Dacă dispozitivul dvs. nu are unul, aveți nevoie pentru o lungă perioadă de timpțineți apăsat butonul Acasă pentru a obține același efect. Glisați la stânga sau la dreapta pe aplicația pe care doriți să o închideți. Apoi, aplicația dispare de pe ecran și nu mai rulează în fundal. Producătorii de top oferă și un buton suplimentar care blochează totul software open source. Dacă aveți probleme cu programul prea des, încercați să îl actualizați sau să îl dezinstalați și să îl reinstalați. Compania a indicat că va confirma în continuare detalii despre momentul actualizării.

Faceți clic pe contul dvs., ajungând astfel la setările acestuia. Debifați casetele din toate elementele și selectați funcția din colțul din dreapta sus "Șterge cont." record". După ce totul este șters, reactivați-vă contul și bifați casetele.

Aici veți găsi toate conturile sincronizate. Vă puteți autentifica cu numele de utilizator și parola. Dacă sunteți unul dintre milioanele de utilizatori care folosesc serviciu cloud, este bine să știți despre marile schimbări pe care le pregătește compania. Aceasta afișează copii ale tuturor documentelor dvs., dar acestea nu sunt stocate local pe computer. Tranziții netede curbate, ergonomice, se potrivesc bine cu designul nostru în formă de mână și nelustruit.

In partea cea mai proeminenta carcasa are o grosime de 3 mm iar la capete 6 mm. Companiile de vârf în tehnologie se confruntă cu mai multe investigații din partea autorităților de reglementare din UE. Asta înseamnă că cel puțin pentru acest moment compania nu va trebui să plătească o amendă impresionantă.

Dacă eroarea „stă mai adânc”, atunci va trebui să faci resetare dispozitive la setările din fabrică. Există o mulțime de informații pe Internet despre cum să faceți acest lucru. Și la sfârșit există o instrucțiune video completă și vizuală despre toate metodele descrise mai sus.

Aceste metode ar trebui să remedieze eșecul de conectare „Trebuie să fiți conectat la un cont Google” și vă veți putea conecta la Play Market. Aș dori să notez că această eroare poate apărea și în emulatoarele Android - BlueStacksȘi Nox App Player. Pentru a remedia eroarea în astfel de emulatoare, trebuie să urmați aceiași pași.

Dispozitivele întâmpină o eroare când încercați să descărcați conținut din Magazinul Play. Dar înainte de asta, totul a funcționat perfect, iar autorizarea în Google a fost finalizată.

O defecțiune similară poate apărea din senin sau după următoarea actualizare a sistemului Android. Există o problemă cu pachetul de servicii mobile de la Google.

Vestea bună este că remediarea acestei erori este ușoară.

Orice utilizator, chiar și un începător, poate corecta eroarea descrisă mai sus. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați trei pași simpli, fiecare dintre care, într-un caz separat, vă poate rezolva independent problema.

Metoda 1: Ștergerea Contului Google

Desigur, nu avem nevoie de o ștergere completă a contului dvs. Google aici. Este despre despre dezactivarea contului dvs. Google local dispozitiv mobil.

După efectuarea acestor pași, problema poate să dispară deja. Dacă eroarea este încă acolo, va trebui să treceți la pasul următor.

Metoda 2: Ștergeți datele Google Play

Această metodă implică ștergerea completă a fișierelor „acumulate” de către magazin aplicații Google Joacă-te în timpul muncii lui.

Apoi este indicat să repetați pașii descriși în primul pas și abia apoi să încercați să instalați din nou aplicația dorită. Cu un grad ridicat de probabilitate, nu va apărea nicio eșec.

Metoda 3: Dezinstalați actualizările Play Store

Această metodă ar trebui utilizată dacă niciuna dintre opțiunile de mai sus pentru eliminarea erorii nu a adus rezultatul dorit. În acest caz, problema se află cel mai probabil în aplicația serviciului Google Play în sine.

Aici, revenirea Magazinului Play la starea inițială poate funcționa excelent.

Tot ce trebuie să faceți acum este să porniți Magazinul Play și să instalați din nou actualizările.

Problema ar trebui să dispară acum. Dar dacă tot continuă să vă deranjeze, încercați să reporniți dispozitivul și să repetați din nou toți pașii descriși mai sus.

Verificarea datei și orei

În cazuri rare, eliminarea erorii descrise mai sus se reduce la o simplă ajustare a datei și orei gadgetului. O defecțiune poate apărea tocmai din cauza parametrilor de timp specificați incorect.

Prin urmare, este recomandabil să activați setarea „Data și ora rețelei”. Acest lucru vă permite să utilizați informațiile privind ora și data curentă furnizate de operator.

În articol, am analizat principalele modalități de a rezolva eroarea „Trebuie să fii conectat la un cont Google” când instalați o aplicație din Play Store.

Când lucrați cu serviciul Play Market, apar adesea erori. În același timp, apare un avertisment despre o eroare de server sau lipsa conexiunii. Utilizatorii nemulțumiți scriu mesaje către serviciul de asistență: „Nu mă pot conecta la Play Market.” Acest articol va discuta posibilele cauze ale unor astfel de eșecuri și modalități de a le rezolva.

Reporniți sistemul de operare

Utilizatorii se plâng adesea: „Nu pot accesa Play Market pe Android”. Faptul este că sistemul de operare se blochează adesea pe dispozitivele mobile. Pentru a rezolva problema, trebuie să reporniți smartphone-ul. În mod similar, puteți elimina defecțiunile a acestui serviciuși alte aplicații.

Eliminarea informațiilor inutile

O cantitate mare de informații inutile stocate pe telefon poate provoca erori în programul Google Play. Utilizatorul trebuie să resetați setările utilitarului:

• Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți meniul dispozitivului.
• Apoi ar trebui să mergi la setări.
• Apoi trebuie să comutați la fila „aplicații” și să selectați programul Play Market.
• Va apărea o fereastră de control. Utilizatorul trebuie să facă clic pe butonul „Șterge datele”.
• Pentru ca sistemul să recunoască modificările efectuate, trebuie să reporniți telefon mobil.

Eliminarea actualizărilor instalate

Ce ar trebui să facă utilizatorii care postează mesaje pe forumuri precum: „Nu pot accesa Play Market pe Android”? Puteți încerca să rezolvați problemele eliminând actualizările instalate:

• Pentru a face acest lucru, ca și în a doua metodă, trebuie să mergeți la meniu.
• Apoi, deschideți setările și selectați linia „aplicații”.
• Apoi trebuie să marcați programul Play Market în listă și să faceți clic pe linkul „dezinstalați actualizările”.

Aplicația va fi returnată la starea inițială.

Resetarea setărilor utilitarului Servicii Google

Cum să accesezi Play Market dacă metodele descrise mai sus nu funcționează? Uneori, resetarea setărilor Serviciilor Google ajută la rezolvarea problemei.

Pentru a efectua această activitate, trebuie să accesați setări. Apoi trebuie să verificați elementul „aplicații”. Pe listă programe instalate trebuie să selectați „Servicii Google”. Apoi, faceți clic pe butonul „Șterge memoria cache”.

Activați aplicația Download Manager

Dacă acest utilitar este dezactivat, atunci erorile din programul Play Market vor apărea constant. Pentru a activa Boot Manager, trebuie să deschideți meniul dispozitivului. Apoi trebuie să mergeți la secțiunea „Setări”.

Aici trebuie să marcați linia „aplicații” și să treceți la fila „toate”. În lista de programe instalate, selectați „Manager de descărcare”. Dacă aplicația este oprită, atunci trebuie să faceți clic pe butonul „Activare”. După parcurgerea acestor pași, trebuie să reporniți telefonul mobil și să verificați funcționarea programului.

Ștergerea unui Cont Google

Merită să luați în considerare faptul că atunci când vă dezactivați contul, toate informațiile importante și necesare vor fi șterse. Înainte de a efectua această procedură, ar trebui să creați o copie de rezervă:

• Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la setări.
• Apoi ar trebui să comutați la fila „conturi” și să selectați contul dorit din listă.
• Apoi trebuie să faceți clic pe adresă cutie poștală. Se va deschide meniul de sincronizare.
• Utilizatorul trebuie să bifeze casetele necesare. Folosind acest meniu, sunt create copii de rezervă ale datelor personale și ale persoanelor de contact.
• Pentru a salva informații importante pe dispozitiv, ar trebui să faceți clic pe butonul „opțiuni” și să bifați opțiunea „sincronizare”. Sistemul va crea copii de rezervă ale tuturor utilităților.

După sincronizare, trebuie să vă dezactivați contul Google. Cum să vă conectați la Play Market după ștergerea contului? După reautorizare, utilizatorului i se va solicita să restabilească copia de rezervă. Trebuie să faceți clic pe butonul „ok”. După ștergerea și reactivarea contului, funcționarea utilitarului Play Market ar trebui să fie normalizată.

Depanarea problemelor de compatibilitate cu programele

Unul dintre motive posibile Motivul pentru care proprietarii de dispozitive Android scriu „Nu pot accesa Magazinul Play” este prezența aplicațiilor aflate în conflict. Utilizatorii instalează ei înșiși astfel de utilitare. Printre programele rău intenționate se numără și aplicația Freedom, prin care utilizatorii fac achiziții gratuite din moneda jocului.

Editarea fișierului „gazde”.

În căutare de utilități interesante, începătorii merg pe site-uri neverificate. După astfel de vizite, pe forumuri apar mii de solicitări: „Nu pot accesa Play Market de pe telefonul meu”, „banii din contul meu au dispărut” și așa mai departe. Pentru a nu recurge la o resetare completă a tuturor setărilor dispozitivului, trebuie să editați fișierul „gazde”:

• Utilizatorul trebuie să meargă la secțiunea „Setări”, să verifice elementul „aplicații” și să treacă la fila „instalat”.
• Ar trebui să selectați programul rău intenționat din lista de utilități.
• Apoi, trebuie să faceți clic pe butonul „dezactivare”.
• Apoi ștergeți aplicația.

Nu puteți șterge fișierele fără a opri mai întâi utilitarul. După repornirea dispozitivului, trebuie să verificați modificările efectuate.

Resetare din fabrică

Ce să faci dacă metodele de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei? Pentru a nu deranja serviciul de asistență cu numeroase mesaje pe tema: „Nu mă pot conecta la Play Market”, puteți încerca să remediați problemele resetând toate setările. Aceasta este o soluție destul de radicală. Această procedură va ajuta la eliminarea majorității problemelor asociate cu funcționarea programelor instalate și a sistemului în sine:

1. Mai întâi, accesați secțiunea „Setări”.
2. Apoi trebuie să bifați caseta „restaurare și resetare”. Se va deschide o nouă fereastră. Utilizatorul trebuie să facă clic pe linkul „resetare setări”.

Înainte de a începe această procedură, trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante. Informațiile salvate pe cardul de memorie vor rămâne intacte. Apoi, ar trebui să reporniți dispozitivul și să restaurați copia de rezervă a contactelor dvs.

Se verifică conexiunea la rețea

Cel mai adesea, utilizatorii trimit mesaje către asistență cu textul: „Nu mă pot conecta la Play Market, spune că nu există nicio conexiune”. În acest caz, cauza eșecului este lipsa conexiunii la Internet. Trebuie să verificați setările de rețea și să reporniți routerul.

Se activează Contul Google

Se prăbușește munca Joacă Problemele pieței apar adesea din cauza unui cont dezactivat. În astfel de cazuri, utilizatorii trimit solicitări către asistența tehnică precum: „Nu mă pot conecta la Play Market, spune că trebuie să mă conectez la contul meu”. Pentru a vă activa contul, trebuie să deschideți meniul dispozitivului. Apoi faceți clic pe pictograma „Setări”.

Apoi, trebuie să verificați elementul „conturi”. Aici trebuie să faceți clic pe linkul „adăugați”. Utilizatorul trebuie să furnizeze o adresă de e-mail și o parolă. După parcurgerea acestor pași, trebuie să verificați funcționarea aplicației Play Market.

Verificarea setărilor de oră și dată

Dacă nu aveți o conexiune stabilă la rețea, nu trebuie să intrați în panică și să creați subiecte pe forumuri: „Nu mă pot conecta la Play Market, scrie eroare de server”. În primul rând, ar trebui să verificați setările de oră și dată. Utilizatorul trebuie să meargă la meniu.

Apoi trebuie să verificați elementul „setări”. Aici trebuie să selectați linia „data și oră”. În continuare, trebuie să setați fusul orar și ora. În acest caz, trebuie să activați sincronizarea cu rețeaua.

Se dezactivează setările proxy

Văzând mesajul despre lipsa conexiunii, utilizatorii introduc următoarele interogări în căutare: „Nu pot accesa Play Market, spune că expirarea conexiunii a expirat”. Nu-ți pierde timpul. În astfel de cazuri, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați funcționarea Wi-Fi. Dacă alte site-uri și programe se deschid fără probleme, atunci utilizatorul trebuie să dezactiveze serverul proxy. Pentru a finaliza sarcina, faceți clic pe butonul „Setări”.

Apoi, ar trebui să vă asigurați că cuvântul „nu” este afișat lângă elementul „server proxy”. În acest caz, trebuie activată opțiunea „opțiuni avansate”. Dacă nu există nicio inscripție, atunci utilizatorul trebuie să dezactiveze setările serverului proxy.

Configurarea DNS static

Dacă metodele de mai sus nu funcționează, atunci trebuie să încercați să remediați problema în felul următor. Utilizatorul trebuie să revină la secțiunea „Wi-Fi”. După ce ați selectat un punct de acces din listă, trebuie să faceți clic pe butonul „modificați rețeaua”. Apoi trebuie să bifați caseta de lângă „opțiuni avansate”. Apoi, bifați caseta de lângă linia „Configurare IP statică”.

În partea de jos sunt două câmpuri DNS. Trebuie să le completați cu numerele 8.8.8.8 și 8.8.4.4. Apoi trebuie să faceți clic pe butonul „salvare”. Apoi, trebuie să reporniți Wi-Fi pe dispozitivul mobil și să verificați din nou funcționarea aplicației Play Market.

Modificarea setărilor routerului

Setarea parametrului MTU - 1500 în software-ul routerului este de obicei efectuată automat. Din acest motiv, unele aplicații nu pornesc deloc. Această problemă apare pe toate dispozitivele conectate la punctul de acces. Puteți modifica manual setările MTU. Acest lucru va scuti utilizatorul de a crea solicitări: „Nu pot merge la Play Market, Google Play nu funcționează”.

Pentru a modifica parametrii MTU, trebuie să mergeți la setările routerului și să deschideți secțiunea „rețea”. Apoi, ar trebui să comutați la fila „WAN”. În partea de jos puteți vedea linia „MTU size”. Trebuie să introduceți 4 numere în câmpul gol de lângă inscripție. Un utilizator care nu poate contacta furnizorul ar trebui să indice una dintre mai multe opțiuni: 1420, 1460, 1500.

Apoi, trebuie să salvați setările și să reporniți routerul. Pentru a schimba MTU în software-ul Asus, trebuie să deschideți secțiunea „Internet”. Lângă linia „parametri pppd suplimentari” puteți vedea 2 câmpuri. Trebuie să introduceți numărul 1460 în ele.