Factorii de mediu interni includ punctele forte și punctele slabe. Adică acestea sunt orice caracteristici ale viitorului proiect care adaugă șanse de succes și oferă avantaje pe piață și ceea ce îi lipsește proiectului, dar ce au concurenții. Adică, punctele forte pot include, de exemplu, membrii echipei super-profesioniști, conexiunile personale ale fondatorului cu potențiali clienți (cumpărători) sau prezența unei baze de clienți. Aceasta include și o resursă financiară bună, un împrumut profitabil sau posibilitatea de a folosi o pernă de investiții. De asemenea, punctele slabe trebuie scrise cu sinceritate. Aici pot apărea factori direct opuși, de exemplu, imposibilitatea finalizării produsului din cauza unei cantități reduse de resurse financiare sau a lipsei unei baze de clienți.

Factorii de mediu includ categoriile de oportunități și amenințări. Acesta este tot ceea ce afectează proiectul din exterior, oferă avantaje suplimentare ideii de afaceri sau îi reduce șansele. De exemplu, creșterea sau declinul segmentului de piață în care intenționați să începeți să lucrați, o situație economică favorabilă în țară, un interes crescut al investitorilor pentru acest segment de piață sau, dimpotrivă, o criză și o atenție care se estompează.

Factorii sunt înregistrați în tabel sub următoarea formă:

Adică, printre factorii externi pot exista tendințe ale pieței, structura vânzărilor, mediul concurențial, bariere la intrarea pe piață. Pe lângă legislația și situația politică, situatia economicațări, regiuni, factori socio-demografici, schimbări tehnologice, mediu internațional, mediu de mediu.

Factorii interni trebuie căutați în următoarea listă: management, marketing, personal, analiza sistemului de vânzări al companiei, analiza portofoliului de produse, analiza activității concurenței, prezența unui avantaj competitiv sustenabil, analiza politicii de prețuri. Analiza SWOT nu implică neapărat utilizarea unor categorii financiare sau economice specifice. De aceea aceasta metoda aplicabil într-o varietate de situații, pentru a construi strategii pentru orice tip de organizație.

Exemplu de analiză SWOT

Sa spunem antreprenor individual intenționează să vândă bunicilor plăcinte de casă în comerț cu ridicata mic, astfel încât acestea să le poată revândi apoi cu amănuntul.

O analiză SWOT a acestei idei de afaceri ar putea arăta astfel:

Este important de menționat că, dacă publicul țintă nu este bunicile, ci, de exemplu, școlarii și plăcintele le vor fi vândute personal, analiza SWOT trebuie efectuată din nou, deoarece factorii se pot dovedi a fi diferiți.

Care este beneficiul analizei SWOT?

Comoditatea analizei SWOT este că, prin identificarea problemelor potențiale pentru o afacere, puteți ajusta strategia și elimina factorii de interferență. De exemplu, înainte de a începe să coaceți plăcinte, puteți petrece o lună pentru a cunoaște bunicile care vor să facă bani. De asemenea, puteți căuta prieteni care au legături cu autoritățile de supraveghere. Adică, este important să considerăm interferența nu ca un verdict final, ci ca sarcini care trebuie rezolvate. Desigur, dacă mediul extern nu lasă obiectiv o șansă unei idei de afaceri, atunci cel mai probabil va trebui să schimbi ideea. Numai marile corporații și asociațiile reprezentanților unor industrii specifice pot influența legislația, taxele vamale sau regulile de control al industriei. Întreprinderile mici, din păcate, nu pot face acest lucru.

Vedeți și descărcați un exemplu de analiză SWOT, precum și instrucțiuni detaliate asupra implementării acesteia.

Analiza SWOT este un instrument convenabil pentru identificarea celor mai importante domenii de dezvoltare strategică a unei companii. Tradusă literal, această abreviere înseamnă:

• Punctele forte, avantajele companiei în raport cu concurenții săi, ceea ce îi va permite să atingă obiectivele strategice stabilite;
• Puncte slabe, neajunsuri ale companiei, lucruri în care pierde în fața concurenților săi, ceea ce o împiedică să își atingă obiectivele strategice;
• oportunități (Oportunități), factori externi favorabili pentru activitatea companiei;
• amenințări (tratări), factori externi negativi care prezintă un potențial pericol pentru întreprindere.

Pentru a efectua o analiză SWOT, aveți nevoie de următoarele.

1. Identificați, clasificați și clasificați factorii care reprezintă punctele forte și punctele slabe ale companiei, precum și oportunitățile și amenințările din mediul extern. Din fiecare grup, selectați-le pe cele mai semnificative (10 fiecare, nu mai mult).

2. Studiați în mod constant combinațiile acestor factori:

• „Posibilitati/Punte forte”. Reflectă potențialul companiei și vă permite să răspundeți la întrebarea dacă are avantaje competitive și factori externi favorabili pe care s-ar putea baza strategia;
• „Amenințări/Puncte slabe.” Dezvăluie o combinație de potențial extern factori negativiși cei mai slabi factori interni ai companiei care trebuie tratați mai întâi;
• „Oportunități/Puncte slabe.” Vă permite să identificați factorii interni ai companiei care ar trebui consolidați astfel încât pe viitor să puteți profita de oportunitățile favorabile din mediul extern.

Pentru o mai mare claritate, este mai convenabil să prezentați rezultatele intermediare și finale ale analizei SWOT sub formă de tabel. De asemenea, este mai bine să comparați factorii folosind tabele.

Să ne uităm la tehnica analizei SWOT folosind exemplul companiei APLEONA HSG unde lucrez.

Exemplu de analiză SWOT a unei întreprinderi

Selectarea obiectului de analiză

Pentru analiza SWOT, puteți selecta orice obiect: produs fabricat, sector de activitate, afacere, concurent și așa mai departe. Principalul lucru este să-l repari clar și să nu distragi atenția asupra obiectelor adiacente. APLEONA HSG oferă servicii complete de management al proprietăților comerciale, control tehnic și audit, precum și managementul infrastructurii. Compania este prezentă în șase regiuni mari ale Rusiei: districtele Central, Nord-Vest, Sud, Orientul Îndepărtat, Siberia și regiunea Volga-Ural, precum și în Kazahstan. De exemplu, să facem o analiză swot a serviciului de „gestionare cuprinzătoare a imobiliarelor comerciale” din regiunea Centrală.

Numim experti

Experții pot fi manageri de top ai companiei sau manageri de mijloc, dar trebuie să aibă o bună cunoaștere a informațiilor din domeniul lor. Ei trebuie să opereze nu numai cu părerea personală, ci și cu numere uscate.

Masa 1. Experți să efectueze o analiză SWOT a organizației

Expertul nr.	Denumirea funcției
	Adjunct director generalîn managementul proprietății
	Director financiar
	Director comercial
	Director HR
	Director tehnic

Identificăm punctele forte și punctele slabe, oportunitățile și amenințările

La acest pas, trebuie să determinați în mod sistematic și cât mai realist cu fiecare expert punctele forte și părţile slabe companie, amenințări și oportunități din mediul extern. Toți indicatorii trebuie înregistrați în grupuri. Puteți nota oricât de mulți factori doriți, dar aici intră în vigoare regula celei mai mari eficiențe, al cărei sens este să selectați dintre indicatorii semnificativi, ignorându-i pe cei nesemnificativi. Adică folosiți timpul alocat în mod eficient.

Punctele forte interne (S) ale afacerii includ:

1. Experiență vastă de muncă acumulată.
2. Personal înalt calificat.
3. Procese de producție și afaceri personalizate.
4. Politica de marketing buna.
5. Înaltă calitate a produselor fabricate.
6. Cultură corporatistă ( ce trebuie să știe un director financiar despre standardele corporative ).
7. Componenta inovatoare a afacerii.
8. Alte.

Punctele slabe interne (W) includ:

1. Nivel ridicat al datoriilor de afaceri.
2. Lipsa strategiei de dezvoltare.
3. Utilizarea ineficientă a activelor de producție.
4. Gamă restrânsă de produse.
5. Și așa mai departe.

Posibilitățile mediului extern (O) includ:

1. Sprijin guvernamental pentru sectorul de afaceri sau regiune.
2. Concurență scăzută pe nișa de afaceri.
3. Cerere în creștere pentru produse.
4. Disponibilitate crescută a resurselor.
5. Și așa mai departe.

Amenințările externe pentru mediu (T) includ:

1. Situație economică nefavorabilă în regiunea de prezență.
2. Avantaje competitive constante față de concurenți.
3. Schimbarea nefavorabilă a cursurilor de schimb.
4. Înăsprirea legislației fiscale.
5. Și așa mai departe.

În exemplul nostru Analiza SWOT a companiei Directorul general adjunct pentru managementul proprietăților a remarcat următorii factori:

• S – prezența unui serviciu de dispecerat central crește calitatea prestării serviciului cu 15%, iar calitatea răspunsului la urgență cu 50%;
• W – apartenența la o mare corporație internațională impune sarcini suplimentare non-producție asupra producției în ceea ce privește raportarea și respectarea politicilor. Acest lucru reduce productivitatea cu 12,2%;
• O – dezvoltarea tehnologiilor de management al proprietății face posibilă producerea unui produs de calitate superioară cu costuri mai mici cu forța de muncă;
• T – baza tehnică a majorității clădirilor și structurilor comerciale devine depășită, echipamentele noi sunt rareori puse în funcțiune. În acest sens, riscurile evenimentelor asigurate cresc.

Directorul financiar a remarcat următorii indicatori:

• S – organizația nu utilizează împrumuturi în activitatea sa, drept urmare profitul net este cu 2–4% mai mare pe an;
• W – sarcina suplimentară a respectării politicilor și reglementărilor crește costurile generale cu 10% pe an;
• O – volumele de achiziții și concurența ridicată pe piețele furnizorilor ne permit să obținem condiții favorabile pentru achiziționarea de materii prime și servicii. De exemplu, măriți termenele de plată la 90 de zile calendaristice;
• T – înăsprirea politicii fiscale implică o povară suplimentară de raportare pentru fiecare PE. Amenințarea poate fi estimată la 2 milioane de ruble. anual.

Directorul comercial a remarcat factorii:

• S – imaginea companiei ca furnizor de servicii conștiincios și profesionist ajută la câștigarea licitațiilor pentru contracte mari de management integrat al proprietății;
• W – în același timp, prețul serviciilor companiei este mai mare decât piața, ceea ce îi sperie pe unii clienți. Ponderea acestor clienți este de 35%;
• O – APLEONA HSG are șanse mari să primească un contract internațional de deservire a birourilor și fabricilor clienților transcontinentali care operează în regiunea Centrală a Rusiei;
• T – din cauza stării dificile a economiei, piața imobiliară comercială din regiunea Centru stagnează. Prețurile contractuale scad, adesea sub cost.

Directorul HR a remarcat următorii indicatori:

• S – calificările înalte și fluctuația scăzută a lucrătorilor gulerelor cresc productivitatea muncii cu 10%;
• W – salariile personalului sunt în medie mai mari decât pe piață, ceea ce oferă costuri suplimentare cu salariile de 50 de milioane de ruble. în an;
• O – datorită clauzelor contractuale „albe”, compania dispune de o selecție largă de specialiști pe piețele muncii;
• T – o scădere generală a calificărilor specialiștilor pe piețele muncii afectează compania.

Directorul tehnic a remarcat factorii:

• S - prezența unui sistem CAFM - un instrument inovator pentru managementul imobiliar comercial - vă permite să creșteți eficiența muncii cu 20%;
• W – baza de inginerie a materialelor nu permite o gamă completă de servicii de întreținere;
• O – clienții și-au crescut nevoia de prezență constantă pe șantier a inginerilor de înaltă calificare;
• T – concurența pe piața firmelor de inginerie a crescut, o parte din piață a fost ocupată de firme de înaltă specializare cu contracte directe cu clienții.

Cum să utilizați analiza SWOT ca CFO

Analiza SWOT poate fi utilă pentru a lua aproape orice decizie de management. Uita-te la exemple concrete, cum să utilizați corect această tehnică în munca dvs. curentă și atunci când dezvoltați o strategie. În articol veți găsi exemple de analiză SWOT a unui proiect folosind servicii de factoring, construirea unei matrice SWOT pentru o fabrică de mașini-unelte, precum și o analiză SWOT a unei companii de bijuterii.

Alcătuim un tabel și o matrice de analiză SWOT

După ce ați notat indicatorii în patru liste pe categorii, atribuiți semnificație fiecărui indicator. Folosiți opiniile experților atunci când faceți acest lucru.

masa 2. Exemplu de tabel de analiză SWOT al proiectului

Factor	Puncte (de la 1 la 5)

Sortați indicatorii în categorii de la cel mai mare la cel mai mic și completați matricea SWOT

Pe baza factorilor colectați și clasați, a fost obținută următoarea matrice de analiză SWOT (vezi Figura 2).

Desen. Exemplu de matrice de analiză SWOT

Analizând rezultatele

În ultima etapă, identificăm conexiuni între indicatori, cu alte cuvinte, realizăm analiza scenariilor. Pentru a face acest lucru, toți factorii mediului intern sunt comparați cu factorii mediului extern. Intersecția indicatorilor reprezintă un set de scenarii de posibile evoluții pentru companie.

Este compilată următoarea matrice de analiză SWOT (exemplu):

Scenariile sunt scrise:

• „Puncte slabe și oportunități” - acordați atenție modului de corectare a punctelor slabe ale afacerii folosind oportunitățile mediului extern;
• „Puncte slabe și amenințări” – ce trebuie făcut mai întâi pentru ca amenințările externe să nu dăuneze afacerii;
• „Puterea și Oportunitățile” – cum să profitați la maximum de avantajele competitive într-un mediu extern favorabil;
• „Puterea și amenințările” - cum să mențineți avantajele competitive în cazul unor evoluții nefavorabile.

Rezultatele analizei pot fi incluse în siguranță în strategia de comportament a organizației și utilizate în munca de zi cu zi.

În exemplul nostru de analiză SWOT pentru APLEONA HSG, sunt luate în considerare următoarele scenarii și sunt adoptate strategii comportamentale:

I. Puncte slabe: sarcini suplimentare non-producție în producție

Oportunitate: gamă largă de specialiști pe piețele muncii

Impactul asupra afacerii este mediu.

Strategie – îmbunătățirea activității serviciilor de personal pentru a găsi doar personal tânăr cu înaltă calificare, capabil să lucreze rapid și să rezolve diverse probleme

II. Puncte slabe: prețul serviciilor companiei este mai mare decât cel al pieței.

Amenințare: stagnarea pieței imobiliare comerciale.

Impactul asupra afacerii este sever, aproape de critic.

Strategia comportamentului este de a căuta noi piețe, inclusiv intrarea pe piețele țărilor CSI.

III. Puncte forte: Abilități mari de guler albastru și turnover scăzut.

Oportunitate: necesitatea ca inginerii să fie prezenți pe șantier.

Gradul de impact asupra afacerii este mediu.

Strategie – la încheierea unui acord cu clientul, evidențiați economiile suplimentare ale clientului din prezența personalului calificat la fața locului.

IV. Punct forte: imaginea companiei ca performer conștiincios și profesionist

Amenințare: creșterea concurenței pe piața companiilor de inginerie.

Impactul asupra afacerii este mediu.

Strategia de dezvoltare este formarea constantă a personalului de inginerie, modernizarea bazei tehnice pentru a oferi clienților o gamă completă de servicii tehnice.

VIDEO: Exemplu de analiză SWOT a situației financiare a unei companii

Cum să analizați starea financiară a unei întreprinderi pe baza analizei SWOT, urmăriți videoclipul.

Concluzie

Analiza combinației de factori externi (oportunități și amenințări) companiei cu avantajele și dezavantajele acesteia (puncte tari și puncte slabe) ne permite să răspundem la următoarele întrebări:

• modul în care o companie poate folosi oportunitățile existente, bazându-se pe propriile forțe, care oportunități îi vor permite să-și crească competitivitatea;
• ce deficiențe în activitatea companiei o pot împiedica să se confrunte cu amenințările în timpul implementării strategiei și, de asemenea, îi vor limita capacitatea de a profita de factorii externi favorabili existenți;
• ce neajunsuri în activitatea companiei pot interfera.

Concluziile desprinse din analiza swot a companiei ne permit să stabilim principalele etape ale planificării strategice a companiei pe termen lung.

Afacerea trebuie îmbunătățită în mod constant și adaptată la condițiile în schimbare ale pieței. Dar înainte de a face schimbări, este necesar să analizăm - pentru a identifica punctele forte și punctele slabe, amenințările și oportunitățile de dezvoltare.

Mulți antreprenori nu acordă suficientă atenție analizării companiei lor. Ei cred că pentru a obține analize este necesar să cheltuiască un numar mare de timp, bani și efort. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna cazul.

Analiza SWOT vă va ajuta să faceți față acestei sarcini. Vei petrece doar câteva ore pe el. Și, ca urmare, veți primi date care vă vor permite să formulați o strategie de dezvoltare pentru cel puțin următoarele șase luni.

Din articol veți învăța în detaliu cum să vă verificați afacerea pentru punctele tari și punctele slabe, amenințările și oportunitățile de dezvoltare.

Ce este analiza SWOT

Analiza SWOT este unul dintre cele mai comune și mai ușor de utilizat tipuri de analize de afaceri. Cu ajutorul acestuia, puteți identifica factorii interni și externi care influențează succesul companiei.

Analiza SWOT a unei afaceri vă permite să evaluați activitățile companiei pe baza a patru factori:

S - puterea (punctele forte). Avantaje competitiveîntreprinderea dumneavoastră. De exemplu,

• costuri de producție reduse,
• o comunitate strânsă de fani ai mărcii,
• KPI-uri ridicate pentru campaniile de e-mail.

W - slăbiciune (slăbiciuni). Factorii interni care împiedică creșterea afacerii vă reduc competitivitatea. De exemplu,

• număr insuficient de personal de sprijin,
• lipsa mesajelor de declanșare configurate,
• costul ridicat al atragerii unui client.

O - oportunități. Factori externi care pot afecta pozitiv creșterea afacerii. De exemplu,

• îmbunătățirea poziției site-ului în rezultatele căutării organice,
• „ieșirea” unui concurent de pe piață.

T - amenințări. Factori externi negativi care pot afecta negativ dezvoltarea ulterioară a întreprinderii. De exemplu,

• reducerea dimensiunii pieței,
• intrarea pe piață a unui concurent major cu multe avantaje,
• înăsprirea condițiilor de afaceri din partea autorității de reglementare a statului.

Cine poate beneficia de o analiză SWOT a unei companii?

Analiza SWOT a unei organizații este potrivită pentru absolut toate tipurile și dimensiunile de afaceri.

Cu ajutorul acestuia, startuperii și proprietarii de noi afaceri vor putea să țină cont de toate riscurile și să elaboreze o strategie de dezvoltare în așa fel încât să devină competitivi chiar și în primele etape după lansare și, în curând, să depășească concurenții.

Pentru companiile existente, este important să se efectueze o analiză SWOT a întreprinderii cel puțin o dată pe an, chiar și în cazurile în care lucrurile merg bine.

Analiza va ajuta la determinarea strategiei de dezvoltare a companiei în conformitate cu condițiile actuale ale pieței.

Important!

După efectuarea analizei, o puteți transforma într-o strategie de marketing pentru creșterea companiei pentru perioada următoare (6 luni/1 an). Cunoscându-vă punctele forte, mesajele dvs. de marketing vor fi mai precise.

În același timp, cunoscându-ți slăbiciunile, poți depune toate eforturile pentru a le nivela.

Avantaje

Popularitatea analizei SWOT se datorează mai multor factori.

Versatilitate

Indiferent de cota de piață pe care o dețineți, indiferent dacă sunteți în producție sau retail, online sau offline, această metodă de analiză este aplicabilă tuturor afacerilor. Poate fi folosit și pentru a evalua eficiența unor departamente specifice ale companiei.

Simplitate

O analiză SWOT a unei mărci poate fi efectuată de către proprietarul sau managerul întreprinderii. Pentru a o efectua, nu trebuie să recurgeți la calcule complexe și să efectuați cercetări ample. Este suficient doar să fii conștient de starea reală a lucrurilor din companie și de pe piață în ansamblu.

O abordare complexă

În cadrul analizei SWOT sunt luați în considerare atât factorii externi, cât și cei interni care afectează activitățile companiei. Prin urmare, rezultatele analizei vor ajuta la înțelegerea stării reale a lucrurilor și nu vor arăta doar o singură față a monedei.

Defecte

Chiar dacă SWOT este o modalitate foarte eficientă și convenabilă de a face analize, are unele dezavantaje.

Subiectivitate

Nu există un set standard de indicatori care să fie luați în considerare atunci când se efectuează o analiză. Trebuie să te bazezi pe opinia personală a analiștilor despre companie și poziția acesteia pe piață.

Rezultate neclare

De foarte multe ori este imposibil să se evalueze factorii de analiză în termeni cantitativi. Prin urmare, analiza SWOT ajută la formulare ideea generala despre întreprindere și poziția acesteia pe piață, dar nu permite evaluarea și compararea influenței diferiților factori.

Cum se utilizează analiza

Noțiuni de bază Analiza SWOT, trebuie să definiți clar obiectivele principale ale organizației dvs. Pentru a analiza avantajele, dezavantajele, oportunitățile și riscurile în aplicarea implementării sarcinilor atribuite.
Când efectuați o analiză, luați în considerare doar factorii semnificativi. De exemplu, un preț de livrare care este cu 5 UAH mai mic decât cel al concurenților nu ar trebui considerat unul dintre avantajele companiei.

5 reguli pentru o analiză SWOT eficientă

1. Efectuați cercetări pe fiecare segment de piață, departament, produs pentru a obține rezultate mai obiective.
2. Nu confunda oportunitățile cu avantajele și amenințările cu dezavantajele. Avantajele și dezavantajele sunt factori interni ai întreprinderii. Le poți controla. Oportunitățile și amenințările sunt factori externi dincolo de controlul nostru.
3. Identificați punctele forte și punctele slabe din perspectiva cumpărătorului. Pentru a vă verifica ipotezele, efectuați interviuri sau sondaje în rândul clienților.
4. Folosiți un limbaj precis, fără ambiguități.
5. Pentru fiecare factor de dezavantaje și riscuri, încercați să găsiți modalități de a le elimina sau de a le minimiza. Pentru avantaje și oportunități - modalități de consolidare și utilizare. Înregistrați toate datele în matricea de decizie.

Pregătirea pentru analiză

Înainte de a efectua analiza, este necesar să se studieze piața pe care își desfășoară activitatea compania. Atentie speciala Merită să petreceți timp cercetând publicul țintă pentru a înțelege clar „durerea” unui potențial client și pentru a vă orienta afacerea pentru a satisface nevoile utilizatorului, și nu doar să le vindeți produsul dvs. Acesta este un factor cheie în construirea unor relații pe termen lung cu clienții.

Identifică-ți principalii concurenți și analizează-le companiile din punctul de vedere al unui potențial client. Pe baza acestui lucru, vă puteți evidenția punctele forte și punctele slabe.

Algoritm pas cu pas pentru efectuarea analizei SWOT

Există o tehnică specială pentru efectuarea analizei SWOT pentru a obține rezultate de cea mai înaltă calitate. Este format din 5 etape.

Pasul 1: Identificați întrebările pentru analiză

Trebuie să se răspundă la următoarele întrebări. Ele vă vor ajuta să evidențiați cele mai importante informații și să vă pregătiți pentru munca ulterioară.

Exemple de întrebări pentru identificarea punctelor forte:

• Care este principalul nostru avantaj competitiv?
• Cum suntem superiori concurenților noștri?
• Ce beneficii au angajații noștri?
• Ce resurse avem?
• Ce ne face unici?
• De ce folosesc clienții serviciile noastre?
• Ce bunuri avem?

Întrebări pentru a identifica punctele slabe:

• Care este avantajul competitiv?
• Ce fac concurenții noștri mai bine decât noi?
• Cu ce ​​nu sunt mulțumiți clienții noștri?
• Ce resurse ne lipsesc?
• De ce se plâng angajații noștri?
• Care sunt dezavantajele produsului?
• Ce factori te împiedică să faci un produs mai bun?
• Ce procese interne pot fi îmbunătățite?

Întrebări pentru identificarea capacităților întreprinderii:

• Cum poate situația politică și economică actuală să susțină creșterea afacerilor?
• Ce resurse externe pot fi atrase pentru a accelera dezvoltarea?
• Cum ne pot beneficia tendințele actuale ale pieței?
• Oportunitățile sunt permanente sau temporare?

Exemple de întrebări pentru identificarea amenințărilor:

• Ce noi participanți pe piață sunt potențial periculoși pentru noi?
• Cum ne poate înrăutăți situația politică și economică eficiența?
• Ce produse și tehnologii noi pot fi mai atractive pentru utilizatori decât ale noastre?
• Ar putea tendințele pieței să ne afecteze negativ afacerea?

Pasul 2. Creați un tabel de analiză SWOT

Folosind un tabel (matrice) puteți structura toate informațiile primite. Este format din patru părți: puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări. Toți factorii identificați trebuie introduși în matricea SWOT în blocurile corespunzătoare, sortați după importanță.

Pasul 3: Găsirea punctelor forte și a punctelor slabe

Identificați principalii factori interni care influențează succesul companiei. Factorii care sunt mai buni decât concurenții sunt puncte forte, cei care sunt mai rău sunt punctele slabe.

Sortați datele primite astfel încât în ​​fruntea listei să se afle acei factori care afectează în cea mai mare măsură profitul final.

Pasul 4: Găsiți oportunități de creștere

Pasul 5. Căutați amenințări de afaceri

Determinați ce ar putea reduce veniturile companiei dvs. În același timp, nu uitați niciodată că amenințările se referă la factori externi. Ei nu sunt sub controlul tău - nu îi poți influența.

Metoda cantitativă de analiză

În practică este adesea folosit metoda cantitativă. Esența lui este că, după identificarea tuturor factorilor, îi evaluezi în funcție de scara de puncte. Datorită acestui fapt, rezultatele analizei vor deveni mai clare, deoarece oferă o înțelegere a cât de important este un anumit factor.

Efectuarea unei analize SWOT cantitative cu drepturi depline necesită mult timp. Dar acolo este metoda alternativa, care este aproape la fel de precis ca cel clasic și necesită mai puțin timp.

Analiza SWOT folosind exemplul unui magazin online

Să luăm în considerare compilarea unui tabel de analiză SWOT folosind exemplul unui magazin online de electrocasnice.

Puncte forte: Primele poziții în rezultatele căutării Google pentru cuvinte cheie relevante asigură 80% din trafic și 70% din conversii. Operatorii de call center au, în medie, 3 ani de experiență și sunt bine versați în gama și specificațiile aparatelor de uz casnic. Importul independent de produse ale anumitor mărci asigură costuri reduse.

Părți slabe: Versiunea mobilă a site-ului este prea grea. Acest lucru face ca utilizarea site-ului folosind internetul mobil să fie incomod. Mărfurile sunt amplasate în diferite depozite din toată țara și, prin urmare, clientul trebuie adesea să aștepte până la 5 zile pentru comandă. Remarketingul în Google Ads, cărucioarele abandonate și e-mailurile declanșate pentru a păstra clienții potențiali și existenți nu sunt implementate.

Posibilitati: Dezvoltarea stabilă a pieței de comerț electronic este probabil să crească total vânzări Nou Canalul canalului YouTube poate crește gradul de cunoaștere a mărcii și poate crește volumul total de trafic către site. Principalul concurent plănuiește să-și închidă afacerea. Clienții săi pot veni la noi.

Amenințări: O creștere a cursului de schimb al dolarului va crește costul achiziționării de bunuri în moneda națională. În consecință, veniturile vor scădea. O scădere a nivelului de trai în țară poate avea un impact negativ asupra veniturilor totale. O creștere a traficului mobil va afecta negativ conversia site-ului web din cauza unei versiuni mobile învechite.

Factorii din tabel sunt sortați după nivelul de importanță. Din cele mai importante criterii se pot trage următoarele concluzii:

• Merită să continui să te implici în optimizarea motoarelor de căutare, deoarece este cel mai eficient canal de trafic.
• Versiunea mobilă a site-ului merită cu siguranță actualizată. Este garantat un impact asupra ratei de conversie dispozitive mobileȘi numărul total cumpărături.
• Nu ar trebui să mergeți offline, deoarece piața se dezvoltă constant.
• Dacă rata dolarului crește, va trebui să creșteți prețurile în magazin.

5 exemple de soluții bazate pe analiza SWOT

Scopul principal după analiza SWOT este interpretarea corectă a datelor obținute. Acest lucru va ajuta la depășirea dificultăților și va asigura dezvoltarea ulterioară a afacerii. Să ne uităm la 5 exemple de probleme cu potențiale soluții.

1. Angajații departamentului de marketing nu îndeplinesc sarcinile atribuite în termenele stabilite de șeful departamentului.

Soluţie: angajați un manager de proiect. Vă va ajuta să setați corect sarcinile, să le prioritizați și să estimați corect timpul de finalizare a acestora.

2. Chiriile pentru magazinele fizice sunt în creștere, în timp ce veniturile acestora sunt în scădere constantă.

Soluţie: creați un magazin online și începeți să mutați vânzările online.

3. Scăderea nivelului de trai are un impact negativ asupra vânzărilor de îmbrăcăminte premium.

Soluţie: crește ponderea produselor pentru clasa de mijloc.

4. 65% din traficul organic provine de la un canal corporativ de Youtube. Dacă canalul este blocat în mod neașteptat, cea mai mare parte a traficului se va pierde.

Soluţie:începe dezvoltarea altor surse de trafic. De exemplu, faceți optimizarea pentru motoarele de căutare sau dezvoltați o pagină de Facebook corporativă.

5. La o fabrică de producție pentru fabricarea produselor din polietilenă, vechiul extruder se defectează adesea și nu există încă fonduri pentru achiziționarea unuia nou.

Soluţie: găsiți parteneri ale căror echipamente le puteți folosi pentru a produce produse, oferindu-le o parte din profit.

concluzii

O analiză SWOT a unei întreprinderi mici sau a unei întreprinderi mari vă permite să identificați punctele slabe și amenințările, precum și punctele forte și oportunitățile de dezvoltare. Datorită acestui fapt, vei putea organiza activitățile companiei astfel încât să contracarezi eficient amenințările externe, să concurezi cu succes pe piață și să crești în mod constant eficiența afacerii tale.

Pentru a asigura cele mai complete și fiabile date în analiza SWOT, efectuați analize nu numai pentru întreaga companie, ci și pentru anumite departamente și produse. În același timp, încercați să obțineți părerea cât mai multor persoane cu cunoștințe pentru a obține date obiective. Datorită acestui lucru, veți putea face dreptul și solutii eficienteîn dezvoltarea afacerii dvs.

Printre metodele populare de cercetare utilizate într-o gamă largă de discipline - marketing, sociologie, economie, se numără analiza SWOT. Caracteristica sa cheie, prescrisă de mulți experți, este versatilitatea.

Puteți efectua o analiză SWOT a unei OJSC, LLC sau chiar a unei întreprinderi non-profit. Rezultatele în toate cazurile vor fi foarte utile din punct de vedere al perspectivelor de dezvoltare ale instituției. Vor fi dezvăluite cel puțin „punctele moarte” caracteristice politicii actuale de administrare a unei afaceri sau organizații non-profit.

Analiza tip SWOT: Teorie

Analiza SWOT este un studiu al unui obiect conform a patru criterii principale. S - acestea sunt punctele sale forte (Puterile în limba engleză), W - punctele slabe (Weaknesses), O - oportunitățile formate de mediu (Oportunități), T - amenințările posibile, determinate și de factorii de mediu (Amenințări). Analiza SWOT este o metodologie destul de universală. Dacă îl utilizați, puteți evalua perspectivele de dezvoltare a afacerilor, a proiectelor non-profit și, dacă doriți, a statelor individuale.

Să ne uităm la principalele tipuri de analiză SWOT. Experții le identifică pe cele mai frecvente două.

1. Analiză SWOT rapidă. Această metodă de studiere a unui obiect se limitează la enumerarea factorilor cheie care reflectă punctele forte și punctele slabe ale acestuia, precum și oportunitățile și amenințările care sunt formate de mediul extern. Valoarea practică a acestui tip de analiză este foarte limitată: este indicat să îl folosiți dacă, de exemplu, sarcina este de a introduce metodologia SWOT unui public care nu știe nimic despre ea.
2. Analiză SWOT aprofundată. Această metodă, la rândul său, se distinge prin detaliu mult mai mare în studierea proprietăților unui obiect în comparație cu cea anterioară. Principalul avantaj al acestei metode de analiză SWOT este capacitatea de a prezice (modelează) schimbări ulterioare care reflectă fiecare dintre cele patru criterii. Adică, nu se oferă doar o evaluare a punctelor slabe și tari actuale ale obiectului, ci și un calcul al posibilelor modificări ale acestora în viitor.

Încercările de a combina aceste două modele sunt posibile. Mai mult, așa cum subliniază unii experți, în multe cazuri metodologia SWOT nu este prezentată în formatul ei pur „rapid” sau „aprofundat”. De regulă, ocupă un fel de poziție intermediară, ale cărei caracteristici depind de cât de amănunțit a decis cercetătorul însuși să studieze aspectele obiectului.

Analiza SWOT în afaceri

Printre domeniile în care aplicabilitatea metodologiei SWOT este cel mai justificată este antreprenoriatul. Cert este că afacerile sunt un tip de activitate în care toate cele patru tipuri de criterii pe care le-am indicat mai sus pot fi urmărite, după cum cred mulți experți, foarte clar.

De exemplu, fiecare întreprindere are puncte forte (în comparație cu concurenții săi). În caz contrar, produsul produs de companie nu ar fi solicitat de piață. De asemenea, puterea unei companii poate fi un produs pe care nu îl produce, dar și, de exemplu, o anumită experiență, expertiză și calificări ale specialiștilor care lucrează în afacere.

La rândul lor, toate afacerile au puncte slabe. În special, aceasta poate fi o tehnologie de proces insuficientă sau o productivitate scăzută a muncii.

Afacerile interacționează întotdeauna cu mediul extern - vânzând ceva undeva, contactând furnizorii, concurenții și guvernul. În consecință, sunt foarte sensibili la diferite tipuri de amenințări. Cum ar fi, de exemplu, închiderea bruscă a unor canale importante de aprovizionare, schimbări în regimul fiscal, crize politice etc.

În sfârșit, succesul unei afaceri depinde aproape întotdeauna de oportunitățile oferite de mediul extern. Se pot manifesta în atât de multe feluri. De exemplu, saturația scăzută a unei nișe este cu siguranță o oportunitate. De asemenea, taxe mici. Creșterea salariilor grupurilor țintă de consumatori este similară.

De ce are nevoie un antreprenor de o analiză SWOT?

O analiză SWOT a unei organizații comerciale este foarte utilă pentru proprietarii acesteia în ceea ce privește formarea strategiei de afaceri potrivite, spun experții. Acest tip de metodologie va ajuta companiile în orice stadiu de dezvoltare, precum și într-o mare varietate de condiții de piață.

O analiză SWOT a unei întreprinderi este un exemplu de metodologie care va oferi întotdeauna unele îndrumări pentru acțiune - nu se poate ca compania să aibă doar puncte slabe și, de asemenea, este puțin probabil ca mediul să prezinte în principal amenințări. Cu siguranță vor exista niște instrumente competitive interne și în Mediul extern Vor fi descoperiți factorii care au un impact pozitiv asupra afacerii.

Criterii interne și externe

Experți care studiază uz practic Strategiile de analiză SWOT recomandă distingerea cât mai clară a criteriilor externe și interne. Care, în consecință, includ amenințările și oportunitățile mediului, precum și punctele forte și punctele slabe ale obiectului. Principala trăsătură distinctivă aici este că criteriile externe reflectă procese care sunt direct dincolo de controlul obiectului.

De exemplu, dacă încercăm să facem o analiză SWOT a unei agenții de turism, atunci, de exemplu, un factor extern evident va fi politica de vize a acelor state în care compania își trimite clienții. Dacă este evident că firma poate influența în continuare anumite fenomene din mediul extern, această opțiune devine automat forța sa. Și, prin urmare, acest factor va face parte din criteriile interne.

Evaluarea adecvată a criteriilor

Nu se poate presupune că unele aspecte ale unui obiect sunt puternice, iar altele sunt slabe doar din cauza percepției lor subiective ca atare de către persoana care efectuează analiza SWOT. Exemplu: firma Narcissus vinde legume, cumpărându-le de la furnizori din Ungaria în baza unui contract de exclusivitate. Fermierii din această țară est-europeană trimit în Rusia fructe de calitate excelentă la un preț foarte mic.

Din acest articol veți învăța:

• Ce tipuri de metode de analiză SWOT există?
• Când nu ar trebui să utilizați metoda de analiză SWOT?

Tehnica de analiză SWOT a devenit foarte populară datorită simplității și aplicabilității largi. Poate fi folosit pentru a evalua consecințele probabile decizii raționaleîn aproape orice domeniu: atât în ​​afaceri la dezvoltarea unei strategii de dezvoltare a companiei, alegerea unei politici de marketing etc., cât și în intimitate. Metoda analizei SWOT presupune că situația a fost studiată și înțeleasă înainte de a lua o decizie. Să aruncăm o privire mai atentă.

Care este esența metodei de analiză SWOT?

Analiza SWOT este o modalitate de a evalua situația actuală într-o afacere și perspectivele de dezvoltare a acesteia, identificând patru aspecte cheie: Puncte tari, Puncte slabe, Oportunități și Amenințări.

Două dintre ele – punctele forte și punctele slabe – caracterizează starea mediului intern al companiei la momentul analizei. Aspectele rămase - amenințări și oportunități - se referă la mediul extern în care își desfășoară activitatea afacerea și pe care antreprenorul sau șeful companiei nu îl poate influența direct.

Metoda de efectuare a analizei SWOT vă permite să descrieți situația în mod clar și structurat, să trageți o concluzie despre dacă compania se dezvoltă în direcția corectă, de ce riscuri trebuie protejate și cum să faceți acest lucru, care este potențialul afacere.

Metoda analizei SWOT se bazează pe patru întrebări principale:

1. Ce poate face un om de afaceri (organizație)?
2. Ce i-ar plăcea să facă?
3. Ce este posibil chiar și în condițiile actuale?
4. Ce acțiuni așteaptă mediul său – clientă, parteneri, contractori – de la companie?

Răspunzând la aceste întrebări, puteți determina:

• avantajele companiei, atuurile sale care pot fi folosite în strategia de dezvoltare;
• vulnerabilități care pot fi eliminate sau compensate;
• perspective, căi deschise pentru dezvoltarea companiei;
• pericole și modalități de a te proteja de ele.

De ce aveți nevoie de metoda de analiză SWOT?

Analiza SWOT este o metodă simplă și universală utilizată pe scară largă în activitate antreprenorială si nu numai. În afaceri, atunci când planificați și dezvoltați o strategie, aceasta poate fi utilizată fie separat, fie împreună cu alte instrumente de marketing, ceea ce o face foarte convenabilă pentru managerii de companii și antreprenorii privați.

În afara afacerii, metoda analizei SWOT vă permite să identificați domenii prioritare depunând eforturi (aceasta se aplică atât dezvoltării profesionale, cât și personale), pentru a vă găsi adevăratele obiective și priorități de viață în activitatea munciiși relații.

În ceea ce privește afacerile, analiza SWOT este utilizată pentru:

• colectarea, rezumarea și analizarea informațiilor despre concurenți folosind modele Porter, PEST și alte metode de marketing;
• creare plan pas cu pas implementarea strategiei de afaceri, dezvoltarea direcțiilor sale principale și numirea persoanelor responsabile cu implementarea;
• inteligența competitivă (căutarea punctelor forte și a punctelor slabe ale concurenților) pentru a forma o strategie de dezvoltare eficientă.

Astfel, oriunde este necesar să se evidențieze punctele forte și punctele slabe ale ceva (activitate comercială, întreprindere, personalitate), există loc pentru metoda analizei SWOT. Produsul său poate fi fie o strategie de afaceri, fie un program de dezvoltare profesională sau personală.

Tipuri de metodă de analiză SWOT

1. Versiunea expresă a analizei SWOT. Apare cel mai des și este folosit pentru a detecta principalele puncte forte ale unei companii și vulnerabilitățile acesteia. De asemenea, sunt identificate amenințările și oportunitățile externe. Acest tip de metodă este cel mai ușor de utilizat și oferă un rezultat clar.
2. Rezumat analiză SWOT. Se concentrează pe contabilizarea și sistematizarea principalilor indicatori ai performanței afacerii în momentul actual și a perspectivelor acesteia în viitor. O analiză SWOT sumar este bună deoarece vă permite să cuantificați factorii care sunt identificați prin alte metode incluse în instrumentele de analiză strategică și să formulați o strategie și un plan de acțiune care vizează atingerea obiectivelor principale ale companiei.
3. O analiză SWOT mixtă este o opțiune care combină primele două. Există cel puțin trei varietăți ale acestuia, în care factorii de influență sunt structurați sub formă de tabele și formează o matrice încrucișată. Cu toate acestea, analiza acestor tipuri nu oferă o evaluare cantitativă a anumitor indicatori. Datorită rezumatului SWOT, puteți explora în profunzime datele obținute și puteți ajunge la un rezultat precis.

Metoda de analiză SWOT de exemplu

Matricea principală a analizei SWOT este următoarea:

Să luăm în considerare această situație: un antreprenor individual va vinde plăcinte bunicilor în loturi mici (și acestea, la rândul lor, le vor revândi cumpărătorului final).

Iată cum să îi aplicați metoda de analiză SWOT:

Rețineți că, dacă publicul țintă este, de exemplu, școlari care cumpără plăcinte pentru ei înșiși (și nu comercianții bunici), atunci analiza SWOT trebuie efectuată din nou, deoarece datele sursă s-au schimbat.

Analiza proiectului folosind metoda SWOT

În primul rând, decideți ce obiective veți atinge prin metodă, ce sarcini vă confruntați. Dacă proiectul este lipsit de obiective și este vag, analiza SWOT va eșua: pur și simplu nu va fi de unde să obțineți datele sursă.

Găsiți potențiale puncte forte în afacerea dvs. viitoare (sau existentă). Alcătuiește-le lista plinași începeți să analizați fiecare dintre ele. Ce caracteristici și caracteristici vă fac ideea realistă și promițătoare? Sunt eficiente și în ce mod mijloacele și instrumentele cu care intenționați să vă implementați strategia? Cât de bun antreprenor (sau lider) ești? Ce resurse și active aveți la dispoziție? Ce reușești să faci mai bine decât concurenții tăi? În general, efectuați un audit și o evaluare a capacităților dumneavoastră.

Apoi, folosind aceeași metodă, trebuie să analizați deficiențele proiectului de afaceri luat în considerare. Ce factori împiedică rezolvarea problemelor actuale? Ce abilități de afaceri vă lipsesc personal și cum le puteți „îmbunătăți”? Care este principala vulnerabilitate a companiei dumneavoastră și a dumneavoastră personal ca persoană și lider? Ce factori ar trebui evitati? Ce vă poate împiedica să profitați de oportunități și avantaje pentru a vă atinge obiectivele?

Următoarea etapă a analizei SWOT este să întocmești o listă de perspective disponibile pentru proiectul tău. Probabil că utilizați deja în mod activ unii dintre acești factori de mediu favorabili pentru a vă promova și optimiza afacerea; enumerați-i. Nu uitați de oportunitățile potențiale. Descrieți situația pieței în nișa dvs. Gândiți-vă ce instrumente, mijloace, metode și avantaje pot fi aplicate pentru a face proiectul dvs. unic și solicitat.

După aceasta, treceți la o descriere a pericolelor și amenințărilor externe existente. Care dintre acești factori vă împiedică sau vă pot împiedica să obțineți rezultatul dorit? Câți dintre concurenții, inamicii și nedoritorii tăi sunt care pot dăuna afacerii tale și pot împiedica dezvoltarea acesteia? În metoda analizei SWOT, amenințările și oportunitățile se referă întotdeauna la mediul extern, în timp ce punctele forte și punctele slabe se referă întotdeauna la proiectul în sine.

Când toate listele au fost întocmite, începeți să formați concluzii și concluzii. Ei trebuie să ofere răspunsuri la o serie de întrebări importante despre cum să-și folosească în mod competent punctele forte, cum să elimine deficiențele și zonele cu probleme, cum să profite de noile oportunități în practică, cum să minimizeze riscurile și să evite pericolele.

Listarea, catalogarea și studierea acestor patru grupuri de factori nu reprezintă partea principală a metodei de analiză SWOT. Toate cele mai importante lucruri se întâmplă mai târziu, când datele au fost deja colectate și structurate: găsirea unor modalități de a transforma problemele în avantaje, de a transforma punctele slabe în puncte forte și de a face ca amenințările externe să servească în beneficiul afacerii dvs.

Dacă în această etapă devine clar exact ce măsuri și pași trebuie luați, asigurați-vă că le planificați pentru viitorul apropiat și începeți activ să le implementați.

Regulile metodei de analiză SWOT

Analiza SWOT pare a fi o metodă simplă, chiar primitivă, dar în practică, construirea unei matrice poate fi dificilă. Problema constă în calitatea datelor inițiale: dacă acestea sunt depășite, sau au fost inițial nesigure (ceea ce se întâmplă adesea atunci când colectăm informații despre mediul extern), sau sunt prea abstracte și generalizate, atunci metoda nu va duce la rezultatul dorit. rezultat.

Prin urmare, aplicarea practică a analizei SWOT necesită respectarea unor reguli importante:

1. Limitați sfera cercetării dvs. în fiecare cadran. Analiza afacerii în ansamblu se va dovedi a fi prea divorțată de practică și, în consecință, inutilă, deoarece pentru elaborarea unei strategii sunt necesare informații cu privire la aspecte foarte specifice ale funcționării întreprinderii. Merită să ne concentrăm pe fiecare dintre ele și să le supunem analizei SWOT.
2. Decideți formularea: ce veți considera un punct forte, ce slăbiciune și ce veți clasifica drept oportunități și riscuri. Factorii interni - punctele forte și punctele slabe ale companiei - pot fi controlați direct, dar este imposibil să-i influențezi pe cei externi. Prin urmare, aceste zone - din interiorul și din afara afacerii - trebuie să fie clar separate și, de exemplu, problemele interne nu trebuie clasificate drept amenințări, iar oportunitățile nu trebuie clasificate ca puncte forte.
3. Când analizați punctele forte și punctele slabe, priviți proiectul dvs. din exterior, ca un client sau un concurent. Dacă ceva este un avantaj pentru consumator și îl motivează să cumpere produsele companiei, atunci acesta este un punct forte.

Dacă unele servicii sau articole de produs oferite de compania dvs. sunt mai populare decât produsele și serviciile similare ale concurenților, acesta este și un avantaj de afaceri. Adică, atât puterea, cât și slăbiciunea sunt determinate de piață și nu de ideile managerului-analistului despre ceea ce este corect. Atunci când lista de avantaje și dezavantaje crește prea mult, este util să le ierarhăm după importanță (din perspectiva consumatorului).

1. Utilizați surse de informații diverse, dar de încredere. Încercați să fiți obiectivi atunci când efectuați o analiză SWOT. Cea mai bună opțiune: Mai întâi efectuați o cercetare amplă de piață și apoi utilizați această metodă, dar aceasta nu este întotdeauna disponibilă. Cu toate acestea, puteți efectua monitorizarea pe cont propriu (folosind chestionare, analizând publicații despre companie în mass-media etc.).

Această sarcină ar trebui îndeplinită de mai multe persoane, deoarece preferințele personale ale fiecărei persoane limitează semnificativ domeniul de aplicare al parametrilor luați în considerare. În timpul colectării și analizei datelor, este recomandabil să se facă schimb de idei și presupuneri, astfel încât munca să fie de grup.

1. Formulați-vă gândurile cât mai clar și specific posibil, evitați ambiguitatea și frazele inutile. Calitatea aplicării analizei SWOT ca metodă depinde de acuratețea și capacitatea formulărilor. De exemplu, termenul „echipament modern” este foarte vag: poate ascunde mașini noi în ateliere și tehnologii noi pentru comunicarea cu furnizorii.

• identificarea dinamicii poziției întreprinderii în mediul de piață, între firmele concurente;
• luarea în considerare a rezultatelor unei analize mai aprofundate a activităților companiei și construirea de planuri strategice în conformitate cu acestea;
• crearea mai multor strategii de comportament pe piață (pentru scenariile cele mai probabile).

Acestea ar putea fi opțiuni precum eliminarea amenințărilor (cadranele trei și patru ale matricei SWOT), continuarea cursului actual (fără modificări, deoarece totul este în regulă), optimizarea utilizării resurselor și dezvoltarea rezervelor (primul și al doilea cadran).