Android este unul dintre cele două sisteme populare gadgeturi mobile. Și deși suportul platformei este foarte bun și prompt, sunt adesea cazuri când apar disfuncționalități, inclusiv în magazinul de aplicații Google Play Market, unde sunt descărcate aproape toate aplicațiile pentru dispozitiv. „Nu se poate conecta la server” este una dintre cele mai frecvente erori.

Eroare de server în Play Market: cauzele problemei

Poate apărea o problemă de conexiune la server din cauza unei actualizări de sistem instalate incorect sau a Google Play. Aceasta este cea mai frecventă problemă. De asemenea, unul dintre motive posibile- probleme datorate unui cache complet al aplicației.

Este posibil să nu existe probleme cu Google Play, dar pur și simplu nu există nicio conexiune la Internet. Verificați dacă este pornit Internet mobil sau Wi-Fi.

De asemenea, este posibil să nu existe o conexiune la server dacă data și ora de pe dispozitiv sunt incorecte, de exemplu, după ce utilizatorul scoate bateria sau descarcă complet dispozitivul, aceste date sunt resetate automat.

Afectează funcționarea Play Market și sincronizarea cu contul Google pe care îl au toți utilizatorii de Android. Este posibil ca problema să fi apărut din cauza instalării sau eliminării unei aplicații descărcate din magazin.

Problema de conexiune poate apărea dacă ați instalat o aplicație piratată sau utilizați fisuri pentru jocuri.

Și un ultim lucru. Destul de ciudat, nu toate dispozitivele Android acceptă aplicația și versiunea web a magazinului. Acest lucru se datorează faptului că unele smartphone-uri și tablete pur și simplu nu îndeplinesc cerințele de compatibilitate. Puteți vizualiza lista de modele pe site-ul Google Play în secțiunea de ajutor.

Golirea memoriei cache

O conexiune la server nu poate fi stabilită, deși internetul de pe dispozitiv este stabil și data este setată corect. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache a aplicațiilor Play Store și Google Play Services.

Pentru a face acest lucru, accesați setările de sistem în elementul „Dispozitiv” și selectați „Aplicații”. Găsiți Play Market și faceți clic secvențial:

  • Stop;
  • stergerea datelor;
  • ștergeți memoria cache;
  • elimina actualizările.

Cum să ștergeți memoria cache

Efectuăm aceleași acțiuni pentru aplicația Servicii Google Play.

La fel ca în aplicația Market, faceți clic pe oprire, ștergeți datele și ștergeți memoria cache

Repornim dispozitivul și încercăm să mergem la Play Market. Dacă conexiunea la server încă nu poate fi stabilită, încercați pasul următor.

Dezactivați sincronizarea

Din cauza unei erori de sincronizare, magazinul de aplicații nu se poate conecta corect la server. Pentru a o dezactiva, accesați din nou setările dispozitivului, treceți la elementul „Conturi”, selectați Google.

Dezactivați toate sincronizările și reporniți dispozitivul. Conectați-vă din nou la contul dvs. și reactivați sincronizarea. Poate apărea o eroare, dar nu îi acordăm atenție și încercăm să mergem la Play Market.

Pentru a dezactiva, debifați toate casetele.

Este important să reactivați sincronizarea. Din cauza absenței sale, pot apărea și probleme cu Piața.

Dacă încă nu există conexiune la server, treceți la pasul următor.

Ștergerea unui Cont Google

Acest pas poate ajuta în unele cazuri, iar dacă jocurile și alte aplicații nu sunt legate de el, puteți încerca să utilizați această metodă pentru a remedia eroarea de comunicare cu serverul.

Pentru a șterge un cont trebuie să:

  • mergi la Setari;
  • Conturi;
  • faceți clic pe adresa de e-mail;
  • apelați meniul contextual cu butonul de pe panoul frontal al telefonului (lângă butoanele Acasă și Înapoi), la unele telefoane meniul contextual este apelat prin apăsarea butonului cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului;
  • selectați ștergeți contul.

Cum să adăugați un cont

Reinstalarea Play Store

Dacă problema persistă, puteți reinstala Play Market. Pentru aceasta:

  • deschide tincturile;
  • aplicații;
  • selectați Play Market;
  • Stop;
  • Faceți clic pe Eliminați actualizări;
  • stergerea datelor;
  • eliminați de la pornirea implicită;
  • descărcați aplicația cu extensia .apk;
  • accesați managerul de fișiere al dispozitivului;
  • rulați fișierul;
  • După instalare, deschideți Play Market și introduceți numele de utilizator și parola.

Cum să eliminați Play Store

Aplicația ar trebui să funcționeze.

Important. Deoarece Market este încorporat în sistem și nu ar trebui să fie eliminat, acesta nu este disponibil pe site-ul oficial Google Play, așa că va trebui să îl descărcați din surse terțe. Utilizați numai site-uri de încredere și sigure pentru a vă proteja dispozitivul. Cea mai recentă versiune a Play Market poate fi găsită pe resursa w3bsit3-dns.com și altele asemenea.

Ce altceva poti face

Dacă nu a fost stabilită o conexiune la serviciu, în ciuda tuturor demersurilor efectuate, puteți descărca aplicații de la distanță. Accesați site-ul web Google Play din orice browser și conectați-vă cu contul dvs.

Versiunea web Google Play

Interfața nu este aproape deloc diferită de aplicație; după ce ați selectat programul dorit, faceți clic pe instalare, după un timp va apărea pe dispozitiv. Puteți accesa site-ul de pe un computer, telefon sau tabletă. Principalul lucru este că conturile de pe dispozitivul pe care doriți să instalați aplicația și de pe site se potrivesc. Adică, dacă utilizați mai multe conturi, pentru instalarea de la distanță trebuie să activați unul.

Și cea mai radicală opțiune este să resetați dispozitivul la setările din fabrică. Dar, în același timp, toate datele utilizatorului vor fi șterse: aplicații descărcate, fotografii, muzică, contacte etc., smartphone-ul sau tableta vor reveni în aceeași stare ca la achiziție.

Video: Play Market - eroare de server, ce trebuie făcut

Dacă există probleme cu Magazinul Play, mai întâi reporniți dispozitivul; acest lucru vă ajută la majoritatea problemelor. Dacă eroarea rămâne, atunci una dintre metodele de mai sus va ajuta cu siguranță la eliminarea acesteia. Nu uitați să ștergeți memoria cache a aplicației; din cauza supraaglomerării sale, nu numai Play Market, ci și sistemul în ansamblu nu pot funcționa corect.

Care este utilizarea serviciilor Google Play?

Serviciile Google Play nu sunt o aplicație, ci un serviciu de ajutor și un set de API-uri pentru dispozitivele Android. Sistemul de operare Android îl folosește întotdeauna pentru a actualiza aplicații Googleși alte aplicații terță parte de pe Google Magazin Play. Acest serviciu oferă funcționalitate root care permite atât aplicației, cât și utilizatorului să acceseze toate numeroasele servicii Google, autentificare, sincronizare a contactelor, crescând astfel competitivitatea și experiență socială utilizator.

Cele mai frecvente 5 mesaje de eroare pentru serviciile Google Play

Aici Cele mai frecvente 5 mesaje de eroare pentru serviciile Google Play ce au vrut să spună și cum să le corectăm.

  • Google Play - Eroare DF-BPA-09 „Gestionarea erorilor la cumpărare”

eroare

Această eroare apare uneori când un utilizator încearcă să descarce o aplicație. Această problemă nu va dispărea dacă încercați să descărcați aplicația din nou și din nou. Singura cale de ieșire este să faci unele modificări la setări.

corect

Uneori, această eroare poate să nu fie cauzată de utilizator, ci mai degrabă de serviciile Google Play, așa că sperăm că acest lucru va fi remediat mai devreme decât mai târziu. Între timp, iată ce poți face acum:

  1. Mergi la Setări dispozitiv .
  2. Clic "Manager de aplicatii" sau numiți-o altfel „Aplicații” (numele poate varia de la un dispozitiv la altul).
  3. Glisați spre stânga la Coloana „Toate”. .
  4. Derulați în jos și Atingeți Servicii Google.
  5. În cele din urmă, selectați "Date clare"și apoi faceți clic "BINE" .

Dacă această problemă persistă, vă rugăm să vizitați site-ul web Google Play și să instalați această aplicație dispozitiv Android folosind un PC. După instalarea cu succes, verificați dispozitivul Android și rulați aplicația. Această metodă ar trebui să repare mesajul de eroare.

  • Google Play - eroare la preluarea informațiilor de pe server

eroare

Acesta este afișat când descărcați sau actualizați aplicația. Acest lucru este cauzat de că serverele Google nu se pot conecta la dvs cont Googleși primiți date. Puteți oricând să ștergeți și să vă reînregistrați contul Google. Odată ce eroarea este remediată, asigurați-vă că așteptați câteva ore pentru a verifica dacă eroarea apare din nou. Uneori se corectează de obicei.

corect

  1. Accesați Conturi sub Setări. Apoi faceți clic pe „Google” și selectați contul dvs. Google preferat din listă.
  2. ștergeți contul Google selectat.
  3. Odată ce acest lucru are succes, reporniți dispozitivul Android și apoi reînregistrați-vă.
  4. În cele din urmă, accesați secțiunea Aplicații din Setări.
  5. Glisați spre stânga către coloana „Toate” și găsiți „ Servicii Google Cadru",
  6. Apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Oprire forțată”.
  • Google Play - Eroare BM-GVHD-06

eroare

Acest mesaj de eroare apare de obicei atunci când utilizați un card Google Play. Bug-ul a fost observat în multe țări și sperăm că va fi rezolvat în curând.

corect

În primul rând, reporniți dispozitivul Android și încercați din nou. Dacă această problemă persistă, urmați acești pași:

  1. Accesați secțiunea Aplicații din Setări.
  2. Glisați spre stânga către coloana Toate și găsiți Playstore.
  3. Faceți clic pe „Oprire forțată”.
  4. În cele din urmă, faceți clic pe „Dezinstalați actualizarea”.
  • Google Play - Autentificare necesara

eroare

Acest mesaj de eroare se găsește de obicei pe majoritatea dispozitivelor Android. Cu toate acestea, fiți siguri că am putut descoperi trei remedieri unice de erori și sunt evidențiate mai jos.

Fix 1

  1. Accesați Conturi sub Setări.
  2. Apoi faceți clic pe Google și selectați contul dvs. Google preferat din listă.
  3. Ștergeți contul Google selectat.
  4. În sfârșit, reînregistrați-vă din nou.

Dacă această eroare este remediată, trebuie doar să știți că este o eroare simplă care apare uneori la actualizare.

Fix 2

  1. Apoi căutați „Google Play Store” și faceți clic.
  2. În cele din urmă, faceți clic pe Clear Cache.

Fix 3

Este posibil ca această eroare să nu fie cauzată de autentificarea dvs., ci chiar de Magazinul Google Play. Doar urmați următorul pas:

  1. Accesați Managerul de aplicații sub Setări.
  2. Apoi căutați „Play Store” și faceți clic.
  3. În cele din urmă, faceți clic pe „Dezinstalați actualizările”.

Uneori trebuie să dezactivați Magazinul Play pentru a începe. Astfel, magazinul dvs. Google Play va reveni la valoarea implicită și nu uitați să îl actualizați și să îl înregistrați din nou.

  • Google Play - fișierul pachetului este invalid

eroare

Mesaj de eroare Play Store

Fix 1

  1. Accesați Managerul de aplicații sub Setări.
  2. Apoi căutați și atingeți acea aplicație specifică care a cauzat eroarea.

Repetați aceeași procedură în Google Play Store.

Fix 2

Instalați aplicația direct de pe site-ul Magazinului Google Play.

Fix 3

Opriți Wi-Fi și actualizați sau descărcați aplicația folosind date celulare.

Remedierea 4

  1. Accesați Managerul de aplicații sub Setări.
  2. Glisați spre stânga către coloana Toate și găsiți Google Playstore.
  3. Faceți clic pe „Magazin Google Play”.
  4. În cele din urmă, faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

Repetați aceeași procedură în Google Services Framework.

Remediere generală pentru mesajul de eroare al serviciilor Google Play

Există multe motive pentru aceasta și vom vorbi despre diferite metode pentru a rezolva această problemă în această secțiune. Motivul acestei erori nu este clar, dar apare când încercați să schimbați setările De Mod implicit Pentru sistem de operare Android. Puteți încerca aceste metode una câte una pentru a remedia, în general, întreaga eroare Google Play și pentru a afla care dintre ele funcționează pentru dispozitivul dvs. Android. Sperăm că puteți rezolva problema cu unul dintre acești pași.

  • Cache gol

O soluție la această problemă este să ștergeți sau să eliberați memoria cache a serviciilor Google Play. Pentru a efectua această operațiune, accesați Setări și apoi atingeți Aplicații. Găsiți Manager de aplicații și atingeți fila Toate. Acum găsiți „Servicii Google Play” și atingeți-l o dată pentru a fi complet informatii detaliate despre această aplicație. Găsiți opțiunea Clear Cache pentru acea aplicație. Asigură-te că tu v-ați repornit dispozitivul Android, pentru a remedia complet mesajele de eroare ale serviciilor Google Play

  • Resetați setările aplicației

Accesați Setări pentru a reseta setările aplicației și apoi atingeți Aplicații. Găsiți Manager de aplicații și atingeți fila Toate. Acum găsiți „Mai multe” în colțul din dreapta sus al ecranului și atingeți-l. Apoi va apărea un meniu cu o opțiune pentru a Resetare setările aplicației. Faceți clic pe el și gata. Pentru a confirma efectul modificărilor, pur și simplu reporniți telefonul și eroarea va fi remediată.

  • Adăugați din nou contul dvs. Google

Dacă această eroare persistă, accesați Setări și căutați Conturi. Faceți clic pe el și veți vedea o listă de conturi create pe dispozitiv. Selectați contul dvs. Google preferat. Vi se va prezenta o pagină cu multe informații despre cum se sincronizează contul dvs. Google cu dispozitivul Android. După aceasta, în colțul din dreapta sus al dispozitivului va apărea un simbol cu ​​trei puncte. Atingeți simbolul și veți obține o listă derulantă care vă va oferi opțiunea „Ștergeți contul”. Faceți clic pe el pentru a vă șterge contul Google.

După ce ați terminat acest lucru, asigurați-vă că vă adăugați din nou contul pe dispozitivul Android, urmând acești pași:

  1. Faceți clic pe Conturi sub Setări.
  2. Găsiți opțiunea „Adăugați un cont” și selectați „Cont Google”.
  3. Va apărea un vrăjitor care va cere acreditările pentru contul dvs. Google.
  4. Urmați pașii următori pentru a vă finaliza înregistrarea.

S-a constatat că această metodă poate ajuta foarte mult la rezolvarea oricărei erori în serviciile Google Play.

  • Reinstalarea serviciilor Google Play

Partea principală a dispozitivului dvs. Android este serviciile Google Play. Prin urmare, nu îl puteți elimina complet. În acest caz poți dezactivați Managerul dispozitivelor Android. Apoi încercați să reinstalați toate actualizările pentru a vă asigura că aveți ultima versiune Servicii Google Play. Enumerate mai jos instrucțiuni pas cu pas pentru a reinstala serviciile Google Play:

Cum să dezactivați serviciile Google Play

  1. Faceți clic pe Administrator dispozitiv sub Setări.
  2. Găsiți butonul „Dezactivați dispozitivul Android” și faceți clic.

Cum să eliminați serviciile Google Play

  1. Faceți clic pe Manager de aplicații sub Setări.
  2. Glisați în jos la coloana Toate și găsiți Servicii Google Play.
  3. Apoi faceți clic pe „Dezinstalați actualizările”.

Serviciile Google Play vor fi observate de fiecare dată când încercați să utilizați orice aplicație care necesită Servicii Google Play și vă cere să o instalați imediat. Nu uitați să activați Android Device Manager odată ce serviciile Google Play sunt reinstalate, parcurgând același pas de mai sus.

Reporniți dispozitivul Android după activarea acestuia pentru ca toate aceste modificări să aibă efect. Această eroare va fixat până la momentul repornirii .

  • Ștergeți memoria cache în Google Framework Services

Serviciile Google Play depind într-adevăr de funcții Servicii Google Framework, deoarece este o aplicație de sistem care stochează date și se asigură că dispozitivul dvs. Android se sincronizează cu serverele Google pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Dacă serviciile dvs. Google Framework sunt modificate, este posibil ca dispozitivul dvs. să nu funcționeze conform așteptărilor. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a pune lucrurile în ordine:

  1. Accesați Managerul de aplicații sub Setări.
  2. Glisați spre stânga către coloana Toate și găsiți Google Framework Services.
  3. Apoi atingeți-l și selectați „Force Stop”.
  4. În cele din urmă, selectați „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache” pentru a șterge datele salvate. Puteți utiliza aplicații terțe pentru a vă oferi mai multe opțiuni.
  5. Acum reporniți dispozitivul pentru a vedea efectul.

Acest lucru ar trebui să vă ajute să remediați eroarea Serviciilor Google Play și să vă asigurați că nu se va întâmpla din nou în viitor.

Pentru toate problemele discutate, veți putea remedia orice mesaj de eroare al Serviciilor Google Play. Dacă niciunul dintre aceste lucruri nu funcționează, ar trebui să luați în considerare apelarea unui tehnician profesionist sau telefonic, care poate analiza mai atent ce este în neregulă și poate remedia.

În timp ce lucrați cu aplicații pe sistemul de operare Android, unii utilizatori pot primi un mesaj. Acest lucru se poate întâmpla ocazional sau regulat, se datorează disfuncționalității aplicației în cauză și poate provoca multe neplăceri utilizatorului. De asemenea, am întâlnit ceva similar la un moment dat, așa că în acest material voi descrie cele mai frecvente erori din Serviciile Google Play și, de asemenea, voi explica cum să remediați rapid și eficient aceste erori.

Problemele cu aplicația Servicii Google Play sunt destul de frecvente. Acest lucru se datorează defecțiunilor în funcționarea acestei aplicații, lipsei de depanare a funcționalității sale, precum și conflictelor cu versiuni diferite Sistemul de operare Android. Dacă întâmpinați eroarea specificată și nu vedeți numărul ei specific, vă recomand să faceți următoarele.

  1. Accesați setările dispozitivului dvs., selectați „Programe”, găsiți aplicația „Servicii GooglePlay” și goliți memoria cache a acesteia.
  2. De obicei, ca urmare a unor astfel de acțiuni, eroarea fără un număr dispare, dar dacă eroarea nu dispare, atunci ștergeți această aplicație de pe dispozitiv și apoi instalați cea mai recentă versiune.
  3. De asemenea, ștergerea memoriei cache a aplicației Google Services Framework poate ajuta. Accesați „Setări” - „Programe”, găsiți software-ul specificat acolo, intrați în el și ștergeți memoria cache.
  4. De asemenea, există o astfel de eroare în aplicația de servicii Google Market se poate întâmpla din cauza unei date și ore specificate incorect. Verificați corectitudinea acestor date prin „Setări” - „Dată și oră”. Dacă ora și mai ales data nu se potrivesc cu cele curente, atunci setați-le manual sau selectați „Detecție automată” (în acest caz, informațiile vor fi primite de la operator).
  5. Și, în sfârșit, verifică-ți internetul. Este banal, dar problemele cu conexiunea Wi-Fi pot fi responsabile pentru apariția acestei erori.

Erori cu numărul

În cele mai multe cazuri, mesajul de eroare specificat conține și numărul său. Acest lucru facilitează identificarea problemei, permițându-vă să o remediați rapid și eficient. Mai jos voi prezenta o listă a erorilor frecvente întâlnite de utilizatori în aplicația Google Play și, de asemenea, voi oferi metode eliminare rapidă de la ei. Erorile de serviciu sunt sortate în ordine crescătoare de numerotare.

Eroare 24 la instalarea unei aplicații pe Android

Eroarea 24 apare de obicei la instalarea aplicațiilor pe Android și se întâmplă din cauza „suprapunerii” datelor. Apare în timpul instalării repetate a aceleiași aplicații, când fișierele rămase din instalarea anterioară sunt în conflict cu fișierele noi instalate.

Soluţie . Pentru a preveni apariția acestei erori, obțineți drepturi de root pe dispozitiv și apoi, folosind Root Explorer sau SuperSu, accesați folderul de pe dispozitiv sdcard/android/data/, unde și ștergeți fișierele învechite.

Ce trebuie să faceți când apare eroarea 101

Eroarea 101 apare pe Android Market din cauza lipsei spatiu liber pe dispozitivul dvs.

Soluţie. Trebuie să eliminați unele aplicații inutile, să ștergeți memoria cache a dispozitivului folosind programe speciale(de exemplu, Auto Cache Cleaner), iar această eroare va dispărea.

Cum se remediază eroarea 403 în Play Market

Această eroare 403 apare la achiziționarea aplicațiilor de pe un dispozitiv care are două instalate simultan. cont Google.

Soluţie. Pentru a remedia eroarea 403, conectați-vă din contul dvs. principal, ștergeți aplicația problematică și apoi încercați să achiziționați aplicația din nou făcând clic pe „Cumpărați”.

Remedierea erorii 413

Eroarea 413 apare din cauza utilizării unui server proxy în aplicație, care nu permite actualizarea aplicației vechi sau descărcarea unei aplicații noi.

Soluţie. Pentru a scăpa de această eroare, ștergeți memoria cache a browserului și serviciile Google (Google Play Services și Play Market) făcând mai întâi clic pe „Oprire” și apoi pe „Ștergeți datele”.

Eroare 481

Eroarea 481 se datorează unei probleme cu contul dvs. Google.

Soluţie. Ștergeți-vă contul prin „Setări” - „Conturi” - „Google”, accesați contul și selectați „Ștergeți contul” din opțiuni. Reporniți gadgetul, apoi creați un cont nou în Google Play.

Eroare 491 la descărcarea de pe Market

Această eroare 491 la descărcarea aplicațiilor din Market este asociată cu incapacitatea de a șterge sau descărca aplicația.

  1. Soluţie. Reinstalați contul dvs. Google făcând clic pe „Setări” - „Aplicații” - „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, ștergeți datele și memoria cache.
  2. Apoi reporniți dispozitivul, după încărcare, accesați „Setări” - „Acreditări și sincronizare” din nou și ștergeți contul de acolo.
  3. Reporniți din nou, apoi creați un nou cont Google sau adăugați unul șters.

Cod de eroare 492 pe Google Play

Eroarea 492 apare din cauza defecțiunilor din mașina virtuală Dalvik care rulează cod Java.

Soluţie. Pentru a scăpa de această eroare, ștergeți memoria cache și datele aplicației din serviciile Google Play și Play Market.

  • Dacă, dintr-un motiv oarecare, acest lucru nu ajută, resetați setările existente ale dispozitivului prin restabilirea valorilor din fabrică prin „Setări” - „Recuperare și resetare” - „Resetare setări”.
  • Sau porniți prin modul „Recuperare” (apăsați butoanele de pornire și acasă, sau butoanele de pornire și de reducere a volumului, această funcție nu funcționează pe toate modelele) și selectați „wipecache/dalvikcache”.
  • Amintiți-vă că în ambele cazuri vă veți pierde informațiile de pe telefon, așa că, înainte de curățare, faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante.

Cod de eroare 495 în Play Store

Eroarea numărul 495 este asociată cu defecțiuni în Google Play Market și Google Service Framework.

Soluţie. Accesați aceste aplicații prin „Setări” - „Aplicații” și ștergeți datele și memoria cache. Dezinstalarea actualizărilor Google ajută, de asemenea Magazin Play.

Dacă eroarea indicată 495 nu dispare, atunci încercați să vă ștergeți contul Google așa cum este menționat mai sus, reporniți telefonul și apoi adăugați din nou contul dvs. Google.

Eroare la încărcarea aplicației 498

Cauza erorii „Eroarea 498 a aplicației nu a reușit încărcarea” este de obicei un cache complet pe dispozitiv.

Soluţie. Goliți memoria cache și ștergeți fișiere inutile, puteți încerca, de asemenea, să intrați prin modul „Recuperare” (cum se face acest lucru este menționat în descrierea erorii nr. 492) și selectați „Wipecachepartition” acolo.

Cum se remediază eroarea 504

Mecanismul de apariție și soluție este similar cu eroarea nr. 495.

Eroare 911

De obicei, eroarea 911 este asociată cu sfârșitul autentificării folosind Wi-Fi pe o anumită pagină web.

Soluţie. Pentru a scăpa de eroarea 911, există mai multe opțiuni:

  • Ștergerea datelor și a memoriei cache a aplicației Google Play Market. Accesați Setări-Aplicații, găsiți acolo aplicația specificată, accesați ea și faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”;
  • Reintroduceți APN-ul folosind un browser mobil. Deschideți Play Market și rulați din nou actualizările aplicației;
  • Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi și actualizați;
  • În loc de Wi-Fi, încercați să îl utilizați pentru actualizări comunicare celulară, dar rețineți că pentru aplicații mari acest lucru poate fi destul de costisitor.

Eroare de instalare 919

Eroarea de instalare 919 apare din cauza memoriei insuficiente.

Soluţie. Pur și simplu eliminați aplicațiile inutile și fișierele media inutile pentru a vă mări spațiul liber.

Eroare 920

Este asociat cu probleme care apar la locul de muncă Conexiuni Wi-Fi.

  1. Soluţie. Pentru a face acest lucru, opriți și apoi porniți Wi-Fi, iar accesând PlayMarket, începeți instalarea sau actualizarea aplicației.
  2. Ștergerea contului dvs. Google poate ajuta, de asemenea, (cum se face acest lucru este descris mai sus în eroarea nr. 491), apoi, după repornirea dispozitivului, conectați-vă din nou.
  3. Puteți încerca să ștergeți actualizările, memoria cache și datele din aplicația Google Play Market, iar după finalizarea operațiunilor, reporniți dispozitivul.

A apărut eroarea #921

Există o problemă cu blocarea instalării de aplicații noi.

Soluţie. Goliți memoria cache a aplicațiilor Play Market și Google Service Framework, apoi reporniți gadgetul.

Eroare 923 la descărcarea aplicațiilor

„Eroarea 923 la încărcarea aplicațiilor” apare din cauza unui cache complet sau la sincronizarea aplicațiilor.

De asemenea, puteți șterge memoria cache prin funcția de recuperare, așa cum este menționat în descrierea erorii nr. 492.

Eroare 926

Ce înseamnă eroarea 927 în Play Store?

Eroarea 927 apare în Play Market dacă doriți să descărcați o aplicație în timpul actualizării Google Play Market. Pentru ca eroarea să dispară, trebuie doar să așteptați până la sfârșitul actualizării PlayMarket.

Erori 941-942

Aceste probleme sunt asociate cu defecțiuni ale Play Market.

  1. Soluţie. Opriți funcționarea prin „Setări” - „Aplicații” - „Play Market” - „Oprire”.
  2. Goliți memoria cache și eliminați actualizarea. Efectuați aceleași operațiuni cu aplicațiile Google Framework și Download Manager, ștergeți contul dvs. Google.
  3. Reporniți dispozitivul, apoi adăugați un nou cont Google.

Eroare la primirea datelor de la serverul RH-01

Am descris două moduri de a rezolva această eroare în articolul de mai devreme: „RH-01 Play Market“.

Concluzie

După cum puteți vedea mai sus, erorile din aplicația Servicii Google Play sunt rezolvate în mare parte prin ștergerea memoriei cache și a datelor, precum și prin ștergerea contului dvs. Google și apoi restaurarea acestuia. Adesea, pur și simplu repornirea dispozitivului, eliberarea memoriei și conectarea la un alt dispozitiv poate ajuta. Rețele Wi-Fi.

Aș recomanda să monitorizați cu atenție completitatea dispozitivului dvs., să ștergeți în mod regulat memoria cache folosind programe automate și, de asemenea, să utilizați un internet de încredere care garantează actualizări stabile ale programului. Implementarea acestora reguli simple vă va ajuta să vă scăpați dispozitivul de multe dintre erorile care au apărut în acest material.

In contact cu

Mulți proprietari de dispozitive Android au întâlnit probabil serviciul Google Play de mai multe ori. Destul de des, atunci când utilizați acest serviciu, sistemul afișează un mesaj care afirmă că a apărut o eroare în Google Play. Apoi urmează scurta descriere probleme și cod de eroare. Să vedem ce se poate face atunci când apar astfel de probleme și cum să le rezolvăm.


Google Play: ce este?

Să începem de departe și să ne dăm seama mai întâi ce este serviciul Google Play. De fapt acest serviciu este o stocare de fișiere la distanță care conține conținut multimedia și software utilizat în mediul de operare Android. În esență, serviciul Google Play este similar cu AppStore, care este conceput pentru dispozitivele Apple. Dacă acordați atenție serviciului în sine, veți observa că tot conținutul din acesta este organizat pe tip de conținut.

Jocuri, programe, filme, muzică, cărți etc. sunt sortate separat aici. Există, de asemenea, o opțiune de a evidenția conținutul plătit și gratuit. Și chiar dacă ați cumpărat un joc sau un program, o eroare de serviciu este o problemă comună pentru serviciul Google Play. În continuare, vom analiza cele mai probabile cauze ale defecțiunilor, precum și tehnicile de depanare recomandate.

De ce pot apărea erori în serviciul Google Play? Cea mai frecventă cauză a mesajelor de eroare și a blocărilor este că memoria cache a serviciului este plină. În unele cazuri, o eroare la primirea datelor Google Play poate fi asociată cu instalarea unui firmware neoficial, precum și cu actualizarea serviciului. În unele cazuri, poate apărea o identificare incorectă a utilizatorului. Ca urmare, devine imposibil să vă conectați la serviciu folosind un cont existent. În cele din urmă, dacă software-ul este instalat inițial pe un card de memorie amovibil, atunci putem presupune că poate fi defect sau pur și simplu nu există suficient spațiu liber pe el. Dar să considerăm totul în ordine.

Erori Google Play: tipuri și coduri

Referitor la tipuri posibile eroriîn legătură cu munca Google Joacă, atunci aproape toate sunt legate de instalarea de programe, aplicații și jocuri sau de actualizarea software-ului deja instalat. Cele mai frecvente erori sunt codurile 927, 923, 921, 919, 905, 498, 492, 491, 413. Cu toate acestea, este oarecum neclar de ce serviciul produce atât de multe erori diferite, deși cauza principală este aceeași.

„Serviciul Google Play”: a apărut o eroare

Eșecurile serviciului sunt destul de frecvente. Este de remarcat faptul că, în unele cazuri, poate apărea eroarea Google Play numărul 921, care este necunoscut. Cu toate acestea, chiar și apariția acestei erori indică faptul că un anumit conținut din sistem nu poate fi actualizat sau încărcat. Dar dacă toate erorile sunt de aceeași natură, atunci metodologia de eliminare și corectare a acestora în aproape toate cazurile ar trebui să fie aceeași. Se reduce la trei lucruri simple: ștergerea datelor aplicației și a memoriei cache, eliminarea actualizărilor de servicii și introducerea corectă a contului. Desigur, eroarea Google Play Market se poate datora unei defecțiuni a dispozitivului de stocare amovibil. Acest lucru va fi discutat puțin mai târziu. În primul rând, să ne concentrăm pe cele mai simple soluții.

Cea mai simplă metodă de eliminare a erorilor este golirea memoriei cache

Să presupunem că în timpul procesului de descărcare a datelor sau a actualizărilor apare o eroare Google Play necunoscută. Din anumite motive, serviciul în sine nu poate identifica defecțiunea, ceea ce indică faptul că cauza este de origine necunoscută. De obicei, aceasta este o eroare Google Play de tip 921. Luând în considerare toate cele de mai sus, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să mergi la setările dispozitivului tău mobil și să selectezi acolo meniul aplicației. Găsiți-l pe Google Play. Când intrați în meniul principal al secțiunii dorite, trebuie să utilizați două butoane, și anume ștergerea datelor și ștergerea memoriei cache. Dacă eroarea nu conține codul 905, atunci puteți lăsa actualizările în pace. Dacă apare o eroare Google Play necunoscută cu codul 921, puteți elimina cauza folosind metoda descrisă mai sus.

Dezinstalarea actualizărilor

În ceea ce privește situația neplăcută asociată cu apariția codului de eroare 905, în acest caz va trebui să eliminați toate actualizările de servicii instalate. ÎN anumite cazuri Poate fi necesar să eliminați complet toate serviciile Google. În exemplul de mai sus, s-a spus deja că meniul de gestionare a serviciilor are un buton special pentru dezinstalarea actualizărilor. Nu se va întâmpla nimic rău dacă efectuați această operațiune și reporniți dispozitivul. Dacă vă reconectați la Internet, actualizare automata serviciu până la ultima versiune revizuită. În acest caz, veți putea ocoli instalarea pachetului stângaci anterior. În principiu, dacă aplicați ștergerea datelor, ștergerea cache-ului și dezinstalarea actualizărilor, problema ar trebui rezolvată.

Ștergerea unui cont

În ciuda faptului că problema cu încărcarea conținutului ar trebui rezolvată destul de simplu, în unele cazuri această problemă se poate datora faptului că serviciul pur și simplu nu recunoaște utilizatorii înregistrați. Cea mai ușoară cale de ieșire din această situație este să introduceți datele corecte specificate în timpul înregistrării. Practica arată că această metodă nu funcționează întotdeauna. Adesea, mesajele că a apărut o eroare în serviciul Google Play sunt emise cu coduri de eroare 492 și 905. Acestea sunt cele mai frecvente cazuri. Cum pot remedia acest tip de eroare Google Play? Foarte simplu. Trebuie doar să vă ștergeți contul și să vă conectați din nou după repornirea sistemului.

Pentru a efectua această operație, trebuie să utilizați meniul de setări. Aici trebuie să selectați secțiunea de conturi. În special, utilizatorul ar trebui să fie interesat de un cont Google. După ce intri în fereastra de control, trebuie pur și simplu să folosești butonul de ștergere a înregistrării sau linia corespunzătoare din meniu. Ștergerea datelor de înregistrare este o sarcină ingrată. Mai ales în cazurile în care utilizatorul nu își amintește ce parolă și adresa de e-mail a folosit.

Pe de altă parte, dacă aveți toate datele necesare, atunci după o repornire sistemul însuși vă va solicita să vă conectați cu un cont existent sau să creați unul nou. Puteți introduce toate informațiile necesare, după care va avea loc o conexiune automată. Dacă întâmpinați probleme la autentificare, puteți încerca să vă recuperați parola (această metodă va fi eficientă numai dacă cunoașteți adresa E-mail Gmail) sau creați un cont nou și încercați să vă conectați la serviciu folosindu-l. Este de remarcat faptul că o astfel de înregistrare poate fi întotdeauna schimbată dacă vă amintiți brusc detaliile contului dvs. anterior. Aceste manipulări sunt efectuate în secțiunea de conturi cu selectarea serviciului Google.

Restaurarea cardului de memorie

Cea mai gravă problemă când apare un avertisment că a apărut o eroare în serviciul Google Play este funcționarea defectuoasă a suportului amovibil din cauza deteriorării fizice sau a unei defecțiuni software. Această problemă este destul de dificil de rezolvat, dar în acest caz există o cale de ieșire. Cardul de memorie va trebui formatat folosind utilitate specială, care trebuie să corespundă tipului media dat. Mai întâi trebuie să aflați câteva coduri de controler.

După aceasta, trebuie să descărcați programul corespunzător de pe site-ul web al producătorului de echipamente. Este demn de remarcat faptul că în fiecare caz specific trebuie să utilizați programe diferite. Când este introdus într-un computer, cardul de memorie nu este adesea detectat. Acesta este cel mai rău caz care se poate întâmpla. Cu toate acestea, atunci când formatați suporturi amovibile, puteți obține rezultatul dorit. Cel mai bine este să nu modificați setările implicite și să nu descărcați aplicații și programe pe medii amovibile. În acest scop, este mai bine să utilizați memorie interna dispozitivul în sine. Crede-ma aceasta metoda vă va permite să scăpați de multe probleme.

Concluzie

Dacă apare un mesaj că a apărut o eroare în serviciul Google Play, nu vă faceți griji din timp. Oricare dintre aceste probleme poate fi rezolvată cu ușurință. Cu toate acestea, în acest articol nu am luat în considerare posibilitatea expunerii la viruși. Practica arată că această problemă apare în principal ca urmare a influenței codurilor spyware, a programelor sau a spam-ului obișnuit. Astfel de obiecte acționează de obicei după cum urmează: mai întâi încearcă să deschidă o pagină de pe Internet printr-un browser, apoi le redirecționează către Google Play. Aici începeți deja să vă întrebați dacă dezvoltatorii înșiși au instalat coduri rău intenționate în unele dintre aplicațiile lor pentru a crește popularitatea și a crește numărul de descărcări ale produselor lor și ale produselor partenerilor lor?

Aici merită să luați în considerare dacă erorile Play Market sunt legate de eșecurile pe care serviciul le raportează cu atâta sârguință. Cu toate acestea, dacă apar astfel de probleme, atunci soluția standard în acest caz va fi ștergerea conținutului cache-ului. Desigur, puteți încerca să utilizați măsuri mai drastice, de exemplu, efectuarea unei resetari din fabrică sau hard reset. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, astfel de proceduri nu sunt necesare. În plus, după finalizarea ultimelor operațiuni, utilizatorul poate pierde cu ușurință totul software, care a fost instalat pe un smartphone sau tabletă. Deci ce e mai bine încă o dată gândiți-vă bine înainte de a încerca astfel de pași.

Sunt momente când Play Store nu încarcă aplicații (prin Wi-Fi de exemplu), Android scrie că „nu există conexiune” sau apare un mesaj care spune că aplicația Google Play Market a întâmpinat o eroare. Telefoanele inteligente cu Android precum Samsung și Lenovo nu descarcă jocuri.

Să ne dăm seama de ce se întâmplă acest lucru, cum să facem față acestor probleme și ce să facem pentru a uita de ele pentru totdeauna!

Instabilitatea în timpul funcționării Pieței de joc și inoperabilitatea sa completă pot fi cauzate de diverse motive. Virus, probleme tehnice pe server, eșecul suplimentelor, blocările constante ale aplicațiilor și alte erori pot duce la inoperabilitatea parțială sau completă a programului.

Revenirea la setările din fabrică în sistemul de operare Android nu este întotdeauna o opțiune acceptabilă, în care utilizatorul va trebui să instaleze din nou aplicații, iar contactele SMS și agenda telefonică care nu sunt duplicate pe cartela SIM vor dispărea fără posibilitatea de recuperare!

Soluţie

Mai întâi, reporniți dispozitivul și verificați dacă aveți acces la Internet. Multe erori pot fi remediate cu acești pași simpli. Lansați Play Market și, dacă problema persistă, treceți la alte opțiuni.

Să ne uităm la cel mai simplu mod de a relua Play Market pe Android.

Metoda #1 - ștergeți datele contului

Metoda #2 - curățați fișierul hosts

Dacă eroarea care apare nu dispare, executăm următorul algoritm.


O posibilă soluție pentru corectarea erorilor poate fi actualizarea sau reinstalarea completă a programului. În unele cazuri (extrem de rar), puteți utiliza setarea datei de pe telefon/tabletă.

Încercați să vă ștergeți contul Google, să reporniți dispozitivul și să-l restaurați. Asigurați-vă că dvs telefon mobil nu există programe (de exemplu Freedom, concepute pentru jocuri de hacking) care să blocheze funcționarea Play Market pentru sistemul de operare Android.

Mulți utilizatori de diverse dispozitive mobile, folosind Play Market, se confruntă cu o notificare comună cu textul „Fără conexiune” atunci când accesează Internetul prin Wi-Fi.

Metoda #3 - eliminați proxy-ul

Dacă toate celelalte programe și browsere funcționează, dar Play Market nu vede conexiunea, încercați să dezactivați proxy-ul utilizând următoarea secvență de acțiuni:

  • Meniul;
  • Setări;
  • Wifi;

Selectați și mențineți apăsat rețeaua la care sunteți conectat, faceți clic pe „Schimbați rețeaua”. Apoi, faceți clic pe comutatorul „Opțiuni avansate” și setați „Setări server proxy” la „Niciuna”.

Dacă proxy-urile au fost dezactivate, accesați proprietățile conexiunii la Internet. Bifați „Opțiuni avansate”, „Setări IP” ar trebui să fie statice. Setați DNS1 la 8.8.8.8 și DNS2 la 8.8.4.4 și salvați. Deconectați-vă de la Wi-Fi și reconectați-vă.

Metoda #4 - configurarea unui router

O altă metodă de a rezolva problema este schimbarea MTU: deschideți setările routerului, găsiți fila Rețea – WAN. Pentru MTU Size, specificați una dintre următoarele valori: 1500/1460/1420. Puteți verifica cu furnizorul dvs. de servicii de internet suma corectă. Salvați, reporniți routerul, verificați dacă Play Market funcționează.

Resetare din fabrică

Dacă niciuna dintre metode nu a rezolvat eroarea, asigurați-vă că toate datele necesare sunt duplicate pe cartela SIM și pe cartela de memorie și resetați la setările din fabrică. Această metodă radicală va returna în mod absolut Piața de joc funcțională.

Fiți atenți când instalați software suspect care funcționează prin găsirea de erori, puncte moarte și deficiențe în Android. Orice poate dăuna nu numai funcționării stabile a Pieței Play, ci și întregului sistem!

Lista posibilelor erori Google Play Market

  • 403. O eroare care apare pentru utilizatorii din Crimeea. În acest caz, puteți utiliza un proxy sau puteți schimba contul (ca opțiune), deoarece Play Market din Crimeea nu mai funcționează;
  • 495. Apare la descărcarea oricăror fișiere din magazin;
  • 941. În timpul procesului de actualizare a aplicațiilor, poate apărea această eroare;
  • 491. Dacă apare acest mesaj, trebuie să vă schimbați contul Google;
  • 498. Cache-ul dispozitivului este plin, deci trebuie golit. Acest lucru se face foarte simplu, accesați: setări - aplicații și eliminați „inutilul” din aplicația selectată. Puteți folosi un software care va curăța sistemul;
  • 919 (923, 492). Memoria dispozitivului este plină. Rezolvarea problemei este ușoară, trebuie să eliminați lucrurile inutile de pe telefon sau tabletă;
  • 927. Posibil un magazin de aplicații în acest moment este în curs de actualizare. Așteptăm câteva minute și repetăm;

În acest articol, am încercat să scriu despre toate problemele cu Play Market și despre modalitățile de a le rezolva. Sper că vă vor ajuta și puteți utiliza aplicația cu liniște sufletească.