Scrisorile de afaceri sunt scrise atunci când comunicați cu partenerii în aproape orice ocazie. Exemple gata făcute și reguli pentru întocmirea unor astfel de documente pot fi găsite în articol.

O scrisoare de afaceri poate fi definită ca un document care este trimis în numele întregii companii unei alte companii, antreprenor individual sau persoană fizică (de exemplu, un investitor). În esență, orice corespondență de companie este scrisori de afaceri. Scopul lor este foarte diferit:

1. despre cooperare.
2. cooperare, negocieri.
3. O reamintire a necesității de a îndeplini obligațiile din contract.
4. O explicație a poziției dvs., un răspuns la o scrisoare trimisă anterior și multe altele.

Documentul este de obicei întocmit pe antet al companiei; poate fi trimis prin obișnuit sau e-mail. Cu toate acestea, dacă partenerul are o importanță deosebită, este de preferat să-l tipăriți pe hârtie groasă de înaltă calitate și să îl predați personal sau prin curier. Structura scrisorii seamănă cu un document de afaceri tipic - o puteți reprezenta schematic în acest fel.

La ce să fii atent atunci când întocmești

Nu există reguli sau mostre specifice pentru astfel de litere, astfel încât structura, volumul și designul acestora depind în mare măsură de cazul specific. De exemplu, o scrisoare de notificare va fi destul de concisă (3-4 paragrafe), dar o recomandare a unui angajat sau o propunere de afaceri poate dura mai mult de o pagină.

Cu toate acestea, există și câteva reguli generale, la care ar trebui să acordați atenție atunci când redactați o lucrare:

1. Actul în sine nu are forță juridică, ci este întocmit după toate regulile de executare. Structura și stilul său de prezentare trebuie să respecte principiile general acceptate ale fluxului modern de documente.
2. Propozițiile sunt construite logic, într-o succesiune clară. Expresiile ornamentate, complexe, emoționale și mai ales colocviale lipsesc. Tonalitatea este neutră.
3. Prezentarea se realizează întotdeauna doar de la 1 persoană - fie la singular, dacă textul este scris direct de la manager, fie la plural, dacă este scris în numele întregii companii.
4. Scopul specific al redactării și acțiunile așteptate ale destinatarului sunt precizate (trimiteți un răspuns, luați în considerare candidatura unui angajat, acceptați negocieri, trimiteți un document etc.).
5. Lucrarea nu reflectă interesele individuale ale managerului sau ale altor angajați, ci obiectivele companiei ca echipă. Dacă trebuie să stabiliți un contact personal, este indicat să o faceți altfel și să nu vă poziționați ca reprezentant al companiei.

TOP 5 greșeli la scris

Erorile pot fi împărțite în 2 grupuri mari - unele sunt asociate cu scrierea ca text (încălcarea logicii, vocabularului, alte norme lingvistice), altele - cu încălcarea etichetei în afaceri în sine:

1. Greșelile de ortografie și de punctuație nu sunt permise - textul scrisorii trebuie verificat întotdeauna de cel puțin 1-2 ori înainte de trimitere.
2. Încălcare stilul de afaceri prezentare, prezența unor fraze emoționale, politețe excesivă sau, dimpotrivă, severitate.
3. Ton negativ – chiar și amenințările trebuie scrise fără cuvinte inutile- de exemplu: „Ne rezervăm dreptul de a merge în instanță în termen de 30 de zile de la data la care primiți această scrisoare.”
4. Volum prea mare sau, dimpotrivă, prea mic. De obicei, întregul text poate fi încadrat în 1-2 pagini. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că toate informațiile importante nu ar trebui să fie transmise partenerului. Datele volumetrice, diagramele, formularele de documente pot fi incluse în aplicații.
5. Privarea interlocutorului de dreptul de a alege. De exemplu, nu trebuie să scrieți: „Vă cerem să revizuiți și să aprobați versiunea finală a contractului”.

Fraze tip șablon

Utilizarea expresiilor standard tipice vorbirii de afaceri în text este complet normală și chiar de dorit. Mai jos este o listă cu cele mai frecvente clișee folosite în diferite situații.

situatie	fraza
înștiințare	Vă informăm/Vă aducem la cunoștință/Informăm/Notificăm
explicația motivului, motivului	Pe baza/În conformitate cu/În legătură cu/În scopul/Din motiv/În sprijinul/În conformitate cu
cerere	Vă rugăm să luați măsuri/Vă rugăm să informați, să transmiteți, să faceți, să confirmați...
confirmare	Confirmăm/Asigurăm/Acceptăm termenii dvs./Nu ne opunem...
oferi	Recomandăm/oferim/invităm/cerem
	Vă garantăm
refuz	Suntem forțați să refuzăm pentru un motiv/Îți respingem oferta din cauza...
concluzie	Vă rugăm/Sperăm cooperare, înțelegere, asistență/Vă rugăm să scuzați, să îndrumați, să faceți...

mostre 2019

Iată câteva exemple gata făcute litere pe care le puteți folosi ca ghid atunci când vă creați propria versiune.

Solicitați date

Cerere

Ofertă comercială

Scrisoare de garantie

Revendicare

Recunoștință

Scuze

Probabil că toată lumea a trebuit măcar o dată să facă față nevoii de a scrie o scrisoare de afaceri. Când îl compilezi, ajungi involuntar la concluzia că nu este deloc ușor. Există multe reguli și reglementări de scriere a scrisorilor de afaceri pe care trebuie să le cunoașteți. Articolul descrie în detaliu procesul de întocmire a unui document, oferă mostre de scrisori de afaceri și discută despre tipurile și designul acestora.

Formă

Formele gata făcute vor adăuga soliditate și vor indica fiabilitatea companiei. Acestea conțin informațiile necesare despre organizație, cum ar fi:

• Nume.
• Abordare.
• Numerele de telefon de contact.
• Site-ul web.
• E-mail.
• Siglă.
• Alte detalii de contact.

Nu există reguli stricte cu privire la formulare. Prin urmare, fiecare organizație decide în mod independent ce informații să includă în ele.

Cum se scrie corect scrisorile de afaceri? Pregătirea

Scrisorile de afaceri sunt scrise și formatate într-un anumit mod, sub rezerva regulilor și cerințelor lor inerente. În funcție de scop, autorul gândește în detaliu conținutul pentru a obține rezultatul pe care îl calculează. El trebuie să înțeleagă clar ce informații știe deja destinatarul despre subiectul scrisorii, pe ce să se bazeze și ce va fi nou în ea. Argumentele depind de scopul pe care autorul îl urmărește. Procesul de pregătire a unei scrisori de afaceri poate fi împărțit în următoarele etape:

• Studiind problema.
• Scrierea unui proiect de scrisoare.
• Aprobarea lui.
• Semnare.
• Înregistrare.
• Trimiterea către destinatar.

Structura scrisorilor de afaceri

Când compuneți o scrisoare, este necesar să o saturați cu informații, adică să puneți acolo toate informațiile necesare. Poate fi simplu sau complex. Într-o scrisoare simplă, conținutul transmite clar și concis informații care, în general, nu necesită un răspuns din partea destinatarului. Unul complex poate consta din mai multe secțiuni, puncte și paragrafe. Fiecare paragraf prezintă un aspect al informației. Aceste tipuri de eșantioane de scrisori de afaceri constau de obicei dintr-o secțiune introductivă, de corp și de închidere.

Mai jos este un exemplu de scriere a unei scrisori de afaceri - partea sa introductivă.

Partea principală descrie situații și evenimente, oferă analiza și dovezile acestora. Tocmai în această parte ei convin că trebuie să acționeze într-un fel sau altul, să demonstreze cum au fost lucrurile și să informeze despre necesitatea de a participa la orice eveniment, oferind diverse argumente.

Concluzia conține concluzii care se fac sub formă de propuneri, solicitări, mementouri, refuzuri etc.

Un exemplu de redactare a unei scrisori de afaceri - partea sa finală - este prezentat mai jos. Aceasta rezumă cerința enunțată în cea principală.

Toate informațiile furnizate trebuie să fie optim coerente și ușor de înțeles.

Fiecare literă începe cu o adresă centrată. Această mică parte este extrem de importantă. Atunci când îl alege, autorul trebuie să ia în considerare:

• Poziția destinatarului.
• Natura relației.
• Formalitate.
• Etichetă.

Ar trebui să existe o formă politicoasă la sfârșitul scrisorii. De exemplu: „... îmi exprim speranța în continuarea cooperării (mulțumire pentru invitație)...” Aceste fraze sunt urmate de semnătura autorului.

Stil

Toate scrisorile trebuie să fie scrise într-un stil oficial de afaceri, ceea ce înseamnă utilizarea unui limbaj formal relații de afaceri. Caracteristicile unui astfel de limbaj se formează în următoarele circumstanțe:

• Principalii participanți în relațiile de afaceri sunt entitati legale, în numele cărora sunt scrise scrisori manageri și funcționari.
• Relațiile în organizații sunt strict reglementate.
• Subiectul comunicării îl constituie activitățile companiei.
• Documentele de management au, în general, un anumit destinatar.
• Adesea, în cursul activităților unei organizații, apar aceleași situații.

În acest sens, informațiile conținute într-o scrisoare de afaceri ar trebui să fie:

• Oficial, impersonal, subliniind distanța dintre participanți la comunicare.
• Adresat, destinat unui anumit destinatar.
• Actual la momentul scrierii.
• Fiabil și imparțial.
• Motiv pentru a-l determina pe destinatar să efectueze orice acțiune.
• Complet pentru luarea deciziilor.

Cerințe

O scrisoare de afaceri trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• Vorbirea este standardizată la toate nivelurile - lexical, morfologic și sintactic. Conține multe expresii, termeni și formule.
• Tonul scrisului este neutru, restrâns și strict, fără utilizarea unui limbaj emoțional și expresiv.
• Acuratețea și claritatea textului, fără erori logice, claritatea și atenția formulării.
• Concizie și concizie - fără a folosi expresii care au un sens suplimentar.
• Utilizarea formulelor de limbaj formate ca urmare a unor situații repetate.
• Utilizarea termenilor, adică cuvinte sau expresii care au concepte speciale.
• Utilizarea abrevierilor, care pot fi lexicale (adică cuvinte compuse formate prin eliminarea literelor din părți ale cuvintelor: LLC, GOST și așa mai departe) și grafice (adică denumiri de cuvinte în formă prescurtată: grn, zh-d, etc.).
• Utilizarea construcțiilor în cazurile genitiv și instrumental.
• Expresii cu substantive verbale („oferiți sprijin” în loc de „sprijin”).
• Folosind propoziții simple comune.

Exemplele de scrisori de afaceri de mai jos sunt afișate în versiunea completa(cu partea principală). Informațiile îndeplinesc toate cerințele unui stil de afaceri oficial.

Tipuri de scrisori de afaceri

Cel mai bine este să scrieți o scrisoare de afaceri pe o anumită problemă. Dacă este necesar să se rezolve mai multe probleme deodată, se recomandă să se elaboreze mai multe opțiuni diferite.

Scrisorile de afaceri pot avea următorul conținut:

• Însoțitor. Astfel de scrisori sunt de obicei necesare pentru a vă informa unde să trimiteți documentele.
  (Cum să scrieți o scrisoare de afaceri? Un exemplu de scrisoare de intenție îi va ajuta pe cei care au nevoie să scrie acest tip de document.)

• Garantat. Sunt scrise pentru a confirma orice promisiuni sau condiții. De exemplu, plata pentru muncă, chirie, termene de livrare etc. poate fi garantată.
• Mulțumiri. Au început să fie folosite mai ales des în În ultima vreme. Astfel de scrisori demonstrează un ton bun de parteneriat. Pot fi emise pe hârtie cu antet obișnuită sau pe hârtie colorată cu un imprimeu frumos.
  (Cum se scrie o scrisoare de afaceri? Se întocmește un eșantion din soiul de mulțumire în formă liberă, în funcție de sarcinile pe care le rezolvă. În acest caz, scrisoarea își exprimă esența în cea mai scurtă formă. O astfel de mostră, realizată pe hârtie colorată cu ornament, poate atârna pe perete în camera companiei la loc de cinste.)

• Informațional.
• Instructiv.
• Felicitări.
• Publicitate.

Există și scrisori:

• Propuneri de cooperare. Destul de comune în ultima vreme, trimise către organizații, sunt adesea de natură publicitară, de exemplu, ca acest eșantion. Este destul de dificil să scrii scrisori comerciale; trebuie să ții cont de multe nuanțe pentru a atrage atenția și, cu atât mai mult, pentru a deveni interesat. Dar dacă îl compui conform eșantionului de mai jos, are toate șansele de succes.

• Invitații. Sunt trimiși, invitându-i să participe la diverse evenimente. Acestea sunt de obicei adresate managerului sau oficial, dar se poate adresa și întregii echipe.
• Cereri.
• Notificări.
• Cereri și multe altele.

Cum se scrie un răspuns la o scrisoare. Exemplu

Răspunsul trebuie să înceapă prin repetarea cererii formulate în prima literă. Apoi se acordă rezultatele examinării acesteia și se exprimă aprobarea sau motivul refuzului. O scrisoare de răspuns de afaceri poate conține o soluție alternativă la informațiile așteptate. În mod obișnuit, îndeplinește următoarele principii:

• Disponibilitatea unui link către prima literă și conținutul acesteia.
• Limbajul identic înseamnă.
• Domeniu de aplicare și aspecte de conținut comparabile.
• Respectarea unei anumite secvențe.

Decor

Pe lângă utilizarea antetelor corporative pentru scrisorile de afaceri, este necesar să se țină cont de alte subtilități atunci când le proiectați. Acestea sunt detalii, reguli pentru abrevieri, adrese de scriere, titluri, lungimea textului, lățimea câmpurilor și multe altele.

Exemplele unei scrisori de afaceri vă ajută să o compuneți, ținând cont de toate subtilitățile și nuanțele. Sunt folosite atât de lucrătorii de birou începători, cât și de lucrătorii experimentați. Datorită mostrelor, ei învață să scrie corect literele și economisesc mult timp.

Conform GOST R 7.0.82013 „Sistem de standarde pentru informare, bibliotecă și publicare. Păstrarea și arhivarea înregistrărilor. Termeni și definiții „destinatar” este un detaliu al documentului care conține informații despre destinatarul documentului (clauza 67).

Cerința „Destinatar” este utilizată în scrisorile de afaceri și în informațiile interne și în documentele de referință (rapoarte și memorii, declarații etc.).

Detaliile „Destinatar” includ:

• numele destinatarului (destinatarul scrisorii);
• adresa poștală sau numărul de telefon, numărul de fax, adresa de e-mail.

Destinatarul scrisorii poate fi:

• oficial/mai mulți funcționari;
• organizare;
• unitatea structurală a organizației;
• grup de organizații;
• individual.

DESTINAT – OFICIAL

Conform GOST R 6.30-2003, inițialele sunt scrise înaintea numelui de familie al oricărui oficial. Dacă scrisoarea este trimisă către manager agenție guvernamentală , atunci numele organizației este inclus în funcție, numele complet. sunt indicate în cazul dativ, inițialele sunt scrise înaintea numelui:

Dacă scrisoarea este adresată şef al unei organizaţii comerciale, atunci funcția include denumirea organizației indicând forma organizatorică și juridică (în formă completă sau prescurtată), inițialele sunt scrise înaintea prenumelui:

Dacă scrisoarea este adresată șef adjunct, numele organizației este inclus în titlul postului. Numele de familie este indicat în cazul dativ:

Dacă destinatarul documentului este şef al unei unităţi structurale, apoi mai întâi se indică numele organizației în cazul nominativ, apoi în cazul dativ numele funcției persoanei indicând unitatea structurală, de exemplu:

Conform clauzei 5.15 din noul GOST:

• la adresarea unei scrisori unui funcționar, inițialele sunt plasate după nume de familie;
• înaintea numelui de familie este permisă folosirea abrevierii „Domnul.” (Domnul) dacă destinatarul este bărbat, sau „Doamna.” (Doamna) dacă destinatarul este o femeie:

DESTINAR – ORGANIZARE

Dacă scrisoarea este adresată unei organizații, atunci numele acesteia (complet sau prescurtat) este indicat în cazul nominativ:

Când adresați o scrisoare unei organizații, indicați numele complet sau prescurtat, de exemplu:

Adresarea către o organizație este folosită în cazurile în care expeditorul nu știe cine este șeful organizației, numele de familie, inițialele.

DESTINAR - DIVIZIUNEA STRUCTURALA

Documentul poate fi adresat unei unități structurale a organizației. De regulă, această metodă de abordare este posibilă dacă luarea în considerare a problemei căreia îi este dedicată scrisoarea este de competența unității structurale.

Când se adresează un document unei unități structurale a unei organizații, numele organizației este indicat în cazul nominativ în cerința „Destinatar”, mai jos - numele unității structurale în cazul nominativ, de exemplu:

Ce schimbă GOST R 7.0.97-2016? Nimic.

DESTINAT - PERSOANA FIZICA

Înregistrarea detaliilor „Destinatarului” la efectuarea corespondenței cu indivizii are propriile sale caracteristici. Mai întâi, indicați numele de familie în cazul dativ, apoi inițialele și apoi adresa poștală:

Ce schimbă GOST R 7.0.97-2016? Nimic.

DESTINATĂ - MAI MULTE ORGANIZAȚII
SAU DIVIZIUNI STRUCTURALE

O scrisoare de afaceri poate avea mai mulți destinatari. GOST R 6.30-2003 stabilește o metodă de formatare generalizată a destinatarilor la trimiterea de scrisori către mai multe organizații omogene sau către mai multe divizii structurale ale unei organizații. Există două opțiuni pentru proiectarea recuzitei aici.

Opțiunea 1: indicați mai mulți destinatari în atributul „Destinatar”. Această opțiune de proiectare este utilizată atunci când scrisoarea este adresată unei organizații sau oficiali (acesta este destinatarul principal) și, pentru informare, unui număr de alte organizații sau oficiali.

Adresarea este oficializată ca de obicei în colțul din dreapta sus ca o listă a detaliilor „Destinatar” pentru fiecare organism/organizație sau unitate structurală a organizației.

în care total Nu ar trebui să existe mai mult de patru destinatari.

Toți destinatarii sunt înscriși pe documentul propriu-zis; cuvântul „Copie” nu este indicat înaintea celui de-al 2-lea, al 3-lea și al 4-lea destinatar.

În acest caz, toate copiile tipărite ale scrisorii sunt semnate ca originale. Fiecare exemplar este sigilat într-un plic separat, pe care este scrisă adresa poștală a unei anumite organizații sau subdiviziuni structurale.

Opțiunea 2: indicați destinatarul în general, dacă trimitem un document către un grup de organizații (șefi de organizații) de același tip sau către divizii structurale (sucursale, reprezentanțe etc.) ale unei organizații:

Dacă numărul destinatarilor este mai mare de patru, se întocmește o listă suplimentară pentru trimiterea scrisorii (lista de corespondență), care indică destinatarii anumiți și adresele acestora. O notă despre aceasta este făcută în atributul „Destinatar”:

Nu există un formular aprobat pentru lista de corespondență a scrisorilor. Forma fișei poate fi fixată în instrucțiunile de gestionare a biroului organizației. De fapt, foaia de corespondență este atributul „Destinatar” transferat pe o foaie separată, ceea ce înseamnă că conținutul său trebuie să corespundă acestui atribut. Detaliul „Destinatar” conține trei blocuri de informații: numele organizației, funcția, parafa și prenume. În lista de corespondență pentru scrisoare, reproducem aceleași blocuri de informații, dar le plasăm într-o linie, și nu după partea dreapta frunze. De asemenea, puteți aranja datele sub formă de tabel. Ordinea destinatarilor poate fi arbitrară, dar este mai bine să le aranjați alfabetic.

Informațiile despre numărul și data scrisorii trimise sunt introduse după înregistrarea acesteia (Exemplul 1).

Toate scrisorile trimise unui grup de destinatari au un singur număr de înregistrare; numărul de intrare pentru toate scrisorile va fi diferit.

Ce schimbă GOST R 7.0.97-2016? Nimic.

AMPLASAREA DETALIILOR „DESTINARUL” PE FORMULAR

Detaliul „Destinatar” se află în partea dreaptă sus a documentului (pe un formular cu detalii unghiulare) sau în dreapta sub detaliile formularului (pe un formular cu detalii longitudinale). Locația cerinței „Destinatar” este afișată în Anexa B la GOST R 6.30-2003:

• pe un formular cu detalii de colt - Exemplul 2;
• pe un formular cu detaliile dispuse longitudinal - Exemplul 3.

Ce schimbă GOST R 7.0.97-2016? Nimic. Atributul „Destinatar” rămâne în același loc.

PROBLEME TEHNICE

• Elementele recuzitei „Destinatar” ar trebui separate prin intervale?

Detaliul „Destinatar” ocupă de obicei mai multe rânduri.

În clauza 6.1 Recomandări metodologice privind implementarea GOST R 6.30-2003 (aprobat de Rosarkhiv) se spune că detaliile unui document constând din mai multe linii sunt tipărite cu o singură spațiere. Componentele detaliilor „Destinatar”, „Ștampila de aprobare a documentului”, „Marca prezenței unei cereri”, „Ștampila de aprobare a documentului” sunt separate între ele prin spațiere de 1,5-2 rânduri.

O normă similară este cuprinsă în noul GOST R 7.0.97-2016 în secțiunea 3, care stabilește Cerințe generale pentru producerea documentelor: „Detaliile pe mai multe linii sunt tipărite cu o distanță între rânduri, părțile componente ale detaliilor sunt separate printr-o spațiere suplimentară”:

• Cum se aliniază atributul „Destinatar”?

Atributul cu mai multe linii „Destinatar” este proiectat aliniat de-a lungul marginii stângi a zonei ocupate de atribut sau centrat în raport cu cea mai lungă linie, de exemplu:

Oamenii și-au scris scrisori unul altuia din timpuri imemoriale. Din scrisori se poate judeca caracterul unei persoane, educația, hobby-urile și, cel mai important, cât de bine vorbește limba în care scrie. Cei care studiază o limbă se vor confrunta mai devreme sau mai târziu cu nevoia de a învăța să scrie corect literele în engleză. Limba engleză.

Scrisoarea poate fi necesară la intrarea într-o instituție de învățământ superior din străinătate, la trecere examen de limbă, atunci când aplici pentru un loc de muncă. Dar nu numai în lume comunicare de afaceri Este important să știi să scrii o scrisoare în engleză. Corespondența informală poate avea, de asemenea, un impact asupra vieții tale, a comunicării cu prietenii și cunoștințele. Scrisorile tale vor fi folosite pentru a te judeca de cei care le citesc. Vrei să lași o impresie bună? Vă vom prezenta regulile de bază ale corespondenței în limba engleză. De asemenea, merită repetat. Înainte de a începe să scrieți o scrisoare, trebuie să determinați în ce scop faceți acest lucru și, prin urmare, să determinați tipul de scrisoare.

Tipuri de litere în engleză

Toate scrisorile pot fi împărțite în personale (scrisoare personală) și de afaceri (scrisoare de afaceri). Am vorbit mai devreme despre corespondența cu partenerii de afaceri și principalele tabuuri ale corespondenței de afaceri, astăzi vom discuta mai detaliat regulile corespondenței personale. Există reguli generale stricte pentru scrierea scrisorilor în engleză? Dacă vorbim de corespondență personală, răspunsul este evident - nu. În documentația de afaceri și comunicarea cu partenerii de afaceri, sunt adesea folosite șabloane de scrisori în limba engleză. Corespondența personală este treaba ta, iartă tautologia. Și totuși, există câteva sfaturi care vă vor ajuta să faceți corespondența mai plăcută pentru dvs. și persoana cu care aveți o conversație epistolară. În plus, dacă sunteți nou în lumea englezei, este mai bine să încercați să scrieți primele litere folosind șabloane.

Desigur, fluxul de conștiință este un lucru bun, dar numai în lucrările lui Joyce. Dacă doriți ca scrisoarea dumneavoastră să fie citită până la capăt, respectați destinatarul. Încercați să faceți textul ușor de citit. Structura scrierii în engleză este aceeași element important, precum și sensul pe care îl dați cuvintelor scrise.

De regulă, o scrisoare conține următoarele elemente structurale:

• cerere – linie separată
• o scurtă introducere (în care vă puteți referi la contacte anterioare, scrisori scrise anterior etc.) - un paragraf separat
• partea principală – mai multe paragrafe
• concluzie – rând separat
• fraza finală este o linie separată
• semnătură (numai numele) – rând separat
• în colțul din dreapta sus trebuie să indicați adresa autorului și data sub adresă

Vă oferim un exemplu de scrisoare în limba engleză, cu următoarea structură:

Forma adresei depinde întotdeauna de gradul de familiaritate cu persoana căreia vă adresați în scrisoare. Să dăm câteva exemple.

• Dragă John! – apel la un prieten, rudă
• Stimate domn- un apel dacă acest John este șeful tău. Apel oficial.
• Dragul meu domn – o adresă care poate fi folosită ironic în corespondența personală
• Draga domnule. Smith- o adresă oficială către un străin (nu știți cine este John)

Sfat 3. Câteva puncte importante la care să acordați atenție

1. Dacă nu cunoașteți sexul destinatarului, scrieți numele complet al acestuia: Dragă T.K. Spinazola

2. Dacă nu știți ce abreviere este mai bine să utilizați: Domnișoară sau doamnă, pentru că nu știți dacă femeia este căsătorită, folosiți un neutru Domnișoară

3. Dacă scrieți o scrisoare către două persoane, includeți ambele nume în adresă.

4. Aceste mesaje nu pot fi scurtate: Profesor, decan, guvernator, căpitan, amiral, soră judecător, senator

5. Aceste adrese nu trebuie niciodată folosite în întregime Dl, Dna, Dna. si Dr.

Pentru a scrie o scrisoare corect prima dată, este o idee bună să aveți la îndemână un exemplu de scrisoare în limba engleză.

Exemple de expresii pentru scris scrisori

5 șabloane de fraze introductive:

• A fost grozav să-ți primesc scrisoarea...
• Multumesc pentru scrisoarea ta. A fost grozav/folositor să aud de la tine.
• Mulțumesc pentru scrisoarea ta lungă. A fost cu adevărat grozav să aud toate știrile tale, după ce nu am mai auzit de tine de mulți ani...
• Imi pare rau ca nu am mai scris de mult dar...
• M-am bucurat cu adevărat să aud că...

Aceste expresii sunt neutre; puteți începe o scrisoare cu ele către orice destinatar. Uneori poate fi dificil să găsești cuvinte, mai ales dacă nu scrii în limba ta maternă. Expresiile tip șablon vă vor ajuta să structurați textul scrisorii și să vă formulați corect gândurile.

5 șabloane de fraze de închidere:

• Mi-aș dori foarte mult să mă vizitezi vara asta. Scrie-mi și spune-mi planurile tale.
• Vă rugăm să transmiteți/trimiteți salutările mele (dragoste) către...
• Și scrie și spune-mi planurile tale pentru...
• Scrie-mi curand!
• Dacă vrei să știi altceva, lasă-mi un rând.

Model pentru o scrisoare prin care se cere sfaturi (5 opțiuni):

• Va scriu pentru a va cere sfatul
• Îmi poți da sfatul tău?
• Am o problemă și am nevoie de sfatul tău.
• Ce crezi ca ar trebui sa fac?
• Crezi ca ar trebui...?

Expresii pentru diferite litere:

Vă dorim numai scrisori bune și calde!