Владельцы Android -устройств довольно часто сталкиваются с довольно неприятной проблемой: не работает Play Market , без которого смартфон или планшет не будет получать обновления для приложений, а пользователь не сможет скачать понравившуюся игру. Если и вас она не обошла, то из сегодняшней статьи вы узнаете, как же с ней бороться. Поверьте, сложного ничего нет, но, прежде чем перейти к способам решения, необходимо разобраться, по каким же причинам не работает Play Market .

Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде

Фото: Не работает плей маркет

Причин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:

  • Play Market может не работать из-за технических работ. Конечно, случается это крайне редко, но вычеркивать не стоит. Как правило, ведутся они недолго, потому достаточно немного подождать, и попытаться вновь войти в Плей Маркет.
  • Из-за неправильного времени или даты. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не замечает, что время отображается неверно. Как правило, Play Market не работает, а в качестве объяснения выводится ошибка о том, что отсутствует подключение.
  • Проблемы с подключением к Интернету. Очень часто Плей Маркет не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
  • Произошли изменения в файле hosts . Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android . В результате Плей Маркет может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию необходимо отредактировать файл, о чем ниже.
  • Play Market на Android может не работать из-за различных приложений, например Freedom , которые блокирует доступ к нему.

Что делать. Способы исправления ошибок

Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.

Проверяем подключение к Сети

Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и он действительно работает. Проверить это очень просто – запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не вышло, зайдите в настройки и удостоверьтесь, что включена передача данных. Если используете Wi –Fi , то, соответственно, проверьте подключение.

Перезагружаем устройство, настраиваем время

Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.

Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.

Сбрасываем настройки и очищаем кэш

  • Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
  • Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
  • Найдите Google Play Market с соответствующим значком.
  • Здесь ищем кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить обновления» – жмем на все.
  • Для закрепления операции рекомендуем произвести перезапуск устройства, чтобы система быстрее увидела изменения

Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы Google Play ». Найти его можно здесь же.

После этого проверяем, работает ли Play Market , проблема решена – отлично, нет – переходим к следующему действию.

Включаем то, что отключили

Нередко пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, а в результате не работает Play Market . Убедитесь, что активно приложение «Аккаунты Google», выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если отключено, просто нажмите кнопку «Включить». Также проверьте включено ли приложение «Диспетчер загрузки», без которого, кстати, могут не работать очень многие службы на Android -устройстве. Выполнив действия, попытайтесь запустить Плей Маркет. По-прежнему не работает? Не расстраивайтесь, мы ведь еще рассмотрели только часть способов.

Удаляем аккаунт Google


Часто проблемы с доступом в Плей Маркет на Андроид исходят из неправильной настройки аккаунта Google . Представлен он учетной записью, которая содержит логин и пароль, вводимый при регистрации (самый первый вход в Play Market ). Непонятно из-за чего, но именно проблемы с аккаунтом часто становится причиной различных ошибок, в том числе и с Плей Маркетом, особенно на старых версиях Android .

Прежде, чем приступить к удалению аккаунта Google, необходимо сохранить важные данные (произвести синхронизацию), в противном случае можете потерять нужную информацию.

  • Идем в настройки.
  • Находим раздел аккаунты, в котором перечислены все сервисы, данные от которых хранятся в памяти устройства.
  • Выбираем пункт «Google ».
  • Перед вами появятся все аккаунты, привязанные к сервисам Google .
  • Выбираем тот, которым пользуетесь, кликнув на него.
  • Появится меню, в котором перечислены возможные действия, выбираем «Синхронизация».
  • Отмечаем те пункты, которые необходимо синхронизировать. Как правило, пользователи создают резервные копии контактов или личных данных из памяти устройства. Кстати, в этом же меню можно поставить галочку напротив «Автосинхронизации» – самая важная информация точно не будет удалена.
  • Немного подождите, пока процесс будет завершен

Теперь можно спокойно удалить аккаунт, не волнуясь, что все данные пропадут. Для удаления нажмите на три точки (меню), расположенные в правом верхнем углу. Из списка выберите «Удалить». Подтвердив действие, ваш аккаунт будет удален. Перезагружайте устройство, а затем попытайтесь запустить Play Market , введя логин и пароль от учетной записи. Обычно этот способ помогает с решением проблемы.

Удаляем сторонние приложения

Несколько способов испробовали, а Плей Маркет так и не работает? Возможно, причиной возникновения проблемы стали ваши действия, которые нарушили работоспособность системы. Дело в том, что Android , в отличие от iOS , не так строг к неизвестным приложениям. Операционная система, а также магазин App Store , тщательно проверяют каждую программу, не допуская на смартфон подозрительные. На Android же можно установить все, что угодно. В том же Play Market полно непонятных программ.

Очень часто к неработоспособности Плей Маркета приводит приложение Freedom , которое популярно среди пользователей. Используется оно, чтобы обходить проверку лицензии, которую как раз таки производит Play Market . Также применяют его пользователи, чтобы эмулировать покупки (совершать их бесплатно) в играх. То есть оно специально перехватает запросы приложений к Google Play . Поэтому решением проблемы с неработающим Play Market , если установлен Freedom , является либо отключение, либо и вовсе удаление программы.

Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.

Проверяем и очищаем систему

В процессе работы в операционной системе может скопиться различный мусор, который и будет мешать запуску и работе Плей Маркета на Андроид. Произвести очистку очень просто: устанавливаем приложение Clean Master (раз не можем запустить Play Market , то качаем на компьютер и скидываем на смартфон или планшет), запускаем проверку и дожидаемся окончания процесса. Не лишним будет проверить систему на наличие вирусов. Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО – сегодня поддерживают мобильные устройства многие компании, например Dr . Web или Kaspersky.

Исправляем файл hosts

Рабочий способ, который подойдет опытным пользователям. Кстати, его рекомендуем в случае, если не хочется удалять Freedom , отказываясь от бесплатных монеток в играх. Проблема заключается в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного изменяя их, чтобы сделать максимально комфортные для себя условия.

Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.

Итак, для начала, если установлено приложение Freedom , отключаем его в меню «Приложения» (Настройки).

  • Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
  • Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окошко с предложением). Рекомендуем использовать ES Проводник или Root Explorer.
  • Откройте папку System, затем ets , где и находится файл hosts .

Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.

  • Нажмите на файл, удерживая палец до тех пор, пока не появится меню, в котором нажмите на пункт «Редактировать».
  • Сотрите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
  • Подтвердите сохранение изменений в файле.

Перезагрузите планшет или смартфон, после чего проверьте, работает ли Плей Маркет. Если причина проблемы крылась в файле hosts , то приложение гарантированно запустится.

Сбрасываем настройки Android

Если перечисленные способы не помогли и не работает Плей Маркет по-прежнему, то переходим к радикальным мерам – возврат к заводским настройкам.

В ходе операции будут удалены все данные и программы из памяти телефона (фото, музыка, контакты и другое), настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема оформления, сигнал вызова). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информацию, хранимую на карте памяти, можно не удалять.

Чтобы произвести сброс настроек к заводским, перейдите в настройки устройства и выберите «Восстановление и сброс» (в ранних версиях Android – «Конфиденциальность»). Выберите пункт «Сбросить настройки телефона», ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего вы можете попытаться войти в Плей Маркет. В подавляющем большинстве случаев метод работает, но придется заново устанавливать нужные программы.


Вопрос, «почему не работает плей маркет?» знаком многим пользователям данного сервиса.

Иногда причиной сбоев в работе являются разнообразные технические проблемы, или же сбои в работе устройства, с которого вы пытаетесь им воспользоваться.

Ответов на данный вопрос множество – как и причин проблемы. Рассмотрим самые основные неполадки и пути, благодаря которым можно найти решение.

Не работает плей маркет. Что делать?

Способ 1. Перезагрузите Android

Если перед вами возник вопрос,почему не работает плей маркет на андроид, первым делом перезагрузите устройство.

Возможно, просто произошло «зависание» системы, с которым достаточно часто сталкиваются пользователи Android .

И самое удивительное, данное действие поможет найти решения в работе Google Play , но и с багами других сервисов.

Если же после рестарта чуда не произошло, попробуйте другой вариант устранения проблемы.

Способ 2. Сбросьте настройки Google Play Market

В большинстве случаев, при возникновении проблемы -почему не работает плей маркет на , помогает сброс настроек приложения.

Чтобы удалить всю ненужную информацию, необходимо выполнить следующие действия:

  • зайдите в меню настроек вашего устройства;
  • в меню выберите раздел под наименованием «Приложения» или «Диспетчер приложений»;
  • в данном пункте меню выберите ;
  • когда откроется окно управления, нажмите на кнопку «очистить кэш ». В более старых версиях Андроид она может называться «Стереть данные».

Теперь нужно выбрать все те пункты, которые Вы желаете синхронизировать. Чаще всего делают резервные копии «Контактов» и личной информации, хранящейся в устройстве.

Просто кликните на нужный вам раздел.

Если считаете, что инфа, имеющаяся в телефоне или планшете , важная, то нажмите на кнопку «Опции» и выберите там «синхронизировать», это поможет сделать резервную копию всех приложений одновременно.

Затем легко удаляйте свой Google-аккаунт. При повторном входе на него устройство непременно предложит восстановить данные с резервной копии.

Возвращаемся к проблемам в работе плей маркета – выполнив синхронизацию, снова вернитесь в предыдущее меню и, вместо «синхронизировать», выберите «удалить».

Подтвердите действие. перезагрузите устройство и наново войдите в аккаунт.

Удаление и восстановление аккаунта поможет с проблемами, связанными с работой приложений Google.

Если же плей маркет по-прежнему не радует хорошей работой, попробуйте следующий пункт.

Для тех, кто пропустил прогресс последних 5-10 лет напомню, что же из себя представляет play маркет. Это огромный магазин, в котором можно купить не только приложения для Android, но и книги, фильмы, музыку и т. д., при этом вам не нужно никуда идти, ведь все эти товары реализуются «в цифре». Вопрос как зарегистрироваться в play маркете волнует многих, ведь без регистрации вы не сможете ничего купить, а перечень бесплатных приложений не настолько велик как хотелось бы.

Плей маркет без регистрации – есть ли в этом смысл?

Возможно, прозвучит слишком категорично, но как по мне то play маркет абсолютно бесполезен если вы в нем не зарегистрируетесь. И причин здесь несколько:

  • на планшете/телефон под управлением ОС Андроид вы просто не сможете в него войти. При входе вам сразу предложат либо создать новый аккаунт, либо использовать уже существующий;

  • с ПК зайти в магазин можно будет, но толку от этого будет маловато. Все равно большая часть контента платная, а чтобы купить его нужно привязать банковскую карточку к учетной записи. То есть возвращаемся к тому с чего начали – нужна регистрация.

Некоторые ушлые пользователи из лени или по другой непонятной причине используют play маркет исключительно для поиска нужных игр, а сами файлы apk и кеш качают с других ресурсов. Но это не наш выбор, ведь мы законопослушные граждане.

С некоторой натяжкой можно придумать вариант использования магазина без регистрации. В таком случае пользователь может зайти в раздел бесплатные новинки, выбрать понравившуюся игру/приложение, а затем через сторонний сервис получить ссылку на скачивание файла apk. Такой сработает только с бесплатными приложениями, да и смысла в таких манипуляциях маловато, ведь потом придется файл еще и копировать на мобильный телефон/планшет. А если бы человек уже прошел регистрацию, то решить эту задачку можно было бы буквально парой прикосновений к экрану.

Как зарегистрироваться в play маркете – все возможные способы!

В принципе, процесс регистрации элементарен, понадобится только почта и все. Тем не менее создать себе учетку в play маркете можно несколькими способами, вот их и разберем.

Как создать аккаунт в плей маркете через компьютер?

Хотя play маркет и создан главным образом для мобильных устройств под управлением разных версий Андроид, но и с ПК в него можно зайти без проблем. Там же можно и пройти регистрацию, при входе с планшета/телефона нужно будет только указать те данные, которые вводили при регистрации с ПК. Все приложения/фильмы/книги будут недоступны для покупки, при попытке нажать на кнопку «купить» сервис ненавязчиво предложит вам сперва зарегистрироваться или войти в свою учетную запись.

Если с ПК кто-то уже входил в play маркет, то при нажатии на кнопку «Войти» вы увидите окошко с почтой на gmail.com и нужно будет ввести только пароль для входа. Но мы разберем задачку, как зарегистрироваться в play маркете с нуля, в таком случае инструкция будет выглядеть так:

  • в play маркете заходим во «все приложения», кнопка располагается в правом верхнем углу левее кнопки «Войти»;
  • там выбираем пункт «Мой аккаунт»;

  • в новом окне нас будет интересовать ссылка «Зарегистрируйтесь в Google», переходим по ней;

  • в форме регистрации вносим свои данные – ФИО, номер телефона, резервный электронный ящик и т.д. Пароль лучше придумайте посложнее, не ограничивайтесь стандартным «qwerty» или «12345678». Телефон указывайте обязательно свой, а не друга/знакомого/родственника, если вдруг потеряете или забудете пароль – всегда сможете восстановить его, но для этого понадобится телефон.

Большая часть дела сделана, можно прямо в процессе регистрации привязать к своей учетке кредитку для оплаты покупок и выполнить синхронизацию со своим телефоном/планшетом, а можно и отложить это на потом.

Если же вы уже заводили себе почту gmail.com, то задача облегчается просто до неприличия – думать, как создать аккаунт в плей маркете через компьютер уже не придется. Все что нужно – нажать кнопку «Войти» и ввести свою почту и пароль, у Google используется один и тот же аккаунт для всех сервисов, так что регистрация выполняется один раз, вы можете пользоваться не только play маркетом.

Регистрация в плей маркете на андроид – регистрируемся через телефон/планшет!

Если при входе в маркет с ПК вы можете просматривать приложения/книги/фильмы и т. д., но не можете ничего купить, то на андроиде плей маркет без регистрации сразу же предложит зарегистрироваться. То есть в магазин без регистрации вы не попадете.

Когда мы работали с ПК, то если до вас кто-то входил в play market, то можно было просто нажать кнопку выйти и ввести потом свои данные (или зарегистрироваться). В случае с Андроидом так сделать не получится, просто нет кнопки выхода, можете не искать ее, так что придется действовать немного хитрее.

Для того, чтобы выйти из чужого аккаунта нужно:

  • перейти в настройки;
  • в настройках в разделе аккаунты выбрать Google;
  • затем нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «удалить аккаунт». Только после этого можно думать, как зарегистрироваться в play маркете с телефона/планшета.

Порядок создания учетной записи напоминает то, что мы делали на ПК, просто информация о пользователе вводится в несколько этапов:

  • выбрав вариант «создать новый аккаунт» вы попадаете в меню, где вводите свое полное имя и фамилию;
  • далее нужно будет придумать название ящика на gmail.com, советую не вводить бессмысленную абракадабру, ящик еще пригодится;
  • далее идет пароль и секретный вопрос, ответ на секретный вопрос будет использоваться в случаях, когда нужно будет восстановить пароль. Если вы его забудете, то после ответа на вопрос на ваш резервный ящик придет письмо, которое позволит сбросить старый пароль и установить новый на ваш аккаунт;
  • при желании можно будет подключиться к Google+ (или отложить это дело на потом), а также согласиться либо отказаться от новостной рассылки Гугл и определиться с тем, стоит ли хранить историю ваших поисковых запросов;
  • следующий шаг – ввод капчи (типичная защита от роботов);
  • после этого осталось только привязать кредитку к созданной учетке (это можно сделать и потом, но зачем откладывать, все равно годный контент почти весь платный, это если не считать игр с обилием доната).

На этом все – регистрация в плей маркете на андроид завершена, можно качать что угодно и весело проводить время. Если раньше почта уже создавалась, то все эти этапы пропускаем, просто нужно будет ввести сам почтовый ящик и пароль, который вы задавали при регистрации почты.

Не получается зарегистрироваться в плей маркете: что делать и как решить проблему?

Иногда бывают ситуации, когда вроде бы и делаешь все правильно, и с телефоном/планшетом все в порядке, но в play маркет пользователь попасть не может – постоянно появляются какие-то ошибки. С самыми распространенными причинами этого разберемся прямо сейчас.

Стандартная схема действий

Андроид – штука капризная (хотя и полезная, только на разработке приложений под него можно озолотиться, подробнее об этом в статье « »), поэтому причин сбоев при регистрации и просто входе в маркет может быть миллион. Мы уже выяснили, что плей маркет без регистрации бесполезен, поэтому придется проблему как-то решать. Хотя причины сбоя могут быть разными, но есть все-таки пара универсальных действий, которые точно не навредят, а если повезет, то могут помочь:

  • очистить кэш. Заходим в настройки телефона, выбрать пункт приложения-управление приложениями, в списке находим Google Play, коснитесь его и в списке возможных действий просто выберите вариант «удалить кэш»;
  • иногда помогает полное отключение устройства с извлечением батареи (на планшетах такое, конечно, сделать не удастся);
  • если все это не помогает, то можно попробовать в списке приложений остановить все связанные с Google, удалить обновления, данные, не лишним будет и кэш удалить;

  • в настройках можно выбрать учетную запись Google и отключить синхронизацию. После этого нужна будет обычная перезагрузка после чего синхронизацию подключаем (может появиться оповещение об ошибке, на него внимание не обращаем);
  • если не получается зарегистрироваться в плей маркете я бы советовал обратить внимание на дату и время, иногда войти не удается именно из-за того, что маркет считает, что вы находитесь не в том часовом поясе, в котором должны были бы. В итоге достаточно время сдвинуть на пару часов вперед/назад и проблема уходит;
  • ну и самое простое – некоторые люди по привычке вводят при регистрации почту не gmail.com, а yandex или mail.ru;
  • сброс устройства до заводских настроек – радикальный метод.

Гарантии, что именно эти манипуляции принесут успех я не дам, но и вреда никакого от них не будет, так что начать решение проблемы я бы советовал именно с них (за исключением сброса до заводских настроек или перепрошивки, перед этим нужно сохранить важную информацию).

Двухэтапная аутентификация – потенциальный источник проблем

На самом деле аутентификация пользователя в 2 этапа – благо, а не попытка испортить жизнь пользователям. За счет этого повышается надежность, ведь вход на почту вы сможете сделать только введя код из смс сообщения, которое придет вам на телефон. Проблема только в том, что если вы включите такой способ аутентификации, то перестанут корректно работать все приложения, требующие доступ к учетной записи (имеется ввиду доступ в обход браузера, play market как раз к таким и относится). Вот и появляются в сети возмущения в духе «не получается зарегистрироваться в плей маркете» и призывы о помощи.

Чтобы исправить ситуацию нужно для приложений ввести отдельный пароль (не тот, который вы использовали при регистрации аккаунта):

  • входим на com;
  • в настройках гугла нас будет интересовать пункт «Авторизация приложений и сайтов», жмем «Изменить»;
  • теперь самое главное – нужно создать новый пароль для приложения (имя можно списать абсолютно любое, главное писать латинскими буквами). Этот пароль и нужно будет ввести при входе с планшета/телефона. Провернуть эту операцию нужно будет только 1 раз, в будущем все будет работать как обычно и в маркет заходить можно будет без проблем.

Как добавить аккаунт через приложение Youtube

Иногда по непонятным причинам бывает так, что при попытке с планшета/телефона добавить учетную запись для входа в маркет не получается. Сервис выдает разные ошибки, начинает истерить и требовать многократно ввести пароль, в общем регистрация в плей маркете на андроид становится невозможной. Перезагрузка помогает не всегда, а сброс до заводских настроек тоже не выход, ведь на устройстве есть масса ценной информации.

Если приложение маркет ведет себя капризно, можно попробовать добавить аккаунт через встроенное приложение YouTube (есть на каждом планшете/смартфоне). Порядок действий такой:

  • заходим в приложение YouTube;
  • в контекстном меню выбираем пункт «войти в аккаунт»;
  • вводим данные от уже существующей учетки. Предполагается, что до этого вы уже озаботились создать аккаунт в плей маркете через компьютер.

В идеале после этого можно выходить из YouTube и пробовать открывать play маркет, все должно заработать сразу и даже не потребовать ввода данных от вашего аккаунта (сервисы от гугл связаны друг с другом). Если планшет/телефон продолжает капризничать, то делаем reboot, все должно наладиться.

По невнимательности некоторые просто создают аккаунт YouTube, в итоге в списке на планшете просто появится еще один. Подчеркну – на этапе ввода данных нужно указывать почту gmail.com, а для этого нужно зарегистрироваться через ПК и уже после пытаться входить через мобильное устройство.

Что делать если планшет/телефон вдруг перестал заходить в маркет?

Иногда случается и такое, все работало как швейцарские часы, но в один прекрасный день при попытке входа в магазин сервис просто прекращает свою работу. Это скорее относиться не к вопросу как зарегистрироваться в play маркете, а к решению проблем при его использовании, но все же информация будет полезной.

В таком случае нужно просто удалить свой текущий аккаунт Гугл (сделать это можно через настройки планшета/телефона). После этого нужно заново добавить уже существующий акк, делать это можно тоже через настройки телефона.

Чего делать точно не стоит, так это бежать в сервис с такой проблемой, хотя для самих ремонтников это и неплохо, но производить они будут те же самые манипуляции, что описаны выше, просто сдерут с вас приличную сумму. Вообще ремонт мобильных телефонов и планшетов – прибыльная нища в бизнес-сфере, которую можно взять себе на вооружение. Но если Вы далеки от мира гаджетов и технологий, можете ознакомиться с другими актуальными бизнес-идеями в статье « »

Небольшое заключение

Решить вопрос, как зарегистрироваться в play маркете можно буквально за пару минут, причем способов не особо много – либо регистрироваться через ПК, либо через планшет. После этого вы получите возможность покупать и устанавливать на мобильное устройство не только игры, но и фильмы, книги, полезные приложения и т. д.

К сожалению, без сложностей не обойтись, иногда по разным причинам не удается войти в свой аккаунт или наблюдаются проблемы непосредственно при регистрации. Но еще не было такой проблемы, которую не удалось бы решить, с большинством проблем помогут справиться предложенные советы, а если и это не помогло – вы всегда можете прошерстить профильные форумы. В любом случае – зарегистрироваться в play маркете просто обязан каждый владелец андроид устройства, пользоваться магазином намного удобнее, чем скачивать apk файлы и кеш отдельно и затем копировать его на планшет/телефон.

Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».

Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.

Почему не работает Плей Маркет

Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:

  • Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
  • Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
  • Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
  • Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
  • Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.

Что делать если не работает Play Market

Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.

Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.

Способ № 1. Исправляем файл hosts.

Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:

  • Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник ;
  • Перейдите в папку System, потом в папку ets;
  • Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
  • Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
  • В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
  • В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
  • Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;

Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.

Способ № 2. Исправляем время и дату.

Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:


Способ № 3. Очищаем кэш приложения.

Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:


Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.



В последнее время очень частой у пользователей возникает проблема при запуске скачивания из Google Play Market - ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google». Мы расскажем что значит такой сбой синхронизации и что нужно сделать, что бы его исправить.

Данная ошибка не позволяет активировать свою учетную запись, даже вводя заведомо правильные аккаунт и пароль. Наиболее вероятно, что данный сбой синхронизации возник после недавних обновлений Андроида, в которых мог содержаться «битый» код, либо из-за сбоя Гугл сервисов на телефоне. В любом случае, нужно сделать несколько сбросов, которые помогут убрать ошибку.

Редко, но все же бывает, что ошибка пишет «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market возникает из-за сбоя настроек дата-время. Пройдите и убедитесь, что эти данные на телефоне выставлены правильно.

Желательно проставить автоматические определение времени. Если с временными настройками у вас все в порядке, а войти в Маркет вы не можете - переходим к следующим шагам.

Удаление данных о приложении Play Market

Для обнуления всей информации о Гугл сервисах, вам нужно пройти в Диспетчер приложений и поочередно открыть сведения о Play Market, Сервисах Google Play и Google Services Framework (вкладка Все). Для всех трех приложений выполняем стандартные - Очистка кэша и данных, Остановка и отключение. Перезапускаем Андроид и проверяем.

Если сбой при входе остается, тогда удалите обновления для Плей Маркет и Сервисов Гугл Плей. Этот шаг удаляет ошибку у большинства пользователей.

Если предыдущий шаг не помог, проведите повторную синхронизацию учетной записи Гугл на Андроиде. Для этого откройте Настройки - Учетные записи (на разный устройствах могут быть разные названия). Выберите в списке аккаунтов - Google и откройте его.

Нажмите на свой аккаунт, тем самым пройдя в его настройки. Снимите галочки со всех элементов и выберите в верхнем правом углу функцию «Удалить уч. запись» . После того, как все будет стерто, вновь активируйте свой аккаунт и проставьте галочки.

Если ошибка «сидит глубже», тогда придется делать сброс устройства к заводским настройкам . В сети большое множество информации, как это сделать. И в конце полная и наглядная видео-инструкция по всем вышеописанным методам.


Данные способы должны исправить сбой подключения «Необходимо войти в аккаунт Google» и вы сможете войти в Play Market. Хотелось бы заметить, что эта ошибка может появляться и в Андроид эмуляторах - BlueStacks и Nox App Player . Для исправления ошибки в таких эмуляторах, нужно выполнять те же шаги.

Вконтакте