Σχεδόν κάθε χρήστης συσκευών Android αντιμετωπίζει σφάλματα εφαρμογής συστήματος αργά ή γρήγορα. Και ένα από τα πιο συνηθισμένα και δύσκολο να διορθωθεί είναι ένα σφάλμα στην εφαρμογή Υπηρεσίες GoogleΠαίζω. Τις περισσότερες φορές συμβαίνει μετά από κάποια ενέργεια του χρήστη, αλλά μερικές φορές συμβαίνει αυθόρμητα και απροσδόκητα, σαν από το πουθενά.
Σήμερα θα μιλήσουμε για τις αιτίες του σφάλματος της εφαρμογής Υπηρεσίες Google Play και τι πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε.
Τι είναι οι Υπηρεσίες Google Play
Μέθοδοι για την εξάλειψη σφαλμάτων: από απλό σε σύνθετο
Οι λύσεις παρατίθενται κατά σειρά ευκολίας εφαρμογής. Εάν το ένα δεν βοηθά, προχωρήστε στο επόμενο. Ή κάντε αμέσως αυτό που θεωρείτε πιο κατάλληλο στην περίπτωσή σας.
Ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας
Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στη συσκευή οδηγούν σε αποτυχία εκκίνησης πολλών εφαρμογών, όχι μόνο των Υπηρεσιών Google Play. Επίσης, συχνά προκύπτουν προβλήματα με την πρόσβαση σε πόρους του Διαδικτύου.
Για να διορθώσετε το σφάλμα, ξεκινήστε τις "Ρυθμίσεις" (Επιλογές) στο Android, ανοίξτε την ενότητα "Σύστημα" και την υποενότητα "Ημερομηνία και ώρα". Εγκαθιστώ απαραίτητους δείκτεςχειροκίνητα ή συγχρονίστε το χρόνο μέσω του δικτύου.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από τις Υπηρεσίες Google Play και τις σχετικές εφαρμογές
Εκκινήστε τις "Ρυθμίσεις", μεταβείτε στις ενότητες "Συσκευή" και "Εφαρμογές". Βρείτε ανάμεσά τους:
- Υπηρεσίες Google Play.
- Play Store.
- Πλαίσιο Υπηρεσιών Google.
Ανοίξτε τις ιδιότητές τους μία προς μία, κάντε κλικ στο «Διακοπή», στη συνέχεια «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης» και «Διαγραφή δεδομένων». Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί μετά την ενημέρωση αυτών των εφαρμογών, απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις. Επανεκκινήστε το gadget σας.
Μεταφορά Υπηρεσιών Google Play από κάρτα SD στη μνήμη συσκευής (root)
Εάν ορισμένες από τις εφαρμογές του τηλεφώνου ή του tablet σας βρίσκονται στην κάρτα μνήμης, είναι πιθανό να κατέληξαν εκεί και οι Υπηρεσίες. Εάν συμβαίνει αυτό, μεταφέρετέ τα πίσω στη μνήμη της συσκευής - στο φάκελο του συστήματος ή των προγραμμάτων χρήστη. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε οποιοδήποτε βοηθητικό πρόγραμμα που έχει τη λειτουργία μεταφοράς προγραμμάτων μεταξύ μονάδων δίσκου, για παράδειγμα, Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard ή αναλογικά.
Αφαίρεση πρόσφατα εγκατεστημένων εφαρμογών
Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί αφού εγκαταστήσετε μία ή περισσότερες νέες εφαρμογές, δοκιμάστε να τις απεγκαταστήσετε μία προς μία. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Έλεγχος για ιούς και καθαρισμός του αρχείου host
Ένα απροσδόκητο, αυθόρμητο σφάλμα στις Υπηρεσίες Google Play και σε άλλες εφαρμογές συστήματος μπορεί να αποτελεί ένδειξη μόλυνσης από ιό στη συσκευή. Ειδικά εάν συνοδεύεται από τέτοια χαρακτηριστικά συμπτώματα όπως:
- Η μπαταρία αδειάζει πολύ γρήγορα.
- ανεξήγητοι τερματισμοί λειτουργιών, που σχετίζονται συχνότερα με την ασφάλεια, καθώς και αδυναμία αλλαγής ρυθμίσεων συστήματος.
- αδυναμία πρόσβασης ορισμένων πόρων στο Διαδίκτυο (για παράδειγμα, αλληλογραφία, κοινωνικά δίκτυα), διαφημιστικά banner σε ιστοσελίδες, ανακατεύθυνση σε άλλους ιστότοπους.
- διαφήμιση στην επιφάνεια εργασίας της συσκευής που δεν σχετίζεται με εφαρμογές.
- αυθόρμητη εγκατάσταση προγραμμάτων που δεν χρειάζεστε και αδυναμία κατάργησής τους.
- κρυφές κλήσεις και μηνύματα SMS σε άγνωστους αριθμούς.
- εξαφάνιση κεφαλαίων από το υπόλοιπο του τηλεφώνου και των ηλεκτρονικών πορτοφολιών.
- ξαφνική αφαίρεση ή δυσλειτουργία του antivirus.
Το site μας σας το έχει ήδη πει. Αλλά μερικές φορές δεν αρκεί απλώς η αφαίρεση του κακόβουλου λογισμικού, ειδικά όταν η συσκευή είναι root. Εάν ο ιός κάνει αλλαγές σε αρχεία συστήματοςκαι ρυθμίσεις, τότε, κατά κανόνα, αποθηκεύονται και λειτουργούν ακόμη και αν δεν υπάρχει η βασική αιτία.
Κάποιο κακόβουλο λογισμικό εγγράφει καταχωρήσεις στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών, το οποίο, ακριβώς όπως σε έναν υπολογιστή, αποθηκεύει διευθύνσεις IP και συσχετισμένα ονόματα ιστότοπων. Αυτές οι καταχωρίσεις μπορεί επίσης να προκαλέσουν σφάλμα στις Υπηρεσίες Google Play, επομένως μετά τη σάρωση για ιούς, ανεξάρτητα από το αν βρέθηκαν ή όχι, θα πρέπει να ελέγξετε τους οικοδεσπότες.
Η πρόσβαση χρήστη στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών είναι δυνατή μόνο σε συσκευές όπου λαμβάνεται root. Επιπλέον, θα χρειαστείτε μια εφαρμογή εξερεύνησης με πρόσβαση σε καταλόγους συστήματος, όπως το Root Explorer ή το Total Commander. Το απαιτούμενο αρχείο βρίσκεται στο φάκελο /etc και δεν έχει επέκταση. Για να το ανοίξετε και να κάνετε αλλαγές σε αυτό, θα χρειαστείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου.
Το αρχείο hosts αποτελείται από ένα μπλοκ σχολίων, οι γραμμές του οποίου ξεκινούν με το σύμβολο # και ένα μπλοκ εγγραφών. Τα σχόλια δεν επηρεάζουν τίποτα - είναι απλώς πηγή πληροφοριών, και οι εγγραφές λένε στη συσκευή ποια διεύθυνση IP να αναζητήσει μια συγκεκριμένη τοποθεσία στο Διαδίκτυο.
Αρχικά, το δεύτερο μπλοκ κεντρικών υπολογιστών περιέχει μία μόνο καταχώρηση - 127.0.0.1 localhost, που σημαίνει ότι αυτή η IP ανήκει στην ίδια τη συσκευή. Και θα αναζητήσει μόνος του όλους τους ιστότοπους που έχουν αντιστοιχιστεί στην 127.0.0.1.
Εάν δείτε οτιδήποτε άλλο εκτός από το "127.0.0.1 localhost" στο μπλοκ εισόδου, αφαιρέστε το.
Μετά την αποθήκευση του αρχείου και την επανεκκίνηση της συσκευής, το σφάλμα Υπηρεσιών Google Play συχνά εξαφανίζεται.
Διαγραφή και εκ νέου δημιουργία λογαριασμού Google
Περιγράφονται αναλυτικά σε άλλο άρθρο του ιστότοπου, οπότε δεν θα τα επαναλάβουμε. Μετά τη διαγραφή, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό στη συσκευή και, στη συνέχεια, εκκαθαρίστε ξανά την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των Υπηρεσιών και των σχετικών εφαρμογών, όπως περιγράφεται παραπάνω.
Επανεγκατάσταση υπηρεσιών (root)
Η επανεγκατάσταση βοηθά στη διόρθωση ενός σφάλματος που προέκυψε μετά την ενημέρωση των Υπηρεσιών Google Play ή την εγκατάσταση της λανθασμένης έκδοσης μετά τη μη αυτόματη κατάργηση. Είναι καλύτερα να κατεβάσετε το αρχείο που είναι κατάλληλο για τη συσκευή σας από εδώ, καθώς ο σύνδεσμος περιέχει παλιές, προφανώς σταθερές εκδόσεις (πώς να προσδιορίσετε τη δική σας, δείτε την ενότητα για τις αιτίες του σφάλματος).
Μετά τη λήψη, το αρχείο apk της εφαρμογής θα πρέπει να τοποθετηθεί στον κατάλογο /system/app (/system/priv-app) ή /data/app, χρησιμοποιώντας τον ίδιο Root Explorer ή Total Commander. Στη συνέχεια, μην ξεχάσετε να του δώσετε άδεια ανάγνωσης και εγγραφής (στον Root Explorer αυτό γίνεται αγγίζοντας το κουμπί που κυκλώνεται στο στιγμιότυπο οθόνης έτσι ώστε να μεταβεί από R/O σε R/W) και εκτελέστε την εγκατάσταση.
Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, πιθανότατα το σφάλμα δεν θα σας ενοχλεί πλέον.
Παρεμπιπτόντως, εάν το πρόβλημα προέκυψε μετά την ενημέρωση των Υπηρεσιών, μπορεί να επαναληφθεί μόλις η συσκευή πραγματοποιήσει λήψη της νέας έκδοσης από Play Store. Επομένως, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε την εγκατάσταση των ενημερώσεών του. Σε κάθε περίπτωση, μέχρι να ξεκαθαρίσει ο πραγματικός ένοχος της κατάστασης.
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αναβοσβήνει
Εάν όλες οι προσπάθειές σας να επιλύσετε το σφάλμα ήταν ανεπιτυχείς, η τελευταία σας λύση είναι να επαναφέρετε το Android στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να το αναβοσβήσετε. Η επαναφορά είναι μια αρκετά αποτελεσματική λύση για κάθε είδους προβλήματα συστήματος, αλλά δεν θα έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα σε τηλέφωνα και tablet με ρίζες. Επιπλέον, θα χάσετε τα προσωπικά σας αρχεία και ρυθμίσεις. Χρησιμοποιήστε το μόνο σε gadget που δεν έχουν root και μόνο όταν έχετε δοκιμάσει όλες τις απλούστερες μεθόδους.
Η λειτουργία επαναφοράς είναι διαθέσιμη μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" - ενότητα "Σύστημα" - "Ανάκτηση και επαναφορά", καθώς και μέσω του μενού "Ανάκτηση", η μέθοδος ανοίγματος που συνήθως δίνεται στους ιστότοπους κινητών συσκευών διαφόρων επωνυμιών.
Η ανανέωση μιας συσκευής στο Android ισοδυναμεί με την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος στον υπολογιστή, δηλαδή, αυτή είναι η πιο ριζική λύση από όλες. Δεν έχει σημασία για αυτήν αν η συσκευή ήταν root ή όχι. Αφού αναβοσβήνει, θα λάβετε ένα πεντακάθαρο σύστημα, τα σφάλματα θα παραμείνουν παρελθόν, αλλά θα πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους και να το συνηθίσετε ξανά.
Συναντήσατε ποτέ μια κατάσταση όπου εργαζόσασταν σε διάφορες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας για να κάνετε ορισμένες αλλαγές ή απλώς εξερευνούσατε τις επιλογές για την προσαρμογή της συσκευής σας και ξαφνικά λάβατε ένα μήνυμα ότι οι Υπηρεσίες Google Play σταμάτησαν να λειτουργούν; Η εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play έχει σταματήσει», μετά την οποία δεν μπορούσαν πλέον να συνεχίσουν τους χειρισμούς τους;
Ας πούμε αμέσως: εάν λάβετε ένα τέτοιο μήνυμα σφάλματος, τότε δεν υπάρχει κανένας απολύτως λόγος να πανικοβληθείτε. Απλά πρέπει να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάσταση χρησιμοποιώντας μία από τις μεθόδους που θα προσφέρουμε σήμερα και να συνεχίσετε να εργάζεστε ήρεμα με τις ρυθμίσεις του smartphone. Το σφάλμα των υπηρεσιών Google Play που παρουσιάζεται δεν σχετίζεται με τις ενέργειές σας ή τη συσκευή σας, αλλά με την απώλεια ορισμένων μεταδιδόμενων δεδομένων σε ένα από τα στάδια εγκατάστασης. Δεν είναι καν ένα σφάλμα, αλλά ένα τεχνολογικό σφάλμα που προκάλεσε την απώλεια ή την αδυναμία παρακολούθησης ορισμένων δεδομένων και οι Υπηρεσίες Google Play τελικά έχασαν αυτήν τη σύνδεση, με αποτέλεσμα να σταματήσει να λειτουργεί.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί το σφάλμα Υπηρεσιών Google Play και, κατά συνέπεια, θα συζητήσουμε διαφορετικές μεθόδους για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Όπως προαναφέρθηκε, οι λόγοι διακοπής των υπηρεσιών της Google δεν μπορούν να δηλωθούν με απόλυτη βεβαιότητα, αφού έγκεινται στις ιδιαιτερότητες της τεχνολογίας μεταφοράς δεδομένων. Όμως η κατάρρευση συνήθως συμβαίνει όταν κάνετε κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος Android. Προσπαθήστε να ακολουθήσετε διαδοχικά τα βήματα που προτείνουμε - ανάλογα με το τι ακριβώς πήγε στραβά, μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα με έναν από αυτούς τους τρόπους.
Μέθοδος 1: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
Μία από τις πιθανές λύσεις στο πρόβλημα της διακοπής των υπηρεσιών Google Play είναι Εκκαθάριση προσωρινής μνήμηςΕφαρμογή συστήματος Google Υπηρεσίες Play. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε την ενότητα "Εφαρμογές". Τώρα πρέπει να επιλέξετε το Application Manager και να κάνετε κλικ στην καρτέλα "Όλα". Στη συνέχεια, βρίσκουμε τις υπηρεσίες Google Play και κάνουμε κλικ σε αυτό μία φορά - βλέπουμε τις επιλογές διαμόρφωσης για αυτήν την εφαρμογή. Επιλέξτε την επιλογή "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης" και κάντε κλικ. Αφού διαγράψετε με επιτυχία την προσωρινή μνήμη από αυτήν την εφαρμογή, πρέπει να επανεκκινήσετε το smartphone σας για να αποφύγετε μελλοντικά σφάλματα στις υπηρεσίες Google Play.
Μέθοδος 2: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση εφαρμογών για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις των υπηρεσιών Google Play με τον ίδιο τρόπο όπως στην προηγούμενη μέθοδο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα "Όλα". Τώρα βρείτε το σύμβολο "Περισσότερα" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και κάντε κλικ σε αυτό. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα μενού που θα προσφέρει μεταξύ των επιλογών " Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής". Κάντε κλικ σε αυτήν τη γραμμή. Για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές που έχετε κάνει θα τεθούν σε ισχύ, απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και το μήνυμα "Η εφαρμογή Υπηρεσιών Google Play έχει σταματήσει" θα πρέπει να εξαφανιστεί για πάντα.
Μέθοδος 3: Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας Google
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και βρείτε την ενότητα " Λογαριασμοί". Κάντε κλικ σε αυτό και θα λάβετε μια λίστα με τους λογαριασμούς που έχετε δημιουργήσει στη συσκευή Λογαριασμός Googleθα είναι επίσης στη λίστα. Κάντε κλικ στο Google και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη διεύθυνσή σας ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗστη σελίδα που ανοίγει. Μόλις κάνετε κλικ στη διεύθυνση email σας, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του λογαριασμού σας Google στη συσκευή. Βρείτε το σύμβολο των 3 κουκκίδων στην επάνω δεξιά γωνία της συσκευής, κάντε κλικ σε αυτό, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα που ανοίγει στη γραμμή " Διαγράψτε τον λογαριασμό σας". Κάντε κλικ σε αυτό για να διαγραφεί ο λογαριασμός σας Google.
Μόλις γίνει αυτό, θα χρειαστεί να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Google στη συσκευή. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στην ενότητα "Λογαριασμοί". Εκεί κάντε κλικ στο " Προσθήκη λογαριασμού" και επιλέξτε Λογαριασμό Google. Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισαγάγετε το Gmail (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και να ακολουθήσετε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την προσθήκη του λογαριασμού Gmail στη συσκευή. Αυτή η μέθοδος έχει βοηθήσει επανειλημμένα τους χρήστες να αντιμετωπίσουν σφάλματα κατά την εγκατάσταση εφαρμογών Google Play και, συγκεκριμένα, με σφάλμα υπηρεσιών Google Play.
Έχετε τις δικές σας μεθόδους για τη διόρθωση του σφάλματος; Πείτε μας για αυτούς στα σχόλια. Είμαστε βέβαιοι ότι η λύση σας στο πρόβλημα "Παρουσιάστηκε σφάλμα στην εφαρμογή Υπηρεσιών Google Play" θα εκτιμηθεί από ευγνώμονες χρήστες.
Αυτές τις μέρες, οι εφαρμογές Google μας βοηθούν να αντιμετωπίσουμε μια ποικιλία εργασιών. Σε κάθε δύσκολη κατάσταση, απευθυνόμαστε στην Google για βοήθεια και βρίσκουμε λύση. Αλλά συμβαίνει επίσης να χρειάζεστε επειγόντως κάτι στην εφαρμογή Google και ξαφνικά εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο με την επιγραφή: "". Και πρέπει επίσης να σταματήσετε στη μέση του ταξιδιού. Αυτό είναι πολύ ενοχλητικό, αφού ποτέ δεν έλαβες την επιθυμητή λύση και εκείνη τη στιγμή βρέθηκες εντελώς αβοήθητος.
Αλλά μην τα παρατάτε: θα σας δώσουμε απλές επιλογές που θα σας βοηθήσουν να λύσετε εύκολα το πρόβλημά σας εάν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα. Θα σας μάθουμε επίσης πώς να βγείτε από την κατάσταση εάν Αναζήτηση GoogleΣυμβιβάστηκα όχι στην εφαρμογή Google, αλλά σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή. Έχουμε επίσης μια εύκολη λύση για καταστάσεις όπως ο εντοπισμός επικάλυψης οθόνης, η διακοπή των υπηρεσιών Google Play και πολλά άλλα σφάλματα για συσκευές Android.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μια εφαρμογή Google μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί. Η εφαρμογή Google που χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι παλιά ή να υπάρχει άλλο πρόβλημα με την εφαρμογή Google Play. Το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από την έλλειψη ελεύθερος χώροςστη συσκευή σας με κάτι άλλο. Αυτή τη στιγμή έχουμε 3 λύσεις, τουλάχιστον ένα από τα οποία θα σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.
Λύση 1: Ενημερώστε την εφαρμογή Google στις πιο πρόσφατες εκδόσεις
Το λάθος " Εφαρμογή Googleδιακόπηκε" μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι και ένας από αυτούς οφείλεται στην παλιά έκδοση της εφαρμογής Google Play που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας Android. Επομένως, θα πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή Google στις πιο πρόσφατες εκδόσεις για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
Πώς να ενημερώσετε τις Υπηρεσίες Google Play σε τελευταία έκδοση:
Εάν έχετε αποθηκεύσει στις ρυθμίσεις της συσκευής αυτόματη ενημέρωση Play Store και, στη συνέχεια, η εφαρμογή Google θα πρέπει να ενημερώνεται αυτόματα στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ωστόσο, λόγω χαμηλής συνδεσιμότητας, οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην ενημερωθούν. Μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή Google στην πιο πρόσφατη έκδοση χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο.
Λύση 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Google
Κάθε φορά που αναζητάτε κάτι στην εφαρμογή Google, ορισμένα δεδομένα, αποτελέσματα αναζήτησης και ερωτήματα αναζήτησης αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στη συσκευή σας. Οι εφαρμογές Google μπορούν επίσης να διακοπούν λόγω κρυφής μνήμης. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Google: τις ακόλουθες ενέργειες:
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να διορθώσει το σφάλμα στην εφαρμογή Google. Μπορείτε ακόμη και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη όλων των εφαρμογών χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο.
Λύση 3: Διαγράψτε όλα τα δεδομένα της εφαρμογής Google:
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η εφαρμογή Google έχει σταματήσει και το σφάλμα μπορεί να σχετίζεται με τα δεδομένα της εφαρμογής Google. Επομένως, ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα της εφαρμογής Google. Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής Google δεν θα διαγράψει τα εσωτερικά δεδομένα της συσκευής σας, απλώς θα διαγράψει το αποτέλεσμα των αποθηκευμένων ερωτήματα αναζήτησηςπου εκτελέσατε στην εφαρμογή σας Google.Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Google: τις ακόλουθες ενέργειες:
Ελπίζουμε ότι τουλάχιστον μία από τις τρεις λύσεις που προτείνονται εδώ θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα " Η εφαρμογή Google έχει σταματήσει" Εάν δοκιμάσατε κάποια άλλη λύση και λειτούργησε, μοιραστείτε τη στα σχόλια του άρθρου. Η εμπειρία σας μπορεί να βοηθήσει άλλους χρήστες.
Τα Galaxy S3, S4, S5 και S6 πολλοί χρήστες άρχισαν να αντιμετωπίζουν το μήνυμα "Η εφαρμογή Επαφές έχει σταματήσει". Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται κατά την προσθήκη μιας νέας επαφής στον τηλεφωνικό κατάλογο και δεν εμφανίζεται καθόλου σε άλλες περιπτώσεις. Κατά συνέπεια, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην παρατηρήσουν αμέσως το πρόβλημα. Τι να κάνετε εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε παρόμοιο πρόβλημα, θα σας πούμε σε αυτό το υλικό.
Από πού προέρχεται το σφάλμα;
Η ακριβής αιτία αυτού του σφάλματος δεν είναι γνωστή, αλλά πολλοί χρήστες παρατήρησαν ότι άρχισε να εμφανίζεται αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης λογισμικού Android. Επειδή η επαναφορά μιας έκδοσης στην προηγούμενη είναι μια δύσκολη εργασία και δεν θα αποφασίσουν όλοι να την κάνουν, προσπαθήσαμε να βρούμε άλλη αποτελεσματική λύση. Ακολουθούν δύο τρόποι για να επιλύσετε το σφάλμα «Η εφαρμογή Επαφές έχει σταματήσει», δοκιμάστε τους έναν προς έναν για να μάθετε ποιος θα είναι χρήσιμος στην περίπτωσή σας.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα;
Το πρώτο και απλούστερο πράγμα που συνιστούμε να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Επαφές και να διαγράψετε προσωρινά δεδομένα. Αυτό είναι απαραίτητο για να επαναφέρετε τις επαφές στην αρχική τους κατάσταση και να εξαλείψετε μια ποικιλία σφαλμάτων που μπορεί να προκύψουν λόγω της συσσώρευσης μεγάλου όγκου προσωρινών αρχείων και δεδομένων. Λάβετε υπόψη ότι οι ίδιες οι καταχωρήσεις του τηλεφωνικού καταλόγου δεν θα επηρεαστούν!
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε την κατηγορία Εφαρμογές.
- Βρείτε την εφαρμογή Επαφές και ανοίξτε τη σελίδα ιδιοτήτων της.
- Κάντε κλικ στα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Διαγραφή δεδομένων ένα προς ένα.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε να αποθηκεύσετε ξανά τη νέα επαφή.
Εάν το σφάλμα εμφανιστεί ξανά κατά την αποθήκευση των πληροφοριών, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Εφόσον οι επαφές αποθηκεύονται στη μνήμη της συσκευής ως ξεχωριστά αρχεία, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα κατά τη διαδικασία αποθήκευσης αρχείων στη μνήμη του smartphone. Ορισμένα σφάλματα μπορεί να οφείλονται σε λανθασμένη ρύθμιση ημερομηνίας στις ρυθμίσεις του smartphone ή σε διένεξη μορφής ημερομηνίας.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του smartphone σας και επιλέξτε Περισσότερα.
- Βρείτε την ημερομηνία και την ώρα.
- Ανάλογα με την προεπιλεγμένη μορφή, αλλάξτε την σε εναλλακτική - 12 ώρες ή 24 ώρες.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε να αποθηκεύσετε ξανά τη νέα επαφή. Κατά κανόνα, μετά από αυτές τις διαδικασίες, το σφάλμα εφαρμογής Επαφές δεν θα σας ενοχλεί πλέον.
Πιθανώς το πιο συνηθισμένο λάθος μεταξύ των χρηστών Android είναι η κατάρρευση των εφαρμογών Google. Σήμερα θα σας πούμε για ένα από αυτά: "Η εφαρμογή Play Market έχει σταματήσει." Αυτή η ειδοποίηση εμφανίζεται συνεχώς όταν προσπαθείτε να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε οποιαδήποτε εφαρμογή. Θα μάθετε τι να κάνετε πρώτα όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα και ποιες επιλογές θα σας φανούν χρήσιμες.
Τι είναι αυτό το σφάλμα;
Οι αποτυχίες στο App Store μπορούν να προκύψουν για διάφορους λόγους: μια παλιά έκδοση του λογισμικού στο τηλέφωνο, μια πλήρης προσωρινή μνήμη δεδομένων, σφάλματα συγχρονισμού με τον συνδεδεμένο λογαριασμό στο τηλέφωνο. Σε σπάνιες περιπτώσεις, φταίνε προγράμματα τρίτων, ακόμη και ιοί, που μπορεί να μπλοκάρουν ορισμένες επιλογές συστήματος.
Σφάλμα στο Android - Η εφαρμογή Play Market έχει σταματήσει
Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα σε συσκευές Samsung
Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ κοινό σε smartphone και tablet της Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime κ.λπ.), τα οποία έχουν τη δική τους αποκλειστική έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android. Στη συνέχεια, θα περιγράψουμε μια λίστα με οδηγίες προτεραιότητας, οι οποίες, παρεμπιπτόντως, είναι κατάλληλες για άλλες συσκευές Android. Δεν θα γράψω για τα τυπικά - επανεκκινήστε τη συσκευή, περιμένετε λίγο, γράψτε για υποστήριξη κ.λπ.
Ελεγχος για ενημερώσεις
Οι ενημερώσεις συστήματος είναι σίγουρα ένα σημαντικό μέρος της σταθερότητας του Android σας. Περιέχουν διορθώσεις και βελτιώσεις σε πολλές λειτουργίες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει ότι είναι ενημερωμένα στη συσκευή σας.
Επαναφέρετε όλες τις υπηρεσίες Google
Το δεύτερο βήμα είναι να επαναφέρετε και να διαγράψετε όλα τα προσωρινά δεδομένα "Παίζω"Και « Play Market» . Αυτό γίνεται κανονικά:
Μην ξεχάσετε να κάνετε σχολαστικό καθαρισμό της συσκευής σας. Για παράδειγμα, η Samsung διαθέτει ένα καθαριστικό συστήματος που ονομάζεται Smart Manager. Με τη βοήθειά του, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την κατανάλωση μπαταρίας, να ελευθερώσετε μνήμη, RAM και να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας. Είναι επίσης δυνατή η χρήση βοηθητικών προγραμμάτων τρίτων, όπως το Master Cleaner.
Συγχρονισμός λογαριασμού
Μετά από όλο τον καθαρισμό, πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει αποτυχία στον συγχρονισμό του λογαριασμού σας Google και να επανασυνδέσετε τον ίδιο τον λογαριασμό. Ακολουθήστε το μονοπάτι "Ρυθμίσεις" - "Λογαριασμοί" - "Google". Κάντε κλικ στον ενεργό λογαριασμό και μετά θα μεταφερθείτε στο μενού συγχρονισμού. Στην κορυφή θα υπάρχουν τρεις τελείες (μενού), υπάρχει ένα στοιχείο Διαγραφή λογαριασμού. εγγραφές. Διαγράψτε όλα τα δεδομένα και μετά την επανεκκίνηση, ενεργοποιήστε ξανά τον λογαριασμό σας στο smartphone σας. Αυτή η επανασύνδεση θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ο πλήρης συγχρονισμός με τα δεδομένα cloud. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το κατάστημα.
Χρησιμοποιήστε ανάλογα
Εάν δεν λειτουργεί τίποτα για εσάς και παραμένει το σφάλμα «Η εφαρμογή Play Store έχει σταματήσει», η τελευταία επιλογή είναι η «Επαναφορά ρυθμίσεων», η οποία θα διαγράψει τα πάντα από τη συσκευή. Η ακραία περίπτωση θα ήταν το νέο υλικολογισμικό. Εάν δεν έχετε χρόνο να το κάνετε αυτήν τη στιγμή, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια παρόμοια καταστήματα.
Περιεχόμενα του άρθρου
Η Samsung είναι ένας φαινομενικά σοβαρός γίγαντας που ειδικεύεται σε Πρόσφατασε smartphones, προσφέρει στους πελάτες της τις ιδανικές συσκευές! Ωχ όχι! Αν διαβάζετε αυτό το άρθρο, σημαίνει ότι δεν είναι όλα εντάξει. Αρκετά συχνά, οι χρήστες αυτής της μάρκας αντιμετωπίζουν πρόβλημα όταν η διεπαφή αρχίζει να τρέμει λίγο, με αποτέλεσμα ένα σφάλμα της ακόλουθης μορφής: "Η εφαρμογή TouchWiz Screen έχει σταματήσει." Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Flash το τηλέφωνό σας; Να το πάω στο συνεργείο; Πρέπει να παραδώσω την εγγύηση εάν εξακολουθεί να ισχύει;
Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί ανεξάρτητα και δεν είναι γεγονός ότι εμφανίστηκε λόγω ακατάλληλης χρήσης του ίδιου του χρήστη. Πιθανότατα, αυτό είναι ένα σφάλμα του ίδιου του κελύφους που είναι εγκατεστημένο στη Samsung σας. Σε αυτό το άρθρο θα σας πούμε για διάφορους τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος.
Επαναφέρετε το σφάλμα απλά απενεργοποιώντας το τηλέφωνο
Θα προχωρήσουμε από απλούστερες σε πιο σύνθετες μεθόδους, γι' αυτό σας συνιστούμε να τις εκτελέσετε με την ίδια σειρά. Εάν έχετε κάποιο σφάλμα για πρώτη φορά, τότε υπάρχει πιθανότητα να το καθαρίσετε αφαιρώντας την μπαταρία.
Να τι κάνουμε:
- Χωρίς να απενεργοποιήσετε τη συσκευή, αφαιρέστε την μπαταρία από αυτήν.
- Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα.
- Βάλτε την μπαταρία πίσω, κλείστε το καπάκι και προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το smartphone.
Γιατί γίνεται αυτό, ρωτάτε; Χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο, εξαντλούμε πλήρως τους πυκνωτές μέχρι να αποφορτιστούν πλήρως. Μετά από αυτό, η μνήμη του τηλεφώνου επανεκκινείται χωρίς προβλήματα ή παρεμβολές.
Μετά από αυτή τη διαδικασία, πρέπει να ενεργοποιήσουμε τη Samsung μας λειτουργία ασφαλείας(αυτή η διαδικασία είναι προσωρινή). Δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό;
Για συσκευές Samsung, η λειτουργία είναι η εξής:
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να αρχίσει να ενεργοποιείται η συσκευή μας.
- Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μενού ενώ περιμένετε να εκκινήσει η συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.
Δεν δούλεψε? Τότε ας δοκιμάσουμε μια άλλη μέθοδο.
- Πατάμε τρία πλήκτρα ταυτόχρονα - Home, Power και Menu, περιμένουμε μέχρι να ενεργοποιηθεί η συσκευή μας στην κατάλληλη λειτουργία. Λάβετε υπόψη ότι σε αυτήν την περίπτωση το λειτουργικό σύστημα δεν θα φορτώσει προγράμματα τρίτων κατασκευαστών. Μπορείτε εύκολα να αφαιρέσετε περιττές και προβληματικές εφαρμογές.
Εάν μετά τα βήματα που περιγράφονται το πρόβλημα παραμένει και εμφανιστεί μια ειδοποίηση με το κείμενο «Η εφαρμογή TouchWiz Screen έχει σταματήσει», προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Ενεργοποίηση απενεργοποιημένων εφαρμογών
Ίσως το smartphone σας έχει απενεργοποιήσει τυπικά προγράμματα και συστήματα που είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της συσκευής. Για να γίνει αυτό, εκτελούμε τις ακόλουθες λειτουργίες:
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" της Samsung και μεταβείτε στην καρτέλα "Διαχειριστής εφαρμογών";
- Στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο στοιχείο "Απενεργοποιημένο", ώστε το σύστημα να εμφανίσει μια λίστα με απενεργοποιημένα προγράμματα.
- Τώρα επαναφέρουμε το καθένα με τη σειρά του και ελέγχουμε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ή όχι.
Συνιστούμε να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα όλων ταυτόχρονα για να εξοικονομήσετε χρόνο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα εξαφανίζεται αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πετύχει, προχωρήστε στο επόμενο σημείο.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" της συσκευής σας, επιλέξτε την καρτέλα "Διαχειριστής εφαρμογών";
- Επιλέξτε την επιλογή "Όλα" εκεί, βρείτε το στοιχείο "Επαφές".
- Μεταβείτε σε αυτήν την καρτέλα, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη.
- Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο προηγούμενο μενού, επιλέξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας εκεί.
- πάτα το κουμπί "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων".
Λάβετε υπόψη ότι κάνοντας κλικ σε αυτήν την καρτέλα θα διαγραφούν όλες οι ρυθμίσεις που έχετε δημιουργήσει προηγουμένως.
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Touchwiz
Κατά κανόνα, οποιοδήποτε widget βρίσκεται στην οθόνη σας μπορεί να είναι η αιτία. Δοκιμάστε να τα αφαιρέσετε όλα πρώτα και να επανεκκινήσετε το smartphone σας. Εάν δεν βοηθήσει, κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις" και μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. ΣΕ γενική λίσταΒρείτε το "Information" και κάντε κλικ στο "Touchwiz Screen". Το μόνο που μένει είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και να επανεκκινήσετε ξανά το τηλέφωνό σας.
Εάν αυτή η μέθοδος δεν βοηθήσει, τότε θα πρέπει να κάνετε πλήρη επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ώστε όλα τα δεδομένα χρήστη να διαγραφούν πλήρως από το τηλέφωνο. Συνιστούμε επίσης να ελέγξετε την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος για νέες εκδόσεις.
Η Samsung γνωρίζει αυτό το πρόβλημα εδώ και πολύ καιρό και για τις περισσότερες εκδόσεις και κελύφη έχει ήδη κυκλοφορήσει επιδιορθώσεις που λύνουν πλήρως το πρόβλημα. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα, γιατί όλες οι πληροφορίες από το τηλέφωνο θα διαγραφούν, δηλαδή θα χάσετε εντελώς όλες τις επαφές που είναι αποθηκευμένες στο τηλέφωνο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτείται πλήρες υλικολογισμικό τηλεφώνου, για παράδειγμα, εάν έχετε έκδοση Androidδεν υποστηρίζεται πλέον από τον προγραμματιστή.
Εάν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα και ταυτόχρονα δεν μπορείτε να μεταβείτε σε άλλο στοιχείο μενού ή το κουμπί "Πίσω" δεν λειτουργεί και το τηλέφωνο φαίνεται να είναι παγωμένο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε γρήγορο μενούσύροντας προς τα κάτω και επιλέγοντας «Ρυθμίσεις» από τη λίστα. Οι χρήστες πολύ συχνά το ξεχνούν αυτό, αν και σε πολλές περιπτώσεις αυτή η μέθοδος σώζει την κατάσταση.
Μιλώντας γενικά για την κατάσταση των χρηστών, τις περισσότερες φορές το πρόβλημα προκύπτει λόγω της διακοπής των εφαρμογών, με αποτέλεσμα να εμφανίζεται μια ειδοποίηση. Επιπλέον, μερικές φορές δεν φταίει ο ίδιος ο χρήστης, γιατί... μπορεί να μην τα είχε απενεργοποιήσει, αλλά πρόσθετα προγράμματα που εγκαταστάθηκαν από υπηρεσίες τρίτων ή διάφορα βοηθητικά προγράμματα για την επιτάχυνση του συστήματος, προγράμματα καθαρισμού, για παράδειγμα, το ίδιο Clean Master.