Οι κάτοχοι gadget, τόσο της παλιάς όσο και της νέας γενιάς λειτουργικών συστημάτων Android, αντιμετωπίζουν σφάλματα όπως: "η εφαρμογή έχει σταματήσει". Στην αγγλική έκδοση ακούγεται: "Δυστυχώς, η διαδικασία έχει σταματήσει." Η δυσλειτουργία επηρεάζει πολλά gadget από γνωστούς κατασκευαστές: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi και άλλοι.

Τι να κάνω?

Το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί σε εφαρμογές τρίτων (εγκατεστημένες από το χρήστη) ή σε εφαρμογές συστήματος (προεγκατεστημένες). Οι παρακάτω ενέργειεςεξαρτάται από ποια εφαρμογή και σε ποια κατάσταση ρίχνει το σφάλμα. Εάν η ειδοποίηση εμφανίζεται με κάποια συχνότητα ή όταν ξεκινάτε ένα πρόγραμμα που έχετε εγκαταστήσει (Viber, Μιλώντας Τομ, Cool Reader, κ.λπ.), χρησιμοποιήστε τις συμβουλές από αυτό το εγχειρίδιο. Και αν το πρόβλημα είναι με αυτά του συστήματος, τα οποία εμφανίζονται συχνά στην οθόνη και δεν σας επιτρέπουν να αλληλεπιδράσετε με το Android, σας συμβουλεύω να διαβάσετε επιπλέον τις συστάσεις για εξάλειψη χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους που παρέχονται. Από τη λίστα, επιλέξτε ποιες εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα:

• - μία ή περισσότερες εφαρμογές από το συγκρότημα Εφαρμογών Google (Gmail, Ημερολόγιο, Παιχνίδια Google Play κ.λπ.)
• - σχετίζεται με ενημερώσεις στο Google Play.
• - Εφαρμογή "Τηλέφωνο"
• - είναι υπεύθυνος για τη ρύθμιση της γραφικής διεπαφής.

Επιπλέον, οι εφαρμογές του συστήματος συνδέονται μεταξύ τους, πράγμα που σημαίνει ότι ένα σφάλμα σε μια μπορεί να επηρεάσει μια άλλη. Έτσι, για παράδειγμα:

• ένα πρόβλημα με τις ρυθμίσεις (com.android.settings) μπορεί να επηρεάσει το com.android.systemui.
• Οι "Λήψεις" ενδέχεται να επηρεάσουν το "Google Play".
• Το "Google Play" σχετίζεται με το " Υπηρεσίες GoogleΔομή";
• Η εφαρμογή "Google" σχετίζεται με το com.android.systemui.

Θέλω επίσης να σημειώσω ότι η αιτία όλων των προβλημάτων μπορεί να είναι ένα μη βελτιστοποιημένο πρόγραμμα τρίτου κατασκευαστή που εγκαταστάθηκε πρόσφατα (ή χρησιμοποιήθηκε/ενημερώθηκε πρόσφατα) στη συσκευή.

Από την εμπειρία μου, θα πω. Το σφάλμα υποδείκνυε οποιαδήποτε εφαρμογή, αλλά όχι αυτή που ήταν η υπαίτια. Αυτό το κακόβουλο λογισμικό αποδείχθηκε ότι ήταν μια συνεχώς ενημερωμένη «τροφή ειδήσεων» που «καταβρόχθιζε» τους πόρους του smartphone και εμπόδιζε την κανονική λειτουργία όλων των άλλων προγραμμάτων.

Πώς να φτιάξεις?

Είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί ένα σύνολο τεχνικών διαδικασιών, οι οποίες στο 90% των περιπτώσεων βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος.

Πρώτα δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής που εκπέμπει το σφάλμα. Αυτό γίνεται στις ρυθμίσεις:

Ελέγξτε τη λειτουργικότητα.

Η επαναφορά στην αρχική της κατάσταση μπορεί επίσης να βοηθήσει (εάν πρόκειται για προεγκατεστημένη εφαρμογή):

Ελέγξτε για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε. Εάν συμβαίνει αυτό, συνιστώ να μην ενημερώσετε την εφαρμογή για λίγο έως ότου κυκλοφορήσει μια νέα ενημέρωση.

Για προγράμματα που έχουν εγκαταστήσει ο χρήστης, δοκιμάστε μια κανονική επανεγκατάσταση (δηλαδή απεγκατάσταση και εγκατάσταση). Στη συνέχεια ελέγξτε αν όλα είναι εντάξει.

Σπουδαίος!Εάν το σφάλμα σας εμποδίζει να αλληλεπιδράτε κανονικά με τη διεπαφή, μεταβείτε και ακολουθήστε τις καθορισμένες διαδικασίες.

Εάν το πρόβλημα βρίσκεται στην εφαρμογή, εκκαθαρίστε τη μνήμη cache και επαναφέρετέ τα στην αρχική τους κατάσταση.

Επιπλέον πληροφορίες

Ίσως κάποιες παρατηρήσεις θα σας βοηθήσουν να σας δώσουν μια ιδέα για την επίλυση του προβλήματος:

1. Η ένδειξη "Η εφαρμογή έχει σταματήσει" μπορεί να εμφανιστεί σε παλαιότερες συσκευές κατά τη μετεγκατάσταση από την εικονική μηχανή Dalvik στο χρόνο εκτέλεσης ART. Το σφάλμα οφείλεται σε εφαρμογές που δεν έχουν βελτιστοποιηθεί για ART.
2. ΣΕ λειτουργία ασφαλείαςδεν εμφανίζεται το σφάλμα; Απεγκαταστήστε ή επαναφέρετε τις ενημερώσεις του προγράμματος που προκαλεί το σφάλμα. Προσπαθήστε να περιμένετε νέα έκδοσηή αντικαταστήστε προσωρινά με αναλογικό.
3. Πρόβλημα με το πληκτρολόγιο; Επιλέξτε το προσωρινά και χρησιμοποιήστε το μέχρι την επόμενη ενημέρωση. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο με άλλα προγράμματα που είναι ζωτικής σημασίας για ένα gadget Android.
4. Η αντιμετώπιση σφαλμάτων στις εφαρμογές Google μπορεί να βοηθήσει. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας και ελέγξτε αν λειτουργεί.
5. Ο σίγουρος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι. Ταυτόχρονα, όλα προσωπικές πληροφορίεςθα γίνει επαναφορά, οπότε προσέξτε το .

Δεν θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημα; Περιγράψτε το αναλυτικά στα σχόλια. Μαζί θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια διέξοδο από την κατάσταση.

Αυτές τις μέρες, οι εφαρμογές Google μας βοηθούν να αντιμετωπίσουμε μια ποικιλία εργασιών. Σε κάθε δύσκολη κατάσταση, απευθυνόμαστε στην Google για βοήθεια και βρίσκουμε λύση. Αλλά συμβαίνει επίσης να χρειάζεστε επειγόντως κάτι στην εφαρμογή Google και ξαφνικά εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο με την επιγραφή: "". Και πρέπει επίσης να σταματήσετε στη μέση του ταξιδιού. Αυτό είναι πολύ ενοχλητικό, αφού ποτέ δεν έλαβες την επιθυμητή λύση και εκείνη τη στιγμή βρέθηκες εντελώς αβοήθητος.

Αλλά μην τα παρατάτε: θα σας δώσουμε απλές επιλογές που θα σας βοηθήσουν να λύσετε εύκολα το πρόβλημά σας εάν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα. Θα σας μάθουμε επίσης πώς να βγείτε από την κατάσταση εάν Αναζήτηση GoogleΣυμβιβάστηκα όχι στην εφαρμογή Google, αλλά σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή. Έχουμε επίσης μια εύκολη λύση για καταστάσεις όπως ο εντοπισμός επικάλυψης οθόνης, η διακοπή των υπηρεσιών Google Play και πολλά άλλα σφάλματα για συσκευές Android.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μια εφαρμογή Google μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί. Η εφαρμογή Google που χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι παλιά ή να υπάρχει άλλο πρόβλημα με την εφαρμογή Google Play. Το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από την έλλειψη ελεύθερος χώροςστη συσκευή σας με κάτι άλλο. Αυτή τη στιγμή έχουμε 3 λύσεις, τουλάχιστον ένα από τα οποία θα σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.

Λύση 1: Ενημερώστε την εφαρμογή Google στις πιο πρόσφατες εκδόσεις

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το σφάλμα σταμάτησε η εφαρμογή Google και ένας από αυτούς οφείλεται σε μια παλιά έκδοση της εφαρμογής Google Play που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας Android. Επομένως, θα πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή Google στις πιο πρόσφατες εκδόσεις για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Πώς να ενημερώσετε τις Υπηρεσίες Google Play σε τελευταία έκδοση:
Εάν έχετε αποθηκεύσει στις ρυθμίσεις της συσκευής αυτόματη ενημέρωση Play Store, τότε η εφαρμογή Google θα πρέπει να ενημερώνεται αυτόματα στην πιο πρόσφατη έκδοση. Ωστόσο, λόγω χαμηλής συνδεσιμότητας, οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην ενημερωθούν. Μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή Google στην πιο πρόσφατη έκδοση χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο.

Λύση 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Google

Κάθε φορά που αναζητάτε κάτι στην εφαρμογή Google, ορισμένα δεδομένα, αποτελέσματα αναζήτησης και ερωτήματα αναζήτησης αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στη συσκευή σας. Οι εφαρμογές Google μπορούν επίσης να διακοπούν λόγω κρυφής μνήμης. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Google: τις ακόλουθες ενέργειες:

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να διορθώσει το σφάλμα στην εφαρμογή Google. Μπορείτε ακόμη και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη όλων των εφαρμογών χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο.

Λύση 3: Διαγράψτε όλα τα δεδομένα της εφαρμογής Google:

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η εφαρμογή Google έχει σταματήσει και το σφάλμα μπορεί να σχετίζεται με τα δεδομένα της εφαρμογής Google. Επομένως, ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα της εφαρμογής Google. Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής Google δεν θα διαγράψει τα εσωτερικά δεδομένα της συσκευής σας, απλώς θα διαγράψει το αποτέλεσμα των αποθηκευμένων ερωτήματα αναζήτησηςπου εκτελέσατε στην εφαρμογή σας Google.
Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Google: τις ακόλουθες ενέργειες:

Ελπίζουμε ότι τουλάχιστον μία από τις τρεις λύσεις που προτείνονται εδώ θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα " Η εφαρμογή Google έχει σταματήσει" Εάν δοκιμάσατε κάποια άλλη λύση και λειτούργησε, μοιραστείτε τη στα σχόλια του άρθρου. Η εμπειρία σας μπορεί να βοηθήσει άλλους χρήστες.

Το Play Market είναι μια πηγή νέων εφαρμογών και παιχνιδιών για χρήστες συσκευών Android.

Ωστόσο, αυτή η βάση δεδομένων μπορεί μερικές φορές να μην λειτουργεί και να προκαλέσει σφάλμα στη συσκευή μας. Πώς να το αντιμετωπίσετε αυτό;

Το Play Market μπορεί να μην λειτουργεί για διάφορους λόγους, ευτυχώς είναι σχεδόν πάντα εύκολο να διορθωθούν.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι που βοηθούν στην αποκατάσταση της κανονικής λειτουργίας. Παρακάτω θα βρείτε τους κύριους αποδεδειγμένους λόγους για τους οποίους δεν ξεκινά το play market και πώς να το διορθώσετε.

Ο πρώτος λόγος για τον οποίο δεν λειτουργεί στο Android Play Market είναι ένα πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης λύνει το πρόβλημα. Αυτό είναι το μέρος όπου αποθηκεύονται προσωρινά δεδομένα για να επιταχυνθεί το άνοιγμα του Google Play Market.

Εκεί μπορεί να κάνουν λάθη που προκαλούν τη μη σωστή λειτουργία της εφαρμογής.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Android και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές".

Εκεί θα δείτε τον διαχειριστή εφαρμογών. Αφού κάνετε κλικ σε αυτό, θα ανοίξει μια καρτέλα με όλα τα προγράμματα - αναζητήστε το "Play Market" και κάντε κλικ σε αυτό.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Περιγράφω και εισάγω εικόνες από το Android 6 ή μάλλον το Android 6.0 σε ένα smartphone Samsung Galaxy. Μπορεί να έχετε διαφορετική έκδοση και smartphone ή tablet, επομένως ενδέχεται να προκύψουν κάποιες ανακρίβειες.

Τώρα επιλέξτε "Μνήμη" και στο κάτω μέρος κάντε κλικ στο "εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".

Στη συνέχεια, επιστρέψτε και κάντε κλικ στο «Εκκαθάριση δεδομένων» και στη συνέχεια κάντε κλικ στο «διαγραφή».

Τώρα ελέγξτε αν το play market λειτουργεί, αν όχι, τότε στον ίδιο διαχειριστή συσκευών, κάντε κλικ σε αυτό. Θα δείτε "απενεργοποίηση" και "διακοπή" και στην επάνω δεξιά γωνία: "επιλογές". Κάντε κλικ σε αυτές τις επιλογές και κάντε κλικ στη γραμμή "Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων" που εμφανίζεται.

Ελέγχουμε τη λειτουργικότητα. Εάν δεν λειτουργεί, πραγματοποιούμε ακριβώς τις ίδιες λειτουργίες με την εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play. Για να το κάνετε αυτό, μετά το άνοιγμα, κάντε κλικ στην επιλογή "Μνήμη" και κάντε κλικ στη γραμμή: "εκκαθάριση προσωρινής μνήμης"

Αν λειτουργεί τώρα, θαυμάσιο, αν δεν λειτουργεί, προχωρήστε. Στο παράθυρο όπου πήγατε στη μνήμη, κάντε κλικ σε μια άλλη επιλογή: «Διαχείριση δεδομένων» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Διαγραφή όλων των δεδομένων».

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μόνοι σας τις απαιτούμενες επιλογές, τότε διαγράψτε εντελώς ολόκληρη την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας.

Ο δεύτερος λόγος για τον οποίο δεν λειτουργεί στην αγορά αναπαραγωγής Android είναι ότι η αποτυχία λογαριασμού Google είναι απενεργοποιημένη

Εάν τα παραπάνω δεν βοηθήσουν, δοκιμάστε να διαγράψετε τον λογαριασμό Google του Android - αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με το Play Market.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Android και μεταβείτε στο " Λογαριασμοί" Επιλέξτε τον λογαριασμό σας Google και, στη συνέχεια, αφαιρέστε τον από το τηλέφωνό σας.

Στη συνέχεια, επιστρέφουμε στις ρυθμίσεις λογαριασμού και επιλέγουμε "Προσθήκη νέου λογαριασμού" - εισάγουμε τα δεδομένα και προσθέτουμε.

Μερικές φορές, για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό λογαριασμό. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη νέα φόρμα εγγραφής Λογαριασμός Googleκαι κάντε νέα εγγραφή.

Λίγο πριν το κάνετε αυτό, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και παίξτε τα δεδομένα του καταστήματος και μόνο μετά τον καθαρισμό, μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί" του Android και προσθέστε έναν νέο λογαριασμό Google.

Αφού συνδεθείτε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το play market. Εάν το κατάστημα είναι ξεκλείδωτο (λειτουργεί), μπορείτε να παραμείνετε στον νέο λογαριασμό ή να προσπαθήσετε να επιστρέψετε στον παλιό λογαριασμό.

Ο τρίτος λόγος για τον οποίο δεν λειτουργεί στην αγορά αναπαραγωγής Android είναι η λάθος ημερομηνία και ώρα

Αυτό μπορεί να φαίνεται ασήμαντο, αλλά μπορεί να απαιτείται ο ορισμός της σωστής ημερομηνίας και ώρας για τη σύνδεση στους διακομιστές της Google.

Εάν έχετε ρυθμίσει λάθος ημερομηνία ή ώρα, οι διακομιστές Google θα αντιμετωπίσουν προβλήματα με το συγχρονισμό των ρυθμίσεών σας. Ως αποτέλεσμα, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο Google Play Store.

Για εγκατάσταση σωστή ημερομηνίακαι ώρα, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις => Ημερομηνία και ώρα" και είναι καλύτερο να επιλέξετε αυτόματη ρύθμιση.

Εάν, μέχρι τώρα, όλα ήταν ρυθμισμένα σε αυτόματα, δοκιμάστε να μεταβείτε στο χειροκίνητο και να εισαγάγετε την ακριβή ώρα και ημερομηνία.

Ο τέταρτος λόγος για τον οποίο δεν λειτουργεί στην αγορά αναπαραγωγής Android είναι η χρήση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης

Εάν χρησιμοποιείτε VPN ή διακομιστές μεσολάβησης, αυτό μπορεί να είναι η αιτία προβλημάτων σύνδεσης στο Play Market.

Οι ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης μπορούν εύκολα να ελεγχθούν. Όταν συνδέεστε μέσω Wi-Fi, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις => Wi-Fi και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι. Από το μενού περιβάλλοντος, επιλέξτε "Αλλαγή δικτύου".

Θα υπάρχουν επιλογές για Δίκτυα Wi-Fi. Επιλέξτε το πλαίσιο "Εμφάνιση προηγμένων επιλογών" και βεβαιωθείτε ότι στις "Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης" η θέση έχει οριστεί σε "Καμία".

Η δεύτερη επιλογή είναι το VPN - μπορεί να είναι διαφορετική εδώ. Η πρώτη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή VPN.

Εάν το έχετε, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε ή να το αφαιρέσετε εντελώς. Ο δεύτερος τρόπος για να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο VPN είναι να προσθέσετε ρυθμίσεις δικτύου VPN.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Περισσότερες λεπτομέρειες... στην περιοχή Ασύρματο και δίκτυα.

Ανοίξτε το "VPN" και βεβαιωθείτε ότι η λίστα δεν έχει διαμορφωμένη σύνδεση VPN. Εάν έχετε, αφαιρέστε το.

Ο πέμπτος λόγος για τον οποίο δεν λειτουργεί στο Android Play Market είναι ότι το Διαδίκτυο είναι αποκλεισμένο

Το Android μπορεί να έχει πολλές εφαρμογές που χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο.

Επιτρέπουν, για παράδειγμα, τον αποκλεισμό της πρόσβασης σε μεμονωμένες εφαρμογές. Ορισμένες συσκευές (για παράδειγμα, Huawei) διαθέτουν μια ενσωματωμένη λειτουργία που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε εφαρμογές για σύνδεση στο δίκτυο ("Ρυθμίσεις => Διαχείριση μεταφοράς δεδομένων => εφαρμογή δικτύου" - βεβαιωθείτε ότι η αγορά παιχνιδιού έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας σύνδεση κινητής τηλεφωνίας).

Εάν έχετε μια εφαρμογή (για παράδειγμα, No Root Firewall), βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ρυθμιστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να εμποδίζει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο στο Google Play Store. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να το αφαιρέσετε εντελώς για δοκιμή.

Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Play Store χρησιμοποιώντας Wi-Fi, απενεργοποιήστε όλα τα ασύρματα δίκτυα και ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Ελέγξτε τις συνδέσεις με το κατάστημα στο κινητό Διαδίκτυο. Αν στην αρχή προσπαθήσατε να συνδεθείτε στο κατάστημα μέσω Mobile Internet, προσπαθήστε να το κάνετε ακριβώς το αντίθετο - απενεργοποιήστε κυψελοειδούς επικοινωνίαςκαι συνδεθείτε μόνο μέσω Wi-Fi.

Κοιτάξτε, ίσως απενεργοποιήσατε κατά λάθος εφαρμογές ή υπηρεσίες συστήματος, χωρίς τις οποίες δεν μπορεί να λειτουργήσει η αγορά παιχνιδιού (για παράδειγμα, ένας διαχειριστής λήψεων).

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές ή Ρυθμίσεις > Διαχείριση εφαρμογών και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Εφαρμογές προσβασιμότητας (ή πραγματοποιήστε κύλιση στο κάτω μέρος της λίστας).

Τα πάντα από τις εφαρμογές τηλεφώνου θα είναι εκεί. Ελέγξτε εάν κάποιο από αυτά σχετίζεται με υπηρεσίες συστήματος. Εάν κάτι είναι απενεργοποιημένο, ενεργοποιήστε το.

Αυτό είναι όλο, ωστόσο, στην περίπτωση που τίποτα δεν βοηθά, υπάρχει μια άλλη "ακραία" επιλογή - επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και επαναφέρετε τις προεπιλογές. Λάβετε υπόψη ότι στη συνέχεια θα χάσετε όλα τα δεδομένα, γραπτά μηνύματαή φωτογραφίες αποθηκευμένες σε εσωτερική μνήμητηλέφωνο.

Για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και περιμένετε να γίνει επαναφορά του τηλεφώνου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν βοηθά, επικοινωνήστε με το δικό σας στον καλύτερο φίλομε περιγραφή των προβλημάτων - αυτή είναι η φόρμα κάτω από τα σχόλια. Καλή τύχη.

Ακόμα κι αν το Android είναι εκπληκτικό, δεν είναι 100% σταθερό. Κατά καιρούς μπορεί να αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα, μικρά και μεγάλα.

Ένα τέτοιο πρόβλημα είναι μια ειδοποίηση που εμφανίζεται στην οθόνη που λέει . Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται συνήθως όταν η εφαρμογή εκτελείται ή χρησιμοποιείται, με αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων. Ακολουθούν μερικές μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να λύσετε αυτό το πρόβλημα.

1. Soft Reset

Μερικές φορές η κατάρρευση εφαρμογής συμβαίνει μία φορά και η εκτέλεση μιας μαλακής επανεκκίνησης θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Η Soft Reset σημαίνει απενεργοποίηση της συσκευής, διατήρησή της απενεργοποιημένη για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποίηση της.

Όντας ηλεκτρονικές συσκευές, τα smartphone είναι επιρρεπή σε προβλήματα. Μερικές φορές μια απλή Soft Reset μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Συνιστάται (αλλά δεν απαιτείται) η επανεκκίνηση του smartphone σας τουλάχιστον μία φορά την ημέρα.

2. Αναγκαστική διακοπή

Αναγκαστική διακοπή σημαίνει βίαιο κλείσιμο μιας εφαρμογής εάν δεν κλείνει ή συμπεριφέρεται διαφορετικά από το συνηθισμένο. Η αναγκαστική διακοπή μιας εφαρμογής καταργεί κάθε διαδικασία που σχετίζεται με αυτήν. Δείτε πώς μπορείτε να αναγκάσετε να κλείσει η εφαρμογή:

1. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" του τηλεφώνου σας
2. Παω σε "Εφαρμογές"
3. Βρείτε την εφαρμογή που συμπεριφέρεται παράξενα ή κλείνει από μόνη της
4. Ανοίξτε το
5. Κάντε κλικ “Αναγκαστική διακοπή”

Η αίτησή σας θα πρέπει τώρα να λειτουργεί καλά.

3. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη εφαρμογής ή τα δεδομένα εφαρμογής

Μερικές φορές η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής, ανοίξτε την εφαρμογή στη διαχείριση εφαρμογών και κάντε κλικ στο "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, δοκιμάστε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Η διαγραφή δεδομένων εφαρμογής θα διαγράψει επίσης την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Η διαγραφή δεδομένων εφαρμογής μπορεί να διαγράψει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας. Για να καταργήσετε τα δεδομένα της εφαρμογής, ανοίξτε την εφαρμογή στη Διαχείριση εφαρμογών και κάντε κλικ στο "Καθαρισμός δεδομένων".

4. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

Μερικές φορές η διαγραφή της εφαρμογής και η επανεγκατάστασή της από το Play Store μπορεί επίσης να λύσει το πρόβλημα, δεδομένου ότι η εφαρμογή δεν είναι εφαρμογή συστήματος.

5. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος

Εάν αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται σε πολλές εφαρμογές, δηλαδή πολλές εφαρμογές σταματούν από μόνες τους, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Κλείστε το τηλέφωνό σας
2. Σε αυτό το βήμα πρέπει να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης, η μέθοδος εισαγωγής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής, για παράδειγμα, η Samsung σας επιτρέπει να το κάνετε με τον ακόλουθο συνδυασμό πλήκτρων: πατήστε ταυτόχρονα Αύξηση έντασης + Κουμπί λειτουργίας + Αρχική σελίδα
3. Εάν τα κάνατε όλα σωστά, θα πρέπει να βρίσκεστε στο μενού λειτουργίας ανάκτησης
4. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο έντασης για εναλλαγή μεταξύ των ενοτήτων του μενού. Εύρημα "Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης"
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια
6. Μόλις εκκαθαριστεί η προσωρινή μνήμη, επιλέξτε "Επανεκκίνηση συστήματος", πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας

6.Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λύσουν το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, βεβαιωθείτε ότι έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας, καθώς θα χάσετε όλα τα δεδομένα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και μετά στο "Αρχειοθέτηση και επαναφορά", το οποίο βρίσκεται στην υποκατηγορία "Προσωπικοί" ή "Λογαριασμοί" (το καθένα είναι διαφορετικό), στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά δεδομένων". Αυτό θα πρέπει σίγουρα να διορθώσει το σφάλμα "Συγγνώμη, η εφαρμογή έχει σταματήσει".

Σχεδόν κάθε χρήστης συσκευών Android αντιμετωπίζει σφάλματα εφαρμογής συστήματος αργά ή γρήγορα. Και ένα από τα πιο συνηθισμένα και δύσκολο να διορθωθεί είναι ένα σφάλμα στην εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play. Τις περισσότερες φορές συμβαίνει μετά από κάποια ενέργεια του χρήστη, αλλά μερικές φορές συμβαίνει αυθόρμητα και απροσδόκητα, σαν από το πουθενά.

Σήμερα θα μιλήσουμε για τις αιτίες του σφάλματος της εφαρμογής Υπηρεσίες Google Play και τι πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε.

Τι είναι οι Υπηρεσίες Google Play

Μέθοδοι για την εξάλειψη σφαλμάτων: από απλό σε σύνθετο

Οι λύσεις παρατίθενται κατά σειρά ευκολίας εφαρμογής. Εάν το ένα δεν βοηθά, προχωρήστε στο επόμενο. Ή κάντε αμέσως αυτό που θεωρείτε πιο κατάλληλο στην περίπτωσή σας.

Ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στη συσκευή οδηγούν σε αποτυχία εκκίνησης πολλών εφαρμογών, όχι μόνο των Υπηρεσιών Google Play. Επίσης, συχνά προκύπτουν προβλήματα με την πρόσβαση σε πόρους του Διαδικτύου.

Για να διορθώσετε το σφάλμα, ξεκινήστε τις "Ρυθμίσεις" (Επιλογές) στο Android, ανοίξτε την ενότητα "Σύστημα" και την υποενότητα "Ημερομηνία και ώρα". Εγκαθιστώ απαραίτητους δείκτεςχειροκίνητα ή συγχρονίστε το χρόνο μέσω του δικτύου.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από τις Υπηρεσίες Google Play και τις σχετικές εφαρμογές

Εκκινήστε τις "Ρυθμίσεις", μεταβείτε στις ενότητες "Συσκευή" και "Εφαρμογές". Βρείτε ανάμεσά τους:

• Υπηρεσίες Google Play.
• Play Store.
• Πλαίσιο Υπηρεσιών Google.

Ανοίξτε τις ιδιότητές τους μία προς μία, κάντε κλικ στο «Διακοπή», στη συνέχεια «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης» και «Διαγραφή δεδομένων». Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί μετά την ενημέρωση αυτών των εφαρμογών, απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις. Επανεκκινήστε το gadget σας.

Μεταφορά Υπηρεσιών Google Play από κάρτα SD στη μνήμη συσκευής (root)

Εάν ορισμένες από τις εφαρμογές του τηλεφώνου ή του tablet σας βρίσκονται στην κάρτα μνήμης, είναι πιθανό να κατέληξαν εκεί και οι Υπηρεσίες. Εάν συμβαίνει αυτό, μεταφέρετέ τα πίσω στη μνήμη της συσκευής - στο φάκελο του συστήματος ή των προγραμμάτων χρήστη. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε οποιοδήποτε βοηθητικό πρόγραμμα που έχει τη λειτουργία μεταφοράς προγραμμάτων μεταξύ μονάδων δίσκου, για παράδειγμα, Link2SD, Files To SD Card, Move to SDCard ή αναλογικά.

Αφαίρεση πρόσφατα εγκατεστημένων εφαρμογών

Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί αφού εγκαταστήσετε μία ή περισσότερες νέες εφαρμογές, δοκιμάστε να τις απεγκαταστήσετε μία προς μία. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Έλεγχος για ιούς και καθαρισμός του αρχείου host

Ένα απροσδόκητο, αυθόρμητο σφάλμα στις Υπηρεσίες Google Play και σε άλλες εφαρμογές συστήματος μπορεί να αποτελεί ένδειξη μόλυνσης από ιό στη συσκευή. Ειδικά εάν συνοδεύεται από τέτοια χαρακτηριστικά συμπτώματα όπως:

• Η μπαταρία αδειάζει πολύ γρήγορα.
• ανεξήγητοι τερματισμοί λειτουργιών, που σχετίζονται συχνότερα με την ασφάλεια, καθώς και αδυναμία αλλαγής ρυθμίσεων συστήματος.
• αδυναμία πρόσβασης ορισμένων πόρων στο Διαδίκτυο (για παράδειγμα, αλληλογραφία, κοινωνικά δίκτυα), διαφημιστικά banner σε ιστοσελίδες, ανακατεύθυνση σε άλλους ιστότοπους.
• διαφήμιση στην επιφάνεια εργασίας της συσκευής που δεν σχετίζεται με εφαρμογές.
• αυθόρμητη εγκατάσταση προγραμμάτων που δεν χρειάζεστε και αδυναμία κατάργησής τους.
• κρυφές κλήσεις και μηνύματα SMS σε άγνωστους αριθμούς.
• εξαφάνιση κεφαλαίων από το υπόλοιπο του τηλεφώνου και των ηλεκτρονικών πορτοφολιών.
• ξαφνική αφαίρεση ή δυσλειτουργία του antivirus.

Το site μας σας το έχει ήδη πει. Αλλά μερικές φορές δεν αρκεί απλώς η αφαίρεση του κακόβουλου λογισμικού, ειδικά όταν η συσκευή είναι root. Εάν ο ιός κάνει αλλαγές σε αρχεία συστήματοςκαι ρυθμίσεις, τότε, κατά κανόνα, αποθηκεύονται και λειτουργούν ακόμη και αν δεν υπάρχει η βασική αιτία.

Κάποιο κακόβουλο λογισμικό εγγράφει καταχωρήσεις στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών, το οποίο, ακριβώς όπως σε έναν υπολογιστή, αποθηκεύει διευθύνσεις IP και συσχετισμένα ονόματα ιστότοπων. Αυτές οι καταχωρίσεις μπορεί επίσης να προκαλέσουν σφάλμα στις Υπηρεσίες Google Play, επομένως μετά τη σάρωση για ιούς, ανεξάρτητα από το αν βρέθηκαν ή όχι, θα πρέπει να ελέγξετε τους οικοδεσπότες.

Η πρόσβαση χρήστη στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών είναι δυνατή μόνο σε συσκευές όπου λαμβάνεται root. Επιπλέον, θα χρειαστείτε μια εφαρμογή εξερεύνησης με πρόσβαση σε καταλόγους συστήματος, όπως το Root Explorer ή το Total Commander. Το απαιτούμενο αρχείο βρίσκεται στο φάκελο /etc και δεν έχει επέκταση. Για να το ανοίξετε και να κάνετε αλλαγές σε αυτό, θα χρειαστείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου.

Το αρχείο hosts αποτελείται από ένα μπλοκ σχολίων, οι γραμμές του οποίου ξεκινούν με το σύμβολο # και ένα μπλοκ εγγραφών. Τα σχόλια δεν επηρεάζουν τίποτα - είναι απλώς πηγή πληροφοριών, και οι εγγραφές λένε στη συσκευή ποια διεύθυνση IP να αναζητήσει μια συγκεκριμένη τοποθεσία στο Διαδίκτυο.

Αρχικά, το δεύτερο μπλοκ κεντρικών υπολογιστών περιέχει μία μόνο καταχώρηση - 127.0.0.1 localhost, που σημαίνει ότι αυτή η IP ανήκει στην ίδια τη συσκευή. Και θα αναζητήσει μόνος του όλους τους ιστότοπους που έχουν αντιστοιχιστεί στην 127.0.0.1.

Εάν δείτε οτιδήποτε άλλο εκτός από το "127.0.0.1 localhost" στο μπλοκ εισόδου, αφαιρέστε το.

Μετά την αποθήκευση του αρχείου και την επανεκκίνηση της συσκευής, το σφάλμα Υπηρεσιών Google Play συχνά εξαφανίζεται.

Διαγραφή και εκ νέου δημιουργία λογαριασμού Google

Περιγράφονται αναλυτικά σε άλλο άρθρο του ιστότοπου, οπότε δεν θα τα επαναλάβουμε. Μετά τη διαγραφή, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό στη συσκευή και, στη συνέχεια, εκκαθαρίστε ξανά την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των Υπηρεσιών και των σχετικών εφαρμογών, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Επανεγκατάσταση υπηρεσιών (root)

Η επανεγκατάσταση βοηθά στη διόρθωση ενός σφάλματος που προέκυψε μετά την ενημέρωση των Υπηρεσιών Google Play ή την εγκατάσταση της λανθασμένης έκδοσης μετά τη μη αυτόματη κατάργηση. Είναι καλύτερα να κατεβάσετε το αρχείο που είναι κατάλληλο για τη συσκευή σας από εδώ, καθώς ο σύνδεσμος περιέχει παλιές, προφανώς σταθερές εκδόσεις (πώς να προσδιορίσετε τη δική σας, δείτε την ενότητα για τις αιτίες του σφάλματος).

Μετά τη λήψη, το αρχείο apk της εφαρμογής θα πρέπει να τοποθετηθεί στον κατάλογο /system/app (/system/priv-app) ή /data/app, χρησιμοποιώντας τον ίδιο Root Explorer ή Total Commander. Στη συνέχεια, μην ξεχάσετε να του δώσετε άδεια ανάγνωσης και εγγραφής (στον Root Explorer αυτό γίνεται αγγίζοντας το κουμπί που κυκλώνεται στο στιγμιότυπο οθόνης έτσι ώστε να μεταβεί από R/O σε R/W) και εκτελέστε την εγκατάσταση.

Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, πιθανότατα το σφάλμα δεν θα σας ενοχλεί πλέον.

Παρεμπιπτόντως, εάν το πρόβλημα προέκυψε μετά την ενημέρωση των Υπηρεσιών, μπορεί να επαναληφθεί μόλις η συσκευή πραγματοποιήσει λήψη της νέας έκδοσης από το Play Store. Επομένως, ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε την εγκατάσταση των ενημερώσεών του. Σε κάθε περίπτωση, μέχρι να ξεκαθαρίσει ο πραγματικός ένοχος της κατάστασης.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αναβοσβήνει

Εάν όλες οι προσπάθειές σας να επιλύσετε το σφάλμα ήταν ανεπιτυχείς, η τελευταία σας λύση είναι να επαναφέρετε το Android στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να το αναβοσβήσετε. Η επαναφορά είναι μια αρκετά αποτελεσματική λύση για κάθε είδους προβλήματα συστήματος, αλλά δεν θα έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα σε τηλέφωνα και tablet με ρίζες. Επιπλέον, θα χάσετε τα προσωπικά σας αρχεία και ρυθμίσεις. Χρησιμοποιήστε το μόνο σε gadget που δεν έχουν root και μόνο όταν έχετε δοκιμάσει όλες τις απλούστερες μεθόδους.

Η λειτουργία επαναφοράς είναι διαθέσιμη μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" - ενότητα "Σύστημα" - "Ανάκτηση και επαναφορά", καθώς και μέσω του μενού "Ανάκτηση", η μέθοδος ανοίγματος που συνήθως δίνεται στους ιστότοπους κινητών συσκευών διαφόρων επωνυμιών.

Το να αναβοσβήσετε μια συσκευή στο Android ισοδυναμεί με την επανεγκατάστασή της λειτουργικό σύστημασε υπολογιστή, δηλαδή, αυτή είναι η πιο ριζική λύση από ό,τι υπάρχει. Δεν έχει σημασία για αυτήν αν η συσκευή ήταν root ή όχι. Αφού αναβοσβήνει, θα λάβετε ένα πεντακάθαρο σύστημα, τα σφάλματα θα παραμείνουν παρελθόν, αλλά θα πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους και να το συνηθίσετε ξανά.