Ένα από τα πιο δημοφιλή καθήκοντα είναι η οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών για τον διευθυντή και τους υπαλλήλους του.

Υπηρεσία επαγγελματικών ταξιδιών

• Αναζήτηση, αγορά εισιτηρίων, μεταφορά στελεχών, συνοδοί
• Σχεδιάζοντας τη βέλτιστη διαδρομή για ένα επαγγελματικό ταξίδι
• Επεξεργασία βίζας
• Κρατήσεις ξενοδοχείων για ηγέτες και γκρουπ
• Διαχείριση κόστους, μείωση του ταξιδιωτικού προϋπολογισμού, εξοικονόμηση χρημάτων
• Υποστήριξη σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης για εταιρικούς πελάτες (διευθυντές και εργαζόμενους εταιρειών)
• Διασφάλιση της ασφάλειας των επαγγελματικών ταξιδιών

ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΤΑΞΙΔΙΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ

Πρώτα απ 'όλα, αυτό σημαίνει οργάνωση όλων των απαραίτητων διαδικασιών και προετοιμασία εγγράφων. Προτεραιότητα είναι η εξοικονόμηση χρόνου των κορυφαίων μάνατζερ και του προϋπολογισμού της επιχειρηματικής δομής. Αυτό διευκολύνεται από ένα σαφές σχέδιο επαγγελματικού ταξιδιού και τον έλεγχο της εφαρμογής του σε όλα τα στάδια. Ένα επαγγελματικό ταξίδι για έναν διευθυντή δεν θα απαιτήσει μεγάλη προσπάθεια από τους διοργανωτές εάν έχουν σχετική εμπειρία.

Οι διαπραγματεύσεις, τα συνέδρια, οι επαγγελματικές συναντήσεις με ξένους εταίρους, το άνοιγμα νέων υποκαταστημάτων αποτελούν σημαντικό μέρος των μεγάλων επιχειρήσεων. Για έναν διευθυντή, ένα επαγγελματικό ταξίδι περιλαμβάνει νέες ευκαιρίες· πρέπει να προετοιμαστείτε για αυτό εκ των προτέρων.

Τα ταξίδια στο εξωτερικό θα απαιτήσουν επαγγελματική βίζα. Για τον διευθυντή και τους συνοδούς του - συλλέξτε και προετοιμάστε τα απαραίτητα έγγραφα. Το πακέτο των εγγράφων και ο χρόνος διεκπεραίωσης της βίζας εξαρτώνται από τον τόπο και τον σκοπό της αναχώρησης των στελεχών. Για να λάβετε άδεια σε ορισμένες χώρες, απαιτείται η προσωπική παρουσία του διαχειριστή.

Έχοντας διαπίστευση σε 15 πρεσβείες και μια ειδική δομική μονάδα, ο Όμιλος Εταιρειών Aeroclub θα παρέχει βοήθεια και ολοκληρωμένη υποστήριξη έκδοσης βίζας στους διευθυντές και τους υπαλλήλους των εταιρειών.

Το ταξίδι του διαχειριστή μπορεί να είναι ιδιωτικό· σε αυτήν την περίπτωση, η εμπιστευτικότητα είναι εγγυημένη.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΕΤΑΙΡΙΚΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

Οι προτάσεις του Ομίλου Εταιρειών Aeroclub στοχεύουν στην εποικοδομητική υλοποίηση όλων των αιτημάτων του διαχειριστή. Η χρήση του προϊόντος λογισμικού μας επιλύει το ζήτημα της οργάνωσης και εύρεσης βέλτιστων προσφορών για αεροπορικά και σιδηροδρομικά εισιτήρια.

Ως επίσημος αντιπρόσωπος της BCD Travel, έχουμε πρόσβαση σε ειδικές τιμές σε χιλιάδες ξενοδοχεία σε όλο τον κόσμο. Για στελέχη και υπαλλήλους εταιρειών που είναι πελάτες μας, παρέχονται εκπτώσεις έως και 30% από τις επίσημες τιμές. Αυτό βοηθά πλήρως στον έλεγχο των εξόδων ταξιδιού και στην εξοικονόμηση χρημάτων.

Η αλληλεπίδραση με μεγάλες διεθνείς εταιρείες μας επιτρέπει να συνειδητοποιούμε τις ατομικές ανάγκες των πελατών, συμπεριλαμβανομένων των ταξιδιών VIP.

• Ενοικίαση αεροπλάνων, ελικοπτέρων
• Εξυπηρέτηση στελεχών σε VIP σαλόνια αεροδρομίου
• Οργάνωση ιδιωτικών μεταφορών και ενοικίασης πολυτελών αυτοκινήτων
• Ενοικίαση και προετοιμασία βιλών
• Υπηρεσία θυρωρείου σε επαγγελματικό ταξίδι

Μια σημαντική πτυχή για έναν διευθυντή είναι το υψηλό επίπεδο ασφάλειας και υποστήριξης πελατών σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ

Η στροφή σε ειδικούς για επαγγελματικά ταξίδια συνεπάγεται εγγυημένη μείωση των εξόδων επαγγελματικού ταξιδιού για τον διευθυντή και την ίδια την εταιρεία.

ΕΥΘΥΝΕΣ ΕΝΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗ ΟΤΑΝ ΕΤΟΙΜΑΖΕΙ ΜΙΑ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

• ανάπτυξη ενός σχεδίου εργασίας, διαδρομή επαγγελματικού ταξιδιού.
• συμμετοχή σε επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις με συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών·
• βοήθεια στη γραφειοκρατία και την οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών·
• εάν είναι απαραίτητο, συναντήσεις με τον διευθυντή για να συζητηθούν λεπτομέρειες.

Ο Όμιλος Εταιρειών Aeroclub προσφέρει στους πελάτες του ατομικά προγράμματα για τη μείωση των εξόδων ταξιδιού. Οι πελάτες μας λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα για τον διευθυντή και το λογιστήριο

• Οικονομική, εκ των προτέρων έκθεση για επαγγελματικό ταξίδι
• Στατιστική έκθεση (αναφορές MIS)
• Έκθεση κατόπιν αιτήματος του επικεφαλής της εταιρείας που αντικατοπτρίζει πρόσθετες παραμέτρους

Ο διευθυντής μπορεί να ενδιαφέρεται για την εξυπηρέτηση της πλατφόρμας γραφείου εμφυτευμάτων/εξωτερικών φυτών.

Διαβάστε περισσότερα εδώ.

Σπουδαίος!

Είναι απαραίτητο να διευκρινιστεί ποιο καθεστώς δίνει ο ίδιος ο επικεφαλής της επιχείρησης στο ταξίδι - οργάνωση ειδικής ντουλάπας, συντονισμός της διαμονής, επεξεργασία μη τυποποιημένων εγγράφων κ.λπ.

Η οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών για ένα στέλεχος είναι καθήκον για έμπειρους ειδικούς. Το αναμενόμενο αποτέλεσμα των επαγγελματικών ταξιδιών επιτυγχάνεται μόνο μέσω ικανού προγραμματισμού οργανωτικών θεμάτων.

Σημαντική θέση στην εργασία ενός γραμματέα καταλαμβάνει η οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών για τον διευθυντή. Ποιες είναι οι λειτουργίες του γραμματέα στην προετοιμασία του διευθυντή και των ειδικών για το ταξίδι;

1. Ο γραμματέας επιλέγει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το επαγγελματικό ταξίδι, συμπεριλαμβανομένων εκθέσεων ή περιλήψεων για συνέδριο ή συνάντηση, πιστοποιητικά, συμβάσεις κ.λπ.

2. Ο γραμματέας εκτυπώνει ένα πρόγραμμα επαγγελματικών ταξιδιών που αναφέρει τους οργανισμούς και τα πρόσωπα με τα οποία πρέπει να συναντηθεί ο διευθυντής ή ο ειδικός, καθώς και την ώρα για την οποία έχουν προγραμματιστεί συναντήσεις ή εκδηλώσεις. Ο γραμματέας πρέπει να κρατήσει ένα αντίγραφο ενός τέτοιου προγράμματος, διαφορετικά δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει αμέσως με τον διευθυντή εάν χρειαστεί. Το προκαταρκτικό πρόγραμμα καταρτίζεται από τον γραμματέα μαζί με τον διευθυντή και μπορεί να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

α) ημερομηνία αναχώρησης, άφιξη, διάρκεια ταξιδιού·

β) τρόπος μεταφοράς.

γ) κρατήσεις ξενοδοχείων.

δ) μέρη για επίσκεψη και ταξίδια σε αυτά·

ε) άτομα ή εταιρείες με τις οποίες πρέπει να επικοινωνήσετε (ονόματα, διευθύνσεις, τηλέφωνο).

3. Η γραμματέας σκέφτεται τα δώρα και τα αναμνηστικά για τον παραλήπτη.

4. Η γραμματέας προμηθεύει τον διευθυντή με είδη γραφείου (σημειωματάρια, στυλό, φακέλους κ.λπ.).

Κατάλογος εγγράφων που απαιτούνται για έναν διευθυντή σε επαγγελματικό ταξίδι:

1) διαβατήριο (εάν είναι απαραίτητο, διεθνές διαβατήριο).

2) αεροπορικά ή σιδηροδρομικά εισιτήρια.

3) ταξιδιωτικό πιστοποιητικό.

4) επίσημη ανάθεση.

Για να σας σταλούν σε επαγγελματικό ταξίδι, πρέπει πρώτα να συμπληρώσετε μια ανάθεση υπηρεσίας (έντυπο αρ. T-10a), η οποία στη συνέχεια χρησιμοποιείται για τη σύνταξη έκθεσης σχετικά με την εκπλήρωση του σκοπού του επαγγελματικού ταξιδιού. Η εργασία εγκρίνεται από τον επικεφαλής του οργανισμού ή εξουσιοδοτημένο άτομο και μεταφέρεται στην υπηρεσία προσωπικού για την έκδοση εντολής αποστολής σε επαγγελματικό ταξίδι.

Για να πάει ο διευθυντής σας ένα επαγγελματικό ταξίδι, δεν αρκεί μόνο μια προφορική συμφωνία ή μια επιστολή πρόσκλησης από το μέρος υποδοχής· είναι απαραίτητο να ετοιμάσετε μια παραγγελία για αποστολή σε επαγγελματικό ταξίδι. Σύμφωνα με τα νέα λογιστικά έντυπα, το έντυπο παραγγελίας για την αποστολή εργαζομένου σε επαγγελματικό ταξίδι συντάσσεται στο έντυπο Νο. Τ-9 (για αποστολή πολλών υπαλλήλων σε έναν οργανισμό - Αρ. Τ-9α).

Μετά την υπογραφή, η παραγγελία πρέπει να καταχωρηθεί. Για την εγγραφή, χρησιμοποιούνται συχνότερα έντυπα περιοδικών, στα οποία καταχωρούνται η ημερομηνία και ο αριθμός της παραγγελίας, το σύντομο περιεχόμενό της και η θέση του διαχειριστή που υπέγραψε το έγγραφο. Κατά κανόνα, οι ταξιδιωτικές εντολές έχουν κοινή αρίθμηση με τις παραγγελίες προσωπικού, αν και θα ήταν πιο σωστό να καταχωρούνται οι ταξιδιωτικές εντολές ξεχωριστά (για παράδειγμα, με τον δείκτη "k" και οι παραγγελίες για το προσωπικό - "ls"), καθώς αυτές οι εντολές έχουν διαφορετικές περίοδοι αποθήκευσης (παραγγελίες για απόσπαση – 5 έτη, παραγγελίες για προσωπικό – 75 έτη μείον την ηλικία).

Το ταξιδιωτικό πιστοποιητικό είναι ένα έγγραφο που πιστοποιεί τον χρόνο που αφιερώθηκε σε ένα επαγγελματικό ταξίδι, την ώρα άφιξης στον προορισμό (στους προορισμούς) και την ώρα αναχώρησης από αυτόν (τους). Το ταξιδιωτικό πιστοποιητικό εκδίδεται στο έντυπο T-10, εγκεκριμένο από το Διάταγμα της Κρατικής Στατιστικής Επιτροπής της Ρωσίας.

Σε κάθε προορισμό, το ταξιδιωτικό πιστοποιητικό περιέχει σημειώσεις για την ώρα άφιξης και αναχώρησης και πιστοποιείται με την υπογραφή του υπεύθυνου και τη σφραγίδα που συνήθως χρησιμοποιεί ο οργανισμός στις επιχειρηματικές του δραστηριότητες για να πιστοποιήσει την υπογραφή του αντίστοιχου υπαλλήλου.

Το ταξιδιωτικό πιστοποιητικό δεν μπορεί να εκδοθεί εάν ο εργαζόμενος πρέπει να επιστρέψει από επαγγελματικό ταξίδι στον τόπο της μόνιμης εργασίας του την ίδια ημέρα που εστάλη. Όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό, ο χρόνος που αφιερώνεται σε επαγγελματικό ταξίδι στο εξωτερικό καθορίζεται από τα σημάδια στο διεθνές διαβατήριο, επομένως δεν εκδίδεται πιστοποιητικό.

Η ημέρα αναχώρησης σε επαγγελματικό ταξίδι είναι η ημέρα αναχώρησης τρένου, αεροπλάνου, λεωφορείου ή άλλου οχήματος από τον τόπο μόνιμης εργασίας του επαγγελματία ταξιδιώτη και η ημέρα άφιξης είναι η ημέρα άφιξης του καθορισμένου οχήματος στην τόπος μόνιμης εργασίας. Εάν η αναχώρηση του διευθυντή σας έχει προγραμματιστεί πριν από τις 24:00, τότε η ημέρα αναχώρησης σε επαγγελματικό ταξίδι θεωρείται η τρέχουσα ημέρα και από τις 0:00 και αργότερα - η επόμενη ημέρα. Για παράδειγμα, το τρένο αναχωρεί στις 29 Ιανουαρίου στις 23:50 (ο σταθμός βρίσκεται εντός της πόλης), η πρώτη ημέρα του ταξιδιού σε αυτήν την περίπτωση θα είναι η 29η Ιανουαρίου. Εάν το αεροπλάνο αναχωρεί στις 30 Ιανουαρίου στις 0:40 π.μ. και χρειάζονται 2 ώρες για να φτάσετε στο αεροδρόμιο, τότε η 30η Ιανουαρίου θα εξακολουθεί να θεωρείται η πρώτη ημέρα του επαγγελματικού ταξιδιού.

Το έντυπο του ταξιδιωτικού πιστοποιητικού εκδίδεται από τον υπάλληλο που είναι υπεύθυνος για επαγγελματικά ταξίδια. Το ταξιδιωτικό πιστοποιητικό συμπληρώνεται σε ένα αντίγραφο, υπογράφεται από τον διευθυντή και αποστέλλεται στον υπάλληλο που είναι υπεύθυνος για επαγγελματικά ταξίδια, ο οποίος βάζει σήμα αναχώρησης στην πίσω όψη και καταχωρεί το πιστοποιητικό σε ειδικό ημερολόγιο για υπαλλήλους που έφυγαν για επαγγελματικά ταξίδια. Σε μια μικρή εταιρεία, ο γραμματέας μπορεί να ενεργεί ως υπεύθυνος για επαγγελματικά ταξίδια.

Πριν ο διευθυντής αναχωρήσει για επαγγελματικό ταξίδι, η γραμματέας θα πρέπει να λάβει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για τις ενέργειές της κατά τη διάρκεια της απουσίας του διευθυντή. Είναι επίσης απαραίτητο να ελέγχεται το θέμα της υπογραφής εγγράφων κατά την απουσία του αφεντικού. Εάν, κατά τη διάρκεια της απουσίας του, ο διευθυντής μεταβιβάσει το δικαίωμα υπογραφής σε άλλο υπάλληλο, τότε είναι απαραίτητο να εκπονηθεί αντίστοιχη εντολή που αναθέτει τα καθήκοντα του διευθυντή για την περίοδο που βρίσκεται σε επαγγελματικό ταξίδι στον αναπληρωτή διευθυντή ή σε άλλο υπάλληλο. Ο γραμματέας πρέπει επίσης να παρακολουθεί την εκτέλεση των ελεγχόμενων εγγράφων, καθώς όταν πηγαίνει σε επαγγελματικά ταξίδια, ο υπάλληλος που είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο της εκτέλεσης των εγγράφων υποχρεούται να μεταφέρει όλα τα ελεγχόμενα έγγραφα σε άλλο υπάλληλο, σε συμφωνία με τον άμεσο προϊστάμενο και την υπηρεσία που διασφαλίζει την εκτέλεση έλεγχος.

Κατά τη διάρκεια της απουσίας του διευθυντή, ο γραμματέας συνήθως εκτελεί όλες τις εργασίες γραφείου με έγγραφα: λαμβάνει και επεξεργάζεται αλληλογραφία, καταχωρεί έγγραφα και τα ομαδοποιεί ανά επικεφαλίδες. Εκτελεί δηλαδή τα συνήθη καθήκοντά του. Όλες οι τηλεφωνικές κλήσεις που λαμβάνονται στον διαχειριστή καταγράφονται σε ειδικό αρχείο καταγραφής τηλεφωνικών συνομιλιών. Εάν τα ζητήματα αυτά μπορούν να επιλυθούν από άλλον υπάλληλο της αρμοδιότητάς του, τότε επιτρέπεται η ανακατεύθυνση των τηλεφωνικών συνομιλιών και η αντίστοιχη καταχώριση γίνεται στο αρχείο καταγραφής εγγραφής.

Αφού ο διευθυντής επιστρέψει από ένα επαγγελματικό ταξίδι, ο γραμματέας:

1) τον ενημερώνει για θέματα που προέκυψαν κατά την απουσία του.

2) επεξεργάζεται υλικά για επαγγελματικά ταξίδια.

3) συντάσσει έγγραφα αναφοράς.

Όταν εργάζεται σε μια έκθεση, ο γραμματέας πρέπει να γνωρίζει το σκοπό, το πεδίο εφαρμογής και για ποιον προορίζεται. Συνήθως η έκθεση περιλαμβάνει τρεις ενότητες:

1) αιτιολόγηση της ανάγκης για επαγγελματικό ταξίδι.

2) η σειρά επίλυσης προβλημάτων.

Τα καθήκοντα του γραμματέα περιλαμβάνουν όχι μόνο την οργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών για διευθυντές και ειδικούς, αλλά και την υποδοχή αποσπασμένων εργαζομένων. Ο γραμματέας πρέπει να μάθει:

1) για ποιο θέμα έφτασε ο επισκέπτης.

2) μάθετε αν του παρέχεται ξενοδοχείο και, εάν είναι απαραίτητο, βοηθήστε τον.

3) σημειώστε το ταξιδιωτικό πιστοποιητικό.

Τα ταξιδιωτικά πιστοποιητικά εισερχομένων εργαζομένων καταχωρούνται σε ειδικό ημερολόγιο χωριστά από τα ταξιδιωτικά πιστοποιητικά των υπαλλήλων του οργανισμού.

Εάν ακολουθήσετε αυτούς τους απλούς κανόνες για την οργάνωση ταξιδιών, τα επαγγελματικά ταξίδια θα συμβάλουν στην ευημερία της εταιρείας σας και όχι στην καταστροφή της.

Συνοψίζοντας: το πόσο ικανά και επαγγελματικά προετοιμάζετε το επαγγελματικό ταξίδι ενός διευθυντή καθορίζει σε μεγάλο βαθμό το αποτέλεσμά του και, κατά συνέπεια, τη στάση του διευθυντή απέναντί ​​σας ως επαγγελματία.

Σχέδιο προετοιμασίας επαγγελματικού ταξιδιού για τη γραμματέα

Σκοπός ταξιδιού Διάρκεια παραμονής, όνομα οργάνωσης	Θέματα που συζητήθηκαν	Απαραίτητες πληροφορίες	Εκτελεστές που ασχολούνται με την προετοιμασία υλικού Χρονοδιάγραμμα και μορφή παροχής πληροφοριών	Τεχνολογικά και τεχνικά θέματα προετοιμασίας επαγγελματικών ταξιδιών
Σύναψη σύμβασης Λονδίνο. Εταιρεία "" από 00.00. έως 00.00.0000	Εύρος προϊόντων, όγκος πωλήσεων, τιμές, χρόνοι παράδοσης κ.λπ.	Χαρακτηριστικά προϊόντος (πιστοποιητικό), σχέδιο σύμβασης, πρόγραμμα διαμονής, πληροφορίες για την εταιρεία "" και άλλα υλικά	Τμήμα εμπορίου και πωλήσεων, τμήμα μάρκετινγκ, τμήμα πληροφοριών κ.λπ. Προετοιμασία εταιρικών στοιχείων έως 00.00.0000	Προετοιμασία ταξιδιωτικών εγγράφων, παραγγελία εισιτηρίων, κράτηση δωματίου σε ξενοδοχείο. δώρα και αναμνηστικά κ.λπ.

.

Στην περιγραφή θέσης εργασίας του γραμματέα του διευθυντή, στην ενότητα «ευθύνες εργασίας», υπάρχει σίγουρα μια ρήτρα που καθορίζει ότι η υποχρεωτική λειτουργία του γραμματέα είναι να προετοιμάζει τα επαγγελματικά ταξίδια του διευθυντή.

Επαγγελματικό ταξίδι - μια επαγγελματική αποστολή που σχετίζεται με τη μετάβαση κάπου. ταξιδεύουν για την εκτέλεση μιας τέτοιας αποστολής .

Πρόσφατα, ο όρος «επαγγελματικό ταξίδι» αντικαθίσταται όλο και περισσότερο από έναν άλλο – ένα επαγγελματικό ταξίδι για ένα στέλεχος. Σύμφωνα με τους ειδικούς, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η Ρωσία έχει εισέλθει σε διεθνείς αγορές, η οικονομική κατάσταση στη χώρα έχει αλλάξει, καθώς και η εικόνα, ο ρόλος και τα καθήκοντα του ηγέτη στις σχέσεις της αγοράς. Ωστόσο, θα χρησιμοποιήσουμε τον όρο που ορίζεται στο Εκπαιδευτικό και Μεθοδολογικό Σύμπλεγμα.

Τα επαγγελματικά ταξίδια του διευθυντή χωρίζονται σε 3 κατηγορίες:

• εντός Ρωσίας·
• στο κοντινό εξωτερικό (πρώην δημοκρατίες της ΕΣΣΔ, όπου έχει διατηρηθεί μεγάλο μέρος της σοβιετικής νοοτροπίας).
• Διεθνές.

Ωστόσο, λαμβάνονται υπόψη και άλλοι παράγοντες:

• ημερομηνίες ταξιδιού·
• τα καθήκοντά του (εισαγωγικό, τελικό, κ.λπ.)%
• πολυπλοκότητα των ζητημάτων που επιλύονται.

Πρόγραμμα προετοιμασίας επαγγελματικού ταξιδιού
Ανεξάρτητα από αυτές τις διαφορές, η προετοιμασία ενός επαγγελματικού ταξιδιού για έναν διευθυντή πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ίδιο τύπο συστήματος.
Ο διευθυντής ενημερώνει τη γραμματέα:

• σκοπός του ταξιδιού?
• ζητήματα που πρέπει να επιλυθούν·
• συναντήσεις (πρόσωπα)·
• μέρη για να επισκεφτείτε.

Με βάση αυτό, ο γραμματέας προετοιμάζει όλα τα απαραίτητα τεκμηριωμένες πληροφορίες, που μπορεί να χρειαστεί ένας διευθυντής σε ένα επαγγελματικό ταξίδι:

• κανω ΑΝΑΦΟΡΑή αφηρημένηγια συνέδρια και συναντήσεις που προγραμματίζονται σε επαγγελματικό ταξίδι·
• συμβάσεις(τρέχοντα και έργα)·
• πιστοποιητικά, αναφορές, διαγράμματακαι τα λοιπά.

Εάν είναι απαραίτητο, μαζί με τον διευθυντή, ο γραμματέας αναλύει και οριστικοποιεί τα έγγραφα, καθώς και κάνει πολλές φωτοτυπίες (διατηρώντας 1 αντίγραφο για τον εαυτό του).

Ο γραμματέας συντάσσει πρόγραμμα επαγγελματικών ταξιδιών, τα κύρια σημεία των οποίων είναι συνήθως τα ακόλουθα:

• οργανώσεις και πρόσωπα με τα οποία πρέπει να συναντηθεί ο διευθυντής·
• την ώρα κατά την οποία προγραμματίζονται συναντήσεις ή εκδηλώσεις.

Για λόγους σαφήνειας, το πρόγραμμα μπορεί να μεταγλωττιστεί με τη μορφή πίνακα:

Ο γραμματέας πρέπει να συντονίσει το πρόγραμμα με τον παραλήπτη, προσδιορίζοντας τη διάρκεια της παραμονής του διευθυντή· Εάν υπάρχουν προσαρμογές, πρέπει να γίνουν.

Το πρόγραμμα επαγγελματικών ταξιδιών στο εξωτερικό, σχεδιασμένο για πολλά σημεία και αρκετές ημέρες, μπορεί να είναι πιο λεπτομερές και εκτενές και να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

• ώρα (διάρκεια ταξιδιού, ημερομηνία αναχώρησης και άφιξης).
• τρόπος μεταφοράς (με αεροπλάνο, τρένο, αυτοκίνητο).
• χρονοδιάγραμμα επιχειρηματικών εκδηλώσεων·
• μέρη για επίσκεψη και ταξίδια σε αυτά·
• πρόσωπα ή εταιρείες με τις οποίες είναι απαραίτητο να υπάρξει προκαταρκτική επαφή.

Η προετοιμασία ενός τέτοιου προγράμματος, κατά κανόνα, ξεκινά με τον καθορισμό των κύριων γεγονότων, του χρόνου, του τόπου και του χρόνου διεξαγωγής τους, τα οποία έχουν ήδη συμφωνηθεί με τον παραλήπτη. Με βάση τον χρόνο που απομένει, προγραμματίζονται λιγότερο σημαντικά γεγονότα, τα οποία καθορίζουν τον χρόνο, τον τόπο και τη διάρκειά τους.

Σε ένα τόσο λεπτομερές πρόγραμμα, ο γραμματέας περιλαμβάνει όσο το δυνατόν περισσότερες διαθέσιμες πληροφορίες: διευθύνσεις, ονόματα, αριθμούς τηλεφώνου, αριθμούς φαξ, e-mail, πληροφορίες για άτομα με τα οποία συναντιέται ο διευθυντής και που μπορεί να του είναι χρήσιμες.

Ο γραμματέας πρέπει να κρατήσει ένα αντίγραφο του προγράμματος για να επικοινωνήσει αμέσως με τον διευθυντή εάν είναι απαραίτητο. Κατόπιν συμφωνίας με τον διευθυντή, ο γραμματέας μεταφέρει ένα άλλο αντίγραφο του προγράμματος στον αναπληρωτή διευθυντή ή στον υπάλληλο που ορίζει ο διευθυντής.

Η γραμματέας μπορεί επίσης να κάνει μια λίστα προσωπικά και επίσημα έγγραφα και υλικάαπαιτείται για το ταξίδι:

• διαβατήριο;
• Visa;
• αεροπορικά εισιτήρια;
• πολιτική ασφαλείας;
• κουπόνι υπηρεσίας?
• έγγραφα απαραίτητα για συναντήσεις και διαπραγματεύσεις (εκθέσεις, συμβάσεις, άδειες, προδιαγραφές, πιστοποιητικά κ.λπ.)·
• παραδείγματα προϊόντων.

Εάν το επαγγελματικό ταξίδι ενός διευθυντή περιλαμβάνει επίσκεψη σε πολλές πόλεις και βιομηχανικά κέντρα, τότε ο γραμματέας πρέπει να επεξεργαστεί προσεκτικά τη διαδρομή του διευθυντή, να την συντονίσει και να την αποσαφηνίσει με το πρόγραμμα των αεροπλάνων, των τρένων κ.λπ.

Τα καθήκοντα του γραμματέα περιλαμβάνουν επίσης την παραγγελία εισιτηρίων από και προς προορισμούς. Η γραμματέας κάνει κράτηση δωματίου σε ξενοδοχείο με βάση αίτηση που συντάσσεται στο επιστολόχαρτο του οργανισμούκαι αποστέλλεται με φαξ.

Πρέπει να λάβετε επιβεβαίωση κράτησης από το ξενοδοχείο, η οποία περιέχει:

• επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο του επισκέπτη.
• ΑΡΙΘΜΟΣ κρατησης;
• χρόνος παραμονής;
• τύπος δωματίου που έχει κάνει κράτηση.

Εάν δεν υπάρχει υπηρεσία πρωτοκόλλου στη δομή του οργανισμού, ο γραμματέας παρέχει υποστήριξη βίζας και εκδίδει επίσης όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα.
Ο γραμματέας ετοιμάζει δώρα και αναμνηστικά για τον παραλήπτη, παρέχει στον διευθυντή τα απαραίτητα έντυπα εγγράφων, επαγγελματικές κάρτες του διευθυντή, είδη γραφείου (τετράδια, φακέλους, στυλό, δίσκους κ.λπ.).

Την παραμονή της αναχώρησης, είναι απαραίτητο να ελέγξετε τα πάντα ξανά και να λάβετε οδηγίες από τον διευθυντή για σημαντικά επείγοντα θέματα που πρέπει να ολοκληρωθούν εν απουσία του, να ακυρώσετε όλες τις συναντήσεις που είχαν προγραμματιστεί νωρίτερα και να πέφτουν τις ημέρες του επαγγελματικού του ταξιδιού.

Το ερώτημα εάν ο γραμματέας χρειάζεται να συνοδεύσει τον διευθυντή στο αεροδρόμιο, καθώς και τη συνάντηση κατά την επιστροφή, αποφασίζεται από τον ίδιο τον διευθυντή.

Προετοιμασία και εκτέλεση εγγράφων για επαγγελματικά ταξίδια

Τα έγγραφα για την εγγραφή επαγγελματικών ταξιδιών συντάσσονται σύμφωνα με ενιαία έντυπα που έχουν εγκριθεί από το ψήφισμα της Κρατικής Στατιστικής Επιτροπής της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 5ης Ιανουαρίου 2004 αριθ.

• εντολή αποστολής μεμονωμένου υπαλλήλου (στην περίπτωσή μας, διευθυντή) σε επαγγελματικό ταξίδι (Έντυπο αρ. Τ-9).
• ταξιδιωτικό πιστοποιητικό υπαλλήλου (έντυπο αριθ. T-10).
• επίσημη ανάθεση με έκθεση για την εφαρμογή της (έντυπο αριθ. T-10a).
• προκαταρκτική αναφορά (έντυπο αρ. ΑΟ-1).

Πριν δημιουργήσετε μια παραγγελία για να στείλετε έναν διευθυντή σε επαγγελματικό ταξίδι, συμπληρώστε και επισημοποιήστε ανάθεση εργασίας, χρησιμοποιείται για τη δημιουργία παραγγελίας και αναφοράς για την εκπλήρωση του σκοπού ενός επαγγελματικού ταξιδιού.

Έντυπο επίσημης ανάθεσης για αποστολή σε επαγγελματικό ταξίδι

Η εργασία εγκρίνεται από τον επικεφαλής του οργανισμού ή εξουσιοδοτημένο άτομο και στη συνέχεια μεταφέρεται στην υπηρεσία προσωπικού για την έκδοση εντολής αποστολής σε επαγγελματικό ταξίδι. Το ίδιο έντυπο Νο. T-10a περιέχει επίσης μια αναφορά για την ολοκλήρωση της εργασίας, επομένως είναι πολύ βολικό.

Για να πάει ένας διευθυντής ένα επαγγελματικό ταξίδι, δεν αρκεί μόνο να έχει μια επιστολή πρόσκλησης από τον οικοδεσπότη· είναι απαραίτητο να προετοιμαστεί για να πάτε επαγγελματικό ταξίδι.Έντυπο Τ-9.

Κατά κανόνα, το σχέδιο εντολής για το επαγγελματικό ταξίδι ενός διευθυντή συντάσσεται από τον γραμματέα του. Σειρά:

• συμπληρώνεται από υπάλληλο HR.
• εγκεκριμένο από τον επικεφαλής λογιστή·
• υπογεγραμμένο από τον επικεφαλής του οργανισμού ή εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Η παραγγελία καθορίζει:

• Πλήρες όνομα;
• διαρθρωτική υποδιαίρεση·
• επάγγελμα (θέση) του ταξιδιώτη·
• στόχος;
• προθεσμίες?
• τοποθεσία επαγγελματικού ταξιδιού.

Εάν είναι απαραίτητο, η παραγγελία υποδεικνύει την πηγή πληρωμής για τα έξοδα ταξιδιού και άλλες προϋποθέσεις για επαγγελματικό ταξίδι. Έτσι, τα έξοδα ταξιδίου συχνά πληρώνονται από το συμβαλλόμενο μέρος που προσκαλεί (οικοδεσπότη).
Μετά την υπογραφή, η παραγγελία πρέπει να καταχωρηθεί στο μητρώο παραγγελιών προσωπικού. Η φόρμα του περιοδικού περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

Κατά την κρίση του οργανισμού, το ημερολόγιο μπορεί να περιέχει πρόσθετες ενότητες σύμφωνα με τους καθιερωμένους κανόνες.
Πιστοποιητικό ταξιδιούπου εκδόθηκε στο έντυπο Νο. Τ-10 μετά την υπογραφή της ταξιδιωτικής εντολής.

Έντυπο πιστοποιητικού ταξιδιού

Έντυπο πιστοποιητικού ταξιδιού. Αντιθετη πλευρα
Το ταξιδιωτικό πιστοποιητικό εκδίδεται από τον γραμματέα, καταχωρώντας σε αυτό όλα τα στοιχεία από την παραγγελία. Το αρχείο καταγραφής του ταξιδιωτικού πιστοποιητικού έχει τις ακόλουθες στήλες:

Σε κάθε προορισμό σημειώνονται στο ταξιδιωτικό πιστοποιητικό για την ώρα άφιξης και αναχώρησης, οι οποίες επικυρώνονται με την υπογραφή του υπεύθυνου και τη σφραγίδα.

Με την ολοκλήρωση του ταξιδιού, α Εκ των προτέρων αναφορά.Συντάσσεται από τον ταξιδιώτη σε ένα αντίγραφο στην προβλεπόμενη μορφή.

Έντυπο αναφοράς ταξιδιού εκ των προτέρων

Στην πίσω όψη του εντύπου, αναγράφεται ένας κατάλογος εγγράφων που επιβεβαιώνουν τα έξοδα παραγωγής (αποδείξεις, ταξιδιωτικά έγγραφα, αποδείξεις πώλησης και άλλα δικαιολογητικά). Τα ποσά των δαπανών για τα δικαιολογητικά καταγράφονται στις στήλες 1-6 της πίσω όψης του εντύπου. Τα έγγραφα που επισυνάπτονται στην αναφορά αριθμούνται από τον ταξιδιώτη με τη σειρά εγγραφής στην αναφορά. Το λογιστικό τμήμα του οργανισμού ελέγχει την προβλεπόμενη χρήση των κεφαλαίων, τη διαθεσιμότητα των δικαιολογητικών και την ορθότητα του υπολογισμού των ποσών. Η επαληθευμένη έκθεση εξόδων εγκρίνεται από τον επικεφαλής του οργανισμού ή εξουσιοδοτημένο πρόσωπο και γίνεται αποδεκτή για λογιστική.

Πριν ο διευθυντής φύγει για επαγγελματικό ταξίδι, ο γραμματέας λαμβάνει οδηγίες από αυτόν σχετικά με τις ενέργειές του κατά την απουσία του διευθυντή. Σύμφωνα με την καθιερωμένη πρακτική, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ο γραμματέας εκτελεί όλα τα συνηθισμένα του καθήκοντα γραφείου: λαμβάνει και επεξεργάζεται αλληλογραφία, καταχωρεί έγγραφα, τα ομαδοποιεί ανά επικεφαλίδα κ.λπ. δεν μπορεί να δώσει τη δέουσα προσοχή σε άλλες στιγμές:

• σύνταξη λίστας περιπτώσεων·

• σχηματισμός υπόθεσης?
• εγγραφή υποθέσεων·
• έλεγχος διαθεσιμότητας εγγράφων και αρχείων.

Η γραμματέας καταγράφει τις τηλεφωνικές κλήσεις που απευθύνονται στον διευθυντή σε ειδικό ημερολόγιο. Εάν, κατά τη διάρκεια της απουσίας του διευθυντή σε επαγγελματικό ταξίδι, τα ζητήματα μπορούν να επιλυθούν από άλλους υπαλλήλους της αρμοδιότητάς τους, οι τηλεφωνικές κλήσεις ανακατευθύνονται και γίνεται αντίστοιχη καταχώριση στο λογιστικό ημερολόγιό τους.

Μετά την επιστροφή του διευθυντή από ένα επαγγελματικό ταξίδι, ο γραμματέας επεξεργάζεται τα υλικά του επαγγελματικού ταξιδιού: τα αντιγράφει, τα σαρώνει, τα πολλαπλασιάζει και τα μεταφέρει στους σχετικούς υπαλλήλους και δομικές μονάδες.

Οι ευθύνες εργασίας του γραμματέα περιλαμβάνουν τη σύνταξη έκθεσης επαγγελματικού ταξιδιού, όταν εργάζεται για την οποία ο γραμματέας πρέπει να γνωρίζει το σκοπό και το πεδίο εφαρμογής της. Συνήθως η έκθεση αποτελείται από 3 ενότητες:

• αιτιολόγηση της ανάγκης για επαγγελματικό ταξίδι·
• ερωτήσεις και τη σειρά επίλυσής τους·
• συμπεράσματα, συστάσεις και προτάσεις.

Ο γραμματέας ενημερώνει επίσης τον διευθυντή για θέματα που προέκυψαν κατά την απουσία του και την πρόοδο της επίλυσής τους.
Έτσι, η προετοιμασία ενός επαγγελματικού ταξιδιού για έναν διευθυντή, που είναι υποχρεωτική λειτουργία του γραμματέα, συνίσταται σε οργανωτική και πληροφοριακή υποστήριξη για το ταξίδι του διευθυντή.

S. I. Ozhegov, N. Yu. Shvedova. Επεξηγηματικό λεξικό της ρωσικής γλώσσας. Έκδοση 2η αναθ. και επαυξημένη. Μόσχα “AZ”, 1995, σ.280.

Ένα επαγγελματικό ταξίδι για έναν διευθυντή είναι πάντα μια υπεύθυνη και σημαντική εργασία. Ένα επαγγελματικό ταξίδι έχει προγραμματιστεί εκ των προτέρων. Ποιες προϋποθέσεις πρέπει να περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα επαγγελματικών ταξιδιών; Πώς να κλείσετε δωμάτιο ξενοδοχείου; Αυτές οι αποχρώσεις πρέπει να λαμβάνονται προσεκτικά υπόψη κατά την κατάρτιση ενός σχεδίου.

Οι αποχρώσεις της οργάνωσης ενός επαγγελματικού ταξιδιού για έναν διευθυντή

Επαγγελματικό ταξίδι - αποφασιστικότητα ενός εργαζομένου να μεταβεί σε τόπο εργασίας που δεν ανήκει στην επικράτεια της εταιρείας. Μπορούν να βρίσκονται σε μια τοποθεσία ή να ταξιδεύουν εκατοντάδες χιλιόμετρα μακριά, συμπεριλαμβανομένης της διέλευσης των συνόρων.

Οι αναχωρήσεις και οι αφίξεις προετοιμάζονται σύμφωνα με ένα πρότυπο σχέδιο. Μερικές φορές λαμβάνονται υπόψη πρόσθετες προϋποθέσεις. Ένας υπάλληλος μπορεί να εκπροσωπείται σε διαφορετικές καταστάσεις:

• VIP άτομο?
• Σημαντικός επισκέπτης.
• Συμμετέχων στη συνάντηση.
• Επιχειρηματικός συνεργάτης και τα παρόμοια.

Εάν ο αρχηγός έρθει ως επίτιμος προσκεκλημένος ή VIP, τότε ο οικοδεσπότης μπορεί να αναλάβει όλα τα έξοδα. Ο διευθυντής μπορεί να είναι μέλος της αντιπροσωπείας. Όλα τα οργανωτικά θέματα σε αυτή την περίπτωση τα αναλαμβάνει ο διοργανωτής αυτού του ταξιδιού.

Οι κύριες αρμοδιότητες του γραμματέα στην προετοιμασία του επαγγελματικού ταξιδιού του διευθυντή

Αν ο διευθυντής πάει για πολλές μέρες για δουλειά, ο γραμματέας πρέπει να ετοιμάσει τα σχετικά έγγραφα: επίσημη ανάθεση και εντολή για το επίσημο ταξίδι. Θα χρειαστούν αργότερα για λεπτομερή προετοιμασία της έκθεσης. Η εργασία και η σειρά πρέπει να εγκριθούν.

Πριν στείλει τον διευθυντή σε επαγγελματικό ταξίδι, ο γραμματέας θα πρέπει να λάβει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υλοποίηση των ενεργειών κατά την απουσία του διευθυντή. Διευκρινίστε το θέμα της υπογραφής εγγράφων κατά την απουσία. Εάν, κατά τη διάρκεια μιας επίσημης αναχώρησης, ο διευθυντής μεταβιβάσει την εξουσία υπογραφής του σε άλλον υπάλληλο, πρέπει να εκδοθεί κατάλληλη εντολή για την επίλυση.

Η διαδικασία για την οργάνωση ενός επαγγελματικού ταξιδιού για έναν διευθυντή

Η διαδικασία και οι ευθύνες για την οργάνωση ενός επαγγελματικού ταξιδιού βαρύνουν τον διευθυντή και τη γραμματέα. Ο δεύτερος ετοιμάζει παραγγελίες για επαγγελματικά ταξίδια, τις καταχωρεί στο ημερολόγιο και παρέχει πιστοποιητικά για επαγγελματικά ταξίδια. Αυτό το έγγραφο έχει μια τυπική μορφή. Ο γραμματέας το συμπληρώνει μόνο σύμφωνα με την παραγγελία. Τα καθήκοντα του γραμματέα περιλαμβάνουν απαραίτητα την προετοιμασία του για το ταξίδι. Η γραμματέας μαζί με τον σκηνοθέτη τυπώνουν το πρόγραμμα. Περιέχει τα ονόματα των οργανισμών, τα ονόματα των ατόμων και τις ημερομηνίες συναντήσεων με καθένα από αυτά. Το όνομα της εταιρείας πρέπει να είναι σωστό. Επιπλέον, πρέπει να αναφέρονται αριθμοί τηλεφώνου και διευθύνσεις. Η γραμματέας ξέρει πάντα πού είναι ο διευθυντής. Εάν παραστεί ανάγκη, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του.

Πώς να γράψετε μια εντολή επαγγελματικού ταξιδιού για έναν διευθυντή;

Χρειάζεται ο διευθυντής σας να πάει επαγγελματικό ταξίδι; Για να ξεκινήσετε, πρέπει να δημιουργήσετε μια ανάθεση εργασίας. Χρησιμεύει ως βάση για την επακόλουθη σύνταξη της παραγγελίας. Εάν δεν υπάρχει, η παραγγελία δεν μπορεί να δημιουργηθεί. Λάβετε υπόψη αυτό το χαρακτηριστικό. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να εκδώσετε Εντολή για επαγγελματικό ταξίδι. Αυτό είναι ένα σημαντικό έγγραφο που έχει σημαντική νομική ισχύ για την επιχείρηση. Με βάση αυτό το έγγραφο, οι ειδικοί ενεργούν. Επηρεάζει επίσης τη ροή εγγράφων στην επιχείρηση. Η παραγγελία πρέπει να υπογράφεται από τον διευθυντή ή εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Σχέδιο εκτελεστικού ταξιδιού

Το ταξιδιωτικό πρόγραμμα είναι ένα σημαντικό στοιχείο. Πρέπει να θυμάστε όλες τις ημερομηνίες και τα ραντεβού. Δημιουργήθηκε με βάση τα υποβληθέντα έγγραφα. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη:

• Τρόπος για ταξίδι. Τρένο, αεροπλάνο ή προσωπικό αυτοκίνητο.
• Βέλτιστες ώρες άφιξης και αναχώρησης.
• Τρόπος πληρωμής για ταξίδια, ενοικίαση χώρων και ούτω καθεξής.

Πρακτικές συμβουλές για τον προγραμματισμό του ταξιδιού σας

Οι πρακτικές συμβουλές για το πώς να οργανώσετε καλά την αναχώρηση ενός σκηνοθέτη βασίζονται σε στοιχεία. Μερικές φορές συνάδελφοι έχουν ήδη ταξιδέψει προς αυτή την κατεύθυνση και ακόμη και προς αυτήν την τοποθεσία. Συμβουλευτείτε τους και μάθετε ποια περιοχή είναι βολική για να ζήσετε και γιατί. Ελέγξτε επίσης αν το μετρό, οι καφετέριες, τα παγκάκια για χαλάρωση στο πάρκο είναι κοντά, αν το ξενοδοχείο είναι άνετο κ.λπ. Παρόμοιες ερωτήσεις μπορούν να γίνουν και στον γραμματέα της εταιρείας στην οποία αποστέλλεται ο διευθυντής. Επωφεληθείτε από τις κριτικές τουριστών στο Διαδίκτυο που μοιράζονται τις εντυπώσεις τους.

Αυτές οι απλές συμβουλές θα σας βοηθήσουν να οργανώσετε σωστά το ταξίδι του διευθυντή σας.

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Παρόμοια έγγραφα

Ο μηχανισμός αλληλεπίδρασης μεταξύ του διευθυντή και του γραμματέα της επιχείρησης, επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την αλληλεπίδρασή τους. Λειτουργίες του γραμματέα του επικεφαλής μιας επιχείρησης σε σύγχρονες οικονομικές συνθήκες. Αλληλεπίδραση μεταξύ του διευθυντή και του γραμματέα στη δικαστική πρακτική.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 13/11/2010


Μελέτη των δραστηριοτήτων του γραμματέα στον χώρο υποδοχής του διευθυντή, λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες λειτουργίας. Οργάνωση του χώρου εργασίας και του ωραρίου του γραμματέα. Εργασία με επισκέπτες στον χώρο υποδοχής. Διεξαγωγή επαγγελματικών συνομιλιών. Οργάνωση διαπραγματεύσεων, συναντήσεων, επαγγελματικών συναντήσεων.

εργασία μαθημάτων, προστέθηκε 24/06/2010


Λειτουργικές ευθύνες και ρόλος στη διαμόρφωση της εταιρικής δομής του βοηθού γραμματέα. βέλτιστη οργάνωση του χώρου εργασίας και του χρόνου του. Μελέτη των μηχανισμών αλληλεπίδρασης μεταξύ διευθυντή και γραμματέα. Χαρακτηριστικά της εργασίας με επισκέπτες στο χώρο υποδοχής.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 15/09/2013


Η εργασία του γραμματέα στην παροχή υπηρεσιών τεκμηρίωσης και μη στον διαχειριστή. Ορθολογική οργάνωση του χώρου εργασίας. Εξορθολογισμός της πληροφοριακής και αναλυτικής εργασίας και προγραμματισμός της εργάσιμης ημέρας. Δημιουργία αυτοματοποιημένου σταθμού εργασίας γραμματέων.

διατριβή, προστέθηκε 20/10/2013


Σχεδιασμός επαγγελματικής σταδιοδρομίας. Οι δραστηριότητες ενός μάνατζερ ως αρχηγού ομάδας. Στυλ ηγεσίας και αποτελεσματικότητα διοίκησης. Προσωπικές ιδιότητες ενός διευθυντή στο σύστημα διαχείρισης στην LLC "Plus Garantiya Kursk". Βελτίωση της προσωπικότητας ενός ηγέτη.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 19/05/2012


Οργάνωση και διεξαγωγή υποδοχής επισκεπτών από τη γραμματέα. Απαιτήσεις κουλτούρας επιχειρηματικής επικοινωνίας και εμφάνισης. Το έργο του γραμματέα στην προετοιμασία επαγγελματικών ταξιδιών και την οργάνωση συναντήσεων και συνεδρίων. Τακτοποίηση του χώρου εργασίας και συνθήκες εργασίας.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 10/11/2011


Μελέτη των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων ενός μάνατζερ σε έργα εγχώριων και ξένων συγγραφέων. Ρύθμιση των σχέσεων μεταξύ του διευθυντή και των υφισταμένων σύμφωνα με τον Κώδικα Εργασίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ευθύνες διαχειριστή σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τους ομοσπονδιακούς νόμους. Ευθύνη διαχειριστή.